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产品运营实习范文1
统计分析的发展也随移动应用的发展走向个性化和精细化,个性化可以满足不同垂直领域的特定需求,更具适用性。而精细化则是加强了分析的深度和细度,能够更微观的看到问题。同时在社交网络大规模发展的今天,社会化的统计变得尤为重要。
移动应用统计分析到底能为开发者解决什么问题呢?首先是让开发者知道宏观数据,然后是细致的App功能分析,更重要的是精准定位用户和了解其需求。让开发者不仅要知道产品运营的基本状况和使用状况,更要了解到用户到底是谁,发现用户深入的需求,进而提供个性化的服务。
1.移动App创业者怎么玩产品数据统计分析?
移动开发者们常问:“统计分析平台,可以帮助我们实现什么?”这是很难一言以蔽之的问题,以使用友盟统计分析平台的经验,在此分享三个最重要的功能和益处:
1.1快速打造数据运营的框架
其实每一个公司都应该有一个基于自己的数据运营的系统,来帮助相关部门随时查看产品或者业务的进展.由于部门和公司的角色不同,对数据的需求既有区别又有共通。比如一个做移动应用的公司,所有人都会关注新用户的增长,有多少用户是活跃用户等,这些都是跟产品的发展息息相关。借助统计分析平台,开发者可以快速建立一个清晰的基础数据展示。比如新增用户,活跃用户,设备,地域,联网方式等。
1.2用数据推动产品迭代和市场推广
基础的数据运营框架对公司产品的整体发展状况会有一个很好的展现,但是我们应该关注更加细节的部分。比如谁在用我们的产品?他们是否喜欢?他们是如何使用的?市场推广带来的用户是否充分的使用了我们的产品?哪些渠道带来的用户质量更高…….我们都应该用数据来回答这些问题。产品设计人员可以有针对性的对产品使用情况进行统计分析,了解用户对不同功能的使用,行为特征和使用反馈。这样可以为产品的改进提供很好的方向。市场推广人员也不应该仅仅关注“什么渠道带来了多少用户”,更应该关注的是哪一个渠道带来的用户质量更高一些,ROI更理想。
1.3产品盈利推手
产品盈利是创业者的最终目的。无论一款产品是否已经探讨出一个成熟的商业模式,我们都应该借助数据让产品的盈利有一个更好进程。在产品货币化的路上,数据可以帮助创业者完成两件事:一,发现产品盈利的关键路径;二,优化现有的盈利模式。
2.数据分析为什么重要?它能为App开发者带来什么?
移动应用统计分析平台能够为开发者提供数据帮助了解用户的使用行为,并根据用户行为优化产品,可以概括为如下几方面:
首先可以让开发者了解到应用的基本数据,如新增用户、活跃用户、启动次数、留存用户等,对用户的规模和质量有一个清晰的认识;
其次是一些详细的用户使用数据,如使用时长、使用频率、使用间隔、页面访问等,帮助开发者了解用户的使用习惯,深入认识用户群体;
再次可以通过自定义事件收集自定义信息,如推广信息点击情况、查看的商品类别、付款行为触发等,来收集开发者所关心的用户行为;
然后还可以获得用户的终端信息,如设备、运营商、联网方式等,对用户的终端有所了解,在适配及排查问题方面为开发者节约成本;
最后通过对各个渠道的数据分析,把控不同渠道的用户质量,为渠道推广提供参考依据。
3.移动应用运营应重点关注哪些指标?有哪些分类?
移动应用运营可以重点关注如下指标:
3.1新增用户、活跃用户、启动次数
这些指标是KPI的主要评估标准;关注这些指标的每日趋势,您可以了解到应用每天发展是否正常、是否符合预期。
3.2留存用户、留存率
留存用户和留存率是评定一个应用用户质量的重要标准,用户留存率越高,说明应用越吸引用户。开发者在查看留存率时,可以关注留存率在一段时间内的变化趋势,并可以通过对比不同应用版本、不同分发渠道的用户留存率来评估版本和渠道质量或定位应用某些指标值下降的原因。
3.3自定义事件、漏斗模型、页面访问路径
自定义事件是开发者为了达到收集某些数据的目的而设定的,比如推广链接的点击、去购物车结算的行为等,通过统计这些自定义行为的数据,获得更有针对性的信息。
漏斗模型是多个自定义事件按照一定顺序依次触发的流程中的量化转化模型。我们可以通过漏斗对应用中的一些关键路径进行分析,如注册流程、购物流程等,把控应用中的关键行为信息。
页面访问路径展示了用户是按照什么顺序访问了哪些页面,各页面的使用状况如何及页面之间是如何跳转的,能够帮助开发者了解各页面之间的跳转是否合理,主要流程是否容易被用户触发等。
以美丽说为例,美丽说客户端用户的主要使用路径是:打开客户端浏览最热最新查看点击单品点击去淘宝。利用友盟统计平台的漏斗模型发现,用户在点击查看单品,及点击去淘宝这两步转化率不理想。经过分析发现,美丽说App中点击去往淘宝的按钮上的文字是“去购买”,这样的文字让用户压力大,于是尝试将文字改成“查看详情”,暗示用户点击后有更多有利于购买决策的信息,且不一定要购买。修改上线后,点击去淘宝的通过率提升了50%,从10%上升到15%。
产品运营实习范文2
关键词:农产品营销渠道 逆向渠道 古诺模型
引言
当前我国传统农产品营销渠道正面临着产品供给同质化、供需脱节、渠道终端价格居高不下、食品质量安全难以保证等诸多问题。近年来电商的迅速崛起,对传统商品渠道造成了巨大的冲击,更是给传统农产品营销渠道敲响了警钟。
农产品营销渠道是指农产品从生产者手中向消费者转移的通路,其大体上可以分为传统的农产品营销渠道和现代新兴农产品营销渠道两大类。其研究内容主要包括渠道成员的组织机构、流通路径以及渠道成员之间的关系三个方面:
首先在渠道成员组织机构建设方面,很多学者提出组建渠道联盟,规范渠道建设,如赵晓飞(2008)提出,组建农产品横向渠道联盟,建立基于特色资源依赖与控制的农产品横向联盟,明确分工合作和风险评估,保持渠道联盟关系稳定和共同获益。席利卿(2010)提出农产品渠道纵向协作关系的建设,组建内卷型水平层级制、整合型功能层级制、合同型层级制、中介型和自由交易型等纵向渠道协作模式,并在渠道成员选择、合作以及协作关系质量的评价体系等方面提出了独特的建议。
其次在农产品渠道流通路径方面,传统营销渠道侧重至上而下,代表观点有胡华平(2011)介绍农产品营销渠道的演变,提出农产品营销渠道变革与演化的驱动力模型并进行了实证分析。现代渠道侧重至下而上,代表人物汪澜(2004)年提出逆向营销渠道建设,主张通过建立逆向渠道,建立顾客型营销渠道,强化终端控制,确保供应链一体化。
最后在渠道成员关系方面,侧重于渠道成员之间的冲突分析与化解,代表观点有赵焕梅(2013)研究了生鲜农产品冲突的现状、动因以及解决方法;青平(2007)提出渠道冲突管理理论,指出了农产品营销渠道冲突的类型和控制问题。
以上学者从不同角度为本研究提供了较好的理论基础,但对传统农产品渠道研究较多,新兴的逆向营销渠道理论研究较少,本文通过两种渠道的分析和对比,研究构建新型农产品渠道,并对其效率进行了分析,来弥补以上研究的不足。
两类农产品流通渠道模式分析
(一)农产品流通渠道分类
目前我国农产品流通渠道模式主要以传统营销渠道为主,新兴流通渠道逐步崛起,多种流通渠道并行发展的局面。如表1所示,在广大的农村集贸市场,农户直接将产品运到市场上售卖,这种渠道模式称之为简单的运销模式;在经济较发达地区,中间商成为营销渠道的主力军,连接着农业生产和消费,这种渠道模式称之为中间商主导模式;在中心城市,目前已经形成了农产品生产、加工、商贸于一体的垂直一体化营销渠道系统,我们称之为纵向一体化渠道模式。以上三种渠道模式是我国传统农产品流通渠道的典型代表,都是以农业生产为中心,侧重点在生产领域,我们统称生产导向性营销渠道(朱峰,2011)。
进入21世纪,随着人们生活水平的不断提高,顾客需求个性化趋势明显加强,使得农业生产,以顾客为中心,反向设计营销渠道,因此称为逆向营销渠道。由于其以消费者为中心,侧重点在消费市场所以我们称之为顾客导向性市场。逆向营销渠道作为新兴的一种农产品流通渠道模式正在被人们所重视,两者在渠道结构、渠道权力和渠道运行机制方面都存在较大的差别。
(二)两类农产品渠道结构及其运行模式分析
1.传统农产品渠道。结构及其运行模式,如图1所示,传统营销渠道一般采用科层组织结构,至上而下组建,农户处于顶端,消费者处于最下端,中间为层层的大小中间商,层层基数放大,平均要经过3-5级渠道长度。该模式最大的缺点是,长渠道的模式导致了渠道效率下降。首先造成了农民和消费者信息不对称,农户往往扎堆生产导致产品滞销;其次是中间商层层加价,导致农产品终端价格波动幅度加大,渠道收益大部分被中间商分享,消费者和农户的利益收到了损失;再次是农产品一般是易腐产品,长渠道增加了其保险和运输的困难。同时也无形中减小了农产品的流通半径,呈现出农产品销售的很强的地域性,造成市场狭窄、品牌混乱、滞销困局等诸多问题;最后从渠道权利方面,农民无法承担技术研发,营销推广被排除在流通领域,和消费者一样,他们是农产品渠道价格的接受者,渠道商垄断了农产品的运营,也大大限制了农民生产经营的积极性;农业一体化经营是近年来政府大力发展的农产品渠道模式,但由于农业龙头企业一般规模较小,发展缓慢,对渠道改善杯水车薪。
2.逆向营销渠道。逆向销售渠道采用以消费者为导向的现代营销运行模式,如图2所示,逆向营销渠道的出发点是企业无法改变市场,必须适应市场,将消费者视为上帝,把消费者的需求放在首位,并依此为产品研发、广告宣传和市场推广的出发点。
逆向渠道建立首先是注重前期市场的培育,农户等农产品供应商首先将商品通过直供的方式通过基层零售商推向市场,让消费者直接体验商品。然后基层营销团队根据市场调研的情况,对企业的产品进行逆向设计、细分、定价、广告推广等营销活动,通过 “示范消费者”口碑进行逆向推广;其次是强化渠道终端控制。渠道终端分布着大大小小的零售商,从终端的真正需要和心理入手,加强走访,培育核心零售商,对核心零售商采取激励措施(汪澜,2007),具体如表2所示。再次是组建核心零售商团队,销量和知名度达到一定程度以后,中间商的积极性会被调动起来,会主动要求加入渠道,依次建立经销商团队和商。逆向渠道组建的具体的原则是弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商。同时注重农产品大客户的开发和管理,为大客户专门制定相应的物流配送系统和产品服务系统(汤向东,2006)。最后组建农产品门户网络平台,通过网络平台,加强与客户的及时双向沟通,提供便捷的销售服务。逆向营销渠道模式一方面通过实物消费示范和网络展示使消费者了解和认同企业产品,同时也在适当的时间和地点把商品送到消费者面前,其大大提高了企业营销渠道的效率(赵焕梅,2013)。
两种渠道模式农户收益水平分析
(一)传统农产品营销渠道收益水平分析
在农产品传统渠道模式当中,农户和中间商都是不同利益主体,彼此以各自利益最大化为行为准则,彼此不进行合作,本文用扩展的古诺模型对此进行分析。
假设有n个农户,每个农户的产量为qi(i=1,2…n)则总产量为,假设农产量是连续的,并且该产品出清的时候市场价格是总产量的减函数。此时,设反需求函数:(α,β为常数)。假设单个农户的生产成本为c,则第i个农户的利润为:πi(q1,q2…qn)=qiP(Q)-qic。qi*是纳什均衡解,那么对于每个农户i来说,qi*要满足:
农户i的产量qi应该满足,(i=1,2,…),则第i个农户的反应函数为:
2βqi=α-βq1-βq2…-βqn-c
整理得:
根据克莱姆法则,解方程组可以得出第i个农户的利润最大化的均衡产量:
则农户的纳什均衡利润:
(二)农产品逆向营销渠道收益水平分析
在逆向营销渠道中,农户或农业组织作为一个共同体,根据消费者的利益进行产品和价格的调整,反向建立营销渠道,相当于生产商与渠道商共同合作,以双方利润最大化来决定市场的最优产量,本文对农户收益进行分析如下:
假设农户作为一个整体向市场出售产品,他们选择的产量Q可以使自己利润达到最大化。此时市场的反需求函数,农户的生产成本假设固定为c。那么整体利润:π(Q)=PQ-Qc=(α-βQ)Q-Qc
要其利润最大化,应该满足:
计算可以得到:
均衡产量;最大化利润
本文把农户作为一个整体,即全体农户=,则平均每个农户的均衡产量和最大利润分别为整体均衡产量和最大化利润的1/n,即,
通过比较不难看出,在传统营销渠道当中,农户的产量要高于逆向营销渠道中农户的产量,即qi*>qi**;同时传统营销渠道的利润却低于逆向营销渠道,即πi*
相关建议
(一)强化企业基础营销团队建设
逆向营销渠道使得企业的经营重心下移,需要终端业务人员的工作更加细致和深入,要了解市场需求变化,而且要强化和零售终端的关系,对基层营销团队提出了更高的要求。
(二)强化一体化服务体系
通过各项措施,强化商对经销商的服务意识,经销商对零售商的服务意识,建立一体化的服务体系,以市场为中心,互助双赢,努力降低渠道成本,提高渠道效率。
(三)实施品牌战略
从企业经营的每一个细节出发,注重消费者的口碑建设,加强渠道成员培训,提升其服务意识,依靠企业、经销商、零售商的努力,创造企业产品的美誉度。在产品发展的不同阶段,采取针对措施,加强品牌建设,使品牌意识贯彻于整个渠道,并准确的传递给消费者。
参考文献:
1.朱峰,赵晓飞.中国农产品渠道联盟信任机制构建[J].农业经济问题,2011(8)
2.汪澜.逆向营销渠道模式研究[J].中国集体经济,2007(10)
产品运营实习范文3
《航空公司运营管理》课程重点探讨新时代背景下现代航空公司的运营管理问题,它是交通运输专业和航空服务工程专业方向学生重要的专业核心课程之一。如何通过《航空公司运营管理》课程的教学,使学生掌握航空公司运营管理的基本理论、基本内容和基本技能,增强学生的运营管理能力、工作能力和创新能力,提高交通运输专业和航空服务工程专业方向学生的专业技能,这就要求《航空公司运营管理》课程教师不断总结和探索《航空公司运营管理》课程的教学方法,优化《航空公司运营管理》课程的教学内容与步骤,进而提高《航空公司运营管理》课程的教学效果。
一、教学内容的模块化设计
《航空公司运营管理》课程内容体系的设计以模块化和专题化的形式紧密地追踪行业前沿动态,不断地吸收航空公司运营管理过程当中的热点和难点问题,从实践到理论,又从理论到实践,最终形成了该课程的十大核心模块。[1]模块一:航空公司的运营环境与战略,主要介绍航空公司的运营环境特点和航空公司战略制定。模块二:航空公司服务与产品开发,介绍航空公司服务与产品开发的特点、流程及方法。模块三:航空公司生产决策与计划,介绍航空公司生产决策与计划的主要内容与方法。模块四:航空公司航班的系统运行,主要介绍航空公司航班的系统运行要素、过程以及航班延误和解决办法。模块五:航空公司的收益管理,以价格管理、航班座位控制管理、座位超售等为视角介绍航空公司的收益管理。模块六:航空公司的成本控制,主要分析航空公司的成本结构特点以及控制成本的措施。模块七:航空公司主要财务决策,主要介绍航空公司资本运作中融资、财务战略制定、资本结构、飞机融资和资本运作等问题。模块八:航空公司的服务与质量控制,分析航空服务产品要素、航空公司服务质量的特性以及航空公司常用的质量管理方法。模块九:航空公司信息化建设,主要介绍我国民航信息化建设现状以及航空企业信息化建设过程。模块十:航材的采购与库存管理,介绍航材的采购与库存管理的解决方案。
二、基于问题解决导向的案例式教学
案例教学是指通过再现一些客观场景,把学生带入到案例场景当中,以研讨的形式进行学习和思考的一种教学模式。[2]在案例教学当中,通过对案例的分析和比较,既可以找出成功的经验,又可以得出失败的教训,还可以通过学生的思考或与别人的交流探讨拓展自己思考问题的维度。案例教学方法要取得良好的教学效果,必须先进行细致的材料准备,针对不同的问题选定特定的材料并指导学生进行阅读,引导学生展开反复地讨论或者辩论,形成思想观点、知识信息的交流与互动,进而达到启迪思维的效果,提高学生分析问题和解决问题的能力。在《航空公司运营管理》课程案例教学的设计和授课当中,需要以问题解决为导向加大航空公司运营管理特色案例库的建设,经过一定的探索与实践,现已形成了以下典型案例。案例一:美国西南航空公司低成本取胜之道;[3]案例二:航空公司战略联盟:南航借力天合联盟;案例三:新加坡航空公司产品与服务的开发解析;案例四:国航航班延误事件纪实:航班延误的原因与治理;案例五:资本运作大师:海航集团的资本超优势运作;案例六:美国联合航空公司的航材库存管理模式分析;案例七:春秋航空公司目标成本管理方法的解析。
三、以岗位能力培养的实践化教学
《航空公司运营管理》课程的学习是交通运输专业和航空服务工程专业方向学生进入高年级后开设的核心专业课程,为了提升学生的实践水平和就业能力,可以对该课程进行以岗位能力培养的实践化教学,设计和安排《航空公司运营管理》课程的实习。通过实习,使学生了解航空公司的主要运营业务和相关岗位工作,达到理论与实践相结合的目的,加深对课程的了解,拓宽知识面,提高分析问题和解决问题的实际能力,增大学生毕业就业的双向选择面。《航空公司运营管理》课程的实习可以选择一家具有一定知名度的航空公司为主要的实习对象,以该单位的运营过程为主线,对实习单位的性质、任务,运营目标的建立及运营长期、短期计划进行全面的了解;熟悉该航空公司的运营环境与战略;掌握该航空公司服务与产品开发的内容;熟悉该航空公司生产决策与计划的相关职能部门及岗位工作;了解该航空公司涉及到的主要财务决策;熟悉该航空公司的服务与质量控制标准;通过实习,基本掌握航空公司运营管理工作的基本技术和方法。学会观察,搜集资料,调查研究,整理报告等方法,提高分析问题和解决问题的能力,最后结合实习内容撰写综合实习报告。
产品运营实习范文4
来到公司实习的第一个月,是我进入社会职场的第一阶段。刚入职时HR给我进行了为期3天的上岗前培训。
培训的内容是:公司的基本情况,比如发展历史,运营方向,未来规划,主要产品等等。
公司的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。正式入职后,我主要负责公司档案整理,以及简单的表格文档,学会了如何整理部门的技术档案归类整理,当然当中花费了我不少时间。因为填写表格出现错误而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再认真一些,就可以更加省事。做任何事都要认真,虽然这些工作有些繁琐,但是也让我更加了解的公司产品种类,公司运营方式,我也更加认真的做好分配的每份工作。
总的来说,这一个月似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着,工作不是很忙,但也不轻松。但这就是实习的意义所在呀,让我们更快地从学生身份转变为社会职工身份,如果到一个很清闲的地方实习,那就缺乏了很多实践的机会,近一个月的时间,说长不长,说短也不短,这段时间的工作让我慢慢适应了公司的生物钟,生活也变得规律了。
产品运营实习范文5
关键词:校外实践教育 金融投资 基地建设
大学生实践教育,是大学生培养的重要部分。然而,当前金融投资类专业的实践教育存在不足,进一步地由于市场化改革和公司保密制度,金融投资类专业的实践教育往往流于形式,效果不是太好。为了确保教学质量,我校与中国民生银行合作,全方位建设实践教育基地,建立稳定的可持续的金融投资类校企合作人才培养的模式。
一、金融投资类专业实践教育的问题分析
(一)校内理论为主,缺乏实践经验
长期以来,学生的培养主要采取理论授课,卷面考试的模式,对实践教育主要通过开设上机课进行,但是上机课时有限,主要是简单的理论模拟和演示,老师一般都是以理论为重心进行教学,缺乏金融投资实践经验。
(二)学生缺乏专门的实践指导,盲目做与专业无关的兼职实习
因为目前一般都是“大班”教学,缺乏专业的实践指导,学生上完课之后,不清楚能干什么,所以学生盲目做与专业无关的兼职实习,在金融投资方面的分析和实践能力一般不能得到很好的训练。
(三)市场化改革和公司保密制度,实践教育流于形式
由于市场化改革和公司保密制度,员工都有自己的任务和保密义务,一般不会将自己的工作或业务交给学生去实践,而公司认为学生实践的时间短,不能为公司带来利润。学生在公司的实践教育往往流于形式,效果不是太好。
二、实践教育基地的建设
(一)签订合作协议,建立组织管理体系
本着互惠互利、互相支持的原则,我校与中国民生银行就双方各项责任和义务签订协议书,然后成立领导小组和管理小组,领导小组负责领导、监督整个实习的运作;管理小组负责从实习动员、报名、组织、实习实施、学生管理和实践考核等实践阶段全方位的管理与指导工作。
(二)建设校企联合指导教师队伍
实践基地的指导教师队伍由高校教师和企业职员共同组成。民生银行根据学生实践要求,从各个职能部门选派业务能力强,实践经验丰富并有一定理论水平和讲解能力职员担任学生实践的专业导师。建立“学校导师+企业导师”的双导师制联合培养模式,引导学生用理论知识为公司解决问题。
(三)开发并实施企业课程
企业课程是专业人才培养方案的重要组成部分。开发的企业课程分为两大类型。第一类是理论课程中的实践课程,安排在第二至第六学期完成。实施方式是“请进来走出去”,即邀请民生银行高层管理人员来学校开设讲座,同时组织学生前往实习基地见习。第二类是专门开设的实践课程,分别是行业观摩/见习、专业实习、毕业实习。这类课程的实施与培养方案的3+1的教学模式整合进行,即第四年全部安排学生前往民生银行实习和实训,培养学生的应用能力。
为了强化与巩固实习基地实习实践成果,培养学生的实践能力和创新能力,建立了“大学生科技创新”课外实践教学环节。主要方式有两种:一是有计划地安排学生参与教师的横纵向科研项目的研究,组织大学生参与创新创业实践项目的申报活动;二是鼓励学生积极开展社会调查和科技创新活动,组织学生参与社会的各种学术竞赛活动。
(四)订单式柔性实习
由于基地要从公司规模和效益考虑,提供的实习岗位是有限的,但是参加实践的学生人数多,且学生有个性化发展的需求,往往提出订单式的多技能的实习需求。在这种状况下,专门开发软件,协调实习岗位和学生实践需求,实现订单式柔性实习,满足学生在时间和技能训练方面的需求,实现教育基地的高效运行,通过柔性安排,将学生个体短期的业务实习变为学生群体长期连续的真实工作,给公司带来利润。
(五)实践教育基地网站的建设和运营
建设基地网站,准时更新基地的最新动态,帮助教师和学生有效地在互联网上了解民生银行大学生实践教育基地项目的相关信息与成果,不断地积累金融投资类的真实案例及解决方案。实践教育过程中开发的金融投资产品可以上线运营,由“消耗型”实践教育变为“经营型”实践教育,为校企带来良好收益。
三、实践教育基地的保障
(一)经费投入保障
经费建设由学院、广东省教育厅、基地依托单位共同投入,以确保实践基地的正常运行,并逐步加大基地建设经费投入。需要用到经费的方面包括学生在基地的吃住行条件、学生培训场地改善、实习设备、仪器、材料购置费;学生安全与劳动保障条件与设施建设费;指导教师调研、差旅费等;师资建设中师资引进、交流、培训、优秀指导教师奖励等;课程建设中课程改革调研、课程开发、实践指导教材及辅导教材的编写和出版、教学方法和手段改革、教学资源的整合、网络课程、优质课件的开发费用等;以及成果申报、鉴定、评审费用;网站建设费用;通讯、办公用品费用;学生实践经验交流会议及表彰等。
(二)制度保障
完善管理体制,将管理落实到实处,设置专门领导小组和专业管理人员;建立健全规章制度,对已有的规章制度进行修改完善,使其更加贴近实践教学实际,如学生在实习期间,均与实践依托单位签订实践合同,未签合同绝不录用;并在实习期间,提供一定交通以及误餐补贴;建立学生实践期间的考勤制度;建立专门的实习生奖励项目,对表现优异的实习生进行一定的奖励等。同时进一步建立相关的配套制度,明确学校和依托单位的责权义务。
(三)教学质量保障
在授课过程中,理论课程与实践课程将会交叉进行,完成理论与实践相结合,先动脑再动手的实训理念。每个实践小组应安排班主任与工程师对他们的实训进度的质量进行监督和辅导,尽力让每位学员都能达到实训计划中的效果。基地进行教学质量调查,分析调查结果,改进课程设置。
产品运营实习范文6
关键词:电子商务;现代物流;实训中心建设
1实训中心简介
以“互联网+”与“电商物流”为背景,以服务区域经济发展为主题,依托鄂东地区的绿色农产品产业,校企合作、校校合作共建主要基于鄂东绿色农产品的电商物流实训中心。中心建筑面积2000平方米,项目投资700万元。实训中心是以企业电子商务流程训练为主线的整个电商物流产业链业务操作实训的集合,包括10个实训区:摄影实训区、农产品包装设计实训区、产品陈列与体验实训区、电商运营实训区、电商洽谈实训区、客户服务实训区、流通加工实训区、冷链物流实训区、配送实训区、电子商务创业实训区。通过建设,整个实训中心能实现从电商产品的上传、销售、出库、售后及相关物流等一系列的业务操作技能的实训,同时可以帮助个人创业,促进大众就业。
2建设思路与目标
电商与物流实训中心集教学、培训和创业平台的功能于一体,具体有以下功能:1)建成电子商务、现代物流实训中心。面向在校学生,根据专业教学计划,实行授课和实习相结合,满足课堂网络化教学的需要。通过在实训中心实习实训,了解电子商务全过程各环节,掌握本专业基本的理论知识与操作技能。2)建成电子商务、现代物流社会职业技能培训基地。面向社会积极开展职业技能培训,能满足企业与社会公众的技能实训,能够完成电子商务、物流管理相关人才的培养,满足黄冈及武汉城市圈企业的用人需求。3)建成电子商务、现代物流就业、创业服务中心。面向本地农产品企业及电商创业人员,为农产品相关企业提品需求信息、包装设计、销售、运输、配送等服务与支持。
3建设具体内容
电子商务与现代物流实训中心是整个建设项目对外的门户,主要通过B2B、B2C、O2O等运营方式的电子商务运营平台,宣传在售产品的信息等。可以通过学习模拟电子商务中心直接在网站平台下单,物流公司运输、生产厂家生产的业务,了解电商物流产业链作业全过程。电子商务与现代物流实训中心,主要由以下10个部分组成:1)摄影实训区。该实训区配置整套可进行产品摄影、人像摄影、广告摄影的灯光设备,各色背景,数码照相机等。主要用于产品摄影、人像摄影、广告摄影等基础训练,为学生及社会从业人员从事电商物流行业的工作提供必要的专项技能实训。2)农副产品包装与设计实训区。该实训区配备先进的流程化管理系统,包装印前系统、完备的数字化包装结构打样环境以及齐全的包装性能检测与材料测试等设备仪器。能承担“包装产品设计”、“包装测试与评价”等多门课程的基础训练项目和综合实训项目。3)产品陈列体验实训区。该实训区配备玻璃展示柜、LED电子播放设备、产品展示屏风等。用于电子商城线上产品展示,宣传电子商城产品的特点,是电子商务O2O销售模式必不可少的一个重要环节。可以训练学习者电子商城产品的陈列、展示与宣传技能。4)电商运营实训区。该实训区配备智能服务器、高性能电脑、百度竞价软件、电子商务对抗沙盘系统、数据魔方系统、天猫、京东、速卖通店铺等。建立“淘宝网上创业实训平台”、“移动电商实训平台”、“跨境电商实训平台”、“大数据网络营销实训平台”。主要用于电子商务信息编辑、网页设计、电子商务网络推广、移动营销等教学与实践。为学生、企业员工、社会人员今后从事网络编辑、电商运营、网上创业、网络推广等提供专业的技能训练。5)电商洽谈实训区。该实训区配备电子投影、洽谈桌椅、电脑、企业信息管理系统等。用于训练学习者、从业者的商务谈判能力,是为企业对商务谈判、企业策划人才的需求而设计的实训项目。6)客户服务实训区。该实训区配备呼叫中心系统、客户服务管理系统、电脑、电话等。功能分为电话销售、在线客户服务和售后服务。售后服务融电话客户服务与在线售后服务于一体。配合客服教学系统,模拟真实的电子商务企业在线客户服务和电话销售。用于训练学习者、从业者的客户服务技巧。7)流通加工实训区。该实训区配备RF高端手持终端、工业级无线基站、托盘货架、摘取式电子标签分拣系统、流利货架、周转箱、手动搬运车、半自动堆高车、手推车、半自动打包机、包装耗材、条码打印机等。以食品加工技术、食品检测与品质管理、食品生产管理与营销等3大技术为主线,建立生产型的肉品、速冻、乳品、焙烤实训中心,全面满足学生校内实训与顶岗实习的要求,同时面向“三农”拓展技术培训和服务。8)冷链物流实训区。该实训区配备模拟低温冷藏库、库体系统(含设施)、制氮系统、温度梯度箱、加湿器、仓库温湿度传感器等。设置营销管理部、采购部、财务管理部、仓储管理加工以及分检配送等部门。用于训练以下能力:负责客户的销售,协调与客户的业务活动和配送中心日常管理事务;负责将运到配送中心的农副产品按不同客户订单进行整理和分检工作,并组织储备;负责处理客户生鲜农产品订单处理,向生鲜农产品供应商进行产品订购;负责处理订单交易的财务工作和处理客户信息的计算机系统工作。9)配送实训区。该实训区配备果蔬灭菌机、加湿器、气体分析仪、真空(充气)包装机等。借助现代信息技术和管理类专业的办公自动化软件及业务流程管理软件,安排学员通过上机操作熟悉业务处理的流程、传递方式、数据的处理要求以及不同岗位的职务分工和岗位职责要求。可以完成自动化立体仓库流程实训、各种仓储配送流程实训和作业实训、车辆信息调度实训、RFID射频识别技术专项实训、超市物流管理实训等。10)电子商务创业实训区。该实训区配备电子投影、办公桌椅、企业信息管理系统、电脑、LED显示屏等。将整个电子商务创业实训区分为五个部门:信息管理中心、网上交易中心、物流管理中心、生产管理中心、银行结算中心。模拟真实的电子商务企业办公环境、电子商务创业教学系统等,与产品陈列展示区、信息技术区、客户服务区等有机结合,完成产品定位与策划实训、网络平台搭建实训、互联网推广实训、网络平台管理与维护、电商实战。实训的过程中,将按照不同部门职能进行业务划分,进行实际业务操作实训及业务经营。通过电商创业办公区,可以让学生身处真实的企业环境,接触企业实际的工作流程及项目,掌握各种岗位技能,真正成为准职业人。
4预期效益
1)整合电商、物流实习实训资源,为区域职业院校学生实训及黄州城区及周边企业人员实训、社会人员就业创业培训创造良好条件。每年完成1000人左右的学生实训实习、1000人左右的企业及社会人员技能训练。2)为区域经济转型和产业结构优化提供技术服务和人才支持。为农产品相关企业提品需求信息、包装设计、销售、运输、配送等服务与支持。每年帮助网商成功创业,并实现网上销售商品2000万元以上。
参考文献:
[1]尹琦.国际贸易与电子商务开放实训中心共享运行机制[J].福建电脑,2015(4).