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人力资源培训意见范文1
(一)为医院人才培养提供重要途径
医院要想在当下激烈的市场竞争中获得一席之位,就要将新员工培训作为人力资源管理工作的重中之重,进而为医院培养更多优秀的专业化人才,使医院综合竞争实力得到进一步的提升,这样才能实现其可持续发展目标。
(二)帮助新员工尽快适应医院工作环境
医院新员工大部分都以刚毕业的大学生为主,由于其在学校里所接受的专业教育只集中在理论知识的讲解上,缺少临床实践经验和职业素养的培养,所以在初入岗位时,很难做到全身心投入。而通过岗前培训,则不仅可以使新员工对医院文化、工作流程以及各项规章制度进行全面的了解,使其可以尽早适应新的工作环境,而且还能提升其职业素养以及临床实践操作能力,从而尽早成为一名合格的医务人员。
(三)有助于提升新员工职业素养
通过岗前培训,医院新员工会对自身的岗位需求有着进一步的了解,并不断完善自我,以便可以尽早适应医院工作环境,体现出自我利用价值。此外,岗前培训还可以提升医院整体新员工队伍的职业素养素质和医疗服务水平,进而使之逐步成为医院发展中的中坚力量,为医院创造出更大的利益。
二、医院新员工岗前培训工作实践
某区人民医院为当地的二甲医院,近年来因扩大规模大批量引进人才。2017年共入职304名工作人员,其中卫技人员263人,占86.51%,高级职称人员26人,中级职称58人,初级职称179人,硕士以上学历54人。该医院对这些新入职员工进行了以下几方面的岗前培训实践:
(一)多元化培训
该培训方式主要是以短训模式为主,如:专题报告学习、座谈会、观摩、实践训练等培训形式,一般培训周期为7-10天,且针对性和规范性极强,不仅可以提升新员工的工作热情和积极性,使之对自身岗位以及医院文化有着正确的认知,而且还能增进新员工的职业素养、专业技能以及与医患的沟通技巧,从而能够秉着深学习、勤实践的原则和思想做好本职工作,进一步推进医疗安全及防范,使医院综合竞争实力得到最大化提高。
(二)职业道德教育培训
根据我国医疗机构对从业人员所提出的高标准,医院人力资源管理部门在对新员工进行岗前培训时,会着重培养新员工的职业素养,使其通过廉政教育,来提升自身的道德品质,树立良好的职业规划。另外,医院还会结合行业需求,对新员工进行医德医风教育,通过开展岗前宣誓活动、新老员工座谈会、升旗仪式等多项实践活动,来调整新员工的社会观、价值观和人生观,使其可以对自身职业给予正确的认知,从而更好的在岗位中发光发热。
(三)实践训练
实践训练方式是增加新员工团队合作意识和精神的主要训练手段,在这一过程中,医院人力资源管理部门设置一些趣味性强的拓展训练活动,如:消防演练、拓展训练等活动,进以培养新员工之间的默契感以及吃苦耐劳和团结协作的精神,从而消除其心理压力,与同事建立起良好的合作关系,进而在日常工作中可以做到相互帮助、相互促进,共同为医院发展所服务。
三、医院新员工岗前培训总结与创新策略
从案例医院对新员工进行岗前培训来看,其所采取的各项培训活动,为医院人力资源注入了新的活力,使新员工可以快速的适应岗位环境,尽早成为有利于医院发展的复合型医务创新人才。随着该医院医疗水平和服务水平的日益提升,对于新员工的需求也在逐渐增长,为了使其人力资源管理能力和新员工岗前培训质量达到最大化,建议在今后的培训创新实践中要做到以下几点:
(一)加强细化培训工作
医院人力资源管理部门在开展新员工岗前培训工作之前,必须对新员工基本信息进行全面的了解,进以按照学历、工作经验以及综合素质来进行细化,以便可以通过针对性的业务培训,来提升新员工的专业素质和专业技能,使其可以尽早成为一名合格的医务人员。
(二)研究新型授课方式
由于医院新员工增量十分明显,且对于专业性、职业性要求极为严格,所以在培训方面所花的时间和成本也是极为明显。因此,要想使新员工培训取得事半功倍的效果,就要在长期实践中对其培训方式进行不断的研究和创新,利用医院内部网络,创建完善的岗前培训教育平台,并安排相关专家设置平台教育教学内容,使新员工可以通过在线交流和沟通学习到最先进的医疗服务技巧和临床操作技巧。同时,医院也可对新员工网上培训过程进行全面化的监督,尽量使培训内容符合新员工的接受能力和岗位需求,这样才能达到最终得培训目的。
(三)加强培训考核工作
医院新员岗前培训工作内容必须做到统筹兼顾、专业规范,因此,对岗前培训进行必要的考核十分必要。首先,要将新员工培训考核与日后的工资调整和职称晋升相挂钩,以便使新员工可以重视岗前培训,在培训学习过程中做到严于律己、认真学习,进而掌握真正的临床服务技巧和医疗技术。其次,医院要对授课教师进行全面的评估,保证其具有较高的专业知识和教授能力,进而能够秉着现代化的意识创新岗前培训工作,为医院医务人才培养创造良好的条件。
四、结束语
综上所述,岗前培训工作不仅是医院人力资源管理中的重点内容,也是体现医院文化以及核心价值观的主要形式,其对于医院新兴人才的培养有着不可估量的实效作用。因此,必须对该项工作给予相应的重视,不断创新、不断完善,这样才能大大增强医务人员的职业素养、服务意识、沟通技巧以及医疗安全思想意识等,使其更好的为医院发展所服务。
参考文献:
[1]张帆.医院新员工岗前培训存在的问题与对策[J]中国医疗管理,2017,09:38-39
人力资源培训意见范文2
一、目的
为了为完善公司人力资源管理,特制定本制度。
二、适用范围
公司全体员工
三、权责
1、本制度制/修/废由人力资源部负责,经总经理批准后实施。
2、本制度由人力资源部负责组织实施和解释。
四、内容
1、因工作需要或员工个人困难提出申请进行岗位调动
2、公司因内部招聘发生岗位变动(在定员编制内因现有人员不足需要补充缺员的)
3、富余人员转岗
由于生产经营状况发生变化,对于部门有富余人员的,由人力资源部妥善安排到缺员部门。
五、转岗流程
1、转岗员工应填写《员工岗位调动申请表》,如实填写转岗理由及相关信息;
2、经申请人所在部门主管审核同意后;
3、人力资源部审核,并填写申请人学历、教育培训、现岗位薪资等情况;
3、接收部门主管审核同意并确认申请人岗位及主要工作职责;
4、常务副总复核并提出参考试用薪资;(转正薪资根据转正考核情况核定)
5、总经理审批并确认转岗后试用薪资;
6、转岗员工有权知悉岗位变动后薪资情况,并签名确认是否同意转岗;
7、表单送人力资源部存档,并与转岗人员重新签订人事合同。
六、转岗试用期考核
1)转岗人员上岗后实行1-2个月试用期,试用期满后由用人部门主管对其进行工作绩效考核,考核合格者转正申请流程审批后正式上岗;考核不合格者(不满60分)退回人力资源部或经用人部门延长1-2个月试用期后,经考核仍不合格的退回人力资源部。
2)转岗人员上岗后在试用期内本人要求退回人力资源部,或者被用人部门退回人力资源部的,人力资源部会给予再次安排工作岗位机会,仍考核不合格的,由人力资源部根据实际情况考虑解除劳动合同。
员工岗位调动申请表
申请时间:
年
月
日
姓名
现任部门
现任职务
转岗申请理由
现任部门主管意见
意见:
同意
不同意
拟调部门
拟调职务
理由:
人力资源部
填写
学历
专业
毕业学校
毕业时间
入职时间
近三年考核及奖励
奖励:
惩罚:
现任岗位薪资情况
现任岗位薪资:
基本工资
补贴
拟调部门主管意见
意见:
同意
不同意
理由:
常务副总意见
意见:
同意
不同意
理由:
转岗后试用薪资
基本工资
试用期时间
补贴
总经理意见
意见:
同意
不同意
理由:
转岗后试用薪资
基本工资
试用期时间
补贴
申请人意见
意见:
同意
不同意
理由:
流程图:
人力资源部办理相关手续及岗前培训安排
申请人确认
总经理审批
常务副总复核
拟调部门主管复核
人力资源部填报数据
现任部门主管审核
申请人填写表单
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人力资源培训意见范文3
1.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
2.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
3.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。
4.进行下一个工作计划。注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
5.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
6.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
7.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
8.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
9.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
10.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
二、定期总结和改进工作。
1.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
2.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。
三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1、看法,让他们多提意见、多提建议。
2.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
3.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
四、充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
2.请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
3.在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
4.在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
5.查阅公司所在行业协会的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
五、深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
3.同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
六、在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
人力资源培训意见范文4
第一条为加大高层次专业技术人才、技能型人才及紧缺人才的培养力度,努力培养造就一支具有先进技术水平的人才队伍,充分发挥高层次人才在人才队伍建设中的引领和示范作用,以提高专业技术水平和创新能力为目的,建立一支规模宏大、结构合理、布局科学、具有较强自主创新能力的高素质人才队伍,推动经济社会在新的起点上实现新跨越,根据《中长期人才发展规划(—年)》(发〔〕号文件)和《加强高层次专业技术人才队伍建设的若干意见》发〔〕号文件)等规定,结合的实际情况,特制定本办法。
第二章适用范围和资助对象
第二条本办法适用于所属的企事业单位和培训机构。
第三条资助对象为经过人力资源和社会保障局审核并由管委会批准的培训项目。包括列入年度人才培训计划的紧缺专业人才培训项目,高层次人才境内外培训和国际技术交流项目。
第三章资助的标准
第四条对经过管委会批准立项的高层次人才境内外培训和国际技术交流项目,按照认定培训总额50%--80%给予补贴,其中境内外培训和国际技术交流项目人均补贴不超过2万元,紧缺人才培训项目每人每年的培训补贴不得超过6000元。
第四章办理程序
第五条紧缺人才培训项目、高层次人才及机关事业单位境内外培训和国际技术交流项目,由用人单位或相关培训机构,根据人力资源和社会保障局《年度工作要点》或《指导目录》,提前半年向人力资源和社会保障局提出申请,提交培训方案、项目合作协议和经费预算。人力资源和社会保障局受理和组织相关专家论证,确定初步审核意见,报请管委会批准立项,列入下一年度财政预算。
第六条本办法所指的培训项目,需经过人力资源和社会保障局牵头、财政局、监察局、审计局参与监督的项目招标小组的公开招标程序,参照使用财政资金的购买公共服务招标规定,招标确定承担项目的培训机构。
人力资源培训意见范文5
一、在呼叫中心人力资源体系中构建“岗位胜任力模型”的重要意义
呼叫中心的性质非常特殊,要求必须在第一时间内,为客户提供优质的全套服务,一次性满足客户的需求,服务时段也较长,因而对从业人员的能力和素质要求也很高。在构建“岗位胜任力模型”之后,呼叫中心的人力资源管理系统将得以优化。一是增强业务水平,提高工作业绩。二是丰富工作经验,塑造企业文化。三是有效统一人力资源建设体系。
二、在呼叫中心人力资源规划中构建好“岗位胜任力模型”
(1)如何搭建在呼叫中心构建“岗位胜任力模型”。在呼叫中心构建“岗位胜任力模型”的第一步就是要建立清晰的岗位结构。所谓岗位结构,是指根据分工的不同,设置不同的岗位,并制定出岗位职责和目标绩效。在呼叫中心的岗位结构一般为(如下图)
在岗位结构搭建好以后,我们就要根据设置的岗位构建“岗位胜任力模型”。
构建“岗位胜任力模型”的一般程序为:第一,要以岗位结构的设置为基础,提出构建“岗位胜任力模型”的设想,要把各个岗位对员工的能力、素质和所要达到的绩效标准进行具体详尽的描述,以求通过这种岗位描述能够迅速明确本岗位需要何种类型的员工。第二,要建立评审小组,主要是负责对构建“岗位胜任力模型”的评议和审核,以此来统一思想,明确目标,达到科学统筹、提高效率的目的。评审小组成员一般要包括公司的负责人、人力资源部门负责人和各部门主管。第三,要系统地整理各岗位员工的相关的资料,比如说员工基本信息、岗位职责表和岗位绩效标准等等,此项工作非常重要,为建成“岗位胜任力模型”提供了坚实的基础。第四、要选择出已构建好的模版,广泛征求基层员工意见,倾听他们的想法和建议,以此来充实和改善模型,使模型更具备指导性。向员工征求意见的方法可采用发放调查问卷、召开座谈会等形式。第五、要整理好调查数据,形成最终的“岗位胜任力模型”,对各个岗位的指标进行定义,规范岗位描述、确定岗位绩效,向公司负责人进行汇报。最后,要召开评审会,由公司负责人对构建情况进行汇报,并向评审会提交成果,待评审会提出意见和建议后,稍作修改便可最终构建成“岗位胜任力模型”,最终达到人―――岗匹配。
(2)如何应用呼叫中心构建“岗位胜任力模型”
1、应用在招聘工作中。对应“岗位胜任力模型”,把每一项指标都设置成相应的分数,以此来对应聘人员进行评判,这和传统的招聘方式相比,就有利于将应聘人员无形的能力素质进行量化,根据最终得分的高低来决定应聘人员的去留。
2、应用在员工培训中。传统的培训是短期的,缺乏针对性,而根据“岗位胜任力模型”制定的培训措施,却是一项长期的工作。它是基于岗位胜任力,有计划、有目的、分层级地对员工进行培训,这种培训往往更具有可操作性,从人力资源管理的角度来讲非常有效。
3、应用在绩效考核中。因为“岗位胜任力模型”已经将员工的绩效进行了量化,借助这种指标对员工进行考核,就更加客观、公平,很大程度上克服了传统评比方法中人为因素起主导作用的问题,有利于为呼叫中心创造和谐的氛围,提高员工整体素质。
人力资源培训意见范文6
关键词:军事人力资源;价值;成本法
成本法主要是以取得、开发、使用军事人力资源时发生的实际支出计量军事人力资源成本的方法,它反映了军队对军事人力资源的原始投资。军事人力资源价值计量成本法可以使决策者了解军事人力资源上已经花费和将要花费的支出和军事人力资源创造价值的能力,为决策层引进、配备、使用和管理军事人力资源提供参考。
一、军事人力资源成本的定义
军事人力资源成本应该包括取得军事人力资源使用权以及提高、维持、结束军事人力资源使用价值而付出的总代价。这些代价包括军队已支付的实际成本和军队应承担的损失成本。军事人力资源成本分为军事人力资源直接成本和军事人力资源间接成本。军事人力资源直接成本是指为取得、开发、保全不同类别等级人员使用价值而发生的直接费用。军事人力资源间接成本是指取得和开发军事人力资源使用价值的人事管理活动职能成本。
二、军事人力资源成本对象
军事人力资源成本对象可以是单个的现役军人或非现役人力资源、相同技术等级的一组人,也可以是同时期进入军队的一批人。一般情况下,军事人力资源使用价值越大,其成本核算单位应该越小,如军队高级管理干部、高级技术人员,其使用成本核算可以以单个人为一个成本对象。与上述情况相反,军事人力资源使用价值越小,其成本核算单位反而越大,如新参军的一批新兵,其成本核算对象可以以该批人力资源为一个成本对象。
三、军事人力资源成本项目
军事人力资源的成本项目应该按照军事人力资源从进入军队到退出现役或与军队解除签订合同的过程进行分类,即按照军事人力资源进入军队、在军队服役工作及发展、最后离开军队的过程进行成本项目的分类。因此,军事人力资源成本项目应该包括:取得成本、开发成本、使用成本、保障成本和离职成本五大类。
四、军事人力资源成本计量
军事人力资源的成本包括军事人力资源的取得成本、开发成本和使用成本。
(一)军事人力资源取得成本的计量
军事人力资源取得的成本,主要包括招募成本、选拔成本、录用成本和安置成本。
1.招募成本由军事单位用于招募军事人力资源的直接劳务费、直接业务费、间接管理费用构成。直接劳务费是在军事单位进行军事人力资源招募时发生的招募人员的工资和福利费用;直接业务费由军事单位进行军事人力资源招聘时发生的直接费用构成,包括招聘洽谈会议费、差旅费、费、广告费、宣传材料费、办公费、水电费等;间接管理费用由行政管理费和临时场地设施使用费等构成。招募成本的计量采用原始成本法,其计算公式如下:
招募成本=直接劳务费+直接业务费+间接管理费用
2.选拔成本由对招募招聘军事人力资源进行鉴别选择,以作出决定录用或不录用这些人员时所支付的费用构成。主要包括:(1)初步口头面试,进行人员初选;(2)填写申请表,并汇总候选人员资料;(3)进行各种书面或口语测试,评定成绩;(4)进行各种调查和比较分析,提出评论意见;(5)根据候选人员资料、考核成绩、调查分析评论意见,召开负责人会议讨论决策录用方案;(6)获取有关证明材料,通知候选人体检;(7)体检,在体检后通知候选人录取与否。以上进行每一步骤所发生的选拔费用不同,其成本的计算方法也不同,如:
选拔者面谈的时间费用=(每人面谈前的准备时间+每人面谈所需时间)×工资率×人数
汇总申请资料费用=(印发每份申请表资料费+每人资料汇总费)×候选人数
考试费用=(平均每人材料费+平均每人的评分成本)×参加考试人数×考试次数
测试评审费用=测试所需时间×(政治部门人员的工资率+各部门代表的工资率)×次数
体检费=(检查所需时间×检查者工资率+检查所需器材、药剂费)×检查人数3.录用成本是指经过招募选拔后,把合适的人员录用到某一企事业单位中所发生的费用。录用成本包括录取手续费、调动补偿费、搬迁费和旅途补助费等由录用引起的有关费用。这些费用一般都是直接费用。被录用者职务越高,录用成本也就越高。从企业内部录用职工仅是工作调动,一般不会再发生录用成本。录用成本以实际发生额计量,其计算公式如下:
录用成本=录取手续费+调动补偿费+搬迁费+旅途补助费
4.安置成本是为安置已录取军事人员或非现役人员到具体的工作单位上时所发生的费用。安置成本由为安排新军事人力资源所发生的各种行政管理费用、装备费用以及录用部门因安置人员损失时间成本而发生的费用构成。
安置成本=各种安置行政管理费用+必要装备费用+安置人员时间损失成本
(二)军事人力资源开发成本的计量
军事人力资源的开发成本是为提高军事人力资源的政治体能素质和业务技能而发生的费用。在军事人力资源开发过程中,主要包括以下三部分。
1.军事人力资源实现自身价值前的教育成本,由教育和受教育者的工资、教育者离岗的人工损失费用、教育管理费、资料费用和教育设备折旧费用等组成。
2.军事人力资源实现自身价值前的岗位培训成本,由上岗培训成本和岗位再培训成本组成。上岗培训成本和岗位再培训成本中的直接成本,由在培训期发生的培训人员和受训人员相关的工资费用构成。其计算公式如下:
式中:n为指导者人数;m为被指导者人数
上岗培训的间接成本是指由于开展岗位培训活动间接使有关部门或人员的工作效率下降而使军队受到的损失,实际上也是军队对军事人力资本的投资。包括培训人员离岗损失费用、被培训人员培训材料费用、各种管理费用等。
上岗培训间接成本=培训人员离岗损失费用+培训材料费+各种费用
岗位再培训间接成本=岗位再培训人工费用+材料费用+
管理费用+各种培训损失费
3.脱产培训成本,主要分为委托外单位培训成本和军队自行组织培训成本两种。其计算公式分别如下:
委托外单位培训成本=培训机构收取的培训费+被培训人员工资及福利费+差旅费+资料费+被培训人员的离岗损失费用
军队自行组织培训成本=培训所需聘任专家教授工资及福利费用+被培训人员工资及福利费+培训资料费+专设培训机构的各种管理费用
(三)军事人力资源使用成本的计量
军事人力资源使用成本主要是指军事人力资源的维持成本,它主要包括军事人力资源的工资津贴、各种福利费用(如住房补贴、幼托费用、生活设施支出、补支出等)、医疗保障费用(如军事劳动力的医药费、医疗保险等)、退役养老费用(如军事劳动力的养老金、死亡丧葬补贴、遗属补偿金)等。其计算公式如下:
使用成本=军事人力资源的工资津贴+各种福利费用+医疗保障费用+退役养老费用。
参考文献】