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新媒体运营技能范文1
主要负责公司新媒体的运营;公众平台的策划、运营以及推广，根据内容的类型、平台调性、用户角色不同、当前需要产出营销性内容、干货内容或文案。及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体渠道。了解公司具体运营的宣传推广平台，熟悉公司新媒体账户日常运营和维护工作，日常内容编辑、、维护、管理等内容。熟悉推文制作流程以及文字内容素材收集整理，并且熟记公司推文常用字体大小，颜色，插图等格式，独自进行推文排版制作练习。制作详细推广计划。
二、主要收获：
在这次实习过程中我基本掌握了活动策划、文案制作的一些基本工作技能，体会到了新媒体运营是一项极需创造性的工作。也让我明白要想做出成绩，就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度。在学校总以为自己学的还不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握更多的专业性知识。此次短暂的实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。在回到学校之后要对实习所学到的东西进行系统的总结，在总结的过程当中对曾经学过的知识在实践的基础上进行一次淘沙式的复习，比如市场营销学和商务礼仪等在工作中实用性很大的知识再次进行学习。
经过两年多年的理论学习，我渴望走到社会中去，走到实践中去。通过实践来锻炼、提高我的能力。所谓“人是社会中的人”，如果脱离了社会，那么任何事物的价值恐怕就要重新估量。脱离了社会，脱离了实践，任何理论都只是纸上谈兵而已，它们就失去了它们本身的意义。然而，当我真正接触到社会时，难免会有些手足失措。而这样一来，通过不断的实习，我们慢慢的接触社会，熟悉社会，又在这其间不断地提高自己的实践能力，交际能力，增加自身的工作经验，为以后的工作积累经验。
新媒体运营技能范文2
青岛凤仙郡网络科技有限公司，于2018年6月成立，是注册资本为100万的网络科技类有限责任公司，公司在职人员50人，主营业务如下：计算机网络技术咨询、技术服务；互联网信息服务（凭许可经营）；计算机软件技术开发；计算机系统集成服务；数据处理及存储服务；市场调查；设计、制作、、国内广告业务；电子商务信息咨询服务（不含国家规定须经审批的项目）；百家、UC、百度、腾讯、土豆、优酷等新媒体平台内容运营。
所从事的工作岗位：
新媒体运营
该岗位工作内容描述：
1.负责搜狐自媒体、今日头条、UC大鱼、百家、一点资讯等新媒体平台原创视频剪辑、编辑和推送；
2.了解分析客户需求、情感及体验感受，搜集用户反馈，敏感抓捕实时热点并运用；
3.根据目标客户群体，构建目标人群画像，精确推送目标客户喜欢和感兴趣的视频。
从事该岗位需要的工作能力或工作技能：
1.善于视频搜索与编辑整理，具有良好的审美和创新能力；
2.熟悉互联网运营环境，具有网络视频编辑相关经验，视觉效果表达能力强；
3.熟练运用PR等视频剪辑软件，服从管理，抗压能力强；
4.具有较好的热点敏感度，并能加以运用。
在本岗位上欠缺的知识和能力：
1.对PR、AI等视频加工处理软件运用不熟练，只会用PS；
2.客户分析方面能力不足，不能很好的构建目标人群喜好分类汇总；
3.对互联网新媒体平台的规则不够熟悉，会有规则漏洞存在
在本岗位上已具备的知识和能力：
1.比较善于视频搜集及整理，能找到许多稀缺资源；
2.有较好的审美和创新能力，能根据素材编辑剪辑出较为有趣且内涵的新视频；
3.抗压能力较强，能适应高强度工作，心态很好；
4.热点敏感度较高，能较为熟练的运用数据分析软件达到搜集热点的目的
总结、提炼在实习过程中发现的主要问题：
1.对互联网当今发展趋势不够熟悉，对于新媒体运营的模式了解不够充分；
2.SWOT分析掌握不熟练，对用户的分析能力不足；
3.当今社会用户群体兴趣爱好差异性很大，不知道如何精确的定位分类；
新媒体运营技能范文3
全媒体联络中心，具有多渠道统一运营，统一监控和管理，以扁平化营销和售后服务体系，促进服务广度和融合度的突出特点。同时依托丰富的呼叫中心经验，该中心可为用户提供安全、稳定、即时的“一站式”解决方案。
首先，全渠道共享，坐席单一界面，零切换。全媒体联络中心是一个集成语音、WEB、微信、微博、易信、APP等几乎覆盖现有交流媒体接入的呼叫中心平台。
在坐席设置方面，打造单一界面应对多个服务渠道工作模式，窗口做到零切换，整体提升运营效率和客户感知。
在任务管理方面，引入ACD自动分配模型，包括依次分配、优先分配等多种分配策略，让客户技能和效率达到完美的平衡，有效提升访客的满意度。
全媒体联络中心，以“渠道+资源=整合统一交互平台”集成理念，提供扁平化协同服务所需要的多媒体联络能力，帮助用户实现各部门扁平化交互，提供高效的业务协同调度。同时，又以“视图+业务=目标客户”为服务理念，通过多媒体流程引擎，对全渠道实现统一监管，统一服务，进行全渠道、全业务数据采集，帮助用户建立以数据为支撑的企业智库。
新媒体运营技能范文4
【关键词】央媒 媒体转型直播
2017年2月19日，《人民日报》、新华社和央视三大央媒同时推出了自己的直播产品。一个是由人民日报社新媒体中心发起的全国移动直播平台“人民直播”；另一个是央视新闻打造的融媒体新闻平台――央视新闻移动网；还有新华社推出的“现场云”。而三大直播产品上线的时间正逢“2.19”讲话一周年，他在党的新闻舆论工作座谈会上提出“要推动融合发展，主动借助新媒体传播优势”。三大央媒选在这个时间节点推出直播产品也是对高层促进媒体融合的一个回应。
事实上，三大央媒试水直播是在传统媒体的传播力和影响力不断减弱的情况下的一种自救。因移动互联网、物联网、大数据等技术的发展，信息传播渠道和媒体形态都发生了很大的变化，传统媒体面临着用户减少、人才流失、盈利薄弱等困境。根央视市场研究的监测数据，2016年上半年，电视广告收入同比下降了3.8%，报纸广告收入下降了41.4%，期刊广告收入下降了15.6%。①技术冲击下传统媒体的衰弱不仅出现在中国，国外的传统媒体也如此。皮尤《2016美国新媒体研究报告》中提到Facebook、Google、Yahoo、Twitter等平台成为了内容分发的主要渠道，将新闻集成它们的产品，这些公司也取代了以往新闻媒体的角色。②在新的传媒生态下，传统媒体亟须做出改变。
此次推出的三大直播产品是在移动化、数字化和社交化背景下媒体的一次变革，无论是在内容生产、渠道分发还是在用户互动和用户体验上都力图有所突破。
一、从传统电视直播到移动视频直播
直播是指在现场伴随着事件的发生、发展进程而同步制作和信息。③直播对于媒体来说不是一个新鲜的词。直播最早始于广播，是音频直播。之后直播进入电视领域，早在1958年北京电视台就曾首次尝试直播，但后来由于技术所限和政治需要，“直播”被“录播”所取代。电视直播在中国真正得到重视是在1997年，中央电视台原台长杨伟光称这一年为“现场直播年”。④特别是1997年，中央电视台连续进行了72个小时的电视直播，其“真实感”和“画面感”让观众感到电视直播的魅力无穷。
后来随着现代通信技术和网络技术的发展，信息传播的速度大大提升，直播的技术壁垒减少，直播操作更加简单且成本降低，移动视频直播时代到来。像新生的快手、美拍等直播软件的繁盛，使得只要有网络和一部智能手机就可以进行直播。
移动视频直播相较于传统媒体时代的电视直播而言，首先是互动性更强，互动手段更加丰富。电视直播还是单维的观看，观众和直播中的人物和事物是割裂的。而在移动视频直播时代，此时的观众已经不仅仅是观众，而是直播内容的消费者、参与者甚至是生产者。
其次，从直播内容上看，电视直播主要有两种：一种是仪式性电视新闻直播报道，另一种是事件性电视新闻报道。其中仪式性电视新闻直播往往与组织或政府的形象传播联系在一起，例如直播、国庆阅兵直播等。事件性电视新闻直播往往是该事件具有极高的新闻价值和传播价值。无论是仪式性新闻直播还是事件性新闻直播，大多都是聚焦在社会的公共领域中。而在移动视频直播中，虽然仪式性直播和事件性直播仍占了很大的比重，但是直播内容越来越向私人生活领域渗透，模糊公与私的界限。
最后，从直播风格上看，电视直播的风格比较严肃，互动性也很弱。而移动视频直播的风格更加多样，特别是随着快手、一直播、新浪直播等平台的兴起，很多网民加入直播大潮成为主播，直播风格更加娱乐化，也更强调互动。
二、移动视频直播在新闻生产中的应用
（一）内容生产：UGC与专业生产相结合
UGC（User Generated Content）是指用户生产内容。在新的传播环境下，新闻生产已经不是专业新闻工作者的专利。学者彭兰指出，UGC对于整个内容市场的影响主要在两个方面：一是UGC对专业内容生产的补充作用；二是对平台的流量和用户规模起到拉动作用。⑤
央视新闻移动网搭建了全新的用户交互系统，包括用户上传、用户直播和用户评论区。在突发新闻事件发生的时候，可以通过自有的央视新闻移动网平台、微博微信等社交媒体和电信运营商，利用定位和关键词搜索，找到新闻现场的当事人。经平台认证授权后，用户可以直接向演播室传输现场画面，这是专业记者到达现场前的重要信息源。⑥如今以传统媒体为代表的专业媒体面临的一大挑战就是传播主体的多元化，往往记者还没有到达现场，人们已经通过微博、微信等社交媒体和快手、一直播直播平台把信息传递出来了。专业媒体与UGC合作，可以弥补其在时效性和一手素材上的缺憾。
此外，UGC与专业生产互融互通的关系并不仅仅体现在用户上传的内容对媒体的报道进行补充，还体现在UGC对传统媒体僵化、生硬的话语风格和话语体系的改变。
（二）渠道：打造平台，开放共享
传统媒体一直忧虑的是，为什么有高质量的内容，传播效果却差强人意。这反映了渠道的重要性。央视的新闻移动网、新华社的“现场云”和《人民日报》的“人民直播”希望借助母体的影响力，打造一个内容聚合的平台。目前，已有37家省市级电视台宣布入驻央视移动新闻网；包括中央媒体、地方媒体的102家机构入驻新华社的“现场云”；“人民直播”则与新浪微博和一直播合作，也有百余家媒体机构、政府机构、知名自媒体和文体名人加入。
传统媒体的转型应该结合互联网思维，而互联网思维的核心就是开放、共享。以央视新闻移动网为例，入驻机构将获得访问央视新闻移动网媒体资源库的权力，获得平台上的海量视频和稿件资源，而央视也将内容资源整合，增加了平台内容的丰富度。有声音认为，央视此举将大大改变电视新闻媒体资源分散、竞争力薄弱的现状，逐步摆脱对商业互联网平台的依赖，在稿源拓展和版权保护上有所发展。⑦
今日头条高级副总裁赵添曾说，传统媒体做直播缺乏两个条件：一个是没有可以快速实现的、可以给每一个记者配备的直播工具；另一个是传统媒体的移动端不具备把采到的视频快速触达用户的渠道。⑧而此次央媒涉水直播就是想在这上面补齐短板。新华社的“现场云”基于“现场新闻”的技术平台，向所有媒体机构提供“一站式”解决方案，记者只需要一部手机就可以进行素材采集和同步回传，而传回的素材可进行在线编辑，时效性大大增强。
（三）产品思维：个性化服务和用户体验
传统媒体转型中很重要的一步就是抛弃过去单纯做内容的做法，而应该把内容当作产品来运营。此次央媒推出的三大移动视频直播平台运用了产品思维，考虑到用户需求和用户体验，不是进行统一的信息供应，而是个性化的信息服务，这种服务是通过用户数据收集和分析实现的。
央视新闻移动网建立了自己的数据库，可以为入驻的媒体机构提供用户画像功能。通过大数据技术，对用户的使用时长、使用习惯、使用偏好等多维度数据进行搜集，从而描绘出用户的兴趣图谱，再整合平台上的内容进行精准推送。这其实是传统媒体走出的一大步。个性化的服务是千人千面，但是在提供个性化信息服务的同时也避免“信息茧房”。现在有一种声音认为，用算法不断给人们推送让人感兴趣的信息反而让人们更加无知，因为用户失去了对社会整体全面的感知，从而无法作出正确的抉择。
把内容当作产品运营的另一大思维转变就是把传统的受众当作用户服务，注重用户体验。良好的用户体验不仅体现在界面的友好性上，还体现在广告的投放、观看的效果上。在移动直播视频中，央视新闻网通过对用户的追踪，获得了用户观看某一直播节目的时长、互动频率、互动内容等数据，进而科学地定制个人观看方式。此外，观看直播不再是从记者规定好的角度去看，把内容选择的自交由用户。例如在对两会的一场记者会的直播中，用户可以选择从外景、记者席和发言席多个角度进行观看并及时评论。视频直播中新技术的运用也提升了用户体验，比如说AR、VR，使新闻场景真实可感。
（四）从业人员技能升级：全能记者和“网红”主播
移动视频直播中的记者和传统媒体时代的记者相比，所需的技能要多很多，甚至有人提出了“全能型”记者的要求。记者要熟悉多种多媒体技术，对采访、出境、视频剪辑等技能都要熟练。财新的记者曾说过在两会视频直播过程中遇到的不适应之处，采访前准备了充分的采访提纲，但在视频报道中由于现场“堵人”采访时间有限，无法对一个问题进行深入讨论，而这通常是文字记者所习惯的方式。⑨此外，H5、数据新闻、全景地图等多种新闻呈现方式兴起，记者还应掌握多媒体讲故事的技能。
诚然，要求记者掌握多种技能是硬件方面的要求，软件方面是要有互联网思维，对媒体融合背景下全局的把握。现在的新闻生产不是某个部门的单打独斗，而是多部门合作。一线记者采访回的素材要经过多重加工在多平台上分发，这就要求记者对素材有判断能力，什么样的素材适合以什么形式在什么平台上发都应该心里有数。
移动视频直播中的主播和传统电视中的主播所需的技能也不一样。但三家央媒相比较而言，央视更擅长视频领域的制作，从此次两会直播的成功也能看出来。传统电视中的主播与观众的互动有限，直播的视角也是固定的。但是在移动视频直播中，用户可以即时评论，主播可以即时收到反馈，这就要求主播对现场把控和应对能力都非常强。南方报业在2016年提出打造一批具有新媒体采编运营能力的主流“网红”，《法制晚报》也宣布要在2017年重点招募和培养一批在互联网中有影响力的“直播+”记者。做“网红”主播和记者，新闻职业道德和专业素养仍是第一位，但需要适应用户新的信息消费习惯和新传播生态中的信息传播规律。
三、结语
此次三大央媒在2月19日同时推出直播产品，是传统媒体转型的一次有益尝试。传统媒体想要重生，除了要不断探索类似视频直播这样的新手段外，还需要新的产品思维和用户思维。要融入互联网的开放共享思维，不仅是组织内部的开放共享，还应该整合多种社会资源。此外，还应该积极探索新的盈利模式，挖掘媒体服务的价值。
当然它还有一定的社会价值所在。网络直播在技术和资本的推动下迅速发展，根据艾瑞的《2016年中国在线直播研究报告》显示，2016年中国在线直播行业用户规模达3.12亿。但巨大的市场规模下却乱象丛生，许多主播触碰了道德和法律的底线，三大央媒进入直播市场也是希望能够带去一股正能量的清流。
注释：
①赵曙光.禀赋结构、比较优势与传统媒体转型――基于传统媒体与新媒体从业人员的调查数据分析[J]. 新闻记者，2016（9）.
②搜狐网：皮尤《2016年美国新媒体研究报告》.http：///20160617/n454971155.shtml.
③谭天. 在中国，网络直播还能走多远？[J].南方电视学刊，2016（4）.
④曾一果. 媒介仪式与大众娱乐――关于现场直播的媒介分析[J]. 当代传播，2010（5）.
⑤彭兰. 社会化媒体：媒介融合的深层影响力量[J]. 江淮论坛，2015（1）.
⑥德外5号：今日正式上线的央视新闻移动网，不仅仅是一个APP. http：//chuansong.me/n/1586795151624.
⑦传媒大眼：央媒纷纷布局移动直播，人民直播、央视新闻移动网、新华社“现场云”上线. http：//chuansong.me/n/1590073052434.
⑧新榜：今日头条又有哪些对自媒体的重大利好. http：///article/630318.
⑨邱嘉秋、吴雨俭.移动新闻直播有望成为媒体转型重要“风口”――以财新传媒视频直播报道为例[J]. 中国记者，2016（8）.
新媒体运营技能范文5
【关键词】 全媒体 传媒人才 需求变化 培养方式
学界认为，全媒体是运用网络、通信等传播手段，以不同的媒体形式为渠道，传播涵盖视、听、形象、触觉等满足受众全部感官需求的信息内容，以此实现对受众的全面覆盖及最佳传播效果的媒介形态。笔者认为，全媒体是大规模的媒介融合形态，它能够在各种媒体形态、传播方式之间纵横交互。
近几年，报纸、期刊、广播、电视等传统媒体纷纷推进全媒体战略，各种媒介载体在发展中逐渐趋向融合，转向全媒体谋取发展。而在全媒体发展中，全媒体人才短缺成为传统媒体转型的瓶颈。与传统媒体不同的是，全媒体需要的是集信息采编、摄影、摄像、专题策划、网络运用等于一身的全能应用型人才。因此，全媒体人才培养和发掘，是传统媒体集团构建全媒体战略的重要内容。
一、传媒人才受到传统媒体转型意识的影响，也面临新的需求
1.从线性思维转向交互思维
传统媒体从业人员通常是在单一的工作职位上，以一种固定的内容形式向受众单向传播信息。在这种传播模式下，受众是被动接受信息，参与的信息反馈相对较少，且反馈滞后。同时，从业人员也受到所在单一媒介载体的制约，如报刊记者受到版面、排版限制，电视台新闻记者受到播放时长限制。
全媒体基于传统媒体形式，却又远远超过传统媒体带来的用户体验。它提供多元化、开阔式的综合传播平台，传播渠道多样，传播内容覆盖面广，传播交互性强，受众从多角度获得阅读体验。在全媒体时代，传统媒体集团转型成为信息服务商，这就要求全媒体人才具备互联网思维，增强受众深度交互意识，了解受众的需求，在信息采集和形态中注重受众体验，以此吸引受众的注意力，提高受众忠诚度。
2.从“一专”向“多能”转变
全媒体报道涵盖文字、图片、视频、音频、动画等多种形式，多媒介立体的展现传播内容，这就要求全媒体人才不仅具有较好的文字功底，还需要熟练掌握运用音视频与图像处理等各种软件。
不同的传播渠道有其自身的传播特征，也对应不同的受众群体。全媒体人才需要根据不同传播渠道的形式特征以及受众阅读方式，进行全媒体报道的媒介策划，有效提升全媒体报道的传播效果。
3.从单一采集扩散到聚合生产
全媒体从业者需要具备一次信息采集、内容整合、多种渠道的业务专业能力。以报社记者为例，传统报社记者针对一次采访报道，只需要采编撰写报纸题材的新闻稿件。在全媒体时代，报社全媒体记者需要由文字记者转型成为全媒体人才，在采集报道新闻时需要用文字记录采访，同时需要摄影、摄像、录音等。此后，还需要对采集信息通过不同方式的编辑、网络制作处理，在报纸、杂志、广播、电视、网络等各类传播工具上，实现内容在不同介质、载体上的产品化。在全媒体内容生产上，既有详实的文字报道，又包括生动的视频报道，以及实时互动的网络新媒体等，呈现传播内容的多元化生产。
全媒体人才还应具备甄别拣选信息的能力。用户在自媒体上各方面的信息，在受众观点多元、信息复杂的环境下，提升自身专业素养，培养敏锐的新闻眼，正确引导社会舆论，也是全媒体人才在内容生产过程中承担的职业责任。
4.从个体融通到整体并进
全媒体集聚传播内容，延展信息覆盖面，呈现传播方式、传播渠道的多元化。但在其管理运营上，全媒体人才需要推广媒体集团的理念，将其传递到各种媒介载体之中。因为缺少媒体集团理念，即使集聚再多的传播内容和传播方式，也是“一盘散沙”，并不能起到应有的传播效果。
二、全媒体人才培养策略浅析
1.更新高校培养体系
全媒体行业发展环境下，传媒行业对全媒体人才提出更新更全面的要求，而高校的媒体人才教育是培养全媒体人才的基础。因此，面对传媒行业需求变化，高校需要更新人才培养体系，全面提升全媒体人才的综合能力。
在理论课程上，高校需要更新媒体人才培养课程方案，增设符合全媒体行业需求的新课程。为了加强学生对全媒体的认识，高校还可以邀请全媒体行业精英与学子对话，分享其成功的实践经验。这样既有利于增加学生的行业敏感度，又能及时了解全媒体行业动态。此外，高校还应该搭建全媒体实训平台，模拟全媒体采编中心，针对学生开展全媒体实训，提升学生的操作水平。如深圳大学的全媒体实训平台，就具有直播、点播、社交互动等功能，从而增加了学生的交互思维意识和全媒体运作流程的认知。
2.搭建校企合作平台
高校全媒体人才的培养只依靠教学理论还不够，还需要提供媒体行业的实践训练。因此，高校要对接业界的全媒体集团，建立双方长期的合作关系，搭建全媒体校企合作平台，给学生提供实践锻炼机会。由于全媒体校企合作平台能实时反馈全媒体的行业动态，学校可以针对性的培养学生全媒体技能。学生通过全媒体校企合作平台，可以掌握操作全媒体设备的基本技能，积累全媒体采集的实践经验。
3.全媒体平台规范化建设
传统媒体集团实施全媒体战略，并非是简单的各种不同媒介资源的叠加，而是指全媒体平台上各种媒介资源之间的协同互补。全媒体的媒介多元化拓宽了信息覆盖面，实现了媒介融合的最大传播效果。如上海第一财经涉及电视、广播、报纸、杂志、新媒体等媒介形态，它提供实时、严谨、专业的财经新闻和信息服务，实现了集团内部的人力资源和渠道资源的有效整合，是目前国内最有影响力的财经类全媒体集团。
在全媒体平台构建中，应将全媒体人才开发列入重要环节。媒体集团的全媒体平台需要为全媒体人才制定合理的职业培训，提供媒介信息指导和教授全媒体应用技能，帮助全媒体人才尽快适应媒体集团的全媒体策略。
全媒体人才拥有全面的传媒业技术与能力，由传统的知识型人才转型为知识型和技能型的复合人才 。其具备的综合专业素质，能够胜任各种情况下的信息采集任务。当然，这并不等同于他们在平台的信息采集过程中，仅仅依靠一个人的力量演“独角戏”。在全媒体具体实践过程中，全媒体人才仍需要来自全媒体平台不同部门之间的人员协调配合，在分工与合作的前提下，构建成熟的全媒体平台结构体制，以此才能更快更好地提供全媒体内容。
三、结 语
在传统媒体集团的全媒体平台构建中，要把培养全媒体人才作为核心战略，只有具备更加丰富的行业技能和更新的知识储备的人才，全媒体的发展才有可能“春暖花开”。
参考文献：
[1] 罗鑫.什么是全媒体[J].中国记者，2010（3）.
新媒体运营技能范文6
1．微博建设现状
基于很多平台不再推出或者研发微博功能，本文对微博现状的分析主要基于新浪微博平台，利用微博PC端的搜索功能，以期刊名称为搜索关键词来查找各期刊微博建设的情况。第一，微博开通率不高。根据数据统计，27家期刊中，已经开通微博平台的只有7家，约占总数的1/4。微博开通率不高是新闻传播学类学术期刊面临的首要问题。笔者认为，究其原因在于期刊较长的出版周期和微博以秒为单位的传播速度之间存在矛盾。27家学术期刊多数为月刊，有的是双月刊，与其费尽心思去思考如何填补期刊生产周期过长造成的空白，倒不如放弃这一平台，这也是三种传播平台中微博开通率最低的原因。第二，从微博运营现状上看，开通微博的7家期刊中，只有3家期刊的微博在正常运营，其他4家期刊的微博长期处于停滞状态，其中1家期刊2011年开通，最近更新的时间在2013年年底。即便是正常运营的3家期刊，其微博的运营现状也不容乐观。以《新闻记者》杂志为例，该期刊于2011年9月开通微博，截至2017年9月，共推送微博内容4539条，平均每天推送2条信息；其中，2017年7月27日推送5条信息，4月25日推送6条信息，中间两个月没有任何信息更新，这种信息更新的频率并不符合微博的传播规律。第三，粉丝数量少，转发量低，微博平台缺乏影响力。根据清博指数推出的计算公式，微博传播指数主要取决于发博数、转发量、评论量、点赞量4个方面。《新闻记者》杂志的粉丝量接近2万，是7家期刊中粉丝量最多、信息更新最频繁的媒体，但是该期刊推出的微博大多数点赞量和转发量还停留在个位数。因此，新闻传播类学术期刊微博平台的传播影响力还有待加强。
2．微信公众平台运营现状
腾讯于2012年推出微信公众平台服务以来，其发展势头超过了微博，很多媒体转战微信公众号，以抢占移动互联网络发展先机。这一点同样体现在新闻传播类学术期刊在微信公众号的运营和管理上。无论是平台的开通率还是内容管理，微信公众号都优于微博。第一，在开通率上，相关数据显示，27家期刊中已经开通微信公众平台的有16家，约占总量的60%。开通时间最早的是2012年12月，最晚的是今年8月。但是与微博相比，微信公众平台的认证率不高，7家有微博账号的期刊全部进行了微博认证，但是16家开通微信公众号的期刊，进行认证的只有9家。根据腾讯的规定，经过认证的订阅号除可以通过自定义菜单设置外部链接、开通多客服等服务外，还可以申请微信支付功能，这更有利于开发期刊订阅服务。第二，在内容推送上呈现多元化的趋势。相关调查显示，新闻传播类学术期刊微信公众号的推送内容大概分为以下几种。一是当期目录、杂志文章，这是推送数量最多的两类内容。二是业界动态，尤其是出版类期刊的微信公众号。如《中国科技期刊研究》《中国编辑》《科技与出版》等会推出一些业界最新资讯或者活动公告。三是专业技能类文章，这类信息主要来自一些实践性较强的期刊。如《新闻与写作》杂志会不定期推送一些关于新闻写作技巧的内容，以提高用户写作或新闻编辑的能力。第三，公众号服务仍以信息告知为主，少数期刊开始尝试多元化服务。16家已开通公众号的期刊中，只有4家没有设置菜单，其余12家媒体均设置了3个一级菜单，提供的主要服务有期刊导航、投稿订阅。在服务内容上，《新闻与写作》杂志有投稿和荐稿平台，用户可以通过公众号投递或者推荐稿件，其余期刊投稿菜单中连接的均为文字信息，著明投稿邮箱。《青年记者》《中国科技期刊研究》和《现代出版》3家杂志公众号提供稿件查询功能，用户点击菜单或者后台回复作者姓名和文章名就可以进入系统查询稿件审查情况。在订阅服务上，主要的订阅服务有3种——邮局订阅、银行订阅和网上订阅。《国际新闻界》在菜单中链接了期刊微店，用户可以通过微店订阅期刊；《新闻与写作》和《新闻记者》在菜单中开通了微信订阅的服务。此外，一些期刊开始利用公众平台提供个性化服务。如《出版科学》杂志为用户提供文献传输服务，但用户需要通过电子邮件提交检索，同时通过邮箱来接收需要的文章。第四，少数期刊开始注重与用户互动。从笔者研究的16家新闻传播类学术期刊微信公众号运营情况来看，只有《新闻与写作》开通了写作微信群，方便用户日常交流，增强彼此的联系，用户如有问题可以加“新闻与写作小助手”为好友，随时咨询新闻写作中遇到的问题。
3．网站运营现状
27家学术期刊网站开通情况介于微博和微信公众号之间，共有15家媒体开通了官方网站，约占总量的56%。在网站内容建设上，除一般的业界资讯、期刊文章精选外，多数期刊在网站上还设有投稿查询系统和采编系统，如《国际新闻界》《新闻界》采用网上投稿系统。此外，一些期刊还在网站中提供全文下载服务，如《科技与出版》官网允许用户下载当期所有文章。作为最早出现的一种新媒体形式，网站的发展已过了黄金期，尤其在移动互联网络发展的冲击下，更多网民转向手机平台。因此，一些期刊虽然开通了官网，但对其重视度不够，除传播纸质期刊的内容外，没有形成特色的栏目，运营效果反而不如微信、微博等移动网络平台。综合考察以上三种平台的运营现状，笔者发现，有4家媒体没有开通新媒体平台，除知网、维普网等学术期刊网站收录期刊文章外，这4家期刊没有自主开发任何一个数字出版平台。与商业期刊和新闻媒体不同，由于高校教师评职称的需要，学术期刊尤其是中文核心期刊不愁生计，但是从期刊未来的发展看，数字出版是学术期刊的发展趋势，及早建立数字出版平台更有利于学术期刊的长远发展。
二、新闻传播学类学术期刊发展建议
通过对27家新闻传播学类学术期刊“两微一网”平台建设和运营情况的分析可看出，多数媒体已经拥有一个或者多个数字出版平台，如何在发挥各平台优势的基础上加强平台间的联系，构建统一的数字出版平台是当下学术期刊需要重视的问题。尽管一些期刊已经开通了微博、微信、网站三个数字平台，但仍以纸质期刊出版为主，平台推送的几乎都是纸质期刊的内容，缺乏自己的特点。针对这些问题，笔者认为可以从以下几个方面加以改进。
1．加强学术期刊新媒体采编队伍建设
加强学术期刊新媒体采编队伍建设是一个老生常谈却又无法回避的问题。平台运营和建设的问题从根本上讲就是采编队伍建设和管理的问题，不同于传统学术期刊的采编队伍，数字出版的采编团队不仅要具有专业知识，还要具备一定的新媒体操作技能，了解网民的阅读习惯和爱好，能针对网民的特点量身打造数字出版内容；同时还要具有一定的营销和传播能力，了解不同平台的传播规律和特点，才能适应新媒体时代对期刊出版提出的要求。学术期刊可以根据各自内容特色打造不同的平台运营团队，而不是多个平台一把抓。
2．加强平台间的融合，实现1+1+1>3的传播效果
目前，开通数字出版平台的学术期刊普遍存在的一个问题是，将不同的平台打造成以纸质出版为核心、向四周辐射的新媒体平台，无论是微信、微博还是网站，不管是全文阅读还是摘编，纸质期刊内容都是必备。这样的做法虽然能够提高期刊文章的阅读量，但传统平台和数字平台不是主要和次要的关系，而是地位平等与相互融合的关系，数字平台的作用不是仅仅用来提高传统期刊的传播量，而是应该发挥其特点，与传统出版形成相互融合、相互补充的关系。微博的特点是“短平快”，能够在最短时间内提供有关期刊的各种信息，微博的话题功能是学术期刊应该重视的互动方式之一。学术期刊可以定期组织一些话题鼓励用户参与，这样不仅可以加强与用户的联系，还可以弥补传统期刊出版周期较长、缺少信息内容的缺陷。微信公众号除定期推送内容外，还可将微信群、微社区等功能引入公众号建设中，为用户提供实时沟通的平台。网站的特点是信息量大、没有空间限制，期刊可以将一些日常工作，如投稿和采编、期刊订阅、文献传输等放在网站上，给用户提供多元化服务。
