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新媒体运营全攻略范文1
【关键词】个人自媒体；服装网店；电商营销；穿搭博主
一、前言
移动互联网时代，随着数字信息技术的不断进步，传统由上到下的信息传播路径受到冲击，往扁平化发展的趋势越来越彻底。微博、微信、贴吧、豆瓣等一系列多元化的网络资源渠道供人们自由选择，年轻一代逐渐适应了利用移动手机端来获取讯息。社会飞速发展的同时也让普通人拥有更多的话语权，自媒体在此时横空出世，以其平民化、开放化的特有优势进入了大众的视野，受到广泛的关注和使用。
二、自媒体概念分析
关于什么是自媒体，国内专家学者们的界定既有相似之处又存在差异，尚未达成一致共识。在笔者看来，个体符合两个条件即可定义为自媒体：第一，有独立的观点；第二，有能够传播观点的渠道。换句话说，做自媒体可以有多种方式，不是常规意义上具备出色文字功底的作家才是自媒体；某人如果做得一手好菜，并通过网络以短视频的形式把做菜的全过程分享出来，进而吸引众多网友观看转发，这种情况下纵然没有文字创作，也称的上是一个优秀的自媒体。从这个层面上看，自媒体的历史比我们所想象的还要久远，唐朝的李白、杜甫是自媒体，宋朝的柳永、辛弃疾也是自媒体，他们有自己的诗词代表作，并为百姓广为传颂，影响力不可谓不大。事实上，自媒体的原型不过就是记录个人想法、生活点滴的日记本，但光写出了日记还远远不够，没有发声的渠道依然成不了自媒体；借助移动互联网这个平台，人与人之间建立了互通联结，自媒体才得以彰显其强大的交际能力。真正意义上宣告步入自媒体时代，或者说自媒体在人们生活中占据相当的分量，其实是通过微博开始的：微博的入驻门槛低，没有条条框框的约束，每个人都可以自由的发表意见、表达观点，也能迅速便捷地找到自己所需要的信息；擅长哪方面就做这一类的自媒体，无需华丽的辞藻，也无需矫揉造作，随意化、个性化的陈述方式更能给予人们耳目一新的阅读体验。
三、自媒体人格化分析
马斯洛需求理论中处于第三级的是社交需求，包括对友情、爱情还有隶属关系的需要，这是个体作为社会一份子最基本的需求。自媒体的显著特点是“来源于大众，又服务大众”，有很强的实用性和参考价值；这表现在它往往以轻松易读的方式，向受众传达有用的信息，帮助解决日常生活中遇到的问题。在纷繁的社交网络中，人们期待能够与值得信赖的人建立联系，也愿意和有自己立场、价值观判断的人做朋友；古语云“人以群分，物以类聚”，有着相似兴趣爱好的人们在搜寻信息的过程中发生了互动，他们之间相互吸引聚集在一起，久而久之形成了一个相当有凝聚力的圈子。在这个“无组织的组织”里，自媒体作为其中“最值得信任的陌生人”说话颇有影响力，特别是在信息的获取方面，绝大多数人都是被动的接受者，很容易屈从于权威，很容易人云亦云。
四、自媒体商业价值分析
纵览当下电商巨头的数据分析报告，不难发现女性消费市场是一个潜力极大的广阔市场；在众多面向广大女性的行业中，尤以女装店铺的竞争最为激烈。通常一种风格或款式的推出，短时间内就会引来众多仿品；相同的版型、相同的图片，价格却差异巨大，消费者无从辨别优劣的同时也让商家叫苦不迭。电商平台上很多都是中小卖家，对这些中小卖家群体而言，如何在控制运营成本和实现品牌推广之间找到平衡，是一个值得深究的问题。现如今这个“酒香也怕巷子深”的时代，企业传统的“王婆卖瓜、自卖自夸”型宣传手法已经不再受用，通过传统媒体进行品牌推广需要支付大笔的广告费用，效果却不尽如人意。微博的兴起催生了数百万大V自媒体，这些大V们每个人少说都有数万的粉丝；试想一下，一个坐拥十万粉丝的自媒体，其一言一行所触及的受众广度不言而喻。基于和粉丝在互动过程中建立的有效沟通，形成了黏性的情感体验，加之以人格作为背书，粉丝们对于经由自媒体传播过来的软性广告并不抗拒。此外，微博自带的分享、互动属性不仅能让草根大V和粉丝之间的交流更加轻松有效，也为消费者和消费者开辟了对话的场景，她们聚集在自媒体的微博下面评论、反馈产品的相关内容，源自陌生人的声音可信度反倒更高。这也给商家提供一条新的营销思路：如何才能以一种策略性的方式将产品信息与微博自媒体平台相结合，向消费者进行润物细无声式的暗示。
对于相当多的女性消费者而言，她们买衣服的动力有时是被不知道如何搭配、什么样的穿搭适合自己等问题所牵绊。时尚杂志里所呈现的锦衣华服和模特身材离普通人的生活太过遥远，在现实中不容易模仿、可望而不可及；最好的方式莫过于找到和自己身形相似、在服饰穿搭上又有独特品味的时尚达人，模仿她们的穿衣风格进而内化为自己所用。在我们的生活中，存在着这么一个小众群体，她们热爱时尚、追求美丽、热衷于分享自己关于穿搭、美妆的心得，她们经常会搭配好一身自己喜欢的衣物并拍下照片，上传到自己的微博里作为记录留念，并非故意为之，只是想要与别人分享自己的乐趣而已；换种说法，当一个人发现一件好产品后，就会不由自主地向周边的朋友推荐，这么做并非为了获得蝇头小利的返现，只是基于人的本性：一方面东西真的很好所以希望圈子里的人也去体验，另一方面则是通过这种略带炫耀的分享获得心理的优越感。这些来自民间的博主们呈现的是生活中本真一面，没有化妆、没有灯光、没有后期，不完美但是百分百真实；此外，她们还经常推出“单品推荐”、“显高显瘦搭配秘诀”等攻略，以“闺蜜”的身份和平易近人的姿态迎合众多女性粉丝的需求。人们对和自己相似的人所说的话、所分享的内容有极大的兴趣，这种兴趣不仅仅限于评论和转发，她们还热衷于“按图索骥”，跟着人气博主学着装搭配，在评论里追问衣服的品牌、价格，希望博主将购买链接分享出来。
对中小电商来说，在传统商品利用互联网和社交平台进行营销的社会新背景下，考虑到亲力亲为运营专属的企业自媒体账号需要消耗相当长时间和精力，甚至有可能花了钱却达不到预期效果，利用时尚自媒体的优势进行合作推广不失为一个好方法。具体操作需要商家站在消费者的角度搜索与产品相关的关键词，准确定位到关注度排名靠前的自媒体大v或人气博主，一般而言这些人的自我描述中会带有“微博签约自媒体、微博时尚达人”等头衔，商家要主动与她们进行专业化交流以建立良好的关系，在此基础上再发送微博推广的合作邀请，将服饰等产品免费提供给她们试穿。借草根自媒体的平台进行宣传推广，这样做既不会冒犯消费者，又可以带来销售机会；商家还可以根据博主的穿搭推出同款全搭配，方便顾客成套购买。
五、总结
值得注意的一点是，商家在寻找能够为自己产品代言的自媒体时，切忌浅薄的用金钱贿赂吸引以达到宣传推广的目的，这样只能是搬起石头砸自己的脚；因为商家与自媒体的关系并非利益决定论，多数有影响力的自媒体人更为看重粉丝的信任感，以及在互动过程中个人价值的彰显，她们清楚的知道与口碑不佳的产品相捆绑只会寒了粉丝们的心。让自媒体心甘情愿为产品“代言”的不二法门，唯有优秀的产品，把品牌塑造好才是营销的灵魂所在。
参考文献：
[1]刘瑞军.自媒体营销实战全攻略[M]，北京：人民邮电出版社
[2]拉里・韦伯.无处不在：社会化媒体时代管理面临的变革与挑战[M].北京：中信出版社
[3]祁定江.口碑营销―用别人的嘴树自己的品牌[M]，北京：中国经济出版社
[4]卢彦.互联网思维2.0：传统企业互联网转型[M]，北京：机械工业出版社
新媒体运营全攻略范文2
[关键词] 体育赛事 赛事品牌 培育
随着我国社会经济的发展，我国作为体育大国在国际上具备了一定的影响力，2008年北京奥运会举办同时向世界显示了举办国际比赛的能力。近几年来在我国进行的各种项目的国际比赛也成上升趋势，譬如：环青海湖国际公路自行车赛等，但作为举办方的青海省在经济落后的条件下举办环湖赛必然面临着许多现实的问题，极大的影响了环湖赛的可持续发展。环湖赛有着自己特有的情况，尤其在商业化运作方面有待于研究和发展，而赛事不断举办积累经验的同时也给组织者提出很多的问题急待于解决和完善。如连续三届总冠名权流标；第三届九个赛段只有两个冠名；在商业化运作上处于落后状况等等。这种情况在我国举办的大型体育赛事中已经成为了瓶颈，如何针对赛事存在的突出问题，建立符合中国国情特点的商业运作模式是目前着力思考和解决的问题。
成功的国际体育赛事有着共同的赛事特点，就是赛事品牌的成功培育。成功的赛事不仅给举办方带来了丰厚的利益而且最大可能地推广了体育赛事，吸引了大量的观众。环法自行车赛国际事务总监约翰・勒朗格在华体国际论坛上表示，2004年环法的总收益约为1.35亿欧元。勒朗格说，这1.35亿欧元中，50%的收入来自于电视转播权，40%来自于营销和赞助单位，10%来自于组织各个阶段比赛的城市。品牌的培育对赛事可持续发展起到积极的作用，对我国体育项目的市场推广发展有促进作用，对其它体育赛事的借鉴作用，对地方经济有积极的影响。
按照《牛津词典》的定义：品牌（Brand）是一家公司制造的一种产品，以注册商标（Frade Mark）为其标志。每家公司都有自己的品牌或以公司名称的品牌，但不是每一家公司都有名牌，知名公司的品牌才是名牌，知名品牌是公司的宝贵财富1。如环湖赛作为一项国际自行车赛事，已经成为一个品牌，而我们现在所面临的是如何将环湖赛品牌做成一个国际化知名的名牌，从而达到这项赛事的成功推广和在国际自行车联盟的地位，最终成为一项与三大自行车赛事齐名的优秀赛事。
大型体育赛事品牌的树立策略主要从品牌的发展理念和品牌实施的具体行为着手，打造成功的体育赛事品牌。
一、发展理念
赛事的发展需要一个长期的过程,战略规划是一个长期的指导思想。通过较长的一段时间,将赛事打造成国际优秀赛事,是发展的最终目标。大型体育赛事要符合体育运动所向往的挑战性、竞争性的积极作风,赛事要有特色才可以在国际赛事中更具有竞争力。
赛事的独特性是品牌战略的基础，经营管理者应根据现代赛事理论知识和国际赛事的发展形势，重点塑造和宣传赛事品牌的文化意义、战略意义、历史意义、市场意义、经营意义和借鉴意义，审时度势及时抓住机遇，实施和推进赛事的品牌，并使这个品牌延伸发展，将成功品牌应用到涉及赛事的产品上，用以缩短国内外观众认同的时间，尽快地让观众接受。实施了品牌延伸战略的赛事真正具备内在的生命力和由此带来的拓展张力，而这又将成为品牌进行下一步延伸的内在动力。
二、品牌实施的具体行为
政府应加大推动赛事品牌战略力度，从赛事吉祥物以及徽标的设计，突出赛事和地域特点，形成一个具有鲜明特点和影响力的标志。在赛事的运作中尤其是在目前时期，赛事初期邀请高水平运动员的参加，提供高额奖金的支持战略，构筑并推动赛事品牌战略以提升与国际赛事的竞争力。明确赛事近、中、远期目标，制定高效、灵活的工作思路，研究出台相应的配套政策。同时加快赛事品牌的市场化运行机制，以达到拓展品牌的潜力，提高赛事形象和知名度，明确导向的目的。
赛事公司积极对赛事品牌进行研究，扩大品牌覆盖的范围，促进品牌的成长。清晰的品牌识别，可以指导品牌的传播和推广活动。如围绕赛事举办其他活动以及纪念品的设计、制造和出售等，体现其赛事的运动性和专业性。如环青海湖国际公路自行车赛在国际上和国内仍然以单纯的公路自行车赛形象展现在观众面前，还没有成为名牌，以扩大和延伸影响力。譬如:观众只要想到环法赛就可以联想起《队报》、Skoda;想到奥运会就能想到可口可乐、维萨国际、三星等著名企业，赛事的宣传就显得更为重要。
1.提高体育竞赛的等级和精彩度。体育竞赛与其他产品不同，它具有不可预测的特性，比赛的悬念越大，其魅力也越大，吸引力也就越强。要注重竞争对手的实力对比，加大比赛结果的不确定性，增强比赛的悬念，吸引观众的重视。提高对体育明星、赛场和比赛过程的包装和渲染，体育明星是吸引观众的重要条件之一，体育明星在体育竞赛中的作用也越来越显著，因此，要加强对赛事自己的体育明星的培养和包装，要注重发挥体育明星效应，增强比赛观赏度。
2.提高赛事组织机构的内部管理，引进高水平的经营管理人才。体育竞赛要创品牌，需要有良好的群众基础来支撑，需要有很好职业道德的运动员和高水平技艺，需要有完备的竞赛制度和后备人才的培养体系，需要有健全的制度法规加以约束，需要有优秀的经营管理人才，需要在浓厚的市场氛围和市场意识中运作。赛事组织机构要加强制度化管理，营造合理的竞争机制，提高经营意识。因此，必须审视自己的管理体系中有无脱钩现象，在重要环节的管理上有无盲区或空白点，塑造赛事的最佳效率和最佳影响。
(1)提高发展公共关系。公共关系在体育竞赛营销中发挥着重大的作用。赛事在发展公共关系时，要明确体育竞赛公共关系的目标，进行形象的自我评估， 明了赛事目前的公共关系状况如何，社会公众的要求是什么，对公众要求的满足程度如何等问题。要明确公共关系的对象。体育竞赛公共关系的对象主要是观众、合作企业、舆论界、有关单位。搞好消费者关系，则能促使观众形成对企业及其产品良好的印象和评价，提高企业及其产品在市场上的知名度和美誉度，不断吸引世界性的观众，争取长期的赛事市场，开拓和稳定高度关联的赛事、合作者（企业）和市场关系。
提高与媒体的联系，扩大赛事的宣传力度。环湖赛是一种特殊 “产品”，要把这种“产品”推向市场，就必须向市场传递有关赛事“产品”的信息， 使消费者对赛事能够较充分地了解， 同时引导观众，使观众对赛事产生一定的兴趣。因此， 深入人心、深得人心的广告宣传，是创建体育竞赛品牌不可缺少的一个环节。
(2)制作电视宣传片和赛事集锦特别要提出的是，利用独特的自然环境制作精良的电视宣传片和赛事集锦来吸引更多的观众。目前对于宣传片的认识不够，应考虑如何通过宣传片提高赛事的收视率。传播是发送者和接受者之间建立一个思想共鸣的过程2。
目前我国的电视频道数量很多，播放宣传片是目前最有效、消费比率最高的营销工具。我国大型体育赛事目前的宣传片制作水平较低，内容简单、节目语言单一，不适宜国际推广，难以达到良好的宣传目的。赛事宣传片是电视上播放的展示赛事形象的片子。宣传片的主要作用首先是它能维持熟悉赛事的观众收视，使观众停留关注节目和赛事；其次让更多的观众逐渐了解和熟悉赛事。宣传片的制作和宣传中要注意以下问题:简单、明了具有很强的个人体验性；宣传片缺乏持久性，要经常保持更新；宣传片要具有较强的亲和力，避免观众反感，根据不同地域、文化等制作不同风格特点的宣传片；尽可能增加宣传片播出频道和次数。
(3)提高赛事会标以及吉祥物的设计。如环青海湖国际公路自行车赛的举办地青海拥有迷人的风景，又有多民族的文化，根据自己的特点，设计出自己的会标可以让观众更好的认识赛事。我们所见到的世界著名公司的商标给观众留下了很深的印象。赛事会标的设计上应该突出以下几点：形状的设计、颜色的设计、人文概念上、最后形成具有影响力的标识。
3.专业运营提高赛事市场分析能力，不断创新。成功的赛事品牌创建关键在于创新和特色，而不是去模仿。赛事公司必须时刻关注、研究相关赛事以及其他成功体育赛事的变化，并适时推出自己的特色，既满足观众新的需求，又可以激发专门人才的创造力，是赛事具有活力和竞争力的表现。创新包括赛赛事技术创新、赛事营销创新、制度创新和管理创新。赛事技术创新在竞赛中主要体现为：线路的合理设计，新的赛事种类，制定新的比赛规则，对赛事的组织、器材不断进行改革，提高运动员的运动技术水平等方面，提高赛事的精彩性和观赏性。赛事营销创新要不断研究市场从赛事的宣传和包装、合作计划、赛事传播研究和方式方法、营销策略等方面进行营销创新。
总而言之，大型体育赛事品牌的培育是促进赛事持续、快速、健康发展的重要的动力，依托体育赛事大力发展赛事商业化和市场化之路，并通过赛事商业化和市场化发展来促进体育赛事的全面发展。
参考文献：
