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新媒体营销策略研究范文1
摘 要:微信是新媒体的重要形式之一,近年来,随着网络的普及以及信息传播方式的改变,微信在深深融入到人类生活的同时,在经济领域也逐渐占有一席之地,微信营销成为一种既新型又具有潜力的经济发展方式。本文介绍了新媒体经济的含义,并对新媒体经济的重要内容——微信营销进行了分析和研究。
关键词 :新媒体经济 微信营销
前言
随着科学技术的发展和互联网时代的到来,人们对信息传播的速度和效率提出了更高的要求,这为新媒体的发展提供了契机,如今新媒体已经逐渐取代传统媒体,深入到人类生活的方方面面,微信作为新媒体的重要形式,不但在信息及文化传播中作用显著,在创新经济发展形势、促进经济发展速度方面也有不俗的表现。接下来,笔者就对新媒体经济中的微信营销进行多角度、全方面的分析。
一、新媒体经济与营销
1、新媒体经济的含义
新媒体经济是随新媒体产生而发展起来的一种新型的经济发展形式。什么是新媒体呢,新媒体是在传统媒体基础上的进步和创新,它充分利用现代科技和互联网技术,逐渐摆脱传统媒体的局限性,实现了报纸、杂志、广播等媒体形态的数字化,在信息传播速度和广度上都有颠覆性的变化,随着社会进步,新媒体不仅应用于信息传播领域,更被经济领域所采纳,不断探索新媒体与经济相结合的新型经济发展模式。新媒体催生出了多种形势的新媒体经济,典型的有个人、企业以及政府网站、博客等等,近年来,微信的发展更是备受瞩目,微信营销也被认为最有潜力的经济发展方式之一。
2、新媒体营销优势
新媒体营销是营销活动与新媒体特色相结合的产物,它使营销活动更具活力,有很多优势,具体表现在以下几方面:第一,关注度高。与传统营销方式相比,新媒体营销的影响范围更为广泛,产品信息传播的广度和速度都远远超过了旧媒体营销,更容易获得广大人群的关注,吸引消费者,对占领和扩宽市场起着基础性作用;第二,信任度高。曾有调查显示,互联网环境下的品牌信任度受多种因素影响,而通过新媒体传播的产品信息更容易受到消费者的信赖;第三,产品认同度高。在不同的媒体营销组合的营销效果比较中,电视与互联网结合的营销效果最显著,在这种新媒体营销方式下,消费者更加认同这些广告产品。
二、关于微信营销
1、微信营销的含义
微信是腾讯公司在2011年推出的一款新型的社交软件,该种软件提供了文字、语音、图片等音、视频的传播服务,它不仅便利了软件使用者间的信息交流,同时使联系的内容更加丰富多彩。基于这些优点,微信获得了广大用户,赢得众多好评。微信营销正是对微信的合理应用和营销模式的创新,它创造性的将微信与营销理念相结合,在顺应互联网发展趋势的基础上形成了独具特色的网络营销方式。在微信营销模式下,用户可以以最快的速度获得想要了解的产品信息,商家也能有针对性的推广自己的商品。简单来讲,微信营销是企业利用微信平台传播有价值的产品信息,进而达到强化产品品牌、增加产品销量目的的营销策略。
2、微信营销的特点
第一,点对点精准营销。微信中可以建立微信公众号,这些公众号可以设置自己的主题,比如饮食、休闲、家居等等,商家可以根据自己经营的商品的类别向微信公众号中植入自己的产品信息,而消费者则可以根据自己的需要去相应的公众号中查询自己需要的产品信息,这就实现了产品需求与供给的对应关系,而且,在移动终端和位置定位基础上,信息是可以被准确推送的,微信的每个用户都能够接收到推送的信息。基于这种对应关系和信息推送原理,商家可以进行点对点的精准化营销。除此以外,由于用户对公众号的信赖,用户更容易对产品产生好感,有利于产品销售。所以说,微信营销点对点的营销特点密切和商家与消费者间的联系,也为营销创造了更明确的目标,提高了营销水平。第二,营销更便利。微信营销具有很强的移动性,微信可以轻松地下载至用户手机,携带十分的便利,这就为用户了解产品信息提供了快捷条件,用户可以随时随地查看营销产品信息,为商家营销提供了更多、更大的机遇,增加了微信营销的效率。第三,信息互动性强。微信本身就是一种社交软件,社交软件的本质赋予了它实现用户零距离互动的特点,相较于其他形式的网络媒介,微信的信息互动性特点显著。在微信公众平台中,用户可以通过微信公众号实现与商家的互动。商家可以通过微信公众账号向公众推送信息,公众在接收到信息后,可以就感兴趣的内容向商家直接询问,实现有效沟通。经过互动,商家能够尽可能明确的描述商品性能和特点,消费者也更容易找到符合自己要求的产品,信息的更新速度和完整度有了质的提高,这是传统营销模式所不能实现的。
3、微信营销策略
第一,口碑营销方式。在微信营销模式下,口碑营销是十分关键的,网络上的评价以及朋友圈的口碑已经成为决定用户是否购买该商品的最主要因素。这种情况的形成与微信的本质不无关系。微信作为一款新型、高效的社交软件,它为人们交流提供了媒介,同时也为人们发表产品评价提供了平台。微信朋友圈中大多数都是认识的人或是有过接触的公众号,人们在微信公众号产品评论平台上,可以看到其他好友或认识的人做出的产品评价,在此平台上的好评比商家的广告更容易让消费者信服,这就是熟人推荐的效应,也是口碑营销的最大优势,能够大幅度促进用户消费。因此,企业应当给予口碑营销相当的重视,致力于树立良好的产品口碑,将口碑营销策略的优势充分发挥出来。
第二,注重“图片、视频”营销。在进行微信营销时,应该利用微信图片、视频传输功能,通过视频和图片,将产品更加形象生动的展示给用户。不同的用户有不同的需求,营销时应当尽全力了解这种用户差异,寻求目标客户,然后根据目标客户的要求进行产品设计,打造具有个性化的产品,提供差异化服务。通过向用户提供特制的产品图例和视频简介,使用户通过微信即可进行可视化的产品认知。进而吸引消费者眼球,刺激消费。
第三,建立“一条龙”服务链。微信的功能众多,如果有意识、有秩序的将这些五花八门的功能联系起来,可以形成一条完整的品牌营销与服务链条。用户可以在消费前、消费中以及消费后对产品信息分别有提前了解、现实体验以及后续认知,使信息完整的呈现在用户面前。与此同时,用户可以十分轻松地查询到同类产品信息,为用户提供了更多的选择,商家也能够及时优惠信息,吸引有需求的客户前往。通过一条龙服务链的建立,用户从咨询、预定到消费都能感受到最及时、最高效的服务。
三、微信营销应用实例
微信营销并不是仅仅停留在书本上的理论层面,它已经被应用于现实的商品营销活动当中,并且获得了初步的成功,接下来,我们就简单列举微信营销的成功案例,以实例在印证微信营销的可行性和优越性。
1、微信营销之卖栗米
一只“愤怒的小鸟”曾在上海马拉松现场出现,给人们留下了深刻的印象,而这只“小鸟”的真身是在微信上卖栗米卖火了的富军。3013 年的时候,富军向其妻子说要开始买米,当时他只是开玩笑,但是他采取的营销方式却让这个玩笑给他带来了巨大财富。富军卖米并不是向其他栗米商那样采用传统直销或代销方式。他选择向微信好友赠送大米,为大米营销创造良好的口碑基础,当然微信营销需要足够的好友量与坚实的好友关系,为了获得这些条件,富军努力增加自己的微信好友,并且为和这些好友保持良好关系,他有规律的在朋友圈更新消息,在这些基础条件完备的情况下,他背着贴有二维码的“愤怒的小鸟”的米袋子亮相上海马拉松,这种创造性的营销为他赢得了200 万的销量。
2、微信营销之卖水果
石家庄经济学院大学生许熠曾因微信卖水果月赚4 万元而被人们熟知,人们赠其“水果哥”的称号。许熠卖水果也是跳出了传统销售方式,他首先注册了微信公众账号“优鲜果妮”,然后通过发放传单、张贴广告等方式宣传“优鲜果妮”,并提供网上下单、送货上门的服务。在经过了一段时间的接受期后,学生逐渐了解并接受了这种新型的水果销售方式,开始使用微信进行水果购买,许熠创造了一种新型的水果营销模式,这种先进手段的采用和先机的抢占使他获得了丰厚的收益。
小结:
综上所述,在现今这个信息时代,新媒体已经深入到社会政治、文化、经济的方方面面,占据了不可替代的地位。营销模式也随之有了革命性的变化。新媒体经济发展方式的应用和推广已经成为社会发展的必然趋势,我们应该在充分了解新媒体的基础上,通过制定合理的应用方案,将新媒体与经济发展相结合,使之更好的服务于人类的生产生活。
参考文献:
[1]程小永. 2012 微信营销十大案例[J].现代企业教育,2013,(03).
新媒体营销策略研究范文2
摘要:随着Internet的蓬勃发展,互联网的免费、公平、自由等特性,以互联网信息技术和现代移动通讯技术为基础的“新媒体”的出现为中小企业提高市场竞争力带来了机遇。基于上述背景,新媒体环境下的中小企业网络整合营销策略受到了人们的关注,本文根据研究从新媒体整合营销的理论,内容和技术三个方面,探讨中小企业在新媒体环境下的整合营销策略。
关键词 :新媒体;网络整合营销;中小企业
引言
随着Internet的蓬勃发展,以互联网信息技术和现代移动通讯技术为基础的“新媒体”应运而生。新媒体NM(NewMedia)是指依托信息技术,通过电脑、手机等终端工具向用户提供新闻、娱乐等服务的传播媒体,包括微博,微信,BLOG,BBS,即时通信工具QQ,MSN,以及SNS、WIKI等。这些新媒体迅速发展逐渐超越或取代传统媒体,因此为中小企业利用网络营销策略提高市场竞争力带来了机遇和挑战。
1、中小企业网络营销的现状
随着互联网和电子商务的发展,越来越多的企业开始重视网络营销,据调查截至2014年12月,利用网络营销树立公司品牌、扩大公司知名度和维护客户关系的企业比例占30.9%。在这些企业中主要是利用即时通信工具维护客户关系并且进行营销推广。这是因为对企业而言,即时通信工具不仅起到交流沟通的作用,而且在开展电子商务和网络营销方面也扮演着重要角色。即时通信工具主要是用来维护企业和客户的友好关系,及时解决用户提出的问题,用户粘性,成为企业营销的重要工具。除此以外,搜索引擎营销和电子商务平台推广方式的使用率也较高,分别达到56.0%与47.6%。从消费者行为模式来看,搜索行为直接指向购买,电子商务平台正是购买行为的发生场所,并且由于营销推广成本有限,因此中小企业更倾向于选择投入可控、性价比较高的方式。
2、中小企业网络营销存在的主要问题
在调查中发现,中小企业主要在企业网站建设和更新、网络营销渠道选择等方面存在问题。现在大部分公司的网站只是简单的陈列了公司的基本信息,并没有用户想要获得相关信息,因此用户进入企业网站很难查询到自己想要得到的信息;有的网站内容陈旧,没有及时进行维护和更新,有的连图片都不能显示;另外由于中小企业的资金有限和管理层对人才需求的偏见等原因,中小企业缺少电子商务领域的相关人才因此不能很好的制定电子商务解决方案当,更重要的问题在于中小企业对于NM技术的应用不足,根据《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示,企业更集中在销售导向明确的例如“搜索引擎优化”的网络营销方式,虽然搜索引擎优化的营销方式能够给企业在短时间之内带来可观的用户点击量,但是这种营销方式的成本也是巨大的,从而使一些中小企业望而却步,所以中小企业应该从长远的角度考虑其他的网络营销渠道尤其是现在发展正热的新媒体技术。比如邮件营销可以将本企业在行业方面的优势转坏为书面材料,对于企业的品牌推广是一个很好的提升;论坛和博客营销可以辅助企业网站树立企业形象,在论坛和博客中企业可以撰写一些公司宣传的软文,上传一些公司服务客户的照片,使客户真实的感觉企业的存在感,是网络营销虚实互换;微信营销可以精准的推送消息;微博可以最大化的传播企业的活动方案。总之,中小企业应该采取邮件、论坛、博客、微信、微博等多种网络渠道相结合的方式进行营销推广,才能使网络营销的效果最大化。
3、新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究
3.1 营销理论及平台整合策略
随着无线网络的发展和智能手机的普及,越来越多的用户使用智能手机、平板电脑等无线终端浏览企业的信息,另外由于智能手机应用的不断创新,从而使微信、微博等通信工具成为人们日常生活中不可或缺的软件,所以企业应该抓住当下的趋势和用户的行为习惯,在满足网民多元化生活需求的同时提升了手机网民的上网黏性,因此企业应该注重平台的整合,不单单是利用互联网,还应该充分利用移动手机的特性进行营销活动。企业网络营销开展到一定程度时随着网络营销与企业内部环境变化,网络营销的开展已不再是简单的发信息或是做搜索引擎广告,已经到了站在企业发展角度来综合规划并考虑企业的网络营销工作的时候,即网络营销系统化工作,也就是网络整合营销。
3.2 营销技术整合策略
随着新媒体技术的应运而生,新媒体已经改变了用户的行为习惯,所以中小企业应该采取邮件、论坛、博客、微信、微博等多种网络渠道相结合的方式进行整合营销推广,这样才能使网络营销的效果最大化。整合营销传播可以分单方向推送的整合营销和双向互动的整合营销,二者各有优势。而现在通过新媒体技术,企业可以根据不同新媒体技术的特点将这两种方法同时进行,形成特有的传播节奏。
3.2.1 单方向推送整合营销策略
(1)品牌塑造类
在营销过程中,企业需要向消费者展示企业自身的信息介绍包括企业文化,公司简介,企业荣誉等等,博客是很好的选择,因为博客是中小企业展示自我的窗口,博客结合了文字、图像等多种展现形式,中小企业可以用博客长期地、深入地,让所有来访者了解企业现状,目标以及远景、企业文化、企业管理很难想象15秒或30秒电视广告可以做到这一点。
(2)产品与服务推广类
对于企业来说,销量才是王道,对于中小企业更是如此,因此促销的效果尤其重要,利用不同的新媒体技术,达到的效果亦是不同。微信营销更加精准化,中小企业可以利用扫一扫有礼品的噱头吸引客户添加关注,使自己成为一个微信公众号,之后企业可以向每一个关注自己的微信好友推动相关的消息,从而实现点对点的精准化营销,比如雕爷牛腩的微信公众账号,当餐厅有新菜品,就会通知老客户,有图片、有文字、有口味描述;另外,电子邮件营销也是目前中小企业常用的网络营销手段,与产品推广功能类似,电子邮件也是网站推广的有效方式之一。通过电子邮件则可以主动向用户推广网站,并且推荐方式比较灵活,既可以是简单的广告,也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在电子邮件的内容中,获得读者的高度关注。
3.2.2 互动内容整合营销策略
新媒体和传统媒体最大的区别在于打破了受众的参与性限制。从理论上来说,网络新媒体传播中的每一个受众都可以是信息的传播者。受众在接受信息的同时参与进来,不仅有利于信息的进一步传播,同时有利于加深受众对信息的理解和接受。能够实时快速的得到用户的反馈信息,提供了一种人性化的信息交换,是企业更容易拥有更多的追随者和进一步提高品牌影响力。因此,中小企业可以充分利用不同新媒体技术的特点进行营销策略的选择。
(1)维护关系类
首先,企业应该与经常与用户进行互动,及时解答用户的问题,转发用户与企业相关的状态并进行评价,微博和微信就提供了很好的平台,雕爷牛腩的微博会转发一些到雕爷牛腩就餐的顾客发表的一些微博,与顾客进行互动的同时也对雕爷牛腩这个餐厅进行了宣传;然而维护客户关系的核心是能够为客户提供优质的服务,微信充分发挥了服务意识,中小企业可以利用微信进行客户服务,企业可以申请微信的服务号,提供商品介绍,订单查询等服务。在雕爷牛腩的微信服务号上,用户可以进行菜单查询,就餐预定,等位查询等服务,大大提升了顾客的就餐体验;另外雕爷牛腩的VIP就是用户通过微信平台用户回答很多问题申请的,对于喜欢雕爷牛腩的客户,也就是雕爷牛腩的VIP客户,雕爷牛腩会花很大的力气来讨好他们,让他们成为忠诚的粉丝。在讨好的方法上主要以差异化服务来实现。比如新菜推出,不会在微博上发,只会通过微信发给老用户,以体现老用户的专属性,同时VIP客户到店用餐还能享受到很多专属的赠服务。
(2)活动类
企业利用新媒体技术策划活动可以分为抽奖与促销类的活动、用户分享类活动和线下活动策划等三类。抽奖与促销类活动是指商家可以通过公众号向关注自己的用户发送抽奖活动的具体规则,奖品可以为企业相关产品的代金券,这样通过抽奖活动既提高了企业的知名度也促进了相关产品的销售。用户分享类活动主要是指微信朋友圈的消息分享。每个人都会有自己的朋友圈,并且这些朋友圈中的地域性和年龄性都比较强,所以中小企业可以利用这一特点让客户主动分享,从而形成强大的口碑营销。因此,雕爷牛腩微信账号发起了,三月顾客拍照后@雕爷牛腩的微信公众号可以获得礼品的活动,雕爷牛腩的菜品,比如其甜品,“生如夏花”一个大白巧克球,浇汁融开后就是一朵花,造型上绝对让人惊喜,给足了客户拍照分享的理由,这无疑又成为餐厅宣传的一种手段。而微博的影响力媒体属性更强,传播力度更广,雕爷牛腩餐厅在开业前进行了半年的“封测期”,京城各界数百位美食达人、影视明星均前来试菜,乃至圈内明星皆以获得雕爷牛腩“封测邀请码”为荣,而这些受邀的人往往会发微博或者微信说自己的消费体验,在制造餐厅神秘感的同时,也创造了良好的口碑,在开业前期,雕爷牛腩利用微博玩了一次,比如邀请苍井空到店,被微博大号@留几手偶遇。苍井空在自己的微博上证实之后引发网友4.5万次转发,成为当天的热门微博话题。线下活动策划类是指中小企业利用新媒体宣传线下活动,通过新媒体渠道的推广,让更多的用户参加线下的活动,从而能够提供线下活动的关注度。
参考文献:
[1] 张志朋,《基于SNS社交平台的企业网络营销策略研究》,北京交通大学,2012.6
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[6] 韩梅,“新媒体:网络营销新渠道——以“微信”为例”《今媒体》,2013.5
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作者简介:
新媒体营销策略研究范文3
文章编号:1005-913X(2015)10-0065-02
随着当今社会信息技术的进一步发展,新媒体行业也日渐兴盛,除了较为传统的电视、广播和报纸等媒体形式外,新媒体如基于计算机网络平台的各种移动、PC终端也日渐受到社会大众的广泛欢迎,成为人们在日常生活中获取相关信息的重要途径。新媒体市场营销策略也在此基础上得到了相应的发展,如小米公司开展的网络营销就是较为典型的新媒体营销案例。因此,为了适应当今社会经济形势发展的需要,充分利用新媒体进行营销策略探索,对于各类新媒体企业的现代化发展产生着重要的影响。
一、新媒体市场环境
(一)新媒体市场发展基础
在当前我国新媒体迅速发展的时代背景影响下,广大社会受众群体能够通过应用多媒体技术和多媒体渠道来获取相应的多元化社会信息,在一定程度上增强了社会各行各业之间的沟通交流频率,从而使新媒体市场营销的可行性和有效性随之增强。当今社会的新媒体市场环境简单地说就是所谓的受众群体能够通过各种类型的新媒体手段和渠道来实现相关信息的获取,此时,网络平台上众多及时、有效的信息被受众群体接收后,受众群体对产品和相关服务项目的需求便随之应运而生。
(二)新媒体市场框架搭建的关键点
新媒体市场营销最为突出的特征就是知识营销策略将在营销工作中占据重要位置,进而对新媒体专业营销人员提出更高的工作要求,能够熟练了解新媒体各项优势、新媒体营销平台的运作规程以及先进的媒体信息技术等。[1]从某种意义上讲,新媒体时代的进步与互联网信息技术平台的建设几乎是同时发展的,在一定程度上促使市场营销工作以地域形式进行划分的策略已经逐渐被弱化,取而代之的是通过优秀的体验活动和商品口碑等,来对受众群体产生吸引性影响,为社会群众中某一层面的消费群体提供相应的个性化服务。这在一定程度上表现了新媒体市场营销策略的核心内容,是大数据时代背景下的新媒体营销框架和营销模式。
二、新媒体市场营销的策略
新媒体市场营销受到自身性质的影响营销范围相对较为广泛,综合来看,其具体营销策略可以系统地归纳为以下几点内容。
(一)与时展趋势相适应
一方面,从新媒体市场营销的成功经验可以看出,新媒体市场营销与相关企业的管理创新活动息息相关。因此,企业所采取的新媒体营销策略能够获得巨大的成功,在一定程度上受到企业各部门组织管理模式中营销定位、目标定位以及具体营销策略的决定性影响。另一方面,在规划新媒体营销策略过程中,企业应该紧随时代潮流,顺应当前数字化媒体信息技术的基本发展趋势,在产品生产以及提供服务两个层面上树立相应的品牌效应,并在综合考虑产品或服务可能对市场产生影响的基础上,强化产品的实际质量。
(二)对传统营销策略进行调整
我国传统的媒体市场营销策略一般将产品营销和服务营销做为中心。在新的社会形势下,新媒体得到了广泛的应用和发展,在新媒体市场营销中,不再单纯地关注产品或服务的营销,还增加了对品牌文化机制以及用户体验等较为新颖的营销理念和营销方式。[2]同时,随着网络信息技术在社会各界的普及性应用,网上交易也更为活跃,企业在此社会背景下应该及时对自身媒体市场营销策略进行创新性调整,结合新媒体营销渠道,增加用户交易数量。如小米、魅族等手机设备的营销都采用了这类营销模式,并获得了巨大的成功,提升了企业的社会经济效益。
(三)促使新媒体营销与市场营销有机结合
虽然新媒体的起步和发展较之于传统媒体较晚,但是随着信息技术的发展,新媒体技术在社会各界的不断应用,新媒体的发展趋势也更为明显。传统媒体的市场营销策略随着时代的进步已经无法满足人们的多元化需求,所以,相关企业必须结合市场发展实际需要对市场营销策略进行合理创新。同时,企业还应该结合市场变化的实际情况,采取一定措施促进新媒体营销与市场营销有机结合,充分发挥新媒体市场营销在推广产品和相关服务方面的重要作用。微商营销就是这一营销策略的典型代表,在一定程度上证明了新媒体营销与市场营销结合的可行性。
三、新媒体市场营销策略的创新经验和启示
新媒体市场营销管理创新的价值在当今社会十分显著,几乎能够改变整个行业的基本运作方式,在一定程度上激励着相关传统行业在新社会环境中积极探索创新发展。随着新媒体市场营销策略在企业中的不断融合和应用,新媒体营销模式在未来社会生产生活中必然会凸显出特定的实践效能,推动现代企业或者各行各界的相关组织机构实现健康发展,新媒体市场营销管理创新也在此基础上逐渐受到重视并发展起来。
(一)新媒体市场营销的创新管理工作不能一蹴而就
从本质上看,新媒体是一种属于技术范畴的科学,在建设发展过程中以多种科学技术手段为依托来进一步实现相对理想的宣传营销目标。也可以认为,当相关人员在对新媒体市场营销进行研究的过程中,必然会应用到其他科学技术的内容。现阶段,尽管新媒体技术已经逐渐发展成为社会大众较为熟识的技术手段,并且在经过多次的实践磨合后,积累了一定数量的营销管理创新经验,但是这些只能作为新时代环境下推动社会发展的宝贵研究资料,而新媒体在当代的创新发展还需要一定的时间。[3]新媒体市场营销的创新一直处于一种动态变化过程中,与我国社会的产业格局变化具有高度一致性。在目前我国社会的主要城市环境中,几乎每一个社会群众都具有一个相应的移动终端设备,构建起一座沟通单个社会体与社会集体的桥梁,能够促进社会和谐发展。如微信APP的微信公共平台就是现代化市场营销中最为典型的案例,也是当今社会建设发展速度最快的移动终端软件,并且在微信平台基础上构建的微商营销策略,为各大企业针对不同的受众群体进行广泛性的产品、服务宣传提供了相应的渠道,产生了巨大的新媒体市场营销效应。
(二)信息传播方式的变动能够对新媒体市场营销创新产生重要影响
在传统媒体时代,相关受众群体处于被动接收信息的过程中,特别是当一些较为权威的企业开展产品的推广宣传活动时,消费者所能够真正参与其中的市场营销活动非常有限。因此,在新媒体市场环境中,企业的市场营销活动也应该仅仅围绕受众群体的信息获取渠道而深化开展。例如,在信息技术飞速发展的时代背景下,微博、微信等信息传播渠道已经融入到一大部分现代人的日常生活中,而以微博、微信等载体为依托的市场营销策略也逐渐发展成为当前社会上的主流营销模式。但是需要明确的是,即使如此,在当前网络信息呈现出碎片化、复杂化、多样化的当今社会信息沟通交流平台上,人们也会普遍利用自身所具有的自主选择权来回应新媒体市场营销对自身生活产生的入侵式影响。[4]这对新媒体市场营销来说,也在一定程度上意味着消费者在生活中已经能够自主选择与哪一企业建立相应的连接。这样,人们在社会中多种类型的市场营销活动中体会到信息传递及时性的同时,也在尽量地回避一些负面信息或无用信息,最大限度的将无价值信息对生活的入侵性影响降到最低点。因此可以认为,在新媒体时代的社会气氛影响下,与其说是相关行业中的企业或商业组织机构采取了一定的市场营销策略来对市场产生推进性影响,不如说在本质上表现出消费者在市场中通过相关信息的获取对企业进行合理判断,进而选择更为优质的企业进行消费,在这一消费过程中,企业或相关商业机构的主要任务就是提升自身产品质量和品牌效应,进而在新媒体环境中获得市场营销的成功。
(三)新媒体市场营销策略创新模式的可复制性相对偏低
与传统的媒体形式相比,新媒体市场营销不论是相应的营销渠道、消费者对相关营销信息的接收方式,还是相应的营销策略创新模式都存在一定的差异。从总体上看,新媒体市场的营销创新管理基本模式所具备的发展优势主要表现出以下几个方面的内容:首先,新媒体市场营销的受众范围相对较为广泛,在一定程度上对传统媒体的营销推广方式有所突破,主要以互联网营销平台为依托对产品和服务进行适当的推广。其次,新媒体市场营销在本质上表现出一种跨时空的发展特征,只要人们在消费中产生了一定的消费意愿,便能够通过网络在最短的时间范围和最小的空间范围内实现消费。最后,新媒体市场营销具有较强的直观性和交互性,商家一般会结合自身信息技术发展状况适当地采取线上营销的方式对具有潜力的客户加以积累,并借助多元化的丰富新媒体技术手段和信息传播渠道,让用户在虚拟环境中体验消费过程。这一营销方式的核心在于将商家所能提供的相关服务作为基础性平台,将相关商品做成具体的道具,从而在营销活动中为消费者提供一种较为新颖的、以体验式营销方式为基本营销策略的一体化服务模式。在此处,较为重要的一点就是新媒体市场营销策略创新的关键性内容是媒体手段和相应的技术创新平台,基本以线上和线下营销相结合的营销模式为依托,来开展实际的市场营销工作。
具体的说就是在线上的虚拟环境中将相关商品的消费者引入到现实的商店中完成消费,并且可以选择在线支付一定的产品费用。唯有如此,商家才能够在营销过程中将线上的虚拟用户真正纳入到线下的现实用户管理体系中,从而促使客户管理模式向着规范化和流程化方向发展。以上所论述的是新媒体市场营销策略中可以被复制的一部分,但是鉴于我国消费市场始终处于一种动态的变化发展中,如果企业在市场营销工作的开展过程中对较为成功的新媒体市场营销策略进行完全的复制,并对市场进行相应的拓展,那么受到消费市场动态变化的影响,所取得的营销效果必然是有限的。也就是说,由于现阶段社会大众对于新媒体市场营销模式的接受程度还存在相应的局限性,所以营销经验的完全复制在当前社会背景下是不可能实现的。这也就是微商组织机构由于管理缺失在市场上失败的根本原因所在。
新媒体营销策略研究范文4
1.如何从中国情境中创新营销理论?——本土营销理论的建构路径、方法及其挑战
2.基金营销与资金流动:来自中国开放式基金的经验证据
3.移动电子商务互动营销及应用模式
4.企业市场营销战略创新
5.国外移动图书馆营销案例分析及其启示——以加拿大伯灵顿公共图书馆为例
6.基于5T理论视角下的企业微博营销策略及应用分析——以欧莱雅的微博营销为个案研究
7.大数据时代的联动式数据库营销模式构建——基于“一汽大众”的案例研究
8.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究
9.中国寿险业营销效率评价研究
10.我国汽车行业营销趋势研究
11.社会化媒体时代的内容营销:概念初探与研究展望
12.人力资源经理的议题营销过程及策略研究
13.控股股东卷入、两权偏离与营销战略风格——基于第二类问题和终极控制权理论的视角
14.保险营销策略问题初探
15.社会化媒体营销研究述评
16.论“共主体”营销话语的建构与践行——关于现代营销近视症的矫治研究
17.学科服务目标的精确定位与学科服务的精准营销
18.基于IPA的旅游目的地意象整合营销传播——两个江南水乡古镇的案例研究
20.政府旅游公共营销的实现机制和路径选择——基于扎根理论的一个探索性研究
21.我国汽车营销现状及创新分析
22.目的地营销绩效:现状及价值链模型
23.移动营销消费者采纳行为动态演化研究
24.网络营销新渠道:SNS营销
25.我国智能手机营销策略分析
26.基于体验营销的酒店品牌建设研究
27.我国高校图书馆营销新方式
28.国外图书馆社会化媒体营销的案例研究及其启示
29.多渠道零售商线上线下营销协同研究——以苏宁为例
30.东风商用车网络营销对策
31.网络营销绩效评价体系的研究评述
32.双元营销能力平衡、战略地位优势与新创高技术服务企业绩效
33.营销能力对技术创新和市场绩效影响的关系研究——基于我国中小上市企业的实证研究
34.4R营销理论与学术期刊网络营销策略
35.多市场接触下的联合非伦理营销行为——基于市场集中度和产品差异度的二维分析模型
36.企业微信营销研究及策略分析
37.企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型
38.基于自媒体的旅游景区营销策略研究
39.关于逆营销的效果研究:基于CLT理论的视角
40.全渠道营销理论——三论迎接中国多渠道零售革命风暴
41.搜索引擎营销研究综述及展望
42.技术与生存:数字营销的本质
43.基于DEA的企业微博活动营销效果评估——以S企业官方微博为例
44.基于营销理念的高校图书馆数字参考咨询服务
45.电子商务对营销渠道管理的影响
46.中国市场营销研究英语论文综述——基于内容及来源的描述分析
47.中国烟草业营销分析
48.“大数据”背景下营销体系的解构与重构
49.保险营销渠道团队管理研究
50.企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响研究
51.论旅游景区的差异化营销策略选择与组合
52.创新高职市场营销教学 促进学生职业能力培养
53.我国网络营销发展策略研究
54.销售低迷状态下的白酒营销回归与创新
55.新媒体环境下高校图书馆移动信息服务微营销研究
56.基于消费者怀旧的品牌营销策略
57.关于我国汽车营销模式发展的探讨
58.口碑、口碑传播和口碑营销的辨析
59.供应链下的市场营销资源合理运用问题探讨
60.大数据时代营销创新研究的价值、基础与方向
61.旅游产品体验营销中的价格影响因素及定价策略
62.社会资本、组织学习对企业国际营销能力升级的影响机制——基于海信集团国际化发展的纵向案例
63.基于groupon模式的我国经济型酒店网络团购营销研究
64.保险O2O营销模式的实践与研究
65.“心”营销:文化艺术产业新媒体营销策略研究
66.企业网络社区营销价值、机理及模式研究
67.关注和融入中小企业成长——论中小企业银行服务营销
68.互联网对我国保险营销渠道影响分析
69.高科技企业市场营销策略研究
70.论企业应对市场营销环境变化的策略
71.微博网络营销对国际贸易的影响及对策
72.公益事件营销中企业—消费者契合度和宣传侧重点影响效果研究
73.体验式营销在汽车营销中的应用
74.关系营销导向对营销创新的影响研究
75.传播学视角下微信营销的利与弊
76.市场营销专业复合型人才“三位一体”培养模式研究——以重庆大学市场营销特色专业建设为例
77.金融服务营销的核心理念——价值的共同创造
78.企业社会化媒体营销传播的效果分析——以微博扩散网络为例
79.微博营销信息的时空扩散模式研究——以曲江文旅为例
80.旅游目的地营销绩效评价研究现状与展望
81.制度压力、合理性营销战略与国际化企业绩效——东道国受众多元性和企业外部依赖性的调节作用
82.关于红色旅游市场营销研究——以云南省为例
83.我国自主品牌汽车的市场营销策略研究
84.传播学视角下即时性营销模式与战略实现——以微信营销为例
85.网络拓扑特征对病毒式营销传播动态影响的研究——基于新浪微博大数据的实证分析
86.高校图书馆微博营销策略研究——以清华大学图书馆为例
87.市场营销理论、实践、教育的创新与融合——2014中国市场营销国际年会综述
88.面向Y一代用户的大学图书馆服务营销策略研究
89.赣南脐橙三位一体营销战略探讨
90.我国网络营销的现状与发展趋势研究
91.关系资源对营销能力的影响机制:顾客导向和创新导向的中介效应
92.营销动态能力的概念与量表开发
93.新形势下电力市场营销模式与新型电价体系
94.基于内部营销视角的图书馆管理新策略
95.消费者参与社交网络营销因素的实证分析
96.深入理解营销渠道研究的过去和未来
97.关系营销导向对企业使用渠道权力的影响
98.论中小企业的市场营销策略
99.基于全方位视角的企业营销绩效评价研究
100.基于蓝海战略的保险营销创新研究
101.我国汽车营销模式的现状与创新方向
102.我国网络营销中的道德问题及其对策
103.绿色营销研究:内涵、现状与对策
104.国外绿色农产品营销的特点及借鉴
105.小微企业营销现状与对策研究——以广东省中山市为例
106.体育赛事营销的本质及营销观念创新研究
107.内部营销对酒店员工工作满意的影响研究——以组织承诺为中介变量
108.营销管理的新趋势——绩效营销研究探析
109.保险营销模式的转变与发展——电话营销与网络营销模式的互补
110.我国自主品牌汽车的国际化营销战略浅析
111.中国汽车营销渠道的现状与发展趋势
112.当前中国电影营销的关键问题研究
113.全球化时代的城市大事件营销效应:基于空间生产视角
114.我国高校图书馆营销现状调查及分析
115.IFLA图书馆国际营销奖及其背后的营销理念
116.营销刺激、心理反应与有机蔬菜消费者购买意愿和行为——基于有序Logistic回归模型的实证分析
117.感性消费时代的企业色彩营销策略
118.浅析我国保险网络营销的问题与对策
119.营销策略对品牌忠诚的影响:顾客感知价值的中介作用
120.体验营销研究前沿评介
121.国内市场营销研究进展分析
新媒体营销策略研究范文5
关键词:酒店管理;市场营销;策略
伴随我国进入经济新常态酒店在此背景下如何能够提高自己的发展速度,在激烈的市场竞争中处于优势就必须要以市场需求为导向,能够根据当前的实际情况制定科学合理的市场营销策略。如何能够在信息时代做好市场营销工作,是酒店管理者们必须要考虑的一项内容。酒店管理中从过去落后的价格营销必须要转变为当前的品牌文化营销。制定合理科学的市场营销策略就需要酒店管理者不断更新思想和理念,依赖于提供更加优势的服务来启动科学的服务管理机制,以提升当前酒店在市场中的竞争力。下面就当前我国经济新常态下酒店管理中市场营销策略中存在的问题进行分析探讨,以便找到有效的解决策略来提高酒店的竞争力。
1酒店管理中市场营销策略中存在的问题
(一)缺乏专业化、规范化的市场营销策略
因为当前我们国家正处于发展阶段,对于酒店市场营销人员的教育存在着水平不统一、教育深度浅的问题,十分缺乏比较专业的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市场营销策略的时候缺乏专业化和规范化,没有形成自己专业有效的营销策略与思路,大多数时候都是模仿和借鉴国际上大型酒店的市场营销策略,这就造成酒店市场营销不科学,不符合当前酒店发展情况使得酒店的管理不能跟上时展的步伐。
(二)酒店广告雷同现象严重,缺少差异化
当前酒店管理中进行市场营销的重要手段就是进行广告宣传,借助当前信息时代便利的多种媒介,经过相应的广告制作来将自己的酒店推向目标群体,做到宣传介绍的目的。可是当前在互联网、电视、平面媒体中做的酒店宣传广告雷同情况特别严重,基本上都是大同小异,使得酒店的广告没有自己的个性,缺乏酒店的特色宣传,这就造成了酒店在广告宣传方面虽然投入不小但是收到的效果却很小。
(三)酒店公关营销制度不完善
很多中小酒店在进行市场营销过程中大多都存在着公关营销制度不完善、漏洞很多的问题,通常只关注一方面资源的开发和利用,不能综合考虑全局和对各种资源的综合全面应用,这就使得酒店在经营过程中将众多可应用的资源白白浪费掉。
2酒店管理中的市场营销策略运用
(一)制定合理的广告策略
目前我国已经步入经济新常态时期,酒店要想在管理中制定科学的市场营销策略,第一步必须要制定科学合理的广告策略,应用好多中媒介来做好宣传工作。科学合理的广告策略对于酒店的发展和提高自身的竞争力有着强力的显著作用。首先,酒店在制定市场营销策略的过程中必须要能够准确的对市场进行定位,将酒店在经营过程中主要服务的消费群体准确的划分出来,进而能够在制定广告的时候更加有针对性,进而提升广告的投放率和收视率。其次,在进行酒店广告营销策略的过程中一定要注重差异化竞争,酒店需要找到自己的特殊和与众不同之处,进而在进行广告宣传和营销的时候能够突出自己的优势和特色,能够应用差异化来吸引更多的消费者。最后,需要在进行广告宣传的时候选择合适的媒体。当前随着信息时代的道路广告的媒介越来越多,平面广告的形式也变得多种多样,酒店在选择媒体的时候必须首先了解消费者的生活习惯,进而有针对性的选择消费者接触最多的媒体来实行酒店的广告宣传。
(二)科学的公关策略
制定科学的公关策略是酒店管理中实施市场营销策略中的重点项目,如何能够通过酒店制定的科学公关策略,来将酒店日常相关的各种资源进行优化组合,能够经科学高效的酒店公关策划来打造优良的酒店形象,在消费者中树立良好的口碑,增加在消费者中的影响力和顾客对酒店的满意度,发挥着至关重要的作用。而做好就当管理市场营销中的公关策略,首先,酒店必须要做好顾客信息的收集和维护工作,这是前期必须要做和完善的关键项目。顾客是一个酒店能够发展和盈利的重要元素,所以酒店管理中必须要将顾客信息收集和维护当做必须工作。顾客在光临酒店的过程中红必须通过详细观察和询问其各种生活习惯以及兴趣爱好,做好顾客的个人档案,尤其要保存好顾客的联系方式。其次,酒店要做好全面和体贴的人性化服务,能够在一定程度上满足顾客的多种需求,和传统酒店只提供住宿与就餐两项服务有了巨大的改变,现代酒店已经集就餐住宿、会议集会、商务谈判、婚姻宴请等多种服务于一体。最后,酒店要做好客户回访工作,进而能够让酒店能够实时了解消费者的消费需求。因为顾客的个人信息在不断变化,随着时代的发展顾客的兴趣爱好和各种注意事项都在不断发生着改变,要能够及时进行回访做好顾客的信息完善工作。
3结语
科学高效的酒店管理市场营销策略能够促进酒店在经济新常态背景下快速发展,促进酒店在当前激烈的市场竞争中占据优势,酒店管理过程中高效的市场营销策略能够让酒店顾客盈门,进而利用最少的投入使酒店获得更高的收益。
参考文献:
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关键词:全域旅游;营销策略;社会营销;品牌营销;旅游目的地营销
随着社会经济的发展,人们的生活品质得以有效提升,与此同时,人们的旅游需求也越来越旺盛。在多元化旅游市场需求的推动下,全域旅游概念应运而生,并被广泛应用。由此国家颁布关于刺激区域旅游业发展,带动区域经济增长的相关指导意见,其中对于旅游营销提出了一定的要求。旅行业及旅游资源丰富的区域需要加强合作,站在全域旅游角度上,打造旅游品牌形象,创新旅游目的地营销策略,以此吸引广大游客的注意力,从而促进区域旅游业的健康稳定发展。
一、全域旅游
在区域经济发展过程中,全域旅游是一种非常重要的推动方式,开发利用区域内丰富的旅游资源,打造高品质旅游文化,以吸引更多游客参与,刺激游客消费,从而提升区域经济发展水平。在全域旅游视野下,旅游业具备无可比拟的优势,推动旅游业发展,需要优化整合区域内旅游资源、创新相关体制机制,以政策法律为依托,拉动相关产业发展。同时,加强区域生态环境保护,提升公共服务,对于区域内与旅游发展相关的各项社会资源、经济资源等加以有机融合。在此基础上,实现资源共享、产业融合,提升旅游质量,以旅游业带动区域协调发展。在全域旅游中,要想加强旅游业建设,带动区域经济增长,需要充分开发利用旅游目的地资源。与此同时,区域内不同产业及相关管理部门必须形成有效联动,沟通合作、积极参与,做好旅游目的营销管理工作,满足游客多样化的旅游需求,给广大游客提供良好的旅游服务,并提升游客的旅游体验。打造全域旅游,优化旅游目的地营销,最关键的一点是提升区域旅游品质,以高品质旅游服务提升游客的满意度与认可度,以刺激旅游业的发展。而不仅仅追求区域旅客余量的增长,所以各地相关机构需要做好旅游目的地营销规划,丰富广大游客的旅游过程,尽可能使所提供的的旅游大道游客的预期。相对来说,以往比较传统的旅游项目及旅游产品开发利用多集中在区域核心景点及景观上,以此为核心,同样旅游目的地营销的重点在于景区门票售卖上,从而获得更多的经济效益。通常情况下,游客都是按照提前预定好的旅游线路推进各种各样的旅游活动,这样会在一定程度上削弱了游客的旅行体验。在全域旅游视野下,游客不再满足于提前设计好的旅游产品、旅游线路,更多是追求新鲜的旅游体验,随心而行。比如游客不再坚持固定行程规划下酒店住宿、景点景区参观以及商店商品采购等旅游活。现在的游客更享受旅游过程,喜欢放慢脚步,自由闲适地游览自然风光与人文景观。很多游客更喜欢住在当地居民家中或是独具特色的民宿中,在网络平台上寻找评价突出的旅游景点,根据网络上的旅游评价穿梭于旅游城市的大街小巷,参与当地民俗活动,品尝当地特色地道的美食佳肴。总的来说,现代游客更享受旅游过程,追求在旅游目的地的所看、所感,全域旅游下,一切对于广大游客产生吸引力的,都是区域旅游业开发的重点,更是旅游目的地营销的重要内容。
二、新时期,全域旅游视野下旅游目的地营销的相关要求
(一)构建以政府为主导的区域旅游目的地营销
新时期,随着旅游行业的多样化发展,加强旅游目的地营销,促进区域经济发展,需要在全域旅游视野下,构建以政府为主导的区域旅游目的地营销。当地政府需要充分发挥主导作用,协调各相关职能部门,加强各管理部门之间的联系,通过沟通合作整合区域内旅游资源优势,在此基础上,形成有机联动,构建高效率、高质量全域旅游目的地营销模式。此外,当地政府需要发挥主导作用,将行政与行业市场加以紧密结合,有效调动相关企业的旅游目的地营销积极性,形成优势互补,各区域旅游业发展提供保障,以促进全域旅游的又好又快发展。
(二)立足全域旅游视野下,推进旅游目的地社会营销
立足全域旅游视野下,不难看出区域内旅游资源无处不在,只需要一双发现的眼睛。对于区域旅游业发展而言,丰富的旅游资源,无边界的旅游产品,这些都在一定程度上加强了旅游目的地居民与游客之间的联系。基于此,当地相关部门及相关旅游企业需要促进旅游目的地与广大游客间的旅游资源、旅游服务贡献,不断优化旅游要素配置,以满足广大游客的多样化旅游需求。从全域旅游出发,,推进旅游目的地社会营销,将旅游区域建设成为开放性、共享性的旅游目的地,突出旅游目的地居民的主体地位,积极引导旅游目的地局面主动参与区域旅游目的地营销活动,并保证居民的切身利益,促使旅游目的地居民自觉成为区域旅游资源的一部分,以强化旅游目的地社会营销,从而实现区域旅游业的可持续发展。
(三)从全域旅游需求出发,促进旅游目的地品牌营销
纵观区域旅游发展全过程,可以看以往的旅游目的地营销更关注区域内重点景区及重要景点的推广营销,往往忽略了旅游目的地品牌营销的重要作用。随着社会的进步,人们旅游需求的多样化发展,走马观花式的旅游形式已经逐渐被时代所淘汰,人们更倾向于休闲旅游、度假旅游,强调旅游观感。所以说,立足全域旅游视野下,推进旅游目的地营销需要从广大游客的旅游需求出发,打造品牌营销,以满足旅游目的地品牌营销的新要求。从区域旅游发展来看,全域旅游目的地品牌营销是一项周期比价长且存在一定复杂性的工程,对于区域旅游管理部门以及相关部门来说,构建旅游目的地品牌营销无疑是一种比较难的调账。要想加强区域旅游目的地品牌营销,相关管理部门需要深入挖掘区域旅游资源,打造独具特色的旅游目的地旅游产品与优质的旅游服务,并以此为基础,精准旅游目的地品牌营销定位,制定有效的旅游目的地品牌营销战略,以市场需求为导向,促进区域旅游业与经济的可持续发展。
三、全域旅游视野下,刺激旅游发展,推进旅游目的地营销的创新策略
区别于以往的旅游目的地营销,立足于全域旅游视野下的旅游目的地营销是区域旅游资源与旅游服务的全面渗透,更是对旅游目的地品牌形象的准确定位。全域旅游下,促进旅游目的地营销,需要以当地政府为主导,加强相关部门协作,与企业强强联手,广大游客共同参与,并发挥新媒体宣传的优势作用,在此基础上,构建全方位的旅游目的营销模式。从另一个角度来讲,全域旅游目的地营销可以说是当地政府给多个旅游事项主体的一种优惠福利,所以相关主体必须立足于全域旅游视野下,积极推进旅游目的地营销的创新策略,以刺激旅游发展。
(一)以大数据为依托,推进旅游目的地品牌营销
全域旅游背景下,游客的旅游活动越来越多样化,不单单局限于固定的旅游路线、旅游景点,在区域内任何的旅游目的地都有可能被游客光顾,相对来说,游客的流动性比较法大、基于此,相关管理部门需要以大数据为依托,对广大的游客的全域旅游进行深入且全面的分析,在此基础上,创新旅游目的地营销策略。收集大数据信息,了解并掌握区域旅游发展形势,并将其应用于旅游目的品牌营销总,从而制定出新颖且具有可行性的旅游目的地营销策略。积极推进旅游目的地品牌营销,加强全域旅游规划,发生特色旅游,给广大游客制定个性化旅游方案,并提供人性化旅游服务,以实现区域旅游业的良好发展。此外,加强区域旅游合作深度,打造旅游目的地营销品牌,以规范化营销提升区域旅游便捷化程度。
(二)结合旅游业发展,构建全方位旅游目的地营销策略
从游客年龄层次上来看,目前大多数游客集中于80 后与90 后这两个阶段,所以当地相关旅游部门及企业应当结合旅游群体特点,构建全方位旅游目的地营销策略。比如搭建广播,电视、微信、网络直播、微博等线上与线下有机结合的旅游目的地营销渠道,完善游客关系网络,通过自媒体营销与传统营销吸引广大游客的注意,给游客打造个性化旅游产品,以带动区域旅游发展。
(三)发挥新媒体宣传的重要作用,加强旅游目的地口碑营销
全域旅游背景下,推进区域旅游发展,需要加强旅游目的地口碑营销,相关旅游管理部门及企业可借助新媒体宣传的优势多用,在公共网络平台上推广旅游目的地的旅游产品及旅游服务,积极宣传区域旅游资源、旅游文化以及旅游服务,以刺激游客的旅游需求。比如在大众点评、美团及写成等旅游信息平台上,推动旅游攻略、分享旅游日记等、旅游体验旅游评价等等,不断提升旅游目的地的口碑,以引导舆论导向,从而优化旅游目的地营销。
四、结论
综上所述,全域旅游下,加强旅游目的地营销,需要根据市场需求,不断创新旅游目的地营销策略,同时以大数据为依托,推进旅游目的地品牌营销,结合旅游业发展,积极构建全方位旅游目的地营销策略,发挥新媒体宣传的重要作用,优化旅游目的地口碑营销,以促进旅游业的繁荣发展。
参考文献
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