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对新媒体运营的理解和看法范文1
在盛世的年代,我们实现了光荣与梦想,超出公司及领导的预期,同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力,将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实,并有远见的高度,让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营,让我综合的能力更上一个台阶,针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过20XX年的工作总结、自我检讨及对20XX年工作计划,将工作重新梳理及整合,做好20XX年战略工作部署,同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好,以下四点是我个人20XX年个人工作评估报告:
壹.10年工作事务责任与执掌
1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。
2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。
4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。
5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。
7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。
8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合,定期培训,建立市场信心。
9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研,解读并*解市场密码,提高业务能量。
贰.xx年工作突出表现及经验
一、沟通协调:
1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接,做好基础性工作,将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进,加快工作执行力道,将工作落实到实处,提高工作效率,不断地总结经验及工作的不足,沉淀工作硕果和工作方法。
2. 通过与开发商衔接等工作,凡是向内找答案,向外找资源,寻求科学方法将工作向前推进,公司领导曾说过,客户与开发商(欢迎访问零二七027art.com,零二七范文大全)都没有错,错的只有我们自己,凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析,寻求切入点,将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放,根据近期来电、来访及成交做好客户分析,同时总结客户特征及客户的属性,协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一,与公司各部门做好基础性工作,同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放,总结短信反馈效果及公司不足,以便下次媒体有效投放。
二、管理方面:
1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善,对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解,鉴于项目和人员不断地成熟和稳定,自我不断地学习和探索,经验逐步成熟,自信心逐步增强,自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2. 自兼任业务经理职务工作,对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解,对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。
3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解,对服务意识及客户接待的理解,现场的展示的细节都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加强学习,加强自我管理水平和服务意识。
三、执行力:
1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化,逐步落实和强化细节,做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
2. 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集,根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训,同时做出执行力道,到达标准的作战士气。
叁.xx年工作表现不足和欠缺
1. 在工作中虽然不断地成长,但是还存在很多不足之处,思考问题整体的连贯性不足,体现深度不足,在以后的工作中,我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作,思考问题与执行问题要从全面思考,逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好,同时协助项目总监将项目整体工作运营好,发挥自我的管理能力,寻求最好的解决方法,做好项目的运营工作。
2. 发挥主动学习精神及积极工作态度,不断的提高自我,对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见,遇到问题要多思考解决方法和解决方案,多向领导汇报工作,如有解决不了问题要向领导和和同仁请教,用心做好领导分配的工作和自己的分内工作,同时协助其他同事做好项目运营工作。
3. 加强部门之间的协调工作,对工作要有高度、深度及广度的理解能力,明确工作目标,端正工作态度,检视自我的不足,增加自我的创新能力,提高工作效率,发挥自我的管理能力和协调能力,将工作有力的推向更高的台阶。
4. 加强整合营销能力及整合营销的升级能力,对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握,提炼项目精髓,整合有利的市场资讯作为培训资料,形成强有力的业务说辞,综合以上研制符合当下市场的业务做法。
肆.10年工作重点加强和规划
1. 加强执掌工作力道,思考问题要全面化,跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展,在最短的时间内,用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节,成为一名优秀的管理人员,创造最佳工作效率。
2. 跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化,也不断地自我反省、检讨和总结,严格自我要求,做事及执行问题要体现深度和细节,加强自我创新意识,同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。
3. 根据项目节奏和项目方向的发展,加强各个部门之间的沟通协调工作,并提前做好工作计划和相关工作事宜准备,发挥积极主动工作精神,将09年可传承工作经验逐步发挥,并改善09年不足之处,将20XX年年对执掌工作要加以改善,力争创最大工作效率。
4. 不断地自我成长和学习,逐步加强专业知识的修炼,加强自我管理能力发挥影响力作用,在原来的工作基础上进行探索和创新,做好本质文化,同时通过自我学习,对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。
对新媒体运营的理解和看法范文2
[关键词] 展会 品牌 标准 战略
中国会展业发展迅速,各地不断推出的商贸类展会,从宏观来说,为提升我国制造业水平、为打造城市靓丽名片、为加强我国工商界人士的国际交流和拓展国际空间提供了非常有效的平台;但由于展会运营机构办展水平参差不齐,其中的一些展会未能获得好的经济效益和社会效益。究其原因,主要有二,一是有些展会运营机构由于热衷于追求短期经济利益,不重视对展会品牌的长期培育,导致展会不能持续发展;二是有些展会运营机构虽然有展会品牌培育意识,但由于对展会品牌内涵理解不深和对品牌管理重点把握不准,导致展会的发展也不如意。前一种情况,可以通过展会行业管理加以规范;而后一种情况,展会运营机构必须通过学习展会品牌管理理论,掌握展会品牌战略管理重点,方可使展会走上可持续发展轨道。本文的重点旨在针对后一种情况,通过确认和明晰商贸类展会的品牌概念和品牌实质,提出我国品牌展会的评价标准,并以此为依据给展会运营机构进行品牌战略管理提出若干建议。
一、展会品牌概念与展会品牌实质
在对商品经济的研究中,人们对产品品牌的认识,以及表述是琳琅满目。在学习他人观点的基础上,笔者的理解是,产品品牌是产品全部无形资产的总和,这一“总和”可以以可见的形式呈现出来,比如特定“符号”,如名称、图案、颜色、字体等,或是它们的相互组合等;也常以一种比较抽象的形式呈现出来,如给人带来的好的联想和人们的偏好。这些“符号”以及联想、偏好等,使产品品牌具有区别它物、证明品质的功能。通常说的品牌产品,就是指那些个性鲜明、质量优异的,能给消费者带来好的感受的产品。品牌产品所包含的无形资产往往具有很高的价值。产品品牌的实质是产品的差异化,这种差异化是由产品之形象和内涵交叠形成的,能引起消费者产生共鸣的差异化使产品在市场中具有更显著的竞争优势。
会展业的主要产品是展会项目(本文所论述之展会是指商贸类展览会或博览会),如中国进出口商品交易会、中国―东盟博览会等,属于服务产品。展会品牌是指展会项目之无形资产的总和,物化可视的是展会的名称、标识、吉祥物等,抽象可感受的是好的联想和亲近感。品牌展会是指那些形象鲜明、服务优质,知名度和美誉度高的展会。展会品牌的实质是展会项目的差异化,这种差异化,是建立在满足参展客商需要,定位清晰、形象鲜明、卓有成效的基础上。
对于一个展会而言,品牌创立从成长到成熟,是一个长期的品牌战略管理过程,其中凝聚了展会主办机构大量的心血、智慧和创新。一个品牌展会的打造,需要有明确的品牌战略,以及相应的实施策略,包括品牌定位、品牌形象树立、品牌经营和品牌文化形成等。在研究展会品牌战略管理前,有必要在上述理论的基础给品牌展会一个具体的描述,即展会达到什么样的标准才能称其为品牌展会,从而使品牌战略管理有明晰的方向。
二、品牌展会的评价标准
用什么标准评价一个展会是否是品牌展会?迄今为止,国际国内没有统一的标准。综合业内人士的看法,结合我国的实际,笔者认为在我国满足以下八个条件的展会可称为品牌展会。
一是良好的展会举办地及场馆。展会举办地城市的环境美化、交通运输、酒店服务、消费娱乐等是否良好,展馆是否能够提供舒适的展示空间、优质的设施服务等是吸引客商参展的重要因素。
二是行业协会和行业代表企业的坚定支持。行业协会,以及行业中代表企业对展会的坚定支持,是确保展会宣传效果和影响力的重要条件;行业协会的参与,以及行业中代表企业的参展无疑也提升了展会的水平。
三是形成规模效应。品牌展会必须是在同类型或同行业展会中规模大的展会,在展览期间,整个行业众多有实力的卖家、买家和中介齐聚一堂。有规模效应的展会,意味着大批的产品供应商和采购商参展,以及由此降低的组展商单位成本,和其他各方投入产出比率的增加。
四是代表行业发展方向或展示行业最高成就。这体现了展会的专业性和前瞻性。这样的展会必定有明确的目标市场和目标客户,且能提供几乎涵盖整个专业市场的所有信息。由于提供的信息全面、专业,必然吸引众多客商和观众参展。
五是一流的展会服务。展会服务贯穿于组展商的整个运营过程,从市场调研、主题立项、寻求合作、广告宣传、招展手段、观众组织、活动安排、现场气氛营造、展后服务,甚至包括所有对外文件和信函的格式化、标准化等,都须具备高的专业水准和从业人员的严谨处事态度,服务过程体现高效和细致。
六是战略规划指导下的连续性和灵活性。只有科学合理的展会发展战略,才能使展会资源得到很好地分配,才能使展会从谋求短期利益走向谋求长远利益。展会的连续性要求展会在一定时期内在举办时间、频率、地点和主体活动等方面基本一致;灵活性要求展会根据国内外会展业发展趋势和参展商要求不断进行改革和创新。展会生命周期的延续是连续性和灵活性的统一,一成不变或忽视市场变化的做法将使展会难以为续。
七是媒体的强力合作。有影响力媒体的强力合作是展会影响力的重要保障。一个展会要成功举办,并发展成为品牌展会,媒体宣传报道充分与否至关重要;展会品牌的形成需要媒体的大量的正面报道;媒体的权威性和可信度,亦有助于提升展会的知名度和美誉度。反过来,品牌展会也会在一定程度上吸引众多媒体的关注。
八是得到政府的大力支持。在我国目前的体制现状下,能得到政府支持的展会,往往能获得良好的综合效益,包括经济和社会效益。这样的展会,展会运营机构在政府的支持和帮助下,能整合更多的资源,从而能为参展客商提供更多的实惠和便利,办展质量往往较高,展会的品牌影响力更容易扩张。
三、基于品牌展会评价标准的展会品牌战略管理思路
上述的品牌展会评价标准,为展会主办机构的品牌战略管理提供了有益的启示。
1.树立品牌观念,制定品牌战略
要培育一个品牌展会,首要的是展会运营机构要树立牢固的品牌观念,认识到只有走品牌化发展道路,展会才可能持续发展。树立了这样的品牌观,展会运营机构才会从举办地及场馆的选择、主题的立项、展会活动的策划、展会活动的组织与管理、展会的创新等具体方面来实施展会的品牌化发展。同时,必须认识到展会品牌的建立是一个长期的过程,展会的运营机构要制定长期的发展规划,确立展会的品牌发展战略。只有在较长时间内坚持一种战略,而不轻易游离的展会运营机构才能赢得最终胜利。
2.研究环境变化,满足客户需要
对展会运营机构来说,参展商是客户,对参展商来说,专业观众是客户。客户满意,展会才有可能持续发展和壮大。客户的需求是变化的,要做好服务,就必须尽最大努力满足客户的需求。此外,展会的外部宏观环境、行业环境、竞争环境都在变化,只有适应变化,不断创新,展会才有生机和活力。因此,市场调研尤其重要。设立高水平的研究机构,确保研究内容的科学性、时效性、针对性,是展会品牌战略制订和实施的前提和基础。
3.发挥各方作用,有效整合资源
为打造强势品牌,展会运营机构还应充分利用各种相关资源,发挥不同利益主体,包括主办机构、承办机构、协作机构、参展商、专业观众、展会场馆、展会所在地等对展会项目运作各个环节的支持和配合。利用先进的技术手段分析、梳理、整合各种资源,并加以综合利用。在整合资源的过程中,展会运营机构必须努力寻求专业协会、行业内领导型企业、有影响力的媒体、政府等多方的支持。因此,展会运营机构应主动沟通、服务先行,强调互惠多赢合作,以最大程度聚集资源、盘活资源,为展会项目的运营管理服务。
4.致力专业化,展示新成果
专业化是打造品牌展会的必由之路。专业化能够形成差异化,差异化可形成展会的竞争优势。专业化使展会运营机构在市场细分的基础上,更好地把握客户的需要,从而在招商招展和展览会现场管理等过程中更加准确、有效。专业化需要展会运营机构建立科学的管理体系、拥有专业化的人才队伍、实行完善的操作规范、形成优秀的企业文化。专业化要求展会专注于某一行业或某一市场的客户,努力把握行业或市场发展的脉搏,展示行业的最新成果,以新技术、新产品、新观念的不断推出,占据同类型展会的制高点。
5.完善场地设施,提升服务水准
场地设施是否完备、便捷,服务水准是否高水平,对展会品牌形象的树立至关重要。场地设施属于展会的硬件,服务属于软件。硬件建设要使展会的设施,包括展馆的空间、水电、采光、空调通风、宽带网线、消防、电梯、通讯传输、疏散通道等是齐备的、令人舒适的、便捷的、安全的。软件建设要保证展会服务达到一流水准,包括招商招展、迎送接待、通关检验、现场服务、知识产权保护、安全保卫、展后跟踪等都必须是高水准。为此,展会运营方要加大先进技术引进和服务人才培养的力度,做到展会的软、硬件建设与国际先进水平接轨。
6.拓展品牌空间,善用品牌资源
要扩大展会品牌影响,必须拓展品牌空间。展会品牌空间包括时间、地域和价值三个方面。时间方面主要指展会举办期的长短、举办的频率等,当展会发展到一定程度,适当延长举办时间,或增加办展频率,可以提高总效果;地域方面主要指展会的地域扩张,比如一些国外著名展会在其他国家办展等,可扩大展会品牌在世界范围的影响;价值方面主要指品牌的综合经营,品牌的物化形式,如名称、标识、吉祥物等是重要的品牌资源,要善加保护和利用,通过与高质量、高层次客商的合作,取得品牌的综合经济效益和影响力,提升品牌的价值。
7.优待新闻媒体,打造网络品牌
展会品牌良好形象的塑造,必须借助国内外有影响力的新闻媒体的大量正面宣传报道。做好对这些新闻媒体的公共关系工作,保证展会期间媒体和记者能得到很好的待遇,将吸引更多的媒体或记者关注和报道展会。在众多媒体当中,互联网是一种新型媒体,它综合了传统媒体的许多优点,且互动能力突出,是展会品牌传播的重要平台。展会运营机构应充分利用互联网络的功能,通过建立网站、规划网站内容、美化页面、信息筛选和及时更新等一系列工作,在现实展会之外打造精品网络展会,高效传达品牌认知和美誉。
8.争取政府支持,构建良好环境
品牌的形成需要良好的外部环境。在我国,寻求政府对展会的支持是保护和提升展会品牌形象的重要一环。通过政府的力量,可有效打击重复办展现象以及品牌侵权行为,避免客商资源的分散和不良口碑的传播,从而保护品牌展会运营机构的权益;通过政府渠道,可利用国内、国外两个市场,聚集国内、国际两种资源,为提高展会的成效服务;利用政府的影响力,可协调理顺展会活动各方的关系,保障展会的健康发展;利用政府的补贴扶持政策,可扩大展会的规模和提高展会的质量;利用政府的对外关系,可拓展展会的海外空间。
四、结语
我国商务部对会展业宏观管理的举措中,有一项是加强培育品牌展会,做大做强中国会展企业。培育品牌展会,这既是展会运营机构的社会责任,也是自身发展的需要。各展会运营机构按照品牌展会的评价标准,扎实做好展会品牌战略管理的各项工作,才能保证展会取得长期的经济效益,才有助于从整体上提高我国会展业的水平。
参考文献:
[1]余明阳.博览学[M].上海:复旦大学出版社,2005:176-179
[2]俞华朱立文:会展学原理[M].北京:机械工业出版社,2005:173-175
[3]许传宏:会展策划[M].上海:复旦大学出版社,2005:115-116.
[4]陈泽炎:“政府型展会”的创新发展之路[J].中国会展,2006(21):60-61
对新媒体运营的理解和看法范文3
要想做好网络营销,首先得正确的认识什么是网络营销?
一、关于网络营销的概念剖析:
百度百科对网络营销的定义是:以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
简言之,网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向,以销售为最终目的。
从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。
由此可见,网络营销是一个系统性的工程,而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部!
二、网络营销工作的七大核心版块:
1、网络营销战略规划
凡事“预则立,不预则废”!
只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”,实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。
2、营销型网站策划建设
“网站打天下,转化率是核心”!
企业网站是开展网络营销工作的基础,若要使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器,须以客户体验为核心。
关于企业营销型网站,菜根谭的观点是:技术永远是为思想、为营销所服务的!我们必须先从营销角度来看待规划网站,然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴,在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上,从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手,这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。
而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划,技术取向,功能至上。关于营销型网站话题,菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的步骤》两篇粗文,大家有兴趣可去了解下!
3、网站销售力策划执行
要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出,必须通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值。
提升网站销售力,该做什么?怎么做?
菜根谭认为,网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容,尤其是网站产品服务文案。
商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。
另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容,也要有公信力,千万不要随意夸张,让客户不信任。
4、网络推广传播
网络推广更应该理解为网络传播,即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广:
(1)从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众,即向谁说?再次,要策划传播内容信息,即说什么?第三,采取什么方式推广,即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划,才能构成一个成功的传播案,达到传播的目的。
(2)从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。
(3)从传播管道来说,网络推广可分为:SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。
21世纪,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果,才能彻底解决企业传播难题!
5、网络营销数据分析
网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化,而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节,数据可以让我们发现问题,从而调整策略、解决问题,提升整体运营效率。
通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,提升企业网络营销运营策略和效率。
重视并用好数据监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说,数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。
6、网络营销团队
很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人,没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实,网络营销项目运营是一个完整的系统,必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做,如果预算少,一两个人也可以,但是一定要思路清晰、策略目标明确,日常执行形成规范化,这也是项目运营规划。
至于团队运营管理。需要多少岗位?各岗位的职责权限怎么规划?岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄?团队日常管理又怎么管?等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理,不同的网络营销策略模式,需要的人员是完全不同的。
7、健全的客服销售体系
对新媒体运营的理解和看法范文4
近日,第十届中国网络媒体论坛在江苏南京举行,主题是“转变发展方式,提升传播能力”。
副部长,中央外宣办、国务院新闻办主任王晨出席论坛开幕式,并发表了题为《走科学发展之路,推动我国网络媒体建设迈上新台阶》的主旨演讲。
王晨对加强互联网新兴媒体建设和管理提出了五点要求:一是强化机遇意识,科学规划网络媒体发展。二是强化导向意识,营造良好的网上舆论环境。三是强化阵地意识,打造具有广泛影响的网上平台。四是强化创新意识,增强网络媒体可持续发展能力。五是强化责任意识,进一步规范网络传播秩序。
钱小芊强调:中国互联网市场将始终保持开放
第四届中美互联网论坛11月8-9日在北京举行。国务院新闻办公室副主任钱小芊在主旨演讲中表示,中国互联网市场将始终保持开放,中国互联网市场的大门是敞开的,欢迎世界各国互联网企业到中国来开展业务。
本届论坛由中国互联网协会和微软公司共同举行,主题是“为了更加有用、更加可信赖的互联网”,旨在促进中美两国互联网业界的交流与合作。
钱小芊说,即使在国际金融危机冲击最严重的时候,外资互联网企业在中国运营情况也是好的,不少外资互联网企业的中国市场成为其稳定的利润增长点。事实证明,只要遵守中国的法律,尊重中国的文化传统,外资互联网企业在中国就有良好的发展前景。
钱小芊表示,中美两国政府应建立双边交流机制,就互联网政策、互联网立法、互联网安全等双方关切的问题,交流观点、经验和做法,平等协商,增进了解,加强合作。两国在互联网领域互补性很强,有很多共同利益。尽管两国在互联网问题上存在一些不同看法,但这不应该成为中美开展交流和合作的障碍,中美应该相互尊重和信任,在平等交流中增进理解,在互利合作中超越分歧。
出席本届论坛的代表来自中美双方知名互联网企业、行业组织、学术机构及相关政府部门,参加人数达180多人。
第三届中国国际版权博览会在京举行
近日,第三届中国国际版权博览会暨第四届国际版权论坛在北京举行。五十多个国家的版权相关产业领域的嘉宾参加了本届博览会。
博览会展示了来自韩国、泰国、菲律宾等亚洲国家以及欧美各国的文化精品,还分别进行了“韩国时装表演及音乐演出”、“泰国电影鉴赏与明星见面会”、“中菲建交35周年庆之童话故事讲解和菲律宾传统舞蹈讲练”,以及博览会组委会与国际唱片业协会、美国电影协会共同组织的“大学生音乐、电影版权培训”等多项互动交流活动。
第二届中国(海口)武术交流大会成功举办
近日,第二届中国(海口)武术交流大会在海口举行。
对新媒体运营的理解和看法范文5
结合自己对华为公司的了解以及对通讯市场的认识,我认为华为公司在手机业务上总的方向应该是:以强大的研发实力为基础,以市场需求为导向,以运营商为战略合作伙伴,以营销队伍为矛头,在通信业特别是3G来临之际全力打造精英型企业。
现就宏观通讯环境和微观市场推进谈谈自己的看法。 一、 宏观市场环境下,机遇与挑战的并存
国产手机从2001年崛起到2003年达到顶峰,再从顶峰跌入现在的低谷,时间之短令人唏嘘。国外品牌从最初统治市场到被国内厂商的组合拳打的晕头转向,再到喘息后调整战略,一面向国内厂家学习,一面提升自身核心优势进行全面反攻。而国产厂家因品牌塑造、技术实力、资金实力、管理能力等方面的缺陷而步入危机,国产手机集体进入“冬天”。从现在的G网市场情况来看,很大程度是低水平的价格竞争,大浪淘沙,剩下的只有哪些能打持久战,肚子里有“内容”的企业。 在一批曾经风光无限的国产手机陷入危机的同时,一批国产企业再次进入这一行业。通信产业本身绝对是“朝阳产业”,有无限广阔的前景,只是看你是否是产业中的“朝阳企业”?国外厂家依然强大,渠道、终端掌控远比前几年更加成熟,技术优势越发明显,那现在进入的企业靠什么与其抗衡?每个行业在充分竞争后只有少数企业存在并占据约80%的市场,在国际和本土通信设备市场上披荆斩棘的华为公司,如何在通讯终端市场上步步挺进,值得我们关注和探讨。
我认为在现有宏观市场环境下,新进入的企业存在以下机遇:
1、行业竞争日趋理性。手机市场在经过一年多的洗牌后,整个市场竞争和消费者的购买都逐步趋于理性,这客观上为有技术实力,有长远营销战略的公司提供了更为温和的土壤,缓解了“秀才遇到兵”的尴尬局面。另外把一个已经做坏的品牌再次扭转远比塑造一个崭新品牌难度大,新进入的品牌可以引先者为戒,借鉴经验,吸取教训。最近某省G网市场上天时达在二、三线市场上的销量反弹客观上说明了在国外几大品牌占据较大市场份额的情况下市场空间依然巨大。早期进入者由于摊子铺太大翻身困难,短期内将很难复苏。由于市场吸力渠道经销商必然希望借助新品牌,重新焕发活力。
2、市场定位更加明朗。通信终端的发展必将朝两个方向,一是满足常规语音通话的大众消费品,二是往高端技术集成、数据业务方向发展。通过几年市场混战,每个企业在消费者心中都有了一定的市场位置。企业也将结合自身实力更或者说是清醒地量力而行找到适合自己的生存方向。选择行动方向是最重要的,其次才是行走的先后和快慢。对于新进入者,可以在更加明朗的趋势指引下找到自己的战略之路。从推进步骤上我认为华为公司可通过运营商定制切入C网和G网市场,首次进入由于各方阻力较大,可通过捆绑设备或低价等差异性策略,站住脚再进行试探性积累,但后期应定位走中、高端路线;在营销思路上无论从行业发展趋势、投入产出比、品牌保护还是与竞争对手的优劣势SWOT分析等方面考虑,我认为都应以大客户营销为主,自建渠道为辅,整合资源成为各运营商的主要定制供应商。从切入市场来看UT斯达康通过联通定制“超低端”进入C网市场,多普达紧密跟进中国移动在中、高端智能手机市场上分得一份“蛋糕”都采取了合适的切入策略。
二、提炼自身核心竞争力,从其他厂商中吸取经验、教训
应该讲华为公司的竞争力主要体现在强大的研发实力、良好的运营商行销经验以及在大众消费者中并不透明但在行业内却声名卓著的品牌形象。华为公司如何扬长避短,继在小灵通市场之后再在手机市场成为“成功的后来者”很值得我们期待。
华为公司切入手机生产销售后,将面向大众消费者。如何从以往技术导向为主的设备提供商部分转变为市场导向型的终端提供商将极为重要。勿庸置疑的是一个企业在产业链中不管是前向一体化还是后向一体化,对于企业整合资源,增强产业链掌控力,增加谈判砝码都是非常重要的。因为有强大的研发实力和优秀的企业文化作保证,华为公司有能力成为从设备到终端的全套服务商。
手机的最终客户是大众消费者,所以华为公司要解决产品如何迎合市场需求的问题。众所周知,西门子具有强大的研发实力,但在手机领域却始终未有起色,很大原因在于产品设计无法跟进市场潮流。华为公司可利用自己在各地已有的资源进行市场布局,切实跟进各地运营商的动态,前期市场调研包括消费倾向、外观工艺、功能价格、渠道情况、C网、G网各大厂家的推广方式等都极其重要,在调查中提炼出适合自己的市场运作策略。
关于品牌塑造,我认为主要做好清晰的品牌诉求和抓住“借势”两个方面。华为公司作为设备提供商,除业内人士外,大众消费者并不太熟悉。面对细化的大众市场,必须想办法提高品牌知名度和美誉度,华为公司不但要向广大消费者传达一个技术引导者的品牌形象、还要传达亲近、时尚的形象,在明确诉求方向后在广告宣传、产品设计、推广方式等方面都要予以支撑。品牌塑造上诺基亚和三星做得非常好。所谓“借势”,我理解为新进入者要尽量挖掘可利用的相关资源。对于华为公司来讲主要包括已经在全国各地深深扎根的分公司资源和当地的运营商资源,其中最重要的是如何利用运营商力量快速提升华为手机的品牌形象。我们可试想如果运营商把你公司的产品持续作为主推机型会给消费者传达什么信息?实力强、主要供应商、品牌好、售后服务好等等,这种第三方推动效果和口碑效应远大于自我推介的效果。由于以后终端机型与运营商业务的捆绑大势所趋,只要工作做到位,我认为这种推广效果是能够达到的。
三、市场推广的具体方式
运营商走向定制应该是未来的主流方向,但很长时间内传统的渠道销售模式将同时存在。从中国移动的“心机”(包括全球通定制和动感地带定制),中国联通的双模手机、“炫机”、“超低端机”可看出端倪,另外中国电信、中国网通要进入移动通讯市场,面对竞争对手的积压也应该会选择定制机型+业务捆绑来快速启动市场,迅速扩大用户基数,塑造自身业务品牌(从小灵通的模式可看出)。
在这种情况下,我认为华为公司完全没必要走大多数国产厂家G网采用的人海战术、广告轰炸、全面布点、片面的追求大而统的路线,这样营销成本太高,也容易在品牌塑造上出现偏颇。而主要应该进行两个层面的工作:一、公司总部与运营商总部战略合作,紧密跟进各运营商业务发展方向,针对出现的机会迅速做出反应,迎合市场,有的放矢。二、各区市场策略的强化执行和落实。我认为应该强调合作、双赢精神,优势互补,与运营商结成盟友,利用运营商影响当地商家,从而达到自身产品的全面上市和终端高推介率,这样不仅节约成本而且效果显著。从C网现在运营情况来看,中兴公司很好的使用了这种策略,取得不俗业绩(在后面的具体推广中将再次阐述)。
现就不同档次机型的推广谈谈自己的看法。
从通讯市场发展来看,我认为现在C网的操作模式与以后手机市场发展特别是3G到来时的操作方式有些相近。即运营商出于业务推广需要会涉足手机终端的定制、贴牌生长、终端销售,而其他机型将在运营商监管和一定支持下依靠社会渠道销售。高端推广上我认为可以借鉴三星、LG在C网的推广,三星主要依靠国代天音和鹰泰,主打机型上市之前必然有几个层次的市场预热:央视媒体广告、各省报媒广告、各营业厅和形象网点产品宣传、机模、海报、展架、真机演示(有些已达到体验营销的层面)、户外活动、运营商领导先期试用、新品会、联通集团客户部直销员培训等,整个新品上市的推广策略非常周密,每款产品目标客户相当明确。另外,高端机型与运营商主推业务的捆绑效果是非常明显的。众所周知“双模机”在全国的推广,在此不再螯诉。以笔者所在省LG 950的推广为例,除采用刚才所说的推广手段外,由于它是国内第一款支持联通“视讯新干线”业务的产品,所以联通在销化上给予了很大政策支持,某省单靠各地集团客户部到现在为止就消化了约1000台,这个量在顶级产品里是非常可观的。
中低端机型推广上我认为可吸收中兴公司的一些经验:手机与设备捆绑、采取铺货代销形式、滞销机型可换货、价格政策灵活、紧密做好关系营销等方式,目标是极力抢占中低端市场,打击竞争对手。以某省市场为例,中兴公司在前期“炫彩”机型消化殆尽,超低端机型还未上市之时,适时推出C705,以580赠送300元话费的震撼价格极力冲击低端市场,抢占渠道,该款机型某省共铺货14500台,到现在已经消化11656台,单款机型在一个省的销量达到如此程度恐怕在整个手机市场都为数不多。前期中兴炫彩机型C881消化不佳该公司立刻以C890、C998换货,有效的解决了问题。另外,中兴公司利用其在技术上和G网规模效益后的成本优势,迅速更新产品,在工艺、功能上不断根据市场实际情况做出调整,取得了很好效果。但我们也应看到由于中兴在C网主推中低端产品,这样的结果除很快提高市场占有率外其实对品牌的提升没有太多好处。
除以上推广思路外,我认为华为公司也可尝试以下的一些具体思路。
巡展和参展:作为新上市的手机品牌,为提高认知度,可内部将手机部门和设备部门有机结合,外部争取运营商当地资源,参加当地档次较高的科技、信息类会展,也可自行组织各地巡展,另外积极跟进运营商各地推广活动也是很好的“借势”手段。策划以某个节日或某项业务推广为主题,上档次的,融入体验、娱乐元素在内的推广活动。
营业厅展示:由于运营商营业厅设备、客流等方面的天然优势,这里必然成为高端机特别是与运营商业务捆绑机型推广的主战场,这里也是向运营商传达支持诚意,向消费者展示公司实力的最好舞台。可制定周密、持续的各地营业厅推广计划,通过一段时间的连续作战,必然对品牌提升和终端拉动起到很好的促进作用。
新品会:邀请当地的媒体、运营商领导、知名人士、强势经销商等,通过周密策划,以某款或某几款机型为推广载体,形成一定的炒作氛围,增强影响力。当时三星双模W109在某省上市时就举行了规模较大的新品推介会,取得很好效果。
与内容提供商合作的主题推广:手机发展的趋势必然是运营商、设备商、终端商、内容商互补共赢。随着数据业务的不断推行,手机作为终端的功能必然需要强大的内容服务来体现。因此,我认为华为公司在一方面跟进运营商的同时,也要就某些业务与内容商达成合作。或许因为某项业务与特定机型的捆绑推行,就能形成相对竞品的差异性优势。在C网中LG与高通公司就联手推行过《LG-高通BREW手机及神奇宝典全国推广活动》。目前上海文广新闻传媒集团(SMG)也与多普达通讯就手机电视业务达成合作备忘录。我认为华为公司可考虑与譬如腾讯、盛大、新浪等强势内容商或媒体进行技术和业务上的合作。
对新媒体运营的理解和看法范文6
易传媒在网络广告中扮演的角色
在2008年开始接受广告投放时,易传媒首先着眼于女性时尚媒体和与之相关的广告主。经过一年多的努力,合作的媒体范围拓宽到包括女性时尚、IT、汽车、年轻人、服装、体育、交友、视频等等各种网络媒体,并服务于各种类型的广告主和公司。在这样的新环境中,易传媒力图扮演一个“以人为本的媒体投放平台”。既向客户提供传统的以广告位为单位的网络广告投放模式,同时也为客户提供一个整合型平台,通过整合媒体合作伙伴的广告资源,以精准的方式卖给广告主和公司。到现在为止,已有将近两百多个广告主和易传媒进行了合作,此外还有大量的媒体和公司。
去年,易传媒为欧莱雅旗下美宝莲品牌的新产品矿物质粉底进行了网络推广。整个推广活动分为建立品牌和督促效果两个阶段。
在建立品牌阶段,易传媒和广告主合作,主要通过技术手段运用不同的创意接触不同的受众。首先让用户通过章子怡的TVC接触品牌,继而让几个小女孩讲述试用体验,其后策划100个用过该产品的女孩进行百人大证言活动,最后阶段向用户赠送粉底小样。此阶段广告的目的是打出品牌,提高认知度和功能度以及消费者购买欲望。
在督促效果,凡是在前一阶段点击过产品广告和到过产品网站的网络用户,他们都通过cookie被追踪。这一阶段的广告就瞄准这些特定人群进行投放。通过IP地域定向技术,邀请这些用户去他们自己所在城市的门市柜台领取小样。在此过程中,用户需提供输入姓名、手机号、Email等信息,这些信息的可衡量性比起计算机反映出的PV、UV,更具有确定性。同时,门店的销售人员还可以通过与目标受众面对面接触的机会介绍其他产品,这对促进销售有很大的帮助。
中国广告网络面临的挑战
郑靖伟说道,中国的网络广告市场主要面临以下挑战:一是广告售卖方式。在国内现在大部分媒体的主流售卖方式还不是按照千人成本(CPM)计费,还是像户外广告那样按照广告位在卖,在国外,一些大型门户网站,如Yahoo.省略,他们会将同一个广告位卖给几十个广告主,随着网络用户对页面的不断刷新,每次在同一个位置都会出现不同的广告。对于一个受众而言,一个广告的曝光一天最多3次就足够了,买广告位的做法,多余的曝光也是浪费。在传统电视广告的投放过程中,广告主会要求媒体实现一定量的GRP,同时配合必要的曝光频次,而在监测更精准更有效的互联网平台上,也应借鉴电视,采取更有效的投放方式。
二是教育和说服广告主。网络广告各种新的形式和理念带来很多新的机会,但怎样教育和说服广告主却颇有难度。很多广告主在投放时,往往担心老板如果打开被投放的页面看不到广告怎么办,那唯一能让老板看到的办法就是把广告位买下来。在国外则不同,用户每次打开同一页面并不一定能看到广告主投放的广告,他们每次看到的都是不同的。但这种做法在国内还难以广泛推行。但有一个问题是值得思考的,究竟是让老板看到重要呢,还是让每一个受众确保每天足够曝光次数及持久性而又不浪费广告资源和成本更重要。真正利用互联网建立品牌,还是需要借鉴传统媒体有效的模式。就像电视,广告主会向媒体购买一定量的GRP,分布在一段时间之内,而不会一天都买下来。这样是没有效果的。
联合多方数据,进行精准投放
易传媒公司里有一支很庞大的技术团队,对用户数据进行分析,包括他们到过哪些网站,他们的浏览行为,并不断更新数据库。针对网络用户的不同品类和族群,诸如商旅人士、汽车爱好者、化妆品爱好者等等,根据数据进行实时分析,在400余家国内主要网络媒体进行投放。
对于广告投放的效果监测,郑靖伟表示易传媒根据美国的IAB广告管理局的标准,制订了一套监测系统,来记录广告投放的PV、UV、Click等数据。同时,易传媒也和Neilson进行合作,引入Neilson成熟的监播系统。他们也欢迎客户引入第三方数据,比如DoubleClick等,将各组数据放在一起比较,可以得到最公正客观的效果评估。
应对网络市场细分和碎片化带来的机遇
郑靖伟认为,网络市场的细分和碎片化,对易传媒而言不啻是一次大机遇。广告网络的发展基础就是互联网的碎片化,在碎片化的基础上进行整合,针对目标受众和目标市场进行投放,就拥有很大的前景。如果广告主能理解其特性的话,就能把广告效果发挥得很好。
由此涉及目前热议的互联网广告形式标准化的问题。郑先生认为互联网广告的形式标准化是有必要的,只有这样才能将整个互联网广告的市场做大。以美国为例,美国互动广告管理局(IAB)对于互联网广告的形式有一整套的规范标准。CNN、Yahoo、MSN等美国大网站的广告投放都会依照标准广告形式,如728*90的Banner,300*250的画中画等,大家都会遵循这个标准,把整个市场做大。如果没有统一标准,广告网络就会面临很大挑战:每个媒体都有自己喜欢的尺寸,那大家尺寸都不一样,就造成没办法整合。也对创意公司的创作造成很大困难。新的广告形式自然有其好处,但在创新基础上,也需要一定的广告形式。广告之所以有效,首要保证的是覆盖,而只有能普遍使用的广告形式才能做到足够的覆盖。国内一些有远见的网站,如MSN、腾讯、时尚网等,已经和国际上采用同一标准。一个行业需要建立起一个标准,这个行业才能做大。
对各种新形式的广告价值的挖掘