前言：中文期刊网精心挑选了社区运营解决方案范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
社区运营解决方案范文1
截至目前，挖财旗下服务已全面覆盖PC端和移动端，主要产品有“挖财记账理财”、“挖财信用卡管家”、“挖财钱管家”等多款APP以及作为论坛的挖财社区，挖财用户总规模已超过8000万。
挖财社区上线于2011年初。通过社区这一模式，挖财团队希望让每位用户都能在观点碰撞中学到更多赚钱、省钱之道，从而过上更高品质的生活。
挖财社区用户多为20岁～35岁年轻人，其中既包括具有前卫理财意识的90后，也包括目前处于事业上升期的80后。社区注册用户210多万，每日UV超过10万，每日PV在100万左右，流量及用户数两指标增速平稳。
目前挖财团队共有员工130多人，其中挖财社区员工10余人。
挖财社区核心运营人员均来自国内一线互联网公司，具备丰富的互联网产品及社区运营经验。
就整个公司而言，挖财最初创业资金，来自创始团队自筹和天使投资。
2013年9月，挖财获得IDG资本千万美元A轮融资。2013年10月，鼎晖A+轮300万美元融资完成。2014年2月，挖财再获启明创投1500万美元投资。
通过与挖财APP的紧密结合，挖财社区在用户服务上有较强综合性，可满足多类型用户需求。
挖财社区，是早期挖财APP产品服务论坛的延伸，前者在后者用户激增和内容深化的基础上诞生。
事实上，挖财APP服务论坛，最初是为方便挖财团队成员与挖财APP用户间的沟通而设置的。挖财APP用户可在该论坛内交流产品使用心得、反馈相关质量问题、提供个人建议等。随着论坛用户数量持续增加，内容日趋丰富，用户和挖财团队之间、用户和用户之间，有了更多APP产品之外的交流，挖财社区的成立水到渠成。
与挖财APP一样，目前挖财社区尚无盈利，营利模式仍在探索中。
挖财创始团队表示，他们坚信互联网理财服务的价值，而挖财社区在为用户和行业创造价值方面，已在发挥重要作用。目前看，通过为理财师、理财机构以及生活服务机构提供相关商业解决方案，应为可行的营利模式之一。
在移动互联网时代，社区抢占的是用户的碎片化时间，用户对内容的质量要求已大大提高。就挖财用户来说，他们最为关注的是那些具备实战性、能够为其带来钱生钱的互动内容。
社区运营解决方案范文2
据亨通光电昨晚的公告，基于国家战略与互联网的发展形势，亨通光电与世纪互联立足在各自领域优势，聚焦大数据网络平台建设、运营与安全保密，共同构建智慧城市的数据中心节点，打造中国领先的智慧城市量子安全保密数据中心与大数据基础设施服务运营平台。
事实上，亨通光电与世纪互联此次合作除了得到当地政府部门的政策支持外，双方在各自领域内的优势也提到了一定的积极推动作用。
据介绍，2016年8月，江苏省公布实施《江苏省大数据发展行动计划》，将夯实信息网络基础、构建统一数据资源中心、提升数据中心服务能力、推动创新发展、培育新兴业态、实施重点工程等作为主要任务。而亨通光电拥有通信传输研发、智慧社区、量子安全加密等各方面的产业优势和产业布局，世纪互联拥有在全国骨干网数据中心建设、管理、运营和CDN内容方面的优势，因而双方找到了量子通信和数据中心这两个切入点。
根据协议，双方将在战略层面展开合作，按照资源互补、优势共济、协同运营与利益共享的原则，积极推进智慧城市量子安全保密大数据中心与大数据基础设施服务运营平台建设的深度合作，加快实施智慧社区的数据中心节点建设及CDN内容下沉推广应用，对双方在该领域业务发展将起到积极的推动作用。
共建超级数据中心
亨通光电此次与世纪互联的合作将分多步进行，前期合作主要围绕着量子通信和智慧社区建设展开，未来还将发挥双方在各自领域优势，向智慧城市领域纵深合作发展。
据公告，双方前期合作领域将分为超级数据中心与大数据基础设施建设、量子加密通信IDC技术应用、城市智慧社区三个方面。
在超级数据中心与大数据基础设施建设方面，双方将结合国内主要经济地带智慧城市的发展状况，共同建设包括但不限于量子安全加密的超级数据中心；为互联网和大数据应用提供支撑服务的大数据城市管廊和数据中心节点；联接各城市数据中心节点的大容量骨干光纤网络。
值得注意的是，双方将打造超级数据信息平台与安全保密生态运营平台，创立全新的运营模式。以江苏省为首期建设示范区，分期建设覆盖全省主要经济地带的300个数据节点，并实现由量子安全加密数据中心构成的超级信息平台。
在量子加密通信IDC技术应用合作方面，双方共同就数据中心传输的量子加密进行技术研究和产业合作，推动数据中心实现包括魇洹⒌缌和数据安全的配套升级。在智慧社区方面，双方将在新型智慧社区信息基础设施投资建设、智慧社区运营及增值服务领域联合拓展业务，在智慧城市建设、运营方面开发存在合作条件的项目。
当然，亨通光电与世纪互联的合作不仅限于此，在前期合作领域合作成熟后，双方共同成立合资公司，具体方案在成立公司时另行商议。此外，待相关产业成熟时，双方择机共同发起设立江苏互联网大数据产业投资基金，用于投资建设数据管廊、量子通信、IDC节点、智慧社区、智慧小镇等相关上下游产业，具体内容另行商定。
据了解，双方此次合作分工明确，其中世纪互联提供骨干网IDC机房、CDN节点、CP资源和运营服务团队。亨通光电提供各地社区资源、资金与工程技术力量，初期拟开放提供不少于5万户社区家庭接入用户。双方共同推广大数据管廊、量子数据中心等创新型未来信息基础设施以及智慧社区与城市运营服务业务。
布局量子通信再下一城
作为新一代通信技术，量子通信基于量子信息传输的高效和绝对安全性，成为近几年来国际科研竞争中的焦点领域之一，并引起亨通光电的注意，不过该公司在这方面的布局于去年中才真正浮出水面。
2016年6月，亨通光电与北京邮电大学签署协议，加强在量子光电子学材料与结构、集成-量子光电子技术、弥散态系量子电子学和量子光电子学理论、新型量子光电子学器件、新型光纤及光纤器件、弥聚子论等六个方向的研究。
同年8月，亨通光电与安徽问天量子科技股份有限公司共同投资设立江苏亨通问天量子信息研究院有限公司，在量子保密通信应用示范线的建设与运营、量子保密通信在特定领域的应用、量子保密通信相关应用技术、量子保密通信用新型光纤及量子光电子器件研究等方面开展合作。此后，亨通光电在量子通信领域的发展步伐逐步加快。
今年1月，经江苏省经济和信息化委员会批准，亨通光电承建江苏省宁苏量子干线建设工程项目，干线网连接南京至苏州，形成千兆级的QFTTO量子城域网络。3月，经批准，该干线经苏州又延伸至南通，再经南通延伸至上海边界，将建成包含南京、镇江、常州、无锡、苏州、南通在内，横贯江西方向的量子保密通信干线网络，江苏省量子保密通信网络初具雏形。
3月，亨通光电与中国通信网络技术研究院展开合作，利用联通现有网络资源以及亨通在量子通信方面的研发成果及相关产品设备，探讨量子通信在现网业务中承载能力和可用性分析，促进量子通信在现网中的应用。
而此次与世纪互联的合作，标志着亨通光电在量子通信领域的布局已经初具规模。
社区运营解决方案范文3
1事件营销—寻找引爆点
经常玩朋友圈，微博的人都知道，柴静的《穹顶之下》视频刷爆了微博首页和朋友圈，顺便带红了环保APP《污染地图》。这也许是一次偶然性事件，《污染地图》在2014年6月份就了，如今当红还是如此被动。但不管过程如何，它就是一夜之间彻底爆红了。
借位热门视频，APP爆红，令移动互联网行业人士又找到新的营销模式，视频品牌曝光的推广。于是开发者和运营者一时间各种分析，为什么一个视频能为一个APP带来这么大效果，当然绝不否认视频曝光的推广是一种非常好的方式，它也会让你的品牌传播的更深入，更广泛，也能为你带来更多的下载量。
那么，我们能不能通过这次事件营销，逆向思考一下。《穹顶之下》带火的为什么是《污染地图》，为什么是12369环保举报热线，为什么是360手机助手报告？它们之间的联系是什么，《穹顶之下》代表的是公众环保意识、民主意识和良知的觉醒，自然跟着火的，就是相关的环保应用。也就是说，推广的核心，就是需要找到一个引爆点。
柴静本身就不缺乏媒体资源和庞大的人脉圈子，她的《穹顶之下》曝光后，更是引起巨大轰动，当然任何事件都同时拥有正反两面效应，尤其是敏感的公益视频。借此我们可以看出，一个事件的引爆，需要借助媒体平台。不管是视频媒体，还是网络媒体等。
例如，五一是旅游的高峰期，你能不能从你的APP里找到与旅游相关的强联系，如结伴向导，游记问答等等，那就把它作为一个引爆点，在当地一些名气比较大的门户网站，如湖北的腾讯大楚网来作为引爆平台，引起普通用户的关注。事件开始引爆后，再扩散到一些网络媒体如微博，QQ空间等，另外扩散方式不妨采取短视频，大家刷微博的都应该有这个体会，短视频更能引起人们的好奇心。因为不占用时间的同时也很通俗易懂的向网友传达出要表达的意思。
你的APP可以不用做的像《污染地图》那么火，毕竟柴静的人脉和资源，还有《穹顶之下》本身公益所带来的巨大影响都搁在那儿。但是必须抓住现有资源，能有多尽力就多尽力，通过电视台新闻也好，还是各网媒，业内人士广泛关注也好，总之一定要能引起网友、媒体对这个事件的普遍重视。
App推广的方式太多，只有你想不到的，可能未来会有更多的渠道等着运营者去发现，但无论是视频曝光，还是时间营销，作为APP推广的一种方式，不能完全决定App运营一路畅通。
2接地气—俗也是一种出路
产品结合企业品牌，用户体验来定位。那么你的第一批种子用户相当重要。为了将他们发展成忠实的用户群体来形成口碑效应，往往企业需要使出各种手段来提高用户留存率。最有效的口碑效应来自民间扩散。他们多数人可能没那么高大上，也就是，越接地气，可能越容易被接受。
现在不是很流行网络用语吗，为什么，因为接地气，互联网病毒式的传播，让这些“俗人”都聚集到一起，一起制造话题，运用话题。
比如你是做化妆品的，用户群是一些年轻小姑娘和一些三十岁出头四十岁左右的中青年女士，那么你就要针对用户制造话题。
对一些年轻小姑娘，她们可能更习惯用微博，微信，QQ群。那么就可以在微博发表话题，注意，微博一定要有大量的粉丝，有一定的活跃度，最好是大V，这样转发量会更多，更容易上热门微博。如果你没有这种庞大粉丝的微博，也可以找一些自媒体人给你发，前提是产品真的经得起考验。例如#留住青春，XX化妆品，我也是蛮拼的，你们的呢#，然后通过评论和转发，找到精准粉丝，并通过评论内容可以找到哪些化妆品可能会热卖，这样产品定位也分析出来了。
三四十岁女性可能更习惯用论坛，那就在论坛开贴，制造话题，反正就是那些很俗的，偏偏她们又很喜欢八卦的，话题主要围绕“再不保养就老啦，XX化妆品带你重返20岁，女人越自信越美丽...”等等。
现实就是这样，一边抱怨俗不可耐，一边又战胜不了好奇心。但不能否认这种接地气的营销方式确实很受用。
3取长补短，去其糟粕取其精华
应用下载渐显疲态，APP市场正趋于饱和。竞争催生创新，于是一部分创业者从开始就想着颠覆，想着走不寻常路。想着做小米，利用口碑营销走粉丝经济路线，想着做陌陌，利用陌生人的个体之间孤独的心灵，创造灵魂的接近。
创新不是你想有就会有，任你想的天马行空，描述的天花乱坠，如果不能给用户带来切实的服务和体验，他们凭什么要买单，你凭什么赚钱。笔者认为，成功固然不能复制，但其套路不妨借鉴，从一点一滴的积累，最终实现超越和颠覆，灵感需要实力去实现。
不管你的APP目前处在一个什么状态，你都有必要学习和进步，如果你是个运营者，那就需要经常关注同行业内比你高明的运营，包括竞争对手，看看他们的APP运营方式和你的比起来，有哪些优势，不要光想着自己要怎么与众不同，怎么创新怎么颠覆，一个人是形成不了竞争的，看到别人的长处，才能发现自己的短板，知己知彼百战不殆。
社区运营解决方案范文4
上海设计之都建设催生出许多各具特色的文创产业园区，如何在如林强者中立稳脚跟，实现转型发展，找准最适合自己的发展路径是关键。实践区在发轫伊始对园区的战略规划和功能定位作了深入分析和研究。结合产业调整导向、细分市场环境、自身资源等内外部因素，实践区因势利导，引入“绿色街区”理念，将生态化运作模式与产业化经营格局有机融合，为入驻企业提供更为坚实的绿色载体，使文创产业实现与低碳领域的跨界发展。
“绿色街区”运营模式使实践区从以提供物业配套初级服务为主的传统产业园区向提供多维度配套服务的功能型园区转变。以低碳理念为引领，营造融合环保的整体发展环境，既对园区企业的可持续发展发挥了积极带动作用，也为企业取得长期竞争优势夯实了基础。
在产业园区运营方面，实践区的目标是突破传统模式，实现园区功能多维度融合的探索，对管理者而言，必须依托好世博遗留资源，在保留建筑特色的同时与入驻品牌有机衔接，打造特色文化创意产业联盟；对入驻商户而言，只有创造更大的商业价值才是目标所在。于是，管理者积极顺应新趋势，调整自身角色，从简单的物业经营向提升园区综合服务能级、与入驻企业共同成长转变。
实践区的低碳主张源自对世博绿色理念的坚守。世博会大量使用的先进环保技术和材料得到了最大程度的保留和再利用。在此基础上，为适应产业园区的运营需要，打造更具商业办公氛围的空间环境，园区对室外总体景观进行了重塑、升级。贯彻基于生态要求的开放社区建设原则，实践区将原适用于大型会展需要的大尺度室外空间向绿化和景观小品揉合过渡，提升园区在城市中心的绿岛效应；改建后的实践区更突出体现开放空间的公共性、连续性和实用性，通过增设出入口和自行车停放点，提升了园区的通达性，以完整的步行网络倡导绿色出行。
实践区入驻单位很多为城市规划、建筑设计单位。在实践区，由于管理者自身实践的巨大示范效应，在此入驻的设计企业也正通过自身努力，创造一个更好、更洁净的世界。那些认为设计可持续和绿色注定昂贵，技术门槛成本很高，特殊材质不可替代――这些都在――被颠覆。上海案例馆入驻企业――上海现代设计集团完整保留并恢复了场馆的光伏与风能发电、中水处理、绿化幕墙等节能技术应用，使其不仅成为绿色建筑的设计者与创作者，同样也是绿色建筑的使用者和受益者。马德里馆入驻企业――正大新生活集团将屋顶建成城市垂直绿化展示区，或许正是对其主营智能建筑设计与居住环境研究的最佳诠释。
原B2案例联合馆曾经是老工业厂房，经过按LEED-CI标准实施的内部改造装修，现已成为瑞典斯凯孚公司的亚太及中国区总部。斯凯孚作为滚动轴承、密封件、机电一体化和系统领域的全球领先技术供应商，在为客户提供创新工业设计与一体化解决方案的同时积极承担社会责任。斯凯孚专注于产品开发、制造建设、物流运输、回收利用等价值链的每一个阶段减少对环境的影响，并要求供应商和分包商实施可持续发展策略，共同提高环境绩效。继成为全球首个通过ISO 14001国际环境管理标准认证的轴承制造商后，斯凯孚又率先获得了ISO 50001能源管理标准认证。
实践区还以促进创新思想交流、扶持创意设计合纵发展为导向，为推动文创产业发展搭建多元服务平台。依托国内成立最早、规划技术力量最为完善的甲级规划设计和战略咨询单位之一的上海市城市规划设计研究院，“上海设计中心”项目初现成效，在产业链前端发挥了带动效应明显的创意策源地作用。规划院不仅将城市设计中心、建筑与景观设计中心、城乡发展研究中心等核心部门集中迁入，还大规模引入了各类主题讲座、论坛等学术交流活动，其中不乏世界城市日高峰论坛、亚洲城市论坛等国际性高端活动。各种创新创意和先锋理念在这里不断汇聚，彼此交融，相互启迪，形成了有利于城市规划、城市设计、建筑设计、景观设计等相关领域发展的良性局面，为创意人才培养、创新作品产生提供了温润的土壤环境。
实践区充分利用场地和景观资源，为商务交流和企业发展提供配套服务。颇具艺术格调的法国玫瑰园已举办了多场氛围轻松的小型商务派对，园区的商业配套还可同时提供便利的配餐服务。世博创意秀场既能够对外承接各种规格的新品、产品推介等商展活动，也可供规划院、斯凯孚等入驻企业举办学术论坛、内部培训及其他拓展活动。马德里空气树也曾在创意运用下摇身一变，成为宝马新能源车活动的露天秀场。实践区同样非常注重对文化类产品和活动的直接运用与参与，以使文创产业更多地融入人们的工作与生活。这种对于人本主义的关注既可以说是一种跨界，更可以说是一种回归。
当下，中国经济正在向“新常态”转型，创新被视为转型升级的重要驱动力。麦肯锡亚洲区前董事长欧高登认为，中国创新正快速追赶发达国家，除了资金支持走市场化道路，政府还应更重视创业创新环境的改善，以一定的定力和耐心，换取“万众创新”的生根发芽。目前注册公司更容易、注册资本金不用立马到账这些措施很有帮助，但政府设立的孵化器或是创投园往往太偏远，很难吸引到人才；民宅办公又不被认可。如果创业孵化器设在交通比较方便的位置，社区配套同时允许工作和休息，对企业会很有帮助。这些要求促使园区管理者更深入地考虑，如何为创新企业的成长提供真正有利于他们生根发芽的土壤。实践区后续利用在策划定位初始，就考虑功能多元、公共开放。会后发展控规编制当中规划了一条步行轴线贯通南北街坊，串连开放空间核心和建筑组团；广场和绿地分别形成南北街坊的两个开放空间核心；九个建筑组团围绕开放空间核心，形成复合功能布局。以文化创意产业为主题，商务办公、文化艺术、会议展览、商业餐饮、休闲娱乐、商务酒店、开放空间融为一体，当代艺术博物馆、创意秀场、高迪龙花园、法国玫瑰园、活水公园、马德里空气树等魅力元素嵌入，形成具有协同效应的综合体。园区的丰富功能，与建筑、园林、餐饮、文化传播等领域融合发展，以开放园区为物理载体，配以园区周边高效、高频的公共交通体系，促进了园区与周边社区的和谐相处，大大提升了办公人群的工作和生活水平。
城市最佳实践区后世博开发工作自2012年正式启动以来，成功引入一批高品质文创产业企业，导入一批高层次工作人群。经过两年多时间的悉心经营，实践区出租率已超过90%，城市规划、建筑设计、工业设计等行业领军企业的地区总部和研发中心聚集，园区经济取得跨越式增长。2014年，园区实现营业收入7806.5万元，较2012年增长1156%（较2013年增长54.4%）；利润总额959万元，从2012年的-1235.32万元迅速扭亏为盈（较2013年增长147.46%）。入驻企业同时也为地区财政税收作出了巨大贡献。
实践区大力盘活存量资产，支持入驻企业直接参与实践区的后世博开发，并成功引入外部资金（累计已超过5亿元）投入世博会场馆的加层改造中。这不仅增加了园区可租赁资产面积，大幅扩展了盈利空间，也赋予了原有的会展场馆新的使用功能，在保留世博记忆的同时，顺利实现了园区的转型发展。通过LEED-ND铂金级绿色街区的建设，实践区的环境品质和生态价值得到了显著提升，市级公共活动中心功能日益体现。与低碳的跨界发展夯实了实践区的可持续竞争力，使园区实现了经济效益、社会效益与环境效益的共赢发展。
社区运营解决方案范文5
1，中国运营商持续亏损，寻求突围
1997年以来，中国已经建成基本覆盖全国大中城市的八横八纵光缆网络，北京、上海、深圳、广州、武汉等大城市均推出互联网上网服务热潮，网络网站广告铺天盖地，声势逼人，用户队伍不断壮大。
据权威机构统计，中国已经建立的网站有2000多个，各种以在线、热线为名的地方性网站不胜枚举。在全国范围内比较著名，颇受网友欢迎的网络信息服务商ISP网站和著名网络信息服务商ICP网站，有瀛海威IHW、深圳热线SZONLINE、搜狐SOHOO，中国互联网CHINANET，北京中网NETCHINA，首都在线263NET、上海在线SHANGHAIONLINE，新浪网SINA、深圳之窗SZPTT，网易NEASE、讯业中国在线COL，上海之窗SHANGHAIWINDOW，武汉热线WUHANONLINE
100万的用户，每天任一时刻，同时在ICQ服务器上聊天，交谈的用户就达40万人次，同样，国内最热门的网站一天访问量也不过3─4万人次，而YAHOO的日访问量高达1.15亿人次。
可以说，1995年是中国网络营运商的萌芽期，1996、1997年是大投入、大广告的高速拓展期，进入1998年则是网络营运商重新寻找定位，充实提高，加快商业服务模式的转型期。根据国外互联网发展的经验，网上用户数达到1000万时，互联网产业即可盈亏平衡。有迹象表明我国互联网用户在2000年中期就可超出这个数量。
2，入门网站概念基本成型
当网络门户概念在各媒体上被炒热后，以信息提供为主的ICP都涌向了网络门户。1998年9月搜狐推出2.0版，明确定位要做中国第一网站；网易全面改版，朝着中文网络门户方向迈出第一步；10月四通利方论坛改为四通在线，宣布推出网络门户站点，随后更是推出大手笔，与美国华渊合并，推出新浪SINA网站；11月Chinabyte对“搜索客”进行全面改造，开始建“门”工程；广州视窗宣布以国内最大，拥有33万用户的163免费电子邮件为龙头，向网络门户进军，入门网站概念基本成型。
不论是ISP还是ICP，均看好网上广告市场，如果国内上网人数达到500万，日浏览次数就能达到2000万，每日的页面浏览率就可能超过100万，广告费将十分惊人。
网络服务商在网上的投资一般要五年左右才能收回，即在1995年建立的信息网络，到2000年前后应该进入盈利时期，至少将扭转目前的惨淡经营市场格局，与1997年相比，1998年中国网络的发展形势又是一重大地。网络世界飞速发展，人们观念飞跃，电脑普及，网络服务面临数不清的商业机遇。
3，海外网络网站加入中国市场竞争
互联网上没有国界，市场和技术竞争从一开始就是全球性竞争，目前，中国网络站点还能借助语言，文化和政策构筑起来的屏障得到保护，国外网络网站公司还不能直接进入国内市场，参与国内市场和技术竞争，但是，间接竞争和技术，资本输入不可避免，直接竞争也只是时间，跨国性网站信息服务的中国化步伐，在中国加入WTO越来越快的步伐和背景下，将比我们想象的要快得多。
中国网络消费市场出现的巨大空白和潜力，引得世界著名互联网巨头频频到访，在中国网络信息业的一次交流活动中，AOL总裁作了意旨明确的发言，题目是《建立一个全球化媒体》；YAHOO总裁则在题为《中国互联网市场的发展》的发言中，也明确表达了进军中国网络信息服务市场的志向；而在上海召开的英特尔“下世纪商用”研讨会上，英特尔决定加大在中国的投资，为中国发展网络化电子商务服务，开发和提供更为成熟的客户机，服务器和网络解决方案，包括能大量持续计算所需要的CPU的快速反馈技术产品。为此，英特尔决定大幅度增加在中国的科研开发和拓展市场的投资，计划至2000年达到5000万美元。
更多的海外网络和信息产业资本，将以风险资本的形式进入中国。目前，中国著名的网络网站，尤其是民营网络网站，几乎都能看到来自海外主要是美国的高风险资本的影子。巨灵信息就与美国IDG合作进行风险投资；搜狐SOHOO在先行吸引了美国风险投资人的首期资金投入，完成公司启动创业后，又吸引了英特尔的二次后续风险投资，形成企业发展的持续资金推动；四通利方则是中国首个吸引了650万美元的网络网站公司，1998年底，又通过实施与美国新浪网的合并，吸引二次风险投资的同时，还引进一批美国经营网络网站多年，经验丰富的人才加盟，如前网景公司总裁沙志伟、华渊总裁姜丰年等。
4，兼并收购利剑出鞘
中国网络网站公司正处于投入和初创时期，基本上仍然沿袭着传统投资和企业发展的自我发展和自我积累的模式，大多数企业缺乏对自身进行风险投资和风险资本股权结构整合的意识和渠道，网络企业和行业发展尚未进入知识经济，信息时代的高风险，高发展和高收益的新时代轨道，但是，来自大洋彼岸美国如火如荼，激烈展开的兼并重组高速整合行业资源发展的现实，启迪了先知先觉的中国网络网站公司，中国高科技网络企业的兼并重组正在悄悄地启动，利剑出鞘。
四通利方以2000万美元收购美国“华渊”，跨国建成最大华人网站，是1999年初中国高科技网络行业最大的新闻。
作为中国引入国际风险投资的标志性企业，四通利方果敢行动，出手2000万美元，成功兼并美国最大的华人网站华渊生活资讯网SinaNET，并将在互联网上建立全新的华人网站新浪网SINA.为了顺利完成兼并，四通利方未雨绸谬，先对内部业务进行调整和重组，1997年底利方在线与利方软件产品服务网站脱钩。1998年10月四通利方网站改版，扬起中文网络门户大旗，定位为以论坛，聊天室等虚拟社区为基础构筑的网上门户站点，到1998年底，平均日页面访问量超过112万次，注册网络用户近13万人。
华渊网总部设在美国硅谷，网络用户为美国和世界各地的华人，1998年明确网站门户的定位，就是要做最大的中文门户站点。1998年11月在设立专对台湾地区新闻和文化生活的新浪网台湾站，到1998年底，华渊网的日页面访问量已突破100万次，注册网络用户19万人。
四通利方对华渊的兼并行动十分迅速，从开始谈判到完成兼并重组历时仅一个月。兼并重组将整合成立更强有力的实体，总价值超过5000万美元，重新布置企业资源，使双方的目标得以实现和拓展，两家公司的现有网站将陆续进行改版，分别在美国、中国及台湾地区运行，构成三个网站，一个集团模式的跨国网络集团，兼并重组给企业的市场高速拓展展现出广阔的空间。
中国信息产业部已经允许中国电信、中国联通、中国吉通公司等三家公司经营IP电话业务。它们目前在北京、上海等12个主要城市之间开通了这项业务，并打算在今年内把它扩展到90个城市。中国的长途电话费较之发达国家高出不少，因此比一般长途电话的费用便宜将近60％的IP电话大受欢迎。据中国信息产业部预计，到2002年，IP电话将带来1000亿的年销售额。
中国银行则在前年6月推出了“网上银行业务”，客户可以上网查询帐户余额、转帐或结清购买商品的货款。中国建设银行也于去年初开始了同类服务。由于在中国不是所有银行分行都实行了联机操作，客户需要到指定的分行才能确认存款余额，因此许多有关人士认为，人们对网上业务的需求很大。
因特网网络公司，如新浪网和搜狐，已经证明它们广受人们欢迎，并且开始显示出一些广告商们喜爱的“粘性”———用户在网上停留时间很长，更重要的是，中国的供应商们为了扩大它们的网络客户开始对商务网络分司趋之若鹜，如亚洲资源。
在中国，真正的机会将是公司之间的电子商务。这种情况在世界各地普遍存在：公司之间的贸易是网上消费者交易的好几倍。在中国就更是如此了，因为中国是世界上最大的出口发动机之一。
技术将为电子商务今天在中国面临的许多困难提供答案。当第三代移动电话推出之时，阻碍发展网上购物的速度慢、不可靠的网络连接有可能成为过去的事情。比如香港的太平洋联合公司正计划到今年年底利用卫星通过电视机来进入因特网。
二、中国互联网商业模式前景
互联网是没有国界的，互联网所创造的商机也是没有国界的。然而，互联网在不同国家和地区的发展又是有差异的。这种差异可能是由于技术和经济发展条件的不同而造成的，也可能是由于文化和制度等方面的差异而造成的。我们认为，中国互联网企业的机会主要在软件、内容提供和电子商务等方面。以下是我们的详细分析：
1，工具和平台
大部分网络设备的核心技术基本被国外企业所垄断，中国企业在这方面难有大的作为。有线网络建设是少数几个中国企业可以一展身手的领域之一。有线电视网络建设的路由器，网关等技术要求相对较低，另外更重要的是中国企业可以投资参与光纤线路的铺设和网上增殖业务的开拓。
系统软件的市场也基本被国外企业所垄断，中国企业的市场主要在应用软件和平台服务方面。由于应用软件总是针对某种具体的应用而设计的，因此，应用软件总是具有极强的"个性".在大多数情况下，应用软件的开发并不是开发商独立完成的，而是开发商和用户合作的成果。本地的开发商由于在对当地经济、制度以及文化习俗方面的深入了解而在与国外开发商竞争时具有明显的优势。因此，我们确信，应用软件将是中国软件开发商施展身手的大舞台。
2，接入
由于中国电信在接入服务方面基本处于垄断地拉，接入服务提供商发展空间非常有限。一个可能的例外是中国联通。中国联通由于拥有CDMA的垄断经营权而在未来的无线接入方面占据明显的优势。预计中国联通CDMA移动通信网将于今年6、7月份建成，未来几年内，CDMA将有取代GSM网成为移动通信骨干网的趋势。ISP近几年一直比较艰难，目前发展较好的公司均有电信背景，也是由于中国电信特殊的资源优势，Chinanet（163）和Cninfo（169）占领90%以上的市场，其它如瀛海威和东方网景份额只在2%左右。虽然中国联通接收了新组建的中国铁路通讯集团、原广电部组建中国有线电视网络集团来开展高速宽带数据网，对中国电信构成了竞争。但国内固定经营费用高昂、设备投入巨大，因此国家级电信公司占绝对优势地位的状况将继续维持。而其它ISP公司均需通过多种业务经营的ISP方式生存，如介入ICP服务。因此，中国电信将是中国ISP服务的最终因素，而随着电信部门对设备和线路的投入，影响互联网传输速度的限制因素将会从线路问题转向各站点的WEB服务器性能3，内容提供
内容提供是一类地域性特别强的网络业务。不同国家和地区由于在宗教、文化、制度、习俗以及经济发展水平等方面存在明显的差异，其网络用户对网络信息的需求也表现出不同的特点。因此ICP网站应对其目标群体有明确的定位，并根据目标群体对信息需求的特点来建设自己的网站。在其中有一类比较特殊的服务——平台服务，指提供虚拟主机、主机托管、网站制作和维护互联网站点的服务。由于目前互联网对单位用户的用途基本是收发信息，大多数企业还不具备建设和维护网站的资金和技术实力，所以利用专业的平台服务商的设备与技术成为目前许多企业的选择，这也为一些ISP和搜索引擎服务商开辟了一条技术路线，形成了综合服务平台或网络门户发展的直接动力。如163以及深圳视聆通都提供了这项服务。现在以中国"万网（）计划"出名的北京创联通信网络有限责任公司已接受了6000家客户委托提供国际、国内域名注册、维护、DNS和管理服务。其它如东方网景、迈至科、信诺立等公司也为上千企业提供同类服务。
ICP以互联网为基础的信息收集、加工和服务。根据这种理解，搜索引擎也就成为ICP服务商业务的一个重要方面。自从YAHOO成功以后，搜索引擎的价值已被市场认同，所以也成为国内互联网企业仿效的目标。目前情况下，这些搜索引擎都依靠广告收入和其它信息附加服务收费来支持发展，如其它的ICP服务。从搜索引擎的链接来看，国内极为著名的网站搜狐（）只有16.2万个链接，而YAHOO有175万个链接，天网虽有135万个主页，但大部分也为英文。这种状况说明国内中文信息量还比较少，需要继续得到发展，不过从另一方面讲，中文信息还具备增长空间。
国内比较著名的ICP有中国信息网、中国经济信息网等，尤其是其中由政府各部委主办的专业信息网，由于政府上网工程的启动，会促使其ICP业务完全独立出来，并走向大规模的集中经营。据近期由中国互联中心提供的报告看，国内ICP由于较短，上网信息没有经过教育与科研等公用信息的积累，直接就进入了以商业信息服务为主的时期，所以形成了原创信息较少，质量欠佳的结果。由于ICP公司的收入主要来源于网上广告，而ICP能吸引多少厂商在它的网页做广告经及广告的价格高低主要取决于用户的吸引力。目前，中国各网站的网络广告年收入总和为1600万人民币，这种经费仅可以维持一个200人左右的ICP生存一年。所以国内ICP企业现阶段还只是处于投入阶段，对于有着生存压力的ICP公司来讲，发行股票上市就成为一条重要的出路。
我们认为，在中国，下面几类的ICP将具有较好的发展前景：
财经资讯：中国股民已达4000多万，并且还在不断增长之中，面中国的证券市场在未来几年也将大的发展，财经资讯，尤其是证券信息的需求量将持续增长。振华科技控股的全景网络就是一个很好的模式。
教育信息：受儒家文化的影响，中国大部分的家庭对孩子的教育都很重视，花再多的钱也不在乎。对这一类的网站而言，信息的质量至关重要，而收费则不会太难。
网上娱乐：娱乐是每一个人都需要的，网上娱乐的便捷性和低消费将吸引越来越多的网络用户。中国的人口占世界人口的五分之一，这是一个巨大的资源，其市场前景极其广阔。同时，由于语言和文化方面的差异，网上娱乐又具有明显的地域性。这使得国内网站在同国外网站的竞争中处于极为有利的地位。
4，电子商务
进入1999年，我国的电子商务网站也大量出现，有些网站也初步取得了成功。据8848网站（）提供的数字，自3月18日开业以来，网上首季在线销售额为220万，第二季度为970万，目前的日销售额已经稳定地突破了2万元，用户遍及全国各地及美国、新加坡、德国等到国家，这种网上零售业的电子商务形式显示出国内电子商务的发展潜力很大。特别是信息产业有关部门已经充分认识到电子商务作为下个世纪主要贸易手段的重要性，政府也加大了对此支持力度，因此估计电子商务成为未来的市场主要热点。
我们在上文中已指出，从电子商务的参与对象看，B2B模式代表着电子商务的未来。我们的这一判断具有普遍的适用性。企业与顾客（个人）之间存在的诸多差异是我们作出这种判断的主要理由。在中国，企业与顾客之间的这种差异更加明显。尽管中国互联网发展速度很快，但整体水平仍处于导入期，互联网在个人用户中的渗透率仍然很低，B2C模式的开展没有足够的用户基础。配送体系和信用制度的落后也使B2C模式的开展难以进行。企业之间单笔交易额大而交易笔数少的交易特点则使B2B模式的配送和支付/结算都比B2C模式容易进行。
从产品线的角度分析，我们认为，在现阶段的中国，水平型网站和专门网站具有较好的发展前景。
我们对消费者行为的分析表明，在经济发展的不同阶段，人们对购物的需求表现出不同的特点。在经济发展水平较高的情况下，人们关心的是产品质量和购物便捷性，而在经济发展水平较低的情况下，人们更关心的是产品价格和实用性。
在当前，国内整体经济发展水平较低，大部分消费者购买力较低的情况下，水平型网站由于产品线较宽，顾客的选择余地较大，容易买到自己所能接受的价格水平的商品，因而能吸引较多的顾客，在同其他网站的竞争中处于有利地位。
另一方面，中国经济在经历二十年高速增长之后，贫富差距和地区差异已日趋扩大，部分消费者已具有较高的消费能力，开始追求消费档次和产品质量，专门网站由于在产品质量方面具有优势而较易受到这部分消费者的欢迎。
与水平型网站和专门网站相比，垂直型网站的优势——产品的配套性和购物的便捷性则显得并不重要，因而在竞争在处于不利地位。而公司网站则无论在产品宽度还深度方面都不占有优势，前景黯淡。
另外从传统经济的现实基础来看，已经在传统行业积累了一定资源优势的企业最容易实现由传统经济向互联网经济的转移。这种发展主要是通过贸易转移实现的，即传统贸易向互联网贸易的转移。这类企业有：
批发市场型，如广西糖业、农产品以及轻纺城等；
拥有广泛分布的营销网点的商业，如连邦软件、华联商厦等；
国际贸易企业，如五矿、兰生股份等。
表3-2：中文商务网站概况
网站分类数量百分比支付方式配送方式
网上专卖29246.6%现金方式、电汇或邮汇、信用卡邮寄\\送货上门
网上交易6813.5%现金方式电汇或邮汇、信用卡
网上商城11523.9%现金\\电汇或邮汇\\信用卡\\邮寄\\送货上门消费（会员）卡，
网上预定27.75.5%现金\\电汇或邮汇\\信用卡定点取\\送货（票）上门
网上334.1%会员制\\入网费\\教育卡
网上183.3%电汇或邮汇\\信用卡，邮寄\\送货（药）上门
网上银行91.6%证书，理财，实时网上支付
网上政务91.6%会员制
合计571100%
资料来源：电子商务网
注：表中统计数据不含尚未开始提供服务的电子商务网站，统计截止日期：12/31/99.
表3-3：筹建中的电子商务网站
类别数量百分比
152.96%
物质能源（含交易中心）10119.93%
零售（企业）7915.58%
投资6011.83%
机软硬件及设备17634.71%
电信（邮电）448.68%
网络公司（ICP）326.31%
合计507100%
三，互联网产业发展的障碍
互联网产业的发展离不开必要的产业基础和配套体系，包括网络规模、网上支付与结算体系、网络安全、配送体系等，这些方面，中国还较为薄弱。除此而外，互联网产业的发展还会受到消费习惯等等的限制。以上因素都是客观存在的，在进入网络产业或投资于网络公司时，应当对这些制约条件有一个充分的认识。
1，网络规模
尽管中国的网络规模的扩展相当迅速，但的网络规模和发展网络业务的各种条件来看，中国目前的互联网产业基础仍较薄弱。主要表现在：网络规模小，人均收入水平低。最新统计表明中国的上网人数为890万，上网计算机350万台，大体相当于美国1995年的水平。中国目前的上网人数只占总人口的0.74%，大大低于其他发达国家。另外，中国的人均收入低，目前的GDP总量相当于美国的1/8，人均GDP相当于美国的1/30.Internet的基础不足，主要还仅限于专业人群使用，其中就包括不少消费能力有限的学生群体，并没有扩展到更为普遍的大众应用层面。加之目前中国老百姓传统的购物心理，网上零售大规模展开为早，这种现实决定了不少从事网上零售业务的公司可能最终被淘汰或兼并。
表1-5各国上网用户数与总人口的比例（1998年）
美国加拿大北欧澳大利亚英国德国日本法国中国*
37%36%33%31%15%10%10%8%0.74%
注*：中国的数字是1999年的。
资料来源：美国国家商务部报告：《新兴的数字》、中国互联网信息中心《中国互联网发展状况统计报告》
2，电子支付与清算体系
目前我国的电子支付体系依然很不发达，是制约电子商务发展的瓶颈之一。主要表现在，其一，电子商务需要快捷的电子化支付手段，否则电子商务就没有效率优势，但中国目前电子支付手段的普及程度依然很低，拥有信用卡等电子支付手段的人在总人口中只占相当低的比例；其二，即使有了信用卡，在许多情况下运用电子支付依然不方便，这是商业银行内部电子网络不连通不兼容造成的。中国的四大商业银行的计算机网是由各地区机构分别建立，设备和操作系统都不统一，这给银行系统内的联网带来极大困难。
3，网络安全
2000年2月7日起，美国主要网站Yahoo！、Amazon、Ebay等相继遭到黑客的攻击，导致这些网站出现不同程度的瘫痪。该事件又一次提醒人们有关网络安全的重要性。中国的网络安全目前还处在一个较低的水平，据业内人士称，90%的网站都有安全隐患，这是发展电子商务的一个重大障碍。
网络安全主要包括两个方面，一是要保证网站不被入侵，防止未经授权的访问、冲击以及病毒的传染，保证系统不被破坏，数据不被窃取，主要的防范手段是各种防火墙技术；二是要保证交易的安全，保证交易者的交易信息不被他人窃取，窃取了也无法破译，主要的防范手段是数字加密以及由认证中心（CA-CertificateAuthorities）提供数字认证。由第三方提供的数字认证是电子商务中保证支付安全的核心措施。我国的金融认证服务市场已经启动，由中国人民银行支付司牵头，工商银行、农业银行、建设银行、银行、光大银行等11家商业银行已开始共同建设金融认证中心。这将会有力地促进中国电子商务的发展。
4，配送体系
中国的物流仍是一个尚未解决的。在个人速递业务方面，虽然现在已有大量企业从事该业务，但具有全国规模的，目前还只有中国邮政的EMS，由于缺少竞争，效率得不到改善。中国还没有向美国的UPS、FeDex这样大规模高效的速递网络，致使目前介入电子商务的中国企业无可依托，不得不投巨资建设自己的配送网络，无法获得互联网应带来的成本节约的好处。这必然会削弱了这些电子商务企业的竞争力。
相比而言，美国等发达国家在电子商务等方面明显比中国高一个阶段。美国的电子商务已经有了实质性的启动，企业对企业（B-B）电子商务实际上已出现爆炸式的增长。据ForresterResearch调查，98年美国企业在网上购买其他企业产品的花费达到431亿美元。99年，这一数字将剧增至1093亿美元。消费者在网上的开支同样增长极快。据统计，99年消费者在线购物将达120亿美元，98年为71亿美元。旅游、个人电脑和书籍构成了网上消费的三大板块，每一板块今年的消费总量均在10亿美元以上。另外，尽管网络公司亏损在美国仍是常事，但一些顶尖站点如AOL、Ebay、Yahoo！、CMGI等都出现了赢利。
中国网络产业的发展确实面临着一定的困难，进入该产业和投资网络公司时必须要正视这一现实。但是，网络已经显示出了巨大的价值，中国的网络无疑在飞速发展，网络企业和网络应用在经过初期的探索后，已经在转向更现实的商业模式，所有这些都使我们坚信，网络在中国正在发展成为一股洪流，在这股势不可挡的洪流面前，任何障碍都将会被冲破。
5，国家政策
目前对于互联网经济的发展国家还没有具体的政策出台，电子商务公司也都没有认证，许多关键环节还处于模糊状态。但陆续出台的部分法规对网络经营公司的未来发展还是有较大。如最近国家药品监督管理局作出明确规定，暂时不允许任何生产或经营单位在国际互联网上进行药品交易，为此，目前上市公司中开展网上药品销售的上海医药等就面临新的问题。又如，中国证监会也在近期制定了《网上证券委托管理暂行办法》，明确目前尚未给予非券商背景的的证券网站以经纪资格，由此，类似天歌科技的“天族金网”和和国嘉实业的“国嘉财经”及四川湖山和宁波华通等券商接入服务，其发展空间就受到一定限制。
四，中国企业应选择的商业模式
中国互联网产业正处于导入期意味着互联网技术的应用还不十分普遍，市场相对狭小，投资的风险较大，所以介入应慎重。但另一方面，中国的互联网又在飞速发展，各行各业运用互联网也是大势所趋，起步晚了，将会丧失"先行者优势".我们认为，能否找到既适合当前中国的具体情况，又具有相当强的可扩展性（Scalability）的商业模式，是在互联网的竞争中获得成功的关键。
结合互联网产业的发展趋势和中国的现实，我们认为，企业在进入这一产业以及选择商业模式时，应当充分考虑以下4项基本原则：
1，由低向高，由简到繁。
高端的、复杂的或是网络发达国家正流行的商业模式对中国企业来说未必就是适宜的模式。一般来说，零售业务（B-C）要比企业之间的交易（B-B）复杂，所要求的经营环境和条件也更高；超市型的B-C比专卖店型的要复杂；综合性的ICP、门户要比专业性的复杂。而从市场需求来说，B-B将来的市场空间将大大超过B-C，网络的信息优势更容易聚集细分市场以及专业的需求。目前大多数国内企业处于这一阶段。
2，B-B优于B-C
B-B是将来电子商务的主体，其规模将远远高于B-C.据ForresterResearch预测，企业对企业（B-B）之间的电子商务贸易额将从1998年的430亿美元发展到2003的1万亿美元；消费者电子商务（B-C）支出将从1998年的500亿美元发展到2003的1300亿美元。在中国，企业的网络条件好于个人，企业间的支付、结算体系已基本建立，配送的问题也不大，因此目前发展B-B的条件远好于B-C.B-B电子商务最适于供货链长、产品种类广的产业。
3，无形产品和服务优于有形产品
电子商务最适合销售不需配送或配送相对容易的商品，因此，无形产品和服务最适合网上进行，主要指软件、信息产品、金融服务、旅游、医疗保健等，在美国的传统产业中，金融服务、旅游等产业是受互联网冲击最大的。其次是一些规格一致、体积较小的商品，主要是书籍、音像制品等。再次是服装、食品、杂货等。企业从事网上零售业务（B-C），选择适合的商品是必要的。Amazon的创始者Bezos在开始做电子商务之前，曾比较了20多种商品，最后只选择了最适合的两种：书和音像制品。
