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办公室环境制度范文1
关键词：办公室 企业管理 和谐管理
和谐管理在企业的运用在业界成为了一种趋势。随着建设和谐社会的全面展开，和谐企业的建设已经得到各国有、民营企业管理者的重视。当今时代，社会分工越来越细，企业内部职能划分既强调分工，又注重协作。企业办公室是一个有机整体，这个整体中的任何一个部门都无法离开其他部门的配合协作。作为企业办公室部门，在整个企业的工作中处于服从和服务地位，是为企业工作提供各项保障的部门，也是企业的中心枢纽。因此，在构建和谐企业的过程中必须高度重视和谐办公室建设。
1.以人为本，重视企业资源与企业战略匹配发展
办公室是企业的一个个体，但是企业个体的发展必须要服从或者归顺于企业的和谐发展，因此企业的战略就铸就了企业办公室的和谐发展原理。“以人为本”的科学发展理念本就蕴含了和谐发展，以人为中心，科学发展的深刻内涵。在新的历史时期，和谐企业的标准就是企业内外环境和谐，人际关系和谐，企业资源和谐等等。但是在这个过程中，我们一定要注重企业的办公室管理与企业战略的相互匹配，与企业战略目标的同步协调。企业办公室在管理过程中要注重管理的有效性，注重和谐本身的内涵发展与激励和促进作用。
办公室是一个企业的首脑部门，是企业决策的辅助，是一个充分代表民主，民意的窗口，是企业是否和谐的衡量标准。因此，企业办公室的和谐管理确切地说是企业办公室充分利用企业资源，充分揉合企业战略实施的管理。在整个过程中，企业办公室应当遵循企业战略，制定相互适应的管理制度，根据制度的适应性调整管理办法，在规范、优化管理手段的同时要注重沟通的有效性与企业制度的有效性。不仅如此，在具体的管理实施中，“以人为本”不单纯是一句口号，而是应该深入到企业管理的各个层面，注重管理实践中的动态和不良信息的萌发。利用和谐的，优化的，科学的管理制度，规范员工的行为规则，利用管理实践中的核心能力培养与办公室管理目标，结合企业的战略目标，塑造企业文化与企业精神，并整合企业的现有资源，进行科学的资源整合。在这个基础上，人是主要的因素，要充分利用人在管理过程中的主观能动性，真正意义上实现以人为本。真正的人本管理要注重人才效能与管理绩效的运用。在企业的管理实践中，要将人才资源的最大潜能发挥好，利用人力资源的各种优势实现企业的能力再造。比如在企业办公室管理中，以人为本首先要民主，为办公室的员工创造和谐多赢的环境，其次是要在制度上针对人才管理进行科学的规划，为他们的职业生涯打造规划出一个良好的发展前景。“企业办公室管理在企业的层面来看，是企业机构的一种组织行为，对于企业整体来说不具有足够的影响，甚至在管理的优劣上，企业办公室管理不具有明显的危害性。”但是如果要深层次探索企业办公室的不和谐因素对企业的影响和危害，显然在具体的企业办公室管理中要做到:首先要全面落实和树立以人为本的科学管理理念。随着我国经济社会的快速发展和企业改革的不断深入，传统的以“事”为中心和以“物”为中心的企业办公室管理理念和模式己不能适应企业办公室管理的需要。为此，企业办公室工作人员必须全面树立和落实以人为本的管理理念，在管理过程中切实做到以人为本，为人服务，对人负责，在尊重、服务、协调等形式中进行管理，充分调动和发挥企业办公室员工的积极性、主动性和创造性，促进企业办公室优质、高效地运转，这是企业办公室管理实现和谐管理目标发展的必然趋势;其次是提高办公室人员的素质。要实现企业办公室的人本管理，就必须提高办公室人员的素质，它是企业办公室全面实施人本管理的关键。(1)办公室管理人员应具有良好心态和奉献精神。(2)强化学习和培训，提高业务素质。(3)提高服务和协调能力;再有就是坚持以员工为本，战略为本，面向企业服务为本。在企业管理中，员工是管理工作的主体，因此在企业办公室管理中实施人本管理的方式之一就是坚持以员工为本。企业在企业队伍、生产实现、学习条件、生活设施等方面必须满足员工学习和生活的需要，并充分考虑员工的权益。在管理中尊重员工的个性、价值、尊严，对员工实行机动灵活的管理。按照多样化的质量标准，制定一整套公平、公正、合理、正确、人性化的奖惩制度，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，为员工的全面、自由发展创造一个民主、平等、融洽、尊重和充满人情味的学习和生活环境。
2.强化沟通，构建和谐高效办公环境
“协调是办公室工作的一项重要职能。协调工作的好与坏，直接关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室的形象，关系到领导决策的落实。”’因此，具备良好的协调技能，掌握高超的协调艺术，是出色完成办公室工作的保证。必须认识到沟通的过程就是相互协调。既然是沟通，就要注重办公室管理中的高效与集中。当然，以人为本是最为基础的手段，不过由于以人为本的科学管理在一定程度上还不能够弥补办公室与基层，办公室与决策阶层之间的协调。因此，企业办公室管理中首先要以尊重为原则，无论是上级对下级，还是办公室对员工个体都必须要体现尊重，体现相互尊重，创造和谐环境。
3.文化引领，以企业文化促进管理绩效提升
文化引领是企业实施文化管理的重要手段。也是文化管理在企业管理的具体创新实现。“文化引领是企业办公室人员利用企业文化的建设，整合科学的管理手段，将企业的绩效管理、制度管理、科学激励、环境管理、科学评价融合为一体的先进的现代化企业管理手段。”但是传统的办公室文化与企业文化是有冲突的。企业文化最初的形态是依附建立在企业主的个人魅力及个人文化体现上的，但是，在企业逐渐成型后，企业就必须形成一个完整的系统，单纯靠企业主及其创业团队已经不能满足企业的发展了。企业就必须有更多的规章制度，机构设置来满足企业发展的需要。在企业的机构部门日益增加，制度的日益完善下，企业员工自然就会离企业主越来越远，企业主的个人人格魅力也就很难影响到企业员工了。因为企业员工更多的是和企业的各个层次的管理干部接触，在这种背景下，企业文化更多的是要求企业的管理干部来共同建设，使之整个企业都认同建立在企业主个人人格魅力上的企业文化了。
在企业的内部中，企业的办公室中，企业领导为了权利的最大化，权威的形成，也就往往会形成一种小团体的氛围，拉帮、结派这种消极的文化就会逐渐风行，而企业主更多的考虑是企业的长久发展。企业的发展战略的一些思路的整理上，就必然会忽视企业的这个办公室文化的形成及影响。当这种办公室的文化成型后，就不可避免的会和企业文化产生一定的冲突，间接的导致了企业文化的建设举步艰难，无法继续。所以必须认识到企业文化与办公室文化是不同的，特别是在新的管理办法实施的过程中，企业文化建设是贯穿在企业办公室管理的整个过程的。他的目标实现，他的价值观念，他的目标性与管理定位都是对办公室管理的具体工作的推进，可以理解成企业文化的系统工程对于企业办公室和谐管理具有深远的意义和价值。
在企业办公室的管理中，我们把企业文化理解成一种管理方式，也可以把这种抽象的概念理解成企业管理中的文化引领。文化的概念是具有内涵发展模式的，不过在和谐企业的建设中，文化是极为重要的，而文化引领不但是将管理具体化了，更为重要的是在文化引领的作用力和调整下，管理制度不可能在企业办公室针对企业基层的管理中再具有强制性，而更多的是人本性，人文性与激励性，所以我们说，文化引领是绩效管理的再造，更是对绩效管理实施的一个有力保障。
4.管理创新，依托创新实现管理的深层次和谐
我们必须认识到，企业的制度管理始终是企业的命脉。笔者认为:企业办公室和谐管理要树立三种意识:一要增强政治意识。企业办公室要根据党和国家的教育方针，结合本企业实际，协助企业领导制定企业的改革发展规划，协调职能部门的有关工作。这就要求工作人员必须具有高度的政治敏锐性和政治责任感，深入透彻地理解党和国家的路线、方针和政策的内在精神实质，使自身的理论功底、战略思维、党性修养和工作能力等方面有明显提高。二要增强创新意识。企业办公室要充分发挥自己的主观能动性和创造性，突破传统工作模式和工作方法的束缚，积极主动地做好工作。
“21世纪是一个知识经济的世纪，经济全球化进程加快，新技术应用越来越快，知识更新的周期越来越短。企业办公室人员要跟上时代步伐，就要不断更新知识，切实加强综合素质的培养和提高。”’一要不断提高政治理论素质。加强各种政策法规的学习，树立正确的政治方向、立场和观点，把握工作全局，为工作奠定良好的政治理论基础。二要不断提高文化素质。办公室工作人员要自觉地“充电”，既要不断提高学历层次，夯实文化基础，又要广泛学习文史、心理、教育学、经济学和法律知识，建立起层级性的知识储备和开放性的知识结构。三要不断提高业务素质。广泛掌握企业信息与进展情况，洞悉企业发展规律。要善于从繁杂的事务工作中挤出时间来钻研业务，既要对自己承担的本职业务深钻细研，又要兼收并蓄，熟悉全面，切实掌握好综合分析、文字处理、组织协调、计算机应用等各项技能，做到一专多能、融会贯通。只有不断吸取新的知识，掌握新的技能，才能优化办公室人员的知识结构，促进综合素质的不断提高，从而为办公室工作的创新提供不竭的动力。四要加强职能建设，围绕企业的工作中心开展工作。办公室的职能是多方面的，包括参与政务、处理事务、综合协调、检查督办、提供服务等。
5.环境建设，借力环境建设提升企业人力资本
环境和谐是和谐社会建设的重要内容，实现企业管理的环境和谐的实质其实就是实现制度管理的相互和谐，“软环境”建设与制度管理的相互匹配与磨合。环境建设是企业办公室和谐管理在新的历史时期的特殊使命，首先它要求企业的办公环境和谐，人际关系和谐，工作节奏井然有序，其次是要求企业的制度与文化和谐，塑造和谐的人文环境。在这里我们要说到的环境和谐主要是指企业的“软环境”与“硬环境”的和谐建设。
“硬环境”是指企业的制度，企业的管理办法与硬性的考核标准等等，这些硬的要素直接影响到企业员工的创造力和潜能，也可以理解成在一定程度上影响到了企业员工的积极性。硬的制度是企业办公室在决策阶层指导下制定的企业管理办法，对于企业的管理具有强化，促进的作用。但是不容忽视的是硬环境对于人才资源是有制约的，甚至在很大程度上硬环境不利于企业人才的成长，更不利于企业办公室针对企业进行和谐管理;“软环境”就是可以规避硬环境为企业管理带来的硬伤，从情感上，心理上注重员工的生活，工作，学习，是一种有效的快乐的激励办法，立足管理上来说，“软环境”是提升企业核心竞争力，提升企业人力资本含金量的重要手段，因此企业办公室和谐管理的目标实现要加强企业“软环境”建设，深入企业的人才资本能力转变，实现企业核心竞争力的提升，当然，在这个基础上，企业办公室的和谐管理能力也就增强了。
参考文献：
[1]赵延斌.对国企办公室管理的初探[J].科技创新导报,2009,(09).
[2]刘玉明.新型势下如何做好办公室工作[JJ.现代企业教育,2009,(04).
办公室环境制度范文2
关键词：高校办公室；行政管理；创新意识；立德树人；人才培养
一、新时代高校办公室行政管理工作的特征
高校办公室承担着一系列的行政管理工作，与高校各方面的事务相关，对于服务教育教学科研，促进高校可持续发展起着重要作用。综合来看，新时代高校办公室行政管理工作具有协调性、政策导向性、科学性和服务性。
1.协调性
高校办公室行政管理工作事务多，种类繁杂，从各层级领导到高校全体师生，均需要办公室的日常服务与管理。高校办公室行政管理工作人员在工作过程中遇到各种矛盾，或者是暂时无法解决的问题时，应积极进行协调。高校办公室行政管理工作人员同时负责组织学生活动、建设校园文化、引导教育教学与学术科研等工作，表现出工作的多层次性、综合性和全方位的协调性，必须做到统筹兼顾。
2.政策导向性
高校办公室行政管理工作人员应积极完成上级部门交代的各项工作任务，遵照政策规定、会议精神和规章制度，在行政管理工作中凸显出政策导向性。这就要求高校办公室行政管理工作人员应同时具备高效率的执行能力与高觉悟的政治素养。在此基础上，按照高校教育指导方针与相关政策办事，切实提升行政管理工作的执行效率。
3.科学性
快速发展的网络信息化技术，为高校行政管理工作提供了更多便捷化、高效化、科学化的管理模式，至此高校办公室行政管理工作进入了网络化时代。这对行政管理人员的综合能力与素质提出更加严格的要求。行政管理人员应积极学习网络技术，了解并熟练操作常用办公软件，与时俱进地提升自己的职业操作技能。
4.服务性
高校办公室行政管理工作人员要具有服务意识，不断创新服务理念，改进服务方式，履行服务职能，提高服务质量。要在科学、规范的指导原则下，为高校大学生日常学习生活、学校科研立项、领导制定决策、教师开展教学活动等提供切实的保障。在高校办公室行政管理服务工作中，管理人员要具备高度的责任心，面对问题能够积极提出具有可行性的具体解决措施和建议。
二、高校办公室行政管理工作存在的主要问题
当前，高校办公室行政管理工作存在一些问题，如管理职能没有充分体现出来，管理工作有时也较为松散随意，影响了高校教育事业的发展。
1.管理职能没有充分体现出来
高校办公室行政管理工作涉及高校各项工作的有效衔接，但是，部分高校办公室行政管理工作偏重学生的制度性管理，没有充分重视办公室行政管理工作的其他职能。部分工作人员将其视为简单处理高校琐碎事情的管理部门，管理工作未能深入围绕高校管理事项全面开展，在教育教学管理方面存在一定的形式主义现象。
2.管理工作较为松散随意
高校办公室行政管理工作具有业务流程与内容的广泛性、工作执行的可操作性与原则性等特点。在现阶段，部分办公室行政管理工作人员虽然某种程度上认识到其在管理方面发挥的重要作用，但有时工作仍然存在随意性，没有有效地开展管理工作。这容易导致行政管理工作效率不高，影响高校教育教学质量的提高。
三、高校办公室行政管理工作的具体策略
当前，产教融合人才培养模式越来越受到广大高校的支持，尤其是应用型本科院校和高职院校。随着高等教育事业的迅速发展和教育体制改革的不断深入，高校的科研项目与学术交流机会日渐增多，一些教学内容与教学方法得到创新应用，这对高校办公室行政管理工作提出了新的要求。高校要研究办公室管理中存在的问题，适时求变，不断创新。要创新工作方法与管理理念，注重创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，不断提高管理水平。
1.创建自动化办公环境
随着网络信息技术的快速发展，高校办公室行政管理工作人员应该树立现代化的管理理念，引进先进的自动化办公硬件设备设施，推动办公室行政管理工作方式的转变与升级，从而优化管理职能，提高工作质量。例如，引进计算机、投影仪或自动化会议室等现代化办公设备设施。当前的办公环境虽然自动化程度有所提高，但仍然存在一定的创新空间，如可以采用基于网络的自动化办公系统，其涉及的自动化设备设施包括终端服务器、个人电脑、校园局域网等，这能为高效的信息传输、资料处理和其他事务管理工作打下坚实的基础。高校办公室行政管理往往涉及各种资料文档，工作人员应在建立纸质版管理档案的同时，逐步建立电子版管理档案，利用网络信息存储功能提高信息传输与管理的效率。另外，也可以建立远程电子通讯系统，采用网络可视化视频会议、网络传真等形式高效地处理工作任务，避免传统单一化管理所带来的时空局限性。不同管理层的工作人员都可以利用网络终端设备第一时间获得自己管理范畴的工作内容，这在一定程度上降低了高校办公室行政管理工作的运营成本。
2.建立健全行政管理规章制度
要想提高行政管理工作效率，高校就要建立健全办公室行政管理规章制度，努力推进各项管理工作的制度化、规范化、程序化、科学化。各项规章制度要涵盖办公室行政管理的各个方面，充分考虑各个方面的利益。在具体工作中，办公室行政管理工作人员要牢固树立规则意识，熟悉高校的各项规章制度，明确工作范围，严格遵守工作纪律，善于总结工作经验，熟悉办事流程、具体步骤及要求。高校要按照科学规范性、制度流程化的要求建立考核制度，对办公室行政管理人员的工作进行考核评价，要将具体的责任义务与岗位要求落实到每个办公室行政管理工作者身上，建立与之相对应的奖惩制度，通过制度的约束提高办公室行政管理工作人员的责任感和上进心，激发行政管理人员的工作热情。随着时代的快速发展，办公室行政管理工作制度也不是永久不变的，需要在贯彻落实中找到新的改革契机，不断通过理论联系实际进一步完善各项规章制度，提高工作效率。
3.打造学习型行政管理环境
现阶段，高校办公室行政管理人员虽有很多的交流与学习机会，但缺少有针对性的学习途径，这导致有些办公室行政管理人员缺少增长见识与本领的机会，一定程度上阻碍了高校办公室行政管理工作的正常开展。因此，高校要统一思想认识，树立正确的学习导向，处理好学习与工作的关系，合理安排学习时间与学习内容，积极打造学习型行政管理环境。要重视办公室行政管理团队的人文建设，提高办公室行政管理团队的核心凝聚力。要支持并鼓励办公室行政管理人员丰富理论知识，通过有效的方式提高办公室行政管理人员的学习主观能动性与参与意识，营造良好的学习氛围，调动办公室行政管理人员的学习积极性，使学习成为其工作和生活的一部分。办公室行政管理工作人员要遵循学以致用的指导思想，定期参加各种形式的管理培训，学习借鉴先进的行政管理理念和方法，提升自身的业务水平。
4.构建生态型办公室行政管理体系
生态型高校办公室行政管理模式的提出，为办公室行政管理工作提供了新的发展契机。高校是一个复杂的生态系统，各部分进行着多方面的信息交互与交流，而系统保持平衡与和谐，才能实现可持续发展。树立以人为本的管理思想，由刚性管理转向柔性管理，尊重个性的多样性，构建符合生态系统和谐原理的生态型办公室行政管理体系，有利于提高行政管理工作人员的职业自豪感与归属感，最大限度地挖掘人的潜能，优化高校办公室行政管理成效。构建生态型办公室行政管理体系时，要注重行政管理理念的创新，培养生态型管理团队，服务好每一个工作对象；要建设生态型校园文化，传播正能量，激发人的内在自觉性和工作主动性；要完善生态型评价考核体系，以人性化为出发点，突出科学性、合理性、生态性。要重视部分与整体的辩证关系，尽量使每一个人自觉地参与到高校办公室行政管理生态型循环系统之中，构建一条和谐的生态链。在工作过程中要注重平等沟通，相互尊重，真诚相待，开放包容，营造良好的生态管理环境，这样才能避免传统行政管理模式容易出现的缺乏人文关怀、职责不明晰、管理执行力不足、运行机制不畅等问题。
四、结语
总而言之，高校要创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，全面提升行政管理工作的服务质量。要分析传统办公室行政管理工作中存在的问题，有效解决复杂化、官僚化、单一化的管理弊端。在“双一流”高校建设中，要从根本上保障行政管理工作的效能，为创建高水平的行政管理环境奠定良好的基础，为实现“立德树人”的人才战略目标做出应有的贡献。
参考文献：
[1]庞宝鑫.管理学视野下高校院系办公室提升行政工作效能初探[J].内蒙古师范大学学报:教育科学版,2017(01).
[2]江天森.新时期高校办公室管理工作的特征与对策分析[J].产业与科技论坛,2018(02).
[3]张学理,房亚明.治理现代化视角下大学生参与高校后勤管理的机制创新[J].社会工作与管理,2016(03).
[4]张东明.关于构建高校生态型行政管理模式的思考[J].闽南师范大学学报:哲学社会科学版,2015(02).
办公室环境制度范文3
关键词 现代企业 办公室管理工作 优化 完善 策略
一、引言
在现代企业中，办公室管理是企业运作的中枢系统，企业各项事务能否得到有效处理都要取决于办公室的管理水平。在现代企业发展的过程中，办公室管理更是需要担负起谋划决策的责任，并且需要为企业的经营管理提供服务，从而使企业得以顺利的发展。因此，对于现代企业管理者来讲，采取措施使办公室管理工作得到优化和完善，将对企业的长久发展产生重要的影响。
二、现代企业办公室管理现状分析
在现代企业的办公室管理方面一直存在着较多的问题，以至于企业办公室无法发挥应有的协调企业内部关系的作用。一方面，随着经济的发展，现代企业制度逐渐得到了广泛的应用。在这种背景下，企业的管理观念和文化理念也应该随之变化，从而更好地适应时代的发展。但就目前来看，现代企业办公室的管理观念仍然落后，采取的是过去的固定工作时间的管理模式，从而导致员工仍然需要受到机器的束缚。而这种管理导致员工的观念陈旧，无法主动积极地投入到工作中，继而影响了办公室的办公效率；另一方面，现代企业的管理制度虽然得到了优化，但是办公室管理制度仍然存在着较多不规范和不成熟的地方。在这种情况下，企业不断进行生产的扩大，工作人员的任务量也在逐渐加大，而企业办公室管理工作却难以做到有章可循，继而影响了办公室事项的运作。[1]但是在现代企业中，办公室管理是连接企业管理者与员工的纽带，是企业工作维持有序开展的桥梁。所以，在办公室管理工作无法有效开展的情况下，企业的经营管理必将受到影响。因此，还需要采取一定的措施进行现代企业办公室管理的优化和完善，从而为现代企业的发展打下一个良好的基础。
三、现代企业办公室管理工作的优化与完善策略
（一）创新管理观念
为了进行现代企业办公室管理工作的优化，管理者需要进行管理观念的创新。具体来讲，就是需要认识到加强工作人员服务意识、责任意识和危机意识培养的重要性，以便使工作人员全身心地投入到工作中，继而使办公室工作的整体销量得到提高。为此，管理者需要抛弃以往的管理思路，从创造性的角度开展相关的管理工作，从而确保办公室管理工作与基层管理工作开展的一致性。而现代企业的管理更加注重“以人为本”，所以办公室管理工作需要充分融合该种管理思想，坚持以员工为中心，从而使员工的个性得到发展，并且产生对企业的归属感。同时，管理者也需要多了解员工的需求，从而合理进行工作任务的分配，继而获得员工的信任。[2]而在此基础上，办公室团队的凝聚力将得到提升，继而使办公室管理工作得到更好地开展。
（二）改进管理制度
想要强化办公室的管理，还要对现有企业办公室管理制度进行改进。而在现代企业体制下，需要根据企业现实情况进行办公室管理制度的制定，从而使制度与企业发展相适应。就目前来看，现代企业的办公室管理方式比较落后，从而导致了整个办公室的管理现代比较松散。所以，考虑到市场竞争和企业发展问题，应该使办公室的工作纪律得到加强，从而使办公室人员认真落实自身的工作责任。为此，企业需要建立完善的工作责任制度，将办公室的工作具体分配到个人身上，从而使每个员工都能明确自身的职责。[3]同时，为了使办公室人员能够始终从企业角度考虑利益问题，还要严格管理办公室设备和资金，从而防止员工出现公物私用和等现象。而严格按照各项规章制度开展办公室工作，将能增强办公人员责任感和纪律性，继而使企业的向心力得到凝聚。
（三）完善组织结构
在办公室管理方面，优化办公室组织结构也能够提高办公室的工作效率。因为，办公室组织结构与企业的人才队伍建设和经营活动有着密切的关系，所以会直接影响办公室的办公效率。通过完善办公室的组织结构，可以使各个部门和小组实现信息的有效传递，并且及时完成信息的处理工作，继而使办公室得到有效的运行和发展。所以，企业应该遵循高效、统一和精简的原则完成办公室组织结构的优化，从而实现对内部结构的合理设置。而通过科学调整员工职位，也能使职位的职能得到规范，继而更好地满足现代企业对办公室工作的要求。此外，从实际角度出发进行办公室组织结构的优化，也能使企业的办公室工作更符合市场的客观规律，继而使企业根据自身具体情况开展相应的工作。[4]因此，现代企业应该加强办公室组织结构的优化工作，从而在完成内部系统与外部结构关系的协调工作的基础上，为办公室的协调运转打下良好的基础。
（四）提高人员素质
在开展办公室管理工作时，管理人员需要致力于提高办公室人员的综合办公素质。因为对于企业来讲，办公室工作离不开优秀的人才。所以，管理人员不仅需要合理进行人才资源的配置，还要加强对人员素质的培养，从而为企业提供更多的人才。为此，管理人员需要制定有效的激励措施，从而使工作人员的工作积极性得到提高，继而避免办公室人员出现消极怠工的情况。同时，管理人员需要做好人才的把关，并且争取引进更多的人才，从而使办公室人员的整体素质得到提高。此外，管理者要加强对办公室人员的综合能力的培训。具体来讲，就是除了培养人员的专业化技能，还要加强对人员道德素质的培养，从而使办公室人员具有较高的工作素质。
（五）优化管理环境
在开展办公室管理工作时，管理人员也应该实现对办公室环境的优化。因为，为企业员工提供更舒适的工作环境，将能使员工更好地开展工作，并且对企业产生强烈的归属感。一方面，管理人员需要考虑到员工的身体健康，为员工创造一个绿色的办公环境，继而使员工感到身心愉悦；另一方面，管理人员需要为员工提供更好的办公条件，从而使员工能够顺利地开展工作。[5]而现代企业办公室已经开始变得更加信息化和自动化，所以企业应该在完善办公室硬件设施方面投入更多的资金，为办公人员配备相应的计算机设备和数码设备等等，从而为办公室工作的开展打下良好的基础。
四、结论
通过分析现代企业的办公室管理现状可以发现，现代企业的办公室管理存在这较多的问题，亟需管理者进行相应管理工作的优化和完善。而从本文的研究来看，管理者应该先更新自身的管理观念，然后再进行管理制度和人员组织结构的优化和完善。在此基础上，办公室管理者才能全面提高企业人员素质，并为人员工作提供一个良好的环境，继而使现代企业的整体管理水平得到提升。
参考文献
[1] 杨佩芬.浅议企业办公室管理工作的发展与创新策略[J].经营管理者，2015（14）： 86.
[2] 谭延军.试论如何做好企业办公室管理[J].中国集体经济，2015（22）：32-33.
[3] 董峰文.简析现代企业办公室管理工作的改进措施[J].东方企业文化，2015（15）： 55.
办公室环境制度范文4
一、指导思想及工作目标
深入贯彻落实党的十七届四中全会、省委九届七次全会和市委五届十三次全会精神，紧紧围绕国土资源管理工作，以机制建设和制度建设为抓手，以服务对象和群众满意为标准，重点解决影响经济社会发展的突出问题，努力把我局打造成为“办事理念最新、办事态度最好、办事质量最优、办事效率高、办事成本最低、办事环境最佳”的服务型机关，使机关工作作风有新突破，服务水平有新提升，办事效率有新提高，切实推进“三个加快”、“建设四个遂宁”和我市经济社会又好又快发展。
二、组织领导
为切实加强“投资环境年”组织领导，成立以局党委书记、局长为组长，局班子成员为副组长，局机关各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责“投资环境年”工作的日常事务。办公室设在行政许可科，由杨国勇同志兼任办公室主任，杨丹林、张勇、廖溢、于兰同志为成员。
三、工作重点
(一)转变工作作风，提升机关服务水平
按照市委、市政府的统一部署，深入开展机关效能建设。进一步转变机关作风，全面提升机关服务水平。对基层、企业、群众反映亟待解决的国土问题，要满怀真情“马上办”；老大难问题，要迎难而上“主动办”；重大问题或带有普遍性问题，要深入实地“上门办”；涉及面广、政策性强的问题，只要不违反政策规定，要公开公正“透明办”。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，努力实现基层、企业、群众满意的服务目标。清理和完善机关《岗位责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《职位制》、《办事流程引导图》等效能建设的有关制度，并在本部门网站和机关显著位置予以公示。
责任领导：赵齐宣
牵头科室：办公室
责任科室：办公室、人事科、行政许可科
(二)优化办事流程，提高机关工作效率
牢固树立以人为本的服务理念，优化办事流程，建立高效便民服务机制，强化有错必纠、违法必究的责任意识，切实解决程序繁锁、推诿扯皮、办事只讲关系不讲规则、只讲原则性不讲灵活性、只讲过时的老规定不讲发展的新要求等问题。重点解决投资项目审批环节繁琐、互为前置条件、办理时间长、服务水平不高、未全面落实“两集中、两到位”工作等问题。
责任领导：赵齐宣
牵头科室：办公室
责任科室：办公室、人事科、行政许可科
(三)规范收费行为
1、全面清理行政事业性收费项目、中介服务收费项目，严格执行收费项目公示制度，严禁乱收费、乱罚款、乱摊派行为。
责任领导：陶琳
牵头科室：财务科
责任科室：办公室、土地利用科、地矿科
2、积极引进和培育中介服务机构，规范中介服务单位收费行为，建立中介服务优胜劣汰机制，确保我市中介服务在全省收费最低，服务最规范。
责任领导：杜云志
牵头科室：土地利用科
责任科室：行政许可科、地矿科、交易所
（四）严格依法行政，强化法纪监管
按照法律法规和规定和程序办理行政事务，加强普法宣传，严格查处违法案件，维持和谐稳定，加强法纪监管。
责任领导：何平
牵头科室：法规监察科
责任科室：法规监察科、执法监察支队
（五）完善制度建设，强化监督检查
建立完善各项制度，开展问卷调查，强化对效能问题的组织监督、社会监督和媒体监督一体化，适时对开展“投资环境年”各项工作进行督促检查，确保工作落到实处。
责任领导：李应鑫
牵头科室：监察室
责任科室：办公室、人事科、财务科
(六)加大宣传力度，营造“投资环境年”活动良好氛围
通过电视、电台、报纸、网络、简报、专栏等多种形式加强“投资环境年”活动的宣传，营造浓厚的舆论氛围。
责任领导：陶琳
牵头科室：办公室
责任科室：办公室、人事科
四、工作步骤
(一)宣传发动。2010年1月底前，召开全局“投资环境年”活动动员会，全面启动“投资环境年”各项工作，安排部署各项具体任务。组织机关全体干部职工开展“解放思想，提高效能，改善投资环境”的大讨论活动，统一思想认识。
(二)查摆问题。2010年2月底前，组织全局开展自查自纠活动，通过座谈会、问卷调查表、上门咨询、电话咨询、网络等形式广泛收集社会各界对本机关工作和服务存在问题的意见，认真查找问题，制定切实可行的整改措施。
(三)集中整治。2010年3月1日至2010年6月30日，针对查摆出的问题切实加以整改、建章立制，整改结果和各项规章制度向社会公示。
(四)检查督促。2010年7月1日至lO月31日，组织机关内部督查并做好迎接市督查组检查的有关工作。对整改不到位、制度不健全、群众和企业反响大的科室及直属单位进行督促整改，并按照有关规定进行处理。
(五)考核评估。2010年11—12月，由局办公室牵头，通过群众测评等方式组织对机关各科室及直属单位开展“投资环境年”活动进行评估，评估结果纳入绩效管理。
(六)巩固提高。2010年12月，由局办公室牵头对“投资环境年”活动进行总结，进一步完善效能建设长效机制，推动效能建设向纵深发展。新晨
五、工作措施
(一)建立责任机制。对市委、市政府《2010年“投资环境年”工作实施方案》（遂委办[2010]1号）中涉及我局工作任务，按照逐项明确责任领导、责任科室和责任人的原则予以分解下达，确保工作任务落实（工作任务附后）。各责任科室要根据分解下达的工作任务，分别制定具体工作落实方案。局办公室要加强对“投资环境年”各项活动开展情况的督促检查，定期通报情况。
办公室环境制度范文5
为了进一步加强办公室的管理，营造一个良好的办公环境，确保集中整治“两违”的各项工作顺利展开，特制定本制度：
一、凡抽调到集中整治“两违”办公室工作人员，进入办公室必须着装整洁。要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。要搞好组与组、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
二、凡抽调到办公室人员，要暂时与原单位工作脱钩，必须按时到办公室上班签到。办公时间要坚守岗位，外出办事要向本组室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个组室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。在正常工作期间，禁止在办公区域大声喧哗、说笑、打闹以及说粗话、脏话，不准利用办公室会客、聚会，不准在上班时间打扑克、下棋、吃零食和上网游戏、聊天，不准办私事或做与工作无关的事情，不准长时间私自占用办公电话。
四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。积极参加办公室安排的各项活动，因故不能参加者，必须提前请假。
五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，确保工作衔接紧密、善始善终。
六、各组室要保持室内外清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心解释说明情况。
七、对到办公室人员要有耐心，答复问题要有政策依据，要依法办事。不得信口开河或带有随意性回答，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它组室。
八、爱护办公室的各项设施，随手关闭空调、电灯等电器；不准私自动用办公室物品，各组工作所需物品应事先向综合组申请、登记，由综合组集中购置登记发放各组，且用后主动送回，由综合组统一保管。
九、综合组负责传达领导指示、办公室考勤、上级来人接待、办公车辆加油、办公物品购置、公共物品保管等各项综合工作，其他各组要积极予以配合；各工作组的工作由各组组长负责安排，各工作成员要积极配合，要服从领导听指挥。
十、办公室因工作需要加班的，一律按每人每天15元标准给于误餐补助。下村工作的，各组可按加班补助标准就近安排就餐；办公室一律不安排工作人员下饭店吃饭。工作时间严禁饮酒。
办公室环境制度范文6
关键词：执行力；制度；组织；学习；创新；文化
“执行力”是现代企业管理的一个重要理念。一个企业成功与否，可以说“三分战略，七分执行”。办公室作为企业的综合办事机构，主要职责就是做好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，概括起来讲，就是参与政务、管理事务、搞好服务，就是办文、办会、办事。这些职责实际上都可归结为“执行”。应该说，执行力贯穿办公室工作的方方面面。办公室执行力强不强，直接影响着领导决策的落实，影响着企业执政能力的发挥，影响着企业有效的可持续发展。
本文将以岗位优化、制度保障、意识教育、素质提升、绩效激励、文化培育为内容，来阐述提升办公室执行力的策略和措施。
一、以优化组织架构和管理模式为铺垫，为办公室执行力建设提供组织保障
科学合理的组织架构和管理模式是推动执行的基础。每个部门实质上都是一个执行团队，唯有优化组合方能凸显凝聚力和战斗力。从办公室设置来看，合适的人员配备、明确的职责分工、积极的协作配合都要因地制宜、因事制宜，才能科学有效执行每项工作任务，提高工作执行力。
合适的人员配备，对于办公室工作来说至关重要，但也是可遇而不可求的。关于优化办公室人员配备问题，从人力资源研究的角度来说，在文章的后续部分将从加强学习培训和能力提升等方面进行论述。
明确的职责分工，就是要按照组织机构及岗位责、权、利清晰的要求，进一步划清工作界面，理清工作流程，明确工作职责，实现管理职能的顺畅衔接和充分发挥。在这里要强调团结协作问题。
最后，也是十分重要的一点，就是要突出管理效能，从而体现执行效能。在这里需要强调的是办公室主任的领导能力和管理能力。现代管理学的“蜂王”原理非常强调领导者的表率作用对于执行层面的影响。
在这里推荐一种目标体系的管理模式，即：围绕企业年度奋斗目标、科室工作内容和个人岗位职责，制定每位办公室成员的年度、季度、月度、每周乃至每天的工作计划、工作内容和标准化流程，细化、固化重点时段的工作内容，根据办公室灵活多变的工作性质，微调阶段性目标计划，由办公室主任按照工作目标和执行计划，对执行情况进行阶段性的检查督导，确保层级目标的实现。
二、以完善制度建设为手段，为办公室执行力建设构筑制度防线
在企业各项工作执行过程中，需要建立一套严格的执行制度，并持续加强督促、检查和考核，使各项工作都有规可依、有据可查、有章可循。办公室工作琐碎而复杂，为避免在执行过程中出现各种问题，就更加需要通过建章立制予以规范，为执行力体系建设构筑制度约束防线。
在制度建设中，要调动办公室人员对所有业务以及业务内的每一项工作及其流程进行梳理，在此基础上，按照“每项业务对应建立规章制度”以及制度延续性的原则，综合考虑办公室发展阶段以及各阶段的工作目标等因素，及时制、修订规章制度，并使此项工作成为适宜的、有效的、可操作的常项工作。适时推行业务流程和管理模式再造，对办公室现有业务管理流程进行整顿，建立一套协调、简洁、高效的流程，剔除繁琐的相互矛盾的流程，提升整体执行力。制度中除了需要明确工作职责、工作流程、工作标准以外，还需明确可执行的工作模板。在规章制度下发前，要按照内控管理流程，对制度的科学性、可行性与完善性进行评价，广泛征求意见，让规章制度在全体员工的共同协作下更加符合实际。
三、以培养学习习惯和提升个人素养为目的，为办公室执行力建设奠定思想基础
干部的素质和能力问题，是决定执行力高低的关键。当下企业对办公室人员也提出了更高的要求：在精于专项业务的同时，还要提倡增加其他方面的才干，塑造复合型人才，以适应“一人多岗”的要求。
办公室的工作很忙，加班加点是常有的事，让大家放下工作、拿起书本来学习是不现实的，应该提倡边工作边学习，把工作当作学问做，在学以致用上下功夫。办公室的工作离不开办文、办会、办事，干长了会觉得枯燥。
早几年，集团公司就提出了“学习型组织建设”的理念，所倡导的就是一种“工作学习化、学习工作化”的理念，就是强化全员的自学意识，增强全员学习能力建设。我们都十分认同这种学习的理念，但在实际执行中往往会有所偏差。
四、以提炼执行力文化、加强文化宣贯为主导，为办公室执行力体系建设营造融洽氛围
真正优秀的办公室应是奉行“执行文化”的办公室。好的执行文化有利于营造良好的执行环境，良好的执行环境会激发强大的执行力。办公室要创造一种目标明确、简洁高效、监督有力，团结、紧张、严肃、活泼的执行文化，凡是有利于执行的因素都要运用，所有不利于执行的因素都要排除，该奖励的奖励，该惩处的惩处，以强有力的监督措施和奖惩制度，促使办公室每一位同志全心全意投入到工作中。还要创造公平竞争的工作环境和富有挑战性的工作机会，使干部员工通过公平竞争得到机会，在实际工作中锻炼提高。
