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电子商务教学教案范文1
[关键词] 案例教学；电子商务；实施路径
[中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 1005-4634（2013）02-0074-03
0 引言
案例教学法始创于20世纪初的哈佛商学院，现已被越来越多国家的教学实践证明是一种行之有效的、具有特殊效果的教学方法。我国也在20世纪80年代将案例教学引入管理学科的研究，并随着MBA和EMBA教育的风行，很快成为一种重要的管理教学方法。但经过近30年的发展，目前仍处于初级阶段[1]。而且在我国管理类大学课程教学中，传统教学模式仍是主要的教学模式。我国以单向灌输为主要特征的传统教学模式，同片面强调知识传承的教学目标相适应，这种教学模式不利于学生积极性、独立性、创造性的发挥 [2]。由于管理类课程具有很强的实践性，传统教学模式难以满足培养学生综合管理能力的要求。而案例教学法可以针对案例中反映的情况，结合学生所学的知识，提出解决问题的方法，将理论与实践紧密结合起来。因此，在管理类大学课程教学中应用案例教学显得越来越重要。
电子商务作为管理类的重要课程之一，更具有多学科融合、实践性较强的特点。信息时代，电子商务知识和技能是商务人士知识结构不可缺少的部分和必备的技能，而在我国既通晓本行业商务知识又精通计算机信息技术，管理与技术并重的高素质的商务型人才非常缺乏。这对我国高校管理类电子商务课程教学提出了新的要求，有必要革新传统的教学模式，在其教学中实施案例教学法。基于此，本文以电子商务课程为对象，探讨案例教学法在电子商务课程教学中应用的实施路径及注意事项，以提高电子商务课程教学质量。
1 案例、教学案例和案例教学法
通常来说，案例是实践中发生的带有普遍性、代表性的典型事例，它反映一个问题、一件工作、一个事件发生、发展和演变的过程，通过对这些典型事例的分析，提出解决问题的办法和思路[3]。而作为教材使用开发的案例就称为教学案例或教材案例[4]。何志毅[5]认为，教学案例需要具备三方面的特点：首先，要有明确的教学目的，并与一个或数个理论点对应；其次，案例中企业数据丰富真实，行业背景齐全，且与案例中的角色和情景相关；最后，案例使用者需要经过深入的讨论才能得到答案。成思危[6]认为，案例教学中所运用的教学案例，不是成功经验介绍或失败教训的总结，而是通过模拟一种实际的管理情景，让案例使用者身临其境地进行分析决策。
案例教学法是指教学者使用案例，以团体和小组讨论、角色扮演等方式来增进成员间的交流，引发学习者思考，并给予成员真实状况学习的一种教学方法[7]。它在教学方式上不同于传统的教学模式。传统教学模式是以讲授法为主要教学方法的教学模式：即教师根据授课大纲要求，对理论知识进行筛选、归纳与整理，根据具体的教学情境，以语言、图文等形式系统地传授理论知识，通过学生对知识的反复练习与应用来掌握知识的过程。在此教学过程中教师是知识或信息单向传达的主体，学生则是被动接受知识，易造成“满堂灌”、“填鸭式”的教学。这种单纯的理论传授使学生缺乏对知识形成背景的理解，造成学生知识运用能力不足。长期被动学习，使学生形成学习的惰性，不利于终身学习能力的培养[8]。而案例教学不仅仅是为了给学生一个标准答案或者解决具体问题的办法，它侧重于理论应用，需要学生积极参与讨论，是一种“学习者为中心的学习方法”。在此过程中，学生是教学的主体，教师成为教学活动过程的引导者。教师把案例运用于教学，认真加以分析和讲解，给学生以全面的知识，使学生对所学知识有更加深刻和全面的了解[9]。另外，案例教学具有较高的拟真性（大量的现实案例及丰富信息）、很强的挑战性（没有标准答案）、鲜明的针对性和启发性（多角度的对话和讨论及案例总结），它强调调动学生学习的自主性，促进学生进行多角度甚至反思性的思考，进而增强学生在特定复杂现实环境下的问题诊断能力和决策能力[1]。
2 案例教学法在电子商务教学中的实施
实施案例教学法是一项完整的系统工程，涉及到课前、课中和课后，并且需要遵循一定的步骤去完成，才能达到预期的效果。
2.1 案例的选取与设计
案例的适当选取与设计是案例教学法成功实施的前提，也是案例教学法的基础。没有案例，案例教学无从谈起，合适的案例需要投入较多的时间和精力去准备，没有好的案例就不会有好的案例教学效果。案例从其内容上可分为单项案例与综合案例。单项案例是根据经济活动的某一环节或某项具体业务的处理选取或设计的案例。运用单项案例有利于解决实践教学中的重点问题。如，在讲授电子商务分类（模式）时，可选取阿里巴巴讲解B2B模式，选取淘宝网讲解C2C和B2C模式。在讲授电子支付时可选取支付宝来分析其支付原理及其在一些网站的应用。综合案例是就经济活动中的某一阶段或具有相互联系的经济业务的处理选取或设计的案例。如，电子商务网站建设需要完成网站规划、设计、实施等一系列连续的作业过程，可以选取戴尔网站或其它有特色的网站为案例进行讲解和研讨。综合案例的内容具有内在联系性，有利于提高学生综合运用知识的能力。案例在运用方式上可分为操作性案例和描述性案例，操作性案例就是学生边做边学，如，在讲授B2C模式时，可选取当当网或淘宝网让学生实际体验网络购物过程及需注意的问题，而描述性案例是教师把一个企业的整体问题或部分问题具体生动地加以描述，这在电子商务教学过程中会多处体现。
另外，选取案例可以是国外案例或国内案例。国外案例一般经多次选用，案例所涉及决策问题突出明显，与管理理论也较为切合，如，讲授电子商务安全管理时选取亚马逊案例。国内案例因其符合本土情境，更宜为学生所接受，有利于学生对我国企业经营状况加深理解。加上近些年来我国电子商务行业已兴起很多的优秀企业，完全可以作为本土教学案例的素材。因此，笔者认为，应尽可能地运用本土情境的国内案例分析和研讨电子商务教学。其它电子商务教学内容及其案例选取情况如表1所示。
2.2 案例阅读
案例选取和设计后，可根据具体要求让学生做好准备。让学生阅读案例，同时附带一些思考题。阅读案例分为课前阅读和课中阅读两种方式。课前阅读一般选取篇幅较长的案例，要求学生带着问题阅读案例，查询相关理论资料分析，有目的性地阅读、熟悉案例提供的情节内容和相关的背景资料。对于课中阅读，要求案例比较简短，针对性强，让学生快速熟悉案例的内容，加深对案例的理解和思考。不管是哪种方式，目的是让学生把从此案例中得到的启示和经验用于解决同类或相似问题。例如，卓越网是如何开展网络营销策略的，当当网又是如何开展的，有何异同点，还有什么改进的方法等。
2.3 案例课堂
学生在阅读了案例后，进行思考或讨论，开展案例教学。在此之前，可以将班级学生分成若干个小组，一般6人左右比较适合，案例课堂上各小组在课堂上展示组内讨论的意见或分歧。在教师的引导下，同学们积极思考、讨论并发表意见。如，在讲解电子商务物流部分时，可让学生分小组讨论联合包裹、联邦快递的做法。另外，案例课堂上还可以采用体验式的案例教学方法，在学生难以承担大量的案例阅读并且教师在指导和组织讨论方面经验相对欠缺的情况下，采用角色扮演和情境模拟等体验类方法，使学生更主动地投入案例情境，理解问题，并给出现实的分析和解决方案。例如，对于一家不知名的B2C企业，让学生扮演运营官的角色，就该企业如何策划和运营，才能在众多B2C企业中脱颖而出，提出一系列的解决方案等。另外，在案例课堂上，教师要通过适当的激励使学生处于活性化状态，要让学生敢于发言敢于辩论。教师还要根据学生发言适时地进行评价、归纳和总结，形成案例课堂成果。
2.4 案例分析报告
案例的阅读、组内讨论、课堂辩论、角色扮演等可能会使学生感到条理不清，没有一个系统的体系。而电子商务课程本来就涉及多方面知识，内容庞杂。对于学生来说，精力也是有限的，在学习时难以深入的学，况且很多章节的学习必须建立在前期相关知识学习的基础上，所以在学完该门课程后，很多学生的总体感觉是什么都知道一点，但总抓不住脉络和重点。而案例分析报告则要求学生抓住案例主要决策问题，由点及面对案例进行较为全面的总结[8]。案例分析报告有助于加深学生对案例的全面理解，而且撰写并提交案例分析报告还可以作为学生成绩考核的重要依据。
3 实施案例教学法应注意的问题
3.1 将案例教学法与其它教学方法相结合
案例教学虽然有很多优点，但是并不能完全取代其它教学方法，包括传统教学法。案例教学要求学生必须有一定的理论知识和专业知识做铺垫，因此在采用案例教学前应以传统教学方式讲授基础理论。在课时有限的情况下，应精选出重点和难点内容作案例教学。这样将讲授式教学和案例教学结合起来，才能够达到理想的教学效果。另外，电子商务有些教学内容可以采用实验教学法，运用电子商务教学软件在实验室模拟完成。例如：B2B、B2C、C2C等交易模式，就可在实验室通过运用商品化的电子商务实验教学软件来完成。电子商务教学的虚拟教学环境能够营造和模拟真实的电子商务环境，能够帮助学生更好的理解电子商务流程，提高实际操作能力。
3.2 案例选取要适度
案例的选取要根据具体教学情境适量选取，不可过多过滥，应该精选案例，根据知识点情况进行适当设计，以点及面，深入探讨。如前所述，由于东西方文化差异和社会与企业制度的截然不同，在中国使用欧美案例进行课堂教学存在相当多的问题。受到中国学生欢迎的国外案例多为具有很高知名度的大型跨国公司。但对于大多数中国学生来说，国外案例是很难引人进入情景的。尤其是国外中小型本地化企业的案例，学生既不了解企业所在的外部环境，也无从查找企业的相关资料，分析起来常常有无从下手的感觉。因此，应该尽可能的选择本土化电子商务优秀（典型）案例开展研讨。
3.3 教师问题
一个好的管理类课程教师不但要对理论有深入的了解，还要具备一定的企业经验或企业感觉，比如经常下企业做调研，做企业咨询等。而且，教师要成为一个很好的课堂组织者，调动学生进行充分的思考和讨论，把学生脑中的想法“榨”出来，这对高校教师提出了更高的要求。国内教师不熟悉案例教学方法，从客观上看有两个方面的原因：一方面是由于案例教学在我国尚处于起步阶段，所有的研究学者都在摸索中前进，没有形成完整的理论体系和培训体系；另一方面是由于大部分教师缺乏企业实践操作经验，对商业运作的理解仍然限于书本知识，因此也很难有效的运用案例教学模式。另外，由于学校机制等原因，教师的案例采写参与度也不高，不能调动其积极性。
3.4 学生问题
由于电子商务课程内容庞杂，样样都要学、样样都学不精是学生共同面临的一个问题，另外，由于对未来就业及自身发展充满迷茫，很多在校学生学习无目的性，学习积极性不高，学习意识淡薄。而学生的基本素质、对案例的熟悉程度和课堂参与度是影响案例教学课堂效果的重要因素。我国多年来的传统教育方式，使很多学生养成了被动接受知识的学习习惯，对案例学习方法比较陌生甚至不接受。一些学生不知道如何进行案例的课前准备，在小组和课堂讨论中表现消极被动；一些学生课前没有花足够的时间阅读分析案例资料，在课堂上无法很好的参与到讨论中去，或不习惯当众发表自己的见解，这些都会导致电子商务案例教学效果不佳。
4 结束语
随着网络经济的发展，高校对电子商务人才的培养要求也将随之变化。目前电子商务课程教学方法方面可供借鉴的成功经验和模式并不多，因此，对于电子商务课程的教学，要不断创新，探索新的教学模式。另外，教师可通过承担课题或参、主编电子商务案例教材来提高本专业的理论知识与实践经验。通过对该课程科学性和现代化的教学方法的运用，高校电子商务教学质量将会提升到一个新的台阶，从而为社会培养出管理与技术并重的高素质的商务型人才。
参考文献
[1]武亚军，孙轶.中国情境下的哈佛案例教学法：多案例比较研究[J].管理案例研究与评论，2010，3（1）：12-25.
[2]冷余生，解飞厚.高等教育学[M].武汉：湖北人民出版社，2006：158.
[3]苏敬勤，孙源远.商业案例、教学案例和案例研究的关系[J].管理案例研究与评论，2010，3（3）：255-259.
[4]欧阳桃花.试论工商管理学科的案例研究方法[J].南开管理评论， 2004，7（2）：100-105.
[5]何志毅，孙梦.中国工商管理案例教学现状研究[J].南开管理评论，2005，8（1）：91-95.
[6]成思危.认真开展案例研究，促进管理科学及管理教育发展[J].管理科学学报，2001，4（5）：5-6.
[7]Merseth K K.Cases and Case Methods in Teacher Education [C]//Handbook of Research on Teacher Education.New York： Macmillan，1996.
电子商务教学教案范文2
一、《图像处理》案例教学实践
案例教学是教师根据具体的教学目标和教学内容，以具体实际案例引导学生分析讨论，使学生在具体的情境中积极思考、主动探索，通过培养他们认识、分析和解决问题等综合能力来提高教学质量和效果的一种开放式教学方法。按照电商专业的培目标养，要求学生掌握Photoshop软件的基本使用，并能灵活运用软件进行相关设计与创作。
1.教师端演示该课程全部可是为上机课时，全程机房授课。教师通过教学软件控制学生电脑界面，演示案例。步骤为：提出本节课目标—>展示案例—>相关理论阐述—>分析—>操作演示—>学生练习—>优秀学生作品展示—>总结—>扩展练习。
2.作业任务布置针对课堂内容布置练习任务，可以要求学生使用自己或者自己喜欢的数码照片，结合本节课内容制作出一定效果。作业完成现场提交后老师针对普遍存在的问题进行讲解。
3.学生经验分享对于同一个图片效果可以有不同的方法或者工具完成，根据学生提交的作业挑选出效果较好的作品，请作者在教师机上向同学们演示自己制作的过程，边讲边做演示。这种方法激发了学生的学习热情，促进了同学之间的交流讨论，使得学习更加深入。
二、《图像处理》案例教学实践优劣势
1.案例教学实践优势(1)课程生动形象，目标明确教师将概念性的知识点通过形象的案例呈现给学生，将原图像与处理后图片放在一起做强烈对比，演示操作过程以及参数设置原理等，最后再将相关图片发送给学生，要求学生按照教师步骤熟悉相关工具完成此部分。(2)操作性强，调动学生学习热情应用软件类教学以学生操作为主，课堂上少理论重操作，少教师填鸭多效果演示。整个案例教学的过程，要求学生自己动手练习。对学生制作较好的作品可以请学生演示制作过程，教学相长同时激发学生创作热情。(3)实用性强，激发学生学习主动性4G手机的普及使得同学们对图片等需求增多，激发了学生学习Photoshop软件的主动性。学生利用该软件对自己的照片进行一些修改处理，可以上传至个人空间、微博、微信等自媒体，也可以对自己的证件照等进行处理以满足各类考试上传需求。
2.案例教学实践劣势Photoshop案例教学虽然有着诸多的优点，但在其实际操作过程中，仍然存在着一些难以解决的问题。(1)教材选择困难目前市场上图像处理相关教材适合学生使用的较少，并且专业的针对性不强，难易难以把握，有些教材价格太贵等。(2)案例选择费时费力教师要根据学生的专业方向选择更具有代表性以及教学意义的案例，如此会大大增加教师的备课负担，因此要求教师要有教学积累，并且要有心有目的性的留心各种资料上适合做案例的材料并及时记录总结。(3)容易形成定势思维教师在教学过程中，对案例的过分强调使得学生在首次接触时映像极深，由于刚开始不会操作，完全复制老师的步骤。对于大部分不善于思考不积极主动学习的学生来讲，容易形成思维定式，缺乏积极创新和尝试意识。
三、思考与建议
针对上述两个问题，笔者在自身的教学实践中，总结出两点经验：
1.案例要有心积累教授这门课程的老师在平时就要注意素材的积累，不管在什么地方看到有用的资料就要及时储备。也可以通过网络上的论坛等搜集素材。另外，注意将部分学生的作业或经验分享等优秀部分搜集起来。
2.有意培养学生发散思维教师来布置给学生任务后，可以要求学生自由发挥，以最终效果取胜，并选出有代表意义的作品，请学生在教师机上将自己思想与操作步骤分享给大家。也可以就同一个效果请不同的学生用不同的方法来实现，并分享思考与操作过程。也可以请自认为图片效果好的同学分享制作过程。
电子商务教学教案范文3
关键词：电子商务；加密与解密技术；研究性学习
随着互联网的飞速发展，“网购风”和“网上创业风”吹拂着神州大地，造就了电子商务这个崭新的专业。众多学子渴望吸取电子商务知识，准备投身电子商务行业。与此同时，各种网络安全事故的发生，使人们越来越认识到提高电子商务安全意识、培养电子商务安全人才的重要性。而加强电子商务安全技术知识的教学是培养合格人才的有效途径。电子商务安全技术是电子商务基础课的重点，加密与解密技术更是电子商务安全技术中的难点。在学习这个知识点时，学生对加密和解密技术很感兴趣，但也感觉非常晦涩难懂，对于一些基本概念的特殊性和抽象性，尽管教师再三讲解，可学生还是无法掌握。为此，笔者结合生活中的一些实例，运用研究性学习的教学理念，从而使得学生容易理解、掌握加密与解密技术的原理。
研究性学习是以学生的自主性、探索性学习为基础，在教师指导下，从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究，并在研究过程中主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。基于这种想法，通过分析加密和解密技术的原理，在我们的生活实际中寻找类似的安全技术问题，指导学生开拓思维，在分析和解决问题过程中达到自我学习、自我掌握知识的目的。
一、经典故事，引起学习兴趣
电子商务交易信息的保密，要求信息的发送方和接收方对传送的信息进行有效的加密，防止因信息被截取破译，同时要防止信息被越权访问，给企业和用户造成难以估量的损失。
笔者在课前先列举了因安全问题而造成电子商务企业利益严重受损的实例，强调电子商务交易信息保密的重要性。后声情并茂地给学生讲述《水浒传》中的一段经典故事，轻松地将学生带入加密算法的课程意境中。《水浒传》中的卢俊义乃河北俊杰，乐善好施，而且武艺高强，人称“河北玉麒麟”。梁山泊义军头领宋江久慕他的威名，一心想招取卢俊义上山共图大业。偏偏这个卢俊义有钱有势，有名有位，而且满脑袋的忠君思想，要他上山造反谈何容易。军师吴用，人称“智多星”，为人机敏善于谋略。所以，当宋江与他议起此事时，便生出一段“吴用智赚玉麒麟”的故事来。当时吴用扮成一个算命先生来到卢俊义庄上，利用卢俊义正为躲避“血光之灾”的惶恐心里，口占四句卦歌，并让他书写在家宅的墙壁上。这四句卦歌是：芦花丛中一扁舟，俊杰俄从此地游。义士若能知此理，反躬难逃可无忧。吴用在这四句卦歌里，巧妙地把“卢俊义反”四个字暗藏于四句诗之首，而一心躲避“血光之灾”的卢俊义哪里有心细察这其中的隐秘呢。果然，这四句诗写出后，被官府拿到了证据，大兴问罪之师，到处捉拿卢俊义，终于把他逼上梁山。
这一首藏头诗，将吴用要传递的信息按一定的规律隐藏于每句诗文之首，只有知道它的规律，才能弄懂它的真实含义，这就是一种典型的加密算法。轻松有趣的故事导入，既引起了学生的学习兴趣，又较贴切地引出了数据加密的方式及其作用。
二、小问题解决大道理
加密技术是一种主动的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法，将明文转换成为无意义的密文，阻止非法用户理解原始数据，从而确保数据的保密性。要进行加密的文件叫做明文，加密后的文件叫做密文。将明文转换为密文的过程就是加密，由密文还原为明文的过程称为解密，加密和解密的规则称为密码算法。在加密和解密的过程中，由加密者和解密者使用的加解密可变参数叫做密钥。
通过简单讲解加密和解密的相关概念后，学生不由得皱眉摇头，很显然，大多数学生都不明白其中含义。笔者提出一个简单的例子来解开学生的迷惑。假设有一明文为electronic，如果密钥是3（算法：将这些字母依次按英文字母表中的顺序往后移3位），它的密文是多少呢？学生们经过一番排列计算，得到密文就是hohfwurqlf。接着笔者再次提出一个问题，已知密文是frpphufh，密钥是3（算法：将密文字母依次按英文字母表中的顺序往前移3位），求它的明文。大部分学生都能准确计算出明文是commerce。通过两个小问题和学生们的简单练习，让学生了解基本的加密和解密方法，也明白了加密和解密相关的概念，更增加了学生们学习的乐趣和信心。
在这个加密算法中，加密和解密都是用相同的密钥3，这一对密钥叫做对称密钥，这种加密算法就叫做对称加密。对称密钥加密，即信息的发送方和接收方用相同的密钥去加密和解密数据。这与用相同的钥匙来“加锁”和“打开”宿舍门的道理是一致的。接着笔者又向学生提出新的问题：如果这种加密方式是非常安全的，那么我们以后就可以放心地把自己贵重的物品都留在宿舍里。然而，同一个宿舍同学的钥匙都是一样的，都可以用相同的钥匙自由进出宿舍，请问你放心将自己贵重的物品存放在宿舍吗？学生们肯定地摇了摇头，带着这个问题又一次陷入了迷团中。
三、事例引领，浅化知识
采用对称密钥加密的方法显然不能令学生们放心地将贵重的物品存放在宿舍，那有什么更好的方法可以解决类似的问题呢？笔者通过一个邮寄钻石戒指的故事再次让学生们投身学习中：北京工作的小美快过生日了，远在广州的男友小亮买了一枚漂亮的钻石戒指要寄给她做生日礼物。小亮将戒指放进一个异常坚固的礼盒，这个礼盒没有钥匙是打不开的，小亮给礼盒挂上锁后安全寄出。小美收到礼物后却没有钥匙，她该如何开启礼盒取出戒指呢？小亮不能把钥匙也寄去，因为这样可能不安全。
学生们为了帮助小美能够打开礼盒取到珍贵的礼物，提出了各种各样的办法，但始终觉得不妥。笔者讲解了解决这个问题的办法，令学生们豁然开朗。具体的解决办法如下：①小亮、小美各备一把锁，小亮将钻戒放入礼盒上锁后寄给小美。②小美收到礼盒后，给礼盒再加上一把自己的锁，然后将挂着两把锁的礼物寄回给小亮。③小亮收到礼盒后，用钥匙将自己的那把锁打开，并将还有一把锁的礼盒再寄给小美。④小美收到礼盒后，只需用自己手上的钥匙打开锁，就可以取出小亮送给她的漂亮的钻戒了。小亮与小美的钥匙只需握在自己手上，不需寄给对方，礼物就可以被安全地传送到目的地了。这就是对称加密方法中的双重加密的原理和具体运用。
但有学生马上提出自己的看法：这样做不能一次送达目的地，反复邮寄浪费人力物力，有没有其他更好的办法呢？笔者借机引入非对称密钥加密方法，提醒学生尝试使用一种特制的礼盒，这个礼盒不仅异常坚固，没有钥匙是无法打开的，而且礼盒拥有两把不同的钥匙，一把用来上锁（公钥），一把用来开锁（私钥）。提出初步的解决意图后，把问题推给学生思考该如何使用这两把钥匙呢？学生稍稍思索，便有了答案：小亮持一把公开的钥匙，小美持一把私用的钥匙，小亮给礼盒加锁，小美用只有自己才有的钥匙打开礼盒，从中取出漂亮的钻戒，这样就不会出现多次传送礼物和传送钥匙造成的危险了。笔者接下来讲解非对称密钥加密的原理：非对称密钥加密方法又称公钥密钥加密，它需要使用一对密钥来分别完成加密和解密操作，—把密钥向所有人公开，即公开密钥，另—把密钥由接收方自己秘密保存，即私用密钥。信息发送者用公开密钥加密，而信息接收者则用私用密钥解密。笔者接着解释小亮手里的公钥只是用来给礼盒加锁的，不会有什么危险，小美则使用仅自己才有的那把私钥将礼盒打开。
四、激发问题，深化要点
对称密钥加密方法和非对称密钥加密方法，各有优缺点。对称密钥加密方法的加解密速度快，但密钥难以保管，安全性较差。非对称密钥加密方法较好地解决了对称密钥存在的密钥管理难的问题，但其缺点是加解密数据量较大的明文时，速度非常慢。而上面所举事例中，小美用私钥打开礼盒就是采用了非对称密钥加密方法，因此，小美收到礼盒后需要花很长时间才能打开礼盒。针对它们的优缺点，笔者向学生提出新的问题：有没有两全其美的好办法呢？
笔者进一步引导、启发学生，怎样帮助小美安全快速地打开放有钻戒的礼盒呢？学生们经过一番激烈的讨论，最后提出了妥善的解决办法：小亮分别寄给小美一大一小两个异常坚固的礼盒，这两个礼盒没有钥匙是打不开的，大礼盒（数据量较大）里面放的是钻戒，小礼盒（数据量较小）里面放的是用来打开大礼盒的钥匙。小亮首先用对称加密方法用钥匙将大礼盒上锁，并将钥匙放入小礼盒中，然后采用非对称加密方法，使用一把和小美的私用钥匙配对的公开钥匙给小礼盒上锁。小美收到两个礼盒后，先使用私用钥匙安全快速地打开小礼盒（数据量较小），取出里面的钥匙。小美最后用取出的钥匙很快就打开了大礼盒（数据量较大），安全地拥有漂亮的钻戒。这一解决问题的过程，正是对称密钥加密方法和非对称密钥加密方法的完美结合，较好地克服了这两种加密方法的缺点。
电子商务教学教案范文4
[关键词]：电子商务
案例分析
教学
电子商务是一门交叉性和综合性很强的学科，它集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容于一体，知识涉及面很广，强调在实践中综合运用能力和创新能力。所以，在电子商务专业的教学中，单纯的就某门课程，进行理论教学，则显得枯燥、难懂。在近几年的教学实践中，我深切的体会到，传统的教学模式已经不能适应当今的教学需求，对于电子商务，这类实践性很强的学科，合理采用案例分析法，选用生动具体，切合实际，紧跟时势，有针对性的典型案例贯穿与整个电子商务教学之中，这对于提高教学质量，无疑能取得事半功倍的效果。
一、案例教学的涵义和重要性
案例教学是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，在教师的精心策划和指导下，根据教学目的和教学内容的要求，运用典型案例，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，并通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。其基本原则有两条：其一，用案例而不是依赖演讲和读书作为主要教学手段；其二，通过自学和相互学习使学生深入参与整个教学过程。在西方，案例教学法是一种已经发展得相当成熟和充分的教学方法和教学手段，有一套行之有效的相当规范的操作理论、操作规范和操作模式。著名教育家杜威曾说过：最好的一种教学，就是牢牢记住学校教材和实际经验二者相互联系的必要性，使学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。单纯从这个角度说，案例教学法就是一种寻找理论与实践恰当结合点的十分有效的教学方式，而对于电子商务专业来说，案例教学尤为重要。
从教学角度看，电子商务案例教学的重要性主要体现在以下三个方面。一是能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解；二是能够使所学的知识转变成为技能，理论学习与实践应用有机地结合；三是在逼真模拟训练中做到教学相长，师生之间在共同的分析讨论过程中，通过发散性思维，激发大家的灵感，做到相互启迪，相互学习。可以说电子商务案例教学是对学生实施素质教育的有效手段之一。
二、电子商务案例的特点和分类
电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资料。通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。所有的案例必须是真实而具体的事件或实例。电子商务案例分析的主要特点在于它的启迪性与实践性。
根据教学难度，电子商务专业在教学中所使用的案例可分为三类：
（1）
已决问题案例
这类案例对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作了较详尽的介绍，它是案例教学初级状态的教学资料。这类案例包括以下三部分：电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、经验或教训的评估。学生可以从中了解到电子商务所面临的环境和发展状况，初步学习解决问题的方法。
（2）
待决问题案例
这类案例是指对电子商务某部分的活动，只介绍情况过程和指明问题所在，要求学生作思考和讨论，找出问题成因或影响因素，进而提出解决问题的备选方案，从比较优劣中抉择，它包括主要运作过程及存在问题的情景叙述和相关因素提示两部分。分析这类案例不要求有明确答案，重在培养学生独立分析和探讨电子商务活动的相关因素和规律的能力。
（3）
设想问题案例
这类案例是指只提供电子商务活动的相关背景材料或迹象，启发学生从中自己寻找存在的问题、相关影响因素，进一步对活动的发展作出判断，并试图自行提出解决问题的措施，阐明这些措施在电子商务活动中的作用和效果。它一般包括经济活动的背景材料及其发展趋势的相关迹象两部分。这类案例是在前两类案例教学基础上的较高级的教学资料，对全面迅速提高学生的综合能力，特别是创新能力很有益，但教学的组织难度明显提高。
三、案例分析的课堂教学过程
一般来说，采用案例分析的课堂教学过程如下：
第一，阅读案例，发现问题。学生首先应该快速阅读案例，其目的是对案例中提出的问题获得感性认识。从案例中发现可供分析的材料和依据，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后发现问题。由于电子商务案例大多涉及某个（或某些）网站，所以在这个过程中，需要学生登陆这些网站，并参与网站实践（如网上购物、网上拍卖），体会网站经营特色，以更深刻地体会案例内容，发现问题，这也是电子商务案例分析与其他学科的案例分析最大的区别。
第二，确定重点，提出思考。一个案例可供重点研究的地方一般不会太多，只有一个或几个，这也是案例中最为闪光的内容，教师应当把握关键事实，并针对这些重点提出问题，引导学生主动思考，寻找解决方案。如 “亚玛逊的成功与失败”这个案例很长，我只确定了两个重点，让学生自己思考亚玛逊成功的原因，分析为什么会失败，然后提出问题：如果你是CEO，你该如何做等问题。
第三，分组讨论，代表发言。案例教学以学生为主体，教师起引导作用。学生讨论时，要注意紧扣要点，突出重点，并且力求讨论气氛热烈，让每一个同学都参加进来。同时要把代表发言和自由发言相结合，鼓励学生各抒己见，畅所欲言。这个过程要求学生必须提出明确的行动方案。如在上例中，学生们在全面分析了亚玛逊失败的原因是由于业务扩张迅速，盈利点少，资金链断裂，从而提出了亚玛逊或可以缩小业务范围，或可以吸引风险投资，或可以被资金雄厚的大集团收购等等十余种解决方案，学生的学习热情被大大地调动起来。
第四，深入浅出，得出结论。在提供的各种可供参考的思路中寻找联系，全面分析其关键环节，得出比较一致的结论。如在提供的各种解决方案中，根据问题的成因，分析其可行性，认为虽然电子商务网站投入很大，但困难是暂时的，随着网民队伍的扩大和成熟，电子商务配套措施的完善，亚玛逊最终仍会走向成功，从而得出了继续吸引风险投资、提供创新的个性化服务等三、四种解决方案。
电子商务教学教案范文5
（西安财经学院信息学院，陕西西安710100）
摘要：高校双语教学是在国际化形势下培养复合型人才的重要途径，案例教学是管理类双语课教学的必要环节。电子商务管理类课程是高校电子商务专业的核心课程，为提高此类双语课程的案例教学效果，有必要对其教学方法进行研究。本文主要分析沉浸式教学方法在电子商务管理类双语课中的应用，探讨基于建构主义学习理论的任务驱动法在电子商务管理类双语课不同案例教学模式中的应用，探析电子商务管理类双语课案例教学的影响因素，为高校电子商务管理类双语课主讲教师实施案例教学提供方法指导。
关键词 ：电子商务管理；案例教学；双语课；沉浸式教学；任务驱动法
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 033
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2015）08-0072-03
双语教学是在教学过程中计划而系统地使用两种语言作为教学手段，使学生兼顾学科知识和外语学习，以更好地适应将来的工作需求。电子商务国际化发展的趋势使得企业对员工进行跨语言沟通及合作的需求性不断增加，这一需求使得电子商务专业领域内的外语交流表达和合作更显突出。而高校双语教学以对专业外语的恰当应用为目标，力求实现两种语言在形式与学科内容上的统一，正因如此，高校对各专业核心课程的双语教学重视程度不断提高，据统计，2008～2010年，国内高校共有403门课程被纳入教育部双语教学示范课程建设体系。电子商务管理类课程是高校电子商务专业的核心课程，这类课程包括“电子商务管理”、“电子商务概论”、“网络营销”、“电子商务项目管理”等课程，考虑到企业界对电子商务人才在外语和知识储备上的实际需要，大部分高校在这类课程中全部或部分实施双语教学，而案例教学法作为经典的管理类课程教学方法，在这类课程中发挥着重要作用，如何恰当开展案例教学，如何借助恰当的教育理论和方法，例如沉浸式教学方法、建构主义学习理论，提高电子商务管理类双语课的教学效果是值得研究的理论和现实问题。
一、沉浸式教学方法在电子商务管理类双语课中的应用
在案例教学的具体开展过程中，针对教师主导的双语案例教学采用沉浸式教学方法。沉浸式教学方法是起源于加拿大圣兰伯特的双语教育实验而探索出的符合学生身心发展规律的一种教学方法，沉浸式方法在加拿大经过40多年的实践已经取得了非常好的教学效果，是加拿大双语教学中极具特色的教育手段。沉浸式教学方法的特点是以加强教师“浸”的主导方式而发挥学生“人”的主体作用，从而激发学生自身的学习动力，使其能全身心地投入到学习中，达到学生对知识能听明白、消化并且进行吸收的目的。
在电子商务管理类双语课中采用沉浸式教学方法，一方面要求在教学上不仅在“电子商务管理”这一门课中采用双语教学，而且在相关的电子商务课程中尽可能多开展双语教学，营造英语教学环境，达到双语教学“润物细无声”的学习和吸收功效，使学生能借助英语进行流利的专业表达。具体结合到电子商务管理类双语课的案例教学，沉浸式教学方法也要求在案例的收集、整理和分析中应用英语，特别是在案例分析和讨论过程中激发学生的英语应用热情。另一方面，从专业角度来看，沉浸式教学方法还体现在电子商务管理理论知识的导入上，在案例教学过程中渗透和加强对学生互联网思维的熏陶和培养，借助对单个电子商务案例的前因和后果的分析以及对来自国内、国外或不同时期多个类似案例的横向比较，分析造成差异的原因，使学生理解并掌握如何在网络时代正确运用互联网和电子商务管理企业资源、拓宽企业市场以及改善企业绩效这些现实的电子商务管理问题。
二、基于建构主义学习理论的任务驱动法在电子商务管理类双语课案例教学中的应用
在案例教学开展流程上，考虑到案例教学的目的是辅助传授理论知识，依据企业案例和理论二者相结合的方式，案例教学划分为“理论在前，案例在后”、“理论在两头，案例夹中间”以及“案例在前，理论在后”三种教学模式，在具体的案例教学过程中，需要结合课程实践而选择合适的案例教学模式。建构主义学习理论是认知理论的一个分支，是学习理论中行为主义发展到注重实践的认知主义的特定阶段。建构主义学习理论认为学生的知识并非通过教师传授而习得，而是依托实践环境，采用必要的学习资料并借助人际间的协作活动而实现。任务驱动法建立在建构主义学习理论基础上，通过教与学的方式为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境，围绕具体任务而展开学习，通过任务的完成结果检验和总结学习过程，改变学生的学习状态，使学生主动建构探究、实践、思考、运用、解决、高智慧的学习体系。
电子商务的管理实践往往先于理论产生，因此，通过案例而对实践进行探讨对于电子商务管理类课程的理论教学具有非常重要的意义，这使得案例教学更适合于应用在电子商务管理类课程中。结合电子商务管理类双语课的课程实际，笔者在长期的“电子商务管理”双语课教学中将案例教学区分为以教师为主导和以学生为主导的两种案例教学导向，同时，基于建构主义的任务驱动法能在案例教学中发挥重要的作用，具体阐述如下：
在教师主导的案例分析中采用“案例在前，理论在后”的案例教学方式，分两个阶段来实现：一是教师选择并准备好案例，提前向学生下发案例资料，任务驱动体现在要求学生根据教师在课堂提出的问题而收集资料，查找问题：二是在课堂上进行理论知识导入，再和学生一起针对案例进行分析和讨论，使学生结合案例对理论进行思考，并针对案例进行评价。通过这种方式贯穿理论和电子商务企业的管理实践，通过对典型案例的分析和讨论，使学生能够将理论知识融人到真实的电子商务管理情境之中，并形成非程序化的管理决策，以此帮助扩大学生的知识来源，促进知识向实际能力转化，提高学习效率。
在学生主导的案例分析中采用“理论在前，案例在后”的教学模式，也分两个阶段来实现：一是前期教师对理论进行介绍，学生已经掌握了基本知识点，此时要求学生通过各种途径搜集并整理电子商务企业案例，结合理论制作汇报材料：二是学生以小组形式自行选择案饲，深入分析后在课堂上进行分组汇报并开展讨论，学生所作的各项准备工作能够补充相关知识，有利于培养学生对商业信息进行收集、分析和处理的能力，同时也锻炼学生发现、解决问题的能力以及组内沟通和协作能力。在学生主导的案例分析中，通过任务驱动法来激发学生的自主学习动力，这一方法以任务为主线、以学生为主体，在教学过程中教师的身份是课堂的组织者和引导者，其任务是设定学习方向，明确任务内容和评价方法。学生需要自发协作地去解决问题，即对案例进行深入探讨，从中发现问题、分析问题并借助理论去解决问题，从而不断提高自身的思考能力，而组内成员之间的相互协作能使学生吸取别人之长，相互配合，以充分挖掘电子商务案例的可鉴之处。
三、电子商务管理类双语课案例教学的影响因素
结合高校电子商务管理类课程对双语教学的要求，在案例教学过程中重点考虑以下要素：
首先，案例选择的适用性。在整体的双语教学过程中，应该根据学校的师资能力、学生水平、教材难度、培养目标和管理机制等把握两种语言运用的平衡比例，同样，在教师主导的案例选择上需要考虑语言因素。电子商务管理类双语课的教学案例主要来源于两个方面：一是来自国外的原版教材中提供的英文案例，其特点是语言精练准确，题材新颖，同时又与英文教材紧密联系，但需要考虑的是由于国内外经济环境的差异，使得案例可能会与国内企业的电子商务管理现状不甚符合，此时需要分析案例的外部发生环境，并与国内类似案例进行对比分析，以弥补案例的不足。二是选择贴近我国电子商务管理实践和社会经济生活实际的典型案例，将其翻译为英文进行表达，此时需要注意的是翻译案例过程中的正确语言表达，因此，对教师有很高的英语要求；在学生主导的案例分析中，考虑到本科阶段的学生更倾向于收集难度较低的教学案例，因此，需要考虑到学生信息收集的难度，加以必要的指引。
其次，注重案例的理论主线和案例解析。教师要强化案例分析中学生所欠缺的电子商务管理理论方面的知识，并鼓励学生分析案例中暴露出的电子商务管理问题，尽可能进行理论导人，使学生以理论结合案例实践的方式加以学习，针对案例企业在管理方面的成功或失败，深入分析其背后的内外部根源，借以加深学生对电子商务基础理论知识的系统理解和科学掌握。考虑到企业电子商务活动的开展虽有过程上的相似性，但产生的商业结果却差异甚大，因此，需要注重案例间的对比分析，例如：将国内案例和国外案例进行对比，将同类电子商务模式的案饲进行对比，将不同时期的同类案例进行对比，结合理论知识以挖掘和分析各类商务模式成功或失败的内在深层次原因，以达到理论结合实践掌握知识的教学目的，在具体的案例比较上，可以进行横向比较和纵向比较，两种比较组合起来有四种可能的比较方法，分别是单纯横向比较、单纯纵向比较、动态的比较（即结合横向和纵向的比较）以及“反事实”比较（即将真实案例与虚拟案例进行比较），通过比较加深学生对国内外不同时期电子商务产业的认识以及考虑到单个电子商务企业在整体产业中的份额及影响时的正确管理决策。
再次，正确引导案例讨论过程。师生之间的互动是相互启发的过程，案例教学与传统教学最大的不同就是整个教学过程一直是动态的。在教师主导的案例教学中，教师首先要交代案例或提出理论问题，释放足够的空间，启发学生进行思考，并开展讨论，鼓励小组之间的论辩，必要时进行点拨和引导，使讨论在出现偏差时能尽快回归主题：而在学生选择案例进行汇报讨论的教学形式中，则是教师进行提问或理论引导，促使学生思考，同时其他小组成员也必须提出问题并进行讨论。无论哪种案例教学形式，师生互动都具有重要的启发性。
最后，加强对学生思维的启发。案例教学是启发学生对现实管理问题进行思考、探索、争论并最终决策的过程。瑞士教育家裴斯泰洛齐主张，必须将学生从课堂中所学到的感觉和印象转化成为学生自己的观念并表达出来，才能使学生真正融会贯通。在案例教学过程中，必须注重启发学生的发散思维，调动学生的主动性和积极性，将学生作为案例学习的中心，培养学生分析问题的能力，将电子商务管理中涉及的概念、原理和方法灵活运用于案例分析中，强化针对案例的讨论和案例中企业商业选择的原因分析，形成个人的商业思路和见解。
电子商务教学教案范文6
网络信息技术在很多领域发挥着重要的作用，当然也包括教育领域。当前，越来越多人把网络资源应用到教学环节里，对促进教学起到了非常重要的作用。电子商务，一个与信息技术息息相关的专业，更应该与时俱进，充分利用网络信息技术，培养适应时展的优秀人才。本文结合笔者个人教学实践，浅谈网络资源在电子商务学科教学中课前、课中与课后的应用。
关键词：
电子商务；网络资源；教学
近年来，网络信息技术得到了快速的发展。从硬件上来讲，电脑，手机，网络设备等信息化产品更新换代的速度远远超乎了我们的想象；从软件上来讲，网络软件及各类应用铺天盖地的蔓延开来，功能也越来越强大。当前，越来越多人把网络资源应用到教学环节里，对促进教学起到了非常重要的作用。电子商务，一个与网络信息技术息息相关的专业，更应该与时俱进，充分利用网络信息技术，培养适应时展的优秀人才。电子商务的教学，更是离不开信息化和网络化的，特别是网络教学资源，对于电子商务的教学起着非常重要的作用。笔者将以自身的教学经验，浅谈网络资源在电子商务科学教学中各环节的应用。
一、课前准备，网络资源让我做到了与时俱进
台上一分钟，台下十年功。在每一个老师的日常教学活动中，课前准备都起着非常重要的作用。在教学之前教师要完成很多准备工作，如：备教材、备学生、确定教学目标、设计教学流程、写教案、做课件等等。每个环节都需要花很多的时间和精力，所以高效的方法就显得很重要。个人觉得网络资源的利用可以帮助我们节省更多的时间，下面从网络资源的利用方面来谈谈我的课前准备。
1.备教材。拿到教材后，我会认真仔细看一遍，了解教材的整体框架。有不明白的地方，我会在网络上查阅大量的参考资料，如电子图书馆的参考教材、著名学者的文献和网络公开课的视频等，直到明白为止。做到在整体上把握教材，然后再根据教学大纲的要求和学生的基本情况大致细分每次课的讲授章节。在每节课前，我会把这节课教材的知识点融会贯通，再通过网络收集最新的教学材料和教学案例来填补教材的滞后性，这样传授给学生的知识才可以做到与时俱进。
2.备学生。学生是学习的主体，主体提升了，教学目标才能达到，教师的价值才能体现，所以一切的教学都应该以学生为本。在备学生这个环节，我是这样做的：首先，在这门课开始前，我会通过网络问卷了解学生的基本情况，如以前学过什么内容，掌握的程度，对这门课程的了解，希望从这门课程学到什么等等。再次，在这节课开始之前，我会通过QQ群大致了解学生对上一节内容的掌握程度和他们对本节课的准备情况，通过QQ群发送一些课前准备的材料让他们阅读，让他们充分做好课前准备的工作。最后，再根据学生的认知规律设计教学流程。利用网络资源，备学生这个环节就顺利完成了。所以，网络资源的利用在这个环节也有着极其重要的作用。
3.写教案和做课件。在信息化时代的今天，写教案和制作课件基本都是用电脑完成的。在写教案和制作课件的过程中，很多的网络资源也可以帮助到我们。当我刚进入教师这个行业的时候，对于教案和课件的制作一点经验都没有，怎么办呢？首先，我会通过网络方式(QQ、微信、邮件等)咨询其他有经验的教师？为什么要通过网络方式来咨询呢？因为我们学校专职教师不需要坐班，碰上面的时候都是上课的时间。所以这个时候网络资源的利用就显得尤为重要，既可以咨询，又可以传送文件，跟面对面指导的效果不相上下。其次，毕竟用的是信息化手段，在制作课件过程中难免会遇到一些问题，这个时候怎么办呢？我一般会利用百度搜索引擎在网络找到答案，比如ppt的制作，刚开始时很多操作都不会，我会搜索一些视频资源，看别人怎么制作，然后再自己学习制作。最后，把做好教案和课件通过网络传送到内部教学平台，以备教学部门的人检查。所以整个写教案和做课件的过程，网络资源也起着不容忽视的作用。
二、课中环节，网络资源让我的课增添了色彩
网络上有大量优质的教学资源，正确的使用这些网络资源，能提高教学质量和促进学生的全面发展。第一，灵活运用网络视频资源进行教学。比如，在讲“物流与配送”这节里“立体仓库”和“自动化分拣系统”的内容时，用讲授法，学生很难理解。所以我会在网络上下载“立体仓库”和“自动化分拣系统”的实物视频，让同学们直观地来看。这样既提高了教学效率，又提高了教学质量。第二，正确运用手机APP可以更好的发挥学生学习的主动性。1.在课堂上，有些讨论的环节，我会让学生用微信或QQ建立讨论组来进行讨论，激发他们的学习兴趣。2.有些内容的学习也可以通过APP来完成。比如在讲到O2O(OnlineToOffline)这部分内容时，我会让学生下载一个“美团外卖”的APP，教会学生运用这个APP去下订单，让他们自己切身体检一次，这比老师空白地讲要强得多。这样既激发了他们学习的兴趣，又提高了教学质量。第三，有些内容可以利用网络直观演示来完成。比如，在讲到“网络购物的流程”这部分内容时，我会直接利用网络来演示一遍，让同学们直观地了解整个购物的流程，然后再让同学们自己动手操作一遍，利用网络就能完成整个内容的教学。
三、课后辅导，网络资源发挥了重要的作用
下课后，我把课件和相关的教学资源上传到学校的内部教学平台，学生可以通过网络来下载复习。同学们可以通过QQ群或微信群来讨论在完成作业或平常复习过程中遇到的问题，老师也可以参与其中辅导学生。很多的教学材料也可以通过QQ群或微信群传送给同学们，让他们及时复习和发表建议，充分发挥学生学习的主体地位。
四、结语
网络时代的信息资源在教学中的利用，不仅满足了教育教学的需求，也体现了与时俱进的教学理念。同时，网络资源在教学各环节的应用给教学增添了不少的色彩，教学活动变得更加生动有趣，学生更加积极主动。网络资源不仅提高了教学质量，还促进了学生的发展。
作者：杨洁萍 单位：广东生态工程职业学院
参考文献：
[1]杨红莲.浅谈信息技术在小学英语教学中的应用[J].中国校外教育,2015,18.
