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宣传培训工作方案范文1
一、指导思想
以深化奥运培训工作为主线，以全面展示**邮政奥运培训成果和职工风采为目的，全方位展示奥运培训工作成果，扩大**邮政奥运培训工作的社会影响，激发广大干部职工服务奥运的热情。
二、活动范围
市公司各二级单位，全体从业人员
三、活动时间
**年7月——10月
四、活动内容
根据**邮政**年奥运培训工作要点及“迎奥运微笑服务行动”的文件精神，以服务规范、服务礼仪、服务技能、服务环境、服务承诺、服务服饰、服务外语手语等为主题，按照奥运知识学习行动、文明礼仪实践行动、微笑服务传递行动、实战实训练兵行动、服务先锋引领等行动的要求，开展岗位练兵、技能比武、技能展示、工装展示、英语手语服务、评选“微笑服务品牌团队”、“微笑服务大使”等丰富多彩的形式，积极开展各种展示活动。
各单位应在展示活动期间，全面投身“好运**”系列体育赛事服务及其他相关服务当中，通过实战演练提高工作本领，总结经验，突出重点，突破难点，呈现亮点，从而改进服务，提高水平。
五、活动安排
1、筹备启动阶段（**年7月上旬）
市公司奥运培训办公室制定《**市邮政公司关于开展“迎奥运微笑服务行动”成果展示活动的工作方案》，各二级单位研究细化本单位具体实施方案，成立领导机构，作好组织动员。
2、全面实施阶段（**年7月中旬——8月底）
各二级单位应结合各自特点，立足于基层，挖掘在备战奥运过程中能够体现邮政对外形象的内容与形式，创造性的开展展示活动，每个单位应有3-5个优秀展示成果推荐上报市公司奥运培训办公室。
3、选荐选拔阶段（**年9月）
市公司根据各单位开展“迎奥运微笑服务行动”展示活动的具体情况进行一次集中展示和考评，考评结果纳入年度奥运培训工作考核，同时将推荐基层窗口和一线员工参评****年奥运会“微笑服务品牌团队”、“微笑服务大使”。
4、展示成果阶段（**年10月）
首都窗口行业奥运培训工作协调小组评选“迎奥运微笑服务行动”展示活动优秀组织奖、组织奖、表彰**年**奥运会“微笑服务品牌团队”和“微笑服务大使”。同时组织首都窗口行业“迎奥运微笑服务行动”成果大型展示活动。
六、工作要求
1、高度重视，精心组织。各单位应把“迎奥运微笑服务”行动成果展示活动看作**年奥运培训总体工作的重要环节，同时按照市公司进度安排，结合本单位实际，研究细化活动方案，认真组织实施，做到展示活动人数、时间、内容、方式明确。
宣传培训工作方案范文2
一是建立联络员工作机制，承担普查任务的行业部门指定一名固定工作人员，明确分管领导，负责协调落实本部门相关工作。
二是加快编制方案，依据国家、自治区、XXX市实施方案及47项调查类技术规范要求，聘请有资质的专业团队编制《XXX第一次全国自然灾害综合风险普查工作方案和实施方案》，落实任务清单、责任归属。同时组建专家技术团队，做好技术保障工作。
三是根据工作需要，组织由编制XX区第一次全国自然灾害综合风险普查工作方案和实施方案》的专家技术团队、各成员单位参加的工作对接会，解读实施方案，解决普查工作中的具体实际问题。
宣传培训工作方案范文3
一、指导思想
深入学习贯彻中央、**市委、市政府的指示精神，紧密结合“迎奥运、讲文明、树新风”活动，充分调动基层的积极性和创造性，牢固树立“服务就是品牌，品牌就是效益”的观念，进一步提高邮政职工的奥运知识、职业道德、服务技能和外语水平，努力实现为市民和国内外宾客服务、为城市运行服务、为奥运赛事服务和提高员工素质、提高服务质量的“三服务、两提高”目标。
二、活动内容
紧密结合“迎奥运、讲文明、树新风”活动，深入开展奥运知识学习、文明礼仪实践、微笑服务传递、实战实训练兵、服务先锋引领等行动，不断深化奥运培训，调动和激发广大干部职工参与奥运培训的积极性，全面提升**邮政文明服务水平。
1、围绕奥运知识学习行动，举办奥林匹克知识培训与讲座
市公司组织奥运知识小教员培训与“奥运知识大讲堂”讲座，并于下半年对各单位组织学习《**奥运会窗口行业员工读本》情况进行抽查，结果纳入年底奥运培训工作考评。各二级单位要结合实际，采取座谈会、报告会、班前会、演讲、知识竞赛等灵活多样的形式对职工进行奥林匹克知识与奥林匹克精神教育，进一步增强广大职工服务奥运的光荣感与使命感。
2、围绕文明礼仪实践行动，推进知行转化与成果展示
6月底和8月底，市公司将对全公司干部职工组织2次“飞行测试”，测试结果纳入全年服务奖项考核。
6月底和12月底，市公司将分别组织两次班前会实况录像评比交流。各二级单位要按季度组织本单位“务实型班前会”实况录像评比，并在6月15日前和12月10日前，分别选出最佳作品上报市公司公众服务处。
9月初，市公司将按照首都窗口行业奥运培训工作的统一部署，以“迎奥运微笑服务行动”为主题，采取现场观摩、情景模拟、知识竞赛、技能展示等形式，开展培训成果展示评选活动，评选结果纳入年度奥运培训工作考核。同时在各单位展示的基础上，选拔优秀展示项目参加首都窗口行业奥运培训成果大型展示活动。
同时通过开展奥运服务大讨论、征文、文明礼仪暨奥运知识大赛等丰富多彩的活动，引导全局职工形成“日常服务讲文明，人际交往讲礼仪”的良好习惯，倡导立足本职岗位，用真诚的微笑、优质的服务传播文明礼仪，塑造**邮政良好形象。
3、围绕微笑服务传递行动，延伸服务深度与广度
加大对《首都窗口行业文明服务公约》的宣传力度，组织开展“礼貌微笑迎奥运、文明服务促和谐”活动。深化服务标准化、规范化，全面推广亲情化、人性化服务；以邮电所为重点，进一步强化“用户是亲人”的服务理念，加强日常服务监督检查；大力强化“一切从用户出发、一切为了用户”的服务宗旨，确保营业窗口向社会提供细致周到、诚信快捷的服务；为大客户和重点客户全面提供一站式贵宾服务；全面提高邮政投递服务，规范邮政报刊亭服务；改进**邮政客户服务中心11185声讯服务，严格依据用户评价进行考核；大力强化内部处理单位服务管理，严格管理制度，提高分拣质量、封发质量和邮运质量，保证全网通信服务质量。
4、围绕实战实训练兵行动，开展岗位练兵与服务考评
结合奥运邮政服务需求，市公司下半年将组织国际邮政业务与储蓄练功比赛，计算机汉字录入与英语水平抽测，全面检验职工学习效果。同时，结合重要会议、外事活动和“好运**”系列体育赛事的需求，市公司将加强对奥运培训工作的监督和管理，积极促进培训成果转化，提升邮政服务水平。
市公司将严格执行服务工作考核机制。按照《**邮政服务质量综合评价办法》的评价项目、评价内容和评价标准，按季严格对各二级单位的服务工作进行综合评价，评价结果纳入季度绩效考核。
市公司将抓好用户投诉信息的管理。深入贯彻《**邮政用户投诉管理办法》，对不同渠道反馈来的用户投诉信息做到详细登记，认真处理，及时反馈，按季度进行服务工作趋势分析。
市公司将在完善现有检查方式的基础上，对重点局所、重点时间段重点检查，对重点环节、重点工序进行重点抽查。检查工作实行报告书制度，突出检查项目、发现问题、整改要求及措施三项内容。
5、围绕服务先锋引领行动，进行评比表彰与宣传推广
市公司继续开展“文明服务工作组织奖”、“文明服务全优奖”和“服务质量标兵奖”评比，严格按季评比、按季流动、按季兑现奖励。各单位要进一步加强“争优、评优”工作日常管理，对从不同渠道收集到的用户意见进行综合统计，严格按条件开展评选工作，优中选优，最终要在全公司树立一批经得起检验的先进单位和个人。同时，做好第二届“首都文明服务示范窗口”和“首都文明服务明星”的评选推荐工作。
通过现场会等不同方式，在企业内部相同或相近的岗位之间组织先进服务经验的交流活动，利用公司内外媒体全面宣传推广第一届“首都文明服务示范窗口”和“首都文明服务明星”的先进服务经验、典型事迹，发挥典型的示范引导作用，达到以评比促管理，以管理促培训，以培训促提高的目的。
三、工作要求：
1、提高认识，统一思想
要根据相关文件精神，明确指导思想，坚持工作原则，抓好几项行动，要把“迎奥运微笑服务行动”作为奥运培训工作的重要载体，继续深化、强化、保证奥运培训工作的全面落实。
2、制定方案，落实责任
各二级单位要按照《关于在**邮政深入开展“迎奥运微笑服务行动”的工作方案》的要求，制定本单位《关于深入开展“迎奥运微笑服务行动”的实施方案》，做到层层落实，责任到人，成效明显，确保奥运培训与业务工作两促进、两不误。
宣传培训工作方案范文4
一、指导思想
以落实科学发展观为统领，努力践行总书记“三句话”总要求，围绕“全民消防，生命至上”主题，深化“防火墙”工程和“六进”消防宣传，构建立体化的宣传格局，推动社会消防安全宣传教育职责落实，提高全民消防安全素质和自防自救能力，全面实施“五大”活动工程、牢固树立“消防宣传是消防工作治本之策的指导思想，强化公民消防安全素质是消防工作软实力”的理念，坚持“简单、实用、高效”的消防宣传工作基本原则，深入开展全民消防宣传教育工作，不断提高全民消防安全素质，增强社会防控火灾能力，为服务海西建设营造良好的消防安全氛围。
二、工作目标
建立健全消防宣传工作领导机制、联动机制、保障机制，创新形式、改进方法、拓展渠道，实现消防宣传工作对象分众化、形式多样化、工作常态化、教育通俗化、覆盖全员化，逐步建立“政府统一领导、部门依法监督、单位全面落实、群众积极参与”的宣传教育保障机制和长期有效的全民消防宣传教育管理制度。
三、组织领导
为确保消防安全宣传教育培训活动顺利开展，决定成立区大洋乡消防安全宣传教育培训工作领导小组，由乡分管领导任组长，乡消防工作联席会议各成员单位以及各村主干为成员。
四、重点内容
（一）宣传《中华人民共和国消防法》、《省消防条例》和《国务院关于进一步加强消防工作的意见》；
（二）建筑防火基本知识；
（三）中、小学校、幼儿园及消防安全重点单位的集中疏散演练；
（四）初期火灾处置及人员疏散逃生；
（五）消防宣传活动月系列活动；
（六）消防志愿者等系列行动。
五、职责分工
（一）乡消防安全宣传教育培训工作领导小组办公室职责
1、统筹全乡新《消防法》宣传工作，包括组织《消防法》宣传讲座，联合司法所继续在全乡公众聚集场所和住宅小区设置《消防法》宣传栏，推出《消防法》普法专刊；
2、通过板报、广播、宣传车等开展形式多样的宣传活动，全面巩固消防安全宣传阵地；
3、联合乡团委组织建立全乡消防安全志愿者队伍，明确其招募、注册、建队等事项，公开其权利、义务和消防志愿服务内容，规范管理；
4、组织指导全乡中、小学校和幼儿园开展集中的疏散演练，将消防安全教育纳入学生素质教育内容；
5、督导各村落实属地责任，开展消防宣传活动月相关活动；督促各乡消防联席会议成员单位组织本行业、本系统的消防安全重点单位全面按照公安部提出的社会单位“四个能力”建设的要求，加强消防安全宣传和教育培训；
6、指导各村利用自身优势开展全民消防安全基本常识的宣教培训工作，重点开展对政府公职人员、媒体从业人员、易燃易爆行业从业人员、出租屋屋主等重点人员和外来务工人员、独居老人等弱势群体的滚动培训；
7、指导各村按照火灾隐患重点地区的整治要求开展宣传培训工作；
（二）各村职责
1、各村要制定工作方案，筹建消防宣传栏，全面推广符合实际、行之有效的工作模式，开展消防安全宣传培训工作。
2、建立村消防宣传工作机制，将消防宣传纳入综治平安创建工作的重要内容。
3、全面开展消防安全“防火墙”工作；
4、明确一名消防宣教培训管理员和宣传员，按照宣教计划，分批次组织本村村民参加消防安全培训、逃生自救演习。
5、在消防安全巡查服务队的工作事项中，增加巡查和夜间提醒制度，提醒村民注意消防安全，教育村民不要圈占、埋压、损坏消火栓，不占用消防车道，不堵塞安全出口和疏散通道。
六、工作要求
（一）加强领导，提高认识。各村、各单位要充分认识消防安全宣传教育培训工作的必要性和长期性，理清思路，明确职责，把宣传培训纳入绩效考评内容，并结合《消防法》的宣贯活动，迅速开展各项工作。
宣传培训工作方案范文5
一、加强领导，完善组织机构
为打好禁毒防艾人民战争提供强有力的组织保障，我局成立了禁防领导小组。领导小组组长由县局局长担任，副组长由分管副局长担任，成员由办公室、纪检室、公平交易股、市场管理股、注册股等股室负责人和各分局局长、工商所所长组成，办公室设在市场管理股，负责组织开展日常工作并收集统计上报各类材料、报表。
禁毒和艾滋病防治工作关系到国家安全、经济发展和民族的兴衰，是一项长期而艰巨的工作，为让更多的群众了解相关知识，按照工作分工，我局负责对星级以外的宾馆、酒店、公寓、招待所、美容美发店、ktv等公共场所从业人员进行宣传培训，并结合工作职能制定了《××县工商局禁毒防艾宣传教育培训工作方案》。
二、结合职能，广泛开展禁毒及防治艾滋病各项工作
(一)层层签订责任书，确保工作落到实处。按照县政府与我局签订的禁毒防艾工作责任书，具体确定了我局的工作职责范围为星级以外的宾馆、酒店、旅馆业及星级以外的宾馆、酒店、旅馆内的娱乐场所。为抓好此项工作，县局与各分局、工商所签定了责任书，明确相应工作职责，确保工作落到实处。
(二)打好新一轮禁毒和防治艾滋病人民战争，是每一个公民的义务，是推动××经济社会协调发展，构建和谐、平安××的重要举措。为切实做好禁毒防艾工作，增强防范意识，我局纪检室印制了禁毒防艾知识下发至各股室、分局、工商所、个私协会每一个工作人员手中，要求每个工作人员了解相关的禁毒防艾相关知识。同时利用我局开会、培训的时间，组织学习相关的禁毒防艾知识。对全局干部职工定期和不定期开展尿检测试，确保干部队伍的纯洁。
(三)组织相关从业人员学习禁毒防艾知识
1.我局利用注册登记的职能，对前来办理工商注册登记的从业人员发放艾滋病防治知识宣传资料，共发放宣传资料2500份;同时对全县星级以下的宾馆、旅店进行登记造册，做到底数清、情况明。目前全县共有非星级宾馆、旅店和娱乐场所227家。
2.充分发挥个体劳动者协会、私营企业协会的桥梁纽带作
用，由各分局、工商所巡查队对辖区内个体工商户、私营企业的会员进行面对面宣传，把宣传材料发放到每个经营者的手中，耐心向他们讲解“禁毒防艾”知识，通过定期不定期开展工作检查的同时，开展宣传教育活动，并在市场上张贴宣传画。由个私协发放防艾宣传手册360份、150份宣传贴、60份宣传画。
(四)加强督促、检查。按工作职责，认真组织分局、工商所对全县星级以外的宾馆、酒店、旅馆业及星级以外的宾馆、酒店、旅馆内的娱乐场所等进行推套防艾检查。1—9月，我局共对星级以外宾馆、酒店、旅馆业进行检查986户次，督促星级以外宾馆、酒店、旅馆免费摆放安全套15412个。
(五)加强与挂钩乡镇沟通，共同抓好禁毒防艾工作。每季度由县局分管领导带领相关人员深入挂钩乡镇北海乡了解情况，共同研究布置工作。针对该乡外出务工人员较多的情况，要求加强对外出务工人员的管理，建立外出打工人员名册，及时进行监测。继续加强防艾工作宣传，加大宣传力度。宣传教育工作应从青年、妇女抓起。县局从有限的经费中支持该乡2000元专项用于禁毒防艾宣传。通过以上措施，有效促进了北海乡的禁毒防艾工作开展。
三、下步工作打算
按照《××县新一轮禁毒和防治艾滋病人民战争宣传教育工作方案(2008-2010)》精神和防治艾滋病下步工作分工的要求，我局将继续按照职责分工，做好防治艾滋病各项具体工作：
1.进一步加强对行政许可审批人员、行政许可申请人的培训，使行政许可申请人艾滋病知识知晓率达到方案要求。
宣传培训工作方案范文6
一、领导重视，责任落实，行动迅速，工作有序
食品安全关系到师生的生命健康安全，关系到学校教育教学工作的正常开展，关系到办人民满意教育和和谐社会的构建。为了卓有成效地开展食品安全专项整治工作，县教育局下发了《2009年食品安全专项整治工作方案》（长教发[2009]26号）并对此项工作进行了专题部署，各乡镇中心学校、局属各学校根据教育局的整治方案，分别制定了切实可行的工作方案，成立了以校长任组长的工作专班，明确了工作任务和要求，并迅速行动起来，扎扎实实地开展整治工作。龙舟坪镇中心学校以石牌小学为现场召开了全镇食堂改革现场会。高家堰镇中心学校在流溪小学召开现场会，与会人员参观了流溪小学食堂建设，帐目管理、购销台帐建立、饮食安全管理等规范建设。榔坪镇中心学校以创办“满意食堂”为主题，召开全镇校长和食堂管理员会议，并对食品安全整治工作进行安排部署。渔峡口镇中心学校召开了各校校长和食堂管理员会，对食品安全工作进行了专题培训，并对各校食品安全专项整治工作情况进行交流。由于领导重视，措施得力，安排部署到位，全县中小学食品安全专项整治工作开展得有声有色。
二、加强宣传，营造氛围，强化培训，提升素质
为了更好地抓好食品安全专项整治工作，营造声势，扩大影响，全县中小学加大了工作的宣传力度。一是在醒目的位置悬挂食品安全的宣传标语；二是利用校园广播板报、专题报告会等多种形式，宣传食品安全知识，提高广大师生的法律意识和自我保护能力；三是利用校园网、长阳教育信息网宣传各地开展食品安全整治工作情况，龙舟坪中心校，资丘中心校、榔坪中心校、高家堰中心校，县一中、白沙坪小学、潘家塘小学等学校分别在网上交流了整治工作情况；三是开展各种形式的专题培训活动，提高管理人员、从业人员以及师生的食品安全知识，县实验小学组织师生听取县卫生监督局的食品安全专题讲座，都镇湾中心校分校对从业人员进行专题培训，县民族高中对食堂、门店从业人员进行食品安全知识的培训。通过宣传培训工作，提高了广大师生的安全知识和自我保护意识，提高了从业人员的基本素质。
三、加大检查力度，强化全面整改
在这次专项整治行动中，县教育局把打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作和食品安全专项整治作为重点，要求各学校全面排查，不留空白，发现问题，现场整改，并和县工商局、卫生监督局一起开展联合检查，同时派专班深入到各乡镇，深入到僻远、规模小的学校进行抽查。四月份以来，县后勤与勤工俭学管理中心一行人，分别到高家堰、贺家坪、榔坪、渔峡口、资丘等乡镇二十多所学校进行检查，对食堂、商店存在的食品安全问题进行现场处理，对学校的食品安全管理工作进行指导。各乡镇中心学校、局属各学校分别成立了领导小组和工作专班，校长挂帅，逐校逐店进行检查，发现问题现场整改。从整体情况看，食品安全制度得到了进一步的健全，无证经营的情况得到了有效扼止，购销台帐和索证票制正在逐步规范，食品安全的“五关”得到了较好地落实，食品安全的长效机制正在逐步建立。总之，这次食品安全专项整治行动，认识到位，行动迅速，措施得力，效果明显。
