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新媒体运营相关问题范文1
【关键词】市场工程建设电磁辐射基站
一、现状分析
1、现阶段基站建设环境
通信事业的发展日新月异,用户规模飞速扩张,为了保障通信的顺畅和实现无缝隙覆盖,实现从优秀网络转向卓越网络过渡,运营商需要在通话需求量较大的写字楼、居民区增建通信基站。但是因为近些年来,出于对电磁辐射的误解和担忧,不少地区的居民对此表现出抵触、排斥的情绪,部分地区甚至发生了阻挠基站建设的过激行为。
作为科技的产物之一,通信技术对于普通大众来说是陌生的。而对于通信的认知的匮乏,正是基站辐射恐惧产生的根源。再加上学术界不可避免地存在一些争议,国内外媒体又有一些耸人听闻的报道,以致在民众中引起了一些莫名的恐惧和抵触心理。
消除民众的恐慌和抵触心理,提升基站工程建设环境,是一个漫长而又艰巨的过程,需要在政府引导下,在运营商支撑下,各合作单位一起努力下,才能取得成功。
二、创新思路与方案
(一)、舆论环境建设
舆论普遍认为通信基站存在较大辐射,对人们身体产生较大伤害,人们出于自我保护意识,存在阻扰基站建设、甚至部分地方出现故意破坏通信基站、传输线路的违法行为。因此消除人们对基站电磁辐射的误解,首要任务让人们了解电磁辐射原理。
运营商市场部门可针对人们对基站电磁辐射不解、忧虑进行相关市场活动。
1、举行大型科普活动、讲座,传播电磁辐射原理;宣传基站电磁辐射标准建设完全符合国家《电磁辐射防护规定》与《环境电磁波卫生标准》的要求和相关规定,电场强度只有符合小于每米12伏或功率密度小于每平方厘米40微瓦的上限要求时,才算符合安全标准,这个标准比手机、电脑的辐射水平还要低。近年来,我国的环保机构也多次对各地基站进行检测,结果显示,其辐射量均大大低于国家电磁辐射防护标准所规定的限值。2、平面广告建设
运营商可以利用强大广告营销渠道在推出各类业务套餐同时,附加大力推广基站辐射知识,做到销售产品的同时也普及电磁辐射知识。
运营商通用的广告渠道包括公交车身广告、大型路牌、楼顶广告、地铁广告、灯箱广告等户外广告,这些广告构成运营商各类产品和企业精神传播的重要载体,充分利用这些广告渠道在推销相关产品和服务的同时,也捆绑推广和普及基站电磁辐射的相关知识。
3、多媒体广告建设
多媒体广告已经渗透到人们日常生活,成为人们获取信息的重要来源,运营商通过良好多媒体广告渠道,进行电磁辐射知识相关推广和传播,通过趣味的广告和小型动画讲座进行电磁辐射知识的宣传、普及,让人们能够正确认识电磁辐射。
4、引导新闻、媒体客观报道
新闻、媒体构成人们日常生活获取信息的主要来源,新闻媒体的报道直接影响人们形态意识和对事物判断能力。因此运营商加强同主流新闻媒体合作尤为重要,引导和监督新闻媒体对基站辐射问题客观采访、报道十分重要。部分民众对基站辐射的疑虑主要是由于少数新闻媒体不客观的报道造成的,因此引导新闻媒体客观如实报道基站辐射问题,加强电磁辐射知识普及是极为重要的。运营商需加强与新闻媒体广泛合作,通过新闻媒体进行电磁辐射知识普及,对于民众抵触情绪比较大站点,通过邀请环保局辐射环境管理监测中心、质量技术公证处、质量监督局等相关单位,以及权威媒体进行现场报道,通过环保局辐射管理监测中心、质量监督局部相关人员进行专业角度的分析报道,公证人员现场公证测试结果,并把公布的结果进行新闻公示,让广大群众了解基站;正确认识电磁辐射危害,消除人们对电磁辐射忧虑, 避免引起民众谈“站”色变(因为民众的不了解电磁辐射,加上人们强烈自我保护意识,因此民众产生对基站电磁辐射强烈抵触)。
5、网络推广
网络现已是引导信息潮流的主要载体,人们获取信息最便捷途径。 通过加强与搜索引擎、门户网络运营商公司大力合作,如加强与百度、谷歌等搜索引擎公司合作,进行关键网络搜索关键字竞标,获取对网络搜索内容首页排名,使人们在获取电磁辐射、基站辐射等相关关键字搜索时,能获取客观的电磁和基站电磁辐射相关信息,加强与门户网站运营商的广泛合作,设置报道专栏进行基础电磁辐射相关报道,全方位报道电磁辐射相关知识、基站辐射鉴定案例,让人们全方位、多角度了解电磁辐射 、基站电磁辐射相关知识,消除人们对基站电磁辐射疑虑。
6、与影视娱乐行业合作
运营商通过投资拍摄电影、记录片、科普片,在力推品牌的同时,加强基站电磁辐射知识穿插,让民众在轻松之余了解电磁辐射基本知识,认识基站辐射相关条件。
(二)、与政府进行深度合作
加强与政府深度合作,运用政府公信力、质检单位和环保单位权威性,对舆论进行引导,通过质检单位和环保单位对无线基站部分站点进行全方位的电磁辐射测试,由环保单位出示环保报告,并运用多种渠道加以报道。政府通过正式文件进行宣传,同时严力打击故意破坏通信网络建设违法行为。
1、通过加强与政府合作,通过相关提案,把基站建设流程纳入城镇规划与建设规划,编制专项进行整治。政府相关部门将通信建设规划与建设纳入城镇的规划建设中;有关部门制定通讯建设项目报建流程,保证通讯建设项目的合法性。
加强同政府合作,积极反映基站在建设中的选址困难、基站建设困难、后期维护困难。基站建设的整个过程中由于部分民众对基站电磁辐射十分敏感,对基站建设十分抵触,部分过激民众甚至出现破坏通讯设备,对工程建设人员进行围攻的行为,造成基站建设工程进度缓慢,严重影响通信建设进程,直接影响部分地区基站信号强弱,造成人们通信困难。广东佛山某运营商加强与政府合作的例子值得我们参考,广东佛山南海地区某运营商被迫关闭或拆除基站的事件频频发生。2、 加强与政府合作,运用政府公信力,进行基站电磁相关知识普及,加深人们对基础辐射知识,消除人们对基站电磁辐射敏感情绪。
针对人们对电磁辐射敏感情绪,由政府出面组织新闻媒体进行相关宣传国家环保局和卫生部颁发的《电磁辐射防护规定》与《环境电磁波卫生标准》,关于基站辐射强度规定是:电场强度小于每米12伏或者说功率密度每平方厘米小于40微瓦。一般来说,通信基站天线高度均在安全值以上,并且距离居民楼都有一定的距离,由于电磁波在空中的衰减,因此不会对附近住户身体健康造成影响。
由政府邀请是环保局辐射环境管理监测中心、质量技术公证处、质量监督局等相关单位,以及权威媒体进行现场测试和现场报道,通过环保局辐射管理监测中心、质量监督局部相关人员对民众恐慌的基站进行现场测试,测试结果现场进行公布,由环保局辐射管理中心工作人员进行现场测试结果,做到透明公开。并对环保局辐射管理中心测试结果进行针对性的报道。运营商把现场测试报道和政府权威文件进行推广宣传,让大多数人们认识到基站辐射的测试报导的公证权威性,作为进行基站建设安抚群众的重要文本。
3、联合政府与司法机构合作,宣传对于故意破坏基站设备相关人员追究法律责任。
针对部分民众因为对基站辐射问题产生误解,进而做出破坏基站、毁坏通信传输线路的行为,我们应该积极应对,我国对基站的安全监管非常严格,有专门的《中华人民共和国电信条例》保护公共通讯设施正常运行。从中央至地方各省市区均设立了专责的无线电管理部门,通过严格、科学、权威及以人为本的监管程序和手段,对无线电通信进行一系列的监管。另外,我国《刑法》第124条也有规定,“破坏广播电视设施、公用电信设施,危害公共安全的,处三年以上七年以下有期徒刑;造成严重后果的,处七年以上有期徒刑。”
也就是说,合法设置的无线电通信基站是受国家法律保护的公共通信设施,任何人不得阻挠和破坏其正常运转和建设。否则,要受到法律的制裁。
4、成立基站联合建设小组
成立基站联合建设小组的主要目的是解决基站建设过程中的种种业主问题。解决施工过程中的民众的疑虑等问题;对部分站点民众抵触情绪比较大的站点进行安抚、解释作用;对个别过激毁坏基站设备的民众追究相应的法律责任。
权威服务小组由政府监督机构(行政单位)、环保单位、司法机构、运营商服务人员组成,主要负责处理基站建设各类业主问题。
(三)、提供基站周围住户各类优惠政策
1、提供基站周围住户各类优惠
通过给基站附近住户通讯优惠、派送充值卡等各种优惠方案,换取基站附近住户对基站网络建设支持。
基站建设初期通过与业主积极交流,通过拜访周围住户进行,派送充值卡同时进行基站电磁辐射相关知识普及、解释工作,消除民众对基站误解同时加深运营商与业主感情。
2、维系基站业主关系
定期拜访基站业主,深入基站周围住户了解情况,做好业主感情维系,通过一系列的活动让业主、基站周围住户感受到运营商的关怀。
通过中秋送温暖(月饼或其它礼物)、新年派送日历、卡片等活动加强与业主感情维系,有助于基站建设后期扩容喝维护,进一部提升基站建设环境。
3、倡导文明施工,加强各合作单位管理
进一步加强基站建设、维护人员管理,提高基站建设人员素质,倡导文明施工。加强现场施工管理;合理安排施工时间和施工工序,避免造成扰民、乱民的施工行为。 加强各合作单位人员管理,提升大团队的整体形象。
4、市场工程联动,共同推动工程建设
整合运营商公司内部资源,市场工程联动,共同推动工程建设。
针对各个区域分公司,成立面向市场的网格化的技术支撑小组,形成一对一的绿色通道。接口小组从市场线条接口人处直接收集需求,根据其紧急重要程度,调配资源,安排实施。并及时反馈网络建设进展,为市场部门提供技术支撑。确保工程建设先于客户、先于市场、先于竞争对手。由市场部门根据工程项目的进展,及时安排和调整促销手段,在工程节点开通后随即开展相应的营销活动,进一部完善通信网络,提供给民众更优质的通信服务。
积极推动工程资源与市场资源的整合,市场工程联动,快速响应市场需求
工程建设要与市场营销策略紧密结合,前向融合。
开展市场、工程联动项目。将工程进度与营销策略紧密结合,根据市场实际需求的重要紧急程度,统一调配资源,安排优先实施顺序,并及时反馈进度,配合市场部门开展用户争夺战(尤其是在农村和城中村地区)。
结合市场、工程的力量共同推进信息化和工程建设如视频监控、中小企业信息化等项目。将传统覆盖业务与新业务捆绑销售,拓展增值业务渠道。营销成本、建设成本互利互补。
工程、市场角色互动互补。工程部门要兼任市场产品推销员,市场部门要兼任工程建设协调员,资源共用,角色互补。
工程建设要与客户服务紧密结合,后向融合。
市场部门把基站附近客户投诉作为重点工程,集中市场资源、专门跟进,全力解决,有效配合工程管理中心进行前期业主协调。建设后期进行业主关系维系,同时进行相关市场活动。
工作中要采取换位思维,工程部门同时肩负客户的安抚、基站业主问题解释工作,与投诉客户进行沟通交流,了解客户感知,切身体会客户感受。在项目完成后主动了解客户反馈信息,了解建设完成对客户感知的改善。这样能给工程建设带来很好的压力和动力,有利于工程建设的开展。
由市场推动工程建设,工程建设支撑市场的拓展,形成良好的互动,达到高效资源整合的目的。
参考文献:
新媒体运营相关问题范文2
早在2011年,政府部门就纷纷推出自己的官方微博账号,给政民互动提供了新的方式。随着新一届中央政府对新媒体的重视,各政府部门运营政务微博进入快速发展期。
华东地区是我国重要的经济发展片区,其在政务微博的发展上,已经展现出了较好的态势,笔者采用在清华大学新闻研究中心参与《2014上半年华东地区双微政务白皮书》撰写过程中收集的数据,通过对华东地区政务微博现状的分析,尝试探索全媒体时代政务微博的发展策略。
华东地区政务微博现状及特点
截至2013年9月,腾讯政务微博总计156090个,其中有105880个认证的党政机构微博、50210个认证的党政官员微博,华东地区政务微博总数已达35488个,约占全国总量的30%。截至2014年6月30日,华东地区仅已认证的党政微博就有31307个,已认证的党政官员微博9161个,合计40198个账号,较2013年增长了13.2%。
华东地区政务微博有以下特点:
1.开通部门多样化,地域覆盖广
对华东地区政务微博账号按政务、宣传、公安等部门进行分类汇总之后发现,当前政务微博已经涉及政府的方方面面,且地域覆盖范围广。开通部门的多样性大大满足了公众对于政府政策的民意诉求,让公众诉求有门、求知有道,也让公众生活的点点滴滴能够在微博上找到共鸣,增加了政务微博的服务性。同时,同一地区的政务微博、同一系统的微博相互关注、相互监督,很大程度上避免了相关部门不负责、“踢皮球”的现象,从而最大限度挽回了政府的公信力。
2.摆脱了“居高楼”形象,勤走亲民路线
从传统媒体关注的特定视角、严肃僵硬的政策法规,更新缓慢、缺少吸引力的政府网站到每天“早安晚安”的问安体,积极回应百姓大小事的卖萌体,政务微博融人公众每一天的生活:无突发事件的时候,分享生活小常识;有问题出现的时候,直接面对问题,引导舆论。
以华东地区排名第一的政务微博“@上海”为例,其定义为“生活在这座梦幻的城市,与TA共同成长。我们提供上海的资讯,更希望成为您又一个喜欢上海的理由。如果您想提供有关上海的摄影、视频作品,或提出意见建议,请发送邮件至:”。“@上海”还将“权威”、“早安上海”、“午间时光”、“灯下夜读”等栏目融入每天的微博运营,并且以“微直播”为亮点。这些微博不仅将自己定位成资讯提供者,还将联络方式提供给受众,方便获取反馈信息。
3.部分微博长时间闲置,只有用户量,无实际内容
在华东地区优秀政务微博排名前100名的微博账号中,有11个微博从开账户以来所发的微博数低于两千,占到11%。例如“@山东交警”从2011年1月31日申请账号,尽管关注的人数高达439286人,但是到笔者撰写此文时仅发过441条微博,而且每条微博的转发和评论量均不超过3次。这些都说明该微博的实际价值很低,既没有承担好服务大众的职能,也没有及时反映山东省的交通状况。
对政务微博发展的建议
微博凭借其对于文本、音视频、超链接等多种传播媒介的融合性,已经成为舆论监督重要的阵地。但是,当前还有大量政务微博处于不愿意发展或者不会发展的阶段,笔者认为,政务微博“把握好网上舆论引导的时、度、效,使网络空间清朗起来”,还有很长一段路要走。
1.优化互动策略,与公众建立长期关系网
首先,实现微博传播中参与双方的共存可能性。目前,各个新闻网站及其手机客户端、微视频制作APP、各种拍照软件甚至是其他社交平台和学习软件都带有分享到微博的链接;而且用户的账号可以和各个平台绑定,或者直接登录。当政务微博从某一平台推荐优质内容时,用户如果以微博账号绑定,这样微博和受传者同时存在的几率将变大,可建立起长期的关系网。
其次,相关部门的政务微博发出的微博信息应当是大众所关心的,是大众所需的,如城市交通、教育、医疗、社保、民政、住房等这样关乎大众切身利益的大事小情,公众才会有评论、转发的欲望。现在微博的主要人群是年轻人,他们已经是全媒体时代的中坚力量,无论是内容生产还是参与舆论,他们更多地是表达自己的观点和情绪,这时就需要政务微博提供一个可容纳不同意见的平台,通过引起年轻一代的参与互动来引导网络舆论。
再次,政务微博不应是单纯的信息平台,要形成自身特色,深入打造政事服务平台,通过为网友解决切身问题来获得好感,吸引自己的忠实用户。微博因其自身信息简单、转发速度快等特性,易于谣言传播,同时也易于辟谣迅速进行。政务微博若能做到信息公开、快速核实谣言,对其公信力的提升是极为有效的。政务微博应共享受众资源、共同解决公众诉求,相互支持、相互监督,形成崭新的政务微博发展模式,消除老百姓心中“官官相护”的观念,解决政府公信力持续低迷的问题。
最后,政务微博也可以尝试采用线上线下联袂互动的活动,发挥微博这一社交媒体的社会化属性。不仅和用户之间进行良好互动,还要和同系统、同地区的其他政务微博加强交流,以政务微博集群的形式走进社区、走到群众身边去,将网络上的大众传播关系发展到线下的面对面人际关系上。
2.学习掌握新媒体平台的相关知识,增强微博吸引力
政务微博的一举一动都在塑造着对应的政府部门在网民心中的形象,运营得好,能帮助政府部门塑造为人民服务的新形象;倘若频频失误,则会导致政府部门的公信力不断滑坡。这就需要政务微博运营者提高自身的修养、政治敏感,掌握相关知识。
新媒体运营相关问题范文3
广义的不便讨论,如果按狭义的标准算,至今运营自媒体也有一年整了,在运营自媒体的过程中,总是遇到有朋友问:你们投入那么多精力做自媒体,怎么能够实现盈利呢?这个问题要回答起来,话可就长了。不妨化繁为简来解释,其实自媒体盈利目前看无法是两种,一种靠自媒体本身的内容和渠道赚钱,一种靠从自媒体平台分钱。而第一种又分两种形式,即罗辑思维的明星式--大量的地推和活动凝聚粉丝,然后再收取服务费;以及其他模式,包括挂广告、卖东西、发软文植入广告等。
由于第一种自媒体盈利模式目前已经基本被讨论到接近底儿掉了,今天重点讨论的是自媒体如何通过自媒体平台实现盈利。从平台分利,这是近期也就是自媒体在发展一年多后市场日趋成熟后的一种新现象。作者作为一个较为“资深”的自媒体运营者,恰好有所实战,不妨在此分享一些与百度、腾讯以及搜狐新闻客户端合作的经验之谈。
百度百家
去年底邀请国内知名自媒体运营者在桂林聚会,借势正式推出百度百家,算是近期非常吸引眼球的一个自媒体平台。而百度百家之所以吸引眼球,还是一个字钱,坊间流传不少关于作者在百度百家攫取暴利的段子,【信海光微天下】也有幸偶被列入其中。作为当事者想说的是,在百家推出的第一天,微天下坦诚确实分了不菲的广告收入,但这绝绝对对是个个例,此后再也没有复制奇迹,一切回归平常。
百度百家运用的其实是最原始的广告分成手法,而其之所以被看好,是因为运营者是百度。在之前,新浪博客的作者分成机制之所以不成功,是因为它只有流量,却无法与相关的平台、企业对接,以把流量变现,而百度恰恰两者都有。百度广告联盟的能量还是很强悍的。
但百度百家的问题在于,它目前还基本上是从百度新闻首页倒流给作者,但随着作者越来越多,狼多肉少,显然并非长久之计。决定百度百家是否能做大有两个关键因素,其一,百度管理层到底想把百家做多大,是很大很大,还是仅仅是目前这个样子?其二,如何为百度百家建立起一个去中心化的生态,摆脱对首页与推荐位的依赖,生态两个字非常关键。
百度百家目前是申请制,如欲加入可以把作品及个人介绍发邮件:Baijia@baidu.com。不过不要抱太大希望,一是申请未必就会通过,二是即便通过了也没那么多钱。
微信公众号
微信目前进行的广点通实验。微信从去年底开始对少数公众号进行了广告投放的内部测试,也就是通过广点通在微信公众号底部投放广告链接。对于公众号来说,这是一项非常危险的实验,因为很可能没赚到几个钱,却把运营的底细被人知道了,毕竟,确实有那么一些账号虽然听起来大名鼎鼎,但后台数据却异常惨淡。
广点通的分成模式与百度类似,但却没有百度那样的导流机制,内测了两个月,大家谁也不知道到底效果如何,但近几天忽然有数据流出。一开始是有深喉透露说一个点击多少钱却不许外传,但好像今天有契约在其公众号上给公布出来:在CPC的广告计费方式下,每个C的单价是0.5元,100%全分给公众账号,内测期平台不参与分成......五毛一个C,这已经相当高了。按契约的算法,如果你的公号文章每天有10w的PV,按照PV值0.005元算,那每天的收入就是10w*0.005元=500元,一个月就是1.5w元。
解释这1.5万元,其实很不好拿,基本上科技类账号就别指望了。因为一个账号每天有10万PV,就意味着这个账号最少要有30万粉,这就太凤毛麟角了。罗辑思维倒是有100万粉,但每月几万的收入这号又不在乎。广点通微信广告的出现,其实是给那些粉丝众多又很难实现商业价值的草根号带来了福音。
广点通目前属于小范围内测,有兴趣者可以理好相关资料:“账号、名称、粉丝、日净增粉丝,最近一周日图文阅读数及截图,运营者姓名,私人微信号,邮箱和电话”,标题为:“微信公众号广告接入申请from移动互联网”,发送邮件到:xiangzhang@tencent.com试试。但不要抱太大希望。
搜狐客户端
目前国内新闻客户端除了搜狐还有网易、头条新闻、腾讯等几家,之所以以搜狐为例,是因为它确实是在自媒体方面宣传最多、投入最大、最重视、探索也最多的一家。之前《参考消息》账号在搜狐客户端获巨额广告分成的例子就不说了,因为这其实跟自媒体没关系。
我的账号(微天下)目前在搜狐自媒体平台有大概30万订户。可以从中获取收入的方式主要是四种,一种是稿费形式,这其实不用多说;一种是互动营销合作;一种是类经济人合作;一种是酝酿中的原生广告分成(广告主发单,自媒体接单,客户端智能推荐,按cpm计算分成)。
类经济人合作与原生广告分成不必多说。但什么是互动营销合作呢?是指搜狐把自媒体纳入作为其移动端互动营销的一部分。比如,搜狐自媒体平台在春节前曾经跟某手机厂商合作了一次八核手机的活动。这次合作,即将作者等几个科技自媒体纳入其中,主持主题自媒体直播间,直播间是设置在搜狐新闻客户端上,并被推到首页显眼位置。在会举行的同时,“微天下”作为移动客户端主持人于现场向关心的网友进行实时点评,讲解一些专业知识,产业背景,并回答网友提问,气氛比较活跃。在会后,特约自媒体刊发相关文章等等。在这个互动营销活动中,自媒体获取的报酬其实是从中兴获取的,而且这笔收入要比单纯的稿费高出不少。另外的例子还有电影首映的互动营销,邀请专业自媒体组织线下看片会,影评等等,已经比较常用。自媒体影评有两种传播方式,一种是高质量文章会获得搜狐新闻客户端自媒体主流渠道的推荐,另一种是自媒体本身拥有一群铁杆粉丝主动订阅和传播。
作者在新闻客户端自媒体平台的盈利模式介于百度百家和腾讯之间,它有首页导流,同时也可以订阅,形成粉丝的自主传播。最好的结局是撷取了二者之长,当然也可能有最不好的结局,就是两边都做不透。但搜狐自媒体的互动营销对自媒体作者其实有价值的,因为它是以企业和团队的形式去主动围绕自媒体实现商业化。而其它两家都是把自媒体当作一种边际效益的衍生品。
搜狐自媒体申请可以在手机端简易完成。
总结
尽管自媒体现在非常火爆,但无论如何,它总是一种新生事物。作为自媒体运营者,非常不能安心的是,他们的自媒体总是要附着在某一个渠道或载体上,比如公众号要在微信上、订阅号要在客户端上、专栏要在百家上,总有受制于人的恐惧,总会担心皮之不存毛将焉附。在这种现实下,就要非常注意两个问题:
其一,不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里,作者要有意识的组成自己的自媒体矩阵,微博、博客、新闻客户端、公众号一个都不能少,这即是自身自媒体传播力的加强,护城河的修筑,也是为了防范风险;
新媒体运营相关问题范文4
关键词:新媒体;大学生;道德佳偶;创新研究
中图分类号:G641 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)48-0059-02
一、前言
随着移动互联网的持续发展,新媒体已经逐渐融入到了人们的日常生活当中,并在潜移默化当中逐渐改变着人们的生活。在这样的情况之下,在高校当中对大学生进行道德教育就不能绕开新媒体的语境。应该针对新媒体环境下大学生道德教育的创新,结合新媒体的发展现状的现实情况来考量。此外,新媒体技术的创新为发展高校道德教育提供了新的路径和方法。再加上,新媒体技术的迅速发展,让人们有更多的机会去进行信息交互,社会现实情况变得越来越复杂。总而言之,在新媒体运营发展的当下,大学生的道德教育,既有机遇又面临挑战。
二、新媒体环境与大学生道德教育
1.新媒体环境。随着移动互联网技术的发展和移动互联网终端的深度普及,新媒体正在为人们的生活和工作空间营造出一个全新的氛围。在定义新媒体环境的时候,首先应该着重考虑其两个特征,一是普及性,二是信息交互的快速性。所谓普及性质的是新媒体正在成为人们日常生活的必需品,在日常的工作和生活当中,新媒体已经成了不可或缺的工具。特别是随着智能手机和平板电脑等移动终端的深度普及,每一个普通人的生活都在被新媒体环境所围绕。所谓信息交互的快速性,指的是,依托于新媒体技术的发展,人们在日常生活当中使用微信微博等社交传播工具,能够进行实时的信息传播。并且这种实时的信息传播所产生的费用相对较小,在wifi环境之下,人们甚至可以零成本地进行实时的沟通和交流,这也让信息传播的速度在这一时代快速增加。大批量的信息快速流通,也带来了一系列的正面和负面的影响,其中,不良信息传播速度的加快,成为了当前新媒体环境之下信息传播领域的重要问题之一。
2.大学生道德教育。道德教育是大学生思想政治素质教育的重要环节之一。面对复杂多变的社会现实情况,针对大学生进行卓有成效的思想道德教育,能够帮助大学生在校期间树立正确的世界观、人生观和价值观,引导学生在毕业之后投身到祖国的发展建设当中,力求为社会输送合格的有理想、有知识、有素质、有道德的新型现代化人才。就当前的现实情况来看,大学生的道德教育,主要是由学校的相关部门所组织,针对学生的具体情况,安排固定的授课时间,依据国家的相关要求所开展。随着我国素质教育的持续开展,针对大学生所展开的道德教育正在受到教育主管部门的广泛关注,各级教育主管部门也对高校的大学生道德教育提出了各种各样的要求。
三、新媒体视野下,基于创新的考量,大学生道德教育过程中出现的几个问题
1.教学内容与实际结合不紧密。事实上,高效的新媒体环境下的道德教育工作,目标是为了培养学生的集体意识,培养学生独立的人格,帮助学生提高综合素质。国家相关教育主管部门也对高校的新媒体环境下的道德教育工作提出了很高的要求,并对于其中细化的内容做出了明确的规范。但是实际情况是,由于主客观条件的共同制约,当前高校当中一线的新媒体环境下道德教育工作的教育内容往往脱离实际,并没有与大学生的实际情况紧密联系。这种做法一方面不能获得良好的教育教学效果,另外,也是对于学生独立人格和独立个性的抹杀。具体而言,当前在高校新媒体环境下的道德教育课堂上,一线的教师将教育的内容定位在对课本内容的重复上,并不针对学生本身的特点来进行创新和延展。
2.学生的主体地位没有得到尊重。从新媒体运营的角度来审视当前高校的政治教育工作我们发现,由于受应试教育体制的深刻影响,当前,高校的新媒体环境下的道德教育教师常常忽略学生的意义和价值,一味照本宣科,以教学大纲上的条条框框来应对千变万化的现实和学生的情况,不尊重学生的个性,将学生当作物化的教学客体,进行“填鸭式”的教学,不考虑学生的诉求。随着当前我国计划生育政策的持续推行,当前的大学生,大多数都是出生于独生子女家庭。这些孩子在进入大学之前,在家庭当中受到了父母和其他长辈全方位的关心和关注,他们从心理上对于教师的关注和提供个性化的心理辅导具有巨大的诉求,特别是在大学寄宿制的环境当中,很多学生离开原生家庭进行集体生活,其所面对的挑战和心理的落差不言而喻。
3.缺乏实践意义。新媒体运营的视野之下,当前高校新媒体环境下的道德教育还出现了实践性不强的问题。上文中提到,没有任何一个人能够脱离社会实际而独立存在。换而言之,实践是决定人之所以为人的根本标准之一。从这个维度出发来考量当前的新媒体环境下的道德教育,我们发现,由于教师的主观认识不到位,其在课堂教学当中,往往将新媒体环境下的道德教育教学当作机械化的考试科目和指标来完成,没有为学生提供可实践的路径。这就让这门课失去了本身的意义,进而让学生失去了学习的兴趣和信心。实践性不强,还体现在教师在课堂教学当中与学生缺少互动。相当长一段时间内,受师道尊严思想的影响,教师在新媒体环境下的道德教育课堂上,常常扮演着全知全能的角色,力求通过严肃的讲解和讲授来得到学生的尊重和认同。
四、解决当前问题的几个对策
1.善加利用新媒体,强调教学的实践性。在新媒体技术的指引之下,针对当前高校教育工作当中存在的缺乏实践意义和价值的问题,应该强调教学的实践性,即调整实际教学的内容实质与实际情况相结合,能够帮助学生解决日常生活当中所出现的问题,弥合校园矛盾。首先,应该根据学生特点改革教材。在日常的交往过程当中,在一线教学岗位上的教师对于学生的现实情况掌握的比较全面,基于这种贴近性的特征,教师可以考虑对原有的教材进行增删,使之更适应学生的现实情况,这也是尊重学生个性化地位的一个重要举措。其次,要改进教学方法。应该改变以往照本宣科的课堂讲授方式,善加利用包括互联网在内的各类新媒体,将新媒体环境下的道德教育的课堂当作与学生交流的平台,让学生在课堂上有机会提出自己的问题和疑惑。
2.尊重学生的主体地位。学校是为学生提供学习场所的平台。因此,高校的思想教育一定要围绕学生展开,要重视学生的意义和价值,围绕学生的心理诉求来进行相关教学任务和教学要求的调整。为了达到重视学生主体地位的最终目标,高校的新媒体环境下的道德教育教学应该考虑开辟网上第二课堂,也就是说除了现有课堂讲授理论知识之外,还应该为学生开辟网上倾诉的平台和通道。要设置专门人员管理相关网络平台,对学生遇到的心理问题和新媒体环境下的道德教育有关问题进行收集整理,并就重点问题进行集中回答。另外,要给更多的学生提供与实践相紧密联系的经验和意见,让学生能够感受到在新媒体环境下的道德教育当中的归属感,能够让学生在正能量的影响之下,不断校正自己的世界观、人生观和价值观,并最终达到提高学生思想道德水平和政治素质的目的。
3.日常生活中加强与学生的沟通。教师为了更好地了解学生,做好个性化的新媒体环境下的道德教育工作,在日常生活当中应该加强与学生的沟通,及时了解学生的心理动态,不断调整教学方法。在网络时代,各种网上社交平台蓬勃发展,迅速流行。为了达到加强与学生沟通的目的,教师应该考虑用多种方法与学生沟通。如通过开辟微博微信建立微信公众账号等方法,与学生时刻保持联系。同时,使用这些在线社交平台,也可以不断地了解学生的动态,并根据这些不断变化发展的现实情况来对学生出现的相关心理波动进行及时的引导。基于创新视野下的相关要求,对于每一个学生在生活和学习当中出现的问题进行精确细致的分析,并予以恰当的解决。
五、结语
秉持新媒体运营的相关理念来开展高校新媒体环境下的道德教育,并在此过程中,寻找和解决相关问题,对于提高我国当前高等学校新媒体环境下的道德教育工作的整体水平意义和价值都十分重大。
参考文献:
[1]郭雪花.显性教育与隐性教育相结合的德育新模式研究[J].南昌教育学院学报,2013,(8):12-13.
新媒体运营相关问题范文5
固网PSTN受困
我国的电信网络发展数十年来,取得了非常辉煌的成果。但是在进入21世纪之后,尤其是最近几年,固定电信网开始面临许多新的挑战:一是ARPU的下降、价格战导致电信资费不断降低,增量不增收的现象日益突出;二是移动电话对固定电话的分流越来越明显;三是互联网业务对固定电话的替代效果已经显现。
作为固网现金牛的语音业务在激烈竞争的市场环境下,面临着越来越大的话务量分流压力;同时增值业务的开展又受到传统PSTN的某些天然限制,难以推广应用。因此,固网运营商急需开拓思路寻找新的业务发展思路和模式,创造普及性业务增长点。
面对诸多挑战,固网如何继续实现快速、可持续性的发展,惟一的出路就是业务创新和技术转型。目前全球的电信网都面临着技术转型的重任,2005年我国的固网企业都提出了要逐步实施战略转型,从传统的电信企业向综合信息服务提供商转型。
业务创新和技术转型必然要依赖网络的支撑,网络演进是业务创新的基础。然而由于种种历史原因和技术原因,目前固网普遍面临机型种类多、软件版本杂、不同机型业务功能差异大的问题,这为固网运营商带来以下三大难题:
1. 难以在全网快速统一地开展复杂的智能业务;
2. 难以部署被叫触发业务和业务交互;
3. 用户数据无法实现集中管理。
以上问题的根源在于PSTN网络体系具有天然的封闭性。传统的PSTN已远远不能满足业务创新的要求,新业务难以全网开展、运营成本高、资源利用率低和全网可持续发展性较差。从这一意义出发,NGN的出现为固网运营商提供了技术转型和发展的战略机遇及再次振兴的希望。
软交换全面开花
软交换概念自1997年首次提出,很快便得到了业界的广泛重视和认同。特别是在最近几年里,在众多制造商和运营商的共同推动下,软交换产品逐步趋于成熟,功能日益丰富,性能逐渐稳定,标准化工作稳步推进,软交换技术正走向市场。
然而,目前采用程控交换技术的PSTN网络不仅规模十分庞大,而且技术上也相当成熟,维护简单,可靠性高,其低廉的成本为其他技术的进入和取代设置了天然屏障,最重要的是话音业务仍是大多数运营商收入的主要来源。从传统运营商的软交换应用情况来看,利用软交换推出许多电路交换无法实现或是成本很高的业务,是其部署软交换的主要动机。
从目前运营商的商用试验来看,软交换已成为近期实际可选用的技术。迄今为止,全球范围内已有多家电信运营商积极开展了在软交换方面的实验和商用部署。在北美,本地运营企业中有67%的运营商已经有软交换部署,有43%的长途运营企业也部署了软交换系统;在欧洲,运营商对软交换的发展和应用采用了比较谨慎的态度,但随着软交换技术的逐渐成熟,欧洲运营商也加快了软交换实施步伐;在亚太,中国香港、新西兰、澳大利亚、日本、韩国等运营商在软交换应用领域走在前列;2000年至今,我国电信行业对软交换网络技术也给予了极大的关注,尤其是2005年,我国的软交换应用取得突破性进展,中国电信和中国网通以固网智能化改造为契机,在长途和本地层面都进行了应用试验和商用部署。
NGN任重道远
ITU-T SG13组对于NGN给出了一个比较宏观的定义:NGN是一个分组网络,它提供包括电信业务在内的多种业务,能够利用多种带宽和具有QoS能力的传送技术,实现业务功能与底层传送技术的分离;它提供用户对不同业务提供商网络的自由接入,并支持通用移动性,实现用户对业务使用的一致性和统一性。
从上述定义中可以看出,下一代网络将是基于分组的网络(目前就是基于IP的分组网络),支持多样化的业务应用和开放的产业价值链,无论是3G/4G、还是软交换、NGI等网络,都将引入更多的企业(如增值服务提供商等)参于、提供各类特色应用。下一代网络还将是一个融合的网络,不但核心网络在融合,用户业务和终端也在融合。下面,将从产品、技术、市场和业务等方面展望NGN在2006年的走向。
一、NGN业务与市场
当前固定电信网提供主要的业务是话音业务,同时可以通过智能网开发一些智能业务(主要是卡类和预付费业务),而对于最早由移动公司推出而且发展迅猛的彩铃等业务,由于历史原因和网络限制,固网很难以低成本在全网迅速开展。通过引入软交换,不仅可以迅速地开展彩铃等被叫类业务,而且可以提供个性化、差异化的多媒体增值业务。同时,考虑到业务需求的连续性和渐进性,NGN提供的业务也立足于现有业务,并不断引入新业务,其过程是一个逐步推进的过程,节奏与用户需求的变化过程相吻合。具体而言,NGN提供业务的方式主要有:一、直接由软交换提供PSTN基本业务及补充业务;二、软交换充当SSP,与SCP互通从而实现PSTN网络的传统智能网业务;三、利用应用服务器(AS),实现现有的增值业务、智能业务及未来的各项业务;四、通过PARLAY/OSA应用接口(PARLAY网关)将业务开放给第三方,由第三方提供业务;五、和ISP/ICP或专用平台互联,提供ISP/ICP和专用平台所具有的业务。
通过软交换的试商用可以看出,软交换完全可以实现PSTN的全部业务,通过“方式二”或“方式三”能够实现原有智能网业务的平滑过渡,由于屏蔽了端局层面的差异性,软交换可以轻松实现各种被叫触发类智能业务。对于NGN独有的多媒体增值新业务,目前可以实现视频通信、IP Centrex、彩铃一号通、Web800和企业统一通信(UC)等。
但是,从透过软交换试商用中推出的各种鼓舞人心的新业务来看,运营企业和设备厂商在2006年还有许多工作要做:
增值业务与运营企业需要有机结合
软交换增值业务不仅涉及设备厂商提供的业务能力,同时还要面临运营企业市场推广中资费策略、客户化包装和维护支持流程等方面的问题。因此,在2006年,运营企业需要根据本地实际需求,结合软交换增值业务的提供能力,在业务推广上进行相关的策略,这样才能打造更加成熟的产业链。
Parlay接口需要进一步试验
Parlay第三方开发接口因为缺乏相关的规范指导,在软交换的试商用中并没通过“方式四”提供相关的增值业务。而多媒体特性是NGN最基本、最明显的特性,并且标准化开放式的接口、能够为用户快速提供多样的定制业务,是NGN的优势所在。正是个性化业务的提供,将给未来的运营商带来丰厚的利润。所以通过Parlay网关由第三方提供增值通信业务是未来业务发展趋势,2006年通过Parlay第三方开发接口提供增值业务将会成为研究重点,制定相关的Parlay标准也会成为业界关注的重点。
不同厂家的业务平台互通兼容工作
目前SIP/SIP-T、BICC等已成为软交换系统的主流协议,并逐步完善,相应的测试方法和测试工具已经具备。软交换试商用中已经实现了不同厂家的SIP/SIP-T互通,实际证明不同厂商的设备在基本语音业务方面的互通性良好。但是多媒体终端的SIP互通和增值业务平台的互通需要进一步的验证,因此2006年在增值业务平台的互通上需要进行许多研究工作。
增值业务的功能需要进一步完善
NGN能够提供丰富多彩的多媒体业务,虽然在试商用中已经提供了一些业务,但是还有更多的多媒体业务有待开发,尤其是一些ICT相关的业务。典型的应用包括统一消息业务、即时消息、多媒体会议电话业务、视频点播(VoD)、白板业务、网络游戏、语音门户、点击拨号业务、点击传真业务、Internet呼叫等待等层出不穷的多媒体业务。
二、NGN技术与产品
软交换是基于IP承载的、开放的、分布式的、多厂家应用的系统结构,具备大容量、部件化、分布式、开放性组网等特点,建网成本更低、网络升级更容易,便于加快新业务和新应用的开发、生成和部署,并为建立适合IP网络时代的产业链提供了技术支撑。
引入基于分组承载的软交换技术后,有望实现当前固网运营商多个业务网的融合,简化网络层次和结构,并实现跨越不同网络的业务配置,避免建设和维护多个分离业务网带来的高成本和降低维护管理的复杂性。
软交换在我国经过4年的试验和规模试商用证明,软交换在技术上已经成熟,快速提供业务的能力也得到了验证,其建网成本与采用传统交换机基本相当。从目前运营商的商用试验来看,软交换已成为近期实际可选用的技术。
软交换技术和设备在长途的应用基本成熟,采用软交换方式的长途层组网和跨域经营是软交换的重要优势之一;
本地汇接层面通过TG应用软交换也比较成熟,在端局层面通过大容量AG接入方式也基本可用,设备成本已接近PSTN;
软交换在提供大客户的融合/综合解决方案方面初步显示出优势。
通过以上分析可以看出,长途DC1/DC2是最适合软交换技术应用的层面,对现有的运维支撑系统影响较小,不仅可以缓解长途电路交换机的扩容压力,还可以解决部分本地网单长途节点的安全隐患;在长途语音IP比例越来越大的背景下,通过软交换可以在服务质量上加以区分。
因此,2006年预计软交换将分步骤地进入商用阶段。网络演进采取由上而下的策略,在长途层面和大客户层面进行突破,同时考虑网络改造、业务需求等情况有选择地在本地层面引入,同时软交换的设置原则要遵循大容量、少节点、广覆盖、全功能和扁平化。
在积极引入的同时,2006年还有许多技术难题需要逐步突破:
承载网的QoS技术需要突破
软交换的承载网采用包交换网络(ATM或IP),而由于IP组网技术的简单、灵活、接入的业务丰富,因而目前城域网中主要采用IP技术。IP技术的“Best effort”机制带来的QoS问题也随之带给了软交换网络。目前的PSTN网络可以提供端到端的服务质量的保证,软交换网络如果要大规模的应用,就必须提供端到端的服务质量的保证,因而QoS问题就显得更为重要。从试商用中可以看出承载网是软交换发展面临的主要问题,现有的公用IP网不能满足需求,需要优化或重新设计。
目前,IP网中解决QoS问题的主要技术有Diffserv、802.1p/q、Interserve(RSVP)、MPLS技术,未来一段时间业界会集中解决IP承载网的QoS问题,研究有效的测试手段和工具,对IP承载网进行优化。而IP承载网的QoS问题会制约软交换的规模商用程度,承载网的QoS问题任重而道远。
软交换的综合网管能力需要加强
有效的网络管理和业务管理对运营商来说是十分重要的,而软交换网络的承载平台是基于数据网络,因此,实时业务和电信级服务的特点使软交换网络对数据网络的管理提出了更高的要求。
目前软交换设备厂家通常都能够提供对软交换网络设备(比如软交换、媒体网关等)的管理,但是很难提供网络级的管理,即对整个网络的安全管理、对网络的资源管理。部分厂家能够对主要设备实现分权分域管理,但是功能比较弱,同时软交换增值业务的网管需要完善。2006年设备厂商需要根据标准和规范继续完善软交换的网管系统,并且研究加强对软交换承载网络的资源管理,掌握设备及网络资源的使用情况,这将有利于网络QoS的管理及相关策略的实施。
软交换的终端需要解决
移动终端从普通通话终端向支持数据、媒体业务终端渐进过程显示,终端已成为业务发展的重要组成部分。因此从业务提供角度来讲,软交换的规模商用,不仅需要突破现有固定电话机只能提供单一的语音业务的瓶颈,还与终端的智能化、多媒体化、个性化程度密切相关。
因此,未来一段时间运营商应与终端制造商形成良性互通,共同培育市场。目前NGN终端主要包括SIP终端、H.323终端,它们可以支持传统语音、视讯和多媒体业务,但在业务提供能力、互通性、安全性、可管理性等方面有待深入研究。
供电是终端技术中应值得重视的技术,在现在的PSTN网络中,话音终端的供电都是由局端供电。远端用户即使停电,电话依然可以使用。但是对于一些智能终端和IAD设备,都是由本地供电,如果停电,则电话终端就不能使用。这样就会给用户带来不便,也不利于智能终端的推广。如何有效地解决远端软交换设备的供电问题,未来一段时间会成为研究的重点。
软交换的支撑维护需要研究
由于软交换大容量、扁平化和跨域组网的技术特点,对现行的运维支撑体制提出了巨大的挑战,业界需要研究适合软交换运营的体系,以及考虑如何完善现有的支撑体系,使之平滑过渡以满足软交换网络和业务的运营要求。
软交换的安全问题需要重视
在软交换网络中,各种媒体流的承载均采用分组网,分组网的一系列安全问题也就随之而来。软交换网络也就面临着被攻击、被假冒、抢占资源,用户的信息被窃听、窜改等问题。在软交换的本地网络中,由于节点众多(主要是接入设备),分布广泛,面临的主要问题包括几个方面:
1. 软交换网络节点(包括软交换、各种媒体网关、IAD、各类终端)的安全,如网络节点被攻击、被假冒等;
2. 用户信息的安全,如用户的语音等信息被窃听、被窜改、账号被盗用等;
3. 业务的安全,如网络被非法用户使用、非法节点接入网络。
当软交换应用于长途和本地汇接层面时,由于层面较高远离用户,节点的安全问题不是非常突出,随着软交换在本地端局和接入层面的应用,节点和用户的安全问题愈发突出,都需要进行深入的研究和探索。
三、软交换与IMS
虽然软交换成为NGN近期实际可选用的技术,但是,软交换并不是NGN的最终状态。考虑到多媒体业务的实现,以及移动和固定网络的融合,IMS-Based NGN代替软交换成为NGN的控制核心将成为一种趋势。
IMS和软交换的实现基础都是SIP协议,所以它们在结构和功能上是基本相同的。区别只是IMS的控制系统只处理用户的呼叫,用户的业务由数据和应用系统提供,而软交换不仅要处理呼叫还要负责提供用户的业务。但是,随着多媒体业务比例的增大和对网络可靠性、服务质量要求的提高,一些功能模块必须从软交换网中分离出来;而且,由于软交换不支持移动接入方式,注定无法成为固网和移动网融合的平台。而出身于移动网络的IMS却恰恰克服了这些缺陷,成为3GPP、ETSI和ITU-U等机构下一步研究的重点。IMS已经悄然成为一个公认的发展方向。
新媒体运营相关问题范文6
【论文摘要】:适应“三网”融合大趋势,促进IPTV发展是个系统工程,需要政府和市场相互协作。强化“三网”融合政策的制度效应、立足IPTV的规模效应、培育电信和广电竞合效应、推进数字电视等媒体的集群效应,促进我国IPTV产业快速、协调发展。
一、我国IPTV发展现状
IPTV作为电视新展现形态的数字新媒体,日益被用户所看重成为不可阻挡的大趋势。与全球IPTV快速发展大趋势一样,随着国内运营商IPTV试商用的地区与规模逐渐扩大,以及广大消费者对IPTV认知程度的提高,在用户规模总量偏小的基础上,我国IPTV保持了稳定快速增长态势,IPTV用户总数已经从2004年的4.6万增长到2007年的120.8万。2008年以来,虽然处在电信业产业重组的诸项事宜未落定而造成不利影响的背景下,我国IPTV用户总数仍然保持了持续快速增长。2008年底,全国IPTV用户数突破300万,与上年同比增长超过1.5倍。
IPTV等互联网视听节目服务的发展印证了电信业的媒体属性。就电视内容本身而言,与传统电视(有线、无线、卫星)相比,IPTV并无区别。由于网络互动性特征的存在,让IPTV更方便地提供视频点播、互动游戏等交互式增值服务。电信重组改变了现有电信运营商的格局,中国电信将是IPTV发展的先行者,中国联通是IPTV业务的追随者,中国移动将凭借其资金实力,将IPTV作为发展固网业务的主要手段,为产业发展带来更多的助力。
二、我国IPTV存在的发展问题及其政策原因
IPTV代表着三网融合的发展方向。我国IPTV发展总体规模明显偏小,庞大的宽带用户群是IPTV可持续发展的坚实基础。如何在宽带用户中大力发展IPTV用户,是电信企业等IPTV运营主体需要迫切解决的问题。
IPTV是集互联网、电信、娱乐于一体的新型业务,它涉及PC终端和电视机终端。因此,传统的单一电信管理模式在一定程度上不适应IPTV业务发展的需要。从2003年至今,经过6年多的运营,我国IPTV运营商仍然面临运营模式和生态链的问题,如内容、运营模式、收费模式和生态链等,依然面临可持续发展的问题,但各运营商都在积极探索自己的发展模式。到目前为止,还不能说已经找到了完全适合IPTV发展的商业模式和盈利模式。
与IPTV类似,从全球来看,包括数字电视在内的融合性业务商业模式都还处于探索阶段。盈利的根本除了成本因素之外,扩大用户规模及提升其ARPU成为关键。数字电视的发展就是如此,仅依靠传统的广告盈利也有很多问题。
数字内容是IPTV等数字新媒体吸引用户的根本动力之一。随着数字新媒体的爆炸式增长和人均媒体消费的提高,内容为王的日子即将来临。但是,我国IPTV主要运营主体——中国电信、中国移动和中国联通等国有电信企业在内容上不具备竞争优势。我国互联网上混乱的版权状况和免费的业务形态,对IPTV内容价值形成较大压力。部分IPTV运营企业已经遭遇知识产权费用过大等问题;当前IPTV传播的内容主要以传统电视节目为主,新颖的、有吸引力的数字新媒体内容还相当缺乏。实际上,我国的传统电视节目也不能满足观众对媒体内容的渴求,只有15%左右的电视节目是首播的自制内容。
IPTV具有区域竞争市场特征。从竞争的角度来讲,每一个IPTV运营商所面临的竞争对手首先是当地的广电系统。在很大程度上,IPTV产业发展的最大阻力来自于当地的广电系统。目前,部分地区正在尝试从党建、农教等行业性业务入手,逐渐拓展与电信在IPTV经营上的合作范围和合作层次。
三、我国IPTV发展趋势
工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化深入发展是我国现代化建设面临的新形势和新任务。推进信息化与工业化融合是我国面临的长期任务。我国广播电视、电信和互联网等不同的网络设施产业,正加快从产业分立走向产业融合的步伐,是产业发展大趋势。在此背景下,随着2008年新一轮政治体制改革和相关政策的调整,我国包括IPTV在内的三网融合性业务正在进入快速发展期。
IPTV竞争优势来源于其个性化、人性化的电视节目内容和互动形式。随着应用的不断普及、市场规模的扩大,IPTV市场将吸引更多的内容提供商、内容集成商和增值服务提供商的进入,他们将为内容的创新、业务模式的探索带来更广阔的发展空间。随着TD-SCDMA的大规模商用和新一轮电信重组的完成,3G已经走入大众市场。从用户角度来看,3G终端可以成为IPTV用户终端的有效延伸。借助于3G终端个性化,IPTV以人为本的发展目标将会得到极大释放。
随着新一轮电信重组的完成,运营商不同的发展战略对IPTV的发展将产生不同的影响。但是,对于三大全业务电信运营商来讲,IPTV都会是其业务组合中非常重要的一环;已经获得IPTV牌照的5家IPTV牌照运营商已经借助2008年北京奥运会开始发力IPTV;而广电运营商通过数字电视双向改造和互动化也在推进向数字新媒体转型。2008年底,我国拥有300万IPTV用户,到2011年,我国IPTV用户总数将达到2200万。
产业共赢是IPTV和数字电视融合发展的必由之路。IPTV的媒体属性要求IPTV运营商以市场为基础,以网络为导向,以客户为中心,积极与媒体、娱乐、信息内容服务合作。IPTV业务运营的核心问题并不在接入带宽上,而是在内容上,这是电信的弱项。因此,要满足市场需要就必须发挥IPTV与数字电视的功能互补性。除功能互补之外,还表现在覆盖区域的互补上。在那些有线电视不能覆盖的地区,IPTV有很大的发展空间。
IPTV是下一代网络(NGN)中最重要的业务之一,也是未来数字家庭中非常重要的一种业务形态。随着ICT的发展,电信网、互联网、有线电视网的融合已成必然趋势。三网融合发展要求电视机终端和PC终端都可以同时连接互联网和有线电视网,在接入互联网的同时能够接收数字电视广播。多种接入方式并存,保证以最优的方式提供单播、组播、广播和双向交互业务的发展,满足数字新媒体的需求,电信与广电产业价值链的融合必然实现。IPTV和数字电视运营主体应该摒弃成见,相互借鉴对方发展战略、运营经验,共同推进三网融合,形成合产业共赢的和谐发展新格局。
四、促进我国IPTV发展的政策措施建议
在全球IPTV快速发展和我国加快推进工业化和信息化融合的大环境下,需要在充分利用市场机制作用的基础上,强化三网融合政策的制度效应、立足IPTV的规模效应、培育电信和广电竞合效应、推进数字电视等媒体的集群效应,以有效促进我国IPTV产业进一步持续、快速、协调发展。
1.强化制度效应,修订《信息网络传播视听节目许可证》分类发放标准,扩大IPTV对内开放范围,制定互联网视听服务业务指导目录,做好IPTV发展的制度化、规范化工作,统筹促进三网融合相关政策,实现政策功能有效协同,消除制约三网融合的体制性障碍和政策性因素。
2.立足规模效应,以规划为导向,上下结合,重点突破,扩大IPTV应用范围和市场规模,推进产业化运营。以三网融合为目标,推进IPTV产业化运营。广电部门增加IPTV牌照申请的范围和牌照数量,为国有电信企业增发全国性IPTV运营牌照。同时,要快速处理有关IPTV业务的申请不能无故驳回申请。鼓励国有战略投资者投资IPTV相关数字内容提供企业,提高IPTV数字内容的供给能力。