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手术室护理存在的问题范文1
彭柳,教学组长,主管护师。通讯作者。
方法:分析护生、带教管理、学校方面的问题,提出合理化带教对策。
结果:有效缓解学生心理压力,加强护生的职业责任感,提高护生的操作能力和沟通能力。
结论:有效提高教学质量,培养高素质的手术室护理人才。
关键词:手术室护理带教存在问题对策
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)11-0301-01
临床实习是护生从理论走向实践,实现角色转变的重要阶段。而手术室专业技术性强,协作性和应急性强,各种仪器设备繁多,对手术室护理带教工作提出更高的要求。最近两年来,来手术室的护生出现种种不适应,在带教过程中出现了一些问题,我科带教小组分析护生、带教管理以及学校方面存在的问题,从完善带教体系,提供心理支持,改变教学方式等方面改进,有效提高了教学质量。
1存在的问题
1.1护生方面。
1.1.1心理压力大。现在的护生大多是独生子女,很少经受挫折,心理素质较差,承压能力普遍低下,手术室的环境是相对封闭的护理单元,各种区域的色泽都是以庄重严肃为主,护生初到手术室往往比较焦虑[1]。护生情绪紧张,各项护理操作尤其是无菌操作要求严格,手术室工作强度大,工作节奏快,护生易感觉无所适从,甚至失去信心和兴趣。[2]
1.1.2主动性差。如今的护生大多是九零后,对父母依赖性极强,动手能力普遍低下,在工作中缺乏积极性和主动性,缺乏奉献精神。
1.1.3沟通能力差。当前的护生往往以自我为中心,缺乏换位思考意识,找不到与带教老师、手术医生、麻醉医生、患者之间的沟通切入点。因此,在带教过程中处于被动的位置。
1.1.4自我防护意识差。在手术室受到锐利器械损伤和病人血液、体液感染的机率明显增高,而护生对职业防护教育和职业性危险因素的认识存在明显不足。护生在手术室实习中对危险物品认识及个人防护意识较差,加上操作的过程中不遵守操作规范,部分护生曾受到不同程度的损伤。
1.2教师方面。
1.2.1教师缺乏耐心。部分带教老师缺乏耐心,讲解一遍两遍之后就不管不问,尤其是遇到不爱学习的护生更是如此。个别带教老师纯粹把护生当成简单劳动力,只吩咐护生做一些杂事,没有按照教学大纲认真带教。
1.2.2带教计划性差。护生在手术室轮转的时间一般为6周,而手术室涉及到脑外、普外、胸外、泌尿、骨科、妇产科、五官科等相关科室知识,需要学习的范围多,老师在带教过程中如果不参照计划结合实际工作,护生要在短时间内不能完成实习计划。
1.2.3带教不放手。由于目前手术室工作量大,手术接台多,护生动作慢影响手术进程,带教老师为尽早完成手术而不放手让护生操作[3]。加之护生在实习期间出现问题要由带教老师承担责任,所以有些带教老师对绝大部分技术性操作不放手,导致护生操作机会少,实习效果差。
1.3学校方面。理论与实际脱节。医学的发展日新月异,新技术新设备层出不穷,护生可能闻所未闻,加之教科书上部分内容与临床实际情况脱节,理论无法联系实际,让护生感到无所适从,不能将书本上、课堂上所学的知识灵活地运用到临床实践中。
2对策
2.1完善带教体系,合理配置带教老师。建立分级带教、成立护理带教小组[4]。护士长重视并参与带教工作,明确带教组长和带教老师的岗位职责,根据学生的实习成绩以及学生对老师的满意度测评等严格考核带教组长与老师,让带教组长和老师既有责任感和使命感,又有成就感。带教老师需要具备严谨的学风,工作经验丰富,能以自己的人格魅力潜移默化去影响实习护生尽快进入护士角色。挑选道德素质高、业务技术过硬、教学沟通能力强的带教组长,定期召开教学会议,讨论和总结护理临床带教工作计划、工作成绩、护生生活问题和需要改进的问题,还要加强临床带教老师的集中培训和定期继续教育,不断更新专业理论和技术水平。同时,带教组长与学校的带教老师保持沟通,定期进行反馈,比如本科护理教材中涉及手术室的内容较少,可以在学校增加手术室操作的实习课,或者在见习时选择教学医院的手术室,增进护生对手术室的感性认识。
2.2提供有效心理支持。护士长和带教组长接待护生时,给护生以良好的第一印象,告知手术室是一个治病救人的一个重要场所,各项制度必须严格遵守,但是手术室高强度的工作性质决定了手术室又是一个互帮互助、互相关心的大集体,手术室有浓厚的人文关怀氛围,强调接触锐利器械、接触病员血液体液时如何做好自我防护,上班前必须吃早餐,教会大家如何预定午餐,如何适应手术间的温度等,让护生感觉到传递给他们的人文关怀,使其心中有数,减轻护生的紧张感。临床带教老师应重视实习护生的心理变化,指导她们学会应用心理支持系统,掌握应对技巧,有效缓解压力,提高对压力的自我调控能力。当今的护生自尊心极强,多采用鼓励式的教育,带教过程中在坚持原则的同时需注意方式方法,加强人文关怀,提高护生心理适应能力。
2.3示范操作与多媒体教学结合。带教第一周,带教组长集中护生,示范各项无菌技术操作,包括外科刷手法、穿脱无菌手术衣、戴脱无菌手套、上取手术刀片、穿针以及传递器械,护生反复练习,考核过关后才跟随带教老师洗手配合手术,这样就让护生尽快适应手术室工作。
多媒体教学手段的运用不仅可以满足教学需要,同时节约了教学成本。使用多媒体可将手术室的工作环境、人员结构、器械护士与巡回护士职责和特殊注意事项、差错事故防范措施等情况集中系统的展现出来,更利于学生形象思维。
不同手术需要的不同、器械不同、仪器设备不同。在临床带教上受时间、人员、手术要求的制约,很难全方位掌握。采用多媒体以图像、动画、视频、音频及文字资料同步表达的视听信息融于教学过程中,突出专业特点。把护生可以参与的各科中小型手术,如甲状腺手术、阑尾切除术、胆囊切除术、腹式子宫切除术、腹股沟斜疝修补术等视频资料进行播放,使护生了解大体手术过程以便于术中配合。而且护生可以将多媒体教学资料拷贝,灵活自主学习,效果更佳。
2.4培养团队精神。手术室是一个需要多学科协同作战的地方,尤其在抢救危急重症患者时更是如此,需特别强调团队精神。护士与医生之间娴熟的配合可以提高医疗安全性,并缩短手术时间,为医患双方减轻负担。巡回护士与器械护士之间的有效沟通与密切配合在保障手术顺利进行的同时也可以最大程度地避免安全责任事故。护生上台前安排其先初步了解手术程序,术中再适当讲解,随时了解手术进展,以免护生完全是一片茫然。只有在此基础上,才谈得上积极、主动配合与沟通,避免延误手术,护生才有学习的兴趣。而带教护生巡回时一定要身体力行严格执行各种规章制度,让护生树立起牢固的安全意识、无菌观念。护生相对熟悉后,在保证手术安全的情况下,小手术时放手不放眼,让护生进行一定的独立操作,以及有意识地带护生参加一些急诊或大型手术,让她们体会团结协作的氛围,分享成功的喜悦,激发她们的工作热情。
2.5严格实习考评。科室护士长、组长、带教老师严格执行考评制度,我科对护生病事假的请假有严格规定,护士长只有一天的批假权限。护生出科前,科内组织召开座谈会,组织学生与老师的双向测评,征求护生意见,分析存在问题与改进措施,进一步提高手术室带教质量。学生的理论成绩占40%,操作考试成绩占40%,平时的表现占20%,护生的实习小结填写好后,带教组长填写考试成绩,护士长签名,学生的实习档案教教到护理教研室统一保管。
3讨论
通过对当前手术室护理带教中存在的问题进行分析,并采取相应的对策,从护生角度分析:缓解了护生的紧张情绪,提高了操作能力和沟通能力,强化了护生的职业责任感,尽快适应了手术室实习;从带教管理方面方面分析:增强了带教老师的责任感、使命感和成就感,保证了带教安全,提高了教学质量;从学校的角度分析:了解了教材的局限性以及教学中的改进方法。充分调动护生、手术室带教体系和学校的积极因素,鼓励、激发教学热情,学校、科室、护生三方共同努力,才能培养出高素质的手术室护理人才。
参考文献
[1]徐红颖,邵春红.手术室实习护生焦虑状况调查分析[J].白求恩军医学院学报,2012,10(2):135-136
[2]徐博媛,秦姣红,陈丽红,谭彩姬,颜春铭,杨淑群.手术室护理带教中护生存在问题与对策的探讨[J].齐齐哈尔医学院学报,2012,33(2):226~227
手术室护理存在的问题范文2
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004―7484(2013)10―0148―02
在临床护理工作中,手术室护理文书属于护理文书的一部分,主要是指手术室的护理人员在护理活动过程中所记录的符号、文字、图表等客观的临床资料的统称[1]。目前,我院已实行电子化病历,无纸化办公多年,现将我院手术室多年来在护理文书的书写质量控制的不足及比较好的对策措施报告如下。
1 资料及方法
选取2012年8月~2013年6月我院手术室的所有护理文书进行完全随机抽查,一共选择了1890份护理文书,对执行单、体温单、护理记录以及医嘱单等多个方面进行质量评价和综合分析。以探讨我院手术室的护理文书状况,存在不足,并提出有针对性的建议和措施。
2 结果
在抽查的1890份手术室护理文书记录中,有135份护理文书记录存在有或多或少的缺陷不足,不合格率为7.14%,在不合格的护理文书记录当中,其中占有比例最大的是护理记录单缺失,有76例,占有缺陷的护理文书数的56.30%;其次是体温单缺失,有38例,占有缺陷的护理文书数的28.15%;接着是医嘱执行单以及医嘱单缺失,有21例,占有缺陷的护理文书数的15.55%;通过将近一年的研究发现,手术室护理文书的书写缺陷率呈逐月递减趋势,这可能与医院及手术室加强了对手术室护理文书的书写质量控制的一系列措施的实行有关。
3 手术室护理文书的书写质量控制所存在的主要不足
3.1手术室护理文书中的医嘱单及医嘱执行单有存在不足的现象
在医嘱单及医嘱执行单方面,存在主要问题集中体现在以下三个方面,第一、执行后存在有执行者没有签名的现象,让人感觉不知道医嘱是执行了,还是没有执行。第二、存在有执行者签名字迹潦草的现象;第三、在进行皮试试验过程中,不能按照有关要求,做到谁执行谁签名的程序,以及存在有带教老师没有及时冠签的情况。
3.2手术室护理文书中的体温单存在有缺项的现象
在体温单方面,存在主要问题集中体现在以下几个方面,第一、手术室护理人员未能如实记录患者的体温,如在手术结束时,由于医生将患者推出手术室,护士为了使患者在手术过程中体温记录完整而随意记录的现象;第二、在对患者的体温记录过程中,有时会出现常有漏项、缺项、甚至住院号写错,以及字迹潦草等现象; 第三、在文书的填写项目过程中,有时会出现填写项目不全、记录不详细和准确的现象,如患者的脉搏、体温、血压、呼吸与同一时间的护理记录的体温单不相符的现象,甚至会出现手术室的护理记录与体温单中液体出入量数值不一致的现象。
3.3 手术室护理文书中的护理记录单存在有缺陷的问题
手术室护理记录单存在有缺陷的问题主要体现以下几方面:第一、护理记录的真实性可能会引起质疑[2]。比如在手术室内危重病人抢救时,手术室的护理人员可能因忽视当时记录,存在有抢救后补充记录的现象,导致补充的内容欠完整性,甚至存在有时间差异,颠倒前后的问题的现象。第二、在手术室的护理记录中,有时会发现一些主观臆断或模棱两可性的语气和词语,譬如病人无明显出血现象、患者基础生命体征基本稳定、无诉特殊不适情况、没有明显呼吸困难、以及引流量明显减少等非常不严谨的用词[3]。第三、存在有手术医生的记录与手术室的护理记录内容不相吻合的现象,譬如,手术护理记录与患者的手术时间不相符,患者的既往史记录不相符等,以及手术医生的体检记录与手术室的护士查体记录不相符等想到矛盾的现象。
4 提高手术室护理文书的书写质量的建议和措施
4.1 医疗机构应不断加强对手术室护理文书的书写质量控制的培训力度
医院护理部,以及手术室就不断加强对手术室护理人员进行《医疗机构病历管理规定》以及《病历书写基本规范》等和种规章制度的学习和培训[4]。定时定量组织专家对手术室护士长,以及手术室的全体护理人员进行手术室护理文书的书写质量控制专业理论授课,手术室科主任就大力支持并要求科室每月强化学习,使全手术室的护理人员熟练掌握手术室护理文书书写管理质量标准[5]。
4.2 加大对手术室护理文书的书写质量的监督管理力度
手术室应成立手术室护理质量检查小组,由其他科室或者手术室内部的护理骨干作为手术室护理质量检查小组组长,组员大概有3-4名,按照要求,手术室护理质量检查小组每周对手术室的护理质量重点检查1-2次,并做好准确、客观、公正记录,对检查中发现的不足及存在的问题及时报告护士长,在接到报告一周的时间内,护士长应在全科护士会上进行总结并提出处理意见及改进措施。
4.3 手术室的护理人员应重视护理文书的书写的质量要求
手术室护理文书的规范严格书写是手术室护理人员工作中的非常重要的组成部分,是进行医疗事故鉴定和医疗责任划分的重要凭证,是患者在手术过程中,医护人员观察患者病情变化非常客观的反映指标,因此,为了更好的医务机构护理人员的合法权益不受侵犯,本着对患者负责任的态度,在手术室的护理人员必须在思想上重视手术室护理文书的书写的重要性。
参考文献:
[1] 王素青. 浅谈书写护理文书中存在的问题及应对方法[J]. 工企医刊, 2013,(03):286.
[2] 吴晓霞. 中医护理文书书写常见问题的原因分析与管理对策[J]. 中国临床护理, 2013,(02):161-162.
[3] 王晓彩. 浅析提高护理文书管理质量对预防纠纷发生的思考[J]. 吉林医学, 2012,(32):7088-7089.
手术室护理存在的问题范文3
【摘要】目的:通过对我院手术室护理过程中存在管理方面的漏洞进行分析,就如何改善手术室管理进行深入的研究。方法:本次研究活动是从我院选择手术室治疗过程中的患者共计386例作为原始病例分析资料。我们将此次活动分为两个时段,通过对患者满意度的调查结果,对改善前后的手术室护理管理工作情况进行分析。结果:发现改善后与改善前相比,手术前后护理技术、服务态度以及环境水准得到了较大的提升,手术医疗事故明显下降,患者的满意度得到了提高,降低了医疗纠纷的发生率。结论:提高护理人员的技术水平和服务意识,是降低医疗事故和医疗纠纷发生的基础。
【关键词】手术室护理管理、存在问题、医疗事故、医疗纠纷、满意度、改进措施
1 资料和方法
1.1 一般资料
本次研究活动是从我院选择2009年06月份至2010年01月份,以及2010年06月份至2011年01月份两个时期在手术室治疗过程中的患者共计386例作为原始病例分析资料。利用资料回顾分析法对这386例手术患者的治疗过程和心理满意度情况进行分析。在这386例患者中,男性患者169例,女性患者127例;患者的年龄在15岁至72岁之间,平均年龄为48岁,其中未成年患者(未满18岁)12例,占3.2%;成年患者(18岁以上)374例,占96.8%;患者的体重在47千克至86千克之间,平均体重为67千克。从患者伤情分析,外科手术患者182例,占47.15%,内科手术患者204例,占52.85%;所有受访患者的身体体征神智清晰359例,占93.1%神智模糊患者27例,占6.9%。1
1.2 存在问题
我院在2009年06月份至2010年01月份,对该时期我院手术室护理工作情况,根据实际拟定患者调查问卷,对患者手术护理工作满意程度进行调查,对护理过程中主要存在的管理问题和安全患进行分析和探讨。主要包括以下几个方面:
1.2.1 手术前护理工作存在的问题
(1)患者信息核实错误,由于护理人员缺乏责任心,手术前对接受手术患者的情况核实错误,出现对患者手术过敏统计错误,用药不当而导致药物过敏的医疗事故,甚至还会出现接错患者的低级错误。引发患者及家属的不满,非常容易造成医疗纠纷。
1.2.2 手术中护理工作存在的问题
(1)术中,由于护理人员业务能力问题,对医疗设备传递不及时,或者传递错误,影响手术效率,延长手术时间,危及患者生命。(2)对手术器械清点错误,引发手术中找不到手术工具的现象发生,而中断手术。(3)药物使用错误,护理人员对输液液体和输血查对不认真,发生药物摆放问题,引发术中药物使用错误,造成重大医疗事故。(4)手术中,由于护理人员失误,将手术器械脱落到患者体内,术后未能进行仔细清点,而导致医疗事故的出现。2
1.2.3 手术后护理工作存在的问题
(1)术后对患者护送出现问题,,患者检测标本没有得到妥善保管,出现了丢失。(3)术后,护理记录填写不全。对手术室的清理工作不到位,消毒工作不及时,为下一个手术的开展造成干扰。
1.3 改进措施
根据上面所述我院手术室存在的管理问题,为了提高我院手术室整体管理水平,利用2010年01月至05月期间,对手术室进行了整改,主要改进措施包括以下几方面内容:
1.3.1 术前的改进措施:
(1)做好术前的访视工作。术前访视工作在手术开始前起到了非常关键的作用,它主要包括对患者病症情况、手术位置、患者身体情况、药物反应过敏情况进行统计,严格按照护理查对制度,做好对患者术前所在病区、病床、患者信息、麻醉前查、手术间号、手术内容、消毒灭菌等方面的核实工作。
1.3.2 术中的改进措施:
(1)患者进入手术室后,在摆放患者时,要对患者的病症位置进行反复核实,并检查患者病历、检查资料是否齐全。(2)再次检查手术器械准备完好,确保手术的正常进行。(3)护理人员对于手术时间较长的患者,为了防止患者压疮等意外伤害,不要将患者肢体伸展,同时做好对患者的局部按摩护理。(4)做好对术中所需药物摆放工作,严格分类摆放,以免出现术中拿错药、用错药等事故的发生。(5)根据按照手术进程,严格按照要求,做好对患者的换液、输血,同时确保传送手术器械的准确性和快速性,减少手术时间。
1.3.3 术后的改进措施
(1)手术后,仔细清点手术器械,以免出现掉落患者体腔事故的发生。(2)妥善保管术中取下的患者病症标本,将其放入指定标准容器内,由专人负责进行病理分析。(3)安全护送患者返回病房,注意保证患者重点部位,如手术切口处、头部、手足等出现二次损伤。移动患者离开手术台或进入病床时,须有专人固定住车体,以免出现车体滚动。(4)做好手术整个过程的记录工作。3
1.3.4 手术室进行了重新装修,改善了手术环境,增加了人性化管理,同时对手术仪器设备进行了更新。
2. 结果
严格按照以上改进措施,对我院手术室进行了整改,半年后,于2010年06月份至2011年01月份对改善后的手术室护理工作情况进行再次调查,受访手术患者193例,对改善后的手术室护理工作情况进行分析和对比,得出以下结果:改造前A组193患者中,对手术过程表示满意的患者102例,感觉一般的患者63,表示不满意的患者21例,医疗纠纷12例,医疗事故5例;改进后B组193例患者中,对手术过程表示满意的患者158例,感觉一般的患者25,表示不满意的患者3例,医疗纠纷3例,医疗事故1例;两个组别的患者身体情况比较差异有统计学意义(P
参考文献
[1] 王霞,李爱群,孟慧.手术室护理人员对医疗纠纷的防范[J].实用医药杂志,2003,20(12):959.
[2] 杨婧,张莉,张金艳.手术室护理风险及防范措施[J]现代护理,2007,4(13):978-979.
手术室护理存在的问题范文4
手术室护理质量管理是手术室护理工作的核心,是保证手术室医疗安全的关键。随着以病人为中心、以质量为核心的整体护理不断深入开展,如何为手术病人提供高质量的护理是护理管理者必须履行的职责。我院在对手术室护理质量管理中运用五级质控组织管理制,收到较好的效果,现介绍如下:
1建立健全手术室五级质控组织管理体系
根据手术室工作质量标准和手术室工作职责建立手术室五级质控管理组织即:护理部领导下的院护理工作质量控制小组;手术室护士长;兼职质控员;各小组长和各岗位护理人员。
2各级质控组织的任务
2.1院护理质控小组:根据手术室工作质量标准、手术室工作职责和护理部制定的《手术室护理工作考核细则》,护理部对手术室实施不定期的抽查,每月大检查及每季度质控小组检查,其内容包括工作人员管理、护理技术操作、基础护理、专科护理、各种记录、急救物品、消毒灭菌、清洁卫生等。检查结果实行及时通报和每季度发文通报。
2.2护士长:护士长做到每日“五查”及“随时查”,同时针对科内薄弱环节和工作中心进行“重点查”,内容包括手术器械、物品准备、洗手、巡回护士的手术配合、护理病历书写、消毒隔离、手术间物品定位和定量、清洁卫生及各班职责。发现问题及时纠正,并指导护士做好各项工作。检查结果在次日早会上讲评,对工作完成好的同志在会上给予表扬、鼓励;对存在的问题要与当月奖金挂钩。
2.3兼职质控员:兼职质控员负责督促本科室人员执行无菌技术操作及消毒隔离制度,负责每月对各类无菌物品、工作人员及术者的手、空气及使用中的消毒液进行细菌培养。全面进行监测,结果存档备查。
2.4小组长:各小组长根据分工对本组工作督促实施与改进,协助护士长做好内部护理质量的检查、督导、考核等工作。发现问题及时讨论,制定改进措施,保障手术室日常工作质量。
2.5各岗位护士:各岗位护理人员是日常工作的执行者,是手术室护理质量管理的重点,必须严格遵守操作规程,认真完成各项护理技术操作,各负其责,职责分明,严防差错事故的发生。
3及时总结经验不断提高护理质量
根据各级质控组织检查结果,每月召开1~2次护理质量分析会,集思广益,对检查结果进行分析,与质量标准相比较,找出存在的或潜在的问题,分析其原因和可能产生的影响,制定相应措施并予以实施,保证手术室内部护理质量的持续改进。
4体会
4.1加强手术室护理工作的管理首先要健全组织管理体系,我们采取的手术室五级质控组织管理体系,并建立一套较为完善的管理运行机制和反馈机制,使我院手术室护理工作质量提高有了可靠的保障。
手术室护理存在的问题范文5
【关键词】手术室;护理记录单;法律性问题;防范
随着新的医疗事故处理条例的颁发,各种临床资料的书写与管理将成为举证倒置的有力证据。手术护理记录单的使用,为手术的安全进行提供了保障,也为每份病案提供了法律依据[1]。按照《医疗卫生条例》病历书写要求,现在的手术护理记录单,结合临床的实际情况,增加一些内容,使护理工作更加细化、简便快捷。但是目前的护理记录工作中仍存在法律责任问题,如不加以重视,势必造成不必要的纠纷,影响医患关系的和谐[2]。
1 手术护理记录单的内容
1.1 一般情况 包括患者姓名、性别、年龄、病室、床号、住院病历号、手术日期、手术间、药物过敏史、手术名称等。
1.2 护理情况 包括入室时间、意识状态、引流管情况、皮肤情况、止血带的使用情况、体内有无置入物、术中、防护方式、高频电刀使用负极板粘贴部位、标本送检情况、术中输液及输血情况、返回病室时间等。
1.3 手术物品清点单 列出所需清点的手术器械及无菌包、敷料器械的监测情况,有术前清点、术中加数、关前清点、关后清点及其他,最后是器械护士、巡回护士的签名。
2 填写方法
所有内容均列出了相应的结果。填写时应当在手术结束后完成,必须及时认真仔细,项目齐全,内容客观真实,不可凭个人的主观想象[3],日期必须填写清楚,时间实行24 h,应准确到分。交班时应按记录单中有关内容进行逐项交代,手术后应及时放入病历中保存。
3 手术护理记录单中有关法律性问题及分析
3.1 手术护理记录单的内容与麻醉记录单内容不相符[4]。具体表现为:如患者入室时间、离室时间不一致。分析原因可能为手术开始时巡回护士与麻醉医师看不同的时钟记录导致出现偏差。或者是因为麻醉记录单时间是从表格推算出来的,因为病历中的麻醉记录存放的是复印联,由上下联错格造成。总之不管是何种原因造成的,记录单不一致最易引起法律纠纷,使患者产生质疑,使手术护理记录单的可信度大打折扣,所以手术护理单所记录内容一定要与麻醉记录内容严格一致。
3.2 手术护理记录单中的字迹不清,随意涂改,致使手术护理记录单的真实性受到质疑[4]。由于在书写护理记录时,手术室护理工作紧张和繁忙,尤其急诊手术患者病情危急,有可能忙中出错,但必须按规定进行改正,而且要注意保持手术护理记录单的整洁完整和原始性,如果记录不加任何的加工和修饰,存在此类问题的原因是由于工作紧张和繁忙造成的,但忙中切记不能出错。
3.3 手术护理记录单与交班报告的记录存在不一致,自相矛盾,削弱护理记录单的可靠性,下班前书写交班报告是回顾性的总结,有时一有疏忽大意就会导致与手术护理记录单的不一致。一旦此类问题出现在法律诉讼中,会由于记录不一致,导致法律纠纷引起麻烦。
3.4 手术护理记录单中由于签字,致使法律责任不清,影响手术护理记录单的客观性、真实性和法律效应。如术中交班时,接班人由交班人代签,又如巡回护士代替洗手护士签字。此类问题一旦出现在纠纷中,会因为记录含糊不清的现象而不利于自我保护。
3.5 护理记录单缺乏记录的完整性。如皮肤破损,使用止血带、引流管使用情况、体内置入物等均无相应记录。此类问题致使手术护理记录单缺乏完整性。
4 防范与对策
4.1 从法律意义角度规范手术护理记录。手术护理记录单是严肃的医疗文件,它不仅是护理工作的需要,而且在将来可能发生的法律纠纷中也会发生作用。因此,必须从法律的角度规范书写,必须遵循科学性、真实性、完整性、及时性,并与医疗文件同步的原则。
4.2 加强法律知识的培训与学习,通过规范护理行为,完善护理记录。为预防医疗事故的发生,护理人员必须认真学习医疗卫生相关法律、规章、诊疗护理常规,并在实践工作中认真贯彻执行。结合目前手术护理记录单中存在的相关法律性问题,邀请法律专家讲解和分析,不断提高手术室护士对手术护理记录单重要性的认识,增强法律自我保护意识[5]。
4.3 强调医学的求真性,强化手术室护士的“慎独”修养,手术室护理工作在整个外科护理工作中占有重要位置,是整个外科护理的桥梁。护患双方在整个医疗护理活动中,都有权利和义务共同维护法律效应,对涉及的相关内容实施客观的有效的结合。手术室护士更应强化“慎独”修养,增强“自律”意识。人们对手术室护理不理解,关起门来操作,有不信任的倾向,因此更要求手术室护士不论在何时何地何种情况下都要严格执行工作标准,以科学的态度和工作作风完成护理任务,使手术护理记录单让患者放心,以保证手术护理记录单的客观性。
4.4 加强病历书写知识的培训与学习,通过正确运用护理程序,提高手术护理记录单质量。我们目前手术护理记录单中存在的一些相关法律性问题,一方面是护士对病历书写规范掌握不够,另一方面也说明手术室护士在正确运用护理程序上仍存在缺陷。因此,重新修改手术护理记录单,对手术室护理骨干进行专项培训,并与病房护理记录单衔接一致,使整体护理落到实处。
4.5 充分发挥质量管理科的质控和监管作用,由质量管理科专人并由手术室护士参与制定相应的手术护理记录单的规范,制定出科学的手术护理记录单,并在临床工作中不断加以完善。
4.6 完善护理监控机制,医院实行护理三级管理责任制,成立相应的护理记录单方面的监控组织,加强科学基础质控,手术室由专人(主管护师职称以上)每天抽查手术护理记录单,护士长每周做好质控,最后每月由质控科护理部做好终末质控,各级人员各尽其职,各负其责,定期分析,防患未然,争取在患者未出手术室之前把好手术护理记录单质量关。
总之,从法律角度出发,从安全角度出发,在防止手术护理记录单出现相关法律性问题上下功夫,确保手术护理记录单的客观性、真实性、完整性。对于提高护理服务质量,减少不必要的纠纷,为维护护患双方的利益提供了保障。
参考文献
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手术室护理存在的问题范文6
[关键词]手术室护理;不安全因素;对策
手术室护理工作不安全因素是指在手术过程中由于护理人员不恰当护理造成患者受到意外伤害的现象,这种意外伤害直接影响患者的生命安全,所以医院必须十分重视手术室护理工作的管理,尽可能避免意外事件的发生。医院根据目前存在的问题做出相应的预防措施,从管理层面上重视手术室护理工作,不断提高护理人员的道德水平和护理技术,建立起完善的管理体系,定时监测手术室不安全因素的预防情况并及时解决存在的问题[1]。手术室是医院内最重要的临床治疗场所,具有较高的风险性,因此手术室内护理工作所存在的安全隐患较多,护理人员的护理工作伴随在术前、术中、术后的每一个环节之中,因此护理人员的护理水平和意外事件的发生几率直接影响着患者的生命安全的医院的治疗水平。手术室护理过程中发生的意外事件经常会引起医疗纠纷,医院在不断完善预防手段的同时还要提高护理人员的抗风险能力,提高护理人员自身素质和护理质量,实现高效高质的手术室护理。
1手术室护理过程中存在的不安全因素
护理人员的护理质量有所差异,部分护理人员没有充分的工作经验,对专业的护理知识没有很好的掌握,导致其不具有健全的安全预防意识,不符合人们对医疗护理人员的预期水平。部分护理人员不具备良好的沟通能力,不能够有效地和患者以及患者家属进行沟通,未能完成使得患者或患者家属了解患者病情的义务,这种情况的发生很可能导致医疗纠纷的发生。护理人员的工作量较大,面对不同类型和不同严重程度的手术产生较大的心理压力,导致护理人员出现心理和身体的超负荷现象,这种现象的发生很容易导致护理人员情绪焦躁、工作注意力不集中、护理态度差等现象的产生,严重时还可能导致医疗事故的发生[2]。与此同时,医院人力资源管理部门没有合理的人事计划,导致年轻没有经验的护理人员在没有学习锻炼的机会下直接进行护理工作,由于其经验的缺乏和专业知识了解的有限程度导致护理人员在护理工作工程中操作水平低下、应急能力较差等[3]。护理质量不高直接影响手术成功率,威胁到患者的生命安全进而导致医疗纠纷的产生。随着医疗水平的不断提高,手术室设备也在不断的更新换代,引入的先进的医疗设备也被不断应用于手术室内。医学的难题的突破也增加了手术难度,同时也提高了对护理水平的要求,部分手术中涉及到的改变等手术过程,增加了护理工作的难度也提高了手术室护理工作意外事件发生率。护理人员的经验欠缺的沟通不佳导致不能很好地配合医生进行手术,突发事件应急能力较差[4]。手术过程中医嘱形式多为口头医嘱,护理人员可能由于情绪紧张、注意力不集中等导致医嘱执行错误现象的发生。护理人员不严格按照规定进行无菌操作,提高了术后感染发生率,严重影响了患者的身体健康。医院对手术室护理工作的管理不够重视。高端医疗技术的引进加大的手术室护理难度,现代管理制度的推出和完善导致很多护士无法适应现代的手术室管理要求,在心理上存在一定的排斥态度。医院管理制度是管理手术室护理工作的核心内容,护理人员按照规章制度要求进行日常工作,因此制度建立不完善、管理部门监管不到位也是导致手术室护理工作不安全的重要因素[5]。护理人员不能够及时准确记录患者的临床治疗记录,导致其他记录工作进一步进行的时候出现纰漏,其中包括漏记、错记等情况,所遗留下的隐患也是导致医疗纠纷的重要原因[6]。护理人员在护理过程中不做好预防措施就很可能导致患者出现摔伤、碰伤等现象,这种意外事件的发生直接影响了医疗质量,降低了患者对临床治疗的满意度。
2对策
医院应该重视手术室护理工作人员的培训,完善其法律意识、安全预防意识等,使得护理人员知法、懂法、守法[7]。保证在医疗纠纷发生时护理人员可以依照法律保护自身的合法权益,了解法律不仅能够更好地保护自身权益,还可以依法为患者提供高质量的护理服务,提高临床护理水平[8]。通过实践操作培训提升年轻护理人员的工作经验,科室负责人制定好教学计划,针对不同水平的护理人员进行分级教学,激励护理人员参加各种形式的培训,提高综合素质水平[9]。护理人员在工作过程中应严格遵守医院的规章制度,管理人员应及时检查护理人员对相关规定的执行情况。医院的规章制度是保证医院医疗水平的基础,为了实现提高医院手术室护理质量,降低意外事件发生率,护理人员必须按照规定进行护理工作[10]。护理人员在术前应准备好相关的预防措施,在意外事件发生后能够及时进行抢救。导致意外事件发生的护理人员医院管理部门应该严肃处理,在合法合理的基础上使得护理人员意识到护理质量的严肃性。对护理人员进行合理的科室安排并建立起具有弹性的值班制度,护理人员可以根据自身情况合理调节值班时间,防止护理人员过度疲劳出现情绪紧张、注意力不集中等现象[11]。建立合理的奖赏制度,对于值班数量多、护理意外少的护理人员进行适当的精神和物质上的奖赏,提高优秀护理人员的工作积极性[12]。增强护理人员工作责任心,提倡新老搭配的人事安排,均衡工作经验和体能状况,提高工作效率进而提高护理质量[13]。完善护理人员的沟通能力,加强医患之间的沟通,使得患者和患者家属全面了解患者的病情,护理人员在术前需告知患者以及患者家属手术存在的危险性,防止由于沟通不充分导致医疗纠纷的发生[14]。在沟通的过程中,护理人员要讲究方法技巧,对于情绪较为激动的患者和患者家属要耐心进行讲解,严禁敷衍了事的服务态度,通过语言态度和实际行动感化态度较差的患者以及家属,提高其对医护人员的信任程度,缓解紧张的医患关系[15]。护理人员根据患者情况制定出具有针对性的手术室安全预防方案,积极做好安全工作的预防,最大程度上降低意外事件发生率。
综上所述,手术室护理人员的工作质量影响着医院的治疗水平、患者的生命安全、医院经济效益等,护理人员应该以正确的态度审视自己工作中的不足并予以改正。不断提高护理人员的法制意识、安全预防意识等,提升护理人员个人素质和职业道德,这样不仅能够提高护理质量还能够有效减少护理纠纷的发生。医院根据目前存在的问题做出相应的预防措施,从管理层面上重视手术室护理工作,不断提高护理人员的道德水平和护理技术,建立起完善的管理体系,定时监测手术室不安全因素的预防情况并及时解决存在的问题。对护理人员进行合理的科室安排并建立起具有弹性的值班制度,护理人员可以根据自身情况合理调节值班时间,防止护理人员过度疲劳出现情绪紧张、注意力不集中等现象。医院手术室是医院内风险较高的一个科室,其护理质量直接影响着患者生命安全,进而影响着整个医院的临床治疗水平,作为手术室的护理人员,在不断发现手术室中存在不安因素的同时还应该不断提升自身的业务水平,实现高质量、高效率的手术室护理,确保患者的生命安全的基础上,不断提高医院治疗水平。
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