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人力资源培训的意义范文1
人力资源培训计划制定以后并非一成不变的,事实上需要根据企业经营管理的情况适时进行调整和完善,只有这样才能保证其符合企业的发展需要。第一,人力资源管理计划的调整,调整主要针对企业发展过程中的一些特殊的情况,比如说企业的经营管理情况发生了重大变化,需要调整生产线,要求职工必须熟悉一种全新的生产线的操作要求,这种情况下必须对培训计划进行调整,增加新生产的培训内容,否则就会直接影响到企业的生产。再比如说,企业遇到了职工大范围的辞职现象,需要新招录工人,就需要临时调整培训计划,增加这些新招录工人的岗前培训。第二,在培训计划的完善上,主要针对实施过程中,培训计划暴露出的不足,比如说培训教师的数量和能力不能满足培训工作的需要,培训的内容与岗位要求之间出现了偏差,一些关键环节的培训计划需要进一步细化等等,这些都需要根据已经发生的问题,完善现有的培训计划,只有这样才能保证培训的实际效果。
二、人力资源培训的实施
(一)更新观念、强化培训意识
随着市场经济的快速发展和国外先进企业管理思想的引入,企业管理的内涵和外延发生了很大的变化,现代企业发展需要的是复合型人才和高级管理人才,这就对企业人力资源培训的实施提出了新的要求,从单一型的培训向复合型、管理型转变。在培训内容的设计上,要拓展培训的范围,除了工作技能、素养培训之外,还需要拓展职工的知识面,增强职工的创新能力。在培训的方式上,除了企业自身的培训之外,还可以与大专院校、科研机构进行合作培训,充分利用院校与科研机构的科技教育优势,帮助企业解决发展中遇到的实际问题,并能够根据不同的岗位、不同的类型、不同的阶段的人员采取不同的培训内容和方法,以满足各层次的培训要求。注重解决特殊群体的人力资源培训发展的问题,从而改变企业长期存在的人力资源的匮乏和质量低下等问题。
(二)坚持企业人才全面培养的精神
企业的素质因为需求对象的不同分为企业素质和国民素质两个维度,企业素质主要是指人才在企业工作的过程中所应该具备的品质和才干,这包括多方面的内容,比如说企业文化、企业精神、企业利益和企业发展对职工的知识、技能、能力和道德等方面的要求,也包括职工的团队精神、人际关系处理能力、对企业的情感及忠心、荣誉感、工作态度等等方面。人才的国民素质是一国对其国民的基本要求,包括社会主流意识和核心价值观引导下的理想信念,国民的思想政治水平及政治立场,科学文化水平、社会道德意识、法治意识等等。在人力资源培训当中,不仅仅要重视职工的企业素质培养,也要重视职工国民素质培养,因为企业素质与国民素质是相辅相成的,二者是缺一不可、相互影响、相互促进。这就要求在培训内容上,在企业素质培养的基础上,适当的增加国民素质培养的内容,只有这样才能适应企业发展的需要。
(三)加强员工培训基础管理工作
在人力资源培训的过程中,要重视和加强基础管理工作,从细节上入手保证培训工作的实际效果。第一,要建立完善的激励机制,对于企业操作性的员工的薪资待遇,要与其所取得的职业技能证书挂钩,同时在同工同酬的基本条件之下,建立一个与初、高级工技能鉴定挂钩的有效激励机制,包括精神奖励、物质奖励等多种形式。第二,加强培训过程中职工行为的监督和管理,要想保证培训的实际效果,员工必须按照企业的要求全程参加培训,并提高他们参与培训的积极性主动性。对此,要加强培训管理,详细记录每次参与培训的职工的人数、姓名及所属单位,督促职工重视培训工作,意识到培训工作的重要意义。
三、建立和完善员工教育培训工作评估
要想保证培训的效果,必须对培训工作进行全面的评估,包括职工的培训效果、培训组织过程、培训评估反馈机制。第一,职工参与培训的实际效果,这种评估方式主要是采取培训考核的方式,也就是在培训的过程中或者培训结束以后,由培训组织机构根据培训的内容设计考核的题目,对学生的学习情况进行全面的评价,通过考试的形式以学习成绩的方式评价学生的培训效果。第二,评价培训工作的培训实施过程,在职工教育培训的过程中,是由人力资源部门或者专门的培训机构组织实施的,如果是人力资源部门负责培训,就需要自己对自己培训的过程中进行评价,评价的目的是找到实施过程中存在的不足,及培训工作实际的实施效果。如果由专门的培训机构组织实施的,需要由人力资源管理部门根据双方之间的培训,对培训的实际效果做出评价。第三,培训评价结果的利用,培训结果一方面作为职工考评的主要依据,与职工的薪酬、岗位等联系在一起。对于培训实施部门或组织的平均结果作为改进和完善工作的主要依据来利用。
人力资源培训的意义范文2
随着信息时代的到来,全球经济一体化给企业带来的竞争的核心是企业人才资源的竞争。现代人力资源管理是一个人力资源的获取、开发、使用、调节、激励与控制的过程。其根本目的在于如何提高人力资源管理活动中投入产出的效率问题来提高企业效益。人力资源成本是指组织为取得或重置人力资源而发生的成本。主要包括:人力资源取得成本、使用成本、开发成本和离职成本等方面。科学合理地核算人力资源成本,既能够合理地评价人力资源管理效率,又能够指导企业在实际工作中不断实现“人尽其用”、“因需设岗”和“降本增效”的目标,不断提高企业的活力。人力资源管理是一个系统的过程,企业对人力资源的开发从招聘开始,总是试图招聘到接受过良好的培训的高素质员工,这样不仅可以为企业节省下一部分培训费用,也能够提高劳动生产率,为企业创造更大的价值。培训作为人力资源发的必不可少的环节,其期望经过培训后的员工能未来能为企业更好的服务,创造更多的价值。由此可见,人力资源的招聘与培训环节都会给企业带来投资性收益。本文试图以博弈视角为基点,分析企业在人力资源管理过程中招聘成本与培训成本二者之间的优势与关系,并给出了二者优化成本投入的主要策略,以期能促进企业人力资源的未来健康良性发展。
一、人力资源招聘成本与培训成本的基本内涵
1.人力资源招聘成本
人力资源招聘是指用系统、科学的方法寻找与本企业需求符合的专业技术人才来任职。招聘成本是指是为了吸引和确定企业需要的人力资源所发生的费用。因此,招聘成本就是员工招聘工作中所花费的各项成本。一般招聘成本主要包括以下几个方面费用:1、直接劳务费。直接劳务费是企业在进行人员招募时发生的招募人员工资和福利费用。2、直接业务费。直接业务费是为吸引和确定企业所需人力资源而发生的费用,包括招聘费、广告费、招待费、招募资料费以及管理费用。3、间接管理费用。间接管理费用主要由两部分组成:行政管理费、临时场地设施使用费。一般而言这些费用属于在人力资源取得成本中的直接成本。招聘录用的最大收益就在于招聘到适合本企业的,能够给企业带来价值的人员。对招聘成本适时作出评估可以衡量招聘工作的效果,另一方面企业也可以将此资料作为根据来计算企业的损失。
2.人力资源培训成本
人力资源培训成本是指企业为使获得的人力资源达到人力资源管理体系所要求的标准(如工作岗位要求、工作技能要求等)而发生的费用。从本质上说,就是企业对员工进行培训所消耗的资源总和。人力资源的开发有助于增加职工的知识和技能。一般而言包括以下三部分:1、岗前培训成本。岗前培训成本主要包括培训人员与受训人员的工资、教育管理费、资料费用等。这些费用主要是投资于上岗前新员工在规章制度、基本知识与技能等方面,促使新员工不断了解企业的相关规定及文化发展理念,增强归属感。2、岗位培训成本。岗位培训成本是企业为了使员工达到岗位的要求而对其进行培训所产生的费用。岗位培训的成本可分为直接成本和间接成本两种形式。直接成本指的是企业支付的培训人员和受训人员的工资,是在不脱离工作岗位的情况下对在职人员进行培训所支出的费用。这里的工资主要指在培训期间与这项活动有关的工资支出。在职培训往往会涉及机会成本问题,这也导致岗位培训的间接成本产生。开展岗位培训活动会使相关部门或人员工作效率降低,从而使企业受到一定的损失,这种间接成本实质上也是企业对人力资源的投资。例如培训指导人员离岗损失费用、被培训人员工作不熟练给企业生产带来的各种管理损失费用等。3、脱产培训成本。脱产培训成本就是对在职员工进行脱产培训时所支出的费用。企业根据发展需要,派遣一些管理或技术类员工脱产培训。一般而言可以脱产培训采取委托其他单位培训、委托有关教育部门培训或者企业自己组织培训等多种形式。以前很多企业习惯消减用于员工培训的费用。随着人力资源的开发,管理者们逐渐认识道科学合理的员工培训对于提高企业的核心竞争力具有重要意义。许多企业还发现培训是有收益于企业的经济效益的,逐渐加大在员工培训方面的投资。另一方面,培训还有很多隐性的收益,例如受过培训后的员工素质及对企业文化的认同感逐渐增强,不断提高企业良好的声誉。因此,需要衡量培训成本和收益的关系,最大限度地利用有限的资源获取最大的收益。
二、博弈视角下招聘与培训成本的关系分析
经济学中的博弈是在承认各经济主体利益的基础上,研究经济主体之间由于策略选择的相互影响而出现的决策问题和均衡问题。在一场博弈中如果参加竞争的各方具有不同的利益,而这种利益目标的实现又必须取决于博弈另一方行动方案的选择时,博弈的各方为实现自己的利益最大化,他们在考虑对手各种可能行动方案的情况后,在综合考虑对手的一切可能做法的条件下,选取对自己最为有利的方案。
企业人力资源的招聘和培训二者是相辅相成的关系。一般而言,在招聘过程中如果投入的相关费用、时间、精力比较高,相应的选择的应聘人员的素质较高,在进入企业岗位后适应能力及工作效率较高。相反,如果企业花费的招聘成本较低,则招聘的人才进入企业后需要有针对性的加大培训工作。因此,企业在招聘过程中有的严格要求有相关工作经验的,这样虽然招聘成本高,但会节省培训时间和成本。而有的企业采取校园招聘策略,招进来的应届毕业生没有工作经验,但却有很好的知识基础和学习的积极性,但企业内部可以提供严格和丰富的培训,达到企业所需要的人才标准。因此,企业人力资源部分究竟把招聘或培训哪个看得更重要对于企业的健康良性发展具有重要意义。我们可以运用博弈论的思想来论证二者的关系:
假设博弈的双方为:招聘成本、培训成本,且同时两者都是都追求总体利益的最大化。企业有两种策略:高成本招聘 低培训成本;低成本招聘高培训成本。这样就存在一个简单的博弈模型(见表1):
表1 招聘成本与培训成本之间的静态博弈
从表1我们可以直观的看出:培训后的胜任和不胜任这两种结果与企业人力资源成本有着直接关系。企业对员工的培训的主要目的在于日后工作中员工自身的劳动生产率不断提高,不但能从中得到回报来补偿初期的招聘和培训支出,还能给企业带来经济效益。当企业花费更多财力与物力去甄选更多的候选人,也就是当企业初期招聘成本大于培训成本时,高质量人才能胜任(低培训成本)时,后期的人员培训投入也会大大降低。反之当企业花费较少的财力与物力去甄选更多的候选人,也就是当企业初期招聘成本低于其培训成本时,对员工的培训费用随之增加,需要投入更多的时间精力。若出现人才不能胜任(高培训成本)表明企业错误地招聘了一名在将来不能胜任工作的求职者,这将增加额外的成本,例如,浪费了该员工支付的各项费用以及招聘新员工的甄选费用。但一般而言,招聘进来的相关人才经过企业科学有计划的培训都能胜任相关岗位。
三、优化招聘成本与培训成本投入的主要策略
第一,优化招聘成本投入的主要策略
招聘是人力资源管理获取优秀人力资源的主要渠道。首先,选用适当的招聘方式。对员工的招聘、选拔是为企业现在和未来的发展作好资源储备。选用不同的招聘方式成本也各不相同。企业人力资源招聘都希望用最少的成本聘选到最合适的人才,但企业进行招聘时不应一味追求低成本而降低对员工的各种潜力的要求。选择招聘渠道要根据每个公司的不同情况来制定,企业人力资源招聘培训的成本核算原则是最好的方案不是最贵的,而应该是最适合学员的方案。因此,各种招聘方式的选择要和企业的招聘成本、时间、对象相匹配。例如,招聘高级人员选择通过猎头公司的方式的效果就相对较好,并且成本也相对比较低;其次,明确招聘计划。科学的人力资源招聘应该是一个有计划、有目的的企业行为。做好人力资源规划可以有效降低招聘成本。企业要事先规划好各个阶段人力资源的需求状况,例如,对于应急岗位可以考虑聘用临时工或采取外包的服务方式,而企业的关键性岗位可采用内外招聘相兼形式,保证招聘工作有的放矢、有条不紊地按计划实施。第三,提高对新进员工的安置效率。提高了安置效率则安置人员的时间损失就会减少,企业需要支付的安置成本就会降低。对员工进行合理工作安置对于降低人力资源成本具有重要影响。因为在选聘后这一段时间企业不仅要支付用于安置新员工的各种行政管理费用,还要承担安置人员因时间损失而发生的费用。
第二,优化培训成本投入的主要策略
人力资源培训成本主要是为了开发员工的潜能。良好的培训条件与大量的培训机会吸引各类优秀人才的加入,另一方面,通过培训可让新员工感受到企业对他的关心,增强员工对企业文化认同感与对企业归属感。企业降低培训成本应在科学的基础之上使培训工作产生最大的效益,主要措施有以下几个方面:首先,建立科学的培训体系。为提高培训质量,评估培训过程的合理性和科学性。企业要建立科学、高效、合理的培训体系,建立良好的培训机制和模式使其成为促进高质量培训的有力手段。例如,员工岗前培训可充分利用企业内部资源,企业可多组织选拔性培训,按照严格的选拔标准选出工作业绩较好的员工参加培训,更好地利用企业内部优秀员工的力量开展内部培训,并以此作为奖励机制激发调动员工竞争积极性,加强内部新老员工之间的交流。其次,培训内容要有针对性,满足员工的需求。培训需求分析是培训活动的第一步。当前随着信息技术的飞速发展,知识更新速度快,任何企业的人力资源投资过程中要与当前知识的发展与更新相联系,不断提高培训质量和针对性,避免产生“新培训旧知识”的矛盾。另一方面,培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧相协调一致。不同岗位与不同层次的员工在培训要求、发展潜力和培训时间安排等方面是不同的。因此要对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,但是大多数企业只把员工当作知识的被动接受者,对员工的培训不是建立在了解员工需求、意见和建议的基础上,所以企业要及时调查企业各层次人员的培训需求。根据员工需求“量身定做”培训计划,匹配出与企业实际情况相符的更具有实战意义的培训,降低培训成本,提高培训投资的收益。第三,科学地评估培训效果。企业的人力资源的管理者或培训的组织者应该在培训前期进行调研,对培训后受训人个体行为变化及培训项目概况,特别是对企业的影响进行连续地观察和定量评估,及时分析总结培训效果以获得反馈信息,从而制定出下次的科学培训计划,从而节约下一轮的培训成本。
人力资源培训的意义范文3
笔者从实际工作中总结出医院开展拓展训练的重要作用,提出拓展训练已成为当前医院岗前培训的重要内容之一。拓展训练是全面提高医院新员工综合素质的重要手段,同时可以传播企业文化、增强团队协作能力,促进企业的长远发展。
关键词:
拓展训练;岗前培训;医院
拓展训练作为一种现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式,既能让新员工了解医院的文化精髓,熟悉医院各项规章制度,增强团队的凝聚力,塑造组织的团队精神,又能提高职工的素质和能力,培养良好职业道德,建立良好人际关系。最终帮助新员工尽快实现角色转换,发挥个人专长,适应医院工作。将拓展训练纳入人力资源岗前培训,以其独有的特点,给员工带来新的培训体验和感受,激发员工潜能,为做好本职工作打好基础。
一、拓展训练的起源和目的
拓展训练起源于二次世界大战,最早起源于英国,又称为户外体验式培训。英文名为Outward-bound,原意为一艘小船离开了平静安全的港湾,驶向波涛汹涌的大海,义无反顾的投向未知的旅程,去迎接一次次的挑战,战胜一个个的困难。拓展训练最早的训练对象是士兵,二战结束后,许多人认为这种训练仍可保留。于是拓展训练的独特创意和训练方式被推广开来,训练对象也从最初的海员扩大到军人、学员、工商业人员等各类样本,训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。1994年由原北京拓展训练学校董事长刘力先生引入中国,开始了拓展训练在中国的发展史。拓展训练是指学员在拓展教师的指导下,利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境,借助一定的场地、器械,通过对模拟的各种惊、险、奇、特的情景体验,来拓展素质,提升自我的一种训练方式。即通过一系列精心设计的活动,使学员在解决问题,应对挑战的过程中达到“磨练意志、完善人格、挑战自我、熔炼团队”目的的一种训练方式。拓展训练的目的就是通过人们主动的亲身体验,把人的身心能力中最卓越、最出色的部分升华到可能达到的顶峰,鼓励人们敞开心灵,培养人们树立明确的生活目标,勇于挑战自我的极限,培养克服困难的毅力,促进健康的心理素质和积极进取的人生态度,增强团队意识,发展人际关系和团队合作精神。
二、拓展训练项目及应用
本院一直十分重视新员工的培训,人力资源部组织相关职能科室对新员工进行岗前培训,而拓展训练已成为岗前培训的重要内容。在拓展训练中,采用的项目有破冰、团队建设、激情60秒、水上大闯关、扎筏渡河、团队钻网、奔跑吧青春、指压板、毕业墙等,各环节的项目应用非常到位,取得了很好的效果。
三、拓展训练在培训中的作用
在拓展训练过程中,通过团队建设,培养了员工沟通、协调、信任、妥协,为他人着想,并愿意帮助他人的心理素质,向内挖掘了员工的潜能,向外挖掘了更大可能性,增强了想象力和创造力,提升了解决问题的能力。对医院方面而言,了解了新员工的个人能力、特长、性格特点,为到岗后更好的安排人、使用人、培养人提供直接参考依据。通过连续四年、203人的拓展训练,结合自身体会,认为拓展训练具有以下作用:
1.有利于医院文化的传播和构建。通过拓展训练让医院文化即医院在医疗服务过程中形成的理想、信念、价值观和行为规范传授到员工,培育医院精神,让医院文化在新员工中得到创新发展,形成新的力量,为医院发展注入新的活力。
2.激发潜能,培养员工的创造力。在拓展训练项目中很多都是为了培养员工创造性思维而设计的,如“激情60秒、扎筏渡河、团队钻网”等项目,没有人教你怎么做,都要靠自己的想象力、创造力以及团队协作来完成任务,要充分挖掘队员的潜能和创造力,发挥队员的主动动手能力。拓展训练为队员提供了一个激发创造性思维的空间以及培养动手能力的场所。
3.团结协作,增强团队凝聚力。拓展训练让团队中每一个队员在共同的目标下一起体验成功与失败,享受快乐与心酸,这种特有氛围使得每个人之间建立起彼此的信任、理解、关爱,通力合作才能取得胜利。在“毕业墙”等项目拓展训练后,员工之间增加了理解与信任,开阔了心胸,拓展了意识,在集体利益面前,以大局为重,舍弃个人利益,充分体现团队精神,增强了团队的凝聚力。
4.增强新员工之间的了解、交流。新员工刚刚进入单位,对周围的环境和人都很陌生,通过拓展训练,让新员工在活动中互相接触、互相交流、互相帮助、互相协作、互相鼓励,彼此从生疏到了解和熟悉,并建立起深厚的友谊,这为今后在工作中更好的沟通、合作打下良好基础。
5.促进新员工的心理健康。拓展训练就像一个安全的、充满真诚并富有挑战性的心理试验场。在特定的环境和氛围中,员工要克服恐惧、胆怯心理,要提高自我调控能力,要把握情绪,平静心态,增强勇气和胆量,用于挑战自己、战胜自己。通过“水上大闯关、扎筏渡河”等训练项目,培养了员工冷静、果断、勇敢、不怕困难、坚忍不拔、一往无前的良好品德和意志。这些也是员工在今后工作中需要具备的综合素质。
6.为医院更好使用、培养新员工提供参考。在拓展训练过程中,也是医院认识、了解新人的过程。通过一系列的拓展项目,使员工表现出更佳的领导与管理才能,挖掘员工的内在能量,使之聚合,并在工作中全部释放出来。经我们的观察,初步了解了新员工的品德、个人能力、性格特点以及个人特长,这为医院使用人、培养人提供初步参考,使医院做到知人善用、扬长避短,最大限度的挖掘每个人的潜能,发挥每个人的长处。
岗前培训引入拓展训练后,强化了岗前培训的效果。让新员工有了非常深刻的体验,快速融入集体,认识到了自身潜能,增强了信心,增进了对集体的参与意识和责任心,预见了职业生涯发展前景。医院结合个人特点,安排适合的岗位,让员工为医院发展做出更大的贡献。
参考文献
[1]钱永健.拓展训练[M].企业管理出版社,2006,7
[2]李旗.拓展训练在企业员工培训工作中的作用[J].石油教育,2004(8)
人力资源培训的意义范文4
一、PDCA循环法的基本原理
PDCA是指Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正),PDCA循环就是循环不止地按照这样的顺序进行质量管理的科学程序,是管理学中的一个通用模型。最早由沃特?阿曼德?休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博上在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。
1.P (Plan)计划,包括方针、日标、规划、计划的制定等。
2.D (Do)执行,具体方法、方案和计划布局的设计及具体运作,是实现计划的过程。
3.C(Check)检查,总结执行计划的结果,明确效果,找出问题。
4.A (Act)修正,对检查的结果进行处理,总结经验和教训,并在下一个PDCA循环中去强化或更正。
以上四个过程周而复始的进行,阶梯式上升,是全面质量管理所应遵循的科学程序。经过多年发展,目前PDCA循环已逐步推广应用于一切循序渐进的管理工作中。
二、PDCA循环法在企业人力资源培训中的应用
作为一种科学有效的管理工作方法,将PDCA循环法应用于人力资源培训工作中,可以对人力资源培训的质量和效果的提升起到积极的促进作用。我们按照PDCA循环过程环环相扣的四个阶段,来具体分析人力资源培训的模式和流程。
1.计划阶段(Plan)
培训计划的主要内容涉及培训内容、培训方式以及培训时间等。计划阶段的工作主要包括现状调查、原因分析、制定培训方案等步骤。企业的人力资源培训紧紧围绕为企业发展和员工成长服务为核心,因此在制定计划之前首先要对企业的现状进行调查,包括业务板块知识、岗位胜任力要求以及企业内外部培训资源等,调查方式可以采取有针对性的问卷调查、征询员工意见等多种形式。在对自身资源和培训需求充分调查的基础上,分类统计和分析,按照紧迫性和重要程度选定计划的主要内容,形成企业的长期、中期、短期培训计划日标。最后,结合组织分析和工作分析,将长期日标分解到中期和短期计划中,在培训内容、培训方式、培训效果的反馈等方面做好充分调研,设计出实际可操行的培训计划。
2.执行阶段(Do)
执行阶段是对培训计划各项内容的具体实施,是培训的核心内容。是确保培训效果和质量的关键步骤。因此,必须按拟订好的人力资源培训的指导性计划程序去执行,并及时解决实施过程中发现的问题,以保证培训目标的实现。在执行阶段,可以用多个小型的PDCA循环来保证每次培训项日的改进与创新,即单独培训项目的执行可以按照“计划一执行一检查一修正”的PDCA循环进行操作。从而使得企业的整体培训运行体系与各业务项目培训之间形成一个大环套小环的有机逻辑组合体。
3.检查阶段(Check)
检查阶段是在计划执行过程之中或之后,检查计划执行效果情况,看是否符合计划的预测结果。即检查是否完成培训计划,是否达到了培训日标。例如员工的对培训内容的掌握程度、员工思考能力是否得到提升、培训方式等是否满意等。并对照计划日标.分析并找到实际与计划产生偏差的原因,提出相应的改进提高培训质量的有效措施。
4.修正阶段fAcI)
修正阶段一方面对培训过程中成功的经验总结出来,制定出相应的标准化的培训规则并加以推广,作为下一轮培训循环借鉴之用;另一方面找出该轮培训循环过程中存在的问题,分析产生问题的原因,以避免类似问题再次发生,而且把没有解决的问题放到下一轮培训循环中去。
人力资源培训的意义范文5
关键词:人力资源管理 职业培训 问题 建议
一、存在的问题
1.培训机构办学自由化。目前,政府主管部门对职业资格培训的管理重在履行对培训机构的政策指导和监督考试等宏观性的职能上。至于具体的培训工作如何展开,则是各培训机构的任务。这在保证培训机构灵活教学方面起到了积极作用,但也产生了一系列问题。众所周知,职业培训机构不同于高校,其办学的初衷在于让培训人员能够尽快通过考试,获取资格认证证书。因此,在缺乏有效监督管理的条件下,各资格培训机构将办学的自主化演变为办学的自由化。很多机构都立足于自身利益的最大化,尽可能地降低培训成本,无视国家鉴定大纲的要求,随意删减培训内容,自主的制定课程的内容和课时。即便培训人员顺利通过了资格认证考试,也无法构建完整的知识理论结构。可以说,培训机构办学的自由化不是其个性化教学的完美体现,而是一种趋利思想的表现,最终导致整个培训机构都处在一种缺乏规范化、统一化的境地,培训质量无法得到保证。
2.培训教材滥用化。目前,市面上针对人力资源资格认证的教材五花八门,层次上参差不齐。盲目选择教材,不仅不能对考试起到帮助作用,还会误导学员应考。一些培训机构出于自身利益的考虑,常编制一些所谓的高仿模拟题来吸引学员购买,这种做法在很大程度上对学员的备考起到了事倍功半的作用。人力资源职业资格认证培训必须把我国劳动保障部门发行的鉴定教材作为学习的重点,而社会上流传的大部分习题看似高深,其标准答案也无定论,只是在编写过程中加入了一些流行元素,以此来装点门面,赢得卖点。
3.培训师资选择盲目化。人力资源培训机构需要具备扎实深厚理论知识和人力资源管理经验的“双师型”教师。目前,人力资源职业资格认证培训师资队伍的人员构成大致可以分为三类:高校教师、在读研究生和企业人力资源管理人员,其中绝大多数在理论知识和实践经验方面都处在不平衡的状态。高校教师和在读研究生在理论知识方面占据优势,但缺乏实践经验,授课时往往会侧重于对理论知识的讲解,忽视了与实践的结合;而企业的人力资源管理人员则会注重强调其具体运用。不管怎样,问题的关键在于大多数培训师都没有潜心研究过认证考试的要求,对考试大纲理解不够透彻,无法全面把握考试的发展方向。临近考试时,一些资深的培训师会收到多家培训机构的邀请,以期望能帮助学员进行有效的最终复习,这也反映出大多数培训师没有在日常的教学中发挥其作用。
4.教学实施的随意化。培训课程的教学设计,是将教与学的原理转化成教学活动和教学材料方案的系统化过程,侧重于在问题的求解过程中寻求决策的过程。目前,大多数人力资源培训机构包括一些自诩设立了专门教学研发中心的机构也没有对课程的教学设计进行深入的研究,培训师仅仅将工作重点放在教学策略和教学模式的设计上,只注重学员的听讲过程是否愉悦,而忽视了对受训学员具体特征的分析,在教学内容安排以及重难点的讲解上存在问题。按照培训大纲的要求设置的培训内容大致需要60-70个学时,而目前培训机构设置的课时都在45学时左右,虽然降低了培训成本,但根本无法保质保量地完成培训内容。还有一些培训机构投机地将一些名师讲座的课件直接搬到课堂上,看似介绍了一些前沿知识,但这些内容都无法与大纲内容相提并论,同时也使学员造成理解的困难,干扰考试的主流知识。
5.过分注重应试化。我国开展职业资格认证培训,其目的在于一方面效仿国外推行职业准入制度,提高从业人员的整体素质,另一方面希望借此来全面提高人力资源从业者的知识技能。目前,我国使用的人力资源培训教材,对知识的深度要求正在逐步增大,学员如果没有系统性的掌握该学科理论知识结构是很难通过考试的。因此,国家把“以考促学、以考促建”来当作国家实行认证培训的出发点和归宿。然而,大多培训机构为了自身的利益和社会影响,功利性地把提高通过率作为其最终目标,违背国家“以考促学、以考促建”的宗旨。在课程设置上和培训课时上,将大量的经历放在考前的押题上,轻视职业能力的过程性训练,甚至将40%的培训课时用于应试性的强化训练。虽然能力的培养也需要通过应试来进行检验,但是,目前人力资源管理职业培训相关机构无疑是过分注重了应试能力的培养。这样,即便获取了资格认证,也无法达到能力培养的目的。
二、改进建议
针对我国目前人力资源职业资格认证培训质量不合鉴定标准的情况,我们应充分结合其具体情况,制定完善的综合评价及监督机制。在这一机制中,政府相关部门、各行业协会、培训机构等都要按照“各司其职、共同评价、以督促管、以评促建”的思路来全面提高培训机构的办学水平和办学质量,完善我国的职业资格培训体系,从而为我国经济的发展,培养更多的综合型高素质人力资源管理人才。
1.依法确定职业准入和市场准入的职业资格认证。政府作为人力资源培养的主要部分,同时也是整个社会的协调者。政府作为宏观调控的管理者,应在宏观管理的环节上优先制定人力资源培训管理的相关制度和法律,强调资格培训在人才培养中的关键作用,鼓励职业教学培训事业的发展。政府应向社会公开具备职业准入和市场准入的职业资格认证的机构和协会,这样,受训人员就能根据国家颁发的相关标准有针对性地选择具有资质的培训机构,以此来保证培训质量。
2.加强政府监督力度。国家还应该对具备资质的培训机构进行定期抽检,保证其教学水平和教学能力与时展同步,保证其教学质量能够为我国经济发展培养高素质的人力资源。政府相关部门可以要求各培训机构在同一时间进行统一授课、期中进行教学水平检查、期末总评三段式的教学思路进行管理,以此来强行保障各机构的教学质量和课时数。对于不具备资质的从业机构进行严厉打击,对于那些具备资质教学质量却极其低下的机构,应责令其限期整改,甚至没收其准入资质。
3.鼓励成立专业协会、专业社团和行业协会开展职业资格认证活动。行业和专业协会应及时掌握职业发展的动态,据此制定统一的课程体系,并监督其实施。同时,也应制定完善的自律管理制度,对于不合标准的培训机构应予以除名。此外,建立行业和专业协会,以期达到充分合作的目的,并以适度的竞争来推动我国市场教育培训事业的发展。
4.建立完善的社会声誉评价机制。社会声誉是培训机构赢得市场、获取效益的核心要素。过去,受训学员在选择培训机构时通常通过价格、过关率来评价培训机构,难免会出现问题。如果政府相关部门能够对各培训机构的督学信息、学员满意度及学员所在单位的工作情况进行公开,这样就能够客观综合地反映各培训机构的社会声誉。这样,不仅展现了培训机构的实力,还能够鞭策其不断提高办学质量。
总之,对于我国企业人力资源管理职业资格培训中存在的问题,我们必须予以高度重视并妥善解决该问题。只有这样才能保证我国经济发展对高素质人力资源的需求,促进我国经济的发展。
参考文献:
[1]史雪琳.我国人力资源管理职业化问题探析[J].商场现代化,2009,5
[2]孙秀梅.企业人力资源培训存在的问题及对策[J].魅力中国,2010,20
[3]王立凤,邱吉福.我国人力资源培训存在的问题及对策探讨[J].科技情报开发与经济,2005,12
人力资源培训的意义范文6
社会经济的持续健康增长,科学技术的不断更新和进步,人类逐渐迈入了知识经济时代之中。人力资源,是现阶段企业经营发展过程中的第一资源,会直接影响到现代企业的经济发展效果。电力企业积极开展人力资源培训和开发工作,对于促进各项工作顺利进行,提升自身总体竞争力,具有积极的意义和作用。现阶段,电力企业在开展人力资源培训开发工作的过程中,需要从员工自身的实际情况出发,积极树立起“以人为本”的理念,提升全体员工的工作积极性和责任感。本文主要是从人力资源培训和开发工作的重要意义入手,通过对电力企业在人力资源培训与开发过程中存在的实际问题进行分析,探索有效的人力资源培训与开发对策。
【关键词】
电力企业;人力资源培训与开发;对策
0引言
针对人力资源进行全面有效的开发和培训,是当前电力企业的重要工作内容,也是其迎接市场经营挑战的根本途径。电力企业想要不断提升自身的竞争实力,实现可持续发展的良好效果,就需要不断加强人力资源培训和开发工作的力度,开展科学有效的管理工作。人力资源管理,主要是积极使用科学合理的方法,针对人才结构进行合理开发和应用,积极发挥人力资源的工作优势,产生最大程度的经济效益。电力企业在开展人力资源培训和开发工作的过程中,需要积极采用切实有效的方式和手段。
1人力资源培训工作的重要意义
人力资源管理中培训和开发工作是其关键环节,这是组织人力资源资产不断增值的重要方式和途径,能够为有效提升现代电力企业的组织效益提供良好的前提条件。
1.1有助于培育和形成共同的价值观
在开展人力资源培训开发工作的过程中,电力企业会积极介绍和讲解企业自身的经营理念和发展观念、战略目标之类的,这有助于不断培育和形成全体员工共同的价值观,增强全体员工的凝聚力和向心力。电力企业进行人力资源开发培训,向员工灌输企业的整体价值观,积极培养员工们的行为规范,促进企业员工增强对于组织的认同感和责任感,形成良好的团队精神。
1.2能够不断提升员工的技术和能力水平
人力资源培训开发工作进行当中,主要是开展岗位培训工作,针对岗位规范和专业能力、专项知识方面进行全面细致的讲解,从而提升岗位人员自身的专业能力和工作水平。同时开展人力资源培训工作,是为了不断提升岗位工作人员自身的技术能力和专业知识,使其能达到规范工作的高一层标准,更好的适应未来的工作内容。
1.3能够有效提升工作人员的积极性
人力资源,是电力企业发展过程中的重要资源,对于企业整体的发展和经营具有积极的意义和作用。在开展人力资源培训和开发工作的过程中,不仅是一项重要的人力资源投资,同时还是一种十分有效的激励方式。通过人力资源培训和开发,能不断提升工作人员的工作积极性。
2培训与开发面临的困难和问题
近些年来,电力企业人力资源培训和开发工作虽然取得了一定的成绩,在企业发展中发挥了积极作用,不过和现如今新形势新任务对人力资源的要求还存在着很大的差距,不能很好的适应电力企业发展需要。
2.1思想认识不到位
因为开发培训员工不能直接造福企业,一些公司没有把它放在重要的地位,特别是一些企业决策者不同意培训工作的重要性,更不用说把发展员工上升到企业发展的高度来认识员工的培训和开发,因此,员工培训和开发的推动力仍然相当薄弱。
2.2人力资源开发与培训投入不够
目前我国电力企业人力资源教育培训投资相较于西方先进国家比较低,员工培训经费只占职工薪酬的2.5%,远低于发达国家10~15%的水平。企业忽视机能培训,只注重管理人员的培训,培训经费不能很好的落实到培训开发技能人员,不能满足电力企业对人员的需求,很大程度上抑制了工人参与积极性。
2.3缺乏激励与约束机制
企业要做好人力资源培训和开发工作,不仅要在培训和发展方面更加努力,更要营造出注重人才和崇尚人才的分为。建立有效的人才培养和开发体系,通过打通职业发展渠道培养优秀人才,提高工资水平,使生活的更加体面,激励员工学习,积极主动提高自己的综合素质。对于不寻求进步的员工,没有积极的学习意识,没有发展潜力,企业应制定具有相应的约束和评价机制。通过结合正向激励和逆向激励,可以激励员工更加积极主动,实现先进的发展。
2.4缺少高素质、高执行力的人力资源培训与开发队伍
电力企业人力资源培训和开发工作难以进展,还有一个非常重要的原因,负责人力资源培训和开发人员整体素质发展水平不高,执行力不强。现在,许多企业在人力资源培训和开发员工大都是从生产转到人力资源管理岗位工作的,了解基本的知识和思维方式仍然是留在机器的研究层面上,缺乏对人员的研究,不能够系统、主动的针对人力资源管理相关理论进行研究,工作只是敷衍了事,存有做不好也做不坏的消极的想法,在很大程度上影响了电力企业人力资源培训和开发工作。
3提高电力企业人力资源培训开发的策略
电力企业积极开展人力资源培训和开发,需要切实有效的采用一些合适的方式和手段,才能起到良好的效果。
3.1增加投入,合理分配培训开发经费
研究表明:“提高10%的劳动力投资可以使劳动生产率增长了8.6%,一样的价值投入若是放在工具或建筑物上,生产力只能增加3.4“%”,显然,教育和培训的投资效率最高是在企业人力资源培训与开发的关键时期,只占职工工资总额2.5%的教育培训资金已经不能满足现在员工培训和开发的要求,应适当增加投资,按规定分配教育培训基金,专款专用。企业应分配教育培训基金,根据企业经营能力,团队管理,基层中层管理人员,高级管理人员的比例合理分配,建立高层次人才发展基金用作于高级管理人员、专业技术人员培训开发;建立人才奖励基金,奖励有杰出贡献的人才;增加各级教育培训机构的投资,加强培训建设专业化培训团队,加强企业的培训和开发的后劲。
3.2选择合适的人力资源培训方法
电力企业在开展人力资源培训工作的过程中,为了取得良好的效果,需要积极采用切实有效的培训方法。从员工自身的实际情况出发,选择培训方法,才能起到真正的培训效果。(1)需要将新、旧两种方法进行全面结合。电力企业中存在着长期从事本职工作的老员工,他们有着自身的一套工作方法,但是同时对于新知识的接受力较差,为此,需要将培训方法进行全面调整,使其能有效适应老员工的发展情况,同时符合新员工的发展需求。(2)全面结合理论知识和实践经验。人力资源培训工作,主要是为了不断提升员工的工作能力和专业水平。科学合理的培训方法应该是能够充分具备专业知识和实践经验两方面培训需求和内容。电力企业可以积极邀请专业人员针对具体工作基础理论知识进行讲解,提升员工们对于理论知识的理解能力,同时还能够积极选派一些优秀老员工投入到日常培训工作之中,针对工作过程中实际需要注意的内容进行介绍,逐渐提升员工们的综合业务能力。
3.3积极建立起完善的人才培训管理机制
人才培训管理机制,是开展人力资源培训开发工作的重要前提和基础,能为培训管理工作的顺利实施提供积极有效的指导。在建立人力培训管理机制的过程中,分以下两点进行:(1)需要积极明确人力资源培训的重要目标,针对受培训人员进行全面划分,主要是根据业务能力、专业知识掌握程度以及业绩情况等方面进行的,确立好加分和扣分的各项条件,以此为依据,针对员工进行评判。(2)需要建立起明确的奖惩制度。根据员工的个人表现情况、得分情况,积极开展相应的奖励和惩罚工作,针对有重大科学技术创新的员工、模范带头作用的员工,可以发放相应的奖金,同时还可以给予相应的精神奖励,而针对一些工作过程中有重大失误的,需要进行一定的惩处
4结束语
电力企业积极吸收各类人才,以及对人才进行科学合理的培训,是确保企业主导国家经济生命线的根本手段,人力资源培训和开发工作有助于培育和形成共同的价值观,能够有效提升工作人员的积极性,能够不断提升员工的技术和能力水平,对于电力企业的整体发展具有重要的意义和作用,对此,电力企业需要积极采用合理有效的方式和措施,积极开展人力资源培训和开发工作。采用科学性的培训理念,选择合适的人力资源培训方法,积极建立起完善的人才培训管理机制,能有效提升人力资源培训的总体效果,巩固电力企业在国有企业中重要地位。
参考文献
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