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公司质量工作计划范文1
关键词建筑施工；研究分析；质量监督；质量管理
Summary of Quality Supervision, construction projects in terms of the overall construction has a critical value and significance of depth on the principles of building construction quality supervision and analyzed, and as a basis for the current phase of the construction supervision necessary to optimize improvements that will future work is important and difficult. Articles will be launched for the content of the discussion in this regard, a detailed analysis of the basic principles of building construction project quality supervision, and the current difficult points are outlined to further enhance the quality of the regulatory effect of the construction project for the modernization of technology progress and enhance the standard of workmanship and lay a solid foundation conditions.
Keywords construction; research and analysis; Quality Supervision; Quality Management
中图分类号：TU7文献标识码：A
引言
现阶段的人们对于房屋建设施工的要求逐步提升，对于建设的质量要求也在不断的进步。而建设企业为了更好的满足现代生活的需求，需要在建设质量监督管理方面下足功夫，完善健全的监管体系，并且制定出详细的规划监督原则，来提升建设施工的使用功能。在最近的几年当中，我国的建筑行业虽然经历了一个迅猛发展的阶段，并且相关的技术标准也不断的成熟和先进，新型施工技术也在不断的推广，使得建设的质量、功能以及抗震性、稳定性等都得到了大大的增强，但是，在实践施工之中还存在有一些难以避免的质量问题和外部影响因素，诸如监督管理的经费问题、技术人员的职业素质问题、建设的相关法律政策以及制度的问题等等。所以，在具体的重量监管过程当中，还需要全面的加强对于建设施工的监管，从实际做起、从每一个细小的施工环节做起，保证建筑施工的质量，从而确保居住者和使用者的稳定与安全。
建筑施工项目质量监督以及管理的基本原则分析
建设施工项目是一项系统性的、工程庞大、过程复杂并且影响因素较多、质量要求极高的项目，同时，建设所需要耗费的周期也比较长。所以，针对建设项目的质量监管，比其他类型的项目产品要更加严格，程序也更加的复杂。在这样的情况之下，就必需要严格的把控每一个关口，保证所有的操作程序都按照既定的要求来执行，并且以此为基础全方位的提升质量监督和管理的工作效率，提升管理的效果和水平，进而促进质量监管机制的完善运行，确保建设施工的高水平与高质量。所有的工作程序都是有计划的进行施行，而在施行过程当中还需要遵循一定的原则，主要有以下几点。
（1）系统性的原则。工程建设项目的监督和管理是一项系统性极强的项目，所以所有的工作必须要同步的进行，不能够出现脱节的情况。在进行质量监管之时，还需要注重实践的操作与规划的原则保持一致，质量因素和相应的措施方案一一对应，进而将质量的检测、监控、管理以及后期的评定等结合在一起，最终使得整个建筑项目的质量监督形成一个高度有机化的系统，保证各项工作的稳步开展。
（2）经济性的原则。在进行建筑施工项目的质量监管之时，需要注重技术方案和工艺使用的经济性、技术的可行性以及施工方案的规划性，保证所有的技术使用可以促进设计水平的进步，便于进行施工操作，尽可能的减少其中施工环节的监管成本，节省费用和不必要的开支。
（3）科学性的原则。在建设施工项目之中，还需要将质量监督管理的技术和后期的操作程序相互结合起来，保证二者具备有科学性原则，尤其是在针对建筑施工质量监督的程序设计过程当中，需要保证监管手段的科学性和合理性，进而确保建筑质量检测结果的可靠与客观真实。
（4）可分析性的原则。分析性原则是建筑施工项目之中的一项重要原则，需要对施工的环境进行全面的检测和勘察，并且保证周边环境有利于施工单位的工程建设进度，对施工单位的资质以及建设设计的基本结构框架等进行合理、全面的分析，进而确保各项工作都可以稳步的进行与开展，保证所有的环节不会出现相应的差错。
（5）操作性的原则。建筑施工程序的制定，是为了保证建设的质量和监督管理的效率，所以，在实践的质量监督和管理进程当中，还需要全面的结合技术人员自身的特点，对设备检测的情况进行必要的优化和改良，对人员的素质进行培养提升，保证监管操作的可行性，确保建筑的高质量。
（6）灵活性的原则。建筑施工项目之中由于存在着设备因素、材料因素、技术人员自身的因素以及外界环境影响的因素，而这些因素会随着时间的推移出现一定的变化，所以在实践的质量监管当中还需要全面的考虑到各方面因素的变化，保证建筑监督管理可以具有一定的灵活性。
建筑施工项目质量监督管理的问题缺陷研究
根据上文对建筑项目质量监督管理的基本原则进行分析，可以对实践的监督管理有着全面的了解和细致的掌握。下文将针对建设施工项目的质量监督管理工作缺陷进行探析，旨在找出监管过程中的根本性问题所在，并且着手进行整改和优化调整。现阶段的主要问题存在于四个方面，即人员的技术专业化、建筑施工质量监督的制度政策、监管的意识观念以及机构的经费难题等。
（1）建设施工质量监管的制度和政策目前还需要进一步完善。目前，我国建筑工程质量监督有关法规还不完善。国家有关的法律法规、规范技术标准以及各种有关地方性法规、规程等对工程质量监督过程中违法违规行为进行处罚时，还缺乏适度、有力的处罚依据。
（2）建筑施工项目相关质量监管机构的经费难题。工程质量监督中存在的一个主要问题就是经费问题。目前，我国绝大多数的监理机构都是依靠“自收自支”的方式，来解决经费问题的。有的建设单位甚至出现了拖欠监理公司监理费的问题，造成监理公司在一段时间内无法正常运行，最终使建筑工程的质量监督受损。
（3）建筑施工管理的质量监管意识观念不强。当前，建筑工程质量监督工作还不到位，企业的监督管理意识普遍偏低，并且诚信体制差，工程质量监督逐步弱化。
改进的对策和方案研究
要想强化建筑工程质量监督，首先做好强化建筑工程质量监督意识工作，让每个施工人员都知道施工质量的重要性，把质量与管理放在施工的首位，从而提高工程的质量，为企业的振兴作好根本保证。在建筑工程质量监督时，工程的项目部质量监督部门应当落实进行施工质量的验收工作，验收合格后，签字许可作业，针对验收的制度进行合理的改进，完善材料进场的检测条例，保证材料的高质量。工程质量监督和管理机构应当加大对建筑工程全过程的质量监管，尤其是加大对违法与违规行为的执法力度。此外，还需要加强技术人员的专业素质，加强对于从业人员的技能培训，全面的提升质量监督管理的意识和观念，确保建筑的高质量。
结束语
综上所述，根据对施工建筑项目的质量强化措施和方案进行探析，旨在进一步的提升建设施工的水准，为现代化建设项目的前进与全面发展奠定必要的基础条件，同时，也为我国新时期的建设工作水平以及工艺技术的提高，提供充足的理论基础。
参考文献
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【2】王黎丽．建筑工程质量监督方法探索【J】．山西建筑，2008，34(11)：225-226．
【3】厉洋．建筑工程质量监督问题及其对策研究．中国高新技术企业，2009。(10)：187—188．
【4】华.浅论建筑工程施工质量控制及管理【M】.现代工业建筑，2010.3
【5】张平.建筑工程施工中的质量常见问题【J】.工业现代化，2011.8
公司质量工作计划范文2
（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WI-XG-S006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。（此段可纳为工作总结）
以上，是我对2010年工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
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公司质量工作计划范文3
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
公司质量工作计划范文4
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,××小区20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
公司质量工作计划范文5
工作计划网权威2016年度部门季度工作计划表，更多2016年度部门季度工作计划表相关信息请访问工作计划网。 工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量明显超出规定的标准，且能够比较好推动公司业绩。 (10) 优良 115135%
工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，且能够比较好推动部门工作。 (8) 常态 95115%
工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。 (6) 需改进 7595%
工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。 (4) 不良 4075%
工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。
公司质量工作计划范文6
组长工作计划【1】
一、指导思想
以学校重点工作为依托，以全面提高教育教学质量为核心，突出抓好“质量”这一核心理念，组长工作计划。强化管理，转变思想，创新育人方法，为创办省级标准化学校而努力。
二、重点工作
1、德育工作
本学期本组以德育为首，重点对学生进行德育教育。包括集体主义教育，爱国主义教育，习惯养成教育，遵纪守法教育等等。以班主任为核心，任课教师为辅助，积极营造一个良好的育人环境，形成一个团结、奋进、文明、守纪的一个学年组，工作计划《组长工作计划》。
2、教学工作
“质量”是根本，遵循学校的重点工作，突出抓好本年组的教学质量。号召本组教师努力学习与研究新课改，新的教育理论，努力提高自身素质。同时，重点加强课堂教学上的方式方法的改革，积极寻求适合自己本学科的方法，号召百花齐放，互相学习，互通有无。加强学习指导，指导学生学习的方法。针对不同学科，运用不同的学习方法。改变以往的教学。适当的进行结对活动，重点学生重点培养。最终全面提高教育教学质量。
3、班主任工作
班主任工作的好坏直接关系到本年组工作的好坏。因此班主任工作是本年组的重点工作，本学期加强班主任的管理力度，严格要求。按照学校的要求，积极配合班主任把班级工作开展起来，加强班级管理和对学生的思想、文化教育及行为习惯养成教育。共同把班级工作做好，提高育人成果。
4、安全、卫生工作
树立安全重于一切的理念。按学校要求去做，建立完善各项安全防范制度，严格要求，严格管理。在日常工作中加强安全教育，让本年组的教师与学生无论从思想上还是行为上都要重视安全。尤其班主任对学生的安全教育更为重要，应天天讲，时时讲，天天查，时时查，把安全隐患消灭在萌芽之中。争取一个和谐平安的学年组。
对于卫生就是时时处处干干净净，达到学校的要求，加强日常的检查与评比。把此项工作重视起来，为建和谐、文明的校园环境贡献一份力量。
5、常规管理工作
加强组内教师日常的教学管理工作和一些常规性工作，严格要求班主任加强学生的常规性管理工作，加强检查与评比，发现问题及时解决。同时，开展丰富多彩的文体活动，要求教师与学生积极参加，在活动中得到锻炼和提高。
以上是本年组这学期的重点工作内容，本学期将发挥每一位教师，每一位学生的力量，把这些工作落到实处，争取出色地完成各项工作，交上一份让各位满意的答卷。
组长工作计划【2】
20xx年是公司班组建设夯实基础，提升管理水平，深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全公司各班组基础工作上，带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司2011年班组建设工作计划，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实公司“六好六型”班组建设工作模式基础，深化班组建设发展，丰富班组建设内容；
2、着力建设品牌班组；
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
20xx年公司班组建设的主题：夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司20xx年班组建设工作计划和修改完善20xx年公司“星级”班组评比考核标准；
建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；
进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训，推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会”；
营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水平提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；
各单位（各基层工会）结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型”班组建设工作，提升班组管理水平为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设“星级”评比申报工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型”班组的“星级”申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设“星级”评定工作；
根据公司班组建设“星级”考核达标要求，组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果，组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作
四、综合考评
