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产品运营培训范文1
1.规范程度不够,影响质量稳定。许多中餐连锁企业产品制作过程及其质量标准实用性不够,没得到普遍推广。产品制作的随意性很大,成品、半成品科技含量少,缺乏工业标准化、科学化生产,餐饮产品质量难以稳定。而且连锁企业间的组织化程度低,信息相通性弱,对突发事件应急能力差,存在单店小规模经营倾向。
2.管理方法落后,缺乏有效培训。中餐连锁企业往往忽视远景战略,以至东施效颦,一哄而上。无从分析竞争对手的产品定位、优势与劣势,也不知如何审视本企业的机会和威胁。停留在小企业的小打小闹上,过分强调竞争,忽略同类企业间的相互协作,各企业间甚至不惜血本挤掉竞争者。盲目追求连锁规模,误以为企业规模与盈利能力成正比。同一连锁企业之间缺乏共同有效的人员培训,造成企业组织分散,人心涣散,无共同价值观。
3.连锁规模不大,弱化市场竞争。目前,中餐连锁企业中拥有相当数量连锁店的只是少数,超过100家的寥寥无几,绝大多数在二三十个分店以下,有相当一部分还达不到国际上公认的14个连锁店的规模。而且只停留在国内竞争,有的仅在同一城市徘徊。同时管理还未形成自己模式,产品无法发挥特色优势,企业缺乏核心竞争力。
4.品牌意识淡薄,忽视文化营销。我国中餐连锁企业品牌意识不够,缺少有效营销手段和营销理念。许多同一品牌连锁企业的店面设计不同,餐厅内部风格各异,服务方式、服务水平更是千差万别,各自相互“创新”,没有统一的品牌标识和统一的服务标准,难以在顾客心中形成一致的文化定位,培养忠诚顾客群体。企业缺乏独特性的中餐产品,没有核心文化,在激烈品牌竞争中往往处于被动地位。
面对这些障碍,中餐连锁企业要顺畅运营发展,无论从长远的品牌意识出发,还是从现实经营效益考虑,都必须革新管理模式,采取强有力的对策。至少应做到:
1.规范生产,提高质量。中餐连锁企业运营发展应当提升业态,引进高科技,与食品工业进行垂直联合,依托现代化食品加工技术进行工业化生产。并需改造作业流程,采用科学化、标准化操作,实行全面质量管理,确保餐饮产品质量稳定并提高其质量。如全聚德集团配送中心已建成日处理8000只鸭坯的自动化加工生产线,为连锁企业的鸭坯及配料提供了强有力的质量保障。提升业态也是麦当劳的成功秘方,其实,麦当劳是一种全新的业态,是介于餐饮业和制造业之间的一种业态。
2.人本管理,强化培训。中餐连锁企业目前匮乏的是有战略见识懂经营的管理人才。企业价值的源泉在于人本管理,从某种意义上来说,中餐连锁企业价值的源泉在于领导者的经营管理水平。“不知用兵之害者,则不知用兵之利也”。连锁经营是一种竞争力很强的商业模式,规模是其优势之一,但盲目连锁只是一种负担。当前中餐连锁企业在引进加盟者时,一定要评估对方领导者的经营管理能力。
强化培训,进行团队学习是当今中餐连锁企业稀缺的运营措施。“世运既变,治道斯移”,品牌连锁意即企业联合、职员合作,职员不再仅为本店服务,而是“一棋走错,满盘皆输”。因此,团队学习与职员培训切不可忽略。企业需自己设立或与其他公司、学院共同组建人力培训系统。培训须层层到位,从管理人员到厨师、半成品制作员工、餐厅服务人员和后勤服务人员都须接受培训学习,以建立企业成员的共同愿望,塑造连锁企业的核心思维,使连锁企业“形散而神不散”。
3.规模拓展,优化竞争。中餐连锁企业规模竞争是一大趋势,规模竞争不仅体现在外部连锁店数量上,而且存在于成品制作流程中,需以降低单位产品的边际成本为前提。如上海新亚大包实施企业“统一进货、配方、制作、配送”的管理模式,取得规模效益,3年来共创利3600万元。实际上,我国中餐连锁运营须以稳定提高产品质量为依托,由点到面、由面成网逐步扩大连锁规模。
中餐连锁企业成功的关键是要创新特色产品,因为只有特色产品才具有吸引消费者的魅力,才能造就企业核心竞争力。企业同时还应逐步实施连锁公司组织流程改造,优化连锁规模竞争。
产品运营培训范文2
一、建设原则与目标
依据《合肥市创业创新公共服务平台网络建设规划指引(试行)》文件精神,以“公共服务、集聚资源、互联互通、信息共享”的原则,在县政府统一组织和领导下,统筹规划建设完善中心服务平台建设,围绕肥东县创业创新的服务诉求,创立塑造一流的省、市示范中小企业公共示范服务中心平台。项目建成可实现在线上线下为肥东中小企业和创业需求者提供境外市场推广、政策咨询辅导两大特色服务以及工程咨询、创业辅导、财税咨询、人才培训、管理咨询、知识产权、法律服务与技术创新等类基础服务类项目,为全县各类创业者、中小企业和服务者提供一体化、一站式的综合服务创新创业服务平台。
二、建设内容与模式
(一)建设内容
1、物理平台建设。按照合肥市双创服务平台建设规范和为中小企业提供的窗口功能,拟在肥东县经济开发区科技产业园第1栋标准化厂房第2层(由政府免费),建成1200㎡的线下窗口服务平台和与市枢纽平台对接的线上网路服平台。
2、网络平台建设。建立与枢纽平台实现“资源共享、互联互通”的互联网服务平台,包括平台网站,平台管理系统和平台特色服务等内容。
(二)建设模式。前期会同县财政局共同商定选择委托安徽天方工业工程技术研究院在肥东成立的合肥翰成中小企业服务有限公司负责服务平台的建设与运营,或者运营条件通过企业报名参加后招标确定采取招投标形式,择优选择专业中小企业服务公司与政府签订合同,由其负责规划设计、施工建设。企业公共服务中心硬件投入由运营公司负责投入,竣工后经省、市中小企业公共服务平台主管部门验收通过后,由县财政局指定一家审计事务所对实际投入进行审计,根据审计金额,给予运营公司实际投入60%补贴。
(三)工程建设期及所有权。计划3个月完成窗口服务平线下服务场地和线上网路平台建设,服务平台所有权为县政府(或开发区管委会)所有。
三、运营模式
(一)运营模式。服务平台由肥东县经信委牵头组织筹建,全程对服务平台的建设与运营进行监督与监管。管理上实现双重领导,在行政上属于肥东县政府,业务上接受市中企业局、县经信委指导。运营费用采取市场化和县财政补贴方式相结合模式,县财政补贴按照“以奖代补”的方式给予服务平台的运营费。为加强服务质量,平台设立投诉电话,接受投诉和举报监督。
(二)运营商的选择。通过招投标方式委托专业的中小企业服务有限公司负责服务平台运营,运营商独立运营,单独核算。
(三)平台入驻模式。拟筹建的肥东中小企业公共服务平台,涉及工程咨询、创业导、财税咨询、人才培训、管理咨询、知识产权、法律服务等内容,对于服务机构的入驻来源一是通过招商渠道引入,拟入驻服务企业和项目由县经信委和有相关服务职能的县直机关部门推荐报备同意。二是由运营商引入。需由县直有关部门、运营商和县经信委协商,对符合标准的服务机构同意入驻,窗口设立的每个服务项目引入机构不得少于2家。
(四)委托运营期。委托运营期暂定3年,以双方签订委托运营协议为准,合同期满后另行续约。
四、服务内容见附表
五、运营管理
运营公司要按照合同约定确保正常运营,在省、市、县日常检查和调研中,要做好接待汇报、整改落实等相关工作。运营企业年服务不少于100家企业,每年根据实际情况,县经信委和运营单位签订年度服务任务目标。进入平台中介由运营单位、县经信委、相关主管部门共同推荐进入入驻,每年年末县中小企业局、运营公司对入驻中介进行满意度测评,满意度低于80%的中介机构退出中心,重新选择新的机构进驻。
六、运营费用补助
(一)补贴范围。涉及行政审批的前置性有关中介服务。服务的企业均应为在我县登记注册并纳税。
(二)补贴标准。为实际运营营业收入的60%,最多不超过100万。
七、运营绩效考核及退出机制
委托管理运营商在合同期内实行年度考核机制。因故不能履行协议,造成管理混乱,无法满足服务要求的予以取消运营资格。连续三年不达到预定任务目标,予以取消运营资格,重新选择。连续三年超过任务目标,建议县财政适当加大支持力度。
八、保障措施
(一)成立组织机构。成立县中小企业公共服务平台建设领导组,由县主要领导担任组长,分管领导担任副组长,领导组下设办公室(设在县经信委),涉企服务相关职能部门为成员的领导机构,全面负责公共服务平台建设工作,逐步形成政府部门和公共服务的双重优势,形成一套系统的服务功能,为全县中小企业提供便捷、高效的服务。
(二)落实政策扶持。发挥公共财政资金的引导作用,促进服务平台建设。县财政每年安排一定专项资金用于中小企业服务平台建设。积极争取中央、省、市加大对服务平台建设和运营的支持,吸引和带动社会投资,加快推动服务平台建设。
(三)完善工作机制。建立由县经信委、县发改委、县科技局、县财政局、县人社局、县环保局、县市监局、县金融办等部门的联合工作机制,加强沟通、协调与合作,建立联合工作机制。要明确分工,加强配合,完善管理,形成合力,共同推动服务平台的建设和发展。
(四)加强指导宣传。县经信委要会同有关部门加大指导和服务力度,及时了解和掌握服务平台建设运营情况,及时发现和协调解决出现的问题。要发挥网络、报刊等媒体的作用,加大对服务平台的宣传,帮助中小企业更好地利用服务平台功能。
附:肥东县中小企业公共服务平台项目服务清单
肥东县经济和信息化委员会
2017年7月10日
肥东县中小企业公共服务平台项目服务清单
序号
类别
项 目
内容
窗口地点
备 注
1
中心窗口
工商注册办理
提供注册公司相关的服务内容,如核名、注册登记、变更、年审、银行开户,进出口备案、海关登记、商检备案等;
中心大厅
市场监督、银行、海关等
2
中心窗口
企业财税咨询
税务登记、纳税申报与缴纳、发票领办、出口退税申报、进口关税减免申报,财务年度审计和专项审计;
中心大厅
税务、海关、发改委等
3
中心窗口
企业资质申报咨询
高新技术企业、名牌产品、著名商标、品牌示范企业、量化融合示范、知识产权示范企业、企业技术中心认定、工程技术中心认定、龙头企业、农业示范区(基地)等相关业务咨询服务 ;
中心大厅
科技厅、质监、经信委等
4
中心窗口
管理体系认证
ISO9000-2008质量管理体系认证、IS014001-2008环境管理体系认证、GAP认证、HACCP认证、欧盟CE认证、美国FDA注册认证等管理体系认证和产品认证咨询服务;
中心大厅
认监委、质监
5
中心窗口
项目建设审批
工业项目投资立项审批,环境评价批复,安全生产预评价、项目建设用地审批、规划许可、工程设计、消防设计审核、开工建设报建、项目竣工验收等全程的项目建设咨询服务;
中心大厅
土地、环保、安监等
6
中心窗口
产 品 认 定
无公害农场品、绿色食品、有机食品、省级新产品、高新技术产品等相关业务咨询服务
中心大厅
农委、经委、科技厅
7
综合服务平台
政策宣贯与辅导
企业在中心注册并依据系统填报相关信息,中心进行综合评价按照行业给予企业提供各级政府的扶持产业政策宣传和申报辅导以及各类扶持政策申报;如固定资产投资奖励、科技进步奖、产业化专项资金等;
综合办公区
8
综合服务平台
技术研究咨询
企业标准制定、地方标准制定、行业标准制定、科学技术成果鉴定、科技部门的技术攻关项目申报等咨询服务;
综合办公区
9
综合服务平台
科研成果转化
根据企业工艺和产品情况,针对性的给予企业引进国内外先进的技术成果、工艺,同时帮助企业进行成果转化或转让。
综合办公区
10
综合服务平台
法律服务
提供法律咨询、代书、商务谈判、案件以及与企业相关的各级法律法规和技术标准查询等;
综合办公区
11
综合服务平台
知识产权
商标注册、专利检索、专利申请、软件注册权登记、版权登记
综合办公区
12
综合服务平台
知识产权管理
商标、专利侵权维护服务,专利年费监控提醒、专利许可/转让办理,示范知识产权企业申报等咨询业务;
综合办公区
13
信息服务平台
线上入网接口
通过网站、移动、微信等互联网技术进入中心平台享受各项服务内容,开展预约、信息、业务咨询与服务评价等活动;
综合办公区
14
信息服务平台
网络推广
为企业提供网站开发、制作维护、企业内部局域网的组建、维护,服务器租赁托管、域名注册申请及网络宣传推广;
综合办公区
15
信息服务平台
信息化管理
采集企业信息化管理需求数据,为企业定制财务管理系统、仓储管等信息化管理系统与信息化系统升级服务;
综合办公区
16
创业创新平台
创业评估
由创业导师、咨询师对创业者提出创业项目从项目的可行性与经济效益评价进行评估,给予出具创业投资建议书。
综合办公区
17
创业创新平台
创业辅导
创业导师对创业者提供一对一的专业辅导,从项目的运营模式、技术、资金管理、团队组建给予培训和实施方案,并定期开展创业沙龙交流会。
综合办公区
18
创业创新平台
SOHO之家
专业的进出口贸易人员创业辅导,对从事国际贸易创业给予市场开拓技术辅导(阿里平台、环球资源、中国制造平台操作技术培训,E-BUY等国际电商平台操作辅导)GOOGLE等推广技术辅导,以及提供货代、报关报检、进出口等。
综合办公区
19
创业创新平台
产业升级
给予现有的中小企业在产业升级提供技术咨询和辅导,如智能工厂、数字车间、两化融合与传统制造技术改造等服务。
综合办公区
20
金融服务平台
平台众筹
给予创业者或中小企业的创业创新项目给予在中心平台项目众筹信息,线上完成项目投资资金的信息对接;
综合办公区
21
金融服务平台
银行贷款
开展银企对接活动,采取质押、担保、互保等多种形式融资;
综合办公区
22
金融服务平台
股权融资
引进专业的金融投资机构与企业对接,对需求企业进行股权融资以及上市融资咨询服务与辅导。
综合办公区
23
培训服务平台
管理培训
定期开展企业质量管理、财务管理、人事管理等培训服务
综合办公区
24
培训服务平台
人才培训
联合合肥高校引进高端技术人才,采取企业人才需求数据,针对性的选择销售、财务、技术工等委托专业性培训。
综合办公区
25
培训服务平台
政策培训
按行业划分定期开展适合企业获得扶持资金支持的政策性培训。
综合办公区
26
工程咨询平台
工程投资项目
用于内部决策的投资机会研究、商业企划书;用于备案或核准的工程项目可行性研究、项目申请报告、节能评估报告;用于争取政策资金的资金申请报告、银行贷款可行性研究报告
综合办公区
27
工程咨询平台
国家投资项目
政府投资项目用于审批决策的工程项目建议书、项目可行性研究、项目评估咨询和招标服务咨询,规划咨询等。
综合办公区
28
公共服务平台
机械加工
提供设备租赁、销售和产品代工服务以及工装模具设计,工艺优化,新产品开发和产品设计等服务;
综合办公区
29
公共服务平台
绿化工程
为企业提供绿化设计、苗木花卉供应、栽培、代管等服务;
综合办公区
30
公共服务平台
环境评价
提供环境安全影响评价咨询服务、环境工程设计与施工服务
综合办公区
31
公共服务平台
安全评价与评估
为企业提供安生产评价与安全标准化咨询与评估及职业健康安全评价咨询等服务。
综合办公区
32
公共服务平台
人力资源招聘
产品运营培训范文3
运营管理培训生是一些大型企业的独立培训,可以参考人才储备计划对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运营、评估和完善。
运营管理培训生是在公司不同部门实习,在了解了公司的整个运营流程后,再根据自己的专业知识进行安排。最后,通常能胜任部门主管和分公司主管的工作。培训对象为三年内毕业的大学生,主要是应届毕业生。
(来源:文章屋网 )
产品运营培训范文4
李旭先生认为:经营商 --- 提升其经营能力和赢利能力,是招商型企业的优质素质,其理念到动作,也是企业渠道经营与运作的核心,也体现了从培训到考核体系的设计,过程观察,到评估,再到诊断与循环提高,在充分了解商的基础上才能实现针对性和高效性。
商培训没有统一的标准,一概而论并不可行。培训可分为规划性整体培训与针对性临时培训两部分。
如:产品知识,销售技巧,产品线规划,市场规划,目标与方向,竞品分析与较量,网点开发与布局,终端操控,团队建设管理,执行力提升等的指导等。
常规性培训一般企业都会去做,但可以实现高效性的基础是:必须建立“商数据动态分析系统”
对商的有效判断与分析,其准确性才能实现培训与考核的针对性和高效性,其设计才会是合理化的,定性定量的考核,也才能实现动态性的提高。
所以,培训与考核需要建立有效依据,即:“商数据动态分析系统”,对区域市场和商有充分了解和掌握的基础上才能来进行,才能实现培训与考核的若干高效功能:
(一):企业能深化对商的管理,为商设定合理目标,做阶段性考核,有效激励,深化服务。
(二):深化了解区域市场特点和发展态势,增加与商合作与沟通的紧密性,留住商,又能在一定程度上改变企业被动地位,提高企业对渠道的控制力和影响力,使营销策略得以有效执行。
(三):可以增加企业的认同感,使双方的目标性更强,企业与商能够协同作战,共同应对市场挑战。
10:商服务与管理体系
(一):交流信息链 + 物流配送链
服务首先是应该保证招商企业与商的交流信息链 + 物流配送链的畅通:其次应该是跟踪式的贴身服务,结合商市场的特点,总部应有专人专班的跟踪服务,除了兑现招商时的承诺外还应该给商提供适时实用的建议,真正帮助和解决市场存在的问题,真心实意的亲情化售后服务,才能真正帮助商赢利。
(二):市场跟踪体系 + 信息收集体系
把商的现实状况和发展方向动态性的纳入到管理中来,是企业市场运营从粗放向精细的必然过渡。消费数据的收集与管理要求企业有效整合各部门的资料信息,将市场信息的收集与传递作为对商的考核和管理指标之一,直接了解市场一线的消费者需求与行为,与产品的对接,逐渐由以渠道为重点转变为以消费者为重点。
商服务与管理体系是与商培训与考核体系为一体化的,相辅相成,其“商数据动态分析系统”是基础内容,体现招商企业规范化运营过程。
专业化的市场服务小组做好商市场的跟踪服务工作. 帮助商最重要的是要为商提供配套的营销服务体系来提升其经营能力及赢利能力,解决商的后顾之忧。
而且服务是个内化的过程: 优秀的企业会通过系统化的市场服务最终要把商内化为自身的市场资源和区域性的营销力量。
招商运营的不同时期,其服务与管理体系会有阶段性的操作,中后期,根据市场结构和渠道结构进行梳理,进行商网络2:8结构改造工程。进行深度优化处理,包括对全国商的筛选,更换,补充,更新,提升全国商的2:8结构水平。
11:招商团队绩效考核与管理体系
招商团队是企业组织团队的一部分,其考核与管理也是人力资源运营中的一部分,招商实操重在执行力,所以以提升招商执行力为考核目标是其中的重点。
绩效管理的设计
持续不断的绩效沟通
绩效管理过程和观察
绩效管理评估
绩效管理的诊断和提高
(一):常规化管理
制度化管理
表格化管理
会议沟通管理
职场管理
文化管理(团队精神和企业文化)
(二):优质化各项机制的建立
如:“培训,激励,考核,提升,一体化循环机制”
沟通机制
竞争机制
学习机制
创新机制
(三):远程人员管理制度
招商团队有经常性外埠作业的特点,所以:针对外地人员或远程员工要制定合理有效的远程人员管理机制和相关制度。
如:GPS定位管理
表格体系的深度化管理
即时视频沟通管理等
12:招商团队培训与激励机制
企业理念,产品知识,政策体系,战术方针,策略系统,运作模式,高效沟通,谈判技巧,商务礼仪,执行力提升,综合技能等诸多方面进行全方位的实战培训。
并针对培训内容进行有效激励,通过系统化的培训,让每一个招商人员都能成为经销商的营销顾问,培训顾问,和投资顾问。
激励机制在企业内部各有不同,物质与精神,短期与长期,企业需根据实际情况来定。
业绩看板
光荣榜
阶段销售竞赛
通报表扬与批评
全员打分制
执行力考评
13:渠道与客户激励机制
(一):渠道激励常用的政策
销售任务
价格体系
物料配送
促销支持
市场保护
(二):客户激励常用政策
赛马制
鲶鱼效应
节日慰问,深度沟通,高层拜访
样板市场参观制
业务盯销制 等
14:配销政策体系
招商项目不同,商业模式不同,其中具体的招商与配销政策也大有差异。
(一)产品配销:根据产品进货额度或项目分配来享受不同等级和数量的产品或物料配送。
(二)人员协销:根据市场布局和特点,政策体系,推广费用等来合理制定人员的协销计划。
市场需求作为衡量资源分配是否合理的标准,并以此为基础制定启动消费市场的营销策略,对于战略性重点区域市场及重点商,应给予一定的政策倾斜和调整。
15:市场工具与服务体系
包括厂家招商工具和商市场的推广工具
如:招商工具,宣传物料工具,包括赠品,奖品,宣传品,市场启动试用品,广告工具,宣传单,产品手册等等。在市场推广中,销售工具包会让市场运作得心应手。
(一):“工欲善其事,必先利其器”,让市场一线的攻击武器更加完善且具备先进性,攻城掠地,得心应手。
(二):市场宣传品需要做到形象统一,传播统一,市场实现共鸣效果,既提升了销量又可以实现品牌塑造与传播。
(三):除首次进货配送物料宣传品外,以后需要应由商自行购买,只有这样,商在使用中才会珍惜。
16:市场保护体系
1. 采用保证金制度和区域独家经销权制度,在双方协议中明确有关市场保护和冲击政策。
2. 窜货冲货处罚条例,对于出现异地销售产品行为进行责任市场负责制,按照双方签定的条款进行约束,情节严重者,终止合同执行。
3. 严格执行区域编码制度,并由专人监督管理。
4. 实行发货及流向动态监控制度,从源头降低冲货风险, 发货数量动态监控。
5. 统一市场价格,杜绝至低价格行为。
6. 区域市场负责制。
7. 市场督导制度。
17:企业支持系统
前方拓展,后方支援,企业支持系统体现对商支持的配套化,针对化,实效化 ---
对各类商细分的基础上进行评估和具体分析,何种支持政策更有实效化,更有其针对性和市场爆破力。 以此对企业支持政策进行灵活性调理,发挥企业对商最大化支持的作用。
1. 企业形象塑造或品牌输出的系统支持
2. 以招商企业为平台的CIS提供灵活性的支持
3. 完整宣传和市场推广所需营销资料支持
4. 营销体系的系统化支持及重点商市场的协销支持
5. 培训支持,专业化的市场培训人员提供营销活动相关支持
6. 市场管理支持,严格的市场价格管控,销售区域的划定,确保区域商利益
7. 服务支持:特设消费者咨询专线电话以及专业网站,来支持客户服务工作
8. 商的售后服务支持
设立全国咨询专线,帮助商回答终端咨询
设立产品服务专员,接受商及患者投诉
及时提供后续市场策划及最新市场操作成功经验
18:终端操作与提升实操体系
终端是检验市场营销的阵地,战术,布局,策略的制定都来源于终端一线,营销实操重在终端。
行业不同,产品不同,市场差别性大,所以各自的终端实操各有特点,需要在实践中总结并不断提升。
19:招商流程化实操运营体系
广告招商操作流程
参展招商操作流程
电话数据招商流程
区域人员设点招商流程
市场开发操作流程
招商会操作流程
商筛选流程
商拜访与商务谈判流程
信息化处理与管理流程
冲窜货处理流程
订单处理与发货流程
退.换货流程
客户服务与投诉处理流程
商服务与管理流程
……..等等(不一一列举)
20:“招商运营系统”效果评估,循环提升
李旭的“招商运营系统”实操有三个阶段:
第一阶段:模块化设计
第二阶段:流程化运营
第三阶段:标准化作业
产品运营培训范文5
个人基本简历 姓名: 国籍: 中国 目前所在地: 天河区 民族: 畲族 户口所在地: 韶关 身材: 165 cm 55 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 27 岁 培训认证: 诚信徽章: 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 销售经理:销售经理、区域销售经理:大区经理、渠道/分销经理:区域经理 工作年限: 5 职称: 中级 求职类型: 全职 可到职日期: 一个月 月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州 广东省 个人工作经历: 公司名称:
起止年月:XX-05 ~ XX-10
世纪环保集团(中国)有限公司 公司性质:
民营企业
所属行业:机械/机电/设备/重工 担任职务: 销售运营总监 工作描述: 【职责】: 品牌打造、市场策划、文案撰写、网络推广、组织招商、商务接待与谈判;; 团队文化建设、团队培训、业务管理; 项目运营统筹、日常公司管理、生产成本与质量管控。 【绩效】: 入职第三个月销售业绩公司第一,被评为企业年度创新员工; 入职第三个月升任区域经理,负责团队培训,XX年另任365品牌运营总监; 任365品牌运营总监,团队近20人,打造了培训/推广/协作/细分的协同作战模式; XX年带领团队创造广州同行3个月内销售量第一的销售业绩; 全程负责打造与运营餐消网 餐具消毒行业第2品牌; 打造广华钢化玻璃杯品牌,带团队在第三个月做到月销售额60万个; 打造的加盟网站被同行火爆复制,创造出的优秀的团队运作模式。 离职原因: 行业萎缩,合作协议到期。 公司名称:
起止年月:XX-05 ~ XX-05
广州市佳禾科技有公司 公司性质:
民营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子 担任职务: 项目经理 工作描述: 【职责】: 负责新软件的功能策划与完善、大客户开发、行业推广; 市场策划、产品推广与培训、商务公关、招标合作、货款回收; 【绩效】: 广州地区政府与医疗行业、大型企业进行产品推广获得良好口碑; 中标广东省农业厅、广医附属第二医院、番禺疾病控制中心等项目。 1年时间内,拜访了广州80多家医院,60家政府,近50家企业客户。 离职原因: 个人原因 公司名称:
起止年月:XX-02 ~ XX-05
广东扬风电器工业有限公司 公司性质:
私营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子 担任职务: 市场部经理 工作描述: XX年合伙创办广东扬风电器工业有限公司,从事网吧经营、高校通信项目经营、显示器产供销;本人负责市场策划、宣传推广、销售团队组建和培训、市场开发。 离职原因: 合伙创业失败 教育背景 毕业院校: 广东技术师范学院(原广东民族学院) 最高学历:
产品运营培训范文6
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦脱贫攻坚和乡村振兴,坚持“企业为主、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则,抢抓“互联网+”和数字经济发展机遇,以深化电子商务进农村综合示范县建设为抓手,进一步完善农村电子商务公共服务体系,创响“们”区域公共品牌,提升农村流通现代化水平,畅通农产品“上行”网络销售渠道,培育农村电子商务龙头企业,推动产业转型升级,实现网络经济与实体经济的深度融合,助推农业升级、农村发展、农民增收,为实现“美丽、幸福”提供强劲动力。
二、基本原则
(一)坚持市场为主,政府引导。充分发挥市场在农村电子商务发展中的决定性作用,突出企业的主体地位。加快转变政府职能,做好引导和扶持工作,加强基础设施建设,促进资源协调统筹,建立完善的农村电子商务公共服务体系,为农村电子商务发展创造良好环境,激发各类市场主体的活力。
(二)坚持靶向明确,巩固脱贫。充分发挥农村电子商务助力巩固扶贫成果、助力乡村振兴的作用,不断提升农村电子商务发展水平,将电子商务进农村和全县农副生产加工企业、村集体经济组织建设等有机结合,注重培育带动贫困群众的电商主体,加大对贫困群众的帮扶力度,助推全县巩固脱贫攻坚,稳步实施乡村振兴。
(三)坚持强化服务,聚焦上行。加强农村电商公共服务体系建设,推动农产品、乡村旅游及服务产品的电商化、品牌化、标准化,提高农村产品商品化率和电子商务交易比例,提升农产品流通现代化水平,促进农村一二三产业融合发展。
(四)坚持因地制宜,突出特色。结合资源优势和农村产业特色,着力发展“一清二白”(一清即青梨、二白即手工空心挂面、蚕桑)、红枣、杂粮等特色产业,加速传统企业转型发展,打造线上与线下相结合的电子商务全产业链。同时积极探索具有特色、可复制及辐射带动作用强的农村电子商务发展的路径和模式,不断提升示范效应。
三、工作目标
实现县电子商务进农村综合示范县“六个持续”的创建目标。即:继续实施电商鼓励激励政策;培养一批电商优秀人才,树立一批电商致富典型;持续加强区域公共品牌培育及推广;进一步加强红枣、挂面等产品标准化建设;巩固一批可持续发展的电商服务站点;强化物流体系建设,畅通“网货下乡,农品进城”通道。以电子商务带动市场化、促进规模化、提升品牌化,具体指标如下:
持续发挥县电子商务公共服务中心、县级仓储物流配送中心运营能力,不断拓展5个镇级服务站和28个村级服务站功能,为工业品下行和农产品上行提供保障。
持续开展电子商务人才培训500人次以上,网商数量同比增长5%以上。树立一批电商典型,孵化一批本地直播带货网红。
全县电子商务交易额同比增长20%以上。农村网络零售额同比增长25%以上,其中手工空心挂面等优势农产品网络销售额同比增长30%以上。
四、工作重点
(一)聚焦电商公共服务中心服务提升
1.对电商公共服务中心进行服务升级。强化整体运营服务能力,优化提升电商服务中心专业团队,完善更多增值服务,提供咨询、培训、孵化、快速检测、商标注册等服务功能;继续孵化培育电商企业、个体网店和返乡青年;深挖当地具有代表性的农特产品供应链,做好农特产品产销对接;对电商公共服务中心进行市场化运营改造,丰富日常生活用品,定期开展惠民活动,增强服务中心造血功能。
2.加强电商示范公共宣传。加大电商宣传,营造浓厚发展氛围,举办县域电商发展论坛、电商创业大赛,邀请电商专家参观指导我县电商工作,及时总结报道我县电商经验做法、电商创业典型等。
(二)聚焦镇村电商服务站点功能提升
1.拓展提升服务站点服务能力。支持已经建设完成的5个镇级综合服务站、28个村级综合服务点提升改造,提供封口机、真空机及工作运营必需品,持续稳定站点业务工作;优化个别网点布局,继续完善电商宣传、便民缴费、商品物流集散、金融服务、扶贫农产品代销等功能;嫁接创业培训村播和农资销售两项便民服务业务;加强站点业务管理人员培训,严格站点工作人员考核,确保站点长效运营,将站点升级为集物流服务、信息服务、工业品下行、农产品及农资销售于一体的综合化服务站点。
2.突出服务站点巩固扶贫职能。发挥站点巩固脱贫,助力乡村振兴作用,引导电商站点联动村集体经济、各相关民营企业及相关业务部门,建立长效利益联结机制,积极开发销售扶贫产品,以电商销售促进消费扶贫。
3.完善县电商物流服务中心商品配送服务功能。支持县电商物流中心升级改造,购置快递分拣机等设备设施;完善配送路线;强化县级运营中心统筹调度职能,对县域内2个镇进行“滴滴”共享物流试点推广运营,通过招募物流司机带货,打通农村物流末端最后一公里;整合现有物流快递资源,实现县、镇、村三级集中收取、统一配送,降低物流配送成本,提高物流配送效率。
(三)聚焦农产品上行推广
1.支持县域公共品牌打造,提升公共品牌影响力。以区域公共品牌“们”为核心,利用互联网+农产品销售的方式,打造县农产品网络营销体系,加强公共品牌授权及运营管理,并通过活动推介、媒体宣传、主流电商平台销售等方式深化公共品牌培育,提高区域公共品牌知名度,提高产品附加值,提升县农特产品内生力。新增2个以上地方农特产品开发,纳入到“们”区域公共品牌中。
2.多渠道对接农产品销售。线上积极对接阿里、京东、淘宝、拼多多等主流电商平台开展线上合作营销活动,推动本地农产品的网络大宗交易。线下通过高档连锁超市等渠道招商、展会营销、农产品专营店等形式,提升产品外销能力。
3.加快企业品牌化、标准化进程。提高农特产品商品化、网络化水平,积极帮助本地企业建立品牌文化、打造产品分级包装设计、制定网络营销策略等。加强本地小微型电商、微商创业者专业化、标准化服务,指导农村农民开展手工空心挂面、红枣等标准化生产,促进该产业高质量发展,重点扶持本地1家红枣企业进行紫晶枣标准化生产线改造,并协助该企业完成紫晶枣SC办理。为本地农产品加工企业、合作社、电商企业、农产品网销个体户等经营主体提供“SC认证”“三品一标”、名特优新等资质申请服务。
4.强化溯源体系建设。完善红枣、挂面、青梨、设施农业等农产品质量安全溯源管理体系,加强品质标准化管理。覆盖农产品标准化应用、农业物联网智能监测、农产品检验检测管理、标识管理、农产品溯源信息查询、农产品质量安全监管、县域电商农产品质量保障数据分析等,推广数字化、信息化与物联网应用,建立政府可监管、企业严内控、消费者易识别的质量保障与溯源体系。
(四)聚焦农村电子商务精准培训
委托专业电商培训机构,制定长效培训机制,培训人数500人次以上。培训对象为微商、网店店主、电商服务站点负责人、骨干电商企业负责人、贫困户等,通过培训,实现大部分人员能熟知电商基础知识,掌握电商基本开店流程、产品美化、店铺运营、产品包装与设计、代缴话费、网上支付、网上订购等专业技能;同时开展社群零售、抖音营销、直播营销、跨境电商等新型电商营销培训,免费发放相关教材,随时指导促使学员在实践中成长。
(五)进行全程大数据统计分析
依托权威第三服务商,为我县提供网络零售行业结构、优势店铺排行、农特产品全国经销商热力图、农特产品全国需求热度分布等,同时对我县电商进行大数据统计分析,定期形成监测报告并提出参考意见。
五、实施期限
2021年4月2022年4月
六、资金安排
后续专项资金实施分为5个标段实施,计划总投资500万元,资金从电子商务进农村综合示范项目专项资金列支,投资概算各分项根据实际运行情况可适当调整。
六、保障措施
(一)加强组织领导。县电子商务进农村综合示范工作领导小组负责后续工作的统筹与领导,协调解决项目建设中的困难和问题。领导小组各成员单位要按照工作职责,对照后续工作重点任务,进一步强化措施、落实责任,确保按期完成各项工作任务。
(二)强化资金保障。县工贸局要对项目资金使用计划严格审核,严禁随意改变资金用途,项目建成后,由县工贸局、财政局等部门进行整体验收,验收合格后,方可进行资金拨付。各项目承办企业具体负责项目评审、建设、专项资金使用情况等档案资料的收集、整理、归档,确保项目实施资料详实、程序合规。