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旅游营销方案设计范文1
关键词:旅游景区;信息化;方案
1 前言
一般来说,旅游景区具有面积大、游客峰值高、基础设施线路长、安全系统要求高等特点,这些特点使其对信息化建设有着强烈的需求。旅游产品的产地消费性和事前决策性决定了游客对旅游目的地信息的需求,同时旅游业对互动信息流的依赖性,使得信息成为旅游业内部诸多环节得以连接的纽带。随着越来越多的旅游景区开始提质增效,信息化建设逐步成为旅游景区规划的重要内容之一,本文就从完成的多项旅游景区方案中,探析在信息化建设方面的一些共性。
2 需求分析
旅游景区的需求主要来自以下三方面:首先是面向服务的需求,主要包括:游客服务中心、景区门户网站、语音导览;其次是景区运营管理的需求,主要包括:后勤保证、安全保护、内部交通疏导、公共设施管理和票务管理;第三是生态体系监控的需求。
3 方案设计
(1) 总体架构
主要目标是:形成建设服务、管理和生态监控三大体系的多中心、平台及业务系统。涉及公共安全、游客服务、医疗救助、经营决策服务、紧急预案、规划建设、交通调度、娱乐食宿、基础设施、预警保护、防火防灾、生态检测、营销管理等相关数据信息的采集、应用与分析。变分散管理为协同联动管理,变多级管理为扁平化管理,变粗放管理为精细管理,保证旅游景区信息资源共享的无障碍性以及安全可靠性。总体架构见图1。
(2) 系统逻辑框架
基础硬件平台以基础网络、服务器和PC为基础控制设备,为旅游景区提供基础硬件支撑设备,基础软件平台主要由基础数据库、操作系统等构建,业务集成层主要实现数据共享和信息交换。
旅游景区各应用系统之间的逻辑关系可分为两条主线,一是以参观者为中心的主线,该主线上应用系统之间的关系由游客信息驱动,包括:游客基本信息、门票信息以及消费信息等,售票系统、呼叫中心及营销分析系统是核心。其次是以管理为中心的主线,该主线上应用系统之间的关系由管理流程和业务流程驱动,应急指挥与智能调度中心是这类主线的核心。
(3) 总体功能构架
数字景区总体结构可分为基础平台层、应用系统层、指挥管理层三个层次。基础通讯平台、协同软硬件平台、集成应用平台、基础数据库是基础平台,在此基础上开发的各种应用系统形成应用系统层,如图2所示。
(4) 技术架构
系统开发和运行以N层B/S架构为主,C/S架构为辅,采用J2EE的企业解决方案框架体系,采用SOA面向服务体系结构来实现系统整合。
4 结束语
旅游营销方案设计范文2
关键字:郑西客运专线;客流分析;营销策略
Abstract: This article summizes Zheng-Xi passenger flow, summarizes the survey results, combined with the characteristics of passenger train plan, proposed to optimize the flexible pricing, perfect service system and promote the brand marketing strategy from the characteristics of passenger flow and passenger, passenger flow characteristics, the overall characteristics of time segment to the hair quantity Keywords: Zheng West passenger line; passenger flow analysis; marketing strategy
Key word:Zhengzhou-Xi'an railway passenger special line ;passenger flow characteristics; marketing strategies
中图分类号:U492.4+13文献标识码:A文章编号:
郑西客运专线属于四纵四横的徐州—郑州—兰州高铁中郑州至西安段,线路全长505公里,最高时速达到350km/h。郑州、西安两地间的经济往来密切,其间旅游资源丰富,郑西客运专线的开通运营对促进中原城市群和关中城市群之间经济文化交流具有重要意义。本次研究通过问卷调查和客流数据分析的形式,得出郑西客运专线客流的特征,并提出郑西客运专线营销策略的优化建议。
1 客流特征分析
客流总体特点
郑西客运专线的客流整体呈现增长趋势,随着客流接受程度的提高和运输供给限制因素的改变,客流增长将持续并且慢慢趋于稳定。结合数据可以看出,郑西客运专线上下行客流基本保持均衡。上座率下降可能由于体验客流减少和开行方案变化引起。
表1 郑西客运专线日均客流总体对比
时段客流特点
如图可知,上下行客流都存在早高峰和晚高峰。下行客流在高峰时段出现客流突降的情况,这可能由于G2001停站次数少没能满足中间站客流需求。列车开行时段集中在早上和晚上,与客流时段特点相对应,这说明客流量与列车开行方案紧密相关。
图1郑西客运专线各车次日均客流量统计图
区段客流特点
郑西客运专线上下行较为均衡,大站客流交流大,客流出行距离较长,且以郑州—西安区间出行旅客居多。
图2 郑西客运专线日均客流区间密度图
车站旅客到发量特点
客流到发集中度较高,郑州、洛阳龙门和西安三个车站的到发量占全线旅客到发量的80%,其他站的到发量相对较少。各站的到达量和发送量基本相同,差异很小。
表2 郑西客运专线各站日均到发客流量统计表(单位:人)
2 客流调查分析
郑州局利用2012年定期客流调查之际,共发放问卷10800份(其中700份专门用于郑西客运专线沿线车站调查),通过比较既有线与郑西客运专线的调查结果,更进一步了解郑西客运专线的客流特点。
客流成分调查
选择乘坐高铁的旅客主要是有一定基础的企事业工作人员以及个体经营者。通过比较可以看出,乘坐郑西客运专线的企业人员要高于既有线,农民更倾向于乘坐既有线,这一特点与票价紧密相关。
表3 郑西客运专线与既有线乘客成分
客流收入调查
郑西客运专线旅客收入在2000—3000元之间的旅客占调查对象的49.5%,与既有线相比,郑西客运专线旅客收入要略高,随着国民经济水平的不断提高,旅客在选择交通工具时,不再仅仅考虑票价,而是综合考虑之后的选择。
表4 郑西客运专线与既有线旅客收入
客流出行目的调查
旅客出行目的是旅客出行特征中最重要的一方面。根据调查可知,郑西客运专线旅客出行目的以旅游休闲、探亲访友及公商务为主,这部分旅客对服务质量要求比较高。
表5 郑西客运专线与既有线旅客出行目的
客流满意度调查
选择乘坐高铁的旅客一般都是有一定经济基础,对服务质量要求较高的人群,从这次调查中可以看出,郑西客运专线对旅客的服务距离旅客的期待值仍有一定的差距。依然有21%的旅客对郑西客运专线不满意,远高于既有线。
表6 郑西客运专线与既有线满意度
3 营销策略研究
(1) 优化列车开行方案,更好地满足客流需求
根据郑西客运专线客流特点可以看出,客流主要集中在郑州、西安和洛阳龙门三个站,且旅客多以旅游休闲为主,对速度要求较高,针对此种情况,可以采用双交路模式运行,即开行郑州—西安、洛阳龙门—西安两个交路,以达到更好的直达性。同时,也要注意培养和挖掘沿线客流,这是提高固定客流比例的主要方法,沿线客流的挖掘与列车的停站方案有关,所以在制定列车开行方案时,得合理配置各类列车比例,合理安排列车停站。对于上座率下降造成运能浪费的现象,要在制定列车开行方案时,综合考虑高峰和平峰的客运需求,确定上座率,使开行方案保持一定的弹性。
(2) 顺应市场规律,灵活定价策略
票价是影响客流量和企业运营效益的重要因素之一,民航票价的应变能力在几种交通工具中最强,可以根据市场的变化,实时推出不同折扣的票价,在巩固客流的同时又使得盈利最大化。参考民航售票制度,制定合理可行的票价,灵活定价策略,将增强郑西客运专线的市场竞争能力。例如根据不同时期客流的变化制定了不同的票价措施,对长期通勤客流可给予一定比例的优惠,在旅游旺季采取阶梯定价模式等。
(3) 重视促销策略,完善客服系统
促销活动可以防止客源的流失,并可以争取客源。针对郑西客运专线旅游和通勤客流,合理进行促销活动,以保证促销组合的整体响应率和预期收益的最大化。除了采用价格促销之外,可以考虑客运服务促销策略。郑西客运专线客流以旅游和通勤为主,他们对服务质量要求比较高,可以根据这部分旅客出行过程进行全方位服务,建立完善的旅客服务系统。例如完善服务信息提示系统、旅客引导指示系统,设置商业经营区来减少旅客候车的枯燥感,最大程度提供“自助式服务”以便利于旅客等。
(4) 推广高铁品牌,创造自己特色
市场竞争越激烈,就越是需要树立高速铁路的形象,促使顾客理解、接受高速铁路的服务。郑西客运专线在树立高速铁路形象的同时,还应当创造自己的特色。郑西客运专线是中国西部第一条高速铁路客运专线,同时也是世界运营时速最快的列车,这些都蕴含着极大的产品价值。郑西客运专线途经西安、洛阳、郑州等旅游胜地,每年都能吸引不少国内外游客。对于有着鲜明特色的郑西客运专线,采用合理的方式推广出去,被广大旅客接受,就能形成效益。郑西客运专线可以通过电视、网络、报纸等方式宣传品牌形象,吸引客流,同时可利用呼叫中心,通过电话、网页、邮件和短信等方式,增强与旅客和各种社会组织的沟通,巩固宣传效果。
4 结束语
郑西客运专线是我国西部第一条高速铁路客运专线,其客流上下行比较均衡,客流区间分布较为均匀,且客流出行距离较长,客流到发集中度较高,且集中在郑州、洛阳龙门和西安三个车站。郑西客运专线的旅客多以旅游和通勤为主,对服务质量和速度要求较高。在市场营销策略方面,郑西客运专线可考虑优化开行方案,灵活定价,推广郑西客运专线的品牌,采取促销策略,为旅客提供更好的服务。
参考文献:
李璐, 马驷, 彭艳梅. 成灌市域铁路客流特征分析及市场营销策略探讨[J]. 中国铁路, 2011(7):72-75.
索明亮. 郑西客运专线列车开行方案设计及效益评价研究[J]. 铁道运输与经济, 2012(6):64-68.
第一作者简介:
姓名:路勇
单位:郑西铁路客运专线有限责任公司河南郑州
西南交通大学交通运输与物流学院四川成都
学历:硕士研究生在读
专业:交通运输规划与管理
第二作者:
姓名:马驷(副教授)
单位:西南交通大学交通运输与物流学院四川成都
第三作者:
姓名:让林
旅游营销方案设计范文3
[关键词] 酒店 电子商务 优势 应用 发展
电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。近几年来,随着知识经济的发展和信息高速公路的建设,电子商务在互联网上开展起来。电子商务以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。有些酒店每天通过类似Ctrip,E-long等网络订房中心的预定有时甚至超过了前台的散客。酒店网络销售系统是具有革命性的酒店营销创新。它的优势主要在于有效展示酒店形象和服务,建立与客户良好的互动关系,具有高效管理销售过程,且显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。
一、酒店业电子商务的需求
电子商务平台在酒店业中的应用,要根据市场空间大小来确定市场可行性。根据《中国旅游统计年鉴》(2005年)显示:2004年全国星级饭店(按经济类型、规模和星级分)共计10888家,其中五星级242家,四星级971家,三星级3914家,二星级5096家。2004年,全年营业收入总额为1238.67亿元,上缴营业税71.07亿元。另外,根据数据显示,中国旅游市场目前的规模约为6000亿元人民币。并且预计未来几年内保持持续增长。这个市场规模之大,足以吸引酒店通过建立完善的电子商务体系来促进酒店的业务发展。
随着国际旅游酒店业电子商务市场发展势头的迅猛,酒店网上销售额几乎占据在线旅游行业的三分之一,但由于网上支付安全性和信任性问题,目前真正网上支付的客人仍然很少,要实现真正意义上的网络销售还有待时日。尽管如此,现今国内销售酒店客房的专业网站为数已不少,许多酒店还进入了国内各种旅游商务网站和国外相关网站。
二、酒店电子商务优势
酒店电子商务的开展首先给酒店业经营增加了新的服务产品,满足了市场的新变化。因为游客,特别是商务客人,他们需要在旅途期间仍然得到互联网服务,于是电子商务的开展使得酒店增加了对客服务的内容,为客人带来了方便。
酒店通过互联网来采购设备,可以方便地实现规模采购和享受熟客优惠。对于数额较大的采购项目,一般就可以采用优先决策方式,做好管理控制。电子商务的开展提供了售前、售中和售后的全过程服务,包括从酒店需求设计的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节,可以为酒店节约大量的人力,财力和物力成本。
三、酒店电子商务建设解决方案
1.总体方案设计审核
酒店电子商务建设是一个系统工程,为了当前项目所需而不顾日后发展的方案,不仅造成重复投资而导致浪费,若方案不符合业务需求还会降低项目本身的实际功效。因而,酒店电子商务建设应该量身定做,提出总体设计方案,并由行业管理部门组成专家组,对总体方案进行论证和审核,以确保方案的先进行、可行性。
2.建立行业认证
有的IT公司并不了解酒店业的特性,并在客房宽带合同中明确规定了网络环境产权不属于酒店。因此,酒店无权在该网络环境加设任何其他应用项目。鉴于上面提及的问题,有必要针对那些专业从事酒店业电子商务建设方案实施的企业进行认证,以确保从事酒店电子商务建设的IT公司都具有专业性,避免酒店电子商务建设走弯路。
3.建立服务标准
对于酒店而言,电子商务是一个工具、一种手段、一种服务,服务水平的高低直接影响到酒店经济效益和竞争力。虽然目前我国高级技术人才辈出,却大多投身于高薪技术领域,而在服务行业出现断层现象。这也就成为酒店开展电子商务中的一大瓶颈。
四、酒店电子商务发展与展望
未来的酒店电子商务应向增强与客户的双向交流、改善信息服务、通过个性化服务增加附加值的方向发展,目前我国酒店电子商务“以交易为中心”色彩较浓,预计未来酒店电子商务将在服务上更加完善,更加人性化。
1.电子商务的规范化与标准化
酒店电子商务是一个新兴领域,我国在酒店电子商务规范与标准的整体制定和推行方面尚非常薄弱,这应是下一阶段发展的重点。
首先是规范化,建立健全酒店电子商务规范体系,为酒店电子商务的实施和监管、企业和消费者的市场行为、信息内容和流程、技术产品和服务等提供指导与约束,预先对那些可能对酒店电子商务活动产生不利影响的潜在因素加以防范。
其次是标准化。在国外,通常是由专门的组织(如OTA)制订出一套统一的数据格式和接口标准,酒店电子商务网站、管理信息系统在开发时都遵守这套标准,这样在一开始就能够保证与酒店的信息系统做无缝链接的可能性。我国酒店电子商务的数据应该尽快实现标准化,与国际接轨。
2.移动电子商务将成为主流
移动电子商务结合智能网络技术,是真正实现以人为中心的电子商务应用。如移动支付―顾客无论在何时何地,通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金地付。新技术的应用将使酒店电子商务功能更加完善,应用更加普及。
五、结束语
进入21世纪,电子商务充满活力、飞速向前发展,电子商务使整个市场、各个行业发生着惊人的变化,酒店业也不例外。以无线因特网为载体的第三代电子商务模式正在蓬勃发展中。我们迫切希望电子商务为酒店业的发展发挥桥梁纽带作用,希望酒店电子商务得到健康有序的发展。
参考文献:
[1]董志文张军:对酒店计算机信息管理系统的分析与展望.海岸工程,2002,(2)
[2]巫宁:旅游电子商务理论与实务[M].北京:中国旅游出版社,2003
旅游营销方案设计范文4
>> “三位一体”的多音字教学研究 三位一体的大学英语写作教学研究 “三位一体”作文教学研究报告 中职学校语文读说写三位一体教学研究 基于“三位一体”功能的金融营销学项目教学研究 “教学―实践―研究”三位一体发展模式研究 岗位、证书、课程“三位一体”教学方案设计改革研究 高校“三位一体”实践教学质量评价体系的研究与实践 广立学院旅游管理专业产学研三位一体的实践教学体系研究 园林工程概预算课程理论―练习―实践三位一体的教学模式研究 基于构建主义的大学英语“三位一体”教学模式研究 “三位一体”课堂教学模式的探索与研究 基于网络的三位一体英语写作教学实证研究 基于“三位一体”人才培养模式的高职计算机信息管理专业弹性教学研究 足球“教\训\研”三位一体及其教学改革设计与实证研究 政治课堂三位一体教学法研究 艺术院校大学英语三位一体教学模式研究 高中英语“三位一体”写作教学模式研究 “三位一体”的教学模式在高职英语听说课程中的研究 基于“三位一体”模型的高职教学资源系统化建设研究 常见问题解答 当前所在位置:l.
[2] 清华大学建筑学院建筑学专业“卓越工程师教育培养计划”试点学科专业培养方案,清华大学教务处,http:///publish/jwc/7345/7345/1jzx.pdf
[3] “卓越工程师教育培养计划”培养方案,东南大学研究生院,http:///s/97/t/1707/cf/1c/info53020.htm
旅游营销方案设计范文5
关键词:高职 经济管理专业 综合实训方案 设计与实施
中图分类号:G420 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2014)02(b)-0168-01
当前,高职院校的发展能够为社会用人单位培养具有较强实践操作能力的人才。高职经管类专业的人才培养目标是培养具有专项经济与管理技能和通用经济与管理潜能的基层业务人员,这就要求学生具有扎实的业务功底、较高的职业素养和岗位技能,能够快速地进入岗位角色或职业定位。高职院校在教育教学中应重视经济管理专业的综合实训,要对经济管理专业在综合实训中存在的问题及时解决,科学设计综合实训方案,并且能够有效实施实训方案。
1 高职经济管理专业综合实训方案的设计与实施过程中存在的问题分析
首先,在综合实训平台方面,高职经济管理专业的综合实训不能局限于校内。高职院校的综合实训方案要设计在社会单位,要依托社会资源来开展较多的实训教学活动。否则,这样很难达到综合实训的教学目的。
其次,在综合实训具体岗位方面,高职经济管理专业的综合实训的岗位不能单纯以服务岗位为主。一些高职院校的经济管理专业与酒店、旅游公司、贸易公司、商场等合作建立实训基地。在综合实训方案的设计上面,将高职生设定为服务员或前台接待人员,这样不能充分培养高职生的实践应用能力与操作能力。综合实训方案使高职生局限于服务人员单一岗位,这样高职生缺乏管理岗位的锻炼。
再次,高职经济管理专业综合实训方案设计效果不佳。一些高职院校经济管理专业的综合实训的内容,包括了学校组织高职学生在实习基地进行观察和操作的专业实习;在课堂进行讨论,解答综合实训遇到的问题;组织专家讲座,开拓学生的专业视野和创新意识。但是,这些综合实训的教学形式难以实现良好的实施效果,真正和管理实践联系和实际操作的时间和内容过少。这是由于一些高职院校的经济管理专业综合实训仅仅停留在形式上面,没有做实做好。
最后,高职院校还没有明确综合实训方案设计的重点,对实施效果缺乏科学的考核与教学评价。由于高职院校的综合实训教学资源的局限,使得经济管理专业的综合实训方案设计不能突出重点,难以满足经济管理专业的综合实训目的。对于高职院校经济管理专业的综合实训不但要进行专业的操作性技能的综合能力,而且还应该重点锻炼学生的经济管理知识的灵活运用能力。综合实训方案不能将高职生的实训重点放在岗位工作技能的微观上面,而是要考虑到企业各部门和整体上的宏观经济管理方面。因此,综合实训方案设计的重点应给予明确的指导。在综合实训的实施效果考核与教学评价方面,不能仅仅通过专业教师对学生实训效果的评价,而应该重视合作企业的实训基地的专家的建议与意见,还要对学生的综合实训过程中的表现给予客观公正的评价,这样才能激发学生的参与热情,否则,高职院校的学生就很难深入到综合实训的教学内容上面。
2 改善高职经济管理专业综合实训方案的设计与提高实施措施
首先,要明确综合实训设计方案的总体要求。高职院校经济管理专业应该培养学生良好的职业素养和经营管理能力,能够胜任用人单位的经营、管理和服务工作。其综合实训方案的总体要求就是促使经济管理教学内容能够与岗位实践紧密结合,提高学生的实践操作能力。
其次,科学确定综合实训的内容结构。高职院校经济管理专业的综合实训的内容结构上面要能够满足培养学生专业操作技能的项目;提高学生经济管理综合能力的项目。这包括了对学生综合实训的实习岗位的操作性技能、综合组织管理能力的项目内容。高职院校要对实现内容的完成情况进行指导与监控,还要制定综合实训方案内容完成情况的考核标准与考核办法。
最后,高职经济管理专业综合实训方案的实施要科学化和规范化。高职院校的经济管理专业的综合实训的实施要具有合理的实施步骤,要进行科学的组织管理。具体实施步骤应包括:综合实训的方案实施的实习动员与指导,学校安排专业教师进行专业知识能力综合实训前指导;要在实训基地的实习过程中给予指导,指导实习学生掌握实习服务工作岗位上的操作性技能,并熟悉管理流程,以及实习单位的组织构架,综合运用管理的专业知识,深入思考、综合分析;学生要撰写综合实训实习报告;高职院校要组织答辩和评讲;对学生的职业素养综合成绩鉴定,开展综合实训效果的考核与总结。
3 高职经济管理专业综合实训方案的设计与实施注意的事项
高职经济管理专业综合实训方案对提高学生就业能力有着明显的作用,因此,高职院校在对综合实训设计与实施方面应不断进行创新,选择适合自身发展特色的方式。这样才能在巩固学生的理论知识与提高实践能力方面发挥更大的作用,同时,还能培养学生的职业素养与社会责任感。
一方面,在高职经济管理专业综合实训方案的设计方面应遵循一定的原则。由于综合实训能够检验学生的理论与实践能力,对于综合实训的设计要把握全面性、实践性、开放性以及自主性。所谓综合实训设计的全面性,就是综合实训要能够涵盖学生所学的课程知识,并且与就业岗位相符合,整体上提高学生的实践技能。实践性就是要求综合实训的设计必须能够让学生参与到实践中,去完成与体验各项实训任务,以此来提高学生自身的实践能力与创新能力。综合实训设计的开放性就是根据学生自身的个性化特点,结合社会技术、企业用人需求发展的变化,动态地进行综合实训的设计。综合实训设计的自主性就是应以学生为主体,充分调动与发挥学生的自身能力。
另一方面,综合实训的实施要注意,实训内容的选取以行业企业的需求为依据;要符合高职学生的培养目标;实训标准与职业技能标准融通;实训内容必须紧跟新技术的发展。在具体的综合实训教学管理中,还应该重视综合实训全过程的管理,高职院校要完善综合实训实施的组织建设、人员建设和制度建设;要为综合实训创造更好的教育教学资源与实训基地;要提高综合实训实施的教师专业素质,提高指导教师的开发与实施综合实训的能力,使综合实训实践与社会紧密结合。
4 结论
通过对高职经济管理专业综合实训方案的设计与实施的探究,得出高职院校应深刻认识经济管理专业综合实训的重要意义,设计的综合实训方案的思路应结合人才培养目标,其具体实施要以学生的综合实践能力为指引。这顺应了新时期高职院校教育改革发展的要求与方向。只有强化实践教学环节,才能突出高职院校的办学特色,完善好人才培养模式,更好地贯彻以学生为本的教育理念,重点加强高职学生的实践操作能力,培养他们的可持续发展能力和创新能力。因此,高职院校要对经济管理专业的综合实训方案的设计与实施给予积极的支持。
参考文献
[1] 邸胜男.民办高校工商管理类专业综合实训体系构建[J].黑龙江教育学院学报,2011,30(2).
[2] 夏罗生,朱树红,欧学卫.基于以人为本的高职综合实训教学改革研究与实践[J].新课程研究,2010(5):120-122.
旅游营销方案设计范文6
关键词:地域文化;旅游产品;教学改革
1旅游专题设计课程教学改革目的
1.1提高学生旅游专题设计的专业综合能力
首先,提高专业知识能力。立足地域文化,植根教学课程,精炼教学内容,区别于大而泛的设计主题,开创地方院校特色教学理论,储备专业知识。地域文化是一个地方或者一个区域特有的文化体系,在教学理论实践的指导下,对地域文化中独特的文化因子进行概括、总结、提炼,并运用于旅游产品设计中,对充实专业理论结构,丰富专业视野,将专业理论知识具体化、现实化有着重要的意义。学生在学习过程中要能够依据本地特色,结合专业知识,开创和挖掘旅游专题设计元素。其次,提高实践操作能力。将地域文化作为教学过程中的重要理论支持,不仅丰富了旅游专题设计的文化专属性,而且在对地方民俗民艺以及其他地域文化挖掘中,通过对研究对象的实际模仿、操作,有利于探寻和总结出更好的设计元素。一方面,在无意识的模拟过程中,潜移默化地提升学生的动手操作实践能力;另一方面,也促使地域文化基因得到良好的传承和创新。再次,提高综合研究能力。旅游专题设计是一门交叉性很强的学科,涉及设计学、营销学、民俗学、美术学、符号学等相关学科的知识。而地域文化作为一种综合学科,需要运用综合学科的研究方法来挖掘,提升旅游专题设计的相关人员的综合研究能力。
1.2建立健全课程教学体系
首先,建立健全理论教学体系。将产品设计学、人类文化学、民俗学、符号学、市场营销学等相关学科的知识融入理论教学体系,以地域文化为具体的文化研究依托,结合旅游产品设计方法,构建完善的课程理论体系,提高学生的学习效率和该门课程的理论教学成果。其次,建立健全实践教学体系。一是打造创建旅游产品设计体验中心或者创新实验室,收集保存典型的地方民俗、自然风光、旅游工艺品,便于实践教学操作。二是开发旅游产品制作实践基地并与地方具有代表性的民俗民艺制作中心合作,学习相关技艺技能,拓宽设计视野。三是将实际操作能力和理论专业知识相结合,植根于地域文化,更好地研发和设计创新性的旅游产品。
1.3探索新的教学模式,突出地域文化优势
在传统的理论教学和实践教学过程中,倾听该学科领域的名人讲座,观看该领域的最新设计研发成果,采用VR等新型科技成果互动教学,运用讲座教学法、视频教学法、多媒体教学互动法等新型的教学模式来提升教学效果。以课堂为创新实践基地,以政产学研各方面的研究成果为向导,灵活运用课堂组织教学,突出地域文化优势。
2课程教学改革的措施
2.1调整教学内容,优化课程设计
教师在教学过程中具有足够的主观能动性来合理安排和调整相应的教学内容,而不是按部就班,根据教材和教学大纲生搬硬套。课程内容主要分为五个部分:旅游产品概述、现有旅游纪念品分析、旅游产品专题设计案例分析、旅游产品的开发与创新、旅游产品专题设计与制作。前四个课程内容主要是理论讲授,在“现有旅游纪念品分析”这一主题教学中,将地域性旅游产品分析和之后的旅游产品调研报告相结合,形成呼应式教学思路。在“旅游产品的开发和创新”这一主题教学中,将地域文化应用于旅游产品设计的思路、方法和手段,作为贯穿这一主题教学的重点解析内容,便于更好地实现接下来的教学任务。旅游产品专题设计与制作这一课程内容主要是实训。调整后的实训课时比例占较大成分,在教师的指导以及实训课任务的安排下进行教学,这种课程设计满足了学生自主学习的需要,锻炼了学生的自我学习能力,改变传统的灌输式教学模式。在这样的课程设计当中,学生有足够的时间和能动性对地域文化进行调研分析,并总结出分析报告,得出分析结果,从而牢牢把握地域文化和课堂之间的联系。学生不再停留于“网络调研”这个虚拟平台中,而是能够实实在在地走进市场,观察、总结出第一手资料作为设计主题定位的依据。学生对相应地域文化主题的挖掘和理解透露出学生在学习中的自主性和实效性,通过对实际主题进行设计与制作的方式激发学生主动学习的兴趣和热情。在整个教学过程中,教师要及时对课程的教学内容作相应的调整,以利于学生更好地接受和学习本课程。
2.2灵活运用教学方法和手段
在传统内容教学的基础上,根据地域文化特色以及市场发展的需求,将主题式教学、项目式教学、以赛促学等教学模式和相应的教学内容结合。根据当下的教学内容和外界的直观联系,在讲解地域性旅游产品分析和旅游产品调研报告这一块内容时,可以采用主题式教学,主动选取相应的地域文化元素作为教学项目调研分析主题,在检验教学成果时,采用项目式教学,接受教师指定的主题来进行相应的调研分析,目的在于将相应地域文化主题的内容和分析报告研究到位。调整教学理念和教学方法或手段,运用教学互动,促使学生主动探究学习。基于地域文化的教学将文化属性作为一个重点内容归入旅游产品设计教学中,对文化元素、文化基因进行研究和挖掘,从而在教学过程中试验出最佳的文化植入设计方法,打造城市旅游名片自己独特的属性,使其具备市场辨识度,吸引广大旅游爱好者和消费者。理清教学过程中教与学之间的关系,通过与地方企业合作和项目教学,立足市场,突出地域文化,开发具有地域代表性的产品。作为城市名片,打造旅游品牌。在传统教学课程重理论轻实践的影响下,学生的思维模式处于一种被引导、被灌输的状态。当下学生在具体主题教学过程中,做市场调研的态度充分反映了上述情况:调研结果不真实,调研数据不准确,调研论据老旧,基本上都是在网上搜集已被证明的陈旧的不具备时效性的论据调查数据。因为传统课堂封闭式教学限制了学生的自主思维,一旦离开网络,离开电脑,学生的惯性思维就被切断,无法跳出现有传统课题教学的局限。因此,这一情况必须在实际教学过程中运用当下先进的教学设备、与时俱进的教学思想、教师个人教学魅力,将旅游专题设计教学课堂营造成轻松、活泼、积极主动的教学氛围。
2.3灵活运用教学手段
第一,灵活运用先进的教学设备。目前,高校注重的教学是课下教学的互动性,出现了新的学习模式,如慕课和翻转课堂、微课等网络课程,以及以多媒体教学为主要表现形式的教学手段,将教学过程中的声、音、色、貌展现得淋漓尽致,大大提高了教学效率。旅游专题设计课程本身存在特殊性、依附性,要求在教学中灵活运用教学方法,将学习主动权移交给学生,提高学生学习时的自主性,提高教学效率。第二,灵活运用与时俱进的教学理念。关于旅游产品的学术研究较为丰富,有不少关于旅游产品的课程教学改革的措施和方法。但是在当下的教学环境下,必须采用先进的教学理念,与国际大环境接轨的教学思路,具有前瞻性的教学思想,这样在教学过程中才能做到真正的教学延续,促使学生在学习接触本门课程时能够在原有理论知识的引导下,吸收新鲜的理论知识,为学生今后就业创业打下坚实的理论基础。第三,灵活运用教学评价。教学评价本身具有一定的教学约束力,通过平时成绩、平时考勤以及方案设计、方案制作和期末综合材料几个方面展开,对学生的实际学习效果给予客观评价是对本门课程教学效果最有价值的反馈。将院校所在地域文化作为教学重点内容,相应的调研报告、设计方案所展现出来的对文化基因的提炼和表现便成了评价的重点考察内容之一。因此,要通过灵活运用教学评价考察教学内容的教学重点,来检验学生的学习效果。
2.4灵活运用教师教学的个人魅力
教师在传授课程知识的过程中,是一个无比重要的角色:既是知识传授者,又是引路人。因此,教师在传授此门课程的过程中,个人的学识、见识直接影响到教学效果。从目前学生上课的普遍情况来看,学生对按部就班的教学模式是难以买单的,而案例教学、主题教学、项目教学的嵌入式教学方法,学生更乐于接受。这些教学方法要求教师具备丰富的教学经验,或者相关主题的教学科研经历,或者相关的其他经历,以利于在教学中调节教学氛围,带动教学效果。再者,教师个人的学术涵养、人生阅历对教学效果起到推动作用,因此学校相关机构有责任也有义务对教师个人知识结构的提高、经验的积累提供平台和机会,让教师有时间、有机会走出去学习新的知识,探究本门学科的新动态。尤其是对旅游产品教学设计课程来说,地域文化的固有性和设计领域的动态性,要求教师在教学过程中及时了解新的设计动态,了解国家国际旅游行业的动态,关注旅游产品消费趋势,适时灵活地调整教学方法和手段。
3结语
地域文化的固有性和人们审美认知的动态性形成鲜明的对比。因此,在旅游专题课程教学过程中,对传统地域文化的剖析和解读,必须紧抓当下人们的消费观、审美观。结合教学内容,研究和开发具备地域文化魅力的旅游产品,引导人们的消费和审美,推动地域文化的传承和创新。课程改革的目的在于追求精神上的愉悦感和心灵上的归属感以及文化上的认同感,促使旅游专题设计突出地域文化基因的传承和创新。
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