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设计网络营销方案范文1
【关键词】江苏锋陵集团公司 网络营销策略 解决方案 【内容提要】 在互联网发展日趋成熟的今天,网络营销在企业业务中的地位已经日益突出。越来越多的企业深刻认识到利用互联网的网络营销为企业带来的实惠。为了在现代市场能有立足的一席之地,企业就必须充分运用网络营销手段和策略开展电子商务活动,以适应现代市场发展的需要, 本设计方案是建立在对江苏锋陵集团公司实地调查的基础上,找出该公司在网络营销方面的一些不足之处,探讨其对企业网络营销的影响,根据调查的真实结果,结合所学的电子商务理论知识,提出相应的整改措施和方案,力争完善该公司网络营销功能,有效提升该公司的网络营销实力和市场竞争能力。
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设计网络营销方案范文2
关键词:网络营销;教学改革;电子商务
一、高职院校的学情与培养目标
高职院校的学生与高等院校的学生有所不同,理解能力、抽象思维能力较弱,学习主动性也不强,所以在教学过程中教师要注重激发学生的学习兴趣,引导学生思考,在课程设置中加大实训的力度,通过实训来强化对知识的理解以及对技能的掌握。
职业院校的培养目标是培养符合社会需求的技能人才,这一点不同于高等院校的高综合素质人才。所以,我们需要把企业对人才技能的要求融入到教学中。网络营销课程以培养学生网络营销能力为目标,与该课程相关的电子商务岗位主要有网络信息员、网站编辑、网络推广专员等
二、网络营销课程改革
1.教学内容改革
根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析,我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目,具体内容如下。
项目1 网络营销概述:内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论(如六度空间理论、长尾理论等)。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。
项目2 网络市场调研:通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能,具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容:XX企业A产品的市场分析。
项目3 网络营销推广与营销方法:内容包括论坛营销、博客营销、软文(新闻)营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业,让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广,实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如,学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位,为合作企业策划并实施论坛营销,课后老师还要跟进推广效果,做好记录。
项目4 搜索引擎营销 虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一,但因其知识点较多、难,故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客,尝试操作淘宝直通车和百度推广(教师给定账号)。
项目5 网络广告策划 该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一,包括:网络广告内涵、主要形式、定价机制,网络广告的资源策划、创意方法;网络广告设计思路、制作流程、常用工具,网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习,又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。
项目6 企业网络营销整合方案 在该项目中,学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中,给定背景企业,学生以小组为单位,在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中,将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导,不同的企业其需要的营销方法不同。
2.教学方法改革
(1)变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中,采用任务驱动教学法,注重调动学生的学习积极性,引导学生自己去发现知识,自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况,指导学生,鼓励学生坚持做网络推广,以达到推广效果。
(2)仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台,让学生在平台上开通网店,实施自己的策划方案,进行网络交易,等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色,培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说,仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。
(3)运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
(4)注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店,参与微信微博等网络营销活动,训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目,了解企业对电子商务人才的需求,提高自己的专业能力。
三、结论
计算机网络技术不断更新,电子商务不断发展,网络营销课程教学也需要不断地改进。我们需要以社会需求为导向更新网络营销课程内容,以学生为中心改进教学方法,以促进教学效果为目标优化课程考核方法。
参考文献:
[1]辛峰.基于工作过程的高职网络营销技术课程开发[J].职教论坛,2011,23.
[2]杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用[J].实验室研究与探索,2011,6(6).
[3]张秀英.《网络营销》课程教学改革探讨[J].商场现代化,2010(1).
设计网络营销方案范文3
[关键字]外贸企业 电子商务 网络营销
一、引言
自2008年世界金融危机爆发,受人民币加速升值、出口退税率调整、劳动力成本上升以及欧美等主要市场需求减弱等不利因素影响,我国外贸出口受创很深。面对挑战,国内外贸企业要站稳国际市场,除通过自主创新,提高生产效率,以提高产品核心竞争力之外,还应采用新的营销理念和营销方法。而网络营销,正好是一种很好的解决方案。
网络营销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。它不同于传统营销,也非简单的营销网络化。如果合理运用它,外贸企业就能用比传统营销手段更低的成本,获得更大价值。
二、外贸企业网络营销发展现状
有调查显示,国内许多外贸企业已开始尝试网络营销,寻找商机,开拓海外市场。但大多停留在网络广告和促销上,如仅仅将商品名、地址、电话挂在网上。拥有自己独立的域名网址的或开展了其他网络营销活动的却很少。多数外贸企业在网络营销实践的通病有:
1. 营销推广上,盲目跟风,以至于投入大见效少。面对种类繁多的网络营销产品,企业不知如何选择,多数企业过度依赖B2B贸易平台,渠道单一。而国内现有的B2B平台产品分类不够细,其专业性也不明显,致使回报有限,最终挫伤企业坚持网络营销的信心。
2. 企业不重视自身的网站建设与推广。企业网站才是企业网络营销的中心,搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广,但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广,造成了自己的网站没有发挥任何作用。而且,网站建设中大都存在如信息不全、中英文混杂或欠考虑客户习惯等问题,导致站点少人问津;
3. 与客户沟通时,因时差和语言人才的缺乏,使得沟通效率低下。盲目的垃圾邮件营销,又损害了企业或国家的外贸整体形象。
4. 对推广效果缺乏有效的监测,因而缺乏系统的改进措施。很多企业将成交了多少订单作为推广效果的唯一评估指标,而不理解网络营销是一项长期的工程。应借助于更加全面的评估指标,如建站情况、、搜索引擎收录情况、买家访问量及有效询盘,还有成交量等多指标,进行评判。有些企业因推广方法不正确,短期内看不到订单或订单很少,就放弃或停止推广,造成原来的推广资源流失。
三、外贸企业开展网络营销的建议
外贸企业网络营销推广包括推广、展示、沟通以及效果分析4个环节:
1. 推广环节――获得更多海外海外买家信息
⑴网上信息渠道要准确
建议选在大型的网络贸易网站上产品供求信息。如美商网、阿里巴巴等。也可以到国内外知名网站上的电子公告牌上进行轮番宣传,如中华商务网、英文的联合经贸网等。另外,也可根据出口产品或目标市场的特点,选择市场所在地的门户网站,进行网站录入。
⑵选择合适的搜索引擎,做好搜索优化
搜索引擎已成为众多网站的客户访问量的重要来源,因此,除了选择产品的展示平台外,企业还应考虑把自己的产品信息、企业信息放在搜索引擎上,可以注册到Yahoo、MSN、和Google英文等搜索引擎,或着将企业网站提交给目标客户访问量较高的综合搜索引擎。外贸企业可以请专业网络公司做搜索引擎优化,如关键字优化等,都可能增加点击率,将更多访问者转化为潜在客户。
2. 展示环节――设计符合目标市场客户习惯的网站
⑴加强网站的功能设计
首先,是精度搜索。产品种类越多,客户通过产品目录找到目标产品所花时间越长,难度也越大。因此,设置产品搜索成为方便客户的必需做法。其次,是设置邮件订阅功能,明确告诉客户订阅的邮件内容,比如新产品信息。例如服装类外贸企业每个月都有新产品,以此为邮件主要内容,吸引客户留下E-mail地址。日积月累,可逐渐建立起有效的邮件列表资源,是推广促销的有力手段。
⑵注意网站浏览速度
在网站设计上尽量不要用动态数据库,少用Flash和大图片,提供详实的联系方式和产品介绍,网站整体上简洁大方即可,选择符合目标客户访问要求的服务器,都有助于提高网站的浏览速度。
⑶使用多种语言制作网页
对于想大力开拓海外市场的企业来说,有必要将英文版与中文版分开,注册独立域名,以专业外向型形象出现。当前,因特网上非英语用户逐步成为增长最快的群体,他们产生的交易量约占总量的一半以上,而其中近6层用户在美国以外地区。因此,我国外贸企业的网站除了使用英语和汉语语言之外,还要根据目标市场特点,来确定网站的语言版本,并做好本土化。
⑷重视文化差异
欧洲人认为美国的网站太花哨,所以欧洲商务网站更注重顾客导向。再比如,在一些中东国家,视绿色为神圣之色,如用做来网页背景色,让他们感觉轻浮。因此,我国外贸企业通过设计网站,提升网络营销的效果时,对目标市场的风俗文化和宗教的了解必不可少。网站元素和产品在文化上最好是中性的,或稍加修改以适应特定市场的文化需求。
3. 沟通时要达到供需双方良好互动
⑴利用先进的沟通技术
从企业发展的考虑,可以引进一些先进的“在线沟通”工具,如MSN等,以促成企业与国外客户的良好互动。另外,应增加在线询盘车,以方便客户询盘。
⑵搜索引擎与电子邮件整合营销
电子邮件方便快捷,成本低廉。而以往的电子邮件推销类似传统的直销方式,有一定的强制性,目标性不明确,容易引发邮件接收者的反感。因此,收集电子邮件地址时,可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户电子邮件地址。或者租用一些愿意接受电子邮件信息的通信列表,结合搜索引擎,企业就可以别出自己的目标客户群,有针对性地发送电子邮件,以避免纠纷,减少客户的反感,增加营销的有效性。
4. 效果检查、效果数据分析与调整环节――不断完善外贸企业网络营销方案
通过数据分析,找出网络营销三个根本环节“获得流量”、“信息展示”与“互动沟通”对应的问题,并作出调整方案,优化网络营销的效果,直接提高投资回报率。
四、总结
我国外贸企业惟有从网络营销的各个环节上做好实施控制,使各个环节形成一个有机整体,才能适应这一全球经济环境的新局势,取得理想网络营销效果。
参考文献:
设计网络营销方案范文4
【关键词】电子商务 网络营销 营销策略 市场定位
一、企业开展电子商务网络营销的必要性
网络的出现,加速了现代企业的竞争压力,同时也提供了高效的销售运营模式。网络营销改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,向消费者提品和服务的另一个渠道,为企业提供一个增强竞争优势、增加盈利的机会,处理好网络营销与传统营销的整合,能比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业营销成功的重要因素。
二、企业开展电子商务网络营销的主要方式
1、网上市场调查。企业可以在网上问卷、在电子公告牌上讨论信息,也可以在网上收集市场调查中需要的各种资料,使其对市场做出正确判断。
2、网络营销产品和服务。以网民特征作为选择网上营销产品和服务的一个依据;同时企业本身的产品质量、式样、品牌、包装等方面的特点对网络营销的影响也很重要。
3、网络营销价格。主要包括:低价定价策略、定制生产定价策略、心理定价策略等。
4、网络营销渠道策略。网络营销渠道不仅简化了传统营销中多渠道构成,且集销售、服务,资料查询于一体,因此具有很大优势。①确定渠道类型。企业主要是根据产品属性与特点、区业的规模和分销范围及市场状态选择网络直销渠道、间接渠道或混合渠道(前两种的综合)。②渠道建设。在具体建设时,应从消费者渠道、订货系统、结算方式及货物配送系统等方面加以考虑,主要提供方便快捷的服务体系。
5、网络促销。由于互联网的强大通信和覆盖能力,使其在时间、空间、信息传播模式及在顾客参与度上与传统促销有很大的差别。包括:①确定网络促销对象;②设计网络促销内容;③决定网络促销组合方式;④制定网络促销预算方案;⑤衡量网络促销效果;⑥加强网络促销过程的综合管理。
6、网络营销战略实施。企业网络营销战略主要在以下几方面:①顾客关系再建;②定制营销;③建立网上营销伙伴。
三、开展电子商务网络营销须注意的问题
1、成本与收益。对于中小企业来说,低成本的营销运作是企业经营的重要因素之一,但一个企业是否适合网络营销,则需要注意以下问题:①服务商网站流量是否足够大。判断流量时应该注意下面几个问题:首先要考查提供推广服务的网站其本身流量是否大,同时还要看推广位置或所在频道是否有很好的流量。比如一个门户类网站,其新闻、社区、短信等频道每天都有上百万人次浏览,但其搜索频道很少有用户使用,搜索类推广服务就应该选择专业搜索引擎。②允许选择关键字数量的多少。通过搜索引擎进行推广,目前国际通行的方法是,不限制企业可以使用的关键词,因为更多的关键字可以提供给用户充足的通道找到网站。但要提醒企业的是,在选择各种推广方案时,一定要全面考虑,给自己留有一定的应变空间,以获得真正的有效的推广效果。③付费是否明白。常见的付费方式有两种:固定和按效果付费。固定方式一般定价较高,不灵活,这对于费用不充裕的中小企业来说不是很合适,而按效果付费的方式可以弥补固定方式的不足。
2、提高服务的能力。目前,很多企业存在这样一个误区:网络营销只是在网上一下产品信息,而不需要热忱服务。其实作为网络营销企业,更应充分利用网络的互动性为顾客提供及时周到的服务,建议可采取以下几种策略:①建立网络展厅,充分向顾客展示产品的有关性能指标。②建立自动网络服务系统,及时解答用户提出的各种要求和疑问。③建立网络互动论坛,了解顾客对产品的意见和建议。
3、准确、客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别,因此其市场定位也有其独特的特点。企业需注意以下几点:①产品或服务是否适合在网上进行营销。一般说来,标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。②分析网上竞争对手。网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。③目标市场客户应用因特网的比率。目标市场客户应用因特网的比率,无疑是一个非常重要的参数,假若目标市场的客户基本不使用Internet,那在Inter-net上营销显然是不值得的。④确定具体的营销目标。网上营销的目标总体上应与现实中营销目标一致,但由于网络面对的市场客户有其独到之处,网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体,因此具体的网上市场目标确定应稍有不同。网上营销刚刚起步发展之时,目标就不应定得过高,重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。⑤准确的市场定位决定着营销方式。定位是整个网上营销的基础,由此决定网页的内容和营销形式,进行营销的产品、服务通过网页实现,而网页建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。
4、虚拟服务"现实"化。Internet是一个虚拟的市场,因此,虚拟服务"现实"化很是重要,一般来说,应注意以下几方面:①取得客户信任是网上营销是否成功的关键;②网站内容宜客观、忌花哨;③利用多媒体技术手段将服务或产品"真实"地再现在因特网上。
设计网络营销方案范文5
1.国内房地产网络营销的现状和发展趋势
目前国内房地产的网络营销还处于起步摸索阶段,这主要有多方面的原因,一是大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会,房地产企业的上网数量较少,上网企业制作的网页质量也不高,缺乏吸引力;二是网络通讯线路速度质量不理想,网络服务方式少,互联网使用费用较高,影响用户方便、快捷、廉价地接入互联网,进而影响到购房者上网;三是互联网的安全措施还有待完善,有个别网络站点受到了黑客和病毒的攻击,网络营销活动需要更安全严密的技术保障;四是房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展,但是网络新技术在房地产中的应用决不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想“前卫”的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。任何一个对现代信息技术敏感的企业都会积极争取拥有一个自己的域名地址(URL)以便在未来更为激烈的市场竞争中赢得一席之地。可以预言房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2.房地产网络营销与传统营销的关系
2.1房地产网络营销的模式。
房地产营销者将自己的营销活动方法全部或部分建立在互联网的基础之上就具备了网络营销的特性,具体说房地产网络营销就是建立自己的网页(homepages),借助一定方式,让各个消费者知晓企业在互联网上的域名地址,而消费者则根据自己的需要浏览房地产企业的网页,通过网页了解正在营销的房地产项目,同时向房地产营销网站(web)反馈一些重要的信息。如果有网上支付的货币手段,还可在网上签订购房合同。这种网络购房的方式,最大特色即在于“顾客不出门,尽选天下房”,不需要从一地赶到另一地选房看房,仅在房地产中介公司里,利用互联网,就可了解整个小区的规模和环境,进行各种房屋的查询和观看,购房者所关心的一切重要信息如房屋的外观、房间的布局、周围的社区环境、公园、学校等只要用自己的手指轻轻一击就一览无余、尽收眼底,在对各种房地产项目进行了全面而审慎的选择、比较后,购房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋,过去十分耗费时间、口舌和精力的选房过程,在网络营销的环境中,变得十分轻松有趣和迅速快捷。
2.2房地产网络营销与传统营销方式的对比。
我们知道,在各种传统营销方式中,主要采用的是推送(Push)方式,营销者通过发挥大众媒体的传播能力,将信息快速地传递给消费者。营销者是信息的主动推送方,消费者是各种信息的被动接受方,营销者可以清楚地传递自己想要传达的信息,但是消费者不能直接将意见反映给营销者,营销者只能借助市场调查和销售业绩来了解营销活动的结果,造成营销者与消费者之间无法完全沟通信息,不但使营销的时间拉长和费用开销变大,而且因为消费者成为被动的信息接受者而必将对此产生反感,这是大工业企业大规模生产条件下卖方市场的特征。而网络媒体特性与此不同,网上营销主要采用的是“牵引”(Pull)方式,网络媒体采用“多对多”的营销模式,可提供一个即时的新的传播模式。网络上的消费者既可以是信息接受者,也可以是信息发送者,营销信息针对的消费者可以有很大的主动权,可以自主决定在什么时候浏览、到哪个网页去浏览、浏览什么内容的信息,另外消费者如果对互联网上的房地产广告感兴趣,可以点击相关的内容,得到更加详细的资料,这样营销者与消费者之间的关系发生了根本性变化。
2.3房地产网络营销是传统营销的继承和发展。
营销方式必将随着社会生活的方式和最新科技所提供的工具而发展。近年来,新的营销形式不断出现,目录邮寄服务(DM)、电视购物、无店铺行销等都取得了飞速发展,人们也逐渐接受了这种消费者与营销者之间的直接沟通,而互联网作为一种全新的全球性现代商业传媒,成为实施商业性营销活动的地点和工具,导致了革命性的营销行为的出现。
网络营销对传统营销是一种冲击,也是一种变革,但网络营销与传统营销并非不可调和,网络营销本质上同传统营销方式一样仍然是以引导商品和提供服务为主,从生产者到消费者和使用者所进行的一切企业活动。网络营销市场是基于互联网环境的营销活动,是一种新的营销方式,利用了网络媒体传播的新观念和计算机网络新技术等新的营销工具和营销观念。而房地产的网络营销也是充分利用了互联网的技术优势和效率优势,进一步拓展房地产营销的空间,突出房地产项目的特色,更加全面地提供房地产信息,更加有针对性地向消费者推出房地产商品,提高从事咨询、开发、中介等房地产业务的企业的竞争能力,从而更好地服务于消费者。
3.房地产网络营销的特点
3.1节省房地产营销活动的费用。网络营销的成本低廉,房地产的网络营销如果采取建立互联网上的WEB站点方式,就其成本主要包括设立站点的成本、网络服务器软硬件费用、网络使用费和日常维护费用(包括网页的设计和维护费用),与开设专门房地产销售店面的昂贵的租金、装饰费用等相比,其营销费用将大幅降低,如果直接向网络服务提供商(ISP)租赁网页空间,则成本更为低廉,同时在互联网上从事房地产营销活动,将大幅度地降低房地产广告信息制作和成本。
3.2提供24小时不间断房地产营销服务。以网络为媒体的专事营销服务计算机系统能实现24小时服务.只要不受黑客和病毒攻击,3W(WORLDWIDEWEB)站点能够全天24小时,全年365天不知疲倦地持续工作,随时响应来自全国各地甚至全球的消费者的要求,这给平时白日工作繁忙的消费者带来了极大的便利。他们可以下班以后在家里连接互联网络,浏览房地产营销网页,了解房地产信息,选择自己需要的房地产,而不一定要在上班时间去拜访房地产营销商。
3.3网络消费者可以互动地参与营销活动。在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,可以在网页上留言,可以填写网页上的市场调查表格,进行购买要求登记。每一个消费者都可以在网页上得到他所需要的详细资料,同时,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,并相应地调整网上的营销行为,使网上的营销活动更有效。这种沟通是交互式双向的,在给予消费者有关营销者和房地产商品信息的同时,也回收了消费者的反馈信息。
3.4提升房地产营销者的形象。目前在互联网上“安营扎寨”的房地产营销者并不太多,捷足先登的先锋者可以抢占先机,树立自己意识领先、服务全面、信息完备、讲求效率的良好形象,而好的形象本身就是提高自己竞争力的无形资产。通过网络多媒体的特征对自己的房地产项目进行立体的全方位的展示,树立自己的品牌形象,取得品牌效应,摆脱一味单纯削价的价格策略竞争的不良影响。因此,在互联网上开展的营销活动,能为以后在网上的营销竞争打下坚实的基础,并有助于在今后树立自己品牌,能为营销者在未来的信息社会抢占“一席之地”。
3.5利用多媒体的功能全面介绍房地产项目。与昙花一现的电视广告片段、小篇幅的报刊广告相比。房地产的网上营销可以做到立体式的全景信息展示,能更加充分生动地表现房地产的特质,作到有声有色,图文并茂。现在互联网上的软件技术能集现有各种媒体的功能于一体,结合文字、图形、图象、声音等多种媒体传播信息,甚至利用计算机虚拟现实技术让消费者能“身临其境”地体验自己选择的房屋的大小、光线的明暗、周围的环境等。至此,互联网上传播的不再是简单的文字信息和价格数字,而是有声有色、活灵活现的多媒体信息,在声音和图象等多种媒体综合的渲染下,精心构思和设计的3W站点会给每一位访问者留下非常深刻的印象和美好的记忆,煽动起每一个潜在的购房者的购买欲。
3.6网络营销拓宽房地产营销的活动空间。由于房地产为不动产,具有地域的固定性,因此传统的房地产营销活动一般在房屋所在的当地进行,而现在和今后的商品房的出售,特别是高档别墅的出售,往往打破了地区的界限,随着商品经济的发展,商品房销售对象不再局限于某些地区和某些部门,因此,作为房地产营销企业要想把自己建造的各类商品房让全国各地、甚至境外的购房消费者都知道,完全可以通过借助互联网这种远程信息传递形式,详细地介绍商品房设计方案、装饰材料、设施功能、交通环境、价格、付款、购买方式等信息,从而达到营销房地产的目的,及时连通国际市场,让原本地区性极强的房地产营销活动的空间拓展到全球范围,突破房地产营销活动的地域特征,使房地产的营销活动在更广阔的舞台开展。这一点尤其有利于开发档次高、目光远大、营销定位目标高的房地产企业。
4.房地产网络营销的方法
4.1制定房地产网络营销计划。营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产。
4、2尽早申请和保护自己的网络地址(域名)。房地产的网络营销者最好申请一个互联网网址(URL)。URL即统一资源定位器,也称域名,是互联网上网站或网页的标准地址表示方式,类似于每个人的身份证号码,可以使每一个网络的用户在互联网上唯一地识别和搜索到自己的网站。同时域名就相当于互联网上的品牌商标,要成功地开展房地产网络营销还必须保护好自己的域名,防止其他人使用和抢注自己的域名。
4.3设计制作网页、维护WEB站点。在设计网页(homepages)的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,包括网页的目录、房地产项目信息、公司介绍、声音、销售行情、网页链接、背景音乐、访问计数器、广告、与用户的交互内容、联系方式等,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,富有艺术感,充分表现交互性的特点,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
4.4将自己的站点连接到互联网上。这是一项专业技术性很强的工作,可以选择网络服务商(ISP)来做。
4.5和推广制作好的WEB站点
设计网络营销方案范文6
关键词:中小企业;国际市场;网络营销;潜在风险
中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)05-0-02
一、中小企业进行国际市场营销的必要性和可行性
随着经济全球化发展,市场环境逐步发生变化并对我国中小企业的发展产生影响,国际市场对我国中小企业的影响越来越明显。面对经济发展所产生的国际化和专业化,市场环境日渐恶劣伴随着日趋激烈的市场竞争,国际营销已成为中小企业扩大市场和寻求新客户的重要途径。
(一)经济全球化带来的机遇
伴随着经济全球化范围的逐步扩大,使中小企业不得不向全球开阔市场。经济全球化使国际分工发生改变,促使产业转移。中小企业可以借此引进海外资金,海外人才和先进的生产和管理技术。另外也为中小企业与国外企业在资本、技术、品牌、渠道,特别是在高科技项目领域的投资与合作创造了良好的条件。我国2002年6月通过了《中小企业促进法》,通过立法为企业建立国际市场创造政策优惠,并同时设立专项基金。为企业进行国际市场拓展、国际客户聚拢创造了良好的外部环境。
(二)企业的自身优势
廉价劳动力和相当稳定的创新优势是我国中小企业的两大核心优势。中小企业可以利用自身成本低、市场适应灵活,能够满足市场多样化的需求的优势,不间断进行自我创新。此外中小企业能够合理安排组织机构,恰当处理上下级关系,同时能够有效减少客户以及市场信息流失。
二、网络营销对中小企业国际市场开拓的影响
(一)网络营销能给中小企业带来显著收益
1.网络营销能够增加与海外客户合作机会
网络营销本质是将国内外的企业、公司有效的联合在一起,并且没有时间和地域的限制,企业唯一可以做的就是建立自身主页,向已有客户和潜在客户提供在线咨询和销售服务。这样既能有效的服务于老客户同时又吸引新客户,增加了合作机会。
2.网络营销能够提高中小企业的工作效率
中国外贸产品具有原料成本低、劳动力廉价的优点,在国际市场具有很高的价格竞争优势。但很多企业由于没有直接的对外销售渠道以及难于找到海外买家,很多企业依赖于对外出口中间商,所以难以最大限度赚取利润。通过网络进行营销,企业可以直接与海外企业与客户进行直接联系,从而减少了通过中间商二造成的利润损失,有效提升业务效率和交易收益。
3.网络营销能有效节约企业运作成本
以往通过国际电话、国际传真来进行国际市场拓展而产生的国际贸易通讯费用较高。而进行网络营销只需要支付网络提供商相应的网络通讯费用。网络营销不仅可以减少人为造成的订单延误以及时间损失,而且还可以节约办公材料费和人力资源费用。
4.网络营销能促进企业管理模式革新
在传统的企业管理模式中,伴随着随着企业规模的不断扩大,其组织结构势必越来越臃肿,管理流程也会复杂,这就造成管理效率低下,增大了管理成本,减小了自身竞争优势。
三、中小企业进行网络营销所面临的问题与潜在风险
在经济全球化的竞争环境中,企业为了进入并站稳国际市场,越来越关注网络营销这种营销理念和方法。企业进行网络营销能给自身扩宽国际市场,但是若不有效合理利用,势必对自身造成伤害。
(一)中小企业进行网络营销策略的问题
很多成长中的中小企业对网络营销这种营销方式缺乏系统研究,没有形成企业自身的网络营销策略。另外,很多中小企业建立的企业网站毫无创新力和吸引力,同时产品内容更新缓慢,这些都对影响企业发展国际客户造成了重大影响。总的来说,中小企业在网络营销实践中的问题有:
1.在营销推广中,企业盲目跟风,导致投入大效果低。一是网络营销产品繁多,很多企业不知如何根据客户需求进行删减;二是营销渠道单一,过度依赖电商平台。
2.企业对自身网站建设不重视。企业自身网站建设是企业进行网络营销的重点,而搜索引擎和贸易平台则是企业推广自身的方式。很多企业忽视了对自身网站的建设与推广,导致花了大成本的网站毫无用处。
3.与海外客户沟通障碍。与海外客户沟通时,企业因时差和语言人才的缺乏,使得沟通效率低下。而通过垃圾邮件方式进行营销,又损害了企业自身形象。
(二)网络营销的潜在风险
1.容易导致交易风险
通过网络进行营销,企业与外界交换的信息存在不确定性,所以企业在进行国际网络营销时更容易遭遇交易风险。存在的交易风险有:由于信息传递的失真而造成的潜在产品识别风险;由于远程交易草率成交而造成的物权转移风险;由于互联网使企业之间的商贸行为更加快捷,而忽视了本国与外国汇率变动而造成的汇率风险。
2.网络安全问题威胁企业机密保密
中小企业在进行网络交易时最大的风险就是网络安全问题。在网络交易时,通过网络传递的信息包含了很多敏感信息,如银行账号、产品报价、公司信息成交等,这些都涉及了许多企业机密。网络黑客至今还是网络的最大威胁之一,而网络病毒传播速度也是弹指之间,这些都对中小企业进行网络营销造成了极大威胁。
四、如何利用好网络营销顺利进行国际贸易
中小企业在进行网络营销和国际贸易时应趋利避害,以减少损失增加收益。
(一)制定并随时完善适合自身发展的网络营销策略
企业应在第一时间申请注册自身的网站域名,同时加大宣传力度,建立良好的网络形象。设计主页时要增加对客户的吸引因素。网络营销必要时采用低价策略,因为网络上交易的产品给一般人的印象就是“物美价廉”,而网络营销本身在成本上就有很大优势。
在推广方面,首先确保在网上信息要准确。所以要在大型的网络交易网站上产品供求信息。同时要通过大型搜索引擎进行必要推广。
在产品展示方面,要设计制作符合目标客户习惯的网站。首先是要加强网站的页面设计。其次要设置邮件订阅功能,明确告知客户订阅的邮件内容。对于想大力开拓海外市场的企业来说,有必要将英文版与中文版分开,注册独立域名,以细节体现专业。
在与客户沟通方面,可以使用一些国外流行的网络通讯工具,以促成企业与国外客户的良好互动。
(二)增强交易控制,减少交易风险
我国中小企业在进行跨国网络营销时更需增强交易控制,可以通过以下工作来减少和避免交易风险的发生。
1.进行涉外资信调查。我国外贸企业在签约前必须要求对方提供其所在国或所在地政府登记注册的合法证件副本或影印件,并通过我国驻外机构来确定其真伪。此外还需要调查其经济状况,包括注册资本、资产负债、生产经营和银行应用信用情况等。
2.办理国际保理业务,避免出口结汇风险。国际保理是保理商向出口人提供进口人的资信调查,承担 100% 的信用风险担保、应收账款的催收和追偿、资金融通和财务管理的一种综合性财务服务。在我国中小企业在实施网络营销的过程中,也应该大力发展保理业务,提高控制网络交易风险的能力。
(三)确保网络环境安全
网络安全是进行网络平台建设的重点部分。企业服务器存储和与外界交换的信息,有大量有关企业自身和客户的重要数据和机密信息。保障了企业自身机密和客户资料信息的安全,才能使网络营销顺利进行。
(四)重视效率管理
网站管理是一项不间断的工作,其具体体现在网站维护上。企业应该及时更新网站主页内容,做好新产品上架以及旧产品下架工作及通知。同时应当明确客户的具体,并能对客户需求做出第一时间反馈。由于时差问题导致各国客户工作时间差异,所以企业要通过不同手段与客户随时保持联系,并能够对客户在邮件以及其他通讯产品中提出的一些问题做出及时的解释与沟通。此外,企业应随时统计进站访问的客户次数与信息,做好客户资料管理、客户分析及成本效益分析,以便及时修正营销策略,提高利用网络资源的效率。
(五)积极引进营销型网络人才
很多企业还对网络营销这种方式不太了解,不懂得如何利用网络手段来改进企业经营。企业在一方面可以聘请网络营销专家为企业现有职员设计网络营销方案并实施,提高现有人员的营销意识与营销素质;另一方面企业也应该适当引进营销型网络复合人才,只有关注并使用好一批素质较高、层次合理的复合型人才,才能保证外贸企业的网络营销持续地发展。
参考文献:
[1] 刘娟.电子商务对中小企业国际化的影响[J].学术交流,2010,11.
[2] 达捷,董春.我国中小企业国际化发展研究[M].西南财经大学出版社,2007:50-511.