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新媒体运营经验总结范文1
讯：只要企业能以趣味化、娱乐化来吸引大众眼球和市场关注，以利他性和价值认同来诱导客户购买，以创新手段来改变客户固有的看法，打破已有的市场平衡，并在互动和娱乐中引导消费者的消费行为和消费关注，就能创造新的商机，赢得更大的发展。
营销是企业经营核心，是企业围绕其经营目的和利润实现而展开的一系列策略和促销过程。创新、求变、与时俱进是营销发展的精髓。
近年来，随着网络等电子新媒体的普及和媒体的社会化，人们的社会交往和信息沟通模式发生了巨大的变化，企业营销关注的重心也随之开始转移，逐渐从以产品为中心，发展到以人(顾客、消费者)为中心。微博营销、论坛推广、QQ推广等都是企业常用的网络营销手段。
以下为上周(1.8——1.14)网络营销盘点：
·火车票钓鱼网站利用腾讯搜索“推广” (12-01-14)·2012数字营销趋势调研 (12-01-14)·产品推广和品牌推广的结合策略 (12-01-14)·浅析微博电商化的4个方向 (12-01-14) ·如何在两个月内将企业站IP从0提升到300？ (12-01-14)·电商运营做好会员运营系统 (12-01-14)·无序的竞争中木门企业需提升营销力 (12-01-14)·省政协委员：微博卖农产品已经“审美疲劳” (12-01-14)·利用论坛推广网站的方法 (12-01-13) ·浅谈三四线涂料市场广告宣传策略 (12-01-13)·浅析口碑营销要注意的几个问题 (12-01-13)·浅析如何做论坛推广 节约成本 (12-01-13)·展示各种教育产品网站平台的内容走向 (12-01-13)·2012微时代 微博微博或将成为传媒 (12-01-13) ·企业微博营销，如何与“博”共舞 (12-01-13)·多点突围 电商、微博、二手联动渐成主流 (12-01-13)·媒体眼中2012最看好营销产品揭晓 (12-01-13)·2011服装行业十大营销事件 (12-01-12)·清洁服务公司网络营销推广方案建议 (12-01-12)·企业微博营销要注重细分 (12-01-12)·营销的价值需要用产品和服务来体现 (12-01-12)·中小木门企业需采取明智务实的营销策略 (12-01-12)·原创内容给力营销 注重用户效果更佳 (12-01-12)·企业微博运营的21条军规 (12-01-12) ·浅谈地方门户网站如何突破发展瓶颈 (12-01-12)·谁将拥有未来的互联网 网络营销探秘 (12-01-11)·云时代 呼唤新的互联网营销方式 (12-01-11)·揭秘中小企业网络营销迷局与现状 (12-01-11)·浅谈新浪微博加粉：方法+执行力=王道 (12-01-11) ·浅析2011年度十大微博营销赢家 (12-01-11)·精打营销，细算费用 (12-01-11)·借助微博营销构筑新的流量入口体系 (12-01-11)·影响电子营销发展的核心要素 (12-01-11)·分享做问答平台推广一年的经验总结 (12-01-11) ·AB测试可以广泛运用到网络推广中 (12-01-11)·潘币长得像人民币 老潘被指涉嫌违规营销 (12-01-11)·微博运营人才：门槛不高 能力全面 (12-01-10)·盘点8种不适合做微博营销的企业 (12-01-10)·近年微博正成为撬动品牌营销的有力杠杆 (12-01-10) ·浅谈商务微博营销之道 (12-01-10)·地板企业大力调整营销策略 (12-01-10)·2011年网络营销 缺少让人尖叫的案例 (12-01-10)·网络营销 其实只有四步 (12-01-10)·微博营销 传播爆炸式 (12-01-09) ·浅析网络互动营销的组成部分 (12-01-09)·解析三种口碑营销模式 (12-01-09)·2012年微博差异化发展将带领用户走向何方 (12-01-09)·如何使用漂流瓶做节假日营销 (12-01-09)·AppKey应用开启微博营销新纪元 (12-01-09)·善用新工具“武装”微博 (12-01-09)·京东商城“混搭”《男人帮》的全新营销 (12-01-09)·企业微博成功营销“四步曲” (12-01-08)·律师营销之10要点支招邮件营销 (12-01-08)·浅析十种网站推广方法 (12-01-08) ·三个营销原则 网站运营牢记 (12-01-08)·口碑营销，中国家居行业的必杀技 (12-01-08)·2012微时代微博作用更加突显 (12-01-08)·杜子建谈微博力量与微博营销 (12-01-08)
新媒体运营经验总结范文2
联系方式：武汉市武珞路460号聚豪华庭20-05室医学美容学会办公室收 (邮政编码：430070)
电话：（027）87258125；87258126；
传真：（027）87258129;
Email: cmsc@public.wh.省略
中国保健协会医学美容学会供稿
关注中国美容品销售的攀升
对于许多女性而言，早上涂上一点睫毛膏已经成了例行的公事。而在中国，大部分45岁以上的妇女却很少用这些化妆品。
这种情况正在改变，大量品牌诞生并迅速成长，一些国际性知名品牌，如夏奈尔、克里斯汀・迪奥、资生堂等也在快速占领这个市场。就在去年，欧莱雅的报告提到其在中国的收入达到了1.59亿元（或者是2. 2亿元），比2002年增长了69％。今年上半年，欧莱雅在中国的销售额增长了85.3%,这还不包括其在中国投资新建的两个化妆品公司的收入，一个是2003年年底兴建的小护士，一个是去年年初收购的羽西。
欧莱雅第一次进入中国是在1996年，美国的雅芳宣称是进入中国的第二个参与者，它在国内的化妆品、香水和洗涤用品的市场份额达到了6.5%,公司去年的销售额达到了1.57亿元，它预期在 2007 底的销售额能达到5亿元。
宝洁第一次踏进中国是在1988年，它以与和黄合资的方式进入。它在中国的投资总额超过了3亿元，在不同地方分别建立了一个研发中心和五个配送中心，这些都帮助宝洁公司在中国建立起第一个护肤品牌――olay（玉兰油）。去年春天，宝洁宣布其正在获取先前没有拥有的中国合资公司的20％的股份，而这些股权价值18个亿。
这些护肤品的年增长速度非常迅猛，它的销售额大约占到中国美容品销售总额的60％，漂亮的女孩子现在已经开始离不开化妆品――而就在几年前，这种情况还鲜有发生。许多原因影响彩妆品的需求，包括女性出版物、国际媒体的大量涌现，以及逐渐盛行的国际都市旅游，如香港游。
这些化妆品公司必须敏锐而迅捷地理解中国政府的政策措施、地域差别、逐渐赢得的零售机会、不断提高的生活标准，以及不断呈现的由本土向国际化发展的趋势。要达到上述标准，本土化是关键所在。一个在西方或其他亚洲市场所运用的商业模型不能生硬地搬到中国。例如雅芳，它最初采用传统的直销策略，直至1998年，中国政府下令取缔这种销售模式，因为这种具有欺骗性的金字塔营销模式在一些领域泛滥。
点爆中国儿童化妆品市场
“Tom and Jerry汤姆猫和杰利鼠”儿童化妆品系列强势登陆屈臣氏全国110家店；全国11个省会城市热烈开局；经销商的追捧；孩子的喜爱； ……短短三个月内这一系列骄人战绩的取得，靠的是“Tom and Jerry ”这一家喻户晓的世界品牌；靠的是中合（中国）控股有限公司先进的营销理念；靠的是广州纵达化妆品有限公司的雄厚实力。儿童化妆品领域由此掀起了新一轮的洗牌，这一次给中国儿童类化妆品市场带来深刻革命的纵达公司，凭借强有力的品牌攻势，在国内拉开高规格、高起点经营国际性品牌战略的帷幕。
Tom and Jerry――系出名门品质非凡
美国时代华纳对中合控股公司进行了为期两年的严格审查， 才决定将“Tom and Jerry”个人护理项目交给中合公司，为运营这一项目而成立的广州纵达化妆品有限公司横空出世，短短几个月内就成为业内罕见的集“名牌”、“名企”、“名团队”于一身的“三名企业”。
纵达公司之所以受到业内人士热捧，主要是基于以下几点原因：
“Tom&Jerry ”不但在所有少年儿童中，而且在绝大部分的家长中都拥有极高的知名度和美誉度。拥有无可比拟的终端号召力。
专业的制作，基于国际领先儿童健康理念，几乎囊括了所有在儿童化妆品领域的领先概念和技术含量。
中合品牌的十年成功经验累积一整套营销实际操作能力。来自国内及国外的职业经理人团队将国际上最新的销售模式引进纵达公司进行这个项目。
所有“Tom and Jerry”系列产品都经过从清洁到护理、从保养到滋润等136道工序在时代华纳的严格把守程序监督。
Tom and Jerry――品牌风暴剑指终端
传承中合控股公司“以人为本”的企业文化理念，纵达公司从成立之初就十分注重人才的选择，公司高层都是行业内著名的职业经理人，在他们的精心策划下， 在儿童化妆品领域掀起了一波又一波的品牌攻势――全面启动《健康与美容》、《家庭》、《中国化妆品》等强势媒体的广告投放力度。
全面启动“2000工程”，在全国范围内建立一个分销平台， 进入2000个超市 、专卖店， 进行展示和陈列，让“Tom and Jerry ”儿童化妆品系列的产品形象深入人心。
三月两大展会――在上海举行的中国洗化会和在广州召开的美博会， 广州纵达公司将两度重拳出击，以领先的营销策略为展示内容，再次构造完美的视觉冲击风暴，把中国儿童类化妆品的革命推向！
融合国际资本，打造国内化妆品航母，这正是纵达人进行营销的目的所在。传递对中国儿童的关爱，给客户提供精品的服务，正是纵达人孜孜不倦的追求。 纵达公司，愿和所有的经销商一道，站在巨人的肩膀上，从成功的基点迈向更大的成功。
欢迎广大客户朋友在两会期间莅临我司展位：
上海会展位：上海光大会展中心西馆一楼A区B001―B004
广州会展位：广州中国出口商品交易会旧馆，展位号5A35
新媒体运营经验总结范文3
[关键词] 城市轨道交通 轨道交通自动化
中图分类号：TM63文献标识码：A文章编号：
中国城市轨道交通近年了发展迅速，中国城市规划建设的轨道交通网络总里程已达5000公里，总投资估算将超过8000亿元。随着城市化的快速推进，作为中国城市公共交通网络重要组成部分的城市轨道交通网络建设也在快速发展。中国已有北京、上海、广州、深圳等10个城市拥有已建成的轨道交通线路，全国规划建设轨道交通网络的城市则已达25个。
我国城市轨道交通在“十一五”和今后一个相当长的时期内快速、健康地发展。据有关专家估计在此期间，我国准备建设轨道交通的城市已有10多个，线路总长为400多公里，建设投资约1400亿元人民币。预计到2010年，我国将建设轻轨线路约450km，到2020年建设轻轨线路约900km，规划轨道交通网总里程达到3500多公里，轨道交通发展的前景宏大，建设市场广
1城市轨道交通自动化技术的需求
城市轨道交通（轻轨和地铁）在城市的建设和发展中正起着越来越重要的作用。现代化城市建设要求城市轨道交通的全面现代化。要求在轨道交通中采用先进的自动化技术。现代城市轨道交通对自动化技术的需求是：
（1） 城市轨道交通线一般都要延伸十几公里或几十公里，连接十几个或几十个车站。全线实现自动化，就需要在车站建立局域网监控车站设备，在全线建立城域网监控管理全线的运营。
（2） 轨道交通是公用事业、关系重大，用于城市轨道交通的自动化系统必须是高可靠性和高安全性的系统。它又是快速交通工具、必须可靠、稳定、安全运行。运行的安全性和监控系统的可靠性与市民生命财产和社会秩序紧密相连。因此，实现自动化要以可靠性和安全性为第一。
（3） 城市轨道交通必须高效率、快节奏。任何迟滞、阻塞都会造成极坏影响。城市轨道交通自动化系统必须是一个稳定的、快速响应的、高效运转的系统。
（4） 城市轨道交通要求各专业必须协调运作，全线信息共享，具有较强的抗灾害能力、交通指挥能力和调度能力。因此，轨道交通自动化系统，应实现综合监控、协调管理，满足轨道交通现代化管理的要求，保证旅客安全和设备安全，保证高效运转。
（5） 城市轨道交通的投资很大，业主希望通过对旅客的增值服务，带来更大的经济效益。因此需要在自动化系统实现多媒体技术和其他新技术的应用。实现车站信息化，车上信息化，对乘客的更安全、更优良服务。
2轨道交通自动化系统的特点
轨道交通的需求具有其特殊性，因此，应用于轨道交通的自动化系统也具有一系列特点：
（1） 应在车站级建立可靠的、快速的监控网络，应建立一个通管全线的中央监控中心及中央监控网络。通过骨干网（城城网）将各车站的监控网与中央监控网连接起来。整个监控系统是一个分层分布的计算机网络，是一个大型的地理上分散的SCADA 系统。
（2） 用于轨道交通的监控系统必须满足可靠性设计，必须具备安全保障体系。无论是车站里还是中央监控中心的监控网，必须是高可靠性的工业监控网。作为骨干网的城域网要求可靠性和安全性更高一个级别。也要求全线分层分布网络高可靠性。达到可用率指标为99.99%。
（3） 应用于城市轨道交通自动化系统是一个高响应性的实时控制系统。虽然它是三层结构，但从顶层到底层的遥控响应时间（即遥控命令发出到被控装置执行信息返回的时间）不高于2 秒。
（4） 应用于城市轨道交通自动化系统是一个各专业子系统互连，具有统一的平台，实现资源共享的综合自动化监控系统。随着自动化技术的进步和通信技术的现代化，轨道交通中子系统多岛分立的自动化系统逐渐退出应用。城市轨道交通自动化系统正在发展成为一个计算机集成系统，这个系统具有统一的平台，具有综合监控功能的软件体系，可以实现灾害模式下、阻塞模式下和正常工况下的全系统联动。
（5） 因为有了一个高可靠性和带宽资源极大的计算机集成网络，所以各种新技术特别是计算机多媒体技术广泛应用到了轨道交通的监控管理中。例如，数字视频系统，声讯查询系统、车站动态信息服务系统、地理信息系统等，因此，应用于轨道交通的自动化系统是一个广阔的系统集成平台，其上可集成各种新型技术，具有良好的扩展性和开放性。
3轨道交通自动化的未来
城市轨道交通在插上综合自动化的翅膀之后，已经实现了监控管理上的飞跃。随着自动化技术更新、更快地发展。可以预期轨道交通的未来将更加光明。
（1） 综合自动化监控系统在轨道交通中的广泛应用将推动轨道交通运营专家系统在中国的出现和发展。综合自动化监控系统在地铁运营中，（轻轨）建立了一个强大的数据库，形成了一个信息共享平台。在这个平台上，不断地总结地铁和轻轨的运营经验（系统为这种经验总结提供了强大的计算机自动化计算手段），对外部和内部所有数据进行综合分析，最终会开发出一个适合地铁和轻轨现代化管理的专家系统，这是轨道交通自动化发展的必然趋势。
（2） 自动化领域的新技术将更多地进入轨道交通。轨道交通各专业应用自动化技术的进程将加快。轨道交通信号系统历来是各专业之首，它的自动化进程影响着全局。目前，出现了移动闭塞技术，无线电信号技术。ATO（列车自动驾驶）又向无人驾驶发展。其他各专业也都有各自的新发展。
新媒体运营经验总结范文4
不管大小活动，感觉都有一定通用的流程可以走，这就来梳理一下活动运营的基本流程，及过程中随时随处可见的坑。运营工作中，我们会发现线上活动是带来大量流量非常好的一个手段。活动运营要怎么做？谁来做活动运营？如果你的职位是产品运营/运营/活动运营，都一定会策划相关的线上活动，笔者从事互联网工作2年多一点点，大小活动做了不少，还是觉得最好的活动是下一场！
不管大小活动，感觉都有一定通用的流程可以走，这就来梳理一下活动运营的基本流程，及过程中随时随处可见的坑。
第一个重点：
大型活动运营最重要的一点是抓住时间优先权，早规划，早策划，早准备运营人员要把每个活动当做一个项目，作为活动的项目经理去推动整个活动过程，包括活动后期数据分析、经验总结的工作。
活动运营基本流程大致是：年度活动规划季度活动计划细化活动落地启动准备上线事宜活动上线监控活动下线运营活动复盘归档。
下面会根据流程，从时间点、目的、活动运营to do几方面来分享
1、第一步是年度活动规划，为大体规划活动主题、流程及提前对接好所需的各方资源负责人，提案应该在前一年的年底给出。你的to do列表至少需要包括：明确年度活动预算、上一年活动数据，以及根据以上两点，按季度，重点节假日/重大赛事等，留出日常小活动的配额，出大致活动主题规划，预算，时间点等。
2、第二步是季度活动计划的细化，主要目的是细化未来一个季度的活动主题和方案，提前安排对接与准备，时间节点大约是活动上线的两个月之前，大致内容需包括：依据年度活动规划的细分时间、预算、主题、场次等，还需要进一步细化活动计划，包括本季度大型活动场次、时间、主题、活动形式、预算，小型日常热点活动的场次、预算等。
3、第三步是活动的落地启动，这里会根据活动量级有些微调整。一般来说，大型活动需要提前一个月落地启动，当然也要根据贵司具体人员和开发设计等资源配备情况决定。个人的建议是部门的排期大写加粗提前沟通。这是为了能够在活动落地执行上线之前确定所有工作安排包括人员确认等。你需要再次确认此次活动的KPI，拉活还是拉新，品推、活跃还是下载，抑或是多项KPI并行，这一点一定要确认好，最好能够根据历史数据和当前产品的数据，估算出大致的活动流量，方便后续进一步细化活动KPI；另外，你还需根据产品、年度规划、季度规划及KPI，提出1—2个简单等活动策划方案。这个方案应包括活动名称，活动规则玩法，活动奖品，及所有它部门支持配合等内容，包括但不限于开发、商务、设计、市场、产品、测试等在内的资源。
4、第四步部门的沟通协调你需要提前跟参与活动的各部门沟通，最好举行不超过2次的小型会议，确定具体的活动方案、人员配置、风险评估及解决方案、各项工作时间点等。最后，还需要提前制定适用于此次活动的项目管理工具，一般使用excel就好了，简单明了，用着顺手即可，这个不做硬性要求。项目管理表应该包括以下内容：活动整体进度把控及参与各方的进度把控、活动风险记录，包括了风险描述、可能发生风险的阶段、解决方案、负责人等；活动资源记录，活动涉及到奖品资源的来源、进度、数量及分配等；活动项目规划，你需要按照活动落地阶段规划比较简单等时间节点表，主要目的是为了监控各方的进度，比如：任务、人员分工(决策人、参与人、负责人)、工期、时间节点、delay日期、delay原因等。然后你就需要拿着小皮鞭去监(gui)工(tian)吧！千万别忘了自己负责的内容！
落地启动这块你可能会遇到一系列等问题。首先你会发现各方排期都难以协调，所以让你提前做年度规划、细化季度规划，提前预定好开发和设计的时间绝对不是闹你，留出机动时间，不然就要加班到天亮(别问我怎么知道的！)
5、第五步活动的主题和规则玩法一定要和产品本身结合
首先你需要把受众纳入考虑，深思熟虑后或者和产品部门确认后再拉各方沟通，毕竟大家都有自己的工作要做。一开始没确认好玩法或者不认可的话，这次活动整体沟通会很难。确认会议不宜过长，确认关键点比如人员、时间点、工期等就行了。
其次如果你中途提出修改玩法等开发需求，或者推翻之前再次从零开始，一定要提前和对接等产品一起密切跟进需求，请关爱开发和设计等同事。
再次一定要养成总结活动bug及经验等习惯，上一次活动出现等风险，下次活动时一定要规避，活动运营也是一个需要完善的过程，每一次活动的试错都是为了下一场更好的活动。你还需要完善活动的安全性能，简单点说就是防作弊机制的完善和服务器承受能力的预判准备，你要提前和相关负责同事沟通。
最后，做一场比较复杂的活动时，比如一个活动包括2种以上的活动形式，你一定要设置Plan B。比如，在移动端展示空间有限，有的主活动页面展示方式可能会影响活动效果，所以这部分尽量不要规定死，可以根据具体实际的数据情况去调整。
(图为兑吧往期节日主题活动)
第二个重点：
小型活动，日常活动模块化，快速上线热点活动量级没那么大的小活动，可以日常形成的固定栏目的活动，或这是根据实时热点上线的活动。你大概需要提前一周准备相关资源，包括确定活动落地执行上线之前的所有工作安排、人员安排。
如若是热点活动，最考验一个运营团队的反应速度及各方配合速度。所以，最好的做法是，把日常的活动模板化，这样可以在跟热点的时候方便替图快速上线活动。
首先你需在运营组内确认活动主题，交付活动主题，所需素材给UI、奖品需求给到商务。然后确认活动上线日期，各方交付时间点等具体内容。实时热点活动的特点就是要快，尽量使用已有的活动工具/模板，保证上线日期，如果不能保证不如不上线，一定不要为了跟热点去跟热点。
其次可能因为是临时加入设计排期，设计资源可能会非常紧张，所以你的需求要尽量清晰明确。
再次活动确认后，就可以准备上线事宜了，这里也需要根据活动的量级具体确定。
大活动实战案例分享
下面我给大家举个实例，看看活动搭建的具体流程。
年度计划及季度计划做好后，我会召集各方开个小会，确认好人员安排，活动主题等初步内容，接着就开始拿着小皮鞭监(gui)工(tian)了！一个活动一般是需求确认后，大概分为四条线四条线：
一是产品：活动页面、逻辑需求(不同公司情况有微调，有时候这块也是运营来负责)；
二是设计：先出到整个活动页面，交付前端和服务端进行开发，其他推广物料开始设计制作，大型活动活动时间超过5天，建议设计出两套各种推广物料，给用户新鲜感；
三是开发：活动页面前端和活动逻辑的后端，这里活动管理后台需要在要在活动开始之前搭起来。开发完成后测试进入，这个节点运营需要配合填写测试数据；
四是推广：你需要找商务确认活动奖品资源，和市场部们确认活动前中后等推广方案，运营本身相当于活动等PM，除了做好自己活动中等具体工作，完成组内其他成员工作的配合之外，还需要做内容填充、推广排期、数据监控等。这些工作大概是在活动正式上线的1-2天前。
所以根据这四条线，上线前要交付的内容有：跟产品确认开发功能是否完成需求，上线确认信，跟设计师确认活动页面及各位置的推广物料，跟开发测试部门确认功能开发完成，测试确认线上环境活动运转正常，上线确认。当然，你还需要跟运营商务推广负责的同事确认奖品，活动合作方，市场推广预热及线上推广计划。运营本身要就奖品配置、活动规则、活动内部一切文案、活动宣传点等确认上线时间，推广入口物料等布置，内容填充、数据监控、产品内外部推广的排期。你需要关注以上一切人员进度，推动整个项目进程。
在这个大流程下，我有一些个人建议给大家：
1.对于新手来说，准备一个大型活动千头万绪，作为整体负责人一定要兼顾到活动的方方面面，启动时为自己完善项目管理表格是非常有必要的；
2.每个环节按照时间点去跟进，如果Delay记录原因和时间点，评估是否会影响整体活动，时间原因开发、UI都有可能删减需求，请根据你的KP，该坚守的坚守，该妥协的寻找最佳的妥协方式；
3.如果没有活动数据后台，请在开发时，和产品确认你所关注的数据，交由开发去做数据埋点，便于活动数据的观测；
4.运营需要挖掘可以用到的一切资源去布置活动入口或宣传活动；
5.活动选品非常重要，请把它当做和活动策划一样的重点去认真对待，可以依据的是产品定位、用户群体、流行等维度，和活动相关匹配最好，大奖小奖梯度设计，另外纯现金直充类活动不被刷的可能性和宋仲基是你老公的可能性一样；
小活动实战案例分享
活动上线前：小型活动正式上线前1天或几个小时，你需要做好活动入口布置、内容填充、奖品上线等的工作，还需根据活动形式大小，选择产品内推广或新媒体等方式进行市场推广的配合；活动上线时，运营关注的重点转变为活动的线上监控。
活动上线期间：每天都需监测活动是否正常运转，如有问题能够迅速记录并找相关人员解决；你可能需要关注到：活动UV/PV，各个入口的流量，其他和产品相关的核心KPI走向等数据，重点关注是否有异常数据，分析原因，如有问题迅速和相关人员沟通解决；还需要实时监控关注数量和中奖率，根据数据情况进行适当调整；这期间，还需保证产品内部和其他途径推广的效果和推广持续进行。
关于小型活动，笔者也有些亲测有效的内容献上：
1.建议超过5天的活动准备2套以上素材，以带给用户新鲜感；
2.人在网上漂，难免有bug，出现风险预估以外的问题，解决问题后再追责记录；
3.密切关注数据情况，出现异常如刷奖等情况立刻和开发商议解决。
第三个重点：活动下线的运营
活动下线的运营，即活动结束时运营需要做的工作。首先是和产品进行下线确认，关闭活动各个入口，接着根据活动规则整理中奖名单并准备奖品发放，你还可以电话访谈大 奖获得者以挖掘后续的宣传点。
最后要说的时活动复盘归档。每次活动完除了数据分析，建议做完整的活动复盘，形成文档，以后活动和产品运营可以借鉴。活动复盘可能应该有的几个部分如：活动概述，需简要说明活动主题、形式、时间、记录活动每个端口页面；活动数据分析，本次活动的效果，KPI达成情况评估等，与历史活动的同比，环比数据分析；各入口流量到转化率的数据评估；各渠道流量到转化率的数据评估；宣传效果评估以及反思与总结，比如活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训，下次要怎么调整，如何提高等。
案例：
(图为兑吧愚人节主题活动)
这里我再多嘴两句，几个小Tips：
1.可以从不同维度去对活动进行数据分析，但是一定要明确数据分析的目的
2.复盘归档请发送给活动相关参与的所有人员，大型活动需要举行会议同步各方，收集参与人员意见和建议，进一步完善活动流程；
活动运营，个人认为最重要是：勿忘初心、提早规划、切题有趣、项目管理、妥协坚守、活动复盘。具体的意思如下：
勿忘初心：活动策划等一切后续工作要围绕着活动KPI和定位；
提早规划：留出机动时间，一切都来得及。
切题有趣：选题选品一定要符合产品定位、产品用户群体，吸引用户。
项目管理：活动运营是项目负责人，有些事情可能不是你决策，但是一切事情都是要由你推进负责，请使用工具管理工作，把控时间点，整体和细节都要紧紧关注，缺一不可。
新媒体运营经验总结范文5
虽然中国企业“走出去”已历经30个年头，但仍习惯将“本土”和“海外”划分为泾渭分明的区域，将“本土”视为管理、决策和研发的大本营，将“海外”定义为开拓资源和销路的新空间。近几年，随着自身产品与竞争力的显著增强，不少优秀的中国企业开始进行真正的全球化资源配置和布局，通过“走出去”获取综合竞争力，实现从“国际化”向“全球化”的转变。
“世界正在变平，中国也正在向全球最大经济体前进，这不是会不会的问题，而仅是时间的问题。与此同时，越来越多的中国企业正在步入全球化的新阶段，面临的挑战也是巨大的。”西门子中国总裁兼CEO程美玮表示。
天津聚龙集团董事长杨学犟说道：“我们始终坚信一点：全球化是一张单程票，必须坚定地走下去，只有在世界舞台上经受历练，才能真正获得全球化的竞争力。”
跨国并购是中国企业“全球化”的重要途径之一。根据私募通统计，今年4月共完成6起跨国并购，其中海外并购4起，外资并购2起。4月跨国并购共有5起案例披露金额，披露总金额为2.33亿美元。其中，披露交易金额最大的是中石化冠德收购荷兰Vesta Terminals。该案例是中石化冠德继完成收购印尼PT.West Point之后的又一海外并购案例。Vesta Termi-nals主要经营石油产品和生物燃料的仓储码头，该项收购有利于中石化冠德提升经营海外仓储的经验，进而有机会实现其散装液体仓储码头业务在欧洲的扩张。
联想模式
联想并购IBM PC是一个著名案例。《再联想》作者张小平提出了“联想模式”的概念，这也正是联想国际化10年的经验总结。联想模式包含了屋顶图、双模式、双拳战略、赢文化、4P文化、文化鸡尾酒、六字方针、创新三角、LEC领导架构、拐大弯策略和信息化建设等10多条经验。
联想具有很强的学习精神，像吸水海绵般拼命学习，好学习、懂学习，自信而不自卑地向标杆企业讨教，这无疑成为它迅速成长的基础。柳传志当年穿着旧西装参加IBM在北京的盛会，那份莫名激动和希望心情至今难忘；为充分直接交流与坦诚沟通，杨元庆克服困难坚持学习英语，经过数载摸索、学习、沉淀，最后一鸣惊人；2000年秋天，联想高管们飞往美国考察学习，试图到大洋彼岸的硅谷寻求答案。
人们总习惯性地以2004年12月8日收购IBM PC部门作为联想国际化的起点。也有那些对联想历史稍有了解的人，可能会把时间推前到2000年9月，将杨元庆及联想高管团队的“美国硅谷之行”视为远航的起锚之时。然而事实皆非如此。张小平研究发现，其实早在联想成立之初，就具备了“国际化基因”。他引证的例子是1988年4月18日，那时联想早已完成了起先承诺的“年产值200万元”的“宣誓”目标，柳传志将政府官员、公司客户和媒体记者都请进人民大会堂，当众宣布了“进军海外誓师大会”。联想制定了详细的“三步走”战略：第一步，进军香港，建立一家贸易型公司，用以积累资金，了解市场，探索国际化经验，为海外扩张做准备；第二步，建立起一家包括研发中心、生产基地和国际营销网络，集研究、生产和销售的技、工、贸一体的跨国公司；第三步，形成规模经济，努力跻身发达国家计算机产业行列。
联想的宏伟蓝图多少有点理想化色彩，这也与它的产品、受众、专营渠道以及品牌定位有关。与华为不同，联想做的是庞大、活跃、时尚的PC及互联网市场，所以“联想必须保持更为开放、更为积极和更为敏锐的姿态”。与高调的作风、常处在舆论的风口浪尖的处境不同，联想也非常注重内在的修炼，重视打造扎实的管理系统。1990年就出台了《联想集团管理大纲》，“将联想发展成跨国集团”被写入大纲，并从制度到行动上予以保障。4年后，也就是“誓师大会”后的第六年，联想在香港成功上市，正式进驻这个桥头堡。
香港只是联想国际化征程的第一站，至于随后的故事，很多人都耳熟能详。2003年，联想将“Legend”的旧Logo换为全新的“Lenovo”。当年底，正在寻觅海外并购契机的联想收到IBM抛出的橄榄枝，此后经过一年多的论证与谈判，联想终于以12，5亿美元的价格收购IBM PC业务。
宝贵经验
同样是“引进来，走出去”。联想的个案让人联想到华为、海尔、TCL与中兴，也包括上汽、平安、中铝、中海油。尽管人们不得不承认，在中国企业的国际化大潮中，成功者凤毛麟角，失败者不计其数，但成败之间，前述这些企业有很多值得学习与品鉴的地方。例如张小平指出，与联想、TCL通过海外并购的跨越式激进做法不同，海尔采取相对温和的国际化路径：自建为主，并购为辅。华为与中兴这两家电信设备商也是稳健、谨慎的渐进式国际化的践行者。华为董事长任正非深谙“农村包围城市”的精妙，这样做既能避免华为因国际化管理和运营经验的不足而带来的损失，又真正接触了当地市场和消费者，为以后深耕市场、开疆辟土打下基础。
30多年来，中国许多企业一度辉煌却又难以避免失败的命运，大多数与速度有关，不是“快死”就是“慢死”。企业发展速度的快与慢、脉动节奏的拍子，那是非常讲究谋略及境界，因为时时刻刻都与市场、行业、国家和世界有关。而企业知进退是最难的，如果企业领导者一意孤行、执迷不悟，最终结果可想而知。联想总是及时调整战略，善于总结经验教训，总能恰到好处地掌握着进退的节奏感，深知分寸。前提一定是企业领导者及其高管团队的睿智、敏感与前瞻思维。
走出中国迈向世界，将“联想”延伸到全球市场的每一角落。其实跨国收购、并购不算难，满世界去设立分厂、分公司也不算难，最难是在文化的融合、人才之间的沟通融和、团队彼此间的磨合；只有企业文化融合好了，才能通行无阻地遨游世界。而联想的国际化提供了借鉴，他们已取得初步的宝贵经验。
联想并购IBM PC业务后，东西方文化的冲突和矛盾、激荡和碰撞势必扑面而来。但联想并没有强制性地用一种文化替代另一种文化或者偏重某种文化，这就为融合提供了先决条件。在融合过程中，联想提出“坦诚、尊重、妥协”的六字方针，并且将IBM讲究创新、尊重员工、服务客户、追求卓越等因素吸收进来。
杨元庆在多个不同的场合曾经说过：“大杂烩的公司不可能成为伟大的公司，联想在中国成功的文化基础和业务模式基础是联想未来的根。”
2011年9月8日，联想正处于国际化的上升期内，柳传志在这一天表情轻松而语气坚定地说：“我很慎重很认真地宣布，联想国际化已经成功。”
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【关键词】动画教育 学科建设 校企合作
在国家重点扶持动漫产业的号召下，全国各大高校像雨后春笋纷纷开设动画专业。由于很多高校对动画行业、动画市场以及市场对人才的需求标准缺乏充分的认识，使得高校教学与市场需求严重脱节，造成动画专业的学生就业困难、学校招生困难、市场招人困难的局面。时至今日，高校开始冷静下来，认真思考动画教育的问题。
当前，我国动画教育课程设置高度趋同，学校开设的课程基本为素描、色彩、速写、动画基础、二维动画、三维动画、动画运动规律等，都是从技术方面提高学生的能力，一窝蜂地培养技术人才，并且动画专业的教师多是从其他专业（平面设计、计算机专业等）转来的，或是从高校动画专业毕业的研究生，大多没有实践经验，所培养出来的学生的技术水平很难适应市场需求。而北京一些知名培训机构培训出来的学生比很多高校培育的学生更能适应市场需要，原因就在于教学要与市场接轨，培训机构的教师多是在公司从事一线工作的资深从业者。
北京师范大学艺术与传媒学院教授肖永亮曾说：“人为的将人的知识分为文科和理科是对人的创造力的束缚。”动画电影《变形金刚》的创作者如果没有掌握丰富的机械原理不可能创造出风靡全球的擎天柱、大黄蜂等形象，如果日本动画大师宫崎骏没有对人生、自然的感悟不可能创作出《龙猫》《红猪》《萤火虫之墓》《千与千寻》等经典动画片。
笔者认为，如今学校动画专业需要认真思考的问题是“能做什么动画、能做到什么程度，或者能做动画产业中的哪一个环节？”比如北京电影学院有很强的电影制作经验，动画电影《小兵张嘎》就是其代表作品。清华大学美术学院有很强的设计水平，代表作是2008年北京奥运会吉祥物“福娃”。作为普通高校，人文创作更有优势，可开设《动画剧本创作》课。如果高校在计算机学科方面有优势，可开设《游戏引擎》等相关课程。动画行业是一个需要不同专业人才汇聚的行业，大而全的开设专业，反而失去特色，丧失竞争力。
肖永亮指出，应该改变以往的思维习惯，重新建立思维体系。就一定范围而言，方向比努力更重要，思维的惯性使得人们很难突破自我。作为教师应走进市场、了解市场、体验市场，做真学问、做真研究，从而引导学生走上正确的发展道路。
近年来，为了解决动画专业与市场衔接的问题，很多高校开始与企业合作，共同办学，开展形式多种多样。有的高校将学生的毕业实习安排在公司进行，有的高校将一些实践课程安排在公司进行，也有的高校将公司引入到学校，开展深度的校企合作。以上方式取得的成绩比较可观，但也存在一些问题。比如，就高校而言，合作的目的是培养学生的实践能力，同时培养自己的师资队伍。而企业的目的是为了盈利，为了延长盈利的周期，基本不会将公司的核心理念、核心技术传授给高校师生。此外，要避免的是有的高校在校企合作的过程中充当的是代工角色，利用学生低廉的成本，完成企业中最为简单、低级的重复性工作。
校办企业，是在校企合作的基础和经验总结之上的又一种教学形式。在高校动画专业教学方面，这种尝试是近几年的事。在东北地区，比较知名的校办企业有吉林动画学院的产业大厦，牡丹江大学与中央电视台合作成立的牡丹江动画有限公司等。这为动画专业的教学形式开创了新的局面，为高校掌握动画创作核心理念、技术创造条件。但对于普通高校而言，当前我国的动画市场并不景气，动画项目较少，纯粹的高校动画专业公司很难找到合适的项目进行运营。
校内教师与企业资深员工共同经营的小型工作室，成为校企合作的另一种衍生形式。工作室承接的不必是完整的动画项目，可以是虚拟游戏的一个环节、影视剧效的一个镜头、一个网站的建设、一个产品展示等。这种形式保持了校办企业灵活的运营形式，即校内学生成本低廉，有工作时召集起来，利用课余时间完成。教师也可以将项目引入课堂，采用案例式教学的形式进行教学，同时聘请企业资深员工总体策划与指导。这种形式有助于动画教育者在不断地尝试中建起一套符合人才培养规律、适应市场需求的人才培养体系。
培养动画专业人才是一个系统工程。高校需要根据自己的师资力量、学生层次、硬件条件、市场环境等综合因素进行布局；专业带头人需要对市场变化有清醒的认识、灵活的头脑和果断的判断力，带领教学团队深入进行教学改革；教师需要经过多次动画项目的历练，探索有效的培养方案。笔者认为，高校在聘人机制方面应该更加灵活，可以聘请一些有过大型项目经验的企业人才来校任教。高校还需要完善学生能力的评价系统，与用人单位密切联系，形成良性互动的评价体系。在动画教育者不懈的探索之中，中国动画教育必然会迎来美好的明天，动画产业也将拥有美好的未来。
（注：本文为黑龙江省高等教育教学改革项目“本科院校艺术设计类课程信息化教学模式改革的研究与探索”，项目编号：JG2013010460；黑龙江省学位与研究生教育教学改革研究项目“特色应用型高校研究生教育外部质量保障”，项目编号：JGXM_HLJ_2014111）
参考文献：
[1]肖永亮.中国动画教育现状分析[J].北京联合大学学报（人文社会科学版），2011（8）.
