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新媒体运营如何运营范文1
1、推送频率。
在9月6日到9月12日这一周内，9个微信公众号中每天推送消息的有7个，宜昌交通音乐台和阳光频道这两个广播微信号周末没有推送消息。大多数微信公众号每天推送1次，每次4―6条信息，推送消息总数在30―36条之间。鉴于用户周末时间有更多空闲时间浏览微信，坚持每天推送消息，将有更好的信息传播效果。
2.原创内容。
我们将一周内9个微信号推送的所有文章按内容来源不同，分为原创、转载+编辑整理、转载三大类。通过统计分析发现，宜昌地区媒体微信公众号的原创比例整体偏低，大部分内容都是依靠转载详见表2。
从表2我们可以看出，内容原创比例位列前三的分别是宜昌广电新闻、宜昌汽车台和三峡日报。宜昌广电新闻原创比例最高，达69%，这也是唯一一个原创内容占比过半的公众号。这个微信号是三峡电视台《直播宜昌》、《宜昌新闻》、《三峡夜航》三档主打新闻栏目的公共微信公众号，原创内容都为各栏目播出的新闻报道。宜昌汽车台微信公众号推送的原创内容占33%，位列第二，原创内容多与该台策划的活动相关，有自驾游回顾，有微信争霸赛展播，有吃月饼大赛预告等。三峡日报原创比例28%，三峡商报14%，原创内容均为报社记者采写的新闻报道。
第二类转载+编辑整理，主要是指编辑对转载的信息进行重新整理，插入与本地相关的内容。三峡广电微信公众号这一比例高达80%，主要是加入了“广电车展”等相关活动的链接和介绍。第三类为纯转载，按转载来源可分为媒体、网络、其他微信号。以三峡新闻网微信号为例，该微信公众号7天推送信息总条数36条，转载总量31条，占86%;其中来自各媒体21条，占58%，来自宜昌同城媒体的内容有5条，占14%;转载同省媒体（不含同城）9条，占比25%。主要依靠转载其他媒体微信公众号内容的运营方式，造成信息同质化现象严重。
3、内容形式。
微信公众平台具有发送文字、图片、语音、视频信息等功能，为传统媒体提供了多样化信息渠道。但目前宜昌媒体微信号推送消息形式仍以图文消息为主详见表3，较少推送音视频内容。统计发现，纸媒以图文为主，三峡日报7天仅推送视频3条，音频1条;三峡商报推送4条视频;三峡晚报推送3条视频、1条音乐;三峡新闻网推送视频1条，音乐1条。广电媒体生产音视频内容的优势没有发挥出来：三峡广电一周仅推送视频2条，宜昌交通音乐台推送音频7条;宜昌汽车台推送音频1条;阳光频道和宜昌广电新闻没有推送任何音视频内容。
难能可贵的是，宜昌交通音乐台推送的7条音频消息均为原创，内容为“名师展播”采访录音、天气预报和语音回复;宜昌汽车台每周六定期推送一条原创音频，为主持人对微信平台用户留言的回复。其他微信公号推送的视频、音乐均为转载。如果说纸媒在图文编辑上占有优势，那么广电媒体转战微信平台，就可以充分发挥自己在音视频制作方面的优势，可惜本地广播电视官方微信均未发挥所长。
4、后台开发。
宜昌9大媒体微信公众号多数为认证号，拥有进一步完善后台设置的权限，各微信号也都进行了深度开发，主要将菜单设置为内容链接、互动链接、服务链接三大版块。内容链接通常引导用户进入广播＼电视＼报纸网上收听＼收看平台;互动链接往往设置爆料或留言平台，方便用户网上投诉或爆料;服务连接涉及天气、违章、水电费、购物等民生服务。
微信公众号运营中存在的问题和解决路径
北京大学新媒体研究院院长谢新洲曾刊文指出：“对于新闻媒体而言，微信不仅仅是内容推送渠道，更是一次用户资源的再挖掘。”通过以上分析我们可以看出，宜昌各传统媒体虽然开设了微信公众号，但仍只是将它作为一个内容网络推送渠道，尚未进行用户资源的深入挖掘，在推广运营、内容生产、信息传播、平台设置等方面都存在一些不足。
1.用“本土化”改变转载抄袭。
宜昌传统媒体微信公众号存在的一大普遍问题就是缺乏原创内容，依赖转载抄袭，甚至出现了同一条信息被多个账号同时转载的情况。要扭转这种局面，首先要专人专用，并打通渠道。要想成功运营微信公众号，靠一两个人单打独斗是不够的，必须组建专业团队，并将原创内容数量纳入考核任务;现在各媒体相继成立新媒体中心，但又存在微信团队与采编部门脱节的问题，因此必须从制度设计上打通原创内容流通渠道;同时，应依托地市媒体“本土作战”的地域优势和内容生产优势，精选每天最重要、用户最关心的本土信息进行推送。数据分析恰恰显示，阅读量最大的正是那些本土原创内容。
2.用“个性化”破解同质化。
地方媒体由于资源限制，原本就存在内容同质化的问题，这一现象延伸到了微信公众号上：内容上多为转载的新闻报道、心灵鸡汤和生活贴士;形式上多数选择图文并茂，鲜少视频和音频;后台设置也趋于雷同。微信是一个强调个性化的平台，如果不能在运营中形成具有自己个性的品牌，很难在众多公众账号中脱颖而出。媒体微信公众号应找准定位，做出符合自己媒体特色的内容，展现自身优势，塑造独特个性。
在这方面，荆州电视台微信公众号的做法可资借鉴。荆州电视台微信公众号每天推送7条原创信息，通过塑造“小荆”、“日大侠”等虚拟人物塑造个性平台。【荆日头条】的口号是：“每天三分钟，尽知荆州事”，在这里，虚拟编辑“小荆”聚合与荆州有关的新闻，并配有“小荆微评”进行简短评论;【荆日白话】另辟蹊径，“日大侠”是该专栏虚构的一个荆州潘啃铮编辑将用户提供的趣事整理成段子，以日大侠为主角，配以真人或动画视频进行演绎……这种拟人化的设计塑造了荆州电视台微信公众号观点精辟、亲切幽默的独特个性。《三峡商报》微信公众号也有虚拟人物：青春活泼的“商妹儿”和成熟稳重的“头条君”，但是人物个性不突出，容易被忽略。
3.用“互动性”增加用户粘度。
微信公众号天然的“社交属性”和“互动性”拉近了媒体和受众的距离。宜昌地区各家媒体微信公众号大多通过线上宣传+线下活动增加用户粘度。如宜昌新闻综合广播在举办“第七届儿童广播故事大赛”期间，首次通过官方微信“阳光频道”与小选手、家长互动，三个月的时间内关注人数翻倍增长。
其实，宜昌媒体微信公众号在互动创新方面还大有可为。互动创新的一种思路是充分利用微信的各种新鲜功能：如河南电台交通广播的官方微信账号，2013年7月开始利用微信“摇一摇”功能，得到受众热捧，现在每天有近20万人次微信活跃用户通过微信“摇一摇”参加互动。充分利用微信平台的社交属性，通过社交扩展的方式吸引用户的关注和粘性也是一种思路：如《中国青年报》微信公众号曾推出“你对今天的新闻知道多少”60秒答题积分游戏，用户可以把答案结果分享到朋友圈与好友一起PK，得到了很多用户的积极响应。这些多样的互动方式都为宜昌本地媒体微信公众账号提供了学习借鉴的范例。
4.用“数据化”强化用户分析。
过去，对传统媒体来说，“受众”只是一个笼统的概念。现在，微信“用户”对应的是一个个活生生的个体。微信公众账号拥有数据统计功能，运营者可在后台看到订阅人数、用户增减、身份属性等各方面的数据，可将用户按照地域、爱好、性别、需求等不同的指标进行细分，这就为公众账号的运营提供了更便利的条件，给信息的精准推送提供了有效渠道。宜昌汽车台微信公众号将目标受众锁定为私家车主，为每个用户建立数据档案，为他们提供个性化的定制服务，带来了大量流量，也提高了用户粘度。2015年，宜昌汽车台通过微信平台策划了多场线上线下互动活动，如车友自驾游、微信争霸赛、吃月饼大赛等，线上报名、线下参加，短时间内迅速聚拢人气，带来大量流量，目前已成为宜昌地区拥有私家车主用户最多的微信账号。为了增加用户粘度，该微信号“车友中心”菜单中开设了“注册登记、联盟优惠、违章路况、车讯车评、模拟驾考”这五个子菜单，为私家车主提供定制服务，效果明显。
新媒体运营如何运营范文2
在高端论坛现场，百度贴吧运营中心负责人阎研与北京丝芭文化传媒有限公司总经理廖捷频、M4娱乐CEO向光、OPPO社会化媒体运营总监黄琳钧、凤凰娱乐新媒体负责人周郁文等嘉宾，从“痛点、玩法、增量”三个方面碰撞出不少创新玩法和精彩观点。
痛点：针对娱乐产业各方困境，贴吧娱乐逐个击破
面对万亿级中国娱乐产业市场，娱乐产业中的各方都希望通过流量大、用户粘性高、内容优质的娱乐平台，解决现阶段在内容宣发、粉丝CRM、孵化IP等方面的难题，实现合作共赢。在高端论坛上，百度贴吧运营中心负责人阎研与参会的娱乐产业各方代表着重讨论了在当前娱乐产业状态下各方的痛点。阎研指出：“在传统营销模式中，社区平台中诞生的草根明星缺乏被继续培养变现的通道，而贴吧将提供平台为其提升影响力提供通道。”
作为高端论坛中娱乐公司的代表，M4娱乐CEO向光提出“如何精准面向娱乐用户做娱乐营销”是他们最大的痛点，他希望能挖掘贴吧中海量用户和粉丝的资源，利用贴吧娱乐这一平台，帮助娱乐经纪公司找到足够年轻、足够时尚、足够喜欢新鲜事物的娱乐用户，实现垂类内容的营销和宣传。
凤凰娱乐周郁文女士是高端论坛中唯一的娱乐大V和自媒体代表，她深入洞察娱乐自媒体领域，指出自媒体存在传播内容单一、缺乏粉丝互动等方面的问题。周郁文在高端论坛中表示：“目前自媒体与粉丝的互动远远不够，现在在自媒体上面看东西仍然是单向的，没有最大限度发挥自媒体小精悍的优势。没有自己的平台、技术和这方面的依托，还是图文形式的内容比较多。”
玩法：挖掘贴吧粉丝平台优势，实现各方共赢红利
百度贴吧娱乐基于其海量粉丝势能、优质内容等优势，在面向用户和商户行为上都具有极大的挖掘空间。无论是开放式“互动营销”，还是针对式“粉丝运营”，娱乐影视机构和媒体行业都希望借助贴吧娱乐自身的影响力，尝试更多新玩法。
在M4娱乐CEO向光和北京丝芭文化传媒有限公司总经理廖捷频看来，贴吧的核心价值之一就是粉丝运营，怎样拉动受众是找到贴吧娱乐新玩法的关键。向光希望借鉴贴吧闭环优势，进行开放式的“互动营销”，让粉丝全程参与到产业链各个环节中，“比如一部影视剧或综艺节目，从前期的IP预热，到中间的演员海选、演员定装、拍摄过程中的直播等等每一个环节都让粉丝参与进来。”向光举例说。而廖捷频则从针对式的“粉丝运营”角度，提出针对于同一个诉求下可以尝试把更多项目或者相关吧打通共享，向共同的目标汇集，把粉丝对产品的岁邱以及哥哥诉求重叠整合起来，从而释放贴吧粉丝运营的势能。
挖掘娱乐大V等自媒体的内容价值和经济价值，也是贴吧娱乐尝试新玩法的重要方向。凤凰娱乐负责人周郁文表示：“在贴吧上，粉丝互动是很丰富的。自媒体与贴吧合作，将会拥有更多的技术依托、行业依托、形式依托。实现内容和形式的多样化，增强流媒体的比重。”周郁文希望借靠贴吧技术和平台的优势，来实现自身内容和形式的多样化。
增量：深耕泛娱乐领域，实现流量扩容至百亿级
如何最大化发挥28亿娱乐类流量优势，做大产业增量?百度贴吧运营中心负责人阎研表示，贴吧娱乐会力图在创新玩法的基础上，实现从十亿级到百亿级的扩容。针对未来如何扩大增量时，贴吧运营中心负责人阎研表示：“百度贴吧要从泛娱乐角度，与娱乐、体育、游戏等领域进行更好的布局，先从一些娱乐机制入手，使粉丝和优质内容的力量达到最大。”
新媒体运营如何运营范文3
Q :对奥运会赞助商来说，该如何把握这四年一次的营销机会？
A:奥运营销想要成功，首先必须要思考清楚这个品牌为什么要通过奥林匹克做营销推广，两者之间的气质是否完美契合；其次才是该怎样去做，它必须通过一个全方位的、充满激情、有现场感的体验方式，才能够让大家感受到这个品牌跟奥运会是紧密相连的。
Q:在伦敦奥运会的赞助商中，你认为哪一家公司的奥运营销做得更好一些？
A:可口可乐的奥运营销做得比较好。2012是可口可乐的营销大年，它通过广告短片、和一系列的活动，给它的观众带来了全新的现场感体验。在观众对传统的营销方式产生了麻木感的时候，新鲜和刺激的营销往往能带来好的效果。
Q :在本届奥运会赞助商中，宝洁是与体育关联度较远的品牌，你认为这样的品牌该如何做奥运营销？
A:好的品牌赞助活动，不只要寻找事件与品牌之间匹配，同时也要理解它的目标受众，以及他们和赞助商品之间的关系。宝洁非常了解它的目标受众。奥运是一个运动的时刻，也是属于家庭的时刻，一家人一起观看体育赛事是非常温馨的。而母亲是家庭的核心，她们也是宝洁产品的受众，与宝洁的产品有天然的联系，因此这样的赞助高效而且易于“激活”。通过巧妙的联系，清晰传达了宝洁关于家庭的理念。
Q :中国的李宁、安踏、匹克等运动品牌这次并不是奥运会的官方赞助商，而且他们今年的销量增长又面临困境，您认为他们应该如何利用伦敦奥运会推广自己的品牌？
A:许多非赞助商都希望试图借助奥运或其他盛事比如世界杯宣传自己的品牌，我认为有几点需要注意：首先，所有品牌都必须永远关注他们的目标受众，主动寻找受众和这些盛事的联系，而不是被这些事件驱动；第二，奥运会不是唯一的兴趣所在，抓住机会举办一些切实的活动，比如相关的体育活动，让你的目标受众和你感觉更亲近；最后，千万不能忘记社交媒体。
Q :你如何看待社交媒体在本次奥运会营销战场上的作用？
A:伦敦奥运会将会是一场“社交奥运”。尽管国际奥委会试图阻止赞助商和运动员在社交媒体上的一些行为，，但社交网络仍将是营销界和品牌界最感兴趣的领域。任何品牌商都有权在社交媒体上发表评论，但怎样才能不触犯雷区，又达到品牌目的？相信今年我们将在奥运会上见证新的“擦边球”出现，新的规则也将逐渐建立起来。
新媒体运营如何运营范文4
【关键词】纸媒 全媒体 问题 出路
一、“全媒体”是什么
通过近两年国内传统媒体全媒体之路的实践来看，“全媒体”主要是由纸媒推动并发展的，其存在和利用的平台是互联网和移动互联网，其客户终端是电脑和智能手机，其传播手段包括文字、音频、视频、图片、动画，等等。对于纸媒来说，广义上的“全媒体”被作为经营手段，另外还包括户外广告、DM、移动电视、楼宇电视等可承载广告的渠道；狭义上的“全媒体”则是以互联网和移动互联网为基础的传播形式和传播手段。
暨南大学新闻与传播学院院长范以锦认为，真正的全媒体应该不仅仅是指利用网络技术和通讯技术在一个大的平台上集中用视频和图片等来展示传播的一种形态，更应该是相对较新的传播形式和规律所应该有的新的运营理念。这种理念的核心就是打破媒体媒介之间的壁垒，实现不同媒体内容渠道的融合，找到一种新的运营模式是关键。
纸媒全媒体的建设，必须要放在网络时代的背景下进行，打破用运营纸媒的思路来运营全媒体的传统思维定式。目前就全国多家纸媒运行的全媒体来看，纸媒仍然在全媒体的内容、资源、效益中占据90%以上的规模，但放眼长远和广告客户投放心理变化，纸媒的影响力正在走低，网络的力量已经崛起。
除却对全媒体的感性期盼，纸媒全媒体发展既有着太多的机遇，同时又面对着非常高的成长门槛，建一个网站、开发一个移动APP应用是容易的，但是如何管理、如何维护、如何升级、如何定位、如何运营，等等，都面临着与纸媒完全不同运作模式。这就要求我们必须对“全媒体”进行重新认知，对一些思维误区进行纠正。最重要也是最迫切需要纠正的是：“全媒体”不是纸媒时代的全媒体，而应该是网络时代的全媒体；纸媒与全媒体的关系，不是全媒体建设融入纸媒运营，而应是纸媒内容、资源、经营充分融入到全媒体建设中；全媒体是纸媒的突围，而不是纸媒的附属。
总的来说，纸媒全媒体不是象征，而是实体，其目的一方面是要为新闻人的事业和追求打造一个新舞台，更是要在网络这块巨型蛋糕中分享属于自己的一块。对于全媒体来说，后者更为重要。因为只有明确了这一目的，才能在实际的全媒体建设中形成主次、确定重点。
二、全媒体之路的生存环境
简单地说，全媒体面临的生存环境是在一片广袤的大草原上前有猛虎后有群狼，既有丰美的水草又面临着巨大的威胁。猛虎是各个全国性的门户网站以及人人、天涯等全国性的大型互动网站，还包括有着强大影响力的专业类生活服务网站。群狼则是本地商业网站，它们起步相对较早，机制灵活，免费地使用着纸媒的新闻内容，已经形成了一定的盈利能力。
1、纸媒全媒体化的优势
首先，纸媒全媒体是纸媒在未来发展中必须开拓的战场，纸媒负责人普遍重视全媒体的建设和发展，并上升到战略高度。
其次，纸媒全媒体有着商业网站无可比拟的资源，拥有着常年奔波于新闻一线的编辑记者。
第三，纸媒经过多年积累，不仅在新闻内容制作领域具有了丰富经验，培养和积淀了一大批专业人才；同样在广告经营、商业企划、活动组织、服务客户等方面，也积累了经验、培养了人才。尤其在客户资源方面，纸媒已经形成了大批固定的广告客户，通过有效方式可以将这些纸媒客户转化成全媒体的客户。
第四，目前移动互联网的发展尚处起步阶段，纸媒全媒体与商业网站基本处在同一起跑线，相对而言甚至更有品牌优势。与商业网站、移动网络公司相比，纸媒全媒体进军移动网络领域并不晚。
2、纸媒全媒体化面临的困难
在实际操作过程中，纸媒全媒体面临的困难显而易见，主要概括为以下几点：
首先，新浪、腾讯、搜狐、网易四大门户网站主导下的网络新闻世界，习惯于免费的拿来主义，对于包括纸媒、电视等传统媒体新闻资源的直接无偿使用，并且已经让中国网民养成了免费阅读新闻的习惯。门户网站不仅截走了本属于报纸的读者，而且提高了纸媒向网络转型的门槛。
其次，越来越多的地方商业网站，对本地纸媒新闻进行无偿占用，并利用无偿使用的新闻资源快速聚集人气，让纸媒的全媒体之路变得内外交困。近几年，四大门户网站也纷纷涉足区域争夺，开设地方专业频道，如房产、汽车等地方频道，有的甚至通过多元投资的方式开设地方门户网站。这些地方频道和网站，通过IP辨识在四大门户网站的首页加以突出，进行pv流量引导，更是让纸媒全媒体面临着巨大的竞争压力。
第三，在现行的体制上，纸媒全媒体既面临着与纸媒完全不同的商业竞争，与纸媒的运营操作手法和盈利模式的天壤之别，又必须在体制内完成自我改造。
第四，网络运营人才和技术人员的缺乏，是制约纸媒全媒体发展的重要因素。纸媒更加注重编采人员的培养和梯队建设，而网络则更要依赖技术人员的想象力。
第五，在以微博为代表的自媒体时代，纸媒全媒体要真正承担起报网互动职能，将报纸读者转换成全媒体的用户，难度是非常大的。
三、全媒体之路应遵循的规律
遵守网络运营发展的规律，而不是纸媒传播和经营的规律，是全媒体事业能够突出重围的关键。
1、用户与受众的区别
报纸的读者、电视的观众、广播的听众，在学术界被统一称为“受众”。而网络的阅读者和使用者，在业内被称为“用户”。受众是被动地接受，是单向的，缺少反馈；而用户则更强调感受和体验，不仅强调阅读更强调使用，强调在这个网络平台上获取到了什么，并且还能够快速进行反馈。转换思维、树立用户观念，是纸媒全媒体在观念上首先需要变革的。
2、运营与经营的区别
纸媒的广告经营工作虽然难度大、压力重，但目标相对单一，主要就是将报纸版面通过广告的形式卖出去。而网络的运营，则要繁琐和复杂得多，看上去也是为了创收，但是广告经营只是一部分，还包括电子商务、网站维护、活动策划、团购链接、与电商合作分成，等等。这些都是很多纸媒工作者闻所未闻的，但在网络世界却是非常平常的。
网络运营还要解决一个“精准打击”的问题。淘宝曾做过一系列数据分析，比如“哪里的女人购物最谨慎”、“哪里的女人出手最阔绰”，“哪个年龄段的人最喜欢购买狗粮”，等等。这些结论的背后，是经过强大数据库分析后细分了的消费者和用户。无论是网站自身，还是服务广告主，由此展开的直接面对特定用户的营销，要比过去那种撒网式的营销要有针对性。
3、内容与新闻的区别
以报纸内容为核心建网，在中国已经被证实很难生存。网络受众的阅读方式已经按门户网站的套路养成且很难改变，纸媒全媒体很难做到新闻内容的一网打尽，而一张报纸的新闻内容更是少之又少。
网络的内容是纷繁复杂、千奇百怪的，新闻只是其中的一部分，只是用于吸引网络用户的基础。对于纸媒全媒体来说，如果想要留住用户，网站就需要提供各种能够满足用户的内容，这种内容可以是专业的，也可以是综合的。纸媒全媒体“操盘手”，必须要认识到这一点，才能真正按照网络的规律走上网络之路。
4、服务与资讯的区别
纸媒对读者服务，主要体现在资讯提供、热线互动、服务类会展等方面，而且受制于版面规模。而网络则不同，网络提供的资讯服务，大到各种大型会展活动，小到鸡毛蒜皮的小事。因为容量无限，网络提供的服务越来越细致。与纸媒不同，网站提供的服务，还包括团购、电子商务、阅读下载、网络游戏、兴趣交友、话题互动，等等。
四、纸媒全媒体化的出路
面对着商业网站统治下的网络世界，以及与读者完全不同的用户阅读模式，纸媒全媒体之路能否成功，关键在于纸媒能否尊重网络传播和运营的规律，走出一条全媒体之路。
首先，全媒体的操作者必须转变观念，切忌直接套用办报模式办全媒体。相反，全媒体需要借鉴甚至借用商业网站的经验和模式，按照商业网站的套路出牌。我们不得不思考以下挑战我们传统观念的问题：1、全媒体就是办一份网络版的报纸吗？2、做全媒体的理念能否套用办报的思维？3、承载全媒体的网站必须是区域门户网站吗？4、全媒体的核心人才是编辑记者吗？5、新闻内容是纸媒全媒体的核心竞争力吗？这些都是需要我们在实践过程中进行探索。
其次，突出本地化、区域特色，强调近身服务，打造有特色、有重点的全媒体网站。
第三，突出全媒体网站的功能化，打造和强化竞争对手不易复制的项目。当新闻已经成为能够不断复制的产品时，这就需要全媒体不仅要吸引眼球、留住眼球，还要为用户提供眼球需求之外的心理需求和行动需求。
第四，技术为魂。将技术的重要性提高到战略高度，追求用户的体验效果，将网络技术人才看作全媒体的核心人才，并在运作过程中进行储备。这也是纸媒全媒体需要重点转变的观念之一。
第五，整合营销。纸媒全媒体的优势是多种媒介并存，面对市场应该整合自己的内部资源和客户，充分发挥全媒体的优势，组成立体化服务方阵，为市场和客户提供一揽子立体化的优质服务。
第六，进军移动互联网。纸媒全媒体拥有内容制作的优势，而且国内移动互联网正处于上升阶段，所以此时介入为时不晚。
参考文献
①南方报业传媒集团新闻研究所主编：《全媒体破局》，《南方传媒研究》，2010
②张志勇，《全媒体战略中资源融合的路径》，《新闻战线》，2012（3）
新媒体运营如何运营范文5
对于全省发行的晚报都市报来说，其官方微信究竟是如何运营的？订阅量处于什么水平？日常如何推广？用户在地域上是如何分布的？内容团队有几个人？内容推送流程有哪些？内容来源有哪些？微信团队在采编系统中受重视吗？如何推广官方微信？这些日常运营中的问题，都直接影响了其官方微信的传播力与影响力。
笔者选取发行覆盖全省的晚报都市报作为研究对象，发放调查问卷，询问2014年度的相关情况和数据，最终获得燕赵都市报、齐鲁晚报、京华时报、大河报、辽沈晚报、三湘都市报、重庆晚报、山西晚报等8家省级晚报都市报的第一手资料。总体看，这8家晚报都市报既有代表性又有差异性，其运营官方微信的水平基本代表了当今我国晚报都市报官方微信的运营水平。笔者在基本情况、内容运营、运营团队、创收运营等方面展开研究，梳理8家省级晚报都市报官方微信的运营模式，探寻运营中存在的问题，并提出改进建议。
基本情况
微信2011年1月21日正式，微信公众平台2012年8月23日正式上线。8家省级晚报都市报中，山西晚报早在2012年9月就开通了官方微信，另有4家也是2012年开通的，有3家是2013年开通的。由此可见，省级晚报都市报多数反应迅速，积极开通了官方微信。
在微信公众号订阅量上，有3家没给数据。截至2014年底，京华时报订阅量最多，达到17万；其次是齐鲁晚报，有16万；重庆晚报10万；燕赵都市报8万；山西晚报则有近4.4万。
8家晚报都市报官方微信的订阅粉丝，在地域分布上，省内订阅90%以上的有3家，80%以上的有3家，另有两家的省内订阅量低于80%。省内读者仍是官方微信的主要服务对象。
内容运营
在官方微信内容来源上，选择“微信编辑部自己策划”与“本报见报内容摘编”的分别都有7家，有5家选择了网络信息权威来源，这仍属于传统媒体思维在微信内容运营上的延伸。
笔者认为，微信用户主要是年轻群体，纸媒读者主体则是中年人，两者具有明显不同的受众特征，这也决定了微信语言与纸媒语言应有截然不同的风格。将见报内容摘编作为微信内容的主要来源，需要进行语言风格转换，否则将会削弱官方微信的传播力与影响力。
对官方微信运营团队放权较大的仅有3家，允许刊发本报采编部门采写但尚未见报的内容。
“用户生产内容”是互联网时代媒体刊登内容的重要来源，跟上这一趋势，允许刊发用户撰写内容的仅有3家。晚报都市报运营官方微信，在内容来源上，还应该进一步解放思想，强化微信编辑的策划、采编作用，增加未见报内容的推送比重；在“用户生产内容”上，既要积极采纳，又要发挥主导作用。如此一来，官方微信才会有自身的独立价值，才不会沦为纸媒的附庸。
从内容流程上看，都有纸媒传统运作模式的影子，微信的内容需由微信团队负责人签发或者分管领导签发。这个环节的加入，是纸媒编辑出版流程在微信运营领域的体现。
在内容呈现上，8家官方微信都推送了音频。在流程上，对记者的自仍然限制很大，6家不允许记者直接，1家允许，1家在重大突发新闻情况下允许。
既然订阅量主要来自省内，为更好地服务本地读者，8家报纸全部推送了更多与本地读者相关的服务类信息，6家推送了更多本地新闻，5家设置了具有本地特色的栏目。业界经验表明，在增强读者黏性方面，推送服务信息比推送本地新闻更有效。
为发挥微信的读者互动功能，8家官方微信全部通过各类活动强化了与读者的互动，这实际上也弥补了纸媒与读者互动不足的难题。
8家官方微信采用最多的办法，不是“在内容上设置了读者互动栏目”，而是“借助互动发放福利”。这种互动办法，抓住了读者的兴趣点和利益点，是最有效的互动方式，也是应该大力推广的互动方式。
具体分析，6家选择了借助营销活动为读者发放线上或线下的福利；选择举办读者线下见面活动与在内容上设置读者互动栏目的各有4家，有3家发起了线上的基于特定兴趣的读者部落。发起兴趣部落的办法，顺应了互联网时代的用户特征，增强了纸媒官方微信的用户黏性，今后应该加强。
运营团队
8家微信团队，有5家的团队规模都是4个人，燕赵都市报团队人数最多，有6个人；大河报仅有1个人。三湘都市报没有提供数据。各报的微信运营团队主要是年轻人，从平均年龄看，有2家团队是25岁以下，5家团队是30岁以下，1家是35岁以下。
从工资收入指标看，在相同职称、工龄情况下，微信团队编辑与报纸版面编辑工资持平的有5家，工资偏低的有2家，另有1家没有作答。
从微信团队的隶属部门看，有一家为微信运营团队专门成立了新的独立部门，其他有6家隶属于新媒体部，1家隶属于其他部门。
微信团队在各家报纸领导眼中的分量，有一定的差异。就谁是分管领导来看，由总编辑直接分管的有一家，由兼任编委的部门主任分管的有1家，而其余6家都是由所属部门的主任分管。部门主任是不是编委，明确体现了该部门的重要与否，总体看，新媒体部在报社各部门中尚处于弱势地位。
创收运营
纸媒发行量与广告刊登额已经进入下降通道，难以摆脱当前的经营困境。开通官方微信，一方面是希望扩大纸媒自身在网络上的影响力，另一方面希望开拓创收渠道，以弥补报纸广告的下滑。
新媒体运营如何运营范文6
关键词：手机报 赢利模式 运营模式 产业链
【中图分类号】G2 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069（2009）-04-0138-01
引言
近年来，手机被看作是继报纸、广播、电视和网络之后的第五媒体。随着人们对新媒体消费和使用习惯的建立，及手机自身具备的新技术性，传播信息的方式已从最简单的通话和短信向更丰富的媒体形式拓展，包括手机广播、手机报和手机电视等。
将传统媒体的新闻内容通过无线技术平台发送到手机终端，从而实现在手机上阅读短信、彩信新闻的样式就是手机报，它是移动运营商主推的业务之一，发展较为迅速。据中国互联网络信息中心最近的调查数据显示，截至2008年底，中国手机用户数量已超过6.4亿。在3G时代有1/3以上的用户表示愿为新闻信息付费。这个庞大的用户基数，给手机报发展提供了广阔的空间。
手机报的赢利模式
手机报和传统报纸的赢利模式不同，传统报纸主要靠发行和广告赢利，而手机报则主要通过三种手段实现赢利：一是对彩信定制用户收取包月订阅费，比如目前各种手机版用户，每月的包月费用从5元到25元不等；二是对WAP网站浏览用户采取按时间计费的手段；三是借鉴传统报刊的做法，通过广告吸附来实行赢利。现阶段，由于市场运作手段不够成熟，手机报主要还是采取依靠收取订阅费的模式来赢利，这部分收入还需要在运营商和报社之间进行分配。全国传统媒体及运营商都在积极推动手机报的良性运作，三年半时间，手机报已经过了导入期，进入了高速成长期。如此看来，手机报在博得名声的同时，又意味着潜力无限的市场前景。
手机报的运营模式
手机报涉及的主体主要包括三方：移动运营商（提供通道平台），媒体即各大报业集团（内容提供商，即CP），增值服务业务提供商（提供软件支持和系统维护，即SP）。就手机报的运营模式而言，分为两种，一种是全国模式，即全国类报刊利用电信、网络公司打造的手机报。比如中国第一家手机报《中国妇女报-彩信版》即为此类，2004年中国妇女报和中国移动合作率先实现了手机用户与报纸的互动。随后，《中国青年报》、新华通讯社旗下的几乎所有报纸和杂志等也与好易时空牵手，推出各自手机报。由于北京好易时空公司拥有中国移动全网彩信牌照，因此这种由中国移动负责提供技术平台、由报刊负责内容推广的模式一时普遍推开。另一种是地方模式，即地方报刊利用当地的电信公司打造的手机报纸。比如2005年由浙报集团、浙江移动和浙江在线联手打造的浙江手机报，成为中国第一份省级手机报，开创了地方手机报模式。2006年以来沪上解放日报报业集团、文汇新民联合报业集团也先后推出自办手机报。自此一段时间内，河北、广东等地报业集团纷纷试水手机报，参与规模之大数量众多，手机报着实红火起来。
事实上，手机报对应的业务提供模式主要是运营商模式和媒体模式。以移动运营商为主推出的手机报业务，实质上是移动公司自行对报纸内容采编后提供的。在这种模式下，移动运营商占主导地位掌握并内容，报业集团即CP只是向移动运营商出售内容，而SP基本被排除在服务链之外。移动运营商拥有丰富的用户细分资源，易于做到媒体的分众化。但移动公司毕竟不是原始信息的生产者，与CP合作来提供专业化、个性化的服务才是手机报健康的发展趋势。媒体模式是指媒体直接介入出版传统报纸的手机版，如《人民日报》手机报、《中国妇女报“彩信版”》等。在具体操作中，媒体走在前台，一种方式是通过SP提供服务，如《中国青年报》、《参考消息》等与好易时空牵手，推出各自的手机报。另一种方式是媒体直接与移动运营商合作提供服务。早在手机报这个概念出现之前，手机用户已经获得了同质的服务：可以通过手机订阅新浪的新闻频道内容、天气预报或者生活信息内容等。由此可见，手机报的出现实质上是信息服务链上的一次洗牌，只就目前发展状况而言，移动公司是其中最大的受益者。
对现存商业模式的反思
其实，手机报的赢利模式一直是相关利益方探讨的问题，也是制约手机报良性发展的瓶颈。目前手机报赢利模式相对单一，要么由运营商通过定制获得收入，要么由报社自己投资。其实手机报可以靠内容定制收费或加以配套的广告收益，广告的及时跟进也是手机报产业发展的重点，然而广告模式的引入仍需要一定时间的市场培育。不管是哪种收费模式，手机报内容及广告主题一定要做到高精确，强细化到每个用户的需求信息。只有在用户对手机报真正有需求，且手机报生产者真正了解用户需求的时候，手机报广告才会有市场。日本运营商的经验值得借鉴，他们采取少而精的战略，相比国内传统纸媒铺天盖地的广告而言，日本手机报广告的数量少之甚少。正是由于数量稀少，其宣传效果相当显著。而高效的广告更易得到企业的青睐，广告收费自然水涨船高，从而令手机报的广告收益相当可观。此外，有创意的广告设计不仅不会被用户排斥，还能把其兴趣吸引到浏览内容上，加长读者对手机报的浏览时间，使广告商和手机报取得双赢。
变局中的产业链
手机报作为近些年出现的新兴媒体，其发展不可避免会受到各种因素的影响。自电信重组方案实施以来，各运营商对手机报业务的任何规划都会给手机报市场带来新的变局。同时，手机报产业链中各环节之间也面临着合作模式的重新构建，纸媒占有内容资源优势，运营商掌握信息平台，服务厂商提供适用技术支持。实际上，对于贯穿整条产业链的上述三方而言，如何最大限度发挥各自优势获取利益最大化，亟需找到一个平衡点。无论是电信业的重组改革，还是新一代3G技术的降临，手机报这个新兴媒体产业都将在市场浪潮中经受考验，打造核心竞争力、构建良性的商业模式，完善健康的产业链，相信手机报必将成为数字报业发展道路上的前行军，并为移动新媒体领域的其它行业提供可参考的成功范式。
参考文献：
[1]《中国手机媒体研究报告》，中国互联网络信息中心(CNNIC)
[2]邵雪娇：《手机报改变阅读习惯亟待实现五大突破》，通信信息报
