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新媒体的运营思路及方案范文1
(内容、产品、市场及管理的革命)
作者简介
陈永东，上海戏剧学院副教授，硕士生导师，新媒体创意、传播与营销研究领域专家，新浪微博商学院、上海交大高级金融学院、清华大学继续教育学院特聘教授。中国横跨学界与业界的新媒体领域应用研究第1人，知名新媒体评论人，中国十大IT博主，自媒体人，“2011首届中国高校微博大赛”评委，“新浪微博中小企业成长案例评选”活动评委，第1财经《头脑风暴》《新财富夜谈》、中央人民广播电台等节目的嘉宾。
他善于理论联系实际，并提倡将技术创意、内容创意与营销创意相结合，在国内首先提出“创意为众王之王”及新媒体时代“1+4”创新思维理论，总结了许多科学实用的新媒体营销方法与技巧。
曾发表百余篇专业文章，出版了畅销书《企业微博营销：策略、方法与实践》。
内容简介
我们已步入了新媒体时代，数字技术、网络技术、移动技术被广泛运用，人们通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及计算机、手机、数字电视机等终端，向目标群体发布信息或提供服务。这些新媒体给我们人类生活的方方面面带来了巨大而深远的影响，并颠覆性地改变着我们的思维方式。
《赢在新媒体思维：内容、产品、市场及管理的革命》作者总结多年新媒体实践经验，开创性地提出了新媒体时代的“1+4”创新思维理论，分别从基本思维、内容层面思维、产品层面思维、市场层面思维、管理层面思维共5个维度，结合微博、微信及网络视频等新媒体平台大量的成功案例，对新媒体运营过程中的思维创新、策略选用、实践路径等进行了全方位的阐述。
目录：
前言
第一部分新媒体的种类、特点及发展前沿1
第一章新媒体的冲击与困惑//3
奇迹频出的时代令人不安//3
用不好新媒体让人着急//11
新媒体时代的普遍困惑//17
第二章新媒体的种类与生态//19
不断发展中的新媒体//19
新媒体是把双刃剑//25
新媒体形成新生态//29
第三章新媒体的特点及发展前沿//32
聚合导航新媒体//32
社区交流新媒体//37
内容发布新媒体//42
视听娱乐新媒体//45
合作创作新媒体//51
第二部分新媒体创新思维53
第四章新媒体的基本思维//55
传统营销理念的传承与发扬//55
新营销理念的对接与演变//58
新媒体STORE思维//66
创意为众王之王的思维//68
传播即营销的思维//71
COI评估的思维//73
全员参与的思维//76
第五章新媒体的内容层面思维//78
悬念制造思维//78
病毒爆点思维//81
粉丝草根思维//85
热点借力思维//89
用户协作思维//92
第六章新媒体的产品层面思维//97
大道至简思维//97
痛点把握思维//100
小而美思维//103
极客思维//107
跨界思维//110
混搭思维//115
云计算思维//119
悬赏与众包思维//124
试错与包容思维//128
共享经济思维//132
第七章新媒体的市场层面思维//137
社会化体验思维//137
众筹思维//140
移动与O2O思维//145
平台与合作思维//150
免费换市场思维//153
大数据营销思维//158
湿营销思维//165
统合营销思维//169
第八章新媒体的管理层面思维//173
扁平化思维//173
柔性化思维//179
双子星思维//184
无间断思维//188
账号矩阵思维//192
破坏性创新思维//198
第三部分新媒体思维的实际应用205
第九章新媒体思维运用于微博营销//207
微博增强内容吸引力策略//207
微博扩大内容传播力策略//217
微博提高客服水平策略//224
微博数据监测与危机公关//231
第十章新媒体思维运用于微信营销//240
微信品牌传播与产品推广策略//240
微信客户服务优势与策略//247
微信活动组织策略与方法//252
微信公众号推广策略//259
第十一章新媒体思维运用于网络视频营销//266
网络视频传播与营销的优势//266
网络视频内容创意策略//269
网络视频传播策略//274
网络视频营销模式及策略//277
新型视频模式及营销策略//281
后记//285
后记：
新媒体的运营思路及方案范文2
案例一：杜蕾斯微信
活动营销
对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销案例，总能看到杜杜的身影，似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利，2012 年12 月11 日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息：
“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单! 悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。”
活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10 盒套装换来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二：微媒体微信
关键词搜索+ 陪聊式营销
据了解，微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号，从开始到现在，一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具，传播微博营销知识，分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏，微媒体(vmeti.com) 的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识，微信公众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满足所有人的口味，有的订阅者希望看营销案例，而有些或许只是想要了解新媒体现状，面对需求多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键词搜索，即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相关信息。
当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你只是要聊聊天，如果你实在不吐不快，或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三：星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意，微信就会有生命力! 微信的功能已经强大到我们目不忍视，除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢?
案例四：头条新闻
实时推送
当然，作为新媒体，微信当然也有其媒体传播的特性，尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，准时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间，完成一天的工作在，回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五：小米
客服营销 9:100 万
新媒体营销怎么会少了小米的身影？“9:100万”的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。每天早上，当9 名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销、CRM 成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100 万条短信发出去，就是4 万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。
案例六：招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置，也让很多商家看漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的”漂流瓶”数量大增，普通用户”捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。
日前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动“：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七：凯迪拉克
仅限66 号公路播报路况
播报路况已经不新鲜，交通广播已经霸占这个领域许多年，凯迪拉克在其微信中推出“66 号公路”的活动，对路况信息实时播报，更新及时为当地出行的人提供服务，尽管是在交通广播的眼皮下抢生意，但好在凯迪拉克的路况播报仅限66 号公路，这也是其优点，只针对一条路况信息的播报，避免范围大而出现信息不及时的情况。
案例八：1 号店
游戏式营销
1 号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1 号店的微信账号，每天1 号店就会推送一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something，并非1 号店自主研发，只是1 号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例九：南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15 年前南航做网站!” 也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销”。早在2013 年1 月30 日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例十：天猫
新媒体的运营思路及方案范文3
关键词：市场营销案例教学法实施策略
市场营销学是一门研究市场运营规律、消费者行为及企业营销管理的应用学科。要把这门课程传授给学生，使学生既能牢牢掌握理论，又能在实践中灵活运用，激发创新意识的教学目的，就要求市场营销学教师不断摸索与总结、设计市场营销学课程的教学模式。研究如何把“案例教学法”运用到市场营销学的教学中，对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。
一、“案例教学法”在市场营销教学中的意义
研究“案例教学法”的教育思想、教育理论、教育技术和教育评价方法，探索适应市场营销学课程教学的教学方式，以促进市场营销学课堂教学质量的提高，是目前各个高职院校急需解决的问题。通过实验验证“案例教学法”在市场营销学教学中可以普遍适用。“案例教学法”有以下特色：一是直观生动，深化认知。“案例教学法”的教学使学生如临其境，由感性认识，通过分析、研究、讨论上升为理性认识，从而加强了学生对知识的理解和内化；二是真实可信，说服力强。运用案例阐述理论，让事实说话，避免了单纯空洞的理论说教：三是学生参与，提高能力。“案例教学法”的教学变学生被动接受为主动参与，学生在分析、讨论过程中提高了分析问题、解决问题的能力；四是师生相促，教学相长。
市场营销学是一门综合性学科，要求学生了解和掌握市场营销学的基本理论的同时，还要了解我国社会主义市场体系的特点及职能，掌握购买行为分析的技术，市场调查、预测、决策方法与技术，以及市场营销策略的理论。市场营销学课程的教学要适应时展的需要，不断探索有利于培养学生的创新意识与实践能力的教学模式。“市场营销学”课运用“案例教学法”可以有效地提高“市场营销学”课堂教学的针对性和实效性。通过对“案例教学法”教学的理论与实验研究，完成“市场营销学”教学模式的更新。即由传统封闭型向现代开放型转变，把“要我学”变成“我要学”从而在“市场营销学”教学中实现学生知识、能力、情感同步协调发展。可以促进市场营销学课程与企业对营销技能人才需求的有机结合。由于“案例教学法”的教学需要教师在课内外通过诸多教学环节的密切配合才能完成，故“案例教学法”可以更好的在教学在突出学生的主动参与和积极探索，锻炼了学生的能力，活跃了课堂气氛。因而能够充分体现以获取“知识”为基础，以调动“情感”为纽带，以培养“能力”为结晶的大学生自身学习需求。
（一）改变以“死记”为“活用”的学习现状
传统的市场营销教学是课堂教师讲理论，课后学生做练习、巩固提高的仅仅是现有的书本知识。其结果是学生通过死记硬背，记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等，但一遇到实际问题往往不知所措。而采用案例教学法则可改变这种现状。以现实生活中的生动案例呈现给学生，学生有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论案例，不仅知其然，而且知其所以然，从而加深对市场营销理论知识的理解，拓展思维，提高兴趣。
（二）改变被动接受为主动吸取的学习习惯
传统的教学大多采用“填鸭式”教学方法，知识单向流动，学生被动接受。而在案例教学中，教师改变了授课中“自我说教式”的讲解和“满堂灌”的教学方法，注意师生间的密切沟通、双向交流，学生变被动听讲为主动参与。又由于案例本身是有一定情节的典型事例，有很强的吸引力，能使学生产生浓厚的兴趣，从而有效调动学生学习积极性和主动性，大大改变了被动接受学习的习惯，为主动进取创设了条件。
（三）改变固定思维模式为创新思维模式
由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案，而是让学生在案例的学习中激发思维，努力创设思考的空间，激发想象，以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法，而非正确的答案。而事实上市场营销案例的答案本身就不一定是惟一的，因为从不同角度思考问题，答案自然就不会相同。所以应重视是让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确于否，而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼，从而学会求知、做事、思维、创新。
二、“案例教学法”的实施策略
1、运用案例分析进行教学，提高学生创造精神和创新能力
案例教学法是把营销实践中的典型案例进行处理后引入课堂，让学生根据案例提供的背景资料分析案例、讨论案例，寻求解决实际问题的方案。案例教学法给学生提供一个逼真的练兵场，使学生身临其境般地经历一系列管理事件和问题，接触各种各样的组织场景，通过深入的研究与分析，加深对所学理论的理解，培养学生的感觉能力和反应能力，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。在培养企业营销人才过程中，案例分析已被证明是一种有效的教学方法。因为这种方法能将学生的注意力集中到企业营销实践中已经做过或应用做的事情上，从而巩固和加深学员对所学市场营销课程理论内容的理解，培养学生综合运用所学营销知识，解决实际问题的能力。通过案例分析，还能给学生创造一个身临其境的感觉，并可提供一个开发和锻炼对企业经营面临的问题进行分析的机会。
此外，案例分析还可让学生通过扮演企业总经理、部门经理或其他各种重要角色承担企业组织中营销岗位的责任，学习运用市场营销方法和技术、设身处地地考虑企业经营中各方面的问题，从而培养学生担任企业营销管理者的能力。“市场营销学”教学案例是根据企业营销实例加工而成，案例本身无疑是向学生提供和介绍营销人员的宝贵经验，学生在对案例进行讨论和探索的过程中，自然而然地吸收了经验，接受了培训，掌握运用所学到的理论和方法去观察、分析和解决问题，从而实现教学目标。
案例教学以当事人观点“进入角色”，站在案例中所设立的主要角色的立场去观察与思考，设身处地地去体验，才能有真实感、压迫感与紧迫感，从而达到真正掌握案例内涵之目的，避免以个人的“一孔之见”，造成错误的判断。一定要避免以“裁判员”的身份来评价案例和案例中的人物。如从销售经理的角度出发去分析企业综合性营销案例，就需要更好地思考涉及企业全局的问题，从而提高案例分析的效果，培养学生的营销实践能力，开拓学生的知识领域，进而提高教学质量，培养学生观察、分析和解决问题的能力。
2、采用CAI多媒体教学，构筑教学创新模式
传统的“市场营销学”教学中，一本教材、一支粉笔、一块黑板、一张嘴巴的方法进行教学活动，造成教学活动单调、乏味，学生被动接受，难以激发学习的兴趣。作为“市场营销学”教育者，特别是高职院校的专业课教育，更要积极进行教学观念和教学方法的改革，积极采用多媒体教学，让图文并茂、视听结合的多媒体传播信息，激发学生的学习兴趣。多媒体教学具有生动、形象、直观、信息量大等特点，能充分调动学生各种感官的综合功能，提高学生的注意力，培养学生的创新精神和实践探索能力。多媒体教学可以提高教学现代化水平，可以用十分丰富的手段吸引学生，提高课程科学性和可信度，很多学生就是因为老师使用了现代多媒体技术和手段，而相信课程和老师，同时使课程建设和其他课程处于同一发展水平。
3、建立校内外实习基地，探索市场营销学“三个课堂结合”的教学模式
“三个课堂结合”教学模式即第一课堂是课堂教学、第二课堂是围绕“市场营销学”课理论教学，组织开展的多种活动和第三课堂是社会实践教学方法相结合的教学模式。第一课堂即课堂教学，是“市场营销学”课程理论教育教学的主渠道，为第二、第三课堂提供基本理论知识和方法论上指导。在“市场营销学”课的教学过程中，只有学生主体参与的积极性有了一定的提高，教学才能达到预期的成效。要运用灵活多样的教学形式，如启发式、咨询式和讨论式的方法，提高“市场营销学”教学质量。第二课堂是围绕“市场营销学”课理论教学，组织开展的多种活动。在第二课堂上，注重建立和使用市场营销模拟实验室。“市场营销学”模拟实验室以企业整个生命周期内各阶段基本活动为主线，通过设置模拟市场营销模块，使学生进入模拟市场营销的现实活动场景之中，进行“实战式”训练，使学生更好地理论联系实际，提高学生的实际工作能力。第三课堂是社会实践，是第一、第二课堂的进一步拓展，是学生实践能力和创新能力培养的重要途径。第三课堂重在“二要”。一要建立好实习基地，为学生提供较稳定的场所，以确保实习取得良好效果的基础。实习作为“市场营销学”课程教学的重要环节应引起足够的重视。通过实习，让学生参与企业的实际营销活动，可以综合运用和融会贯通所学的市场营销知识，使学生成为实用型营销人才。二要教师和学生承担课题。从实践论的层面上教学生坚持以“市场营销学”课程理论为指导，学生和教师共同参与科研课题，推动“市场营销学”的学科建设。
三、市场营销案例教学实施的行动方案
1、精选案例<BR>教师要根据市场营销课程的教学内容要求，精心选择适当的案例，结合理论予以分析。在案例选择上要求目标明确、描述客观、虚构合理、典型示范、现实新颖，重在要有利于学生思考、讨论和参与。不能选择有歧义或模糊的案例参与讨论，否则会适得其反，到时造成的尴尬局面。好的案例要给学生以充分的想象空间，以及有可讨论的着眼点。
2、精心设计讨论的话题
讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证，没有充分的准备会出现秩序的混乱。为此首先精心挑选案例，拟订思考题，确定组织形式和方法。其次为学生思考创设知识储备的提示范围和加强事先预习。针对可能出现的怪答案、完全不正确的答案思路设计一套解决的方案。
3、案例讨论的实施<BR>针对所收集的资料与学生事先学习的知识，进行现场案例的论述和分析讨论。可根据不同情况分为几个小组，并通过小组代表阐述观念和论证依据，这样可节省时间，同时也可培养学生团队精神。
4、总结评价
新媒体的运营思路及方案范文4
关键字 报业 数字化战略 河北省 地方新闻网站
中图分类号G216文献标识码 A
On the Digital Transition of Local Press
――Taking Hebei Province for Example
Cheng Dong
(Yuncheng College, Yuncheng 030001)
Abstract The paper makes summary of the application of a provincial newspaper and eleven urban newspapers according to the concerned survey, analyzes the present conditions of the press digitalization in Hebei province, and takes Hebei province for example and analyzes the direction of digital transition of local press, so as to provide the practical suggestions for the construction of the local journalistic websites.
Key words press digital strategy Hebei province local journalistic websites
在信息技术日新月异的今天，网络、手机等新兴媒体的出现和迅速普及加剧了媒体间的竞争。传统新闻媒体创办网络版、手机报等，把与新媒体的融合作为自己发展的一个重要组成部分， 这不仅是摆在整个新闻媒体，而且特别是区域性新闻媒体面前一个函需解决的问题。这就需要传统新闻媒体充分利用网络传播、移动传播的特长，真正实现与新媒体的融合，才能在在竞争中立于主动，进一步发展。为此，笔者以河北省报业为例，进行了报业数字化现状的调查，并根据调查的情况，进行深入的分析探讨，初步提出了一些地方新闻媒体数字化转型战略的发展建议，并为地方新闻网站的建设提出可资参考的设想。
一、河北报业数字化现状
报纸，作为传统的大众传媒之一，今天，与新媒体融合，走数字化道路已经成为其必然选择。就河北省来看，各报纷纷设立网站，开发报纸网络版，手机报，开始尝试进入新兴传播领域。为了深入研究河北报业数字化现状，我们对河北省1家省级报纸、11家市级报纸的报业数字多媒体应用情况进行了问卷调查。
调查显示，目前河北日报以及11家市级报纸的报业数字化现状可概括为以下四个方面：
1.所有报纸都以不同形式与新媒体融合，实现与数字化的接轨，其中主要选择网络媒体与报纸融合，其他新媒体形式较少。
从数量上看，12家报纸的新媒体项目普遍存在，平均每家报纸拥有1-2个新媒体项目，其中有两家报社拥有3-4个新媒体项目。在各类新媒体项目中，以网络媒体为终端进行信息传播是目前12家报纸在涉足新媒体领域过程中最广泛采用的传播方式，包括电子版，网络版。其次是以手机为终端的传播方式。
在接受调查的12家报纸中，90.9%的报纸进行了以网络媒体为终端形式的信息传播活动，绝大部分报纸有自己的网站，这些报社的网站中有1/3是独立的依托于日报社，有1/3是依托于本市的新闻网，在新闻网上设报纸的网络版，其余则是依托于专门的传媒、网络公司平台或其他网络平台。
另外，手机报纸也逐渐成为媒体传播新闻信息的新兴媒介。调查表明，16.7%的报纸拥有以手机为终端的新媒体项目，比如河北日报。
除此之外，我们在问卷中所列的公共场所显示屏12家报纸没有一家设置。其余的新媒体形式也没有出现。总的来说，其他新媒体形式应用较少。
2.各报纸实施数字化资金来源较为单一，数字化媒体项目的收入来源较为狭窄，各项目的运营普遍面临收益低，亏损面广等一系列问题。
调查显示，报社自筹经费是12家报纸实施数字化最主要的资金来源，占了91.6%。从反馈的问卷来看，75%的报纸在运营新媒体项目的过程中面临亏损，仅有25%的报纸盈利，但盈利水平较低，仅仅保持不亏损而已。这是目前包括河北日报在内的12家报纸必须引起重视的问题，急需解决如何利用新媒体发展自我，扭亏为盈。
目前河北省12家报纸新媒体项目的收益主要以广告收入为主，约占总收入的72.3%，另外，对政府补贴的依赖也较强，占到了17.2%，投资收入和其他收入总的占10.5%。
3.各报社大都设有专门机构负责新媒体项目运营，但一般只负责网页更新，网站技术维护。没有专门机构或人员对新媒体项目进行策划、经营、财务核算等活动，还未建立起完善的经营管理体制。
12家省、市级报纸中，有2/3的报纸设有专门的机构负责新媒体项目的运营，但这些机构或个人一般只负责更新网站内容、将报纸网络版上传、管理和维护网站等等。有超过4/5的报纸从未对新媒体项目进行过策划、经营、财务核算等活动，也没有统计过新媒体项目的投入与收益数据，包括人力投入、设备技术投入、经营投入等详细的投入比例和具体的亏损数字都未曾做过统计。这表明，河北报业在新媒体运营中还未建立起完善的资金盈亏核算体系，报社相关负责人对于报业数字化是否赢利以及如何赢利缺乏清楚的认识。这就要求各报社在报业数字化项目的资金运用上进一步制度化、规范化，否则，我们的新媒体运营部门只能称之为网络服务中心。
4.各报纸实施数字化的传播效果一般，虽然有一些宣传效果，但点击率低、影响力小，与其他省市级报纸新闻网站以及一些大型新媒体公司差距甚大。
调查表明，以河北日报为首12家省、市级报纸实施数字化以后，起到了一定的传播效果，起到了一定的宣传、辅助作用，对报纸也是一个补充，为一些对经常使用新媒体的人提供了方便，也因此增加了一些报纸的传播面，但影响力仍较小。
河北报业12家报纸以网络为终端的新媒体项目中，点击率约在300人次/日以下的占一半以上，点击率在300―500人次/日的占1/6，网络点击率在千人次以上的，仅有两家。另外，各报纸网站的更新速度缓慢，内容基本能保持在每天更新的只占所有报纸的1/3，每天更新200条以上的只有三家报纸，且只更新主要内容。这一数据暂且不与“新浪”等大型商业门户网站的点击率、更新速度相比，就与同类报纸电子版的日点击率相比，也是相差甚远的。
二、地方报业数字化发展思路
从以上调查数据，可以看出，河北省报业虽然迈出了数字化的步伐，但并没有真正改变以报纸为中心的媒体发展思路，它们惯性地停留在报纸平面媒体渐渐衰褪的羽翼下，或伸头探脑，或漫不经心，或茫然以顾，或步履蹒跚……这也正是点击率低、难以吸引受众的重要原因。在如今泛传播的条件下，不仅打破了传统媒体与新媒体之间的界限，而且即将到来的是打破网络媒体与其它媒体的界限，受众渴望的不是新闻媒体的唯我独大，而是能提供张扬个流的服务，如果看不到这种趋势，坚守报业中心的习惯性思维，那已经迈出的数字化的步伐，不是戴着传统的面具彳亍跳舞，就是犹抱琵琶半遮面的盲目乱弹。因而，以受众为中心，与新媒体相融合，是地方报业数字化的必然出路。
1.数字报业转型的发展方向：为区域受众需求提供解决方案。
值此报业面临巨大的环境变迁，我们必须回归到媒体的本质，那就是受众需求第一。郭士纳对IBM的拯救就是很好的佐证。面对1993年一年就亏损80亿美金的IBM，郭士纳“妙手回春”的秘诀既不是重大的技术突破，也不是价格上狠宰一刀，甚至不是把握住瞬息万变的市场。而是坚持了一个最基本的概念：与顾客之间的密切联系。正如他所说：“你在一天的开始要想着客户，要围绕着客户来考虑一家公司的问题，并且围绕着客户来组织公司”。推而广之，一个数字报业则就要考虑受众对信息的需求，对沟通交流的需求，对娱乐互动的需求，对电子商务的需求等的满足。从受众需求出发，提供其需要的渠道和内容的创新方案，以构建数字报业的价值链，更好的服务受众是河北数字报业也是我国整个报业发展的不二法门。
2.以受众为中心，改变价值链的方向。
价值链(Value Chain)是美国学者迈克尔・波特(Michael Porter)于1981年提出的理论。波特从企业内部环境出发，提出了以价值链为基础的战略分析，将价值链描述成一个企业用以“设计、生产、销售、交货以及维护其产品”的内部过程或作业（activity）。约翰・沙恩克(John shank)和菲・哥芬达(V.Gowindarajan)描述的价值链范围大的多。他们认为“任何企业的价值链都包括从最初的供应商手里得到原材料直到将最终产品送到用户手中的全过程”，从而将内部价值链延伸为产业价值链。
未来数字报业的竞争必然超越点与点的竞争而上升到产业价值链与产业价值链的竞争，但是这个产业价值链应该从哪里开始建构呢？传统的产业价值链开始于公司的核心能力（core competencies）和它的资产。然后转向投入要素和原材料，定价与出售，销售渠道，最后才是客户。现在，面对新的报业生存环境，这一传统的思维必须到转过来，从受众开始进行倒推。①（见图1）
传统价值链：从资产与核心能力开始
以受众为中心的思维起点是受众，然后转向资产与核心能力。以受众为中心的思维关注受众的需求和他们所关心的问题，然后构筑解决方案，解决他们的问题。“以客户（即受众）为中心的思维将价值链完全颠倒过来，客户（即受众）成为第一环节，后面的各个环节均以客户（即受众）需要来确定。管理人应当思考：①客户（即受众）的需要和偏好是什么？②何种方式可以满足这种需要和偏好？③最适合这种方式的产品和服务是什么？④提供着这些产品和服务的投入要素和原材料什么？⑤使用这些投入要素和原材料所需的关键资产与核心能力什么？”②
3.从逆向产业价值链出发，实施报业数字化的战略转型的策略
(1)深入受众，了解他们的需求。受众信息是正确决策的重要源泉。掌握了受众信息就意味着控制了受众关系，市场需求不是自己主观臆想出来的，而是受众需求的集中反映。对于受众来说，他们接近媒体的目的出现了综合化的趋向。除了希望了解信息外，还有其他需求。以互联网为例，新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构的《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》 显示：“现在用户上网的主要行为不再以单一的新闻资讯浏览为主，电子邮件、及时通讯、软件下载、搜索引擎、网上购物等都成为主要的网上行为，多元化综合互联网平台正在成为更多用户的首选”。③不断从市场上获取需求，并不断满足这些需求是数字报业发展的动力。
2、构建全媒体、全天候通达受众的渠道。犹如国美、苏宁掌控了家电产业的渠道、销售终端使家电产业进入微利甚至亏损一样，“作为新闻和资讯供应主体的传统报业，位居产业链的上游，却面临产业链下游的挤压和挟持:新浪等门户利用技术和资本整合了用户端，大大增加了和报业谈判的筹码，门户网站每年付给报业集团的新闻转售费用连一辆奥迪A4都买不回，而报社为采集这些新闻付出的成本却数以亿计”。④因此报社必须建立通达受众的渠道，而且这些渠道应该是全天候、无缝链接的。这就要在多媒体报刊、移动新媒体、电子阅览器和户外显示屏等渠道上下功夫。
（3）文字、声音与视频一样都不能少。追随受众的需求，探寻信息的不同呈现方式，提高受众的阅读体验。例如在美国，地方性的报纸网站的受众正在流失。与此相反的是，全国性广播电视的新闻网站如CNN、ABC、CBS和FOX，其访问量平均增幅超过30%，一些地方性的电视台、电台的网站的访问量也有所增长。⑤也有研究报告指出：“进入到2008年，随着网络视频的普及以及网络宽带条件的逐步成熟，新闻、财经类资讯的视频化正在成为一种趋势。业内人士甚至乐观地认为，视频类节目与文字类报道在未来的一段时间内将分庭抗礼，但从长远来看，未来越来越多的内容将会视频化”。⑥因此，在未来的数字报业发展中也必须在报社原有的文字的优势基础上，增加音频与视频。
（4）复合型人才的培养和流程再造成为关键。上述运作进行之后，意味着“融合媒介”和“融合新闻”的诞生。因此会需要大批复合型记者，他们不仅要会使用纸、笔、相机、电脑去写稿拍照，而且还要会使用摄像机去录音摄像。这就要一手抓新媒体队伍的组建，一手抓老采编队伍的训练。同时还需要再造数字报业的流程。英国《每日电讯报》的运作值得借鉴。“在那里，《每日电讯报》的布局是个中心式的，一个圆形的桌子为它的编辑和11部门的主编而准备，如本地新闻，体育与财经新闻。他们把网站的编辑全部调过来，与报纸的编辑们在一起工作，每个部门都围着那个中心，他们在这样个平台上不仅办报纸，也做网站 ，无线下载、视频、交互式其他内容，目的是推行一个内容三个介质(一拖三，报纸、网络、短信)的联合工作模式”。⑦
（5）整合力成为未来的核心能力。在以受众为中心，解决受众需求，反向构筑数字报业产业价值链的过程中，必然发现任何一家报社都不可能拥有完全解决受众问题的资源，一边是客户的需求，一边是报社没有足够的资源，在这种情况下报社该如何出招呢？我们必须建立不求拥有、只求支配的资源整合观。
报社是社会大系统的一分子，是社会大家庭的一员。所以，河北的报社缺什么就要到社会中去寻找――懂得利用社会资源，尽管社会中的人、财、物不一定属于这一报社，却可以为这一报社所用。
不仅如此，资源的整合还有另一重意义。社会的资源是有限的，如果这些资源被这一报社所整合，这一报社不但在品牌攀附、传播影响、优质客户开发、主营业务延伸上都占得先机，而且有可能因为协议成为它的独家资源。这样，在如今日益同质化的数字报业竞争中就会凸显自身的特色，这是一条保持持续竞争优势的思路。
那么，需要整合的有哪些资源呢？
其一，建立与网络媒体、移动通信运营商、数字媒体方案解决商XPlus、北大方正等建立战略合作关系，整合渠道资源。如《重庆商报》和腾讯共同开发的大渝网，依托于腾汛网的庞大用户（QQ客户端）、技术优势和互联网内容开发方面的优势和《重庆商报》拥有的内容与区域广告经营优势，打造了一个立足重庆、为本地受众解决信息等需求方案的地方门户网站，上线第一年广告收入就近500万的业绩。⑧TOM在线在2007年3月也提出了一个旨在开发二线城市的“门户新计划”。⑨
XPlus、北大方正也声称要做传统媒体的“牵马抬轿人”。数字报业要充分整合这些社会资源为打造数字报业产业价值链服务。
其二，与本地的广播电视媒体建立战略合作关系，整合视频与音频的资源。同时要通过与国际传媒集团建立合作，获得更多全球化的内容资源。
其三，充分利用新媒体的概念，通过资本运营和政府支持文化产业的发展获得更多的外部资金，为打造数字报业产业价值链提供资金保障。
注释
1.2 亚德里安・J・斯莱沃斯基等：《发现利润区》，凌晓东等译，中信出版社，2000年版，第19页。
3 新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构：《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》，《传媒经济参考》，2007年第12期，第9页。
4 陈保平：《立足全媒体竞争重构报业价值链》，《传媒》2007年第6期，第14页。
5 新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构：《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》，《传媒经济参考》2007年第31期，第10页。
6 金朝力：《视频化节目欲成市场主角》，北京商报，2008-3-1。
7 王荣：《报纸记者戴着摄像机采访》，《军事记者》2007年第10期，第17页。
新媒体的运营思路及方案范文5
【关键词】多媒体技术 酒店财务管理课程 教学设计
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）02C-
0133-02
随着科学技术的不断发展，教学设备、教学手段得到不断的完善，现代教学要求越来越多地使用现代信息技术辅助教学手段。因而，加强对多媒体技术的教学研究十分重要。
一、多媒体技术在酒店财务管理课程中运用的优缺点
酒店财务管理是一门跨学科跨专业的课程，内容涉及经济管理、会计、税法、经济法规、金融、证券、数学、统计等相关学科的知识，具有综合性、系统性和可实践性的特点。多媒体技术在该课程中的运用优势体现在：一是有利于学生对课程中的概念、公式的理解与掌握，增强学生的学习兴趣。二是大量扩充教学内容，开阔学生的知识视野, 将财务管理的前沿研究内容引入课堂教学。三是节约上课时间，增加课堂上的教学信息量，提高课堂教学效率。四是方便引入案例教学，有助于培养学生分析问题、解决问题的能力。虽然多媒体技术在课程教学中存在上述优点，但如果运用不当，往往会导致学生注意力分散、难以建立知识体系框架、缺乏时间思考问题和师生交流互动减少。因此，多媒体技术能否适度、合理地运用直接影响到课程的教学效果。本文结合酒店财务管理课程的8个模块，讨论多媒体技术在该课程中的教学设计思路。
二、多媒体技术在酒店财务管理课程中的教学设计思路
（一）酒店财务管理基础
良好的开端对整门课程的学习至关重要，因此，此模块中对教育技术的应用较多，旨在引起学生的学习兴趣，排除学生内心潜在的畏难情绪。具体思路如下：
1.通过文字案例引入，为学生创设学生情境，让学生思考酒店需要处理的财务关系有哪些？在学生表述想法的基础上，用剪贴画配合动画效果将上述文字案例进行情境重放，使学生对酒店相关利益方形成一定的直观印象，并进一步分析各方相互之间的关系。
2.利用图片、图表、动画演示抽象的财务活动、财务关系，让学生对财务管理的本质――财务活动和财务关系产生形象的认识。
3.用简化的现金流量图展示两个投资方案引起的资金的投入与回收的时间和金额（两个投资方案投入资金相同，回收的资金也相同，但回收的年份不同），让学生思考“哪个方案更优”。在学生做出选择后，假设现金流量发生变化的情况下，又做何选择？（两个投资方案投入资金相同，回收的资金时间和金额都不同，A方案回收资金较少但时间较短，B方案回收资金多，但时间较长）此时，学生意见出现分歧，有些学生会选择回报高的B方案，有些学生会选择回收快、风险小的A方案，询问其选择的原因，从而得出“目标不同，决策也不同”的结论，引入知识点“财务管理目标”，为后续模块的学习打下基础。
4.利用经济型酒店的图片、视频、世界主要酒店管理集团旗下的经济型酒店品牌的图表对经济型酒店进行介绍，让学生对经济型酒店及其运营模式形成初步的了解，接着让学生分析近年来国内经济型酒店高速发展的原因，以此引出“酒店财务管理环境”的知识点。
（二）酒店筹资管理
此模块为整门课程的重点和难点，包括资金需要量预测、资金时间价值及其应用、酒店筹资分析与决策等内容。
1.利用表格及注释对销售百分数法预测经营中酒店的资金需要量的思路与过程进行演示，使学生更容易掌握销售百分数这种预测方法的具体用法；在已知历年销售量与资金需要量相关数据的基础上，利用图表对已知年份销售量与资金需要量进行线性回归分析，求出回归线性方程，并以此方程求出预测年份的资金需要量。
2.在资金时间价值及其应用部分中，通过现金流量图演示资金随着时间的推移的增值过程，同时演示一个雪球在雪地滚动中不断变大的过程，把资金时间价值与“滚雪球”进行类比，让学生对资金的时间价值形成深刻印象；同时，还可利用Powerpoint软件中的动画效果对比普通年金和预付年金的区别，通过对比让学生从中找出两种年金之间的关系，为两种年金的计算作铺垫。
3.构建一个酒店负债经营的案例，假设该酒店在筹资时选择了不同的借款额度，演示不同比例的借款对股东收益产生的不同程度的影响（借款比例越大，股东收益提高的效果越明显，但风险越大），使学生对财务杠杆现象产生兴趣，并引导学生进一步探究财务杠杆现象产生的原因。
（三）酒店营运资金管理
1.利用头脑风暴法让学生思考酒店营运中有哪些资产，在教师进行总结时展示酒店日常营运中存货、固定资产的图片，这有利于学生对酒店的营运资金管理产生初步的认识。
2.利用图表结合不同的色彩描绘存货的ABC分类管理法并演示ABC分类法的应用步骤，使学生对分类管理形成直观认识的同时，掌握存货在实践中实用的管理方法。
（四）酒店投资管理
1.通过图表对投资项目所产生的现金流量进行描述，并讲解投资项目评价的方法与实质。
2.利用分解图来演示固定资产折旧的计算公式。将平均年限法、工作量法、双倍余额递减法和年数总和法中难以理解的计算公式转化为清晰明了的图示，可大大降低学生学习的难度，并提高学生的学习兴趣。
（五）酒店财务控制
让学生分别扮演酒店的客人和服务人员，进行入住、用餐过程演示，此后利用流程图演示酒店客房收入、餐饮收入在上述过程中的控制环节，使学生能从客人、酒店两个角度体会各控制环节设计的必要性，从而加深学生对所学内容的印象。
（六）酒店分配决策与利润规划
1.利用“分蛋糕”的漫画排除学生对企业利润分配的陌生感，对分配产生初步的认识：利润就如同酒店制造出来的蛋糕，大小分量是确定的，需要在酒店和股东之间进行分配，酒店留存的份额大了，可以分给股东的比例就会减少；在比例不变的情况下，要想留存的利润与股东分取的股利金额都有所增长，需要齐心协力做大蛋糕。
2.利用图表描述4种股利分配政策，这样可以通过图片的比较发现各种股利分配政策的区别以及各种股利分配政策的优缺点，从而降低学习的难度。
3.为学生创设一个开办果汁店的情境，用剪贴画描绘这家果汁店的各项成本及售价情况，让学生思考如果自己就是老板每个月需要销售多少杯果汁才能保本，销售量为多少杯时才能实现每个月2000元的利润。让学生列出相应的算式并说明计算的思路，从而引入利润规划的概念。利用学生的算式让其推导出计算保本点销售量、实现目标利润销售量的公式，增加学生的成就感，从而提高学习兴趣。
（七）酒店财务预算
利用图表配合动画效果演示某酒店财务预算编制的流程，让学生知道酒店的财务预算是经过多次上报、返回修订、审批最终经董事会通过形成的，预算的编制是一项非常严谨的计划活动，因此预算必须严格执行。
（八）酒店财务分析
由于教学计划中总的课时量缩减，学生在接触这门课程前往往没有进行会计学原理的学习，对会计要素、会计报表等术语缺乏了解，因而在这一模块中，应补充财务会计报告相关的内容。在讲解财务会计报告的基础上，结合上市公司具体的数据对财务会计报告进行阅读与分析。作为酒店管理人员，财务分析的能力是必须具备的素质之一，财务分析也是学生步入管理岗位工作中最直接发挥作用的部分，因此本模块设计的形式较多。
1.课件通过图表展示资产负债表、利润表和现金流量表3大会计报表。在每个报表展示的过程中，讲解其结构、内容等。由于报表项目较多，利用图片对报表结构进行分解，有助于学生排除畏难情绪，并通过打比方的办法让学生对会计报表逐渐产生兴趣。同时，利用关系图描绘3大报表之间的关系，让学生了解当酒店发生经济业务时，会对报表的数据产生怎样的影响，使学生体会到报表中的数据不仅能反映某一时期经济活动的结果，还能通过其推断出酒店发生经济业务的过程。
2.利用中央电视台财经频道《对话》节目的《格兰仕谋变》视频剪辑出反映现金流量重要性的《格兰仕现金流问题》片断，让学生带着问题观看视频，在思考问题的同时，通过现实的案例体会现金流量表的重要性与作用，使学生产生学好现金流量表的意愿。
3.利用个人创业开办小餐馆的剪贴画，让学生对创业餐馆主要经营阶段进行分析，进一步了解企业的筹资活动、投资活动、分配活动，并按要求完成简单的现金流量表的编制。
4.利用幻灯片的切换以及动画效果演示财务分析中各个财务比率计算时的取数，模拟实践工作中财务分析的过程，让学生更容易掌握财务比率分析法。
5.通过“叩富网”和大智慧证券信息平台让学生进行模拟股票交易练习，股票交易的盈利情况作为期末成绩评定的一个组成部分。这项练习的目的是通过模拟股票交易促使学生收集上市公司的财务数据，并对相关数据与资料进行财务分析，以筛选出有投资价值的股票进行投资以实现盈利。在模拟的过程中，学生会发现很多问题，如看不懂K线图、实时走势图等，教师讲课中可利用大智慧软件中证券实时交易数据和图形对学生进行解答。通过这个练习环节，提高学生学习财务管理的积极性。
多媒体技术的运用，不仅提高了教师的授课水平，更重要的是提高了学生的学习效率。在教学过程中，应充分发挥教师的主观能动性，根据教学目标和学生的特点，通过教学设计合理运用多媒体技术，并与多种教学方法有机结合，以多媒体信息作用于学生，赋予枯燥的理论内容以活力和现实意义，培养和提高学生对理论活学活用的实践及创新能力。
【参考文献】
［1］汤海溶.多媒体技术在财务管理课程教学中的应用思考［J］.新西部，2008（20）
［2］卢相君.财务管理多媒体教学初探［J］.中国管理信息化，2005（2）
［3］王刚.浅谈多媒体与多媒体课件的制作［J］.桂林旅游高等专科学校学报，2001（1）
新媒体的运营思路及方案范文6
符玉清Calvin Fu
CHOCO巧豆传媒创始人兼CEO
Calvin于2016年初创立CHOCO巧豆传媒，担任首席执行官一职。他拥有逾18年深厚的娱乐市场及媒介领域经验，擅长娱乐整合营销领域的策略规划、创意及运营管理。曾任宏盟媒体集团内容营销部门FUSE中国区董事总经理，服务众多世界尖端品牌，提供电视、网络、影视剧及社交媒体等跨媒介内容营销解决方案，为品牌打造创新的、颠覆传统的角色。
巧豆传媒成立于2016年初，成立以来我们确立的一个发展方向，就是基于客户的需求和消费者的强关联，去做定制类的服务和整合项目，比如艺人、媒体和用户喜好的整合。我们的整合业务的不同之处在于，打破了过往需要不同公司分头协作的操作模式，核心是去理解话题爆点，运用艺人的强影响力和新兴的技术和创意来做整合，比如和电商进行结合，通过与消费者的互动和社交的方式，把它们连接在一起，用消费者的力量把它传播开。
这种整合的效果超出了我们的预期，它能带来销售转化，数倍于传统数字媒体的转化，而且为电商带来新客，同时对线下实体店的表现也有很大的帮助。真正的online to offline。
我们会发现，2016年很多优秀的案例都有一个共同的营销路径，即真真正正在关心品牌的发展，以及消费者喜欢什么，不喜欢什么，不是讲大而全，而是讲一些小而美的东西。消费者喜欢的东西又可以衍生出一些内容，这些内容链接起来，可以和品牌发生强关联。
巧豆认为，2017年这种小而美的趋势会得到市场进一步的认同。对比过往大刀阔斧，动辄几千万上亿的传统节目赞助，预算体量小而灵活、用户沟通精准有效、创意整合小而美的创意型整合项目，是每个客户都在积极寻找的。巧豆在2017年也将推出几个重磅项目，包括：家有北鼻初长成――《宝宝研究所》，这是一档全新的场景实验类综艺，用隐藏的镜头记录5岁以下宝宝最真实的反应；一秒get说话之道――《让世界汉言》，这是一档棚内话题式中文课堂综艺秀，深谙套路的教授、随时脱线的助教、中文逆天的嘉宾，都集齐在这个幽默逗趣的课堂里。
当然，我们也面临着客户需求多样性和整合供给的有效性之间PK的挑战。客户的创意需求是多元化的，而供给是有限的，因此，巧豆也希望能够吸纳更多多元化的人才。其次，创意、技术与我们的服务相融合，这也是一个永恒不变的挑战。
2016营销感悟
2016年最大的感触，是所有的朋友觉得市场比较艰难，无论是国内的大环境还是内容市场。上半年行业内认为IP是一个大的方向，但是面临着变现和客户留存的问题。到了下半年，大家开始安静下来，冷静地思索究竟什么才是真正有价值的。所以未来回头看这一年的话，2016年是祛浊澄清的一年。
当上半年大家都在讲IP的时候，我们也在思考，认为这并不是最好的方式，你会发现市场有点过热，但出彩的案例并不多。相反，用客户能接受的小体量的项目，反而船小好调头，灵活性高，再加上精准定位目标消费者，它的效果比一个七八千万的网综、电视剧项目要有效得多。“精雕细琢”是接下来一个竞争阶段中决胜的关键。
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