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新媒体时代的网络营销策略范文1
很多售后不是没有人解决就是不给解决问题，给消费者带来了很多麻烦和困扰。而很多人一次不开心的购物就会让他们再也不想网购。这在一定程度上制约了网络服装销售的发展，进而影响了国民经济的发展。
二、服装产业在互联网中的营销策略
1.建立网络营销的目标
目标是动力，是方向。一个企业要想取得成功，建立一个明确又切实可行的目标是重中之重。只有有了前进的方向才能迈出坚实而又正确的第一步，从而做出行之有效的安排，进而取得成功。所以，任何一个企业，在建立影响策略之前，都需要一个目标，规划一个大体的前进轨道，这样才能有的放矢地进行销售，并且在销售过程中不断完善不当的地方，不断进步。
2.塑造企业的良好形象
网络给消费者一个自由发挥的空间。消费者可以浏览无数个企业，和无数个买家沟通交流。同时，企业的形象指标是消费者关心的重中之重，因为良好的企业形象能给消费者在心理上一种信任和肯定，进而有利于商家和消费者交易的达成。良好的企业形象在消费者的心里像一个保障，一个权益的保障。可见他是多么的重要。以下的几个方面头可以塑造一个良好的企业形象。（1）培养热情好客有耐心的售后客服，耐心解答和处理消费者的问题（2）培养一些专门的信息监督员，并赋予他们一些权利关闭一些对企业形象有害的消极信息，以便维护公司的良好形象。
3.有针对性地选择营销策略
在当今这个时代，服务业的网络营销的企业发展致富的必经之路，但是如何选择自己的网络营销策略却是每一个企业必须认真研究和探讨的课题。网络给买家带来便利，更给商家带来和很多的机会，但是有利必有弊，网络资源的共享性同时也给商家带来不可避免的威胁和挑战。所以每个企业都必须根据自己的规模地位，以及售卖商品的类型来制定适合自己的营销策略。同样，服装业应该根据自己的特点来选择适合自己的营销策略。同时商家可以根据市场的反馈和调查来调整策略，甚至设计开发出新的服装款式来替代旧的款式服装，规避生意的萧条局势。
4.广泛应用新媒体，建立良好的影响模式
目前微信、微博等新媒体的出现必须要让商家重视起来，就像是去年万达集团提出的020网络营销新模式一样，服装行业也需要针对不同的时代和不同的新局势把握互联网营销策略，为自身开辟新的出路。当前微信也好，微博也好，都是新时代互联网营销的重头戏，尤其是服装产业，已经不再局限于阿里、京东等电子商务平台的销售。微信作为新媒体的杰出代表，已经逐步开发出微信公众平台，微商城等电子商务营销平台。目前此类营销模式尚需人们开发研究，笔者相信在不久的将来，新生媒体还会随着市场的发展逐渐被开发出来，而更多的营销模式，就需要商家进行研究了事实上，互联网营销策略是属于市场营销的一部分，他只是从现实中的摊位营销向更加便捷的网络平台进行转换。其营销策略与营销手段都是需要人们精心研究策划才能获取更大的利润。服装产业以往的营销模式已经不符合时展的潮流，那么在互联网的这个大背景下，就需要人们开启新的思维模式，策划营销活动，制定营销战略，以自身的不断开阔，来迎接互联网时代的到来！
三、结束语
新媒体时代的网络营销策略范文2
关键词：“互联网+”；数字出版物；网络营销；营销策略
一、前言
“数字出版技术”主要指的是在计算机技术及网络技术等因素的共同作用下，出版者在对出版内容进行数字化加工以后，利用网络传播媒介进行出版的一种出版方式。数字图书、数字报刊、网络小说和人们利用个人网站传播的信息都可以被看作数字出版物的组成部分。在信息技术的发展过程中，“互联网+”时代的到来，对数字出版物的发展起到了一定的促进作用。因此，我们有必要对“互联网+”环境下的数字出版物网络营销问题进行探究。
二、我国数字出版物的网络营销现状
数字出版物的网络营销现状问题，是我们在探究“互联网+”环境下的营销策略的过程中，需要重点关注的一个问题。我国数字出版物的网络营销现状是在多种因素的共同作用下形成的。从我国数字出版物的宏观环境来看，阅读市场的不断增长，是促进数字出版物营销策略发展的重要因素。阅读市场的增长，为数字出版物提供了广阔的消费市场。［1］这就表明数字出版物消费市场的壮大，成了促进营销策略创新的一个重要因素。国家政策的扶持，对数字出版物的发展也起到了一定的促进作用。在“十二五”规划期间，数字出版业的发展问题已经成为国家较为重视的一个问题，国家从制度管理及舆论导向等方面入手，对数字出版业采取调控措施，对数字出版业的良性发展起到了促进作用。也正是在国家相关政策的约束之下，数字出版物的营销也呈现出了规范化的特点。这对提升数字出版业的服务质量也有一定的促进作用。从文化产业的发展环境来看，人民群众对精神文化生活的不断追求对数字出版物的发展也起到了一定的促进作用。高等教育的普及使国民的文化水平得到了一定的提升，新型文化产品成为满足人们精神需求的重要工具。而网络小说的蓬勃发展也为数字出版业提供了大量的资源，因此，文化产业的发展对我国数字出版物营销策略的创新起到了推动作用。
三、“互联网+”环境下的营销措施
“互联网+”时代的到来，为数字出版物营销策略的发展起到了极大的促进作用。在对营销策略进行创新的过程中，多元化的营销模式可以成为数字出版物的一种新型模式。将网络小说改编为影视作品的现象，就是这种多元营销模式的一种表现。这说明，数字出版物与影视行业展开合作是数字出版物实施营销策略的一种重要途径。一些网络电视剧的热播，对数字出版物的推广也会起到一定的促进作用。例如，由张一山主演的电视剧《余罪》在爱奇艺等网站热播以后，很多电视观众开始对《余罪》这一网络小说作品进行了关注。除此以外，对于一些受读者欢迎的网络文学作品，在应用营销策略的过程中，将文学作品改编为动漫网游作品也是数字出版物的一种主要营销方式。《仙剑奇侠传》就可以被看作这种多元营销模式的代表。同名电视剧及同名游戏的出现，让这一文学作品得到了进一步的推广。针对少儿数字出版物的营销手段，有关人员可以从不同用户的需求入手，通过对不同群体提供不同服务的方式，开展一种个性化的营销策略。例如，针对一些处于学龄前阶段的儿童，我们可以为其提供一些以娱乐卡通内容为主的出版物；对于小学阶段的儿童，我们可以提供一些以科普教育为主的数字出版物。［2］数字出版业的发展，也是推动营销手段创新的一个重要因素。对此，在创新营销战略的过程中，数字出版业的经营者需要拓展数字出版物的销售渠道。“互联网+”时代的到来以及新媒体技术的发展，为数字出版物提供了一种新的发展渠道。微信公众号和QQ公众号已经成了数字出版物的新型传播平台，如果我们把网络游戏看成数字出版物的重要组成部分，那么QQ空间中的一些游戏广告推荐就可以被看成是一种营销手段。除此以外，在我们关注一些微信公众号以后，我们也可以从公众号为我们提供的消息中看到一些网络文学作品。阅文集团的发展策略就是创新网络营销策略的一个典范。阅文是创世中文网、起点中文网和云起书院三大网络小说网站的经营商。作为数字出版物的重要组成部分，网络小说在人们的精神生活中发挥了重要作用。在对网络小说的营销渠道进行创新的过程中，阅文主要采用的是与腾讯合作的方式，将QQ作为数字出版物的营销平台。部分网络的官方微博也可以成为数字出版物的一种营销渠道，我们以网络小说这种数字出版物为例，一些网络在小说网站更新自己作品的同时，还会将自己最新创作的部分内容在官方微博上，其可以通过官方微博为自己聚集更多的人气。因此，在“互联网+”时代，新兴信息工具的应用，也是拓宽营销渠道的一种有效方式。数字出版物营销策略与移动网络之间的融合，也是网络营销策略创新的一种表现。“互联网+”时代的到来，对移动互联网的发展起到了积极的促进作用。从数字出版物与移动网络之间的融合情况来看，手机阅读基地的发展，为拓宽数字出版物的营销途径起到了促进作用。从移动技术的发展来看，移动梦网及手机阅读基地的出现，对数字出版物的营销也起到了一定的促进作用。［3］在手机移动的塔读平台，读者可以很轻松地获取一些自己感兴趣的数字出版物。随着我国手机用户的不断增加以及智能手机的广泛普及，将数字出版物与手机内置进行捆绑销售的模式，成了数字出版物的一种主要营销渠道。一些智能手机的原装系统中就存有大量的数字出版物。这就表明，在“互联网+”时代下，移动互联网与数字出版物之间的融合已经成了数字出版物的一种新型营销渠道。
四、结语
网络传递信息的速度较快，是“互联网+”时代的主要特点，在优化数字出版物的营销策略的过程中，应在立足于用户需求的基础上，充分运用网络推广工具，这是实现销售目标的有效方式。
作者:刘静 单位:上海理工大学
参考文献：
［1］张含晶.数字出版物网络营销策略研究［D］.河北经贸大学，2014：56-59.
新媒体时代的网络营销策略范文3
论文关键词:网络营销传统营销整合
摘要:网络营销是随着计算机和网络技术的发展，在传统营销的基础之上发展起来的一种营销模式，是企业营销战略中的一部分。在知识经济时代 ，网络营销对传统营销造成巨大的冲击，企业为达到营销目标应对网络营销与传统营销进行整合。
一、网络营销对传统营销策略的强烈影响与冲击
网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销的总称。网络营销正是借助于网络技术的宽带化，智能化、个人化发展开展有效的市场营销活动，对传统营销产生深刻影响。
1.对传统产品策略的冲击
首先，是对传统的标准化产品的冲击。作为一种新型媒体，互联网可以在全球范围内进行市场调研。通过互联网，企业可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息。也可以测试顾客的不同认同水平 ，从而更加容易的对消费 者行为方式和偏好进行跟踪。因而，借助于网络 企业可以提供个性化的产品，进行定制生产，并且可以有效的缩小产品开发周期，提供更新换代产品 ，如世界著名计算机公司DELL，它的客户就是在戴尔网站直接配置自己需要的产品，然后由戴尔公司送货上门，这种个性化服务深受客户喜爱。
2.对定价策略的影响
定价策略是一种很有效的营销策略，在传统营销中，由于信息不对称，企业可以在不同的区 域采用不同的价格进行营销。但在网络时代 ，客户借助互联网则可以认识到这种价格差异，并因此产生不满，所以互联网将导致这种定价策略的使用受限制。
3.对传统营销渠道的冲击
在传统营销中，一般都借助中间商来完成产品从生产者向消费者的转移，因此中间商的选择与管理非常重要，但通过互联网，生产者可以与最终消费者直接联系，即应用网上直销。如 DELL 公司通过按网上订单生产并进行直销，减少了流通环节和传统渠道中间商的高额价差，并成功实现了零库存销售，成为世界上最大的计算机生产商。
4.对传统促销策略的影响
传统促销策略借助于人员推销、广告、营业推广等方式，促进销售需要投入大量的财力、物力、人力，效果有时并不理想。而在网上开展促销活动，可以借助网络广告，站点推广、销售促进、关系营销来完成。其中，借助定向广告，可以节约广告费用，提高广告效果，并可以通过网上调查及时评价广告效果 ，具有传统广告不可比拟的优点。而利用站点促进，可以提供企业及企业产品知名度，稳定顾客访问，促进销售。
二、网络营销和传统营销的整合
传统营销和网络营销之间存在差异，网络营销对传统营销形成了多方面的冲击，但这并不代表网络营销可以完全代替传统营销。由于互联网只是人们生活中的一部分，而大部分消费者并没有上网，上网的也没有完全进行网络购物，参与网络购物的在进行购买决策时也不会完全忽视传统媒体 的信息。因此，网络营销只是企业进行市场营销的一种手段，网络营销只有和传统营销结合起来，才能更好的发挥作用 。 转贴于
1.传统营销是网络营销的基础
传统营销和网络营销都是经济发展的产物，传统营销是网络营销的理论基础，网络营销是传统营销的延伸。随着网络经济的出现，传统营销模式不能完全适应现代经济的发展，但并不是说传统的营销策略完全不能用。尽管在营销活动中网络营销相对传统营销在程序和手段上发生了很大的变化，但市场营销的实质并没有变化，网络营销和传统营销都是企业的一种活动，都需要相互组合发挥功效，都需要把 消费者的现实需求和潜在需求作为一切活动的出发点 。
2.传统营销具有不可替代性
网络营销的快速发展已经成为企业和消费者不可忽视的力量 ，但传统营销在渠道建设、购物习惯、购买安全性等方面具有无法比拟的优势，网络营销不能完全代替传统营销 。
(1)虽然网络营销的快速发展已基本占据中、青年市场，但消费量不容忽视的老年人市场和落后地区市场无法占据，而传统营销模式通过基础渠道的建设可以使产品达到任何有消费能力的地区。
(2)网络营销具有快捷、便利的特点，但消费者在具体购物时除了具有实际购买的需求之外还有购物过程中享受的需求:消费者把整个挑选、试货、逛街的过程当作一种放松和享受，这种购物体验是网络营销无法取代的。另外。消费者在购买一些价值较高、非标准化和不成熟的商品时，往往要获取大量的实际产品的信息，但网络所提供的营销方式是虚 拟的，产品的真实信息不能得到直接的体验，使得消费者的 购买不能因直接体验而得到确定。
(3)网络给企业和消费者带来的便利的同时依然存在着安全隐患 ，尤其是网上黑客、网络犯罪的存在使得网络支付难以完全保障 。
3.网络营销和传统营销相互促进
网络营销的出现在一定程度上改变了传统营销的力量和存在的实务基础，但网络营销并非独立存在，而是企业整体营销策略中的一个组成部分，网络营销与传统营销相结合形成一个相辅相成，互相促进的营销体系。只有结合网络营销的优势和传统营销的特点、实现两种营销模式的整合，才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。
总之，网络是对互联网络的综合应用，是互联网络对传统商业关系的整合 。只有网络营销和传统营销进行整合 ，优势互补、扬长避短，才能使企业更好地发展的。
参考文献
[1]郝戊 ，王刊良. 网络营销 [ M ] . 北京: 机械工业出版社，2007:10220 .
新媒体时代的网络营销策略范文4
关键词：中小企业；网络营销问题；对策
一、 网络营销相比于传统营销的优势
互联网的出现改变了人们的生活方式，它使得企业、组织团体和个人之间的信息交换变得更加容易，而营销之中最重要、最本质的便是组织和个人之间进行信息传播和交换，如果没有信息交换，交易也就是无本之源。网络营销相比于传统营销的优势在于成本的优势、覆盖面的优势、更加高效的消费者便捷性、互联网环境下的新技术带给消费者的新需求、多媒体跨时空的传播性等。网络营销作为当下较为先进的营销理念，其融合了传统营销理念的精华，充分参考了其他营销模式的理论是实践基础，真正本质地反应了挽留过经济的新内涵和新特点。
二、 我国中小企业开展网络营销存在的问题
根据2013年中国互联网信息中心的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8个百分点。受访中小企业中，使用计算机办公的比例为91.3%，使用互联网的比例为78.5%，固定宽带普及率为71.0%，开展在线销售、在线采购的比例分别为25.3%和26.5%，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。
根据报告的进一步显示，在各类营销推广渠道中，互联网已经超越报纸、杂志等传统平面媒体，在各种网络营销方式中，中小企业倾向于选择电商平台推广、搜索引擎营销、即时聊天工具营销、邮件等，而微博、论坛、SNS、视频营销等也收到了一定程度的青睐。尽管如此，与发达国家相比，我国中小企业的网络营销水平依然处于起步阶段，在发展过程中存在诸如地区发展不平衡、网络安全问题突出、基础设施落后等问题。笔者结合我国中小企业面对的市场环境和当下的发展状况总结出最重要的问题所在：
（1） 中小企业观念落后、竞争意识不强
根据最新的数据调查显示，37%的中小企业建立公司网站仅仅是为了展示产品和显示公司信息，使得网站成为摆设。仅有30%左右的中小企业有完善的即时通讯、电子支付等功能，而其中有将近40%的企业很少升级更新自己的网站。从数据不难看出，我国的大不部分中小企业没有意识到网络的发展给自己带来的机会，没有意识到抢占网络营销的制高点对于自身的发展有重要的影响，对网络营销的实施仅仅是停留在宣传层面，而没有上升到企业的战略层面。
（2） 网络基础设施落后，缺少技术人才
由于缺乏足够的资金投入，大多数的中小企业在网络营销基础设施的投入相对于较少，企业信息化、系统化不够完善，导致网络营销形同虚设，阻碍企业网络营销的发展。在人才储备方面，将近90%的企业缺乏网络营销的专门人才，其开展网络营销工作主要由技术类人才和市场营销类人才完成，而技术类人才缺乏管理类知识、市场营销类人才缺乏相关计算机知识使得企业开展网络营销工作遇到壁垒。
（3） 中小企业对网络营销策略缺乏系统规划
网站维护不够健全、缺乏产品信息、服务信息等，使得消费者不能从企业网站得到有效信息。缺乏推广手段，由于大多数企业没有意识到官网流量的重要性，而放弃对自身网站的宣传推广，而相当一部分企业是不愿意在这方面加大资金的投入。大部分企业没有系统的网络营销策略，即使有相关的策略，但是对网络营销绩效没有很好的评价指标或者是过于单一，使得评价不符合事实情况。
三、 中小企业网络营销相关对策
（1） 更新营销观念，强化网络意识
企业要充分意识网络营销给自身带来的机遇和挑战，要将网络营销策略略列入公司的战略层面，加大这方面的资金投入、不要将企业的网站当摆设，一劳永逸，而应当定期更新产品信息，将其定位为企业拉近与顾客距离的平台，是企业进行营销活动的战场。通过企业网站展示企业文化，塑造品牌形象，提升品牌的核心竞争力。
（2） 重视企业信息化建设和人才储备
注重企业的信息化构建，加大网络基础设施的建设，完善网站的各项功能，挖掘消费者的喜好和需求，充分运用多媒体技术实现信息功能。加强企业人员培训和储备，培养能够融合市场营销和计算机技术的通才，组建专门的销售策划团队，形成完善的专业网络营销架构，全面提升企业的核心竞争力。
（3） 整合优化网络营销策略
根据企业的自身情况合理采取有效的网络营销策略，找到成本最低、效果最好的网络营销组合，通过对企业各部门需求的认知和调研，建立有效的网络营销绩效考核评价体系，加强网络促销活动，优化营销渠道体系，加强客户关系管理，，建立一套网络销售和客户服务系统，借助互联网固有的交互功能，利用电子公告栏或电子邮件等手段提供在线售后服务或与客户做双向沟通和交流，提高客户的忠诚度。
四、 结束语
网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展得高级阶段。企业实现电子商务一定是以开展网络营销为基础的，我国的中小企业大多还没有体会到网络营销的真正内涵，只有发挥了网络营销的优势，企业方可实现可持续发展。（作者单位：华南师范大学）
参考文献
[1]中国B2B研究中心. 中小企业开展网络营销的对策措施[EB/OL].[2009-9-18]. http：//.
[2]杨庆华. 浅谈中小企业开展网络营销存在的问题及对策[J]. 云南煤炭， 2011（1）.
新媒体时代的网络营销策略范文5
关键词：网络营销；传统营销；区别；联系
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
收录日期：2013年8月5日
伴随着人类信息社会的到来，网络营销正在迅猛发展。网络营销是一种整合传统营销方式的新兴模式。目前，网络营销含有传播局限性、商品缺乏现实感、物流配送滞后及网络安全等问题，使得网络营销不能完全替代传统营销。因此，整合网络营销和传统营销，理清两者之间的关系，能更好地实现企业经济和经营目标。
一、网络营销和传统营销的关系
网络营销和传统营销都是企业市场营销模式的一种方式，通过相互整合，共同为实现企业组织目标服务，并能体现出许多共同性。
（一）二者营销目的相同。网络营销和传统营销的目的都是通过销售、宣传商品和服务，加强与消费者的交流和沟通，最终实现企业最小投入、最大盈利的经营目的。
（二）二者都需要通过营销组合发挥作用。二者不是仅靠某一种策略来实现企业经营目标的，而是通过整合企业各种资源、营销策略等企业要素，开展各种具体的营销活动，最终实现企业预计的营销目的。
（三）都是以满足消费者的需要为出发点。无论是网络营销，还是传统营销，都要以满足消费者需求作为一切经营活动的出发点。对消费者需求的满足，不仅仅停留在现实需求上，而是还包括客户潜在的需求，这些都是通过市场商品交换进行的。
二、网络营销与传统营销的区别
网络营销是一种新的营销方式，具有全新的方法和理念，与传统营销有着本质区别，具体表现在以下几个方面：
（一）就商品的广告媒体而言，传统营销使用多种媒体，而网络营销使用单一媒体。传统营销使用的媒体是多种多样的电视、广播、报纸、杂志等，而网络营销使用的传播媒体只有因特网，虽然网络的宣传离不开传统媒体，但网址的宣传只能间接归属于网络营销，所以网络营销可以认为使用的是单一媒体。
（二）与传统营销相比，网络营销是一种以消费者为导向，更强调个人化的营销方式。网络营销最大的特点在于消费者为导向，消费者的个性特点决定着企业的营销战略。网络环境使得消费者和企业可以双向互动，同时让企业营销决策有的放矢，从根本上提高了消费者满意度。消费者可以通过进入其感兴趣的企业网络营销网址或虚拟商店，来获取产品的更多相关信息，使购物更显个性。
（三）网络营销提高了消费者的购物效率。在传统的购物方式中，从商品买卖过程来看，一般需要经过一系列复杂程序，导致消费者为购买商品需要在时间和精力上做出很大的付出。然而，随着生活节奏的加快，人们越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动，并充分地享受生活，在这种情况下，人们用于外出购物的时间越来越少。
（四）网络营销为企业节省巨额的促销和流通费用，大大降低了产品成本和价格。消费者可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务，以最大限度地满足自身需要。
三、网络营销使传统营销发生改变
（一）网络营销的互动式信息供需方式，全方位展示商品，对传统营销单项式介绍商品的模式产生巨大的冲击。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个性化方向发展，消费者和用户可以在更广阔的领域内实现声、图像、文一体化的多维信息共享，能够在最大的范围内对商品性能、价格等进行比较，从中搜寻出他们感兴趣的任何商品。这对传统营销单向式介绍商品的模式产生了巨大的冲击。
（二）网络营销全新的时空优势，打破了传统营销所受时间、空间以及地域的限制。在互联网上开展营销活动可以抛开时间、空间和地域等限制，突破商品原来的销售范围和消费群体，甚至规模相对悬殊的公司之间都可以平等自由地进行交流。
（三）网络营销使中间商的作用发生改变，对传统营销渠道形成冲击。在传统的商品流通情况下，中间商在商品从生产者转移到消费者的过程中起着桥梁和纽带作用，对推动商品进入目标市场中发挥着重要作用。然而，在网络营销条件下，企业可以绕过传统的经销商直接与客户沟通。通过互联网，企业可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（四）对传统定价策略的冲击。在传统模式下，企业根据具体情况，对不同实际实行不同的定价策略是常有的事。在网络营销时代，如果某种产品价格标准不统一或经常改变，客户将会通过互联网认识到这种价格的差异，并可能由此导致客户的不满。所以，互联网将使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致。这将对那些分销商分布海外和各地存在不同价格的公司产生巨大的冲击。
（五）使得传统营销中的客户关系需要重新再造。网络营销突破了商品原来的销售范围和消费群体，不同的国别、性别、年龄、甚至规模悬殊的公司之间都可以平等自由地交易。网上营销的企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群体、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是营销的关键。因此，如何与分布在全球的顾客群体保持紧密的关系并掌握他们的特性，开展成功的营销将是市场营销的重大课题。
四、网络营销与传统营销共存发展
网络作为广告媒体的优势在于互动性，而劣势则在于由互动性所带来的被动性。除了有目的的搜寻外，消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告。在网上，企业也没有多少机会去制造声势，所以企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站，以激活网上广告。
买者和卖者之间存在着很多不信任因素，致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化，在这种文化下，消费者只信物，不信人，必须对商品实物作检验，并决定是否交易。因此，在消费者信心恢复之前，在以诚为本的消费文化建立之前，传统营销将与网络营销长期共同发展。但随着网络营销技术与观念的不断改进，网络营销的重要性亦会日益提高。
主要参考文献：
[1]程美丽.网络营销与传统营销的比较[J].太原城市职业技术学院学报，2008.1.
[2]顾晓东.网络营销与传统营销整合发展初探[J].现代营销（学苑版），2012.8.
[3]周莉莉等.网络营销与传统营销的整合研究——以李宁公司为例[J].商业经济，2011.
新媒体时代的网络营销策略范文6
市场环境变化催生卷烟网络营销技术发展
计算机网络的出现极大地改变了人们的生活方式，也对卷烟企业营销产生了巨大的影响。信息技术的开发和广泛应用给卷烟市场营销环境带来了深刻的变化（见图1），而这种变化直接促进了卷烟网络营销的发展。
首先，信息技术改变了卷烟消费者的行为：消费者由历来的被动地接受营销信息，变为主动地参与企业的市场营销过程；消费者共享营销信息控制权，并形成平等关系；消费者购买行为将更趋于复杂灵活，消费者更注重卷烟产品个性化、差别化和内在品质。
其次，信息技术使卷烟企业运作方式发生变化：卷烟企业由内部协调转向外部社会化；卷烟企业将把速度放在竞争首位，公共网络的建立将迫使卷烟企业对市场机会做出快速反应；信息技术使卷烟企业有条件充分利用外部资源，低成本、快节奏地开发利用市场机会；卷烟企业网络营销结构趋于更直接和高效率。
再次，信息技术为卷烟企业带来了注意力经济。网络时代信息占用的资源是显而易见的，它占用的是信息接受者的注意力。因此，信息的充足带来了注意力的匮乏，这就要求卷烟企业网络营销中把消费者注意力有效地分配到占用注意力过于丰富的企业及产品信息上。尤其是《烟草控制框架公约》对烟草传统广告、促销、赞助的进一步限制，卷烟工业企业与消费者之间的沟通渠道就变得更加有限。
目前中国卷烟品牌的网络营销工作才开始起步，虽然截至2010年年底，全国网上订货率已达到28.18%，而且“新商盟”平台也正走向成熟，但有关如何借助已有平台实现由网上订货向网上营销的转变的探索仍然很少。而囿于框架公约的限制和中国卷烟行业工商分离的特殊性，卷烟品牌无法像其他消费品一般来推进卷烟的网络营销进程。所以，中国卷烟品牌如何在特殊行业背景中发展网络营销以进一步提升品牌竞争力――这仍然需要我们努力探索。
卷烟网络营销的本质和内涵
目前仍然有部分卷烟工作者将卷烟网络营销等同于网上订货，但不同于后者只是零售户货源购进的一种途径和方式，网络营销本质上是一种新的销售模式的转变，也是未来品牌营销发展的一种趋势。从国内外学者对网络营销的不同表示方法、定义来看，尽管对于网络营销有着不同的定义，但始终离不开这样两个核心的要素：互联网技术和营销手段。
笔者认为卷烟网络营销是指以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性，工商协同在一起，借助网络平台（如“新商盟”）有效地整合卷烟网络营销组合下的各项网络营销职能，促进工业、商业、零售、消费者彼此之间的良性互动，从而实现工业、商业、零售、消费者之间共赢的新兴营销模式。
由于网络购物平台已不再是简单的人际沟通媒介，它的功能已经得到了深化与发展。因此企业的卷烟网络营销基本运行内容应是：如何借助互联网的电子商务平台，整合卷烟网络营销组合下的各项营销职能，工商协同，有效地进行卷烟品牌展示、烟草品牌文化传播、引导消费、与顾客建立互动关系，由此帮助工业卷烟品牌在品牌文化传播的指导下，更为精准地开展宣传推广活动，通过不断的品牌提醒、优质的服务、传播活动的支撑，以达到品牌产品销量不断提升的目的。
卷烟网络营销策略模块
目前，刺激消费模式、互动式沟通模式、数据库营销模式或以社区为基础的网络营销模式都是众多消费品企业积极实践、理论界重点研究的网络营销策略，但它们是否适应于中国卷烟品牌还是未知数。
再结合营销组合中最为重要最为根本的4P策略，我们提出互联网时代卷烟企业网络营销策略，应基于互联网用户的基本特征出发，主要定位于信息传播和品牌建设。卷烟工商企业协同进行的网络营销策略可以从以下几方面来分析：网络营销的卷烟品牌传播策略；网络营销渠道建设策略；网络营销广告宣传策略（见图2）。鉴于中国卷烟生产和销售的分离性，卷烟工业公司和商业公司在卷烟网络营销中的工作各有侧重，工业公司重在品牌传播和沟通，而商业公司则需更为关注卷烟网络营销的渠道问题。
1.卷烟网络营销品牌塑造策略
在互联网时代，品牌不再只是企业产品文化的代表，而更多的时候是一种消费时尚，消费符号的象征，其传播依赖的是消费者与企业主动地互动性反馈和参与产品质量的评论。
品牌的塑造传播媒体以时下流行的网络言论平台博客、论坛、BBS等方式为主。消费者在体验卷烟产品后，可能通过网络言论平台对产品做出评价，或者对有关产品在使用过程中的问题进行咨询和讨论。因此，卷烟网络营销的品牌塑造工作可以从两大维度展开。
（1）建立论坛并发展体验，让消费者参与卷烟品牌塑造
卷烟企业可以让消费者参与品牌建设，比如建立专业门户网站和论坛，接受消费者的评论，充分了解消费者对品牌的偏好和反馈，往往能产生有关产品的网络口碑效应。
此外，由于卷烟属于实体消费品，卷烟企业应采取企业/产品文化网络宣传、产品实体体验线下进行双管齐下的方式，为消费者提供参与品牌建设的途径。
（2）注重品牌沟通，让客户和消费者享有更多互动信息
不同于传统的推式媒介，网络营销沟通通常是由消费者在网站上搜索信息并发起联系，是一种拉式媒介。网络沟通由传统沟通的独白到网络沟通的对话从一对多到一对一，提高了沟通的质量，消费者随时可以从因特网上搜索到满足需要的更为详细的信息。卷烟企业的网络营销应非常注重与客户和消费者的品牌沟通，具体工作步骤分四步。
第一步，确定卷烟品牌网络沟通对象。网络沟通对象是针对可能在卷烟网络虚拟市场上产生购买欲望的消费者群体提出来的。这一群体包括卷烟产品的使用者、卷烟产品购买的决策者、卷烟产品购买的影响者。
第二步，设计卷烟网络沟通内容。卷烟网络沟通的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的卷烟品牌形象、卷烟产品特性、卷烟产品包装、卷烟产品档次价位、卷烟企业文化、卷烟企业实力等信息内容来实现的。
第三步，决定卷烟网络沟通组合方式。卷烟网络沟通活动主要通过关系营销和站点推广两种沟通方法展开。但由于卷烟产品档次规格不同，销售对象不同，沟通方法与卷烟产品档次和销售对象之间将会产生多种网络沟通的组合方式。
第四步，卷烟网上公共关系沟通。卷烟网上公关就是要与网上媒体建立良好合作关系，以更好地通过因特网营造良好的沟通渠道，宣传和推广卷烟产品。
2.卷烟网络营销渠道建设策略
传统的卷烟销售渠道（主要是零售客户）促销与维护存在无法逾越的障碍：一是数量较少的客户经理的日常拜访无法覆盖大量的零售商户群体；二是零售终端的促销方式，基本上采用单一促销品的方式，对于规模比较大的商户，或者采购量比较大的商户，较多数量的单一促销品，已经无法形成足够的吸引力；三是客户经理的交流和沟通受到时间的限制，以及客户经理个人的素质、能力与责任心，使零售商户很难全面了解企业品牌和产品的动态信息，信息的及时性、一致性和丰富性不足。
而网络营销渠道策略的利用，如“新商盟”中统一的积分商城、统一的促销政策、统一的品牌和产品影响，可以增强传统的渠道零售商户的管理力度，增强促销活动的吸引力和影响力。从渠道建设来看，卷烟企业建立网络营销渠道的作用有两个：第一，传递卷烟产品信息。网络营销渠道在完成信息传递方面有着传统渠道望尘莫及的优势。比如目前已经广为应用的“新商盟”平台，它不仅能帮助零售客户随时随地地获取信息，还实现了零售客户与企业之间的互动，使卷烟企业得以及时发现消费者需求的新变化，并据以进行新产品的开发、客户关系的维护以及个性化需求的满足。
第二，简化购买操作与流程。在当今时代，人们生活节奏越来越快，时间显得越发珍贵，因而零售客户也越来越倾向于一站式购买，在此时网上订货系统等营销渠道的引入对于卷烟产品的销售就相当有必要。经过专业化网络平台的服务，可以集中许多卷烟企业的大量产品，并将其一一归类，既便于零售客户查找，又能满足消费者不同需求。“新商盟”网上订货系统的使用可以快速地过滤繁杂的信息，定位于目标产品，避免人工处理复杂信息时容易产生的错误。
在卷烟网络营销中，卷烟企业如何将网络营销与传统营销有机地结合起来，更有效地唤起消费者对卷烟产品的注意和需求，成为卷烟企业能否循序渐进地拓展市场的关键。
如图3所示，卷烟企业进行网络营销渠道的建设可以基于现有“新商盟”平台，向四个维度来进行拓展和调整。
第一，建设实时性和交互性的信息沟通渠道。网上渠道由过去单向信息沟通变成多向直接信息沟通。卷烟网络营销渠道是信息的渠道，卷烟企业概况、产品信息、服务信息等可以通过这一渠道告诉消费者，并与消费者进行互动交流。
第二，建设全方位展示产品的渠道。卷烟网上营销可利用网上多媒体的性能，全方位展示卷烟产品的包装设计理念、理化指标、性能、品质及工艺等，从而有助于消费者完全地了解卷烟产品。
第三，为深入营销提供电子平台。在充分利用“新商盟”进行卷烟网络营销之余，各卷烟企业还可以充分利用网络技术带来的新机遇，通过E-mail、BBS、MSN、Blog、Google和百度搜索引擎等主要手段与消费者就各个方面问题展开深入的交流。
第四，丰富现有B2B渠道。现有的“新商盟”系统是零售客户与卷烟企业网上订单签订、货款确认等高效、便捷交互式沟通的新模式，应进一步完善其稳定性、丰富性、便捷性和安全性。
3.省略）
