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互联网护理运营范文1
关键词:互联网;创新业务;核心能力
中图分类号:F623 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)007-00-01
一、互联网时代竞争环境更加复杂,挑战更加严峻
随着互联网的普及和快速发展,互联W对各行各业产生了深远的影响。在过去的几年中,微信颠覆传统电信业、互联网金融挑战传统银行业,电子商务挑战传统商业,互联网视频挑战传统广播电视,互联网颠覆传统行业的节奏进一步加快。
在通信行业,OTT业务对传统业务产生巨大的冲击,虚拟运营商加入产业竞争,互联网平台企业日渐崛起,使得电信运营商的“高速公路”越修越宽,传统的通信行业受到巨大的冲击。运营商的各类应用越来越丰富,管道里的流量越来越大,但是所获得的利润却日趋下降,运营商去电信化的趋势越来越明显,产业价值正逐步从管道向内容、从通信网向互联网、从话音服务向信息服务转移。迫切需要运营商企业创新转型,把握市场热点,创造新的收入增长极。
二、互联网对通信企业发展具有前所未有的推动
互联网渗透到人们生活的方方面面,影响到人们的日常生活,改变着人们的生活节奏。这种改变带来了新的业务模式,带来了便利的服务模式,深刻影响了人们的原有的生活方式。也深刻影响和颠覆了传统企业原有的业务服务提供模式,形成互联网生态下的全新服务模式。
互联网对于通信企业的发展更是具有颠覆性的影响和前所未有的推动。随着技术的不断发展,互联网逐步向下一代互联网(NGI)过过渡,IPv6标准、云计算、大数据、物联网的应用使互联网的发展进入新阶段。比如,很多企业已经开始考虑采用基于云计算的IT基础架构、基于智能终端的移动互联网应用、基于电子商务的在线服务体系等新的智能服务,加速推动“企业信息化”向“信息化企业”演进。这方面的需求是刚性增长的、市场是清晰可见的。再如,目前国家正在大力推动互联网+,以云化和移动化为代表的新型电子政务、智慧城市、互联网金融、教育信息化、医疗及健康管理信息化等热点应用不断涌现,蕴含巨大市场空间,这都是电信运营商的机会。因此,运营商在做好传统信息化领域的同时,也要积极探索移动互联网、物联网、云计算、大数据等新技术新业务创造的新领域。
三、互联网时代对提升集团客户核心能力的要求
对运营商而言,在传统业务领域主要靠公众市场,在创新业务领域靠集团客户。在创新业务领域如何把握抓住机遇,抢占先机,对集团客户市场上的经营和能力的打造提出了更高的要求。面对新的环境和形势,集团客户重点要强化以下几个能力。
(一)打造专业化支撑人才队伍
创新业务领域的发展,还需要很多探索,包括商业模式等,但核心的核心是人才,干着干着最后没有自己的核心团队,所有的业务靠外包,这个团队一走,运营商就很危险了。今天他给这个运营商做,明天给其他运营商做,这都是很可怕的,所以运营商最终还是要有一支自己的队伍,要积累人才,逐步形成核心的技术掌握在自己手上,边缘的和应用层的再外包。人才能力打造方面,重点要聚焦解决方案设计能力和基层及专业化运营能力两个重点,形成专业化支撑能力,包括提升集团客户体系内的行业应用解决方案自主设计能力,强化热点领域顶层架构和标准化规范的制定能力,形成解决方案的前瞻性技术支撑能力。
(二)打造集成能力
在产业互联网,运营商可以充当对整个产业链的价值活动协调者、价值链主导者的角色,其收入来源不断扩大,包括可以为最终客户提供一体化解决方案,对终端产品、应用产品、网络接入等服务进行捆绑销售,为客户和供应商提供专业化的支付和结算服务等,发挥起价值链集成者和市场中介角色等。这就需要运营商提高其自身的集成能力。
打造集成能力,重点要提升解决方案能力、软件能力、集成实施能力、项目管理能力、平台运营能力和外包服务能力等核心集成能力,建立优化项目实施专业化团队,保证重点行业和产品的规模经营落地。提升跨域、战略类项目的实施能力,实现集成实施能力的全域覆盖,提高集成自主项目端到端的实施能力和跨域项目的总集成和与项目管理能力,实现对重点行业需求、设计、方案、实施的主导。
(三)打造创新能力
技术、服务的创新可以扩充生态容量,企业产品和服务的创新可使企业开创发展新的蓝海。而创新所带来的专利O无形资产,又能形成技术壁垒,在生存竞争中占据优势地位。
在运营支撑创新方面,要根据实际应用类型,探索运营支撑的创新模式,针对项目型应用,要提升解决方案能力和集成运营能力;针对平台型应用,要打造专业化集中统一的平台运营团队,同时结合KPI考核实现专业化营销推广。
在应用架构创新方面,要从单一的孤岛/烟囱式的行业应用转为基于数据集中和云的统一协同式应用架构。
在营销创新方面,要从面向后台的以通信为切入点的营销转为面向前台的以云平台及集成为切入点的营销。
(四)打造合作能力
运营商应当积极开展合作,形成战略联盟或虚拟企业,发挥各自优势,以有限的资源撬动更的市场,形成互利共生,从而实现共同进化。但是,选择恰当的合作伙伴是一个复杂的过程,企业需要根据自身的实际情况,综合考虑合作伙伴的战略、核心能力、企业文化等方面,以便选择出最佳的战略联盟合作伙伴。
要充分挖掘物联网、大数据、云计算、移动互联网、智能硬件、产业互联网等热点领域的潜在合作伙伴,构建集团客户发展生态圈。尤其要重视与政府部门的合资合作,以快速实现轻资产运营并进一步获取政务云市场。
参考文献:
互联网护理运营范文2
常见的有12种网站赢利模式:
1.在线广告;
最主要最常见的网络在线盈利模式,国内做的较好的是新浪()
Zcom()
铭万()
新网互联()
新网()
9其他盈利模式
盈利模式没有固定的,只有成功和不成功之分。现实网络中存在各种各样的盈利模式以及若干中盈利模式的组合。
互联网护理运营范文3
如今的“互联网思维”在小米公司身上获得了巨大的成功,在钻石小鸟等公司上也获得了巨大的成功。很多人开始总结互联网思维的要点,试图复制到其它行业中去。
从产业特性来看,手机行业、钻石饰品行业都是标准化程度非常高的行业,在这些产品标准化程度高的行业中,决定成败的是产业效率,于是这些行业中运用互联网的方向是提升效率,把层层的推广成本、渠道成本降低,最终通过价格赢得消费者的青睐。虽然这些行业中的成功者做了一部分情感方面的工作,但是显然不是主攻方向,也没有起到决定性的作用,当华为推出一款性价比超高的手机“荣耀3C”时,大量的“米粉”立马蜂拥而去抢购。也就是说,这些互联网明星们运用的互联网营销:80%成功在价格上,20%成功在“魅力”上。
但是在食品行业,同样是运用互联网营销,这个比例要倒过来:80%成功在“魅力”上,20%成功在价格上。
原因其实非常容易发现:一个把炸薯条变成炸薯片依然旺销的行业当然不用像产品同质化严重的行业一样血拼价格;因为产品单次消费额不太大,消费者对及时获得产品的兴趣也大于通过快递节省一点点钞票的兴趣,路边的良品铺子没有像手机店一样受到互联网的毁灭性冲击。所以,在这样的产业中,利用互联网这种新工具,其目的要放在提升价值上,也就是提升“魅力”。
魅力型生存,是食品行业运用互联网技术的前景。
用“众包”思维制程 让产品魅力化
关于工艺和制程的利用,国内的企业用得非常顺手。“小窖酿制”、“二次投料、九次蒸馏、八次发酵、七次取酒”、“层层历练:经过抛、抖、撒、抓、压、带等18种复杂手法交替炒制”。这些都是在工艺上给自己的品牌加分,为销售助力的手法,这种手法至少比“洗脑式”的定位手法更有说服力――比起“中秋送礼,就送**老酒”,“铁观音,就是***”,这些更容易让老百姓认同。
但是,这种手法依然只能起到锦上添花的作用,老百姓听多了,依然麻木。如果你是一个文化衫的生产大厂,如何在制程上做文章,把你的文化衫卖得让消费者兴奋?变身成一个魅力型企业?
国外的一家公司研究了制程,发现在制程上入手,制程中的设计环节和选工艺环节和消费者关联最大。于是,他开放制程,在这两个环节中融入消费者,他的每一波产品由诸多设计师设计出来后,放到网络中给消费者选择,消费者投票给自己喜欢的款式,最后的优胜者会进入试产,试产会用到不同的工艺和材料,这些试产的产品是“测试品”,再次送给一些顾客试用,顾客给出使用心得,最终厂家改良产品,推出最终版。
在这个过程中,很多消费者参与到了制造过程中,对产品有一定的感情,厂家通过种方式发放奖励参与的优惠券,消费者可以以折扣价买到自己投过票的文化衫。于是,这家公司红极一时,成为当时的投行争相投入的对象。
在制程中发掘魅力的关键方法就是――让消费者融入其中。
如果去菜场买菜,就会发现老百姓的智慧。在香肠的食用安全问题,老百姓都认为制成品不放心,良心企业可能只是粉多肉少,一般的企业可能就是传说中的“淋巴肉”、“猪的远亲肉”等。但是,吃还是要吃,又不能每次都自己亲手做。于是,他们会自己买好肉,送到灌制香肠的摊位那里去制作,站在旁边盯着做,或者委托其他的顾客看着,放心回家,一会儿回来拿。这样就解决了食品安全问题。
如果企业家和专家们站在菜场灌制香肠的摊位那里观察一小时,他们就不会受教科书局限,非要在教科书所框定的领域钻牛角尖。这里就是在原料和制程上解决问题的方式――把关键原料(肉)分拣出来,让消费者参与,然后让消费者监督制作。
企业在生产一个产品的时候,有没有拆分过每一个原材料和制程?利用不同原材料的不同属性,让消费者参与进来?这种具有话题性和魅力源头的产品,才会在互联网时代引发热议,在社交化媒体上传播。
国外的学者把这种手法叫“众包”,而我们认为,“众包”并不普世,要用对地方。开放制程,“众包”给消费者,往往是传统企业魅力化的一个重要手段。
产地厂房设备都有魅力化的空间
国内企业,首先做一个完全分类:国企,非国企。还有另一种完全分类:大型企业,非大型企业。国企和大型企业,都有智造魅力化产地的机会。
我最为遗憾的提案是有关江西盐业公司的江盐小镇。我认为,如果在庐山脚下搞一个江西盐业的江盐小镇,是非常具有“钱景”的:
把千年传承、古法制盐的梯形晒盐田引入其中,可以和庐山景区共生。毕竟庐山景区太单一,这种“风与光的杰作”,可以吸引更多的游客,用这个魅力型产地给自己的高端产品背书,再好不过。
可以收获经营优势。一个10亿规模的企业到一个小镇上,可以拿到何等的优惠条件。
可以让员工满意。员工个个可以无压力的住上“大house”,周末开车进城休闲。几十年下来,没准还可以省掉老年后的数万住院费(城市生活,肿瘤率高)。
……
可惜的是,其它有关产品设计、品牌推广方面的提案都被采纳,唯有这个我个人认为是最具前景的建议被认为是“天书”,看来只得等待有缘人了。
那么,小企业,私企,有没有什么方法利用“产地”做文章?当然有!目前,小企业,私企,利用“产地”的惯用手法是错的,一些企业动辄弄个“法国原产”回来,又或者依托各种关系,高价在一线产区收购一块茶园卖茶叶,这种手法,没有用到“产地”的精髓,至少没有在经营上增值。
关键要在“卖生活而非卖产品”上动脑筋。
现在的很多生活用品,特别是与食品相关的产品,主要消费群是谁?城市居民。乡村的天然要素本生就对他们有吸引力,距离就是美!再加上,车轮时代来临,一家人周末到郊外踏青,满眼的体验都是新奇的。这里就有非常多的机会,把你的企业设在郊外,如果是某种调味品企业,你可以考虑设在山坡上,因为风大,海拔高,适合原料的保存,在发酵的过程中杂质也会少。如果是用到水产品的企业,当然要离渔民多的地方。然后在需要设计一些“参观+体验+购物”三位一体的小项目,并结合一些推广手段……您的产品很容易做到区域的“魅力化”,在国内,“眼见”永远优于“耳听”,您的区域性酱油在本地卖得比海天贵,卖得比海天多,可以被居民当做礼品送亲戚,就不再是梦想了,这里面可做的文章就可多了。
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内容简介
《互联网产品运营:产品经理的10堂精英课》共有10章,前9章分别从互联网产品运营的9个点入手,最后一章辅以案例,分析当下市场热门产品的运营模式。第1章点明在运营产品之前需要经过缜密的策划,这样才能有明确的运营方向;第2章讲述产品运营的定位,有了准确的定位,运营才不会走偏;第3章描述用户运营,用户是一款产品的根本,没有用户,产品就是死的;第4章讲述内容运营的技巧,产品内容要怎么运营才能受到用户喜爱,才能提高用户黏性;第5章陈述活动运营的重要性,如何策划产品活动,如何推广、营销产品,产品才能被用户看到;第6章阐明数据对产品运营起到的作用,如何利用数据才能帮助产品正确运营;第7章说明产品运营需要不断改进和优化,才能给用户**的体验感;第8章描绘产品运营的生命周期,产品发展的阶段不同,运营的方案也有所不同;第9章解释团队对产品运营的重要性,要做好运营,首先就要有一支优秀的运营团队;第10章陈列各大行业的热门产品,让读者能从真实的案例中把握产品运营的技巧。本书适合互联网产品经理、运营、营销人员阅读。
作者简介
丁华,阿里巴巴中小企业商学院金牌讲师、签约讲师、人才认证导师,中国电子商务协会高级注册培训师,多家知名电商平台高级讲师,辽宁省公务员局基层送教培训特聘授课专家,揭阳市电商创业导师,简界企商学院联合创始人。12年互联网营销实战经验,超过2万小时的实操经验,曾出版《转型之路――传统企业向互联网+转型的10大策略》、《企业电商与微电商实训》等图书。聂嵘海,悍蒙电商学院创始人,简界企商学院联合创始人,卖点营销创始人,中国国际电子商务中心特聘讲师、中国邮政特聘讲师,阿里巴巴特聘签约讲师兼导师团导师、腾讯顾问,共创业集团商学院院长,潘石屹SOHO上海VIP会员,60%正式学员单次业绩过百万。王晶,阿里巴巴讲师,北京汇通万联信息科技有限公司总经理,北京凯源新能科技有限公司网络运营总监,广煜科技新媒体营销顾问,曾就读于清华大学经济管理学院巾帼女性创业课程,简界企商学院联合创始人,曾出版《企业电商与微电商实训》。
目录
1产品运营要策划,有策划才有方向/ 1
互联网产品运营策划就像电影行业中的导演与编剧,他需要统筹指导整个产品的业务逻辑,清晰地指导影片中的每一个分镜;获取业务需求,编写产品执行策划文档指导,也就是编写剧本。互联网产品运营策划就是对从产品的开发到产品的推广过程再到产品的后期沉淀的一个总的统筹。1.1什么是互联网产品运营策划/ 2
1.2竞品分析策划/ 2
1.3产品定位策划/ 5
1.3.1定义:用一句话描述你的产品/ 5
1.3.2核心目标:能为用户解决什么问题/ 6
1.3.3用户定位:如何定位目标群体/ 6
1.3.4用户特征:你的用户是什么样子的/ 7
1.3.5使用场景:什么情况下用户会使用你的产品/ 8
1.4推广方案策划/ 8
1.4.1线上渠道,全网络大范围覆盖/ 8
1.4.2线下渠道,地面店面全面覆盖/ 11
1.4.3推广预算,资金配比步步到位/ 14
1.5目标制定策划/ 14
1.5.1产品运营阶段目标/ 15
1.5.2根据产品类型制定目标/ 15
1.6数据分析策划/ 16
1.6.1留存率/ 16
1.6.2活跃用户数/ 17
2产品定位要明确,“大而全”不如“小而精”/ 18
很多人认为产品定位与市场定位是同一个概念,其实二者是有很大区别的。市场定位是指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择;而产品定位是指企业应用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。
2.1什么是产品定位/ 19
2.2产品定位的方法/ 20
2.2.1产品品种角色定位/ 20
2.2.2目标消费者定位/ 22
2.2.3产品整体概念分层定位/ 25
2.3产品定位的原则/ 29
2.3.1原则一:与同类产品竞争/ 29
2.3.2原则二:拾遗补缺/ 30
2.3.3原则三:突出特色/ 31
2.3.4原则四:求新求异/ 32
2.3.5原则五:居于主动地位/ 33
2.4产品定位的步骤/ 33
2.4.1探寻市场机会/ 33
2.4.2挖掘市场细分/ 37
2.4.3选择目标市场/ 43
3用户运营是根本,挟用户才能“令”诸侯/ 49
互联网时代,用户是互联网企业最重要的资产。谁能了解用户、成功俘获用户,谁就能成为“快鱼吃慢鱼”时代的快鱼,谁就能成为“挟用户令诸侯”的那个诸侯,否则你就注定成为“成王败寇”中的那个败寇。
3.1什么是用户运营/ 50
3.2演变,用户运营内容的进阶之路/ 51
3.2.1一对一运营/ 51
3.2.2一对多运营/ 51
3.2.3粗放式运营/ 52
3.2.4精细化运营/ 52
3.3开源,拉动新用户/ 53
3.3.1绑定注册带来更多用户/ 53
3.3.2设置“爆款诱饵”/ 56
3.3.3内部邀请引流/ 60
3.3.4给用户一个分享的理由/ 64
3.4节流,防止流失与流失挽回/ 67
3.4.1给用户留下良好的第一印象/ 67
3.4.2给用户足够的激励,让用户持续/ 70
3.4.3明确“流失用户”的定义/ 74
3.4.4建立流失预警机制/ 76
3.4.5对流失用户进行挽回/ 77
3.5维持,已有用户的留存/ 78
3.5.1利用推送设置,提高留存率/ 78
3.5.2提高产品优势和直接需求吻合度/ 79
3.5.3满足用户的潜在需求/ 80
3.6刺激,促进用户活跃/ 81
3.6.1促活前的准备工作/ 81
3.6.2针对用户投放信息/ 82
3.6.3开发新功能/ 83
3.6.4让用户决定内容/ 84
3.7挖掘,促使用户产生利润/ 85
3.7.1付费,要么好,要么新/ 85
3.7.2差异化内容,让用户心甘情愿埋单/ 87
3.7.3展示可能的利益或优惠,促使用户付费/ 88
3.7.4付费奖励,促使用户养成付费习惯/ 89
4内容运营要深入,“颜值+内涵”=人气/ 90
对内容运营的核心我们就可以这么理解:通过生产和重组内容的方式去满足用户的内容消费需求,提升产品的活跃度,以及对品牌的认知度。
4.1什么是内容运营/ 91
4.2做好内容运营的4项准备/ 92
4.2.1对自身产品的理解/ 92
4.2.2对产品用户的理解/ 93
4.2.3对产品现有数据的把握/ 94
4.2.4竞品及其策略和数据/ 95
4.3内容运营的两种模式/ 96
4.3.1传统模式/ 96
4.3.2创新模式/ 100
4.4内容运营的两种执行方法/ 104
4.5内容运营的方法/ 106
4.5.1搭建好产品“骨架”内容/ 106
4.5.2充实好产品“肉体”内容/ 107
4.5.3搭建好产品“社交”内容/ 108
4.5.4以消费时间、金钱货币为中心/ 108
5活动运营要全面,让产品用户从0到10000+ / 110
每时每刻都有企业在为产品举办各种各样的活动,用户也早就看惯了各种各样的产品活动,可以说一般的产品活动已经很难激起用户的兴趣,因为用户对产品活动已经开始进入审美疲劳阶段。
5.1什么是活动运营/ 111
5.2活动准备阶段/ 111
5.2.1明确活动的目的/ 111
5.2.2活动的理由是什么/ 114
5.2.3做好三项活动准备/ 115
5.3活动策划阶段/ 116
5.3.1活动的策划创意/ 116
5.3.2活动文案/ 119
5.3.3增加活动成功的筹码/ 122
5.3.4考虑用户的感受/ 124
5.4活动执行阶段/ 125
5.4.1活动跟踪/ 125
5.4.2爆点挖掘/ 125
5.4.3有效引导/ 126
5.4.4有力应变/ 127
5.5活动总结阶段/ 127
5.5.1活动总结需要包含的元素/ 127
5.5.2做一次复盘/ 128
6数据化运营要精准,让爆款来得更猛、更持久/ 131
在数据化运营阶段,数据就产生价值,你有意识地用它,但却没有关注它。而当你发现数据已经和战略融合后,你才认识到要有意识收集它、管理它。
6.1什么是产品数据化运营/ 132
6.2按流程走,向高处走/ 133
6.2.1数据收集/ 133
6.2.2数据处理/ 135
6.2.3数据分析/ 135
6.2.4数据展现/ 138
6.3数据驱动精细化运营/ 141
6.4产品数据化运营,几个要点不能少/ 143
6.4.1访客数/ 143
6.4.2访问次数/ 143
6.4.3页面和网站停留时间/ 144
6.4.4跳出率/ 145
6.4.5交互率/ 146
6.4.6转化率/ 149
6.5搜索数据分析/ 152
6.5.1站内搜索分析/ 152
6.5.2 SEO搜索分析/ 153
6.6营销数据分析/ 155
6.6.1电邮营销效果分析/ 155
6.6.2线下营销效果分析/ 157
6.6.3线上营销效果分析/ 157
7产品运营要优化,发现问题解决问题/ 159
曾有人提出用户体验三准则:“别让我等,别让我想,别让我烦”。比如打开页面过长,就会导致50%的用户离开;多一个注册程序,也会导致用户离开。所以,性能优化的第一步就是设定“一切为了用户体验”的优化目标。
7.1什么是产品优化/ 160
7.2以用户体验为中心的性能优化/ 160
7.2.1设定“一切为了用户体验”的优化目标/ 161
7.2.2真实、全面、准确地收集用户体验数据/ 164
7.2.3从后端到前端的“一揽子”优化策略集/ 165
7.3利用A/B测试驱动产品优化/ 167
7.3.1 A/B测试可解决的产品优化痛点/ 167
7.3.2 A/B测试的操作步骤/ 169
7.3.3抓住A/B测试的特性/ 169
7.3.4 A/B测试优化与应用场景/ 171
7.3.5高效A/B测试7条黑客经验/ 172
7.4利用数据优化产品运营/ 174
7.4.1活动运营的数据分析优化/ 174
7.4.2内容运营的数据分析优化/ 175
7.4.3渠道运营的数据分析优化/ 175
8产品运营有周期,不同阶段不同方案/ 177
处在种子期的产品要简单、核心功能明确,因而针对的用户就不能广泛,因为处在种子期的产品的功能满足不了他们,将目标用户范围定得太广,反而会失去先机。
8.1产品运营:种子期/ 178
8.1.1种子期的运营重点:MVP / 178
8.1.2种子期的运营模式/ 179
8.1.3种子期的三种运营方式/ 181
8.2产品运营:爆发期/ 183
8.2.1爆发期的运营重点:更新迭代/ 183
8.2.2爆发期的运营模式/ 185
8.2.3爆发期的四种运营方式/ 186
8.3产品运营:平台期/ 188
8.3.1平台期的运营重点:更新修复/ 188
8.3.2平台期的运营模式/ 190
8.3.3平台期的三种运营方式/ 191
9团队组建是前提,人人都是运营精英/ 192
在团队建设中有人做过调查,问团队成员最需要领导做什么,80%的人都希望有一个清晰明确的目标,从中可以看出目标在团队建设中的重要性。
9.1确定运营团队的目标/ 193
9.2团队组织架构:各就各位,各尽其职/ 195
9.2.1产品总监/ 195
9.2.2用户体验设计师/ 197
9.2.3项目管理人员/ 199
9.2.4运维人员/ 201
9.2.5产品营销人员/ 203
9.3有考核,才有精英团队/ 204
9.3.1绩效考核机制的制定方法/ 204
9.3.2绩效评估的原则/ 205
9.3.3运营团队绩效考核应注意的指标/ 206
10理论技巧需验证,有案例才有人信/ 208
如今的新浪微博显然已经无敌,成为名副其实的寡头产品。那么,新浪的微博团队又是如何将之运营到如今的地位的呢?
10.1【社交】微博运营核心:明星、粉丝、互动/ 209
10.2【自拍】美拍运营核心:女性、美颜、短视频/ 211
10.3【搜索】搜狗运营核心:查询功能、搜索提示、微信公众号/ 213
10.4【打车】滴滴运营核心:便捷、补贴、支付/ 215
10.5【电商】唯品会运营核心:名牌折扣、限时抢购、正品保障/ 217
10.6【支付】支付宝运营核心:网购、移动、场景覆盖/ 218
10.7【视频】芒果TV运营核心:自制、独播、网动/ 220
10.8【直播】一直播运营核心:明星、公益、平台支撑/ 222
后记
互联网护理运营范文5
关键词:任务驱动法;自主学习;创新设计
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)46-0185-02
一、课程的背景
《移动互联网站运营与管理》课程是一门理论与实践一体化的课程。在学习本课程前,需要学生掌握一门网站开发语言和软件工程的一些基本知识,通过一个完整的网站运行项目培养学生能够从事网站推广、可用性分析、评价、维护、数据分析和管理等的职业技能。同时注重培养学生自学及与他人沟通、团队合作的能力,通过学习引导学生思考问题、分析问题、提出问题和解决问题,培养学生的网站建设能力和文档编写能力,培养学生有计划地完成任务的能力,为其将来从事网站运营工作打下一定的基础。
二、网站运营与管理的工作流程
本课程通过一个网站设计,把网站的运营与管理知识、技能穿插在课程中,让学生通过课程的学习,掌握网站从开始的设计、开发到最后的推广等知识和技能,同时注重学生的沟通、团队合作能力、文档撰写能力、规范意识等职业素养的培养,有利于学生的可持续发展。网站运营与管理工作流程如图所示。
三、任务教学活动课的教学活动设计
在网站设计这个大背景下,教师需要设计不同的任务,完成教学目标。本次课程设计就是针对head标签展开的。
1.分组教学。组织学生课前进行自学,老师也可以根据学生特点适当调整分组情况。为的是培养学生的表达、聆听与沟通能力。
2.教学任务设计。在《网站主页运营与推广技术(head标签设计)》这个单元课程中,整体教学思路设计围绕一明一暗两条主线展开:即教师教学为明线、学生活动为暗线。具体的教学任务有6项:
任务1:发现问题,引出知识。在百度上输入一个关键字,查看至少两个网站主页的head标签,说出为什么这些网页能够被搜索出来。
任务2:通过总结,学习知识。学习head标签中,title和meta标签格式及设计。
任务3:引发思考,进一步学习。通过网站排名(查看排在百度第1页和排在第10页的网站主页title标签和meta标签),学习关键字的设计技巧。
任务4:小组讨论,确定head标签(主要是title和meta标签)。写出自己的title标签和meta标签设计,两人一组进行讨论,确定最终的设计。
任务5:完成网站主页title和meta标签设计。把最终确定的内容写进主页title和meta标签里。
任务6:拓展学习。通过观察和网上资料的学习,让学生说出还能进行哪些设计,帮助网站推广。
四、具体的教学实施
任务1:发现问题,引出知识
教学方法:引导学生实际操作,尽量找到答案,同学积极主动回答问题。
教师活动1:通过文档给出任务:在搜索引擎上输入一个关键字,要求学生在5分钟内下载两个网站主页,存成html格式,并分析文档标签,找出能搜索到这些网站的原因。
学生活动1:上网搜索网站并下载,查看标签,分析哪些标签里出现了自己输入的关键字,展开讨论并总结。
理想结果是:学生自己得出结论:head标签中的title和meta标签中含有输入的关键字。
任务2:通过总结,学习知识。
教学方法:引导学生观看课件,同时注意思考标签格式。
教师活动1:引出SEO概念,以及站内SEO对网站推广、运营的重要性,播放课件让学生观看,系统学习知识,引导学生注意观察标签格式。
学生活动1:观看课件,思考title标签和meta标签的书写格式。
教师活动2:讲授title标签(网站标题)的设计,老师采取举例法和观察法,诱导学生说出正确的网站标题设计。
学生活动2:修改自己网站的title设计;这里需要埋下一个伏笔――现在的设计还不是最终课程目标的设计。
教师活动3:讲授meta标签对SEO比较重的keywords参数和description参数,讲授keywords的设计,讲授网页的描述的设计description。
学生活动3:修改和添加自己网站的meta标签设计。
引导学生思考:description参数内容会出现在搜索引擎的什么位置?(以百度为例)
任务3:引发思考,进一步学习
教学方法:学生分组讨论,找出老师问题答案,巩固所学知识。
教师活动1:通过网站排名第1页和第10页的网站主页title标签和meta标签分析,学习关键字的设计技巧;关键字应该怎样设计?设计几个?关键字多长合适……还要引出:热关键字、冷关键字、蓝海关键字……
学生活动1:学生学习相关知识要点,总结关键字的设计技巧。
学生活动2:思考刚才自己设计的title和meta是否合理,以小组为单位相互指出设计优点和缺陷。
任务4:小组讨论,确定head标签
学生学习能力:能正确阐述自己观点,善于听取他人建议。
教师活动1:聆听几组学生讨论,指出学生设计中的不足。
学生活动1:查看小组同学的标签设计,通过讨论找出区别,根据讨论确定小组标签设计方案。
任务5:完成网站主页title和meta标签设计
学生能力:学生编写、设计标签能力的培养。
教师活动:巡视学生实际操作过程,对常见错误进行纠正,相关问题进行解答。
学生活动:独立完成标签修改和编写。到目前为止,设计内容已经达到本课程要求。
任务6:拓展学习
教学方法:老师给出课件、自学网址,巡视回答学生问题。
教师活动:简单讲授meta标签name属性和http-equiv属性的其他参数设计,掌握这些参数对设计对网站推广的益处。
学生活动:完成自学任务,根据自己网站设计内容进行meta标签再设计,与同组同学讨论参数设计内容,听取他人意见,做最后的补充、修改。
课后记:
本次课程依托上次完成的网站设计内容为背景,从排名靠前网站head标签中发现问题,寻求提高自己网站排名的方案,获取相关知识和技能,最后对网站相关标签进行修正和完善。学生对自己设计的网站主页非常熟悉,这种任务的层次引入的方式更容易让学生进行知识的迭代学习,理解各个知识技能点之间的关联和区别。学生完成情况良好。
授课过程中采用了以现场网站下载观看head标签的形式展开,一步步引导学生;以学生为“主体”,老师为“主导”,双主的教学模式。增加了大量的学生讨论以及自主学习的时间。这种授课方式课前需要做大量的资料准备工作,包括自学网站地址、任务单等都要齐全,增加了备课的时间,同时最大的难度在于课堂的组织,由于学生自主学习能力参差不齐,如何调动多数学生参与学习,在实际操作中还要进一步研究和尝试。
五、结束语
自主设计网站主页的head(主要是title和meta)标签,通过真实网站标签查询开展教学,教学效果应该会适合学生发展。学生的学习有个体差异,老师只要精心设计教学,就能通过活动让每个学生有收获,进而逐步提升学习自信心,从而为以后学习打下基础。
参考文献:
[1]吴泽欣.SEO教程[M].北京:人民邮电出版社,2009.
互联网护理运营范文6
业内普遍认为,这一纲要的意味着智慧医疗时代正大跨步赶来。易观国际的预测数据显示,2014年仅我国移动医疗市场规模已达到30.1亿元,同年增长52%,预计2017年,移动医疗市场规模将突破200亿元,市场进入高速发展期。
大数据支撑医疗健康
“互联网+与医疗健康产业的结合,大数据在其中起到决定性作用。”亚信数据电信解决方案&行业创新中心总经理李捷表示,体外诊断是一个新领域,在这个领域里面有很多新兴技术,包括皮下的持续监测血糖、心电的实际监测、基因测序等,让人的健康护理、健康管理在科学上取得很大的进步。
众所周知,亚信是专注运营商行业的企业,那么为什么亚信会选择深耕医疗健康领域呢?
李捷解释说:“运营商正面临着转型,而其庞大的客户群不仅仅有通讯需求,还有更多的自身生活健康相关的诉求。运营商本身也是一个管道提供商,在管道上承载的各种专项服务,对运营商而言都是有价值的。”亚信数据方面认为,产业跨界联合,一方面是对新兴领域的探索,另一方面则是希望通过领域拓宽,给运营商的原有市场和老客户群体带来新的价值。
互联网+医疗健康有诸多价值可以挖掘,随着人们收入的增加,对生活质量的需求也在不断提升,从简单的衣食住行到关注自身健康养生,这也推动了智能可穿戴设备的快速发展,目前已然形成一个完整的生态闭环。从设备的数据采集,数据传输,到数据的挖掘跟管理,再到健康师的分析,最后给出合理的理疗建议。亚信数据在这一过程中扮演的就是生态中最为重要的一个角色——数据分析。
精准化服务
大数据分析的价值在于以此为依据提供定向的专业化服务,李捷表示,亚信数据的准确率高达85%以上,亚信开放云平台有着五年的非结构化数据处理经验,包括对各个APP和互联网语料库的识别能力,行业涉及政府、餐饮、医疗健康、公共媒体等。合作伙伴遍布产学研各个领域,合作模式不仅仅局限于数据支撑,也包括联合运营。
移动互联网时代,很多的企业都在探索如何依托大数据技术实现企业转型,亚信的互联网运营经验得以显现。李捷认为,亚信数据最大的优势在于其与运营商的多年合作,积累了大量的用户上网行为分析经验,同时拥有庞大的运营商用户作为支持,其数据更加多元、精准。用户在管道里面搜索的信息,挖掘的信息,也是由运营商第一时间捕获,其实运营商比互联网公司能够更早的捕获这些信息,这也是运营商数据价值所在。
通过大数据分析,对人群进行分类,可以更好地帮助定向人群找到最适合的解决方案。同时给传统的医学机构、营业机构提供精准的市场分析报告。同时李捷认为,在技术上,目前国内的几家技术领先企业各有千秋、不分伯仲,而亚信数据对于行业的理解是超前的。数据整合之后,需要做深度的行业理解跟模型转换,比如医疗健康行业,数据涉及很多的健康指数,用户日常行为等,这些数据之间有着潜在的关联关系,而对关联关系的解读需要相当的行业沉淀,亚信数据有着专业的咨询顾问团队做后台支撑,不只是医疗健康行业,亚信数据在各个涉及的行业均组建了相应的咨询顾问团队,提供最专业的行业分析。
大数据的流动性价值
与大数据、互联网相关的产业,竞争无处不在。对此,李捷说:“因为现在已经是跨界竞争的状态,我们会遇到很多原来在通信行业里不会遇到的竞争对手,比如说阿里、百度,他们同样在做跨界的渗透。”面对资本雄厚的竞争对手,亚信数据认为,目前其行业经验的积累使其与强大的竞争对手处在同一竞争水平。加之亚信一直与运营商合作比较紧密,行业基础牢固,李捷透露,下一步亚信计划联合运营商在移动端展开战略布局。