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新媒体营销的含义范文1
摘 要:微信是新媒体的重要形式之一,近年来,随着网络的普及以及信息传播方式的改变,微信在深深融入到人类生活的同时,在经济领域也逐渐占有一席之地,微信营销成为一种既新型又具有潜力的经济发展方式。本文介绍了新媒体经济的含义,并对新媒体经济的重要内容——微信营销进行了分析和研究。
关键词 :新媒体经济 微信营销
前言
随着科学技术的发展和互联网时代的到来,人们对信息传播的速度和效率提出了更高的要求,这为新媒体的发展提供了契机,如今新媒体已经逐渐取代传统媒体,深入到人类生活的方方面面,微信作为新媒体的重要形式,不但在信息及文化传播中作用显著,在创新经济发展形势、促进经济发展速度方面也有不俗的表现。接下来,笔者就对新媒体经济中的微信营销进行多角度、全方面的分析。
一、新媒体经济与营销
1、新媒体经济的含义
新媒体经济是随新媒体产生而发展起来的一种新型的经济发展形式。什么是新媒体呢,新媒体是在传统媒体基础上的进步和创新,它充分利用现代科技和互联网技术,逐渐摆脱传统媒体的局限性,实现了报纸、杂志、广播等媒体形态的数字化,在信息传播速度和广度上都有颠覆性的变化,随着社会进步,新媒体不仅应用于信息传播领域,更被经济领域所采纳,不断探索新媒体与经济相结合的新型经济发展模式。新媒体催生出了多种形势的新媒体经济,典型的有个人、企业以及政府网站、博客等等,近年来,微信的发展更是备受瞩目,微信营销也被认为最有潜力的经济发展方式之一。
2、新媒体营销优势
新媒体营销是营销活动与新媒体特色相结合的产物,它使营销活动更具活力,有很多优势,具体表现在以下几方面:第一,关注度高。与传统营销方式相比,新媒体营销的影响范围更为广泛,产品信息传播的广度和速度都远远超过了旧媒体营销,更容易获得广大人群的关注,吸引消费者,对占领和扩宽市场起着基础性作用;第二,信任度高。曾有调查显示,互联网环境下的品牌信任度受多种因素影响,而通过新媒体传播的产品信息更容易受到消费者的信赖;第三,产品认同度高。在不同的媒体营销组合的营销效果比较中,电视与互联网结合的营销效果最显著,在这种新媒体营销方式下,消费者更加认同这些广告产品。
二、关于微信营销
1、微信营销的含义
微信是腾讯公司在2011年推出的一款新型的社交软件,该种软件提供了文字、语音、图片等音、视频的传播服务,它不仅便利了软件使用者间的信息交流,同时使联系的内容更加丰富多彩。基于这些优点,微信获得了广大用户,赢得众多好评。微信营销正是对微信的合理应用和营销模式的创新,它创造性的将微信与营销理念相结合,在顺应互联网发展趋势的基础上形成了独具特色的网络营销方式。在微信营销模式下,用户可以以最快的速度获得想要了解的产品信息,商家也能有针对性的推广自己的商品。简单来讲,微信营销是企业利用微信平台传播有价值的产品信息,进而达到强化产品品牌、增加产品销量目的的营销策略。
2、微信营销的特点
第一,点对点精准营销。微信中可以建立微信公众号,这些公众号可以设置自己的主题,比如饮食、休闲、家居等等,商家可以根据自己经营的商品的类别向微信公众号中植入自己的产品信息,而消费者则可以根据自己的需要去相应的公众号中查询自己需要的产品信息,这就实现了产品需求与供给的对应关系,而且,在移动终端和位置定位基础上,信息是可以被准确推送的,微信的每个用户都能够接收到推送的信息。基于这种对应关系和信息推送原理,商家可以进行点对点的精准化营销。除此以外,由于用户对公众号的信赖,用户更容易对产品产生好感,有利于产品销售。所以说,微信营销点对点的营销特点密切和商家与消费者间的联系,也为营销创造了更明确的目标,提高了营销水平。第二,营销更便利。微信营销具有很强的移动性,微信可以轻松地下载至用户手机,携带十分的便利,这就为用户了解产品信息提供了快捷条件,用户可以随时随地查看营销产品信息,为商家营销提供了更多、更大的机遇,增加了微信营销的效率。第三,信息互动性强。微信本身就是一种社交软件,社交软件的本质赋予了它实现用户零距离互动的特点,相较于其他形式的网络媒介,微信的信息互动性特点显著。在微信公众平台中,用户可以通过微信公众号实现与商家的互动。商家可以通过微信公众账号向公众推送信息,公众在接收到信息后,可以就感兴趣的内容向商家直接询问,实现有效沟通。经过互动,商家能够尽可能明确的描述商品性能和特点,消费者也更容易找到符合自己要求的产品,信息的更新速度和完整度有了质的提高,这是传统营销模式所不能实现的。
3、微信营销策略
第一,口碑营销方式。在微信营销模式下,口碑营销是十分关键的,网络上的评价以及朋友圈的口碑已经成为决定用户是否购买该商品的最主要因素。这种情况的形成与微信的本质不无关系。微信作为一款新型、高效的社交软件,它为人们交流提供了媒介,同时也为人们发表产品评价提供了平台。微信朋友圈中大多数都是认识的人或是有过接触的公众号,人们在微信公众号产品评论平台上,可以看到其他好友或认识的人做出的产品评价,在此平台上的好评比商家的广告更容易让消费者信服,这就是熟人推荐的效应,也是口碑营销的最大优势,能够大幅度促进用户消费。因此,企业应当给予口碑营销相当的重视,致力于树立良好的产品口碑,将口碑营销策略的优势充分发挥出来。
第二,注重“图片、视频”营销。在进行微信营销时,应该利用微信图片、视频传输功能,通过视频和图片,将产品更加形象生动的展示给用户。不同的用户有不同的需求,营销时应当尽全力了解这种用户差异,寻求目标客户,然后根据目标客户的要求进行产品设计,打造具有个性化的产品,提供差异化服务。通过向用户提供特制的产品图例和视频简介,使用户通过微信即可进行可视化的产品认知。进而吸引消费者眼球,刺激消费。
第三,建立“一条龙”服务链。微信的功能众多,如果有意识、有秩序的将这些五花八门的功能联系起来,可以形成一条完整的品牌营销与服务链条。用户可以在消费前、消费中以及消费后对产品信息分别有提前了解、现实体验以及后续认知,使信息完整的呈现在用户面前。与此同时,用户可以十分轻松地查询到同类产品信息,为用户提供了更多的选择,商家也能够及时优惠信息,吸引有需求的客户前往。通过一条龙服务链的建立,用户从咨询、预定到消费都能感受到最及时、最高效的服务。
三、微信营销应用实例
微信营销并不是仅仅停留在书本上的理论层面,它已经被应用于现实的商品营销活动当中,并且获得了初步的成功,接下来,我们就简单列举微信营销的成功案例,以实例在印证微信营销的可行性和优越性。
1、微信营销之卖栗米
一只“愤怒的小鸟”曾在上海马拉松现场出现,给人们留下了深刻的印象,而这只“小鸟”的真身是在微信上卖栗米卖火了的富军。3013 年的时候,富军向其妻子说要开始买米,当时他只是开玩笑,但是他采取的营销方式却让这个玩笑给他带来了巨大财富。富军卖米并不是向其他栗米商那样采用传统直销或代销方式。他选择向微信好友赠送大米,为大米营销创造良好的口碑基础,当然微信营销需要足够的好友量与坚实的好友关系,为了获得这些条件,富军努力增加自己的微信好友,并且为和这些好友保持良好关系,他有规律的在朋友圈更新消息,在这些基础条件完备的情况下,他背着贴有二维码的“愤怒的小鸟”的米袋子亮相上海马拉松,这种创造性的营销为他赢得了200 万的销量。
2、微信营销之卖水果
石家庄经济学院大学生许熠曾因微信卖水果月赚4 万元而被人们熟知,人们赠其“水果哥”的称号。许熠卖水果也是跳出了传统销售方式,他首先注册了微信公众账号“优鲜果妮”,然后通过发放传单、张贴广告等方式宣传“优鲜果妮”,并提供网上下单、送货上门的服务。在经过了一段时间的接受期后,学生逐渐了解并接受了这种新型的水果销售方式,开始使用微信进行水果购买,许熠创造了一种新型的水果营销模式,这种先进手段的采用和先机的抢占使他获得了丰厚的收益。
小结:
综上所述,在现今这个信息时代,新媒体已经深入到社会政治、文化、经济的方方面面,占据了不可替代的地位。营销模式也随之有了革命性的变化。新媒体经济发展方式的应用和推广已经成为社会发展的必然趋势,我们应该在充分了解新媒体的基础上,通过制定合理的应用方案,将新媒体与经济发展相结合,使之更好的服务于人类的生产生活。
参考文献:
[1]程小永. 2012 微信营销十大案例[J].现代企业教育,2013,(03).
新媒体营销的含义范文2
营销策略创新研究作为企业提升核心竞争力、保持强劲营销牵动力的有效方式日益受到制药企业的青睐。面对激烈的市场竞争,制药企业营销管理者必须科学认识前沿营销理论,而从目前来看4R营销理论在实际操作中仍具有较强的理论指导意义。
1.4R营销理论概述
1.1理论来源:
营销学界对于4R营销理论的表述主要有两种说法:一种是20世纪90年代,美国整合传播理论创始人、着名的营销学家唐?舒尔茨提出的,包括关联(relevancy)、反应(re-spond)、关系(relation)、回报(return);另一种说法是美国学者艾略特?艾登伯格在其着作《4R营销》中提出的,包括关系(relationship)、节省(retrenchment)、关联(relevancy)、报酬(reward)。不管是唐?舒尔茨的解释还是艾略特?艾登伯格的说明,他们都认为4R理论是以市场竞争为导向,以关系营销为核心,重在倡导企业与客户的双赢互动,在与客户建立关联的同时不断提升客户对企业产品的忠诚度。该理论不仅要求企业要适应市场需求的变化,更要针对市场消费者积极地创造需求,让企业与客户需求联系在一起、将成本与市场回报进行联系,全面体现了对营销活动更深层次的理解与把握。
1.2理论解析:
1.2.1密切联系客户
企业应通过采取有效的营销措施在业务及需求等各方面与目标客户建立关联,使得自己与客户能处在一种互助互需的联系状态,增加客户群体并增强已开发客户的产品忠诚度,从而赢得稳定的市场地位。
1.2.2加快企业对市场信息的反馈速度
企业在了解客户呼声的同时,要积极对市场的呼声给予反馈,也就是说要在及时倾听客户希望、需求的同时做出积极的反应来满足客户的需求。只有这样才能牢牢吸引客户的关注,才能赢得市场的稳定发展。
1.2.3强调与客户的互动、共赢关系
与传统营销理论相比,该理论认为企业要把与客户的市场交易变成了一种责任的,企业在卖出产品的同时应该让客户感觉到自己也获得了应得的收益,即企业营销要实现企业与客户的共赢,只有这样才能使客户长久地忠实于企业的产品。
1.2.4回报是企业的终极营销目标
企业营销活动的开展必须围绕营销目标来进行,一切市场活动必须要有回报。也就是说,企业针对客户开展的关系营销、为客户提供价值必须要能够得到客户的认可并愿意为之购买企业的产品。
2.医药营销应用4R营销理论制定营销策略的操作要点分析
药品营销的特殊性,要求生产企业必须规范营销流程,企业营销策略的开展必须符合国家GMP管理文件的要求。近年来,随着国家医改政策的推进,医药营销市场已处于完全竞争的市场态势,这使得4R营销理论在医药营销中的应用成为必然。我认为医药营销中应用4R营销理论应从以下几个方面着手:
2.1使药品于客户(消费者)建立有效关联:
4R营销理论的第一层含义关联理论告诉我们,企业要通过开展有效的推广方式使得自己的产品与消费者建立一种互助、互需、互求的关系。药品是大众生活的必需品,医药企业必须通过开展多元化宣传推广活动,包括软文宣传、大篷车推广、中断柜台促销等多样化的市场宣传措施使消费者对企业药品有一个全面准确的认知。同时,企业在使消费者认知自己药品的同时必须对自己的产品进行精准定位,即要明确使用药品对消费者所带来的功效。只有做到以上两点才能实现企业药品与消费者的有效关联,才能扩大药品的潜在消费群体。
2.2医药企业必须要加快对市场的反应速度:
4R营销理论的第二层含义反应理论告诉我们,在市场相互影响的今天,企业最需解决的市场难题是如何站在消费者的立场与角度来了解市场的真实需求,并根据这种需求来调整企业的产品及运作模式。药品是关系人民健康的基本产品,企业的生产及销售必须紧随市场需求的调整而调整,如市场需求不足,企业必须砍掉多余的产能,如市场需求旺盛则企业必须及时足量生产。我记得在2011年3月份的时候,全国各地大范围地出现了鱼精蛋白注射液缺货现象,而且这种缺货的状态一直持续到当年年底。为什么一个普药产品会全国范围内缺货9个月之久?我认为就是企业对市场的反应速度过缓,现实中大部分的企业不会及时抓住市场需求机遇,在漫不经心中浪费了产品销售的绝佳机会。
2.3医药企业必须把关系营销作为营销工作的法宝:
4R营销理论的第三层含义关系理论告诉我们,企业要把与客户的交换关系发展为相互依存的互惠关系,同时也要将与竞争者的敌对恶性争夺关系发展为协调共赢关系。为此,我认为医药企业开展营销工作必须坚持三个基本出发点:
2.3.1企业为市场所提供的药品必须符合国家GMP生产工艺要求,必须要保证所出厂产品合格有效,并能对消费者的病患带来实质性的治疗效果。企业只有让消费者在使用产品后获得的自我感觉收益大于其所付出的采购成本(这种价值比较的主要参考因素就是疗效),才能让消费者为企业的产品营销持续买单。
2.3.2医药营销市场上恶性的市场竞争太多,使得有些企业不得不铤而走险去使用劣质假冒原料来生产假药、劣药,而这样做的后果不仅损害了消费者的根本利益,而且也严重制约了个医药行业的良性发展。蜀中制约的原料造假、修正药业毒胶囊事件等负面案例都告诉我们,医药企业要想长久发展必要最走协同发展、和谐竞争的合作之路。只有建立了这种和谐竞争关系,自己和竞争者才能相互促进、共同发展,整个医药产业才能进入一个良性的发展轨道。
2.3.3药品作为特殊产品,尤其是一些临床用药风险较大的产品,极易发生药物不良反应。从业内人士的角度来讲,轻微的药品不良反应属正常现象,具有不可避免性。然而,在大众看来,药品是用于治病救人的,如果用药出现不良反应尤其是比较严重的不良反应,大部分人会认为企业的产品存在严重瑕疵。如果这种片面的理解与认识借助媒体传播开来,其所带来的负面影响对医药企业来说将是毁灭性的。为此医药企业必须建立与政府及媒体的良好沟通关系,及时有效地将正确、科学的产品特性告知他们,以防止片面事件放大化。
2.4医药企业必须要有合理的利润所得:
4R营销理论的第四层含义回报理论告诉我们,企业营销必须追逐利润,必须要能够获得消费者的认可回报。而客户的回报是通过增加顾客购买的总价值和降低顾客的总成本,提高顾客让渡价值而实现的。为此,医药企业不仅要为消费者提供疗效确切的药品,而且也要能够从消费者的认可中获得必要的利润空间。我们是市场经济,市场经济中让渡价值就应该高于让渡成本。制药企业只有获得了必要的利润才能用于开展新的产品研发、市场耕耘,才能为社会提供更多的优质产品。
新媒体营销的含义范文3
《广告时代》2011年5月16日刊
一年前,视频公司Sharethrough的CEO Dan Greenberg从客户那里听到最多的要求还是“我们需要点击量保证”,如今,在社交媒体上的视频内容的可传播性则成为客户最为关心的方面。网络视频,已经从最开始的仅仅复制产品的30秒电视广告,逐渐发展成为微电影。
不同于最开始的仅仅追求品牌印象,如今广告主有了更多的要求。如该视频在YouTube、Facebook等社交网络上的分享程度和传播频度等等。对于广告主而言,每一次“分享”都有两层含义,千人点成本的降低以及由于好友的转发带来的更高参与度。这显然要比被动接受造成的品牌印象要深得多。
一旦能发展成为吸引消费者主动传播的病毒视频,就意味着广告主的投资回报率得到提升。
在如今消费者主导一切的时代,“赚得的媒体”越来越受到业界的重视。不过,这也并不意味着这些媒体就是免费的,广告主需要在创意和维护方面做投入,如搜集社交媒体的品牌信息,不能将其作为传统媒体对待。
传统与新兴媒体的融合
《目标营销》2011年5月刊
经济危机之后,不少营销人员开始重新考虑通过传统的营销手段来节省不必要的开支,为在实现最大投资回报率的基础上积累更为广泛的消费者基础,他们纷纷尝试将传统和新兴媒体结合起来。
不少品牌表示将在未来减少报纸广告投放,但是Verits CustomerFocus的2010年零售报告显示,报纸夹页广告依然是最有影响力的影响消费者购买决策的渠道。在报纸夹页广告中附带二维码,能够让消费者通过智能手机快速访问网络,向消费者提供优惠券、开展网络调查或者链接品牌的社交网络,从而促使消费者更快地做出购买决定。
依据直邮消费者的地理位置向他们推送个性化的网址,亦能更直接、有效地同目标消费者产生互动,如一家运动产品销售公司根据其所在地域的特征向消费者推送显示不同产品的网址,使营销信息同消费者更加具有相关性,使营销投入得以最大化利用。
调查发现,超过50%的消费者表示他们更容易接受个性化的营销活动和同他们利益相关的营销信息。所以,善于将传统和新兴媒体结合起来使用,能为营销人员提供很大的帮助。
网络分类广告技巧
《经销商营销》2011年5月刊
分类信息网站备受消费者欢迎,一个很重要的原因就是消费者可以通过它们很方便地比较同类的品牌和车型,所以,必须要通过多多展示照片、视频以及详细说明文字等方式,使你的产品从竞品中脱颖而出。
照片的数量应该至少有5~10张,并且越多越好,同时保证它们都是拍摄的实际车辆而非资料图,哪怕照片质量不够好、拍摄技术不够专业,也显得比较可信。对于二手车,还要充分展示其小瑕疵,才不会让消费者认为你有所隐瞒而放弃你。
一则视频抵得上一千张照片的说明力,如果你在视频中添加合适的标签和说明,还能提升搜索营销的效果。不过,视频无需很长,1~2分钟就足够,并且要在尽量短的时间内说清楚你的名字和车辆的品牌、型号、生产年份、价格等信息,之后再展示车辆的优缺点。
新媒体营销的含义范文4
[关键词]媒介形态 媒介融合 广告形态
所谓“形态”是指事物在一定条件下的表现形式,所以本文界定“媒介形态”的含义为在当今社会条件下媒介的表现形式。“媒介形态”一词出自美国传播学者罗杰.菲德勒的《媒介形态变化――认识新媒介》之中的“Media Morphsis”,该词直译为媒介的形态或媒介的形成。在该书被翻译之后,媒介形态在很多学术研究中被引用,学者从不同的传播媒介来探讨媒介形态及其变化。从报纸、电视、广播到新兴的互联网、手机媒体无不是媒介的一种表现形式,新技术的兴起带来新兴媒体的发展和传统媒体的逐步演变,媒介的表现形式不断变化,这也就是我们通常所说的媒介形态的变化。
媒介融合就是指在数字技术和网络技术的背景下,以信息消费终端的需求为指向,由内容融合、网络融合和终端融合所构成的媒介形态的演化过程。进入21世纪,随着数字技术和网络技术的成熟,在技术、经济和市场三大诱因之下,媒介融合形态趋于成熟。融合所带来的媒介产业形态的变化,渗透至生产、消费、交易等各个领域,其中,贯穿整个媒介产业的广告形态也发生了相应的变化,连接着广告主、媒体、受众/消费者进入到一个全新的广告时代。
一、媒介形态变化对新兴媒体广告的影响
1.互联网媒体广告的快速兴起
1994年10月14日,美国著名杂志Wired推出网络版Hotwired。在Hotwired的主页上,包括了AT&T在内的14则广告主的图像和信息,这是世界第一则网络广告。而在我国,1997年3月,CHINABYTE网站上出现了第一条商业性网络广告,标志着中国网络广告的诞生。经过6年多的发展,中国网络广告市场规模于2004年已经达到19亿元,占网络营销市场的60%,网络广告的快速发展是传统媒体广告所无法比拟的。随着网络技术进步,网络广告从最早的横幅式广告、按钮广告和电子邮件广告几种基本形式,发展到了搜索引擎广告、在线游戏广告、FLASH影视广告和网络软件广告等多种形式。其别值得一提的是FLASH影视广告,由于流媒体技术的发展,网络广告不再是简单的平面广告,FLASH制作的影视广告越来越为商家重视。FLASH技术的成熟使网络公司可以以很低的成本在网站上影视广告,由FLASH制作的影视广告所占网络空间大大减少,仅是其他传统视频格式的几十甚至几百分之一。伴随着播客的兴起,人们对FLASH视频的认识大大改观,越来越多的人上传自己的短片作品,制作的自己的FLASH短片,这些使人们对FLASH广告逐渐习以为常。
虽然网络技术发展较快,但网络广告也存在一些先天性的缺点。在我国,老套的浮游式广告、弹出式广告仍是主流。其中诱惑式、强迫式的网络广告就是其中的典型,致使网民对网络广告的反感逐年上升。有调查数据显示,近七成网民对诱惑式、强迫式的网络广告表示厌恶。其中主要原因是我国网络广告发展还不成熟,网络广告传播过程中广告主和网络公司急功近利,未能以长远的眼光去看待网络广告,不能充分发挥网络广告的优势。但我们应该看到,随着网络广告市场的逐步成熟,国家相关法律法规的出台,整个网络广告行业在向着好的方向发展。同时,新的网络技术应用和软件公司的努力也使网络广告更加规范化,新型浏览器大多具备拦截弹出式广告的功能,多数杀毒软件也加强了网络防护功能,更多的网络广告也在注重自身的创意和质量,整体网络广告水平不断上涨。
2.手机媒体广告的从无到有
手机媒体广告在手机媒体的不断发展壮大之下从无到有,逐步成为广告领域的重要组成部分。在手机媒体发展的同时,传统媒体也注重和手机媒体合作,借助传统媒体的威望和手机媒体的技术优势在一系列广告活动中取得了不错的收益。例如2002年9月,凤凰卫视和广东移动联合推动“凤凰咨询手机频道”短信业务,在活动之中,一方面利用凤凰卫视已有中的威望来吸引消费者,另一方面利用移动公司的技术为终端用户提供及时准确的时事、财经、体育、娱乐等多种资讯的短信定制服务。业务的内容由凤凰卫视联合国内15家卫视和35家地方电视台共同提供,而广东移动公司则负责将相关内容以短信或彩信的形式发送到用户的手机之中,达到了手机媒体和电视媒体的共同赢利。之所以采用与传统媒体合作的方式并非偶然,手机媒体自从诞生的开始就存在着先天的缺点――缺乏在受众中的威信,加上人们普遍对强制、引诱性质的广告感到反感,而手机媒体在发展初期必然存在大量的骚扰广告,这给广大的手机用户带来生活上的不便,更是让手机用户对手机广告产生不认可心理。为了解决受众对手机广告不认可的问题,与传统媒体的合作是手机广告发展的最佳道路。借助凤凰卫视这类有着强大影响力的传统媒体,手机媒体可以较为方便的进行市场定位,有目标地向消费者发送其所需求的信息和相关的广告内容,合理的手机广告不但不会招致消费者的反感,反而能为消费者提供所需求的信息,更能为手机媒体创造不错的效益。
二、广告形态在媒介融合下的变化
1.广告受众在规模化基础上分化重聚
在“规模化”和“差异化”这一媒介融合的内生逻辑下,各类媒介都尽可能的扩大自己的资源规模和用户规模。这是一个变化的边界,无论是传统媒体还是数字媒体都因为数字技术和网络技术的成熟开始了新一轮的资源整合,这种整合是以“规模化”为目标的资源扩充,然后在此基础上再根据差异化的受众/消费者需求进行分化、聚合,形成新的媒介定位,然后在此定位基础上进行差异化的营销。即这一媒介嬗变的过程分为四个阶段:一为资源规模化、用户规模化;二为用户的有机重聚;三为媒介新定位;四为差异化营销。而广告受众形态的变化也就依附在这一从规模化到差异化的演进过程之中。
目前媒介形态的发展正处于第一个阶段。例如作为传统媒体代表的BBC、NBC、CBS,由于受到互联网的冲击,原有的受众形态被打破,早已把触角伸向了数字化领域,开始在与数字媒体融合的领域形成新的用户群。因为互联网具有“网络外部效应”,即用户越多成本越低,所以“规模化”的凝聚用户是媒介融合初期具有决定意义的步骤。例如作为数字媒体代表的国内的新浪网,其各个频道的不断丰富,博客、播客的大力打造,同Google的合作,以及与五大唱片巨头的联盟等,都是在通过资源的规模化实现用户的规模化,目的在于夯实潜在的广告受众基础,为广告受众的重聚提供最大化的平台。在这一阶段,用户形态为模糊、混乱、不确定的,但随着内容资源与用户间不断的相互作用,用户形态逐渐趋于明晰、精准,完成重聚,到了这个阶段,广告形态也就成熟,广告的商业模式也就能够得以实现了。
2.联合、精深的广告经营形态
多角色化和分工精细化的生产关系也赋予了广告行为者新的角色意义,形成了联合、精深的广告经营形态,这一形态有两层含义。第一层含义为产业链上的各个角色通过融合的生产方式共同获取最大化的广告受众,然后进行广告经营收益的分成。这一媒介广告形态趋势的例子现在已经俯首皆是。例如BBC在YouTube上特别制作的广告赞助的内容和新闻片断,双方对广告收入共同分成。
第二层含义是指在多角色化和分工精细化所形成的对立统一的融合性生产关系下,各类融合于终端的媒介角色具有各自不同的技能属性,所以在面向共同捕获到的广告受众时,各司其职,发挥所长,愈发的趋于精深。例如Google、百度等搜索引擎置入到各个联盟网站中,向用户提供搜索功能,通过竞价排名获取广告费用,然后与联盟网站进行分成。而且在技术为核心竞争力的要求下,联合中需要专者逾专,专业特性不明晰的角色难以立足。例如雅虎和搜狐的搜索服务,由于技术的相对滞后难以在搜索引擎领域雄踞,在融合性生产中,自然机会就要少很多。
3.广告方式向“即时、移动、索取、简约”延伸
作为媒介融合形态的生产内核,“时间、空间的破除”和“所需内容”使得广告形态也相应的需要具备即时、移动、索取的特性,这就使得广告空间必然向两类终端延伸,一类是无线移动型终端,以手机为代表;一类是搜索引擎端口。也就是在今后商品的整合营销沟通中,移动和搜索将成为重要的媒介构成部分。而索取则成为最重要的广告形态的变化。搜索技术的不断进步,让曾经作为大众传播时代广告形态支撑的传者和受者信息不对称的广告形式向信息对称的方向不断进发,深刻地改变了广告活动的本质,即从原来的“告诉消费者他/她可能需要什么”转变为现在的“提供给消费者所想要的”。所以,以Google为代表的搜索力经济才会具有旺盛的生命力。而其中又以移动搜索最能应合“即时、即地、所需”的媒介融合形态的内核,将成为未来重要的广告媒介终端。例如Google在2007年1月与三星合作,在三星的一些手机上捆绑Google搜索、Google地图和Gmail。2007年3月则宣称正在开发一款手机。而诺基亚在2007年2月也宣布将同Google旗下的YouTube合作,发力手机视频市场。
另外,与搜索相对应,简约型的广告信息将成为重要的广告形式,与之前不断在发展的告知性信息一同实现商品的营销沟通。
4.广告空间向互联网延展
以数字技术和网络技术作为生产平台是媒介融合形态的必然方向,与互联网的融合成为了传统媒体生存和发展的必由之路,则广告空间也从原来的四大传统媒体向互联网领域延展。例如2006年美国网络广告市场销售总额为168亿美元,年增长率达34%。而根据美国报业协会2007年7月的数据,2007年美国报业广告收入不但没有出现好转迹象,而且下滑幅度呈加速趋势,预计全年下滑幅度可达4.3%。同时中国互联网广告总额在2006年也达到65.5亿元人民币,预计将在2007年增长51.8%,达到75.6亿元人民币,到2008年将增至117.63亿元人民币。
而互联网的广告模式中又是以搜索引擎最具数字新媒体特质的,它的意味在于帮助消费者到达所想要得到的信息和物质,是联结生产和消费最直接、最有效的途径。从长尾理论我们可以推知,互联网的革命性意义在于能够将现实世界所存在的所有商品都搁置于虚拟空间中,而搜索引擎的任务就是将每一个人与他/她所需要的商品联结起来,这正是广告活动的本源所在。所以搜索引擎成为媒介融合形态下广告活动的经络,将充分渗透于整个广告形态之中,成为商品营销沟通中的重要构成部分。
5.逆向广告活动的兴起
媒介产业链纵向上衍生出逆向生产功能,根本上改变了信息传播形态,对于广告活动来说,营销传播的方式不再仅仅是广告主、广告公司、广告媒介才能充当信息源,作为受众/消费者的终端用户也可以成为广告信息的制造者和传播者,他们的信息传播活动衍生出一个新的广告空间,并且因为体验性而具有强烈的效果,标示出广告活动全新的方向,具有相当的潜力。这种逆向的广告活动可划分为两种方式:一为置入式,也就是将已有的由商家提供的广告信息置入到用户自制传播的信息环境中;二为自创式,指用户参与广告的创作,然后通过网络获取营销沟通效果。这两种方式为代表的逆向广告活动的商业模式的成熟还在摸索中,其成功的关键点在于规模化的受众,但随着规模化和差异化所带来的广告形态的分化、重聚的推进,精细的分众规模化是能够实现的。而博客商业模式的形成在其间为典型代表。
6.搜索引擎为广告形态中的经络
产业链横向上衍生出物质生产功能,最根本的技术诱因就是搜索引擎的出现。搜索力经济的本质其实就是“即时即地满足消费者所需”,代表了媒介融合的全然意味,搜索引擎成为了媒介融合形态下媒体世界的经络,连接起消费者和周围的信息世界及物质世界,帮助消费者不受时间、空间的限制获取所需要的信息和物质。搜索引擎成为了广告形态中的经络,此为媒介融合时代广告形态最重要的特征。根据iResearch市场咨询整理eMarketer关于美国网络广告收入的相关数据,预计2007年Google占美国网络广告收入的比例将进一步增长,达到32.1%。由此也可以看出搜索引擎内在的生命力。
7.依托于数据库的精准广告
数字技术和网络技术让广告商梦寐以求的实现“一对一传播”的目标成为可能。在互动的网络沟通环境下,受众/消费者的行为轨迹可以被记录下来,从而分析出其人口特征、行为特征和心理特征,进而进行精准营销传播。这是广告活动的一个巨大飞跃,深刻地改变着广告形态。“找到最合适的人”是整个精准广告的核心,即对网络语义和用户行为进行界定,并匹配相应的商业价值。搜索引擎可谓探索精准广告的先锋。此外,数字电视、手机也都是实现精准广告的良好平台。
参考文献:
[1]罗杰.菲德勒.媒介形态变化-认识新媒介.华夏出版社,2000.
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[3]黄辉.网络广告:一种全新的商业媒体.商业经济与管理,1999.
[4]美国行业组织“交互式广告局(IAB,Interactive Advertising Bureau)数据.新浪科技,2007.3.8.
[5]互联网观察中心.2007.7.
新媒体营销的含义范文5
随着奥运会的结束,体育产业也在我国日趋成为一个热门产业。在体育市场中,任何一种产品要成功的营销,都必须依靠对目标市场的细分来奠定成功的基础。
本文试图从体育营销市场中的市场细分角度来分析体育产品的营销。
1.体育市场营销的含义
“体育营销”一词广义上包括两种含义:体育的营销和“通过”体育的营销。体育的营销在这里是指通过营销组合变量将参加或观看体育运动所获得的好处,传送给潜在的消费群体。
根本上,营销的目的是保证该项体育运动在迅速变化的社会环境中仍继续生存。“通过”体育的营销在这里是指某种产品或某个公司以体育运动作为宣传媒介,并以此达到该产品的销售或宣传的目的。如:可口可乐等大型公司花钱获得体育比赛标志的使用权,然后把标志印在商品上以刺激销售。
总的来说,根据与营销相关的观点和信息,我们可以知道体育营销的定义是:体育经理人通过与其他组织之间的产品、价值的创造与交换来实现体育组织自身需求的一种社会管理过程。
2.体育市场细分概念
市场细分是分割总体市场的一个过程,一项体育产品或服务的异质市场细分伟一些环节,在每个环节都会有一个优势导向理念,而这些理念的确定都是以消费者的导向为方向,尽量满足市场上消费者众多的需求。
通过市场细分市场促销人员可以更明智的配置营销资源,以取得更大的回报。市场细分是理解消费者的核心,消费者消费行为的差异则直接支配着营销战略。
3.体育市场细分的过程
3.1 人口统计细分
人口统计细分是市场细分的最普遍地形式,最主要的人口统计参数为性别、年龄、宗教信仰、收入、职业、教育水平、婚姻状况、住址以及家庭生命周期。社会阶层有时也是重要的消费人口统计特征。
3.2 心理细分
心理细分可以告诉体育营销者这些消费者的消费动因即为什么消费。心理细分法主要是基于与个性或生活类型相关的变量。
在这个过程中需要确立一些价值与生活方式的分类,如:外部引导、内部引导、需求动机、社会意识、可视成就、传统家庭生活、年轻和乐观等。
3.3 行为细分
是指根据产品消费过程中的利益和使用习惯进行市场细分。利益的细分是基于刺激消费者购买的产品或服务的特殊有益之上,也就是说消费者对于产品或服务的不同的有益性期待之上。例如:运动员购买电解质补充饮料,并非是因为他们口渴或喜欢它的味道,而是他们相信这会补充在剧烈运动中失去的元素。
使用习惯细分主要着眼于消费者消费产品于服务的数量,主要可以分为非用户、轻度用户、中度用户和重度用户。
3.4 多重细分
细分战略的建立依赖与目标市场的规模、可达到性、可接受性等特殊性。这种细分战略是基于前面多种细分法则基础之上综合运用的战略。这种细分战略有助于建立一个立体的营销模型和体系。
4.体育市场营销的作用
体育产业是关联面极广的上游产业,可以带动相关众多产业的发展。传媒对体育的介入初期以体育报道和体育广告为主。
报道和被报道是两大产业牵手的基础,经过多年的发展,传媒开始寻找体育的商机,体育作为传媒重要的内容来源是传媒获得市场回报的重要内容支持,反过来,大众媒体的传播将体育的受众从那些经常参加体育运动的人扩大到极少或从来不参加体育运动的人们。
与此同时,体育产业界也认识到传媒对体育项目的发展的战略性意义,体育本身也需要传媒聚敛人气:媒体不但为体育发展提供经济支持,也带动了运动项目以增强观赏性为目标的变革,比如FIFA将足球比赛的中场休息时间由20分钟改为15分钟、国际乒联的大球改革等等。
无独有偶,相似的变化也发生在另外两项重要的大型足球赛事上:世界杯和欧锦赛不约而同的决定改变它们的市场营销结构,降低赞助商的数量。
2006德国世界杯结构将总共有15个官方合伙人,其目标是将FIFA合伙人与国内赞助商分别控制在6个,世界杯赞助商控制在8个。
2008欧锦赛顶级赞助商将减少到6个,此外分别有4个二级赞助商和4个国内赞助商。Alan Ridley表示,限制赞助商数量是为了进一步拉近和赞助商关系、涉足更多的赛事、改善商业权利和增加灵活程度。
体育营销机构始于60年代美国以IMG为代表的运动员经纪公司,80年代新的全球性赞助计划推动全职赞助服务机构的出现,以ISL与奥运会、世界杯的合作为代表,90年代后伴随着电视转播和赞助权利费用的高涨,机构的服务趋于全方位、全球化,利益分享的担保机制、反隐性营销的权益保护措施日益完善。
5.体育市场营销方法
体育营销有三个主体:赛事产品(主办者)、赛事赞助者(企业、媒体)和中介机构。
今天的体育市场全球化程度很高,资本、技术、人力资源的流动使得各国体育市场进入门槛都很低。
关于国内的体育市场,魏纪中认为:“从供求的角度来看,是供给的质量不能够满足群众需求,国内的赛事水平不高,推销困难,造成需要引进国外水平赛事作为补充,来满足国内需求。” Laurent Scharapan现任全球最大体育机构及欧洲最大体育媒体sport5全球执行副总裁,他针对这种现象提醒说,“对国外赛事的宣传力度过大,大量进行电视转播,一定程度上也会影响国内赛事的发展,而这往往容易被忽略。”
魏纪中认为,中介机构的存在有助于消除赛事主办者和有赞助意愿的企业之间互相不了解造成的信息不对称。国内从90年代开始引入体育营销,此后IMG、ISL、八方环球等国外体育营销机构陆续进入中国。
由于电视转播范围不平衡,缺乏有公信力的第三方调查机构,对隐性营销未加保护,效果评估和权益维护的失位直接影响到赞助商的热情。
一旦主办者只是将赞助商作为“圈钱”的工具,而电视转播只是 “敲门砖”,这种情况下赞助商的利益就很难得到保证,百事可乐之于甲A联赛恰似提供了一个佐证。
6.结论
体育营销集受众广泛、意义非凡、运动理念、公益价值等多种特点于一体,IT企业与体育赛事的结合,自然容易快速提升品牌、树立形象。对此,曾让英超首次出现中国文字的科健方面认为,体育营销能改善和客户的关系。体育无国界。借助体育赛事超越国界的传播特点,快速进入陌生市场,加速在企业在新市场树立品牌、提高知名度是体育营销所具有的重要功能。这一点,科健拓展香港市场与开展体育营销的对接,是一个例子。
体育营销仅仅是企业整体营销中的组成部分之一,体育营销的成败取决于企业整体营销计划地执行和精确。
脱离整体营销和目标消费群体,盲目投资体育赞助项目、过分透支体育营销的作用,只能是“吃力不讨好”。
参考文献
[1]纪宝成主编.市场营销学教程(修订本)[M].中国人民大学出版社,1997.
[2]丁水波.细分体育市场[J].成功营销,2006.
新媒体营销的含义范文6
早上6点起来瞎翻书,看到1969年社会学家Herbert Blumer制定的3个法则:
人如何对待事物,取决于他如何描述此事物
事物的意义,来源于人与他人、人与社会之间的互动
这些意义的掌握和修改,是通过当人遇到这些事物的“表达”过程
Blumer是符号互动论的大师。他认为人与人之间的互动,是通过符号实现,即“动作的含义”这个符号。所以,人际互动可以通过符号进行调解,通过理解和审视彼此动作的深层含义来完成。
看完这段,觉得有些启发:
这个时代,处处都是符号,我们创造符号,消化符号,用符号沟通,也被符号俘虏:
玛莎拉蒂是符号、汤臣一品是符号、网红脸是符号,泡妞送玫瑰、没文化的房产中介穿上笔挺的西装也是符号
天热了,菇凉们的热裤是符号,乔布斯是符号,燕小唛也是我创造的符号... ...
(二)
符号互动论的祖师爷是Mead(米德)大叔,也是Herbert Blumer的授业恩师
但米大师其实是教哲学的,而且从来没有对“符号互动理论”著书立说。他唯一的书《mind, self and society》(思考、自我和社会),还是他老人家仙逝后,弟子们把课堂笔记整理整理,帮他出版的。得,想起我刚出版的两本书,不禁夸自己脸皮真特么厚
米大叔认为,思考的本质是Inner conversation(内在自我对话),但前提是“表达”,也就是必须要有语言,而后才能思考,需要语言这个“符号”首先进行内在的“自我互动”,然后用语言去创造“符号”
自我呢?米德先生认为,自我就是一面镜子,是个体对周围符号的一个反映。
比如寒门子弟做事一般着急把火,来去如风;体制内的孩子微言微语,相对从容些;心理学家讲,如果你一旦坚信你不正常,很快,你就不正常了。Never stay too much time alone.一切心理问题,如果能正常融入人群,很快就会康复。从另一方面讲,每个人其实都是根据别人对他的评价来形成自我意识的。
社会呢?就是一切互动发生的场所。
跪拜米大叔。哲学社会学,果然把我们营销学给降维了(汗)
(3)
又扯远了,sorry,其实这周,我想聊聊传统营销的三大死穴
先界定下,任何不运用移动社交媒体的营销方式,我都权且归之为传统营销。由此观之,传统营销模式死穴有三:漏斗策略、单边主义、流沙堡垒
死穴一:漏斗策略
图2-2传统营销的漏斗策略
如图2-2所示,常说的营销就是个概率题的意思。任何从事营销的专业人员,无论是工业化营销时代还是互联网营销时代,入门的第一门课或者需要掌握的第一个模型工具就是漏斗策略。
传统营销首先要吸引潜在消费者的注意力;然后激发他们的兴趣,在反复刺激的过程中突破他们的尝试障碍;让其实现首次购买尝试,并继续强化其忠诚度,实现老客户口碑转介绍。
漏斗策略的本质是源于营销效果的不确定性和营销效果的难以定量衡量。这个缺陷导致的结果是只能根据经验主义来制定营销策略。
笔者当年为某传统企业制订广告预算时,依据的就是行业数据。比如在广告投入占销售收入比例数据中:汽车行业占1.5%~4.5%,酒精和饮料酒行业占8.4%~9.5%,烟草行业占3.2%~8.7%,传媒娱乐业占2.2%~10.2%,软饮料行业占4.3%~9%,家用清洁行业占16.1%~17.3%,个人护理行业占10%~30.8%等等。
投入比例清楚之后,下一步就是找到对标的品牌。如果你是做服装的大企业,那找耐克就可以,如某年耐克的销售收入是65.4亿美元,广告投入是5.9亿美元,占比9%;百事销售收入为224亿美元,广告投入9.6亿美元,占比4.3%;等等。根据营销目标、产品生命周期和竞品状态,从中逆推,制订出中规中矩的投入方案来。
一项针对企业CEO展开的调查显示,近3/4的受访者认为:市场营销人员总是不断要求更多的资金,却无法解释这些投入能够带来多少新业务。漏斗策略的逻辑是:输入漏斗顶端的流量越大,底端沉淀的目标客户就越多,精度很差。正如那句老话:“我知道我的广告费浪费了一半,但我不知道是哪一半。”
只不过随着数据、建模和自动化分析的介入,企业将能确保营销投资收益比、锁定消费者购买决策点、实现更加精准的广告投放,最终把握住营销杠杆的最佳角度和力度。传统营销的模糊化、经验化的决策直接导致了第二个缺陷的出现:单边主义。
死穴二:单边主义
即一对多强势洗脑的意思。漏斗策略导致企业的营销人员十分关注漏斗顶端的流量,即如何引发大众的认知和关注,这一点对未来的销售业绩而言至关重要
通过电视广告、门户网站、搜索引擎,唤醒大众对产品和品牌的认知,比如多年来被啧啧称道的“脑白金广告”、著名的“恒源祥广告”、一天被点击掉几万元的关键字搜索广告,这种方式风险极高,但收益也极大。中国改革开放30年来,大多数让人耳熟能详的品牌都是电视广告创造的
传统营销的传播模式是由内而外的线性思维,首先提炼企业想要表达什么,然后自上而下地传播出来。没有反馈和沟通,效果当然越来越差。而互动则是即时反馈,随时更新,不断迭代,是最精准和投资回报率最高的传播方式。
在信息爆炸的互联网+时代,没有互动和参与就没有营销。消费者为主体的商业模式一定会成为未来的趋势——彼得·德鲁克在2001年认为:商业的主动权已从供应商转到分销商手中,在接下来的30年内,主动权一定会转到消费者手中,原因很简单,现在消费者已经能毫无任何障碍就能接触到全球的信息
据《2014中国移动互联网用户行为洞察报告》统计,中国人目前每天接触电视的时间占接触总媒体的17%,仅60分钟;而手机、电脑和平板电脑的接触时间达到了246分钟,占70%(如图2-3所示);其中44%的用户将手机作为他们首选或唯一的上网设备。注意力在哪里,营销就在哪里。17%这个数据已经直接宣告了传统营销的单边主义的终结和电视广告的衰亡。
图2-3中国人接触媒体时间统计
死穴三:流沙堡垒