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电子商务培训教案范文1
建设计划项目，着力于校企合作创新电子商务人才培养的研究与实践，形成了校企深度合作的特色创新人才培养模式、建立起基于工作过程的精品课程体系、实现了学生个人创业的职业生涯发展，为同类中职院校电子商务专业建设与发展起到了一定的示范引领与借鉴作用。
关键词：中职 电子商务专业 人才培养 校企合作 研究实践
0 引言
陕西银行学校被确定为2010年度首批“国家中等职业教育改革发展示范学校”立项建设单位，该校电子商务专业是陕西银行学校国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目建设中“411”工程的重点建设专业。为示范建设项目高起点规划、高标准要求、高速度建设，保证建设项目有组织实施、规范化运行提供可靠有力的保证。该专业借助陕西现代服务职业教育集团化办学力量，大力引进西安铭创网络科技有限公司、西安印象网络科技有限公司、杨凌都市田园农业科技有限公司等一批业内知名企业开展电子商务专业校企一体化人才培养模式，加大订单培养力度和规模，积极推进办学模式改革与创新。为了使电子商务专业人才培养及专业建设能更加科学、紧密地贴近市场及企业用人需求，本专业教学团队实践探索进行了中职电子商务专业校企合作、工学结合、顶岗实习教育模式创新研究，其目的是将我校电子商务专业建成陕西乃至西北地区现代服务业高素质技能型人才培养和培训的特色专业，主要内容包括电子商务专业创新人才培养模式、优化现代服务业工作过程课程体系、建设重点课程、校企共同开发特色教材、打造“双师结构”教学团队、建设实训实习基地、提升社会服务能力等，从而为学校示范性建设起到至关重要的推动作用。
1 校企合作、订单培养――打造陕西银行学校特色创新人才培养模式
1.1 与西安铭创网络科技有限公司合作创新人才培养
西安铭创网络科技有限公司是陕西银行学校电子商务专业校深度紧密合作的企业之一（以下简称“铭创公司”），该公司是一家第三方电子商务综合服务企业，旗下设有两大事业部和一个技术研究中心，其一为“向日葵”电子商务综合服务事业部，致力于企业电子商务平台建设、维护与运营；其二为“蒲公英”电子商务教育事业部，致力于企业电子商务实用型人才的培养与提供；其三为“鲁冰花”电子商务技术研究中心，致力于电子商务技术的研究、创新与应用。
自2006年下旬，陕西银行学校教务处积极与铭创公司紧密接触，2007年下旬，双方就共同培养“中职电子商务专业人才”有了实质性的进展，2008年6月双方签订“联合培养中职电子商务专业”订单班。2008年6月成为“陕西省现代职业教育集团”成员单位。2009年3月双方共同努力将铭创公司旗下的“鲁冰花”电子商务技术研究中心引入银行学校。
在合作办学中如何解决中职电子商务专业人才培养模式是双方所面临的最大障碍。首先需要解决的是定位问题，经过校企双方多次深入研讨，最终定位为“为中小企业培养基于电子商务平台的，从事网站推广及网络营销和网络贸易的高素质劳动者和技能型人才”，并明确了“人才培养目标、规格和考评标准”。同时，确定了“校企深度融
合、良性互动的“铭创模式”电子商务人才培养（如图1所示）。
该模式主要包括校企共建、项目实战、平台共享、订单培养等深层次内容。在与西北地区最大的电子商务运营及人才输送企业――西安铭创网络科技有限公司签订了商务人才培养输送战略合作协议后，实施联手培养。在培养过程中通过该企业“蒲公英”项目实战平台的强化培训，使学生达到熟练掌握专业核心技能并能深切融入企业真实工作岗位为目的，最后利用“企业通”人才输送平台，使学生直接进入社会企业就业。宽平台、多方向地为实践教学和学生顶岗实习（就业）创造了良好的条件。
1.1.1 校企深度融合
铭创网络科技有限公司是一家企业IT技术及电子商务技术应用服务商，拥有一支高技能的中小型企业电子商务研发、运营管理队伍，主持开发的技术项目达3500多项，拥有强大的客户资源，并与中科院网络中心、阿里巴巴集团建立长期战略合作伙伴，旗下“蒲公英”和“企业通”两大电子商务平台为西北地区电子商务行业的发展起到了很强的推动作用。同时公司在人力资源储备方面急待增强，以此为契机双方在从专业人才培养方案的共同制定到基于工作过程的课程体系的开发、实习实训基地的建设、平台共享、人才订单培养、学生顶岗（就业）实习等多方面都建立了紧密的合作关系，深度融合使得双方互惠共赢共同发展。
1.1.2 项目实战
嵌入“蒲公英”企业实战项目体系，通过企业真实项目实战操作，强化学生的专业技能；以《商务网页设计与制作》精品课程建设为突破口，共同研究开发基于工作过程为导向的课程教学改革新思路，新方法；加强校内实训基地应用环境建设，营造良好的企业环境氛围；深化学生职业能力的提高，科学评价监控人才质量体系。
1.1.3 平台共享
共享“企业通”商务平台资源环境，建立起校内教学平台、校外实训平台、顶岗实习（就业）平台，全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力与持续发展能力，学生带薪顶岗实习，毕业后能够直接进入中小企业电子商务应用领域一线岗位，显著提高学生就业率，实现教育与就业的对接。
1.1.4 订单培养
以“铭创订单班”人才培养为带动效应，深层挖掘铭创客户资源，动态分析企业人才需求，联手行业顶级企业、公司，拓展“订单式”人才培养新方向，延伸校企合作新领域、促进专业长远发展。
自2010起，该校电子商务专业建设按照“三共建、六融合”的建设指导思想，围绕创新人才培养这个核心，探索专业与企业共建的新模式。同时积极推动该校电子商务专业与西安印象网络科技有限公司签订“共建协议”，建立共建机制，促使企业参与专业建设的全部过程，学校与企业共同制订培养目标、联合招生、共同开发专用课程、共同编撰实训教材、共同委派教学团队、共同策划生产性实习安排，不断加强内涵建设，不断提升社会服务效能；通过推进校企深度融合，双方共同签订“联合培养中职电子商务专业”订单班进行联合培养，努力形成校企合作的长效运行机制，为培养现代服务业高素质劳动者和技能型人才服务。
1.2 与西安印象网络科技有限公司合作创新人才培养
西安印象网络科技有限公司致力于旗下品牌印象西安的建设发展，是一家以经营陕西特色产业为主的资源整合运营商，致力于通过互联网平台，利用电子商务手段输出陕西优质资源，并对陕西传统产业模式进行再造和创新，从而实现传统产业链的升级。
与西安印象网络科技有限公司深度开展工学结合、顶岗实习的尝试，以电子商务职业岗位架构图（图2所示）为组织机构探索“印象西安（）――校企一体化人才培养模式”。
其具体运营方式可以概括为：实行项目总监负责制，以项目总监、运营助理、行政助理为核心组建项目团队，项目团队由9大部门，43个岗位组成，在项目具体运营过程中，参与的学生是按照岗位实际工作内容和具体工作流程来进行的，所开展的工作包括：市场调研、销售定位、客户分析、采购谈判、库房管理、市场的线上及线下推广、商品线上及线下销售、物流配送、客户跟踪及维护、财务核算等具体工作任务。其中，以“打包员、配送员、技术部主管、摄影专员和美工专员”等五个职业岗位为基础，基于各岗位工作要求和业务流程，尝试“任务驱动、小组学习、师傅带徒弟等”方式，让学生更好地体验电子商务企业的运营模式、业务流程。充分利用“印象西安（）――陕西・特色产业贸易平台”开展“做中教、做中学”的职业教育教学方式方法的改革，形成《印象西安（）――校企一体化人才培养方案》。
2 建立基于工作过程的课程体系――精品课程
如何创新？如何打造品牌特色？如何进一步提高我校核心竞争力？在电子商务专业课程教学模式改革方面，专业建设团队秉承“专业是龙头，课程是核心”的建设思想，同时积极转变职业教育观念，积极推动职业教育改革开拓创新，锐意进取强化综合素质，狠抓技能积极推动教学工作内涵建设深化校企合作，细化方法措施，努力凸现学校办学特色。
早在2008年初，陕西银行学校与西安印象网络科技有限公司开展了《电子商务人才需求与职业岗位能力》调研，形成电子商务岗位及工作认为分析结构图（如表1所示）。2011年双方再次合作开展电子商务专业相关调研。根据“电子商务岗位及工作任务分析”，确定电子商务专业课程设置和课程内容，从而构造基于企业工作过程的电子商务专业课程体系设计（如图3所示）。
据此，就《电子商务》专业人才培养方案的制订，学校教务处组织相关老师和西安印象网络科技有限公司共同协商，从电子商务专业岗位能力要求出发，首先，明确专业定位、培养目标及规格；其次，确定人才培养模式；最后，就课程设置、课程开发、课程内容选择、课程标准编写、教材选择（编写）、授课计划（以2课时为一个单元，即课程整体设计）以及课程单元设计（2课时教案）和PPT课件等方面着手，建立基于工作过程的课程体系――精品课程（课程包），从而建立一个完整的“标准课程体系”，以此为基础实现上述“三个模式”的建立。
经过近两年的合作建设与开发，与企业合作开发以工作过程为导向的《电子商务运作流程分析》、《网络营销与网站推广》等多门精品课程，包括教材、电子教案、PPT、实训项目指导、虚拟演示、在线答疑、试题库、精品课程网站等，并依托学校数字化校园网络系统对外开放，通过信息技术手段逐步实现专业教学资源信息化网络共享。
3 实现学生的个人职业生涯规划――创业实践
2009年3月陕西银行学校联合西安铭创公司、西安印象网络科技有限公司与浙江淘宝网络有限公司签订了《校企联合课程共建合作协议》，且只用了十天时间创建了全国惟一一所中职示范性“淘宝创业实训基地”（如图4所示）。同时，结合《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》（教职成〔2008〕8号）文件所提出的“深化人才培养模式改革，更新教学内容，改进教学方法，突出职业道德教育和职业技能培养，全面培养学生的综合素质和职业能力，提高其就业创业能力”精神。特设立了“淘宝创业基金（20000元）”，以实现学生的创业实践。
创业实训基地实施的方案为：即学生进入淘宝创业实训基地后，第一阶段学生以小组为单位开展以岗位轮换的方式进行顶岗实习实训，学生的岗位以“打包员、配送员、技术部主管、摄影专员和美工专员”等五个职业岗为主，指导教师以企业员工为主。主要采取“小组学习、任务驱动、项目教学”等方法。第二阶段学生组队独立运作电子商务项目，项目流程主要包括：①市场调研分析、客户群定位分析、客户需求分析；②产品定位、货源渠道选择建立、商品采购；③商品编排货号、检品入库、入库登记；④商品图片拍摄、商品简介说明、商品预定价格、商品相关资料整理；⑤商品上传、商城设计美化、相关后台程序辅助；⑥线上市场推广计划制定（网络营销）；⑦线下市场推广计划制定（直销）；⑧跳蚤市场（线下C2C）运营方案制定；⑨淘宝网拍卖会（线下拍卖）实施方案制定等。
同时，为了学生便于方便应用，特将部分工作内容以“流程”的方式确定下来，以便学生操作的标准化。涉及相关拍摄部分的图片、制作部分的视频等资料上传校园网，在学生创业实践过程中充分利用计算机信息技术，提高学生的创业兴趣和成效。
通过校企合作创新电子商务人才培养的研究与实践，从而创建陕西银行学校教育创新模式――“三个模式、一个体系；三个能力、一个目标”，即，“三个模式：校企合作――创新办学模式、工学结合――人才培养模式、顶岗实习――教学模式”，“一个体系：基于工作过程的课程体系――精品课程”建设；“三个能力：造就符合行业所需专业化人才――方法能力、专业能力和社会能力”的培养，“一个目标：实现学生的个人职业生涯规划――创业实践”，以此着力点打造陕西银行学校的核心竞争力和品牌知名度。
参考文献：
[1]钟子建.校企合作的电子商务高技能创新型人才培养模式的实践[J].中国证券期货，2011（06）.
[2]王敏晰，王新庄，李志刚.电子商务专业实践教学的校企合作模式研究[J].电子商务，2011（09）.
[3]徐爱新.校企合作人才培养模式下的中等职业教育课程开发研究[D].河北师范大学，2007.
电子商务培训教案范文2
从现有的文献来看，目前国内外关于电子商务实践教学模式的研究，尤其是关于职业院校的系统的实践教学模式研究较少。曾明星在分析电子商务行业人才需求特征的基础上，提出构建电子商务专业“项目式”实践教学模式，并分析了其思路和机制。王慧归纳“工学交替、半工半读”教学模式的本质、内涵、存在问题、实施基础和实施目标，并以浙江商业职业技术学院电子商务为例，阐述了“工学交替、半工半读”实践教学的组织方式和具体运行。王亚荣、王利荣认为构建电子商务创新创业性型人才培养模式，要注重培养学生创业理念，完善创业课程体系，通过充分利用实验教学资源、建立创业实践平台、强化校企合作，逐步形成从课程到实践，再到创业的人才培养体系。潘海生、王世斌、龙德毅分析中国高职教育校企合作现状及影响因素，李斌宁介绍了广东科学技术职业学院电子商务专业校企合作“企业教学班”开展“订单式”人才培养的经验。朱林婷分析了实践内容不系统、项目教学缺乏、职业评价缺失等影响电子商务人才培养绩效的因素，认为实践教学模式要逐步由传统的模拟实验向项目教学、工学交替和校企合作模式转变。鉴于此，本文拟在对前人电子商务实践教学模式研究成果进行梳理的基础之上，以安徽科技贸易学校为例，从商务型电子商务专业的课程体系、实践教学体系及实施等方面，分析实践教学的现状及存在问题，并结合中职院校人才培养实际，探索优化实践教学模式，提升人才职业能力的对策及建议。
二、几种典型的电子商务实践教学模式
（一）义乌工商职业技术学院创业班模式
坐落于“小商品海洋，购物者天堂”的义乌工商职业技术学院是浙江省创业型大学建设试点院校，学院充分利用义乌小商品市场独特的电子商务货源和物流配送优势，以创业为导向、淘宝网为平台、班级为单位，构建“面向市场、面向学生、面向实践”的电子商务实践教学体系。采用“实践—理论—实践”的模式，将课程分为公共基础课、主修课和选修课等类型，学生自主选择淘宝、易贝、敦煌等创业平台从而进入相应的创业班级，这些创业平台均为与学院深度合作的产物，为学生实践提供全真的环境。由指导老师、留联会成员、高级别卖家等组成的导师团以创业为导向，结合义乌市电子商务实际及案例，将相应实践课程中的理论知识融入到创业实践过程中，让学生在巩固理论的同时学会应用。为确保电子商务实践教学的实施，学院、浙江省教育厅出台了《关于鼓励与引导学生创业的若干规定》、《创业基地指导教师管理办法》、《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务（网店）进行自主创业认定的通知》等一系列文件，并对考评体系进行了改革，突出了创业实践效果在考评中的作用。目前，学院被誉为“全球最佳网商摇篮”，创业学生年收入超过三千万元。
（二）新加坡南洋理工学院教学工厂模式
教学工厂模式是新加坡南洋理工学院林靖东先生在德国“双元制”模式基础上，创造的依托企业项目在校内营造企业真实环境的实践教学模式，是电子商务实践教学的一种典型模式。在专业课程体系设置时，以市场和学生为中心，由专任教师、系主任、学术委员会和企业主管，依据社会、企业和学生的需求，确定课程结构、教学内容和教学大纲。理论教学和实践教学采用“双轨制”，每个教学阶段安排配套的企业项目实践、实验课等实践教学，以企业项目实践为主，在低年级分班分小组（一般每班24-25人，每班分两组）进行小型短期项目实践，高年级进行较大型综合项目实践，项目结束后由专任教师按项目验收和项目小组成员的工作表现对学生实践进行评估，并提炼成案例供教学使用。张作为将教学工厂模式引入宁波城市职业技术学院，提出了以威客网为载体、以学生工作室轮岗和典型项目轮换为形式的电子商务专业“321”阶段式实践教学模式。
（三）西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式
西安交通大学是教育部2001年首批批准试办电子商务专业的13所高校之一，设有电子商务硕士点和管理科学与工程专业博士点以及电子商务、电子商务与信息系统、电子商务与信息系统战略、供应链管理与电子商务等4个电子商务相关研究方向，是电子商务专业A++院校。西安交通大学依托全国高校电子商务与电子政务联合实验室、电子商务与电子政务省级重点实验室的省部级科研项目，为学生提供创新实践机会，在校内建立Bussness-University-Consumer平台（简称BUC），供学生低风险、低成本地与企业和消费者链接，与淘宝、IBM、腾邦、三元创业、领会创业等一大批单位建立实践合作关系，已形成了独特的重点实验室+校企合作平台模式。
（四）三种典型模式的比较
义乌工商职业技术学院将“让学生拥有市场”作为努力方向，从学生入学选课、分班到毕业，超过20%的在校生以电子商务创业为主题（2009年前并未设置专门的电子商务专业），推行创业班模式，这与义乌市作为全国最大的小商品集散地所具有的区域优势和浙江省各级部门的支持密不可分。教学工厂模式采用“双轨制”教学安排，通过企业项目在校内环境下的系统实施，提高了教学资源利用率，形成了企业、学校、学生三赢的局面，使学生在实践教学过程中，有效地实现了理论知识和实践技能的融合，但同时也对学校双师型师资队伍建设提出了新的更高的要求。西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式是以985高校雄厚的综合实力以基础的，实践教学注重的是学生创新精神、科研能力的提升，所培养的是具有良好综合文化素养和创新精神的复合型高级人才。
三、电子商务专业实践教学的现状及存在问题
（一）电子商务专业课程体系
电子商务专业课程常被认为由计算机信息类、经济管理类、电子商务类和公共基础类课程组成，根据专业所在学科的不同而各有侧重，分为技术类课程体系和商务类课程体系。安徽科技贸易学校电子商务专业设置在经济贸易系，其课程体系由德育模块、文化课模块、通用职业素质模块、专业核心课程模块、专业技能训练模块和限选模块组成。为体现商务型人才培养的目标，开设了以贸易、管理、营销及金融等为主的专业化商务类课程，如电子商务实务、电子商务案例分析、企业管理、商务沟通与客户服务、国际贸易、市场营销学、网络营销、电子商务网站建设、证券投资等。为提高从事商务活动所需的计算机信息应用技能，开设计算机基础、网页制作、网络数据库、Photoshop等课程。此外，针对专业的人才需求和发展趋势，开设了相关的专业限选课程，如商务谈判、商品学、物流与配送、演讲与口才等。
（二）电子商务专业实践教学体系
在设置电子商务专业课程体系基础上，将优化专业定位、培养目标、培养模式和教学内容等，融入到人才培养过程中，建立电子商务专业实践教学体系，并形成实践教学绩效监控和反馈机制，以提高电子商务专业学生的实践应用能力实践教学体系分为专业知识实践和综合应用实践两部分。专业知识实践安排在课程内，主要在实训课内完成，通过技能训练、课程实训、专业实训、认知实践等验证性实践，提高对电子商务的认知和应用能力；综合应用实践安排在每个学期的实践周和第四、五学期，通过综合项目、顶岗实习、毕业实习、社会实践、电子商务认证、电子商务竞赛等实践和培训，提高电子商务的综合运用能力。综合项目实践教学方面，根据学生的就业方向和岗位，对电子商务网站建设、网络营销、网上支付、物流配送、商务礼仪和电子商务法律法规等六门课开展项目式教学。顶岗实习和社会实践则安排在假期或第五学期，地点安排在实训基地或由学生自己联系并报学校批准，实践指导教师结合实习单位评价、学生实践过程表现和自我评价进行考核评价。此外，结合中职院校学生特点和社会需求，学校购置了南京奥派技能证书培训软件，为进一步拓展电子商务员培训和考试认证项目提供了良好的硬件条件，并在第四学期抽调电子商务资深教师，组织和培训学生参加蚌埠市及安徽省电子商务竞赛等实践活动。从课程体系和实践教学体系设置来看，学校电子商务专业依然采用必修课+选修课的体系，专业核心模块课程结构不合理，专业化商务类课程数量较少，课程在教学计划中的实践课时安排相对不足，实践教学与课堂教学关系也不够紧密，综合应用实践教学模式单一且缺乏系统性，不利于培养学生电子商务相关职业所要求的实践应用能力。
四、优化实践教学模式、提升人才职业能力的对策及建议
（一）转变办学思路，培养职业能力
目前的人才培养方案主要由学校按照教育部相关文件精神自主制订，仍未突破原有的封闭式人才培养模式的范畴。随着经济的发展和产业结构的调整，电子商务领域对于相关专业人才的职业能力要求在不断变化。要结合学校人才培养的层次和实际情况，明确人才培养目标，并建立电子商务专业人才培养供求及质量反馈、监控和评价机制，逐步将企业、社会、政府引入到人才培养管理过程当中，多元介入，多管齐下，提升人才的职业能力。
（二）规范课程体系，整合教学内容
安徽科技贸易学校电子商务专业核心课程模块和选修课程模块共设置电子商务概论、市场营销学、网络营销、网页制作、电子商务网站建设、电子商务案例分析、电子商务实务、证券投资、物流与配送、商务沟通与客户服务、国际贸易、演讲与口才、商品学、企业管理等十几门课程，课程较为散乱，难以形成合力。结合《2012中国电子商务人才状况报告》提出的当前电子商务企业对美工、IT技术、数据分析、活动策划、市场营销和供应链管理人才的需求方向，同时参照电子商务员考试计算机应用与电子商务基础知识、电子商务应用技术两大考试科目的15项考试要求，系统、科学地设置课程体系，并通过科学地制定教学大纲、选用和编写教材教案，来整合各门课程的教学内容，避免出现内容重复、缺失现象。
（三）创新教学模式，推广项目和创业班教学
电子商务应用性强的特点决定着传统的课堂教学、模拟软件等教学模式，不能展现真实环境下电子商务的具体工作运作过程，从而使学生难以运用所学的专业理论和知识，发现问题、分析问题和解决问题，并从中验证理论、积累经验、提升技能和激励创新。项目教学法（ProjectBasedLearning，简称PBL）作为一种新型的以工作过程为导向的教学模式，强调学生在实践教学过程中的主体地位，教师基于“项目”理念，依据课程的教学目标和教学内容，从真实环境下相应的电子商务工作过程中开发出一系列具有实践性、启发性的项目，激励、帮助、引导学生计划、实施和评估项目，让学生在实践课程的“做中学”过程中构建知识和提高职业能力。该教学模式符合中职院校电子商务专业的培养目标和课程教学要求，宜大力推广。目前，蚌埠市规划建设的首个占地2000亩的大型招商引资项目中恒蚌埠义乌国际商贸城一期已投入运营，与通成国贸家具广场、现代农机大市场、海吉星农产品市场、中华玉博园、曹老集铁路货运站、淮河货运码头等初步形成了皖北地区最大的辐射苏鲁豫的商品批发交易中心，学校可借鉴义乌工商职业技术学院的成功经验，依托这一商贸平台优势，尝试推行电子商务实践教学创业班模式。
（四）深化校企合作，搭建实践平台
电子商务培训教案范文3
（一）大学生的创新意识不强
中国的传统教育中儒家思想占据主导地位，主张“中庸之道”，解决问题不偏不倚，尽量不越雷池半步。从小学到中学、大学，教师在课堂上采用的教学方法主要是讲授法，即以教师为主导的填鸭式教学，绝大多数学生已经习惯了教师教什么，就学什么；更为重要的是，教师讲的内容也主要是考试要考的，学生要通过考试检验学习效果。一路考过来，进入大学，学生想放松一下，不愿意对大学课堂的知识进行深入思考，当然也就无法创新。一些在国外颇有成就的中国籍专家发现，中国留学生学习成绩往往比国外学生好得多，但是若干年后的科研成果却比人家少得多，主要原因就是中国学生缺少好奇心、思维不活跃，动手能力差。记得杨澜在国外学习时，某门课程的成绩是B，杨澜去找老师理论，感觉自己很努力，学的也不错，怎么没得A呢。老师说：在这门课程的学习中，你从来没向我提出过问题。可见，西方一直很重视对学生独立思考能力和创新能力的培养。
（二）教师队伍的创新指导能力不高
当前的高校教师绝大部分是没出过学校门的，高校在招聘教师时提出的条件主要是学历水平，很少有高校明确要求拟聘教师的社会实践经历。然而，没有亲自参加过专业实践的教师是很难指导学生进行创新的。教师是学生的领路人，教师没有创新意识，找不到创新的角度，怎么启发和引导学生进行创新呢？另外，即便部分教师到企业参加过实践，有一些实践经验，但是当前高校给教师分派的教学、科研等各种任务，压的教师喘不过气，他们也难有精力去指导学生进行创新、创业实践。
（三）管理部门对创新教育不够重视
近几年来，创新教育的呼声很高，各所高校也根据教育部的指示进行培养方案改革。要求教师进行教学方法、教学手段的改革。众所周知，学术及教学自由是高校创新活力的重要保障。如果教学管理部门对老师和学生管得过多、管得过死，则无法激发师生的创新兴趣。同时基于节约开支的考虑，学校安排的独立授课班级学生人数都较多，老师无法做到对每个学生的创新能力都了如指掌，更无法有针对性地对学生进行深入细致的指导。
二、提高网络商务创新能力的人才培养策略
（一）利用创新类大赛激发学生的创新意识
1.通过比赛促进实践教学电子商务专业的实践教学经常采用模拟软件的形式，利用模拟商务平台让学生了解企业的商务流程。但是模拟软件的系统经常具有滞后性，难以实时更新，无法真正反映当前的市场环境，也无法体现社会中复杂的人际关系和多变的商业策略，对提高学生的实战能力作用甚微。各类创新大赛中抛出的项目则是企业真实面临的商业问题，可以利用比赛来更新电子商务实践性教学内容，让学生真正感受到企业的商业运营模式，激发学生对实践课程的兴趣，引导学生真正做到学以致用。鼓励学生坚持探索，不要惧怕失败。2.建立大赛指导老师团队教师队伍的实践经验不足是高校普遍面临的问题，绝大多数教师没有离开校园真正到企业锻炼过，书本讲的理论知识是一回事，真正到企业应用是另一回事。教师自身如果做不到理论与实践相结合，也很难在授课时从实际应用的角度对理论进行深入浅出、形象生动的解释。如果能将真实的工作经验和理论知识相结合，授课一定能妙趣横生，让学生受益匪浅。每个创新项目的成功运作可能都需要经济学、管理学、信息技术、市场营销、财务会计等专业知识，因此，各相关专业的教师应该组成指导教师团队，更有利于对创新团队的项目进行分项指导。教学管理部门对教师指导学生参加创新大赛，要给予相应的激励。3.学习创新、创业成功的案例案例教学方法，已经是老生常谈的话题，到底什么是案例教学法，针对不同的课程应该怎样使用，才能达到较好的教学效果呢？很多教师在教案中教学方法一栏都写有“案例教学法”字样，但是具体怎么做，学生是否从案例教学中获益，还是需要深思的问题。就电子商务中的商务类课程而言，课堂讲授中的案例教学，除了选取著名企业的案例外，还要从历届参赛中获奖的创新、创业案例中进行选取，要让学生找出其中的利弊，结合所学知识进行分析，提出相应的对策，老师和其他同学再进行点评。
（二）提高教师的创新指导能力
电子商务专业的知识更新很快，专任教师必须实时充电。首先，高校要经常派电子商务专任教师去参加电子商务的学术会议、短期培训等，在与电子商务业界人士进行交流的过程中，将电子商务理论与实践进行结合；其次，安排讲授计算机技术类课程的老师与讲授商务管理类课程的教师进行集体备课，将相关知识进行融合，拓宽专任教师的知识面；再次，高校也可以派电子商务专业教师参与企业的实际运营管理，同时鼓励并支持教师开办网上商店，让教师首先积累网络营销等方面的经验；最后，建立兼职教师队伍，聘请电子商务企业的项目经理、网站数据分析师和软件开发人员走进大学讲坛，作为专业课程的兼职教师，他们能给学生带来企业运营对人才的最新需求以及当前最先进的软件开发技术。
（三）推广探究式教学法
探究式教学法，又称发现法，是指学生在学习一些原理和概念等知识时，教师给出案例或抛出问题，让学生自己通过观察、实验、查阅相关资料、思考、讨论等方式掌握相关原理。该方法强调学生自主学习、勇于探索和研究，鼓励学生在学习中采取团队合作等方式，加深对相关理论理解的深度。探究式教学法可以激发学生的学习兴趣、挖掘学生的自学能力。探究式教学法以“学生为主体”，注重发挥受教育者的积极性，学生通过对老师给出的案例和问题进行探索，会主动对所学知识进行拓展，并提出新的问题。爱因斯坦说过：提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。在求解和质疑的过程中，激发了学生的创新能力。
（四）重视培养学生的创新能力
当前部分电子商务在校学生开办了自己的网上商店，进行创业实践。在新的培养方案中，我们也缩减了一些课程的理论学时，增加实践学时，还开展了专门用于实践、实训的短学期教学活动。大力支持教师带领学生参加电子商务领域的竞赛活动，将学生参加创新科研项目和各种相关竞赛所取得的成果纳入对学生的综合评价，作为评选优秀学生和奖学金的一项指标。增加专业选修课，让学生按照自己的兴趣和将来就业方向对课程进行选择，也可以尝试允许学生暂停学业参加创业、创新实践。
（五）改革考试方法
包括考试形式的改革和考试内容的改革。以往我们的课程考核往往采用闭卷笔试的形式，该形式并不适合开设的所有课程。对于实践性较强的课程，可以让学生上交调查报告、计划书、案例分析报告、程序设计方案等，作为对学生进行期末考核的评价依据。对于理论性较强的课程，即便采用笔试的形式，出题的类型也要灵活多样，增加分析说明、案例分析等主观题的比例，同时也可以考虑采用开卷、半开卷等形式，对知识和能力进行全面考核。
（六）通过市场调研寻找创新点
为了找到创新的角度，需要到电子商务企业进行实地调研，对电子商务的人才需求进行专项分析。通过调查发现，电子商务人才需求可以分为:管理型、商务型和技术型。电子商务的专业岗位主要有电子商务员、网络营销专员、网络编辑、在线客服、网络广告、网站运营、网站策划等。根据电子商务的人才需求，调整高校的人才培养方案，寻找创新创业教育的着眼点。从新生入学开始，就逐渐引导学生按照自己的能力和兴趣对将来的择业方向进行自我定位，然后在大三和大四的专业课程学习和选修课的选择上有所区分，在实践教学环节更应按照不同的就业方向分别进行。
（七）组建网络商务创新团队
“众人拾柴火焰高”，无论是大学生创新、创业，还是企业的发展壮大，单打独斗都不是成功的主要路径。任何一个项目的策划或者一个企业的组建，都不是单一专业知识的运用，创新、创业团队的组建应该考虑多学科知识交叉、多方面能力的融合。团队成员应该有集体主义意识，为了团队的总体利益，创建符合管理策略的运作机制。团队成员所掌握的专业知识、禀赋、能力应该互补，鼓励不同学科的学生进行交叉研究，这更有利于创新、创业的成功，促进创新科研成果的转化。组建学生创业团队，在校园指导教师和企业指导教师的共同帮助下，进行合理化的商业运作尝试。
三、网络商务创新人才培养模式的效果追踪
按照新的培养计划培养的学生毕业后，我们要对这些学生的就业情况进行至少两年的跟踪，通过QQ群、MSN、微信群等即时沟通工具，让这些学生对自己的就业情况进行反馈，包括他们遇到的专业方面的难题、沟通方面的障碍以及知识体系的欠缺等，然后对培养方案进行再调整。
四、结束语
电子商务培训教案范文4
一、高职院校电子商务专业教学现状分析
目前,高职院校的教学内容体系、教学方法、教学过程、教学效果普遍存在以下问题:
(一)内容体系分为三个派系
1.网络技术体系。该体系认为电子商务属于计算机专业的分科,把原有的计算机专业的相关课程稍微改动一下就可以培养电子商务的应用人才,学生主要会建网站,懂一些网络知识和结构就可以,和网络信息技术人才培养基本类似。
2.网络商务体系。该体系认为电子商务专业属于商务,有些甚至归到管理或者营销专业,学生主要学习内容是商务知识和网络营销,与经济管理专业的传统商务知识的教学基本类似。
3.技术+商务“拼盘式”体系。把计算机网络知识和商务营销知识简单的罗列到一起,并没有详细的阐述二者之间的关系和交集。学生在校学习期间两个专业的专业知识都会涉及到一部分,但又都不深入、不系统。
(二)教学过程:“四多四少”。理念理论多,设置目标任务、岗位要求少;技术方法多,结合企业实际、功能组合少;流程要领多,实际操作、交流验证少;课堂讲授模拟多,项目实战、解决任务的少。
(三)教学效果:四个反差。知识技能不适应岗位要求,面对具体岗位学生认为“我什么都做不了”;方法技术不适用任务解决,学习结束后学生觉得“我什么都做不好”;项目实施没有创意创新,面对任务问题学生反应是“这个项目怎么实现?不会!”;老师辛苦学生消极,老师辛苦教学换来的却是学生认为“学这些有什么用”。(四)实践教学虚拟化。电子商务专业迫切需要学生们大量的操作实践,锻炼学生的实践能力。即使有些学校在教学过程中已经使用了电子商务软件,创造了实验平台和环境,但很多还是在虚拟环境中模拟操作,脱离现实生活,指导实践意义不大。
二、电子商务专业教学改革的思考
(一)教学思想方面的改革
现代职业教育理论认为:职业教育课程的本质特征是学习的内容是工作以及通过工作实现学习。姜大源教授在《职业教育研究新论》中明确指出:“就业导向的职业教育,其课程内容的序化,首先要解决内容的取舍问题。答案是:应该是以过程性知识为主,陈述行知识为辅,即以实际运用的经验和策略习得为主,以适度够用的概念和原理理解为辅。在教学事前中,应该构建有实践情境构成的以过程逻辑为中心的行动体系,主要解决‘怎样做(经验)’和‘怎样做更好(策略)’的问题。这是培养职业性人才的主要途径。”高职院校的电子商务教学要打破传统的以课程为中心的教学体系,构建以培养学生能力,和提高就业率为导向的基于工作过程的任务驱动式模块化课程教学体系。高职教育本身就是学生与就业岗位之间连接的桥梁,是一种就业技能教育,因此我们必须建立以实践教学为核心的课程体系,把培养学生的动手能力和实践能力放在首要位置。
(二)教学方法灵活创新
1.构建“两个平台”,加强网络教学
(1)建立教学网站或空间,构建教学互动平台。设置“最新教学通知”、“实践教学”、“理论教学”、“学习资料下载”、“网络学习资源链接”、“行业动态信息”、“BBS 留言板”等栏目。
(2)整合网络资源,构建实战平台。与相关网站或服务商合作,搭建实战平台,引导、鼓励学生积极参与网上创业或为企业提供有偿服务,在实战中学习,在学习中完善知识结构。
2.制作高水平电子课件与视频资料,提升教学电子化程度。开发适应学生特点的多媒体教学课件,制作或收集相关视频资料,形成融教学大纲、电子授课教案、学习辅导、参考资料、网上测试、实践指导为一体的课程网络教学系统资源。
3.以工作过程为纽带,走工学结合教学之路。在课堂教学构建虚拟项目,采用任务引入—任务描述—相关知识—任务实施的模式完成相关知识的学习,努力争取课下走向实战项目,如威客任务和有偿服务项目等,拓展工学结合的深度和广度。
4. 以岗位导向为基础,以任务驱动为核心,探索实践教学、课堂教授、案例教学、演示教学和网络教学的新途径、新方法,形成“六位一体”的教学模式 。
(三)考核评价创新
成绩考核方面同样可以打破传统的考试评分制。期终向课前、课中延伸,知识考核向综合考核转变 。采用新型的考核办法。如:布置设计型或创业型的实验项目,以任务为驱动,让学生分组完成,并作为总成绩的一部分。总成绩可以从三方面进行,即平时表现及作业20% ,实验实训 30% ,期末考试 50% 。这样做既提高学生的独立思考和动手操作实践能力,还可以培养学生克服困难和团队协作精神。
三、改革实践教学体系及建设实训基地
1. 实践教学体系的改革
任务驱动式模块化实践教学模式将实践教学建成为联结课堂理论与电子商务企业的桥梁。在时间上,分四个阶段.第一学年的基本技能实践,每二学年的专业技能实践,第三学年上学期校内真实职场环境技能综合实训阶段,下学期走进企业实际工程阶段。针对不同阶段的实验和实训,确定项目,内容,明确要求和目标,制定相应的指导,训练,考核办法,并最终落实到专业资格,国家职业资格证书上。这四个阶段的划分,体现了不同时期学生的特点和教学要求,遵循由易到难,由认识到应用,步步推进的原则.每一个同学都在毕业前至少参加过一个实际的电子商务活动,如网站设计与制作、网上开店、模拟公司运作等.
2.以赛促学,强化实践教学
(1)开展各级电子商务大赛。以组队参赛为主,优胜者代表学校参加省级电子商务大赛,进而参加全国电子商务大赛。加强学生主观能动性、提高实践动手能力、切实做到理论联系实际的同时,还培养了学生团队协作精神。
(2)鼓励学生参加全国移动商务应用能力竞赛、全国大学生网络营销能力秀比赛、全国网络创业大赛等活动,增加实训平台,丰富实训内容,提高实训积极性。将实训和实际应用相结合,充分调动了学生的积极性。
3. 实训基地的建设
(1)校内——利用模拟教学系统,理论结合实践。利用中国电子商务就业创业服务工程建立校内实训基地。譬如建设校园网上超市、网上商城、大学生团购网等校内实训平台。利用电子商务协会的组织形式积极开展网上开店、网上拍卖、模拟企业运作等实训项目。
电子商务培训教案范文5
目前，高职电子商务专业的发展日趋成熟，但是在跨境电商蓬勃发展的背景下，其中外贸类课程的教学仍然存在一些问题。第一，教学方法死板，仍然采用传统的灌输方式，照本宣科，讲授知识为主，课堂上教师高高在上，师生之间互动很少。第二，教学模式老化，不够灵活，授课枯燥无味，内容不更新，教案很多年都不变，无法调动学生的积极性，也无法达到预期的效果。第三，学生的学习与外贸企业工作岗位需求脱节，企业要求的能力目标学生达不到，职业资格证也没有，学生在学校学习的东西企业用不上，还需要重新培训，浪费了时间与精力。
二、“三三三”教学模式的具体内涵
“三三三”教?W模式指的是“三种岗位、三门课程、三个教学方式”，即开设三门课程，采用三个教学方式，对接三种岗位的教学模式。
（一）“三种岗位”
“三种岗位”即外贸业务员、外贸单证员、外贸跟单员。
在外贸企业中，外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员组成一个团队，共同完成进出口贸易工作。其中外贸单证员主要负责商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务；外贸跟单员主要负责合同签订后对货物生产、检验、运输、保险、报关、结汇等合同执行情况进行跟踪和操作。可见，外贸单证员和外贸跟单员是外贸业务员的左膀右臂，共同协助外贸业务员做好履约工作。[1]
（二）“三门课程”
“三门课程”即《国际贸易实务》、《外贸单证实务》、《外贸跟单实务》。
《国际贸易实务》是一门主要研究国际商品交换具体过程的课程，也是一门具有涉外活动特点、实践性很强的综合性应用课程，电商专业把本课程作为一门必修的专业基础课程。
《国际贸易实务》课程的主要任务是：针对国际贸易的特点和要求，从实践和法律的角度分析研究国际贸易适用的有关法律与惯例和国际商品交换过程的各种实际运作，总结国内外实践经验和吸收国际上一些行之有效的贸易习惯做法，以便掌握从事国际贸易的本领；学会在进出口业务中，既能正确贯彻我国对外贸易的方针政策和经营意图，确保最佳经济效益，又能按国际规范办事，使我们的贸易做法能被国际社会普遍接受，做到同国际接轨；研究如何协调国际货物买卖当事人之间的关系，在平等互利、公平合理的基础上达成交易，完成约定的进出口任务。
《外贸单证实务》是一门建立在国际贸易实务基础上着重研究国际贸易交易具体操作过程的一门课程，是电子商务专业的一门专业核心课程。
《外贸单证实务》教学目的在于使学生正确地理解与掌握进出口单证业务的基本知识，了解外贸单证工作的具体流程，熟练掌握合同订立、商品报关、报检、运输、保险办理、外贸单据缮制、相关证书办理，掌握外贸单证工作的基本方法和操作技能，具备从事外贸单证工作的基本素质和良好的专业能力，并在课程的教授学习中增强学生独立解决问题、信息处理、与人沟通、数字应用等职业核心能力。
《外贸跟单实务》是电子商务专业的一门专业核心课程，主要目的是培养学生处理外贸订单、转化生产订单、跟踪订单进程的能力以及在履行订单过程中分析问题和解决问题的能力。
《外贸跟单实务》采取以学生为主体，职业行动为导向，任务为驱动，理论与实践教学一体化，教、学、做相结合的工学结合教学模式，让学生在完成相应工作任务中体会具体的跟单工作过程，构建相关知识体系，发展职业能力，培养成为符合企业外贸跟单岗位要求的高技能的专业人才。
（三）“三个教学方式”
“三个教学方式”即项目教学法、模拟公司教学法、课证融合教学法。
1、项目教学法
三门课程均设计若干个教学项目，项目以业务员、单证员、跟单员工作流程为主线。每个项目都以工作任务驱动，要求教师讲评、学生训练、项目考核，突出对学生实际操作能力的培养。
2、模拟公司教学法
教师在实施“模拟公司”教学时，根据外贸公司的工作内容，将授课班级的学生进行分组，成立若干个外贸模拟公司。公司成员由学生担任的总经理和外贸业务员组成，公司内实行总经理负责制，各成员之间分工协作。模拟公司成立后，确定公司的经营产品和服务范围，各公司在工作任务的驱动下，开展外贸业务活动。
3、课证融合教学法
课程内容在设计时与业务员、单证员、跟单员资格考试的内容相融合，在能力本位、项目驱动的前提下，也注重对业务、单证、跟单基础知识的讲解，通过每个项目的知识链接、习题自测等小版块与业务员、单证员、跟单员资格考试内容对接。
电子商务培训教案范文6
从20世纪70年代开始，西方发达国家就开始注重培养复合应用型商务外语类人才，重视实训教学。DavidNunann认为，可以建构特定的涉外商务背景，通过工学结合的方式培养商务英语人才，学生既发挥了主观能动性，又学到了专业的商务英语理论知识和实践技能。Robinson认为，商务英语是为了获得商务环境下从事某一种或某几种涉外职业的能力，对外商务交际能力的培养至关重要。MarkEllis和ChristineJohnson把交际教学法运用于商务英语教学中，强调商务英语人才培养中实训环节的重要性。近年来，国外许多研究者把商务英语人才培养与学习者习得知识和提高能力的研究结合起来，试图找到培养国际化复合应用型商务英语人才的新途径。我国商务英语人才培养始于20世纪90年代并迅速发展。近年来，各继续教育学院适应市场需求，也相继开设商务英语专业或商务英语系列培训班。例如，广东外语外贸大学继续教育学院开设高中起点的专/本科商务英语专业，旨在培养具有扎实的英语语言基础知识，掌握基本翻译理论，具备很强英语交际能力和实践技能，具有良好跨文化意识和交际技巧，掌握基本商务英语知识和商务写作技能的复合应用型商务英语人才。对外经贸大学继续教育学院开设了商务英语业余专科，培养德、智、体全面发展，了解我国对外贸易方针、政策和从事国际贸易或其他商务活动所需专业知识和基本技能的实用型商务英语人才。开设的商务英语系列培训班，旨在帮助正在从事或准备从事国际商务活动、对外经济贸易工作的在职人员提高商务和经贸工作的语言运用能力，增强学生的职场竞争力。
二、继续教育学院商务英语人才培养中存在的问题
1.课程体系滞后。目前我国各大高校继续教育学院开设的商务英语专业，其课程体系与社会发展对商务英语人才的需求不能顺利衔接。英语语言基础课与商务专业课比例失调，英语与商务相辅相成的关系没处理好。有的继续教育学院在设置课程时，只在原来的英语课程里附加了国际贸易实务、商务英语写作、商务英语谈判等几门商务类课程，总体的课程体系零散笼统，学生难以习得系统规范的商务知识，商务英语实践类课程少。有的继续教育学院过分强调商务专业知识，没有重视英语语言应用能力的培养。还有的继续教育学院，以理论教学为主，学生实践的机会少，实训资源也很短缺。
2.教材内容滞后。继续教育学院选用的商务英语教材大多侧重英语而非商务，教材中的练习一般从英语词汇、短语、句子和汉英或英汉翻译出发，强化语言点，没有体现商务英语的实用性特点。很多学生学会了汇票、本票、支票、保单、提单等商务常用单据的理论知识，却不知道在现实商务实践中如何运用。另外，继续教育学院选用的商务英语教材内容也相对滞后，理论性强，应用性弱，跟不上经济发展的新形势和新变化，无法激起学生的好奇心和创造性。
3.教学方法单调。目前我国继续教育学院的商务英语教学大多采取以教师授课为主、以内容教学为中心的传统教学法，理论讲解为主，实践实训为辅。有的继续教育学院由于条件限制，甚至没有商务英语类的实践实训。商务英语教师基本都依托学校指定的商务英语教材，零星地讲解商务理论知识，学生只能被动接受，师生互动少，课堂沉闷，学习效率低下，学生的实践能力、动手能力、思考能力、创新能力和解决问题的能力得不到有效提升。
4.师资队伍匮乏。目前，大多数继续教育学院的商务英语教师良莠不齐，很多是从英语语言类教师转型而来，精通英语语言，但欠缺商务知识，更缺乏具体的商务工作经验，尽管可以使用英语授课，但涉及商务领域的内容只能照本宣科。因此，这样的商务英语教师在授课过程中，无法深入、系统、透彻地讲授商务专业知识，实践教学能力更是严重匮乏，使学生难以真正掌握商务理论知识和商务实践技能。一方面，商务英语教师中“双师型”教师比例明显不足；另一方面,学校的重视也不够、投入不足，实践教学环节的安排力度不够。此外，针对商务英语教师的进修和培训机会也比较少。
三、基于成人教育视角的创新商务英语人才培养
顾名思义，成人教育是专门为成人提供的教育和培训，作为教育事业的重要组成部分，成人教育不但能为更多社会从业人员增加接受继续教育的机会，而且能提高他们的职业能力和接受新知识新技能的能力。因为成人的年龄、阅历、社会经验、文化素养、职业领域等方面的差异性，成人教育具有独特的规律和特点，其教育形式、教育目标、教育内容、教育成效等具有自己的特点。因此，基于成人教育特点的创新商务英语人才培养可以从以下六个方面展开：
1.以培养学生职业能力为主线，创新应用型课程体系。课程是知识、能力和素质培养的重要载体，在人才培养中具有无可替代的作用。目前，继续教育学院的商务英语专业实践应用型课程开设太少。因此，我们要紧密结合“厚基础、宽口径、强能力、高素质、有特色、善创新”的国际型人才培养目标和社会需求，适当增加应用性和商务实践类的课程，重视商务专业知识和人文素养的输入，把课程体系与职业需求的实际结合起来，增加研究型、讨论型和自主学习型课程，让学生有更多的时间和空间去独立思考。这样不仅可以培养学生的英语语言能力和商务专业知识，而且可以通过模拟商务环境培养学生的交际能力、组织能力、协作能力、应变能力以及解决问题的能力。
2.以提高职业能力为目标，及时更新教材内容。合适的教材是成功学习的基础，商务英语类教材内容也应与时俱进。当今风行的电子商务深刻地影响和改变着人类的生活方式，与此相关的网购方式如团购、秒杀等都要适时地写进教材。教材内容还要体现概括性，让学生从整体上把握知识体系，掌握学科发展的趋势。与此同时，电子商务形势下国际贸易、国际市场竞争的方式，商务洽谈的形式等也在悄无声息地发生着变化，这些都要在商务英语教材中体现。再者，在课程目标的设置上，要改变以学历为目标导向，强调稳固掌握知识点，切实提高职业能力，教会学生去动手、去思考、去创新，真正提高学生的职业层次。
3.根据成人的学习特点，创新教学方法。商务英语课程应该关注学生需求和社会需求，多讲对学生真正有用的东西，避免过多不切实际的商务理论。将国际商务活动的真实内容引入教学，强化“三位一体”（即实验课程、社会实践、专业实习）的实践教学，让学习者在习得语言技能的同时，了解最新的国际商务知识，掌握商务实战技能。强调学生的自主性和参与性，多采用引导式和互助式教学，增加案例分析和实践环节。除了使用多媒体教学和大量援引网上资源外，商务英语教师在教学上的创新能力也是至关重要的，如交叉使用分组教学法、情感教学法、跨文化交际法、案例教学法、任务教学法等适合成人的教学方法，尽量保持课堂教学的新鲜感，鼓励他们参与讨论，调动他们的学习积极性和主动性，教会他们自己解决工作中遇到的难题，授之以渔。
4.根据成人教育的需要，教学手段要现代化和网络化。在教学中应用网络信息技术是成人教育发展的必然趋势，也是成人教育走向规模化的有效手段。充分利用多媒体技术和网络技术制作精美的多媒体课件和电子教案，并放置在网络上供学生随时查阅参考，实行开放化的继续教育体系。同时，通过电子邮件、QQ离线文件传递等实现作业的网络投递和批改反馈，也可以通过QQ聊天实现答疑辅导，根据学生在网络沟通中出现的问题，合理科学地安排面授时间和内容，实现网络化和弹性化教学。
5.根据成人教育的特点，改革考核形式。课程考核是教学过程的重要环节，也是检验成人教育质量的必选之路。结合成人教育对象的年龄差异化特点和课程内容要求，考试命题要突出知识的应用性和实践性，考查理论知识的同时，侧重考查职业能力，通过增加理解分析、讨论型的题目，以培养学生分析和解决问题的能力。考试形式要多样化，既可以闭卷，也可以开卷，还可以通过学期论文、市场调研报告、商业计划书、营销方案、企业年度总结、竞标书等多种形式。另外，鼓励学生翻译第一手的商务资料，除了考虑语言质量和格式外，还应把创新思维和应用价值作为重要依据。
