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消防应急工作方案范文1
一．前言
美美电子有限公司关系营销部是在销售部和市场部的基础上新设立的职能部门，本部门编制3人，一名部门经理和两名职员，职员对部门经理——关系营销经理负责，关系营销经理对公司营销总监负责。美美电子有限公司关系营销部之所以设立是应企业发展的需要，是继续我们企业保持持续经营与发展的重要前提，其主要职责是建立、保持并加强企业与各方的利益关系，通过沟通协调各方关系最终达到企业的目的，始终坚持双赢为原则。我们的目标是：协调沟通、持续发展、双赢合作！，全国公务员共同天地
二．指导方针和目标要求
（一）美美电子有限公司关系营销部的运行原则：
美美电子有限公司关系营销部是独立但却依靠其他营销部门而工作的，在公司的市场营销活动中起到一个协调者的作用，在美美电子有限公司本部门主要协调的是以下几种关系：顾客关系、供应商关系、分销商关系、竞争对手关系、政府关系、内部员工关系以及其他相关因素关系等。
关系营销部门所有工作人员以及所有工作与美美电子有限公司的员工都应该明确的是：
（1）不管是在在现代市场营销阶段还是在现代企业管理制度中，关系营销的核心是关系，企业通过建立双方良好的互惠合作关系从中获利。
（2）关系营销所涉及的范围则包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。
（3）关系营销强调充分利用现有资源，强调保持现有顾客，因而其运行原则应该围绕开发、保持和发展本公司和本部门与相关群体的“关系”而展开工作，以求得关系各方面关系的协调发展。
本部门的具体工作原则是：
（1）主动沟通原则：在关系营销中，关系各方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通消息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求和利益变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强夥伴合作关系。尤其是本部门的工作员工，应该宏扬我们营销人员积极主动性的工作特点，主动地和我们的关系各方进行有效的沟通以促成各方关系的协调发展。
（2）承诺信任原则：在关系营销中各关系方相互之间都应做出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能蠃得关系方的信任。所以，我们的工作不仅是在各个关系方面前作出承诺，重要的是我们要履行我们以及公司所作出的承诺，积极为各方服务。
（3）互惠原则：在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。这是我们公司及其部门存在的根本目的：即在协调各方关系的目的就是为了使公司赢得更多的利润，维护我们公司的形象，宣传我们的公司和我们的产品，使我们的顾客购买我们的产品，加强公司与合作伙伴的持续性合作以达到双赢的目的。
（二）美美电子有限公司关系营销部的运行目标：
美美电子有限公司关系营销部运行的目标总结为一句话就是：协调沟通、持续发展、双赢合作。
发展、保持与增进各方关系，通过互利交换及共同履行承诺，使各方实现各自目的的目标。主要是实现以下几点：
第一，建立并维持与顾客的良好关系；
第二，促进企业合作，共同开发市场机会；
第三，协调与政府及各种社会团体的关系，创造良好的营销环境。
三．主要任务和实施细则
美美电子有限公司关系营销部所有人员的工作应围绕着公司利益第一、协调关系为主、沟通为目的的工作方向展开对公司产生影响的各方关系的工作，具体的实施细则是：
（1）顾客关系：首先，部门所有工作人员必须真正树立以消费者为中心的观念，一切从消费者出发，将此观念贯穿到部门所有工作人员工作的全过程中；其次，切实关心消费者利益，提高消费者的满意度，使顾客利益落实到实处；第三，加强与顾客的联系，密切双方感情。
（2）供应商关系：不断加强交流与合作，保持现有供应商之间的合作关系，继续加强重要供应商的合作往来并增进企业以及人员之间的感情往来，寻找与开发新的供应关系。
（3）分销商关系：保持与现有分销商之间的沟通，信息的准确传达，不断收集和反应分销商之间的业务发展及其变化情况，时刻关系产品及其经销商的市场状况，多多保持与经销商之间的往来。为我们的经销商不断提供各种他们所需要的服务，主动积极地寻求经销商的沟通，以产品及经销商的利益作为出发点不断为经销商进行培训与指导，宣传公司的新的变化，等。
（4）竞争对手关系：积极处理好与竞争对手之间的竞争关系，认清各自的关系，避免产生摩擦行为，努力处理好由于各种原因导致的影响关系的事件。我们应本着尊重对手的心态努力协调好我们与竞争者的关系，以确保双方正常的经营与发展，绝不使用不正当手段和不法不道德的行为与其展开竞争，应以公开的原则协调好公司在市场上的竞争地位。
（5）政府关系：加强与政府部门的往来，积极响应政府及其政策的走向，努力发展公益事业，向相关部门及其重要的节假日发放货卡或者登门拜访，树立一个良好市民的形象。
（6）内部员工关系：员工关系是企业营销关系的基础。没有良好的员工关系，企业就无法搞好其它的各项关系，更无法参与市场竞争。人乃企业之本，企业应切实关心员工的利益，培养员工的自豪感，增加企业的向心力和凝聚力。所以，不断激励员工，协调各个部门与部门之间、员工与员工之间的关系使之得到和谐发展并且不断为我们的公司作出努力是我们的工作基础。
（7）其他相关因素关系：首先是明确相关群体对公司的经营发展的影响，针对不同的群体采取不同的沟通手段，重要做好的是协调好以下两组关系：其一，协调好企业与公众的关系，创造良好的营销环境；其二，加强信息管理，协调好企业各部门的关系。
四．结尾
在现代企业制度中一个人、一个群体、一个企业无法通过单打独斗来获得持续的发展，在我们的大千世界中有很多个人、很多群体、很多企业我们可以利用来帮助我们，虽然这个关键在我们自己，但是我们又发现我们又不得不依赖于我们的关系。
我们刚刚起航，我们正在成长，迎接我们的不仅有光辉的前程同时还有大风大浪，今天站在这里的个个都是能够经得起风浪的行销者，为了让这个足以可以让我们值得骄傲的称呼在我们的行为中找到归宿，我们起航！
美美电子有限公司关系营销部
2006年11月27日
美美电子有限公司关系营销部2007年工作计划
美美电子有限公司2007年工作计划是在《美美电子有限公司关系营销部部门工作方案》的基础之上形成的对2007年关系营销部工作的目标的指导性计划，（一）具体的实施细则如下：
1．顾客关系：与顾客进行各种形式的沟通，包括电话沟通、面对面沟通、书面沟通等多种形式，了解顾客以及顾客事务的具体情况，向顾客传达公司及其产品的最新信息，收集并解决顾客的反馈与投诉问题，最大限度地达到顾客的满意。
每个员工在自己负责的顾客或者区域内至少要解决好所有的关于顾客的投诉和询问问题，向每个服务的顾客通过沟通使其满意。及时向公司反应顾客的有关情况并且作出记录，建立顾客资料数据库，每个人负责的顾客在没有特殊情况下不要作出变动，也要让每一个顾客都能随到随沟通随满意。
2．供应商及其经销商关系：保持与每个供应商、经销商的联络，向他们了解原料及其产品的信息，向其宣导我公司及其产品的信息，加强与增进与其的关系往来，在重要的节假日通过电话、书信或者是登门拜访的形式给予问候，在重要的促销时期向他们宣传或者咨询有关情况，及时解决好供应商与经销商之间出现的问题。
3．竞争对手关系：确认竞争对手的具体情况并且在尊重每一个竞争对手的前提下展开交流，避免矛盾的发生与发展，积极控制矛盾的持续扩大，绝对不采用不正当手段或者是不法目的而展开关系协调工作。
4．内部关系：团结是根本，要从根本上保证我们部门的所有员工在工作中有激情、有团队合作精神、体现出良好的素质和敬业精神，了解个部门以及对象员工的工作及其个体情况，对症下药，维护各部门的团结与工作的正常开展。
5．其他：对于其他关系，我们部门的所有员工都应该在维护我们企业的公众形象的基础上，努力开展同其他关系群体及其个人的关系以建立一个公司好的经营管理环境。
（二）过程控制：
2007年第一季度，完成对所有顾客、中间商、经销商、竞争对手及其其他关系方的全面了解并熟悉具体情况，每个员工都制定一份独立的工作计划及其制定一个工作目标。
第二、三季度，开始逐渐拜访与询问各个关系方，建立顾客数据库，与顾客沟通信息并将其转化为文字信息输入数据库。按照《美美电子有限公司关系营销部部门工作方案》的具体实施细则开展具体的工作。
第三季度，开始进入重要的节假日时期，按照《方案》对个关系方进行大面积的书信或者是当面的拜访活动，在12进入第一年的年终总结期。
，全国公务员共同天地
消防应急工作方案范文2
副组长：xfx—负责协助组长，做好全面协调工作
成员：xxj—负责教职工救护工作；ern—负责学生救护工作；vxx—负责学校在防汛期间的卫生教育工作及信息报送工作；rx—负责学校食堂相关安全工作；xpx—提供救护器材，负责学校财产安全保护。
队长：ddd（艺体组组长）副队长：jkl（工会主席）
队员：20人（学校年轻男教师及学校保安人员）
1、防汛工作领导小组成员要经常检查学校重点部位，发现隐患及时安排人员进行解决。
2、接到汛情报告，带班领导和值班人员按时到岗。
3、所有涉汛工作的人员，要求24小时保持通讯畅通。
消防应急工作方案范文3
一、工作原则
猪流感疫情应急处理的工作原则是预防为主、依法管理、属地负责、分级控制、快速反应。
二、 组织管理
新城子乡各小学要建立人感染猪流感防控相应机构，中心小学成立由校长负责的工作领导小组，负责指挥、组织、协调和部署全乡小学猪流感防控工作。领导小组办公室设在学校体卫艺处，具体负责监督、协调和联络、控制疫情的措施、落实猪流感防控的各项具体工作。各村小也要成立相应机构，负责本校的防控工作。
三、疫情监控
1.全乡各学校要坚持晨检制度和报告制度，明确学校传染病疫情的报告人，负责传染病的监控与报告工作。班主任老师每天都要掌握每个学生的出勤和身体健康情况，对因病缺席的学生，要确定掌握病因，学校要掌握全体师生的身体状况，对体温超过37.5℃或身体异常及有可疑症状者要密切观察，实行疫情快报制度，及时上报中心小学，再由中心小学报告教育局。对缓报、瞒报、漏报者，要追究有关责任人的责任。
2.密切关注与国外来访人员（回归人员）有密切交往的师生。学校要掌握相关相关师生情况，做好登记调查。对国外（特别是疫区）邮寄物要认真消毒和监控。
四、应急处理措施
1.中心小学成立以两位校医为主的紧急疫情应急处理技术指导小组，如有疑似病例，立即到达现场处理及协助教育局保健所、卫生部门进行有关工作。
2.立即以最快的通讯方式向教育局报告发生或者可能发生疫情的单位名称、地址、时间、人数等有关内容。
3.立即停止学校群聚活动，停止可能造成流行的一切活动。
4.在上级各部门未达到前，学校可根据具体情况，尽可能将病患人员隔离。
5.积极协助医疗卫生机构救治学生，协助有关部门做好疫情信息的收集、报告、人员分散隔离，公共卫生措施的落实工作。
五、其他
为了防止传染病的流行，学校还应注意
的 做好以下几项工作：
1.加强卫生宣传和健康教育工作。搞好健康教育，利用多种形式开展普及猪流感和其他相关传染病的防治知识的宣传和教育，提高师生员工卫生防疫的意识和自我保健的能力；对学校校医进行人感染猪流感和学校传染病防控知识、监控与报告等方面的培训。
2.改善环境卫生和做好应急准备。要积极组织学生参加体育锻炼，增强体质，提高抵抗疾病的免疫能力；积极采取措施，确保教室、图书馆、厕所等学生学习和生活场所的通风与清洁卫生，消除传染病发生和流行的条件，教室、图书馆等公共场所要有专人负责。保证消毒药品与消毒器具的够用有效。
3.严格落实各项食品卫生制度和措施。切实落实各项卫生防疫措施，消除疾病发生与传播的隐患。各级各类学校要按照有关食品卫生法规文件要求，严格落实各项食品卫生制度和措施。加强学校生活饮用水水源的管理，严防各种食源性疾病的发生。
消防应急工作方案范文4
一、工作目标
认真贯彻落实县政府《关于印发县今冬明春“清剿火患”战役工作方案的通知》文件要求，全面排查整治旅游企业火灾隐患，广泛开展消防宣传培训，健全火灾隐患排查治理的长效机制，努力实现我县旅游行业的火灾隐患得到有效整治，力争“两节”、“两会”期间不发生较大以上和有影响的火灾事故。
二、组织机构
为加强组织领导，推动我县旅游行业今冬明春火灾防控工作顺利开展，成立县旅游行业消防安全工作领导小组，负责此次“清剿火患”战役的指导、组织、协调工作。
领导小组办公室设在县旅游委，具体负责工作的指导、组织、协调以及全面实施。
三、工作内容
（一）全面排查整治火灾隐患
结合我县旅游行业今冬明春火灾防控工作，进一步开展火灾隐患排查工作，强化辖区内旅游饭店和景区（点）旅游消防安全意识，督促整改存在的火灾隐患。重点排查以下几点工作内容：
1.消防栓、灭火器、应急灯、应急疏散标识等消防器材、设施是否按规定配备，是否定期组织检验、更换、维修，是否完好有效。
2.消防车通道、疏散通道、安全出口是否畅通，是否存在遮挡消防栓或者占用防火间距，占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散的行为，疏散指示标识是否明显。
3.电器产品的安装、使用和线路是否符合国家有关电气安全技术规定的要求，私拉乱接的电气线路是否拆除。
4.电器线路、燃气管路是否定期维护保养、检测。
5.消防应急救援预案、消控室24小时值班制度是否落实。
6.营业期间严禁进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业，处于装修阶段的旅游饭店要严格按照安全生产相关要求实施，对设施设备进行严查，确保不发生事故。
7.其他火灾隐患或消防违法行为。
（二）做好消防宣传教育
一是加强消防宣传。通过网络、企业报刊、宣传板报等媒介宣传作用，全面报道战役要求、部署情况和整治动态，营造推进我县旅游行业今冬明春火灾防控氛围，公布提示重大活动、重要节日及重要季节火灾防控工作措施，播放报道重特大火灾案例，扩大消防宣传覆盖面，提高消防宣传效果；二是加强培训演练。各企业应开展经常性消防宣传教育和强制性上岗前消防培训，对于消防中控室值班员、电气焊作业人员以及其它重点防火岗位员工，必须严格按照要求做到依法持证上岗。同时，定期组织开展消防演练，提高员工火灾自防自救以及引导疏散能力。三是提高游客消防安全常识知晓率。利用户外视频、电子显示屏等媒介播放消防公益广告和安全提示，开展消防安全“三提示”活动。
（三）强化灭火应急救援准备
认真研究冬季灭火救援工作的规律和特点，组织修订各类灭火救援预案和类型预案，强化灭火救援实战演练，配齐配足灭火救援装备器材、灭火药剂和保障物资，制定完善本单位灭火救援战勤保障方案，加强应急装备物资储备。
四、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各旅游企业要将今冬明春清剿火患作为一项重要工作来抓，制定具体实施方案，成立专门领导机构，广泛动员部署，全面启动这项工作。
（二）认真排查，务求实效。各旅游企业认真排查安全生产各个方面，对消防安全隐患和问题保持“零容忍”的态度，对隐患整改坚持“严细实”的标准。
消防应急工作方案范文5
一、主要内容
抓好宣传活动“五大板块”：打造《在线》区应急管理网页、建立社区应急知识宣传栏、编印发放应急书籍、组织应急知识“四进”（进企业、进学校、进社区、进家庭）、开展主题宣传日活动。通过努力，全面普及应急知识，不断提升社会公众“两个意识”（防灾、减灾）和“两种能力”（自救、互救），实现全社会科学、理智、从容应对各类突发事件、最大限度降低损失的目标。
二、总体安排
（一）准备阶段（4月26日—5月9日）
区制定具体工作方案，明确责任单位的任务以及宣传重点和方式方法，做好宣传发动，营造活动氛围。各街道办事处、各责任部门参照制定各自工作方案。
（二）实施阶段（5月10日—11月10日）
各街道办事处、各责任部门按照工作方案，在全区范围组织开展“应急知识普及年”各项活动，落实工作措施，并将工作进展、工作成效、工作经验等情况分别于6月30日和9月30日两次报区应急办。区应急办要组织有关部门进行跟踪督查，及时全面掌握情况，确保各项工作落到实处。
（三）总结阶段（11月11日—11月20日）
各街道办事处、各责任单位总结归纳本辖区、本系统应急知识普及年活动开展情况，将总结材料、音频视频资料报区应急办，工作情况纳入应急管理日常监控考核。
三、执行方案
（一）打造《在线》应急管理网页。紧紧围绕我区应急管理工作特点，学习借鉴市、广东省应急管理网站等先进网站经验，更新改版区应急管理网页。进一步扩充网页内容，加强更新维护，加大宣传力度，提高网页知名度，全力打造突发事件信息平台和公众服务平台，确保网页建设市内领先。
（责任单位：区应急办、区计算机中心、区应急成员相关部门）
（二）建立社区应急知识宣传栏。在每个社区宣传栏设立应急知识专栏，每月更新一次宣传内容，大力宣传各类应急知识。
（责任单位：各街道办事处）
（三）编印发放应急书籍。加印《公众应急知识手册》1万册，通过应急管理网络，免费向市民发放。
（责任单位：区应急办、各街道办事处）
（四）组织应急知识“四进”活动。组织应急知识进学校、进企业、进社区、进家庭。采用发放宣传材料、进行应急知识培训、开展专题讲座、组织应急演练等形式，分层次分类别，广泛进行应急知识宣传。
（责任单位：各街道办事处、各应急成员部门）
（五）开展主题宣传日活动。利用“5•12”防灾减灾日、“11•1”突发事件应对法实施纪念日、“11•9”全国消防日、世界急救日（9月份的第二个周六）、全国安全生产月（6月份）等主题活动，开展形式多样的公共安全主题宣传活动，普及公共安全和应急知识。
（责任单位：各街道办事处、各应急成员部门）
四、工作要求
（一）加强组织领导，广泛发动参与。各级、各部门要高度重视应急知识普及工作，将其作为一项重要工作切实抓紧、抓实、抓出成效。各街道、各有关部门要结合各自实际，制定本单位宣传方案，分类分步组织实施。要广泛发动社会团体、企事业单位以及志愿者等参与应急知识宣传普及活动，将日常宣传与较大以上突发事件发生后的宣传普及工作结合起来，使宣传普及工作群众化、大众化，扩大普及效果。
（二）配合新闻媒体，主动开展工作。充分发挥广播、电视、报纸、网络等新闻媒体的作用，积极开展应急知识宣传普及工作。公安、消防、卫生等与市民日常生活密切相关的部门，要根据形势发展及时提供素材，主动接受采访，积极做好应急知识宣传普及工作。同时，要采取群众喜闻乐见、寓教于乐的方式，利用多种媒体形式，细分受众层次，尽可能使用通俗语言，简明扼要，多题材、多角度、有针对性地进行宣传报道，将应急知识宣传普及工作延伸进企业、学校、社区和家庭，确保取得实效。
（三）提供经费保障，确保顺利实施。各街道、各责任单位要认真贯彻落实“应急知识普及年”各项工作部署，优先保障开展应急知识宣传普及所需经费。
消防应急工作方案范文6
（一）加强领导，落实责任
旅游消防工作事关百姓生命财产安全和社会稳定和谐，责任重于泰山，把旅游消防安全作为一项长期、基础的工作来抓，切实做到领导、责任、措施三到位。
一是本局加强防火工作的组织领导，制订防火工作方案，健全工作机制，确保认识到位、部署到位、措施到位、落实到位；二是要求各乡镇旅游办高度重视消防安全工作，层层落实责任制，做到责任到人、负责到岗；要求各旅游企业进一步提高认识，准确把握消防工作形势，认真分析研判冬春季节火灾特点，制定防火工作方案，针对薄弱环节，进一步采取有力措施，坚决防止火灾事故的发生；三是组织开展各种形式的旅游消防安全检查整改，重点检查消防安全责任、安全管理制度落实情况，疏散通道和安全出口的设置及管理情况，消防教育培训和灭火疏散预案制定演练情况，消防设施设备和火灾防范措施到位情况；四是切实落实防火值班、报告、处置等一系列规章制度，确保责任到人、措施到位、制度落实。五是要求旅游饭店进一步加强对火源和电源的管理，旅游景区切实做好森林防火安全管理，酒家加强对游客的防火宣传教育和管理。
（二）广泛宣传、提高认识，切实增强责任感和紧迫感
广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和标本兼治、重在治本的各项政策措施。通过召开会议和下发文件的方式，把加强旅游消防安全的决策部署传达给各乡镇旅游办，加大“两个主体、两个负责制”宣传力度，提高今冬明春期间消防安全责任意识，要求对本单位安全隐患进行地毯式排查，做到横向到边、纵向到底、杜绝隐患、不留死角。并结合单位实际，完善旅游消防应急预案，积极组织相关人员参加消防知识培训和应急演练，提高员工消防知识水平和应急处理能力。
节假日期间，由吴治辉局长带班，认真安排节日期间安全值班工作，保持信息畅通，准确报送节日期间安全情况，做到时刻有岗，责任到人。
区旅游局要求全区各涉旅企业要提高全体职工安全意识，认真学习、宣传防火知识，切实落实好消防工作责任制，进一步增强责任感和紧迫感。广泛开展防火宣传教育，例如，在皇帝洞景区内沿途我局要求设置防火警示牌，景区入口处都设置宣传标语，充分利用宣传栏、标语等形式，宣传消防常识，提高自防自救能力，确保防火宣传不留死角。
（三）采取有力措施，深入开展消防隐患排查
在冬、春两季的几个重要黄金周，如“十一”、“元旦”、“春节”，我局都组织安全联合检查组，赴旅游企业检查，在检查中我局着重对防火安全工作进行了核查，对消防器械、消防设施的运行自检情况进行演练，还对消防检查的巡查记录进行了核对，发现问题进行了登记，并督促乡镇街旅游办进行检查整改，确保了防火工作落到实处。重点对人员集聚密度大的场所和人群密集时段，安排紧急疏散通道，制定快速处置方案；安排巡查巡防，加强对易燃易爆和危险物品的管理，做好防火、防盗、防爆、防恐、防毒等工作；加强仓库进出登记、危险品装卸、运输管理制度健全和实施等指标项目进行检查。
