如何开展新媒体运营范例6篇

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如何开展新媒体运营

如何开展新媒体运营范文1

【关键词】媒体企业,互联网,信息化

一、引言

随着当今世界经济与科技的快速发展,生产力由于技术的促进作用得到空前的解放,这使得信息技术正飞快的替代传统行业,以更低的成本进行着生产生活活动。随着全球一体化的加深和经济全球化进程的推进,劳动密集型国家和资本密集型国家的区分也就不再明显,各个国家的垂直专业化进程由于网络的发达而变得快捷方便。现在互联网已经深入到千家万户,每一个家庭,每一个企业都在享受着由互联网带来的快捷与便利。截止到2011年,我国宽带上网人数已经达到7000多万人,与上年同期相比,上网人数增加了30%左右,增长人数为2014万人。互联网带给我们的不仅仅是时间上的缩短,空间上的拉近,更重要的是互联网中由比特组成的虚拟空间和信息世界在我们面前展开了一个全新的生存领域,也就是我们经常说的数字化生活空间。我们至此可以预见,我们未来的发展会为网络和计算机所改变,未来的网络对我们的生存来说,会像水一样重要,我们可以找到任何信息,地理距离成为了无关紧要的东西。但如果没有互联网,我们之间将无法传递信息,任何工作都不能得以开展。

我们经历了4次技术革命,每一次革命带给我们的都是生产力的大幅提高,生活质量的飞速增加。当我们进入21世纪以后,第4次革命———计算机技术的革命———已经开始发挥它的作用了。所以,如果想跟上这个时代的发展,就必须快速的掌握信息技术,运用已有的资源对原有产业进行整合,使其能够跟上时代的步伐,提高生产效率。互联网的推广首先需要有网络资源做保证。一般认为媒体是最重要的网络资源输送渠道,我们在网上看电影,看新闻,评论,报纸等,均离不开媒体行业的努力,但是本文在研究媒体产业的运营管理的过程中,发现媒体产业虽然与互联网息息相关,但是其本身的运营管理并没有充分运用互联网技术,反而大多数仍然采用的是传统的技术进行运营管理,这在当今社会已经不可行了。所以本文对媒体行业的运营管理进行研究,将互联网的管理信息技术引入媒体行业当中来,以期给媒体行业以参考,提高媒体的运营管理水平,促进运营管理质量。

二、互联网对媒体企业的促进方法

媒体企业现在所面临的问题就是管理体制单一,业务模式单一等弊病,所以本节对这些问题进行深入研究,将传统的网络提升为综合信息的网络,需要多方面协调进行。

首先从效率角度来说,据有关专家的研究报告,如果能够提升上网速度,就可以使工作效率提高20%,创收增加15%,如何提升联网速度是需要解决的问题之一,本文认为,使互联网传统的接入业务,如www,FTP,E-mail等业务通过PC+与Cable Modem来提供的话,在某种程度上可以提高上网速度,或者采用专线接入网络的方式,根据不同的优先级来合理分配网络资源,保证数据充分交换,达到网络共享的目的。

其次,从业务角度来说,媒体需要开展多层次,多角度,立体全方位的网络资源服务系统。比如媒体企业可以根据用户需求,制作相应的媒体资源来满足各种需求。这种方法可以在网络上实现,通过媒体挂到网上的各种视频,测试用户的点击率,然后总结归纳出点击率高的视频在制作上,特点上,标题选择上的优势之处,从而达到提高媒体收视率的作用效果。举个例子来说,某视频网站推出一个视频,取名为:“某人的一天”,其点击率就非常低,但是他们在几天后换了个题目,叫:“最不能忍受的时刻”,其点击率在几天内上升了几万次。这就是一个很好的明证。在视频质量相同的条件下,名字的变更带给企业更多的点击率。类似的案例还有很多,在此不再一一列举。实现这一目标需要互联网和信息技术的参与,进行技术统计,综合智能分析等,可以引用各种互联网技术,如数据仓库DW、联机分析处理OLAP,模型库MB,知识库KB等。

第三,从信息共享角度来说,媒体企业之间尤其需要信息的互相提供。正如几天前土豆和优酷合并的案例可以看出,媒体企业想要在中国这个市场做大做强,信息的共享是必不可少的,这些信息包括第二点所说的点击率的信息,还包括分区域,分行业对各类媒体信息的需求程度。如知识分子比较关注国家科技进步等方面的信息,就会点击此类的新闻,学生喜欢看电影或体育,就会多选择电影类或体育类,比如上海的网民绝对不会关注北京某胡同买的炸糕多好吃,他们只会关心上海有什么好吃的地方,这就是地域特点。基于此,网络的作用又凸显出来了。

第四,从时效性角度来说,网络对媒体企业也是极有帮助的。比如某段时间人们普遍关注某件事情,而过段时间往往关注其他的事情。这在媒体的运营过程中非常常见,所以媒体需要通过网络,及时抓住观众的需求,也就及时的抓住了市场的动向,有时可以根据以往的数据进行分析预测,从而推断出未来观众需求口味的变化。这对于媒体企业未来的运行是至关重要的。

三、研究互联网对媒体运营管理的实际意义

我国的市场经济逐渐成熟,竞争也越来越激烈,尤其是我国加入WTO与全球经济一体化的加快,使得信息成为决定企业成败的关键因素。在此,谁能够率先掌握先机,谁就能在市场竞争中立于不败之地。媒体企业面对现实世界与虚拟世界大量繁杂的信息,以及瞬息万变的机遇与挑战,如何能够及时应对,做出正确的决策,使媒体企业的运营得到快速有效的发展,如何使各级管理者以及下属员工从容面对各种层出不穷的突况,使媒体企业的掌舵人如何利用现存的历史数据建立决策模型以定量辅助决策,同时如何利用大量管理专家的经验总结来建立专家系统以定性辅助决策和从海量的数据,从信息中提炼知识并将其转化为企业的利润,进行科学的决策和推动商业智能技术的发展,本文的分析为这些问题的解决提供了一条全新的路径。

参考文献:

[1]李红松.网络系统集成技术及其应用[M].北京:科学出版社,1999.

[2]姜奇平.数字财富[M].北京:海洋出版社, 1999.

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三网融合作为概念已经提出十余年时间,早在2005年国家“十一五”规划指出:要加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础建设,推进三网融合。2008年初,(2008)1号文又明确提出以有线电视数字化为切入点,加快推进“三网融合”。在2009年,国务院《文化产业振兴规划》中提出积极推进下一代广播电视网,第三代移动通信网络、宽带光纤接入网络等建设,促进互联互通和资源共享,推进三网融合。2010年1月13日,在国务院常务会议上中央决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。经过多年酝酿,三网融合政策正式破冰。

所谓三网融合,是指语音、数据和视频三大承载网络在业务应用的融合,三网融合的基本涵义,即表现为三网(广电网、通信网、互联网)在技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,业务层上相互渗透和交叉,应用层上趋向统一。三网融合不仅是话音、数据和视频这三大基本业务的界限逐渐消失,也使网络层和业务层得界面变得模糊,各种业务层和网络层正走向功能乃至物理上的融合,整个网络正在向下一代的融合演进。

二、广电运营商的机遇与挑战

三网融合给广电网络运营商带来了进入增值电信领域的机会,使广电摆脱了只能靠固定的、单一的收取有线电视维护费来维持的局面,为广电网络提供了更多的发展出路和业务选择。同时,三网融合将催生出更多的业务形态和创新模式,扩展出了更广阔的融合业务产业发展空间,也必将为广电网络的发展壮大带来更多的机会。但是,对广电有线网络来讲,机遇往往与挑战并存,而且可能挑战会更大一些。面对三网融合的到来,广电面临的问题还很多,是否已经有足够的力量做好了面对竞争的挑战呢,然而事实上广电面对体制、网络、业务模式等内部和外部压力很不小。

首先,由于历史的原因,我国采取了“四级办广播电视的政策”,将有有线电视网大致划分为国家级、省级、地市级和县传输四级,这种情况导致了全国广电网络彼此割据,没有形成一个统一高效的网络环境以提高业务应用和功能扩展能力,使其面对强大的电信竞争对手,肯定束手无策。其次,广电现有业务模式非常单一,并没有给用户可提供的杀手级应用,就开展的主营视频业务和个别地方开展的宽带数据业务,也面临电信运营商的群追猛击,在一些地方电信运营商推出宽带、语音和视频包年套餐包,只要安装电信宽带,就送固化月租和IPTV视频业务,就连广电的视频主营业务也成了电信装宽带送IPTV业务的附带品,这给广电主营业务带进了很不利的竞争环境,也让广电运营商更显被动和弱势。再次、目前众多年轻观众正从电视机转向电脑,就算电视屏幕重新吸引他们回来,屏幕后面的运营商不知谁是主导?网络视频领域,随着百度、腾讯和传统门户的加入,竞争不断升级。用户正从单纯的观看视频的需求,转向更精确、更交互的基于视频的人与人的关系的需求,新媒体对于传统电视的冲击力可见一斑。

三、创新三网融合市场需求

好的业务模式,及功能的呈现,除了成熟的技术做支撑外,应掌握市场的变化需求,依托技术力量,在业务创新、运营及内容上满足用户的个性化需求。从观众的实际需求扩展和媒体价值导向上,已经在悄然发生实质性的变化,从电视最初诞生时的单一渠道传播视频节目,到多渠道交互视音频分享,都已改变了传统的收视习惯,取而代之的将是以用户为主导的个性化应用。

三网融合政策的出台给传统广电运营商指明了方向,广电如何将这一发展机遇转化为业务应用呢?个人认为三屏融合、分享互动业务将会是广电突破重围,构建广电业务应用新模式的有力武器。

四、广电的发展策略―构建广电三屏融合业务

在三网融合的新形势下,广电运营商如何利用自身的优势面对激烈的市场竞争呢?为避免与电信在宽带接入、语音业务等方面的同治化竞争,减少一味的拼带宽、拼价格的传统运营模式,广电更应该密切关注市场需求和借鉴国外的发展经验,充分发挥自己优势资源,面向用户提供个性化需求才是硬道理。

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IMS自省:距离中国有多远

一个是技术融合的汇聚点――IP,一个是业务融合的汇聚点――多媒体,汇聚两大特征的IMS(IP多媒体子系统)已经被世界媒体炒得沸沸扬扬,并引发新一轮的投资热点。然而,与国际上IMS部署的热火朝天形成鲜明对比的是,我国的IMS部署略显低调。

近日,MSF(全球性多元服务论坛)专程派代表到北京对其将于10月16日至27日举行的“GMI 2006计划”进行宣讲,这是全球首个IMS服务框架多厂商互动性的大型“真网络”测试。在运营商层面,目前业已吸引了包括BT、KT、NTT、Verizon、Vodafone在内的5个国外运营商参加。另据MSF透露,迄今为止参与这次测试的成员包括26个国际知名电信厂商,其中包括中国的通信设备商华为和中兴。这两个厂商也是国内参与MSF的仅有的两家企业。同时,中国运营商尚未明确表示愿意加入。

实际上,对于这样高规格的全球测试,中国运营商的集体缺席并非偶然。在7月17日举办的“核心网技术演进”会上,一位运营商高层坦诚表示,IMS是一个太完美的架构和设想,完美意味着运营起来复杂,管制起来不易。目前,我们的通信网络运营能力足以应付今后两三年所有的通信需求,对于看不到明显利好的网络设备更新,我们需要看准形势,谋定而后动。此言在耳,IMS需要厘清哪些问题才能更好地容入中国的运营环境呢?

完美架构 要实现不易

随着运营商全业务经营越来越近,网络融合成为目前网络技术的一个热门话题。通信业界希望找到一种技术,将各种接入技术的网络资源融合在一起,提供统一的业务。例如,将移动网络、小灵通和固定网络资源整合起来提供话音数据业务,这样就改变了目前这些网络之间相互竞争的关系,而使他们成为一种互补的关系。

目前,各个标准组织一致认为IMS具备这样的能力来实现网络的融合。IMS全业务网络分成四个部分:IMS核心控制部分、应用层、接入层以及传统TDM/R4网络互通层面。IMS网络结构中,应用层面与接入网络无关,而业务层面通过开放的接口与IMS控制层面相连。这种结构使业务开发商可以非常独立地开发业务,然后通过IMS将业务提供给各种接入环境下的用户,大大加快了业务开发速度。此外,IMS不仅能实现人到内容的多媒体通信,而且还可以实现人到人的多媒体通信。

如此完美的架构,如此多源化的业务实现功能,使得IMS似乎成为了一把实现固定与移动融合,并在此基础上滋生无限丰富多媒体业务的万能钥匙。可事实上有这么容易吗?

中国电信北京研究院副院长赵慧玲在一次演讲中提到,IMS的实施还面临很多问题,首先是业务定位的问题,因为是基于SIP的IP业务,是要把所有的IP业务都放在IMS平台上吗?哪些要放,哪些不放?放上去如何控制和管理?新的平台和其他平台之间的关系如何把握?其次,基于IMS组网的网络架构应该什么样的?数据库该如何融合?除此之外,还存在SIP协议将来的扩展,3GPP的SIP和NGN的SIP的互操作问题等。

她认为,运营商应当使用操作简化的并能真正提供融合业务的务实标准,而不是做又大又全,完成所有事的标准。在IMS部署过程中,仅有设备商的热情是不够的,运营商作为网络的运营和管理者在其中应起着主导作用。

没有标准答案 需要因地制宜

IMS最初是3GPP组织制定的3G网络核心技术标准,目前已被ITU-T(国际电信联盟电信标准化部)和ETSI(欧洲电信标准化委员会)认可,纳入NGN(下一代网络)的核心标准框架,目前为止有R5、R6和R7三个版本,提出了全IP的网络架构,采用SIP协议进行控制,实现移动性管理、多媒体会话信令和载体业务传输,实现端到端的IP业务。

根据Gartner的数据,在全球的控制层设备合同中,CSCF占35%,真正IMS部署是非常少的。但在IMS部署的选择上,移动运营商比固网运营商要先行一步。从目前的研究进度来看,IMS应用于移动的标准已经成熟,但是基于IMS、应用于固网的技术标准还处于发展阶段。

中兴通讯目前正在积极参与IMS各种测试与标准制定。中兴通讯IMS市场总监戴澍在接受记者采访时认为,对于设备制造商而言, 积极参与国际、国内标准制定,并在产品设计时充分考虑产品的延续性和兼容性,以保护运营商的投资,是必须要做的事情。良好的标准顺从性,同时也能保证设备的互通性能。

但他同时也认为,IMS虽然是国内外运营商认可的实现FMC的最佳途径,但运营商也要认真考虑在未来部署IMS网络时如何与现有的网络融合的问题。事实上,欧美等一流运营商在考虑部署IMS网络时,也是采用分阶段、分步骤的实施计划,并在实施过程中充分兼顾各种在原有网络中已开展的业务和用户体验的一致性。对于采用何种方式和途径来实现业务的融合,技术实现方式并不唯一,每个国家的运营商应当根据自身的实际情况来进行选择。

由于除了中国联通外,中国固定网络运营商与移动运营商可谓泾渭分明,所以IMS在我国的发展并不能完全复制国外的发展经验。

有专家认为,3G融合通信对于固网运营商来说是一种被动的选择,但是从资源占有情况来看,固网运营商在融合通信中的可选性上要强于移动运营商。即使中国固网运营商尚未提出确切的IMS部署方案,只要移动牌照落户固网运营商,那么其就不用再考虑漫游、频率等方面的顾虑,融合业务自然会有一个较明显的增长。

不过,对于中国固网运营商而言,要部署IMS,软交换是一个不得不考虑的因素。众多运营商从2005年开始,就已经有步骤地将软交换转入了商用阶段,当与软交换有着相似应用效果的IMS一出现,业界就开始了一种担心,一项花费了大量心血、刚刚被市场认可的技术在IMS的强力冲击下将何去何从?而IMS是否能够轻松跨过网络和运营模式都已成熟的软交换的门槛而被固网运营商广泛接受?

对此,戴澍认为,目前国内部署的固网软交换网络,与IMS并不对立。国内的固网软交换主要是为了完成PSTN的改造,同时也能支持多媒体业务。IMS则主要是用于多媒体业务的支持,在业务触发、QoS等多个方面进行了增强,并扩展了移动性支持的能力。现有的固网软交换的多媒体业务支持能力,可以通过IMS来进行增强。

目前业界对IMS应用前景提供了一些理念,这些理念会得到广泛的应用,因为IMS是一个统一可计费、可管理、可运营的平台,在上面可以承载各种各样丰富多彩的业务,但IMS整体实施是一个逐步完善的过程。中国电信有关人员在接受记者采访时表示,作为固网运营商,中国电信会加速制定标准的进程,但最重要的是在承受巨大风险对IMS进行部署的同时,希望其滋生的新业务能给运营商带来稳妥安全的利润增长点。

作为全业务运营商,中国联通在其Uninet平台上已经开展了VoIP语音业务卡、直拨、IP电话、基于IP的可视电话系统。各种虚拟专用网VPN以及CDMA1X无线数据业务、 IP超市业务。这些都为其下一步融合做好准备。

软交换、IMS与FMC三者关系

什么是IMS

IMS即IP多媒体子系统,是一种新兴的网络结构,同时能够支持固定接入和移动接入,因此受到了业界的广泛关注。IMS由所有能提供多媒体服务的功能实体组成,是基于IETF定义的会话控制能力,利用分组交换域和多媒体承载来实现。IMS使运营商能为他们的用户提供基于因特网的应用、服务以及协议的多媒体业务,能集中语音、图像、消息、数据和基于Web的技术来为无线用户服务,并把因特网的发展和无线通信的发展结合起来。

软交换和IMS的关系:软交换采取主从控制方式,是全网智能和控制中心,主要关注具体设备形态、功能、协议,全面提供PSTN相关业务和简单SIP业务,网络体系与接入方式相关,固定和移动不同;IMS 结合了互联网和电信,终端和业务层是网络的两大智能中心,关注逻辑网结构和功能、控制层统一架构,尚不能完全支持PSTN业务,主要提供基于SIP的宽带多媒体业务,与接入无关。

FMC和IMS的关系:IMS是基于SIP的,与接入无关,无疑是最理想的FMC最终解决方案。但是,基于IMS的融合方案是基于NGN的解决方案,而不是基于现网的解决方案,需要等到TISPAN标准的完善;真正的全业务融合还需要等到3G上的主流话音业务从CS域 迁移到PS域,成为VoIP后,而基于现有网络适度改造和融合终端的FMC无需等待IMS引入,现在就可以做,可以先基于PHS,然后蓝牙,再基于Wi-Fi/WiMax。

运营商关心的是网络改造给他们的业务带来什么样的改变,而不是其它

――上海贝尔阿尔卡特(ASB)高级执行副总裁、CTO 徐智群认为,对于运营商来说,网络改造后是叫NGN还是IMS,没有人关心。他们关心的是进行网络改造之后,能给他们的业务带来什么样的改变。

互用性实验势在必行

――Current Analysis的高级分析师Joe McGarvey 指出,IMS对于初登场的服务供应商来说确实代表了避免成为dumb pipe运营商(指没赚到内容钱的运营商,被谑称为“管道工”)的最佳――也可能是最后的机会。对于任一已经允诺资源建造和实施基于IMS架构的基础设备的厂商或是运营商来讲,这个巨大的互用性实验都是势在必行的。

IMS终将取代软交换是全球的共识

――中国工程院院士刘韵洁认为,目前在软交换和IMS架构之间做出抉择是电信公司的一大困扰。但是,IMS终将取代软交换是全球的共识。由于IMS和HSDPA、HSUPA快速地发展,使得软交换的价值和寿命周期大大降低。国内部署3G,网络必定会支持HSDPA、HSUPA以及相关的QoS机制。没有IMS就不能提供全部的业务,如果采用HSDPA、HSUPA技术,IMS是要考虑的。刘韵洁院士还指出,IMS支持VoIP和多媒体的业务肯定是有风险的,但是风险和利益是共存的,一定要考虑到平滑过渡到IMS的可行性和的问题。

现在实现网络融合有两个技术难点

――中国电信技术部高级经理吴彤指出网络融合实现的两个技术难点,第一,网络如何感知用户的迁移,就是说当用户从固网移动到移动网,如何使其他用户能找到在网络上更改后的用户。第二,业务触发问题,有些用户是需要移动网的,有些则不需要,两种业务是不同的,需要进行区分,否则会造成业务触发时的困难。

IMS里边比较重要的因素就是控制

――上海贝尔阿尔卡特副总裁吴斌认为引入IMS对运营商来说并不是功能弱化。IMS对QoS的控制和新业务的控制更强了,新业务开发起来更快了,未来的趋势是,开发的平台越来越多地加入第三方的软件,基于这个平台开发业务,对运营商来说有很大的控制权。

IMS用于固网,这需要有一个过程

――中兴IMS技术规划总监陈丹认为,IMS标准目前支撑商用的确需要一段时间,尤其是在服务质量方面、安全方面,这些方面的标准还处于不成熟的阶段或者说正在发展的阶段。相对来讲,从移动和固网这两个方面,移动方面发展成熟一些,3GPP开始得较早,ITU-T、TISPAN怎样结合固网特色,把IMS用于固网,这需要一个过程。”

目前还难以断定IMS是否能够帮助运营商转型

――中国工程院副院长邬贺铨在“IMS技术发展高层咨询会”上说,属于NGN的IMS很理想,但是太完美。ISDN、BISDN过去很理想,但是跟现实差距这么大,使得运营商对NGN十分谨慎。IMS跟现有网前后向兼容性这一点上是运营商所接受的。但是IMS现在从标准化来看,还在发展之中,而且也没有成熟的产品可以用。”

移动运营商叩问:IMS的意义究竟有多大

当前,整个通信“移动化”的趋势越来越明显,而且随着中国移动、中国联通不断调整资费,消费者用手机打电话更便宜了。不少人就曾这样说到:“我家里的固定电话,我早就想拆了,没用了。手机又方便,又便宜。” 当前,FMS(移动对固定的替代)是通信行业的一个重要发展趋势。在欧洲,已有12%的欧洲家庭只使用移动电话,而高达25%的欧洲人在考虑家中不使用固定电话而只使用移动电话。

正是因为这种“移动化”的趋势,有人就认为,FMC(移动、固定融合)更多是为固网运营商准备的,为固网提供了移动之路,但对移动运营商来说,似乎意义不大。FMC以及IMS,到底给移动运营商带来了什么样的机遇呢?

实现多媒体服务 IMS必不可少

移动通信的飞速发展以及数据增值业务的拓展,正在改变人们的生活。今天,中国移动和中国联通都在联合整个产业链的力量,大力拓展无线音乐、无线下载以及手机视频等新应用的发展。这不仅是运营商的新业务,而且将是未来的新生活方式。

但是,要实现多媒体内容的提供和进一步的发展,IMS必不可少。在3G核心网建设的同时引入IMS,可以极大丰富3G业务。据了解,上海贝尔阿尔卡特目前正和青岛网通合作进行相关的试验,将TD-SCDMA试验网平台和一个固网智能化平台(包括业务平台和HLR)的业务进行融合,把固网智能化中的HLR改造成IMS的HSS,这样,就可以使3G业务得到更大的发展。

而以移动叠加网方式引入IMS,可以解决目前软交换应用存在的问题。像固网NGN没有实现太多的新业务,尤其是在宽带域即分组域,引入IMS可以改善软交换只面向窄带业务和话音增值业务的现状,实现固网宽带域新业务的突破。

从应用角度来看,IMS更注重的是话音增值应用。IMS商用后,在业务以及信息服务上会有更多的发展,如通过语音平台、宽带平台提供一些多媒体服务等。在国外,有通过IMS平台提供新闻的应用,通过IMS实现实时新闻的推送。

当前,全球已经有不少移动运营商开始向3G UMTS/HSDPA网络迁移,对于这些运营商而言,IMS架构的提出为它们以后开发服务提供了一个公用平台。美国Cingular认为,IMS可以比作是“eBay”,它提供了一种标准方法,可以把合作伙伴与客户联系起来,开展丰富的多媒体服务,还能够进行计费,并且有强验证和服务质量保证。

在前不久召开的第七届中国第三代移动通信国际论坛上,中国联通技术部总经理张智江博士表示,统一的网络、丰富的业务,是电信运营商的长远目标,而构建全IP的IMS网络对实现这一目标是十分关键的。张智江认为,近几年,IMS之所以发展迅速,主要是以下几方面的原因:首先,传统的电信网基本是多网络对应多业务的模式,给网络规划维护带来诸多不便;其次,随着技术的进步,新业务、新应用层出不穷;再者,终端方面也需要支持多种业务和接入方式。从根本上说,客户需求变化和激烈的竞争促进了IMS的发展。

事实上,正是IMS给移动运营商在发展3G业务方面带来了更多的实现手段和发展机遇,虽然目前IMS的标准还没有完善,但是,在IMS的测试以及发展上,移动运营商走在了固网运营商的前面。

而实际情况并非想象中那样顺利,目前运营商大客户部都是与各业务部平行的部门,在具体的流程中很难称业务部门为“支撑”部分,称为“协商”可能会更贴切一点,因此如果说引入网络的融合,其遇到的阻力可能更大。

从笔者长期研究新技术的经验来看,多数新的理念和技术从行业内鼓噪到最后商用都需要大概4~5年的时间,IMS的发展恐怕难以跳出这个规律,因此可以推测,IMS真正在中国的商用可能要在2008年以后,那么基于IMS的固定移动融合应该是更遥远的事情。

因此我们对中国FMC的理解就是需要有很远的路要走,但是要按照一定的步骤,有序前进。中国电信的CN2 IP骨干网的建设已经昭示了固网运营商向统一“硬件平台”的过渡,尽管其并非我们想象的那样为固定和移动业务提供统一的承载平面,也没有BT的21CN网络那样彻底替代原有的PSTN网,但是已经正在朝着标准层次化的方向前进。

梦:体验IMS

IMS的部署以及FMC的发展,移动和固定网络融合之后,将为应用的发展带来更多的可能性,也将给人们带来全新的通信体验。终端用户可能会使用运营商提供的面向特定用户群的业务捆绑,也可能将多方面提供的业务组合到一起使用――甚至涉及多个运营商。

未来,在运营商、增值服务商、内容提供商以及终端厂商的努力下,将会出现多种全新的通信方式,例如:

实时在线(Live Wire)

通过无线终端,可以按照需要选择任何形式的媒体资源,包括音乐、新闻、简短视频、电视以及电子图书等。

家庭安防(Home Security)

允许你通过移动终端连接到家中的安防系统,接收实时信息和图像。

便携式旅行助理(Portable Travel Agent)

使你通过移动终端获取世界各地有关音乐会、体育比赛、热点事件、餐馆、旅店和方向指引等的详细信息。

日程助理(Activity Agent)

输入你一天的活动计划,日程助理将根据实时的交通及路况,或者你比较喜欢的商店的营业时间、特惠活动等信息,为你安排一张日程表。

超越言语(More Than Words)

允许你使用手写、绘图、照片、视频以及音频等各种方式生成附件,设计出个性化的多媒体信息,发给任何地方的任何人。

我的移动星球(My Mobile Planet)

你可以选择和加入在线社区,发送和接收视频、照片或音频;加入即时消息聊天以及在留言板上留言。

丽丽的知心伙伴

例子:丽丽,15岁,学生

对于丽丽而言,最重要的就是要和她的朋友们保持紧密的不间断联系。结合使用位置服务功能和活动电话簿业务(Active Phonebook),她通过移动电话知道哪个朋友在附近。同时她也可以接收到信息以显示她的朋友们现在是否在线。另外,她通过预先的设定收到一些数量有限的广告信息,并且发送它们的公司都是由她自己选定。这些广告可能以文本形式发送,也可能是视频片段。作为接收广告的回报,丽丽可以获得俱乐部积分,并用积分换取彩铃之类的东西。在等待学校巴士时,她通过浏览喜欢的社团的最新视频片段来打发时间。放学后,她还可以与她的朋友们一起玩交互式多玩家游戏。

丰富的晚年生活

例子:老王,62岁,退休

老王利用他的闲暇时光来进行文化之旅。当探访一个新的城镇或都市时,他就习惯于用PDA作为语音向导,去参观博物馆。通过位置服务业务,他的PDA可以定位出当前的位置,并且为他提供所在建筑物的语音、视频或文本信息。通常来讲,老王喜欢简单易用,他认为可以用声音控制以及有简便易懂的用户指南是很重要的。对他来说一个很值得关心的问题就是健康。他的PDA有紧急按键――一键通(Push-to-talk―PTT),按动按钮即可直接和他的保健医生进行联系。另外,他还接收一些对他有用的健康知识。

移动保险业务员

例子:刘明,32岁,保险公司业务员

在刘明的眼中,选择业务的主要标准就是看能否帮助他提高工作效率。由于他经常在路上奔波,因此他的业务需求包括:导航服务,基于网络的日程安排,以及出国时需要获得翻译帮助。对他来说另一个重要的方面就是要能够不间断地、安全地接入公司网络,以便调出最新的客户数据和费率。另外,他还订阅了一种新闻业务,实时更新当前的关键客户以及竞争对手的资料。当然,他也可用这些业务来处理日常事务:当汽车油量表接近最低点时,他会自动获得最近的加油站信息(机对机通信)。

快乐的母亲

例子:王红,37岁,母亲

王红有一个11岁女儿,王红希望随时知道她女儿是否在特定的区域内,比如在上学的路上。当女儿偏离了这个区域,她就会收到一个文本短消息并可以使用PTT或者即时消息(IM)业务,与女儿进行联系。这样,王红就可以随即知道她女儿的情况,十分安心。

在购物时,她可能会收到附近的由她事先认可的商店发来的特惠电子折扣券,并可以立即兑现。对小额交易,她可通过移动电话进行支付。在外出度假时,她可通过移动电话上的实时视频来监控家中的情况。

完美的客服

如何开展新媒体运营范文4

但不管将来如何变化,对于广播媒体来说,必须依循自己不可替代的核心资源进行适应性调整。广播媒体最大的优势就是对于声音的积蓄、处理和营销,这是广播媒体进入与“视频产业”相对应的“音频产业”的本钱,这个市场空间广播媒体完全可以有所作为。面对滚滚而来的新媒体浪潮,只要广播媒体牢牢握住核心的声音内容,积极驾驭高科技之躯壳,与更多的媒体资源进行竞合,获取全新的渠道、受众、数据、内容及延伸、营销资源,开拓新的发展领域和阵地,就不仅能够在媒体竞争中应付自如,甚至可以所向披靡。

当然,我们也必须认识到,无论何时,媒体本身都是自身发展的主导者。归根结底,广播的受众是广播永远的生命线;出众的节目内容,是在竞争中胜出的一张永远的王牌。广播媒体在内容生产、信息传播、精准营销等方面要牢牢把握自身的独特优势,不迷失、不盲从,坚持自身的主导地位和主体视角,以紧扣和突出媒体战略定位为指导,在战术上从渠道建设、用户挖掘和维系、内容生产和延伸、大数据精准营销等方面主动出击。

广播的出路在于数字化,这已经是广播经营者的一个共识。无论是广播内容本身的数字化,还是在数字化之后开展的包括声音产品变现在内的多种增值服眨广播电台均在积极推进。广播电台正在成为声音数据库、内容提供商、服务应用平台,从而在传统广播基础上打造内容和渠道交融的、可以实现价值增值的全新广播运营模式。这种全新的广播运营模式既包括从节目创意、内容生产、广告创收到受众接收,可以实现价值增值的内容价值增收模式;也包括通过网络、手机、移动客户端等新兴传播渠道,为客户定制个性化创意服务、与用户互动的渠道价值增收模式。电台为用户搭建制作、上传和分享平台,成为海量音频节目生产基地,用户可选择、收藏、点播节目;广播电台有直播、回放节目数据库,用户可以自由定制,近乎搭建了一个“私人电台”。有的电台甚至研制可穿戴的体验式广播,将广播收听点播、健康监测、听众互动、数据分析、产品营销、购买支付等集成到一起。北美和欧洲的一些广播电台则开始与旅游景区合作,在景区为游客配备广播终端,当旅游者踏进景区,广播终端便自动根据地理位置推送广播内容和服务。

采用虚拟现实、导航定位、数字地图和推送等新技术构建声音场景,一定是未来广播的发展趋势。围绕用户需求来考虑和设计内容或服务,让用户置身于声音场景中,通过虚拟角色体验,引起注意力,加强对服务的认知,唤起情感投入,实现声音互动营销,产生市场价值。基于这种创意设计体验产品和服务,音频体验经济有待被广播电台进一步开发。也只有这样才能真正实现有意义的创新广播媒体运营模式,走上广播媒体二次崛起、持续发展的新征程。

如何开展新媒体运营范文5

关键词:区县 新媒体 发展

中图分类号:J905 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2017)04(b)-0255-02

2014年12月30日,云阳电视台手机台正式上线,成为重庆区县电视台中上线的第一家手机台。此时此刻,我们为传统广电在移动互联网的冲击之中,拥有自己的一个核心手机平台、掌上新阵地而欢欣鼓舞。围绕这个掌上新生儿,伴随而来的是紧张、忙碌!这个新载体,生于广电,但有别于广电节目运行、传播及终端。它更轻便、更快捷、随时随地、随心随手、全媒体、跨区域、瞬间覆盖、精准推送……这些都需要我们广电管理者和执行团队以新的思维、新的方法来应对,曾经以为在手机上拥有一个APP这就是新媒体、移动互联网了,实际上这才是“万里”第一步。

1 寻求广电新的出路

2013年初,重庆市委宣传部、市文化委决定用3年的时间对全市39个区县广播电视台进行标准化建设,电视台搞标准化建设重庆是开了全国之先河,确实让我们区县台的基础设施、技术系统、队伍建设、节目数量、质量都得以全面的改善和提升。

但也正是这两三年,让我们越来越感受到传统广播电视的困惑和迷茫。采编播制设备更新了,节目数量增多了,节目质量提高了,播出效果更好了,可是我们的开机率下降了、收视率下降了、广告收入下降了。广播电视在领导眼中的地位、在百姓心中的作用,越来越弱小。 现在大家的眼睛从电视转向了手机,转向了微博、微信、手机APP,广播电视再也不可能一枝独秀。传统媒体正面临危机,受众流失、影响力下降,面对危机该如何应对?

为适应形势变化,防止传统媒体进一步被边缘化,寻求广电新的出路,确保广播电视台这个传统的主流媒体还能够发出主流声音,让广播电视台这个传统的主流媒体还能够发出主流声音, 2015年,云阳电视台党支部一班人经过考察、调研,决定求新、求变,发展新媒体!通过广泛深入调研后,形成了“传统媒体与新兴媒体齐头并进、融合发展”的理念。

2 选择比行动更重要

2014年12月,我们开办了掌上看云阳手机APP,将自办新闻、专题节目首次搬到了手机屏幕。2015年7月,我们开通了微信公众号。这两个举动,让我们在新媒体上起了步,但情况却不乐观。这两个平台,形式不多,信息更新速度和数量都受到了极大的限制,没有达到我们通过新媒体平台提升形象、扩大影响的目的。

形势面前,无路可退。云阳电视台选择迎难而上,决心拥抱互联网,开启新征程。通过广泛深入调研,我们立即决定开办手机台。现在新兴技术应接不暇,互联网更新换代层出不穷,而且要建一个全新的APP,技术开发、人员投入、服务器投入、运营维护……动辄需要几十上百万的投入,这对区县广电,特别是作为贫困地区的广播电视台来说,压力可以说是相当大的,甚至可以说短期内无法实现。加上我们缺乏专业技术人员和先进的运营理念,在技术服务、数据安全等方面无法保证。

广播电视需要创新,需要主动与新媒体融合发展,而且是越早越主动、越早越有地位。

2015 年12月30日,云阳手机台与山东一家新媒体平台合作正式上线。手机台我们称之为手机卫视,方寸间实际是个庞然大物,必须有一个优秀专业的广电团队来支撑,必须有广电提供的充足资源和养料来滋养。 运营之初,我们开设的栏目除了轮播图、公告栏外,还设置了快讯、视频直播、点播、报料、阳光政务、创业就业、便民服务、大型活动、全域全季游、职工之家、建材家居、汽车房产、医疗健康、教育培训、企业风采等19个子栏目,集新闻服务、政务服务、生活服务等众多内容于一体,很好地解决了过去广播电视传播手段单一、传播速度不及时、传播内容不丰富的诸多问题,而且扩大了我们的传播范围,特别是为40万在外地务工和工作的云阳人,让他们有了一个了解家乡发展变化最便捷的渠道。

3 探索媒体融合发展

地方广播电视台如何运行、经营好自己的手机台?地方广电手机台如何快速覆盖化地打造本土影响力?如何快速把听众观众转化为自己的手机用户?作为地方广播电视台,新媒体发展的出路究竟在何方,到底应该怎么发展?我们台一直在思考,也一直在摸索。要建设好一个平台相对来说比较容易,但要经营好,把手机台办成一个有影响力的平台,却是十分的艰难。在合作方的指导下,云阳手机台迅速地进入了角色。

一是以速度抢占先机。紧紧围绕政府工作重点和民生实事,充分发挥轻快平台方便快捷的优势,抢占新闻发稿速度的先机。我们要求新闻发生后1 h内,手机台必须有消息播出,很多时候做到了新闻发生时就快速播发,这在传统的广电媒体根本是不敢想的。 如正月初一,20万人登梯祈福,当时我们就在手机台上播发了一组万人空巷,登高祈福的图片,将喜悦和祝福传递给每一个云阳人,引发了市民的惊喜和关注。

二是开展行之有效地推广活动,让手机台深入千家万户。在加强内容生产的同时,不断发展壮大用户。在服务普通用户上,(1)做好“地推”活动,我们组织工作人员到部门镇乡学校,带着宣传资料上门点对点服务。(2)做好网络推广活动,充分利用朋友圈、QQ、论坛、微博等多种方式,建立微信和QQ粉丝群。(3)利用好本台频道频率资源,制作各种类型的宣传片反复滚动宣传。(4)开展互动活动,推出手机台上线砸金蛋、投票砸金蛋、摇流量等互动活动,增强了对用户的吸引力。

三是全员转型,以内容取胜。为了保证手机台的内容生产,我们通过强化新闻采编团队的培训,打造全媒体记者,生产优质新闻内容,为保证手机台的发稿量,全台员工每个月都有3~15条的快讯考核任务。

四是加强政企合作和跨区域合作,服务好优质客户。在经费不足的情况下,要保证手机台的正常运转,必须充分利用我们的影响力和优势,把社会资源变现。我们台与中国移动、中国电信先后达成战略合作协议,通过资源互换的方式,为下载注册用户赠送流量,开展砸金蛋抢流量活动。我们主动上门服务,争取部门和有关企业的支持与配合,为他们开设子栏目,增加手机台的运营能力。同时还积极探索与兄弟台的跨区域合作,参加了轻快云平台组织的《百台春晚》《天鹅湖直播》等一系列活动。

1年来,云阳手机台轻松、快捷、方便、灵活的特点不断彰显,让云阳媒体生态发生巨变。1年来,克服资金、人员、技术、设备上的诸多困难,举全台之力,探索媒体融合发展之路。1年来,云阳手机台访问量突破1 000万大关,排名重庆第一、全国第七。2016年,云阳手机台让我们的生活发生改变!同时,初步构建起了“一次采集、多次生成、多元、多级放大、多渠道融合、多平_互动”的全媒体传播新格局。

4 结语

手机台让我们走上了新旧媒体融合发展之路,也让我们找回了一些主流媒体的地位和尊严。而要形成手机台项目规模创收盈利模式的实现,则需要专业、高效、系统化的常年培训,更需要清晰、可执行力的优质内容和本地服务,从而让更多的人喜欢手机台、天天爱用它,时时关注它,我们才有可能通过这个新平台为传统广电注入新鲜活力。

参考文献

[1] 王婧.新媒体时代背景下的区县广播电视台未来发展之路[J].中国传媒科技,2013(24):165-166.

如何开展新媒体运营范文6

关键词 新媒体;新疆;有线电视;网络技术

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2016)166-0091-01

新疆地处我国偏远地区,由于地域广阔,人口较少,乡镇村民居住比较分散,截止到目前为止,新疆大部分地区乡镇村民仍然用“村村通”“户户通”收看电视节目,没有实现与县(市)有线数字广播电视网络联网。在互联网快速发展、网络数字技术日益成熟的背景下,应该加强新疆地区乡镇有线数字广播电视网络的建设,丰富农牧民群众的节目源,满足农牧民群众对现代文化的需求。

1 新疆有线电视媒体发展存在的问题

1.1 节目源已不能满足农牧民群众的需要

乡镇农牧民群众目前收看电视节目用的都是“村村通”或“户户通”,虽然“户户通”增加了一些电视频道,但相比有线数字广播电视节目相对较少,其节目源已不能完全满足农牧民群众的需求。

1.2 收看节目信号不稳定

“村村通”或“户户通”都是用户直接接收卫星信号来收看电视节目,其缺点是信号不稳定,遇到刮风下雨卫星接收天线经常偏移或接收信号产生损失,影响正常收看电视节目。

1.3 无法提供多样化、专业化、个性化的服务

随着互联网技术不断发展,人们获取媒体信息的渠道越来越方便,尤其是新媒体的出现改变了人们的交流方式,“村村通”或“户户通”只能提供单向性节目,不能提供双项互动性节目,也无法提供多样化、专业化、个性化的服务。怎样让农牧民也能收看到城市人收看到的有线数字广播电视节目,是当前需要解决的一个问题。

2 新疆乡镇群众对有线数字广播电视的需求

传统的收看电视节目模式已经不能满足当地乡镇农牧民的需要,乡镇农牧民对新媒体的需求呈现上升趋势,其主要体现在:

1)随着乡镇农牧民群众收入的不断提高,对精神文化的需求有了更高的要求,在网络数字技术发展、新农村建设的背景下,“村村通”或“户户通”形式收看电视节目已经不能满足农牧民群众的需求,有条件的县市应结合本地区的实际情况积极发展有线数字广播电视,将有线数字广播电视网络延伸到基层农牧民家中,以此满足农牧民对电视节目内容的需求。

2)如何实现有线数字广播电视网络运营商的受益问题。新疆地域辽阔,乡镇农牧民居住比较分散,因此把有线电视延伸到乡镇农牧区需要有线数字广播电视网络运营商投入较大的资金,因此,如何实现其经济利益,也是发展乡镇有线电视媒体所要思考的重要内容之一。

3)农牧民对有线电视媒体的功能要求越来越高。随着乡镇农牧民经济意识的提高,越来越多的农民意识到科技种植的重要性,因此,希望新媒体在具备基本功能的同时,还要开展专项节目以此为当地经济发展提供针对性的帮扶。

4)有线电视的维护等问题。由于乡镇人口分散,将有线电视媒体延伸到基层农村,虽然能满足当地群众的文化、经济需求,但是由于距离较远且分散,维护成本相对较高,而且传统的农牧民习惯于免费的收看“村村通”“户户通”节目,因此开展有线数字广播电视网络延伸,需要农牧民缴纳一定的费用,而该费用有时会受到部分农牧民的反对,因此有线数字广播电视网络收视费用的征收困难也是影响乡镇媒体发展的瓶颈之一。

3 新疆乡镇新媒体发展的潜力

1)新农村的建设,特别是乡镇安居富民房的规划建设,使村民集中居住在了一起,大大节约了有线电视传输距离和传输成本,使得城市中有线数字广播电视网络覆盖乡镇成为可能。

2)有线数字广播电视节目内容日益丰富。乡镇接入有线数字广播电视网络不仅使乡镇各族农牧民群众可以收看到丰富多彩,喜闻乐见的广播电视节目,还可以收看到汉语、维吾尔语、哈萨克语节目点播。获取到更全面的文化教育、生活信息、科普知识等海量的信息,接受更多、更好的精神文化食粮。同时还可以为哈密市新型城镇化建设提供互联网接入和智慧乡镇信息等服务,使哈密乡镇各族农牧民群众可以享受到更优质的公共文化和信息服务,这也是推动哈密市社会稳定和长治久安的一项重要举措。

3)有线数字广播电视节目内容丰富、图像质量清晰、可以自由选择。除了提供直播数字广播电视以外天山云信息平台还提供大量的视频点播和互动回放节目(包括汉、维、哈3种语言),视频点播内容时长达20万小时,每周都会有节目更新,用户可根据自己的喜好进行选择。信号优势:节目信号质量高,画面清晰,音质更优美,传输安全,收视稳定。广电宽带:广电宽带采用EPON+EOC的方式进行组网,扩容方便、延展性好、节省光纤资源,另外,广电宽带是绿色宽带,屏蔽了大多数的不法网站及一些负面网站。服务领域拓宽:提供电子商务、电子指南、股票、便民服务信息、农副产品购销推介信息、本地文化信息等多种服务。

4)有线数字广播电视与网络的融合,不仅丰富了电视内容,而且还为广电网络公司经济创收提供新的途径。拓展了乡镇电视媒体传播渠道。互联网技术的应用为传统的电视传播渠道提供了新的平台,以电视微博、微信为例,很多县级电视台开设了网络平台,以此吸引更多的网民参与到电视制作与交流中,以此为电视节目拓展市场影响力;创新了乡镇电视媒体的运营模式。将互联网技术应用到有线数字网络电视中不仅实现了盈利模式的多样化,而且还打造多渠道的综合平台,提升了有线数字网络电视的市场竞争力。

4 新媒体时代乡镇有线电视媒体发展的对策

4.1 创新经营模式

传统的经营模式已经不能适应新媒体时代对乡镇电视媒体运营的要求,因此有线数字网络电视必须要从创新经营模式入手:一是构建多元经营模式。构建多元化的运营模式就是从转变经营理念入手,挖掘自身的产业潜力和市场需求潜力,在满足党的方针政策宣传的基础上,要积极打造互联网模式下的专业服务,具体就是专业频道服务。广电网络公司要紧紧结合当地的特点开展特色节目制作。例如,针对当地农作物种植特点,开展专门的农作物讲座节目,以此提高受众,做到服务于当地经济。

4.2 提高乡镇有线数字网络电视的管理和维护人才

乡镇有线数字网络电视的覆盖,需要一批有线数字网络电视专业人才队伍。因此,需要一方面要积极引进高素质的专业人才,树立竞争意识,选拨高素质的人才。另一方面广电网络公司也要建立完善的人才管理机制,通过完善的人才激励机制提高工作人员的积极性。

4.3 地方政府和运营商协作促进乡镇电视媒体的转型

乡镇有线数字电视网络建设是一项惠民工程,是关系到新疆社会稳定和长治久安的民生工程,一方面建设乡镇有线数字网络电视要积极争取政策和财政支持,以有力的行政推动和良好的政策环境促进乡镇数字有线电视网络建设的快速健康发展;另一方面有线数字电视网络运营商要抓住商机,看准市场采取和政府合作共同开发建设的办法,对基本节目免收视费,对收费节目对农村给予优惠,既有社会效益又有经济效益。例如,哈密市政府为使乡镇农牧民能收看到有线数字电视与新疆广电网络股份有限公司达成协议,由政府投资完成哈密市乡镇现代文化公共服务平台传输设备和线路的安装,新疆广电网络股份有限公司哈密分公司,将为哈密现代文化公共服务平台免费提供10年直播基本标清节目113套。

总之,基于新媒体互联网技术对有线数字网络电视发展所产生的影响,有线数字网络电视必须从一元经营模式转向为多元经营模式,同时充分利用好有线电视网络自身的优势来实现其产业价值,以此实现乡镇有线电视媒体的健康发展,为农牧民群众提供丰富的文化节目,实现伟大中国梦。

参考文献