网络新媒体的营销策略研究范例6篇

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网络新媒体的营销策略研究

网络新媒体的营销策略研究范文1

    很多售后不是没有人解决就是不给解决问题,给消费者带来了很多麻烦和困扰。而很多人一次不开心的购物就会让他们再也不想网购。这在一定程度上制约了网络服装销售的发展,进而影响了国民经济的发展。

    二、服装产业在互联网中的营销策略

    1.建立网络营销的目标

    目标是动力,是方向。一个企业要想取得成功,建立一个明确又切实可行的目标是重中之重。只有有了前进的方向才能迈出坚实而又正确的第一步,从而做出行之有效的安排,进而取得成功。所以,任何一个企业,在建立影响策略之前,都需要一个目标,规划一个大体的前进轨道,这样才能有的放矢地进行销售,并且在销售过程中不断完善不当的地方,不断进步。

    2.塑造企业的良好形象

    网络给消费者一个自由发挥的空间。消费者可以浏览无数个企业,和无数个买家沟通交流。同时,企业的形象指标是消费者关心的重中之重,因为良好的企业形象能给消费者在心理上一种信任和肯定,进而有利于商家和消费者交易的达成。良好的企业形象在消费者的心里像一个保障,一个权益的保障。可见他是多么的重要。以下的几个方面头可以塑造一个良好的企业形象。(1)培养热情好客有耐心的售后客服,耐心解答和处理消费者的问题(2)培养一些专门的信息监督员,并赋予他们一些权利关闭一些对企业形象有害的消极信息,以便维护公司的良好形象。

    3.有针对性地选择营销策略

    在当今这个时代,服务业的网络营销的企业发展致富的必经之路,但是如何选择自己的网络营销策略却是每一个企业必须认真研究和探讨的课题。网络给买家带来便利,更给商家带来和很多的机会,但是有利必有弊,网络资源的共享性同时也给商家带来不可避免的威胁和挑战。所以每个企业都必须根据自己的规模地位,以及售卖商品的类型来制定适合自己的营销策略。同样,服装业应该根据自己的特点来选择适合自己的营销策略。同时商家可以根据市场的反馈和调查来调整策略,甚至设计开发出新的服装款式来替代旧的款式服装,规避生意的萧条局势。

网络新媒体的营销策略研究范文2

关键词:互联网;企业营销;策略创新

在互联网背景下,现代企业市场营销理论和营销环境都得到了转变,这就需要企业创新和改革市场营销方式和营销模式。在新媒体环境下,借助网络的特点来进行传播产品,效果会更好。因此各企业都开始制定完整的、科学的营销战略,并且根据当代社会发展需求的变化,不断创新企业营销策略,进一步促进企业取得更好的发展。

一、企业营销策略在互联网时代影响下的变化概述

(一)快速掌握客户需求

随着互联网的普及,越来越多的客户都有浏览网页以及查找信息的习惯,在这样的形势下,如果企业想要争取客户,那么可以查询客户经常所浏览的网页以及所查找的信息,掌握好这些信息资料就能掌握客户基本信息以及需求,这样可以针对他们信息和需求进行推销产品,甚至还可通过查询数据仓库记录,可查询到客户以前所购买的东西,这样可重复掌握他们购物习惯和购物喜好,这些基本信息可帮助企业进一步了解到顾客消费习惯和消费水平。

(二)传播渠道增多

在互联网发展背景下,企业营销传播渠道也随之增多,例如:互联网网站、视频软件、报刊、电视等等,当然这些传播渠道各有利弊,受众群是不同的。另外,企业还可通过策划活动来进行传播及推广产品,在互联网发展形势下,企业传播产品渠道会得到进一步拓展,因此这为企业快速发展带来了机遇。

(三)与用户加强交流

企业可充分使用电子邮件、QQ等新媒体技术,突破传统的营销模式,实现现代一对一营销模式,这样可切实了解到客户需求信息,根据客户的需求,选择出最适合客户的产品,并且提高相应的服务。另外,企业还可参与一些论坛活动,与广大客户展开交流和互动,广大客户能够积极参与到论坛活动中,并且发表自身对产品的意见和看法,在虚拟的网络中建立客户群体,进一步拓宽企业的营销渠道。

(四)定位消费人群

目前,经常上网的人普遍是青年人,并且他们收入较高且接受新鲜事物能力强,这样的人群能够很好的接受企业营销手段,同时他们也会对企业所推广的产品表现出感兴趣一面,这类人类既能快速适应企业营销手段,同时还能帮助企业进行宣传产品,这有利于企业推广产品以及快速发展。从根本上说,可能每一个产品所面相的消费群体是不同的,所以需要展开针对性的调查,准确定位好产品消费者人群。

二、互联网背景下企业专业营销策略

(一)突破传统网络营销模式

企业营销活动直接对象是人,其最终对象也是人,所以企业发展是由消费者所带动的。传统模式营销手段,企业基本采用问卷调查法和实验法等,最终确定出消费者的需求量。但在网络快速发展的今天,企业基本通过获取客户基本信息方式,便可了解到客户的基本需求,企业可依据消费者满意度、消费者浏览记录、用户评价等等,获取到各种有效信息,从而确定出产品在市场上的需求量,这样方式,不单单可在不同程度上降低企业营销成本,也可以改善后期产品质量,使产品受到越来越人的熟知和喜爱。

(二)营销方式的改变

在网络时代下,企业充分运用网络技术,这无疑为传统经济体制带来很大的冲击,消费者在网络上浏览产品中,根据自身的喜好和需求,来选择出适合自己的产品,生产者、零售商、分销商等等都可以根据发展需要,自行建立网站并且进行产品销售。因此,这样很多产品完全不必按照传统经济体制模式要求,进行商品购进、商品存储、运销业务等等,这些复杂的流程都可免除。网络销售成功的实现产销一体化的销售模式。随着我国各企业的不断发展,各企业之间的竞争是越来越激烈,各企业在实施营销手段之前,也需要分析竞争对手的营销方式,可以从对手网站上获取一些有利的信息,全面分析竞争对手的各方面情况,比如:产品特色、营销策略、营销工具、目标市场等等,同时也需要研究对手网站运营规律和网站发展趋势,在对比分析之后,将自身网络营销所存在的不足加以分析,结合企业的发展状况,设计出与企业发展需求相符合的网络营销模式,进一步提高企业网络营销服务。

三、企业网络营销战略在新媒体时代下的创新

(一)传统营销模式与现代营销模式相结合

在网络经济发展形势下,将传统营销模式与现代网络营销模式相结合,这样企业才能从根本上推动发展。在传统营销模式中,将顾客认为是与购买产品和消费具有直接关系的人或者组织,但在现代网络营销模式中,消费者不单单是传统营销模式所认为的关系,而是关系是越来越密切,因此,越来越多的企业开始主攻网络营销模式。网络营销模式不单单具有传统营销模式的优势,且比传统营销模式更加准确掌握消费者的消费需求。在网络经济形势下,传统营销模式无论从产品制造或者销售渠道上来讲,都已经不再依赖物质载体,以非物质化形式和电子形式所存在。另外,产品价格计算也发生了很大变动,这样使产品价格与价值之间发生脱离的情况,发生这样的情况,企业需认识自身的责任,能够使产品价格与产品实际价值相符。

(二)企业网络营销流程的调整

在网络经济发展模式下,企业经营管理模式也进行了转变,因此企业产品供应链和业务流程也得到了调整。在互联网背景下,企业各不同层次的供应商,都需要重新组建供应链结构,这样企业既可以重新挑选供应商,同时还能使用联盟、拆分、并购等方式,使经销商与供应商之间紧密相连,使供应链组织结构更加灵活、合理、科学,能够与网络经济变化需求相符合。另外,在网络经济发展形势下,要求企业不单单只关心自己的网络营销经济效益,还需要充分运用网络经济各方面优势,在一定程度上整合业务流程和业务供应链。另外,在网络经济模式下,供应链成功实现信息流与物流之间的紧密相关,在对整合供应商能力和经销商能力下,能够更好的掌握好消费者的需求。因此在网络经济发展形势下,企业可借鉴其他企业发展模式,与自身企业实际状况结合,促进企业快速、稳定发展。

(三)针对性的制定产品和提供服务

在网络营销模式下,企业得到了发展,同时客户对企业产品和企业服务要求也越来越高,出现这样的情况,企业必须不断创新产品和提高服务才能达到客户对企业的要求。所以,企业需要掌握好用户需求,能够针对他们的需求,针对性的制定产品和提供服务。同时,现代消费者购买行为也受到了网络经济的影响,从传统被动购买转变成主动购买,哪一个企业产品口碑好,顾客主动购买人数就越多,因此企业想要取得很好的发展,需要大力开发客户和维护好网络营销,与顾客展开沟通和互动,使企业所制定的产品能够符合每一位顾客的需求。

(四)四种营销模式的创新

在网络经济模式下,企业根据新的市场营销理论,可对营销体系加以分解,主要包括传统市场营销理论部分、创新营销模式部分、提升企业竞争力部分、企业营销责任部分等等,并且根据现代市场要求重新组合营销体系,使营销体系愈加完善。其中,传统市场营销理论部分在网络经济环境下,分析企业当前的营销环境,并且制定出与企业发展相适应的营销策略,并且对监控整个营销过程;创新营销模式部分是指在在网络经济模式下,可创新各种营销模式,使所制定营销模式更加具有创意性,使客户满意;提升企业竞争力部分也就是指加强实践营销管理,能够针对性的应用传统竞争战略;企业营销责任部分也就是指能够从促进企业发展角度出发,深入了解营销活动所带给顾客的体验,在营销中所产生相应的责任。

四、加强企业营销策略的创新

(一)重视消费者的主导作用

在传统营销模式下,在市场经济活动中,企业是处于主导地位,但是在新媒体发展形势下,在市场经济活动中,消费者处于主导地位,之所以发生转变,从两方面上来讲,一方面,由于消费者能够充分运用新媒体技术,获得自己所想要的信息,并且与企业展开交流和沟通。另外一方面,消费者会充分运用新媒体技术,在使用产品过程中,可表达出自身使用情况和建议,因为消费者的主导地位在逐步提高,所以企业在网络营销过程中,一定要明确认识到消费者的重要性。

(二)专业营销团队的培养

目前,在新媒体背景下,企业展开网络营销所遇到的主要问题便是人才的缺乏,为了能够进一步促进网络营销的发展,就需要建立起专业营销团队,可从以下几方面上着手进行:第一,做好引进工作,可以从其他各行业中引进一些具有营销经验的人才,使他们能够充分发挥自身的价值,能够促进企业的发展;第二,定期培训员工,提高员工营销水平,还需要加强培训员工使用新媒体技术;第三,健全考核标准体系,使员工能够按时完成任务,在制度下约束自身的言行,进一步提高自身的营销能力。

(三)网络营销力度的加强

在互联网背景喜下,企业需要加大网络营销的力度,不单单要建立起专业营销团队,同时还需要从其他方面上加大投入,主要有:第一,建设信息网络基础设备,一个企业想要取得长久的发展,唯有建立起完善的网络设施,才能强有力的支持网络营销的进行;第二,加大建设新营销方式,随着很多新型媒体的发展,企业需要对这些新型媒体加以建设和充分使用,比如:微信、微博等等。但是企业需要明确的是,在建立新营销方式的同时,也需要结合传统营销模式。

(四)制定完整的营销计划

为了保证新媒体营销活动顺利进行,企业需要制定完整的营销计划。在深入研究调查后发现,我国大多数企业都没有根据自身发展状况,而制定新媒体营销计划,即使有的新媒体营销方案,但是也没有及时加以完善,使所制定的新媒体营销方案形如虚设。想要使新媒体营销方案充分发挥其作用,需做好如下以下几项工作:第一,结合企业实际发展情况,制定出新媒体营销规划;第二,细分好新媒体市场,并且选择出最佳的发展目标,在新媒体环境下,掌握好消费者需求,并且找寻新的消费者群体;第三,对市场营销策略加以完善,做好网络营销各项工作。

五、结语

新媒体环境的新背景下,为企业发展提供了更便利的信息资源、创新了发展战略、转变了传统企业发展模式,使企业更进一步掌握好用户的需求,针对性的展开产品制定和提供服务。所以,企业要想在日益激烈的市场竞争中占据一席之位甚至脱颖而出,就需要不断创新自身的网络营销模式。

作者:郑素卿 单位:漳州职业技术学院

参考文献:

[1]李媛.网络经济下企业营销策略研究[J].学理论,2011,(4):94-95.

[2]王玉莲.网络经济视域下企业营销策略的选择与创新[J].改革与战略,2012,(4):176-178.

网络新媒体的营销策略研究范文3

关键词:三网融合;数字电视;网络营销;策略设计

1.引言

“三网融合”由于为用户提供了“接入”方便的条件,提供了高质量的综合信息服务,提高了用户满意度,具有了最强大的竞争力,信息服务运营商从而获得了巨大的市场。在“三网融合”广播电视公司如何调整自己的营销策略,从而使自身在“三网融合”进程中处于领先地位,是全体广播电视公司需要解决的一个重大问题。文章结合“三网融合”这个背景,对三网融合下长沙国安广播电视宽带网络有限公司电视网络营销策略进行了研究。

2. “三网融合”释义

三网融合是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,形成无缝覆盖,业务层上互相渗透和交叉,应用层上趋向使用统一的IP协议,在经营上互相竞争、互相合作,朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起,行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络 通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这就是所谓的三网融合。三网融合,在概念上从不同角度和层次上分析,可以涉及到技术融合、业务融合、行业融合、终端融合及网络融合。目前更主要的是应用层次上互相使用统一的通信协议。IP优化光网络就是新一代电信网的基础,是我们所说的三网融合的结合点。

3.长沙国安现有营销体系存在的问题分析

3.1市场细分不够

细分市场有利于公司开拓、发觉新的市场机会。未来的市场必然是细分化的,这种细分除了一般高中低收入的细分外。还应该有人文上的细分、气质上的细分、生活品味上的细分和价值观的细分等等。目前,公司在选择细分市场方面做得还很不够,没有充分考虑到消费者的年龄、职业、生活方式和消费习惯等细分变量,从而造成现有产品和服务不能满足不同消费群体的需求。

3.2现有市场需求了解不充分

公司缺乏对细分市场需求的分析研究。通过市场细分来研究市场,不仅可以了解整个市场的情况,还可以具体了解每一个细分市场,掌握不同市场消费者的需求,从中发现各细分市场消费者的满足程度,即哪些客户需求已获得满足,哪些尚未满足,哪些满足程度还不够。而市场存在的尚未满足的需求,便是公司新的市场机会。另外,细分市场还有利于公司掌握潜在市场的需求,不断开发新产品,发展新业务,开拓新市场。

3.3差异营销策略不适应公司发展

长沙国安网络公司基本采用无差异性营销策略,这种策略的指导思想是:把整个市场看作是一个消费者需求完全相同的大目标市场,而不考虑消费者需求的差异性。在营销策略的制定上,没有针对不同的目标市场制定不同的营销策略,而是把大部分人组成的细分市场当作是自己的目标市场,从而使较小的细分市场的需求得不到满足。

4. 长沙国安营销策略的定位

4.1 目标市场细分

市场是一个复杂的总体,它包括各种不同的顾客群体。由于受多种因素的影响,不同的消费者通常有不同的欲望和需求,由此决定了消费者有不同的购买习惯。所以企业可以按照这些因素把整个市场细分为若干个不同的市场组成部分或子市场。每个市场组成部分或子市场都是一个有相似需求的消费者群体。这个过程就是市场缅分。对于长沙国安网络有限公司来说,应放弃垄断观念和贪大求全的思想,引入现代营销学市场细分的思想,对原有客户进行市场细分并挖掘新的目标市场,如按照收入、年龄、生活方式等进行细分,分析各个细分用户群的对电视节目的消费特点,在此基础上推出适合各个细分市场的营销组合。例如,对老年人、时尚一族、女性、自领等各个客户群进行分析,充分了解各细分客户群的需求,并针对不同的需求推出不同的产品和服务。

4.2 树立全员服务理念

树立全员营销和全员服务的经营理念,是改善服务质量的前提和关键。思想、观念是行动的先导,只有员工理解了顾客服务的巨大价值,树立了顾客服务的理念,他们才会认真为顾客服务,真诚地听取顾客的意见。当然,树立“客户至上”的服务理念,需要一段较长的时间。公司管理者不仅要服务于顾客,还要服务于员工,在整个企业内培养一种互相尊重、互相服务的气氛。这种由内而外的方式是促进员工真诚服务的第一步。

公司领导应组织公司员工进行经常性的培训教育,例如进行服务的重要性和服务营销系列知识的培训,不断灌输服务意识,摆脱过去事业单位高高在上的作风,增强员工的服务意识,切实树立起全员服务理念。

4.3 网络营销策略设计

网络营销体系由网络营销平台、两络营销流程和网络营销人员构成,因此,网络营销战略必须结合这三个维度。根据市场竞争、客户需求以及长沙国安实际情况和电信企业网络营销的特点,制定长沙国安网络公司有线电视网络营销发展总体策略如下:

以网络营销功能开发和平台建设为基础,以网络营销流程和人才队伍的建设为保障,以数据库营销的建设为中心,以网站推广为手段,向广大电信客户提供全天候、全面、增值和个性化的服务,不断提升客户洞察力和主动营销能力,全力打造长沙国安网络营销服务品牌。用2-3年的时间,把网上电信局发展成为长沙国安网络公司有线电视业务发展的主要窗口和市场营销的主要渠道。

5. 结语

本文从长沙国安营销现状和数字电视网络营销的SWTO分析入手,分析了长沙国安数字电视的市场推广策略,找出存在的问题,根据广电行业的发展趋势和消费需求,结合长沙国安的自身实际情况,提出了长沙国安数字电视市场营销策略规划。长沙国安数字电视的产品和价格策略必须进一步改进,要根据市场细分的不同目标客户推出各种不同的产品和价格;利用传媒集团的宣传优势,进一步加大数字电视的宣传力度,运用多种手段进行付费节目的促销;建立全员服务营销意识,提高服务质量并建立有效的监督控制体系。

参 考 文 献

[1]万晓红,方振中.美国数字电视的发展策略及启示[J].传媒观察,2008,11

[2]苏爱东,何国庭.数字电视营销6点思路[J].中国数字电视,2009,05

[3]马可明.有线数字电视营销三说[J].广播电视信息,2006,09

网络新媒体的营销策略研究范文4

关键词:酒店行业;内部发展模式;网络营销策略;发展趋势分析

一、 现代酒店业网络营销规划体系的建立

随着酒店规模不断地扩大,酒店业的发展模式也满足了多元化的发展,在立足于自身营销体系打造的同时,其竞争的核心范围也从线下转移到了线上,依托现代互联网的广泛影响力不断完善与扩大自身的营销体系,在促进核心竞争模式建立的前提下,不断提升知名度,扩大酒店品牌的辐射范围,带动区域互联网营销体系的逐渐完善。根据近几年的发展趋势来看,酒店行业受其自身行业体制的影响,在互联网营销领域做得不是很好,与大众化的电商品牌相比,行业还无法形成有效的营销体系和发展体系,对于网络营销的重视态度不是特别高,依托于互联网进行自身品牌建设的投入热情也相对有限,还无法形成高效多元化的线上发展模式,严重限制了酒店品牌影响力,无法形成广泛化,大众化的品牌形象,无法进一步增强实力。因此依据于酒店行业的竞争模式建立全面化的网络营销体系,对于提升酒店的综合影响力,区域知名度有着积极的作用。

二、 网络媒体营销策略

在现代互联网技术快速发展的过程中,酒店行业进行多元化的营销是线上和线下综合营销体系相互依靠的一种模式;但是随着物价的上涨和区域内部广告服务费用的增加,酒店行业若依靠传统的广告营销方式不仅扩大的广告投入的成本同时也很难取得一定的效果,所以作为酒店来说依托于现代化的互联网媒体进行多元化的广告投放和策略性营销,不仅可以在更大的区域范围内提升自己的知名度,还可以有效的降低广告投放的成本,提高自身的影响力。但是在进行互联网线上媒体广告投放的时候,首先要考虑的是网络媒体的流量,充分认识到此媒体平台在一定的时间单位内有着多少的流量,流量增长和减少的趋势是否稳定,其媒体的特色在于什么方面是否符合于自身的营销需求?同时酒店的经营和管理者要看清自身的酒店特色,清晰认识到酒店的不足,什么地方存在问题,管理服务体系是否存在缺陷,自身的营销体系是否健全。还要充分的认识到自己酒店的品牌特色与同行业相比具备哪些优势,能形成哪些方面的核心竞争力。还要了解到行业未来发展的趋势在什么方面,网络媒体的发展趋势是什么样的是否可以满足自身的网络营销需要。同时在选择互联网媒体平台做广告投放的时候,要看到自己酒店品牌的特色在什么方面,能够通过什么样的网络广告营销方式来提升自己的知名度,如何依据网络的实时互联互通的特点,进行品牌营销,建造符合于自身发展趋势的互联网营销体系。

三、 品牌核心竞争力的打造

现在互联网广告营销的最大特点就是实时互联互动的趋向性较强,传播速度较快,辐射范围较大,影响程度较高,但是在实时的互联网品牌营销竞争的过程中最为核心的就是自身品牌的特色和自身的品牌竞争力。在互联网开放的局域环境下,进行互联网品牌的打造出了创新化的营销策略以外,还要注重自身品牌核心竞争力的快速提升,如何依据互联网开放的市场竞争环境下打造自身的核心竞争力体系是保障自身线上营销全面提高的重要基础。但是打造互联网营销品牌不仅需要创新化的营销策略最主要的是虚实符合的价值服务体系的打造;例如自身的品牌有着什么的特色,这些特色是针对客户哪些需求定制的呢?客户对于这样的服务有什么样的感觉?是否能全面的解决客户遇到的问题呢?还有那些地方需要改进等?基于这些实际问题的解决,满足于客户的多元化需求,全面的解决客户遇到的实际问题,提升自身的服务水平,进而提升自身的核心竞争力。

四、 整合服务资源建立集中性的网络营销平台

作为酒店行业发展的重要信息方式,建立集中化的酒店信息展示平台是更加符合于现代化社会发展需要的。有了网络营销平台后,顾客获取信息方式可以有很大程度的改善。消费者可以改变以前那种被动地获取信息的模式。消费者可以随时随地地登录相关的网站获取他们自己想要的信息。同时酒店可以对其网络营销平台进行优化,例如在消费者选定房间后提供在线支付等服务,还可以提供路线规划、包车、餐饮提供等服务,当然,这些功能已经可以被部分实现。同时,网络营销平台还可以有进一步优化的余地。管理人员可以雇佣相关的美工技术人员来对网站进行视觉上的改造;对于微信公众号来说,可以提高其的信息的质量,还可以优化其功能选择,增加或者合并一些功能,使得其视觉效果看起来不那么冗余,同时可以给予使用者一定的权限让其设置一些个性化的设置,让其更依赖、享受网络营销平台。随着80、90后的崛起,他们是在好奇与猎奇的环境中长大的,因此他们的酒店需求也就与上一代人的需求不完全一样。因此,可以在经过大量的市场调研与研究后在其网络营销平台上试推出一些个性化的旅游产品。例如,许多人不再满足于模式化的酒店,他们越来越倾向于根据自己的兴趣爱好来选择特色化的酒店。因此开发一些新奇的、有重点选择的酒店住宿管理套餐就显得十分必要了。网络营销平台的优势也就由此显现出来,因为年轻人更倾向于由网络来表达他们的基本诉求,因此,网络营销平台应该增加“客户建议”这一项栏目,满足其基本的消费心理,对于整合酒店的优势服务资源,扩大酒店的范围影响力,提高酒店的知名度,增强核心竞争力都有着重要的作用。

五、 结语

随着信息化技术的快速进步和网络多元化信息媒体平台的出现,现在的酒店行业必须满足于时代的要求进行集中化的模式转变,不仅要全面提升的自己核心竞争力而且还要全面提升自身的服务水平,满足于顾客多元化需求的基础上,制定自身的营销策略,全面满足自身多元化发展的需要。

参考文献:

[1] 李迎君. 酒店网络评论发展中存在的问题及对策[J]. 旅游纵览(下半月). 2013(06)

[2] 普布卓玛,张阿兰,德吉央宗. 拉萨市酒店网络营销存在的问题及发展对策研究[J]. 科技. 2014(02)

[3] 刘雅静. 拉萨市低星级酒店网络销售现状刍议[J]. 商业文化(上半月). 2012(05)

[4] 应旭红,李静洁. 杭州市速8酒店网络营销分析[J]. 东方企业文化. 2012(19)

网络新媒体的营销策略研究范文5

(一)浅析新媒体市场的发展基础

在当下的新媒体时代环境中,广大受众群体能够通过多种媒体渠道获取其感兴趣的多元化信息,提升了各领域间的沟通频率,从而强化了市场营销管理的可行性与有效性。简单来说,新媒体市场环境也意味着受众群体能够通过各类型的新媒体手段来获取信息,诸多及时、有效且丰富的信息被人们所接收到以后,人们对于产品或服务项目的需求便可能由此而生。

(二)新媒体市场框架搭建的核心新媒体时代的市场营销最突出的一点内容便是“:知识营销策略将会在新媒体营销中占据举足轻重的地位,进而对营销人员提出了较以往更高的专业性要求,熟悉各类型新媒体平台的运作规程以及信息技术等等。”从某种意义上来看,新媒体时代与互联网平台的建设发展几乎同步进行,促使市场以地域形式划分的策略已经弱化,取而代之的是以极佳的体验与口碑等内容来吸引受众群体关注营销事物本身,选定属于企业或服务机构自己的特定目标市场,为某一层面的消费者提供个性化的优质服务,这才是新媒体市场营销策略的核心基础,也是当下大数据时代环境中的媒体化营销模式。

二、新媒体市场营销策略分析

(一)新媒体营销建立在网络媒体平台之上传统的市场营销指的是企业产品或服务的宣传推广活动,最终达到销售的目标,而新媒体营销也有所不同,简单来说,新媒体营销是一种在新媒介环境下的营销活动,主要依托现代信息技术的支撑来开展营销活动。由此可知,新媒体营销涉及直复营销、整合营销等基本的市场营销理论,同时,还运用到了网络媒体、移动客户端等技术平台的功能,最终也起到了一种提高营销效率以及推广产品及服务的作用。

(二)浅析新媒体市场营销的核心策略

(1)新媒体市场营销要顺应信息时展的主流趋势。从实践过程来看,新媒体市场环境及企业或组织机构的市场营销策略的制定与管理创新经验是相辅相成的。在实际进行某类型产品的市场营销时,企业的决策者首要考虑的是该品牌的宣传力度与市场影响力是否符合预期,尤其是在媒体信息繁杂多变的时代氛围中,企业的营销模式必然要做出相应的调整,只有顺应了新媒体环境的变化趋势,才涉及产品本身的内容以及质量。

(2)新媒体冲击下企业或机构有必要调整营销模式。随着市场经济形势的快速渗透,对于产品营销而言,企业在营销的过程中需要适当调整战略目标,转变以往将产品作为销售中的主体地位,而是更加注重客户的体验感,从根本上激发客户内心的需求,从线上营销渠道入手,逐步推进媒体化市场营销的步骤,并最终促成线下的实际交易。这种市场营销策略是当今电商企业、网络微商或是媒体推广等的主流营销模式。

(3)新媒体营销手段与市场环境的契合将起到产品服务推广的决定性作用。现阶段,随着新媒体时展的逐渐明朗,传统的市场营销模式已经不适用于当下人们的需求,即便是有一定消费能力的人群,也在信息的洪流中选择有一定媒体影响力的产品或服务,一方面,这类型产品服务是有一定的质量保障;另一方面,消费者也得到了心理上的慰藉与满足,这是新媒体营销手段的特别之处。从总体来看,新媒体营销手段与市场环境的契合度越高,则产品或服务的推广效能就越明显,尤其是在当前碎片化营销广泛铺开的媒体渠道中,新媒体营销的影响力不容小觑。例如,网络微商营销推广等,已经侵入到了绝大多数现代人的网络空间,必然会有一定比例的人群被发展成为微商等服务主体的准客户,并最终达成实际的销售结果。

三、新媒体市场营销管理创新经验综述

新媒体市场营销管理创新的价值十分突显,近乎改变了整个社会行业的运作模式,激励着传统行业在新时代环境中实现创新发展。随着新媒体市场营销策略的不断融合与应用,新媒体营销终将突显其独特的实践效能,辅助并规范现代企业或是社会各领域组织机构的健康发展,新媒体市场营销管理创新领域也逐步成熟起来。

(一)新媒体市场营销管理创新发展并非一蹴而就

实质上,新媒体是一种技术类型的科学,依托多种科技手段来实现理想化的媒体宣传目标,或者说,当人们在研究新媒体市场营销时,往往会应用到有关技术科学的内容。在目前,尽管新媒体技术对于人们来说已经不再陌生,且经过了实践磨合,新媒体市场营销管理创新的经验已经积累了很多,这些都是新时代环境下促动人类社会发展进步的珍贵研究资料,由既往的研究内容可知,新媒体市场营销管理创新发展并非一蹴而就,则始终处于一种动态化的发展变动之中,与社会产业格局的发展保持较高的一致性。在现阶段的城市社会环境中,几乎人人都拥有至少一部手机、平板电脑等移动终端设备,从而建立起自身与外界进行信息沟通的桥梁。例如,微信APP,其中的微信公共平台则是移动营销方面最为典型的案例,也是当前发展最为快速地移动软件,而且,微信在不久前也推出了独立的营销推广平台服务项目,为各大企业做针对不同客户群体的广告宣传,其新媒体市场营销效应巨大。

(二)新媒体环境下的信息传播方式的变动对于营销管理创新至关重要

在新媒体时代下,实际上,受众处于一种被动的信息接收状态,特别是当某些商业机构或传统企业进行强制性推广宣传的过程中,消费者所能够参与的营销传播活动的空间是极其有限的。因此,在新媒体市场环境下,企业在进行市场营销的过程中所采取的策略要围绕着受众获取信息的渠道而展开。例如,当下时代中,微信、微博已经是绝大部分现代人生活中普遍接触的事物,而依托微信、微博等新媒体平台所产生的商业化营销行为是目前主流的市场营销模式。即便如此,在碎片化信息“狂轰滥炸”的信息平台之上,人们也会动用自身的“自主选择权”来应对新媒体市场营销对其自身生活的侵入,具体表现为“:接收对自己有益的信息,同时屏蔽掉无用的垃圾信息等”。这对于市场营销而言,也意味着消费者自己决定与哪个商业组织建立连接,人们在各类型营销活动中享受信息传递的快捷性的同时,也在极力避免其中的一些无用信息侵占正常的生活。因此,可以说,在新媒体时代氛围中,与其说是商家采取一定的市场营销策略来推动市场,不如说是消费者选择优质的企业或是服务机构来实现主动消费,而在这一过程中,商家所要做的便是努力提升自身的产品与服务的质量,进而在新媒体环境中起到口碑宣传的效应。

(三)新媒体市场营销管理创新模式的可复制性极为有限

与传统的媒体传播方式相比,新媒体市场营销无论从产品营销渠道、消费者接收信息的方式还是管理创新模式等方面,都有所差异,总体来看,新媒体市场营销管理创新的优势主要体现在以下几个方面:首先,新媒体市场营销的受众范围较为广泛,突破以往传统媒体推广方面的框架限制,依托互联网平台来推进产品或服务的销售。其次,新媒体市场营销具备跨时空的特性,实质上,只要人们有消费的意愿,便能够在最短的时间以及空间范围内,达成交易。最后,新媒体市场营销的直观性与交互性都较强,商家往往采取线上营销的方式来积累潜在的客户,并借助多元化的媒体手段,虚拟体验营销,其核心内容是以商家服务为基础平台、以商品为道具,从而为消费者提供一种以体验式营销为基本销售策略的一体化O2O服务。这就不得不提到的一点关键内容是,新媒体市场营销策略的核心是媒体手段与技术平台,主要依托线上与线下营销相结合(O2O)的模式来进行实际的运作,就是把线上的消费者带入到现实的商店中去,在线支付购买某些商品,这样一来,商家便可以将线上的客户纳入到线下客户管理系统之中,从而实现流程化技术服务等目标。以上所提到的是新媒体市场营销管理创新模式的可复制运作部分,但鉴于市场始终处在一种动态化的趋势之中,如若完全复制以往的新媒体营销经验来拓展市场,则起到的推广营销效果是极为有限的,因为人们对于新媒体营销模式的接受程度存在一定的局限,也就是为何管理缺失的微商或组织机构在市场中昙花一现的根本原因所在,主要与初期的市场营销调研以及客户群体细分等管理手段的实施过程有关,而且,绝大多数网络微商并没有在短时间内建立起自身独有的品牌,这就容易给受众群体留有一种非专业的负面印象。所以,基于新媒体营销模式的产品及服务推广模式要与时俱进,切忌完全照搬以往的产品营销策略,因不同服务或产品的营销管理方式不仅相同。此外,传统模式下的市场营销会依托售前、售后服务来拓展新的市场,并积累更多的准客户,同样,新媒体市场营销管理也借鉴了此种模式。例如,易趣网平台的客户服务团队采取了二十四小时网络实时更新服务界面产品的管理模式,并能够保证及时回答客户的线上疑问,这就能够在一定程度上保证客户对新媒体市场营销管理的满意度优良。

四、结束语

网络新媒体的营销策略研究范文6

关键词:电子商务 网络营销 营销策略

电子商务环境下,以互联网为基础的网络市场已经开始形成并迅速发展,它正以令人难以置信的速度渗透到人们的日常生活与工作中,改变了人们的消费时间、空间和一些消费习惯,消费心理和行为也发生了巨大改变。面对庞大的网络市场,网络营销给企业带来的不仅仅是机遇,更是挑战,企业网站建设、电子支付建设,网上配套物流建设等电子商务建设都是以网络营销导向和目标,网络营销是企业电子商务的核心内容,调整企业的营销战略,构建企业网络营销策略是当今企业面临的难题与重大挑战。

一、企业网络营销的定义

企业网络营销(Enterprise Network Marketing),是企业以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念开展的营销活动,是为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。

网络营销是企业整体战略的组成部分,是为了实现企业总体经营目标,营造良好的网上经营环境,根据市场需求,实施各种营销策略。通过互联网,利用电子信息手段进行的经营销售活动,以最大限度地满足顾客需求,达到开拓市场、增加企业盈利能力,实现企业市场目标的过程。互联网信息传递具有高效性与双向性,应用互联网技术的网络营销在信息传递方面与传统营销最大区别就在于其信息可以进行双向传递,企业与顾客可以直接进行交流,实现高效互动,降低了沟通成本,增加产品价值,提高了交易效率。

二、我国企业网络营销的现状

CNNIC的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月,中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%,中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。目前拥有网站或网店的中小企业中,绝大多数都已经开始尝试网络营销,我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。2010年,我国网民规模达到4.57亿, 其中搜索引擎用户规模达3.75亿,年增长9319万人,增长率达33.1%;使用率方面也增长了8.6个百分点,达81.9%。搜索引擎跃居网民各种网络应用使用率的第一位,而互联网门户的地位也由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。可见企业对搜索营销使用的倾向和积极参与。目前中小企业网络营销手段主要以建立企业门户网站和搜索引擎竞价排名,但实际并不是每家企业都能在网络营销中实现其销量增长的目标,分析原因,主要有:

(1)企业对网络营销认识不清,网络竞争意识不强。企业还没有完全认识到,利用网络,企业只需花费极小的成本,就可以建立起自己的全球信息网和贸易网,使企业快速地进入国际大市场,能更有利的与其他企业进行竞争。绝大部分企业没有重点建设及维护有特色的网站,未能充分利用网络的互动性为顾客提供及时周到的服务。

(2)外部环境欠佳,管理配套落后,专门性网络营销人才缺乏,企业网络营销的产品少、范围不广。相配套的支付、物流服务、安全环境、售后服务等还不健全。

(3)企业网络营销策略总体水平不高。对网络营销这一新型营销策略的方式缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业在网络营销的操作和实施过程中,往往沿用过去传统的实体市场营销模式。

网络营销的发展趋势是与互联网的发展和网民的增加同步进行的。据中国互联网络信息中心统计数据显示,截止2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿人,互联网普及率持续上升至34.3%,全球网上交易额也以传统经济数倍的速度持续增长。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。

三、企业网络营销的基本策略

(一)网络营销产品策略

网络营销中的产品包括实体产品与虚拟产品。产品涉及范围广泛,如服饰、数码、书籍、家电、食品等,有标准化产品、个性化产品;有购买时就能确定和评价的可鉴别性产品,也有使用后才能确定或评价其质量的经验性产品,每种产品都有其特性,企业在网络营销产品选择策略上或产品的网络销售上要充分考虑产品的特点、特性,充分考虑消费者的需求,充分考虑实物产品在营销区域范围及物流配送体系等,根据具体情况制定企业网络销售的产品策略,如企业在产品销售服务上可根据需要提供售前服务、售中服务、售后服务,在销售服务过程中采用适当的服务策略,如提供网上自动服务系统,建立网络消费者论坛,建立自动信息传递系统等,信息服务产品可以建立“虚拟展厅”,网上软件提供一段时间的免费试用期,航空和火车订票、饭店旅游服务预约等服务性产品也要考虑如何充分保障客户所该享有的服务,使顾客能够得到收益。

(二)网络营销价格策略

由于电子商务的成本优势,使网上销售的价格和实体销售的价格有了较大差异,同时由于网络的透明化,网络销售中网上价格随时会受到竞争的冲击,企业要按照市场情况制定价格和变动价格,从而实现营销目标,价格的合理与否,会直接影响产品或服务的销量,是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。企业常采用的定价策略有:

1.免费定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期和临时性的提供给顾客使用,满足顾客的需求。目的在于先占领市场,再在市场获取收益。

2.声誉定价策略:对于形象、声誉较好的企业,价格相应可高些。

3.低价定价策略:借助互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道的费用低廉,因此定价比同类产品要低。

4.折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。

5.顾客主导定价或个性化定价策略:为满足顾客的需求,顾客通过充分了解市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务,同时以最小代价获取这些产品或服务。

企业在进行定价时要实时关注网上动态,以便及时更新价格;由于网上信息的公开性和易于搜索的特点,企业可以通过互联网,向顾客提供有关产品价格的定价资料,并为定价提供充分的理由,避免盲目的价格竞争,为了让顾客择优而购,可公开将本产品的价格、性能与其他企业的产品进行比较。

(三)网络营销渠道策略

目前,企业网络营销渠道主要有直接分销渠道和间接分销渠道。直接分销渠道指生产商和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络中介服务商提供的销售渠道进行直销,营销人员利用网络工具,如电子邮件、网站信息栏等产品信息,开展多种形式的促销活动。企业和消费者直接接触,能及时了解消费者对产品的意见和建议,能直接充分向消费者展示销售的产品。网络间接销售渠道则是生产商通过某网络中介机构将商品或服务销售给消费者,这类网络中介机构有市场资源,有专业的知识,有大量的供求信息,有完善的支付、物流服务等,可以使商品由生产者推向消费者方面比生产企业自己推销更简化,也更经济。

企业网络营销在渠道策划上要结合企业自身资金状况、技术实力、客户资源等,在选择网络中介服务商或网络中介机构时要谨慎。

(四)网络营销促销策略

促销策略是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者进行购买,促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常用的促销策略有网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。

1.网络广告是企业最常用的网络促销方法,企业通过运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或广告,通过网络传递到互联网用户。网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击。

2.销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。

3.站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有搜索引擎注册、建立链接、发送电子邮件、新闻、提供免费服务、网络广告、使用传统的促销媒介等多种方法。

4.关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

四、企业网络营销策略的策划

要想真正贯彻网络营销,企业首先要看清自身的发展现状,策划最适合本企业的网络营销策略,才能为企业带来更多的商机与收益。

企业网络策略策划是网络营销活动的全面运筹和规划。企业网络营销策划分单一的网络营销策划和整体网络营销策划,单一的网络营销策划是单独性的针对企业网络营销行为的一个或几个方面内容进行策划,如网站策划、网络广告的策划等,整体网络营销策划则是指系统、大规模地对企业网络营销行为进行统一规划。淘宝网采用的价格策略、主题活动策略、关系策略等营销策略使网上销售额不断攀增,很多企业在现在风行的“双十一”、“双十二”主题活动中精心策划营销策略并取得显著的销售业绩说明了企业营销策划的重要性。

结语

在电子商务飞速发展的今天,有些企业认为网络营销是一种潮流,容易出现为了网络营销而网络营销,企业在网站构架、网络广告和网上推广上投入了大量的资金,但是收益甚微,反而增加销售成本。这是网络营销的误区,事实上企业网络营销在我国已经被证明是一种经济、快速、有效的营销手段,但是前提是企业采用适合了的网络营销策略,才能节约企业经营成本,增加销量,提高企业效率。

参考文献:

[1]甄小虎,秦琴,邬兴慧.网络营销与实训[M].经济科学出版社,2009

[2]张海.营销策划原理与案例[M].中国人民大学出版社,2009

[3]赵秋海.网络市场营销与策划时代[M].机械工业出版社,2010

[4]刘喜敏,马朝阳.网络营销[M].2009

[5]网络营销策略.