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电商运营与新媒体运营范文1
2014年，广电网络的整体收入仅为800亿元，已经被三大电信运营商甩出几条街，能否成为和电信运营商比肩的“第四大运营商”，似乎渺茫。与此同时，OTT继续入侵广电，2014年OTT机顶盒出货量达到2400万台，2013年观看网络视频的终端销售量合计6.25亿台，而同年DVB机顶盒出货数量仅为2600万，OTT和网络视频严重分流传统电视用户，导致传统电视开机率进一步降低。
这一切将广电推到了悬崖的边缘，再不转型，或许广电真的老了。
“最近我经常想，有线电视行业到底能生存多少年？”中国广播电视网络有限公司副总经理吕建杰说，“如果我们把有线电视行业的年限定为60年，现在这个行业差不多正好是40岁，什么事儿都差不多该想明白了。” 言下之意，就是广电必须要做出改变了。
如何转型，国家新闻出版广电总局党组副书记、副局长聂辰席给出的答案是“把加快构建智慧广电作为转型升级的重要目标”。
中国广播电视网络有限公司董事长赵景春的答案则更直接：“有线电视网络自身的发展证明全程全网、互联互通是信息网络的本质要求，有线电视网络整合势在必行。”
网络整合势在必行
对于成立一个国家级的网络公司，很多地方有线运营商其实是不欢喜的，他们害怕国网会抢夺他们辛苦多年建立起来的“城堡”。
CCBN主题报告会上，面对台下的31个省的地方有线运营商的负责人，赵景春首先表明了国网的态度，不会做抢食者，打消地方有线运营商的疑虑，以期加速网络整合进程。
赵景春说，国网公司不是有线电视网络企业的一个新增者，一个边际者，不是来搞大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的产权竞争，也不是通过低成本、差异化来搞分切现有市场蛋糕的产品竞争。
“总之，我们决不搞此长彼消的零和游戏，而是开辟属于有线电视网络企业的蓝海市场，求得非零和的多赢共赢。”赵景春说。
之后，赵景春多次用到比喻来游说地方有线运营商：“由于地域上分散运营，有线电视网络有总量缺体量，各自为营，难以享受规模经济的红利，也有体制上的分割发展，有线电视网络有系统、缺统筹，正如一筐土豆难以享受协同之力、结构之效、系统之和的红利。”
究竟赵景春能否打动地方有线运营商的心？在CCBN现场，记者采访了多位来自地方的工作人员，答案不尽相同。一些弱势的地方有线运营商希望依附在国网这棵大树上，实现新的突破。而一些发展比较好的运营商则担心机构臃肿庞大带来的弊病，反而影响业务发展。
不管网络整合之路究竟以什么方式进行，设备商都表现出足够的诚意，拿出更加贴合广电运营商网络建设需求的解决方案。
2015年，国网要着力推动网络的双向化改造以及国家骨干网的智能优化、城域网的扩网升级，使有线网络向双向、智能、泛在、安全的宽带网络发展。
双向改造方面，华为推出了第二代小C，展台工作人员告诉记者，相比于第一代C-DOCSIS，第二代小C将带宽速率提升到1.5GHz，使得每个用户能够获得等同于FTTH的入户带宽，思科也推出了新一代的C-DOCSIS解决方案，并表示即将推出符合DOCSIS3.0标准的方案。Intel也带来了丰富的C-DOCSIS芯片解决方案。
中兴和烽火通信则带来了更为激进的FTTH解决方案，认为广电不要再聚焦同轴光纤，而是大胆选择FTTH。“一些领先的地方有线运营商可以考虑直接部署FTTH。”烽火通信展台工作人员向记者表示。
在承载网和骨干网方面，华为和中兴也带来了解决方案，其中不乏SDN、400G OTN、NFV等新鲜技术元素。
“有线电视网络是继续分散运营还是整而合之？何谓正确选择？我想理由可以多种多样，但正确答案只有一个。那就是规律。”赵景春反反复复强调，有线网络整合势在必行。
加速向云平台迁移
当前，不少广电运营商已经加速向全媒体运营商转型，而这对传统广电烟囱式的封闭架构提出了挑战，也对广电运营商传统的运作方式提出了前所未有的挑战。
引入云计算和大数据技术，实现“采、编、播、存、用”的智能化生产，实现传统媒体和新媒体的融合，向全媒体转型已经成为有线电视运营商、电视台和内容提供商的共识。
聂辰席表示：“打造智慧广电，要实现平台智能化、生产智能化和管理智能化，充分应用云计算和大数据技术，真正做到用户为王、内容为王。”
事实上，媒体云早在前几年就已经出现，而且不少广电系厂商都推出了媒体云解决方案，但由于有线运营商和电视台转型需求并不迫切，而且云计算技术并不成熟、安全性还有待改善，媒体云只停在概念阶段，鲜少在广电有实际应用案例。
不过，如今有线运营商面临的挑战已不同从前。国家新闻出版广电总局科技委主任杜百川认为，2015年，电视台和有线电视将全面转向云平台架构。
他说：“不管是什么广电新技术，都必须考虑将来云架构下的广播电视制作和分发。电视台制作，网络卫星传输，地面、卫星、有线分发的传统架构正在发生改变。全国范围广播电视节目制作集成分发消费服务云架构，可以将节目制作、节目分发和服务、节目服务消费集中在一个平台上。”
在CCBN2015之上，涌现了多种多样的媒体云解决方案，华为带来了业务定义的全媒体云解决方案，新奥特则联手阿里云、华通云数据打造了全媒体云平台――ONAIR，另外还有永新视博、数码视讯等传统广电系厂商都展出了媒体云解决方案。
“互联网+”带来更多想象空间
不完全数据统计显示，2013年OTT机顶盒出货量达到1380万台，2014年OTT机顶盒出货量达到2400万台，出货量不断上升，OTT对广电的入侵日益凶猛。面对OTT的迅猛来袭，广电不再是一味打压和封锁，而是以一种更加开放的态度欢迎OTT的到来。
2014年，DVB+OTT落地应用推进工作组成立，开启了广电DVB+OTT元年；由广电主导的TVOS系统正式，打破了传统封闭落后的有线电视加密技术体系；多地广电运营商与互联网厂家开展多维合作，代表着传统有线运营商开始从运营模式上谋求转变。
在CCBN2015智能终端与OTT论坛上，搜狐家庭娱乐事业部总经理肖轶表示，在用户越来越被其他终端分流的趋势下，只有通过与互联网企业合作，广电运营商才能重新让用户回归大屏。
数码视讯推出的融合DVB与OTT的视频平台方案已经在广东省网、内蒙古省网、天津泰达以及甘肃敦煌等地方有线运营商落地。
电商运营与新媒体运营范文2
近日，美国卫星广播服务提供商Dish Network（以下简称Dish）和移动运营商T-Mobile美国准备联姻，双方希望通过结合来扭转劣势，并解决双方所面临的主要战略问题。目前，这宗合并交易正处于谈判阶段，如果达成，或许会对电信企业的转型发展注入新思路。
诚然，跨界合作会为双方注入一些新鲜血液，但这种引入外部资源的发展方式，到底能够为合作双方带来多大价值？如果交易达成，又是否会掀起美国电视媒体和电信公司的合并浪潮？
补缺
在今年的年度股东大会上，德国电信CEO Timotheus Hoettges曾表示，德国电信将考虑所有能够提升T-Mobile美国公司盈利能力的合作伙伴，Hoettges坦言“如果我们找到一家能够帮助我们做到如此的合作伙伴，我们当然会进行考虑。”
T-Mobile作为美国第四大移动运营商，虽然在过去的数个季度中用户发展速度很快，但与AT&T、Sprint、Verizon Wireless等大佬相比，还是显得单薄，打造更高的网络服务水平是其维持快速发展步伐必须要解决的事。
而作为美国第二大卫星电视运营商的Dish，随着有线电视逐渐被用户所抛弃，其电视业务下滑明显，寻求有力的宽带去支撑电视业务发展成为其不得不走的一步。虽然Dish已斥资数十亿美元拿到无线频谱授权，但未能建立起能够使用的蜂窝网络。
此次联姻，恰好能够为弥补双方在各自领域的不足。Dish的无线频谱授权能让T-Mobile美国提升其网络水平，而T-Mobile美国的无线服务恰恰为Dish的电视业务提供有力的网络支撑。
融合
业内分析师人士表示，如果此次谈判成功，将加速美国媒体和通信公司的合并浪潮。即便是最终谈崩，也不难看到，电信运营商和电视公司正在竭尽所能地进行变革，以适应飞速变革的互联网时代。
而事实上，电信公司与电视媒体的跨界联姻已不是什么新鲜事。在宽带电视业务渐入主航道的几年中，电信运营商在电视业务上的优势越来越明显，而传统媒体公司长期积累的客户资源和媒体内容则能够帮助电信运营商快速打开新市场，并提高宽带网络的价值。
典型的案例如2010年，日本第二大移动运营商KDDI就以40亿美元的价格从美国有线电视运营商Liberty Global手中收购了日本最大的有线电视公司Jupiter通讯38%的股份，此交易使KDDI获得330万潜在的电话服务用户，并为其原有的580万个家庭增添高速因特网连接服务，从而减少了对日本电报和电话公司的过度依赖。此外，KDDI还获得了4个付费电视体育频道的控股权，进而令其宽带内容更具吸引力。
“这笔交易增强了KDDI公司的规模，让它具备了更多优质的电视和宽带服务，可以和NTT（日本最大的电信公司）一争高下。”香港研究机构Media Partners Asia主任维韦克・库托表示。
电商运营与新媒体运营范文3
[关键词]数字新媒体数字新媒体产业链数字内容产业跨媒体出版
一、数字新媒体的概念及特征
“如今的新媒体是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星网等传播渠道，以及计算机、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。”移动电视、数字电视等都是数字新媒体的表现形态，从信息传播角度看，它具有多媒体化、集成性、交互性、超链接性的特点。
二、数字新媒体产业链
数字新媒体产业链的组成包括内容提供商、软件及技术提供商、网络运营商、平台提供商和终端提供商。
内容提供商指内容的制作者和提供者，数字新媒体的内容提供商主要源于四个方面：拥有传统内容资源优势的专业内容提供商；提供通道的电信运营商和移动运营商；实力强大的门户网站；新媒体受众。
软件技术提供商是在整个产业链运作中服务、资费、管理等环节的软件提供者和技术提供者。网络运营商拥有骨干和核心网络资源，通过建立虚拟网络来进行运营服务，为平台提供商提供网络支持，包括无线网络运营商、固网运营商、数字广播网络运营商等。平台提供商提供内容呈现平台，为网络交易、分享等服务提供空间、技术支持、服务支持的计算机网络系统的网络运营者。终端提供商指提供数字终端工具的厂商。
在数字新媒体产业链中处于内容提供商位置的传统出版社要想在市场竞争中争得一席之地就必须做好做强自己的本分。虽然同时作为网络运营商的电信和移动运营商也介入内容提供商的行列并且在与传统内容提供商的合作中显示出极大的强势，但与在这个领域努力多年的出版社而言么无论是作者资源还是编辑经验，都会相形见绌。
数字新媒体技术和数字新媒体服务平台的迅猛发展，催生和推动了数字新媒体内容产业的崛起与发展数字新媒体技术和数字新媒体服务平台为内容传送提供更多渠道的同时，也对内容提出了更高的质和量上的要求。传统形式的内容形态不能简移到数字新媒体的内容形态上，需要针对不同数字新媒体服务平台的形态特征设计相应的内容创意和制作流程。
因此，数字新媒体环境下的内容产业应该是“依托先进的信息基础设施与各类信息产品行销渠道，向用户提供数字化的图像、字符、影像、语音等信息产品与服务的新兴产业类型，它包括软件、信息化教育、动画、媒体出版、数字音像、数字电视节目、电子游戏等产品与服务等，是智力密集型的、高附加值的新兴产业。”
三、数字复合工程的开启将拉动传统出版产业的升级
复合出版，又称跨媒体复合出版，是指对内容文本经过一次编辑、加工、标记之后，既可以以图书、杂志、报纸等形态出版，又可以以游戏、卡通、动漫等方式呈现，一次加工，多次使用。复合出版是未来出版的重要形式。
2008年7月16日，上海张江国家数字出版基地挂牌成立。作为新闻出版总署批准建设的第一个数字出版基地，该工程的顺利实施必将促进传统出版发行业的产业升级，促进我国数字出版的发展壮大，进而带动整个文化产业的进步与变革。国家数字复合出版系统工程在实现出版业数字化转型的同时，将大力带动相关产业的发展，特别将推动内容产业和创意产业的发展。数字复合出版将为内容产业注入丰富的高质量出版内容资源，实现内容的深度开发和多维应用，同时，数字复合还将为创意产业提供多样化的表现平台。传统出版产业经数字复合出版系统工程改造后，将实现数字化转型，从而将出版生产力和产业化提高到一个崭新的高度。
四、传统出版社应加强数字出版意识
首先，要对数字出版有一个清醒的认识。“数字出版在数字新媒体浪潮中更应称为数字内容管理或数字内容产业”。对于出版单位这种具有内容生产特点的企业来说，并不是单纯生产某一介质的产品，而是生产“内容”。数字新媒体的出现与发展对于作为文化产业的出版业并不是毁灭性的冲击。相反，由于数字新媒体产业链的逐渐清晰，专业化分工更加细化的基础上，传统出版商将更加趋于其文化创意产业的本质。数字出版对于传统出版商就是要做好选题的原创性开发、内容的数字化管理，为数字新媒体产业链提供可供多种媒体传播的内容。“在数字出版的时代，谁拥有具有竞争优势的内容，谁就有了话语权”。各出版社在结合特色定位的同时，要进行立体开发，掌握内容资源的主导权，加强在数字出版产业链中的控制地位。
其次，要做好数字内容管理。数字内容管理对出版单位而言，意味着对产品内容进行统一的数字化加工和生产。今后的出版，出版单位将演变为内容提供商(ContentProviders)，进行复合出版，对内容一次加工完成，以不同媒体形式出版。内容管理的目的是把非结构化的信息，制作成图书、报刊、光盘、网页等产品，供用户以各种媒体形式进行阅读、检索、查询、分析和共享。当出版单位采用了以数字内容为核心的管理系统以后，传统的编、印、发环节将被改变，这就是所谓的“流程再造”。出版单位可以通过流程再造，打通产业链，实现真正意义上的跨媒体出版。
最后，要加强出版产业的纵向和横向合作。出版产业的纵向合作是指各个出版单位和企业之间的信息沟通和内容资源的集合。数字新媒体时代，内容的同质化现象也难以避免。为避免资源的浪费和同行的恶意竞争，各个出版单位应时刻关注业内风向，结合本单位实际情况进行选题开发，切忌不切实际的跟风。数字内容产业的一个特点就是内容的集成性，越是拥有海量内容资源的出版社，在市场竞争中越有优势。在纵向合作上就表现为出版社之间的重组、并购。出版产业的横向合作是指在数字新媒体产业链中拥有独自核心竞争力的各个产业环节之间的合作，包括出版企业与软件开发商、网络运营商、平台运营商、终端运营商之间的项目合作，也包括与这些企业之间的重组、并购，形成大型的传媒集团。
参考文献：
张文俊.数字新媒体概论.上海：复旦大学出版社，2009.
曹胜玫.当前数字出版产业链的相关问题及思考.编辑之友，2009.
数字内容管理与出版流程再造.
电商运营与新媒体运营范文4
3G的引入将会有更多的新业务出现,业务的互联互通问题也将成为运营商开展3G业务成败的关键。将以短消息、多媒体消息以及即时通信消息系统为例,探讨一下第三代移动通信系统中运营商间业务互联互通的问题。
短消息系统的互联互通
运营商在开展3G业务时,短消息业务占据着最重要的地位。将论述短消息系统的互通网络结构,并对互通时遇到的相关问题进行讨论。
短消息业务实现了移动用户之间、移动用户和应用之间的信息传递,用户也可以通过短消息中心查询或预定信息。短消息业务提供终端发起、终端接收的信息服务,必须由MSC或SGSN及HLR配合完成。
不同平台及运营商间短消息的互通原则上都是由短消息网关完成的。短消息网关负责消息转发、协议转换、路由管理、话单输出等,具体包括互联网关和汇接网关的功能,前者用于SMSC和SP之间的交互,后者用于路由信息的管理即与其它平台及运营商的短信系统互通。
与固定网短消息的互通
所谓固定网短消息,就是利用现有的固定电话网,向固定电话用户提供多种信息的服务。
为实现固定网用户和移动网用户之间相互成功发送和接收短消息,可以直接在短消息中心之间互通,也可以经过短消息网关互通,一般情况下为了使网路结构简化,网间结算以及组网方便,大都是经过短消息的互联网关互通。运营商通过网间互联网关的连接以及互联网关与短消息中心之间的连接达到互通的目的,也就是一方的短消息中心在向对方用户发送短消息时,该短消息经双方的互联网关提交给对方短消息中心,由对方短消息中心向自己全网内用户发送。
网络结构
和固定网短消息互通的网络结构如下图所示:
在此方案中,运营商可新建3G移动短信网关,并与其他运营商的固网短信网关相连实现3G移动网短消息和其他运营商固网短消息的互通。
此方案互联点位于3G短信网关和固网短信网关之间(即虚线处),互联点清晰且便于3G短信及固网短信系统各自的计费结算及维护管理。
编号问题
目前,移动用户给移动用户发送点对点短消息的时候,被叫用户的号码(接受短消息用户的号码)就是移动用户的号码。但是,移动网的短消息业务除点对点的短消息以外,还包括了与各个ICP发送的短消息,为此必须给每个ICP分配相应的号码,而这些号码的分配是由移动运营商自行分配的。号码的分配当时并没有考虑移动网的短消息业务还会与固定网的短消息业务互通,因此给ICP所分配的号码是与固定网电话用户的号码类似的号码。据初步统计,已经被占用的长途区号达几百个,包括已经使用的和空余的,同样也占用了一部分本地电话号码。当移动用户向固定用户发送短消息的时候,被叫用户的号码与现有的ICP的号码是重复的,而且这种重复没有规律。因此,在固定网和移动网的短信互通时就需要解决号码的冲突问题。
为了解决这个问题,信息产业部决定在固定号码前面加上一个标识码,即起用一个未使用过的号码“106”。当移动用户给固定用户发送短消息时在被叫用户号码前面加上标识码“106”,号码长度最长可达15位。
第三方短信互联网关
在移动网用户向固定网用户发送短消息的时候,由于从固定网用户编号上无法区分其归属于哪一个运营商,故需经过第三方短信互联网关来完成移动网用户向固定网用户发送短消息时的路由选择工作。
当移动网用户向固定网用户发送短消息时,经过移动网的短消息中心到移动网的互联网关,移动网的互联网关不需要判别该用户是属于哪一个固定网的运营商,把短消息发送给第三方的互联网关,由第三方的互联网关去判别该用户是属于哪一个固定网运营商的用户,随后就可以把短信发送给此固定网运营商的短信互联网关,再经其短消息中心将短消息发送给用户。
在第三方短信互联网关上需要有相应的各本地网的不同运营商的号码分配纪录,且要保持实时更新。
与移动网短消息的互通
可采用3G互联短信网关与其他运营商的移动网短信网关互联的方案,互联短信网关可按照目的地进行接续和计费。互联短信网关之间可采用专线或者INTERNET相连。
由于移动网短信互联互通已经相当成熟,故不再赘述。
多媒体消息系统的互联互通
多媒体消息业务(Multi-mediaMessageService)提供了一种非实时基于存储转发机制的多媒体通信方式。它可使多媒体消息在手机、PC/PDA以及email客户端等多种通信终端之间实现互发互收。收发的信息类型包括:文本、图片、音频、email及视频。多媒体消息业务实现了移动用户之间、移动用户和应用之间内容丰富的信息传递,用户也可以通过多媒体消息中心查询或预定信息。多媒体消息作为一种位于IP网络层的增值应用业务,它可连接各种载体(例如:GPRS、CSD及HSCSD等),因此,也是面向3G网络的。多媒体消息业务的实现必须由MMSC、WAPGW和HLR等网元配合完成。此外,多媒体消息业务要使用短消息中心(SMSC)来发送多媒体消息的通知给用户终端。
多媒体消息业务网络结构如下图所示:
多媒体消息中心(MMSC)是整个多媒体消息系统的核心,它主要负责存储并处理进出MMSC的消息,完成在网络上发送由文本、声音、图片及其他媒体格式组成的多媒体消息。多媒体消息中心内部主要分为MMSRelay和MMSServer,互通的功能主要由MMSRelay完成。MMSRelay负责在不同的消息系统之间进行消息传送,它在服务器和用户之间提供一个综合的功能,根据不同的网络综合不同的服务器类型。根据需要,MMSRelay和MMSServer可以合设也可以单独设置。
在多媒体消息业务系统中,MM4接口是多个多媒体消息业务中心之间互联互通的保证。3GPP多媒体消息规范本身对于互联互通就已经定义了MM4接口(在各个多媒体消息业务中心中实现),因此,只要各运营商在3G多媒体消息业务网中遵循3GPP规范设置多媒体消息业务中心,则不必设置多媒体消息网关就能实现多媒体消息的互通。但由于现有移动运营商的多媒体消息系统均未采用3GPP的规范设置,中国移动的“彩信”是采用基于3GPP规范并进行修改的非标准形式,而中国联通的“彩e”则是基于电子邮件的形式,故在与这些运营商的多媒体消息系统互通时,视其采用的多媒体消息系统结构的不同,可通过多媒体消息网关实现运营商之间的多媒体消息的互通。具体的多媒体消息互通网络结构图如下:
在此方案中,当运营商A与其他运营商的标准MMS系统互通时,可以将运营商A的MMSC和运营商B的标准MMS系统直接连接,此时互联点位于运营商A的MMSC和其他运营商标准MMS系统之间。当与运营商B的非标准MMS系统互通时,则需要通过设置MMS网关来进行协议转换,此时互联点位于运营商A的MMS网关和运营商B的非标准MMS系统之间。
即时通信(IMPS)消息系统的互联互通
3G系统支持的新业务非常多,将以即时通信消息(IMPS)的互通为例,简要论述一下3G新业务的互联互通。
IMPS业务是由InstantMessage(IM)业务和Presence业务组成的。
电商运营与新媒体运营范文5
财经互动电视业务运营及盈利模式
付费频道业务的盈利来源。(1)收视费收入。由于付费频道不插入商业广告，现阶段网络运营商付费频道的主要收入来源是用户收视费。网络运营商的付费频道业务往往对用户按次或者按月收费。(2)衍生经营收入。衍生经营也是专业财经频道业务的收入来源之一。由于频道内容非常专业，较容易与相关领域合作，把该领域的信息当做广告来经营，开展衍生经营以获得额外的收入。谋求特定领域的产业化衍生不仅能弥补大多数频道商的内容资源，同时也为频道商带来快速的现金流。(3)经营模式。网络运营商对付费频道业务的经营获利方式主要还是分账和买断两种情况:分账:经过几年的发展，这种网络运营商和节目商、集成商往往对收视费进行分账获利，并且以网络运营商和频道商获得大部分收入的付费频道的分账模式逐渐确立，网络商、节目商、集成商的比例为5:4:1;4:4:2等。买断:具体的操作为网络运营商与频道商及集成商进行协商，使网络运营商以一定的价格一次性付清付费频道的播出权，之后的收视费便完全归网络运营商所有。(4)付费频道的营销推广。付费频道业务的主要推广方式包括:免费试看:为了使数字电视用户更进一步地了解和实际感受到数字付费电视节目，为用户提供一段时间的免费播放是最为直接和有效的推广方式。价格促销:价格促销的主要手段包括付费频道免收视费、付费频道包优惠订购、下调单个频道价格等。礼品促销:为了迎合节日到来人们人们相互馈赠礼品的需要，网络运营商设计出不同面值的数字电视付费节目礼品卡供用户购买，这种既方便又时尚的做法受到了用户的欢迎，同时也促进了节目的销售。(5)付费频道业务营销存在的问题。难以激发用户的冲动性消费:付费频道毕竟不是生活的必需品，其刚性需求往往小于弹性需求，因此如何激发用户冲动性消费成为营销的难题。如果不能及时的把用户的兴趣转化为消费的冲动并且最终落实为频道的订购，付费频道业务的营销效果就会大打折扣了。付费频道独立宣传，力度过小:目前付费频道的宣传以当地网络运营商独立宣传为主，从目前用户的独立认知度来说，这样的单兵作战还远远不够，无法扩大整个付费频道产业的影响力。付费频道网络商可以增加与频道商和集成运营商的合作，共同进行付费频道业务的推广。
视频点播业务内容集成方案。(1)视频点播业务内容资源库建设。根据各地现有的视频业务开展情况，点播节目的内容十分丰富，主要有影视剧、新闻、体育、娱乐和动漫几大类型。2009年视频点播业务内容方面延续了以上类别的同时，内容和形式更加丰富，如农科类节目和卡拉OK等服务。(2)内容来源。有线数字电视运营商的视频点播内容主要是来自开路频道的节目和影视节目制作商，从传统开路频道获取节目资源是目前我国运用比较多的方式，而从影视节目制作商获取节目，尽管也有运用，但是由于版权的管理不是很充分，因此盗播现象比较严重，运营商和节目制作商之间的合作有待采取更好的方式实现双赢。(3)视频点播业务运营收支结构。收入来源:视频点播业务的收入来源主要是收视费和广告两部分。目前用户的业务使用费是其中主要的运营收入。其中用户的使用费包括包月费和按次点播收费两种。而广告收入主要是硬广告和植入式广告或活动收入。硬广告的主要形式是来自影片中附带的，不可跳过的硬广告，植入式广告主要以视频点播主页面的主体推荐形式出现。投入:对于我国的运营商来说，目前主要的投入在于影视剧节目的购买及版权使用费上。(4)运营中的宣传推广。善用自身内容资源视频点播业务开办初期，市场尚不成熟，因此完善自身内容资源的建设对于宣传推广工作能起到事半功倍的作用。运营商能否为当地用户提供适合他们兴趣和需求的产品直接决定了业务宣传推广的成效。采取优惠措施初期降低服务价格，制定打包优惠和买赠活动是目前采用的最多的优惠措施。在视频点播业务推广的初期阶段运营商可以免费使用或降低价格的方式将门槛降低，等待用户市场逐渐培育起来之后再逐步增加收费。制定各种打包优惠措施是刺激观众进行使用和订购的另一种有效措施，将不同的产品以不同的形式进行一定的打包或者让利，同时以成熟品牌带动新产品的推广，从而实现自身产品的不断更新和循环发展。利用媒体进行宣传由于视频点播业务的广告信息量较大，需要向用户介绍的内容也比较多，一些打包内容可能会比较丰富，所以利用报纸或者定制宣传册、杂志一类纸质媒体进行宣传是比较好的选择。除了纸质媒体之外，运营商的营业厅也被用于业务的实地宣传。运营商在营业厅推出了实物体验广告和提供专业人员介绍等服务向用户进行宣传和推广。
咨询服务运营模式分析
咨询服务内容构成。(1)内容分类。按照技术实现方式分类咨询服务按照其技术实现方式可分为单向网络业务和互动双向网络业务。单向网络咨询服务平台目前主要以“图案+文字”的形式，使用户获取有关旅游、气象、交通、房产、餐饮、美容等信息，由于这项业务在单向网络上就能够较好的开展，运用得比较广泛。互动双向网络上的用户不仅能够浏览信息，而且可以根据自身需要进行选择性查询。同时，已经有一些城市提供了医疗挂号，在线票务和支付功能，用户不但能够对信息进行浏览还能够实时交易，从而达到真正的互动与交互。按照内容板块分咨询服务根据内容的不同划分为公共服务平台，生活信息服务平台。公共服务平台:现在各地运营商在建设资讯查询业务时通常会建设政务信息的平台，与当地政府部门进行合作，利用数字电视平台达到政府与用户之间的沟通与交流，政府部门可以利用这一平台向用户宣传相关信息，用户也可以进行一定的相关查询。生活信息服务平台:对用户吸引度较大的一块业务，也是各地资讯查询业务发展力度较大的部分，通常会包括天气、交通、房产、医疗、美容、餐饮、招聘等等，用户可根据自己的需要对这些信息进行查询，甚至在线交易。(2)内容组织方式。运营商制作:成立专门的信息采集、制作、审核部门在内容的制作上，为了使内容能够新颖，丰富，网络运营商可以成立专门的节目采编部门，有专门的记者对各方面内容进行管理。同时，还应该设立专门的审查部门，在海量的信息中对所挑选的信息进行相应的审查，保证信息内容的积极健康。与独占性资源提供者合作咨询服务还需要网络运营商与外界进行内容合作，其中具有一些独占性资源的提供这是非常重要的。比如政务信息是完全由当地政府进行提供的，天气信息则可以与气象局进行合作由他们提供，交通信息则可以通过与当地的交通管理部门进行合作。来自中介机构或公司对于房地产、股票、列车、航班、招聘等中介机构掌握的领域信息，运营商可以与中介机构或者公司进行合作、购买来获得。通过与有线数字电视网络运营商的合作，中介机构或专业公司一方面可以成为网络上的信息提供者，另一方面则可以获得更多的信息渠道，实现双赢。来自企事业单位及个人企事业单位和个人用户也可以自主选择信息。比如商家可以一些打折优惠信息，个人征友征婚启事，企业社区建设等等，比较类似报纸的分类广告。根据不同网络运营商的经营策略可以与企事业单位进行一定的合作，同时也可以收取一定的信息费用。
咨询服务运营。(1)盈利模式。信息费用:企业在数字电视上其产品和服务信息，并为此支付一定费用。在此盈利模式建立初期，为了培养市场，网络运营商往往采取与有信息需求的企业进行合作的运作方式，盈利相对较少;但从长远来看，此类市场具有较强的市场潜力。数据库营销收入:目前虽然还没有运营商对用户咨询服务使用情况的数据进行整理和销售，但是随着数字电视资讯平台的不断发展，数字电视资讯平台将建立上下游两个大型数据库。上游数据库为各种区域分类咨询的集成库，下游数据库为逐年增多的用户数据库。网络运营商将逐步掌握当地各种消费者全方位的背景资料以及其需求爱好，将为企业进入一对一宣传时代、大规模B2C电子商务时代提供制胜法宝。(2)经营策略。挑选合适的内容面对海量信息，各地的网络运营商应该把握住当地居民的需求特点和偏好，挑选适合当地居民消费的咨询类别，有针对性的提供给用户，与用户之间实现沟通，个性化配置其所需信息，增加使用率。积极合作，降低运营成本与区域性运营商合作。可以由总公司制作出统一的咨询服务模板，然后各城市运营商进行内容填充，各自的信息。加强与企事业单位的合作。目前查询咨询业务经常与政府、气象局、交管部门进行公益性合作。与其他媒体合作。将内容做得更加专业化，同时也互惠互利加大媒体间的宣传力度等。外包与自营相结合的经营方式在咨询服务刚刚起步的阶段，各地运营商通常采取自主经营方式，从咨询服务的内容搜集整合和都是运营商自己来完成的。随着资讯服务业务的开展和成熟，咨询内容变的海量，同时也十分专业化，所以运营商开始在自主经营的基础上引入社会力量进行合作，采取外包和自主经营相结合的方式，自己只负责最后的审核和编排，这样做对于网络运营商来说避免了人财物在自身并不了解的领域造成的浪费。
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电商运营与新媒体运营范文6
在9月份召开的互联网大会上，P2P再次成为各界关注的焦点，而身处矛盾漩涡之中的电信运营商却表现得异常冷静与理性，并对P2P表现出了接纳的态度。
在这样的转变背后，我们看到的是运营商对于承载网络的改造，以及通过技术手段加强对P2P业务的管控，进而向基于流量计费的方向转变。
中国电信总工程师韦乐平：“中国电信将用P2P提供媒体服务，并将为合法P2P应用提供流量本地疏导加速服务。”
中国网通(集团)有限公司副总工程师左风：“P2P是一个很好的模式，电信运营商应该考虑采用这个模式。”
中国工程院副院长邬贺铨：“在CNGI上开发基于重叠网技术智能结点的P2P，可以更好地综合利用互联网的资源。”
国内著名互联网专家侯自强：“运营商对于P2P的态度转变只是时间问题。宽带是运营商最后的出路，而用户对P2P这样的宽带下载有强烈的需求，运营商必须努力做好这个生态圈。”
信产部电信研究院规划设计研究所副所长胡坚波：“用户对BT下载的需求很强烈，从某种角度来看，运营商更应该引导这种需求，并采用合理的模式实现盈利。”
作为近两年来最炙热同时也是最具争议的技术之一，P2P技术颠覆了传统电信集中控制的模式，对传统电信网络的发展产生了巨大影响。
在9月份召开的互联网大会上，P2P再次成为各界关注的焦点，而与以往不同的是，身处矛盾漩涡之中的电信运营商却表现得异常冷静与理性，中国电信和中国网通的有关负责人不约而同地对P2P表现出了接纳的态度。中国电信总工程师韦乐平明确表示，中国电信将用P2P提供媒体服务，并将为合法P2P应用提供流量本地疏导加速服务。中国网通(集团)有限公司副总工程师左风更是直言，P2P是一个很好的模式，电信运营商应该考虑采用这个模式。
而在这样的转变背后，我们看到的是运营商对于承载网络的改造，以及通过技术手段加强对P2P业务的管控，进而向基于流量计费的方向转变。
畸形的投入产出比
造成投入产出比低下的主要原因是运营商一直没有找到更适应于P2P的模式。
BT下载、网络视频、即时通信……，这些占用了大量带宽的P2P业务给用户带来了体验的，并逐渐成为下一代互联网杀手级应用，但运营商却从中收益甚微；同时，P2P造成的网络关键链路拥塞也影响了其他互联网业务。来自某固网运营商的数据表明，P2P业务产生流量在个别链路的个别时段占用了运营商网络80%的带宽，但带给其的收益却不到20%。而艾瑞咨询的统计数据则显示，在一般情况下，P2P占用了运营商网络40%～60%的带宽，高峰时期的占用率甚至高达70%～90%，但P2P业务带来收益却仅占其总收入的5%。
造成投入产出比低下的主要原因是运营商一直没有找到更适应于P2P的模式。以收费模式为例，据信息产业部电信研究院规划设计所交换与数据部副主任林啸介绍，目前国内的运营商对于宽带业务主要采用包月和月租等收费模式，这些资费模式主要针对普通互联网业务而设计的。由于普通的互联网业务对带宽资源的消耗相对较小，资费和流量处于相对的平衡状态，投入产出比也相对合理。但P2P的出现使得用户流量大幅度增加，远超一般的互联网业务(有人计算过，1小时视频占用的网络资源相当于一个电子邮箱一年的消耗)。在这种情况下，仍然采用原有的收费模式，自然会造成整体投入产出比下降。
此外，虽然与传统的C/S架构相比，P2P具有对等性高、扩展性强、健壮性高、性价比高以及负载均衡等优势，但P2P业务同时也面临着应用缺乏管控、质量无保障、盗版等问题。
因为占用了大量的带宽和资源，许多企业不得不对P2P软件采取禁用的方法；运营商对于P2P更是显示出强硬的“封杀”姿态，一些运营商还采用了限制P2P流量的方式控制用户使用。
理性改造网络
固网语音业务的快速下滑及P2P应用对于宽带的拉动，迫使运营商不得不更加理性地对待P2P，并开始思考对承载网络进行改造。
尽管P2P影响了运营商建设的积极性，加剧了网民与运营商间的矛盾，但固网语音业务的快速下滑及P2P应用对于宽带的拉动，迫使运营商不得不更加理性地对待P2P，并开始思考对承载网络进行改造。
日前，著名互联网专家侯自强教授在互联网大会上透露，目前中国电信、中国网通和中国移动等运营商已经开始对CDN网络进行改造，改造后的网络能够支持包括BT和流媒体在内的P2P类的下载。“目前，中国电信的互联星空、网通的CNCMAX都已经能够应用P2P。而中国移动的梦网也在开始探讨面向互联网的应用，并已明确提出无线IP及互联网业务环境的想法，用来支持P2P业务。”
值得关注的是，在P2P面临的诸多问题中，视频内容的增长成为一个非常突出的矛盾，有人甚至将其称为P2P的“死结”。
根据统计数据显示，在国内互联网市场中，网络内容正以超过10%的年增长速度在增加，其中增长速度最快的则是视频内容。如果仅依靠投入硬件设备增加带宽，不但会导致成本上升，还会带来安全问题。ChinaCache公司CEO许四青认为，CDN(内容分发网络)是解决这一问题的关键，“如果我们把互联网上需要采用P2P传输的资源比做电影拷贝，CDN服务就是搭建一个个电影院。如果互联网上只存在一个电影院，那么当大量用户同时前往电影院观赏时，就会形成拥堵的局面；就算进了电影院，观众也不能拥有一个良好的观赏环境。而如果电影被制作成拷贝，可以在不同电影院同时放映，这种拥堵状况也就不存在了。这就是CDN的工作原理。”
许四青认为，采用CDN不会对网络的整体性能造成影响，并可以帮助视频内容提供商大幅度降低整体的运营成本。“采用CDN的方式以后，电影院间的运作相对独立，其中一家影院出现问题不会影响其他电影院的工作。同时他还给出了一组数据：在美国有80%的用户使用CDN服务，而在中国市场这一数字只有5%。
林啸认为，CDN和P2P结合是一个好的思路，但结合的方式有多种，并且目前看来还存在一些问题。
而除了将P2P业务引入CDN外，有专家也对未来承载P2P业务的网络提出了的新的构想。
中国工程院副院长邬贺铨认为，在CNGI上开发基于重叠网技术智能结点的P2P，可以更好地综合利用互联网的资源。
实际上，运营商对于P2P的转变也给网络设备制造商带来了机遇和挑战。一方面，P2P业务促使运营商对于设备的需求加大，为制造商提供了更多的市场机会；而另一方面，运营商也在实施精细化运作，不会盲目扩容。
对此，中兴通讯股份有限公司网络事业部智能网络产品系统部主任高级工程师董振江认为，在P2P的冲击下，电信业传统的集中服务模式已很难有效支持宽带应用的快速发展及用户日益扩大的需求，那些能够提供可运营、可管理的P2P解决方案的网络设备必将受到运营商的青睐。
用技术驾驭P2P业务
根据测算，为具备业务区分能力，在骨干网上每10G带宽的管理成本要增加150万元左右；而在接入端部署业务区分能力成本更高，分摊到每个用户的带宽成本也会相应增大。
除了对网络进行改造外，目前运营商也在通过一些技术手段，实现对P2P业务的分级和调度，提高对P2P业务的掌控能力。早期应用于企业市场的DPI(深度包检测)技术正被越来越多运营商用于区分P2P业务。
据了解，目前很多美国运营商在部署IPTV后，开始在业务汇聚点大规模采用DPI设备。这样的趋势也刺激了设备厂商在汇聚点的数据设备上增加DPI的功能或DPI板卡。运营商IP网络技术咨询顾问张向东认为，汇聚点的DPI设备与数据设备融合将是未来的发展趋势，如思科7600系列及阿尔卡特朗讯的7750SR上都提供了DPI功能。
通常，采用DPI技术的产品的主要功能包括：使用实时用户数据分析、状态协议识别、业务流监控、应用程序监控、会话监控，业务策略部署、使用和控制，业务质量、安全、流量管理。据张向东介绍，尽管DPI技术对于缓解P2P业务给网络造成的拥堵十分有效，但国内运营商应该结合国内DPI技术应用的现状，并且结合实际测试效果来选择DPI产品。国外的厂商在推广时，也应该着重强调那些适合中国应用现状的产品功能。例如，国内运营商城域网出口、省网出口多是2.5G的POS链路，而国外大部分国外厂商大多提供的是10G接口的DPI产品。 通过提升宽带网络的服务质量以及对业务的感知、分级、调度能力，使得P2P业务变得能够“驾驭”，也为运营商实现按流量计费成为可能，但这同时也会导致成本增加。根据测算，为具备业务区分能力，在骨干网上每10G带宽的管理成本要增加150万元左右；而在接入端部署业务区分能力成本更高，分摊到每个用户的带宽成本也会相应增大。因此，也有一些运营商倾向于另外新建一些网络用于承载大客户的业务，原有的网络则将继续承载包括P2P业务在内的一般性应用。
P2P加速运营商转型
对于那些不能够容忍自己的价值被边缘化的运营商来说，就需要向信息服务提供商转型，提供更多的增值服务，而P2P则成为了运营商向综合信息服务商转型的加速器。
在改造网络以及通过技术手段提升对P2P业务掌控能力的同时，运营商不能忽视的一个关键问题是：必须探索出合理的盈利模式，形成良性的产业链，促使P2P产业健康、良性地发展，而这种发展要能够保证基础网络的持续建设。
正如侯自强所言，运营商对于P2P的态度转变只是时间问题，“以往是想着怎么多赚钱，现在必须考虑用户的需求。宽带是运营商最后的出路，而用户对P2P这样的宽带下载有强烈的需求，运营商必须努力做好这个生态圈。”日前，信产部电信研究院规划设计研究所副所长胡坚波也表示，“用户对BT下载的需求很强烈，从某种角度来看，运营商更应该引导这种需求，并采用合理的模式实现盈利。”
电信运营商传统的服务模式是为用户提供可控的、高质量的服务，并收取相应的费用。但在以VoIP为代表的免费的互联网服务介入后，运营商传统的盈利的模式受到了挑战。对于那些不能够容忍自己的价值被边缘化的运营商来说，就需要向信息服务提供商转型，提供更多的增值服务，而P2P则成为了运营商向综合信息服务商转型的加速器。
以中国电信为代表的运营商正在尝试利用自身的技术优势和运营优势，发展规模性的P2P应用。据悉，去年底，中国电信广州研究院中标CNGI示范工程中的“基于P2P的数字媒体业务研发及应用实验”项目，广东电信正在研发基于P2P的安全诚信的点播、直播、下载等数字媒体业务。
虽然庞大的用户群让运营商拥有了运营P2P业务的良好基础，但在信息服务方面，电信运营商的信息提供能力与广电等媒体无法相比。对此，胡坚波认为，电信运营商和内容提供商必须要采用一种合作的模式，才能把这块业务做起来。
