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如何理解新媒体营销范文1
目
录
序
前言
第1章 社会化媒体营销简介
当前发展状况
什么是社会化媒体营销
什么使得“社会化媒体”营销与众不同
社会化媒体门户简介
通过Web听取用户的声音
现在是加入讨论的时候了
内容不再为王(至少它们本身不是)
是否准备好使用社会化媒体营销
接下来做什么
小结
第2章 在社会环境中设定目标
跨越障碍:克服对自由消息的恐惧
提出正确的问题:为营销设定目标
制订SMART目标
研究社会化媒体社区
制订策略
何时进行社会化媒体营销
小结
第3章 实现社会化媒体的关键:建网和实现策略
何时应保持沉默
如何监视对话
听的同时应该做什么
社会化媒体战略的规划
建立社会化媒体网
理解并听取用户群的声音
付出的重要性
社区经理
权威账户
小结
第4章 参与就是营销:进入游戏
《The Cluetrain Manifesto》:市场就是谈话
“参与就是营销”现象
Graco Baby案例分析:“参与就是营销”意味着品牌的
公开亮相和知名度
Tyson Foods案例分析:我们有一个博客,我们要充分利用它
The Home Depot案例分析:深入了解客户的思想
Caminito阿根廷牛排餐厅案例分析:将牛排餐厅的消息
传遍在线的各个角落
声誉管理
Network Solutions案例分析:通过听来管理声誉
声誉管理监视:应该在线监视的12个声誉问题
考虑声誉管理策略
小结
第5章 利用博客与社区成员沟通,并了解和影响他们
博客简史
博客历史1998~2009年:作者是谁,读者是谁
博客的在线影响力
如何使用博客
博客平台初学者指南
为博客读者写作
博客如何被发现
企业政策不允许建立博客时该怎么办
小结
第6章 微博客的魔力:Twitter助你实现企业转型
TWitter的发展史
Twitter的商业应用应运而生
Twitter的使用
如何在Twitter上实现业务目标
Twitter的其他商业用途
小结
第7章 网络社会化:Facebook、MySpace、Linkedln和其他社会化网站
社会化网站简介
Facebook:数字化的你
Myspace:个性化的联系方式
专业化的LinkedIn
世界各地的大型社会化网站
小结
第8章 将知识传递给公众:信息化社会化网络
人工编辑的社会化搜索
在社会化媒体营销策略中可以考虑的其他问答类网站
知识就是力量
创建自己的维基网站
小结
第9章 留下你的足迹:如何开拓社会化书签空间
书签的发展历程:过去、现在和未来
使用社会化书签网站
其他社会化书签网站
小结
第10章 利用社会新闻提高页面访问量
群众的智慧
什么是社会新闻
什么是社会新闻网站
社会新闻领域的翘楚
小结
第11章 新的媒体策略:照片、视频和播客
利用图片来推销自己
让网页动起来:视频营销指南
让内容创作者通过照片或视频为你做宣传
播客的出现和现状
小结
第12章 学以致用:将所学知识融会贯通
身份认证:告诉别人你是谁
社会化媒体的工作流程
再谈投资回报率
工作完成了吗
在社会化媒体社区中运筹帷幄
跳出社会化媒体社区的框框:面对面交流
培养网络创造力
也要鼓励使用“老派”营销策略
社会化媒体的底线
小结
如何理解新媒体营销范文2
余柏良:我认为,现在的新媒体传播处在一个很“尴尬”的时期,同时赋予很多的挑战性。中国是个跟风成性和模仿能力超强的国家,近几年随着网络的普及和微博、微信的不断壮大,越来越多人参与进来,达到一个火爆的状态。
新媒体火起来之后,一时间,各行各业的创业者以及传统广告业全部挤入其中。但在我看来,在中国,新媒体社会化营销仍处在探索的初期,发展的成熟度与火爆程度是成反比的。而在国外,从业人员和社会对新媒体的理解是冷静而理性化的,他们的ROI评估体系很完善。
事实上,很多人只看到新媒体的火爆,但并没有真正想好怎么样用更好的方式进入新平台进行营销。于是导致了当前新媒体营销方式良莠不齐,出现很多比如刷粉丝、刷转发等简单粗暴的方式。喜好以漂亮的数字来进行报价,而忽略了质量和实效。
中国的企业存在一个普遍现象,就是简单地认为,给了传播公司多少钱,就要带来多少价值,从而带动多少销售。而在我看来,做品牌传播不仅是涨粉丝那么简单,更重要是为了品牌的口碑传播,用创意的内容吸引消费者的互动。而客户看到的往往只是销售的目标,却不够看重品牌传播的过程。只求短期爆发而不求长期积累。
《国际公关》:您认为当前一些企业的新媒体营销存在哪些普遍性问题,如何改进?
余柏良:由于新媒体营销的特殊性,它的效果很难直接通过固定期限内的数据来考量。目前,做社会化营销最难的是,如何维持商业诉求与传播内容的平衡。
事实上,很多营销企业与广告主对社会化营销理解很不够,还是用传统的思维来看待社会化营销,利用一些简单粗爆的方式来进行广告硬值入,无法从根本上接受放开自己的身段,与普通消费者做朋友,建立起平等的沟通方式,在这种情况下产生的内容就很不容易受消费者待见,甚至引起反感,因而很难达到理想的效果。
从长远来看,我认为社会化营销关键竞争点是“内容的质量”,只有站在消费者的角度,去倾听他们的声音,创造出有价值的内容,才能激发他们的互动与扩散。这就是我们—直说的,“内容是王道、互动是核心”的社会化营销本质。
《国际公关》:那么,您认为新媒体传播未来的发展趋势是怎样的,前景如何?
余柏良:从发展趋势来看,我认为是前景是广阔的,而且越来越趋向于理性的。
“痛与爱并存,难以割舍”一一我常用这句话形容现在的广告主与社会化营销的关系。如今,在社会化营销混乱的大环境下,很多客户之前上过很多次当了,已经慢慢意识到,浮夸的数据并不一定能真正给他们带来价值。
现在已经不是传统的广告时代,那个时代只要搞定媒体,一切的传播与危机就会解决,而在自媒体时代,我们的受众八成以上都是在社交平台上活动的。企业要搞定每一个消费者非常难。所以会很依赖正规的专业传播公司去做有策略的社会化营销。既然“难以割舍”,社会化营销就不会灭亡。
等到消费者和企业更清醒地认识到社会化营销本质的时候,我相信,那些依赖数据来获得价值的小型传播公司将会死掉,到那个时候,这个行业将不再这么浮夸,而将回归理性,广告主会彻底信任社会化营销公司。
我估计,在2014年年底或2015年年初,社会化媒体营销将达到一个期。新媒体传播者一定要耐心等待,不断完善和探索出更具实效的传播方式,迎接新的的到来。
《国际公关》:怎样利用新媒体,实现更好的企业营销和品牌建设?在这方面沃玛传播是怎样做的,有什么特点?
余柏良:我认为社会化营销应该是一个整合式的服务,如果只是单纯的平台与数字,不能给客户带来很大的价值。沃玛传播一直强调“实效传播”的理念,我们要做有效果、精准的传播。我们更注重内容的创造力和用户的体验感。
我们常常把客户比作“河流上游”,把消费者比作“河流下游”,而沃玛要做中间的桥梁。站在客户的角度,基于消费者,帮客户建立起一种沟通方式以及传播渠道。
比如现在微信很火,我接触的客户中,也有很多都主动提出了“我们要做微信营销。”但事实上我们很清楚,一个单纯的微信平台很难达到整体品牌传播效果,微信更大的功能是支撑CRM用户管理。只有将其他平台和微信平台打通,通过其他平台将粉丝吸引到微信平台来,再通过高质量的内容,来黏住你的用户,影响他们,激发他们对品牌信息的转载,从而激发销售。
《国际公关》:据了解,沃玛传播建立有新媒体研究院,请介绍一下研究院的作用。
余柏良:沃玛传播的新媒体研究院主要是进行数据研究,为我们的策略部门作支撑的。研究新媒体平台的发展趋势,更多的是研究消费者的心理行为习惯,他们的关注点,他们的网络行为习惯。
比如去年我们就帮助银河SOHO的开幕做前期的社会化营销和线上传播。在制定方案初期,我们搜集了所有关于银河SOHO的语义碎片,所有网络上对于银河SOHO的看法、态度。网民对于2012年第四季度的关注点在哪儿,热点的话题是什么,得到的结果是像“世界末日”、“诺亚方舟”、“外星球”等等这些词汇。
基于这些有效信息整合,结合银河SOHO富有创意、科技感很强的外形,我们便决定打造外星人的概念。同时我们还发起了线上线下的一场关于“创造力”的讨论,当时邀请很多名人比如潘石屹、任志强、高晓松、蒋方舟等参与进来。同时又把创造力跟银河SOHO结合在一起,让网民们一起发挥想象,看它像什么,网络上就有的人说像诺亚方舟、外星飞船等,引发讨论。根据统计,在开幕式当天有12170人到达现场,其中6351人都是通过微博、微信等社会化媒体营销方式吸引来的。这次的传播取得了很好的效果。
如何理解新媒体营销范文3
我们首先看到,有价值的O2O平台必须具备以下特征:
√用户平台:O2O的平台绝不是简单的技术平台,它必须是用户平台而非流量平台。
√区域化:“到线下”意味着区域特征明晰,可以细分。
√社会化:具备社会化互动功能。
那么,O2O平台的商户有哪些营销原则呢?核心原理是三句话:
信任决定购买;互动决定转化;服务创造口碑。
谁来营销
营销是企业当务之急,因此多数企业主会病急乱投医,会有“找个人来营销”或者“依赖媒体去营销”的思想。
试图通过O2O方式建立新型渠道的企业必须认识到:建立渠道绝非易事。对企业而言有个前提:任何企业必须拥有自身渠道的控制权。因此,企业主对于营销,可以不做,但是绝对不能不懂。完全依赖外援或者完全依赖别人都会死得很惨。营销必须靠自己!
在哪里营销
化龙巷创始人钱钰说过一句话:我们的用户在哪里,我们就在哪里。
你的用户是谁?你的客户是谁?他们在使用什么样的网络工具?互联网上,网站就是工具,而这些工具就是传播渠道!
许许多多商户在媒体的误导下,一味奔向团购,奔向微博。就在去年,风靡一时的房地产微博营销终于以失败为结果,原因就在于:购房客户都用微博?都可以看到你的信息?你的微博可以打动他们?
任何媒体只是一种工具或者渠道的一部分,说“舍我其谁”的媒体绝对都是耍流氓。所以,不要把微博营销之类当作营销的全部。可以预见,以圈地为目标的微信营销,结果与微博营销不会有多少差别。可以得到结论,要做好O2O的营销,必须跟用户使用同样的在线工具。
如何营销
我们结合案例来阐释如何营销。
首先,可以将信息比喻成食物来理解内容营销的意义。报纸的时代是信息的计划经济时代,购买食品要凭票,因此“好吃不过饺子”,能果腹已经很不错了。电视时代是信息市场经济时代,谁拿下CCTV的标王,谁就主导了信息。而互联网时代,每个人面前都有一个信息构成的满汉全席,你自己可以随意挑选。在有趣的有营养的有故事的信息里,硬邦邦的广告绝对不会被人挑选。因此,内容营销强于广告。
海底捞的营销明显就是内容营销。海底捞在网络上一个硬广告都没有,一个优惠活动都没有,然而人类无法抵挡海底捞的脚步——海底捞每一家店几乎天天爆满。
内容营销存在几个层次:入门层次是知道营销需要讲故事,是你自己策划;高级层次是让你的客户讲你的故事。客户讲你的故事,在许多情况下是用超过预期的服务来实现的。雷军曾经揭示过口碑就是超过客户的预期。因此,服务也是营销环节,客户讲故事更有说服力。
我们可以通过海底捞的营销来理解何谓超过预期的服务。一次,海底捞的员工上错了菜,结果该员工送给客户一份饼,上面写着“对不起”,这就是好玩的“对不起饼”故事。客户带着婴儿去吃火锅,海底捞会出人意料地拿出婴儿床或者婴儿服。很多企业会去竞争央视标王,如果将这些资金投入客户服务,会出现什么样的结果呢?与其竞争标王,不如激发客户分享。
服务与内容营销的结合和统一,构成了企业真正强大的营销体系。也就是说,服务的结束并非营销终点。O2O最有价值的闭环绝不是为了平台利益而建立的,而是营销的闭环。线上线下的结合,线下绝不是营销的终点而是下一个起点。如果将服务的结束当作终点,你将永远无法提升ROI,无法体会到网络营销与传统营销的区别。
营销转化
有营销就必须考虑转化,我们来理解转化的本质。除了讲故事,互联网营销的另一个诀窍就是互动。互动的目的是两个:建立信任感、提高转化率。
通过互联网发生的购买行为,本质上绝不是价格低,而是客户的信任乃至喜欢。信任比价格更重要!新浪微博上诸多所谓微博运营公司提供的服务是加粉、转发,活动无非就是转发、加粉赢得礼品。而DELL等企业在twitter上非常质朴地去解决客户的实际问题。互动是沟通,是通过专业服务提升客户的信任,是通过人性化的表现拉近企业与客户的距离。在线营销就是互动!
O2O交易过程,用不用二维码或者短彩信绝非重点,从线上拉到线下反而是核心。这个环节是根本的转化率,影响该环节的核心因素是品牌信任感和客服技巧。
对许多企业而言,该技术是不传之秘。
总结企业O2O营销的10大原则
1、营销必须靠自己
2、跟用户使用同样的在线工具
3、内容营销强于广告
4、服务也是营销环节
5、服务的结束并非营销终点
6、客户讲故事更有说服力
7、激发客户分享
8、在线营销就是互动
9、信任比价格重要。
如何理解新媒体营销范文4
关键词:多媒体;电视;整合;营销;传播
二十一世纪不仅是知识经济时代,还是一个多媒体的时代。在如今电视传播的媒体整合与营销传播中,所涉及的内容越来越复杂。在如今电视中对于媒体的资源整合,更有利的提升了媒体的品牌形象。面对激烈的竞争,营销传播新的突破口,将对推动电视媒体在新的环境下不断发展的源源动力。
1 多媒体融合下电视由内及外的整合关系
在电视媒体作为一个生产和传播信息资源的媒介中,其中每一个参与生产、传播的每一个人员都是不可或缺的部分,相互之间的关系特征呈现多元化。各个部分人员之间内外是相互协调一致的,全面的整合沟通、协作机制,也成就了电视媒体营销的重要组成部分。
1.1 内部协调
所谓电视媒体内部主要包括:节目编辑、采访记者、电视导演、节目主持人、节目促销、广告营销中所涉及到的所有员工,这些员工就构成了内部整合。在这其中信息采编、电视导演、节目主持人,对于信息的生产和传播的一线生产者,直接的接受观众审美审查,并且也只直接的沟通、交流、信息传播者,也是电视媒体赢得观众的直接竞争力,呈现何种电视节目形式、内容、风格都是在这一部分中决定的。所以作为电视节目本身来说,既要满足大众定位,及符合当下流行主题元素,又要展现一家媒体的自身实例、品味及目标,于此同时也要实现资源内部共享,是编辑人员可以了解市场的动态信息,掌握广告、代言等商业活动的具体事项,从而将不同的广告以价格、模式、商标等不同要求进而分类,从而达到营销促进盈利,从而通过庞大的资金积累完善整体电视媒体的运作,促进发展的目的。在电视媒体当中,所谓的节目突出以及吸引观众,最终的目的不过是通过媒体将广告商与观众拉近的一种商业操作,所以在针对本质的在电视媒体的营销中,就应当极为注意对观众口味的迎合要求,以及对广告商产品的迎合趋势这两大方面,从而做到围绕这两个主体方向进行电视媒体营销,而过程正是基于内部信息整合的过程,则只有营销人员与制作人员以及媒体人员一同努力,通过多媒体时代的特点,采集更为准确与符合大众内心的信息,最终通过导演、采编、、主持人、运作人员以及营销人员等一系列员工的努力,进行对电视节目的“一次售卖”和的“二次售卖”,并且从整个多媒体形式下出发,利用庞大的网络全体,迅速快捷有效的展开传播理念,将商业与电视节目完美融合,并从而通过商业战略的角度,将整合的信息与商业内容链接,从而完善电视太内部整合的关键步骤。
1.2 培育外部沟通渠道
在处理完内部问题后,就要注意外部的沟通,在多媒体时代背景下,沟通已然成为了最为便捷的事情,所以作为电视传播行业来说,融合这一信息要素,如何展开与观众躯体、广告商、赞助商的联系,并且建立互相信任互相促进的有效渠道。就成为当下电视台解决外部沟通为题的重要方向,也是外部营销整合的根本要素。基于此,笔者结合多年经验提出两点重要方向,第一是面对观众,要加强信息整合并且符合观众的心里需求,从而促进电视传播的基础途径,这一点比较好理解,在前文也有叙述,但是这是电视传播的基础所在,所以不容忽视。第二,加快销售频率,缩短广告周期。这一点就属于对外的商业战略途径,之所以这么做的根本原因在于加大电视台的商业盈利,减小资金输出。所以如何把握这一趋势,从而进行整合过程当中的“逢低吸纳”的反季节切人市场的机遇,就成为现有的电视台需要认真思考的商业战略问题。除此之外,比如顺应企业需求的变化以及顺应市场要求等战略手段,都是整合媒体资源的营销举措。
2 技术整合营销传播是电视媒体营销创新的突破口
多媒体技术依然是现有的主要信息流通技术之一,也是时代背景下产生的主流要素之一,所以在新的传播背景下,如何保障在传统媒体的竞争激烈脱颖而出,如何依靠新兴的技术手段加强新媒体内部整合。使内容形式跟我给明朗化、大众化;使信息传播跟我给速度、快捷;使节目的更新速度与被接受速度更快,就成了电视台结合多媒体技术的主要内容。而就销售模式的角度来看,传统单一的媒体已然不适合整个新环境下的市场。因而,电视媒体不能再仅沿用“内容为王”的经营理念,同时还要结合多媒体内容形式,从关注受众的选择与需求的角度出发,开拓自身的品牌,在众多媒体当中脱颖而出。这就需要“内容为王”与“品牌营销”齐头并进。对“内容为王”,业界和学界已有很多研究及实践成果,而对于“品牌营销”的意识虽有所提升,却仍面临着具体策略的发展创新。
整合营销传播是一种品牌传播战略,强调通过与利益相关者建立和谐、稳固的关系来塑造品牌。整合营销传播理论是建立在以消费者为导向的理论基础之上的。20世纪90年代,美国西北大学教授唐·E·舒尔茨认为,整合营销传播是一种品牌传播战略,通过与企业利益相关者建立互惠互利的合作关系,形成内外协调一致的传播策略,最终为企业带来回报率的增长。科罗拉多大学的汤姆·邓肯则认为,整合营销传播是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系,从而建立和加强他们之间互利关系的过程。由此可见,整合营销传播强调:重视品牌的力量,通过整合传播建立、培育和传播品牌,并借此强化企业与利益人的关系;企业与关系利益人应强化全面双向的互动和沟通,并因此与之建立长期的紧密关系。电视媒体具有很强的传播属性和社会功能,在以内容创新为本的同时,应充分利用自身资源,将整合营销传播理念和方法应用干电视媒体营销,建立与电视媒体相关利益者的双向沟通机制,并形成内外协调一致的传播策略。可以预见,对整合营销传播策略的运用将是电视媒体营销创新的突破口。
3 结束语
作为多媒体时代的背景下的电视传播整合营销来说,营销理念再也不能受传统要素的束缚,而是应该积极的寻找市场,积极的完善作业目标,积极的符合观众的心里需求,积极的迎合广告商以及赞助商的品牌需要,并且于此同时还应完善自身内部的整个运行系统,使信息透明化,增强销售营销人员与电视台内部的沟通情况,完善电视台内部的运作情况,从而加强产品的销售“硬件”,为电视台的整合营销打下坚实的基础。
参考文献:
[1] 侯雁.基于美国电视媒体营销理念的行为分析[J].江苏商论,2006(9): 8991.
[2] 李宝春.电视媒体整合传播与多媒体市场营销案例[J].企业家信息,2003(5):114115.
[3] 廖国俊,袁经文.电视行业当中的营销联盟的探讨[J].重庆教育学院学报,2005,18(6):5053.
如何理解新媒体营销范文5
通过对互联网营销工具的研究,以及对时下流行的互联网营销媒体营销书籍的浏览,笔者认为有必要介绍一本指导新媒体时代营销人深入互联网营销学习的入门书籍——《社会化媒体营销技巧与策略》(以下简称《社会化媒体》)供大家学习,我将这本书称之为“社会化媒体营销教课书”。
互联网营销的学习要首选“社会化媒体”营销学习,因为它涵盖了维基百科、微博、博客、论坛、病毒营销、问答、视频分享等多个方面;而社会化媒体本身的特点就是一个全员参与、全员推动的互联网营销工具,与企业前期重点关注的搜索排名、网站建设与SEO优化、竞价排名、网络广告等等对于普通营销人而言,更具实操性与参与性;离我们的工作与生活更为接近。
那么,为什么要介绍《社会化媒体》这本书给大家,而不是其他的社会化媒体营销书籍?
在此,我想首先介绍我为什么选择这本书籍学习社会化媒体营销。
笔者本人在选择学习书籍时有一个习惯:如果我们不懂得某项技巧与工具,那就让行业的专家与前辈帮助我们做出选择,而作者在行业内的建树与影响力更是决定了我们的学习决策。
本书的译者——王正林博士,曾翻译《社会媒体营销宝典》、《内容营销——网络营销的杀手级武器》等畅销书;是对国外互联网作品向国内读者推介的权威。
《社会化媒体》这本书是由新媒体营销专家黄兴通先生推荐作序的,而作者(美)莉娅娜·李·伊文思本身就是一位实战型的社会化媒体营销的研究与实践者,她的实战营销经验将直接为我们的新媒体时代的社会化媒体的运用提供帮助与指导。
其次,我们选择一本书,就要看看这本书能否帮助我们解决困惑。
作为新媒体时代的营销人,我们想了解的是什么?我们想了解的更多的是,在互联网时代,我们营销人对于公司的品牌传播、产品推广能做些什么;哪些互联网工具将是我们必须接触与运用到的;如何利用这些互联网工具。
《社会化媒体》这本书正好解决了这些问题,他从“社会化媒体营销的误区”、“社会化媒体营销的受众”与“社会化媒体营销参与方式”等方面深入解读了我们所面临的社会化媒体,以及我们社会化媒体营销的误读,最终从社会化媒体的受众特点,分析了我们应有的社会化媒体营销技巧与策略。
《社会化媒体》这本书具备以下特点:全局而非局部的探讨问题,注重阳谋而非阴谋,强化技能而非技巧,讲究方式而非方法。
为什么如此解读呢?
笔者认为作者在搭建全书框架时,是站在全面的社会化媒体营销的运用与实践的角度来解读社会化媒体营销,而不是通过某一个社会化媒体的解读来介绍社会化媒体营销;作者研究探讨的是社会化媒体在营销推广方面的实用技巧与策略,而非公关公司所讲的社会化媒体时代的“投机手段”与所谓的“事件营销”;书名虽然命名为“技巧与策略”,但是书中所介绍的却是社会化媒体营销能力的构筑方式;书中强化的是对社会化媒体营销方向与渠道利用的技能,而非具体的营销方法。
读完这本书,你将迅速对社会化媒体营销有一个全面的认识与解读。
本书介绍了如何了解受众、与之交流互动、建立信任、保护品牌、将社会化媒体融入现有的营销计划、量化衡量营销策略效果等实用的互联网营销技术,教我们"量身定做"我们公司自己的社会化媒体策略,以及安排人力、调度资源、控制风险并且成功执行的一系列策略,让我们轻松搞定社会媒体营销。
书是一本好书,但是好书要学会解读,才能充分发挥书本的作用。这本书毕竟是一位国外作者的研究与实践成果,受到国内外网络门户、具体的社会化媒体的不同,会影响到我们对案例与具体的研究成果的解读与理解。所以,我们必须掌握一些必要的阅读方式。
在这本社会化媒体营销的教课书的学习与利用过程,笔者主要采取了以下学习手段:
关联搜索。在阅读具体的案例与某一项研究理论成果时,我们必须学会用搜索引擎,去搜索相关案例与课题,以便于充分理解作者的意图。
学习与实践的有效结合。我们必须追随着作者笔下的社会化媒体的介绍与运用的展开,同步参与到社会化媒体营销的实践中去,至少要参与到社会化媒体的认识当中去,去实际了解社会化媒体的特点与运用方式。
从“全局与个体”双向去思考问题,即站在整个社会化媒体的大环境中去解读社会化媒体,同时又通过个体“社会化媒体营销问题”的解决去深入的学习社会化媒体营销。
当然,社会化媒体营销,毕竟是一个新的事物,在营销工作的实践过程虽然起到了举足轻重的位置,毕竟普及度还不够,要想让你的学习高效、快捷、不枯燥,那么对“社会化媒体”的兴趣培养将极为关键。
我们不可能去要求一个没有写过博客、没有发过微博、没有参与过任何论坛,不知道什么是维基百科的人去实施社会化媒体营销。
如果你想读好这本书,我建议你,首先去了解“什么是社会化媒体”,然后去实际的参与一下社会化媒体的使用,这样我们才能真正的感受到社会化媒体的强大,才真正的了解到社会化媒体营销的重要性。最终,站在我们各自的岗位上,制定有针对性的社会化媒体营销策略。
我对社会化媒体营销的认识源于自身经营品牌与主竞品对社会化媒体利用的差距;我对社会化媒体的兴趣源于自身在社会化媒体营销方面所构筑的一点点成绩;我对社会化媒体营销的充分了解与学习源于这本《社会化媒体》。
如何理解新媒体营销范文6
本站论坛的主题是“新传播•新媒体”,其中,新浪首席运营官杜红、亚洲国际创意传播集团CEO 贺欣浩、广州4A 主席蓝色创意董事长柳军、安瑞索思( 中国) 有限公司总裁应宜伦、宏盟亚太区副总裁库珀曼、新好耶CEO 朱海龙、天娱传媒董事长张华立、亚太广告节主席林俊明等演讲嘉宾,就中国新媒体未来发展之路给出了各自独到的观点。
数字媒体时代,广告公司如何转型
邓广:拥有众多客户资源和强大团队的广告公司,在这个数字媒体时代,会面临怎样的挑战呢?
库珀曼:我想他们首先面临的挑战就是媒体更重视数字时代的市场。在过去,我们只是阅读一些报道,被动地接受这些信息。目前,在中国有3% 低端用户,却有10% 的高端用户,在客户需求方面的特点非常明显,传统的广告媒体不仅仅要考虑到自己做的事情,还要更多地考虑到在今后可能会受到的冲击和更有价值的一些事情,在广告市场上有什么东西是更值得他们追求的,也就是说,他们应该要非常聪明地了解到怎样将数字化融入到自己今后的规划当中,这样的话才能够增强自己的用户量,来扩大自己的知名度和受众传播范围。
苏同:从我们公司自己走过的路来看,真正要入这个行业的时候,公司的架构和公司的资源都要做相应的调整,否则,只有远景,执行力将会打很大的折扣。比如面对客户的时候,提出的策略核心到底是什么?如果互联网还只是对传统广告做补充的话,所有的东西还是在传统广告的基础上,很难掌握一个新的方向。所以,我现在的考虑完全来自于互联网策略以及受众和媒体而做比较大的改变,只有这样,才对客户的接受度和最终效果的评估有所帮助,对公司最根本的要求就是在于架构和资源的匹配。
杜红:从媒体的角度来讲,在我们眼睛里面没有传统广告公司和新媒体广告公司之分,只有创新和不创新的广告公司之分,市场的变化和市场的需求决定了广告公司肯定要做出一定的改变,这个改变并不是颠覆性的。新媒体的到来给推广和宣传提供了更多多元化的平台,另外从媒体的角度来讲,我们跟很多公司,无论是4A 公司和本土广告公司,还是新媒体网络广告公司都有合作。作为一个媒体,我们给的建议是,不仅要在理念上转变,同时要在公司整个架构上、技术上、产品上都要有准备。
邓广:现在这么流行数字媒体,作为一个传统广告公司专业人士,在转型过程里面应该怎么做才可以成功呢?
柳军:提到传统,我代表了广州4A 这么多家传统的广告公司来讲一下,“传统”这个词一出现之后,我们就和恐龙一样,听起来很可怕。说实话,我们这些公司都很希望在互联网兴起的时候能够办一家新浪,能够办一家华扬联众,也希望做一家专门的数字公司,但是现实做不到,所以怎么办呢?现在媒体这么丰富,有各种各样的新的媒体,换一个角度来看,我觉得他们都是一个平台,什么东西能够在这个平台上,产生巨大的影响力、爆发力?我觉得它仍然是一个超级创意,这个对于传统的广告公司来讲是要坚持的,超级创意和我们仅仅理解的纸面媒体的创意和视频媒体的创意有了很大的不同。创意是无所不在的,随处都有可能产生非常好的沟通行为。
邓广:目前在新媒体时代,很多大的集团,比如WPP 在价格方面已经达成统一的谈判,所以价格方面有绝对的优势,但是除了价钱以外,你们这些大的集团还可以为客户、合作伙伴做些什么呢?库珀曼:作为一个广告商,我们更应该从跨媒体的角度来发展,我们很多大客户都希望通过大的广告公司进行传统的宣传,比如说电视、报纸等等,大的广告公司有这种优势,可以整合各种资源,对比小的公司来讲更有优势,大公司能够从更宏观的角度来操作。
杜红:首先,大的广告集团的介入,对整个网络广告市场标准化推进起到非常重要的作用,他们的客户是有旗帜性的,对整个行业的推动力,我们作为网络媒体是非常认可的。第二,网络媒体形式的公司非常多,在这个行
业里面,急需解决的是行业的标准化和正规化,和大的广告公司合作,对于加速网络媒体在正规化和标准化推进方面会有非常好的作用。第三,从目前的情况来看,大的广告公司看重的反而不是价格,而是策略、资源、合作。跟传统媒体有很大不同,在网络世界里,广告公司、企业主和媒体是一种深度合作的关系,而不是简单、单纯表面上资源购买的合作关系,所以从这点来讲,我不认为价格会是大家最为关注的地方。
另外一点,只要能够给客户提供很好的解决策略、网络营销方案,我相信广告公司和媒体是可以双赢的。
新传播形式,新媒体与广告公司共赢
贺欣浩:在新媒体创建初期,新媒体公司跟广告主合作通常都会有一个说服和认可的过程,这个时候你们怎样做未来广告收入的预期和规划呢?
饶猛志:我们阿邦网是今年1 月份刚刚推出来的,我们做收入与预测主要是基于诚信,也就是说我们近期在故事刚刚开始讲起来的时候,一个客户一个客户赢得他们的诚信,也就是说让这些广告客户理解我们阿邦网比较独特的经营模式,一切价值皆来自于用户对我们网站内容的信任,在广告商理解这一点,看到整个网站的定位、用户体验、用户对我们网站广告价值的认可,所以在近期是一个客户一个客户做推广的。
贺欣浩:广告公司和互联网是两个行业说两种不同的语言,当广告公司执行互联网战略的时候,当互联网公司执行广告战略的时候,彼此会发现有很多问题要互相学习,我们目前的问题是,你们会用什么样的方式了解对方的行业和学习相关的知识呢?
饶猛志:首先要理解广告公司和媒体不是有什么冲突,而是志同道合的,媒体希望我们服务于我们的用户,也就是说给用户提供他们所需要的信息,解决他们的问题。广告商也有同样的目标,也希望用户看到他想推广的品牌或者是产品,从而获取他所需要的信息、理解这个品牌、理解这个产品的优势。所以,实际上广告商的价值取决于用户对媒体的信任和认可。我们要想办法,如何让用户满意,在满意的情况下如何接触到广告商的品牌,这方面需要媒体和广告公司一起努力才能成功。
林俊明:通常新媒体广告公司以及一些国际媒体公司,他们会很主动地学习传统广告公司的运作、系统。反而是传统广告公司,他们不愿意去学。比如,我曾经碰到一个广告公司的人跟他聊天,我问他,如果你的客户有一天发现这个内容不应该用传统广告去做,而要用互动广告来做,你们怎么办呢?他说这个不是我们份内的事,我打电话给另外一家人来做就可以了。这个就是典型的比较封闭、不开放的模式,不是跟别人学习,却直接把这个责任推给别人。
贺欣浩:互联网是青少年的集中地,大家都知道这一群人会成为未来不可替代的消费力,但是这群人目前的购买力是有限的,所以很多大广告主都是持观望的态度。那么这群人究竟是不是广告主要重视的部分,年轻人对新媒体广告更多的是接受还是抗拒?各位怎么理解?
李大鹏:我不认为这个群体是消费能力很弱的群体,在中国经常会出现父亲使用波导手机,儿子用诺基亚手机;父亲穿李宁,儿子穿耐克,这个跟收入没有关系,而是消费冲动性以及自己能够积累的财富,还有可支配的收入有关。我觉得对广告产生抗拒的原因是那些广告传播的是他们不喜欢的信息,只要提供他喜欢的信息,并且以他喜欢的方式提供,这种情况就不会出现,比如说超级女声的案例,更多是看广告的创意。
王鹏:我同意李总的看法,我不认为现在的青少年没有消费能力,从我们的观察来看,消费能力还是比较强的,尤其在特定的领域,鞋、服装,虽然花的不一定是自己的钱。另外一方面,如同现在青少年不喜欢旧媒体一样,这个是传播方式的问题,新媒体的好处是可以找到不同的点,有很多传播都是点对点的,不像传统媒体万炮齐攻,打到谁都不知道。
互动营销中的创意魅力
张小平:首先我想问一下应总,未来广告传播公司在营销传播时,对于媒体或者产品的技术学习和应用是否越来越重要?在互动领域中能够给我们举例说明吗?另外,目前你们正在为传播客户使用的新技术有哪些呢?
应宜伦:我觉得这个问题是一个伪命题。互动技术是不是越来越重要?技术每天5000个,每天花24 小时也不可能把所有的网站浏览完,这是一个海量的技术,对于创意人员来讲要理解:一个媒体目标受众是什么,客户的品牌目的是要针对谁去打市场。
其实广告的“神”到今天没有变,只是形式有很多不一样,我们不要被形式吓倒。例如我们公司的技术有两三千种,屏幕载体也有很多,未来一个全封闭的广告公司必然死亡,未来需要学封闭,开放,只要找到技术的应用商、服务商等合作伙伴,才可以把自己的公司做得更好,因为每个人不可能把每个产业链都做到一公里宽,十公里深。
张小平:第二个问题是问3G 门户的张向东,你们既是新媒体,也是一个创意技术公司,你们是不是也认同新技术对于传播的重要,你们是如何与广告公司进行技术交流,并为他们提供广告营销传播解决方案呢?
张向东:3G 门户就是一个向用户提供新媒体技术、手机上网的技术服务公司,我们是手机网络上最大的门户网站,同时在手机应用里面做了很多的产品。毫无疑问,我们非常认同新技术对于广告主的价值,在3G 门户有这样一个前提:我们的技术是让用户感到满意,只有让用户通过我们技术感觉到使用这些服务是非常满意的,才有可能产生媒体价值,为他们提供广告服务,我们非常认同技术对于传播的重要性。
张小平:下面有一个问题想问一下ADOBE的车先生,大家之前对ADOBE 的了解大多集中在设计软件这一块,不知ADOBE 在新媒体快速发展的今天,有了哪些方向?
车达志:我们认为新媒体带来了一个非常大的变化就是互动性,传统媒体是单向度传播,用户很难参与进来,互动性是新媒体最大的特点之一,同时又带来动态性。这就意味着,广告投放可以是精准投放,从互动回来的信息可以跟踪到客户的年龄,可以根据不同的人、不同的年龄推广不同的广告,同时鼓励他们能够产生一种互动。对于一个产品,一个品牌产生互动的感受,这个是ADOBE 对新媒体的理解,有点类似于平面几何和立体几何带来的变化。ADOBE 是一个技术公司,技术的发展带来很多可能性,所以ADOBE 非常愿意和广告公司进行沟通,使大家更好地了解这些变化以及变化之后的未来。