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新媒体运营的新技术范文1
关键词:多媒体;自主学习;心理效应;正确感知;学生情感;思维品质
中图分类号:G632 文献标识码:A 文章编号:1003-2851(2012)-12-0093-01
改革传统的不适应理代教育要求的课堂教学结构模式,优化教学过程,符合理代教育科学发展的总趋势,也是当前推进素质教育,提高学生知识能力水平的迫切要求。教学过程是“投入”与“产出”的过程。教学过程的“投入”,即组织得好不好,将直接影响“产出”的效果,即学生的积极性、主动性是否充分调动,教学目标是否充分实理。多媒体教学技术作为理代科技成果进入教学领域后产生的一种新型的教学形态,集文字、图形、图像、动画、影象和声音多种方式显示教学信息,调动学生种感官,为改革教学方法,优化教学过程,提高教学效率提供了最优化的可能。近年来,我们以建构主义理论为指导,坚持以“学生”为主体,以研究优化学生的心理效应为突破口,注决运用多媒体组合的强大功能,改革课堂结构模式,努力构建有利于学生自主探索的新型的课堂结构模式。
“情感智商(EQ)是决定人生成败的另一种智商。”这一研究成果告诉我们,教学过程不单是一个以“学”为中心,以发展学生智力为核心的认知活动过程,也是一个陶冶情操,培养品德为目标的情感心理活动过程,儿童的心理越发展,知识技能掌握得就越熟练,越有利于激发兴趣、陶冶情感、诱发思维、发展个性,所以变学生被动接受为主动自主学习,优化教学过程须优化学生的心理效应,提高学生的参与度,强化学生的成功体验。电教媒体的本质属性赋予了它特殊的功能,优化多媒体组合,能收到良好的心理效应,从而优化教学的过程。
一、运用多媒体技术唤起学生的正确感知
我们知道,感知是人们认识事物的开端,没有正确的感知,获取知识、提高能力就会成为“镜中之物,水中之花”。故教学过程要为学生创设真实可靠、利于实现意义建构的学习情境。小学语文教材内容丰富、涉及面广,古今中外、天文地理,无所不容。而小学生限于生活经历和生活积累,感知发展水平不高,有些教学内容与学生认识实际相去甚远,很难正确感知,心理学告诉我们:教学过程中运用的感觉器官越多,它们的作用发挥得越充分,对学习的知识越容易理解和巩固。现代多媒体技术集投影录音、录像、摄像、电脑多种功能以文字、图形、图像、动画、音像多种方式显示教学信息,多重剌激学生多种感官,使学生心中唤起强烈的真实感受,从而为学生创设一个利于自主学习的学习环境 。如教学《绿色的办公室》一课,利用电脑光盘为学生提供一个真实正确的感知形象——列宁绿色的办公室。学生在音乐的渲染下,只需用鼠标在“屋项”、“地板”、“椅子”、“卧室”几个按钮一按,图上相应部分就会闪动,并以文字形式显示列宁绿色办公室各部分是怎样的,学生眼、耳、脑、手均得到调到,感知效果相当深刻,以至有个学生看后很有感触地说:“这哪像是办公室呢?列宁工作的条件太艰苦了,然而他却能全神贯注地工作,这种精神多么伟大啊!”
二、运用多媒体技术陶冶学生情感
情感是人对所接触的客观事物的态度的体验,它与学生的认识过程是紧密联系着的,欢迎、满意、愉快的情感有助于认识的发展,而随着对某种事物认识的加深,学生的情感会得到升华,并对这种事物的认识便会提高到一个新的高度,这种辩证的联系启发我们:情感是儿童自主学习的内驱力,课堂教学中陶冶儿童的情感,激发他们良好的学习心境,让他们产生学习的热情和激情,使冷静的理智与坚强的意志相联系、产生克服困难、攻克难关的巨大动力。多媒体技术在具有智力功能的同时具有审美功能,为陶冶学生情感提供客观的可能。课文内容是由语言文字构成的,很难直接产生活生生的事物形象。运用多媒体技术提供形声同步的教材,变生硬死板的文字形象为活灵活现的实体形象,会产生激励、愉悦的审美效果,使学生的自主学习变得更为主动和积极。如组织学生讨论或朗读课文,配以恰当音乐渲染气氛,以唤起学生的情感的体验。课文《趵突泉》写景抒情,教学时播入配乐朗读和影像,使学生在听读感知、欣赏体味中仿佛置身于趵突泉公园里,尽情地欣赏凉亭旁、垂柳下池水清澈,大泉不断翻滚,小泉不断地冒出形态各异的气泡的美景。一名学生看后充满激情地述说自己的感受:“我觉得趵突泉太美了,难怪作者说:假如没有趵突泉,济南会失去一半的妩媚。”
三、运用多媒体技术诱发学生思维,培养思维品质
思维能力是学生智力水平的核心,它是在学生思维的过程中发展起来的,思维活动由问题的产生开始,到问题的解决结束,问题是思维的导火红,学生的自主学习,也应是由问题开始。我们运用录音、投影、录像、电脑等现代媒体创设问题情境,积极引导学生学会自我提出学习目标而非由教师强加,使学生处于主动学习,主动思维的状态,并不断为学生创造一个又一个新的“最邻近发展区”诱发学生思考,探求知识。比如教《电脑“管家”》一课,导入新课时,利用实物投影仪向学生展示一台电脑并配上教师的设疑:这是什么?通过预习,你认为这节课我们应该学些什么?有的说:“在我的印象中,管家是人,我想知道:电脑怎么当管家呢?它是怎样管家的?”有的说:“我想知道电脑有哪些功能。”有的说:“我想知道为什么说电脑是忠实可靠的管家。”一石激起千层浪,学生思维的火花擦燃了,积极主动地投入到自主学习中,再通过小组式的协作学习和老师的适当帮助,实现了对当前所学知识的意义建构。
新媒体运营的新技术范文2
新兴媒体的崛起,主要依赖于信息传播技术的快速发展。媒体从“铅与火”时代走到“光与电”时代,再到今天的“数与网”时代,科学技术是其推动力。与新媒体相比,广播电视等传统媒体的优势是新闻内容的采集加工生产,而其劣势在于对新技术的研发应用明显滞后,从而导致互动性不强、信息服务意识薄弱。这种传播渠道上的短板已明显冲击到传统媒体影响力,也影响到了内容的生产。因此,广电传统媒体融合发展的一项重要使命,就是要将技术建设和内容建设摆在同等重要的位置,更加注重技术创新以及新技术与信息内容的结合。
先进技术是新兴媒体的原动力。传统媒体与新兴媒体的融合发展,根本在于对先进技术的运用。传统媒体必须顺应互联网传播移动化、社交化、视频化的趋势,积极运用大数据、云计算等新技术,发展新应用新业态,不断提高技术研发水平,以新技术引领媒体融合发展、驱动媒体转型升级。传统媒体只有加强技术创新,紧跟技术前沿变化,才能有机会拓展新的传播空间。
在注重新技术使用的同时,传统媒体要牢记内容永远是根本,是决定自身生存与发展的关键。“皮之不存,毛将焉附”。无论将来“融媒体”以何种形态出现,媒体传播信息的基本功能不会变,受众对优质内容的需求不会变。推动媒体融合发展的根本目的,是通过借助新的技术传播优势,在坚持正确方向和舆论导向的基础上,通过内容优势赢得发展优势。传统媒体只有更加注重新闻内容的品质、更加强调传播的快捷精简、更有针对性地提供特色信息产品,才能保持和增强在信息内容上的核心竞争力,真正达到推进融合发展的目的。因此,融合发展本质上是先进技术和优质内容的融合,只有技术和内容并重,融合发展才能取得根本突破。
新媒体运营的新技术范文3
多元化的传媒市场结构
从企业绩效评价的角度出发,应选取能够反映出企业总体实力以及在运营管理过程中的主要投入作为投入指标。其中主营业务成本能够直接反映公司的经营状况,管理费用衡量了公司在运营管理中的相关投入,资产总额则从公司整体角度出发,测量企业的整体规模。产出指标中的主营业务收入直接衡量了公司主要业务的经营情况。净利润反映了企业这一期间的所获利润,能直接体现公司的盈利及偿债能力,是评价公司运营状况的又一重要指标。每股收益则反映了每股普通股在这一期间所获利润。这些指标都是企业经营效率评价的重要指标。
由于上市的传媒文化公司业务差别较大,因此本文选取了2015年深沪两市共20家传媒业务占公司总营业收入比重较大的主流媒体公司作为样本进行分析。其投入与产出等相关数据通过各公司2015年的企业年报获得。
基于DEA(数据包络法)-BCC(经典模型),运用DEAP2.1软件进行求解,结果表明:分众传媒、华谊兄弟、蓝色光标、天舟文化、光线传媒、华录百纳、北巴传媒、时代出版、浙报传媒、新华传媒技术效率均为1,这10家公司在本文所用衡量指标的评价下都是DEA有效的,其经营管理效率、资源的利用率以及规模效应都达到了最优。其他公司的技术效率均小于1,表现为DEA无效。DEA无效的上市公司中,天威视讯、大地传媒、歌华有线、中文传媒的纯技术效率都为1,说明技术无效是由于规模无效造成的。其他公司的DEA无效则是由于公司管理,资源浪费率高或规模无效而引起的。技术效率的均值为0.873,说明这20家上市公司现投入的资源得到了良好的应用,资源利用率较高。中信国安、华闻传媒、广电网络、博瑞传播、凤凰传媒、出版传媒的纯技术效率均小于1,其余14家公司纯技术效率均为1,表示这6家公司都存在不同程度的资源浪费。其次,天威视讯、大地传媒、歌华有线、中文传媒、凤凰传媒处于规模报酬递减状态,即在当前资源条件下,公司应该适度控制公司规模,避免盲目扩张,提高现有投入量的利用率。中信国安、华闻传媒、广电网络、博瑞传播、出版传媒处于规模报酬递增状态,即产出比例的增加大于投入比例的增加,即这5家公司在现有规模下应该继续增加投入量扩大公司规模,提高产出的绩效。
发展策略需改进
从以上数据可看出,尽管我国上市媒体公司的总体经营绩效良好,但仍存在一些问题需要改进修正。据此,笔者提出以下几点建议:
推进技术产品创新,完善管理及运营机制。注重创新意识,加强媒体技术及媒体产品、传媒理念等的创新。在媒介融合的大趋势下,加强互联网战略性融合,将生产方式、传播渠道与互联网技术紧密结合,创造多样智能化的媒体形式及产品结构。要紧密结合受众的需求,从供给侧出发,在媒体产品的表现形式以及制作、营销等方面大力融合新技术不断创新,制作新颖丰富的媒体产品吸引更多的受众。媒体公司的运营营销机制更需要不断注入新的理念与思路,保证公司主营业务在市场中所占份额,不断完善公司的运营机制、评估管理机制,提高相关资源投入费用的利用率,避免资源的浪费,提高媒体利润率以及企业的运营管理效率及绩效水平。
新媒体运营的新技术范文4
新媒体运营之道
理解新媒体运营之道需要从技术、模式与用户三个层面去解读。
新媒体的创建依赖于计算机技术、数字技术和网络技术,三大技术的综合运用引领了新媒体从web1.0向web2.0的发展,苹果、百度、腾讯等公司的开放应用平台消除了硬件与软件的屏障,改变了一直以来的新媒体内容与渠道的分割。技术是新媒体运营的基础,技术创新是新媒体创新的前提。应该说,传统媒体都认识到技术的价值,甚至还有技术崇拜、技术垄断的言论。基于这一认识,传统媒体在拥抱新媒体之初最先选择的就是技术改造和技术再造,报业数字化平台、多媒体数字报刊、移动采编系统、手机报、二维码、户外数字媒体等多项新媒体项目无一不是传媒业投入巨大资金和人力,动用行政资源和社会资源的结果。但是,产出与投入并不成正比,甚至成反比,微薄的收益非但收不回投资,还需要传统媒体投入后续资金继续维持运转,效益和利润几乎是遥遥无期。
技术投入错了吗?非也,技术投入相当于新媒体运营的基础设施建设,没有基础的地基,楼房、商场、工厂都无从盖起。但是,技术只能是技术,技术不能作为产品来运营,有了技术更需要依托于技术设计出更好的产品,服务于更广泛的用户,这就好比有了地基应该去设计、建造高楼,吸引开发商来投资一样。传统媒体在技术投入之后的产品设计、产品生产没有衔接上,没有将技术转化为有效的生产力,以致出现巨额资金投入而回报甚微的窘况。比如微博技术,新浪网推出微博的时间是2009年8月,人民网是2010年2月,腾讯微博是2010年4月。都掌握了微博技术,都推出了微博运用,推出的时间也前后相差无几,但效果却大相径庭。比较几个网站排名TOP1的微博主拥有粉丝数可以看到,新浪微博约800万,腾讯微博约1500万,人民微博则只有3.9万人。究其原因就在于人民微博没有与技术深度运用结合,没有与产品结合,没有将市场推广、新媒体运营结合。
模式层面是新媒体运营的重点。传统媒体采用发行加广告双重销售模式,既直接售卖具体产品如报纸、杂志给读者,又间接“售卖”注意力,以广告的方式将大量用户的注意力售卖给广告主,因此传统媒体建立了做好新闻――吸引受众――扩大发行量――赢得广告的运营模式。新媒体拥有海量新闻,但新闻良莠不齐;拥有近5亿用户,但用户个性化、小众化、碎片化;拥有高访问量,但访问量不一定能直接转为广告份额。目前总结出的新媒体运营模式为免费经济、位置经济和增值模式。免费经济近似于传统媒体的二次销售,也是通过建立品牌、拥有庞大的用户来赢得广告,但免费经济是一次销售,只是售卖了用户的注意力而无法销售内容产品;位置经济的典型代表是百度,通过人为干涉、安排搜索结果的位置排序产生了一个庞大的百度帝国;增值模式的电信代表是腾讯,免费的是即时通信软件,增值的是围绕软件开发的QQ秀、红钻蓝钻等级会员等收费业务。新媒体的这些运营模式是传统媒体不曾接触、也没有经验的,以致传统媒体总是用固有的经营思维和模式尝试着新媒体的运营。
传统媒体从进入新媒体至今一直在围绕内容收费进行不断的讨论与争辩,也尝试出各种办法试图让内容直接产生效益,这其实是缺乏对新媒体运营之道的基本认识。在免费已经成为一种习惯、成为一种模式时,要想对内容收费就需要具备两个条件:排他性的价值和严格的版权管理,将内容的差异化、独特性与不被轻易地拷贝、复制同时解决。随着web2.0的出现,用户贡献内容的广泛、原创和独到打破了传统媒体对内容源的把持和垄断,便捷的转发、分享加速了内容的拷贝、复制。在这样的情况下,传统媒体如果还纠缠在简单的内容收费上就只会越来越背离新媒体运营之道。据调研公司Hitwise2011年4月12日监测发现,在纽约时报网站3月28日设置付费墙之后,该网站访客数量已经连续下降12天,平均访问数量下降了5%到15%,普通读者被付费墙吓跑,忠实读者或因不愿付费而减少阅读量。
在新媒体运营的设计与开发中,关注最多的一个词是 “用户体验”,用户体验度的高低决定了新媒体运营的最终成效。ISO 9241-210标准将“用户体验”定义为 “人们对于正在使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”,也就是“用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面”。用户体验的背后是对用户的尊重,对建立以用户为中心、以人为本的思想理念的高度重视。网站围绕着用户的各种需求进行页面设计、模式开发、内容提供和环境打造,尽可能提高用户体验度,以此增强用户对网站的粘度和忠诚度,拥有庞大的用户群。拥有了用户也就拥有了运营的基础,拥有了用户也就意味着拥有了内容、人气和网站活力。
传统媒体的思维模式是一种自上而下的,以宣传、灌输、垄断为出发点的运营理念,这一思维惯性自然地传承和延续到新媒体的运营之中。举一个简单的例子,传统媒体在设计网站主页时考虑更多的是如何在页面上放置更多的内容,如何让页面更美观,如何突出自己想要让用户知道的内容,因此页面上堆砌的内容密密麻麻,大图小图、动态Flash图片充斥网页,各种颜色、字号交杂,这样的设计虽然满足了网站的要求,但却忽略了用户打开网页的速度问题,忽略了用户在浏览中的感受和体验。根据Alexa提供的数据,网站页面的平均加载时间,腾讯网为1.51秒,搜狐网为1.29秒,网易网为0.49秒,北青网为2.84秒,环球网为2.93,湖南红网为2.97秒,看似差距只是一秒,但用户可能就是在一秒的瞬间改变了鼠标的点击。
善用新媒体之道
“道”者,自然规律,自然法则也。新媒体之道即为新媒体运营之规律,新媒体发展之法则。总结报业进军新媒体的种种举措和行动会发现,大凡取得一定成效、获得用户认可的都市报、晚报,无不是对新媒体之道有着深刻的认识、全面的掌握和坚决地贯彻运用。
善用新媒体首先要对新媒体有准确的认识。南方都市报执行总编辑庄慎之说:“据我了解,现有网站新闻产品、内容产品本身已经不是盈利的主要手段。我跟腾讯、新浪的老总聊,他们会觉得‘内容好像很重要’,但是潜台词很明显,就网站的核心而言,内容不是最重要的筹码。他们更看重自己所拥有的网络生存或者说是技术上的优势。我认为,这种技术模式或者盈利模式上的优势,对于平面媒体来说是一个巨大的门槛,恐怕比资金门槛还要大。”
都市快报总编辑杨星则提出,平面媒体做新媒体就是要用新媒体的规则,用新媒体的标准,用新媒体的体制来做。如果仅仅是把报纸搬到网络上,让报纸的读者增加一个阅读报纸的渠道,这不等于有了一个新媒体。 “新媒体是基于新技术的发展,技术本身没有禁入使用限制。新技术也不排斥现有平面媒体工作人员或从业人员使用新技术。现在,很多报社都建立了自己的网站,有自己的数字报,但有不少还只是限于用新媒体的技术把报纸搬到网络上,实际上,报纸还是报纸,不是新媒体。”
善用新媒体需要及时掌握新媒体的各种技术、传播方式和新型渠道。Web2.0技术开发之后,互联网的互动手段多达十几种。传统媒体在多样化的互动手段面前,并不是要对每项互动手段后面的研发、后台、代码、编程等方面都深入了解,而是运用好互动手段,将互动手段与报纸特点、受众需求紧密结合。羊城晚报2009年8月与腾讯公司合作,在广州地区媒体中率先开通QQ报料平台,最初只是将其作为获取新闻线索的一个渠道,但随着对QQ报料平台运营规律的掌握,羊城晚报将QQ报料平台延伸到交流民意、引导网民参与的全面互动平台,让编辑24小时值班,与平台上的网友在线直接交流,同时还在报纸上开辟了《Q友聊天室》栏目,将与Q友聊天互动最精彩的内容刊出,在“都市圈・广州”版开设《评头品足》栏目,由主持人提出话题,网友跟进,各抒己见,再由主持人点评,增进互动。
大多数传统报纸进军新媒体都是从将母报内容搬移至互联网开始,但最终也止步于此。新京报则在报纸网站之外又与百度合作推出“京探网”,“通过在线和线下互动方式提供实用消费生活和商业资讯来满足用户个性化爱好和消费需求、满足商家销售需求,进而帮助商家进行品牌传播获取价值,最终实现自己的价值。”这种区别于报纸网站的新定位和新运作模式就是基于对互联网运营模式之道深刻认识之后的大胆举措。北京作为首都,市场庞大,尤其是消费市场十分可观,但北京并无一家具有绝对优势的、相对全面的消费体验分享互动社区,这是一个市场机会。新京报作为北京有影响力的都市报之一,在信息采集、发行渠道、内容制作、用户群以及广告客户资源方面具有较强的实力。互联网的最终发展方向是从信息互联网、娱乐互联网向商用、消费互联网转变。抓住市场的空白点,利用自身的优势,把握互联网的运营方向,三者的密切结合最终能体现出网站的价值。
善用新媒体最重要的一点在于合理利用各种新媒体渠道拓展用户群,扩大用户覆盖面。下表是根据Alexa提供的数据统计的几家都市报、晚报网站的相关数据。从中可以看到,北青网、环球网的全球排名、用户量、人均访问页面量和停留时间都远远高于其他几家,而搜索率与蹦失率又低于其他网站。究其根本,并不是这两家网站的内容特别突出,用户体验度特别高,而是他们与msn网站的内容合作。
在北青网的用户中,分布于子域名msn娱乐频道(http://msn.ent.ynet.com/)有49.42%,子域名msn资讯频道(http://msn.ynet.com/) 有12.70%,在环球网的用户中,分布于子域名msn博览频道(http://msn.huanqiu.com)有10.5%,这些意味着msn网站为北青网和环球网分别导入了60%和10%的用户。msn网站与msn即时通讯工具有紧密的捆绑关系,也就是msn网站的用户和即时通信的用户都会成为两家网站内容的浏览者。msn在为两家网站导入用户的同时,也增加了用户对两家网站的页面浏览量和访问时间。此外,用户还会通过对内容的浏览进而认识到两家网站,提升对网站其他新闻的浏览和整体的粘度。(见表1)
现如今,传统媒体都在研究手机、电子阅读器、平板电脑的运营之道,作为进军新媒体扩展用户群的渠道之一。新民晚报的“新民即时快讯”与移动公司合作,现场记者通过电话连线第一时间将信息传送后方,后方编辑再通过快速采编、审核及推送流程,第一时间送达用户手机终端;南方都市报推出智能手机平台的南都阅读器,全面整合南都报系优质原创内容,每天24小时不间断地提供新闻及观点,用户可以更方便地获取新闻, 随时随地可以拿起手机阅读。
但是,在利用全媒体工具的过程中我们需要改变思考内容与用户的关系问题。过去我们提出“一次采集多次利用”,但“多次利用”是所有媒体都用同样的内容还是将内容切割,针对不同的平台、不同的用户群提供差异化的内容呢?毫无疑问应该是后者。南方都市报在手机阅读平台上,为使客户端浏览更方便,操作更便利,特别量身定做了手机页面的版式设计,包括字体、栏目的设置,图片的滑屏等,有效提高用户的体验度;在新闻内容上,摒弃了海量的新闻登载模式,精炼新闻内容,让用户对重要新闻一目了然;针对手机移动性强、与用户贴近度高的特点,让阅读器与南都网络互动平台无缝对接, 用户可以实现投票、评论、报料、发文章等全面互动。
新媒体运营的新技术范文5
但现在市场上的商业地产还仅仅停留在“卖房”阶段:当房子卖给客户之后,开发商将会把房子移交给物业公司经营,这些都是房地产的传统,项目内的入驻企业之间互相没有联系,也没有后续的服务跟进和运营支持保障,企业的产出效益将大幅降低,无法带动区域经济的提升。
如何才能使入驻企业形成产业聚集,形成规模效应,带动整个区域经济的发展?东方今典产业园集团就是在这样的市场前提下,开发出新一代产业园模式,成为河南民营经济在区域发展中的一支重要力量。
新模式 ,新概念
河南省委、省政府在《关于推进产业集聚区科学规划科学发展的指导意见》中指出,加快推进产业集聚区建设,构建现代城镇体系;促进产业集聚,发挥规模效应,为发展循环经济创造条件。
全省108个产业聚集区已经形成规模,去年郑州全市产业集聚区完成营业收入5794亿元,增长43.5%。目前政府主导的产业聚集区略显模式单一,以东方今典产业园为代表的民营经济力量正在加入到区域经济的建设中来。
目前东方今典产业园集团成功运营了郑州总部企业基地、河南国家大学科技园等项目。产业园项目在土地资源集约利用、筑巢引凤、涵养税源、促进经济、扩大就业等方面成为郑州区域经济建设的新典范。
产业园新概念的产生得益于东方今典新模式的建设。摆脱了传统商业地产只提供物业服务的模式,东方今典产业园运营新模式主要体现在对企业的产品经营、产业经营、资本运营三个核心运营服务上。
事实上,这种模式就是通过招商,引进高新技术企业的入驻,以投资科技含量高、市场前景好的高科技项目的方式支持高新技术企业共同发展,快速拉动区域经济增长,同时以产业园和高新技术为核心,系统搭建资本运营平台,全面实施投资企业和驻园企业的资本运营。
东方今典产业园投资运营集团招商副总经理赵明介绍,目前河南很多高新技术无法得到成果转化,科技研发无法转化为经济成果,高新技术企业因为缺乏资金和市场渠道,止步不前。产业园将为它们提供从资金到市场渠道的一条龙服务,让科研成果能够迅速转化为经济价值。“简单地说,没钱的给钱,没市场我们去帮他们开拓市场。”
这样的高新技术企业聚集在一起,就能够产生很强的放大效应。任何一个企业经营,都需要很多资源与其配套。产业园就是将企业各生产环节的上下链打通,让企业的科研成果能够在一个区域内迅速对接组装完成,以达到从企业到产业的全程贯通。
服务体系升级
目前东方今典运营的项目中,如国家大学科技园、科技总部新城等项目主要以高新技术产业为主,助力中小企业发展。要想让这些企业能够迅速地产生效应,传统的、基础类的服务已经与时代脱节,产业园是一种全新的思路,与传统的商业地产“总部港、某某基地”完全不同,而这些不同主要体现在后期的运营服务体系。
东方今典通过对园区经济的深入研究和探讨,提出了十大保障运营服务,让驻园企业完全无后顾之忧,并且助力壮大发展。
在目前的十大保障运营服务中,有四大服务能够直接让企业受益。这四大服务体系包括“孵化服务、金融服务、物业服务、商务服务”。
很多入驻东方今典产业园的企业大都是高新技术产业,他们手中握着科研成果,却因为没有资金,很难转化成果,为此,东方今典产业园为企业搭建了科技成果孵化平台——创业服务中心,在这里入孵企业可享受“三级孵化、三维保障”的全方位保姆服务,创业中心将以资金和服务支持企业经营发展,并使企业的科研成果得到充分的转化,进而实现科研成果产业转化。据悉,园区内许多企业已经发展壮大,有的已经上市。
对在发展中缺乏资金支持的企业,东方今典产业园提出新的理念“信用联盟”,“由东方今典产业园出面,组织园内企业共同组成企业联盟,与银行对接,放大信用规模,实现贷款额度的增加,让企业共享充足的金融资源,让企业发展无后顾之忧。”赵明说。
除了良好的物业配套,园区还为入园企业提供商务服务等平台。这四项服务体系是东方今典产业园的核心。
新媒体运营的新技术范文6
新兴媒体不等于新技术
传统媒体最容易犯错的一个基本判断就是仅仅把新兴媒体看成新技术。新兴媒体离不开新技术,它是由新的信息技术和网络技术催生出来的新媒介组织及组织形态,但新兴媒体不仅仅是新技术,更重要的是它对新技术的应用,最重要的是把技术产品转化为服务产品。不少电视台由技术部门负责新媒体开发,由总工程师来统管新媒体运营。传统媒体在新媒体的利用开发上,不仅需要工程师,更需要产品经理。如同不少人把乔布斯误认为“科技英雄”一样,乔布斯并没有发明任何一种新技术,他只是将各种新技术组合成iPhone这样一个新产品,准确地说乔布斯是一位优秀的产品经理。还有Google,当两名天才少年创造出这项网络技术产品――搜索引擎时,很长一段时间派不上大用场,直到Overture(搜索引擎付费点击模式)的出现,Google才找到它的商业模式。因此,正确的判断应该是:没有新技术不行,光有新技术也是不够的,还必须把新技术应用到媒体运营和融合发展上,把技术产品转化为服务产品并找到商业模式,这样的新媒体战略才是王道。
高晓松一个人抵得上一个卫视,他的《晓说》在优酷平台播出两季后,节目累计了5亿多点击量,并一度成为了个性化视频的范本。高晓松也因此成为了巨头争夺的对象,据说曾有五家公司,包括三家视频网站和两家巨型传媒公司想要与之合作。此后,高晓松“转会”到了爱奇艺。此外,还有《罗辑思维》《吴晓波频道》等,这些节目都是很传统的制作,很简单的技术,他们只是换了一个新的平台、新的节目样式和话语方式。传统媒体与新兴媒体的差异绝不仅仅是技术,更大的差距还是体现在服务和平台上。
新媒体其实是媒介平台
不少传统媒体人把新兴媒体视为新的传播渠道,并把新兴媒体的传播渠道视为新媒体平台。新兴媒体其实不是“媒体”,或者不是传统意义上的媒体,而是平台,是基于互联网的媒介平台。媒介平台是指通过某一空间或场所的资源聚合和关系转换为传媒经济提供意义服务,从而实现传媒产业价值的媒介组织形态。媒介平台是新兴媒体的组织形态。①而电视台的传播平台包括播出频道(信息服务通道)和有线电视网(信息传输通道),准确来说它只是一个信息传播渠道。电视台是一个“内容+渠道”的媒介组织形态,它同时扮演内容提供商和渠道运营商的角色,它和基于互联网的媒介平台相距甚远。媒介平台不仅拥有无数的信息服务通道,而且拥有更多的应用,能够提供更多的服务。如微博和微信平台上成千上万个账号都是传播通道,同时也是媒介产品。媒介平台是基于互联网的综合服务平台,它有两大特点:一、它是高度开放的,遵循“不为我所有,可为我所用”的原则,用户也能为它提供内容;二、它开发出更多的应用,能响应用户更大需求,能创造更多价值。反观电视台的播出渠道(频道)以及在新兴媒体上开通的各种新渠道(如《人民日报》官方微博、央视新闻微信公众号),都只是新的传播通道或新的媒介产品,单向传播为主,互动性较差,且往往只能提供自己生产的内容,还算不上真正的媒介平台。
勉强够得上的,恐怕只有湖南卫视正在努力打造的“芒果TV”媒介生态平台。湖南卫视正快马加鞭致力于营造一个更加完整的媒介生态系统,涵盖“内容”(自制节目、网络剧和相关活动等)、“平台”(互联网电视平台、手机电视平台和IPTV平台)、“终端”(芒果派机顶盒、芒果嗨Q系列机顶盒)、“应用”(芒果无线、芒果游戏、呼啦等),最终打造一个垂直产业链,实现平衡发展、良性循环的“芒果生态圈”,这也是传统电视自建媒介平台的一种勇敢探索。
内容价值的重新审视
内容、渠道和商业模式是传统媒体的三大构成,其中内容是核心。因此,传统媒体一直高举“内容为王”的大旗。在传统媒体时代,由于信息的不对称,这面大旗一直迎风高高飘扬,所向披靡。然而,进入互联网时代,有人撰文《旗帜鲜明反对“内容为王”》②,也有人撰文《内容的至上地位永难撼动》③驳斥这个观点。我认为不能笼统看这个问题,如果站在新兴媒体角度来看,这个观点并没有错,因为新兴媒体不是“媒体”,它是不生产内容的媒介平台;但站在传统媒体角度来看,“内容为王”并没有错。我们的问题是在融合发展中内容如何为王,没有运营的内容是没有价值的,面对新兴媒体的挑战,我们对内容必须重新估价。有人撰文《传统媒体的内容到底值多少钱?》,反思传统媒体内容定价权的丧失,认为传统媒体以“内容为王”确立其核心影响和贡献力的思维或许依然有效,但是靠简单交易内容而获得收益的商业模式或将幻灭。
东方卫视于2014年6月宣布与阿里巴巴数字娱乐事业群合作,合作项目在内容、技术、硬件、游戏开发以及天猫东方卫视旗舰店等方面展开。东方卫视与阿里巴巴的合作,实现了用户情况等数据共享,据此为用户提供更多具有针对性的服务。电视媒体的用户数据分析、节目定位、内容互动以及内容之后衍生出来的产品销售、游戏开发等都需要依赖诸如与阿里巴巴等互联网公司的合作,而互联网公司看中的则是电视媒体在内容制作上的优势,能够通过优质内容吸引更多的用户。④传统媒体要转向新型媒体,单凭简单的内容一次售卖和二次售卖已经不行了,还要有更多的服务方式和更好的运营模式,还要更好地对接媒介平台,认清形势、重新估值、对接平台、创新增值,“内容为王”的红旗才能继续飘扬下去。
“全媒体”难以比肩新业态
“全媒体”是报业提出的口号,电视也亦步亦趋,拾人牙慧。“全媒体”这一提法似乎很“高大上”,其实是一个很模糊的概念,不同的人有不同的解释。纵观“全媒体”的各种理解和表述,大致可以有两个层面的意思:一是全业务,二是全产业。前者显得十分狭窄,笔者曾撰文《“全媒体”难以拯救报业》⑤,指出尽管传统媒体的全媒体战略能够让内容到达各个新媒介界面,但它还是找不到盈利模式,“全媒体”只是做多媒介或跨媒介的内容传播,还未能形成新的传媒业态,更没有形成新的商业模式。那么,传统媒体能否做全产业?什么来钱做什么,只要不违法,理论上是可以的,但实际操作中存在很大的困难,这是由传统媒体的现行体制和社会地位所决定的。传统媒体虽然也可以做房地产、做电商,但不一定具有资源和优势。媒体融合可以选择一些具有相对优势的方面实现突破,如湖北的垄上传媒把对农服务节目做成“传媒+农业”的全产业链,这种新业态值得学习。传统媒体的转型路径或者融合策略,应该选择扬长避短,发挥自身优势,与其做大而全、华而不实的“全媒体”,不如在与新兴媒体和其他产业嫁接中打造出有效益的新产业,创造出有生命力的新业态。
传统媒体在转型,新兴媒体也在转型。2014年,当我们正热烈地讨论传统媒体与新兴媒体融合的时候,硅谷的人已经在热烈地讨论另一种融合,新媒体与新媒体之间的融合。乔纳森・格里克(Jonathan Glick)2014年2月7日通过发表文章《平台型媒体的崛起》创造了Platisher这个词,这是Platform(平台商)和Publisher(出版商)两个字合成后杜撰的新词。既然有平台型媒体,可否有媒体型平台?一切皆有可能,只要不墨守成规、勇于探索,我就有可能在构建新型媒体中创造出新的媒介组织形态和产业形态。
终端制胜的背后是服务
当互联网和移动互联网出现各种新终端时,传统媒体惊呼的“终端为王”的时代到来了,于是,他们纷纷秣马厉兵抢占各个终端。门户网站时代,传统媒体办起网站;智能手机时代,传统媒体开发出各种App。他们还在微博、微信上开设官方账号,迅速在各个媒介平台上摆摊设点,认为这就是占据了传媒业的制高点。什么是终端?有技术设备上的终端,有用户服务上的终端(客户端)。如若是前者,只是服务的入口;如若是后者,用户成为了终端。进入了移动互联网时代,不少传统媒体也进入了移动终端,却只是把传统媒体的内容简单地搬到移动终端上,既没有对移动用户提供更有针对性的内容,也不考虑用户体验的互动服务。你到达了终端,也有了用户,但并没有产生多少点击率和流量。活跃用户不多或用户粘度不强,终端是无法取胜的。终端制胜的法宝是服务,这就需要做到:一要把传播终端变为服务入口,用户才是真正的终端;二要把用户需求变为价值诉求,不断地提高用户需求响应度。基于终端的数据挖掘可以让我们更好的响应用户需求,从而发掘并创造出新的价值。
电视媒体要在新的传播终端制胜,就要像美国流媒体巨头奈飞公司那样,先做好服务,再提供内容。奈飞不是靠流媒体终端取胜,而是靠工程师开发的智能推荐系统,700多名数学家和工程师每天对用户的评级、搜索数据以及视频观看时长、使用设备等进行大数据分析及挖掘,以分析用户的喜好品味,并不断地推送出适合的内容以延长用户的在线时间,并专门设置了“用户界面管理员”岗位,以更好地为用户服务。上述服务就叫做基于大数据的内容定制。
制播分离的本质是转企
制播分离不是新话题了,早在传统媒体时代就已经提出来,但对它的认识却一直很模糊,内容生产对于传统媒体至关重要,全部交给市场去做行吗?其实从掌控播出来说,内容不在于谁在做,而在于谁在播。因此,把内容交给市场是没有问题的,问题是你能否把优良资产交给市场来运营。另一个问题是我们把内容生产交给市场,不等于我们不参与,不参与是无法掌控内容提供的,问题是怎么参与。体外循环,跳出事业体制,转入企业体制,进行公司化运作。只有这样,内容生产才能充分发挥市场资源优化配置的作用。更科学的制播关系应该是制播分合,应该是媒体生产分工与媒体企业合作的统一。因此,制播分离只是业务层面,只有内容生产企业化,制播分离或分合才能进入产业层面,才能有更大的发展。
2014年3月,黎瑞刚回归SMG,新一轮改革聚焦东方卫视,深化制播分离,只用半个月时间就成立了东方卫视中心,制定了“以卫视为依托,以独立制作人为突破,整合资源”的娱乐板块改革方案。4月末,江苏卫视引发电视圈新一轮震荡,《非诚勿扰》制片人王刚带团队辞职,另组内容制作公司。5月,东南卫视第四季度节目竞标开始,标志着“独立制片人制”正式实施,在频道和栏目之间建立起责权清晰的契约关系。2015年,浙江卫视进行了“节目团队化”,尝试在频道内部实行“准制播分离”,交给制片人八项权利,以制片人为核心的团队进行项目竞标。在《开讲啦》《中国汉字听写大会》《梦想星搭档》《舞出我人生》《出彩中国人》《嗨!2014》等联合制作的节目纷纷亮相荧屏后,央视也在酝酿新的制播分离改革政策。如果制播分离不能促进电视内容产业发展,那么,电视台就有可能空壳化。
融合发展的关键在改制
一位传媒公司老总曾跟笔者说过,跟电视台合作只能是项目合作,是做不了产业的。因为,产业经营涉及到经营权和管理权,事业单位与企业利益诉求不同,前者追求社会效益,不以赢利为目的,后者则是追求经济效益的最大化。因此,只能是项目合作,难以作为产业发展和企业经营。如果要实现产业合作,传统媒体要改制,至少产业属性较强的那一部分要变事业为企业。因为,传统媒体要与新兴媒体深度融合,首先要成为市场主体,要与资本市场对接,投资合股的主体只能是企业,唯有如此才能实现市场主体的对接,才能合资合营共同发展传媒产业。
上海文广在市场化道路上稳扎稳打,利用上海东方明珠和百视通两个已上市的融资平台,引入市场化机制,倒逼内部传统机制变革,朝着更明晰化的制播分离方向实行资产重组。江苏广电正进行产业升级,七大产业板块包括报刊板块、广播产业板块、电视产业板块、新媒体板块、海外业务板块、好享购物公司和幸福蓝海集团,四大产业基地(园区)包括江心洲产业园、石湫影视创意园、麒麟文化主题街区和石头城节目制作基地。浙江广电集团本着“深化机制改革,保持生产经营活力,打造对接资本市场的上市窗口”的改革指向,明确“浙江卫视”“家庭购物”“新媒体”和“影视产业”四大战略重点,提前实现了百亿集团的目标。⑥然而,传统媒体仍有不少人对“转企改制”心存疑虑,迷恋于现行体制的政策保护和行业垄断。一位资深传统媒体总编对转型反思后呼吁:不要再迷恋垄断。目前,传媒改革已进入深水区,传统媒体只有通过改制(变事业为企业)才能取得与产业融合相匹配的市场地位,才能把媒体融合和对接平台做大做强,才能打造有实力的新型主流媒体集团。
传统媒体就是主流媒体?
一直以来,人们总是习惯把传统媒体称之为传统主流媒体。什么是主流媒体?一是传播主流价值观,二是影响社会主流人群。第一点没有问题,第二点在传统媒体时代也没有问题。但随着互联网的迅速发展,网络媒体已经由边缘媒体变成了主流媒体,传统媒体还能抱着主流媒体称号高枕无忧吗?如果传统媒体对社会主流人群不具有足够的传播力和影响力的话;如果传统媒体不能在融合创新中成功转型的话;如果传统媒体转变为新型媒体,不能打造出如所说的新型主流媒体的话,那么,传统媒体就有可能弱化为边缘媒体。因此,传统媒体再也不要自诩为“主流媒体”为好,只有它蜕变为新型媒体之时,才是它当之无愧地成为主流媒体之日。
当然,判断传统媒体为主流媒体还有一个依据,就是它的公信力和权威性,以及它与新兴媒体相比所拥有的社会资本和政治资源。但当传统媒体的传播力不行的时候,其影响力和竞争力也是不行的。可以这样反问:一个缺乏影响力和竞争力的媒体还是主流媒体吗?从传媒经济的角度来看,公信力、权威性这些社会资本只是潜在的竞争优势,只有借助传播和运营来实现转换,将社会资本变现才能形成真正的竞争优势。而要将传统媒体的社会资本变现是一个极具挑战性的系统工程,也是一个极为艰难的转型过程。只有通过正确的价值判断,找准目标和航向,才能到达胜利的彼岸。
传统媒体的转型之旅就是破冰之旅,也是一个极其复杂和极其困难的“转基因工程”。但无论是融合策略,亦或发展战略,都应建立在正确的思想认识和方向判断基础上,需要修正认识偏差、走出思想误区,才能找到正确的前进方向和发展模式。因此,认真学习互联网知识和理论,加深理解新兴媒体运行规律,洞察传媒产业发展趋势,应该成为当下电视人需要下功夫做的首要课题。【本文是国家新闻出版广电总局重点研究项目《转型的进路:电视与新兴媒体融合发展研究》的阶段性成果(项目编号:GDT131411)】
(作者单位:暨南大学)本文责编:陈道生
注释:①谭 天:《新媒体不是“媒体”――基于媒介组织形态的分析》,《新闻爱好者》,2014(6)。
②郭全中:《旗帜鲜明反对“内容为王”》,http://.cn。
③辜晓进:《内容的至上地位永难撼动――兼与〈旗帜鲜明地反对“内容为王”〉商榷》,《新闻记者》,2014(9)。
④何天骄:《东方卫视结盟阿里 传统电视“拥抱”互联网》,《第一财经日报》, 2014-6-11(A15)。