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微观经济关系范文1
上世纪中叶以来，人类迈入了知识经济时代。随之，全球的企业管理也迎来了第――知识管理。知识管理就是知识创造、知识分享的过程。其管理的前提是认为知识资源是组织获取竞争优势的最重要资源。知识管理是一个非常复杂的过程。一方面，拥有知识就意味着拥有权力的思想已经根深蒂固，因此分享知识并不会自然而然的发生；另一方面，由于人是知识最根本的载体，对知识进行管理就意味着对人进行管理，即要求人力资源管理各职能应该促进组织的知识管理，建立适合的环境，塑造适合的文化。而目前国内外的知识管理研究大多集中在对知识管理的定义、目标和内容、策略与原则，以及能支持知识管理的信息技术进行理论讨论，而缺乏对人力资源管理和知识管理机制关联性的深层次探讨和实证研究，致使很多企业在具体实施过程中缺乏理论指导和可以借鉴的实例。
二、知识管理、人力资源管理和雇员关系及行为管理的联系
由于知识本身的无形性和人的知识载体性，所以当我们说知识资源是组织生存和发展的关键资源时，我们也必然认为人力资源是组织获取竞争优势的最重要资源。关注知识对实现组织战略目标的作用，必然也关注人力资源对实现组织战略目标的作用；强调知识资源的获取和利用，必然强调组织人力资源的获取和利用。因此如何在知识管理的前提下使人力资源管理的各职能与知识管理相匹配是急需解决的问题。目前知识管理对国内企业来说已经不是一个新的名词，但是对相当多的企业而言，知识管理都成了纸上谈兵，其中有两个主要的问题：一是知识管理体系虽然建立，但是员工却并未按要求执行；二是员工认为知识管理只是企业管理的需要而不是个人的需要。笔者认为出现上述两个问题的原因在于在知识管理背景下，缺乏对战略人自资源管理中有关雇员关系和行为的研究。
雇员关系和行为是属于战略人力资源管理基本模型中的一块，包括心理契约，组织身份和自决行为。其中心理契约是相对于经济契约而言的，指个人在加入企业的过程中签订的无法用契约形式加以规定的雇佣合同，具体包括价值认同，安全和归属感，晋升等方面。虽然心理契约只存在于员工的心中，但它的无形规定使得员工和企业保持良好稳定的关系，从而员工能够将个人的发展融入到企业的发展之中。雇员关系和行为不同于人力资本存量所强调的技能，知识和能力，而是强调人的自由意愿及认知和感情。只有让员工认同知识管理，并主动的对自己进行持续的知识管理，企业的知识管理才能够成为组织获取竞争优势的有利手段。
三、如何管理雇员关系和行为以实现知识管理目标
雇员关系和行为重在员工的认同感和主动性。如何让员工从“要我做”的心态转变到“我要做”的心态，就要始终坚持胡罗卜加大棒的原则，紧紧抓住员工的利益所在，用其最关心的利益关系来引导和激励员工。如模型所示，在企业文化的支撑下，人力资源管理系统中的招聘，绩效，薪酬三大主要职能制约雇员关系和行为管理，最终影响知识管理能否成功。
1.建立团队考核体系。管理学告诉我们，希望有什么样的员工行为导向，就设定什么样的考核项目。因此要想改变员工的行为，首先要改变组织的考核项目。
著名学者马家培教授认为知识管理就是运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。在进行绩效考核的时候，传统的以个体绩效为基础的考核制度难以有效的促进组织学习和创新，应该设计以团队绩效为目标的考核系统，将团队绩效与员工创新精神放入个人绩效成果之中，鼓励员工知识共享，解除他们的戒备心理，并通过员工间相互的评比，引导员工产生知识管理的行为。
2.抓住员工的心理契约，实施团队激励 。激励，从心理学角度而言是指心理上的驱动力，含有激发动机、激励行为、形成动力的意思，即通过某种内部和外部刺激，促使人们奋发向上，努力去实现目标。激励的对象正是员工的心理契约。组织期望和个体期望相一致的时候，心理契约将使经济契约更加有效。
为了让员工参与知识管理，我们采取了团队考核的机制，进一步的，也应该采取团队激励的机制。激励主要有精神激励和物质激励两类。对于销售人员，他们最关心的是收入，因此对他们应该运用更多的物质激励来促进其团队内部的信息共享和团结。而对于研发人员来说除了物质激励以外，他们同样重视自我尊重和实现的需求，因此精神激励必不可少。在激励员工知识创新方面，不少企业还采用了股票期权和知识参与产权构成等手段，将企业关键人员和企业的发展前景紧紧绑在一起，由企业和员工共同分享知识所带来的好处。
3.招聘接受知识管理的员工。企业在招聘的时候要向面试者说明企业提倡的知识分享和知识创新的经营理念，通过有效的人事测评手段严格筛选出企业需要的人才。这些人才应该具有四个特质：拥有企业所需要的知识并且愿意不断地学习、能适应不同的环境、愿意在团队中工作、具有不断开发的潜力。满足上述四个特性的员工在进入企业以后能够更好地适应知识管理的宏观环境，积极与人合作，分享经验，有益于企业知识的传播和创新。人力资源部门如果没有把好招聘这关，那么新招进的员工很可能无法适应和接受知识管理，一方面增加了企业的成本，另一方面，不利于企业知识管理的推行。
4.知识管理的文化依赖于企业高层的支持和推行。知识管理赖以生存的文化应该是经验分享、鼓励学习、信赖与合作、创新与支持的企业文化。由于知识管理是一个系统的过程，会涉及各个部门和人员的相关利益，比如对于目前掌握技术的员工而言，他们会认为把经验分享给他人，就意味着组织对个人的依赖减少，依赖的减少导致个人对组织的权力也随之减少。所以他们是抵制知识管理的实施的。解决上述问题的最好办法就是企业高管自上而下的推动知识管理进程，宣传知识管理文化。因为在中国，企业的文化就是老板文化，企业高管的价值取向是整个企业风气的指挥棒。
微观经济关系范文2
经济法和民法是我国法律体系中的重要组成部分，它们是我国法律体系中的重要分支。本文从经济法和民法的区别以及它们之间的互补性入手，谈谈它们在社会主义市场经济下发挥的作用。对经济法和民法的研究具有现实的经济意义。
关键词:
经济法;民法;区别;互补
一、经济法和民法的主要区别
(一)经济法与民法在价值取向方面不同
民法的本质是公平和自由，它追求的是平等的原则，民法的设立，变更和终止在法律允许的范围内遵循意思自治，民法是典型的私法，它的出发点是追求自身的利益，民法对私权有着充分的保护。为了维护民事主体的民事权利能力和民事行为能力，民事主体所享有的人身权和财产权被民法所确认，通过保护民事主体的人身权和财产权，确认了对主体的充分尊重。在市场经济高度发达的今天，人们对个人经济利益有着极大的追求和兴趣，导致这种现象的重要的原因之一就是民法中所提倡的意思自治原则。经济法是在市场本身调节不灵的情况下，国家采取法律的手段来维护我国社会主义市场经济的平稳运行的法律规范，这种法律规范是确保社会整体利益和社会公共利益的手段。
(二)经济法与民法在调整方法方面不同
民法是典型的私法，它是以个人为本位的，以最大限度的追求个人的自由、平等为核心追求，当事人在法律允许范围内自由按自己的意志设定其权利和义务。经济法具有公法性，它对于违反经济法内容的行为给予制裁，这种制裁包括经济责任和非经济责任;对于一些有利于经济发展的行为，经济法有事也会给予适当的奖励。
(三)经济法与民法在利益本位方面不同
现在经济的发展催生了经济法的产生，经济法的责任主要是社会责任，经济法从社会整体利益出发同时兼顾个人利益，坚持总览全局的观念，通过对市场经济下的各类主题的行为，意志和利益的协调，来达到社会经济平稳发展的目的。民法是个体权利本位法，它强调意思自治，主张自由、平等的参与社会经济活动，民法的形成与发展在冲击封闭的封建经济时发挥了积极的作用，在社会主义市场经济条件下，民法主张社会资源的自由分配，这种资源分配模式极大的激发了个人的主观能动性，从而促进社会主义市场经济发展。但是，民法也有不完善的部分。
二、经济法与民法在价值上具有互补性
经济法和民法之间具有十分密切的关系，它们是调整商品经济关系中的最重要的两个法律。如果市场经济中只有民法的话，那么会导致市场经济的失灵，而经济法可以弥补民法的不足，克服市场经济中宏观运行的盲目性和市场竞法对市场争无序性。在经济生活中经济法不能避免和民法联系在一起，也跟不能去排斥民法，经济法不但需要民法的功能帮助其调整，而且由于经济法的调整手段的局限性其根本不能离开对民法的依赖，经济法的许多调整方法正是借助于民法来实现的，借助于民法这个间接手段来实现调整的目的。在社会主义市场经济下，民法和经济法是相互补充的，它们的互补性表现在如下方面。
(一)民法和经济法的调整对象是相互交叉的。
民法和经济法的调整关系是相互依存，相辅相成的，民法中的“诚实信用原则”、“公序良俗原则”等是民法与经济法的分界点和连结点。
(二)民法和经济法是个体利益与社会整体利益的互补。
民法非常注重个人的权利，它是以个人的权利为本位的，这体现了民法对个人利益的关注，而经济法则注重社会的利益，它是以社会利益为本位的，这种关注体现了对社会整体经济利益的最终关怀。
(三)民法和经济法功能的互补主要表现为实质公平与形式公平的互补。
民法主要追求形式意义上的公平，而不重视实质意义上的公平，形式意义上的公平使个人有平等的机会平均等地占有使用处分生产资料，并根据这种权利来进行交易活动。我国创设经济法有着明确的目标，具体而言就是维护实质公平，补充因民法追求形式公平忽视实质公平而产生的不公平后果。
三、经济法与民法在功能上是互补的
如今社会，各种经济组织日益的壮大，尤其是企业间的合并，这种合并促使了垄断组织和跨国公司日益壮大，这种情况所造成的后果就是普通民众的权利受到了极大的限制和冲击。民法调整的是平等个体之间的权利和义务关系，但是对垄断和兼并产生的消极影响无能为力。同时，在民法的意思自治原则的促使下个体只注重追求自己最大化的利益，而那些利益小的和没有利益的产业就会没那么多的人去投资，而这些利益小的产业和无利益的产业又是整个国家经济发展所必需的。这种情况下的市场秩序便会受到不同程度的冲击，这种状况产生的严重后果就是会导致市场秩序的失控和失灵，那么面对这种情况就需要经济法的介入来调整民法的不足。经济法的调整与国家的调整具有同一性，经济法的有效调整使我国社会主义市场经济秩序回到正常的轨道上来，只有在经济法的调控下才能较好的实现维护社会整体利益目标和追求。经济法关注社会整体利益的实质在于维护社会的实质正义、实质公平，而民法所主张人人有追求公平正义的宣言只不过是形式上的公平正义。
四、总结
目前我国的经济形势越来越复杂，面对这种复杂的局面，我们要把经济法和民法中的利于经济发展因素发挥出来，不仅注重经济领域的实质公平，而且要重视经济领域中的形式公平，把两者有效统一起来，多方面、深层次的助我国的经济走出泥潭。
作者：刘素君 徐成铭 单位：河南师范大学法学院
［参考文献］
［1］王利民．民法［M］．北京:中国人民大学出版社，2006．10．
［2］沈敏荣．WTO与中国经济法的发展［J］．《现代法学》，2000．
微观经济关系范文3
市场经济是商品经济达到一定阶段的的产物，市场经济对社会资源的配置上起到了调节功能。我们从发展的角度来看市场经济，在现代社会的市场经济发展中，很多地方都为提供了有力的物质基础使其不断地发展，其中表现在：市场范围的扩大、种类的增多、法规的完善；市场的发育程度、主体的自律自主意识以及消费者的不断提高，市场主体的自律、自主意识不断增强，消费者的自我保护意识的提高等。进而对其进行了优化和改良。而且市场经济的合理性、有序性的发展是依附于工商管理的不断发展，其两者是互补和相互完善的，进而实现了共同发展的关系。在一个良好信誉制度的经济环境下，如果缺少相应的法律制度，那么这个经济将无法运行下去，难以使经济持续健康的发展下去。只有交易的双方充分的自觉维护信誉社会的经济运行效率才能上去，社会主义经济才能发展。在政府，各部门职能是一一对应的，而维护市场经济秩序是工商管理部门的主要任务之一。因此，工商管理部门在经济行政管理系统上有着起到了重要作用并占据着重要的地位。在市场经济中，每一个经营主体都是维护自己的利益最大化，不仅使自己的利益得到满足，在另一方面还要贡献于社会。就长远来看，工商管理部门要做好市场经济主体的引导，使其向目标的长远发展努力奋斗，还要以安全、公平、诚信的环境为前提，使他们在良好的信誉和经济秩序下发展。所以在经济环境下，要充分的强调信誉制度，在强调的同时，也应有相应的法律制度来制约，是经济持续健康的发展。这就体现了工商管理的地位，只要双方在交易过程中自觉地维护信誉，社会的经济运行效率和发展才能提高。工商管理部门在对待管理和引导的关系上，一定要以正确的方式有效地促进发展经济，国家、集体和个人三者之间从大的层面来讲，利益是共存的。在当今市场经济中，国家的一些法律、法规和政策在一定程度上牵制着所有的经济主体，而工商管理部门对待经济主体的问题上必须监督到位、严格要求，要明确国家的利益最大，但是事实表明商品经营者的最终目的是将自己的利益最化，就会不顾国家的利益来实现自己利益，继而使国家利益受损。与此同时，我们要早发现对他们进行劝导纠正，引导他们以国家利益为重。我们要对症下药，可以从以下几点进行：（1）对于他们产业的发展我们要引导其向最基础的方向发展。（2）引导产业转行对其严格把关，比如象一些设备陈旧、销售效益不佳、污染厉害的产业进行引导转行，在其转行必须得到政府部门的支持，使企业的改革科学妥善地进行。
二、经济发展对工商管理进行完善有着推动作用
社会生产力的发展和生产关系是互补的，人类生产力的发展的不断提高，其生产关系同时也要进行调整和提高，这也正是的基本观点。人类经历了很长时间的演变，从一开始的自然经济状态下，商品经济还不复存在，直到进入封建经济和资本主义经济时，商品经济才活跃了起来，并在交易的活动中，经济主体都存在着相互依存、独立的现状，其主体的利益关系在两者之间产生的，其渠道是通过商品交换和生产进行的，但在这样的模式下矛盾也逐渐显现出来了。首先，鉴于经济主体的单一性，其追求的是自己的利益最大化，然而在满足了自己的利益的同时却与国家的整体经济目标相违背了，所以对于这类情况我们要及时调整和整顿，但是个体的力量是有限的，再加上市场的手段也是力不从心，不尽人意，市场的弊端还是存在的。这时就需要工商部门的管理，在其管理范围内有效地运用其手段和政策措施进行协调和监督。另外，单个经济主体以谋求自身的最大化经济利益为目的，加之在其相互间的交易活动之中所获取的经济利益差异，会促使激烈的市场竞争，会直接导致市场经济的活动中出现更加激烈的矛盾，甚至激发新矛盾的出现。这就需要工商管理部门对实际市场的现有情况加以考虑，以建立和维护有序、公平和开放的竞争型经济市场为目标，科学、合理地管理和干预各个利益主体进行的交易活动。最后，我们将范围扩大到世界市场领域当中来，世界性的市场是国家和国家之间的进行交易活动。但是和个体经济一样也有自己的利益需要。对商品市场经济的和谐稳定发展造成冲击的因素主要表现在：外汇制度、倾销以及资本流动贸易的限制。所以工商管理要扩大、提高，解决和协调国际贸易中的矛盾和在交易过程中出现的问题，才能对世界经济的稳定发展，以及交易的公平性、交往秩序的和谐性进行更好地维护。经济的飞速发展，使得经济主体在对于经济利益之间的矛盾更加复杂化了，引起矛盾的根源是生产力的进步、发展和生产关系在原有的基础上提高了。由于市场的调节机制过于单一、不够完善，其制约力度有限，所以为了适应市场经济的发展要求，有效地维护、管理监督市场经济，就势必要求工商管理的机制不断地提高和完善发展。
三、结束语
微观经济关系范文4
规模经济是纵向上的，针对的是同一行业甚至同一个企业；范围经济更偏向横向比较，针对的是相关行业领域，是不同企业之间的。
规模经济又称“规模利益”，规模指的是生产的批量，具体有两种情况，一种是生产设备条件不变，即生产能力不变情况下的生产批量变化，另一种是生产设备条件即生产能力变化时的生产批量变化。规模经济概念中的规模指的是后者，即伴随着生产能力扩大而出现的生产批量的扩大，而经济则合有节省、效益、好处的意思。按照权威性的包括拉夫经济学辞典的解释，规模经济指的是：给定技术的条件下，对于某一产品，如果在某些产量范围内平均成本是下降或上升的话，我们就认为存在着规模经济。范围经济是指：由厂商的范围而非规模带来的经济。只要把两种或更多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低，就会存在范围经济。
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关键词：事业单位 经济管理行为 重要性
自从改革开放以来我国的经济水平不断的发展，我国的事业单位越来越重视对于经济行为的管理。对于事业单位经济行为的管理能够有效的促进事业单位的稳步发展，所以对于事业单位的经济管理行为进行探究和分析十分的有必要。当前我国事业单位的经济管理行为中还存在着一些问题，等待探究者进行解决，以促进其发展。
一、事业单位经济管理行为的重要性
我国的经济不断发展，事业单位的经济管理行为的重要作用也在逐步的显现，事业单位相关的领导者对于事业单位的经济管理行为也越来越重视。笔者对于我国的事业单位的经济管理行为进行了研究和分析，分析了事业单位经济管理行为的重要性，以下是笔者对于事业单位经济管理行为重要性的相关总结
1.能够节约相关的成本，使得资本效益最大化
对于经济进行管理最终的目的就是为了促进发展，使得资金合理的应用。一般来说，经济管理与经济利益有着十分密切的联系，使得相关的经济效益最大化。但是事业单位并不是盈利单位，所以事业单位进行经济管理的最终目的是使得相关的经济效率和社会效益最大化。事业单位是通过对于政府的财政支持进行一些相关的社会项目，对于事业单位经济管理能够铺张浪费、资本混乱的现象，能够在很大的程度上节约成本，提升资本的效益。
2.具有双重属性
随着经济市场化的不断发展，我国的事业单位逐渐转变为以市场经济为主体，这充分的说明了事业单位具有双重的属性。事业单位的根本所在是提供一些产品为社会服务，对于这些产品进行经济管理，不仅要考虑这些产品的效果并且还要对于这些产品市场经济下的收益规律进行研究，所以事业单位的经济管理具有双重属性。
3.能够对国家的财政压力进行减轻
事业单位对于国家财政的支持的依赖十分的强，对于事业单位进行经济管理，能够使得经费来源多元化，减轻对于财政的依赖，从而在执行好自己的职责之上减轻国家的财政压力，对于国家的勤俭节约的号召进行响应。
二、当前我国事业单位经济管理行为中存在的问题
1.相关的优质人才匮乏
我国曾经有很长的一段经济体制并非市场经济，而是计划经济。在计划经济的影响下，我国对于事业单位的经济管理不重视，在对于事业单位发展的过程中对于相关的优质人才引进少甚至没有引进，所以导致事业单位的经济管理的人才匮乏。事业单位对于经济管理的优质人才缺乏主要表现在以下两个方面：一是事业单位并没有设定相关的经济管理的单位，没有专业的人才经济经济管理，使得经济管理一直有财务管理的人员进行，对于经济管理的定义就定义在了财务管理的阶段，对于预算管理、成本控制、风险管理等因素的控制并不是很重视；二是在对于经济管理进行的时候技术人员和行政管理人员干涉多，使得专业人才荒废导致高素质专业人才匮乏。
2.对于经济管理的相关制度不完善
受之前计划经济的影响，导致事业单位对于经济管理不重视，相关的经济管理的制度不完善。对于事业单位的经济管理一定要有相关的制度，才是促使事业单位的经济管理有规划效果的进行。随着我国市场经济的不断发展，我国对于事业单位经济管理的相关制度进行了改革和发展，在事业单位的经济管理工作中取得了不错的成果。但是目前我国的事业单位的经济管理的相关制度的建立正处于起步阶段，相关的制度不完善，使得事业单位经济管理的效果受到很大的限制，这对于事业单位的经济管理是十分的不利的。这使得很多的事业单位的经济管理行为没有相关的政策法规作为依据，使得很多的事业单位选择传统的经济管理方式进行经济管理，使得经济管理制度得不到发展和促进，使得事业单位的经济管理的效果并不能真正的发挥出来。
3.事业单位经费使用不合理
现在很多事业单位对于国家拨的经费并没有进行合理的使用，没有将经费使用到促进事业单位发展的地方，事业单位在发展的过程中进行盲目的建设，并不考虑建设产品的实用性，使得相关的产品并不实用，做出来只是面子工程，造成经费严重浪费，制约事业单位的发展。
4.经济管理行为缺乏风险意识
由于事业单位的经济主要是由国家供给，所以很多事业单位在进行经济管理的时候缺乏相关的风险意识，对于经济管理的风险意识淡薄。目前我国的经济文化不断的发展，市场化经济不断的推进，使得我国的事业单位也存在着一定的风险，所以在对于事业单位的经济管理是一定要注意对于相关风险的预测评估。
三、对于我国事业单位经济管理行为进行促进的一些策略
1.吸纳培养相关的优质人才
对于事业单位的经济管理，事业单位要优化事业单位的组成结构，促进事业单位的不断的发展。对于事业单位的经济管理进行发展，首先要吸纳和引进相关的高素质人才，引进相关的高素质人才对于事业单位进行经济管理。同时对于已有的工作人员进行培训，提升相关工作人员的专业素养，同时事业单位要成立相关的经济管理的部门，将工作人员集中在一个部门对于事业单位进行经济管理。与此同时还要提升员工对于经济管理的意识，让员工充分意识到事业单位经济管理的重要性，促进事业单位经济管理的发展。
2.对于经济管理的相关制度进行完善，深化内部管理制度
对于经济管理的顺利进行和发展，一定要有完善的制度进行引导，所以在对于事业单位的经济管理行为进行提升和发展的过程中一定要注意对于相关的制度进行完善。应该加大对于事业单位内部制度的改革，对于现有的经济管理制度进行完善，深化事业单位的内部管理制度，但是在对于相关制度进行改革和完善的时候一定要注意以相关的法律法规为依据。通过对于相关的制度进行完善使得事业单位的经济管理有法可依，有法可循，最终促进事业单位经济管理行为的发展。
3.对于各个项目进行严格的财务预算，使得经费合理使用
经费的合理使用是事业单位经济管理的一项重要的内容，所以促进经济管理的发展一定要注意对于事业单位的各个项目的经费进行合理的预算，使得经费得到合理的利用。在对于事业单位的经费进行管理的过程中要注意对于工程的实用性进行良好的评估，防止事业单位对于一些工程进行盲目的建设，工程实用性不高从而导致经费的浪费。在对于事业单位的经费进行管理的时候，一定要注意合理的评估全年的财务状况，将过去的资金使用状况作为资金分配的参考，对于全年的资金进行合理的分配。同时事业单位应该响应国家的号召，通过多渠道获取经费。
4.提升对经济管理的风险意识，增强抵抗风险的能力
随着我国经济市场化的不断改革，市场化的经济也对于事业单位带来了一定的影响，使得事业单位运行时存在一定的风险的，所以在对于事业单位的经济管理进行提升的时候，一定不能够忽略对于风险的评估，相关工作人员应该培养并且树立风险意识，在进行经济管理的过程中，充分的考虑产生风险的因素，并合理的对于风险进行规避，减少相关的风险的发生，并且在经济经济管理的时候，一定要注意要保障事业单位抵抗风险的能力，对于事业单位抵抗风险的能力进行增强。这些可以通过建立相关的风险预测体系和风险报警体系来进行完成，对于风险做好预防和识别。同时对于相关的结构进行优化，提升风险的应对能力。
总之，事业单位的经济管理行为能够促进事业单位的发展，同时具有双重属性，并且能够减少国家财政的压力，所以对于事业单位的经济管理行为进行促进对于事业单位具有十分重要的意义。
参考文献
[1]郑兴碧.浅谈事业单位经济管理行为的策略[J].现代经济信息，2015（7）：82-82，84
[2]曾剖媛.浅谈事业单位经济管理行为的策略[J].决策与信息（下旬刊），2015（12）：215
微观经济关系范文6
关键词： 互联网环境； 图书馆危机管理； 系统模型； 模型设计
中图分类号： TN915?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2016）20?0024?03
Abstract： In order to realize the crisis management of the library and optimize the structure of the library crisis relationship， a model design with the new design concept is proposed for the reasonable design of the system modules to solve the problems existing in the application and integration of library crisis management system. The internal and external factors of library are comprehensively analyzed in combination with advanced crisis management ideas in enterprise management. An indicator system for the early warning system was established by reasonably using the modeling method for system engineering control to realize optimization design of the library crisis management system in Internet environment. The model design of the library crisis management system in the Internet environment was implemented， which not only achieved the recognition and treatment of crises， but also met the needs of information diversification development in the construction stage of the library crisis management system， and improved the efficiency of the library crisis management.
Keywords： Internet environment； library crisis management； system model； model design
0 引 言
随着经济多元化的发展，对图书馆的管理也提出了新的要求。尤其是图书馆危机管理，需要进一步增强危机管理系统的构建工作，建立指标体系。参照图书馆评估指标的模式，建立科学合理的高校图书馆安全危机管理能力评价模型，对危机预案建立编制。国内有不少关于图书馆危机管理系统的构建工程，很大程度上降低了图书馆的损失，只有通过对危机预警系统的建立，并对可能存在的危机进行综合分析，才能实施高效的危机防控对策。本文旨在顺应时展需求，实现图书馆的危机管理，优化图书馆危机关系系统结构。通过对图书馆危机管理系统进行综合设计，优化图书馆危机管理软件的结构设计，进而建立建全危机评价指标体系的创建工作。本文关于互联网环境下图书馆危机管理模型的建立，不仅有着较强的经济价值，同时也有着一定的现实意义，对于图书馆的优化管理和发展有着积极作用。
1 系统设计
1.1 设计思路
互联网环境下图书馆危机管理系统的建设，主要是通过对实际案例的分析，参考图书馆内外影响因素，进而对危机管理目标进行确定，从而改进图书馆评估指标体系。在图书馆发展需求分析阶段，建立危机预警系统，并实现图书馆危机管理系统的构建。互联网环境下图书馆危机管理系统的构建，更是通过对应用问题以及整合问题的分析，对图书馆危机预警创立，实现危机识别以及危机的有效性管理，注重危机管理体系的不断完善。
1.2 系统模块
根据图书馆的业务工作情况，应用系统工程建模的方法，建立子系统，实现图书馆危机的深层次优化管理。对于图书馆危机管理系统而言，工作模块主要有4个，如图1所示。
危机管理系统的准备模块主要包括危机识别模块和危机检测模块。而目标工作模块主要有危机预警模块，系统应用模块也即是危机管理模块。
2 指标体系构建
2.1 层次分析法
在互联网环境下图书馆管理指标体系的设计中，通过分析图书馆危机案例，找出危机的直接成因，并对危机决策进行总结。在多层次递阶结构建立中，注重功能的差异性，并结合图书馆危机管理指标体系的设计，将其作为目标层，确定一级指标、二级指标层和三级指标层。而相邻层次元素程度分析，是对一致性检验过程进行确定，建立相对权值的分析。对各层指标目标合成权重进行研究计算，并结合层次分析的基本原理，建立图书馆危机层次结构模型。一级指标主要包括人才危机、资源危机、管理危机、服务危机、财政危机、安全危机、社会危机以及环境危机。
互联网环境下图书馆危机管理的评价指标体系如图2所示。
其中二级指标层主要有28个，分别为馆藏、加工、馆舍条件、硬件条件、系统软件、应用软件、体制、规章制度、民主管理、业务统计、学术研究、基本服务、信息咨询服务、信息素质教育、用户评价、经费、经费使用、自然灾害、突发事件、网络安全、需求满足度、信任度、沟通程度、政治环境、法律环境、竞争、科技进步。
2.2 模糊综合评判法
广东湛江师范学院图书馆的邓爱东对图书馆危机管理中的危机因素进行分析，运用多层次模糊综合评价法，对因素权重进行分析，建立图书馆危机因素的综合分析模型，从而量化危机因素的影响结果。在其合成权重中，安全和自然危机对图书馆的危机影响权重最高，这也充分证明了安全危机管理在图书馆管理工作当中的重要性。在模糊综合评判方法的应用中，主要是运用模糊集合精确的基本方法，结合不确定以及不完全信息的有效性评判，进行人类思维的有效性处理。图书馆危机管理的相关指标体系的模型构建如图3所示。
随着互联网的迅速发展与普及，人们获取信息的手段已经发生了巨大的变化，传统图书馆的数字化转型、信息能否进行有序整理以及所提供的个性化服务等都将成为互联网环境下的图书馆危机。所以成立图书馆危机联盟可以对图书馆的人力物力等各种资源进行有效的管理和协调，使资源达到合理分配，对联盟内各个图书馆的特点有针对性的管理，这样可以避免一些重复的建设和浪费，从而增加图书馆的影响力。
3 结 语
在互联网环境下图书馆危机管理系统模型设计时，及时建立危机预警级别，不仅实现了危机识别和危机处理，同时在图书馆危机管理体系的构建阶段，更是满足了时代的信息化多元化发展需求，提高了图书馆危机管理的效率，带给图书馆发展更大的经济效益和社会效益。
参考文献
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[4] 雷红梅.我国图书馆危机管理发展趋势研究[J].兰台世界旬刊，2013，13（26）：123?124.
