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新媒体运营相关知识范文1
关键词 媒体 行业特点 人才
中图分类号 G206 文献标识码 A
On the Characters of Media Industry and the Demand of Related Workers and Talents
Sun Hang
(Liaoning Academy of Social Sciences, Shenyang 110031)
AbstractThe paper analyzes the characters of media industry, the special demand and its characters of related workers and talents.
Key wordsmediaindustry characterworkers and talents
媒体行业与其它传统行业相比，有很多不同特点。这些特点决定着媒体行业的人才需求特征与其它行业有很大不同。本文从分析媒体行业的特点及对人才的特殊要求出发，进一步分析媒体行业的人才需求特征，为媒体行业的人才队伍建设提供参考。
一、媒体行业的特点
媒体所处的行业，惯称为传媒业，改革开放以后，我国传媒业开始大力探索市场化、产业化经营，形成了目前以电视、报纸、杂志、广播以及网络等新媒体为主体的庞大市场。
传媒业，是一个有着高投资回报的智力密集产业，本身在产业属性、目标市场、产品特性等方面就与传统产业有着很大的不同。在我国，由于管理体制、政策环境上的差异，使得国内的传媒业，除了具备了一般意义上共性特点之外，又具有了自身所特有的一些特点。
第一，在产业属性上属于边缘产业。传媒业是信息传播的媒介，它涵盖了信息生产、加工、传播等领域，具有典型的信息服务业的特征；同时，媒体所传播的内容又具有强烈的文化特征，这使得传媒业也属于文化事业的一部分。因此，传媒业可以被视为信息服务业与文化产业交叉的一个边缘性产业。
第二，具有二元结构的目标市场。与其他产业不同，媒体产业要面对的是两个截然不同的市场，一个是受众市场，一个广告市场。这就要求媒体必须为两个完全不同客户群体，提供两种截然不同产品，一个是面对受众的“传播内容”，另一个是面对广告客户的时段或版面。因此，要同时运用两种不同的营销方法：受众营销与客户营销。
第三，媒体的产品与服务不存在价格弹性。传播内容、广告版面或广告时段作为一种商品，几乎没有价格弹性系数，这与其它有形商品区别很大。消费者不会因为产品价格的下降而产生需求。传统的价格杠杆将无法对市场需求进行有效调控。这在种环境下，产品自身的竞争力成了市场竞争的核心。这就造成了弱势媒体无价格，做强是媒体经营的唯一出路。
第四，具有事业与企业的双重体制。虽然，我国的传媒业由先前的完全的事业属性，转变为实行企业化管理的事业单位，实现了媒体经营管理的重大转变。媒体的产业化进程正在逐渐在加快，传媒业的产业化程度不断提高。但是，目前国内的主要媒体，大多数还都属于事业单位的管理体制或管理模式。这就要求媒体必须做到：一方面，要从政治属性出发，作公共服务的平台，完成舆论宣传与导向的任务；另一方面，还要从产业属性出发，直面市场竞争，不断加强经营、扩大规模、增强实力。要求媒体实现社会效益和经济效益的最大化。
第五，所有权与使用权分离。在我国，媒体的所有权归国家所有，使用权、经营权归经营者所有。因此，政府对传媒业的相关政策，上级主管部门的相关规定，就成了我国媒体的经营指针。媒体在经营管理过程中，很大程度上要受到国家相关政策和规定的影响。
二、媒体对从业人才的特殊要求
由于媒体兼具政治、经济、文化等多重属性，使得它同那些生产物质产品的组织有很大的不同，它必须兼有物质生产和精神生产的双重性。所以，媒体的经营管理难度要大于传统产业，对人才素质的要求更高，对人才的需求更加迫切。
第一，媒体首先要追求社会效益，这就要求从业人员应该有良好的政治思想素质。
第二，媒体要面对市场竞争，必须追求自身经济利益的最大化。这就要求从业人员必须具备良好的经营管理素质。
第三，媒体所涉及工作大部分具有很强的创造性和技术性，在保持政治性的同时，还要兼具文化艺术性，要求从业人员要有很强的专业水平和丰富的从业经验。因此，学习曲线周期较长。
第四，要求媒体将社会效益置于经济利益之前。因此，从业人员要有很强的社会责任感，不能只追求利益。一个有社会责任的媒体工作者，必须是社会的镜鉴，要坚持正确的舆论导向，传播先进的文化和思想。
三、媒体行业所需人才的特征
传统产业中的组织，尤其是生产有型产品的组织，价值链环节较多。产品研发设计、采购供应、生产、质量控制、销售、仓储物流、售后服务、后勤保障，环环相扣。其间，各类人员分工细致、协作紧密。
与传统产业不同，媒体生产的是无形产品，价值链环节较少，各环节之间的连接又不是非常紧密，基本属于模块运作。每个模块中或是单兵作战，或是团队作战，形成很多独立单元。如果团队作战，只在团队成员间有分工和协作。模块之间，单元之间，分工协作较少。
这样，就造成了媒体从业人员职类划分比较清晰，根据媒体的经营管理特点和对从业人员的特殊要求，媒体的从业人员可划分成三支队伍，包括：采编人才、经营人才、复合型人才。人才是媒体经营成功的关键，三支人才队伍就像三个轮子，尺寸大小，转快慢快，负载轻重，都要协调一致，才能平稳快速的运行。
1.采编人才
采编人才属于专业型人才，即包括记者、编辑、主持人等在内的一线采编人员。他们是传媒产品的制造者，负责着相当于有型产品生产过程中的产品研发设计、采购供应、生产、质量控制等众多环节。“内容为王”，他们传媒业的中坚力量，其专业能力和综合素质，直接决定着传媒产品的质量水平，决定着媒体的兴衰。
对于一名优秀的专业型采编人才来说，要具备以下特征：
第一，要有社会责任感。作为传媒人，只有通过深刻地关注和记录社会上正在发生和形成的历史，最终的职业成果才能对社会发展进程产生积极影响。
第二，要学会理性观察与思考。作为传媒产品的制造者，每日每时都要面临着事实判断和价值判断。如果说事实判断是所有传媒人都应具备的基本功，价值判断则是优秀传媒人的特质。在媒体提供的资讯量已经出现“大量过剩”的情况下，必须为受众整合、梳理看似杂乱无章的资讯，为人们提供有序而冷静的观察与思考，才会有更多的“话语权”及传媒影响力。
第三，要有专业精神。对于传媒人而言，拥有更多的表达机会。所以，必须秉承专业精神，用好所拥有的“话语权”。
第四，要有自己的风格。对于媒体来说，注意力就是命脉。那些泛泛而谈和同质化的内容，无法吸引受众的注意力。于是风格就显得尤为重要。
2.经营人才
经营人才属于市场营销型人才，即担负着市场、策划、发行、广告、品牌运营等职责的人员。过去，受传统体制的影响，只重视专业人员，不重视市场经营人员，造成了如今这种能搞采编的人才多，能搞市场经营的人才少的局面。例如，在大部分报社，能搞新闻的，占到百分之七八十以上，能搞市场经营的，只占到百分之一二十。要想在传媒市场竞争中脱颖而出，必须有一支过硬的市场经营型人才队伍。作为优秀的市场经营人员，必须具备很高的综合素质：
第一，要有市场运营的专业知识。目前传媒业竞争越来越激烈，竞争手段不断升级。同时，由于新媒体的不断出现，使传媒业的市场格局、行业成功因素、客户消费习惯不断发生变化。这就要求市场运营人员能够不断的审视市场环境、做出快速反应，分析客户行为、制定竞争策略、创新商业模式。所以，一定要由丰富和扎实的市场营销、销售管理方面的相关专业知识；广告促销、创意、策划方面的相关知识；合同法、经济法等方面的相关知识。
第二，要掌握市场运营的专业技能。作为市场经营人员，要不断分析研究行业发展态势；追踪并研究国内外行业热点；收集、整理、分析市场信息、客户信息和反馈意见。通过分析判断，最终作出市场预测，确定市场定位，制定发展规划、推广发行计划、多种经营项目投资计划、地区覆盖策略、广告经营策略、品牌管理策略等。所以，必须掌握制定经营规划、商务计划、实施方案的专业技能；商务谈判的技巧；信息搜集、整理、分析的方法与工具。
第三，要有市场管理的综合能力。要想使经营计划、经营策略、营销方案等能够顺利实施，顺利完成推广发行和广告经营任务，最终完成经营目标。市场经营人员要有较强的计划、组织、协调、控制能力；鼓动、激励、影响他人的人际沟通能力；应变与危机处理能力；商业机会分析判断能力；市场运作能力。
3.复合型人才
复合型人才属于媒体高级经营管理人才。包括电影、电视、广播节目制片人，报业传播业务项目经理，出版界项目负责人等。这类人才的突出特征是能够融媒体传播与经营管理的知识和能力为一体，是高层次的复合型人才。他们既懂传媒、又懂管理，学有专长、经验丰富。随着传媒市场化程度的不断加快和国内外传媒竞争的日益加剧，传媒经营管理型人才逐渐受到重视。目前，国内这类人才极其缺乏。
媒介产业是一个特殊产业，有着与其他产业不同的经济运行规律。因此，传媒组织的高层经营管理人才应具有如下特质：
第一，具备把握体制和政策的能力，要有清醒的政治头脑和深刻的政治意识。媒介产业与国家的政治制度、意识形态紧密相关。作为媒体的经营管理者，首先必须具备非常高的政治素质。
第二，具有敢于冒险的组织家精神。与其他产业相比，我国的媒介产业正处于市场化的起步阶段，大部分媒体还在转制过程当中。媒介产业将是中国最后未开垦的高利润产业，这也就意味着有更多的跟随者将进入媒介产业，从而促使媒介产业的风险将大大加强。对于正在转型和新兴的国内媒体，迫切需要的是风险意识强，具有创新、冒险精神的决策与经营者。
新媒体运营相关知识范文2
【关键词】高校新媒体；现状；思想政治教育
【基金项目】本文榘不帐「叩冉逃振兴计划网络文化中心立项建设项目“安徽大学网络文化中心建设”阶段成果，项目编号：Szzgjh43。
一、调研背景及基本情况
随着互联网技术的快速发展，以微博、微信、手机客户端等为代表的新媒体已经成为民众获取信息的重要渠道。新媒体被高校各部门和社团组织广泛运用于宣传服务工作，高校宣传思想工作面临着新的机遇和挑战。为全面梳理校内新媒体发展现状、存在问题，为新媒体建设发展提供参考，本课题通过问卷调查、访问调查和座谈调查的形式，对安徽大学174家单位的262家新媒体平台的推送形式、推送内容、推送频率、粉丝数量、平台管理及运营机制进行调研。通过调研，整体把握安徽大学新媒体建设现状，并从中挑选出不同类别、较有影响力的新媒体平台进行深入研究，注意对不同新媒体平台的比较分析，从而对新媒体环境下高校思政工作的实现路径进行探索。
二、安徽大学新媒体建设现状
（一）新媒体大数据
在参加调研的174家单位中，77.59%的单位开设了QQ，40.8%的单位开设了微信公众号，32.18%的单位开设了微博，QQ成为校园媒体的主要信息形态。71家微信平台中，粉丝数量在101-500和5000以上占比均为26.87%，50.75%的微信公众号粉丝数量在1000以下。56家微博平台中，粉丝数最多的为安徽大学官方微博，达到57071，51.02%的微博平台粉丝量在500以下。
（二）新媒体的组织者
调研发现，85.06%的新媒体平台信息由学生管理员审核，14.94%由指导老师负责，仅有9.77%的平台“的所有信息都需要经过老师的审核和把关”。大多数新媒体平台主要为学生自我管理，注重发挥学生的主观能动性，使平台更加贴近学生需求。
（三）新媒体内容建设
1、活跃程度
调研发现，我校新媒体平台运营总体较为活跃，其中QQ空间活跃程度最高。9.77%的平台非常活跃，微信每天推送，QQ空间每日说说5至10条及以上；17.24%的平台较为活跃，隔1至2天微信推送，QQ空间每日说说3至5条；51.72%的平台一般活跃，一周微信推送1至2次，QQ空间每日说说1至2条；17.82%的平台不活跃，没有重大事项不会微信推送，QQ空间不怎么更新；另微信公众号与QQ空间活跃程度有偏差可进行说明。
2、内容特色
调研发现，我校新媒体平台的内容主要与学校及所属单位相关。内容与学校相关的占83.91%，与所属单位相关的占72.4%，专业领域的占50%，社会时事类的占46.55%，娱乐八卦类的占8.62%，其他的占15.52%。其中校级新媒体平台多偏向于校内讯息以及社会时事传播，院系及班级的新媒体平台多偏向于学院新闻以及专业内容传播。
新媒体在发展中也逐渐形成了自己的特色栏目，如安徽大学图书馆QQ空间的“书音”系列推送，以一本书和一首歌讲述一定的道理；哲学系2015级应用心理学“生活中的哲学”以名言和哲学思想解释生活之中的感性现象及现实世界等。班级新媒体平台的特色栏目多立足于班级定期举行的活动、专业相关知识、生活贴士几大方面。如2014级光电信息行政班的线上党课栏目等。社团新媒体平台只有一部分开设了特色栏目，其内容主要集中于社团活动和社团专业领域的相关知识。
（四）新媒体队伍建设
1、队伍建设情况
调研发现，我校大部分新媒体平台都成立了网宣队伍，而网研、网评、网管、网络技术保障和网络应急处置等5支队伍建设有待加强。在参加调研的262家新媒体平台中，93.68%的新媒体平台组建了网宣队伍，网评队伍为44.83%，网管队伍为25.86%，网研队伍为18.97%，网络应急处置队伍为18.05%，网络技术保障队伍仅为8.62%。团队人员较少、平台管理制度不够完善、内部分工不明等是尚未形成新媒体队伍的重要原因。
2、新媒体管理者业务培训
调研发现，一半以上的新媒体管理者都经过培训，但专业培训较少。数据显示，55.75%的管理员主要由之前的管理员进行培训，仅有4.6%的平台请专业人士进行培训。应当引起注意的是，有39.66%的管理员没有进行过系统培训。
（五）新媒体互动交流
调研发现，三大校园新媒体平台中，QQ空间互动性最高，微信其次，微博最低，部分新媒体平台通过举行线下活动和设立专门的QQ群进行互动。数据显示，以QQ空间说说下的留言与粉丝互动的占53.4%，以微信评论与粉丝互动的占8.6%，以微博评论与粉丝互动的占2.2%。从使用习惯方面分析，相较于微信，QQ在学生中的普及率和使用频率更高，更易产生互动性。
（六）利用新媒体开展思政工作现状
调研发现，174家单位中，41.38%的单位所运营的新媒体平台曾过与思想政治教育工作相关的内容。
对利用新媒体平台开展思想政治工作的认知方面，64.37%的管理员认为高校思政工作应充分利用新媒体本身的特点，尽可能地减少宣传、灌输的痕迹；35.63%的管理员认为，思政工作是严肃的，不能随意地将其娱乐化、趣味化。
与此相对应的是，89.08%的学生支持高校思想政治教育工作的重心由传统媒体转向新媒体，认为这是一种更贴近学生的传播形式，但仍有10.92%的学生比较抗拒，认为在新媒体平台上开展思政工作会导致新媒体失去吸引力。
数字化时代，如何有效地利用新媒体开展高校思政教育工作，各大高校新媒体平台都进行了尝试，我校也在积极地创新工作方式。安徽大学新媒体联盟开展“学生资助工作大讨论”，通过搭建网上交流平台及时掌握学生思想动态，增强思政教育的针对性；联动推送“安大简”、“纪念建党95周年”、“李世雄老师”等相关内容，主动设置议题，掌握思政教育的话语走向；开展毕业季新媒体主题月、用一本旧书换一顿爱心早餐等活动，打造网络文化品牌，增强思政教育的吸引力。安徽大学官方微信曾策划“我在安大挺好的”、“爱在安大”等系列选题，将思政工作融入师生的日常生活中、融入到师生对学校的感情中。“安徽大学团委”微信号开展了“践行核心价值观・奏响青年最强音”新媒体主题创作活动，用动漫的表现形式、用故事的叙述方式，详细解读“三个倡导”，推动社会主义核心价值观入耳、入脑、入心。
三、高校新媒体发展面临的问题
（一）内容质量有待提高
调研发现，很多管理者对新媒体的认知存在误区，认为新媒体仅是传统媒体的网络化，对其运用和性质没有很好的认识，在选题策划、稿件采写、后期编辑方面没能很好的针对新媒体的特点。
（二）队伍建设有待加强
由于高校开始运作新媒体的时间还很短，管理者本身对新媒体的认识还不足，对此类复合型人才的培养还没有形成系统，导致人才缺乏。同时根据调研，联盟各平台多数由学生在具体管理负责，因此存在人员更迭频繁、专业性不够、风格不统一等问题，不同新媒体平台之间缺乏互动，发展水平不一，网研、网宣、网评、网管、网络技术保障和网络应急处置等六支队伍建设急需加强。
（三）粉丝忠诚度不高
调研发现，很多新媒体平台虽然有很多“粉丝”，但多数为“僵尸粉”，主动参与互动的粉丝数量有限，师生参与新媒体建设的主动性不够。
QQ空间自带的图片评论、红包评论、直播等功能，使得它的互动性最高。微信评论因需要经过管理员的审核，削弱了粉丝的互动热情。随着微博影响力的下降，使用微博的学生数量持续下降，校内新媒体平台中，开设微博的数量最低，其互动性也最低。
（四）开展思政工作力度不够
在参加调研的174家单位中，仅有41.38%的新媒体平台过与思想政治教育工作相关的内容，在利用新媒体特点开展思政工作方面，重视程度和工作方法都有待加强。
四、新媒体发展工作建议
（一）把握新媒体特点，制作网络文化精品
新媒体要立足于平台定位谋发展，根据新媒体特点开展选题策划，同时按学科设置网络文化工作室、开展名栏、名站、名编、名文等评选活动，制作推出一批网络文化精品。同时发挥安徽大学新媒体联盟在统领新媒体发展、构建新媒体矩阵方面的作用，破解校级新媒体“单打独斗”、院系班级新媒体“疲于应付”的局面。
（二）明确新媒体定位，打造多元化风格
安徽大学校级平台粉丝数量较大，对学生的总体影响力较强。各院系学生会、班级、组织开设的微信公众号和分属于校团委下的各社团公众号，粉丝数量虽然不高，但呈现出分众化鞑デ魇疲在特定内容的传播方面往往有着一定影响力，但部分新媒体平台定位不明确，传播内容同质化严重，没有产生良好的传播效果。新媒体发展应根据其自身定位和专业特色，有重点、有选择地进行信息的分类加工，创作符合该平台特点和粉丝个性化需求的作品，提升传播效果，形成校内新媒体发展多元化的风格。
（三）提升新媒体服务水平，培养粉丝忠诚度
针对师生参与新媒体建设主动性不够的问题，新媒体在传播方式上应改变传统的单向传播，建立重在引导、重在服务的模式，在内容采编上要紧紧围绕师生需求，增强服务的有效性，培养用户黏性，提高粉丝忠诚度。
（四）加强新媒体互动，提升思政教育实效性
根据微信、微博、QQ空间的不同特点来定位其传播方式和传播内容，形成以校级新媒体为统领，以院系级新媒体为支撑，以班级新媒体为基础的多层次、全方位思想政治教育体系，用“互联网+”思维开拓网络育人工作的新局面。加强新媒体在政务、信息传达方面的作用，找准新媒体平台与网络思政教育工作的契合点和着力点，引导教师主动到新媒体平台中来，有效吸引、凝聚青年学生，同时把广开言路与解决问题相结合，把思想引导和行为指导相结合，强化新媒体在解读方针政策、传递交流信息、引导舆论监督、服务广大师生方面的重要作用。
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关键词:生产运营管理;教学改革;三维方法论
基金项目:南京工业大学教育教学改革研究课题:面向实战的工商管理类本科学生专业综合能力提升方法研究
中图分类号:G642文献标识码:A
一、引言
《生产运营管理》是一门实践性很强的综合性应用学科,一直是工商管理专业学生必修的核心课程。国内外许多大学在此门课程教学中,立足于提高解决问题能力的培养,将典型案例分析作为非常重要的教学方式,但限于本科生知识结构和水平,完全采用案例教学不太可行。笔者根据多年的教学实践经验,结合本科生的知识结构和知识水平,探索在有限的授课学时内,妥善处理理论知识与实践内容的关系,加强师生互动,以激发学生的学习积极性和改善教学效果。
二、《生产运营管理》课程教学中的问题
(一)内容庞杂且教学时间有限。在企业管理的各领域中,生产运营管理是最复杂的领域,其涉及的管理内容不仅很多且跨越多个部门,任何一个企业管理者要想管理好一个企业,不仅要掌握各门学科的管理知识,还要具有系统管理的思想能将各种知识统筹运用于生产运营管理活动中。此外,随着经济技术的发展和进步,在本学科的实践和理论领域出现了许多新的新的思想、方法和技术。如:企业资源计划(ERP)、准时生产(JIT)、最优生产(OPT)、计算机集成制造系统(CMS)、企业流程重组(BPR)、精细生产、敏捷制造、虚拟企业等。作为一个完整的学科体系,在课程内容的安排上就必须反映这些最新的成果。但这样一来,就会使得课程涉及的范围太宽,内容太庞杂。因此,如何在保持课程原有核心内容的同时,又能较全面地将当前最新的理论与实践成果介绍给学生,这是应当进行认真权衡的。另外,《生产运营管理》又是一门对实践性要求很高的学科,因此在有限的教学学时安排下,不仅对学生学习本门课程的容量提出了很高的要求。同时,更重要的是要安排学生进行实践活动,去解决实际问题。
(二)内容偏重于制造业,将制造业和服务业割裂开来。我们知道,生产运营管理是对组织中制造产品或提供服务的职能部门的管理,因此,本课程的对象既包括制造业又包括服务业。而现有的相关理论和实践更多的则是偏重于对制造业运营管理的研究,对服务业研究的相对较少也较晚。但不能忽视的是随着社会的发展,服务业在我们的社会经济和生活中起到了越来越重大的作用,因此不论从学生的就业方面还是从学科的发展角度来看,在本课程的教学改革中,对于制造业和服务业的相关内容都不应该有所偏颇,而应同等对待,而且对于一些普适于制造业和服务业的内容,在教学中也不应割裂开来,而应进行有机的整合。
(三)侧重于理论、模型等理论知识的学习,忽视了理论在实践中的应用训练。《生产运营管理》作为经济类和工商管理类专业的专业课程,是管理者认识问题和解决问题必不可少的专业工具。然而,学生普遍的感受是本课程的理论知识多而枯燥,模型复杂且难以理解,再加上很多学生是文科背景,对模型、公式有着本能的排斥,缺乏学好本门课程的信心,极大地挫伤了学生学习理论知识的积极性。此外,在教学中,纯粹的理论学习,缺乏实用性的训练,会使学生失去学习的主动性,认为本门课程只是纸上谈兵,削弱了本课程的应用性,而造成学生的学习动力不足。
(四)教学方法过于单一,主要以讲授为主,缺少学生的参与和师生的互动。在以往的教学中,主要以教师讲授为主,虽然使用了多媒体教学方式,但更多的是将原来的教学教案用PPT的形式进行展示罢了,这只是减少了教师的板书劳动,而缺少学生的参与和师生的互动学习,使得课堂气氛比较沉闷,削弱了师生双方的上课热情,不能做到教学相长。同时,学生接受的知识只是停留在理论讲解上,而没有感性的认识,不能调动学生学习的积极性和学习热情。
三、《生产运营管理》课程的三维方法论教学改革思路
《生产运营管理》发展到今天,其理论和实践方面都在不断地发生着巨大的变化,使得这门学科的内容越来越丰富,而科技的发展,也使得教学手段的选用会更加先进合理。因此,根据本课程目前教学中存在的问题,并结合学科的发展趋势,笔者提出本课程分别在时间分配上、内容安排上和教学方法选用上的三维方法论教学改革思路。
(一)时间维。由于本课程内容较多且与实践密切相关,遵循人们“从感性认识―理性认识―实践学习”的认识事物和学习的规律,在课程教学和学习的时间分配上,力求做到时间先后顺序和时间长短要与内容相互匹配。
1、在学习本门课程之前,组织学生去工商企业进行认识实习,增加学生对工商企业的感性认识,以消除学生对本门课程的陌生感和激发学生学习的兴趣。一般安排3周时间,包括直接参观企业和请专家或学者做报告等形式,使学生初步了解生产运营知识的应用。
2、在课堂教学时间内,以理论讲解为主,上机和实验为辅。如在我校目前的教学计划中,本课程课堂教学的总学时为48学时,安排课堂教学38学时,上机实验10学时,同时同步利用节假日等课外时间适当安排学生自己去实际企业场所进行观察和了解企业生产运营管理的相关知识和内容,加深学生的感性认识和对理论知识的体会。
3、在学习完生产运营管理的理论内容后,适当安排课程设计的内容。如我校对于工商管理专业的学生在学习完本门课程的学期结束前一周,安排一周的课程设计。通过课程设计,学生除了对所用理论进行更为详尽的学习外,还提高了学生利用理论知识解决实际问题的能力,同时也强化了学生的计算机应用水平。
4、在后续的学习阶段,学生可自愿选择参加更多的生产运营管理实践活动。如由学院组织的ERP模拟沙盘比赛,学生可自愿报名参加,通过不断的培训和实战演练,能进一步提高学生运用理论知识和团队合作等能力,时间长短根据比赛的结果定,在没被淘汰前一直都处于模拟实践的学习过程中。另外,毕业前的毕业实习,一般是6周,学生根据自身的情况选择不同的工商企业,直接在现场运用本门课程的知识去发现问题、解决问题,实现理论知识和实践的紧密结合,以提高学生解决实际问题的综合能力。
(二)内容维。在课程教学内容的安排上,既要满足教学内容的详略及全面性要求,又要兼顾理论与实践内容的相互联系。
1、理论教学内容的安排,要力求内容全面,重点突出。在以制造业理论为主的基础上,尽量增加服务业的内容,同时补充新理论和新方法,并向学生介绍本课程最新的研究成果。近年来,我国的服务业得到了很大的发展,据统计资料显示,2005年我国服务业的产值占我国GDP的40.2%,服务业劳动就业人数占全部就业人数的31.4%。因此,不论是考虑学生的就业还是考虑理论的完整性,教学中除了讲授已经成熟的制造业相关理论外,还应补充服务业的相关理论和知识。同时,考虑到服务业的相关理论可能并不成熟和完善,系统性也相对比较欠缺,可让学生在实践中去更多地领悟其中的要义和知识点。
2、在实践方面,要充分发挥学生的主动性,以积极参与实践为主,被动学习为辅。由于本门课程很强的实践性和应用性特点,调动学生学习积极性的重要方法就是让学生多进行实践并积极参与实践活动。实践活动包括:认识实习阶段的参观企业和听报告、理论教学中的案例分析、工商企业实际现场的观察分析实践活动、课程设计、毕业实习期间的工商企业实践活动、自愿参加的ERP模拟沙盘比赛的模拟实践活动、毕业论文涉及的工商企业问题的实践活动等。
3、在教材选用上,既要考虑学生的实际情况,又要满足教学目标的要求。在教学过程中,为学生选择一本较好的参考教材可以起到事半功倍的效果。由陈荣秋、马士华编著的2006年6月第二版的MBA核心课程教材《生产运作管理》,较符合本科生的实际水平和教学目标要求,是一本值得推荐的使用教材。在教学过程中,教师可根据教学大纲及教学时间的安排对其中的内容进行恰当的选择和补充。
(三)方法维。在课程教学和学习的方式、方法上,尝试多种方式和方法的混合运用,起到相互补充的作用。
1、认识实习中的参观企业和听报告。认识实习中安排学生参观企业进行直接实践活动,同时请知名的企业专家或学者给学生做生产运营管理方面的专题报告,让学生获得感性知识,并激起学生学习本课程的兴趣。
2、课堂讲授。教师讲授是本科课堂教学的主要方式,但限于本科生的知识结构和工作经验的匮乏,对许多概念或者术语都是陌生的。因此教师应该用通俗易懂的语言把基本的概念和内容讲透。例如,可以通过举例的方法,以身边的或时事新闻或耳熟能详的企事业小案例来讲解概念和术语,以激起学生的学习兴趣和活跃课堂的气氛。另外,在教学工具的选用上,教师应该把板书和PPT的方式有机地结合起来。比如,对于公式推导和计算的内容,要多写黑板,把有关管理概念非常清楚地演示出来,学生可以沿着教师的板书思路进行记录,做笔记,学生的记忆会比较深刻。另外,对于课堂上新理论、新方法的讲授及引用案例,为了节约时间和交代清楚背景资料,应采用多媒体教学设备进行教学,通过PPT大容量地展示信息和放映教学影像直观地再现企业管理的真实场景,增强学生对新理论的理解和方法运用的感性认识,提高学生学习的积极性和热情。
3、课堂上的案例讨论和课后的自行参观企业。教师除了在课堂上讲解案例外,还可组织学生进行案例讨论。教师需要预先把相关的资料提供给学生,包括背景资料、讨论的重点内容、讨论的形式和时间安排等,给学生足够的时间去查找有关资料,为讨论做好准备。同时,教师也需要对案例的相关信息有较全面的把握,以便在讨论的过程中既能最大限度地让学生畅所欲言,又不至于偏离教学的初衷。由于教学时间和资源的限制,案例讨论课以组织2～3次为好。另外,在教学的过程中,对于服务业理论的应用,可以适当以课后作业的形式让学生去服务企业自行进行参观,再结合所学理论写出相应的小论文。例如,在学到设施布置的内容后,在周末或法定假日可以布置这样的作业:通过了解或调查的形式对一个大型的商场或超市的布置结合所学内容进行分析,找出其存在的问题,提出相应的解决措施或对其布置中合理的部分进行分析点评。通过自行参观的方式,学生可以了解到所学理论在企业实际中的应用情况,同时对发现的问题应用所学理论去进行解决。这对学生来说应该是一种既廉价又方便的实践学习机会。
4、上机实验与课程设计。在理论教学过程中,为了强化学生实践能力,安排10学时的上机实验时间。主要内容有:在计算机上利用EXCEL中的“规划求解”软件求解运输问题的选址问题;用“反复试验法”制订综合生产计划;用EXCEL进行MRP的制订等内容。通过实验,学生不仅强化了相关知识的学习,而且掌握了利用计算机解决生产运营管理问题的方法。此后,在完成课堂教学的基础上,为学生开设时间为1周的课程设计,是一次非常重要的实践活动。可以采集某些企业的实际案例数据,让学生们自行组织,在教师的指导下完成设计内容。例如,给出关于某企业的有关生产计划的数据,让学生应用EXCEL进行计算,在不同的约束条件下,制订企业的MRP。课程设计的难度由教师根据学生的实际水平来自行决定。例如,我们给定的约束条件的难度是依次递增的,依次为:不考虑能力限制的MRP的制定;考虑能力限制并追求运行总费用最小化情况下的MRP的制定;既考虑能力限制又考虑最终物料订货的批量约束并追求运行总费用最小化情况下的MRP的制定等。最后,学生需要提交关于整个设计过程的课程设计报告的纸质和电子文档,这份文档也可以作为学生学业的一个成果为学生将来的就业和再学习增加一点砝码。通过课程设计,不仅加深了学生对本课程理论与方法的理解,而且提高了学生分析和解决生产运作系统问题的能力。
5、模拟实验。通过模拟软件来让学生体验管理过程,这是一种快速的理论联系实践的管理学习方法,是利用现代计算机技术模拟现实企业经营环境,供模拟参加者进行企业经营的实训,其特点是从直接体验中学习,不受时空限制,寓教于乐。如,企业资源计划模拟实验、沙盘模拟对抗实验等。目前,我院已经成功举办了一期校内的ERP模拟沙盘比赛的实训,并由胜出队代表学校参加了全国比赛,其中我院工商系的同学在“用友杯”第五届全国大学生创业设计及ERP沙盘模拟经营大赛江苏省总决赛中,获得了冠军,并在代表江苏赛区的全国总决赛中获得了三等奖的好成绩。通过模拟实验的训练,在模拟环境中运用生产运营管理的理论和知识,可以提升学生的创业、创新能力和就业竞争力,进而提高学生的就业率。
6、多样化的考核方式。考核往往也是提高学生学习积极性的一种手段,为了提高学生学习本课程的学习效果,笔者认为应采用多种方式且将考核贯穿于整个教学过程中。在日常考核中,对于概念、理论等知识的理解,如概念要点、知识要点、模型的计算等内容,让学生做一定的习题和练习;对于理论知识的应用,主要以实践调查分析论文的形式或上机实验的形式进行考核。在期末考试中,主要以计算题、思考题、案例分析题等考核为主,综合考察学生对本门课程的掌握程度。
(作者单位:南京工业大学经济管理学院)
主要参考文献:
[1]李军,贵文龙,吕春梅.《生产计划与控制》课程教学的改革与实践[J].桂林电子学院学报,2004.24.4.
新媒体运营相关知识范文4
现在市面上同类杂志很多，面对激烈的同质化竞争，如何走出适合自己的发展方向，在创刊伊始就摆在了《好孕妈妈》项目团队的面前。对此，海峡出版发行集团相关负责人表示，该集团拥有得天独厚的地理优势，集团多年与海峡对面的台湾地区交流频繁，因此版权合作成为了他们的首选，此次合作也是多年合作的“成果”。《好孕妈妈》杂志的核心内容源自于台湾城邦媒体控股集团旗下的《妈妈宝宝Mombaby》杂志。《妈妈宝宝》杂志在台湾已经营25年，是台湾母婴类杂志的第一品牌，过去9年在大陆市场，以授权方式合作出版。2012年正式与海峡出版发行集团进行项目合作，并以全新的《好孕妈妈》品牌，面向大陆市场众多的新手妈妈们。
《好孕妈妈》是一本月刊杂志，以“一本解决妈妈怀孕、生产、育儿问题的生活指南”为定位。对于《好孕妈妈》未来服务的读者，总编辑林彬表示：目标读者年龄设定在25－35岁的准父母及父母，是接受过高等教育、有独到见解、事业稳健，积极生活、向往美好未来、乐于分享的新时代父母。产、养育这个领域对内容的科学性、专业性要求很高。《好孕妈妈》在提供专业、实用的内容前提下，以独特的全媒体形式出现在广大读者的视野。《好孕妈妈》延续了台湾《妈妈宝宝》杂志的专业实用风格，独特的图文及分步演示，使内容深入浅出并方便阅读。业界专家及学者开辟专栏及专业问题咨询，使内容具有权威性及实用性。《好孕妈妈》时刻关心妈妈的需求，不是高高在上的严师或远远观望的局外人，加上设计风格清新，具时尚感及国际化，让妈妈们沉浸在愉悦安心的阅读环境中。
》好孕妈妈》在筹备创刊时，就同时策划全媒体出版，走在同类杂志的前列，而对于众多孕妇妈妈读者群来说，数字化又将如何实现，面对特殊群体，该杂志又有哪些具体措施呢?
《好孕妈妈》项目总经理叶君超曾成功运营过多项数字出版项目平台，对于《好孕妈妈》全媒体，他认为，此项目将基于目前全球发展大趋势的移动媒体，即利用多媒体数字技术，为妈妈们提供最贴心的随身服务，创建一个贴心随身的360度照护环境。叶君超表示，关于《好孕妈妈》全媒体，我们以专业的纸本内容为核心，同时利用多媒体数字技术，打造一个360度全方位的贴心随身服务。数字出版主要包括以下三个方面：
1.针对智能手机读者，我们推出“随身、贴心。即时”的社群式客户端(APP)、跟随式服务客户端(APP)及工具式客户端(APP)。社群式客户端是指我们在iPhone将推出的“孕·生活”，这个客户端主要以即时动态更新资讯为主，向准妈妈、新手妈妈们提供诸如孕产新知、育儿须知、妇幼特惠等各种类型的资讯，目的是凝聚一个潮妈专属的社群。而跟随式服务客户端则是以提供个人化贴身服务为主，即“好孕跟随式APP”，这里的用户只要输入自己相关个人孕期资料及产检信息，我们将会针对每个人的不同体质类型，提供专属的孕期所需的相关资讯及建议，是一个专业的私人照护。
2.电子杂志出版包括iPad互动影音杂志及原版原型杂志两部分。iPad互动电子杂志有着精彩的影音，迷人的介面及亲和的互动设计，让阅读变得更生动有趣。原版原型电子杂志将在iPad及PC上发行，让用户随时随地不受拘束地享受原汁原味的《好孕妈妈》。
新媒体运营相关知识范文5
1.玩转Excel
Excel是一个最原始而且最容易入手的分析工具之一，如果你有少量的数据进行分析和汇总的话，Excel是你的不二之选，结合丰富的函数与公式，你能轻松的得到你想要的数据，如果你懂得计算机语言，会使用VBA进行编程那就更是如虎添翼了，并且还可以轻松的制作棒图，饼图，折线图等图表。但是Excel不可能是完美的分析工具，因为他的数据容量实在是太小了，超过1万行的数据请不要使用Excel。
1.1.常用函数：
1.2.常用功能：
2.网站分析基础知识
了解一些网站分析的基础知识是必须的，你要知道什么是会话，什么是PV，什么是UU/UV等指标值的含义。如下图（摘自《网站分析基础教程 第二章》）所示：
3.网站开发的知识
网站分析师通过衡量各种指标值的优劣来评价网站的状况，以及提出改善优化的对策，如果分析师自己对网站的开发和构筑知识一点都不了解，也就不能准确的通过分析指标值的高低衡量网站的运营状况。
作为一名合格的网站分析师，你需要了解一些网站建设和运营的知识，还有网站设计的知识，以及用户体验相关的知识。这样的话你才能提出更有高度和深度的分析报告。
4.网络营销的知识
网站分析师的工作范围从宏观上可以分为“站内”和“站外”两大领域。站内重点在于改善用户体验，优化转化路径，SEO，分析用户行为等站内活动；站外的工作重点则在于如何更多更准确更优质的吸引用户进入网站。
所谓站外的工作主要就是指网络营销，网络营销按照具体的实现方式可以分为：展示广告（Display Advertising）、PPC推广、SEO、邮件营销、视频推广、QQ群推广、博客营销、微博营销、SNS营销等。如果想成为网站分析师你需要学习如下知识：
4.1.广告类型
1.搜索引擎广告（PPC）
2.交换链接
3.横幅广告
4.邮件营销
5.传统媒体广告
4.2. 广告相关指标
1.展现数（Impressions）
2.点击数
3.点击率（Click-through Rate）
4.CPC（Cost Per Click）
5.CPA（Cost Per Acquisition）
6.转化率（Conversion Rate）
7.ROAS（Return On Advertising Spend）
4.3.SEO知识
1.主流搜索引擎的排名算法
2.TITLE，META，Hn，h1等优化
5.测试方法
当网站分析指标的数值变得不是非常乐观的时候，或者你想做一次大规模的推广的时候，也可能是你需要对网站进行改版的时候，作为分析师需要预知改善后的效果是否能够达到预期，这一点是光凭经验很难做到的事情，那么就需要网站分析师聪明的利用师验方法进行验证，这是最直接而且准确有效的方法。
做网站分析师需要学会使用如：A/B测试，多变量测试，用户体验测试等测试方法对改善方案进行预评估，以减少新方案的实施风险。
6.交流能力
作为一名网站分析师，你需要和很多的人协同完成工作任务，其中包括项目经理，产品经理，运营经理，实施经理以及工具提供商等。高效率，准确的交流显得尤为重要。
对于交流来说，语言的表达能力作为最基本的能力要素不可或缺，但想要能顺畅的交流仅仅依靠语言是远远不够的，还需要有一定的资料的组织能力和总结能力，以及团队合作意识。
7.演讲的能力
当以网站分析师为主导进行一次网站的改版或升级的时候，通常的做法是用数字和图表来说服决策层和保守派，但事实上并不那么简单，说服更多人除了靠准确的分析数据以外，还需要网站分析师非常具有煽动性的演讲，以及面对质疑从容不迫的回应。网站分析师需要把自己的自信通过演讲的形式传播给参加会议的所有在场的人。
8.会做PPT
演讲和演示的时候，必备的利器！当然如果你能够做出很炫的动画效果将能感染更多的。
新媒体运营相关知识范文6
xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年，做好xx年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。
通过xx年上半年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将xx年工作计划陈列如下：
一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
