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新媒体营销研究范文1
新媒体是伴随现在网络技术而生的一种新型媒体服务平台,它是当前信息传播和社会沟通的主要工具。如今,新媒体平台已经被广泛的用于社会热点新闻传播、创业、营销、交友、购物等社会活动,它的出现为人们的生产和生活提供了极大的便利,同时也为更多创业无门的人提供了一个高效化的平台。文章主要对自给自足型新媒体学生创业平台进行了分析,提出了此类型平台的营销管理策略。
关键词:
新媒体;创业平台;营销管理
新媒体创业平台是互联网时代最具发展潜力的行业。当今社会有要多想创业的人缺乏门路,还有太多想提升销路的商家没有客源,新媒体创业毕业就是连接创业者和商家的一个媒介,它为想创业的人提供所需的资源,并为商家提供丰富的客户渠道,同时也为平台创立者提供所需资源,具有自给自足的作用。新媒体创业平台的诞生有着划时代的意义,它对于经济的推动作用是不可估量的,也为更多的梦想创业的学生提供了海量的发展机会,具有广阔的市场发展前景。
1新媒体信息创业平台的市场发展机遇分析
新媒体信息创业平台的诞生改变了传统的营销交易模式,交易双方可以在不见面的情况下进行商品的买卖和销售,平台管理者则作为双方信誉和商家商品质量的担保者和审议者,通过提供买卖服务获取效益。这不仅为交易双方节约了交易成本,也给平台管理者本身带来了较高的经济效益。它是时下最具市场发展前景的行业之一。
1.1新媒体用户数量猛增,新媒体信息创业平台得以广泛传播新媒体用户数量的猛增解决了新媒体信息创业信息平台对外传播问题。如今,微信、微博、QQ、陌陌等新媒体信息平台的用户数量增长速度达到了前所未有的境地,现代社会中人们的生产和生活、社会信息的传播、社会互动的开展似乎离开了这些新媒体信息平台就无法实施,这种通过网络联系双方的信息交流平台能够将不同层次、不同地域、不同职业的人连接到一起,双方各取所需,并建立对应的沟通关系,同时,各种类型的新媒体信息平台可以相互连接,如微信、QQ与微博三种平台间的信息传播就可以达到一致,实现信息共享和信息的相互传递。新媒体信息平台的这一特性有效的解决了创业平台信息传播面积窄的问题,独立的信息平台可以与当下用户数量较多的新媒体平台建立连接关系,共同享有广泛的用户资源和信息资源。
1.2新媒体创业品台的诞生降低了交易双方的交易成本和交易时间新媒体平台交易双方可以利用付款平台进行交易,商家则利用快递进行发货,有关的营业资格证书都能展现在交易平台上,加之现代移动网络辐射范围的扩大,毫无疑问,新媒体创业平台降低了交易双方的交易成本,并为双方节省了大量的交易时间,这样的优势和特点是传统交易方式所缺少的。
2新媒体信息平台营销管理应用
扩大新媒体信息平台的用户数量和知名度,提升平台每天的交易流水和交易数量需要使用新的营销管理方式。这与传统的产品营销管理有着本质的区别。
2.1开设多样化的服务内容新媒体商品的传播有自己独特的渠道和方式,传播形式也是多样的。平台可以将需要销售的产品制作成文字介绍、图片、视频展示等形式,根据用户当天搜索的关键词,自动向用户推荐有关的产品;针对商家服务,则可以使用群发推送、粉丝推荐等方式传播商品信息。
2.2策划营销活动新媒体平台可以根据不同的商家分类,例如新上架商家、高信誉商家、热搜索商家,为其定制不同的营销活动,为商家拓展销售空间,赢得更多的客户;或根据特定的用户群体,如白金用户、钻石用户,为其制定不同的优惠政策,给与用户最大的优惠,稳定客源。2.3服务反馈在淘宝等一些网购平台上,每个商家都可以查看所销售宝贝的点击量、浏览量和销售量,根据所查看到的信息,制定有针对性的营销策略;用户也可以从宝贝展示的基本信息中获取商品的月销售数量和质量评价,决定是否购买这一商品。新媒体创业平台同样可以借助此类模式,为商家和创业者提供服务反馈。
3拓展营销推送和传播渠道
用作学生创业与学生和商家沟通的平台,需要同时维护好双方用户与平台的关系,为其提供更好的复杂合理的空间,在这一平台上,学生需要的是优质的商家和广阔的信息传播渠道,商家需要的是大量的客户资源。因此,拓展营销推送和传播渠道是至关重要的。
3.1自带营销推送功能新媒体创业信息平台需要自带营销推送功能,以增加商家商品的推广度和知名度。平台管理者可以通过自动对用户进行识别分类,开通分析互动平台,为商家提供更好的商品展示和推广方法。同时,可开通强制性的推送服务,将需要推广的商品直接推荐给平台用户,并向需要此项服务的商家收取一定的费用。可以将不同的商品进行分类,在页面上开通单独的页面,用户点击页面,可直接看到不同的热销商品。
3.2与现代的新媒体信息平台实现资源整合成熟的新媒体信息平台是推广新兴信息平台的重要工具,平台开发者可与成熟的新媒体信息平台进行合作,借助成熟平台稳定而广阔的信息资源、用户资源进行自我推广。
4结束语
新媒体信息平台市场发展前景大,具有较高的开发价值和运用价值。创业者可以利用这一平台获得商品资源,商家可以利用这一平台获得客户,而最为重要的则是平台开发者要做好营销策划。
参考文献
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[3]周卫芳.旅游景区新媒体营销应用研究——以横店影视城为例[J].宁波大学学报(人文科学版),2015(2):549-550.
新媒体营销研究范文2
关键词:新媒体时代;市场营销;策略
随着我国科技的进步和网络技术的发展,新媒体逐渐发展起来,并影响着社会大众的生活,改变着我们的消费方式。与传统的报纸、杂志等媒体相比,新媒体具有传播速度快,信息覆盖范围广,目标顾客针对性强等特点。如今我们能够发现,从中小学生到80岁老人,网购几乎无人不知。人们通过网络和手机进行信息获取,足不出户即可了解天下,随时随地进行网上购物,货比三家,体验丰富,新媒体给大众带来生活便利的同时,对传统的商品销售和企业市场营销活动带来了新的挑战。也曾有人呼吁,网络购物将严重影响我国传统的销售业和实体经济,特别是在经济波动前提下,将会导致企业收入减少,影响我国经济的健康发展。当然,新媒体也有明显的优势,特别是在当前无人不网络的时代,通过新媒体进行企业宣传,产品销售等已经成为趋势,我们应该正确认识新媒体的特点和对企业市场营销活动的影响,适应新形势,发挥新媒体优势,促进企业市场营销活动健康发展。
1.新媒体的特征
新媒体的概念最早产生于美国,它是一个相对的、动态的概念,是相对于传统的报纸、杂志、广播、电视等传统媒体而言的,新媒体基于新的数字和网络技术,通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网等渠道,通过电脑、手机等作为输出终端,向用户提供视频、语音、文字、图片等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。在网络技术的带动下,我们逐渐走进了网络媒体时代,门户网站、QQ、飞信、微博、微信等平台成为传播新媒介,表现出新的特点。一是公众由被动接受变为主动参与。新媒体时代,公众的参与机会更多。在传统媒体中,广播、电视、报纸等,公众可以通过媒介了解信息,但都是单方面的。互联网时代,特别是QQ、微博、微信等的出现,为公众相互交流提供了平台。打破了传统媒体单向、线性的传播方式,传统的受众成了信息的者,而且可以进行互动。二是新媒体的内容呈碎片化,受众针对性更强。在传统媒体时代,以广播、电视和报纸等为代表的传统媒体受众人数多、成分复杂、分散在不同地区,信息传播的指向性和针对性不强。但新媒体时代,不仅传播和宣传的针对性更强,而且者也可以了解顾客的喜好和需求,能够提供针对性的产品和服务,提高了传播和宣传的效果。三是新媒体的内容带有随机性。传统媒体的内容相对程序化、标准化,有一套完整的制度和要求,对格式和内容都有规定,传播相对正式。新媒体用户的自主性比较强,客户可以根据自己的权限自创内容,随意交流,自主性强。四是新媒体传播的内容具有个性化。比如当前公众广泛使用的微信,用户可以随时随地图片、心情,利用朋友圈分享喜好,进行互动等,带有明显的个人特征。
2.新媒体在市场营销活动中的优势
随着网络的普及和智能手机的普遍使用,新媒体在广告宣传、信息等企业市场营销方面展现出明显的优势。新媒体的优势就在于信息传播速度更快、更广,对公众的影响力更大。具体来说,新媒体在企业市场营销中的优势体现在以下几个方面:第一,新媒体传播速度快,信息广。特别是自媒体时代,人与人的交流沟通更加便利,网上购物平台的建立为消费者和用户提供了很好的交流体验平台。商家可以利用网络平台随时随地营销信息,并且信息的指向性和针对性很强,目标群体很明确,为企业市场营销活动的开展提供了便利。比如,据统计,2015年天猫双11交易额超过900亿元,其中无线成交占68.67%,参与交易国家和地区232个,充分体现了网络营销平台的优势。第二,新媒体营销活动投入成本相对较低,效果较好。新媒体时代的一个显著特点是企业的营销活动针对性更强,对公众的分类也更加清晰,这为企业开展针对性营销活动提供了基础。以往传统媒体对公众的消费需求把握不准,又受制于传统媒体的特点,因此只能广而撒网,全面出击,企业营销宣传的成本高,信息反馈慢,效果不明显。而新媒体时代,用户群体较易把握,分类营销针对性更强,可以为用户提供个性化的消费体验,营销效果更好。第三,具有较好的群众基础。特别是网络的普及带来了智能手机和智能电视的普及,为企业通过新媒体开展营销宣传提供了群众基础,如今青少年、上班族、中老年等无不使用新媒体,而且随着科技的发展,这种趋势越来越明显。另外,新媒体强大的功能远不止这些,通过网络技术可以对用户信息进行分类汇总,并能够分析出顾客的需求和消费喜好,对于企业发掘潜在客户提供了技术可能。可以预见,未来新媒体在企业市场营销活动中将充当更加特殊的角色。因此,要解决新媒体背景下的营销问题,就必须正视新媒体的特征。新媒体赋予用户的权利是探索新媒体营销方式的出发点。
3.新媒体对市场营销活动的影响
新媒体的发展为企业的经营活动提供了便利,越来越多的企业强烈需求通过新媒体来进行市场营销。新媒体对市场营销产生了较大的影响,主要表现在以下几个方面:一是新媒体为企业进行产品宣传提供了新的平台。比如,企业通过网络推广、广告植入等形式在网站上、影视节目中插入企业的产品宣传广告,扩大了商品的宣传面。很多产品的广告可以植入影视节目开头或影视节目中,而且不能跳过,提高了产品宣传的针对性和时效性。此外,通过一些门户网站或搜索引擎可以为商品定制特别的广告,例如可以围绕消费者的搜索需要定制搜索关键词,提高商品的被检索几率,大大提高了商品的宣传效果。二是新媒体促进了企业市场营销观念的转变。从传统市场营销观念的演变过程可知,生产观念、产品观念以及市场营销观念等的转变,都是随着社会的不断发展而发展的。特别是随着企业的竞争日趋激烈,消费者的需求成为新时期企业市场营销的关键。传统营销观念的缺点就在于企业位于主导地位,没有考虑到消费者真正的需求,无法真正提供令消费者满意的产品及服务。但是这种格局被新媒体的出现打破了,消费者有了更多的选择和机会,并可以通过新媒体实现与企业的互动沟通,以此来达成最终的消费意向。这种格局的改变就促使企业必须要转变市场营销的观念,要认真研究消费者在新媒体时期的需求,推出针对性的产品和服务,满足消费者。三是新媒体为企业掌握客户资源提供了平台。网络技术的发展改变了企业的销售模式,也改变了顾客的消费方式。企业可以通过消费者的消费经历、消费喜好等收集信息,并利用网络技术进行分类分析,而获取消费者的真正需求,为提供针对性产品服务。四是新媒体促进了企业创新市场营销的手段。在传统营销观念中,企业一直是处于主导地位的,企业生产的产品款式、质量等由企业说了算,在营销宣传上,基本采用电视、广告等传统单一的渠道宣传,消费者受客观选择的影响,被动接受信息。在新媒体时代,消费者获取信息的机会和数量都大大增加,消费者掌握了选择产品的主动权。传统的市场营销手段已经不能引起消费者的注意,不能产生任何的购买,这样的手段就失去了广告的价值。在新媒体的背景下,企业要积极改变传统营销思维和手段,采取互动体验、精准传达的形式和营销方法,让顾客在消费过程中得到享受,让产品在口碑中得到传播。
4.新媒体背景下市场营销策略研究
4.1转变市场营销观念,主动占领市场
传统的市场营销模式中,企业往往使用的是传统的媒体进行宣传推广,而且产品的可选性不多,但由于市场竞争较小,企业没有销售危机。就如曾经产品营销观念下的产物:福特汽车公司曾经说,不管消费者喜欢什么颜色的汽车,福特只有黑色的汽车。但随着信息时代的到来,企业的竞争也越来越大,消费者选择的机会也更多了,因此企业通过新媒体掌握话语权的难度越来越大,在这样的前提下,就要求企业要积极转变市场营销观念,变被动营销为主动出击,主动深入消费者中,了解消费者的真实需求,按照市场需求提供不同类型的丰富的产品以满足不同消费者的需求,只有这样,才能跟上消费者的步伐,才能占领市场。
4.2拓展新媒体营销平台
从目前的新媒体使用情况看,主要可以从以下几个方面开展市场营销活动。一是通过网络开展市场营销。网络发展速度之快以及功能之强大是以前很难想象的。如今的网络正在时刻改变着我们的生活。现在无论工作、学习,网络成为我们的好助手、必备工具。通过网络进行市场营销活动的方式有很多,比如,可以通过网站进行企业推广。网络时代,网站推广可以说是一个企业开展网络市场营销的前沿阵地。企业通过门户网站开展产品信息和宣传,方便消费者通过网站及时了解到产品信息和营销活动,这种商品推销方式针对性和实效性更强。再如,可以通过网络开展消费者需求调研工作,为企业市场营销和产品生产提供帮助。如今激烈的竞争让企业更加关注消费者的实际需求,企业生产不再以自身优势作为基础,而是消费者的需求,网络调研活动为企业获取消费者的需求提供了平台。互联网的优势就在于便捷高效,没有地域限制,企业利用互联网的这些优势进行市场调研,能够节省不少费用,让调研周期变短且能够克服地域障碍。此外,还可以通过网络开展网上公共关系和客户服务。二是通过手机平台开展市场营销活动。新媒体的优势在手机上体现得更为强大。智能手机的普及让随时随地上网、聊天、购物成为现实,它使用方便快捷,简单易操作,营销效果较好。手机作为一个新的营销平台,在营销过程中可以针对目标客户实施销售,另外由于手机可以及时获得信息,用户可以方便地与企业进行互动,参与热情比较高。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合,让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性,消费者接受它的信息是没有选择性的,无论你想不想看你都得接受。另外,现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。
4.3把握新媒体发展趋势,创新营销模式
在新媒体时代,消费者的需求不再仅仅满足于商家提供的产品或服务,体验式消费成为消费者新的需求。体验式消费是商家使用网络技术,创设一个开放的、仿真的虚拟空间,提高参与者的间接体验,获取比直接体验更好的营销效果。例如,现在的虚拟穿戴服务,让消费者可以自由搭配,从而选取适合自己的衣服。这种体验方式满足了消费者的选择权,提高了消费过程的趣味性、互动性,受到消费者的欢迎。另外,新媒体时代人们被信息覆盖,各类广告、垃圾短信层出不穷,让消费者十分厌恶。植入式广告可以巧妙地将自己融入到故事情节中,只要把握合理的尺度不会招致观众的反感,还会提升品牌的形象。再者,随着市场产品越来越丰富,消费者的选择机会大大提高,企业要想提高市场营销效果,就必须开展消费者需求分析,在此基础上开展精准营销,提高营销的效果。
总之,受新媒体的影响,消费者的消费方式和消费观念都在发生巨大变化,企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,就需要不断研究新媒体时代消费者的需求,转变传统的市场营销观念,把握新媒体市场营销的特点和发展趋势,掌握营销的主动权,只有这样才能为消费者提供精准的产品和服务,企业才能立于不败之地。
作者:王俊文 单位:三门峡职业技术学院
参考文献:
[1]任肖.新媒体视阈下企业营销变革及策略研究[J].现代商业,2015(16)
新媒体营销研究范文3
关键词:新媒体;电影院;整合营销
本文为“江苏省大学生创新创业实践训练计划”获得省级校企合作基金项目立项:“新媒体环境下徐州市电影院整合营销创新研究――以徐州上影国际影城为例”(201511998085H)研究成果之一
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2015年12月7日
一、整合营销的含义
随着经济全球化的迅猛发展,市场竞争日益激烈,电影院想取得良好的营销效果已不太可能仅仅依靠某一种简单的营销战略或者是某一种媒体样式,传统的“酒香不怕巷子深”的观念渐渐不适用于现代企业的发展策略。所以,整合营销的概念便应运而生。
美国西北大学唐・E・舒尔茨教授在20世纪90年代提出关于整合营销最早的理论。他认为整合营销(IM)是指企业以市场环境的变化为依据,在企业的营销战略中采用各种营销手段,使其能够进行正确的动态调整和维护,从而使其各个步骤、各个时间的营销活动能够取得成功的方法的总和。整合营销传播的目的就在于使所有的营销、促销和宣传活动在市场上形成一个总体的印象。
它将消费者置于营销活动的核心地位,以此为基础确定企业统一的营销策略,同时协调使用各种不同的营销方法,发挥不同传播工具的优势,从而与消费者形成连续不断的紧密联系。相较于传统的营销策略,整合营销进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念,实现了营销重心的转移,有利于吸引消费者。电影院想要发展同样需要运用整合营销传播。
电影院作为电影的主要传播媒介,其发展和市场推广离不开营销。传统影院营销焦点还只是停留在传统媒体,还只信任传统媒体的影响力。所以,电影院应注重利用新媒体加强各方面的整合营销营销,改变传统的营销策略,合理应用新的整合营销策略,应用不同的传播渠道全方位进行优势互补,形式多元和传播优势可以吸引更多的观众。如果电影院得到正确的运用,配合新的传播方法,经营状况将会得到极大改善。
二、电影院传统整合营销模式
(一)产品组合营销
1、在产品方面:首先,树立品牌形象。院线制电影院的建立,对于新的电影院吸引顾客具有先天优势;其次,及时更新电影排片。将喜剧、动作商业大片等安排更多的场次;最后,播放设备的进步。国内大部分电影院都拥有3D播放设备,而其中万达电影院具有IMAX设备。同时,各个电影院积极建造具有特色的VIP厅吸引更多消费者。
2、在价格方面:首先对于各种VIP客户的优惠,不同时间段不同的价格、节假日优惠票价、各种团购价等;其次,与其他商家的联合,越来越多的电影院与银行合作,推出使用银行卡在指定电影院消费即可享受一定的折扣。
3、在渠道方面:主要通过现场购票、VIP客户购票、合作企业优惠购票、单位团购等形式销售电影票。
4、在促销方面:开张大典、周年庆活动。每年一次的周年庆典通过优惠活动、回馈客户等方式增进与忠诚客户的情感,同时拓展新的客户资源。各类节日档期活动。电影档期在是一种经营理念的同时也是一种生产资源,目前中国五大假期也就是五大档期分别是:春节、五一、国庆、暑假和年终贺岁档。这五大档期无疑就成为了盈利的关键时刻,影院可以为促进销售,适时适地组织各种观看电影活动。针对特定人群开展相应的活动。例如,走进大学校园或走进社区。影院就常在大学附近做一些市场活动,支持大学里的活动,与学校的电影协会保持合作关系;附近社区里的居民比较固定,影院经常性地针对他们做一些市场活动,不仅吸引了新观众还可以稳固老观众。
(二)影院宣传方式。现代影院与传统影院的宣传成本较低的宣传方式就是影院内的宣传,它可以起到很好的宣传效果,还可以把整个观影氛围立刻塑造起来,建立观众与影院之间的良好互动。
1、传统的宣传方式――海报。在影厅的休息室、卫生间、大厅和茶水间的墙上,都随处可见宣传的海报。海报上的内容也很丰富,一些近期的电影放映的节目预告,包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式、厅号、映出时间表、价格表等,供观众观看,起到很好的宣传效果。
2、DM宣传――报刊架。影院在大厅内放置一些报刊等纸质宣传品的自取架,观众可以自行观看影院的有关介绍和一些近期电影的节目预告单。
3、店内广播宣传。可以在观众厅或休息厅内听到影院的广播播放,主要介绍影院信息和近期上映影片,广播的成本不大,易操作,灵活性和随机性都很好。
从电影院线看,我国电影院线营销意识不强,营销手段保守单一,不够灵活,这使得很多本有希望盈利的电影票房惨败或者盈利达不到期望。我们很有必要分析新媒体对电影院营销方式带来的影响,结合新媒体的发展特点制定多样化的营销策略,充分发挥电影营销宣传的作用。
三、新媒体环境下影院整合营销现状
在新媒体急速发展的今天,对影院的营销模式产生的巨大的影响,营销模式在不断地发生变化。
(一)新媒体的兴起,整合营销“4P”策略的变化。1957年麦肯锡提出了著名的“4Ps”理论。随着时代的进步,市场的改变,后人对“4Ps”理论进行了很多改善,当今在新媒体背景下,“4Ps”理论依然适用,并产生了新的特点。
1、产品的影响。对于电影院来说,其产品主要是电影。一方面新媒体互动性强这一特点使得电影可以根据市场需要提出适用市场的产品;另一方面对于票房是主要盈利来源的中国电影市场而言,新媒体订购的便捷性有利于提高关注度的电影票房。此外,新媒体的兴起刺激了影院间的竞争,迫使影院提高自己的服务质量来吸引更多的顾客。通过发达的网络媒介,更加开放的信息平台,越来越多的观众喜欢在微博、专业点评网站(大众点评网、时光网)、社区、贴吧等平台分享交流自己的观影感受,让更多的人了解更多的影院,这就刺激了影院必须提高软性、硬质量,这更加符合整合营销的以消费者为核心的营销理念。
2、价格的影响。新媒体对影院票价产生了很大影响。消费者可以通过发达的网络搜集相关信息,比较各影院的票价来进行自由选择,这使得影院间竞争更加激烈,消费者从中会获取更大的优惠,这表明新媒体的兴起催生了“受众第一”为核心的受众观影习惯。
3、销售渠道的影响。目前,电影票的主要销售渠道有四种方式:影院售票窗口直接购买、团购网站购买、购换优惠券购买及其他活动积分来换购。随着我国互联网和4G移动网络的发展,越来越多的消费者更倾向于简单便捷的团购方式进行购票。而团购低廉的票价是吸引消费者的最核心关键。现在包括大众点评网、猫眼、淘宝电影等网站均是较受欢迎的购票渠道。这种通过网站或直接下载APP购票,输入密码或直接扫二维码取票的快捷方式在大大提高了购票效率的同时,还节省了消费者的消费成本。而影院票房收入的团购部分表现异常抢眼,所占票房比重不断增高,已经超过传统的购票方式所占比重,并成为影院票房收入的主要增长板块。
4、促销的影响。影院的促销方式除了传统的报纸广告、户外广告、DM传单等方式之外,还通过各类社交媒体(如微博、微信、QQ等)推送影院电影相关活动信息;在社区、视频网站等播放宣传片;举行明星见面会、电影首映等新媒体营销方式,都对电影院品牌的树立功不可没。
(二)新媒体使整合营销的传播手段更加多样化。新媒体整合营销中,口碑营销成为整个营销中不可缺少的一环。由于新媒体具有开放性、互动性的特点,使得新媒体的影响力大大加强。微博、微信中一条状态的分享,可能会引发无数的转发和点赞,这种靠人与人网络朋友圈的病毒式传播会带来巨大的营销效果。此外,数据库营销、公众传播、精准营销、形象营销和口碑营销不是相互孤立的。影院通过对以上营销方式进行整合,实现营销效果的最大化。
(三)新媒体环境更有利于与客户建立良好的关系,进行感情营销。新媒体使得企业与消费者的互动关系增强。消费者可以通过新媒体平台分享自己的观影体验,这为影院提升自身服务提供了有效的参考。另外,影院可以通过各种新媒体渠道来策划各种营销活动,吸引消费者积极参与,提高顾客对自身的关注度,拉近与消费者的距离。在这个崇尚体验、参与和个性化的时代,新媒体迎合了现代营销的宗旨,与消费者的沟通更加便捷,更容易构建关系营销。
(四)新媒体营销影响力更大,为企业公关带来挑战。大多数的新媒体都具交互性强、辐射面广、不受时空限制等特点,所以新媒体整合营销相比较传统媒体而言,具有成本低、传播速度快的优势。当一消息被网友分享到朋友圈时,他的粉丝均可浏览到这一信息,感兴趣的粉丝甚至还会转发、点赞,分享到自己的朋友圈,还可以通过推广的方式上热门,这样就会受到更多网友的关注,而这一整个过程并不会花费很多时间。这种病毒式的传播方式会将影院的相关消息在最短时间内扩散开来,所以一旦影院出现负面消息就会出现“坏事传千里”这种情况,而影院的公关也应随时关注相关消息,以便及时做出合理的回应,有力地处理公关问题,控制事态发展。
四、营销策略
(一)传统媒体和新媒体的整合营销。全新媒体的诞生提供给电影院一个前所未有的进步空间,好好把握这种机会就可以很好地提升自己的形象和利益。伴随着全新的媒体力量的投入,有两种理念共同存在的现象,这两种理念是一种相互补充的关系而不是一种相互排斥的关系。结合他们各自的优势,采用融合两个理念的方式,再根据整个过程中每个步骤所特有的表现形式和每一种新旧媒体所特有的优势,比较分析出应当选择哪一个传播介质,然后将消息传递出去,而且使得每一个消息的接收者都能得到适合自己的消息。当我们在继续以往媒体占据大部分市场的同时,也应当将新型媒体的突出特点一步一步地改变以往媒体的作用,恰到好处地运用互联网和移动电话的优势进行模仿,这将为整个电影院每一个传播过程带来意想不到的效果。例如,电影院利用团购网站来进行售票,实现线上支付与线下消费相结合。
(二)利用新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段。新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在影院的发展中,市场营销是其经营发展中的一个重要部分,利用新媒体促进营销模式创新,能够有效促进企业进行市场开拓。例如,结合网络技术,在网络平台上进行宣传推广便可以充分地利用电商平台,推出更加富有创新性营销模式,结合当前的网购热潮,如在知名的购物网站售票,在自己官网加大与会员互动和活动的宣传,推进电影院的市场营销。在进行营销模式创新的过程中,也应当较好地把握电影市场动向,利用最新的话题或者热点事件,将这些概念融入到电影院的营销传播过程中去,以此吸引更多的关注,从而提高营销效果。
另外,可以有效地将信息传播对象进行区分,根据企业产品的市场定位进行有针对性的营销传播。在利用手机等移动终端进行市场营销时,就可以进行更为细致的针对性营销传播活动,区分营销对象的基本信息、所在区域等一些情况进行针对性的营销宣传。所以,电影院应该加大对附近区域会员网络宣传,应用APP、微信等更新电影院信息,加强网络售票系统的便利性,使消费者满意。
(三)将影院营销与电影营销结合起来。影院营销属于整个电影产业营销的下游,不可避免地与电影营销产生一定程度的重合。影院营销需要有整合营销的思路,深度挖掘电影中的价值元素,电影的价值就是观众光顾影院的理由,将微博营销与电影的传统营销活动进行资源整合,实现线上线下的联动。
电影上映前可以利用影院内的屏幕或新媒体渠道介绍最新影片,可以用文字或视频形式,这些视频可以是电影片花、电影预告片、同类型电影盘点或者热心网友制作的病毒式原创视频,推动观影热潮的形成。
电影首映日可以进行事件营销,除了影院内部优惠活动外,制作方会邀请导演和演员们到影院开展一系列活动。通过影院大屏幕或微博微信进行直播使观众身临其境,缩短观众与电影主创团队的距离;也可以进行后期总结报道,作为提升影院文化形象的记录。
电影上映期间可以通过微博微信公众号将电影拍片计划、打折活动、礼品派送、温馨提示等信息融合在一起产生说服效果,鼓动观众走进影院,形成新的消费热点。并利用购票软件系统及时更新上座情况,在影片开场前半小时,如果座位仍有剩余,可以在微博上超低折扣消息,吸引影院附近地区的观众前来观看,既节约运营成本,又使观众体验即时消费的快乐。
主要参考文献:
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新媒体营销研究范文4
关键词:微信公众号;互联网思维;新媒体营销
一、引言
新媒体的出现,不仅刺激着传统媒体,而且不断地改变着我们一贯的思维模式和生活方式。新媒体营销不仅是传统营销理论在新媒体上的简单应用,也不仅是一种网络技术“崇拜”,它更是一种以数字化技术为基础的系统化的营销思维方式,这种营销方式的成功实施,需要我们具备互联网思维。互联网思维是一个让人兴奋又迷茫的概念,如果我们要掌握互联网时代的机会,必须要理解这个时代的本质,掌握这个时代的规律。基于互联网思维的新媒体营销形式--微信公众平台依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力的人口给企业营销带来了实质性的变化。
二、互联网思维与新媒体营销的概念
在互联网对我们日常生活的影响力不断扩大的情况下,互联网思维就是企业对用户、产品、营销和创新,乃至对整个价值链和生态系统重新审视的思维方式。互联网思维要求我们在于以系统化的方式思考企业的营销行为和管理方式,而不仅仅是形式性的采用互联网技术、渠道和平台。
新媒体营销模式主要是指通过信息交流平台对商业产品进行推广,通过展开话题讨论等方式,逐步使消费者产生一种认同态度,从而达到营销商品和塑造企业商业形象目的的一种营销方式。它不同于传统的营销模式,取代了传统营销单向、灌输式的传播模式,实现了双向、定向的互动传播模式。
新媒体营销模式的载体很多,其中微信公众号成为当下最热门的载体之一。对于各个企业而言,运用微信公众平台开展营销活动尚处于潜力阶段,如何充分利用微信公众平台,实施正确有效的策略进行市场开发,是企业目前面临的巨大挑战。
三、微信公众号营销的优势
1.满足用户需求
通过微信公众平台可以实现消息一对多的传播,商家只需要先在后台编辑好一条要推送的消息,然后在群发消息,这就实现了一对多的推送,而且由于消息推送是发送到用户手机的订阅号里,只有我们打开订阅号才会看到消息,而不会与我们的联系人并列显示在手机界面上,这样做的目的其实是为了避免用户反感而取消关注微信公众号。通过这种推送方式,用户可以随时获取他们各自想要得到的信息,满足用户的需求。
2.精准定位信息
在互联网时代,信息的获取对我们来说非常简单,但是我们需要的不仅仅是大量的信息,而是大量有价值的、有意义的信息,这对我们来说就有一些难度了。微信公众平台在推送消息时,可以通过对后台的用户情况进行筛选和分析来实现消息的精准推送。微信运营商首先要做的应该是有一个准确的定位,应该推送一些与众不同的信息,这些信息也应该是值得用户去仔细阅读的,才能让自己在众多微信公众号中脱颖而出,实现自己的价值。
四、微信公众号营销目前存在的问题
1.微信公众平台刚刚推来的前几年,微信营销这个词语就已经被很多传统线下门店商家所熟悉,特别是那些服务型企业,比如美容店、养生馆、理发店等等,买了软件之后,根本不懂得如何去发挥这些软件和系统的价值。似乎只要用了新媒体营销手段,一切问题就迎刃而解了。再加上媒体从业者的鼓吹,一些商家想到新媒体,以为就是开一个网站,做一个APP,开设微信的官方账号,这样就算拥抱了互联网。真正的新媒体营销不仅体现在新媒体技术的应用,其更深层次的问题在于深刻理解新媒体影响下的消费者行为及其所处环境的变化,形成新的思维,并以此做出创造性的沟通策略,创造新的价值链。否则,只是以新技术践行传统思维,注定走不远。
2.在网络快速发展的时代,广大用户的阅读习惯都倾向于图片而非文字,因为用户的工作性质和其他差异,决定了用户希望在最短的时间内获得他们想要的信息,这就需要微信公众平台里的图片可以第一时间抓住用户的目光。这是一个快节奏的时代,没有人会停下脚步来细细品味文字的韵味,深度阅读更是不可能。由于企业性质各不相同,消息推送内容的形式也就不一样,这也使一些企业陷入苦恼,如何抓住用户的眼球,甚至是心。
3.现在有很多企业由于没有专门的微信公众平台运营团队,导致有很多消息推送出现问题,最大的问题就是他们可能会选择将微博热门的内容直接复制粘贴,然后编好消息之后,再推送出去。但是企业应该考虑到微博跟微信的受众人群大不相同,用户的消费习惯千差万别,这种简单的复制,只会让企业陷入一个恶性循环的圈子,越没有原版也就越没有质量可言了。如果是在企业缺乏原创人力的时候,可以使用这种方式,但从长期来看这种方式对企业发展并没有坏处。
4.有些微信公众号服务意识差,不能实现与用户的即时有效互动,用户反馈效果差。要想拉近与广大用户的距离,首先要明白每个消费者其实都是完全不同的个体。其次,要使企业微信公众平台的内容更加人性化、个性化,以更加平易近人的方式与广大用户进行交流。
五、企业利用微信公众平台营销的策略
1.追求精准营销
企业要细化受众群体,有针对性地制定营销策略,以求获得更好的效果。首先,企业要在广泛的受众群体中,按照一定的标准,譬如年龄、性别、行业等以及使用者个人习惯的差异进行分类,然后根据这个群体整体的消费心理和消费能力,以及分布特征进行创意策划,确定企业的营销方案,最后选择合适的新媒体作为营销工具,并且设计相对应的营销内容。这些内容不仅要符合新媒体和受众的特性,更要突出产品的特点和定位,来实现互联网背景下新媒体营销的精准化。
2.注重客户维护
信息经济时代,网络可以把距离相隔甚远的人们聚合到一起,搭建一个简便的交流平台,所以我们要做的就是用户的维护。毕竟深度挖掘一个老客户比开发一个新客户所需要的成本要少得多。而相对于其他新媒体而言,微信的最大优势就是让企业和客户进行一对一的沟通,为客户提供更个性化的服务,尤其是老客户的维护。
3.整合营销
整合营销不仅仅是要求将新媒体营销渠道和方式进行合理组合,还要求将传统营销方式和新媒体营销方式相组合。在整合过程中,我们可以在微信公众平台上对产品进行一番讨论,并将电视传播等传统营销方式整合到一起,进行产品品牌定位营销。通过整合不同营销方式的优点和作用,达到营销目的。
六、发展趋势
1.运营方向上精准到某个具体的需求点
现在做微信公众号如何还想着做到大而全,如果没有啥资源,这个市场已经非常的饱和了,基本上没有太大机会去超越那些已经做得很大的大号。想要突出重围,异军突起,企业只能是做小而美。企业应该展开和延伸自身具有的能力和优势,利用在自身周围的资源,以一个行业和领域为基准,找到一个适合的点,并从这一点来展开和延伸。
2.获取用户的成本会更高
现在如果我们想要获取一个对我们的微信公众平台死心塌的粉丝,成本大约是在3块-5块钱,如果想要获取10万个死心塌地的粉丝,就得花费30万-50万人民币。不管企业投与不投,这个市场已经成型了,随着官方的各种营销手段的监管,以及用户自身的市场被教育,再也不是当年的那么小白,成本上升是自然的事情。就连僵尸粉的市场价也是一个月翻几倍,所以之后几年微信用户的获取成本一定会更高,不会降下来。
参考文献:
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新媒体营销研究范文5
关键词:社会化媒体;微信;精准营销
中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2016)12-77 -02
一、微信精准营销的现状分析
(一)微信精准营销的优势
微信的优势之一在于其强大的用户数量,拥有数亿用户在使用微信。凭借着庞大的微信用户群,微信可以协助商家拉近与消费者的距离,制定更加丰富有趣的营销活动。除此之外,微信操作成本低廉,可以通过快速传播图片、语音、文字等与用户进行全方位的沟通与互动,从而在消费者心目中树立出生动、有趣、立体的品牌形象。
(二)微信精准营销的劣势
在开展微信营销的过程中,很多企业陷入了这样一个误区,认为粉丝数量越多,企业受益也越多。然而,用户价值才是微信营销的核心,企业的利润实际只由高质量的粉丝转化而来。因此,从长远来看,一味追求粉丝数量的增加只会增加企业的成本而不是效益。此外,微信营销更适合终端、易耗的产品和服务行业,并不是对所有行业都适用。
(三)微信精准营销的机会
凭借微信的种种功能,如微信摇一摇、漂流瓶、扫一扫、附近的人等,微信为企业开展精准营销带来了巨大的机遇。企业可以利用微信的这些功能拉近与用户的距离,增加与用户的互动,开展更为丰富有趣的营销活动,不断为企业精准营销注入新鲜的元素和活力。
(四)微信精准营销的威胁
企业利用微信开展精准营销并不是没有障碍的,需要考虑到一些已有或潜在的威胁。用户使用微信的时间是碎片化的,在使用微信的过程中,用户既要与朋友聊天,又要查看朋友圈的最新动态,同时还有各种各样的娱乐性应用,用户的注意力会被这些所分散。因此,能够用来分配给某个特定企业订阅号的时间是很少的。
二、微信精准营销的基本模式
(一)查看附近的人
在使用微信过程中,用户可以通过点击“发现”中“附近的人”一栏,搜索到附近1000米以内的其他用户。地域性的商家可以借此这一功能营销自己的产品,免费为自己的产品进行宣传。用户可以通过使用“附近的人”这一功能进行信息筛选所看到商家的广告。这项功能虽然成本低,但受众有限,也不能精确迎合用户的需求。
(二)微信公共平台
企业在开通微信订阅号后,可以向关注这一订阅号的粉丝群发文字、图片、语音、视频、图文消息、链接等内容,并且100%到达用户的移动终端。除此之外,企业也可以利用微信订阅号完成用户咨询、客服服务等功能,相当于是企业的一个CRM 系统。然而,由于微信订阅号门槛低、数量大的自身特点,对消费者容易形成信息骚扰。企业需根据自身定位,针对目标客户群,合理管理微信订阅号。
(三)漂流瓶
漂流瓶主要有两个简单的功能:“扔一个”,用户可以通过语音或者文字投入大海中;“捡一个”,顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶。用户打开漂流瓶功能,可以随机接收到其他用户投放的信息。这种随机性强的交友方式是企业进行品牌营销的好机会。但切记不能将投递的信息写得过于死板,引起用户的反感。
(四)朋友圈
继微博之后,朋友圈已经成为朋友之间保持联系、传递信息、分享生活点滴的平台。与微博相比,通过朋友圈用户之间的关系更加真实和紧密。朋友圈作为一种人际传播功能,将现实生活中的社交网络转移到网络中,为用户提供了宣泄情感与分享的平台,其隐私设置也对用户隐私起到了强大的保护作用。
(五)扫一扫
“扫一扫”功能开启了企业“O2O”模式,即线上到线下的营销模式,用户范围极其广泛。用户只需要打开微信的“扫一扫”功能,扫描商家提供的二维码,就能获得相关优惠或折扣,就能迅速添加好友,同时接收商家推送的信息,与企业进行便捷地沟通和互动。作为现在最方便消费者添加的方式,二维码已经成为维系线上推广和线下活动的终结,受到了广大用户的欢迎。
三、微信精准营销的对策分析
(一)重视粉丝质量,提高目标用户精准性
用户在关注企业的微信公众账号之后,就成为企业账号的粉丝。很多企业在开展微信营销的过程中,会误认为粉丝数量越多企业效益也会越高。然而,粉丝数量多并不代表所有粉丝都对企业的产品和服务感兴趣,因此顾客转化率很低,即粉丝的质量不高。因此,企业在增加粉丝数量的同时还要注重粉丝的质量,这样不仅能够减少浪费,提高营销活动的针对性与精准性,而且能有效迎合目标用户的需求。
(二)完善微信 CRM 系统,洞悉客户需求
企业利用微信进行精准营销,需要针对消费者的具体需求提供相应的产品或服务,而不是盲目推送信息。因此,企业需要完善自身的信息管理系统,分类管理用户,精确推送用户所需要的信息。随着企业订阅号粉丝数量的增加,不断完善客户管理系统尤为重要。
(三)合理推送信息,提高微信信息传播价值
微信用户关注企业微信公众号成为企业的粉丝,一般都是出于对企业的兴趣,但是,用户也有取消关注的权利。如果企业不能在正确的时间段推送用户感兴趣的信息,所推送的信息就会引起用户的反感。从长期来看,用户取消关注的概率会大大增加。
四、总结
微信作为一种新型的营销工具,为企业开展精准营销提供了有利的平台。但是,微信作为营销工具之一,是一把双刃剑,只有使用恰当才会为企业带来收益,否则会为企业带来损失。因此,企业应当全面认识微信实施精准营销优劣势,结合自身需求,选择正确的营销方式。
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新媒体营销研究范文6
【关键词】新媒体 高职教育 思想动态 策略
【中图分类号】G434 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2013)22-0019-02
当前项目化的教育教学改革正在高职院校中广泛开展,与此同时,互联网用它的方便快捷、安全、经济、省时、宽松自由等特点强烈吸引着最易接受新生事物的大学生群体。以互联网为代表的新媒体,以悄无声息、润物无声的姿态潜移默化地影响着大学生的生活方式、学习方式、娱乐方式甚至是语言习惯,充分认识新媒体对大学生的影响力,对提高高职课堂项目化教学效果,加快高等职业教育教学改革进程,实现高等职业教育培养目标具有重要意义。
一 新媒体对大学生思想的积极影响
1.新媒体提供了充沛的学习资源,为大学生的自主学习提供了快捷方便的途径
新兴媒体与传统媒体相比所提供的学习资源更多,同时兼具互动性、共享性、跨地域性、同步性、异步性和时效性等多项优势。相对于传统媒体,新兴媒体提供了一个名副其实的信息的海洋,同时也提供了新的沟通交流方式,能最大程度地满足大学生学习多样性的要求,开拓了大学生的视野,有利于大学生开展自主性学习。
2.新媒体的信息沟通平台具有对等性和交换性,有利于大学生世界观、人生观的形成和人格的完善
随着互联网技术的发展成熟,大学生借助新媒体技术可以通过论坛、微博、MSN、QQ等工具随时随地和接收信息。新媒体的发展拓宽了媒介传播的渠道,信息的主体从传统的大众媒介逐渐扩展到个体,改变了传统媒体对舆论信息传播的垄断和对舆论格局的控制,激活了公众信息的主动性和发表观点、意见的积极性,对重大事件、突发事件、公民权益等事件的发生和发展起到重大的影响和推动作用。这种相对平等的话语权有力地促进了大学生民主法制观念的培养、公平竞争意识的树立,对大学生思考辨别能力和社会实践能力的提高也有很大的帮助。
3.新媒体提供的信息鱼龙混杂,良莠不齐,对提高大学生辨别是非的能力有很大的帮助
新媒体传播的信息具有原始性、直接性和复杂性。大学生的人生观、价值观、世界观正处于形成的关键期,需要在特定的环境中加以磨练,新媒体传播的海量信息是大学生思想锻炼的练武场。大学生提取有用信息的过程,实际上也是筛选、辨别、提炼的过程。
二 新媒体对大学生思想的消极影响
新媒体是舶来品,是近些年迅猛发展起来的。在政府还未出台相关法规和制度之时,新兴媒体已随着西方文化席卷而来,加之其诞生、发展之时,正是我国社会主义市场经济的雏形期,因而出现盲目逐利、无序发展的情况也在所难免,这些都会导致新兴媒体出现各种偏差,从而给大学生思想带来消极影响。具体表现在以下方面:
1.新媒体内容的多元性,使大学生对社会主义核心价值体系的认同感受到影响
由于新媒体的传播特性,信息传播迅速而难以受到监管,各种各样的理念、观点和观念,纷繁复杂,良莠不齐,正邪难分,真假难辨,大学生处于人生观、世界观的形成期,容易迷失方向,状况令人担忧。
2.新媒体传播方式、途径的迅速和繁杂,使西方消极文化对大学生的侵蚀日益加重
新媒体传播途径的迅速快捷在给人们带来便利的同时,也使西方文化不加过滤地直接呈现在大学生眼前,无形中对中国传统民族文化带来冲击,使西方一些腐朽、没落的消极文化对大学生进行侵蚀。
3.新媒体的快餐文化,诱惑着大学生偏离正确的认知轨道
新兴媒体受到利益驱使及其传播特性的影响,会不可避免地出现一些肤浅、庸俗的信息载体,片面追求多而庞大,而忽视了内涵和本意,从而使一部分大学生学习心态发生了变化,浮躁,片面追求知识的庞杂,忽视了深层次的理解。新兴媒体导致大学生科学探究的精神、潜心钻研的意识明显下降。
4.新媒体的虚拟空间容易失控,不受限制,易导致大学生日常行为方式与正常社会规范发生偏差
新兴媒体有着广袤的空间和博大的包容性,每一人均可在其中自由驰骋,喜怒哀乐、笑骂哭颂随心所欲,大学生尚未从他律走向自律、从必然王国走向自由王国,很容易出现人性弱点的放纵,自我私欲的极度膨胀,责任意识的淡化。无限放大理想境界,也会使部分大学生出现“避世”,自我封闭的现象,表现为异化的双重人格和对网络的沉迷。
三 新媒体时代高职院校教育方法策略研究
在信息泛滥的时代,大学生思想政治教育形势剧变,教
育对象也呈现出更多新的特点。那么,新形势下的思想政治教育如何有效地利用新信息,提高思想政治教育的成效呢?笔者认为可以从以下几个方面展开研究:
1.用与时俱进的教育观念指导大学生思想政治教育工作
过去高校思想政治教育偏重于“填鸭式”教育,使学生产生严重的逆反心理。特别是在新信息时代,这种保守的思想政治教育的弊端越来越明显。新信息时代,大学生视野开阔,头脑灵活、善于思考问题,并且对新兴的知识充满着浓厚的兴趣,善于探索未知的世界,有较强的学习新事物的能力。在此背景下,我们的教育工作者却仍然使用原来的教育方式,对新兴的事物嗤之以鼻,不能适应时代的需求,思想政治教育当然达不到理想的效果。因此,在新信息时代,高校思想政治教育工作者要紧跟时代潮流,充分体现时代性;关注大学生的思想实际情况,有针对性地开展教育;要结合大学生的新特点及时转变教育方式,在教学活动中充分体现互动和平等,以学生易于接受的方式进行 。
2.适应时代的特点,在平等互动中开展教育活动
新时代的大学生,独立平等意识非常浓,他们喜欢平等对话,不喜欢原来教师主导的教育方式,希望得到别人的赞同和关注,关心自我价值的实现。所以,教师应采用新媒体技术,在轻松和谐的气氛下,实现平等民主的沟通。这样教师更能了解学生心灵深处最真实的想法,通过与学生的心灵沟通,教师能及时有效地解决学生的思想问题,从而产生意想不到的教育效果,不断增强思想政治教育的针对性和有效性。
3.多角度、全方位加强大学生媒介素养教育
媒体是工具,但这个工具具有强烈的放大效应,如何使用,如何被使用,都值得关注,在此背景下,对大学生进行适当有效的媒介素养教育刻不容缓,在信息爆炸的时代背景下,人们所面临的问题不是信息的获取,而是获取信息后如何正确理解和指导自己的行为,这就需要大学生具备一定分析和评价信息的能力。尽管大部分大学生能意识到新媒体对自己的行为习惯以及观点思维有重大影响,但从相关的新闻报道中能明显意识到他们的媒介素养还有待进一步提高。教师应促使每个大学生都能具备信息鉴别、筛选的能力,并能批判性地思考问题。
新媒体时代的到来,给高职院校教育教学工作带来了诸多机遇和挑战。教育者应高度重视,积极开展一些媒介素养课程,创设媒介学习环境,才能充分发挥新媒体的优势,提高高职课堂项目化教学的效果,加快高等职业教育教学改革进程,实现高等职业教育培养目标。
参考文献