景区新媒体运营方案范例6篇

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景区新媒体运营方案

景区新媒体运营方案范文1

关键词:生态旅游;景区建设;运营模式

生态旅游便是在趋势下应运而生的旅游形式,而在实践当中可见,生态旅游既可通过当地景观与传统风俗满足当下人们对于旅游的要求,其在运营当中还能有效地推动当地经济发展,从根本上改善当地的基础设施。生态旅游就目前发展观念来说具备较高的开展价值,但在生态旅游中同时也存在着有可能会对地方生态环境造成永久性破坏的情况。

一、投资开发

生态旅游景区是现阶段生态、社会、经济以及人们生活水平共同进步与发展的体现,同时生态旅游景区的建设也促进了生态、社会、经济以及人们生活水平提升,可以说生态旅游景区的建设与我国整体发展之间有着相互影响作用,加强生态旅游景区建设,构建一个良好的生态家园是现今社会发展的需要,而如何才能促进生态旅游景区建设顺利,首先要保证投资开发合理,具有一定的可行性。

1、投资

投资对生态旅游景区建设来说,是运营服务的基础保障,是左右运营效益的关键,目前,投资方法比较多,在森林旅游景区建设中,投资方法主要是以引资、股权、自主等方式进行,投资运营形式也有好多种,如:一次性投资运营、翻滚式投资运营、分期投资运营等,可根据实际森林旅游景区建设与筹划情况进行相应的投资形式选择,以满足森林旅游景区正常运营需要为准。

2、开发

开发是森林旅游景区建设前的初步发展策划与计划的方向,开发中要呈现出景区构建的特色、特点与风格,以能够吸引顾客为目标进行特色拟定,采用有效的开发战略,如:拳头商品、旅游地产、金字塔商品等开发形式来完善森林旅游景区开发的要求,同时还可以根据开发商品定位进行参观、休假、探险、娱乐等不同的商品特色进行划分。在开发过程重点是要根据森林旅游景区开发所在地的文化特色、风俗特点以及人们的生活习性进行相结合性的研究与考虑,突出当地文化特点,以不同的风格,并伴有民族风俗的景区特色来吸引外来游者,同时还要对地质条件进行勘察与资料收集,对地区的发展形势、资源利用等方面进行综合考虑,严禁盲目行的开发,减少对生态环境的破坏,要保证开发合理,建设具备一定的可行性。

二、营销推广

由于生态旅游景区虽然符合当下人们对于生态可持续发展的旅游理念,但同时也因具备较高的环境承载定量性、开发生态性、商品文化性等特色,因而在实际服务中会较普通旅游景区更多限制。在目前旅游推广竞争日趋激烈的环境中可见,若想促进生态旅游景区能够吸引游客,形成品牌旅游特色,其营销推广的开展也是尤为关键的运营模式构成项目。

在生态旅游景区推广形式中可分作理念、运作战略、方针等四个渠道。其中理念是以推广促使游客达成消费行为的渠道,运作是景区办理、推广、出售等体系构成的渠道,战略是由推广战术及组合构成的渠道,方针是由商品、品牌、社会等方针构成的渠道。在此四个推广渠道的运作过程中可对景区推广拓展至商品推广,从而能建立完整性较高的一个生态旅游景区特色理念,并由此显著地提升了景区的运营质量。在营销推广的过程中,首先需要明确景区特色方向,深入发掘具特色的景观、文化、风俗等资源,以构建景区品牌价值。其次,应对景区服务人群、目标市场等方向进行确定,并就大致方向选定推广手段。最后应积极通过互联网新媒体、电视广告、网站推广、旅行社合作等形式来实施推广工作。

三、产出运营

若想促进生态旅游景区得以可持续发展,在运营模式当中也应重视产出运营的模式构成部分,只有在为游客提供持续的景区服务,才能确保景区能在持续运营当中能开展良好的维护工作。产出运营模式中又包括了收入与盈利两种模式,收入模式是确定景区运营服务费用收取方面的问题,其费用收入的界定需根据景区主题性质、面向群体、服务项目等因素来决定盈利模式则是衡量景区旅游服务项目利润方面的问题,其可通过汇总运营成本、市场运作情况、市场竞争情况、景区资源利用情况、景区服务创新情况等项目可获取。

在产出运营模式管理当中,相关管理人员首先应重视开发景区特色美食、纪念产品、居住环境、精神享受等方面的服务。再有,还需对确切了解当下游客对景区在生理及心理方面的需求,以为游客提供全面的旅游服务。最后,还要充分考虑与吸收时下旅游新要求,积极推出探险、自驾行、农家乐等旅游项目,确保能不断创新景区服务,提升景区的市场知名度。

四、风险防控

由于生态旅游景区属于一种帮助游客贴近自然、感受自然的旅游形式,加之其运营成本、难度等本就较高,因而在运营过程中肯定会存在一定的风险。其风险又包括了环境、财务、游客安全等,这就要求景区运营相关管理人员应充分掌握识别风险。防控风险的关键内容,以对生态旅游景区的运营提供良好的保障。这就要求在景区运营当中首先需构建完善、规范的景区管理组织,确保在景区运营管理均可按规范化制度来开展,以提升景区各方面工作开展的规范性,降低管理风险。再有,应重视各项基础设施的完善建设,其中包括餐饮住宿、享受、购物等各项设施,并制定严格的管理机制,确保可为游客提供优质的旅游服务,控制其运营风险。还要重视消防、医疗、活动安全等方面的运营制度制定与实施,并落实医疗救护、消防设施、危险警示等安全设施的配置,确保能对游客安全风险起良好的控制作用。

结语:在生态旅游景区运营中可见由投资开发、营销推广、产出运营、风险防控等构成了基本运营模式。而在现阶段人们对于生态旅游需求与条件不断增加的环境中,景区相关人员不但需完善景区旅游服务水平,优化景区规划方案,还应重视探究在此运营模式开展中如何保障生态旅游景区的景观、文化、环境等。

参考文献:

景区新媒体运营方案范文2

1、积极推进明珠**大门地区旅游项目建设,基本完成花桥招投标;

2、加快推进明珠湖污水处理厂前期规划设计等工作;

3、完成了申办**第八届园博会规划编制和申报材料的准备;

4、将**岛国家地质公园成功申报为“国土资源科普基地”;

5、前卫村等五个景点3a级景区创建初评结束;

6、完成**岛国家地质公园西沙湿地公园沙盘模型制作;

7、启动了西沙湿地二期改造工程规划;

8、完成我县旅游管理体制调研报告和“关于杭州公共自行车租赁运营情况的考察报告”;

9、积极推动“规范设置我县旅游景区道路交通指引标志”工作;

10、旅游信息化服务平台项目景点三维展示、内部办公系统正有序推进之中。

(二)旅游节庆活动

1、策划起草了**年稻香节活动方案、北沿公路现代生态农业旅游观光带策划方案、首届**尝鲜节活动方案、**年长三角旅游宣传促销方案、**年****柑桔节方案;

2、形成**年**森林旅游节总体方案(讨论稿)。

(三)旅游宣传促销

1、起草了**年**生态岛建设和旅游业宣传促销总体方案;

2、组团参加了5个旅交会,其中包括:南京长三角旅游交易会、南京路五省市旅游交易会,**世界旅游资源博览会、大连全国旅游交会、**浙江(**)旅交会,并赴启东、海门、南通等地进行宣传促销;

3、《**旅游指南》再版小样已完成,正在进行小样修改工作;

4、设计制作了旅游促销用环保袋并启用;

5、联系分众传媒和框架传媒宣传国际女子自行车赛和**农产品;

6、策划并启动了**年度**社区宣传促销。

(四)旅游行业管理

1、完成了旅行社和导游年审工作;

2、布置了三个小黄金周的旅游安全工作,并在春节前和五一前分别对景点进行了检查;

3、与县文化执法大队联合举办新版《旅行社条例》培训;

4、办理了新开办的东文旅行社以及两家二星级宾馆申报的相关审批手续;

5、新评定了两家“规范达标”社会旅馆;

6、召开了绿色饭店创建协调会;

7、重新聘请了10名旅游行风监督员。

下半年工作打算

(一)旅游项目建设

1、完成3a级景区创建及旅游景点道路交通标志牌规范工作。

2、年底前基本完成花桥主体工程、明珠**大门停车场及道路一期工程等。

3、明珠湖污水处理厂建设工程,争取年底之前完成30%。

4、启动地质公园**年地质遗迹保护工作总结及申报**年地质遗迹保护项目等工作。

5、完成西沙湿地二期改造规划,启动并加快推进工程建设。

6、旅游信息平台年底前进行部分试运行。

(二)旅游节庆

1、进一步做好**年****森林旅游节庆活动方案的调整、完善、推进等相关工作;

2、配合做好******柑桔节举办的相关工作。

(三)旅游宣传促销

1、全面完成**社区促销、大众媒体、户外广告、分众传媒和框架传媒的宣传工作;

2、组团参加第四届海峡旅游博览会;

3、做好《**旅游画册》、《**旅游指南》、《**旅游》宣传折页等宣传资料的设计、拍摄、校对、出版等相关工作;

4、做好旅游5号线与隧桥同步开通工作;

5、启动旅游纪念小礼品的设计、制作工作。

(四)旅游行业管理

1、继续抓好农家乐接待户再教育培训、星级饭店管理人员培训及服务人员岗位培训、导游培训工作;

2、在做好日常安全监管的同时,认真做好“十一”黄金周和森林旅游节期间的安全工作,并会同相关部门开展联合安全执法大检查;

3、完成102户农家乐接待户星级复查、84名导游年审、11家达标旅馆年审、12家星级饭店的年审工作;

4、继续加强世博宣传力度,营造氛围,特别要开展好旅游环境整治和每月5日的迎世博主题活动;

5、组织旅游政风行风监督员开展2次检查活动;

6、抓好50家旅游企业统计工作;

7、指导宝岛、顺利、锦绣的绿色饭店完成创建工作;

景区新媒体运营方案范文3

一、前言

酒店的客流量决定了酒店的经济效益,对于酒店的发展起着至关重要的作用。度假型酒店作为一种独特的酒店类型,主要为宾客提供旅游,休假,开会,疗养等服务,一般都建在风景优美,但地理偏远的地方。由于地理位置等等关系,其客流量不足问题非常突出。

二、度假型酒店客流量不足的原因

(一)配套基础设施建设不够

国内度假型酒店大多为隶属旅游景区,作为景区内部存在的酒店,由于过度强调旅游的需求,而忽视了酒店基本的设施设备建设,使得不少度假型酒店的内部基础设施存在不足,导致很多游客消费不尽兴,满意度也大大降低。

比如菜品不足,在客流量较大的情况下往往容易出现问题,餐具清洁不卫生,并且陈旧,甚至有些已有瑕疵,给使用的游客平添了许多困扰。游客本来是出于旅游观光,舒缓心情的目的过来娱乐,希望景区能够完全满足自己的放松需求,但酒店基础设施建设不够,不仅让游客没有达到最终目的,还使其心情变得更加糟糕。

(二)运行管理不规范

除了上述硬件设备的不足,度假型酒店往往还存在着管理漏洞。其实,不论是酒店还是旅游景区,其管理必须做到分工明确,职责分明,才能保证运行效率。然而,作为度假型酒店,由于受景区的管理,往往只重视旅游资源的开发,而忽视配套酒店服务的管理。

例如,每到节假日,旅游景区游客如潮,然而,景区的客源与度假型酒店的客源往往不能协调一致。节假日度假型酒店在服务方面只能照顾到团队顾客,以至于忽略了散客,引发了散客的不满,这实际上也暴露了度假型酒店的管理欠缺。

(三)营销策略有误区

随着旅游业的发展,度假酒店也如雨后春笋般增长迅速。在这样的现状下,度假型酒店的营销,在吸引客流量问题方面,就显得尤为重要。现今,各种酒店营销计策争奇斗艳,层出不穷,如美女营销,媒体营销等等,低级趣味的我们且先不看,那样即便吸引来了客人也是素质不高,还容易造成不良的社会影响。有些度假型酒店完全依靠媒体宣传,营销手段单一,效果甚微。

三、度假型酒店客流量不足的解决方案

(一)加大基础设施建设

度假型酒店的基础设施建设是头等大事,只有设施完备,才能条件提供完美的服务。而基础设施建设包括:停车场、前台、卫生间、餐厅等等几个部分。度假型酒店持续发展,取得好成绩,就要百尺竿头更进一步,以美观大方为主,生态环保为辅,重新设计出符合新时代需要的基础设施。首先,我们要考虑各方面因素,选好位置;其次,选择设计优良的方案,进行建设,规范管理;最后,做好日常运行与维护工作,打响纵湖品牌。因大纵湖是以天然闻名,所以必须立足生态发展,提高档次。不能人云亦云,随便粘贴复制。

(二)选择正确、长期合作的管理公司

如今,不少的度假型酒店归当地政府所有,而政府没有深谙酒店管理的人才,因此,酒店管理都靠托管公司代为经营。而短短几年期间,已经换过好几批管理集团,这样极不利于酒店发展,每一个在位的集团都希望在短期内做出成绩,而这种急功近利的心态使得酒店乌烟瘴气,一无所成。当地政府应该集中精力,招聘一个可以长期合作,并且能力较强的管理集团,针对当地特点,酒店内容制定合适的管理方针,使得酒店管理规范化,等级严明,分工明确,提高工作效率,保证服务质量。

(三)改变营销策略,打造品牌市场

度假型酒店的客流量虽然依托于景区的营销,但作为酒店市场,也需要考虑营销问题,积极参与竞争。随着景区酒店的增多,如何在同类型酒店中脱颖而出也绝非易事。在景区整体规划的基础上,因地制宜的开发酒店产品,树立品牌特色,就是特异性品牌营销策略。如:有的度假型酒店可以利用湖鲜打造特色品牌,还可以自栽自种纯天然无污染的瓜果蔬菜,以满足酒店菜品需求。在外景上也不妨加大投资,使人眼前一亮,达到先声夺人的效果。这样一个流程下来,相信景区酒店在整个市场中一定能独占鳌头。

(四)引进人才,完善服务

针对不少度假型酒店人才匮乏的情况,可以大力引进高学历,能力强的大学生员工,以提高服务质量。而不是利用各种关系,因人设岗,造成酒店客流量剧减的现象。同时,针对引进来的刚入职员工也要做好培训,完善服务技能,提高服务质量。

四、结语

景区新媒体运营方案范文4

一、整治范围

区建成区,特别是城区出入口、主次干道、车站、公园、广场、主要商业街区;农博园、王懿荣纪念馆等旅游景点周边区域;蓝烟铁路沿线、G204、G206、S210公路两侧500米可视范围。

二、工作重点及责任分工

(一)城市市容环境及公用设施整治。彻底清除城区主次道路两侧可视范围内的乱搭乱建、乱贴乱画、乱停车辆、乱摆摊点等现象,消除卫生死角,清理占道经营,取缔露天烧烤,确保城市秩序井然;加大城区市政公用设施配套完善和养护维修力度,保证道路完好无损、顺畅安全;合理设置休闲座椅和公共厕所,抓好日常管理维护;对城区范围内广告牌匾、灯光夜景、建筑物立面进行整治,发现有破损、缺字、漏字等现象,及时督查整改,全力打造城区特色夜景;加大对城区范围内的绿化养护管理力度,对绿化景观差、生态功能弱的绿地,及时进行加密补植和提升改造,对已经退化或影响观瞻的部分绿地、草坪进行更换,提升城市绿化档次;严格管理责任,加大城区范围环境卫生保洁力度,特别是对城区主次道路、城市居民区、社区居委会进行全天候、无缝隙卫生保洁,确保无盲区、无死角,进一步提升环境卫生管理水平;加强对城区范围内农贸(马路)市场的规范管理,落实市场管理责任,严格划线定位,确定市场范围,不得涨市暴市、影响交通,市场内部要保持卫生整洁、公用设施完好。

(二)公路沿线及客运服务整治。加强公路养护管理,合理设置、施划公路标识、标线;加强干线公路两侧和车站内外及周边环境综合整治,对通往市区、景区的主要干线公路(G204烟上线、S210烟凤线)进行维护整修、植树绿化;严厉打击非法营运行为,开展道路运输和城市公交安全检查,合理设置公交线路和站点;加强行业管理,抓好公路沿线、车站等公共场所的环境综合整治工作,切实提高交通运输和窗口单位服务质量。

(三)铁路沿线环境整治。开展铁路沿线环境整治,重点清除铁路沿线村庄出入口两侧、铁路涵洞口两侧可视范围内垃圾堆和卫生死角;拆除乱搭乱建违章建筑;按照属地管理原则,加强对铁路沿线各类商户规范管理,确保经营场所物品堆放整齐有序,周边环境卫生整洁。

(四)饮食安全及卫生防疫工作。加强对宾馆、酒店等餐饮单位食堂的食品、饮用水卫生监督管理,继续推行食品卫生量化分级管理制度,增强餐饮业主自律意识,促进餐饮单位规范经营;落实重点传染病防控措施,抓好宾馆、酒店的传染病防控工作;制定完善食品卫生、饮用水卫生、公共场所卫生突发事件应急处置预案,组织开展应急演练,提高突发公共事件应急处置能力。

(五)商业规范及管理。坚决打击强买强卖、欺客宰客行为;规范商业街区的广告牌匾;引导商业贸易、休闲娱乐单位按经营类型相对集中布局,促进服务业繁荣。

(六)环境污染整治。抓好重点污染源综合整治工作,开展燃煤锅炉烟尘污染、餐饮业油烟废水污染、噪声污染以及企业“三废”达标排放整治,加强对医疗、交通运营垃圾管理,着力营造清洁舒适、运行有序的环境氛围。

(七)旅游景区(点)整治及服务规范。重点加强对旅游景区(点)内环境和周边环境整治;协助抓好旅游景区游乐设施安全检测,确保安全运营;加强对旅行社的监督管理,规范服务内容,提高服务质量。

(八)规劝救助流浪乞讨人员。抓好日常救助,为街头流浪人员提供生活救助、医疗救护和资助返乡等服务。开展主动救助、巡回救助,定期主动救助流浪乞讨人员,发现带有组织乞讨性的犯罪行为,及时报请公安部门依法处置。搞好集中救助,集中时间、集中力量,在城区主要繁华路段、景区等地点开展集中救助行动,为亚沙会创造安定有序环境。

三、工作步骤

(一)宣传发动、动员部署阶段(3月上旬)。各有关部门和单位结合实际,制定活动方案和工作计划、组织编制整治规划,确定工作重点,明确职责分工,建立目标责任制和工作运行机制。

(二)组织实施、集中整治阶段(3月中旬—5月中旬)。各有关部门和单位按照行动方案和工作计划,深入扎实地开展环境整治活动。区政府将加强工作督导、调度,及时总结经验、推广典型。

(三)检查考核、总结验收阶段(5月中旬—6月上旬)。区政府统一组织检查验收,发现问题及时整改,并做好迎接亚沙会开幕的各项准备工作。

四、保障措施

(一)加强组织领导,科学制定方案。区政府成立迎亚沙大干100天城乡环境综合整治活动领导小组,下设办公室在区住房和建设管理局,负责抓好整治活动的组织实施、协调服务和督查考核等。各有关部门和单位要落实领导责任制和分级负责制,从实际出发,科学合理确定整治项目,制定实施方案和工作计划,保证整治行动积极稳妥、扎实有效推进。

景区新媒体运营方案范文5

方案总的工作思路是在市旅游委和组委会的领导下,秀昌积极主动的开展各项筹备和招展工作,对相关问题进行预见并提出切实可行的解决办法。具体执行方案如下:

一、展会卖点设计

展会的整体策划及设计方案、招商手册的设计均已完成,待定稿后翻译为英、俄、日、韩四种语言,根据需求适量印刷。

1、本次博览会为第四届展会,具有一定国际国内的影响力以及群众观展基础。

2、国际旅行商汇聚沈阳。

3、沈阳经济区城市逾百家旅游机构和景区集中展示。

4、中俄旅游文化艺术节同期举办。

二、划分展区和展位

本次展会划分为5大展区,共计展位480个,展区分别为:

1、中央序厅展区(270M2):分为4个特装展区,品牌旅游形象展示区;

2、一号展厅(216个标准展位):“传奇盛京,福运沈阳”,沈阳各县区展览展区;

3、二号展厅(68个标准展位):国际馆,各国旅游品牌展示区;

4、三号展厅(150个标准展位):沈阳经济区各市县区展区;

5、三号展厅(46个标准展位):旅游地产展区、金融投资业展览展示区等。

三、参展类别

按国际化展览类别划分为:旅游景区类、旅游用品类、旅游装备制造类、旅游地产类、金融投资类。

四、招展价格

一、三号展厅3800元/展位,二号展厅4800元/展位。

五、组织结构和分工

由市旅游委牵头成立中国(沈阳)国际旅游名品博览会组委会。

组委会负责协调博览会各政府部门具体事宜,并负责博览会的筹备调度工作。

秀昌公司在组委会和产业发展中心领导下,成立专门团队运营,由总经理白清秀总体负责与协调,下设三个部门:招展部、工程部、会务部三个部门。

人员配置及任务分配:

招展部:负责人李丹。负责招展策划、执行、总体协调。

工程部:负责人李云。负责展馆整体的布置和搭建。

会务部:负责人李娜。负责会务服务、财务、设计。

六、前期准备:

1、主办方、承办方签订合同;

2、组委会成立,人员确定及分工,名品会微信群的建立;

3、组委会帐号的设立与公章启用;

4、旅游委对我公司主办博览会的《授权书》;

5、政府及各委办局可公示的关于博览会主办的相关红头文件(秀昌提供需求,旅游委确认签发);

6、向目标参展商发出参展邀请;

7、官方网站、微信公众平台上线,电子文件、招展手册的中、英、俄、日、韩语的翻译设计制作;

8、旅游委(组委会)分层面(沈阳市各区县市、旅行社)召开工作会,下达参展任务和指标。经济区、外省市的正式邀请。使领馆及国际旅游组织的官方邀请及联络;

9、名品博览会会期新闻的媒体公关与;

10、组委会举行与各目标参展商项目说明会及招展动员会;

11、组委会项目预备会;

12、组委会项目协调会;

13、组委会与秀昌每周一次项目协调会;

14、秀昌招展团队的跟进;

七、招展时间进度表(附表二)

八、组委会人员任务分解表(附表三)

九、招展宣传推广

组委会通过新闻会、省市的gov网站、微信公众号、媒体报道、媒体公关等几个官方的方式进行宣传推广。

十、组委会文件及会议推进

主办方及承办方各种文件及函件的确认及通知下达。政府范畴的会议推进。

十一、秀昌招展团队招展营销

招展分八个层面:沈阳县区市;经济区7市;辽宁省其它市;国内重点省市;俄、韩、日、德等重点国家;东北各投资公司和金融机构;旅游装备制造重点企业;重点旅游地产项目。

十二、展会信息的公布

招展手册、展位划分、报名申请表格、服务信息、展馆介绍、展馆技术数据、设施管理、施工管理、运输管理、设备租赁服务、仓储服务、消防安全管理、展期安排、开馆时间、进场时间、布展时间、撤展时间的规定等展会信息的网上及下载地址提供。

十三、会前准备

开幕式的准备、标准展位的设计、特装展位设计、会议场地设计、会刊及各种证件、展板、楣板的设计制作。

十四、开幕式、同期各种活动的准备

见招商手册

十五、布展及撤展

布展时间:9月5日下午进场,9月6日至7日中午特装及标准展位搭建,9月7日下午参展商布展,9月8日上午10点开幕式,9月11日下午撤展。

十六、结算及总结

各种费用的支付和尾款的收缴,总决算,整体工作的总结并上报市旅游委。

景区新媒体运营方案范文6

[关键词]广元白龙湖市场营销

一、市场营销现状

白龙湖位于川、甘、陕三省结合部,水面面积75km2,被誉为“西南第一湖”,为国家级风景名胜区。景区所在的青川县旅游业的市场营销工作刚刚起步,但营销及其策划人才的缺乏,当地旅游主管部门资金的不足,使得青川县旅游市场营销工作缺乏整体的、长远的营销规划,有针对性的旅游市场营销活动开展的很少,到目前为止,大多为传统的营销方式,如纪录片及画册的制作,电视专题介绍等,促销方式比较单一,因此旅游促销效果不佳,旅游资源和产品的知名度很低。白龙湖风景区1997年成立白龙湖风景区管理局,开始对风景区实施管理。由于对风景区的定位、定性及宣传等多方面的原因,风景区的知名度低,对游客吸引力不强。加之地震对经济带来的影响,经济效益不尽人意。

在今后的旅游营销中,应制定科学的营销计划和营销方案,组织专门的旅游营销队伍赴主要客源地市场及开展旅游宣传促销,以吸引更多游客。

二、市场营销战略措施

1.健全营销组织

建议青川县建立和配置专门的市场营销机构或人员,形成一套良好的市场运作系统,保持一支稳定的营销队伍。统一制定营销计划,开展营销工作,使市场营销工作从组织上得到确保。

2.建立多层次的营销网络

旅游营销具有多种渠道和不同形式,应注重多渠道的开通,营销工作的重心是旅游中间商(包括旅行社、客源市场大型企业、单位、学校等部门),应与他们建立密切的合作关系,发挥这些中间环节的作用,扩大影响,帮助组织客源,启动市场。

3.实施旅游促销组合

旅游营销具有不同的形式,在近期应实行广告、营业推广、公共关系、人员推销四种方式的组合。根据景区的实际情况,广告和公共关系应该作为最重要的促销方式,其目的在于事半功倍地扩大影响力,使市场尽快了解景区,把景区作为旅游目的地。

三、旅游景区细分市场选择

白龙湖国家级风景名胜区旅游资源是青川县旅游的导向性资源,经开发后可形成为青川县重要的旅游产品,也具有较广阔的市场前景。元旦、清明假期的设立,强化了周末的旅游消费特征,更有利于近郊游的发展。增加了邻近地区的互动。因此,白龙湖景区的市场可定位如下:

一级市场:以广元市、成都市、绵阳市为中心的四川省内市场;陕西西安、汉中市市场;甘肃兰州市、陇南地区市场;广元市过境国内游客市场。

二级市场:重庆市、云南昆明等四川周边省、市市场及北京、上海、广东等沿海市场。广元市过境的境外游客市场。

三级市场:国内其他省市市场。四川省过境的境外游客市场。

四、旅游促销方案

1.政府主导性的促销工作

白龙湖是青川的旅游精品,青川县政府要与林业厅、建设厅、体育局等部门合作,参与这些系统主办的宣传活动,得到其支持与帮助。

积极组织青川县内企业参加全国和目标市场区域性的各种旅游交易会,进行宣传促销。

组织成都、重庆、绵阳、德阳及陕西西安市、汉中市、甘肃兰州市、陇南地区等地的知名旅行社、旅游协会的有关人员进行考察和技术交流,建立联系,争取客源。与一级市场的大型企业、政府部门、事业单位、社会团体的工会、老年办、共青团等机构建立联系,争取会议旅游、奖励旅游、节假日休闲度假等旅游份额。与一级市场内各大中专学校、职业技术专科学校的团委、学生会挂钩,组织寒暑假的科技、文化、社会发展、革命传统教育等专题的夏令营、冬令营,扩展旅游客源市场。

在一、二级市场的各中心城市设立旅游服务窗口,持续不断地向该城市及周边地区输出青川县的旅游信息,便于上述地区的居民获取信息和出游。

邀请知名的作家、作曲家以青川县景区及文化为题材谱写歌曲,进行宣传活动。

2.旅游中间商

旅游销售渠道选择必须以风景区的目标市场为起点,以最佳经济效益为目的展开。青川县在旅游促销过程中,有以下的中介媒体可供选择:

(1)旅行社:主要是各级目标市场的旅行社;(2)航空公司机票处:这类中间商在城市分布较多,分销成本较低,是资金不足之时开拓市场的一种理想选择;(3)其他行业大型公司的旅游部:许多大型公司都建立有旅游部,其主要目的是从事组织本公司职工的旅游度假和会议、接待的安排,这类中间商的经营优势在于本身具有完善的销售系统和广泛的客户群,与这类中间商建立业务关系,不需要花大力气、大投入就能扩大产品销售的范围;(4)公共交通经营企业:主要指省内公交运输和铁路、航空运营企业,应充分利用他们的关系网络和业务经营的场地开展促销工作;(5)大型百货公司和超级市场:这是距离普通市民最近的旅游中间商。

3.博客营销

Web2.0潮流掀起旅游信息流传递模式的革命性转变,从旅游企业到旅游者的信息流传递转变成从旅游者到旅游者的信息流传递。个性化旅游信息对于目的地具有强大宣传功效。新西兰航空通过赞助影视明星博客《李老大的博客江湖》,以连载畅游新西兰游记的形式来扩大其影响力。加拿大BayofFundy旅游公司推出公司博客来分享目的地的新闻、美食、照片、视频,吸引了众多游客。春秋航空公司老总王正华也推出了CEO博客,客户服务人员则对博客的在线评论中提出的问题、意见和建议做出及时反馈,博客成为旅游业服务的对外窗口。乌镇与博客推广平台BlogBus联合进行了旅游博客营销。乌镇利用BlogBus良好的口碑和用户基础,BlogBus利用乌镇千年古镇的魅力,双方通过资源互补而获得了双赢。

博客作者的选择是旅游博客营销成功与否的重要力量,景区可用当地文化名人作为博客作者,利用名人的影响力对公众产生导向作用。

参考文献: