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校园学生危机管理范文1
【关键词】突发事件 高职院校 危机管理 对策
【中图分类号】G47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）03-0236-01
随着我国社会变革和产业转型的步伐加快，各方面利益关系、利益格局调整幅度加大，高等职业教育体制改革步伐亦随之变化，招生就业改革、后勤社会化改革、内部分配制度改革、学校人事制度改革等等的力度也在不断加大，各种矛盾日益突出，新的形势对高职院校学生突发事件危机处理与有效应对工作提出了严峻的考验。特别是近十年来，我国各地高职院校的各种突发事件的发生率较高，在没有完善的应对机制和充分心理准备的情况下，突发事件极有可能造成巨大灾难。如何正确面对和有效预防可能发生的校园危机事件，使危机消除在萌芽状态，确保维护正常教学、生活秩序和切实保护师生的安全，是当前高职院校不能回避的问题，特别是作为学生管理一线的学生工作，更应把突发事件的危机管理工作当作核心内容来认真研究和有效解决。
一、高职院校学生突发事件的基本涵义
1.概念界定
突发事件是指在事先没有通知、预兆的情况下突然发生的，有一定的破坏力、影响力的事件，其具有紧急性、高度不确定性、一定的危害性、处理的非常规性等特点。当前高职院校突发性事件一般是指由于自然的、人为的或社会政治原因等引发的，在高职院校内部突然发生的、由大学生起主导作用的，不以高职院校管理者意志为转移的，对学校教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击甚至危害的事件。
2.高职院校突发性事件的常见类型
从高职院校突发事件的一般特点来看，大致可分为四类：
（1）由于某些无法预测的原因引起的安全性突发事件，如地震、水灾、交通事故、食物中毒、群体性流行性疾病等。
（2）因学生自身利益未满足、学习压力或学校管理不当而引起的教学性突发事件，如集会、游行等。
（3）因学生心理、情感纠葛处理不当而引起的心理性突发事件，如打架斗殴、离校（家）出走、失踪、自杀、自残、自虐等。
（4）社会现实问题影响到高职院校而发生的威胁性突发事件，如被伤、被杀等。
二、高职院校学生突发事件危机管理的极端重要性
1.高职院校突发事件危机管理不仅关系着学校稳定，更关系着社会的稳定
2.高职院校学生突发事件造成的危机多在一种非常规、非常态的情境
3.加强学生突发事件危机管理也是当前高职院校的现状所决定的
（1）当前高职院校承担的历史重任所决定
（2）居安思危，认真分析高职院校面临的不稳定因素
三、基于危机管理的高职院校学生突发事件应对策略思考
1.处理突发事件危机的重要原则
从实践角度出发，有效应对高职院校学生突发事件危机的基本原则有三：（1）严格按照突发事件处理应急预案处理突发事件；（2）坚持“责任分包制”，即“谁主管，谁负责”；（3）遵守“生命安全第一”的原则。
2.建立健全组织机构
为了切实贯彻上述应急处理原则，特别是落实“谁主管，谁负责”的原则，应成立一个责任明确而且行动迅速有效的团队，各学院党委书记和院长为各学院安全稳定工作第一责任人，各学院分管学生工作的副书记为各学院安全稳定工作的一线总指挥，将“预防”和“应急处理”工作纳入制度化、科学化和规范化的轨道，从而形成一个“层层抓稳定、全面重落实”的危机管理工作机制。
3.突发事件危机管理的对策建议
（1）建立以“教育预防为先”的危机监测体系
监测预警就是“防患于未然”，因此为了尽量减少突发事件的发生，学校必须坚持“以预防为主，教育为先”的重要原则。首先就要建立控制危机产生的有效“信息源”，具体包括学生、校保卫人员和教师三大主体，从而对学生进行实时监控预测，对于可能影响学生及社会稳定的言论或事态要随时掌握，以便及时处理，避免事态的进一步恶化而导致突发事件的发生。其次，应对引起突发事件的常见因素采取相应的防范措施，从源头上预防突发事件的发生，诸如学生宿舍管理不善的问题、学生食堂伙食差的问题、学生看病难的问题等均都可能导致突发事件的发生。还有就是要做好对师生的危机意识和应急处理的培养。学校在平时就应该“居安思危”，如应经常性地开展各种预防突发事件知识培训，也可通过编制安全知识教育手册，普及救险脱困、防盗等安全知识，还可以充分利用社团、协会、学生会等各种学生组织开展一系列的学生活动，以讲座、展览和晚会等多种多样的形式宣传安全知识。
（2）建立健全危机处理机制
对于高职院校学生突发事件，往往虽做好了预防工作，但有时还是会发生的，且往往是发生突然、危害性极大，影响深远，因此做好突发事件的应急处理和有效控制非常重要。首先，应及时报告突发事件领导控制小组。其次，应立即启动预案以控制势态。应急处理机构在接到报告后应在第一时间赶到现场，组织教师、校保卫、学生党员、学生干部和其他同学做好前期处理（如保护现场、抢救伤员等工作），阻止事态的进一步恶化。
（3）健全危机善后处理措施
常言说“祸兮，福之所依”，即是危机发生时往往也伴随着发展机遇，因此必须及时善后，化危机为机遇，计划未来的发展行动。而如果善后处理工作没有做到位，极有可能产生危机连锁效应，从而引起更大的危机。具体应做好两项工作，首先，必须搞好学生突发事件的调查工作，依据有关规定组织调查组开展调查工作。一般性突发事件、重大突发事件由学院组织调查；特大突发事件，由学院协同政府相关部门组织调查。其次，必须实施责任追究。要强化稳定意识，加强组织纪律性，认真履行岗位职责，各司其职，各尽其责，互相协作，确保学校学生突发事件处理指令的畅通。有关部门要采取多种方法，提高稳定工作保障条件和保障水平。
高等职业院校应建立起预防各种突发事件发生的长效管理机制，不断完善突发事件处理预案，以预防为主，及时、合理地处理好各种突发事件，确保学校的正常教学秩序，为维护社会稳定、推进社会主义现代化建设提供良好的社会环境。
参考文献：
[1]张卫宇.高职院校突发事件成因及危机管理中存在问题探析.高等教育.2011年第5期
[2]谢美航、刘安.高职院校校园暴力控制系统构建与和谐校园建设研究[J].湘潭师范学院院报，2008（3）
校园学生危机管理范文2
【关键词】微时代 高职院校 思想政治教育 机遇和挑战
一、“微时代”是个啥？
短短几年时间，“微”已经成为这个时代的代名词，涉及到诸多的社会领域。“微时代”是一个时代命题，其蕴涵了文化传播、人际交往、社会心理、生活方式等多种复杂语义，是以微博、微信公众平台作为传播媒介代表，以短小精炼作为文化传播特征的时代。微博、微信的普及预示着“微时代”的到来。高职院校则一向是新思潮的策源地和新事物的集散地，“微”事物因其特有的属性，最适宜在类似的环境下扎根、成长。随着移动互联网技术的发展、4G 网络的建设、无线 Wi-Fi 的全面覆盖、平板电脑和智能手机等“微介质”的广泛应用，人类正在走向一个更加自由、民主、信息高速发展的“微时代”。民主、自由的传播理念深入人心，开放、多元的传播方式带给新时代新的内涵。在这个时代，新的媒体环境和媒体符号充斥着人们的生活，人类生存的时间、空间发生了巨大的变化，迅速而强大的网络技术、高速而便捷的交通改变了传统的空间概念，传统的信息传输方式已经渐渐淡出人们视野，以秒为单位的传播速度颠覆了传统的传输理念。在这样的媒介背景下以微博、微信等为主的“微媒体”正以开放、多元、互动、个性、丰富等特点逐渐渗透到人们的生活之中，改变着人们的日常生活、思维形式和价值观念，成为当今社会现代化的重要标志。
二、“微时代”对大学生生活方式的影响
2014年清华大学高职院校德育研究中心的张明明发表的《微博、微信网络环境下高职院校思想政治教育研究》一文中提到，微信作为最新的手机传播媒介，以星星之火的速度被大学生熟悉并运用到生活的方方面面，也成为高职院校思想政治教育的新平台。信息技术的研发进步推动了微博的问世，继而拉开了“微时代”的时代序幕，具有划时代的意义，它标志着自媒体时代的到来。
微博的发展十分迅速，上海交通大学谢耘耕教授有个十分形象的比照，“一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了 38 年，电视机用了 31年，互联网用了4年，而微博只用了14个月”。长篇大论的时代已悄然褪色，微博正在改变传统媒体的形态，只言片语，形如引人入胜的新闻导语一般，正在被越来越多的人所接受，掀起一股强劲的“微”旋风。面对网络化、信息化的高速发展，高职院校思想政治教育的教育环境也逐渐发生着深刻变化。大学生道德观和价值观的培养、高职院校思想政治教育平台的转换、教育格局的重新确立以及教师队伍的建设，在“微时代”背景下都将以新的姿态出现。就高职院校思想政治教育而言，如何在信息技术高速发展的大环境下，做到与时俱进，创新方法，摸索前行，充分利用好“微时代”背景下的“微话语”、“微媒介”、“微平台”、“微力量”是高职院校思想政治教育改革创新的必经之路，也是有利手段。“微时代”高职院校思想政治教育工作者应该要紧跟时代步伐，积极探索微信运用在高职院校思想政治教育中的新形式、新方法、新途径。
校园学生危机管理范文3
关键词：以生为本；高职院校；学生管理；信息化体系建设
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）39-0019-02
一、构建学生工作管理信息化体系的必要性
1.高职学生特点所需。高职学生文化基础课相对薄弱，自我学习能力不强，自我管理不严，迟到、旷课严重，传统学生过程管理无法监督。教育学有个观点：“没有教不好的学生，只有教不好的老师。”这就需要我们突破传统的教育管理方式、方法、手段。
2.高职学生工作适应新时期所需。现在很多高职院校多校区，学生规模上万；管理职能增加，由单一的管理教育向服务转变，如学生资助管理、绿色通道、心理健康建档筛查等。这些都需要打破传统纸质办公、手工作业的固有模式。
3.信息化发展必然。随着计算机信息技术的发展，网络、应用软件技术的推广，教育信息化已成为当今教育工作的“热门”，数字化校园的建设、实施、应用和升级已是大家研讨的重点对象。高职院校学生工作是学校教育教学的重要组成部分，运用数字化校园建设，构建学生工作管理信息化体系是提高学校管理效率、服务学生成长成才的重要手段和载体。
二、现有学生管理信息系统存在的主要问题
1.系统体系不完善，功能单一，覆盖面窄。目前绝大多数高职院校在推行“数字化”校园工程，但主要集中在网络建设、网络使用，保证学生、教学上网需要，对学生工作管理信息化体系建设考虑较少，大多数学校仅限于教务管理系统、财务收费系统等，部分学校的学生信息管理系统也仅停留于对学生基本信息进行“增、删、改、查”等简单功能上。
2.各系统数据库不统一，数据不一。由于高职学生中途退学、休学，甚至不管学籍，一走了之的现象较为普遍，因而导致学校很难对在校学生说出一个准确数字。主要是因为各系统建立的时间不一、开发公司不一，导致数据库接口不开放，基础数据不能及时共享等。
3.应用推广度不够。目前部分学生管理信息系统是由公司开发成品，直接拿到各学校使用，但不同单位管理模式、方法和流程不一，未进行有针对的二次开发，导致“水土不服”，并未提升工作效率，反而增重负责，导致学生工作管理者、辅导员和学生等不愿使用。
三、构建新型学生管理信息系统的主要特点
1.以生为本，服务学生成长。构建本系统的主要思想就是“以生为本，服务学生成长”。如一：学生日常管理子系统中对学生考勤管理，可以采用指纹打卡或教师课堂考勤网上录入学生课堂出勤情况，如果一个学生课堂缺勤达到不同数量，可采用不同的颜色对其个人进行警示，同时辅导员、任课教师也可看到其出勤情况，对其进行必要的教育管理。
2.数据接口统一，数据共享。构建此系统时打破原有的数据接口不统一，无法实现数据共享的问题。系统统一规划，共享数据接口，数据库采用SQL2005或Oracle，不同子系统可以数据互访互调。
3.体系完善，结构清晰。根据高职院校学生工作管理工作职责与特点，为更加合理有效第构建管理信息化体系，把体系分为“1个核心数据库，4个管理模块系统，10个子系统”。“1个核心数据库”即为学生管理信息系统数据共享中心；“4个管理模块系统”即根据学生管理工作职责与需要，分为“学生管理”、“学生成长与服务”、“学生个人评价”和“管理绩效”四个管理模块系统。
四、高职院校学生管理信息系统体系各子系统功能简介
针对高职学生工作管理与服务权责，高职院校学生管理信息系统体系包含了我们前面所提及的全部核心系统和子系统（功能系统），现在就各主要模块的基本功能作一个简要分析。
1.核心系统。核心系统同时作为一个数据中心，主要提供全部学生管理工作中的信息收集、处理、存储、交换，以及用户管理等功能，其数据中心所拥有的数据不仅包含学生自身的各种信息，而且包括各种与学生有关的文件资料。它没有直接的用户，但又同时为所有使用本系统的用户提供服务。信息系统应有专门的维护人员进行维护，以保障其持续正常运行。
2.信息系统。主要有关学生相关信息的平台，并且按院、部门、单个学生来、查询、审核。
3.学生基础信息管理系统。主要负责对学生基础信息管理，采用系统编号的管理模式。主要提供对学号、学生身份证、学生家庭信息、学生简历、学生在校异动、学生联系方式的查询服务。
4.公寓管理系统。其功能包括学生入住、学生寝室调换、学生退寝等，主要管理者为公寓管理部门，主要权限为调用数据中心学生学号、考生号等信息进行学生入住、对学生在公寓住宿情况的统计、修改、审核、统计等。
5.学生档案管理系统。主要是对学生档案入校后的管理、主要管理者为学校学生及二级院系学生事务办公室，含档案入库、退学、休学、毕业离校档案的管理，并可以进行录入、修改、审核、统计等。
6.学生就业管理系统，主要是对学生在校期间的创业、就业数据的管理、主要管理者为学校就业与创业服务指导中心，含学生投放简历、学生就业情况、学生创业情况的管理，并可以进行录入、修改、审核、统计等。
7.学生奖惩管理系统。包括学生处分管理、学生奖学金评定系统和学生三优评定系统、学生违纪记录系统。
8.学生资助管理系统。主要是帮助学生在生源地、绿色通道等有关学生资助方面的事务，将相关信息传送给财务系统，并可以进行录入、修改、审核、统计等。
本文从学生工作管理体系出发，分析高职院校学生管理工作的主要问题和特点。同时结合信息技术，实现学生工作的信息化管理。设计完了高职院校学生管理信息系统体系结构，并对系统模块进行解释和分析。
参考文献：
[1]胡红霞，孟治强.高职院校学生管理信息系统[J].九江职业技术学院学报，2009，（03）.
[2]纪楠.高职院校学生管理信息系统的研究[J].科技向导，2012，（08）.
[3]倪玉林.高职院校学生管理信息系统功能研究[J].中国外资，2011，（05）.
[4]杨晶晶.爱心教育在高职院校学生管理中的实践[J].吉林省教育学院学报，2009，（01）.
[5]吕爱玲.浅谈院系两级管理体制下的学生工作创新[J].职业技术教育，2010，（12）.
校园学生危机管理范文4
基金项目：湖南省教育科学十二五规划课题（XJK013BZY008）。
作者简介：李庆（1972―），女，长沙卫生职业学院基础医学部主任，副教授，硕士。
*通讯作者：钟焱（1984―），女，长沙卫生职业学院科研处干事，讲师，硕士，E-mail：273547200@qqcom。
改革开放以来，在国家有关政策的支持下，我国高职教育迅速发展，为社会经济的飞速发展提供了大量高级技能型、应用型人才。但在各种质量衡量评价中，高职院校毕业生专业技能差、关键能力低等问题都相当突出。随着经济的飞速发展，全球人才市场对技术密集型人才的素质、知识、技能等提出了更高的要求，而高职人才培养是高职院校发展的关键所在。健康是人全面发展的基础，关系千家万户的幸福，而维护人民健康的重要保障的医卫类人才却严重不足，且国内医患矛盾突出，适应时代要求培养高质量的医卫类技能型人才是当前社会迫切需要解决的问题。
一、医卫类高职院校学生专业技能和关键能力的培养现状
专业技能是从知识和技能掌握方面来考核高职院校学生，包括知识运用、实验技能操作等，具有专业性、实践性、稳定性、具体性等特点[1]。关键能力是从个人素质方面来检验高职院校学生是否全面发展，包括身体素质、人生观、价值观、社交能力、心理调节能力、创新能力等。1972年德国联邦劳动力市场与职业研究所所长梅腾斯第一次提出“关键能力”的概念，并把关键能力看作是“加入日益复杂的，不可预测的世界的工具”。
我国现阶段的高职教育仍处于“专才阶段”，国内大多医卫类院校都非常重视学生医学知识的培养，侧重技能掌握的考核，如护理专业的学生每年可参加各类技能竞赛、顶岗实习等，且大多院校历年“三好学生”的评选仅仅参考学生成绩这一指标。大多学者的研究主要集中在单独的护理专业技能或者是关键能力上，有学者提出高职教育要突出“能力本位”，将学生的职业能力培养放在首位[2]；护理人员需要具备扎实的专业知识和精良的专业技能，有一定的自主性和独立性，通过与护理对象的交流互动，体现护理专业的功能、内涵和价值[3]。这种片面的人才培养方式仅侧重了对学生知识和技能的灌输，严重忽视了学生关键技能其他方面素质的培养，很多高职院校的护理学生在医院面对医患矛盾时，只会胆怯退后。
德国的职业教育是全球职业院校学习的典范，他们在人才培养方面要求教师把“关键能力”培养贯穿到各个专业和各门学科之中，与自己的学科专业及相关的课程内容实现有机结合，并通过灵活应用多样化的教学方法，让学生的关键能力得到培养和提高。美国则非常注重学生的跨专业训练和团队合作，全面提升护理专业学生的实践能力、沟通能力、应对能力和创造力 。另有研究发现个人信仰和价值观会影响教师的教学和学生的学习，正确引导个人的信仰和价值观可提高学习效果，增强学生适应社会和处理问题的能力。国内医卫类高职院校把专业技能和关键能力的培养结合起来研究的相对甚少，将培养学生专业技能和关键能力二者并重，才能走出一条职业教育办学成功之路。
二、专业技能和关键能力协调发展的途径
（1）实施协同创新，汇聚办学资源。
高职院校的发展应根据社会发展的需求，不断创新人才培养方案，完善高职院校制度体系，健全决策咨询机构，力争做到“决策自下而上，执行自上而下”。当今，3D打印已如火如荼地渗入了医学的各个方面，如骨骼重建、肢体修复等。在中国制造2025与职业教育创新发展论证上，有专家提出当前医类复合型3D打印人才极其缺失。现阶段高职院校应将专才培养与通才培养相结合，采用“嵌入式”模式协调发展学生的专业需求和兴趣需求，加强校企合作、校校联盟等，让学生在获得专业知识和专业技能的基础上，充分了解社会发展需求，接触社会发展实际。
（2）凝聚发展合力，加强师资建设。
人才队伍建设是现代高职院校发展的重要内容，师资综合素质的优与劣直接关系到学生培养的质量。医卫类高职院校可遴选拥有高学历、高职称、高素质的三高骨干群，通过“传、帮、带”等形式提升各专业中青年教师的综合能力，并采取定期考核和优胜劣汰滚动制度，多途径、多模式加快培养和选拔优秀教师。在学校外部，可通过“送出去”的方式将各专业教师送入国内外高校或企业进行深入学习，全方面、多层次提升教师水平。如华中科技大学的调查研究发现，将教师送出国学习可提高教师的国际化程度，在教学中更注重知识的全球化，提升学生的国际竞争意识。在人才全球化的背景下，西方大学也非常注重教师的国际交流学习，甚至有学者对西方大学教师国际流动的类型及特点进行了分析，为我国教师的外出学习提供了重要启示。
（3）创新人才培养，满足产业发展需求。
探索培养“德智体美劳”全面发展的高层次技能型人才的新途径，应遵循通才教育与专才教育相结合、科学教育与人文教育相结合、理论教育与社会实践相结合的三大原则。高职院校的教师应充分发挥自身优势，通过师徒关系加强学生综合能力的培养，有学者认为“现代学徒制”非常适用于医学人才的培养， Lim等在“学徒制模式教授医学放射学课程”的研究中发现，强制性参与学徒制的学生对该课程的掌握程度明显优于对照组，这种培养方式对学生成绩会产生明显的有益影响。人文精神和人文素养对学生的培养也至关重要，现代教师认为医学再严谨也需要幽默感和文艺精神，不枯燥的教学模式能让学生学会寻找学习工作中的快乐，以后他们就可以用良好的状态影响到病人，给病人信心。学生个性发展对其自我学习和自我创新能力的培养具有重要影响，学校应当给予学生充分展示自我的空间和舞台，Naresh等研究调查发现：在医学教育和课程设计中，医学生个性的正确引导对学生的培养具有重要作用。医卫类高职院校还可通过建设第二、第三课堂拓展学生兴趣，开展学生社团、专业协会、社会实践等锻炼学生的适应、协调及沟通等方面的能力，开设心理辅导及特色成长辅导室等提高学生的自我调节能力。
校园学生危机管理范文5
关键词：大学城；危机管理；学生工作
中图分类号：G47文献标志码：A文章编号：1673－291X（2009）10－0237－02
《教育大辞典》将“大学城”界定为：围绕大学建立的社区，人口一般在5万～10万，为大学生提供良好的学习环境和便利的食宿、交通等条件。20世纪90年代末以来，为了解决扩招带来的种种难题，由政府专门划出一块土地，新建一批高校园区或将原先较为分散的高校迁移集中，因而形成的高等院校毗邻而设的特殊区域。
一、问题的引出：大学城高校校园存在危机
《现代汉语词典》认为，“危机”是指危险的祸根或者严重困难的关头。本文所言“危机”是指具有高度不确定性和高度威胁性、需要在非常短的时间内对较难控制的局面作出反应和决策的非常规状态。显然若任由危机发展，其必然会导致危害性结果的产生，因而危机需要管理。只有危机在得到有效管理的情况下，其危害性才能降至最低，甚至得以避免。
高校校园危机及其处理还往往是社会关注的焦点，一旦处理失当不仅正常的教学秩序会受到干扰，还会严重影响高校的稳定与发展，甚至影响社会的稳定。
二、加强大学城校园危机管理的原因：从宏观到微观的审视
（一）大学城内危机的共性
1.具体分析高校校园危机的原因，不难发现，其中既有社会原因，又有校园管理体制的原因，还有学生个体的原因。就社会原因来看，其具体表现更是多种多样，这包括高校所处的自然环境的影响、社会阶层矛盾在校园中的影响、全球化对于校园的冲击、新闻媒体舆论的影响、学生家庭的影响，以及社会公共政策的影响等；而校园管理体制方面的原因，则主要表现为校园管理的制度不够健全、危机管理意识淡薄等方面；至于学生个体方面的原因，则更是千差万别。
2.大学城内校园危机产生的原因，既具有普通高校校园危机产生原因的一般性，又有自身的特殊性。大学城内校园危机产生原因之所以具有特殊性，主要是由大学城的独特的地理环境、人文环境和社会环境等造成的。由于大学城内高校集中，从而使得大学城校园危机具有了群体性、连锁性等特征，原本只是发生在某一高校的危机事件，就很有可能迅速波及到整个大学城。
（二）济南长清大学城内校园危机发生的原因探析
1.从济南长清大学城建立的初始阶段来看
首先,从地理环境上来看，周边环境的复杂性使得校园危机的发生概率大为提高。济南长清大学城处在在偏远的城郊、城乡结合部地带，其安全问题就成为各方关注的焦点和难点，主要包括治安管理、饮食安全、消防安全和交通安全等问题。学生公寓周边各种商业网点较多、各种闲杂人员聚集，造成公寓及其周边治安状况混乱；公寓内的后勤餐饮服务等一般委托给社会上的实体或个体经营，由于利益的驱使，违法经营时有发生，饮食安全存在隐患。
其次，从文化氛围来看，济南长清大学城校区人文环境的营造有待时日，难以满足学生思想的活跃需求。大学城校区处于边建设、边运作阶段，很多配套设施建设相对滞后，且教师大部分处于“走教”状态，与学生的联系和沟通明显减少，校园文化的培育与成长尚需要一个较长的过程，兼容并蓄其他高校文化也非一日之功。而文化乃大学之魂，缺少文化根基的大学城必然会令学生感觉思想比较空虚，难以感受到大学的人文氛围。
最后，大学城地理位置的偏远也让学生工作遇到了新的难题，其在贫困生工作方面表现尤为突出。过去，大学位于市区，许多有经济困难的学生都还可以通过做家教或者其他兼职工作去弥补自己财务上的缺口。
2.从济南长清大学城过渡阶段来看
首先，过渡阶段的大学城周边治安环境更加复杂，这也是引发学生危机突发事件的重要诱因。目前，大学城周围大学商业圈店铺林立，餐馆、舞厅、卡拉OK厅、录像厅、游戏机房等应有尽有。一些业主为了争夺顾客而经营含有赌博、内容的电脑游戏，甚至通宵营业，招揽学生。这些行为极易引发学生和社会人员之间、学生和业主之间的治安纠纷。更为严重的是社会上有的人员明目张胆地到校园内寻衅滋事，如果对这些治安问题处理不当或不及时，极易酿成集体性上访、静坐请愿、上街游行、堵塞交通等重大安全事件。学生工作在这种情况下变得更加复杂，也显得更加重要。
其次，大学城高校学生的高度密集性，直接导致了突发事件复杂性的提升，一旦处理不当就极易导致严重后果。到了过渡阶段，各大学基本入住大学城，大学城内高校众多，学生高度聚集。如此高密度的学生群，一旦出现突发性事件，局面则将很难控制。济南长清大学城有9所高校、15万成年学生，这意味着在大学城信息传播速度快、范围广、影响大。一件很小的事情都可能在很短的时间内通过各种途径在各所大学内流传开来，并且酝酿发酵，在某个特定条件下爆发出来，最终形成星火燎原之势。
3.从济南长清大学城成熟阶段来看
经过过渡阶段的发展，济南的长清大学城会逐渐走向成熟。这个阶段的大学城的外在的环境和内在的管理等各个方面都走上了正轨。大学城依然会存在着危机，但是这个阶段的危机管理走上了程序化的轨道。
三、校园危机管理机制的建构：以学生的成长成才为中心
（一）构建和谐的大学城发展环境：校村和谐环境建设
济南长清大学城是一个“小岛”，十所高校、一个街道、两大商业区、四个自然村共存其中。创建平等、协调、互惠、共建的和谐人文环境是实现大学城自然与人文生态健康发展的前提需求。高校与社区保留村之间存在文化互补的关系，要创建大学城和谐的人文环境，高校和社区、保留村之间必须在平等的基础上谋求协调互惠的发展，共建和谐。
高校应该帮助社区民众提高科学知识与文化素养，可以通过街道、村委会与居民沟通，通过校园开放日、交流日、重大文体活动共享、有条件使用校园设施、招聘农民工、为村民办补习班、提供学生家教以及加强学生社会实践等形式，让民众了解大学、感受大学、热爱大学，从而维护大学。社区和保留村可以利用本土文化传统，通过社区文化教育、村民教育、加强村校对话、提供优质生活配套服务、提供社会实践场所等实现对高校的支持，丰富高校文化建设，扩展高校人才培养渠道，实现文化融合与共同发展。
（二）构建济南长清大学城危机管理联动机制
1.建立危机管理的指挥系统。这个系统是危机事件处理的指挥中心。目前的济南长清大学城还是各大学校区松散的联合体，各校区有相当大的独立性，停留在松散和无序阶段。为了促进大学城的长远发展，大学城的领导机构必须承担参谋、咨询、建议、协调、规划的职能。深圳大学城就有专门的大学城管委会，设立了大学城总指挥中心，中心人员由政府有关职能部门和教育主管部门派专人组成，在处理大学城危机事件时应启动大学城总指挥中心，其主要职能是管理、监督、指导、协调和服务等。全权负责指挥危机事件的处理过程。
2.建立危机管理的行动系统。行动系统是在指挥中心的指挥下，具体负责危机事件的解决。行动系统应由抢险团队、医疗救护团队构成。而且各团队都应有一二个预备队以备紧急或替换之用。抢险团队和医疗救护团队是危机管理行动系统中的硬件，在处理危机事件中的作用至关重要。
3.建立危机管理的监测系统。该系统主要功能是对危机事件的发展变化情况作出分析判断，特别是注重研究重大的危机事件所引发的学生心理行为的变化规律，分析预测学生中可能出现的个体、群体的各种社会心理行为及其可能的发展趋势，以便采取针对性的措施。危机管理监测系统都要作出有效的监测，及时发现并上报学校危机管理最高领导层，以便及时采取措施创造条件妥善解决问题，从而解决危机事件的发生。
（三）建立完善的校园危机管理制度
完善大学城的危机管理，既需要发展大学城和谐的环境，构建大学城危机管理的联动机制，也需要学校自身建立完善的校园危机管理制度。例如山东中医药大学就从实际出发拟定了统一指挥、分级负责、沟通及时、科学应对的处理原则。建立了校领导值班制度，成立了由主管学生工作校领导为组长，各相关职能部门领导、各二级学院主管学生工作领导为组员的校危机管理领导小组。开设24小时值班电话，校保卫处24小时值班，校后勤处设有夜间值班车，确保校内公共突发事件及时发现、及时沟通、及时应对。各二级学院也设立学生工作者24小时值班制度、学生工作进宿舍制度。还在此基础上制定了大学学生群体性集会事件应急预案、大学学生心理危机干预预案、火灾应急方案等应对预案。通过建立完善的校园危机管理制度，旨在预防危机的发生，或者把危机消灭在萌芽状态。
构建和谐的大学城发展环境、构建大学城危机管理联动机制、建立完善的校园危机管理制度是大学城建立和过渡阶段危机管理的必由之路，这既需要政府的支持，也需要学校自身管理的健全，更需要学生工作者认真负责履行自己的职责。构建大学城危机管理联动机制旨在为学生的成长成才创造一个良好的环境。
到了大学城发展的完善阶段，各个大学城的危机管理也会走向程序化、制度化的道路，大学城的危机管理也会走向完善。
参考文献：
[1]陈呈频，郑春晔.高校新校区的建设与校园文化[J].湖北社会科学，2004，（6）.
[2]邱海峰.新区公寓思想政治工作探讨[J].福州：福建师范大学思想政治教育研究会，2004：191-194.
校园学生危机管理范文6
【关键词】研究生辅导员;校园危机;干预
随着我国改革开放的不断深入，现阶段我国正处于社会转型的关键时期，加上研究生群体总体为“80后”、“90后”，这使得校园突发事件处于高发、频发态势，大学作为社会各种观念的集散地，很多思想和观点不断冲击着研究生甚至是高校教师的思想。作为研究生辅导员，身处工作一线，危机事件是否处理得当都会在研究生群体中产生巨大影响。因此，如何正确引导和处理突发事件，提高对突发事件的干预能力，已经成为关乎校园建设的重要事务。
一、高校校园危机事件概述
高校校园危机事件是指在事先未预警的情况下，可能直接或间接威胁到高校正常的教学秩序，并给高校带来不良影响的事件。危机事件具有突发性、危害性、紧急性、不确定性和敏感性等特性。
二、造成研究生校园危机事件的主要原因
1.因社会交往出现问题引发的危机事件。部分研究生在人际交往能力方面欠缺，他们与研究生导师以及同学、甚至家长和辅导员利用面对面这样的沟通机会特别少，如果他们在生活和学习、情感等方面产生了问题，却得不到有效化解的方式，往往容易引发危机事件。
2.因就业压力增大引发的危机事件。随着近年来研究生不断扩招，研究生就业难的问题凸显，研究生不再是天之骄子，部分人无法承受压力，往往会导致危机事件。
3.网络舆情的影响。当今网络传播信息的速度非常快，网络可能会夸大一些对研究生有影响的事件，如果此时不对研究生加以正确的引导，容易使学生受到网络舆情的引导，从而使本来很小的事件引发大的危机事件。
三、研究生辅导员对校园危机干预现状
据了解，目前在大部分教育工作者眼中认为，大学生才是危机事件主要关注对象，却忽略了研究生群体，然而随着高等教育改革的深入，我国研究生招生规模不断扩大，研究生的数量不断增加，研究生群体中出现危机事件的几率也逐年上升。当前一些高校对危机事件管理责任不明确，一旦发生，如处理不及时，容易使事态扩大，造成严重后果。同时对研究生群体带来的巨大的压力和心理恐慌短时间内也很难消散，这不仅影响研究生的身心健康，还会扰乱他们正常的生活和学习秩序。教育者已逐渐意识到研究生群体危机事件的处理是否及时影响着高校校园文化建设，由此，研究生辅导员对危机事件的干预能力也显得尤为重要，提高研究生辅导员对校园危机事件的干预能力具有十分重要的意义。
四、提高研究生辅导员在校园危机事件中的干预能力
（一）研究生辅导员要强化学生心理健康教育、做好危机预防工作
将危机事件的教育融入研究生日常的思想政治教育当中，从而让研究生把握危机事件的特点和规律，以及预防的措施，对突发的危机事件提高防范意识，并在遇到类似的危机事件时不慌张、不胆怯、知道在危机事件中如何保护自己，提高研究生应对技巧和能力。在研究生课程中增加心理健康教育课程，并通过多种方式对研究生的心理方面进行模拟训练，包括突发危机事件模拟训练、心理危机疏导等，从而提高研究生的心理承受能力以及应急能力培养。充分发挥研究生党员和班级干部带头模范作用。在工作中，若能够选拔和发掘出一批学生干部精英，培养一批有能力、群众信服的班级干部，同时借助他们的力量，带动研究生群体的积极发展，从而通过骨干的魅力对周围的同学产生正能量的引导作用是最有说服力的。
（二）研究生辅导员要加强相关业务培训，提升干预能力
高校应多组织研究生辅导员参加危机事件的应急培训。据了解，各地高校已经重视研究生辅导员的业务培训，但涉及到校园危机管理的培训内容不多，甚至寥寥无几，即使有，也大都是针对校园火灾逃生等单一培训，大多数研究生辅导员对于危机事件的管理只是理论层面，因此在高校内部增加危机事件的培训和管理很有必要。提高研究生辅导员对危机事件的敏锐度。任何危机事件都是预防为主，研究生辅导员与学生接触的面广、对学生情况也比较了解，所以建议辅导员可以在日常工作中多深入到班级和学生宿舍中去，及时掌握学生的思想动态。如果研究生辅导员在日常的工作中缺少与学生的沟通和交流、不能及时帮助研究生解决在生活、学习、情感等各方面的问题，可能就会导致危机事件发生。倘若辅导员平时比较注重对危机能力的提升，能够迅速洞察学生群里中存在的一些问题，可能就会减少这类危机事件的发生。此外，研究生辅导员要多关注特殊学生、关注弱势群体、通过qq、微信、微博等网络方式掌握学生的思想动态，通过平时细心的工作及时发现问题，排除可能发生的危机事件。
（三）建立健全应对危机事件的机制，提升研究生辅导员对危机事件的掌控能力
危机事件的处理需要高校各个部门的联动配合，要体现出团队协作的力量。在校园危机事件发生后，研究生辅导员要第一时间赶到现场，同时要将掌握的情况尽快汇报给上级领导，配合有关部门做好危机处理工作，另一方面要及时准确的向研究生传递危机事件的真实情况、学校相关部分采取的措施以及事件的进展等，多方联动、群策群力、同时还要和学生家长、研究生导师沟通、共同应对危机事件的发生。
（四）抓住契机，做好危机事件的善后安抚工作。
在善后处理方面，研究生辅导员要本着认真负责的态度，积极倾听学生的心声，做好学生的情绪安抚工作。善于抓住契机，在校园危机事件发生后，研究生辅导员也不能有丝毫的松懈，研究生辅导员要抓住对危机事件后的思想政治教育，针对研究生在危机事件中产生的负面情绪，通过对研究生进行相关心理疏导，减轻或消除研究生的心理压力。
五、总结
我们虽身处和平年代、但“居安思危”的理念不能放松，要努力增强辅导员对校园危机事件的处理能力、提高忧患意识。要做到减少危机事件的发生，需要研究生辅导员在学生的日常管理中作出很多的努力，在实践工作中不断增强业务能力、提高对危机事件干预和处理能力，使之得到合理的解决。
参考文献：
