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高校图书馆工作计划范文1
信息技术的迅猛发展，使高校图书馆的编目工作从整理馆藏文献信息，开始向编目和加工网上各种类型信息发展。高校图书馆的数字化，为网上交流和书目数据的联机编制提供条件。编目工作在信息化条件下，既面临着严峻的挑战，同时也有着更加广阔的发展空间。当前，高校图书馆数字化建设成绩裴然，而在信息化背景下，如何优化和完善编目工作，是编目人员应应该认真思考的问题[1]。
1 信息化背景下当前高校图书馆编目工作存在的问题
作为一项基础性的工作，传统的图书馆编目工作是采用人工方式，利用不同的方法来深加工各种繁杂的信息，耗时又耗力。而在图书馆编目工作中应用网络技术，则会使出错几率降低，不仅使人力耗费减少，而且还能使信息增值成本缩小。但风险往往是和收益共存的，信息化为编目工作带来便利的同时，也会有以下几个方面的问题产生：
1.1 信息化的实现，降低了图书馆编目质量
由于一些高校还没有完善的图书馆基础设施，对目录进行编制的软件还不具备齐全的功能。对文献的内容不能正确分析，同时对记录文献的特征也不能有效选择，造成相对混乱的目录编制，无法实现标准化的目录。还有一些高校图书馆对检索关键点任意选取，至国家目录编制标准于不顾，导致了各个字段指示符上的差异。同时由于编目的信息化，使很多高校不再审查和校队编目工作，由于工作中的差错不能及时被发现，为图书馆的管理带来了不安全因素[4]。
1.2 编码人员对人文精神比较轻视、而对强化技术指标比较重视
作为一项基础性的工作，图书馆编目工作具有输出知识和传播信息的基本功能，同时还能体现人文精神。但很多编目人员在工作中，仅仅是重视编目的技术指标，而对编目过程中的细节比较忽视，而这些被忽视的细节，恰恰是人文关怀精神的体现，这种本末倒置的做法，不能真正的将编目工作做好。
1.3 编目工作人员的素质偏低，不能有效利用信息化编目技术
信息化编目工作者在不断加快的技术革新频率下，必须具备的基本素质是掌握信息技术。但目前一些编目人员因为大龄化，思想比较保守，思维模式仍旧定格在传统的编目工作阶段，这样将不能充分发挥信息化编目技术的作用。因此目前的当务之急，是培养和引进高素质的编目工作人员。并对一些关键性技术定期进行培训和更新，努力提升编目工作人员的素质。
2 信息化背景下高校图书馆编目工作的完善与优化
2.1 改良服务水准，对新技术充分依托
高校图书馆在信息服务方面，承担着信息和读者之间桥梁和纽带的作用。因为教师承担着科研课题和教学任务的双重任务，所以往往需要对口的信息和较高的专指度要求。而目前高校图书馆信息服务工作的前提，是熟悉和了解信息需求的特点，并开展细致而深入的调研工作。随着逐渐兴起的信息技术革命，以及图书馆领域所广泛应用的计算机技术，电子计算机逐步取代了完全依靠手工操作的检索、流通、编目和回访等传统图书馆工作模式。图书馆信息咨询人员应立足于师生对信息的需求，将编目工作有针对性的、循序渐进的开展。全面获取信息，将定性、定题服务和综合服务相结合，专指和广泛相结合，以实现一种预期的效应，使文献信息能在短时间内向用户传递，以满足社会对信息和知识的需求。所以，高校图书馆应对新的信息设备进行购置，并使资金投入增加，实现现代化的图书管理水平。
2.2 引入和培养人力资源，对馆员队伍进行优化
计算机编目后，会统一各个载体及各种类型的格式，用户的检索点和检索界面、标引工具、规范控制和编目条例等，会形成新的标准体系。而迅速发展的智能化和已经建立的规范化的新标准体系，对编目员的知识结构所提出的要求也越来越高。所以，高校图书馆工作人员应善于捕捉信息，培养信息服务意识，积极开展信息服务。同时，通过函数、进修等方式，来实施继续教育，提高对信息的加工能力和组织能力。通过学习，使自己的综合素质得到提升，与不断发展的编目工作相适应。
2.3 控制编目质量，使数据库建设得到加强
网络数据库建设的基础，是实现文献资源的共享。只有在技术上严格控制和要求编目工作，才能使数目数据的质量得到保证。编目包括著录和标引两个方面。标引是对文献的特征进行研究，并赋予某种检索标识。而著录是在对文献的目录进行编制时，对文献的形式特征和内容进行选择、分析。因为对数目数据库质量高低进行体现的标志是分类标引和文献著录，它会直接影响到馆际数据数目的共享和交流。目前，在一些图书馆的文献著录标引和编目数据上，存在着很多的问题，而图书馆文献资源共享的基础，是拥有高质量的编目数据，而只有真正解决编目数据的质量问题，才能高效利用编目信息资源。为了实现这一目标，需要诸多环节控制编目质量，但其完成需要在制作数目数据的过程中进行。而在此过程中，会难免有各种差错出现，这样在计算机编目的过程中，需要加强质量方面的控制，做好校对工作，限制每一道工序的错误率，规避发生同样的错误。
3 结语
高校图书馆的基础工作就是编目工作。实现网络化和自动化，是编目数据建设的核心和宗旨。而实现各个子系统功能，并全面投入使用网络化和自动化管理系统，是保证图书馆高质量的前提。所以，从事图书馆编目工作的人员肩负着非常重大的责任，应不断提升其综合素质。目前，图书馆的各项工作正朝着虚拟化、数字化和网络化的方向发展，这使图书馆检索、整理和加工文献的格局得到了根本性的改变。高校图书馆编目工作在信息化环境下，正面临着巨大的机遇和挑战，而对高校图书馆编目工作进行完善与优化，会使数据在网上的服务水准和检索效率得到大幅提升。
参考文献：
[1]张范.网络环境下的西文编目工作及编目人员[J].黑龙江史志，2010（13）：14.
[2]徐霞，徐萍，袁雄，等.高校图书馆编目业务外包发展的思考[J]，科技情报开发与经济，2008（7）.
高校图书馆工作计划范文2
关键词：高校图书馆；纸质图书采访；原则；实践
一、引言
高校图书馆纸质图书采访是图书馆的基础业务工作，采访工作水平的高低直接关系到馆藏的结构、特色和质量，对整个图书馆功能的实现起着关键性的作用。据中国新闻出版研究院公布的第十次全国国民阅读调查显示，2012年我国18-70周岁国民图书阅读率为54.9%，比2011年上升了1.0个百分点；数字化阅读方式（网络在线阅读、光盘阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、PDA/MP4/MP5阅读等）的接触率为40.3%，比2011年上升了1.7个百分点。这说明随着经济的发展，国民对文化的追求产生了变化，图书购买力和数字化阅读需求都相应增长。调查还显示，2012年在我国接触过数字化阅读方式的国民中，有90.6%的读者表示阅读过电子书后就不会再购买此书的纸质版。值得注意的是，在2011年这项比例是88.2%，在2010年是83.6%，此项数据连续三年的增长，在一定程度上反映出数字出版对传统出版物的冲击作用正在不断加强。[1]（P.16）因此，在图书阅读需求提升以及数字出版挤压的双重影响下，如何采选到适合高校图书馆入藏的图书，是图书馆亟需解决的问题。
二、高校图书馆纸质图书采访原则
我国台湾学者顾敏认为：狭义的采访是指为建立图书馆馆藏而进行的“收而有之”的工作；广义的采访是指有关图书馆方面为建立馆藏所做的调研、觅求、拣选与收取的工作。“访”就是广泛而系统地进行调查研究，是“遍访读者，征求他们对图书馆藏书建设的意见和建议，了解他们对文献信息的需求”，从而使所购文献更贴近科研生产的实际。“访”是“采”的基础，“采”是“访”的具体实施。[2]（P.160）高校图书馆在进行馆藏资源建设以及采访人员在进行纸质图书采访工作的时候，一定要树立科学的采访原则。
（一）学术性与权威性原则
高校图书馆的主要任务是为学校的教学和科研提供服务，这是一项学术，因此，采访中必须首先遵循学术性与权威性原则，在纸质图书采访过程中，掌握图书资源信息来源的可信度，关注图书的内容值，关注图书的学术层次和品位，多方面考察图书的价值和质量，一开始就使大学生处在一定的阅读高度，为他们提供图书精品，从而迅速提高他们的阅读水平，使他们具有更高的需求层次和欣赏的品味。
（二）思想性与可读性原则
高校图书馆采访的图书应保证其思想的积极性与正面性，给学生以正确的思想引导，消除或减少消极文献对学生的负面影响。思想性原则要求馆藏文献的选择必须有利于国家、社会和读者，要体现“百花齐放、百家争鸣”和“古为今用洋为中用”的方针；要求采访人员具有较高的思想政治素质和文化素质，具有较强的鉴别能力，能区分什么是积极、健康、先进、正确的东西。贯彻可读性规则，要求在了解读者需求和文献利用的实际状况基础上进行馆藏文献选择；要求采访人员知道馆藏文献选择重点在于满足读者阅读需求，要花费最少的钱购买到最好的书提供给最多的读者使用，多用文献多购，少用文献少购，不用的文献不购，最大限度为不同层次读者服务。
（三）系统性与重点学科文献建设相协调原则
系统性原则要求藏书建设必须保证学科文献建设的完整性以及文献资源的合理结构，保证文献资源自身的连续性和综合性。重点学科文献建设是在保证文献资源系统性、完整性的基础上，使各类型、各学科和重点专题资源的增长在一定时期内保持相对稳定的结构比例，做到重点突出、主次分明，形成具有鲜明特色的藏书体系。系统性与重点学科文献建设相协调原则要求采访人员建立包括完善的采访工作计划及管理制度、馆藏文献质量评价体系、专业藏书的重点、相应学科文献的精选标准、读者信息反馈机制、财务考核指标等多种制度和规范，促进采访工作优化。内蒙古建筑职业技术学院是一个专业性很强的学校，依据以上原则，采访人员在满足各院系师生读者教学科研广泛阅读需求基础上，着重采购建筑装饰工程技术、建筑工程技术、供热通风与空调工程技术、道路与桥梁工程技术等重点专业学科，进行系统性和特色化的馆藏建设。
（四）调查研究与以人为本的原则
调查研究原则要求采访人员在图书采访的整个过程中，要将调查研究放在优先位置，随时把握变化的信息，进行藏书结构动态调控，根据调查的结果制定采访政策。以人为本原则要求图书馆做到人性化管理，做到读者至上。不仅要以读者需求、爱好、习惯作为选购图书的重要标准，还应让读者参与采访工作，接受并挖掘读者已有和潜在的文献需求信息，将读者的阅读诉求量化成某些指标运用到文献采访工作中，并以此来指导和确定文献采访与购入，使馆藏文献与本校的教学和科研同步发展。例如：读者根据自己的阅读诉求向图书馆发出荐购申请，图书馆根据读者发出的荐购申请进行定量定性分析作出购书决策，这种读者推荐购书制度充分体现了这个原则。
三、纸质图书采访实践工作方法
采访工作有较强的思想性、学术性、系统性和实践性，采取何种方式进行，关系到高校图书馆采访工作的完成质量。在图书采访实践中，为了贯彻上述原则，服务广大读者，图书馆可以尝试采用以下采访实践工作方法。
（一）做好馆藏纸质图书调研和读者需求调查工作
馆藏纸质图书调研，就是对纸质图书采选、文献入藏及满足读者需求情况进行调查评估的具体过程。通过分析馆藏的优势与不足，为今后馆藏纸质图书资源建设提供科学、合理的依据。工作内容包括制定调查方案及调查方法后，将工作分配到各部门及相关人员具体实施各项工作，定期检查并调整工作进度，加强与各部门的沟通解决出现的问题，最后完成调查。读者需求的调查分析工作，就是以深入了解读者阅读倾向为目的，制定调查方案及方法，具体实施并定期检查进度，不断调整服务策略，完成读者调查，为馆藏纸质图书建设提供准确的参考数据，不断提高文献采选质量。例如：第十次全国国民阅读调查显示2012年中国读者最喜爱的十大作家是莫言、金庸、鲁迅、韩寒等，2012年中国读者最喜爱的十本书是《红楼梦》、《钢铁是怎样炼成的》、《三国演义》、《红高粱》等，采访人员应着重采购这方面图书并参考全国国民阅读调查工作在学校进行调查。
（二）科学制定采访计划，建立严格的图书采访质量评价体系
要使采访工作有步骤地进行，就要制定科学的工作计划，根据图书馆的类型、规模、发展目标、馆藏重点和用户需求等制定采访的长短期计划、图书选择策略和经费使用方案。图书采访质量的评价是保障采访工作质量的重要举措，通过定期评价，找出差距，调整采访政策和改进馆藏结构。采访质量评价体系的主要指标应该包括采访人员素质、采访方式、文献利用率、读者满意度、学科的权重等等。内蒙古建筑职业技术学院图书馆是专业图书馆，在学科建设方面，如果工程造价这一重点学科主干的书籍缺失或不成系统，读者找不到所需的专业图书，就不能把这样的藏书体系评价为高质量，所以图书采访质量评价的一个重要内容就是图书的学科中的权重。采访质量评价体系包括方法有：（1）设立包括各学科专家、学者、教授、图书馆专家以及采访人员在内的图书采访质量评价机构；（2）建立良好的读者评价群体，准确掌握文献的利用价值，分析采购文献占学科领域文献的比率；（3）让社会参与到对图书采访的评价中来。
（三）成立科研咨询小组，教师参与采访
面对各种学科文献，每一个采访人员都不可能完全掌握，需要得到专业人员的配合与支持。因此，提高文献采访质量应联合学校各部门成立科研咨询小组，由具有学术专长、能够把握本学科领域研究动态的人参加，及时掌握学校的招生计划、教学计划和课程设置计划等信息，定期召开专家、学术带头人、专业教师代表座谈会、图书采购咨询会，或以直接交流的方式，了解并听取他们关于馆藏文献结构、馆藏质量、图书采访工作的意见和建议，如有必要，也可让他们亲自参与到文献的采访工作中来。内蒙古建筑职业技术学院近年来的采书工作都增加各二级学院的学术带头人参与现采，也发送书商提供的书目电子版由一线教师从中挑选并采购，还让各个学院教师填写需要的或急需的图书进行零星采购。
（四）建立采访信息系统，为图书采访工作提供综合信息保障
文献采访信息系统应能针对采访工作提供综合的需求导向信息、本单位科学研究信息、书目信息、读者反馈信息、出版发行商信息和财务收支情况等信息支持，使有限资金发挥最大效益。例如：书目信息是采访工作的基础，信息掌握的如何直接影响采访质量和馆藏结构。目前，获取书目信息的渠道非常广泛，但书目质量千差万别，这就要求采访人员在确定真实性的基础上，通过各种渠道收集征订目录。现在，各大出版社及书店纷纷建立了自己的网站，一些出版社已经提供了书目下载服务，还有很多的网上书店也可以提供更多和更详细的书目信息。[3]（P.70）此外，了解其他高校网页上的馆藏资源和新书通报，也是书目信息获取较好的方式。
（五）提升采访人员的综合素质，建设一支高素质的采购队伍
建立一支适应图书馆采访工作的高素质人才队伍是控制采访质量的基础和保障。首先，采访人员素质要具有图书馆学、采访学专业知识；其次，要有快速识别、搜集信息和调研的能力，了解当前的出版、发行情况；再次，具有技术操作能力。能熟练使用现代化的采访和查询工具、掌握相关软件和业务系统，讲求采访技巧。最后，较强的公关能力。目前，内蒙古建筑职业技术学院图书馆注重把有知识和技术的专业人才充实到队伍中、做好急需人才的引进工作、举办馆际业务交流、专家讲座、学习培训、学术研讨等活动，在保证采访人员队伍的相对稳定基础上，促进图书馆采购队伍的建设。
参考文献：
[1]全国国民阅读调查课题组.“第十次全国国民阅读 调查”初步成果[J].出版参考，2013，（4）.
高校图书馆工作计划范文3
文主要是基于现实中图书馆的实际管理情况，分析了高校图书馆员管理队伍存在的问题，并对管理人员队伍的建设提出一些建议。
关键词：高校图书馆 队伍建设 存在问题 对策
随着电子信息的快速传播，纸质媒介在人们心目中的地位也在下降。在传统纸质媒介中处于主导地位的图书馆也出现了管理松散，使用效率滑坡的情况。高校学生阅读人群随着学生总人数的增长也有所扩大，这就对图书馆的服务提出了更高的要求。不可否认的是目前大多数高校的图书馆员队伍参差不齐，而且管理服务人员平均年龄较大，提供的服务质量也不是很高。而且他们对于先进图书管理技术的掌握比较滞后，在很大程度上不利于管理服务效率的提高。
1 高校图书馆员队伍一般存在的问题阐述
1.1 既精通业务又善于管理的领导型人才不多 从实际的图书馆人员层次来看，一般的图书馆领导都不是科班出身，而是在工作中从别的不同岗位调过来的。部分领导可能综合领导能力，管理艺术很好，但不一定对图书馆管理有比较好管理艺术。这就会导致其领导下的图书馆员缺乏专业性管理的督促，不能有效发挥服务管理效果。
1.2 图书馆员专业知识不丰富，管理技能不高 在大多数高校的图书馆员队伍中，多数管理服务人员学历较低，而且缺乏专业的图书馆信息检索情报理论知识。甚至有的管理者将图书馆的基层服务外包出去，有一些社会人员提供，还有的是让学生替管理人员值班，这种人员的配置大大降低了图书馆应有效能的发挥，所以这就要求图书馆高层管理者必须认真招聘专业知识丰富，管理技能优秀的人才来优化图书馆员队伍。
1.3 基层图书管理人员结构参差不齐，不够合理 人员结构不合理首先表现在男女比例失调，女性成为高校图书馆从业主体。专家认为，高校图书馆人员性别结构的合理配置应为男女各占50%，但目前在我国高校，男女比例严重失调。与男性相比，较多女性容易满足现状、缺乏进取心等，这对图书馆长远的发展显然是极为不利的。还有比较不合理的就是其中层管理人员年龄结构老化，一般的中层人员都在四十岁以上。一方面他们的身体素质有所下降，另一方面在接受新事物时显得反应较慢，跟不上时代的步伐，也不能很好地适应当代大学生的心理需求，在服务方面也会产生诸多不和之处。
1.4 学校内部对图书馆人才重视程度不够 在高校招生日益竞争激烈的今天，很多高校把建设高精尖的一流专业当做学校的最高追求目标，而对于一些软件的建设不够重视。对学生学习有重大作用的图书馆建设往往不是学校着重建设的方面，领导的不重视、不作为严重制约图书馆职能的发挥。这种情况也不断加剧了图书馆管理人才的流失，导致容易形成恶性循环。
2 加强图书馆员队伍建设的策略
2.1 严格落实首要责任人的聘选，管理工作要落实到人 我国的高校图书馆长选聘一般是由学院推荐的，他们大多数人年龄偏大，担任着不同的职务，但真正具备图书馆管理专业知识的领导很少。基于其自身的职位、工作经验和资历的这种聘选模式忽略了其自身专业技能素质，这对图书馆核心工作的开展是极为不利的。没有专业的领导，基层开展工作就会遇到各种不同的困难，而且不利于图书馆员知识技能的学习培训。因此必须要从首要责任人的选拔做起，落实考核督促工作。
2.2 加强对馆员队伍的培训工作 首先加强对馆员的职业道德规范教育。图书馆人员的职业道德状况及职业道德修养程度直接关系到服务的水平和质量。所以要加强图书馆员职业纪律教育，使馆员牢固树立自觉遵守职业纪律的意识；加强政治思想教育，使馆员真正做到读者第一，服务至上；塑造良好的职业道德形象，馆员要微笑服务，语言亲切，在广大读者的心目中塑造良好的职业道德形象。其次是加强专业知识培训。作为一名图书馆员，不仅要具备扎实的图书情报学功底，还必须熟练掌握一定的计算机基本操作方法，还需具备一定的外语应用能力，这是做好图书馆工作的前提。因此，图书馆要把岗位培训纳入高校图书馆的工作计划，要鼓励馆员积极参加岗位培训和继续教育，不断更新知识和完善知识结构。在形式上可以采取培训、进修、参加学术会议、开展馆际交流等等。通过各式各样的学习，促进馆员总体水平的提升。
2.3 严把人员评聘关 管理人才是图书馆职能充分有效发挥的保证，优秀的管理人才是图书馆最宝贵的财富。所以要肯在人才的引进上下大力气，尽量争取高素质的人才到图书馆工作。一要注重招聘人才的专业知识和工作能力，二要重视人才队伍的年龄，队伍要年轻化，在男女人才比例上面要合理配置。同时还要注意借鉴一流高校的人才管理模式，既要招得来优秀人才，更要留住人才。
2.4 通过宣传图书馆引起领导重视 在高校内，要进行各种关于图书馆的宣传活动，使高校领导进一步重视、利用、开发图书馆，将图书馆放到应有的位置上，切实保障馆舍建设与图书购买经费，并在职称、待遇与出国深造等方面提供更优惠的政策。这样不仅使图书馆工作人员不再有后顾之忧，年轻人不再调离图书馆，也使他们克服那种不思进取的消极情绪，从而激发他们在学术上的创作力，更好地为图书馆服务。
总之，馆员队伍是高校图书馆生存和发展的决定性因素。在信息技术、数字技术、网络技术高度发达的今天，建设一支适应新形势新环境的高素质馆员队伍，是高校图书馆事业发展的重要保证。
参考文献：
[1]童梅莉.信息时代图书馆队伍建设的思考[J].农业图书情报学刊，2012（9）：223-225.
高校图书馆工作计划范文4
论文摘 要：高校图书馆是知识库集中之地，藏有数量巨大的图书、等各种载体，那么怎样才能建设好学院的学科重点、馆藏特色服务的图书馆，更好地满足教学科研的信息需求，目前是我们直得探讨的问题。
网络环境下，图书馆的服务工作受到了严重的挑战，特别是新图书馆的服务工作已经远远不能满足读者的需求；在这种环境下，图书馆只有尽快找到新的服务思路，建设好学科特色服务，才能跟上时代的步伐。
一、利用现有文献资源，建好富有本校特色的图书馆
高校图书馆，往往存在着文献资源重复建设的现象。有些学科文献资料复本过多，特别是我校一些公共学科、边缘学科的文献都有重复购买；而版本用的也有不同，传统的图书管理“重藏轻用”思想比较突出，各个图书馆的封闭性较强，资源的浪费与闲置普遍存在，不利于资源共享。那么怎样利用现有藏书和文献资源，建好富有本校特色的图书馆。
（一）筹规划，平衡学科分布，建设学科特色数据库
图书馆在建设数据库应按学院的各个系、各个专业特色需要对文献信息进行筛选和进行科学整理、加工、形成自身的文献信息图书馆，依据本馆的收藏优势，众多地开发各类数据库。根据学校的学科重点、馆藏特色，选择合适的建库目标，进行有计划、有步骤地建设，尽快建立起学科种类齐全、形成多样的数据库体系。做到发挥各自的专长，并学科分布平衡，以实现网上中文信息资源的多样化、丰富化。另外，图书馆的馆藏建设与书刊文献结构，首先要考虑的是与本校专业设置相关的学科专业文献，尤其是重点学科，优势专业方面的馆藏应该较为丰富。如我院，属理工科类院校，主要学科有财经、水电、农业等三大类，图书馆根据这些学科建设数据库，以此来提高馆藏利用效率，满足教学科研的信息需求。
（二）特色数据库建设的方法与途径
应该怎样进行特色数据库的建设工作呢？我认为应该从图书馆的馆藏特色出发，结合我校的学科专长，抓重点突破，具体进行特色数据库的选型时，量力而行，先开展试验性运作，以积累工作经验，尝试对各种问题的解决方案，然后在此基础上，开展大规模的功能齐全的数据库建设工作。
确定了自建数据库的选题方向之后，应该立即进行信息源的采集工作。既对馆藏资源进行汇总筛选，整理集中，制定工作计划。另外，为保证信息资源补充工作，查漏补缺，建立并拓展通畅的信息资源采集渠道，及时采集新的信息资源，以保证特色数据库的全面性、权威性、即时性。
二、加强网络建设正确处理好图书馆传统与现代化服务的关系
数字图书馆与传统图书馆，虽然在传媒方式和信息载体上有本质区别，但是其模式基本相同，都要对文献进行采集、整理、储存和借阅，未来的数字图书馆应该建立在传统图书馆的实体上，二者是相互依存，优势互补的对立统一关系，加快数字化图书馆的信息管理建设，就是要代替传统的图书管理中不利于快捷、便利、准确利用图书资源，减少资源的浪费，并方便读者的信息查阅、借阅和浏览。
三、图书馆建设要适应和满足素质教育的需求
素质教育对高校图书馆的工作理念、工作内容和工作方式等方面都提出了新的、更高的要求。为此我们应该做到：
（一）更新观念，用主动服务代替被动服务
更新传统的服务观念，变被动服务为主动服务，变浅层次的书目服务为深层次的文献信息服务。树立以人为本的思想，将服务送到读者身边，把大量潜在的读者吸引到图书馆来，为读者提供各种信息服务。
（二）改善图书馆的文化氛围，树立资源共享的观念
图书馆是文化教育机构，应处处体现文化气息，时时满足读者的知识需求。因此，无论是馆舍、设备、书刊资料等硬件建设，还是管理水平、人员素质等软件环境，都要有利于一个良好的学术和文化氛围。文献信息资源的共建、共享是图书馆建设的目标之一，要充分利用计算机网络技术为我校的教育发展提供服务。
（三）加强图书馆藏书质量建设，培养学生检索和利用信息的能力
完善馆藏建设是办好高校图书馆的基础，藏书质量的好坏直接影响到素质教育效果，采购人员要深入流通部、阅览室以及各系对书刊的需求，以此作为采购依据，把有较高学术价值和提高大学生各方面素质的优秀书刊购进图书馆。因此，除了向学生介绍利用图书馆馆藏分布及图书分类等基础知识外，更重要的是开设“文献信息检索与利用”课。提高学生的情报意识和计算机检索能力，不断增强现代化检索手段的自觉性。
四、图书馆要加强对图书馆员的素质提高
图书馆馆员要适应时代的要求，就必须更新观念，更新知识，努力提高思想素质和业务素质。
（一）图书馆员的素质要求。
进入新世纪，图书馆员的服务要使读者感到满意，光有良好的职业道德和满腔的热情是不够的，还需要过硬的专业素质。不仅要掌握信息管理系统知识，更要掌握现代化信息处理技术，具备网络信息获取和提供的能力。使信息服务进入全新阶段，迎接全新的挑战。
（二）计算机知识
计算机是应用网络的硬件资源，作为馆员既要有利用终端进行情报检索或编制一般程序的能力，要有具备设计情报源和指导检索能力，还要了解和熟悉网络资源的基本分布情况，尤其是要熟悉馆藏；掌握从网络获取资源的路径，能根据要求指导读者，利用网络资源编制一些网上导读系统，为网上资源编制索引。
（三）相关的专业知识和外语知识
图书馆员应具有广博的专业知识，还要掌握各种载体的性能并指导读者使用各种载体信息，利用网络资源来寻找所需的信息资料。另外还要掌握相关的外语知识，因为网络环境下的图书馆工作将会进行国际间交流与协作，各种语言文献资源会出现，只有掌握外语，才能熟练地查阅文献信息，才能使信息技术的运用和外交资料发挥更大的作用。
五、结束语
总之，如果图书馆不想使自己淹没在网络节点的海洋中，特色化是必由之路。只有围绕适合本校学科、专业的需求来建立特色数据库;要把传统与现代服务相结合；全面提高馆员的素质，能把一个具有更高层次的现代化图书馆展现在我们的面前。
参考文献：
[1]刘广明，信息时代高校图书馆读者服务新理念初探［j］河南图书馆学刊，2005（4）[4]
[2]孟广洁， 21世纪图书馆管理人员的素质要求[r] 图书馆工作散论,长春：吉林人民出版社，2004.6
高校图书馆工作计划范文5
关键词： 高校图书馆 以人为本 馆员 读者
高校图书馆承担着为学校教学和科研工作提供智力支持的重要任务，是大学生课外学习和研究的重要基地之一。随着高校的扩招、办学层次的提高及本科教学工作水平评估的深入开展，高校图书馆面临着一系列新挑战。高校图书馆要更好地生存与发展就必须对传统管理理念和方式进行改革，建立一套新的管理运行机制，并积极拓展服务，使其焕发无限生机，推动高校图书馆事业的全面发展。
1.正确理解以人为本的图书馆管理理念的具体内涵
图书馆以人为本，应该以读者和馆员为本，确立以他们为中心的服务意识和管理理念。高校图书馆的人本管理包括两方面：一是上级管理者对馆员的管理；二是馆员对读者的管理。其中上级管理者对馆员的管理是指以全心全意依靠馆员为管理理念，以开发馆员的潜能，提高员工素质为管理的主要任务，以尊重人，重视员工的合理需要为管理的宗旨，将每一个员工的工作主动性、积极性和创造性充分调动起来，从而实现图书馆预期的管理目标。馆员对读者的管理是指馆员对读者利用图书馆的行为进行规范、监督和指导，为读者提供更高效、更快捷的服务。从开馆时间到馆藏布局，从服务态度到服务内容，都要谋求读者需求的最大满足。因此，任何一个图书馆员都应该树立读者第一的思想。而图书馆管理者不仅要有读者第一的思想，还要有馆员第一的思想。这两方面是相辅相成的：只有馆员的积极性被充分调动起来后，才能最大限度地满足读者的需求。二者的最终目标也是一致的：就是让所有文献资料为读者利用或利用率更高，这也是在高校图书馆实行人本管理的实质。
2.图书馆对员工实行人本管理的具体体现
2.1要建立健全合理的管理机制。
有效的人本管理，关键在于建立一整套完善的管理激励机制，营造和谐向上的工作环境，使每一位馆员不是处于被驱使的被动状态，而是处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。人的积极性、创造性的发挥，必然受环境因素的影响，而这种环境主要表现为两个方面：一是指管理激励机制创造的人际关系；二是指管理制度创设的工作环境。工作条件和环境的好坏会影响人的心境和情绪。因此，营造和谐的环境，激发员工参与管理的积极性，就成为人本管理理念实施的必然要求。
合理的管理机制是图书馆实现“以人为本”管理与服务的根本。长期以来，图书馆管理机制存在着许多不良因素。如职工岗位长期固定不变；人员缺乏合理的流动和竞争；职称、职务晋升存在人为因素或论资排辈等。这些现象的存在，影响着馆员的积极性，也造成人才资源的极大浪费。因此，建立健全合理的用人机制、育人机制、竞争机制、流动机制、决策机制，对图书馆馆员来说，是以人为本管理理念的最好体现。具体来说，第一，管理者要树立服务意识。一切为馆员着想，一切从馆员利益出发，关心馆员的思想、学习、工作和生活，在各方面为他们提供可靠的保障。第二，建立健全科学的考勤、考核、奖惩、监督机制。要按馆员完成任务的情况、科研成果情况、思想道德等方面的情况，建立一套良性竞争机制。避免在职务、职称晋升及岗位安排中个别人说了算的不公正做法。第三，保证竞争的公开透明、公开公正。第四，实行民主化管理，让馆员参与管理，在制订目标和计划时，应广泛征求馆员的意见，使决策取得广大馆员的认可，充分体现他们的主人翁意识。
2.2要充分调动馆员的主观能动性。
图书馆馆员从事的是无私奉献、甘为“人梯”的工作，但过去往往得不到别人的尊重和理解。对于馆员来说，对尊重的需求，往往多于对物质的需求。因此，他们希望得到领导的尊重和肯定，得到读者的尊重和理解。
图书馆的人性化管理，就是尊重人、关心人、培育人，激发人的激情，尊重人的个性，满足人的生存与发展的合理要求。在图书馆管理活动中，管理人员要充分信任馆员，尊重他们的人格、人品，相信他们对工作的责任心和工作能力，激发他们的主人翁意识，引导他们更积极、更主动地工作。要公平、公正地对待每一位馆员，尊重馆员的劳动。要以人为本地制订科学的规章制度和合理的工作计划，提供具有吸引力的、有利于个人成长的发展空间，增强图书馆的活力，形成良好的图书馆组织文化。
2.3要重视馆员素质的提高。
图书馆馆员的素质关系到服务质量和图书馆的建设和发展。因此，以人为本的管理思想不能只局限在图书馆馆员的“奉献”精神上，应该以培养他们的能力和激发潜能为主，把提高馆员的素质、规范馆员的行为、调动馆员的积极性、发挥馆员的创造精神放在首位。应想方设法地为馆员提供更多的学习、培训机会，制订培训计划，通过开展短期培训、学术交流、学术研讨、考察学习、岗位培训、脱产进修等措施，为他们创造个性发展空间，进一步提高馆员的综合素质和创新能力。
2.4实行柔性管理，关注馆员的承受度。
柔性管理是在研究被管理对象心理和行为规律的基础上，在其心目中产生的一种潜在的说服力，能够把组织意志转变为个人自觉的行动。对于图书馆而言，它以馆员技能、目标、战略为核心，重视馆员自身的作用，强调馆员的精神状态和文化素质，以充分调动馆员的主动性和创造性。柔性化的激励机制可以使人的多种需求得到相应地满足，以此激发更高层次的需求。通过制定一套反应迅速、变化灵活、方式多样的柔性激励机制，引导馆员体验工作带来的乐趣与利益，尽量满足其对社会地位、荣誉、自我实现等方面的需要，最终使馆员和图书馆本身的目标高度一致，实现馆员的自主管理。
3.以“读者至上，服务第一”为基本服务理念，建立健全以“读者”为中心的服务体系
3.1增强创新意识。
创新是一切事物发展的动力，是适应时展和社会进步的需要，对于高校图书馆服务和管理人员来说，需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流，掌握全球最新专业理论、专业技术，结合本馆与本国专业发展的特点，开拓新局面。
3.2不断提高服务意识。
新形势下的图书馆服务要贴近读者，做到“读者第一，服务至上”，开展多种服务方式，如馆内服务、网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等。本着全心全意为广大师生读者服务的原则，强化服务效果，强调图书馆信息服务的文化含量和知识含量。
3.3延长开放时间。
延长开放时间，是我国高校图书馆读者的普遍需求，也是落实以读者为本理念的具体体现。近年来，高校图书馆根据读者在图书馆使用上与图书馆开放时间上产生冲突这一实际情况，通过调整馆员的班次和作息时间，充分发挥勤工助学的作用，确保图书馆每天从8：00到22：00不间断开放。
3.4坚持超值服务。
采编部通过书商为读者开展图书代购服务，对读者急需的热门书随到随编，及时加工上架；阅览部为读者提供方便廉价的自助式复印服务，解决报刊不外借带来的使用上的不便；流通部满足毕业生论文写作和寒暑假读者希望增加借书时限的愿望；技术部开展有针对性的学科导航、科技查新服务，为读者构建方便、快捷的信息访问平台，解决读者查找数据资源的技术障碍。
3.5组织学生参与图书馆工作。
图书馆大部分工作都是直接与读者打交道的，为了让大学生读者热爱图书馆、向往图书馆，同时又让他们理解图书馆，自觉遵守图书馆的规章制度。近年来，各高校图书馆通过勤工俭学、成立“读者俱乐部”、招聘“图书馆志愿者”等多种方式，让大学生自觉以图书馆为家、以读书为乐。
总之，以人为本的管理理念内涵正在不断变化、不断趋于完善，受到高校图书馆的广泛关注，它的优越性就在于其无止境的创造性、灵活性，对图书馆的管理起着不可替代的积极作用。笔者相信，管理科学的行程没有终结，人本思想的管理理念正待开发。
参考文献；
[1]欧阳彩新.高校图书馆人本管理模式的探讨[J].图书馆，2010（2）.
[2]柳夏.高校图书馆以人为本，拓展服务的实践进展[J]大学图书情报学刊，2010（4）.
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[4]田小俊.“人本管理”是建设和谐图书馆的根本保证[J].科技情报开发与经济，2007，17（6）：24.
[5]要红.以人为本的图书馆管理与服务[J].图书馆工作，2006（3）：10-12.
[6]鲁慧明.浅议图书馆以人为本的管理与服务[J].长春师范学院学报：自然科学版，2006，25（6）：177.
高校图书馆工作计划范文6
关键词：拓展服务；规划；计划；落实
中图分类号：G25
1引言
笔者认为高校图书馆应该将“拓展服务”作为支撑图书馆生存发展的关键，也是落实十七届六中全会深化文化体制改革的突破点。什么是高校图书馆的拓展服务？拓展服务即在图书馆原有传统服务的基础上增加各种新的服务内容，如拓展图书馆的教育职能，开展各种培训讲座、导读服务、书评活动，引进素质拓展类电子资源等，成为受众最广的大课堂；拓展图书馆的文化交流功能，举办各种展览，配合重大活动和历史事件组织主题影视作品展，创建更适于开展研讨与交流的空间等；拓展图书馆的休闲职能，为读者营造更加舒适、放松、人性化的文化休闲环境，其中图书馆咖啡厅、音乐欣赏区和美术作品展览区都是广受读者欢迎的实例。
如何能开展好高校图书馆的拓展服务，首先应该从理念上进行转变或规范，并能形成相关的制度和工作流程，最终和相关人员的考核予以挂钩，保证拓展服务的持续性和有效性。拓展服务的开展需要动用很多馆内资源、学校资源甚至很多社会资源，所以，拓展服务的开展必须要以图书馆的领导挂帅，也必须是从馆长到各部门主任的图书馆领导层承担的重要任务之一，否则这项工作很难有效的开展起来。拓展服务与参考服务类似，是一整套不断改进，随着读者需求不断演变其内容及提供方式的程序，是对应用户需求并为之提供真正解决办法的双向互利服务。
2科学规划是拓展服务开展的基石
目前高校教学科研发展迅速，竞争激烈，读者自身信息发掘能力及新科技采纳速度都前所未有地提高，高校图书馆要在学校中有所作为，就必须跟随读者迅速演变的信息与技能需求，主动推广自己，向学校师生中渗透，建立与高校整体环境融为一体，既适于快速应变，又能够实际运作、激发师生响应的拓展服务模式。
2.1 形成并制定拓展服务的共同愿景
作为图书馆的管理者，如果方向没有弄对的话，光努力是不行的。
图书馆要开展好拓展服务，就必须从馆领导到团队所有成员都要认识到拓展服务的开展对图书馆建设的重要性，比如把拓展服务的开展视为图书馆品牌建设的一个特色内容，或把拓展服务的开展视为支撑图书馆生存发展的关键等，只有这样才能形成一个大家共同的愿景，保证图书馆把拓展服务作为其长期和重要的发展战略之一，并且能不断的坚持和完善下去。
要达成大家的共同愿景，可以通过三个步骤或手段去实现：
1） 通过收集和整理国内外优秀开展拓展服务的图书馆的一些资料，进行内部的学习和传阅，同时，可以邀请一些专家或同行来给大家做一些报告之类的东西，拓展大家的视野，使得大家对拓展服务的开展对图书馆的发展的重要性和给图书馆带来的一些好处有明确的认识；
2） 在有条件的情况安排部分人员进行实地考察和交流，通过实地的考察和交流，对开展拓展服务需要的资源以及会遇到的困难等等有一个清晰的认识，同时通过实地考察和共同工作，对拓展服务的开展有更多的亲身感受和操作体验，为下一步的工作奠定基础。
3） 在图书馆内部开展培训和交流工作，通过前期工作积累对图书馆的内部的资源等情况开展评估，对要求各科室结合拓展服务开展的要求等做出自身的评估工作，最后，在这些评估工作的基础上，形成全馆都能认同的一个共同愿景，作为图书馆发展的战略之一。（参考：康奈尔大学图书馆的使命不仅仅是满足目前的教学科研需要，还要为后代学者建立知识保障，支持康奈尔学人的知识产出走在世界前列）
2.2 组建核心工作团队
有了共同的愿景，实际上就有了发展的纲领。有了战略规划，接下来就需要进行战术规划，没有战术战略规划就无法落地，而在制定战术的时候就必须要组建核心工作团队了。
组建核心团队要遵循2个步骤：
1） 根据拓展服务开展的要求，对内部人员进行一个初步的评估和筛选；
2） 根据前期的培训和经验交流，以及在图书馆内部的资源评估的基础上，可以采取内部推荐和内部竞聘的两种方式，选择核心团队人员。内部推荐和内部竞聘可以保证选拔到适合的核心团队成员。
2.3 对图书馆开展拓展服务的相关环境及资源进行评估
为了能更好的开展图书馆的拓展服务，需要对图书馆开展拓展服务的的各项资源进行评估，通过资源评估，可以更好的发现劣势或短板，在后续的工作中便于加强和改善。
相关资源的评估可以通过访谈、问卷调查、座谈以及研讨会之类的方式来完成。
3合理的计划（目标）是拓展服务开展的推进剂
研究结果表明，传统的图书馆学生信息技能训练并不能使学生技能得到持久的改善。所以开展拓展服务就是从深层做起以改变大学教育面临的学生信息素质降低的现况，这也是图书馆制定拓展服务的目标要遵循的原则。
3.1 结合本校图书馆的情况确定拓展服务开展的路线图
目前拓展服务的开展主要包括服务内容的拓展、服务模式的拓展以及服务手段的拓展三个方面，相比较而言服务内容的拓展相对容易开展，其次是服务手段的拓
合理的目标制定就是在制定目标的时候一定要考虑到自身的实际情况，由易到难，先做自己有把握和有经验的拓展项目，然后逐步增加其它的拓展项目，这样能保证工作目标能够实现，也可以增强团队的信心，锻炼团队的能力，为图书馆长期目标的实现奠定坚实的基础。
3.2 结合本校图书馆的情况制定长期和阶段性的工作计划（目标）
拓展服务仍处于不断成长中，应因校而异、因时而异、因需求而异。在数字化时代，高等教育正在经历迅速转型，图书馆服务也必须与之相适应。图书馆拓展服务可以有各种不同的形式和内容，但其核心理念就是为读者提供更好的服务体验，其要点是要适应学校的发展动态，适应读者群的接受方式。图书馆与读者群体之间的双向触动，使图书馆的资源与服务更具时代性，发挥出最大效益。
1） 长期计划（目标）制定要遵循的原则和方法
长期计划（目标）的制定一般以5年为一个阶段予以制定，结合图书馆达成的开展拓展服务的共同愿景，做出第一个长期目标的制定，该目标可以包括很多指标，比如说人才引进计划目标、人才培训计划目标、读者满意度的指标、开展多少场拓展服务等等，有了第一个长期目标，接下来的第二个、第三个就好制定了。
2） 阶段性短期计划（目标）制定要遵循的原则和方法
阶段性短期目标的制定一般以一个学期或一个学年予以制定，在图书馆长期目标的指导下，拓展服务团队根据分阶段任务制定相应的工作目标，相应于长期目标，阶段目标就更加具体，比如本学期针对新生开展书评活动的次数、具体时间安排以及执行团队等，操作性更强，由于分阶段目标更详细和具体，所以应该纳入相关人员的阶段工作考核之中的。
4强力的落实（执行）是拓展服务开展的保证
拓展服务与参考服务类似，是一整套不断改进，随着读者需求不断演变其内容及提供方式的程序，是对应用户需求并为之提供真正解决办法的双向互利服务。
拓展服务开展的成功与否关键在于能否建立其一支高素质、具有很强执行力的团队，如何确保能建立起这样一支团队，关键在于是否能制定一套科学的制度、考核和评估体系。
1） 俗话说，没有规矩不成方圆，这里讲的制度是针对开展拓展服务而专门制定的，类似于我们图书馆的制度一样，就是需要大家共同遵守的准则。
2） 考核是为了保证我们的目标能完成而设定的，应该包括所有参加拓展服务的团队成员，根据大家承担工作的不同制定不同的考核标准；
3） 评估体系是为了保证目标和执行都在正确的轨道上运行而设定的，评估时间一般以一个季度为宜，主要评估的是各个小组目标完成情况、个体考核的情况以及整体计划目标的完成情况，通过评估，一方面对出现的问题进行针对性的解决和调整，另一方面，对下一步的工作进行分析和部署。
5总结
开展拓展服务是图书馆的发展的大势所趋，与其被动等待，不如主动逐步推进图书馆的拓展服务。但拓展服务的开展对图书馆来说又是一项艰巨的挑战，摆个样子很容易，但是要真正的做出成绩，做出特色来就需要图书馆以及学校长期在人力、物力等方面的加大投入，才能保证拓展服务的可持续发展。
