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垃圾分类员工培训方案范文1
关键词：医院员工 培训 对策
一、医院员工培训重要性
1.我国医疗服务的行业状况迫切需要对员工的培训
医疗卫生行业的市场化运作，在取得成绩的同时也使得医患关系以及医院内部的运作越来越不能适应发展的需要。
2.医疗行业性质要求医疗从业人员提升自身内在素质
医院是以病人为服务对象的，这就要求医务人员具有全面的理论知识，熟练的技术操作能力，良好的沟通能力和丰富的临床经验才能胜任医疗工作。
二、加强医院员工培训的对策思考
1.结合医院实际情况全面稳步地开展医院员工培训
根据医院的实际情况，建议采用“三层四块五项”培训计划。
（1）三个层次。第一，基础培训，指普通职工必备的素质要求和三基知识。第二，发展培训，指中级管理、高年资医护等人员。第三，高级培训，指医院高级管理层。
（2）四块人员。第一，管理系统。决策层：与各阶层沟通不够；战略与变革思维不完善；职业院长素质有待提升；经营管理知识有待完善。普通管理人员：管理理念需要创新；管理层素质有待提升；执行力有待加强。第二，临床系统。科主任、护士长：科室经营管理素质有待提高；管理者素养有待提高；服务营销技能有待提高；医生：危机意识不够；竞争意识不够；团队协作精神不够；护士：服务艺术与沟通技巧有待加强；凝聚力向心力不够。第三，支持系统。后勤人员：服务意识有待加强；职业素质有待提高。第四，新伙伴（外包人员）。保洁人员：医院感染专业知识缺乏；医疗垃圾分类处理；保安人员：服务礼仪；消防知识；与患者沟通能力需要提升。
2.医院培训体系形成的做法
（1）三基三严培训。第一，分层次培训，规范考核。每年确定同级同类人员为重点考核对象，分级、分批、分期抓好各级人员的培训。第二，建立导师制度。从医院高年资、高职称医师中选择培训师，为每个住培医师指定一名导师负责带教。第三，多元化培训，多点集合考核。与医学英语、医学理论、技能考试紧密结合；作为职称评定的考核指标，在业务晋升考评中增加参培的权重；通过质量检查和医疗纠纷案例的讲评，引导医师主动学习，善于发现问题并及时汲取教训。
（2）住院医师规范化培训。第一，形成“四大理念”。一是培养有思想、有主动性和自学能力的住院医师。二是课程灵活设置，提倡学生根据培训要求自主选择和安排。三是实施考核评价，让医师定期进行自我评价，及时了解自己的进步；考核教学效果，实施人性化教育。四是注重培养具有引导能力、创新能力、极强团队精神的领导者。第二，建立住院医师培训“六大目标”。贯穿整个过程，在不同时期围绕“六大目标”进行评估，全方位地了解和评价每一个学员的成绩，收到很好的培训效果。六大目标分别为：职业道德；职业技能；患者安全；医学伦理；团队精神；创新能力以及自我提高能力。第三，四种基本培训制度。一是专干管理制度。医院设立专干，负责招收住院医师和日常考核、管理工作，协调行政事务，为住院医师提供行政支持等工作。二是培训计划实施和量化制度。定做个人培训方案，除公共课程是必须完成的以外，专业课程根据医师所在的不同专科进行安排；在管理患者数量、书写病历、实践技能操作等方面均有具体的量化要求。三是一对一导师制度。住院医师进入临床时，为每人选择一名指导教师，指导教师随时接受住院医师提问，解答疑难问题。四是激励机制。医院对于表现优秀的住院医师，每年均给予一定的奖励，年终评选优秀住院医师，推荐攻读硕士或博士学位。第四，重视培训反馈及评价体系。一是双向评估系统，带教老师对住院医师学习情况的反馈；学生对老师教学水平的反馈，采取背对背的形式，这样能够客观地反映教与学的真实情况。二是住院医师评估系统，包括沟通技巧、诊疗技巧、人文关怀、临床判断能力、协作能力、临床综合能力等。三是住院医师自我评估系统，填写住院医师自我评估表让培训学员及时对自己的工作、学习和生活状态有正确的认识。四是定期进行临床操作技能考核，住院医师每当完成一个专科轮转出科前，都要对其进行理论和操作技能考试，合格者才能进行下一个专科的轮转。
（3）高年资医师继续教育。第一，上级医院进修。选拔优秀者，送到国内外先进的专业或学科进修，通过医学专家或继续教育者的专业性授课对新病种、新技术、新方法和新理论有所掌握，通过在临床科室实践提高其临床工作能力。第二，在职研究生班学习。虽然通过各种学习形式有过短期的培训，但是对于新知识的掌握犹如蜻蜓点水，不深不透。而目前的医院人才缺口大，难以安排脱产学习。因此需要大力发展在职研究生教育，提高人员的学历。
发展是医院永远的追求。持久发展的一个充分必要条件就是拥有具有发展潜力的员工和创造让他们充分发展的条件，而科学系统的员工培训将会为医院奠定这样的基础。
参考文献
垃圾分类员工培训方案范文2
一、系统管理
1、我方在提供饭菜时如有杂物，员工有权要求退换，我方无条件执行，并向当事人解释、道歉。
2、若我方提供不洁食物造成贵方人员食物中毒的，或造成其他不良后果的,责任经有关部门认定,由责任方负责。
3.我方员工必须遵守贵单位的相关规定，若有违反受贵方处理。
4.承包期间我方应服从管理及检查，如遇问题应接受处罚并赔偿。
二、操作流程：
食堂员工施行岗位责任制，各负其责、相互配合，共同监督。有着科学的采购、验收、加工制作、服务和卫生制度。
三、原材料采购和质检
食堂厨师先提供一周的菜单，并提前交贵单位审定，通过后才允许采用。原材料必须符合国家食品卫生标准，所有食品都必须来采购于正规生产厂家。
每天由食堂专人负责采购验收，在保证食品外相好、新鲜的前提下，确保不出现短斤少两；荤菜不能发生各种变质，含水量在安全范围内；调料和辅料必须在保质期内且符合要求。
四、食品置放加工与清洗
荤菜加保鲜膜后放进冰箱，已加工食品和未加工食品分开定点整齐分室放置。蔬菜荤菜全部直接上架。食品制作时蔬菜先挑出黄叶烂叶，荤菜按规定要求加工。蔬菜先用清水浸泡，再清洗干净，荤菜在固定的池里清洗，按类摆整齐、挑清、洗净全部上架，荤素菜必须分开清洗。
五、配餐和用餐规划
严格遵守食品搭配、制作及保存时间和温度的规定。食品烹调过程防止污染，半成品二次烹饪时注意煮熟煮透。
开餐时洗手消毒并戴好整洁的帽、手套和口罩，熟食应加盖放置。开餐中把微笑带给员工，并派专人负责卫生。
六、餐厅的环境卫生
先把餐具、炊具分类刷洗消毒，保洁后再定点摆放。餐厅环境卫生清洁，保证桌面、地面干净并做好桌面消毒。餐后小清扫，周X次进行一次大扫除。厨房卫生要定时清洗炉灶、工作台、盛器、水池；厨房设施必须保持干净光亮、无杂物、整洁；桌面、门窗、货架清洁无尘，地面干净干净，五污垢和积水；抹布等工具用后及时洗净，定位放置并保持整洁。
七、员工安全教育
所有员工都应持有效的食品从业健康证，上岗前必须严格岗前培训。对员工加强卫生、食品安全等教育，保证员工可以正确操作切肉机、炉灶、液化气阀门、蒸饭箱等食品制作工具，并正确使用消防设备。
八、餐后管理
员工用餐以后，当日值班人员必须检查并关闭液化气、水电，门窗必须所好，并做好善后处理工作记录。
九、服务计划
定期开展问卷调查，收集员工的意见，设专门的投诉箱，员工可无记名投诉，我们会第一时间处理员工意见，并提出改进措施。
十、餐厅5S管理
1、整理。把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。
2、整顿。把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产需要用的物品进行科学合理的布置和摆放。
3、清扫。生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，必须打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。
4、整洁。整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持最佳状态。这是对前三项活动的深入，能消除事故的根源。
5、素养。素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心。
十一、人力资源规划与教育
我们通常采用编制定员发，包括岗位定员、设备定员、比例定员、效率定员，用人的原则是用人所长、公平竞争、结构优化。并加入激励措施，定期开展员工培训，使员工与企业共成长。
十二、责任保证
1、严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》的规定，所有的厨房人员一律凭有效的“健康证”上岗，每年统一体检身体。
2、开展灵活多样的服务方式，制定不同的伙食方案，让员工用得安心、吃得放心。
3、每周菜谱由营养师专业调配，使营养结构更合理。
垃圾分类员工培训方案范文3
建立两套病人识别方法病人登记号、姓名是病人的识别系统。姓名有重名，登记号是惟一的号码。因此，我院门诊病人识别采用ID号+姓名，住院病人识别采用住院号+姓名，将病人信息打印到腕带上;手术眼别采用在术眼眉弓上1cm处用红色“Δ”标注;医护人员在手术、治疗前严格执行上述的查对，正确识别病人及手术部位，杜绝了各类差错事故的发生。
重视交流沟通加强医护技之间的沟通，建立有效的交流沟通本，除常规护理工作交接班本外，建立特殊交班本，记录各类需特殊交班的内容，要求接班护士阅读处理后签名，做到事事有人交、有人管;建立口头医嘱登记本，确保正确执行口头医嘱;建立危急值的报告登记本，使实验室危急值的报告能及时处理，责任到人;科室间转科交接单的使用。
开展持续质量改进保证病人安全持续质量改进是JCI标准的核心理念。我科制定了六项护理品质指标，强调全员参与质量改进活动;应用PDCA模式改进护理品质;PDCA是质量管理的科学工作程序，避免了改进的盲目性和随意性，且当不同部门的员工组合到一个改进小组时，小组成员能按照统一的步骤和方法实施改进，提高工作效率，保证改进过程的规范性和改进结果的可靠性。在模式化的运作下，我科护理质量管理形成了持续向上的良性循环［2］，促进护理工作质量不断提高。
加强病区药品管理提高高危药品的安全性，病房里不存放高风险类药品，如高浓度电解质溶液(包括10%氯化钾、10%氯化钠注射液)。毒麻药品放置在保险柜内，双人开锁，一人管密码，一人管钥匙;严格交接班制度，若一次使用不完，要将剩余药液弃掉，必须有两人签名。病房除抢救药品外，严格控制基数药品的品种及数量，建立基数药品登记本。低温药品的管理:低温药品储存在冰箱冷藏室内，按药品的储存要求调节冰箱温度，冰箱内药品分类摆放整齐、有序，建立专人冰箱管理制度，设立冰箱日检表，每日检查冰箱温度并清洁;对冰箱内药品上锁，建立药品帐目管理并每班交接。
注重安全消防演练JCI非常关注过程管理，其主要体现在风险的预测与预防，为此我院特别邀请消防人员进行消防知识培训，我科进行消防疏散演练，要求人人过关，包括清洁工人。我科制订突发事件应急预案，成立突发事件应急小组，制订突发事件疏散线路及疏散方案。
减少医源性感染风险每个治疗车、每台检查仪器旁、病房门口等配备快速洗手液;每个洗手池旁粘贴一张“六部洗手法”示意图、配备擦手纸，更换全科垃圾桶为有盖脚踏式。
加强护理教育护理教育包括岗前教育、在职培训两大部分。岗前教育的对象是:新员工的培训，由医院人力资源和护理部共同完成。在职培训:为了保证员工的知识水平跟上技术、学术的迅猛发展，更新观念，学会新知识、新技术，我科制定了各级人员的岗位培训计划，有计划分层次进行在职培训。建立分阶段培训体系是基于Benner［3］从新手到专家的教育理论并结合眼科护理专业特点，制订并予以实施。分阶段培训的优势在于:能与各级护士的岗位职责相联系，根据不同工作目标来制订并完成学习任务;能使低年资护士明确其日后努力的方向，顺利完成本阶段培训并向后一阶段发展，使高年资护士拥有专科工作能力［4］;把培训与考核记入员工培训档案。
保证了病人的安全病人身份辨识:护士执行三查七对制度的同时增加门诊ID号和住院号核对并实施腕带双核对，明确规定床号不能作为病人辨识的主要要素。护士进行治疗、护理时实行新的辨识政策执行率上升至100%。有效沟通:在检查过程中一旦发现达到危急标准的检查、检验结果，一定及时、准确、全面、清晰地告知临床医护人员，其达标率为100%。手术安全:执行新的规程既保证了病人安全，又降低了自身的职业风险。药品管理:提高了护理用药安全。
提升了护理质量采用PDCA方法，每天进行数据统计，每月对制定的品质指标进行评估、分析、讨论、总结，制定改进措施，实施改进;达到提高护理质量，为病人提供优质服务;提高病人满意率。
密切了医护技之间的沟通JCI强调团队协作，无论是文件的准备、病人的医疗护理过程、安全防范等系列的准备过程中，医疗、护理、医技及总务等部门共同讨论、共同现场协调、共同出谋划策，相互鼓励、相互推动、相互学习，凸显出跨团队精神。
垃圾分类员工培训方案范文4
关于客服工作计划范文 （一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率到达80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾19年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱，理解各员工推荐，更好的为业主服务。
4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。
12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他。
18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作.
关于客服工作计划范文
新的一年就这样如约而至，我们新的工作也在持续的进行，在新的一年里，我们的工作也发生了一些变化，也希望自己在新年的开始有一个好的起点和出发点，有一个好的方向，也在之后的一年时间里，自己的工作能够有一个质的变化，自己也能够变的更加的优秀。
我是一名写字楼物业的客服，自己每天的工作就是协助好公司更好的管理写字楼，维护写字楼正常的运营，对于写字楼里面的办公区域以及公司能够正常的运作，当她们出现任何的问题的时候，及时的帮助他们解决，或是帮助他们联系其他的同事去维修或是处理，我所做的就是一个传递的作用，帮助他们解决问题，也协助同事解决他们之间的问题，对于写字楼的用户和公司而言，我们客服的存在就是为了成为公司和商户之间的联系，所以我的工作也是至关重要的，在上班的时间也不能有任何的错误的产生，要谨慎细致的完成自己的工作，除了成为用户和公司沟通的中间人之外，我们也会在平时接待来我们公司的人，接待所有可能成为写字楼的用户的人，也积极的向他们介绍我们写字楼的各种配套的设施和办公硬件，尽力的协助公司营销部完成他们的订单。所以在新的一年里，我也会认真的按照自己的工作内容来进行，对自己在工作上面有任何的问题和难处都会及时的解决，也要更好的懂得自己在工作上的一些问题以及意外情况的解决和处理，尽自己最大的全力维护用户和公司的情谊，也尽力的去协助公司开展更好的工作，保证在自己的工作岗位上面，在自己的上班时间，自己的工作可以开展的非常的顺利和出色。
除了在工作上面我要有一些改变之外，在思想上也要有一定的成长，我也清楚的知道自己现在的工作能力和职业素养都有待提高，自己也不能很好的调节自己的情绪，端正自己的态度，在心态和情绪上面的处理也不是特别的恰当，所以我也会就自己的这些问题一一的做出改变，争取在新的一年里，用一年的时间完善自己，在年底的时候，我也希望可以看到自己的一些改变，在完成好自己的工作的同时，我也会认真的去完善自己，去成为更优秀的客服。
20xx年已经开始，我也会迅速的融入到新的一年的工作当中，用心的对待自己的工作，尽心尽力的完成自己的工作，确保工作的正常进行以及公司的正常运营。
关于客服工作计划范文
（一）部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。
对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保证无重大安全责任事故的发生，使z上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。
建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。
（二）配合工程部做好接管验收和日常巡查工作；配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。
（三）加强制度建设，强化监督检查。
（四）建立家政服务、有偿维修，做好会所和车场的经营管理，完善物业服务。
（五）搞好对外协调工作，进一步理顺各类关系，紧密与开发商配合，积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系，以便顺利开展物业服务。
物业客服工作计划10 一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。马上掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，马上做出反映。
1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，马上为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
2.1马上宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，马上更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等马上给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
垃圾分类员工培训方案范文5
食堂后勤管理工作计划(一)
坚持“以人为本、服务教育”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作带给有力的后勤保障。
一、工作重点
1、规范后勤工作、健全规章制度;
2、加强财物管理、减少物质浪费;
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
二、工作措施
(一)后勤工作
1、建立完善各项制度，加强学校财务管理。
2、建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。
3、加强绿化管理，美化校园环境，学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造(如学校东面空场地的绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等)，努力是校园四季如春，春意盎然。(具体方案等学校讨论后再定)。
4、加强教学设施的维修与更新，本学期将根据去年制定的基建财政预算，将进行各班级后黑板的、教师办公室办公橱的更换，会议室与队室的装修，学校校门的维修等。
(三)安全保卫工作
1、按时参加各级安全工作会议，及时向学校领导及师生汇报，传达会议精神，加强安全工作信息沟通，加大安全工作的宣传力度，安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。
2、强岗位安全职责制，重点部位安全职责制上墙，每学年与教师签定“安全职责书”。
3、期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改、以整改粗防范。
4、加强平安校园工作，做好学校的安全保卫工作，加强对学校门卫的管理把好入门关。树立安全第一的思想，争创“平安校园”。
5、严格学校值班制度，加强校园与周边的安全防范，保证学校教育教学工作的正常开展。
食堂后勤管理工作计划(二)
以创甲级幼儿园为精神动力，以服务师生为宗旨，进一步加强后勤队伍建设，提高服务质量，提高管理水平，提高整体品位，努力使食堂成为幼儿园工作中的一个靓窗口，让教师安心，家长放心，幼儿欢心!
一、工作设想
(一)完善各类制度
1、强化出勤管理，点名又点时，杜绝迟到早退现象
2、蔬菜购入采用多人组合法，买菜、付款、验货、过秤、记账分人负责，互相督促，总务处实行全面监督，园长统一审批。
3、师生用餐保证菜的品种多样化，力求菜的质量营养化
4、进行成本核算，积极发挥膳管会的作用，不时调查食堂管理及师生用餐情况，发现问题及时处理
(二)提高职工整体素质
1、组织职工学习《食品卫生培训教材》等材料，并适当组织外出参加学习，提高职工卫生意识
2、分工力求细化，进一步明确岗位职责，岗位任务的完成情况与考核挂钩，提高职工岗位意识和服务意识
3、创设竞争机制，在同一岗位，不同岗位间展开竞争，让职工在竞争中增强主人翁意识，并提高技术熟练度
(三)革新工作流程
在上学期试行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分饭按年级一条龙工作的基础上，适当作一些改进。
(四)高度重视卫生安全工作
1、通过正常渠道采购食品，索取合同摊位的合法证件，认真做好农药残留速检和留样工作。洗菜要干净，炒菜要把正火候，贮菜要生熟分开，各类用具要分类摆放和使用
2、一丝不苟地做好消毒工作，餐具做到"一天一消毒"，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食间用紫外线灯消毒，消毒工作有专人负责，并做好消毒记录。
3、防蝇设施已有纱窗，灭蝇灯。纱窗要关好，灭蝇灯设专人负责
4、食堂工作人员均须持健康证和卫生知识培训合格证上岗，工作期间一律要穿戴好工作衣帽，保持好个人卫生，卫生不符要求的不得上岗，环境卫生分人分块包干，保证每周一次大扫除
5、食堂灶具等处均用电和柴油，要求职工规范操作，时刻注意用电和燃油的安全
6、加强食堂财产管理，贵重物品存放在库房内，物品进仓或出仓均须登记入帐。
二、食堂工作行事历周次内容
1分好工，明确有关制度和职责
2膳管会成员会议下发考核制度讨论稿，征求职工意见环境卫生抽查
3职工卫生知识学习卫生消毒抽查
4食堂安全工作检查工作流程跟踪调查
5餐具存放情况抽查
6考核制度定稿
7职工个人卫生(含穿戴工作衣帽等)检查环境卫生抽查
8师生用餐情况调查
9防蝇设施检查
10职工卫生知识学习
11卫生消毒抽查
12环境卫生抽查
13膳管会成员会议餐具存放情况调查
14卫生消毒抽查
15卫生工作全面调查
16工作交流、总结回顾、评比表彰食堂财产清理入库
食堂后勤管理工作计划(三)
我校一直比较重视学校食堂卫生以及早餐质量的管理工作，成立了学校卫生工作管理，校长亲自担任组长，成员由学校行政、后勤的有关人员组成。同时，我们还制订了详细的学校卫生管理制度，并定期深入到食堂进行检查落实。我们还申请了《食品卫生许可证》，并按时进行年审。在具体的食堂管理中，我们采取了以下的一些措施：
一、在原料质量及粗加工方面做到
1、原料由专人到指定的长期供应点采购。
2、设有专门的原料验收员，经验收，腐烂变质等不合格的原料坚决不予进入学校食堂。
3、有专门盛放原料的容器，绝对不能让原料被污染。
4、设有原料加工的专用场地。
5、原料清洗做到荤、素分开。
二、在食品贮有方面做到
1、食品分类存放，排列整齐。
2、有食品货架和货柜，并做到离墙、离地存放。
3、仓库做到干燥、通风通气，有防潮、防霉设施。
三、食品制作及餐间做到
1、通风透光良好，给、排水方便合理。
2、地面有无毒，耐腐、蚀材料构筑，无积水。
3、粘贴有白色瓷砖墙裙。
4、天花板光滑整洁，无霉点，无蜘蛛网。
5、灶台及分餐台粘贴有白色瓷砖，并保持无污渍垢。
6、设有能防蝇、防虫、防尘的卫生设施。
7、高有青菜浸泡池，买青菜要求先行浸泡20分钟。
四、对餐具做到
1、有专人负责洗涤，消毒餐具。
2、设有餐具洗涤池，冲洗池及消毒池。
3、已消毒的餐具采取了保洁措施。
五、食堂卫生人员方面做到
1、食堂从业人员都经过健康检查，并取得健康证
2、上班都要求穿戴工作衣帽，头发不得外露
3、讲究卫生，不得留长指甲，不得戴戒指
4、不能随地吐痰，不乱丢废弃物
六、在环境卫生方面做到
1、室内水池加盖上锁
2、环境卫生保持清洁，无卫生死角，无积灰
3、高有垃圾桶并加盖，能及时清除
4、排污沟保持通畅
食堂后勤管理工作计划(四)
为了保证我校师生在食堂用餐放心，为师生提供更好的就餐环境。巩固食堂工作效率，有序开展各项工作。全面提升学校食堂影响力，极大的去激发我校食堂员工发展意识，曾强员工“做好本职工作、全方位服务师生的信心和决心”。特制定本工作计划。
一、工作思路
1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德，引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。
2、强化员工的集体荣誉感，发扬团队精神，人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工在培训，在考核，使其在各自岗位上发挥最大程度的才智和技能，使食堂队伍不断得以优化，从而提高食堂队伍的整体素质。
二、员工培训
本学年计划对食堂员工卫生、服务知识进行培训。由于食堂人员的文化知识水平，操作技能参差不一，食堂培训的内容也有所不同。
1、主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。
2、围绕一个问题展开讨论，提出自己的看法和建议，归纳总结。
3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。
4、对操作的全过程进行总结，找出问题，提出改进方法。
三、召开食堂全体工作会议
组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》，食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识，端正工作态度。与员工鉴定食品卫生安全目标责任书。
1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查，发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议，总结经验，取长补短，时时刻刻强调安全问题，切实保证师生的饮食安全。
2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。
3、全力搞好就餐工作，合理搭配营养餐，使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。
四、抓文明礼貌落实
我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视，定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。
严把适量关
对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期，且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期，无保质期，一律不允许进入食堂。
五、培养员工主人翁意识，提高食堂整体素质
1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识，让员工参加民主管理，发挥员工的智慧和创造力，有重大决策时广泛听取员工的意见，让员工的开言路，集思广益，帮助管理者决策，而当决策一旦定案，管理者就要组织员工实施方案，这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲，智慧和创造力，大大增强食堂的生机和活力。
2、要善于激发员工参与意识，关心每位员工的痛痒，开展一些有意义娱乐活动和公益活动，生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖，人格上尊重他们，甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子，从学校能找到家的感觉，同时，创造让他们体现自我价值的机会，从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣，从而产生强烈的归属感，才能增加学校的凝聚力。
食堂后勤管理工作计划(五)
以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神，加强我镇各校(园)食堂管理，减轻学生家长负担，消除学校食堂安全隐患，保证师生身心健康，制止侵占学生餐费的违纪行为。
一、工作目标
1、规范学校食堂账务管理，确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。
2、规范学校食堂财务管理，确保收支合规合法，把紧支出关，严禁非伙食支出在学生伙食费中列支，严禁占用学生伙食费。
3、加强学校食堂卫生管理，完善食堂卫生设施和管理制度，严防食品中毒事故的发生。
4、加强学校食堂人员思想作风管理，确保食堂人员服务态度好、工作质量好，遵守纪律，服从安排，努力服务于学校教学和师生生活，力争食堂满意度达95%以上。
二、主要措施
1、强化学校食堂校(园)长负责制，把食堂安全卫生管理放在首位，完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关，严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物，严格执行索证制度，做到无证不购.严格操作规程，杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理，确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂用工管理，规范用工行为。各校控制使用合同工，适当使用钟点工，签订好合同，报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习，提高业务水平和服务质量。
3、加强食堂物品采购管理。执行县局对大宗物品统一采购制度，签订好合同，招标定点采购，对于其他小宗物品要建立三人以上购货队伍，选点采购，对产品价格、质量等内容逐一验收和记录。实行食品留样制度，做好留样记录，把好食品质量关。严堵违纪漏洞。
4.加强食堂收费管理。严格执行收费制度，规范收费行为，合理收取学生伙食费，及时开出票据并缴入财政专户。
5.加强食堂财务手续管理。较大数量的食品、物品的采购要由采购组操作，购进食品、物资的验收、领用、证明及审批手续必须齐全，做到透明公开。
6.加强食堂会计核算管理。严格执行《海安县教育系统食堂会计核算办法》，统一成本开支范围，统一按县局规定标准进行各项提留，杜绝非食堂费用的支出。按日进行核算，按周平衡，按月结算，确保学生伙食费专款专用和伙食收支平衡。
7.加强食堂财务人员的业务培训。各学校食堂会计人员要依法取得原始凭证、填制好记帐凭证、登记好各类帐册、编制好财务报表，保管员要验收好、保管好、出库好各类材料并登记好材料明细帐，8.加强食堂工作的监督管理。建立由教师代表、工会负责人和其他中层干部组成监督小组，对学生伙食成本核算和饭菜质量、价格进行监督，对食堂帐目进行审查。
垃圾分类员工培训方案范文6
关键词：企业；局域网；组建；计算机；互联网；重要性；意义
中图分类号：TP393.1 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 20-0000-01
自从1994年互联网被正式引入中国，以互联网为信息传递的平台从此进入到人民的生活当中。随着我国网络技术不断的成熟，越来越多的行业采用互联网作为宣传、办公、经营等的最佳业务平台，局域网这个名词也走入各大企业的视线当中，而如何搭建局域网，如何正确使用局域网，使其成为企业最大的业务帮手，是所有企业所关心的问题。
经过二十年的发展，中国已经成为世界使用互联网最多人口的一个国家，而且以互联网作为媒介展开的业务也迅速覆盖到社会各个领域当中，作为企业通过在内部组件局域网，可以极大的减少办公时间，对于办公还是处理工作都有很大的帮助，大大的增加了企业的工作效率，增加了企业的生命力。
一、局域网的基本要义
局域网的组成是实现多台电脑在相同环境内或者范围在一个办公区域内的内部网络设置。局域网的网络语言总称为：Local Area Network.lAN。
通过局域网的链接可以实现远程数据终端与内部计算机数据库的链接，并且可以通过终端执行电脑进行对下属链接电脑的管理和控制，可以随意设定外部互联网与内部网络共享或者关闭的功能，实现多台电脑控制一台打印机工作，实现内部临时会议以及通知公告的快速传达，实现以总经理办公室电脑为中心的控制平台，扩展、控制、联系、管理等多项意义的数据信息传导平台。它可以是几台电脑之间的组建，也可以是几千台电脑的组成，这主要取决于用户的自主安排。
由于现在互联网技术的不断提高，从原有的固有封闭性局域网建设到以宽带为基本点设置的局域网链接，后期出现的光纤媒介的局域网建设，再到现在实现无线终端的局域网建设。可以说每个阶段局域网的建设都和互联网的更新换代密不可分。当然有些企业公司业务的保密性以及对于员工的工作管理，禁止网络也是非常普遍的，但是这只能证明公司的管理制度上的问题，并不足以说明互联网与局域网之间的链接问题。未来市场竞争会更加残酷，对于信息的掌握是关乎一个企业的未来走向的，所以现在网络连接下的局域网已经成为主要建设平台。
二、企业组建局域网的实际意义
随着中国信息产业迅速的发展，互联网已经成为当今社会主要的传媒工具，电脑的使用率的增加，移动互联网的使用等都发展迅速，所有行业采用局域网进行办公已经成为必然的趋势，通过局域网的帮助不仅可以为企业管理带来便利，也为企业增加了经济产值。所以局域网的建设无论是企业还是行政机关，其中所带来的重要意义是不言而喻的。
在企业当中搭建局域网，可以极大的发挥企业原有的基础设施，把原有的资源重新组合进行升级，最大程度的提高企业的运营成本，减少不必要的开支，如笔、纸、打印耗材等。而且局域网还可以增强企业管理层对员工的工作能力以及工作业绩随时随地的掌握，加快企业的运行能力、执行能力的一种体现。而且采用了局域网，在网络使用经费上也极大地得到了控制，对于网络上地信息摘录、了解、即时通信都带来了极大的便利。如果是以电商为主的企业，更加如鱼得水。
通俗的来讲，企业的最高执行人CEO可以完全在办公室进行全面的指挥调度，所有的部门就像一部机器，在局域网的帮助下，迅速转动起来。
三、根据实际企业的运行情况组建局域网
局域网的组建要根据企业自身的情况量体裁衣，既不要过多的投入，又要有提升的空间，这才是一个经济实惠的组建方案。企业运行的成本，以及企业的资金周转能力，办公效率都要有充分的掌握才可以进行局域网搭建。
假设一个普通的小型企业，从总经理办公室到业务员再到下面销售，总共电脑才五台，那么只需要计算机资源共享就可以实现简单的局域网建设，完全胜任当前企业的发展需要。而如果是一家较大规模的公司，拥有员工上千名甚至更多，办公电脑达到百台以上，那么组建的局域网就要有规模性，而且局域网的设定和组建必须要有系统性的规划，比如最高领导层与中层管理的电脑必须使用一套局域网，而中层管理对于下属的办公电脑又要组建一套新的局域网，并且每个部门的不同局域网也互不干扰，设立专有专用的局域网管理终端，最高管理层可以随时进入公司的每台计算机进行实时管理。
所以，在组建企业内部局域网的同时，要首先分析好自身企业的运行情况，既要节约组建局域网的成本，又要发挥其自身最大的潜力。
四、局域网的构成和注意事项
一套局域网的组建，首先要明确企业的电脑数量，以及企业的规模形式，因为局域网的组成是根据企业的实际情况而设定的，局域网的类型有很多种形式，其中有以互联网为依托的有线网络局域网平台。
在总线设定上可以组建成星形，终端设定中间扩散四周，类似于蜘蛛网结构。金字塔形，这个很好理解，终端在最顶层直接连线到以下的各个电脑，还有穿插形等很多种类，这都要根据实际情况做出使用判断。以无线为基础的局域网设定相对简单，只需要在主要网络连接终端打开无线共享，设定无密码形式或者企业内部密码形式，这样下属的所有电脑只需要接收即可完成无线局域网的设定。
根据企业的规模是否设定局域网管理部门，设定局域网管理人员。为了节约成本，企业可以进行员工培训如何正确使用局域网，维护局域网。在选择哪种类型的局域网作为企业的组建平台，都必须加装防病毒软件和定期垃圾清理软件。以便于企业局域网的畅通。
参考文献：
