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消费心理学研究方法范文1
［关键词］消费心理 店铺位置 商铺规划
一、研究背景及理论回顾
消费心理学是心理学一个很重要的分支。针对消费者对于产品设计、产品价格等的心理分析，主要研究消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用。
本课题所要研究的是消费者对于商场中第一家店铺的态度问题，属于营销现场环境对于消费者心理的影响问题。《消费心理分析》一书中指出，商店给消费者的第一印象是十分重要的，因为消费者往往会因第一印象的缘故而产生一种晕轮效应，从而引起他们对店铺的不同情绪与感受，并由此引起购买心理和购买决策的变化。尽管目前具体对于现代商场中各商铺的位置应该如何安排并没有系统性的研究，也没有关于消费对第一家店铺的态度的具体调查，大多数现有理论对于商铺的位置问题主要是研究商铺选址应该遵循的原则以及货品陈列，店内装潢，营业员的态度等问题。但是，还是有一些研究有涉及到关于特定位置应该交给什么样的商家比较好。比如，有研究指出，商场第一层之所以主要销售化妆品，主要原因就是人们通常忽略刚进门就看到的东西，所以必须把一层交给单位产出较大的物品，如化妆品，名表等。
二、研究意义及目的
首先，本课题结合历史与实地调研，探究出影响消费者在购买活动中的心理活动的因素，构建了一定的理论模型，运用心理学研究方法指出第一家商铺对消费效益和经营效益双赢的影响。
其次，本课题的研究对商家对商铺的规划有很大的意义。根据不同群体消费者不同的消费心理构造出新的科学的规划方式，提高大型商店运行效率，降低管理成本。
第三，本课题用数据昭示了消费心理对商店业绩改善的确存在着明确的作用，给这一领域内的继续研究提供了量化的依据。
最后，本课题研究发现有助于商场根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。有助于 消费者提高自身素质，科学的进行个人消费决策，改善消费行为，实现文明消费。有助于推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。
三、研究方法
本研究采用了问卷调查法与访谈法相结合的方式进行调查活动。并根据调查的目标具体补充了观察法和实验法。
为了能够收集到较为全面和数据，在北京和秦皇岛两市的商场、学校、政府机关、企业发放了近300份问卷，最终收回243份。被调查者年龄从18到64岁不等，代表了老、中、轻三代人的消费观念，并且其中有学生，有企业员工，有公务员等，他们来自不同阶层，并且收入各异，能够代表不同阶层的人对第一家店的看法
问卷调查只能采集到比较广泛的数据，无法深入地详细地知道更多信息，为弥补这个不足，特别设置了访谈法，访谈包括两部分，电话访谈和面谈。
四、结果与分析
1.总体结果
不考虑各种因素的影响，从总体上对消费者的对于第一家商铺的态度进分析。
通过对问卷总体情况的分析，可以看到在假设的第一个情景，即“在有意选购一件新的衣服时，来到一家布局完全不了解，对全部店面都一无所知的商场”下，对于进入商场时的第一个店面的态度中“完全不会看”“会看但不会细看”以及“会仔细看但绝对不会买”，即对第一家店铺持消极态度的消费者占到了全部被调查者的72.95%。近三分之一的被调查者甚至完全不会看。
对产生上述各种态度的心理原因的回答进行分析，笔者发现，表示会在第一家店进行消费的被调查者中，26.42%表示第一家店对于他们来说与其他位置的店铺没有任何差异，不会因为位置而影响关注程度和消费意愿；而认为“第一家店”这一位置条件是增强自己消费意愿的优势因素的为73.58%。也即自动关注第一家店，并将第一家店作为消费首选的仅占全部被调查者的18.84%，而8.21%的消费者对所有位置的店家是视同的。也就是说，被视为优势因素的第一家店位置只对不到二成的消费者产生正面诱导作用，对大部分消费者没有影响甚至有降低关注的影响。这与我们在前期访谈中得到的结果相吻合，也就是说第一家店的受关注度问题确实存在。
综上，从总体数据来分析，第一家店很容易被消费者忽视，或许性别、年龄、收入，是造成这些现象的根本影响因素，因此，为了能进一步深入研究，接下来分别设定了性别、年龄、收入三个变量分别从不同角度调查了消费者对第一家店的态度。
2.性别影响
到男性和女性在对待购物问题上有很大的差距，这个根本性的态度必将影响男女对商场第一家商铺的看法，因此首先从这个最简单，但也是最有说服力的变量出发，探讨人们对商场第一家商铺的看法。
得到的结果显示，大多数男性完全无视第一家商铺，而女性则会对第一家店铺投入更多的关注。可以推测这与女性和男性的购物态度有着直接的关系。消费心理学中对于男性与女性在消费时的不同态度有很多的分析。多数男性购买速度快，决策迅速果断，购物是抱有目的的，对于第一家店甚至没有概念。而女性所面对的市场品种繁多，女性消费者的挑剔程度相对较大，不少女性会把逛街当作一种乐趣，漫无目的地逛，因此更有可能对第一家店产生兴趣。
3.年龄影响
年龄也是影响人们消费观的一个重要变量。调查数据显示，年轻顾客有半数愿意进入第一家店铺，而老年顾客几乎没有人对第一家店铺持积极态度。
结合理论和数据分析，年轻顾客由于好奇心以及冲动性比较强，通常喜欢多看看，所以选择进第一家店的比例比较大，而年长的顾客则相对比较理性，目的性比较强烈。
大部分消费者其实并没有理性得分析过店铺所在位置是否对商品的价格有影响，是否与商品的品牌价值有关。面对第一家店铺，消费者更多的时候是出于对自身的考虑。如，中年人不喜欢凑热闹所以不喜欢逛第一家店，以及，很多消费怕因为先入为主会影响接下来的购物。而在访谈中还了解到，青年人通常更容易因为店面的装潢比较新奇或是比较时尚而进入店铺。
4.收入影响
首先对收入进行了划分：低收入者（月收入0~2000元） 中收入者（月收入2000~5000元） 高收入者（月收入5000元以上）。
从数据可以看出来，低收入群体们对第一家店的态度是集中在完全无视，或是随便看一眼，但不会轻易在第一家就实施购买行为；中收入阶层对第一家点的态度与低收入者差不多，并且更趋向于完全无视第一家店（中收入者选“完全无视”的比例占到了35.4%，这一数据远远高于低收入者选“完全无视”比例的27.5%）；高收入者也不会对第一家店投入更多的关注，与中低收入者趋于一致，只是对于“ 会好好去看，只要喜欢就买下来”的选项有较中低收入者有了更多的关注。
综合上面对不同收入阶层对第一家店看法的结果，我们可以看到，绝大部分人对第一家店选择完全无视，或者是不会细看，怕先入为主造成错误导向，低收入者与中高收入者并无大的差别。因而收入差距并不构成对第一家店关注程度的影响。这与我们之前的假设产生了很大的差距。
五、小结
虽然对各因素影响情况的分析没有做到严格的单一变量控制，但在综合考察了数据情况并结合访谈讨论之后，认为以上的数据处理方法在一定程度上可以作为得出结论的依据。
从以上分析可以看到，大部分消费者对第一家商铺持消极态度，并且在影响因素改变时态度分布情况变化不大。传统上认为的“第一家店会吸引消费者的注意”并不具有普适意义，甚至会适得其反。因此，是否选择将商铺置于第一家的位置还需要综合考虑，包括商场的情况等都需纳入考虑范围。
参考文献：
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[5]陈凌明. 消费心理学期末复习提要[J]. 当代电大, 1998,(12)
消费心理学研究方法范文2
随着中国特色社会主义市场经济体制的快速有序发展，我国现代企业组织的市场营销管理工作开展水平，逐步引起了广泛关注，在我国基层民众基础性思想认知观念的开放性和多元性水平不断提升的历史背景之下，消费心理状态对企业市场营销工作最终开展效能的影响作用逐步引起了广泛关注，本文围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题选取两个具体方面展开了简要分析。
关键词：
消费心理；市场营销；管理；分析讨论
随着我国现代国民经济和社会建设事业的顺利推进，以及国际商品市场市场环境中竞争态势的日趋激烈，我国现有产品生产销售企业实际面对的市场激烈程度也在不断发展提升。近年来，在我国现代国民经济建设事业保持快速稳定增长态势的历史背景下，基础消费行为对国民经济增长发展事业的贡献效应逐步引起了广泛关注，而随着我国基层民众基础性思想观念认知的开放性和多元性水平不断提升，消费心理因素对消费行为决策和市场营销活动开展水平的营销效应逐步引起了广泛密切关注，有鉴于此，本文将会具体围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题，展开简要的阐述论述分析。
一、消费心理的基本内涵和具体表现类型
(一)消费心理的基本内涵
所谓消费心理，就是独立的消费者个体在具体开展实物商品，以及劳务项目的遴选、对照、细致分析、购买决策与实践、具体应用，以及应用效果和主观感受评价等实践活动过程中所产生和体验的一系列内在心理活动。消费心理对消费者最终形成的消费行为决策具备深刻影响，是最终决定消费者是否开展针对某一特定商品对象的购买实践行为的基础性决策因素。举例论之，魔种篮球鞋产品的外观示意图，因其外观设计特征而导致的消费者主观消费心理感受状态差异，对消费者实际获取的消费活动决策结果，具备极其深刻的影响效应。
(二)消费心理的具体表现类型
遵照消费者个体实际开展的消费行为的表现特征，通常可以其实际形成和表现的消费心理，具体划分为四种表现类型：第一，从众心理，通常指的是传统消费心理学研究视域之下的“入乡随俗”心理，就是在看到周围人针对某些具体类型的商品类型展开购买行为基础上，自己也会跟随实施购买行为，因而这种消费心理具备一定程度的趋同特征。第二，攀比心理，在攀比性消费心理的作用和驱使条件下，独立消费者在具体开展商品消费行为决策过程中，往往并不重点关注产品实际具备的应用价值和使用功能，而其主要的心理关注侧重点，则在于与周围其他人开展的商品购买行为实施比较。第三，求实心理，所谓求实性消费心理，其在基本内涵和表现特征层次具备鲜明的彼此相反性，其具体的基本内涵，在于消费者在实际开展商品消费行为决策过程中，重点关注商品实际具备的实用性，以及对自身实际消费需求的满足程度，实现了对商品消费行为综合效能水平的充分关注，具备较为充分的理性化表现特征。第四，求异心理，所谓求异性消费心理，指的是消费者在具体开展商品选购和商品消费决策行为过程中，单纯片面追求自身购买商品与他人购买商品的相互差异特征，切实满足自身推陈出新和标新立异的主观心理欲求，忽视了在具体的消费行为开展过程中其他因素对最终消费活动效能水平的影响效应，因而导致此种消费心理具备一定程度的盲目性和不科学性。
二、消费心理分析企业市场营销管理问题的具体思路
现阶段，中国特色社会主义市场经济体制在具体发展过程中依然展现着一定程度的严峻性，传统的以销售者主体占据主导性控制地位的“卖方市场”形态，正逐步被以“消费者群体”为主导的卖方市场形态所替代，直接导致我国现有的各类产品生产型企业实体，以及劳务输出型企业实体，正在真切面对着一系列表征鲜明的市场性经营发展挑战。根据目前已经获取的实证性研究数据，在现有的历史发展背景下，我国消费者终端市场尚未实现饱和发展状态、依然能够在后续开展的消费行为实践过程中，开辟和创造数量充足的消费行为活动实践空间。对于现阶段独立存在的企业组织实体而言，如何结合目标消费者群体实际具备的消费心理活动和消费实践行为表现特征，制定和事实上针对性的市场营销管理工作开展方案，是我国现代企业在现有的市场环境格局之下面临的首要发展问题。我国现代企业布局必须借由科学合理的市场营销工作开展方案的制定和实施，不断扩展企业产品销售和劳务项目经营实践过程中的市场波及面和覆盖面，优化和扩展对象消费者群体的消费消费实践行为开展空间。在市场营销管理工作基本理论的研究视域中，所谓消费终端问题，事实上，指的就是消费者在完成针对特定商品对象或者是劳务服务对象要素的购买活动基础上，其在具体使用商品购买对象或者是劳务服务购买对象过程中所获取的心理感受，在消费者获取良好心理感受条件下，其往往会对具体开展的商品购买消费和劳务服务购买消费行为产生充分的接纳心理，并引导其他消费者实施类似消费行为，为特定企业市场营销工作效能水平的切实提升，构筑支持条件。
三、结语
针对消费心理透视与市场营销管理关系问题，本文具体选取消费心理的基本内涵和具体表现类型，以及消费心理分析企业市场营销管理问题的具体思路两个具体方面展开了简要分析，旨意为相关领域的研究人员提供借鉴参照。
作者：梁伊宁 单位：中国石化销售有限公司广东深圳石油分公司
参考文献：
[1]万品维,徐婀娜.基于消费心理透视市场营销管理[J].现代营销:下旬刊,2015(12).
[2]郭俊华.消费心理透视与市场营销管理分析[J].日用化学品科学,2009(12).
[3]张政.消费心理透视与市场营销管理探讨[J].现代经济信息,2014(7).
消费心理学研究方法范文3
[关键词]：设计心理学；产品设计
1、综述
设计心理学这一概念源于美国认知心理学家唐纳德.A.诺曼（ Donald..A.Norman） 所做的被称为“物质心理学”的研究， 由于其研究内容接近于设计心理学， 所以其著作“The Design of Everyday Things”被翻g为《设计心理学》。作为一名认知心理学家， 他在该书中写到：“设计实际是一个交流过程， 设计人员必须深入了解其交流对象[1]。”国内学者李彬彬在其专著《设计心理学》中对设计心理学的定义是：“设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科， 是应用心理学的分支， 它是研究设计与消费者心理匹配的专题[2]。”湖南大学赵江洪教授对设计心理学的定义是：“设计心理学属于应用心理学范畴， 是应用心理学的理论、方法和研究成果， 解决设计艺术领域与人的‘行为’和‘意识’有关的设计研究问题[3]。”由此看来，，设计心理学是设计学科与心理学学科交叉发展所分离出来的一门新兴的应用性边缘学科，旨在研究设计与心理间的相互关系及应用它是建立在心理学基础上，把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理通过意识作用于设计的一门学问，它使设计更能够反映和满足人们的心理作用。
苹果公司是当今世界上最大的IT产品公司，自2007年了第一款iPhone手机起，对于手机市场甚至整个数码产品市场都产生了巨大的冲击。iPhone的诞生，不管是从外形设计、使用方式、销售方式上，都是之前其他的手机制造公司所几乎没有尝试过的。iPhone手机的出现不但颠覆了人们对于传统手机已有的认识，同时也创造了历史，给“手机”这一常用物品下了新的定义。而在iPhone手机的设计中，在很多环节上或多或少都包含了设计心理学的原理。
2、苹果手机设计中的设计心理学
2.1在外观设计上的体现
始自德国并影响至今的现代主义设计始终提倡设计应当简洁化，去掉不必要的装饰，代表人物米斯.凡德罗（Ludwig Mies Van der Rohe）曾说过“Less is more”。而iPhone在外观上的设计就十分符合现代主义所提倡的风格，整个机身几乎就是一个长方体，没有一点多余的无用装饰，这一设计颠覆了传统键盘式手机的式样。特别是在2010年iPhone4问世的时候，苹果手机的外形相较于其他品牌的传统外形显得十分突出（如今因为iPhone的出现，各大手机品牌在外形设计上或多或少都有所效仿，所以差异不是很大）。正如《情感设计》中所说的“有吸引力的东西更加好用”，iPhone这样简洁干净的外形不仅在美感上也能给人以震撼，而且能让用户产生新鲜感，抓住了消费者的眼球，在心理学上就比其他产品更有优势。
诺曼在《设计心理学》一书中关于“设计所面临的挑战”这一话题，提到了设计人员的两个致命诱惑――过分功能主义和盲目的外观崇拜。可能是设计者深谙这一点，iPhone的外观设计并没有在追求简洁的同时丢失其功能性。例如把iPhone4的侧面金属框变成了天线，再如iPhone 5S的“home”按键的一圈金属材质的边框其实是指纹识别器等等，这一看出苹果不仅避免了诺曼所提到的两大诱惑，并且始终在追求外观和功能的统一，在手机越做越轻便、美观的同时保证功能不受影响。在手机外观上，苹果创造出了属于自己独一无二的简约美感，虽然被大量模仿，但很难被真正的超越。
2.2在操作方式设计上的体现
有别于以往传统手机的操作方式，iPhone的屏幕占了机身正面的80%，除了锁屏键、HOME按钮和音量键之外，几乎所有操作都是通过用户用手指触摸屏幕来完成。这一操作方式相较于按键手机的优势就在于它更匹配与人们的下意识行为，设计心理学中所说的人类下意识活动的一大优点即是速度很快，而且是自动进行的，无需做出任何努力，说白了就是人们根据以往的生活经验所产生的习惯性活动。从这一点上来说，苹果的“下意识操作“在操作上比按键手机的”有意识操作“更易被理解和易使用，并且更快速。
例如，在iPhone屏幕上用手指从左向右滑动即是将显示内容向左侧移动，反之亦然；想要将图片放大，只要将两根手指放在屏幕上做出分开的滑动手势即可，这一动作十分像生活中的拉伸动作，以此来作为放大这一功能的操作一份贴切。可以看出，iPhone的操作与人们长期以来所形成的生活经验十分吻合，会给人一种在操作实体物的感觉。这十分符合诺曼提出的产品的可视性原则和匹配原则――机身外形已经告诉用户操作主要形式是手指触摸（可视性原则）；与下意识活动高度吻合的操作方式是产品十分易用（匹配原则）。另外用户在操作进行时就能看到屏幕上的变化，从而得知操作是否成功，而不是在操作之后，这又符合了反馈原则。
正是这些来自设计心理学的用户心理经验知识的应用，使iPhone的操作的人性化达到了前所未有的高度，而这一点后来也恰恰被证明是它最打动消费者的一点：高科技与人性化的高度结合。
3、总结
在产品设计中， 设计心理学在其功能设计、造型设计以及色彩设计中都扮演了十分重要的角色： 一方面， 设计心理学利用传统心理学研究成果为产品功能设计中结构、材料、工艺和经济性问题提供了指导和参考作用， 同时它也为产品功能设计中要充分考虑用户心理需求提出了新的要求， 为产品设计指明了新的发展方向； 另一方面， 设计心理学为产品造型设计和色彩设计提供了符合用户心理需求的参考形式和参考色系， 使产品的造型和色彩能对人的生理活动和心理活动产生积极的影响， 能进一步提高广大民众的工作效率和生活质量。另外，通过iPhone的设计可以看出苹果公司对于外形、易使用性、人机交互以及营销策略上的精益求精，使得用户的各种生理和心理上的需求被真正关注，所以我们非常期待在其他领域也能出现如iPhone这样充满革命性产品。
[参考文献]：
[1] （美）唐纳德.A.诺曼（Donald.A.Norman），梅琼译.设计心理学[M].北京：中信出版社，2003.
消费心理学研究方法范文4
关键词网络消费；非理性消费；强迫性消费；冲动性消费；感性消费
分类号B842.3
DOI： 10.16842/ki.issn2095-5588.2017.05.007
1引言
进入21世纪以来，信息通讯技术（ICT）迅猛发展，随着互联网应用在消费领域的推广，全球步入网络经济时代。CNNIC（中国互联网络信息中心）的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国互联网普及率达到517%，商务类应用保持高速发展态势，网络消费用户规模达448亿，使用率达到631%，较2015年底增加3448万。新兴的网络市场环境催生了新的消费者心理，消费领域向信息化、数字化、网络化转变，加速了消费者消费需求的过渡，消费行为在满足个体基本生存需求的同时，更多地承担起满足消费者心理需要的职能，心理学在消费领域中的应用越来越广泛。
消费者在能力允许的前提下，按追求效用最大化原则进行的消费通常被称为理性消费行为，与之相对的是非理性消费行为。从心理学的角度看，非理性消费是消费者基于直观体验、主观意愿、直觉冲动等因素做出的消费决策和行为。相对于理性消费所强调的客观性、逻辑性和效益性，非理性消费往往具有更强的主观性、体验性和非约束性特征，以网络平台为依托，通常可表现为网络强迫性消费、网络冲动性消费和网络感性消费。
2网络强迫性消费
21网络强迫性消费的含义
强迫性消费是一种适应不良的行为，表现为个体易于产生消费冲动，失去对消费行为的控制， 持续过度地消费，正常生活受到扰乱（Valence，Astou， & Fortier，1988）。在网络情境中出现的强迫性消费行为，通常被归为网络过度使用的一种，具有突显性、情绪改变、耐受性、戒断反应、冲突性和反复性六个核心特征。网络过度使用指个体反复而难以控制地使用网络，出现慢性或周期性的着迷状态，对网络使用所带来的满足感产生心理与生理上的依赖，可分为五种类型，即网络性成瘾、网络关系成瘾、网络强迫行为、信息收集成瘾和电子计算机成瘾（陈侠，黄希庭，白钢，2003；Shapira， Lessig， Goldsmith， Szabo， Lazoritz， Gold， et al.， 2003）。网络强迫行为表现为对网络贸易、拍卖或消费的过度沉迷，属于行为成瘾问题中的冲动控制障碍（Young，1998）。Davis（2001）提出的认知-行为模型，可体现网络强迫性消费行为的发生和维持过程。该模型强调适应不良的认知症状对互联网过度使用的影响。如图1所示，适应不良的认知（maladaptivecognition）作楹诵囊蛩兀位于病因链的近端，是网络强迫性消费心理和行为发生的充分条件。个体易患素质和环境线索（压力等）位于病因链的远端，是网络强迫性消费形成的必要条件。
22网络强迫性消费的影响因素及作用机制
网络强迫性消费是诸多因素相互作用的结果，常见影响因素有人格特质、生理基础、社会与文化因素等。
221人格特质
人格特质，指能引发和引导人的行为，并使个体在不同时间与情境中保持相对一致的行为方式的特定心理结构。已有大量研究证明了人格特质对消费行为的影响作用。例如，具有一些特定人格特质的消费者（如高孤独、高抑郁、低自我认同和低冲动控制等）更易产生强迫性消费行为，社会性分离和人际关系冷漠与网络消费成瘾有较高相关性（Lee，Aaker， & Gardner，2000）。生活方式单一刻板的个体更易于网上消费（Bellman，1999）。
222生理基础
生理基础与成瘾现象密切相关。成瘾现象是广泛存在的，除药物外，赌博、消费、使用互联网等行为也能使人成瘾。网络过度使用现象的发生可能与“奖励系统”（包括海马、伏隔核、杏仁核、前额叶、纹状体等）有关，具有一定的神经生物学基础。精神卫生研究者一般认为过度使用网络，是中枢神经系统持续受到刺激而引发神经内分泌紊乱，导致社会功能受损的一组症候群，以特定心理障碍、精神症状、躯体症状为主要临床表现。已有研究表明，长时间使用网络会导致纹状体中多巴胺水平的上升，给个体带来短时间的高度兴奋体验，吸引其沉溺网络，耐受性不断增强，但之后会出现更为强烈的沮丧感等戒断反应，长此以往便会发生一系列复杂的生理和生物化学变化（Gaetano & Valentina， 2007； Koepp， Gunn，Lawrence， Cunningham， Dagher， Jones， et al.， 1998）。研究显示，用5- 羟色胺再摄取抑制剂（ SSRI） 类抗抑郁药对治疗强迫性消费患者有疗效。
213社会文化
随着社会经济迅猛发展，生活节奏加快，现代人不断面临新的生存压力和挑战。Young（1998）认为网络过度使用者大多是为了逃避现实压力问题，也是个体沉溺于网络负强化作用的结果。同时，都市化进程的不断深入，也引起部分人的社会支持系统缺失。网络强迫性消费行为可能是一种寻求自我的方式，也是一种补偿行为，个体通过更多地获得物质财富来寻求情绪修复、提高自我认同。已有研究表明，持续而强烈的消极情绪状态容易激发个体的强迫性消费行为（Maxwell & Kover， 2003； Miltenberger， Redlin， Crosby， Stickney， Mitchell， Wonderlich， et al.， 2003）。法兰克福学派代表人物弗洛姆认为，生产性活动使人摆脱自然束缚，获得广泛的自由，但同时也割裂了人与自然原始的纽带联系，原始自然带给人的稳定的安全感和归属感随之消失，个体出现异化行为。在消费领域体现为物质主义消费倾向。在异化的消费行为中，重占有的价值取向使消费行为本身脱离了个体真实的需要，消费异化的个体追求占有更多要保存的物品，而不再仅仅满足于占有真正有使用需要的物品，他们企图在盲目攀比和炫耀的消费行为中找到自身存在的价值。消费行为由原本的一种手段演变成了一种目的，失去了原本应有的意义。
3网络冲动性消费
31网络冲动性消费的含义
网络冲动性消费是冲动性消费行为在网络购物情景中的体现，指个体在特定情境刺激中体验到突然而强烈的立即消费驱力，在未仔细考虑后果的情况下采取行动，且能从消费行为中立即获得满足（Zhou & Sengupta，2006）。虚拟在线情境在一定程度上为网络消费过程提供了虚拟的社会性氛围，网络商店的社会属性可以通过顾客评价、在线客服、热卖推荐、同时在线人数显示等形式得以体现。因此，社会心理学的从众理论对网络冲动性消费行为的解释具有一定的启示意义：在网络虚拟社区中，消费者对网络的感知经验、网络参与程度以及规范性从众心理都是促成网络冲动消费的重要因素，在网络消费情境中消费者这些从众行为通常表现为消M者对商品销售数量、好评度、社区讨论等信息的参考和心理依赖。同时，当消费者处于虚拟社区时，社区成员的经验交流、处于虚拟社区所带来的归属感等因素也会促进从众心理的形成，使消费者产生相应的规范性从众心理和信息性从众心理。另外，Youn和Faber（2000）的研究表明，低自我控制的个体更具有冲动性消费倾向。关于冲动性消费跨文化对比的研究指出，相对于集体主义文化氛围的消费者，来自个人主义文化氛围的消费者更易于出现冲动性消费行为（Kacen & Lee，2002）；从调节系统来看，前者更倾向于预防定向，而后者更倾向于提升定向（Lee， Lennon， & Rudd，2000）。
32网络冲动性消费的影响因素及作用机制
当前对网络冲动性消费行为的研究多是以传统消费环境中冲动性消费模型为基础，结合网络环境新特点，探讨这一行为的影响因素及其作用机制。例如，Jiang， Hsu， Klein和Lin（2000）的研究体现了网站信息的适时性、可读性对网络消费者消费决策形成的重要影响。Huang（2003）从环境心理学视角出发，表明网站信息量是影响消费和支配感的重要因素。Pookie，Michael和Vaidotas（2004）强调了网站互动性的作用。也有学者从网店形象、他人评价、图文展示、成交记录等角度出发，探寻网络购物环境构建的新特点为消费行为带来的影响作用（韩理俊， 2008；王庆森， 2008；袁晓媛， 2011；张迪， 2010）。
同时，感情动机也是影响网络冲动性消费的重要因素。感情动机是由人的情绪和感情所引起的消费动机，可分为两种：一种是情绪动机，由心境、应激、激情引起，较为强烈但短暂；另一种情感动机，由道德感、理智感、美感引起，较为稳定而深刻。相关研究表明，愉悦情绪可使消费者对环境产生趋近行为，反之则引发规避行为。虚拟氛围被看作是来源于在线环境的感觉信息源的集合，可以激起个体情绪和认知状态，进而引发趋近-规避行为。Sharon，Beatty和Elizabeth（1998）研究证明，愉悦情绪有助于消费者对网络店面的浏览体验，诱发冲动性消费行为。消费者情绪同样对自我控制有着重要影响（Tice & Bratslavsky，2001）。Dittmara， Beattieb和Frieseb（1995）研究表明，象征化和情绪化的商品更易引发冲动性消费行为。惠顾动机指消费者对特定的品牌、厂商或店铺产生、建立起信任和偏好，倾向于重复消费的动机，具有习惯性、频繁性的特点。已有研究发现，仅有积极的消费体验并不意味着消费者会形成更高的惠顾动机。当个体形成高预防定向的成就感后（比如通过机警策略获得成功的消费经历后），消费者的重复消费意向反而会降低（ Louro， Pieters， & Zeelenberg， 2005）。当然，网络消费所带来的直观经济效益也是诱发冲动性消费的重要因素。网络消费平台有效降低了运营成本，也使消费者可以选购到质优价廉的商品，强化了消费者的消费行为的同时，也使其体验到成就感和满足感。
4网络感性消费
41网络感性消费的含义
感性消费由世界著名营销学大师Kotler提出，认为这是一种以自身的情绪情感体验作为消费决策标准，以心理满足为主要消费目标，重视商品情绪价值的消费形式（王海鹰，2002）。他将消费行为划分为三个连续发展的阶段：（1）量的消费，此阶段消费者追求能够买得到和买得起的商品；（2）质的消费，此阶段消费者追求品质好、有特色的商品；（3）感性消费，此阶段消费者追求消费时与情感体验相关的因素。网络感性消费则主要表现为个体在网络购物平台中基于情绪情感或直观感知进行消费。调查显示，网上支付、互联网理财用户较去年规模增长率分别为 93%和 123%。电子商务应用的快速发展、网上支付厂商不断拓展和丰富的线下消费支付场景，以及各类打通社交关系链的营销策略的实施，带动感性消费进一步发展。感性消费是继量的、质的消费之后的又一消费发展阶段，主要特征是个体以自身感性体验作为消费决策标准，强调产品及消费过程是否符合其喜好、理念的精神消费形式。
心理学研究对网络感性消费行为的解释可参考需要层次论和具身认知论：（1）马斯洛需要层次论。该理论将人的需要归为五个层次，由低到高依次为：生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。通常来说，低层次的需要基本满足后，追求更高层次的需要就会成为新的行为驱动力。五个层次的需要可以分为两级，即较低级的的生存性需要和较高级的成长性需要。随着物质财富的积累和社会经济的发展，生存性需要不断得到满足，更高一级的成长性需要逐渐成为新的消费动力，侧重于满足心理需要的网络感性消费成为必然趋势。（2）具身认知（Embodied cognition）的观点。不同于传统认知心理学仅将身体视为刺激的感受器和行为的效应器，具身认知赋予身体在认知形成过程中的决定性意义，强调生理体验对心理活动的激活作用（Landau，Meier， & Keefer，2010；Niedenthal，Barsalou，Winkielman，Silvia， & Francois，2005）。已有学者将这一理念应用于网络感性消费研究，认为认知的素材取自人对身体的主观体验，身体在物理、文化世界中的活动为认知提供了基础内容。Gorn， Chattopadhyay， Sengupta和Tripathi （2004）研究表明，采用暖色系展示商品可使对身体边界感知模糊的消费者体验到加固感。同时，认知是身体的认知（包括大脑在内），身体又是嵌入环境的。认知、身体和环境三者有机结合，相互影响。Deng和Kahn （2009）研究表明，商品图片位于包装的右下角时，消费者倾向于高估商品的重量；而位于左上角时，倾向于低估商品的重量。
42网络感性消费的影响因素及作用机制
互联网为感性消费提供了新的平台，越来越丰富的消费体验可通过“人―机”互动的方式得以实现。网络消费平台集书刊、广播和电视等传统媒介优点于一体，构建了突出时间性、过程性和体验性的虚拟消费情境，有效促进感性消费的发展。
421 网络消费的高效性和便捷性特征
一方面，网络消费平台虽存储了海量的信息且更新速度快，但高效便捷的信息处理和检索技术的发展，大大提升了消费信息的获取效率和质量。技术采纳理论认为，消费者对技术可用性和易用性的感知评估是影响消费者决定是否采纳该技术的一个重要因素，已有研究从不同角度进行了证实（Dailey，2004；Gefen & Straub，2000；Parboteeah，Valacich， & Wells，2009）。另一方面，W络商店的全年、24小时营业，消费选项的快速查阅与对比，支付方式的逐渐简化，送货上门、退换货等快递服务业务的发展，特别是手机移动通信与金融应用的结合，弥补了传统消费渠道的不足，网络消费情境对消费者的约束（时间、 空间、 消费隐私等问题）明显弱化，消费者的主导地位提升。
422网络消费平台的信息传播特点与趣味性
在网络情境中商家可选择丰富的刺激类型，信息的传达可采用不同的方式。商家可通过文字、图像、音频、视频、Flas等表达介质，以色彩丰富、视听兼备的方式展现商品。网站提供商品信息的及时性、详细性也是传统消费情境无可比拟的，消费者可以通过放大、对比、旋转等网络设置获得更新更完整的商品信息，消费决策质量大幅提升。同时互联网中的信息传递具有简化性特征，许多内容在传播过程中会被剥离，最终仅剩余有代表性的关键词得以流行，这些热点词汇通常具有极高的辨识度和易记性。有学者认为网络消费情境在制造积极愉悦的氛围来促进消费行为方面更具优势，有关人机交互过程的研究也表明，网络情境中图像、视频、动画的操控简易程度可以影响消费者的自我效能感（Eroglu，Machleit， & Davisb，2001）。Wu，Cheng和David（2008）的研究表明，慢节奏的音乐和冷色调颜色背景更易使消费者产生愉悦的情绪反应，进而影响消费决策。网络情境中信息传播的新特点有利于创造轻松舒适的氛围，借助娱乐元素在商品与客户之间建立情感联系，通过情感共鸣自然引发消费行为，而不仅仅是从理性角度说服消费者。
423虚拟信息技术的应用为感性消费提供丰富素材
3D、声控、数字信号模拟等虚拟现实技术在网络销售中的应用，可承载更真实化的感官信息，提供更丰富的感官体验，使消费者形成直观的认知，增强感知娱乐性。感性工学主张运用工程技术的手段和心理学原理开发出感性商品，即商品与消费者之间的沟通是通过商品的外观形态和功能来传达的， 而商品信息在网络渠道中的传达具有独特的优势，即可以通过逼真的实物展示与特效的虚拟构建相结合的方式展示商品，网络情境的巧妙设置可激发消费者的好奇心和冒险乐趣。通常认为，消费者学习是指消费者在消费和使用商品的过程中，通过有意或无意的认知加工获得经验与技能的积累，进而改变其消费行为的过程。一般分为模仿式学习、反应式学习、认知式学习三类（Arnold，Kozinetsb， & Handelmanc，2001；Biocca，Kim， & Choi，2001；Li，Terry， & Frank，2002）。消费者学习有助于使消费者对特定品牌的商品或厂家形成认可和信赖感。高品质的信息呈现和互动方式有利于消费者学习，进而提高对商品的评价和消费意愿。
424网络社交媒介为消费群体的交流互动提供了广阔的平台
门户网站、虚拟社区、微博、论坛、搜索引擎等互联网信息传播渠道的推广，使得网络消费过程更加社会化。在匿名情境中更自由地表达意愿的同时，社交媒介互动又满足了消费者的交际和归属感需求。聊天交流工具逐渐完善，特别是手机等即时通讯设备与网络应用的结合，实现了随时联系、海量检索、资讯服务、批量、分类管理、多方洽谈等业务，客服服务更加人性化，更具亲和力。电通公司针对互联网时代消费方式的转变提出AISAS消费路径模型，如图2所示，区别于传统的AIDMA消费路径模型（Attention、Interest、Desire、Memory、Action），AISAS模型体现了互联网消费情境中搜索（Search）和分享（Share）的新特点，强调了信息搜寻过程和分享评估过程的重要性。在社交网络中进行信息分享、互动评估，不仅能帮助消费者更真实地鉴定商品的优劣，还使其自身成为品牌的推广者和传播者，增强客户对品牌的忠诚度，充分体现网络消费的互动性与趣味性，提升用户粘性。更便捷的网络交流形式使得消费者在信息不足的情况下，很容易参考其他消费者的网络评价做出消费决策，网络口碑的影响力不容小觑。
425网络消费平台商品种类丰富，为个性化消费提供充足的货源保障
突破了传统消费渠道的种种限制，消费者可以选购到数量稀有、个性化强的商品（如DIY礼品、定制家居用品等），此类商品人工附加值高，能针对性地达成消费者的特殊需求，满足其猎奇感和成就感。同时，文化背景、风俗习惯、个体消费倾向等因素会使得消费者对同一产品进行不同的感性解读。调节定向理论认为，个体对特定属性的信息更加关注和敏感，不同调节定向的个体易被激活的自我调控系统不同（提升定向和预防定向）。提升定向的个体强调积极正面目标和收益能否获得等与抱负相关的需求（即趋利型）；预防定向的个体强调消极负面结果和损失能否避免等与安全相关的需求（即避害型）（Pham & Avnet，2004；Wang & Lee，2006）。这导致消费需求并不总是一致的，例如，在网络消费中的信息检索方式存在差异：提升定向的个体更依赖内部信息，通常是基于多重选项（item-based）或备选方案（alternative-based）进行选择，倾向于进行全局式搜索；预防定向的个体更依赖外部环境，通常是基于商品的特定属性（attribute-based）进行选择，倾向于局部式搜索（Jens & Tory，2005；Mourali & Pons，2009；Pham & Chang，2010）。总之，在多媒体宣传和促销互动中应准确定位目标消费群体，有针对性地体现出消费者的切实诉求。
5总结与展望
综上所述，网络消费决策是一个连续而又结构化的过程，网络强迫性消费、网络冲动性消费和网络感性消费在个体行为表现上虽具有明显差异，但在一定程度上存在相互发展转化的可能。因此，在对网络消费决策课题的探究中不应将三种行为表现绝对区分开来，也应注意到三者之间的相互影响。同时，网络非理性消费行为影响因素众多、作用机制复杂，又与日常生活密切相关。从其三种表现形式（网络强迫性消费、网络冲动性消费和网络感性消费）的角度出发归纳探究现有研究成果，对后续网络消费决策的理论探索具有重要启示意义，对网络消费行为的现实发展具有指导价值，也可为病态网络消费行为的临床鉴别与诊断提供一定的理论参考。尽管近些年有关网络消费心理机制的实证研究成果丰硕，理论构建日臻完善，但该领域研究尚存在一些不足之处，需要未来研究予以注意。
51克服以往有关消费心理研究的不足之处
以往有关消费心理的研究主要存在三方面的不足：（1）以往研究多基于理性消费模型，将消费者的行为提前假定为理性的、遵从效用最大化原则的。然而，在现实生活中并不是每次消费都是完全理性、经过周密计划的，非理性消费现象普遍存在。特别是随着感性消费、体验消费等现象的出现，消费行为中的主观性、非约束性日益受到研究者的重视。（2）以往研究多是针对实体商店中的消费行为展开的，网络购物的兴起，给消费行为和消费体验带来了新变化，结合互联网特点，研究网络非理性消费行为具有理论价值和现实意义。（3）以往研究对于非理性消费多持否定态度，实际上非理性消费中的感性消费并非一无是处，随着经济的增长，越来越多的消费行为开始建立在用户体验基础上，这一新兴消费形式体现了实体商品消费与体验消费、服务消费融合的大趋势。
52辩证看待网络感性消费
有学者将我新主流消费群的特征归纳为三点：（1）越来越注重消费行为中的情感因素；（2）品牌偏好日趋强烈，品牌忠诚度提高；（3）网络购物比例显著增长（王烨，2014）。特别是随着商业竞争日益激烈，市场消费需求变得更加多元化，消费者在市场营销中占据越来越主动的地位。对网络感性消费这种新兴消费形式进行理论的探讨和应用价值的开发，是研究者普遍关注的热点问题。
521感性消费对营销实践中的服务质量提出了更高要求
《中国互联网络发展状况统计报告》指出，电商企业逐渐从“价格驱动”转向“服务驱动”，网络消费体验不断提升，而这正是网络消费者规模持续增长的重要动力。服务质量是影响感性消费过程中消费体验的直接因素。已有大量研究探讨论证了服务质量与消费体验的相互作用关系，例如，Mattila和Cranage （2005）研究发现，在服务中给予消费者一定的选择权（如选择靠窗的餐桌）会提高其对服务质量的评价，进而提升消费体验。Lemmink和Mattsson（2002）研究表明，服务人员的面部表情、语言和行为都会影响顾客的消费体验等等。
Everett根据认知心理学理论提出，服务质量本质上是一种感知体验，是由消费者的预先服务期望与实际服务经历的比较所决定的。在消费过程中个体可以产生愉快、满足、兴奋等积极情感体验，也可以产生失望、不满、气愤等消极情感体验。在此基础上，Everett将服务质量划分为两个方面，即技术质量（与服务产出有关）和功能质量（与服务过程有关），进一步引入企业形象因素，并构建了顾客感知服务质量模型（图3），系统反映了消费者服务质量感知的影响因素（范秀成，1999）。
由模型可见，未来营销服务需要通过多种途径、从多角度出发，提升消费者感性体验。例如准确定位客户需求，彰显个性和风格，为消费者的情感表达提供渠道；通过沟通与互动引发对品牌或产品的情感共鸣；拓展体验，开发关联产品，定期升级和更新产品，使消费者能够通过新鲜和持续的投入感受到情感的联结。总之，感性消费的兴起对服务质量提出了更高的要求。
522心理账户理论指导下的感性消费心理机制研究不断深入
芝加哥大学著名心理学家Thaler于1980年提出心理账户理论，阐释了情绪情感因素对非理性消费行为的影响。该理论认为大到公司或组织、小到家庭和个人都存在一种特殊的账户体系，这种账户体系在运算规则上与传统规范经济学理论存在显著的差异，从而使个体的消费决策经常偏离理性经济人假设。后续关于消费过程中情感因素的研究多以此理论为基础，如赵立军，刘永芳和佟丽君（2008）认为，相比于西方人，情感账户在中国人的心理账户中占有更重要的位置。李爱梅，凌文辁，方俐洛和肖胜（2007）通过对中国人心理账户的内隐结构进行研究发现，人情关系和情感维系在中国人的心理认知和日常生活中占有重要的位置。可见，根据心理账户的分类特点，设计与情感诉求密切相关的产品与促销手段，有利于营销效果的提升。Levav和Mcgraw（2009）在心理账户理论基础上，进一步研究表明，金钱所附带的情感标签会影响消费者对这些金钱的使用方式。当个体在负性情境下获得一笔金钱时，这笔金钱会被附带上负性的情感标签，此时消费者会避免将这笔金钱消费于享乐性的商品，而是更倾向于将其消费在实用性商品上。
虽然近些年心理账户理论在投资、消费、人力资源管理等领域的研究与应用已取得丰硕成果，但以此理论为基础提出的情感账户理论在消费领域的研究与应用尚处起步阶段，基于情感账户视角对感性消费心理机制进行进一步的研究和探讨，具有重要的理论价值和实践意义。
523情感分析等新兴信息技术的运用推动了感性消费研究的发展
情感分析是进行网络舆情分析、挖掘网络热点、推介产品服务等应用的重要基础，是对带有情感色彩的信息进行归纳、推理等分析处理的过程（陈晓东，2012）。有关文本情感分析技术的研究始于20世纪90年代，常见两种基于不同思想的情感分析方法：基于文本分类技术和基于情感词典技术。随着社交媒体的快速发展，互联网逐渐成为大众抒感的平台，同时也积累了大量与人类心理和行为有关的文本信息，对这些文本信息进行情感分析，可为感性消费研究提供大数据支持，有助于对网络感性消费现象的了解与分析。可以说，感性消费时代是自主性凸显的时代，网络感性消费更加追求个性的彰显、感官体验的满足、心理的愉悦与舒适。但也必须注意到：网络感性消费能否健康发展，一方面取决于社会经济的进步和物质财富的积累程度，另一方面又取决于该种消费形式对于社会经济发展的利弊作用，只有顺应潮流、因势利导、兴利除弊，才能使其更好的服务社会。
53深化拓展c网络应用相结合的消费决策研究
互联网技术在经济领域的推广，体现甚至放大了非理性消费的主观性、体验性、非约束性等特征，也为消费心理学带来了全新的研究课题。后续研究可将网络交易平台特征、消费心理学和临床心理学研究成果结合起来，探讨网络强迫性消费行为的预防和治疗；网络冲动性消费行为的诱发因素已积累大量研究成果，可为网店经营者提供理论参考，但应注意不能违背遵纪守法、诚信经营等基本前提；技术渗透的日益加速使得商品在性能、品质等方面难分高下，探讨网络感性消费发生机制、有效利用网络感性消费规律，关乎每一名消费者的切身体验，也关乎企业新利润的获得。同时也应注意到，三种非理性消费形式并无明显界限，三者相互联系甚至会相互转化，消费者应将是否影响正常生活、危害社会发展作为消费行为选择的基本评判标准，自觉预防网络强迫性消费，适度控制网络冲动性消费，健康体验网络感性消费。
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Abstract
消费心理学研究方法范文5
代码 专业名称 类别 时间 主考院校
4月16日 4月17日
8:30-11:00 14:00-16:30 8:30-11:00 14:00-16:30
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00018计算机应用基础 00074中央银行概论 00060财政学
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020203 会计 专 00157管理会计（一） 00009政治经济学（财） 00041基础会计学 00020高等数学（一） 山东经济学院
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00146中国税制
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020207 市场营销 专 00058市场营销学 00009政治经济学（财） 00041基础会计学 00020高等数学（一） 山东大学
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03706思想道德修养与法律基础
040101 学前教育 专 00384学前心理学 00018计算机应用基础 00387幼儿园组织与管理 00383学前教育学 山东师范大学
00394幼儿园课程 00385学前卫生学 00392学前儿童体育
00413现代教育技术 00396学前儿童美术教育
03706思想道德修养与法律基础 00397学前儿童音乐教育
040103 小学教育 专 00405教育原理 00406小学教育科学研究 00415中外文学作品导读 00416汉语基础 山东师范大学
00413现代教育技术 00417高等数学基础 00418数论初步
03706思想道德修养与法律基础
050102 秘书 专 00535现代汉语 00315当代中国政治制度 00510秘书实务 00034社会学概论 山东师范大学 曲阜师范大学
03706思想道德修养与法律基础 00040法学概论
050303 公共关系 专 00058市场营销学 00018计算机应用基础 00645公共关系策划 鲁东大学
00642传播学概论 00107现代管理学
03706思想道德修养与法律基础
050405 室内设计 专 03706思想道德修养与法律基础 00688设计概论 山东轻工业学院
050406 视觉传达设计 专 03706思想道德修养与法律基础 00688设计概论 山东轻工业学院
080306 机电一体化工程 专 02183机械制图（一） 02234电子技术基础（一） 02185机械设计基础 00022高等数学（工专） 山东大学
03706思想道德修养与法律基础 02205微型计算机原理与接口技术
080701 计算机及应用 专 02316计算机应用技术 03706思想道德修养与法律基础 02141计算机网络技术 00022高等数学（工专） 山东大学
02318计算机组成原理 04730电子技术基础（三） 02323操作系统概论
080801 房屋建筑工程 专 02391工程力学（二） 00018计算机应用基础 02386土木工程制图 00022高等数学（工专） 山东建筑大学
02393结构力学（一） 02394房屋建筑学 02389建筑材料
03706思想道德修养与法律基础
081310 营养、食品与健康 专 05375医学基础总论 00018计算机应用基础 05739生物化学（四） 05746食品卫生学 山东大学
05751烹饪与膳食管理基础 03706思想道德修养与法律基础 05749中医营养学基础
05737基础化学
082207 计算机信息管理 专 02316计算机应用技术 02384计算机原理 00041基础会计学 00022高等数学（工专） 山东大学
03706思想道德修养与法律基础 02141计算机网络技术 00144企业管理概论
02382管理信息系统
030111 律师 专 05679宪法学 00919刑法原理与实务（一） 00920刑事诉讼原理与实务（一） 00923行政法与行政诉讼法（一） 烟台大学
03706思想道德修养与法律基础 05677法理学
030112 法律 专 00247国际法 00245刑法学 00260刑事诉讼法学 05677法理学 山东大学
05679宪法学 03706思想道德修养与法律基础
050114 汉语言文学 专 00024普通逻辑 00530中国现代文学作品选 00506写作（一） 00532中国古代文学作品选（一） 山东师范大学
00535现代汉语 03706思想道德修养与法律基础
050207 英语 专 00595英语阅读（一） 03706思想道德修养与法律基础 00522英语国家概况 00795综合英语（二） 山东大学 中国海洋大学
050208 日语 专 00605基础日语（一） 00607日语语法 00843日语阅读（一） 06043商务日语 山东师范大学 鲁东大学
03706思想道德修养与法律基础
050308 新闻学 专 00024普通逻辑 00018计算机应用基础 00653中国新闻事业史 00034社会学概论 山东大学
00633新闻学概论 00530中国现代文学作品选 00040法学概论
03706思想道德修养与法律基础
020104 财税 本 00058市场营销学 00054管理学原理 00069国际税收 00015英语（二） 山东经济学院
03708中国近现代史纲要 00053对外经济管理概论 山东财政学院
020106 金融 本 00058市场营销学 00054管理学原理 00078银行会计学 00015英语（二） 山东经济学院
03708中国近现代史纲要 00079保险学原理 00053对外经济管理概论 山东大学
020110 国际贸易 本 00097外贸英语写作 00045企业经济统计学 00096外刊经贸知识选读 00099涉外经济法 山东经济学院 青岛大学
03708中国近现代史纲要 05844国际商务英语
020155 文化产业 本 00642传播学概论 04121中国文化导论 04124文化经济学 00015英语（二） 山东师范大学
03708中国近现代史纲要 04138旅游文化 04125文化产业创意与策划 04133地方文化资源开发与管理
020202 工商企业管理 本 00151企业经营战略 00054管理学原理 00153质量管理（一） 00015英语（二） 山东大学
03708中国近现代史纲要 00150金融理论与实务 00152组织行为学 中国海洋大学
020204 会计 本 00058市场营销学 00150金融理论与实务 00160审计学 00015英语（二） 山东经济学院
03708中国近现代史纲要 00158资产评估 烟台大学
020208 市场营销 本 00185商品流通概论 00150金融理论与实务 00184市场营销策划 00183消费经济学 山东大学 山东经济学院
020210 旅游管理 本 00198旅游企业投资与管理 00196专业英语 05034旅游地理学 00053对外经济管理概论 山东师范大学 青岛大学
03708中国近现代史纲要 04138旅游文化 00152组织行为学
020216 电子商务 本 00058市场营销学 00800经济学 11289电子商务数据库技术 00015英语（二） 青岛大学 山东理工大学
00893市场信息学 04741计算机网络原理
03708中国近现代史纲要
020218 人力资源管理 本 03708中国近现代史纲要 00054管理学原理 00041基础会计学 00015英语（二） 青岛大学
06092工作分析 00800经济学 00277行政管理学 00034社会学概论 山东轻工业学院
020222 物业管理 本 00292市政学 00054管理学原理 00176物业管理 00015英语（二） 山东经济学院
03708中国近现代史纲要 06570房地产营销学 11288物业公共关系 青岛大学
020229 物流管理 本 03708中国近现代史纲要 00009政治经济学（财） 00015英语（二） 青岛大学
020232 劳动和社会保障 本 03708中国近现代史纲要 03327社会保险基金管理与监督 03328公共管理 00015英语（二） 山东轻工业学院
00034社会学概论
020259 企业管理 本 00091国际商法 00054管理学原理 00153质量管理（一） 00015英语（二） 山东经济学院 山东轻工业学院
03708中国近现代史纲要 00150金融理论与实务 02628管理经济学
020282 采购与供应管理 本 03616采购战术与运营 00009政治经济学（财） 00015英语（二） 山东财政学院
03708中国近现代史纲要
030107 经济法学 本 00231市场竞争法概论 00232国际投资法 00258保险法 00226知识产权法 青岛大学 山东经济学院
030203 社会工作与管理 本 00283社会行政 00280西方社会学理论 00284心理卫生与心理咨询 00015英语（二） 山东师范大学
03708中国近现代史纲要 00282个案社会工作 00302人口社会学 03573老年社会工作
030302 行政管理学 本 00024普通逻辑 00315当代中国政治制度 01848公务员制度 00015英语（二） 山东大学 山东师范大学
00318公共政策 00034社会学概论
03708中国近现代史纲要 00923行政法与行政诉讼法（一）
040102 学前教育 本 00398学前教育原理 11283儿童社会性发展 00402学前教育史 00015英语（二） 山东师范大学 临沂师范学院
03708中国近现代史纲要 11284幼儿教育政策与法规
040107 教育管理 本 00452教育统计与测量 00455教育管理心理学 00445中外教育管理史 00450教育评估和督导 齐鲁师范学院
00453教育法学
040110 心理健康教育 本 03708中国近现代史纲要 00018计算机应用基础 00284心理卫生与心理咨询 00015英语（二） 山东师范大学 聊城大学
06060个性心理学 00471认知心理 06059心理学研究方法
050104 秘书学 本 00523中国秘书史 00524文书学 00527中外秘书比较 00015英语（二） 山东师范大学 曲阜师范大学
00528管理信息的收集与处理 00511档案管理学
03708中国近现代史纲要 00525公文选读
050218 商务英语 本 00087英语翻译 00937政府政策与经济学 00832英语词汇学 00840日语 山东财政学院 曲阜师范大学
03708中国近现代史纲要
050302 广告学 本 00037美学 00107现代管理学 00015英语（二） 山东理工大学 山东轻工业学院
00642传播学概论 00530中国现代文学作品选 00034社会学概论
03708中国近现代史纲要 00040法学概论
050432 室内设计 本 03708中国近现代史纲要 00015英语（二） 山东轻工业学院
050433 视觉传达设计 本 03708中国近现代史纲要 00015英语（二） 山东轻工业学院
050450 电脑艺术设计 本 03708中国近现代史纲要 00015英语（二） 山东轻工业学院 青岛科技大学
080307 机电一体化工程 本 02199复变函数与积分变换 02243计算机软件基础（一） 02197概率论与数理统计（二） 00015英语（二） 山东大学 山东科技大学
02245机电一体化系统设计 02200现代设计方法 02238模拟.数字及电力电子技术
03708中国近现代史纲要
080702 计算机及应用 本 02324离散数学 02326操作系统 02197概率论与数理统计（二） 00015英语（二） 山东大学 山东理工大学
03708中国近现代史纲要 02325计算机系统结构 04741计算机网络原理
080705 电子工程 本 02199复变函数与积分变换 02358单片机原理与应用 02141计算机网络技术 00015英语（二） 曲阜师范大学 鲁东大学
02365计算机软件基础（二） 02354信号与系统 04707电子线路CAD
03708中国近现代史纲要
080709 计算机网络 本 02335网络操作系统 04751计算机网络安全 00015英语（二） 山东大学 山东财政学院
03708中国近现代史纲要 04741计算机网络原理
04742通信概论
080806 建筑工程 本 02439结构力学（二） 02446建筑设备 02275计算机基础与程序设计 00015英语（二） 青岛理工大学 山东科技大学
03708中国近现代史纲要 06086工程监理 06936建筑法规 02442钢结构
082208 计算机信息管理 本 02375运筹学基础 02628管理经济学 00015英语（二） 山东大学 山东经济学院
02378信息资源管理 02323操作系统概论
03708中国近现代史纲要 04741计算机网络原理
090403 畜牧兽医 本 03708中国近现代史纲要 00018计算机应用基础 00015英语（二） 青岛农业大学
02678农业推广学 02793生物统计附实验设计
100705 社区护理学 本 03700护理社会学概论 00018计算机应用基础 04435老年护理学 00015英语（二） 山东大学
03708中国近现代史纲要
030106 法律 本 00249国际私法 00246国际经济法概论 00167劳动法 00015英语（二） 山东大学 青岛大学
00264中国法律思想史 00259公证与律师制度 00258保险法 00226知识产权法
03708中国近现代史纲要 00265西方法律思想史 00233税法
030108 律师 本 00247国际法 00224律师执业概论 00167劳动法 00015英语（二） 山东师范大学 山东财政学院
00249国际私法 00246国际经济法概论 00926司法鉴定概论 00226知识产权法
03708中国近现代史纲要 00233税法
050105 汉语言文学 本 00037美学 00821现代汉语语法研究 00538中国古代文学史（一） 00015英语（二） 山东师范大学 济南大学
00812中国现当代作家作品专题研究 00537中国现代文学史
03708中国近现代史纲要
050201 英语 本 00087英语翻译 00831英语语法 00832英语词汇学 00604英美文学选读 山东大学 烟台大学
03708中国近现代史纲要 03412韩语 00840日语
050202 日语 本 00535现代汉语 00018计算机应用基础 00612日本文学选读 青岛大学 鲁东大学
00609高级日语（一） 06042日语写作
03708中国近现代史纲要
050305 新闻学 本 00642传播学概论 00661中外新闻作品研究 00015英语（二） 山东大学 山东师范大学
03708中国近现代史纲要 00658新闻评论写作
限地市开考专业
050211 朝鲜语 专 00632朝鲜语国家概况 03706思想道德修养与法律基础 00628朝鲜语基础（二） 11285经贸韩语 山东师范大学 青岛大学
11286韩文写作基础 限济南青岛烟台威海日照聊城
080301 机械制造及自动化 专 10714电工与电子技术基础 08631求职择业与创业指导 10725生产作业管理 10722计算机绘图（CAD） 青岛科技大学
080602 工业电气自动化技术 专 10737电子技术基础 08631求职择业与创业指导 10725生产作业管理 10739机械制图 青岛科技大学
100701 护理学 专 00488健康教育学 03000营养学 02864微生物学与免疫学基础 02899生理学 山东大学 潍坊医学院
02997护理学基础 03179生物化学（三） 03003儿科护理学（一）
03706思想道德修养与法律基础 限卫生系统在职人员
100801 药学 专 02068人体解剖生理学 02911无机化学（三） 02175分析化学（一） 03027植物化学 山东大学 潍坊医学院
03706思想道德修养与法律基础 03034药事管理学 03029药剂学 限医药系统在职人员
100803 中药学 专 03042中药炮制学 02974中药学（一） 02976医古文（一） 02930中医学基础（一）（含中医基础理论中医诊断学） 山东中医药大学
03706思想道德修养与法律基础 03040中药鉴定学 限医药系统在职人员
020119 餐饮管理 本 03708中国近现代史纲要 00988食品营养学 00990宴会设计 00015英语（二） 烟台大学
00985餐饮经济学导论 限济南青岛东营威海报考
030401 公安管理 本 00369警察伦理学 00370刑事证据学 00861刑事侦查情报学 00015英语（二） 中国人民公安大学
03708中国近现代史纲要 00371公安决策学 限公安系统在职人员
00859警察组织行为学
050223 韩国语 本 01113韩国语阅读 01114对韩贸易实务 01117韩国语写作 00840日语 青岛大学 烟台大学
03708中国近现代史纲要 01118翻译（汉韩互译） 限济南青岛烟台威海日照聊城
100702 护理学 本 03202内科护理学（二） 03200预防医学（二） 03201护理学导论 03004社区护理学（一） 潍坊医学院 青岛大学
03007急救护理学 限卫生系统在职人员
以下专业不再接纳新生报名
020103 财税 专 00999政府预算管理 00009政治经济学（财） 00041基础会计学 00020高等数学（一） 山东经济学院
00018计算机应用基础 00062税收管理 00060财政学
00061国家税收
03706思想道德修养与法律基础
020206 房地产经营与管理 专 00168房地产经济学 00009政治经济学（财） 00171房地产投资分析 00020高等数学（一） 聊城大学
00018计算机应用基础 00174建筑工程概论 00175房地产开发
03706思想道德修养与法律基础 00176物业管理
030202 社会工作与管理 专 00272社会工作概论 00018计算机应用基础 00266社会心理学（一） 00034社会学概论 聊城大学
03706思想道德修养与法律基础 00277行政管理学 00276人类成长与环境
030403 公安管理 专 05679宪法学 00245刑法学 00260刑事诉讼法学 00360预审学 山东警察学院
00355公安秘书学 00357治安管理学 限公安、武警在职人员
03706思想道德修养与法律基础
040106 教育管理 专 01281中国教育史 00018计算机应用基础 00447教育行政学 00443教育科学研究方法（一） 齐鲁师范学院
00107现代管理学 02111教育心理学
03706思想道德修养与法律基础
050214 外贸英语 专 00091国际商法 00089国际贸易 00094外贸函电 00795综合英语（二） 聊城大学
00595英语阅读（一） 03706思想道德修养与法律基础 00096外刊经贸知识选读
00522英语国家概况
050407 音乐教育 专 00728中学音乐教学法 03706思想道德修养与法律基础 00504艺术概论 00727民族民间音乐 山东师范大学
050408 音乐教育 本 00730中外音乐史 00732简明配器法 00735音乐教育学 00015英语（二） 山东师范大学
03708中国近现代史纲要 限济南考生报考
080704 电子技术 专 02340线性电子电路 02344数字电路 02275计算机基础与程序设计 00022高等数学（工专） 曲阜师范大学
03706思想道德修养与法律基础 02353办公自动化设备 02361通信技术基础
100703 中医护理学 专 02997护理学基础 02931中药学（二） 02864微生物学与免疫学基础 02899生理学 山东大学
03021医学护理管理学 03706思想道德修养与法律基础 03012中医基础理论（二） 03013中医诊断学（二） 限卫生系统在职人员
100901 卫生事业管理 专 03057社会医学 00018计算机应用基础 03056卫生经济学 00152组织行为学 山东大学 潍坊医学院
00107现代管理学 03058卫生法规 限从事卫生管理在职人员
03706思想道德修养与法律基础
020118 餐饮管理 专 00984酒水知识 00018计算机应用基础 00177消费心理学 00980烹饪原料学（二） 山东商业职业技术学院
00054管理学原理 限济南青岛东营威海报考
03706思想道德修养与法律基础
020231 劳动和社会保障 专 03706思想道德修养与法律基础 03313劳动和社会保障法制建设 山东轻工业学院
020265 采购与供应管理 专 05361物流数学 00018计算机应用基础 05364物流企业会计 05728采购谈判与供应商选择 山东财政学院
03706思想道德修养与法律基础
05374商业组织与过程
020121 调查与分析 本 00058市场营销学 00009政治经济学（财） 02628管理经济学 00015英语（二） 山东经济学院
03708中国近现代史纲要 00140国际经济学
080708 计算机通信工程 本 02199复变函数与积分变换 02326操作系统 02197概率论与数理统计（二） 00015英语（二） 北京邮电大学 山东师范大学
消费心理学研究方法范文6
>>2013年10月湖北自考真题
>>2013年10月湖北自考答案
2013年10月湖北自考科目（自学考试各个专业的考试科目不同，具体点击查看：自学考试科目）
专业 层次 学制 主要课程 音乐教育 专科 两年 大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、 本科 两年 英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文 经济法 专科 两年 大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理 本科 两年 英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修） 市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践） 公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略 行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论 汉语言文学 专科 两年 文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等 本科 两年 美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文 涉外秘书学 专科 两年 英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、 本科 两年 英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等 对外汉语 本科 两年 现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等 英语翻译 专科 两年 英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力 本科 两年 中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日/ 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文 日语 专科 两年 基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语 本科 两年 高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文 英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等 外贸英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等 公共事业管理 专科 两年 计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等 本科 两年 英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等 工商企业管理 专科 两年 计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）； 本科 两年 英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。 国际贸易 专科 两年 高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等 本科 两年 国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等 金融管理 专科 两年 证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等 本科 两年 管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等 会计（电算化） 专科 两年 英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类） 本科 两年 高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类） 人力资源管理 专科 两年 管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等 本科 两年 企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等 文化事业管理 专科 两年 英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机 文化产业 本科 两年 英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易 经济信息管理 专科 两年 高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等 本科 两年 英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。 游戏软件开发技术 专科 两年 英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等 本科 两年 英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等 电子商务 专科 两年 电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业 本科 两年 英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二） 信息技术教育 本科 两年 英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究 计算机及应用 专科 两年 大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术 本科 两年 英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信 电子政务 专科 两年 行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术 本科 两年 英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理 电子技术 专科 两年 英语 （一）、电工原理 、高等数学、线性代数、线性电子电路、非线性电子电路、数字电路、计算机基础与程序设计、电子测量、音响技术、微型计算机原理 及应用 、办公自动化 设备、 电子工程 本科 两年 英语（二）、高等数学(工本) 、物理(工) 、复变函数与积分变换、概率论与数理统计(二)、工程经济、信号与系统、计算机软件基础(二)、数字信号处理、单片机原理与应用、自动控制理论(二)、声视频技术 服装设计 专科 两年 构成艺术、服装工艺、服装结构设计、服装款式设计、服装纸样设计、服装市场营销等 本科 两年 服装设计、服装纸样设计、服装图形设计、服装计算机辅助设计、服装立体剪裁、展示工艺、企业形象设计、服装饰品设计等 数控技术 专科 两年 机械设计基础、公差配合与技术测量、数控编程与操作、CAD/CAM、电工学等 本科 两年 模拟数字及电力电子技术、传感器与监测技术、微型计算机原理与接口技术、机床数控原理、CAD/CAM软件应用、模具与现代加工技术等 视觉传达设计 专科 两年 构成艺术、插图艺术设计、包装结构与包装装潢设计、平面广告设计、机构形象设计（ VI ）、商品摄影、POP与DM广告设计等 本科 两年 书籍装帧设计、包装工艺与设计、创意网页设计、影视广告、方案与脚本、室内设计、景观设计、展示设计、家具设计 动漫设计 专科 两年 构成艺术、字体设计、动画基础、动画运动、电脑图像设计、动画概论 本科 两年 漫画设计、动画场景设计、动画分镜头、二维动画制作、三维动画制作动画特效合成、动画创作 生物技术 专科 两年 普通生物学、食品分析与检验、发酵工艺学、生物制药技术、生物化学、微生物学、细胞工程、基因工程、酶学、病毒学、现代生物技术导论等 生物工程 本科 两年 英语、工程制图、化工原理、生物工艺学、微生物遗传与育种、生化工程、生物制药学、生化分离工程、高等数学等 食品工程 专科 两年 基础化学、食品化学、食品微生物学、食品工艺学、食品分析 本科 两年 食品工程原理、食品营养、食品加工技术、酿造食品加工、食品法规、食品包装与设计、农产品储藏运销学、计算机应用基础 景观园林 本科 两年 英语、园林工程制图、园林艺术原理、景观生态学、园林建筑学、园林CAD、园林规划设计、园林工程学、3DMAX、园林植物保护学、园林美学 新闻 专科 两年 计算机应用基础（含实践）、汉语基础、社会学概论、中国现代文学作品选、新闻学概论、中国新闻事业史、新闻采访写作、报纸编辑、广播新闻与电视新闻、广告学、新闻心理学 本科 两年 英语（二）、新闻评论写作、新闻摄影、外国新闻事业史、中外新闻作品研究、传播学概论、公共关系学、新闻事业管理、文学概论 应用心理学 专科 两年 大学语文、实验心理学、生理心理学、发展心理学、教育心理学、心理与教育统计学、社会心理学、管理心理学、医学心理学、心理测量、普通心理学（含实践）、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、认知心理、心理学研究方法、心理学史、变态心理学、学习心理学、心理咨询原理与技术（含实践）、学校心理学、心理诊断、行为改变技术（含实践） 小学教育 专科 两年 大学语文、教育原理、科学技术社会、小学教育心理学、小学科学教育、小学教育科学研究、小学语文教学论、小学数学教学论、小学班主任、素质教育导论 本科 两年 英语（二）、心理卫生与心理辅导、课程与教学论、发展与教育心理学、中外教育简史、中小学教育管理、比较教育、小学艺术教育、现代教育测量与评价、中小学教育信息技术、学校管理心理学、教学设计、德育原理、基础教育课程改革研究、毕业实习、毕业论文 学前教育学 专科 两年 学前教育学、学前发展心理学、学前卫生学、儿童文学、学前教育心理学、幼儿园组织与管理、学前儿童数学教育、学前儿童语言教育、学前儿童科学教育、科学技术社会 本科 两年 英语（二）、教育学原理、学前游戏论、幼儿园课程论、学前比较教育、中外学前教育史、幼儿园活动设计、学前教育科学研究、家庭教育学 教育技术学 本科 两年 英语（二）、教学设计、教育电视系统、教育电视节目制作、计算机辅助教育、多媒体教学系统、高级语言程序设计、教与学的基础原理、教育传播方法研究、教育电声系统及软件制作、信息技术课程教学论、 教育管理 本科 两年 英语（二）、教育管理原理、教育评估与督导、教育经济学、教育统计与测量、教育法学、教育预测与规划、中外教育管理史、管理心理学、高等教育管理
