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新媒体运营的目的范文1
【关键词】用户思维 广播 广播主持人 进化
【中图分类号】G222 【文献标识码】 A
随着互联网以及移动互联网发展，新媒体形态、新媒介渠道及平台不断出现，移动网络电台正冲击着中国广播市场。笔者认为，被冲击的也许是传统广播结构，广播本身反而进入了一个全新的时代。广播人，特别是广播主持人，只有不断进行自身的修炼，才能自如应对这个时代的变化。本文重点从用户运营的角度分析广播主持人该如何修炼。
一、修炼是新广播时代的一种必然选择
互联网对媒介环境的改变是巨大的，在广播领域，有些变化也是显而易见的。
（一）广播传输渠道不断延伸
近几年来，广播节目的传输渠道已经向多渠道多平台延伸，也彻底改变了受众的收听方式与收听习惯。各家广播电台为了适应全媒体环境下的收听市场竞争，纷纷建立了自己的网站，开设了微博、微信公众号和今日头条号，听众既可以在广播自身的网站上收听直播或点播往期节目，也可以在其他商业平台获取广播节目内容。此外，这几年间，喜马拉雅FM、考拉FM、荔枝FM、蜻蜓.fm、优听Radio等音频客户端相继亮相，也拥有了强大的市场用户群，进一步延伸了广播节目的传播平台。广播已不仅是那个仅从收音机里传出来的调频调幅（FM/AM）了。
（二）“听众”已变为“用户”
新时代下，传统意义上的受众已经不仅仅是“受”方了，他们可以通过各种线上平台信息、表达观点和意见等。传者和受众之间的界限逐渐消失，在广播领域，听众从原来单纯的接收者，变身为集收听者、传播者和参与者于一身的用户。
（三）广播主持人的工作被无限延展
传统意义上的广播主持人是节目的策划者和创作者之一，更是播音间的主导者。全媒体环境下，广播主持人的工作边界被无限延展，除了在播音间里与听众短暂、低频的互动外，主持人还可以在各个线上平台和圈子中与粉丝进行实时、高频的互动，主持人的策划、创作也已经融于和听众的24小时线上生活中。举一个例子，“罗辑思维”微信公众号每天早上60秒的语音，呈现出的媒体形态本质上其实就是广播，但这种广播仅仅是主持工作的开始，是运营用户的一个手段而已，还有大量的后续运营工作等待主持人去做，比如互动、社群、商品售卖等。
（四）主持人已不再是“大众情人”
在全媒体环境下，人们可以根据自己的兴趣爱好随时随地选择媒体内容，又因为共同的兴趣爱好形成了众多有着相似特质的小群体，他们的态度更趋一致。但从传统媒体角度来看，各个小群体、小圈子之间却变得越来越众口难调，受众已很难再作为一个统一群体存在，这也就意味着“全民明星”时代的终结，“大众情人”式的主持人自然会逐渐减少，取而代之的是明星主持人靠自身独特魅力去吸引一个个小群体。
修炼的核心在于适应。正所谓“适者生存”，时代变了，外界环境变了，唯有加强修炼，改变自身去适应新时代的变化才能不被淘汰。没有了纯粹的广播，没有了纯粹的听众，也没有了纯粹的广播主持人，广播人面对这些显而易见的变化，唯有不断修正思维、修炼技能，才能适应时代的潮流。
二、将受众思维进化为用户思维
（一）从生产端思维转向消费端思维
所谓用户思维，简单地说，就是在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。以用户的认同为目标，去组织生产，因为没有认同，就没有合同。对于广播来讲，“用户思维”的关键环节就是将传播方的“生产端思维”转变为接受方的“消费端思维”，要知道核心用户是谁、在哪里，这些核心用户有何感受和需求，真正站在受众的角度来思考问题和创作节目。
（二）用户思维下的用户群体概念
传统广播一直拥有着庞大的听众优势，但这些看似规模庞大的受众群体，与更加具像化、精准化、数据化的“用户”相比存在巨大差别。传统广播的受众广而不聚，广播人并不知道这“广大受众”究竟是何许人也，受众更像是一个个匆匆而过的“路人”。而用户思维下的受众是一个特定的群体，对广播人来讲更像是时常相见的“朋友”，这个群体有着共同的兴趣和爱好，或者有着相似的价值观，彼此相互认同；这个群体有温度、有热度，可准确感知，可实时互动，可消闲解闷，可参与、可交流，甚至可变现――也就是互联网思维下经常提到的“可运营”。
三、用户思维下的广播主持人修炼路径
全媒体环境中，广播主持人的修炼路径之一就是必须具备用户思维。在用户思维下，广播主持人及其团队不仅是某个调频下的主持者，还是大广播时代下的“身份认同（IP）拥有者”“产品经理”“运营经理”“客服经理”“市场经理”。
（一）广播主持人要知道用户是谁
广播主持人首先得知道自己的用户或粉丝是谁，才能进行下一步的用户运营。在以往，除了可以通过传统的调查方法了解受众群体的年龄属性、性别属性，地域属性之外，是无法对他/她有更加清晰的用户画像的。比如没有数据能够客观反映出用户通常是通过什么渠道收听节目的，用户有什么样的线上浏览习惯和消费习惯，用户对节目的哪个环节更感兴趣，用户对节目的哪个嘉宾关注度更高……如果对这些数据没有清晰的了解，谈用户运营只能是空中楼阁。所以说，对用户或粉丝进行清晰的画像是全媒体时代一个广播主持人的基础。好在现代信息技术已经提供了方便的工具，通过人性化、智能化的信息服务手段，能够让每一个听众通过收听、参与、交流与广播电台建立起实时紧密的联系，由此获得的宝贵数据正是广播主持人进行自用户清晰画像的重要途径。
（二）广播主持人要知道用户在哪里
用户在哪里主要指用户通过什么渠道收听。全媒体环境下，节目的传送已经不再受到时间和空间的限制，听众可以在任意时间、任意地点、任意渠道收听和点播成千上万的广播节目，也就是说，用户已经无处不在。面对这种局面，广播主持人的节目如果还仅仅局限于一两个播出和互动平台，对获取用户来讲，是非常不利的。既然用户已经无处不在，那么节目和主持人也应该无处不在，将自己的品牌和节目在最广泛的平台进行传播。当然，也许会有这样的担忧：寄于他人平台或渠道之下，会否丧失品牌的主导权？在笔者看来，知识产权（IP）为王，如果节目的知识产权和主持人的知识产权始终在出品机构的品牌之下，渠道愈多机构品牌的影响力反而愈大，广播节目主持人的价值会从节目直播衍生到分布于不同的K端渠道上：收音机、车载电台、网页、手机客户端等。
（三）运营、留住及转化用户
如何运营、留住、转化用户，必须要注意以下几点：
1.产品思维。全媒体环境下，广播主持人的任务已经不再是单纯地做一档节目，而要将自己的角色融入到一整套产品中。北京人民广播电台在新媒体方面有一些创新的探索，他们的思路是“用互联网思维去做互联网产品，而不是用互联网思维去做广播产品”，他们认为“广播应该着重解决受众的生活需求，而不仅仅让大家听广播”。在《吃喝玩乐大搜索》节目中，他们着重解决用户旅行中的吃喝玩乐等问题，线上手机客户端可以通过满足受众的生活需求，线下客户端可以和经营商户分账，从而实现线上节目线下消费的闭环，这是广播节目的进化。在这个闭环中，广播主持人的工作必然会体现在节目播出、线上互动、线下活动、商户宣推等各个环节――主持人的工作被无限延展。
2.全媒体化思维。广播主持人固然要以广播作为主要的传播手段，但在全媒体环境下，广播主持人的“武器”已经不仅仅是广播话筒了，新媒体平台互动、线下活动等能够拉进与用户距离、深度互动的工具都可以成为广播主持人运营用户的工具――广播主持人应该修炼为全媒体广播主持人。
3.垂直化思维。这是个信息爆炸的时代，人们获取信息的门槛越来越低，渠道越来越多，导致的问题则是信息过载。所谓垂直化思维，就是需要广播主持人在内容的专注与专业性上下功夫。在这种情况下，传统的广播节目主持人单纯靠播报信息已经无法赢得受众。内容的专业化必然要求主持人具备相应的专业知识。这个时代对那些什么都似乎略懂一点的“杂家”已经没有太多的需求，互联网搜索功能已经替代了这些人，人们更加需要的是“专家型”节目主持人提供专业性内容和服务。只有提供对用户有用的认知，而不是碎片化肤浅信息，才能够吸引用户对节目的关注，也才能够培养用户对节目的忠诚度，形成固定的用户群体。
4.参与感。“参与感”这个概念被广泛关注，最早来自于小米手机的用户运营理念。当用户参与到小米产品的策划、设计、制造、营销、反馈等各个环节的时候，其对小米的认同感与忠诚就建立起来了。对小米公司来讲，为用户营造参与感，是其培养忠实“米粉”的有力手段。同样的理念也可以运用于广播节目主持，以往的电话接入式互动虽然也可以算作一种参与，但其参与程度远远不够。如果能够将用户的参与深入到节目的创作、播出、互动、线上和线下活动、社区建设、社群运营等各个环节，必将会培养一批对节目和节目创作人的“死忠”用户，这对广播主持人来讲是一大幸事。
5.用户体验。所谓用户体验，就是要从用户端来进行产品或节目的设计与创作，其实参与感就是一种典型的用户体验。传统节目的创作通常是“生产端”主导的，节目创作方的自我创意和主持人的自我能力、意愿占据节目的主导地位，而注重用户体验就是需要从“消费端”来运营节目，不能自我感觉良好――“自嗨”的后果很可能会失去用户的关注。
6.价值观传递。用户思维最为核心的环节是“价值观传递”。在这样一个万物皆媒、全民直播环境下，看似什么人都可以屹立时代的潮头，但是大浪淘沙之后，但只有那些拥有完整价值观体系的身份认同才能够获得真正的忠实用户，也才具有媒体价值和品牌影响力。自媒体人罗振宇曾提出“魅力人格体”的概念，其实就是从价值观传递的视角阐释用户运营的思维。只要树立起“魅力人格体”，拥有自己特有的价值观体系，广播主持人就会拥有相对固定的社群。这个社群中的听众一旦对其所主持的节目产生了黏性，就很有可能持续关注与其有关的所有衍生产品，这个时候就可以实现用户向消费者的转化了。
四、结语
用户思维本身就是逆传统的，需要转换思考问题的角度，把从信息传播方的思考方式转向从信息接收方来思考。所以，思维方式的转变是最为关键的。在全媒体环境下，固守传统不是应有姿态，广播节目主持人应该在原有的条件下，及时更新观念，提升认知，不断学习新的知识技能，拓展传播能力。
新媒体运营的目的范文2
媒介融合的产物
在说手机播客之前，先提一个概念：超媒体时代。超媒体时代是建立在诸多媒体相互叠加并且高度融合互联的新传播方式。这是一个将人际传播、组织传播和大众传播相互重叠、有机结合而成的新型传播阶段，将是人类能够对媒体发展实施有效控制，媒体运营严格恪守规则，传播秩序和谐的时代。
随着这一概念的深入，中国的传媒业迎来了一个新的转型阶段，媒介的融合成为发展的大趋势。于是出现所谓的媒介价值“碎片”化背景下的媒介融合。
2006年，融合成为网络传播研究的一个重要主题。经历了150年的历史进程，电信业和传媒业及网络终于通过产业融合的方式，从各自独立的产业状态逐渐发展为大媒体产业。手机播客应运而生，手机播客是手机媒体和网络播客进行渗透融合的产物，手机播客可以理解为以网络手机(主要是3G手机)为制作、接收和播客节目的载体，利用无线互联网，接收和播客信息的一种新型的媒介融合的传播方式。
手机播客的优势
手机播客是网络播客和手机媒体融合的新产品。他整合了网络播客和手机媒体的优势。除此之外还发展出自身特有的新的优势：
背景产业稳定。手机播客以互联网络和通信两大产业作为背景，其发展前景是建立在网络宽带和移动通信市场的高速增长和高度融合基础之上的。
操作更加简单。使用手机这一多功能载体，大大简化了媒体的操作难度。手机播客只需要使用手机这一个设备就可以完成从拍摄到传播的各个步骤，不需要使用其他辅助硬件，也免去复杂各类软件的使用，省去连接数据线的麻烦，在硬件设备上有了很大的简化。随着科学技术的进步，手机媒体朝着更加多功能、人性化和易操作性方向发展，操作将会越来越容易。
信息交流反馈的方式多样。“手机播客”相对传统媒体，具有多向互动的传播优势。一是与传统媒体的互动。二是与网站的互动。受众可以用“手机播客”在线接收或者下载节目。三是与受众的互动。“手机播客”的最大优势就是可以利用手机直接通话交流。“手机播客”可以利用多媒体特性，链接不同媒体的受众群，传者与受者一律平等，促使不同媒体之间的受众进行多向的沟通和交流，实现更广泛、更迅速的互动。
创造了一种新的传播模式。手机播客通过手机的运用习惯，变小众传播到“一对一”的个人传播模式，就是通过点对点的传播，达到传播的目的，而每一个手机都是一个点，点对点到面到体的一个发散型的传播模式，进一步细分市场，细分受众。手机播客达到了分散传播的最大化效应。
难以跨越的沟壑
手机播客在整合了网络播客和手机媒体优势的同时，没能很好的克服这两个基础元素的劣势，所以横在手机播客发展之路上的是几条很难跨越的沟壑。
第一条是内容的鸿沟。现在是“内容为王”的时代，而手机播客将在内容上遭受双重打击，第一重：单纯的复制网络播客的内容，但是网络播客内容鱼龙混杂，恶搞成风。在网络中，强大的资源共享功能，使播客拥有丰富的节目资源。但是丰富的资源中，也混杂着更多的内容隐患。第二重：绕开网络播客已有的内容，自力更生，制作属于手机播客自己的内容，但是“手机播客”缺乏专业的媒体从业人员队伍。
第二条是法律鸿沟。法律、政策缺失。由于是新事物，所以在探索中的播客仍没有得到相应政策、法律法规的支持。播客节目的流行传播以及下载过程都必然会涉及一个版权的问题。前不久，美国传媒巨头维亚康姆公司正式YouTube，称YouTube大量且故意实施了版权侵害行为，在国外尚且如此，何况是在法律制度相对不完善的国内，版权更是一个大问题，
第三条是资费鸿沟。手机上网流量和信息费居高不下，彩E、彩信、无线上网一般采取用户包月订购或者按计算流量等方式销售，每月的费用一般为5―20元不等。如包月的“手机报”只提供报纸的精华内容，用户如需了解版面内新闻的全部内容，还需要单独上传指令下载，每条短信价格为0.5―1元，这样的收费标准相对于普通报纸并不便宜。
第四条是技术鸿沟，也是手机播客发展中遇到的最大的问题，主要体现在三个方面：一是手机终端的制造技术问题；二是手机播客发展所依靠的运营商的技术问题；三是手机播客服务提供商的技术问题。
目前，手机信息存储量有限、屏幕小、待机时间短且在室外充电不方便等问题，直接影响到手机媒体的普及。同时还存在带宽问题，虽然目前我国加速发展3G技术，但是现在的通讯网络带宽依然有限，这意味着在接收过程中会耗费很长的时间，甚至出现缓冲或干脆无法收看的可能，这些不利于手机播客的推广，最后受众将因失去耐心而失去信心。
对于手机播客的技术运营商，中国目前只有中国移动、中国联通和中国电信三家，“手机媒体”的发展必将受制于通信运营商。与互联网上办网络媒体不同，没有电信运营商的允许，SP是无法自己来做“手机媒体”的，但运营商企图垄断“手机媒体”，这将是未来“手机媒体”面临的最大问题。
在移动运营商出现问题的时候，服务商的日子也不好过。它们面临的是手机泄密的问题，出现手机泄密不光是技术问题，其本质是这些服务提供商缺乏“媒体品质”。而这些提供商多以营利为主要目的，其中一些根本没有媒体资质，如果它们成为手机播客的主力军，手机播客必定会像垃圾短信一样遭人唾弃。
前途猜测
媒介融合应该是指在数字化的媒介生态之下，就传媒对于社会施加影响的作用方式而言，一贯以来的由一个单一媒体所实施的“全程传播”的服务模式正在逐渐走向衰弱。媒介的融合，其实意味着媒介功能的交叠，这种交叠使不同媒介在完成某一共同性的功能目标上实行分工成为现实。它要求每一个媒介专注于自己的功能特长面，收缩自己的功能外延，以功能外延的缩小换取服务内涵的专门与擅长。因此，未来传播媒介市场竞争的一个突出特点就是把自己视为是全部传播手段所构成的传播体系中的一分子，执着于“人无我有，人有我优，人优我廉”的市场战略。
新媒体运营的目的范文3
维C平台由围绕移动数字媒体构建的一系列平台产品组成，其目标是打造一个可持续发展的移动数字媒体生态环境。维C平台创造了真正符合智能终端用户体验的新媒体表现格式，让内容能够以多维度、多层次、多媒体的互动方式呈现。本次的“天智阅读”、“天智触动”、“天智广告”三个平台产品则从不同层面解决了移动媒体的商业运作问题。
“天智阅读”为媒体客户提供一站式移动数字出版整体技术服务解决方案，产品形式灵活多样，即有书架式，又有资讯式。其最大的特点在于：赋予新闻出版媒体独立运营的商业能力。这一媒体独立运营的模式使得媒体拥有独立品牌、独立定价、独立管理、独立以及独立推广的权利，其云服务的平台架构使媒体可以低门槛、快速地进入移动数字出版运营领域，成为新产业格局中真正的新媒体运营服务商，这在整个中国出版行业是一个革命性的进步和激动人心的改变。
“天智触动”作为为媒体提供渠道销售与推广的内容商城，是面向用户的移动阅读门户（APP），目前已可在苹果公司的App Store下载使用。 “天智触动”具备强大的内容表现力、庞大的用户群积累、高品质阅读体验以及用户互动等特点。用户点击“天智触动”就像进入了内容商城，里面有琳琅满目的图书和杂志。而“天智触动”独有的“店中店”模式也为国内各家杂志社、报社等提供了一个强大的市场销售渠道。
新媒体运营的目的范文4
但是，广播是否能够持续、良性地发展已成为一个关键的问题。2007、2008年将成为省级电台发展样态进行演变的关键年份。
制约省级电台发展的几大问题
略显粗放的媒体运营
近些年电台对市场的重视还是集中在广告经营部门，电台群体与市场意识还有距离。如果粗略的划分，可以发现电台在内容、公关、经营和发展4个重要环节缺乏具体技术细节，更缺乏相互关联的整合运营意识。还有一些非理性的原因造成广告经营粗放。不经过调研分析和设计增收策略而盲目增加高额任务，只强调短期利益、对市场掠夺式的开发、只注重当前销售不注重销售服务升级等现象非常普遍。
长期以来，电台为了彰显自己更高的经营成就，以税前或是更为虚高的广告营业额作为收入总额进行申报，导致电台之间形成攀比；很多电台为了赢得广告主，恶意改动第三方调查数据，导致数据混乱，数据公信力丧失。电台间竞争恶化
即将失去的丰厚利润
2006年中国广告市场花费总额为2875亿元人民币，较2005年增长18％，这一增幅与2005年持平。通过分析我们发现，2006年广告市场的增幅没有超过2005年这个现象，主要来源于2006年国家对房地产及医疗医药行业的控制。多年以来，这两个行业雄踞广告花费排行榜的前三位，广告利润非常丰厚。
但是，如果医疗医药行业逐步回归常态营销之后，这块利润缩水甚至是大幅缩水，不仅意味着电台将失去以往最为丰厚的利润来源，还会对现有的电台架构、体制和人力资源造成难以估量的巨大冲击。
逐步丧失的优势
电台曾经被认为是最能够“快速反应”的媒体，唯一可以互动的媒体。但现在，以网络为首的各路媒体纷纷挖掘互动资源，电台的“快速反应”严重弱化，电台的互动优势也正在逐步退化。
众多电台的各专业台依然在沿用着约有十余年历史的采编播一体化的模式，沿袭着小成本、低能耗的投入产出状态，人力资源、节目资源等难以形成高品质节目，难以吸引注意力，传媒的生存之本正在松动。主持人对于受众的吸引力和影响力正在逐步减弱。主持人魅力的下滑，将会导致广播媒体的魅力不断衰减，电台的又一传统优势也正逐渐黯淡。
核心竞争力的改变
核心竞争力是保有业态生命力的重要因素。在这两年间，互联网和多样态的户外广告成为增长最快的媒体类型。而互联网和户外广告都拥有自身鲜明、强大的核心竞争力和由此带来的繁荣后市，广播媒体的核心竞争力又从何塑造？
经营拓展的匮乏
多年以来谈到电台的经营，其实就是在谈电台的广告，电台属于为数不多的免费消费媒体，当前多种媒体都在拓展广告外收入，或者说多种媒体正在逐步努力形成媒体-产业双重经营的时候，广告依然是电台绝对而单一的收入来源。电台的发展手段如果仅仅依靠广告制、提升广告价格和分化出更多专业频率的话，抗风险能力就会很弱，真正的经营拓展更是无从谈起。
省级电台生存与发展构想
生存之本・苦练内功的精细化运营
精细化战略这个名词已经不新鲜了，近些年精细化战略就成为只要是面对市场就要面对的问题。精细化并不等于细节，也不等于细分市场，更不等于在某一环节导入精细化战略或是各精细化环节的简单相加。精细化战略，就是整体的“精细化”，是一个相对较为复杂的系统工程。
内容精细化 如果内容上与其他媒体相比没有差异化和独立性，就会导致无论何种节目都无法以类型和质量“出位”，就无法吸引足够数量和质量的注意力。因此广播节目的类型、质量和人力资源分配需要精细化；广播频率的细分需要精细化。频率经过精细化的细分和定位，并细节到设计执行，这样才能提炼频率的媒体气质和受众的忠诚度，广告收益才能得到增长。
具体的做法是首先要依据优势节目的演变和新节目需求进行更新。其次是依据收听样态的升级进行内容更新。应该积极寻觅无竞争或较少竞争的空间，进行频率设计、节目设计和以并购、插转、合作为手段的规模扩张。
在4年当中，我们全新的划分了部分频率的人力资源配置，加大编辑记者建制，强化栏目组，在追求节目伴随性之上，更努力地追求节目注意力提升，并且分别开办了农村广播、戏曲广播、都市广播、故事广播、地方特色台和互动电台。不仅扩大电台在本省的影响力，还结合经营，拓展出更大的广告增收空间。
公关精细化 作为媒体来说，公共关系包括一系列为提高传媒影响力而设计的实用技能和策略，近年来电台经营状况的改善带来了建立公关体系的机会，但众多省级电台却一直没有建立起成系统、目的明确的公关架构。事实上，公关精细化如果得到良好的运作，就会扩展出更多的传播资源甚至利用这些资源发掘出效益增长点。
在公关精细化方面，我们进行了一些尝试。首先我们全面整合了公关要素，使所有相关听觉、视觉、行为的公关手段得到升级，其次，创办省级电台自办的杂志和同期发行的电子杂志，实现公关目的，对纯声媒进行视觉补缺；全面升级经营公关手段，以广告专刊、活动专刊作为基础，通过多种方式提升电台品质感；有计划、成系统地组织广告主聚会，在电台所覆盖商圈中的各个行业进行面对面的沟通，为进一步涉足跨行业经营做好基础。
经营精细化 电台广告的销售由于长期以来市场细分不明确，导致销售人员对于局部市场了解不够深入，无法形成稳定的行业客户群。销售人员市场营销的专业素质也较弱，难以形成广告经营的顾问价值，无法对广告主形成足够影响力。从产品上说，电台自身难以不断生产具有吸引力的广告产品。从经营模式上说，省级电台无论是自营广告还是广告，销售渠道和架构还是有些松散。
最为常见的是：当前广播人市场运营系统观念还比较淡漠；经营团队结构老化；综合素质强的经营性人力资源不足；难以催生电台的广告新产品，难以在广告中寻觅其它商机。
对此，我们的做法是，在经营部门贯通策划意识，在专业台导入市场经营意识，升级广告销售及广告服务；对节目、活动、广告资源进行深度发掘，翻新广告新产品，增大广告主可选择性；以电台为核心，用广告主的资源为其他广告主提供宣传和经营上的便利。最终形成以电台为核心的客户俱乐部。
发展之道・势在必行的运营拓展
首先要尝试兼容――合作、、购买更多的传统媒体。基于电台经营的宝贵基础――广告主，广播媒体可以配置媒体整合的顾问、策划、执行团队，对广告主进行媒体整合的策划、购买服务。为跨媒体运营设计一整套研发、生成、销售、退出的策略。这既可以增加广播媒体市值，又可以增加经营创收。同时催生更为丰富灵活的媒体整合项目，有益于与广告主建立更具有垄断意义、更密切的客情关系。
进军新媒体。广播媒体向新媒体进军其实具有很强的先天优势，如资金优势、影响力优势、公信力优势等。电台可以生成及运营网络媒体，参与更多网络运营，占据有利资源可以进行媒体销售和资源出售；还可以利用现有节目资源联营移动媒体，与电信运营商捆绑开发其他新媒体或研发新媒体内容提供；利用现有节目资源和广告主资源投资发展自营的新型媒体。
新媒体运营的目的范文5
关键词：广播电视；新媒体；运营策略
一、当前形势下广播电视领域新媒体的特点
就宏观层面来看，随着现代社会科学技术的飞速发展，新媒体逐渐深入到社会群体的生活和工作中，该种数字化复合型媒体的出现，就其构成基本要素方面来看，其与传统媒体存在一定的差异性，并且属于现代社会发展过程中的一种具有高度可变性的数据信息传播方式。新媒体以网络广播、网络电视、车载电视、门户网站、博客以及搜索引擎等作为主要的表现形式，具有良好的兼容性、开放性、共享性和多样性，促进了广播电视领域传播技术和传播方式的变革，促进了广播电视领域服务功能的完善，具有明显的时代性特征。
广播电视领域新媒体的出现和应用，一定程度上促进了广播电视服务功能的多样化发展，声音及图像的质量更高，节目内容与生活实际实现了有机融合，丰富了广播电视内容资源，从而推出了更具价值性的广播电视节目内容，满足了社会群体的多元化需求，提高了社会群体的生活质量，一定程度上促进了广播电视的核心竞争力的提升。与此同时，广播电视新媒体通过多层次、专业化和个性化的服务，满足了社会群体的精神文化需求，并且传播方式上更具便捷性和灵活性，促使社会群体能够不受时间、地域限制来获取媒体数据信息，能够按照自身爱好和价值取向来选择节目。也就是说，广播电视领域新媒体的应用，一定程度上提高了广播电视的服务质量和服务效率。
与此同时，广播电视新媒体的应用，转变了传统的盈利模式，促进了经济增长点的开发，从而切实提高了广播电视产业化水平，为广播电视的发展提供了更加广阔的发展空间，为产业发展提供了现代化的服务手段，促进广播电视走向社会、走向开放。
二、探讨广播电视领域新媒体的运营新策略
（一）坚持实施全媒体战略
就当前广播电视领域新媒体发展的总体情况来看，全媒体战略有助于解决电视广播领域未来的发展问题。那么在实施全媒体战略的过程中，应当科学化的建设节目内容，为多元化的终端提供有效的数据信息，真正实现全媒体发展。
也就是说，为了更好的提高电视广播领域新媒体的运营稳定性，应当对视频节目内容进行丰富，并深入挖掘节目内涵，促进优质的广播电视节目的形成和传播。积极建设具有高度应用性的信息传播和共享平台，拓展更具丰富性和多样性的广播电视节目内容，提高社会群体的兴趣。真正实现媒体与社会群体之间的交流，了解社会大众的真实需求，从而对广播电视的节目内容进行整改，切实提高节目质量，提高广播电视新媒体的竞争力。
（二）积极拓展盈利模式，构建品牌体系
在广播电视新媒体运营过程中，应当积极做好广告投放工作，在传统广告形式的基础上加以创新，提高广告创意和制作水平，吸引社会群体的关注，提高广告效果，保持电视广播新媒体广告收入的持续增长。与此同时，应当积极拓展购物平台，对电商物流体系进行完善，促进广播电视新媒体的收入来源的增大，提高新媒体运营效果。
在广播电视新媒体的运营过程中，应当以企业运营思路来开展新媒体的运营，明确自身资源优势并进行合理的定位，积极树立自身品牌并树立品牌形象，促进广播电视新媒体运营总体效果的提升。
1、合理应用微博。就当今社会发展的总体形势来看，微博在新闻信息传播过程中占据着重要的地位，那么新媒体的编辑记者应当充分借助微博平台来调整自身工作方式和工作职能，充分发挥新媒体人的职责，利用微博来挖掘线索、获取信息，提高社会关注度，充分发挥着编辑记者在新闻传播过程中的积极作用。与此同时，编辑记者应当对微博上的信息进行筛选和加工，整理成符合新闻标准的信息进行传播，以维护新媒体的社会公信力。
2、充分应用新媒体，提高音频、视频作品以及图片质量的制作传播手段。那么在新媒体运营过程中，应当提高编导的思维能力，积极做好前期策划工作，并培养全能型编辑记者，促进其新闻职业素养的提升。与此同时，应当提高广播电视新媒体作品的艺术性，实现电视新闻与电影艺术的有机融合，突破电视新闻的框架模式，促进纪实作品的形成。
3、在论坛、贴吧等途径中寻找新闻线索。新闻线索对新闻工作者有着重要的作用，当前新媒体应用过程中具有加强影响力的论坛、贴吧以及门户网站等也集中了一定数量的新闻线索，那么在新媒体运营过程中，编辑记者可以借助手机、电脑、网络等工具，完成新闻的生产，对其操作方式和编辑效率进行合理化控制，并借助视频、音频等现代化技术来对新闻现场进行还原。
4、利用新媒体进行网上采访。网络、微博等新媒体，给新闻采访和写作带来较为快捷的方式，既丰富了采访的方法，又提高了采访效率，产生了全新的采编理念。由于网络具有即时性，所以进行网上采访时，可以和新闻事实同步，速度更快。网络的交互性决定了采访反馈的互动性更强，网民可以直接参与讨论、发表意见，记者可以获得更多的声音。网络具有海量的资源，容量大，范围广泛，内容广泛、全面，可以进行超文本链接，所以采访的内容可以图文并茂，视听兼备，形式新颖、灵活。
新媒体运营的目的范文6
奔流(RollingStream)是UTStarcom自主研发的IPTV系统，通过5年在IPTV领域的研发积累，奔流(RollingStream)系统已经成为业界领先的、开放的、支持多业务、多服务终端的宽带多媒体业务平台，并得到世界范围的大规模商用。奔流(RollingStream解决方案是目前业界唯一超过百万用户商用规模的IPTV整体解决方案。其系统构架如图1所示。
系统优势
UT斯达康的奔流(RollingStream具有明显的系统优势。它是全球唯一超百万用户规模的商用解决方案，技术先进，产品成熟，系统稳定；它提供丰富的视听类和增值类互动业务，特别是业界首家创新推出的时移电视，可以随心所欲地进行暂停、2-32倍速前进或后退真正解放了电视用户，使电视变成我的电视。它是真正开放平台，支持多CP和多SP的无缝接入，真正做到系统架构与编解码格式无关，解决了多运营商联合运营IPTV行业难题。它的开放的中间件系统，可方便与第三方系统对接及开发新业务和新功能。可提供性能卓越的系统侧中间件和成熟稳定的终端侧中间件。
奔流(RollingStream)技术领先，多项创新技术彻底解决大规模业务部署中存在的瓶颈，保证完美电视服务体验UT斯达康公司能提供包括mSwithMSTP/RPR、GEPON、IPDSLAM在内的IP承载网和整体解决方案，具有无与伦比的网络建设经验，帮助运营商快速启动IPTV业务。运营商可以通过UT斯达康特有的综合业务管理平台引入多种渠道的节目内容，能够有针对性TV展奖地进行用户管理、EPG管理、终端管理、网络管理、SP管理和经营分析等功能。解决了电信运营商同时管理多个内容渠道的复杂需求。
奔流(RollingStream)系统为IPTV业务提供了端到端的业务解决方案，先进的系统架构对Codec完全透明，可透明支持AVS，如图1所示。奔流(RollingStream)系统包括内容制作、内容存储/加密、内容分发、内容播放、终端显示的各个方面，都可提供基于电信级的解决方案。
奔流(RollingStream)采用模块化的组件架构的通用性设计，在内容、运维支撑和网络分发3个部分，与视频数据的具体编码格式是无关的，透明的。
奔流(RollingStream)系统采用分布式体系架构部署，整体分为内容服务平台、存储分发平台、运营支撑平台、网络分发平台、终端服务平台5大部分。其主要平台分类如图2所示。
关键技术
如何保证高品质的视频质量，提供完美的个人体验，取得最终用户的认可，是运营商在IPTV商业部署和服务中面临的最大挑战。作为该领域的先驱，UT斯达康公司自2001年始便开始了积极的探索和技术创新，最终成为了该颠覆性技术的领导者，帮助运营商解除后顾之忧。
传统流媒体系统中一直存在流媒体服务器与内容存储设备之间的瓶颈问题，奔流(RollingStream)方案中将流媒体服务器与存储服务器整合，解决了这个问题，可以让运营商应对比传统PC流媒体业务更加高的IPTV业务并发率。
当大量的用户同时看同一部电视或电影，或每个用户看的都是不同的节目时，系统将面临承受极限的挑战，奔流(RollingStream)的动态负荷均衡和快速内容复制技术很好地解决了该问题。
奔流(RollingStream)拥有专利的宽带媒体分发技术(BMDP)，根据用户的使用习惯和运营商定义的内容策略有效地在全网上分发内容，最大化地减少网络拥塞，提升系统命中率。
传统的文件交换包处理模式很难适应超大型媒体文件处理需求，造成节目频道切换时间长等不符合用户收看习惯的问题，严重影响观看效果。运用内容切片技术，完成对内容的高效交换和快速检索，彻底改变媒体交换技术，最大程度地提升了系统响应速度，提供完美服务，使时移电视、多频道切换等成为可能。
特色设计
奔流(RollingStream)系统不仅仅支持以LiveTV、Timeshift-TV、VOD、TVOD等为基础的各项功能，而且具有良好的功能上的可扩展性，在此平台上可以支持众多丰富多彩的增值互动业务。基于奔流(RollingStream)具有无限的业务增长空间，提供以最终观众需求为导向的个性化业务。
成熟稳定的内容运营平台是符合国内广播电视业务国情和IPTV现状的一套成熟系统。UT斯达康为内容运营商提供的内容运营平台可与各种电信运营商的运营平台进行完美对接，使得内容运营商和电信运营商可以实现联合运营，收入分成。这既符合内容运营商对内容监管的需要，也为电信运营商的宽带建设引入丰富多媒体内容，满足电信运营商提高自身ARPU，实现利润最大化的需求。
奔流(RollingStream)系统具备开放的中间件系统，可方便与第三方系统对接及开发新业务和新功能。系统侧中间件包括媒体管理中间件、OSS中间件、EPG中间件系统等。其开放性构架如图3所示。
奔流(RollingStream)机顶盒中间件用于屏蔽STB底层资源，为应用程序提供开放的标准API，基于标准的API实现的应用程序可以运行在任何厂家机顶盒上，应用程序借助这种软件在不同的技术之间共享计算资源和网络资源。
面向多个电信运营商的开放平台，支持多CP，多SP引入，电信运营商可以通过该平台引入多种渠道的节目内容，并对各个CP，SP进行方便地管理，满足运营商方便管理多个内容渠道内容的复杂需求。
功能超强的IPTV媒体运营平台IMSP(IPTVMediaServicePlatform)可为运营商提供内容及运营服务的功能强大的统一平台，可以分布式部署在各驻地，中央运营平台可与驻地第三方业务/内容运营平台无缝对接，可提供丰富多彩的节目内容和媒体运营业务。支持运营商对EPG的Trailer进行配置、支持运营商对EPG上栏目的显示和屏蔽、EPG上的智能化搜索结果的排序、媒体资产管理GUI具备增强功能等。
以行业大客户需求为导向的行业化方案，提供完善的酒店解决方案，满足酒店用户个性化需求；根据广电行业用户特点，定制系统，符合广电行业用户特殊需要，提供双模机顶盒，可以通过Cable和Ethernet接入节目，EPG具备混合编排多种节目源的能力并通过统一的EPG页面展现给用户；为各国营大厂、钢铁厂、化工厂、石化企业、部队用户等行业特殊用户提供方案和满足特殊需求；可为各种行业如银行、政府机关、学校、企业等提供解决方案，满足各种行业信息化需求。
运营支撑和网络管理
“客户成功，我们成功”是UT斯达康始终如一的服务宗旨。作为运营维护的重要决策依据，运营支撑系统和网络管理系统承担着重要的管理职能。UT斯达康基于对电信网络多年的研究，深刻理解电信运营商的运营需求和管理模式，自行研发了奔流(RollingStream)运营支撑系统OSS和网络管理系统NMS，协助运营商创造无限价值。它同时是奔流(RollingStream)的后台数据处理中心，向EPG，CSS以及计费系统提供相应的信息，提供数据库生成工具，内容提供防管理，SVOD管理，电视管理，分级管理，广告管理与功能。
奔流(RollingStream)NMS是为综合管理奔流(RollingStream)系统而设计的一种先进的网元和网络管理系统，同时满足流媒体系统所需的独特的管理和维护要求，力求为运营商和终端用户提供功能更加完善的多元化服务，帮助运营商提供更为灵活优质的网络管理服务和业务，为运营商创造高效益、降低维护成本，提高工作效率。
承建上海电信IPTV奔流(RollingStream)系统可以支持百万级别的用户规模，支持3级和多级部署架构。包括中心节点(CMS)、区域汇聚节点(HMS)以及边缘服务节点(EMS)。奔流(RollingStream)系统对于宽带IP网络的容忍度是很高的，可以支持各种网络承载形式，也可支持各种接入方式。如LAN接入、DSLAM接入、GEPON接入。对于IPTV系统，可建设专网，CMS和HMS、EMS直接相连，也可以旁挂在城域网上。另外，无论PPPoE还是DHCP上网方式都可以支持。
IPTV业务自在全球开展以来，受到了来自运营商、内容提供商以及宽带用户的极大欢迎，欧、美、亚各洲都取得了令人瞩目的成绩。UT斯达康公司作为全球领先的整体解决方案提供商，已经为各大洲超过十余家运营商提供了系统设备和终端产品，助其提供了完美的Tripleplay业务。
上海电信共有宽带用户220万，为发展IPTV业务提供了巨大的机会。)整体解决方案UT斯达康的奔流(RollingStream)解决方案凭借整体优势，从众多的竞争厂家(UT斯达康、西门子、阿尔卡特、华为、中兴参与竞标)中脱颖而出，获得最大的市场份额，为上海15个区局中的8个区局提供IPTV系统。这进一步巩固了UT斯达康作为国内IPTV系统商用规模最大的厂商的领导地位，也进一步印证了UT斯达康奔流系统的成熟性、可靠性和稳定性，彰显了UT斯达康在IPTV领域的强大的技术实力。
上海IPTV项目是国内首个采用H.264编码格式的大规模商用点。上海IPTV业务是上海电信和上海文广新闻传媒集团强强联合，共同打造的新媒体服务，提供最适合用户的、与众不同的视听服务。
奔流(RollingStream)为上海IPTV项目提供：60个直播频道，5000小时的VOD点播节目，48小时时移，丰富的交互视频应用：NPVR、虚拟频道、电视书签，小康、时尚以及全能IPTV三种套餐包，丰富多彩的互动增值业务，成熟稳定的业务支持能力。
上海IPTV业务自2006年9月1日放号以来，发展十分迅速。截止10月7日，上海电信IPTV业务共计发展用户达2.2万。奔流(RollingStream)借助整体方案优势，在中国电信各IPTV项目建设中，力挫群雄，先后承建了上海、浙江、广东、福建、云南、安徽、海南等地的IPTV系统。
助力哈尔滨网通
哈尔滨通信公司2004年下半年开始建设IPTV项目，“IPTV-百视通”是哈尔滨市通信公司和上海文广新闻传媒集团共同打造的互动电视业务品牌，UTStarcom作为系统和终端提供商提供了全套系统。“IPTV-百视通”业务不仅包含比传统电视更丰富的频道，更重要的是改变了传统电视的收看方式，实现了“想看就看，想停就停”的收视梦想，同时提供大量精品电影、电视节目点播。
系统一期提供10万并发的规模，采用三层部署架构，二期提供20万并发规模。
“百视通”第一阶段推出的内容包括：至少50个电视频道；时移电视功能；3000小时的在线点播库。同时“百视通”将不断扩充内容，电视频道将达到150-200个，在线点播库达到20000小时容量。截止2006年10月，哈尔滨IPTV用户达到8万，是目前国内最大的IPTV商用网。
此外，奔流(RollingStream)借助整体方案优势，在中国网通各IPTV项目建设中，先后承建了黑龙江、山东、河北、河南、山西等多省市的IPTV系统。
国际案例
Yahoo！BB是全球最大的IPTV业务提供商。Yahoo！BB是日本BB科技公司和yahoo！日本公司联合推出的宽带业务，使全日本最大的宽带服务运营商。Yahoo！BB从2002年9月开始在东京地区开展基于ADSL线路的TV业务试验和试运营。开始采用了系统集成的思路进行建设：视频服务器、机顶盒、DRM、中间件…均采用不同厂家的产品，提供实时电视(LiveTV)节目和VOD节目。
在经过了两年的业务试验和小规模商业运营后意识到了原有采用系统集成方式的局限，决心采用奔流(RollingStream)来建设其IPTV系统！
墨西哥Telemax用奔流(RollingStream)方案提供IPTV服务。系统规模：开通60频道LiveTV，10频道PPV，Time-shiftedTV。
