前言：中文期刊网精心挑选了新媒体运营考核方案范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
新媒体运营考核方案范文1
一、竞品分析
二、产品定位
三、推广方案
四、推广预算
五、推广目标
六、团队构架
七、绩效考核
八、团队管理
小伙伴们，你们准备好了么，下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验，告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
一、竞品分析
1、选择竞品，做好定位
①百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。
②各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。
③行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。
④咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。
2、竞品分析，得出结论
一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，
①市场趋势、业界现状；
②竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
③目标用户；
④市场数据；
⑤核心功能；
⑥交互设计；
⑦产品优缺点；
⑧运营及推广策略；
⑨总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1，2，3，4，7，8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3、根据结论，得出建议
通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。
91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等用户技能：熟练电脑办公，外语能力强
与产品相关特征：
①电子商务类：购物习惯，年度消费预算等
②**类：是否单身，择偶标准
③游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：
张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，性格开朗，阳光，文艺青年、电脑操作熟练，精通英文与产品相关特征：
①喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东
②网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。
③在家用ipad购物，在外用手机购物
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，
还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。
1、渠道推广
线上渠道
①基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
②运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通
用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。
③三方商店：上述A类都属于第三方商店
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。
④手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme，魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
⑤积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)，以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy，微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
⑥刷榜推广：
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
⑦社交平台推广：
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的**软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。
⑧广告平台：
起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob，多盟，微云，有米，亿动等。
⑨换量
换量主要有两种方式：
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道
①手机厂商预装
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。
业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。
操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
②水货刷机
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：XDA，酷乐，乐酷，刷机精灵。
③行货店面
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。
店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。
业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。
案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
①内容策划
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
②品牌基础推广
百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。
③论坛，贴吧推广
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
④微博推广
内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。
互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。
活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。
⑤微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。
小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
⑥PR传播
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略：
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
C、最后，要记得做好对营销传播效果的评估。这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。⑦事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
⑧数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
3、线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。
1、介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
2、宣传单
与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
3、地推卡传单
制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、制定目标
一款APP，应该关注的两方面的指标
1、产品运营阶段
A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型
如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率，包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：
这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用，制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析：
1、留存用户和留存率
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
六、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。总体概括来说，这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道，促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博，微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析，团队建设和管理.
2、文案策划
工作职责
1、清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
3、负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。
岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；
2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划
岗位点评：渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据，完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责
1、有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。
2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！
3、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；
4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃！岗位点评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种，能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同，对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标，如APP运营数据指标，销售指标等，如何将团队指标有效分解到每周，每天，每个人，这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
①文案撰写能力:写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
②创意能力:能根据公司品牌定位，完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
③对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。
④工作态度:纪律性，团队协作意识，工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比，适当提高AB两项指标分数。
3、渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩，这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
4、新媒体推广经理
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他软文推广渠道等，运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例：
①微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数：每日的微博数量，条/天。
B、平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！
从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。
总结：1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
②微信考核指标：
文章考核指标：送达率，图文阅读率，原文页阅读率，转发率，收藏率
A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。
B、用户互动量：该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如91运营网(微信号yunying-91)，当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
C、用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。
八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理，不只是针对移动互联网，同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：
执行力，目标管理，团队凝聚力。
1、执行力
关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起，脑海里都是数据化管理，从年目标，季度目标，月目标，周目标层层分解，一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
3、团队凝聚力
保持一个高效，快乐，有活力的工作环境，让整个运营团队保持凝聚力，是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧：
1、年度目标，季度目标，月目标，周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2、周一早会
每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题。
3、周三培训
每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力.
新媒体运营考核方案范文2
关键词 创新创业 教育
中图分类号：G64 文献标识码：A
高校的音乐类专业毕业生存在着这样一种就业“困境”：由于专业性强、学习投入成本高等特点，在择业时，音乐类大学生就业期望总体偏高，注重高工资、高福利、好环境，追求稳定的企事业单位，这种情况也导致了“有业不就”的现象大量出现。为解决这一问题，笔者构建了一种针对音乐类专业学生创新创业的教育模式。
1校园音乐工作坊育人模式简介
依托高校大学生创新创业教育基地资源，在校园内建设音乐工作坊，由学生团队负责运营，对非艺术类学生开展按需音乐培训的有偿服务。同时，整合校园内的优良社团资源与展示平台，培训优秀学员直接推荐进入校合唱团等优秀社团进行进一步深造，在校内建立起 “人才选拔、培养、锻炼、应用”的闭环产业链。
该模式有以下几个特点：
（1）整合资源，协同教育。这一模式充分整合校内特色资源，真正集聚创新创业资源。由音乐学院负责将艺术专业师资引入实训基地，学校创业基金会负责建设实训基地并提供创新创业教育培训平台，学校优秀艺术社团作为实践展示平台，三管齐下，在校内打通人才从“培养”到“实践”的发展渠道，协同开展创新创业教育。
（2）“创”与“学”结合。根据我们的调研，音乐类在校学生在校外琴行、艺术学校做兼职老师的情况非常普遍，在外兼职是学生锻炼教学水平与能力的重要途径。然而，对于有创新创业意向的音乐类学生，在外兼职中，不能满足其对创业实践能力的锻炼与学习的愿望。在校园创业实践中，通过市场化机制运营工作坊，学生除了担任教学任务还可自主选择运营任务，工作坊提供了多方面任务与挑战，对有创新创业意向的同学来说是模拟商业环境下绝佳的学习、实践平台。“传道受业”能力与“创业”能力同步提升，实现艺术实践教育与创新创业教育的有机结合。
（3）创业与创造价值结合。工作坊通过市场机制，将音乐专业学生在校外授课的音乐教学资源“引回”校内，惠及非艺术专业学生音乐素养养成与音乐能力提高。充分发挥艺术类学生的专业价值，打通专业之间的专业能力与专业价值分享互惠，实现专业与非专业之间“互学互促”专业价值的最大化体现。在创业中创造价值，实现创业与创造价值的有机结合。
（4）各校区之间资源互动。目前国内许多高校都分设多个校区办学，由于地理的隔离，绝大部分校区都存在文化资源不平衡的情况，特别是偏僻的新区。通过市场机制，将音乐专业学生在校外授课的音乐教学资源“引回”校内，丰富各个校区学生的学习资源，弥补多校区办学艺术资源不平衡的现状。
（5）项目化运作。为真正实现实践育人的创新创业教育，在本模式中需要做到尽可能模拟商业环境，进行科学的项目化运作与管理。可以面向所有具有创新创业意向的音乐类专业学生“建立校园音乐工作室”的信息。公开招募项目负责人，再通过公开招聘、竞聘等形式选出工作室的管理运营负责人。表1为以一年为周期（以2016-2017学年度为例），制定的项目计划流程表。
根据项目周期进行考核，从财务、服务满意度（教师和学员）、生源情况、创新创业心得和成长体会等方面进行考核。依托发展基金会资源，定期举办创业交流活动，通过沙龙分享交流会，为创业同学搭建一个信息、经验交流分享的平台。建立创新创业课程，引导学生团队根据创业实际需要自主定制学习计划。
对项目的绩效考核可从以下几个方面进行：（1）招生目标：根据团队的运营规划方案，按季度考核招生情况；（2）盈利目标：根据团队的运营规划方案和目标，按季度考核盈利情况。（3）效果目标：主要有学员满意度测评和运营团队能力提升测评；（4）影响力目标：比如，输送到社团等优质资源的优秀学员人数，网络社交媒体上的互动程度等。
2音乐工作坊教育模式的理论与实践意义
2.1模式的理论意义
目前，高校在艺术类专业大学生创新创业教育还面临着诸多困境与问题，尚未形成系统性的创新创业教育工作方案、创新创业教育课程、创新创业教育团队。地方高校音乐类大学生创新创业教育的研究仍处于自发、分散、探索的状态。对细化群体进行针对性教育模式研究，有助于推动高等院校创新创业教育理论的发展和完善。同时，对于优化大学生创新创业教育的目标、内容和模式也具有重要的探索意义。
2.2模式的实践意义
音乐类专业毕业生由于专业性强、学习投入成本高等特点，在择业时就业期望总体偏高，注重高工资、高福利、好环境，追求稳定的企事业单位，间接导致了“有业不就”的现象大量出现。本文提出的实践模式有助于推动艺术类学生的择业与就业工作。引导部分音乐类学生从“消极待业”到“自主创业”。模式的提出拓展了对艺术类其他专业开展创新创业教育模式的思路，具有重要的借鉴意义。创新创业教育本身需要“创新”，只有以更贴合的教育机制服务青年学生，以更精准的教育理念 引领青年学生，才能真正实现创新创业教育目标，为学生创业、发展保驾护航。
3小结
本文论述了构建音乐类专业大学生创新创业教育的指导方案，聚焦音乐类专业大学生这一群体，进行针对性教育方案研究，对开设有音乐类专业的院校开展创新创业教育工作有重要的现实指导意义。同时，对于优化大学生创新创业教育的目标、内容和模式也具有重要的探索意义。
应当指出，针对艺术类专业学生创新创业教育的指导方案需要考虑多维角度，评判创新创业指导方案是否系统、科学的理论标准较难界定。检验指导方案是否有系统性和针对性的有效标准是实践，目前本课题更多是从调查访谈等项目中得出经验性结论，将会在后续研究工作中进一步完善，并进一步由实践检验。
参考文献
[1] 张莉，项义军，张林，鲁啸军，章刘成.深化实践教学改革 提升学生创业与创新能力[J]. 实验室研究与探索，2010（03）.
新媒体运营考核方案范文3
关键字：定制；营销；手机；模式
一、定制营销的概念及发展
定制营销（Customization Markting）是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度――把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每 一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。美国著名营销学者科特勒将定制营销誉为21世纪市场营销最新领域之一。在全新的网络环境下，兴起了一大批像Dell、Amazon、P&G等为客户提供完全定制服务的企业。在宝洁的网站能够生产一种定制的皮肤护理或头发护理产品以满足顾客的需要。 从营销实施的起点看，定制营销是“零起点”营销，而传统营销是“非零起点”营销，传统营销通常是利用较多的库存缩短供货时间，而定制营销的库存较少甚至为零，导致供货周期较长，时间优势不明显。而客户在通过定制化获得优质的个性化产品和服务的同时，更希望企业提供的产品和服务准时、快捷，以减少其购买决策的的不确定性，降低购买决策的风险。因此，构建基于时间竞争的定制营销系统对顾客满意度、顾客忠诚、顾客终身价值、顾客关系、顾客服务价值链的提升有十分重要的意义。
二、定制手机营销策略设计原则
新联通的选择根据上述国内外定制模式的具体情况来看，新联通在“3G”发展的不同时期可酌情选择不同的定制模式。各种销售模式都在这片红海中历经洗礼。从传统分销模式，到如国美、苏宁等大型家电卖场市场称霸；本文通过对现行手机市场营销因素竞争状况的分析，并结合新联通所处内外环境的具体情况，通过有效论证，指出新联通要在“3G”时期突破原有发展瓶颈，提升市场竞争力必须加快手机定制业务的发展。但是，随着后期“3G”市场竞争业务的加剧，参与市场竞争的各运营商必然都将开展各自的手机定制业务。如何体现差异性，避免同质竞争所导致的资源浪费，采取怎样市场营销了策略，突出各自手机定制业务的优越性。
客户需求导向原则以客户需求为导向是整合营销理论产生的基本出发点之一。因此整合营销策略设计上要加强客户服务导向，新联通在搭建整合营销组织体系时，发挥核心经营部门与参与市场沟通的机会，市场调研和整合方案的提出要以满足客户需求作为根本出发点而不是以完成销售任务为目的，检验整合方案的标准要以提高客户满意度，降低客户投诉率为考核要求。
沟通协调原则沟通协调是整合营销策略设计的重点，整合营销的结果之一就是体系内的信息共享，沟通协调顺畅。整合策略在一定程度上要实现体系内各要素功能的重新分配，在组织体系设计上要以项目制管理为权责分配的依据，除实现原有职能行政上下级的政令通达，同时又要确保，各职能部门间以整体工作和活动为出发点，加强横向练习和沟通。要保证组织在实施整合战略过程中容易在某权责分配上加剧组织成员间的矛盾，带来紧张气氛、严重的对立冲突。在整合的过程中以及整合后的组织中更要重视沟通协调，实施中要增加透明度，做好成员的沟通、协调工作，加强相互间的了解，尽量减少整合带来的环境震荡。
系统高效原则整合营销方案的提出是涉及资源综合利用，发挥各资源优势，进行取长补短的一项复系统工程，在整合中需要用系统的观点和方法思考，把企业看成为顾客提供需求、服务的整体，而不仅仅是各个要素的简单组合叠加。另外，整合方案的落实还必须注重执行效率，高效的整合原则反映着一种强烈的紧迫感，其效果远远超过缓慢、渐进、低效的整合策略。
快速反应原则从通信市场环境来接看，无论从技术工具、竞争手段、市场营销行为上都无时不再发生变化和调整，并且，随着业务内容的丰富，客户需求也不断体现出差异化和多样化。整合营销策略要实现对市场的快速反应，就必须适应在新环境下随着市场的变化，需要迅速捕捉到各种有用信息，并确保在第一时间内将这些信息及时的传递到体系内进行加工整理。同时要求，各种营销政策在落地后的市场反映要能及时反馈并为下一步及时有效地调整提供依据。
三、定制营销模式的竞争优势
与传统的营销方式相比，定制营销体现出其特有的竞争优势。首先，能体现以顾客为中心的营销观念。从顾客需要出发，与每一位顾客建立良好关系，并为其开展差异，实施了一对一的营销，最大的满足了用户的个性化需求，提高了企业的竞争力。由于它注重产品设计创新与特殊化，个性化服务管理与经营效率，实现了市场的快速形成和裂变发展。在这种营销中，消费者需要的产品由消费者自己来设计，企业则根据消费者提出的要求来进行大规模定制。其次，实现了以销定产，降低了成本。在大规模定制下，企业的生产运营受客户的需求驱动，以客户定单为依据来安排定制产品的生产与采购，使企业库存的最小化，降低了企业成本。因此，它的目的是把大规模生产模式的低成本和定制生产以客户为中心这两种生产模式的优势结合起来，在未牺牲经济效益的前提下，了解并满足单个客户的需求。可以这样说，它将确定和满足客户的个性化需求放在企业的首要位置，同时又不牺牲效率，它的基本任务是以客户愿意支付的价格并以能获得一定的利润的成本高效率地进行产品定制。最后，在一定程度上减少了企业新产品开发和决策的风险。
新媒体运营考核方案范文4
初期改革任务基本完成
2006年1月，甘肃人民出版社实现整体转制，组建了读者出版集团有限公司，在同年10月完成工商注册登记和税务登记，成为国内最早实现转企改制的出版企业之一。集团自组建以
来，逐步深化干部、人事、用工“三项制度”改革，实行二级单位模拟法人运作的经营机制。
2008年，读者出版集团启动了股改上市工作。2009年下半年，加快了股份制改造的进程，成立了股改工作专门机构，先后完成了股份公司发起人的考察和选择、公司的域名核准、职工权益保障方案和股改方案的制定、审批，最终于当年12月24日与省内外大型知名企业共同发起设立读者出版传媒股份有限公司，并在12月28日完成股份公司工商注册登记。2010
年4月，集团主体经营性资产、主要业务及人员进入读者出版传媒公司，实现了人员分离和财务分账，公司组织架构和运行机制等基本建立。2011年2月完成第一次增资扩股，引入光大资本投资等6家新股东，股东结构更趋多元合理。
在转企改制、股份制改造以及规范股份公司运营的过程中，读者出版集团彻底解决职工身份的遗留问题，至2011年6月，已实行全员劳动合同制，同时推行全新的岗位薪酬和绩效考核体系。从观念、体制、机制上彻底摆脱了事业单位的用工制度，统一、规范、符合现代企业管理要求的新型劳动用工制度基本建立，初步形成了薪酬与效益挂钩，同个人的贡献、业绩挂钩的“双挂钩”机制。
2011年8月，读者出版集团启动了上市工作，及时成立了上市工作办公室。目前已完成上市基本框架和思路的制定、募投项目前期论证、内部组织架构调整初步方案制定等工作。至
此，读者出版集团初期体制机制改革任务基本完成。
改革激发了广大员工的工作热情，焕发了企业活力，成为推动读者出版集团发展的重要因素，集团社会效益和经济效益不断增长。最近3年，集团销售额平均年增长率超过17%，利润平均年增长率超过20%，较好地完成了国有资产保值增值任务。截至2010年末，集团和股份公司合并口径资产总额10.97亿元，净资产9.19亿元，销售收入5.07亿元，净利润1.1亿元。集团在2008年、2009年连续两年被等国家四部委评为“全国文化体制改革优秀企业”, 2011年1月被甘肃省委文化体制改革工作领导小组评为“全省文化体制改革优秀企业”。
改革之路坎坷崎岖
在体制机制改革过程中，读者出版集团并非一帆风顺，而是面临着诸多困难和挑战。由于改革的思想不坚定，改革的步伐不够快，改革的措施不得力，改革没有做到与时俱进，影响了深化改革的步伐，成为制约发展的瓶颈。集团成立以来，由于人员身份问题没有解决，很难实现真正意义上的岗位管理和同岗同酬。由于对政策理解不透彻，集团在完全转企和保留部分事业性质上徘徊犹疑。资产边界不清晰，在转企改制时没有整体上划转、界定集团资产，严重影响上市进程。
在新一届领导班子的带领下，读者人在深化改制的征程中披荆斩棘、破浪。2009年12月进行股份制改造时，为彻底解决人员身份的遗留问题，集团公司制订了《读者出版集团
深化改制职工权益保障方案》。从2010年1月起，公司在岗员工除签署劳务协议的22人外，包括领导在内的全体员工，全部按照《读者出版集团改制后劳动合同签订方案》签订了劳
动合同，实行了劳动合同制，建立健全了以岗位管理为核心的劳动用工制度。2010年12月底前彻底解决了人员身份的遗留问题。2010年5月，股份公司聘请北大纵横公司项目组按照现代企业制度和上市公司要求，重新建立薪酬和绩效考核分配体系。新的、覆盖全员的薪酬和绩效考核制度，在2010年年终绩效考核中试行，岗位薪酬制度于2011年6月正式实施。
目前，集团和股份公司按照十七届六中全会的精神，推动改革发展取得新突破。为彻底解决股份公司资产不完整问题，集团正加紧办理资产转移手续。股份公司正在按照现代企业制度的要求规范运营，按照上市公司的要求谋划未来发展。
总结改革的经验，概括起来是解放思想、转变观念，坚定不移地深化改革；在改革中切实保障职工权益，使改革成果惠及到广大职工；改善企业管理，完善法人治理结构，健全企业经营管理制度体系，深化和巩固改革改制成果。
一是解放思想，转变观念。坚持“开放、发展、合作、共赢”的发展理念，积极破除因循守旧、固步自封等事业单位体制下形成的思想观念和工作作风，同时以完全的企业经营理念和行为巩固企业体制改革成绩。2009年，读者出版集团开展了全员参与的“解放思想、转变观念，加快集团科学发展”大讨论活动，成为打破观念痼疾、进一步深化改革的进军号角。解放思想、转变观念，就要求转企改制以后，作为市场主体的出版集团，以企业身份去谋划，以企业眼光去分析，按企业规范去操作，以市场化的运作颠覆事业体制下行政性的管理模式和格局。
自2009年以来，读者出版集团积极调整产业结构和出版结构，加快生产方式转变，大力完善产业布局，大胆涉足资本运作和战略投资，拓展对外合作领域和发展空间，先后完成投资泰山出版社、甘肃银行、新星出版社等战略投资项目4个，投资额度达到1.4亿元。对外开放合作的力度和幅度之大，在甘肃人民出版社和读者出版集团的历史上是从未有过的。
二是切实维护职工权益，充分发挥工会、职代会作用。坚持以人为本，在改革中保障和维护职工权益，是读者出版集团一直坚守的。实行全员劳动合同制，最大限度地争取和保障各类员工在改制过程中的利益和权益，减少了改革的阻力，化解了员工的担忧。在深化改革的过程中，集团先后为员工办理了养老、医疗等社会保险和企业年金，企业化薪酬体系施行后员工工资水平最低上涨8%。
在股份制改造、员工身份问题、全员实行劳动合同制、实行企业化薪酬和绩效考核体系等涉及公司重大经营事项和员工切身利益的重要决策出台时，公司都经过工会或职代会审议，通过后才上报审批，上级有关部门批复同意后再开始执行，使得广大员工拥有充分的知情权和决策权，积极参与到改革中来，也营造了民主决策、合法依规决策的公司治理环境。
三是改善企业管理，逐步完善法人治理结构，规范经营决策程序。加强企业化经营管理的目的，是避免在改革中“换汤不换药”，仍然以事业体制下的管理模式和方法代替企业经营管理。在深化改制的过程中，集团和股份公司及时建立了集团党委、集团董事会、股份公司股东大会、股份公司董事会、股份公司董事长办公会议等决策机制，建立了监事会的监督机制。明确了党委会、董事会和董事长办公会的决策范围；规范决策程序，贯彻落实“三重一大”决策制度，在集体决策中实行实名票决制，2006年1月18日，读者出版集团成立大会。不断规范决策行为，着力提高决策水平，各负其责、协调运转、有效制衡的公司法人治理结构得到初步完善。同时，建立了重点项目责任制（领导、管理部门、经营单位三位一体的重点项目责任制）和经营管理目标责任制，形成了董事会对股东负责、经营班子对董事会负责的责任机制和压力传递机制。
四是逐步建立健全经营管理制度体系，夯实企业经营管理基础。符合现代企业制度要求的制度体系建设，是保证改革稳步推进和深化的根本措施。2006年集团成立时，建立了涉及经营、管理等的一系列制度，但各项制度仍带有明显的事业体制痕迹和过渡色彩。股份公司成立以后，建立符合股份公司运行的制度体系成为制度建设的工作重点。近两年来，经营管理制度体系建设工作明显加快。特别是2010年，作为“规范运行管理年”活动的重要内容，集团和股份公司加快了整章建制的步伐，进一步建立健全各项经营管理制度，清理过时制度3
项，相继出台执行了《董事长办公会会议制度》、《财务管理制度》等制度共55项，已形成一个包括财务、审计、劳动用工、出版、行政制度等在内的，基本完备规范的、符合企业要
求的内控制度体系，为规范企业和员工行为，按企业规律经营管理，推进上市进程，提供了严密规范的制度保障。
“十二五”期间谋求大发展
股份制改造完成之后，读者出版集团定位于打造专业化产业平台和金融投资平台，主要围绕天津新媒体大厦建设、申报读者兰州国家数字出版基地、设立文化产业投资基金等项目，利用品牌扩张和资本运营，致力于产业集群建设和文化产业项目投资工作。目前，天津新媒体大厦建设进展顺利，现已完成投资8000多万元，2012年5月将投入使用。集团申报建设国家数字出版基地项目，已启动选址工作。集团与光大投资、酒钢集团和甘肃电投共同发起设立的“羲源文化股权基金”已经通过甘肃省政府确认，正在报批。基金主要针对出版、报业、影视、互联网、动漫、音乐等文化与传媒领域进行战略投资，努力探索构建立足甘肃、国内一流的传媒投资与运营平台，并已经储备部分拟投资项目。
“十二五”期间，股份公司将以科学发展观为统领，以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，坚持“开放、发展、合作、共赢”的发展理念，以争取早日上市为抓手，继续深化改革，加快发展速度，着力打造“国内一流的期刊出版主业、全媒体运营的出版传媒企业”。
“十二五”期间，读者出版传媒公司将加快项目建设资金投入，到“十二五”末，力争资产总额翻两番，实现年销售收入和利润稳定增长。按照总体发展目标，读者出版传媒股份公司主要发展思路有三。
一是做好以《读者》为核心的刊群建设，继续以传播“真善美”的中国文化为宗旨，用先进文化影响更多读者。首先是形成以《读者》杂志为核心的“多版本、多语种”的期刊群。在确保《读者》主刊月均发行量750万册的基础上，形成多版本（6个版本）、多语种（4种语言）刊物出版发行，实施“走出去”战略，把中国先进文化传播出去。
在此基础上，要形成20种左右、门类齐全的期刊方阵。在现有11个期刊的基础上，通过自创、并购等多种方式加快形成至少20个种类的期刊方阵。在现有综合文化类、艺术类、科技类、少儿类期刊的基础上，逐步开发动漫、时尚、财经、保健类期刊项目。
同时，积极利用多媒体技术开发多种数字期刊产品。充分利用互联网技术，以现有《读者》、《读者原创版》等手机杂志为基础，积极开发基于网络出版、手机出版、各种阅读终端等的电子杂志、手机报等期刊产品，大力加强基于互联网技术的营销方式和产品销售。到“十二五”末，期刊数字产品占到销售收入的20%～30%。
二是利用新技术，加快生产方式的转变，推动传统出版尽快向数字出版的转型，适应读者群阅读方式的转变，提高先进文化的传播和覆盖能力。以“读者电纸书”为基础，以读者数码公司为基本依托，建设数字资源库，结合公司期刊、图书资源的数字化转型，以各种方式扩大数字化出版内容资源，建立读者“云计算”平台，让读者通过各类数字终端可以随时、随地、方便地连接数字图书馆服务器。打造“信息平台―信息互动平台―产品交易平台”的数字时代商业模式，建立以内容资源提供为主，内容、平台、终端三位一体的数字出版发展模式，打造富有特色的数字产品集群。力争在“十二五”末，数字产品销售达到一定规模。
三是以动漫产业为基点，做好全媒体布局工作，依托多种平台以多种表现形式传播优秀文化。股份公司已经成立读者动漫公司，搭建自己的动漫制作平台。“十二五”期间，公司将培育1本在全国具有较大影响的动漫杂志，积极建设甘肃动漫文化产业园，同时推进动漫网络平台建设；发挥天津国家动漫产业园的区位优势和聚集效应，加快读者新媒体公司运营，进一步加快全媒体、全产业链建设步伐，将“读者”品牌扩张和延伸到新媒体领域，继续扩大影响力。
新媒体运营考核方案范文5
关键词：创新机制；省级电视台；考核办法
中图分类号：G221 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2012）08-0016-03
2011年央视《中央电视台综合评价体系优化方案暨品牌栏目评选办法》正式出台，以正向激励带动负向激励，将引导力、影响力、传播力、专业性等作为考核节目的四大方向，“末位淘汰制”结束了长达八年的历史使命；10月，广电总局下发了《关于进一步加强电视上星综合频道节目管理的意见》的文件，规定从2012年1月1日起，34个电视上星综合频道需对节目形态雷同、过多过滥的才艺竞秀、婚恋交友等类型的节目实行播出总量的控制，并提出不能以收视率作为节目排名唯一指标。由此，电视收效评价体系和荧屏管理办法的同步创新，使电视媒体“唯收视率”、“千台一面”的恶性竞争局面有望得以遏制和改观，同时也为节目创新打开一扇窗。
一、创新是媒体环境发展、内容发展的必须条件
在媒体大融合、文化大发展的社会背景下，无论就国家文化软实力的提升，还是强化传媒舆论朝着健康积极发展方向的目的而言，创新都是一条必经之路。广电总局副总编黄勇强调，“中国广播电视正处在转型的整体阶段，主要标志是从模拟技术向数字技术的整体转换，从传统的媒体向现代媒体的转变，从行政事业型向事业产业型转轨。更高层次、更加先进的多媒体大宗和的现代传播新体系，是不以人们的意志为转移的客观规律和发展趋势。”中国广播电视内容产业的大融合、大发展必须以中国广播电视体制机制创新发展为前提，而研究电视节目创新机制的意义正在于此。
目前，省级电视台的竞争不仅局限于省级地域，由于上星频道全国化目标战略的转变，电视媒体的竞争空间呈纵横交错之势。以湖南卫视、江苏卫视、安徽卫视、东方卫视等频道为代表的上星频道为例，他们不仅具备了与央视相抗衡的制作能力，也在媒体形象和影响力方面独树一帜，这对于地面频道来说，无疑加大了扩充市场竞争力的难度，无论就电视剧购买市场还是创新栏目制作上。陕西电视台这样一个省级电视媒体也面临着同样的境遇，怎样打响卫视品牌，怎样做好本土和区域差异的平衡，怎样将现有节目制作模式产业化推进，怎样增加电视媒体与单屏、网络视频等多媒体的合作与互动，改革创新任重而道远。
陕西电视台从2006年全面改革以来，在频道、栏目、人员等不同单位、层次的架构上都尝到了改革创新带来的甜头。如2006年改革之初全台范围内推出创新栏目9个，专业化频道的市场占有量得到突飞猛进的增长，如陕西家庭生活频道，西安地区全天收视排名前进七个位次，一举超越了原排名紧随的安徽卫视、江西卫视。伴随着专业频道品质栏目更新速度的提升，近两年，全台创新又上新台阶，创新栏目多达七个（集新闻、生活、体育竞技、谈话等多类型栏目），如新闻节目《第一新闻》、《都市汇》，谈话节目《交锋》，体育节目《夺宝秦兵》等。另外，节目样态、编排手段的不断创新，也给频道和全台的收视和影响力带来了立竿见影的效果。如陕西第一频道的《第一新闻》开播收视较原时段编排节目收视提升130.6%，使黄时段18︰00～18︰43收视贡献大大提升；又如陕西体育健康频道为规避赛事转播荒的劣势，开发贴合本土观众喜好的互动纸牌节目——《夺宝秦兵》，开播仅两年，不仅成为频道晚间收视的旗帜标杆，也成为本土观众喜闻乐见的品牌栏目。五年来，陕西电视台的创新机制孵化了新栏目，使没有市场竞争力的栏目自动退出，对全台的竞争力提升起到了重要的作用。2010年，全台平均收视率提升5%，使广告收益保持了每年30%的增长速度，形成了以陕西第一频道、陕西都市青春频道、陕西家庭生活频道、陕西影视娱乐频道为代表的立体式强势频道格局。
二、节目创新机制之初成
从栏目管理到频道管理的历史进程中，电视媒体经历了分分合合的改革探索之路，究竟哪一种管理模式、考评方法、规范管理办法等更适应中国电视市场的健康发展，我们仍在探索中……
笼统而言，节目机制的创新不应仅仅是一个弘扬的精神，更应是一个以系统化机制推动下的运营模式，融于节目生产、制作、包装、营销等各各环节中，最终成为企业文化的一部分。于事业化体制企业化管理的电视媒体而言，创新的起点源自管理体系的规范化和创新性，其次是节目交易市场的规范化程度。
新媒体运营考核方案范文6
关键词:新媒体;实践教学;课程体系
一、传媒产业的升级转型对新媒体人才培养提出新的要求
现阶段新媒体技术的应用与普及促使媒体格局发生翻天覆地的变化:一是传媒形态呈现多样化。数字创意、数字出版、网络视听、数字娱乐、线上演播等形式多样的融媒体、新媒体先后涌现，一批具有强大传播力、影响力的新型媒体集团呈现，新的传播体系与媒体矩阵形成，新媒体传播机制推陈出新，媒体的工作流程、工作内容发生显著变化;二是顺应新媒体的发展特点，陆续产生首席内容官、直播视频记者、微信微博运营、新媒体编辑、产品经理、数据分析师、自媒体推广等众多新的职位。新兴的新媒体岗位标准既需要掌握传统媒体的采写、编制、剪辑等基本专业技能，还要熟悉新媒体的传播特性，懂用户会互动、懂数据会信息整合、懂内容会产品运营、能策划会短视频制作，并熟练进行可视化新闻报道等新技能。高等职业教育坚持以就业为导向，强调职业性与实践性，面对新媒体产业的迅猛发展，专业人才的职业内涵需求的变化，高职新闻专业的人才培养模式也需对应调整，而实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要环节，直接影响人才培养的质量。基于新媒体发展的大环境下，构建符合市场需求的实践教学课程体系也是最重要的改革突破口。
二、新闻采编与制作专业实践教学存在的问题
新媒体的迅猛发展对传统的报刊、广播、电视媒体产生巨大冲击，新媒体的传播影响力、受众粘性、信息整合、内容形态、传播渠道等对传统媒体产生深刻影响，传统媒体已走上融合媒体的发展道路。目前高职新闻采编与制作专业的人才培养还存在几个问题:一是“互联网+”式跨媒体型人才培养特征薄弱。融合媒体已向纵深发展，全媒体传播体系已成为趋势，“互联网思维”的核心是以用户为中心，对用户的诉求准确分析的能力也是新媒体时代的重要技能，当前数字内容管理、数字信息存储等新媒体技术的使用能力也是“互联网+”式人才需求的特征，而高职新闻采编与制作专业人才的培养还局限在传统的报纸、电视、广播媒介岗位的采编、播制、拍摄技能，缺少融媒体需求的具有复合型的“互联网+”式人才培养的特点。二是“专业+”式复合型技能特点不显著。现阶段，高职新闻采编与制作专业对学生职业技能的培养还不能体现新媒体传播分众化、窄播化的特点，仍然以传统新闻写作、拍摄、视频制作为主的技能培养，对学生缺少用户分析能力、新媒体产品内容整合、策划与运营能力、新媒体小程序、微视频、微传播等产品的策划与设计能力、创意剪辑合成能力、网络能力的训练，实践教学观念滞后于产业发展态势，课程体系与新媒体市场需求的职业能力有很大差距，课程内容也缺乏与新媒体工作内容相关的项目实训，职业技能培养不能有效对接新媒体岗位的需求。
三、新闻采编与制作专业实践教学课程体系的构建思路
实践教学课程体系的构建是一项系统工程，不同于理论教学体系，是与知识理论体系相对应的一项以职业技能为核心的实训体系，包涵实践教学目标、实践教学内容、师资队伍、实践教学保障、实践教学评价等多个方面。既要体现高职教育的人才培养素质目标、知识目标、能力目标的统一性，又要实现高等职业教育的实践性、应用性、职业性。为此，高职新闻采编与制作专业的实践教学课程体系，应当主要从下以几个方面进行构建:1．构建基于新媒体职业需求的实践教学目标。实践教学目标构建的出发点是市场需求、社会需求和岗位需求，通过职业岗位典型工作任务、职业岗位群能力需求分析而构建。现阶段，智能化、数字化的技术深刻变革传媒产业，新媒体内容生产与传播已呈现数字化、网络化、碎片化、渠道化、可视化、多媒体形态化的发展，媒体生产内容以多元的形式展示，内容融合文字、图片、视频、音频等混合传播形式，内容报道丰富，尤其短视频、H5、VR可视化形态报道产品不断推陈出新。对新媒体相关岗位需求较多的领域主要分布在移动互联网、电子商务、文化娱乐、教育、生活服务等方面，新媒体岗位职责集中微信、微博、公众号等多渠道与平台的内容更新、策划运营、产品推广等，尤其对用户、内容数据分析、线上活动组织、与用户互动的能力需求日渐明显。高职新闻专业实践教学目标应聚焦现阶段新媒体产业的变革与发展，围绕融合媒体、新媒体领域职业岗位的新变化、新需求，确定新媒体人才的职业能力、职业素养的培养目标，根据新媒体内容制作、数据分析、媒体技术、内容策划、新媒体运营等核心岗位技能，分析融媒体、新媒体就业岗位群的专业基础能力、行业通用能力、职业核心能力，设计知识、能力、素质目标，构建高职新闻专业的实践教学目标。新媒体人才需求呈现“专业+”复合型，策划能力、写作能力、采编能力、摄制剪辑能力已成为专业通用能力，新媒体技术、融媒体内容整合编辑、文案策划、融媒体内容运营等能力为专业核心能力，数据挖掘与分析、融媒体产品设计、品牌策划、互联网市场运营等能力逐步发展为专业的拓展能力，高职新闻专业实践教学目标应遵循“产业需求调研—行业人才需求分析—主要职业岗位群—职业能力分析(专业通用能力、专业核心能力、专业拓展能力)—确定实训课程领域与目标—确定专业能力培养课程实训模块—开发实训项目及任务—开发单项、综合、顶岗实训项目”的流程，构建以教学内容与生产任务相结合，实训项目与职业技能相结合，实习平台与生产平台相结合的实践教学内容体系，才能培养出适应媒体快速发展的复合型技能人才。2．构建“层次递进化”职业能力培养的实践课程模块。实践教学体系的核心是实践课程体系的构建，每个实践课程不是独立割裂的，而是依据岗位能力、工作任务设计的体系化课程。从智联招聘、前程无忧等网站对新媒体专业人才的职业发展需求分析，递进的职级岗位主要涵盖新媒体内容编辑、运营主管、新媒体总监。新媒体内容编辑的工作内容主要有“内容、用户、活动、推广”四个模块，工作内容为资讯的收集与整理，素材信息、数据的收集，文章的编排与排版，根据主题、活动等撰写新媒体文案;与用户互动并解答问题，建立粉丝交流群，策划与组织线上活动;撰写活动推广方案，对各新媒体平台、渠道进行信息推广与管理。新媒体运营工作内容主要有“分析、团队、运营、市场”四个模块，对行业网站或新媒体各平台进行市场分析定位;通过数据分析、用户访谈确定用户画像;对内容、活动数据分析，优化运营方案，对项目进行规划，确定每期内容选题，制定项目整体计划，制定管理团队并绩效考核;聚拢媒体资源，商务谈判等。新媒体总监的工作内容主要有“运营、管理、市场”三个模块，具体为制定项目战略目标，对行业市场预判，整合行业渠道、媒介等资源;独立带领团队，协调内外部资源，运营栏目或平台;开展市场、商务谈判等。基于新媒体职业岗位的工作内容变化，高职新闻专业要培养具备复合专业能力的人才，就需要以岗位职业能力分析为基础，引入岗位技术标准，对接新媒体内容生产、文案创意与策划、新媒体数据分析、运营推广、数字产品制作等核心职业能力的需求，开发与新媒体工作岗位对接的专业通用能力、专业核心能力、专业拓展能力的模块化课程，每个模块化课程可采用三级化实践教学，即课程实训、专项技能实训、专业综合实训、暑期社会实践、毕业顶岗实习的方式，从简单到复杂、从单一到综合“层次递进化”能力培养，才能切实提高学生的职业技能和核心竞争力。3．打造校企联动的实践教学平台。校企共建生产性实训基地是高职院校推动校企协同育人培养模式的重要途径。高职新闻专业要培养具有新媒体思维，具备新媒体复合专业能力的人才，就需要持续结合传媒产业发展，联合行业优质融媒体企业，建立校企融合多元化的实训教学平台。校企协同开发专业实践课程，引入企业真实项目，构建虚实仿真工作情景，训练学生适应复杂化的新媒体实践任务;引入新媒体行业资深人士，成立“大师工作室”，协同开展实践教学，培养学生的复合式新闻实践能力;以教室、仿真室、实训室“三室”为基础，以识岗、习岗、顶岗“三岗”为途径，拓展课堂的内涵外延，通过仿真、模拟、实践能力训练、新媒体技术培训、社会技术服务等为主要功能，深度融合课内、课外、企业“三课堂”，学生通过校内校外实训基地的“仿真”或真实的生产项目的教学实践，切实感受职业标准，才能实现职业技能与职业素养全面提升的实践教学目标。4．建立多维度的实践教学评价。实践教学评价是对实践教学质量的衡量，也有益于提高实践课程的教学质量，实践教学评价主要面向专业、实践课程、教师、学生四个维度来设计评价指标。课程教学质量评价是实现教学目标的重要保证，基于新媒体的岗位工作内容，高职新闻专业的实践类课程教学的质量评价指标体系尚需完善，需要以校企合作为抓手，联合新媒体行业、企业，建立校企协同的人才培养质量评价机制，以新媒体岗位职业能力培养为核心，开发新媒体系列岗位的职业能力标准，依据职业标准构建课程体系，系统设计实践类课程的教学质量评价指标。在新媒体发展日新月异的大背景下，高职新闻采编与制作专业的人才培养必须紧跟时代的变革，以职业能力的培养为核心，加强实践教学，推进课程改革，才能培养出满足新媒体行业所需求的人才。
参考文献
［1］魏胜宏，唐红雨，王琳．完善实践教学评价体系，促进实践教学质量［J］．镇江高专学报，2016．
［2］杨静民，纪惠军等．基于“双高计划”建设背景下的高职实践教学体系构建与实践，［J］．陕西教育(高教)，2020．
