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对于新员工的培训方案范文1
关键词：新进员工 培训 对策
所谓新进员工一般是毕业之后立即开始工作，并且入职时间不超过三年的员工。这些新进员工，将在培训后实现从校园到职场，从社会到企业的全面转变。市场经济在飞速发展的同时对企业的要求更为严格，各个企业也开始认识到对于新进员工培训的重要性进而展开了培训。但是行业间的差异性使得培训效果也互有高低。之前传统的培训方法过于内容单一，方法陈旧未能随着社会发展进行创新，很多企业又在培训方面过于形式化，效果方面大打折扣。基于以上几点，本人展开了对新进员工行为、心理等特点的分析，并且结合实际情况，提出新的培训策略。
1、培训前：目的明确，需求分析，相互配合
清晰明确培训的目的，明白培训后需要达成的目标。第一：在入职初期就迅速转变角色，适应企业的工作环境，与同事和谐相处，定位准确，融入集体；第二：了解企业流程，掌握本职工作所需的技能；第三：增强新进员工对企业的认同感，增加工作稳定性。
在明确培训目的之后，具体情况具体分析，根据每个新员工的发展目标、心理特征、个性特点，能力倾向等设计明确而合理的培训方案，做好培训工作的需求分析之后，企业和各个部门就开始支持并且配合工作。
2、培训时：多种形式，良好氛围
新员工在入职初始会对全新的工作内容，工作环境感到陌生和畏惧，所以，在新员工培训中，要营造好温馨和谐的氛围，尽快的让新进员工融入到企业大家庭，用企业的温暖打动他们，缓解入职压力。
由于不同的性格特点、文化背景、和岗位职责等，企业新进员工对于培训内容的需要也各不相同。第一：员工素养。用企业文化和相关的规章制度来指引新员工加强职业道德，坚定职业信念，用正确的价值观来面对自己的本职工作，加强团队合作；第二：工作职责。从企业的具体工作流程、岗位所需能力、以及各个部门之间的工作流程等方面进行培训增强员工业务能力；第三：认知概况。企业的历史传统、企业精神、价值观念、企业制度、企业框架等内容进行宣讲培训。
多元化的培训方式，对于工作职责和员工素养方面，可以采取新老员工见面会的形式，通过PPT演示其工作内容，也可以采取实际观摩学习的形式，切实的为新员工展示具体的工作内容，还可以采取模拟工作情景的方式。对于公司组织架构方面的介绍，可以参观各个部门，实地讲解，使得新员工对公司经营运转有更深的认识和理解。对于企业的薪酬福利、工作职责等条例性的内容，可以通过讲义或是邮件的方式传送给员工，以便随时学习。对于公司的发展历程等方面的介绍，可以利用案例教学法，也可以采取讲故事等有趣的方法加以讲授。不管哪种方式，都要把年轻人的性格特点，学习能力相联系，让其有更多的活力和激情投入到新员工培训中，将培训效果最大化。
3、培训后：评估反馈，积累经验，不断学习
新进员工的培训内容结束了，但是培训工作还没有结束。培训内容的评估和反馈非常的重要，是培训工作的重要组成部分。培训效果的评估可以采取调查问卷或是面谈的方法，把员工对于培训工作多方面的意见进行采集收纳。还要通过模拟训练等方式考察新进员工对于培训内容的实际吸收情况，人力资源部门要将培训后的效果评估反馈给各个部门，以及要观察新进员工的实际表现。这样的评估和反馈工作，让新进员工的直接主管在今后的工作中可以有针对性的对新员工进行帮助指导，对于负责培训工作的管理者，也更好的为今后的培训工作积累经验，更重要的是，对于新员工来说，能够更好的认清自己的能力，发挥其主观能动性，加强学习，更好的为企业做出贡献。
对于新员工的培训方案范文2
20xx公司新员工培训计划
一、 新员工培训目的
1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
2、 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
4、 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、 新员工培训内容
一)、就职前的培训(由部门经理负责)
主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。
二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三)、公司整体培训(内部培训师负责)
分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状，描述公司在xx市地理位置，交通情况;公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
三、 培训对象
xxx公司全体新进员工。
四、 新员工培训教材
《员工培训手册》、《xxx公司规章制度》
五、 培训地点
公司办公大楼。
六、 培训时间
公司可根据员工实际情况安排，一般7天为宜。
七、 新员工培训实施
1、 召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、 尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、 公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、 所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
八、 培训反馈与考核
1、 培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
2、 训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、 培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次
新员工培训计划重要性
新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
一、 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。
二 新员工培训的内容
1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。
三 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
对于新员工的培训方案范文3
关键词:供电企业 新员工 岗前培训
1 供电企业新员工培训的必要性
员工教育培训工作为供电公司建设成为“一强三优”(电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质)现代公司,提供了智力支持与人才保障。新员工是公司实现战略目标最重要的生力军与潜在资源,新员工教育培训是企业最有价值的一项人力资本投资。因此,进行系统的职业化的培训策划与实施是帮助新员工完成适应过程,从而提升整个企业的团队职业形象和团队协作技能以及团队和组织的绩效,使得新员工便于管理和进行自我管理,形成企业发展良好动力,真正投入新的人生的必由之路。新员工队伍有其鲜明的特点与特性,但劣势也比较明显,主要体现在以下方面:
首先,新员工经验缺乏。未培训前的新员工往往理想化的认知社会与企业,表现为:不讲贡献,先谈待遇;不讲能力,先看工作环境与工作强度;遇到挫折,不主动找自身原因,先找客观因素。
其次,新员工技术操作能力差。新员工虽然理论知识较为丰富,但实践动手能力差。
另外,新员工受环境影响较大。新员工的社会性格、工作习惯、人际关系等都未形成,在工作初期特别容易受周围环境、人员的影响,因此就可能出现变好或是变坏两种可能。
因此,供电企业必须要大力开展新员工培训,正确引导新员工成长成才,提高新员工社会工作能力,激发新员工更多的潜能,不断提升综合素质,实现企业与个人的双赢。
2 供电企业新员工培训存在的问题及后果
2.1 供电企业新员工培训存在的问题
(1)培训目标不明确
传统新员工培训的任务性较强,培训前没有针对新员工的特点及需求进行分析,只是例行公事将企业制度、安全规程、电力法律法规等内容向新员工介绍,新员工对于“组织社会化”、职业化等关键目标不明确。
(2)培训内容简单
传统的新员工培训,内容设置基本上是一个简单“行政步骤”,培训缺乏系统性和规范性。[1]比如:职业道德课程,传统做法是发一本《电力工人职业道德与修养》课本;规章制度课程,一般由老师照本宣科。新员工学习时普通感觉岗前培训只是走形势,只能达到了解一些基本情况,造成效果不明显的现象。另外,企业缺乏规范性的培训文本或讲义,使得培训内容不统一,达到的效果也不一致。
(3)培训形势单一
新员工培训在培训形势方面单一、缺乏灵活性,没有根据培训内容的不同采取不同的培训形势,缺少应有的思考与体验,培训效果不明显。
(4)培训评估缺乏
培训缺乏有效的培训评估。企业没有建立新员工培训评估体系,培训过程中缺乏培训的互动与反馈,没有反馈就不知道将来的工作如何改进。
(5)新员工职业规划不明确
新员工学习成长没有与职业规划结合,一方面,企业没有给予要求及指导,没有适时设计好新员工的职业通道;另一方面,新员工到岗后,轮岗速度过快,对一个岗位的业务还未掌握便因岗位需要进行调整,出现岗位变动情况,打乱了新员工的职业生涯计划,不利于新员工的稳定成长。
2.2 新员工培训问题产生的后果
(1)增加焦虑。焦虑意味着对工作上失败的恐惧。失败的培训,将对新员工即将从事的工作没有一定的了解和把握,焦虑倾向便会逐步增加。
(2)不能树立正面的职业心态。新员工没有从学校人转变为企业人,不能实现个体导向向团队导向的转变、性情导向向职业导向的转变、思想导向向行动导向的转变、成长导向向责任导向的转变。
(3)人员流动率增加。在熟悉工作期间,人员流动率是最高的,特别是不健全的岗前培训将增加这种高成本的反应。
(4)浪费时间。当岗前培训缺乏有效性时,员工无法及时完成工作,他们需要帮助。最有可能提供帮助的人是同事和主管,他们将花时间使新员工熟悉工作。
3 供电企业新员工培训对策
(1)针对性调查新员工培训需求
认真剖析初进职场大学生的思想行为特点,有针对性地组织培训。[2]因此新员工培训具有典型的员工导向或定位作用,企业的新员工培训应该包含下列核心职能目标:首先,帮助新员工尽快实现“组织社会化”;其次,培养新员工对于企业的认同和归属感;最后,帮助新员工熟悉、适应新的工作要求。
(2)系统化设计新员工培训内容
从规范、专业的角度,将整个的新员工培训分解成企业(组织)层次和部门层次等两个层次,在实施上述两个层次的新员工培训过程中,人力资源部门和新员工所在的部门需要共同承担有关的新员工培训责任。并且将系统化设计的培训内容编制成企业标准统一的培训文本、讲义或培训资料,达到目标一致,内容规范,避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费。另外,要建立专业培训课程体系。流程如下:1)标准课件组成:包括课程大纲、讲师手册、练习手册、学员手册、演示文件。2)课程开发方式:有委托外包、与顾问公司联合开发、自己开发三种方式。3)课程开发流程:进行培训需要分析,确定培训对象、培训技能及培训目标;进行培训内容分析,编排内容顺序;进行培训方法分析,研究成人学习特点、选用合适的培训方法;制定培训课件,选择课件开发的典型场景,制定完整的课件资料。
(3)多样化实施新员工培训方案
在对新员工进行培训时,必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式。[3]经过多年总结,结合历届新员工培训后的反馈意见,加上我们的不断调整,本文提出如下的培训方式:第一,授课:针对企业文化、制度、安全规程等有一定理论性的课程,由公司领导、部门负责人或业务专工讲解;第二,课堂讨论:例如举办员工论坛,新老员工进行对话;第三,现场解说:在引导新员工参观工作现场时使用的一种很好的培训方式。实物加讲解更让人印象深刻;第四,场景模拟:在拓展训练、商务礼仪、消防演习类课程中,模拟设置一些项目、场景,让学生参与,比单纯的说教有趣生动得多;第五,娱乐沟通:通过举办歌舞晚会,演讲大赛、辩论赛等,加深他们团队的合作意识,融洽新老员工的气氛,帮助他们尽快融入到新的工作环境中。
(4)流程化实施培训效果评估及反馈
一方面对于新员工整个效果评价可分为三个阶段,第一阶段侧重于培训课程内容是否合适进行评定,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段主要评价受训者的学习效果与学习成绩,可采用考试的形式;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果,可以找到受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。
另一方面对新员工实施定期考评。新员工定期考评包括入职培训考评、试用转正考评和“出师”综合考评。考评成绩记入员工工作档案,作为定级、评优和使用的依据。考评后应及时找新员工谈话,听取想法建议并反馈有关考评结果,指明改进方向和目标。
(5)科学化规划新员工职业生涯
新员工经过岗前培训、试用期及职业导师的具体指导,他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现,这时就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切入点,适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向,也有助于他们在工作中投入激情。当然在做规划的同时,也需要为设计留下一些空间及弹性,规划不能太死板。如果他的方向发生偏差,容易产生许多消极的因素,反而不利于新员工的成长。
4 结论
企业培训作为人力资本开发的重要组成部分,对提高员工素质,加快知识和技术积累,塑造企业文化,构建学习型组织,形成企业核心竞争力具有重要作用。本文结合供电企业新员工培训的现状及存在的问题进行分析,通过对供电企业新员工培训改进策略进行了探索和总结。以帮助供电企业新员工成长速度、成长质量能够有较大的提高与改善。
参考文献
[1] 李三支.企业新进员工职业化训练[m].北京:北京大学出版社,2004:1-120.
对于新员工的培训方案范文4
对于新入职员工来说,有了成功的计划,就明确了自己人生的大目标,对把握好最后的工作目标有直接的促进作用。下面是小编为大家整理的关于新员工工作个人计划2022范文，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
新员工工作个人计划2022范文1由于刚来到公司不久，尚处于试用期，所以希望能更加努力地学习，把试用期应该学习的东西尽快掌握，使自己能够独立完成市场工作，以争取早日转正，到市场锻炼、提高自己，完成年终任务量。现做出试用期的工作计划：
一、熟悉各个系统的组成部分，各部分对应的产品品牌、型号和规格等，以能够进行独立配单。
二、熟悉各个品牌产品之间的优缺点，以能够给客户做出更合适的方案。
三、了解产品和系统的工作原理，以能够对方案做出专业和合理的解释。
四、参与工程部的一些安装和调试工作，以能够解决系统的一些基本故障问题。
五、熟练图纸设计和各类文档制作工作，以能够更全面的了解工程项目。
完成以上试用期的任务，以达到转正的要求。
转正后的工作计划：
一、熟悉所分配区域的基本情况，包括地理、交通、生活等，为后面的工作开展做基础。
二、调查本区域的市场情况，包括项目信息、客户资源、同行概况等。
三、加强同客户和同行的交往，以获取更多的信息和项目机会。
四、参加展会，以了解行业现状。
五、学习资料，进一步提升自身专业能力。
积极工作，完成以上任务，争取在新的一年里，使自己由一个行业的门外汉成长为业内老手，掌握所负责区域的市场情况，同时能够完成50万的任务量。
新员工工作个人计划2022范文2一、目的
1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入公司;
2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知度;
3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能，利于开展今后工作。
二、新员工入职培训模式
1、集中授课。
培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利掌握公司要求的应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周(避开周五、周六、周日)，参训人员为上月入职新员工;
2、老员工帮带。
新员工报道后由部门(店铺)指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助;
3、自学。
要求新员工建立学习心态，养成自学的习惯，由各部门进行新员工的自学跟进及评价。
三、新员工入职集中授课课程安排根据工种不同将新员工集中授课分为三类，类别不同，授课内容、时间和方式也不相同，具体如下：
1、新开店铺新员工(包括外阜店)，课程安排五天，具体内容如下：
时间节点第一天9：30—12：00课程项目欢迎词(总经理/行政总监)企业简介
品牌文化第一天14：00—18：00第二天人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训
货品知识(编码、面料、洗涤)2.5h9：30—12：00
第二天电脑操作14：00—18：00第三天色彩与搭配9：30—12：00
第三天销售服务流程与技巧14：00—18：00第四天陈列技巧9：30—12：00
第四天店铺账务知识14：00—18：00第五天9：30—12：00
第五天13：30—15：00vip制度、防盗安全基本礼仪游戏式培训结业考试 营销总监(销售经理)沟通会，为新员工作动员，并安排工作
2、老店铺新员工(含外阜店)，课程安排三天，具体内容如下：
时间节点课程项目课时责任部门实施地点
欢迎词(总经理/行政总监)
第一天9：30—12：00品牌文化第一天14：00—18：00
第二天9：30—12：00第二天销售服务流程与技巧14：00—18：00
第三天色彩与搭配9：30—12：00
第四天14：00—18：00游戏式培训4h营销总监沟通会2.5h4h人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训1h企业简介1.5h
行政服务中心培训部品牌中心当天组织考试公司会议室
3、二线职能部门新员工，课程安排一天，具体内容如下：
时间节点课程项目欢迎词(总经理/行政总监)第一天9：30—12：00品牌文化第一天基本制度、心态培训14：00—18：004h培训部1h品牌中心当天组织考试企业简介1.5h培训部课时责任部门行政服务中心公司会议室实施地点
四、集中培训工作流程
1、人事部负责统计新入职员工信息，外阜店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部;
2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计划并发出通知;
3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部;4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反馈;5、反馈情况由人事部记录入档，并作为转正考核的依据。
五、老员工帮带规定
1、新员工报道，部门负责人(店长)填写《新员工帮带表》，指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案;
2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流;
3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束;
4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予100元现金奖励。
5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者，则对帮带人不奖不罚;
6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以50元罚款。
六、新员工需具备学习心态，工作中不断学习、创新
部门负责人(店长)须指定其试用期间自学内容，试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。
七、其他规定
1、黛玛仕总监级以下新入职员工都需参加入职集中授课培训;
2、集中授课原则上安排在公司总部，如条件允许可在外阜店集中培训;
3、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费，半天按10元计;
4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整;
5、新员工入职培训均必须参加考试，考试不合格可进行补考，补考2次仍不合格者视为无法胜任工作，公司可予以解除劳动关系;
6、培训部做好新入职员工培训期间表现，与考试成绩一并反馈至人事部备案;
7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律，认真学习，有故意捣乱者停止试用;
8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训，并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。
八、本方案解释权归行政服务中心，自--年7月1日起正式实施。
新员工工作个人计划2022范文3一、培训目标
通过军训及军事化的日常管理，培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识，帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习，掌握酒店服务相关的基本理论知识，培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化，培养新员工酒店意识，帮助其树立起“--人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练，理论学习中重视英语培训，实操训练注重打好扎实的基本功，让员工掌握基本的岗位业务知识和技能，为更好地适应岗位工作打好基础。
二、培训对象
第-期新员工
三、培训时间
20--年-月-日—20--年-月-日
四、培训地点
---酒店
五、各项目负责人及职责
培训总负责人：--经理负责整体协调工作，并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务，确保培训计划按质按量完成。
培训执行人：---
负责驻培训基地协调工作，保证培训队各项工作的正常运转，确保培训按质按量完成。
军训教官：
以身作则，关心爱护学员，严格按作息时间进行各项训练，督促学员遵守各项纪律，认真学习，按质按量完成教学任务，确保集训期间的安全及培训效果。
培训教员：
以身作则，关心爱护学员，按质按量完成专业教学任务，确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。
六、培训课程
军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)
七、培训设备
录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机
八、培训方式及方法
1)方式：以封闭式集中学习与跟岗培训相结合，理论与实践相结合
2)方法：课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合
九、培训考核
1)日常表现：在整个培训过程中，学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。
2)笔试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试，考试时间90分钟，重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。
3)实践：专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。
十、培训要求
1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。
2)学员因个人问题退出培训，或违纪予以退回者，一律不予再录用。
3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者，将予以退回。
新员工工作个人计划2022范文4培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
培训对象
入职新员工及一月内入职不合格的员工
培训时间
新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
培训方式
入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。
1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。
2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。
了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。
3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。
电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。
4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。
对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。
5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。
培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...
培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
9、业务模式，展业技巧，话术培训(主要)
培训考核
1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
新员工工作个人计划2022范文5首先，我很感激公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。入职一周以来，为了更好地开展本职工作，我抱着学习的态度，通过公司门户网站和向领导同事请教，不断了解公司的企业文化，企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周的工作计划进行汇报：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一名新员工，只有亲自通过对工作的接触，才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大，但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
二、积极参与实践工作。
我会抓住机会，坚决服从领导安排，积极参与实践工作，明确工作职责，了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式，从实践中学习和锻炼。
三、加强自身的全局意识，增强责任感、服务意识和团队精神。
积极主动快速地做好自身角色转变，从“局外人”到“企业人”，形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作，由于是新员工我能为大家做的或许不是很多，但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、及时完成领导交代的任务。
认真负责地完成工作，毫不怠慢。
五、熟练办公软件的操作。
学习和熟练办公软件的操作，这也是实际工作中基本和必需的。
对于新员工的培训方案范文5
企业应该如何提高人才留存率？
在人力资源管理的诸多案例中，企业提高员工留存率的方法各种各样，呈现多样化的发展趋势，在诸多的方案中，现金奖励莫过于最直接也最容易执行的一条，然而事实却证明，这种方案虽然在很多情况下能够快速凑效，在长期来看，却是治标不治本的，当然也不能算作是最根本唯一的解决途径。通常，公司都不愿意对更基础更根本的公司体制进行变更，不仅仅是因为这些方案耗费很长时间很多精力，更重要的是这些方案见效慢，甚至在某种意义上来说，是很痛苦的，并且常常关系到企业经营策略和利益分配的改变。
以人为本，注重人文关怀。
（一）把员工当做企业存在的根本。
获得“2006CCTV年度雇主调查”年度十佳雇主名誉的奥康集团董事长王振涛曾经说过：其实，现在我是在为奥康的15000名员工打工。不知道他的员工们是否认同他的说法，但就我的理解：这个态度，很可能就是他把一家小鞋厂做到今天这样规模的主要原因。
从王董的话，我们可以看出，在现代社会，不仅仅中国特色民主政治需要“以人为本”，对于企业来说，同样也需要“以人为本”，这个“本”不是“成本”的“本”，而是“根本”的“本”，就是说雇主要切实把员工当做企业存在的根本，进而“乐人才之乐而乐，忧人才之忧而忧”。
（二）增强企业核心文化建设。
1886年，可口可乐最初成立时，平均每天只卖出九瓶，而今天，全世界155个国家的顾客，平均每天喝掉393000000瓶可口可乐。百年历程，可口可乐在经历了无数次的市场洗礼之后非但屹立不倒，反而越做越强，究竟有什么秘密？这我们可以从可口可乐公司总裁道格拉斯・达夫特的话中找到答案，他说：“如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光，那么只要可口可乐的品牌还在，一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。”
（三）对员工，尤其是新员工及时进行引导。
据研究数据显示，留存率问题主要是出现在新员工身上，在企业离职的人员当中，半数以上是新进入员工。对于新进入员工来说，离职成本小，对企业文化认同感不足，离职率一直居高不下，因此，需要特别注意。
1.实时关注员工思维动向，积极引导。新员工由于进入陌生环境，有不适应是正常的，这段时间往往也是工作情绪波动最大的时候，企业要及时了解员工思维，培养其健康心态，一旦发现异常，及时进行积极引导。
2.在工作压力大的时候，帮助新员工进行适度减压。
3.加强对新员工的业务技能培训，帮助其尽快适应工作。
良性循环，建立健全有效的人才管理机制。
（一）物尽其用，人尽其才。
蒙牛乳业集团创始人牛根生说过：“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用。”蒙牛集团在中国市场能占有今天的市场份额，这句话的贡献度要过半，由此可见，一个企业要成功，首先要学会用人，用人所长，人尽其才，避免出现人才浪费，只有这样才能更好的调动员工积极性，给优秀的人更高的职位，让其才能尽情发挥，让其本人实现自身价值，甚至，对于那些处于关键部门关键岗位的高素质人才，要具体问题，具体分析，突出特殊性，为其量身定做独特的留人计划。
（二）重视对人才的培训。
被称为“QQ之父”的马化腾，现任腾讯董事会主席及首席执行官，他说：“没办法，因为有些专业知识，无论怎么不可，就是到不了哪个级别，指望你的提高去迎合公司发展的风险太大，所以一定要请人来替换你的功能”，这句话刺耳的传达出现实社会竞争的激烈程度以及人才不断学习提升自我的必要性和急迫性。
必不可少，关注员工工资工时问题。
在离职原因调查当中，工资工时问题是主要的影响因素，这不仅是影响到员工的生存需求和幸福指数，也是员工心中衡量其付出的努力与工作汇报是否成正比的重要指标，因此，工资工时问题，不可小觑。
（一）合理发放工资和利润，给劳动力合理的价格。
财散则人聚，财聚则人散。这是个古老而朴素的道理，也应是企业的经营之道。对于企业来说，只有与员工实现“利润共享”，将员工利益和公司利益绑定在一起，对员工的努力付出给予相应甚至更高的回报，才可能抓住人心，提升员工的忠诚度，进而长久的留住自己的员工。
（二）当工资短期内无法改变时，就需要提高工作效率：
1.对部门现有人员进行重新分工，一个企业人不在多，而在精，在于把每个人都能安排到适合自己的工作岗位上。
2.适度开展文化活动，加强同事与同事之间、领导与同事之间的沟通和交流，使得信息能够相互交流，意见建议能够上传下达，从而增强部门凝聚力和部门归属感。
为计深远，给员工做好职业规划。
感情稳心，事业留人。美国零售业巨头沃尔玛，一直被管理界公认为是最具文化特色的公司之一，《财富》杂志评价它说，“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情，管理人员中有60%的人是从小时工做起的”，沃尔玛一直坚信：内训出人才。可见，帮员工做好职业规划，给员工留足晋升空间是多么重要，只有让员工把自己从事的这份工作，当做自己的事业来做，才能够真正调动员工主观能动性，切切实实留住人才。
（一）老员工的职业规划。
研究表明，老员工工作一定年限，进入特定阶段时，心态容易出现波动，除却自身在长期工作中形成的某种惯性之外，积极性也大打折扣，远不如新员工积极性高，在这个时段，对其进行职业晋升方面的引导显得非常有必要。
（二）新员工的的职业生涯规划。
新进入员工如同一张白纸，可塑性强，积极性高，这个时候对其进行专业的指导，有助于调动其积极性，提升专业技能，给他们一种成就感，这种成就感，能够在很大程度上激发他们对公司的信任度和忠诚度。
对于新员工的培训方案范文6
岗前培训是新员工参加工作后的第一要务，合理的安排决定了岗前培训的效率与效果。
1、 岗前培训的定义
所谓岗前培训，顾名思义，是对新招聘员工在上岗前进行的培训。它区别于对在岗员工进行的培训，是一种针对员工性质而非针对工作性质进行的培训。作为企业的新员工，无论以前是否有工作经验，他对本企业和自己未来的职业生涯都是陌生的，完全是一个局外人。因此，企业对新员工进行岗前培训是一种负责任的态度，既对企业负责，也对员工负责。通过岗前培训，将企业所录用的员工从局外人转变为企业人，从一个团体的成员融入到另一个团体，同时，也使员工逐渐熟悉、适应组织环境，规划自己职业生涯、准确定位自己角色、充分发挥自己才能。
2、岗前培训的原则
岗前培训的原则可以归纳为“三效”原则：即效益、效率与效果。
（1）效益原则
不同的企业对岗前培训的方案选择是不一样的，有些企业采用聘请专门的？社会培训机构进行，有些企业则自己承担，但不论是何种做法，都会发生成本支出，因而在培训方案的选择中要进行成本与效益的对比，要明确培训内容、培训地点的确定与支出预算。
（2）效率原则
培训是需要时间的，时间是有价值的，所以在培训内容与培训时间上要注意效率原则。
（3）效果原则
所有的培训都应当以效果为最终标准，只有有效果的培训才是合格的培训。但在实践中却往往会被一些培训内容的光环迷惑而选择了无效果的培训。至于企业文化，更多地属于意识形态方面的内容，它不同于企业制度，很难以文字语言表述，只能是在员工长期工作中潜移默化地形成，短期的岗前培训是不可能培训出来的。
3、岗前培训的前提
岗前培训是一种专门针对新员工而进行的培训工作，所以其培训的前提就在于新员工与老员工的区别。为此我们必须首先分析新员工与老员工的区别何在，才能有的放矢地进行培训。
（1）陌生感
陌生感是在新员工中表现最突出的一个性质，也是为企业人力资源部门最应当重视的一个性质，几乎在新员工中发生的一切问题都可以归因于这种陌生感。这种陌生感主要体现在三个方面：一是人际关系陌生。二是环境陌生。三是工作陌生。
（2）迷茫感
每一个走上工作岗位的员工都有自己的人生目标和职业目标，或者是收入，或者是个人发展。然而当他们进入一个完全陌生的环境之中时，这些目标或多或少地都会有些模糊化，以至于产生一种迷茫，不知道自己的未来会是怎样。产生这种迷茫感的原因有二：一是因为在新环境里，安全与社交的需要还无法得到满足，高层次的自我实现的需要就会受到影响。二是因为新员工之前对企业的印象基本来源于外界宣传或企业招聘时的宣传，这种宣传往往会使新员工对企业产生较高的期望度，而当他开始接触企业时，期望与现实之间的落差会对他的目标产生强大的冲击。因为以上这两方面的原因是影响新员工工作效率与效果的主要原因，所以企业在对新员工进行培训时要着重针对这两方面进行培训内容设计。
案例：某企业为韩国某集团吸收兼并中方某市属企业后的子公司，由于业务关系，不仅保留原企业的几乎所有人员，且从全国各地大规模招聘员工。其员工构成主要有四类：一是韩国派遣人员，二是原企业人员，三是新毕业大学生，四是从各地同性质企业中招聘的熟练员工。由于当地方言难懂，且原企业人员很多人不会说普通话，导致员工交流很困难中方人员与韩方领导之间的交流也要受到翻译水平的极大限制，人际关系相处甚为困难。新毕业的大学生们几乎无事可做，熟练工人们则各怀心事，大家都感到很迷茫。
4、岗前培训的内容与时间
岗前培训的内容是什么，培训时间究竟要多长，不同的企业的做法各不相同。有些企业培训一周就结束，有的培训一个月，甚至有些企业培训了一年。当然，如果我们抛开不合理因素（例如借延长培训时间以减少薪酬支出等）、培训时间越长，员工熟练程度越高，出错的可能性及后果的严重性就越低。但实际上，如果这一年中，新进员工什么工作也不做，只是跟着师傅看，听师傅讲，那这是一种严重的人力资源浪费。如果他们已经开始操作了，则不能再称为“岗前”培训了，这是一种“在学中干，在干中学”的工作方法。
（1）基本培训项目
根据岗前培训的原则，基本培训项目主要有：熟悉性培训（含见面会）安全培训（含环境培训）、企业制度培训和职业生涯发展培训。这些培训项目可以在一至两周内完成。
①熟悉性培训
熟悉性培训是基本培训项目中最重要的，不仅能够消除新员工的陌生感，而且对调整新员工的心理状态有重要作用。首先是新员工之间的熟悉。其次是新员工与企业高管之间的熟悉。
②安全培训
对于生产型企业而言，安全培训是至关重要的一项培训，必须要让员工对企业的环境与布局有所了解，必须让员工掌握安全生产制度和自我保护及避险的意识。这种培训不是只针对生产线员工，而要针对全体新员工。要注意的是安全培训有一个重要的构成部分就是要让新员工熟悉企业的环境，熟悉各部门的位置尤其是高危环境部门的详细情况，以降低工伤事故发生的可能性。
③企业制度培训
企业制度培训，指对新员工进行企业常规管理制度的培训。包括考勤制度、请假制度、着装制度等，这些制度是对员工进行规范化管理的必须。
④职业生涯发展培训
消除员工的迷茫感，是精神层面培训的核心。职业生涯发展培训则是专门针对消除新员工的迷茫感而进行的培训。从统计资料来看，员工离职的第一个高峰期就是新员工刚入职时期。导致新员工离职的原因固然有很多，但核心原因就是这种迷茫感。如果不能消除新员工的迷茫感，导致新员工的流失，那么对企业来说，不仅有前期招聘成本的直接损失，还有后期的二次招聘及对生产的影响等间接损失。所以在新员工培训计划中，有必要专门设置职业生涯培训。要让新员工了解企业，了解在企业中的个人发展前景，看到希望。要让新员工清楚地知道企业的未来发展、奖励政策、晋升制度等。但是要注意这种培训不是理论上的职业生涯知识教育，而是针对本企业的情况，说明员工在本企业中的前途及发展。
（2）拓展培训项目
如果条件允许，还可以进行拓展培训，如：礼仪培训、激励培训、团队协作培训等。这些培训内容也可以在一至两周内完成。
5、岗前培训的方式与考核
企业对新员工的培训方式随培训内容的不同而不同，企业也可根据自身情况进行选择。总的说来，应以操作性或娱乐性的方式为主。考核方式也可以操作性或娱乐性方式进行。例如：进行制度培训和安全培训时，可以带着员工参观企业，边走边讲。走到打卡机前，说明什么时间上下班，在什么地方打卡；走到生产车间时，说明某个车间的生产情况和容易发生的安全问题，并说明进车间时的要求等。采用这样的培训方式，有利于提高员工的兴趣和理解能力。进行安全培训考核时，可以采用图片改错的方式。放映一些违规操作的幻灯或短片，让员工进行改错。在宽松的氛围中进行考核，不仅是一种考核，同时也是一次教育。至于考核方式，则更不可以采用闭卷笔试，评分评价的方式。这种方式既缺乏目的性，又缺乏公正性。之所以缺乏目的性，是因为这种考核方式根本检查不出任何问题，也得不到任何结果。即使是企业制度、安全生产之类可以制度化、文字化表述的内容，也不宜使用这种考核方式。一方面，一张试卷无法囊括所有制度；另一方面，不会答题的未必就不是个好员工。而且企业前期支付了招聘成本招来的员工，如果因为一张试卷不合格就解聘，也与企业的目的不一致，其结果往往是走走形式，或者考前划内容、或者考时松监考、或者考后乱给分。之所以缺乏公正性，是因为企业招聘的员工性质不一样。有些是工作多年的老员工，他们早已不习惯考试答题，可能试卷刚发下来，脑子就空白了，知道的东西也一下子忘记了；而应界毕业生们见过太多的考试卷了，早就知道应该如何准备及参加考试，但他们未必真的掌握了这些知识。将这样两类不同的人放到一起进行考核，是缺乏公正性的。
