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电子产品推广策略范文1
【关键词】电子产品 服务平台 高校校园
一、引言
随着大学生电子产品消费能力不断加强,需要相应的电子产品服务平台来保证更好的售后服务和其他个性化服务。大学生电子服务市场是一个极具战略意义的潜在市场。在大学生电子产品消费市场上,目前电子产品服务企业没有固定的模式和成功的案例可以借鉴,因此如何开拓并占有此市场意义深远而重大。我们策划了大学生电子产品的服务平台——“电子之家”。“电子之家”创建者就是在校大学生,更容易抓住学生的心理,可以通过日常观察,采访等形式了解他们的倾向,深入研究和分析高校大学生电子产品购买后所需要的各种服务。建立“电子之家”这样的电子产品服务公司给学生以低廉的价格并提供优质的服务。本着薄利多销的销售原则,尽可能多的让利给学生。而且可以给学校办公室的电子产品的保养、维护等提供上门服务,节省老师和学生时间和成本。随着公司的建立和发展,大学生自身也与它共同的成长。并为培养学生的经营意识,创新意识,提高大学生自身素质,实现自我价值提供便捷渠道。在经营的过程中,大学生将学会如何有效的经营公司,并通过不断创新,提高自身的创新能力。在其努力和成果得到社会的认可,创造出属于自己的财富的同时,也会实现自身的社会价值。
二、大学生电子产品服务的现状和问题
随着生活条件的提高,高校大学生几乎人人都有一台电脑,一部手机,一个U盘。然而,笔记本电脑的保养和维修仅依靠于校内的私人店铺的有限的服务,对于U盘等电子产品,多数同学是愿意以更低的价格,更短的路程得到心仪的产品的。但是面对校内电子市场“粥少僧多”的现状,部分商家对电子产品服务形成了垄断经营。垄断经营带了诸多不良现象,随意自定的服务价格、不完善的售后服务。而且并非人人精通电子专业知识的盲点也成为不良商家的牟利之地。从而电脑的维修和保养让许多学生望而却步,处于一种彷徨无奈的境地。
目前,我国消费电子类产品售后服务现状不容乐观。虽然,在现有的买方市场环境下,为了推动产品销售和维持好的品牌形象,保持良好的服务声誉,众多厂商不惜在售后服务供应链维持成本,不断巩固和加强各地售后维修点以及相应网络售后服务,以保证对顾客的及时服务。但国内品牌与国外品牌间的售后服务所存在的差距依然较大,而且这表现为非传统意义上的差距。总体上讲,大学生消费类电子产品售后服务供应链存在维修服务困难、服务网络不健全以及售后服务管理存在漏洞等问题。未来消费电子售后服务市场必将以顾客为中心,向人性化、个性化、网络化、规模化的专营服务发展。然而人们却没有对售后服务一些活动引起足够的重视,随着消费电子市场的日益扩大和市场竞争的加剧,其售后服务市场在其利润空间所占的比例也将逐渐增大,售后服务市场将逐渐被商家重视。因此,我们策划的大学生电子服务平台——“电子之家”通过人性化、个性化的服务手段为高校学生的电子产品提供基本的维修保养服务,促进我国电子产品售后服务体系的进一步发展。
三、校内电子产品服务平台构建策略
大学校园的电子产品服务公司可以针对学生市场制定相应的价格策略,鉴于高校市场实际情况,我们的“电子之家”服务公司应采取中低档的定价策略,并在产品服务销售的同时辅以价格折扣、优惠、送礼等促销手段,吸引更多的大学生。也可选择差别定价法,对相同类型的系列产品制定不同的价格,满足不同消费层次的大学生群体的需要。
(1)广告策略。利用阅读率比较高的校园报刊、杂志、校园海报、宣传单、校园广播或者某某赞助举办的活动等宣传校园电子服务平台。针对大学生求新求异的消费特点和心理,将广告定位立足于心理诉求,在感情的传递和表达上,力求动之以情、诱之以物,以新颖别致的电子商品和服务吸引他们。同时,结合广告宣传举办一些推销活动,如派发赠品、现场表演等,帮助缺乏电子商品知识和消费经验的大学生们了解商品性能,引发即兴购买。
(2)公共关系策略。高校市场的公关活动应主要以传递品牌形象、建立品牌忠诚为首要目标。由于高校市场上公关形式的多样性和灵活性、针对性。“电子之家”通过在高校中设立勤工助学会、资助贫困大学生,来树立良好的企业形象,提高品牌的美誉度;另外,举行和赞助科技活动(如科技类竞赛、讲座)也是一种较好的公关形式,既有利于拉近企业与大学生之间的距离,又有利于公司及其产品的宣传,增强产品在大学生中的认知度。
(3)销售促进策略。在这里主要目的是刺激消费者对电子产品和服务较快、较多的购买。对以下电子商品可以给出一些比较适合高校市场的销售促进工具:如键盘膜、鼠标等,通过比赛、抽奖、游戏和现场演示以吸引同学兴趣。在此需要指出的是,“电子之家”在高校的促销活动在到电子产品生产商或经销商的支持与配合,将会取得事半功倍的效果。这为我们吸引客源的同时也能为他们开发潜在的消费市场。
四、结论
校园内的市场是广泛的,“电子之家”所提供的电子产品和服务价格相对比较低,易为大多数人群所接受。对于校大学生,电脑几乎成为生活与学习的必需品,与电脑售后有关的服务很多,比如电脑清灰需要一年一次,清灰工作很简单,除了基本的专业工具,并无其他成本费用,利润空间很大。一些简单的电子产品如U盘,移动硬盘等,利润空间大概在40%。大学校园的电子服务平台很值得推广。
参考文献:
电子产品推广策略范文2
1、建行电子银行产品的特征及同业比较中国建设银行是四大国有商业银行之一,作为首先推出手机银行产品的银行,电子银行产品也从原来的网上银行、手机银行、电话银行和短信金融,继而又增加两项新的银行产品,即自助银行和家居银行。建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的,这个特色有很好的发展前景。为确保网上交易的安全,建行还引进国际先进的安全技术设施,建立了国内最高安全强度的特别安全体系,使客户享受到安全、方便、快捷的金融服务。使其具有很好的发展前景。为了制定适合的营销策略,下面就建行与同业竞争对手的电子银行产品做简单的比较研究。
1.1网上银行服务对比
宣传多元化、和谐化在整体的网络环境中关于建行网上银行的操作描述是最多的,工行次之,中行最后。这是一种宣传优势。有更多的宣传文章,网友接触到他的比例就越大。另外,在建行的主页上有建行网上银行的演示,而工行和中行没有。包括建行在主页的连接中有相关的flash介绍网上银行的作用,以及相关的游戏,都是来推动相关产品的市场占有率。
网站的风格总的来说,建行网上银行以蓝色为基调给人以清爽和稳重大气的感觉;在网上银行的整体项目排布上,建行把网上银行放在网页的左上角,这个位置很符合搜索引擎最佳排名位置,而且电子银行的的快速登录方式在醒目的左上方,这对初次登陆网上银行的用户来说比较方便;中上部是网站导航的关键字设置,这方便用户直接得到自己想要的服务;建设银行总体是自上而下分为三部分,从主页面而言建行、中行和农行简约而工行较华丽,但建行简约而不简单,而且更方便、内容齐全。
网银服务根据以上对网上银行服务的对比分析结果并结合实际使用情况后,可以知道:建行的电子银行产品在使用费用上具有很明显的优势,且目前在网上银行服务项目上略占优势。
1.2电子银行安全产品对比建设银行有两种电子银行安全产品:动态口令卡和网银盾。网银盾是中国建设银行近期在全国范围内推广的高强度网上银行安全产品,动态口令卡已经基本上不使用了。
动态口令卡动态口令是一种动态密码技术,每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码,进行交易确认。
网银盾建行新款网银盾是一种已经内置银行数字证书的USBKey,客户在银行柜台签约开通网上银行后即可申领使用,领取建行网银盾的客户在电脑上安装管理工具后就可以登录建行网上银行设置交易密码,办理各项网上银行业务。在价格上,目前建行所采用的usbkey价格为48元,与其它各行差距不大,建行网上银行最大的优势在于使用时不产生任何形式的年费,但这一点是常常被消费者所忽略的,相比之下,工行及其它银行购买动态口令卡的用户以及使用招行信用卡直接进行网购的用户对建行的市场冲击较大;但是在性能上,建行网银盾可以做到即领即用,客户只需安装网银盾管理工具,不再需要下载数字证书,操作流程更简单、快捷,在最新的操作系统下也可以直接使用,客户应用体验得到了很大的改善;另外在安全方面,建行电子银行产品的安全性在所有的网上银行服务提供商中可以说是首屈一指的,唯一的缺点是在坚持安全上的不打折导致了操作较繁琐,但是只要通过宣传,让顾客明白这其中的原因所在还是能够在安全性方面形成很强的竞争优势的。
1.3手机银行产品对比手机银行具有传统网点银行,网上银行和电话银行的优势,可以说手机银行是传统网点银行,网上银行和电话银行的结合体,手机银行不仅可以办理传统网点银行的业务,还具有网上银行的实时在线业务处理功能和电话银行及时方便快捷的功能。建行手机银行与中行手机银行,工行手机银行和农行手机银行的比较:(见下表)从上表可以看出目前几大银行的手机银行业务差不多,相比而言,建行的低价手续费是其它任何银行所不能比拟的,这是建行的优势,同时试用期结束后依旧能够免费查账的功能也为顾客带来了很大的实惠。而且,就手机银行的成熟程度而言,建行手机银行是最成熟的,建行早在2005就开通了手机银行业务,也是业内(银行)第一家开通在线手机银行的银行,也正因为建行手机银行够成熟,所以它所推出的手机银行服务是各个行中最为系统和完善的,具有很强的技术优势。
1.4同业市场份额比较根据艾瑞咨询调查,我们可以看到建行与中行、工行、农行从08年10月到09年9月电子银行产品的市场份额,如下图所示:由上图显示可得出:建行网银产品市场份额较高,在行业中具有领先优势,但是与工行差距明显。综上,可以知道建行电子银行产品的总体优势在于安全,产品技术领先,并具有价格优势,使用费用低廉,加之现在学生群体的知识水平,和生活水平都促使了他们用银行电子产品的使用频率和使用密度,不足之处在于产品使用较为繁琐,以及所谓的性价可能比较低,针对以上的问题可以得出,要让顾客明白建行的优势,首先要做的是在宣传上多下点功夫,特别是在安全问题上所作出的努力,要让顾客明白一分价钱一分货的道理,让顾客对于建行的服务价值产生认同。因此,要让顾客感受到最大的实惠是建行在营销活动中的核心内容。
2、建行电子银行产品在校园内的营销策略
对于建行电子产品在校园内的营销策略,不仅要考虑这些电子产品的优点,还要充分利用这个校园的文化环境,因为校内的营销有别于整个社会的氛围,要在充分了解校园的文化环境后再很好地结合建行电子产品的优势进行宣传和营销。最后,针对目标客户特征,提出网络营销、捆绑营销、事件营销、关系营销等一些大体的策略达到一个较好的营销效果。
2.1网络营销策略
网络的作用是不可忽视的,通过网络的力量可以用来达到推广的目的,所谓网络营销,就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动,包括BBS论坛策略,email推广策略,搜索引擎推广策略,网络广告推广策略等等。利用BBS论坛作为电子银行产品校园营销的推广工具,是因为BBS论坛是大学生喜欢的在校讨论问题的地方,校园BBS的会员覆盖着大学所有年级的学生,这是校园BBS的优势,因此可以作为网络营销的主要推广工具。一方面,校园BBS不仅不需要人力、财力和物力的大量投入,另一方面,大学生对BBS论坛的浏览量较大,从操作的角度上来说,只需发帖,便会有被广泛关注的机会,免去了大量的宣传成本,最重要的一点是,BBS论坛的使用完全能够满足建行的推广要求,同时BBS论坛的留言功能又能够让建行很好的与在校大学生进行交流和沟通,此外,从配合营销及校园团队的角度来说,对于在校大学生,BBS论坛较其他网络营销工具有一定的可信度和关注度,因此选择BBS论坛作为建行的推广媒介将能够满足建行的营销需要。Email推广是指利用电子邮件的方式来达到营销的目的。也就是说建行通过大规模地向用户发送电子邮件,来达到推广其电子银行产品的目的。搜索引擎推广主要通过根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说,建行要使用一切方法让建行电子银行产品的检索信息出现在搜索引擎的显眼位置,比如说通过竞价排名,在网站上付费,让自己的排名靠前。或者通过购买关键词广告,也就是在在搜索结果页面显示广告内容,实现定位投放等等。网络广告推广是指在一些知名度或者说点击量比较大的网站中插入建行电子银行产品的广告,或者弹出广告等其他的广告类型。
2.2捆绑营销策略
捆绑营销,即捆绑销售,是指两个或两个以上的品牌或公司进行合作的营销活动。合作的基础是双方业务的扩展,共同客户满意度的增加,以及双方开支的减少。建行可以通过与中国移动、淘宝网、腾讯网、盛大网络等企业合作,达到销售的目的。比如与淘宝网的合作——支付宝策略,它是指通过建行与淘宝网合作来促进建行电子银行产品的推广。众所周知,淘宝网是亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分,并且淘宝的市场影响力和占有率也是很强大的,建行与淘宝合作时,可以采取若消费者通过建行的网银支付货款时予以一定的优惠来达到推广的目的。比如说,利用建行网银付款获得淘宝积分或者得到一定的折扣等,另一方面,建行的银行卡消费的时候会有积分,可以通过建行积分换购淘宝商品的方法起到推广作用。与腾讯网、盛大网络等网络公司合作亦如此。再比如与中国移动合作,移动营业厅的服务员或校园团队可以在学生到营业厅办理业务时,顺便介绍建行的手机银行,给予相应的宣传单,并表示开通手机银行前几个月免费试用,加强对同学开通手机银行的激励。移动可以通过免费送手机话费等优惠活动方式激励同学开通手机银行和免费体验移动的一些业务,这样使用一定时间后,一方面,对于移动来说,学生因为开通这些业务达到一定期限,通常在这段期限内形成了消费习惯,不会再退掉,最终使移动获得利润;另一方面,对于建行抢占手机银行市场是非常有用的,从而最终互惠互利。
2.3事件营销策略
事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。建行可以通过校园中的社团活动等一些可以引起学生注意的事件来达到推广的目的。当今大学生兴趣爱好广泛,音乐、制作动漫等对大学生而言都充满了吸引力,建行完全可以抓住大学生的这些特征,在校园内赞助举办“建行杯”校园歌手大赛,“建行杯”动漫制作大赛,“建行杯”网络知识竞赛等活动,这些比赛都会吸引很多的师生来参加,而且学生关注度高,建行可以在比赛场地旁边拉几条横幅,横幅的内容可以是“建行电子银行产品祝*******圆满成功!”,另外还可以对来观看比赛观众发一些建行电子产品的宣传单。通过这样一系列的活动,先入为主,率先在大学生群体中树立品牌效应,从而实现品牌渗透。
2.4关系营销策略
关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系,以求彼此协调发展。而建行可以通过以下几种方式建立双方之间的良好关系。
1、产品免费体验针对在校大学生,建行工作人员定期到校设点提供一定数量的建行电子银行产品,让学生进行免费试用,与同学们进行交流,并做及时的信息反馈,解决他们在使用建行卡时遇到的一些问题。
2、校园公益活动资助贫困生,给特别优秀的学生提供奖学金以及跟学生社团举行一些公益性的活动。
3、金融知识讲座现如今,金融是一个高度热门的话题,通过举办金融知识讲座,吸引有兴趣的同学来参加,以资深专家的身份向他们传达金融知识,以实际经验传授真理。在讲座过程中可以适当穿插一些建行电子银行产品方面的知识,给在座的师生每人发一份有关建行电子银行产品的资料;另外在讲座场地周围拉几条横幅,横幅内容可以是“欢迎广大师生使用建行电子产品!”,通过这些方式可以起到很好的宣传效果。4、职业生涯指导每个大学生都迟早要面临就业的压力,想要毕业后获得一份好的工作,就必须有良好的职业生涯规划。可以经常邀请建行的管理人员到学校来为同学们进行职业生涯指导,帮助在校大学生更好的进行职业以及人生规划。
电子产品推广策略范文3
而华为近年来的一个重要变化,是在从B2B的电信设备市场,向B2C的消费电子市场拓展。例如,以小米为靶子,为移动终端产品专门推出荣耀品牌。2014年第4季度,全球智能手机销量排行榜前五的厂商中,华为与联想和小米,一同进入世界前五名。
因此,在很多人眼中,华为是中国电子设备生产商中,最有可能打造出世界级消费电子品牌的企业。那么,这个重量级企业,能否在世界范围发起挑战?《中外管理》特别采访了“定位之父”里斯先生。
Huawei对英文消费者不是合适的品牌名
《中外管理》:华为在消费电子领域的一个最新动作是,随着4月下旬Apple Watch上市,华为新推出的基于Android Wear平台的Huawei Watch也将上市。有评价认为这是目前所有电子厂商的同类产品中设计最好看的智能手表。您认为在与Apple Watch的竞争中,会有好的市场表现吗?
艾・里斯:在美国市场上,Huawei Watch在与Apple Watch的竞争中表现不会很好,尽管它在中国市场上可能会有不错的表现。
此外,除了Apple Watch,市场上已经有了数十个智能手表的品牌。Huawei Watch要取得成功就更加困难了。
在美国,苹果是一个强大的公司品牌。消费者会购买苹果产品的一个原因是为了能在朋友和亲戚面前小小炫耀一番。然而华为并不是一个众所周知的品牌名,对这个公司来说,要在美国市场上出售其智能手表产品就有些困难。
《中外管理》:如果华为找您做咨询,您会给Huawei Watch怎样的品牌战略建议?
艾・里斯:我们会从品牌名开始。“华为”对说英语的消费者来说很难发音或拼写。大多数消费者可能会把这个名字念成“Hooey”。但是Hooey是美语中的一个俚语,表示“胡言乱语”的意思。
“荣耀(Honor)”也不是一个好名字。它是一个有正面意义的词,表示“尊敬”或“荣誉”,但这些含义看起来都和一款手表没什么关系。
华为应该给它的智能手表起什么名字?
对这款手表缺乏更多的了解,就很难回答这个问题。华为手表和Apple Watch有什么差别?(除了基于安卓系统之外。)华为手表和三星智能手表有什么差别?
要通过“不同”来建立品牌,而不是依靠“更好”。但愿华为智能手表有一个明显区隔于Apple Watch和三星智能手表的特性。
在聚焦于某个特定的区隔之后,我们会试着找出一个能够反映这一区隔的品牌名。
也许华为智能手表确实比市场上的其他品牌都更好,但这并不足以成为一个明显的区隔并以此建立一个品牌。华为智能手表的外形与传统手表十分相似,但这对消费者来说或许是一个负面的设计。很多人会购买与传统手表外形完全不同的智能手表,这样他们的朋友一眼就能看出他戴的是智能手表了。
绝不能推“全线消费电子产品”
《中外管理》:华为在消费电子领域的营销策略是,一方面在发挥自身的技术和制造优势,迅速向消费电子的各类产品拓展,另一方面以小米公司为靶子,专门推出荣耀品牌。包括荣耀手机、荣耀手环、荣耀平板电脑、荣耀路由器。您怎样看待华为在消费电子领域的品牌策略?
艾・里斯:推出全线消费电子产品已经为时太晚。华为应该像苹果那么做。一次推出一个产品,在它取得成功之后再推出第二个产品。
苹果在2001年推出iPod,在2007年推出iPhone,在2010年推出iPad。这三款产品使苹果公司成为全球最具价值的公司。
每个苹果产品的成功都有助于它推出的下一个产品。
推出全线的“荣耀”电子产品只会让消费者和媒体都感到困扰和混淆。
看看索尼,世界上最著名的消费电子品牌之一。索尼公司用索尼这品牌营销全线的电子产品,但依然不赚钱。在过去五年中,索尼的销售额为3911亿美元,亏损99亿美元。
然而,苹果公司在过去五年的销售额是6837亿美元,净收益1582亿美元。
华为为什么不学习苹果,反而要走索尼的老路呢?
《中外管理》:当一个B2B领域的公司,向B2C市场拓展时,您认为是延续以前的品牌名,还是另起新品牌名?
艾・里斯:对华为来说,更好的做法是启用一个新的品牌名。但不是“荣耀”,也不是推出全线消费电子产品。
品类比品牌更重要。没人会说,我要买一个索尼,或者,我想买一个荣耀,或者,我想买一个华为。
消费者说,我想要买一部智能手机,或者一个平板电脑,或者一个MP3。当你的品牌名与某个特定的品类锁定在一起时,消费者就更容易立即想到这个品牌。因此,他们会说,我想要买一部iPhone,或者,我想要买一个iPad,或者,我想要买一个iPod。
只有当你针对每个品类都有特定的品牌名时,才有可能将品牌名与品类名锁定在一起。那是华为本该做的事情,但不是一次性推出所有品牌。
一次推出一个品牌。这样,公司的整个营销架构都可以聚焦在一个单一的产品上。这是三星成功的秘密之一。
尽管三星并没有为它的每个产品使用独立的品牌名,但这些产品都是分别推出的。首先是三星手机,然后是三星智能手表。
B2C市场比B2B更注重品牌
《中外管理》:B2B领域的公司,在向B2C市场拓展时,您认为在品牌战略层面还有哪些应特别注意的地方?
艾・里斯:公司采购产品和消费者购买产品有很大区别。公司不会立刻决定购买一个品牌,相反,公司的采购部门会针对需要购买的产品品类,收集所有主要供应商的信息,基于价格、服务、物流、质量和其他方面的考虑来作出决定。
消费者几乎不会这样购买产品。因为消费者的购买量比公司的采购量要小得多。消费者没有时间和耐心去收集一个品类中所有品牌的信息。他们或许会对比两个品牌,但不会比较很多品牌。同时,他们是基于品牌的公关效应或口碑来决定购买哪个品牌。
看看苹果。它的三大品牌每一次的上市都进行了大量的公关。这些公关说服了很多iPod、iPhone和iPad的潜在顾客,使他们相信这些产品就是各自品类中最好的产品。因此,很多消费者没有将苹果公司的这些品牌与其他品牌做对比就作出了购买决策。
如果营销全线电子产品,华为就很难针对任何产品制造大量公关效应。
例如,汽车行业。要为某个独立的车型制造公关是可行的,但要对一个品牌名下的全线车型制造公关就极为困难。
品牌是通过公关建立起来的,而不是依靠广告。广告是维护品牌领先地位的一个有力的技术,但不是建立品牌的有效方式。
苹果公司的品牌不是通过广告建立,而是公关造就的。
另一方面,索尼的产品很少受到大众的关注。华为为什么不学习苹果的做法,而要跟随索尼的老路呢?
《中外管理》:华为目前在利用已经在全球非常成熟的渠道网络,推广其消费电子产品,在华为B2C产品走向西方的进程里,如果他们找您咨询,您对华为将提出哪些忠告?
艾・里斯:华为首先应该回答潜在顾客可能会提出的一个问题:我为什么要买一个华为的产品?
这个问题的答案难道是因为华为的销售渠道更成熟吗?
这对消费者来说毫无意义。
华为需要指出一个强有力的购买华为产品的理由。然而,如果公司用一个单一的品牌名营销所有产品,这几乎是做不到的。
宝马意味着“驾驶”。
奔驰意味着“名望”。
电子产品推广策略范文4
摘要:指出了产品供应链的系统传导作用为绿色技术在企业群落中的扩散提供了自然和充分的系统动力,绿色技术在物质流和信息流两个层面上的扩散是这种动力作用的具体反映。继而,运用演化博弈数学模型对绿色技术扩散的动力渠道问题进行了分析。研究认为,市场诱致作用下的“交易传染型”和“成功主体模仿型”是绿色技术在企业群落内得以高效扩散的两类最重要的动力渠道,反应了企业个体实施绿色技术变革的内在动机。在两类动力渠道的作用下,企业的清洁生产意愿得以强化,绿色技术转换环境得以改善。
关键词:绿色技术;扩散层面;动力渠道;市场诱致
1引言
绿色技术(GreenTechnologies)或称清洁技术工艺(CleanTechnologiesandCrafts)是指能减少环境污染、节能降耗的技术、工艺或产品的总称,从经济学意义上看,绿色技术的应用是为了使整个产品系统(或生命周期)的内部、外部成本总和最小化,具有明显的正外部性效应。根据绿色技术进化程度以及与环境的匹配情况,可以将绿色技术分为三个层面:末端治理技术、清洁技术工艺、绿色产品制造[1]。末端治理技术是在生产的最后环节消除生产过程中产生的污染;清洁工艺注重在生产过程中合理利用资源、减少污染;绿色产品是从设计、研发、生产、销售的全过程来节约能源,预防污染。
从外在来看,绿色技术的扩散与应用是企业群落可持续产业模式最重要的特征之一,群落系统内大多数企业采用清洁生产技术减弱对环境的负面影响、开展废弃物资源化活动、企业投入专用设施与其他企业建立工业共生合作(工业废物或副产品的交换利用)等。从内在来看,绿色技术实际上是促进企业生态化经营,进而推动整个群落生态化演进关键的知识(技术工艺)与物质(材料设备)保证。企业的绿色技术应用究竟发生在哪一层面和环节、绿色技术在群落中是通过何种渠道和方式来扩散和应用的,所有这些都是市场调节、政府管制下的企业自主决策结果。其中,企业所处供应链系统的自发传导作用、迫于外部压力的信息共享、为了获得市场竞争力的策略反应等因素,是绿色技术在企业群落内得以扩散与应用的主要系统动力。
2供应链传导作用下的绿色技术扩散
绿色技术在企业群落中的扩散与应用,可以从产品供应链系统传导活动中的物质流和信息流两个视角予以观测与解释。
2.1物质流层面的绿色技术扩散
物质流层面的技术扩散表现为:在产品供应链系统传导活动中,当下游企业获得上游企业提供的清洁替代能源、原料和中间产品后,下游企业的整个产品系统(从产品设计、生产直至终端消费使用)随即也就具备了生态化品质。
这是因为,绿色产品制造本身就被视为绿色技术第三种层面上的技术扩散[1],在绿色中间品、产成品被制造和输出的同时,绿色技术实际上也就在扩散了。例如,下游厂商购买了来自上游供应商的“光伏发电系统”(可以利用太阳能的整套发电系统),由于“光伏发电系统”没有机械运动部分,无污染、无噪音,当下游厂商用这套清洁能源装置为本企业的生产系统提供清洁、可再生动力时,下游厂商的生产活动也就自然具备了清洁技术工艺特征。在此,绿色技术伴随产品绿色供应链系统的传导活动得以有效扩散[2]。
同样,企业群落中的横向生态耦合链接关系也同时伴随着绿色技术的创新与扩散,如图1的虚线框所示:被观测企业出于“三废”综合利用、环境保护的考虑,将其产生的副产品———“工业排泄物”进行无毒化、无污化和原料化处理,出售给关联的、处于“工业食物链”下游的企业作为工业原料使用,被观测企业这一举措本身就内含绿色技术的利用或创新。另外,在对潜在成本与潜在收益权衡的基础上,处于相同“食物链”的上、下游企业会在绿色技术扩散问题上达成交易。反过来,在满足潜在收益大于潜在成本的前提下,来自“食物链”下游企业的绿色供应需求(可循环使用、无公害原材料、低耗能产成品)、第三方的法规监管,均能促使被观测企业从其上游企业或者科研机构(多数是政府支持的)购买、获得清洁技术工艺[3]。在此,绿色技术在横向生态耦合中得以扩散。
2.2信息流层面的绿色技术扩散
信息流层面的技术扩散表现为:当企业迫于某种“现实性压力”(技术、成本、消费者偏好、法规管制等)提升产品系统的生态品质(资源节约、清洁环保)时,就会在产品的设计阶段考虑清洁能源、环保材料的技术替代问题,因此对其上游供应商提出了“绿色供货”
需求信息。为了维系与传统客户的供应关系,上游供应商按下游顾客的“绿色”供货需求,向其提供清洁替代能源、原料和中间品。在此,下游厂商的清洁生产活动信息、绿色产品需求信息促进了上游供应商的绿色技术应用与开发,这里呈现出信息流的顺向或逆向运动(图1中虚线指示的方向)。
绿色信息流更为重要的促进作用是:在控制成本、强化市场反应能力、提高垂直分工效率的战略考虑下,群落中规模大、实力雄厚、对群落经济起带动和主导作用的企业,通常会将绿色创新技术(如替代材料生产工艺和使用技术)有偿或无偿转移给上游供应商使用。
下面将通过对国内OEM电子产品企业在无铅焊接技术上合作的案例来说明这一现象①(见图2)。
在电子产品的生产过程中,应用无铅焊料可以杜绝产品报废后和报废处置过程对环境(水系、土壤)形成具有毒害作用的铅污染。随着欧盟2003年颁布电子废弃物管理指令(RoHS)后,在欧盟市场上销售的电子产品都必须在欧盟设定的时间期限内(2007年以前)实现无铅化生产。在此压力下,国际知名品牌电器商出于成本控制、提高跨国垂直分工效率的考虑,早在2003年欧盟法令颁布后就着手对中国境内的OEM(贴牌制造)企业进行无铅焊接技术培训,从而将这项在中国基本空缺的清洁技术工艺转移、扩散给中国的电子产品生产企业。国内的OEM电子厂商大多集聚于同一专业生产地带,如广东的深圳、东莞、惠州,上海、苏州、常州等长江三角洲地带。群落的聚集效应为同类企业之间进行技术工艺、管理方式的比较、揣摩、模仿,甚至内部交流提供了便利的条件。
另外,OEM电子厂商同样是为了提高垂直分工效率,直接将学习得来的无铅焊接工艺(免费)转移、传授给自己的供应链上游企业———集成电路板、电子元件、板卡等群落内或附近的国内电器材料供应生产企业,而这些电器材料生产企业为了保证无铅焊接电子元件的阻燃性、耐高温性能,又与无铅焊料供应商在技术上进行着频繁的沟通,进一步促进了无铅焊料生产厂商的绿色工艺技术水平。
3绿色技术扩散动力渠道分析
基于市场诱致的绿色技术扩散的动力渠道主要可以分为:“交易传染型”和“竞争模仿型”两类模式。
3.1“交易传染型”绿色技术扩散
在被观测企业A的前向和后向供应链上(图1的横向线框所示),企业A对清洁工艺的采纳会通过与其上、下游企业的交易关联,促进绿色技术的运用和扩散。另外,在企业间的横向生态耦合过程中(某一企业的副产品成为另一企业的生产原料,如图1的纵向线框所示),处于“工业食物链”下游的企业对上游“排泄物”的原料化利用行为也衍生出绿色技术的交易和扩散,这类扩散模式可以称之为“交易传染型”扩散。交易传染型绿色技术扩散的实现机理可以通过应用“传染复制”总体博弈演化模型予以解释[4~10]。
(1)“传染复制”演化模型说明企业群落中所有的企业被理解为一种群落总体I。
不同的企业个体i之间发生交易关联(“遭遇”)的情况是一个不确定的随机事件,总体中的个体出现在不同交易项目(产业供应链关系或者工业共生关系)上的概率bi(x)被假定服从泊松分布。
当某个企业个体在某个具体交易项目上“遭遇”
到具有“绿色需求”的交易伙伴时,所采用的策略主要有两种:其一,采纳策略h(如迎合交易伙伴的“绿色需求”,采用新技术改善产品的生态品质,向客户方提供节能、清洁型原材料或设备);其二,不采纳策略r(依然因循传统生产工艺)。
假定每个具有“绿色需求”的企业都是一个实际的h策略者,而每个仍然因循传统生产工艺的企业都被暂时作为r策略者对待。
当前企业群落中持有h策略的企业比例(流行度)为xih,持有r策略的企业比例为xir,一个h策略者与一个r策略者彼此遭遇的概率为bi(x)xihxir(对任何h,r∈Si,Si为策略集)。在此,策略具有传染性,r策略者变成h策略者的概率为phir(x),而h策略者变成r策略者则反过来。
假设在统计上是独立的,可以发现:当(h,r)对“遭遇”时,它们变成(h,h)的概率为phir(x)(1-phih(x)),变成(r,r)的概率为prih(x)(1-phir(x)),其他情况下则成为(h,r)对或者(r,h)对。第一种情况下,h策略者数量增加一个,r策略者数量则减少一个;第二种情况则正好相反。在后两种策略组合对中,企业总体中采纳绿色技术与因循传统技术的企业比例保持不变。
(2)基于交易的绿色技术“传染复制”
通过以上的说明和定义,可以得到一个基于流行病学的绿色技术采纳企业的“生殖能力”动态预期:x·ih=bi(x)∑k∈SIxir[phir(x)(1-prih(x))-prih(x)(1-phir(x))]xih=bi(x)∑k∈SIxir[phir(x)-prih(x)])xih(1)公式(1)这个流行病学(统计力学)模型被视为传染性复制子,这里可以假定传染概率phir(x)是采纳策略h平均收益ui(ehi,x-i)的增函数;是不采纳策略r平均收益ui(eri,x-i)的减函数。对某个在第一自变量ui(ehi,x-i)上递增、在第二个自变量ui(eri,x-i)上递减的函数(Lipschitz连续)来说,令:phir(x)=δi[ui(ehi,x-i),ui(eri,x-i)](2)prih(x)=δi[ui(eri,x-i),ui(ehi,x-i)](3)因此,(1)式可以改写成:x·ih=bi(x)[∑k∈SIxir(δi[ui(ehi,x-i),ui(eri,x-i)]-δi[ui(eri,x-i),ui(ehi,x-i)])xih](4)从式(4)中可以看到:类似许多动态演化一样,这种流行病学动态成为企业选择纯策略(采纳绿色技术或者不采纳绿色技术)的依据,即企业群落中实施清洁生产工艺的流行度xih的变化率x·ih在“绿色遭遇率”
bi(x)(在供应链关系活动中遇到“绿色需求”企业的几率)不变的情况下,主要取决于企业策略转变(生态化技术变革)的收益差。由此可以发现,绿色技术在群落内部得以扩散的根本机理是:企业的自利考虑以及市场机制的诱致作用———采纳清洁技术工艺可以维系与“绿色需求”客户企业的商业交往,所获收益要高于因循传统工艺、有可能失去交易机会的不采纳绿色技术策略r。在现实中,“传染型”绿色技术扩散的具体渠道主要有:A实施清洁工艺生产属于工艺型绿色技术革新,而不是采用末端型治理技术,因此在产品的设计阶段就强调绿色替代原料的应用,对上游供应商提出了“绿色供应”要求,促进了上游企业开展绿色制造,从而间接刺激了其实施绿色技术的采纳和创新。例如,通用电气公司要求与其有合作关系的所有供应商企业都必须自觉遵守环境法规,做到达标排放,而且所供原材料必须具备环境友好品质,这使得那些希望维系与通用商业关系的供应商必须采纳绿色技术工艺来满足通用的“绿色需求”。
A采用清洁工艺生产出的绿色产品系统提供给下游企业,使得下游厂商的生产具备了清洁品质。而接受A的绿色产品系统必然导致下游企业对传统生产工艺进行绿色变革,因此绿色技术得以有效扩散。
A与上下游企业之间就绿色创新技术资源的受让问题达成交易。出于获得垂直分工利益的考虑,A将自身的绿色创新技术有偿或无偿提供给上游企业以获得绿色原料的供应保证,或出于引导消费和开发市场的需要,将技术提供给下游企业使其具备应用A企业绿色产品系统的能力。还有一种可能性就是,A具有强大的技术研发能力和独立的研发部门,绿色创新技术转让本身就能实现可观的经济效益,即转让的潜在收益远大于潜在成本。
居于“工业食物链”下游的企业能够以A的“工业排泄物”为生产原料,说明企业之间构筑了事实上的产业生态链接,即前文所指的企业横向生态耦合。在这种主导产业链活动衍生出的横向生态耦合关联中,处在相同“食物链”的上、下游企业会彼此促进对绿色技术的运用,如FutureGen项目中的煤炭气化产生的二氧化碳被用于强化采油(EOR)。另外,双方也可能在绿色技术转让问题上达成交易。例如,上游企业为了降低成本会把对“三废”的处理从其生产边界内排除,而下游企业在有利可图的前提下会自愿选择“三废”
治理和综合利用业务,在此过程中同样可能伴随着相关技术的交易转让。
3.2“成功主体模仿”型绿色技术扩散
在企业群落中,绿色技术有效扩散的另一种重要途径,是通过群落里生产相同或同类产品的企业之间的市场竞争实现的。其中,模仿成功的“绿色企业”的做法是清洁生产技术工艺得以有效扩散的重要途径。
竞争模仿型绿色技术扩散的实现机理,可以通过“成功主体模仿”的总体博弈演化模型予以解释[9~14]。
(1)“成功主体模仿”演化模型说明在研究中,可以假设企业群落总体中选择采纳某种绿色技术策略h(h策略表现为产品系统中较为具体的、某个环节的生态品质改进)的概率phil(x)与企业群落内策略h的流行度xih成比例。持有采纳策略h的企业当前收益越高,该比例就越大。
ωir[ui(ehi,x-i),x]>0用来表示企业群落总体I中反思策略l者(l策略是指因循传统生产工艺的做法)赋予纯策略h的权重,其中ωir为一个(Lipschitz连续的)函数,它在第一个自变量(收益)上是严格递增的。
(2)基于成功模仿的绿色技术选择通过以上的模型说明和变量定义,可以得到企业个体采纳某种绿色技术策略h的概率为:phil(x)=ωil[ui(ehi,x-i),x]xih∑k∈Siωil[ui(eki,x-i),x]xik(5)在“成功主体模仿”的总体博弈演化中,反思策略的企业个体i未必知道博弈方位置所有纯策略(例如选择变革产品设计方案策略h、选择采用绿色替代原材料策略k、选择清洁节能的加工制造技术策略m、对生产废料的资源再生处理策略g、对产品报废后的回收再利用策略e等)的当期预期收益,对所有的i∈I;企业个体不需要知道当期的总体状态(群落中究竟有多少家企业实施了生态化经营、生态化经营的企业在产品系统的哪些环节应用了绿色技术等);企业个体也不需要知道其他企业个体实施生态化经营的具体收益。但是,企业个体却可以通过了解群落内采用某类绿色技术的企业(这样的企业总体为J,且JI)的总体收益概况,做出是否采用该类绿色技术的决策。
那么,促成企业个体采纳某类绿色技术的系统动力(动态选择情况),可以通过式(5)中的绿色技术策略h选择概率phil(x)、策略的流行度xih与h策略占策略总体收益的比值来予以构造(如式(6)):x·ih=∑i∈Jωil[ui(ehi,x-i),x]xih∑k∈Siωil[ui(eki,x-i),x]xik-1xih(6)同理可以获得其他纯策略的动态选择情况,例如:x·ik=∑i∈Jωil[ui(eki,x-i),x]xik∑k∈Siωil[ui(eki,x-i),x]xik-1xik(7)………
x·ie=∑i∈Jωil[ui(eei,x-i),x]xie∑k∈Siωil[ui(eki,x-i),x]xik-1xie(8)式(6)~(8)说明:在企业群落中,某类绿色技术选择(纯策略)的动态生长主要取决于运用此类技术企业的总体收益概况(企业规模的扩张、市场份额和税收上缴额度的增加等)、运用该类绿色技术的企业比例(技术流行度)两个因素带给企业个体的启迪,在此基础上不同的企业个体会根据各自对x·ih,x·ik,…x·ie值的主观判断进行排序①,以便选择自己的绿色技术模仿点。当某种绿色技术通过模仿机制被采纳后,新的一轮策略选择在同样的机制下又自发持续进行。
假设被观测的A类企业运用绿色技术,尤其采纳的是工艺型绿色技术,其生产排污、耗能耗材情况得以有效的改善,而且其产品系统具有显著的“生产者责任延伸”特征[15],另外A类企业还和位于“工业食物链”
下游企业建立的综合利用其副产品的契约机制。更重要的假设是:由于产品系统的清洁、节约品质被越来越多的责任型消费者和具有“绿色原料”供应要求的下游企业所青睐,因而A类企业的绿色生产工艺以及横向产业生态耦合为其带来了可观的综合效益。
A类企业的成功模式引起了同行业者B的注意,出于竞争的需要,对A类企业产品系统的绿色技术特征进行模仿被纳入了企业B策略选择集中。模仿点主要出现在:产品工艺设计阶段(含替代材料选择)、加工制造阶段、副产品处理阶段、产品报废后的处理与循环利用阶段(该阶段是在传统产品系统基础上延伸出的企业责任阶段)。模仿点可以在产品系统的某一环节出现,也可以是在许多环节上同时出现,这主要取决于企业对模仿成本、资源环境法规约束力度等因素的考虑。模仿点的出现必然导致模仿企业对绿色技术的吸收和运用。
假如模仿点出现在副产品处理阶段和产品报废处理阶段,那么该阶段的绿色技术运用则属于末端治理型技术,事后性与被动性是这类绿色技术实施的特征;假如模仿点出现在产品工艺设计和制造加工阶段,那么企业B采用的是工艺型绿色技术,即注重整个产品系统生命周期内的生态化运作,突出典型的“3R”原则。“竞争模仿型”绿色技术扩散的核心机理在于成功开展生态化经营、获得市场竞争优势的企业对同行业企业产生的启发,其技术来源不一定是创新性技术资源(需要购买),绝大多数可以是成熟的环保节能技术,或者只是在产品的设计中增添了对整个产品系统(生命周期)的环保、耗能品质的考虑。
4市场诱致的绿色技术扩散案例分析
美、日电子企业在无铅焊料技术选择路径上的比较(见图3)电子产品制造过程中的传统电子元器件连接方法,包括印刷电路板的表面涂料、电子元件的回炉焊工艺等,都离不开锡铅焊料。
以锡铅焊料工艺生产的电子产品在报废后难以回收,并且导致了废弃物拆解场地和作业人员的铅污染、电子垃圾填埋场的地下水系铅污染等,来自电子废弃物的铅污染引起了各国环境管理部门的高度重视。为此,美国早在20世纪90年代初,就由个别大企业开展了无铅焊接工艺的研发(见图3),但在无铅焊接技术的研发和推广过程中,存在着个别企业单独研发和应用无铅技术,缺乏必要的生产系统技术转换环境、环境经济收益无法补偿高额成本、传统有铅焊接具有的技术和市场优势形成了强大的技术惯性等,阻碍了无铅焊接技术工艺在企业中的推广。
在电子产品制造商的大力游说下,美国环境管制部门最终同意采纳和推广低铅技术方案(减少印刷电路板中铅的消耗、鼓励研发集成度较高的印刷电路设计),另外在政策上鼓励企业加大对废弃电子产品的回收力度(末端处理)。相对美国而言,日本企业在20世纪90年代末才涉足电子产业的无铅化,但日本企业却将无铅化技术的研发和应用看作是电子产业界的重大机遇。松下电器公司于1995年开始无铅化技术开发,并于1998年推出无铅MD播放器后,日本企业凭借其纵横交错的产业网络、紧密的上下游企业协作关联、日本企业群独有的利益共享与风险共担机制,为电子产品的无铅焊接工艺的普及创造了系统的技术环境,其间还得到了日本焊接协会在研发和培训上的大力支持。随着欧盟电子废弃物管理法令(RoHS)于2003年的出台,日本电子企业普遍采用的锡银铜为主料的焊接工艺被确定为电子产品市场的主流技术(见图3),并已经成为目前全球最主要的无铅元器件、无铅材料和无铅系统产品的供应商[21~23]。
该案例说明了日美两国电子企业在企业分布特征、绿色技术流行度、绿色“遭遇率”、技术变革收益均存在差异的情况下,两国企业不同的绿色技术变革路线,日本企业最终采纳了无铅焊接工艺(RoHS许可的技术主流),美国企业则选择了低铅化技术(含有末端治理的技术特征)。
事实上,“交易传染”型与“成功主体模仿”型两类绿色技术扩散特征都能够见之于本案例的分析。无论是绿色“遭遇率”bi(x),还是无铅焊接技术流行度xih,日本电子企业都比美国企业高。这首先应归于日本电子企业的高聚集度,例如日本山梨市井底瘦地区聚集了几十家电子产品和电子元器件生产厂商,是典型的电子产品专业生产带。在产业网络密集、地域相对集中的技术环境中,上、下游企业的绿色技术研发、绿色供应需求能够相对容易地得到与之有供应链关联的企业响应,出于节约谈判时间、便于垂直分工、迅速应对市场需求变化的考虑,企业间往往能够就新技术的研发、交流、转让达成高效的沟通与协作,从而加速了新技术在群落内的应用和扩散。因此,当RoHS法规下的无铅供货压力增强(可以理解为“绿色遭遇率”
bi(x)增大)时,随着无铅焊接工艺收益被大多数企业认可,无铅焊接技术必然在企业群落内呈现出高流行度xih态势,其技术应用增长率(扩散效应)自然得以提升。
5研究结论
本文通过对绿色技术扩散层面和渠道的研究,得出以下结论:在产品供应链系统的传导作用下,绿色技术在企业间的扩散主要经过物质与信息两个层面,即物质传导作用表现为产品的绿色制造、工业废料与副产品的交互循环利用,客观上促进了绿色技术在企业间的传播使用;信息传导则体现在为了提高整体供应链运营效率,企业个体间自发传播绿色技术的动机是客观和充分的。
绿色技术在上述两种层面上的扩散,实质上体现了市场机制对绿色技术扩散的自发调节作用。事实上,绿色技术在企业群落中得以高效扩散的根本动力在于企业个体自愿和持续的市场行为选择。这种选择主要是基于对绿色技术采纳的收益与成本、政府监管等变量的权衡和反应,具体而言,两类渠道动力促使企业自发地采纳绿色技术工艺。
其一,群落系统内从事清洁生产的企业越多、具有生态需求的用户越多,产品供应链系统中“遭遇”绿色需求(环保、可重复利用材料,低耗能产成品或中间品)的概率越高,为了维系与客户的供应链关系,企业有足够激励去采纳绿色技术,而非因循传统的“三高”(高消耗、高排放、高污染)技术。
其二,群落系统中的其他企业采纳绿色技术所获收益会提供一个有效的模仿效应,出于获得市场竞争力的考虑,企业会根据自身的成本技术约束选择适合的技术模仿环节,以绿色技术工艺代替传统技术工艺。
模仿效应带来的直接影响就是增加从事清洁生产的企业数量和密度,企业间商业交往的“绿色遭遇率”也因此提高,在高“绿色遭遇率”的群落系统中,企业实施绿色技术变革的技术环境得到改善、技术转换成本较低,因而绿色技术在企业群落中被扩散和应用的可能性进一步增大。
参考文献:
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[4][瑞典]乔根·W·威布尔.演化博弈论[M].第1版.王永钦(译).上海:上海三联出版社,上海人民出版社,2006.
电子产品推广策略范文5
12月5日,IDC公布的最新数据显示,今年第三季度全球可穿戴设备的出货量相比去年同期仅仅增加了 3.1%。
另一个知名调查公司Gartner的最新数据也印证了这个新兴市场的萧条,调查发现,近三分之一的用户在使用一段时间后弃用了自己的可穿戴设备。其中智能手表的弃用率为29%,健身类可穿戴设备的弃用率为 30%。
在整个可穿戴设备市场中,智能手表是表现最差的产品。同样是IDC的数据,今年第三季度全球智能手表出货量仅为270万只,与上年同期的560万只相比下滑了51.6%。作为智能手表中市场份额最大的一家,苹果的Apple Watch同样面临衰退,销量从去年同期的390万只下跌71.6%至110万只;市场份额则由去年同期的70.2%下降至41.3%。
去年苹果推出Apple Watch后,智能手表被认为是下一个重要的电子产品。仅仅一年之后,这个市场为什么就熄火了呢?
杀手级应用 作为一个如此“重要”的产品,智能手表实际上一直没有解决一个最根本的问题―智能手表到底是用来干啥的?表面上智能手表能做的事情很多,但包括Apple Watch在内的众多智能手表都没有给用户提供一个非用不可的理由。对大部分人来说,智能手表仅仅就是个时髦的电子产品,尝鲜之后就没有太多的使用欲望了。对任何一款产品来说,这都是最致命的问 题。
价格 从成本结构和品牌溢价能力来说,智能手表更接近于电子产品。但是几款主流的智能手表的价位都明显高于合理水平。Apple Watch售价超过成本4倍,而同期iPhone 6的售价约是成本的3倍。而且消费者对手机比对智能手表的需求强多了。如果智能手表对标的产品是传统手表,那就更是错误的定价策略了―价位几千元的传统手表品牌太多,也太强大了。
营销 作为一款新产品,又不是必需品,智能手表需要有足够的营销投入才能打动更多消费者。但智能手表品牌在这方面的投入明显不够,很多时候都是和智能手机等核心产品一起出现在广告中。当然,大部分智能手表的母公司都是手机公司,它们本身的主营业务已经够糟糕了,以至于没有能力或者勇气投入更多资金推广智能手表。至于那些创业公司,它们显然也没有足够的资金用于营销。
对于IDC的统计数据,苹果CEO库克很快做出了一个有力的反驳。库克在给路透社的一封邮件回复中称,在圣诞购物旺季的第一周,Apple Watch的销量创了纪录,并且本季度(第四季度)的销量也将会创造历史新 高。
但这其实并不能算是反驳。IDC给出的数据是第三季度的,而库克说的是第四季度的。第三季度末,苹果了新款的Apple Watch,在圣诞购物季则采用了降价和广告促销的市场策略。
库克拒绝给出具体的销售数字,但Apple Watch第四季度应该真的可以创造历史新高。只是,单个季度的历史新高无法掩盖过去多个季度的业绩低迷,也无法确保未来几个季度能保持高速增长。
电子产品推广策略范文6
【关键词】稀有金属,逆向物流,发展策略
随着社会对环保的日益关注,人们和国家越来越重视废旧物品的重新利用。人们逐渐发现这些废弃的产品不仅可以保护环境,还能创造巨大的经济利益。另外,随着企业竞争和销售方面的需要,越来越多的企业和组织承担起了从原料和产品的回收及价值恢复的活动。在重新利用废弃的物品中产生了一种从消费者回到生产商的新型的物流,这种与供应链传统物流方向相反的物流就是所谓的“逆向物流”。废弃电子电器产品具有数量大、有害性高、潜在经济价值大以及产品生命周期缩短的特点,这些特点给逆向物流的实施提出很大的挑战,如果不对这些废弃的电子电器产品进行回收处理,将会对环境造成巨大的污染。以下将对当前我国稀有金属发展逆向物流的问题进行初步的分析和探讨。
一、国内外稀有金属的逆向物流的发展现状
(一)国外的稀有金属的逆向物流整体的现状
在荷兰、美国、日本、德国、加拿大等国家,稀有金属含量较少,主要是从中国进口。据相关统计数据显示,在2012年的1-9月,荷兰、美国、日本、德国、加拿大分别从中国进口稀有金属量是77046吨、20831吨、31124吨、8984吨、30626吨。可见这些国家对稀有金属的依赖性很强,所以他们早期的时候就开始对在废弃的电子电器中的稀有金属进行回收和利用。
美国是世界上最大的电子产品的生产国和电子垃圾的制造国,每年产生的电子垃圾达800万吨左右,而且呈现逐年增长的趋势。未来几年内仅要淘汰的电脑就有3亿多台,还有约1亿~1.3亿的手机要报废。在这些废弃的电子产品含有大量的稀有金属,这些稀有金属大都还可以循环利用,具有较高的实际经济价值。美国现在的电子废弃物的资源化产业已形成,目前有400多家的公司,主要分为专业化公司、有色金属冶炼厂、城市固体废弃物处理企业等。在这个大环境下,稀有金属的逆向物流业逐渐走向规模化和商业化。在德国,政府计划在全国设立100个分检站,以便把回收的废弃电器送回工厂,重新加工提炼,形成电子电器垃圾处理产业链。德国的这项措施很大程度帮助了稀有金属的逆向物流在德国的有效实施,也很大程度保护了自然环境。
(二)国内稀有金属的逆向物流现状
国内目前还没有形成专业的电子电器垃圾的稀有金属处理系统。电子电器垃圾完全是在经济利益的驱使下自发进行的,而在稀有金属提炼再生方面也比较被动,由于技术因素的限制,对电子电器垃圾中的稀有金属的提炼有一定的难度。这不仅对环境造成巨大的污染,还白白流失了宝贵资源。电子垃圾的无序回收,以及原始落后的拆解处理造成的资源浪费、环境污染情况十分严重,同时由于不合理的改造,也给使用旧电器的消费者带来了安全隐患。总而言之,中国的稀有金属的逆向物流体系还处于一个无序的状态。
二、中国构建稀有金属逆向物流的重要性和可行性
(一)中国构建稀有金属逆向物流的重要性
众所周知,无论是在军事、经济还是环境上,稀有金属都是起着至关重要的作用。因此,构建稀有金属逆向物流具有十分重要的意义。
1.废弃电子电器中的稀有金属会对环境的影响。我国是电器电子产品生产和消费大国。目前,我国的电子电器产品的生命周期越来越短,电器电子产品每年淘汰量数以千万台计。电子产品形成的垃圾含有很多的化学元素、重金属等有害物质。一旦处理不当,就有可能污染河流、土壤、大气等环境,并对人体造成极大危害。但在我国还存在许多手工作坊或者中小企业,仍然采用露天焚烧、强酸浸泡等落后方式处理废弃的电器电子产品,随意排放废气、废液、废渣,造成严重环境污染,危害人体健康。而在这些废弃的电子电器产品中含有大量的稀有金属,其经济价值是不容忽视的。
2.稀有金属逆向物流可以使资源循环利用。我国大力发展循环经济,创建节约型社会,而稀有金属的逆向物流恰恰也顺应了国家的基本方针。稀有金属中的铟是不可再生资源,主要用于平板显示器、合金、半导体数据传输、航天产品的制造,作用不可替代。通过对废弃电子电器的稀有金属的逆向物流,可以使很多资源得循环再生利用。日本2006年共回收662.2万部手机。回收的手机被送到工厂低温焚烧后,其所含的资源能够被提取再利用。建立科学的稀有金属的逆向物流策略,可以使资源再生利用,也是我国走资源再生的发展道路。
3.稀有金属在我国的重要地位。虽然我国的稀有金属储藏量很大,但人均量却不大,我国每年的稀有金属出口也是世界之最,稀有金属现在已经是军事和经济的“重要参与者”,是原子能、航天航空、电子技术、军火工业等众多关系到国计民生和国防安全所必需的技术材料。因此,稀有金属是一个国家极其重要的战略物资。但是,稀有金属资源十分有限,不仅要控制开发和利用,更要重视回收利用,而发展稀有金属的逆向物流起着十分重要的作用。
(二)稀有金属逆向物流在我国的可行性分析
构建稀有金属的逆向物流策略的关键点有两个:一是建立完善的逆向物流运行体系;二是创新稀有金属的提炼与分检技术,这一方面可以更低成本提炼出稀有金属,另一方面在提炼的过程中,尽量减少因提炼而排放的污染物,避免环境的污染。我国虽然很早就有了废品回收站、物资回收公司等,但功能大部分都停留在第三方资源回收的层次,没有完全挖掘出回收物品中的潜在的价值。所以,在我国建立完善的逆向物流运行体系是可行的,我国的正向物流发展的已达到了一个比较高的水平,在这基础上去建立逆向物流的运行体系是比较容易的,而且逆向物流不仅能保障消费者的利益,同时也能吸引一批的新的消费者和潜在的消费者,提高企业市场的需求率。如果稀有金属的逆向物流得到国家的大力支持,在法律法规的约束下,那些企业或组织会更自觉去实施稀有金属的逆向物流。
三、我国稀有金属逆向物流的发展策略
(一)针对政府的策略
1.立法问题
近年来,我国需要回收处理的电子电器的数量大幅上升,由于缺乏相应的法律法规,上述废弃物被随意的弃置或低级利用的情形比比皆是,这使得我国资源浪费和环境污染问题相当严重。我国在再生资源的回收和利用方面与发达国家相距甚远,回收不全面的原因有多方面的,没有制定健全的法律法规,是主要原因。我国再生资源的立法应借鉴发达国家的成功经验,综合运用包括积极规制和消极规制、激励性规制和惩罚性规制、刚性规制和弹性规制等在内的多项规制手段,设计出一套集科学性、前瞻性、可行性和操作性为一体的法律制度。
2.回收体系的建立和完善
不同的国家和不同产业的回收物流有不同的回收体系,有些国家由政府来组建,有的是由产业部门组织和控制运行的。日本的家电回收体系是生产企业、零售商、消费者共同构建的。现阶段,我国的回收体系存在两点不足:①网络通路压力,定点回收企业,它回收的处理必须按照资源化、无害化进行处理,所以说正规渠道处理成本较大。回收中心收不到废弃的电子电器,大部分是给小贩送到了二手市场。目前,有几家企业在杭州设了三个废弃电子电器的回收点,但效果不好。②网络费用压力,废旧电子电器的彻底处理需要大量的资金和技术的投入。国内家电厂商的利润已经薄到了一台电器只有几十元,如果让这些企业去承担废弃的电子电器回收 处理的费用,恐怕让企业吃不消。从上面分析可以看出,在中国现在这个环境下,单是靠企业自身来构建稀有金属的回收体系是行不通的,政府应当投入资金来支持稀有金属回收体系建立,由政府环保部门、环卫部门及消费者代表构成,制定地区的稀有金属回收物流的战略。
3.解决出资问题
如果没有资金的支持,稀有金属的逆向物流将成为空谈,所以稀有金属的逆向物流的出资问题将是回收物流的一个关键性问题。在日本,实行的是消费者废弃时付费制度。大多的欧洲国家,是由政府对整个废弃电子电器的进行管理,欧盟已经明确了生产者对废弃电器电子产品的回收责任。而在我国,无论是单单由企业还是有消费者来承担这个回收成本,都是不现实,这是由我国的国情所决定的。所以我们只能通过多方的措施来解决:国家补贴;增设收回费用;卖价中包含回收费。由这三个措施共同去解决资金的问题,是很合理和科学的。
(二)针对企业的策略
企业在稀有金属的逆向物流占了一个重要的地位。从产品开始生产到销售到每一位消费者手中,这是正向物流,也是很容易。而逆向物流的关键在于把消费者手中废弃的产品回收到企业手里,改造再利用,这才是重点。
1.设立集中退货中心
退货分为不合格原材料和部件回收、生产报废品回收、合格商品的退货以及维修损坏退货,对这些退回的产品,适当对一些不可挽回的产品进行稀有金属的提炼再利用。集中退货中心能够使各渠道上的回收物品统一起来进行分类,分辨回收产品是否具有再利用价值,并对其进行规模处理,所以具有快速高效的优点,并能降低单位成本,从而产生规模效应。同时集中退货中心还能使逆向物流渠道企业间实现信息共享,从而加强企业间的协作,避免迂回、重复运输,进而提高企业的经济效益。
2.引进先进的处理技术,降低处理的成本
在国内,由于本国的稀有金属的提炼技术还处于一个初级的阶段,无法很好地低成本提炼出稀有金属,减少对环境的污染,而且我国每年要淘汰的废弃电子电器产品数量很大。2010年日本研发出了一种从工业废水中高效回收稀有金属的新技术,这种技术在现在提炼的成本是很高的,但是如果能大量投入生产的话,可以达到降低成本的。所以我们必须要学习国外的回收废弃电子电器产品的稀有金属的提炼技术,或者通过招商引资来吸引一些国外的企业过来投资,主要它们可以带来先进的提炼技术,这样不仅可以减少对环境的污染,还带来了一系列潜在的价值。
3.实施技术创新
只要实施技术创新,企业进行废弃物资回收利用的前景就将十分的广阔了。废弃金属可分选、冶炼再利用。还应学习外国的经验和先进的稀有金属的分离技术,推陈出新,降低回收和处理的成本,实现可持续发展道路。
(三)针对公众的策略
1.加强教育
在日常生活中要加强居民的废弃物的回收知识教育,使城市居民提高对城市生活垃圾中的稀有金属的逆向物流的重要性的认识,并制定相应的法律法规,要求居民将生活垃圾分类装袋,做到分类收集、分类运送、分类处理利用。政府部门应该担当起宣传者和教育者这个角色,可以在各个城市贴些有关于稀有金属回收的重要性的标语,或者是通过拍些公益性的电影在露天的视屏播放,一步一步引导人们从不了解到了解,从没行动到确确实实的行动。其次,我们要实行从小抓起的方针,出版些与保护环境和稀有金属回收相关的科普内容的书籍,放到我们课堂上来,让我们学生也能够清晰地认识到垃圾分类的必要,认识到稀有金属回收的重要,认识到保护环境的重要。
2.树立公众的稀有金属逆向物流的意识
各界媒体应推广逆向物流的相关的观念,以增强共识。政府相关部门也应进一步加强国民对回收和再商品化的认识,采取必要措施。企业和社会要加强对公众的引导,让大家把现有的废弃家电变成更实用的东西,这样做不仅可以保护环境,还可以给社会创造出价值。现在的“以旧换新”制度,这也是体现了企业帮助国民培养稀有金属逆向物流的环保意识和消费习惯。
3.法律约束人们的行为
在现在电子垃圾越来越多的环境下,政府必须要出台相关的法律法规来约束人们的行为,不能随便就把那些电子垃圾扔掉,一是白白浪费在那些电子垃圾中的宝贵的稀有金属,二是那些电子垃圾会破坏和污染环境,应该交回给其自身的企业或者一些合法组织去处理,在这一点上,政府必须出台一些比较有惩罚性的法律法规,确保稀有金属逆向物流的第一步能够顺利完成。
结束语
综上所述,建立和完善稀有技术的稀有金属逆向物流,一方面保护了环境,成为了循环经济的中流砥柱;另一方面,逆向物流给社会创造了巨大的再生资源价值。对于防止和减少环境污染,促进资源综合利用,发展循环经济,建设资源节约型、环境友好型社会,保障人体健康具有重要的意义。
参考文献:
[1]黄祖庆.逆向物流管理.浙江大学出版社[M].2010.
[2]周永圣,刘淑芹. 企业逆向物流管理[M]. 知识产权出版社,2010