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应急指挥调度解决方案范文1
关键词：多媒体 通信 平台
一、多媒体融合通信与指挥调度
该系统涉及多种来源的多媒体资源，需要进行合理调度，多媒体融合通信与指挥调度解决方案旨在为行业用户提供跨越地域、空间、系统局限的一体化指挥调度系统，满足行业用户搭建“看得见、呼得通、拉得动”的扁平化综合指挥调度平台的业务需求，为领导科学指挥、快速决策提供丰富便利的多媒体资源。对行业信息化的深刻理解，在信息和通讯技术上持续创新，构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的多媒体指挥调度方案，并通过与行业客户业务软件的深度集成，具备全面的综合指挥调度和作业能力，能够为行业客户提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的指挥调度应用、立体的安全保障及高效的通信服务保障。
（1）解决方案
（2）方案特点
1、开放的融合接入能力
在多媒体融合通信与指挥调度解决方案中，捷思锐利用自身技术优势，提供丰富的多媒体接入能力，融合办公电话、扩音广播、对讲系统、视频会议、网络监控、数据服务等多种关键业务，避免系统相互独立，无法兼容，多个用户终端不能无缝通信和统一调度。
2、实用的可视化调度能力
多媒体融合通信与指挥调度系统为客户提供实用的可视化指挥调度功能，为生产调度和应急处置提供语音呼叫、会议呼叫、广播呼叫、对讲呼叫、视频监控、视频转发、音视频联动、人员定位和调度等多媒体功能，为指挥调度提供现场音视频信息，指挥人员还可远程调度、控制视频监控的图像，完整实现了指挥调度的所有功能，如专向指挥、分组指挥、专向汇报、指挥转接、指挥协调、监视监听、图像调度、图像转发、指挥呼叫等；
3、丰富的移动调度能力
多媒体融合通信与指挥调度系统可基于3G/4G/WiFi/LTE无线网络提供丰富的移动通信调度功能，如基于智能终端的集群对讲、视频通话、视频实时回传、图片拍传、语音通话、GPS定位和离线地图调度等。
4、强大的平台备份手段
多媒体融合通信与指挥调度系统的核心平台支持HA双机热备、异地1+1热备等多种备份机制；核心服务器硬件支持电源备份机制（双直流、双交流、直流+交流可选），有效的保障系统的可靠运行。
5、开放的二次开发接口
多媒体融合通信与指挥调度系统可提供基于B/S和C/S架构的接口，用于和各种业务平台的对接开发，适用于各种架构的业务平台；同时可提供APP软件的调用接口，用于和其他APP业务软件的对接开发，满足行业客户的定制化需求。
二、多媒体通讯云调度解决方案
（1）方案概述
基于“云”的调度解决方案旨在为行业用户提供跨越地域、空间、系统局限的一体化指挥调度系统，满足行业用户搭建“看得见、呼得通、拉得动”的扁平化综合指挥调度平台的业务需求，为领导科学指挥、快速决策提供丰富便利的多媒体资源。“云”调度平台遵循NGN业务与控制分离、承载与接入分离的分层分块的体系结构，可以在业务应用层快速提供新的扩展业务，实现对业务的集中管理以及调度通信业务与其他诸如视频、会议、监控、监测系统的融合互通，实现对语音业务，视频监控、视频会议等视频业务的整合，并在此基础上实现多业务的联动，如音视频联动调度、语音/视频/定位信息的联动调度等。
（2）解决方案
（3）方案特点
1）平台云部署、业务云处理
核心平台在云端部署（HA双机热备）、通信业务在云端处理、资源全网共享，使得业务更加丰富并具有更高的安全性和可靠性，前端只需要配置接入设备和调度终端。
2）录音录像数据云存储
在通讯系统保障的过程中，对调度指令等重要调度操作进行录音录像，完整的记录下调度台及调度通讯电话的通话记录，可以为日后的事故分析及日常管理提供原始数据，是调度系统中的一个重要环节。然而录音录像系统在运行过程中会产生大量的实时数据，并且在长期的应用过程中积累下海量的数据，从而导致一系列存储和管理问题。云调度系统基于云调度平台和高速分组数据网络，有效的整合网络上独立的存储节点，在不增加新设备，不改变硬件物理位置的情况下，实现了录音文件的云端存储，解决了海量信息的存储和管理问题，充分保障了全网录音录像存储空间的有效利用和录音文件的安全，为电力调度通信部门查找事故责任、监督工作质量提供重要手段和依据。
3）多种备份机制
调度软交换设备的核心部件采用了1+1热备的方式，能有效的保证设备的可靠性，云调度平台服务器之间通过IP网络进行实时数据同步，保证业务迁移时，调度用户和调度指挥人员原有的数据、业务、使用习惯的一致性，提高系统的高稳定性和实现系统对故障的透明处理。
4）多业务子系统联动
融合技术是云调度平台基础框架的基石，云调度平台基于融合技术将多媒体资源进行抽象封装以供上层业务调用，因此云调度平台不仅仅可以实现多个厂家的调度软交换设备接入，还支持跨业务系统的资源调用，并通过平台内的业务子系统功能逻辑模块实现各个业务子系统资源的联动，提供集成的消息和统一协作能力。比如在云调度平台中融合视频监控系统，可以实现在调度台上查看视频监控画面和控制摄像机云台，以及实现音视频联动。
5）多级可视化指挥调度权限
云调度系统提供多级指挥调度权限的功能，可对调度成员范围、调度功能进行定制化的设置，为不同级别指挥员、不同区域分支机构提供灵活的指挥调度业务。
6）丰富的多媒体调度功能
云调度系统为客户提供实用的可视化指挥调度功能，为生产调度和应急处置提供语音呼叫、会议呼叫、广播呼叫、对讲呼叫、视频监控、视频转发、音视频联动、人员定位和调度等多媒体功能，为指挥调度提供现场音视频信息，指挥人员还可远程调度、控制视频监控的图像，完整实现了指挥调度的所有功能，如专向指挥、分组指挥、专向汇报、指挥转接、指挥协调、监视监听、图像调度、图像转发、指挥呼叫、指挥预告等。
参考文献：
[1]于珊珊，陈冬林，李伟，鄂雪妮.？？基于SLA的云计算多数据中心任务调度算法[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版）.2014（03）
[2]王鹏，黄焱，李坤，郭又铭.云计算集群相空间负载均衡度优先调度算法研究[J].计算机研究与发展.2014（05）
应急指挥调度解决方案范文2
【关键词】 煤矿通信 4G专网 语音 解决方案
一、引言
通信专网（简称专网）作为运营商网络（简称公网）的补充，是指在一些特殊行业、部门或单位内部为满足其组织管理、安全生产、调度指挥等需要所建设的通信网络。一般来说，专网只对内部提供非经营性电信服务，而不承担普遍社会服务的义务。煤矿井下无线通信系统是安全生产“六大系统”的重要组成部分，同时由于矿井通信环境与普通的地面通信环境存在很大差异，使得公网通信系统无法延伸至“最后一公里”。为满足煤矿企业高产高效、节能减排、安全生产的迫切需求，必须建设煤矿通信专网提升调度管理效率和应急处理能力。现有井下无线通信技术在带宽、传输速率、实时性等方面无法满足多媒体调度、多任务并发、高清视频传输、实时数据处理等综合业务，与此同时，公网4G技术已发展成熟并成功商用，高带宽、低延时的4G LTE无线通信技术越来越得到煤矿企业和设备供应商的认可。
二、4G语音解决方案
LTE的设计目标是提供宽带高速业务，为全IP架构，只定义了PS（分组）域，取消了2G/3G语音CS（电路）域承载，但语音作为移动通信基本业务，系统必须提供解决方案，目前公网中成熟的解决方案列举如下：
1、CSFB。CSFB是CS FallBack的简称，其基本原理是：终端驻留在LTE网络时，其发起或接收语音呼叫时，需要先从LTE回落到2G/3G网络，由2G或者3G的电路域来提供语音业务服务。作为LTE的过渡语音解决方案，目前在国内外运营商大量部署。该方案需要对2G/3G核心网设备进行升级，并对LTE小区与2G/3G小区覆盖及邻小区配置进行优化。3GPP协议规定了各场景下CSFB信令流程。
2、VoLTE。VoLTE作为LTE的终极语音解决方案，直接基于LTE网络来承载语音业务，以VoIP的方式通过LTE的PS域来传输语音业务的数据包。此技术非常适合承载基于WB-AMR（宽带自适应多速率）的高采样速率语音服务，从而为用户带来较好体验的语音服务。同时，在网络演进方面，无线侧体现为2G/3G向LTE发展，核心网侧则体现为从CS向IMS（IP Multimedia Subsystem）发展，因此VoLTE非常符合移动通信产业演进的方向。终端侧只需要增加IMS协议栈，接入网需要支持对应于Voice 业务的承载，核心网需要增加IMS Server。由于VoLTE涉及较多新技术，需要必要的测试和试验，另一方面，IMS 的部署也需要一定的周期。
3、OTT。OTT（Over The Top）是利用LTE高带宽、低时延、永远在线、全IP等特点将语音业务交给App（如微信、Skype）与其后台的服务器实现，4G网络仅作为通信管道。由于语音业务收入目前仍是运营商主要收入来源，其视OTT为竞争对手，运营商不会支持该方案。
三、方案比较与选择
结合煤矿通信专网建设的实际情况，对上述公网4G语音方案在煤矿专网的应用进行比较分析。CSFB方案是目前主流4G语音方案，要求系统中同时存在LTE网络与2G/3G网络，但煤矿企业考虑建设维护成本，一般不会在井下重复建设2G/3G系统与LTE系统，因此该方案不可行。VoLTE方案要求终端支持IMS协议，同时在核心网部署IMS Server。目前VoLTE尚未商用，商用终端无法支持，此外该方案呼叫控制需要由IMS核心网负责，而在煤矿专网中都由调度机负责对用户的指挥调度，IMS核心网与调度机间呼叫流程及处理策略需要深入研究。因此该方案短期内无法实现，至少需等待公网VoLTE技术商用及产业链成熟后才有可能运用到煤矿专网中。在煤矿专网建设中，终端、基站、核心网、调度机均由煤矿企业向设备商采购，与运营商无关。采用OTT方案时呼叫控制信令及媒体流在LTE网络中透明传输，对基站及核心网无需进行升级改造，只要保证终端上安装的APP与调度机兼容即可。目前调度机核心协议栈均基于实现简单、扩展性强的SIP/RTP协议，只需在终端安装基于SIP/ RTP协议的拨号软件即可实现LTE语音功能。专网中需要支持语音业务的4G终端均为智能手机，其拨号功能本身即可视为APP，实现时将SIP拨号与传统CS拨号融合后的APP替代手机自带的拨号盘即可。综上所述，OTT方案是4G煤矿专网最佳语音方案。此外，该方案因与调度机功能高度融合，除实现4G终端间语音单呼外，还可结合4G网络的宽带优势实现高清视频呼叫，调度组呼，短信业务以及视频监控、视频回传等功能，支持与系统内固话及公网语音互通，并方便与人员定位系统、应急广播系统整合联动。
四、结论
4G技术在公网中已大规模商用，并逐渐在煤矿专网中得到应用，4G煤矿专网语音OTT方案，实现简单，功能丰富，扩展性强，符合用户使用习惯。该方案不仅可以满足煤矿实时通信的需求，同时可以提高生产效率，确保安全生产，实施高效管理。
参 考 文 献
应急指挥调度解决方案范文3
中国科学院减灾中心主任王昂生曾经指出：“要提升应急系统的现代化水平，要以大量数据、图像及在此基础上做出的决策为抗灾服务。我们的决策应以科学的分析和统计为支撑。平时就要建立救灾物资、人员和专家储备数据库并联网，以便在灾害到来或发出预警时，能立即进行统一调配。”
从2008年特大冰雪灾害的发生和处置过程中，我们可以看到，各级政府基本上都是按照应急处置程序，启动了相应的应急预案，布置抗灾救灾事宜。但是，灾害的损失依然巨大，除了雪灾的突发性强、范围广、强度大、南方地区防范冰雪的基础条件薄弱等客观原因外，有一部分问题的根源是在于应急手段的缺乏，特别是在应急信息平台建设方面。
以整合应对挑战
针对风雪、地震这样的公共突发事件的应急处置实际上是政府由常态工作转为非常态工作，所依赖的资源主要是电子政务已有的基础网络和应用系统，只是采用多种技术手段，将应用系统延伸，才可能提高各种政务资源指挥调度的效率，同时按应急预案和辅助决策分析模型为应急指挥者提供辅助决策。
信息平台与业务体系共同组成了应急指挥系统，业务体系是应急系统的核心和基础，信息平台是实现业务体系的手段。应急指挥系统的核心宗旨就是争取在最短的时间调动多个部门、单位相互协调，共同实施，有效解决突发公共事件。这就需要各种信息与资源的整合，部门、单位之间才能协同“作战”。然而目前各专项部门的信息系统和各类资源目前没有统一的技术标准和组织标准，因此应急指挥系统首要需要解决的就是 “整合”问题。
系统与业务有机结合
应对危机，制度先行。业务系统的整合需要各部门间通畅的交流与共享，“一案三制”的出台为应急指挥系统提供了制度和立法上的保障，消除了各部门间信息壁垒，确保了业务系统的可整合性。与此同时，应急指挥系统建设中信息平台整合则要围绕IT基础平台整合展开，特别是在多媒体系统、数据管理、安全管理等多方面，以求实现业务资源与各个IT系统有机结合在一起。
应急信息平台通常会部署视频会商系统、图像接入系统、语音系统等多媒体应用，如何将应急指挥中心所掌握的现场图像清晰分发到各个专项部门，关系到各专项指挥中心实时了解现场情况，提高应急指挥效率。
应急信息平台中的数据关系到突发事件的指挥调度是否及时、处置方法是否得当、处置效果是否令人满意。然而这些应急数据都分布在各个专项部门系统中，如何将应急数据有效提取出来进行集中存储是一个困扰人们已久的问题。另外在突发事件发生时，如何保证关键的数据完好无损，并且将准确、完好的信息呈现给指挥者，也是一个需要重视的问题。
安全一直是各类IT系统重点考虑的问题，应急信息平台面临的安全问题，一方面来自如何确保与外部网络连接的安全，最大程度降低来自外部的安全威胁，保护系统安全; 另外一方面，要确保内网安全，尤其是要防范移动接入用户对系统的潜在威胁。
构建稳定支撑体系
由于应急信息平台涉及网络、安全、多媒体等各类复杂系统的集成，以及与各专项部门平台的对接。因此一个可靠稳定的基础支撑平台是应急信息平台稳定运行的前提和保障，也可以说直接影响着突发事件处置效果和效率。
网络是整体应急信息平台的基础，网络的稳定性和可靠性决定了整个应急指挥系统的稳定性与可靠性。在实际方案设计中，可以通过在指挥中心网络的核心区部署双核心和汇聚层双归属，以提高网络核心层的负载均衡、互为备份和接入链路可用性，从设备和方案两个层面保证应急指挥系统网络的可靠性。另一方面，可以通过实现万兆核心交换，千兆到桌面的接入，为指挥中心提供高性能的交换网络，保证各类业务系统对网络资源的需求，同时也要满足未来新业务对网络的需求。
面对各种复杂的突发事件，往往要求应急系统在第一时间联系到相关人员，以便进行快速会商，并根据前方实时情况进行调度指挥。因此一个融合的多媒体融合方案，可以将监控画面便捷地分发到各个会场，监控图像无需模拟转换就可以完全以数字方式加入会议，同时各个会场图像的清晰程度也会比较高。另一方面，通过IP语音网关和终端的部署，将手机、模拟电话等各种语音设备接入到应急视频会议中，这样前方现场人员就可以通过电话等方式加入到会议中，汇报现场情况，结合现场图像为指挥人员提供综合的多媒体信息。
保障应急指挥信息平台安全、稳定运行，确保其中信息的保密性、可用性与完整性，是应急信息平台建设的一项重要要求。根据信息的安全级别和物理位置，可以对整个系统进行安全区域划分，针对不同的安全区域实施不同的安全策略。在广域网，采用远程安全接入和远程灾备，满足多部门远程数据传输的安全性、保密性和及时性要求; 在局域网，可以采用从外到内的边界防护、内部控制解决方案，针对用户网络进行控制和审计，达到整网的统一监控和管理。
应急指挥调度解决方案范文4
与此同时，一场集群通信的竞赛也在这里紧锣密鼓地悄然展开。在这场竞赛中，以4G LTE为基础的数字集群技术凭借通信质量、高速数据服务以及多元化应用一骑绝尘，成为了赛场上的明星。
2014年2月28日，信息与通信解决方案供应商华为与工信部电信研究院在南京联合举办了“2014全球行业LTE高峰论坛”，向人们“直播”了4G LTE数字集群技术的精彩表现。在本次论坛活动中，华为与29家业内无线通信领域的合作伙伴共同成立了“eLTE解决方案联盟”，旨在加速推动专业LTE在智慧城市等行业的应用落地。
集群通信走入“宽带时代”
集群通信并不是一个新生事物。作为一种无线调度指挥系统，其主要为户外用户提供安防、救灾等特殊情形下的应急通信服务。同时，其也会被用于一些特殊的行业领域，比如机场地勤通信、公安消防、电力配电自动化、石油生产和炼化智能工厂等。从技术原理来看，其与我们生活中常用的公网移动通信类似。但是，集群通信语音系统的高度稳定性、个性化服务，以及在特殊环境下的组网能力等特性是公网移动通信所无法比拟的。
随着时代的发展，集群通信也经历了多代的演进，从最早的模拟技术到基于窄带的数字集群，再到如今以LTE为基础的宽带集群通信。如今，将LTE相关技术与集群通信结合，有效整合语音与数据业务，已经成为一种被业界所认可的趋势。基于LTE的高速带宽，用户可以远程即时回传高质量的图象和数据，而这是在以前所无法想象的。TCCA（全球TETRA及关键型通信联合会）首席执行官Phil Kidner在本届“2014全球行业LTE高峰论坛”上谈到，LTE应急通信技术是全球性的技术趋势走向。
从2009年开始，华为就开始研发相关的技术及产品，并推出了名为eLTE的宽带集群通信解决方案。在这个名称中，“e”代表了“enterprise（企业）”。
华为企业业务Marketing与解决方案部总裁张顺茂先生表示：“伴随着城市的快速发展，我们遇到了交通堵塞、能源短缺等挑战，也遇到城市安全、事件保障、可视化调度等诉求，而无处不在的移动宽带是智慧城市的基石。华为eLTE解决方案可一网承载集群调度、视频、宽带数据等业务，提供一张高性能、高可靠的移动宽带通信网络平台和系统，综合业务统一承载，很好地解决当前所遇到的问题和诉求，助力政府和企业客户实现智慧管理、安全民生、高效运营。”
打造一个信息共享平台
将整座城市作为会场的会议，你参加过吗？
“2014全球行业LTE高峰论坛”通过eLTE解决方案，完成了这个看似不可能的任务。奥体中心、夫子庙、中山陵、明城墙——在每个南京的地标式建筑附近，华为均部署了相关的通信点。通过eLTE网络，这些通信点的所见所闻即时被传送到了论坛的主会场上。同时，主会场的指挥中心可以根据回传内容随时向各个通信点命令，并收集这些通信点的位置信息。
这样的演练场景，由主会场上的千余名与会者所共同见证。他们所看到的，不仅包括了场外工作人员手中终端所回传的视频图象，还包括了无人机拍摄下的“南京欢迎你”标语横幅，以及车载视频系统记录下来的南京这座古都的雨中街景。
目前，华为已经帮助南京市政府建设起了全球首个LTE宽带多媒体数字集群政务专网。同时，其也在为第二届亚洲青年运动会去年在南京的顺利举办保驾护航，并成功实现了eLTE宽带集群对国际重大赛事的通信指挥保障。
南京宽慧无线网通信有限公司副总经理滑瀚表示：“即将举办的青奥会有着几十个部门、上百团队以及上万人参与其中，进行调度指挥是很困难的事情。传统的公共运营商网络很容易在这种情况下容量饱和，而没有办法保证随时高效率的运营。这种情况下，专网就特别重要了。”
“eLTE对政府的价值和经济效益很大。通过这个网络，可以让城市管理者汇总所有的相关信息，包括南京明天长江沿岸河流水位、空气指标、交通状况等所有语音和数据信息。”张顺茂表示，“此外，利用移动性，还达成了快速响应的目标。最后，由于各部门通过eLTE进行信息共享，因此协同指挥可以就此实现。”
关注应用，打造eLTE产业链
“被集成”是华为开展企业业务后一直坚定不移地遵守着的一个信条，这一点在eLTE上也不例外。华为很清楚地知道，没有合作伙伴和应用，宽带数字集群技术就不可能得到普及。
这种“被集成”，甚至也体现在了对待竞争技术的态度上。目前，华为eLTE完全可以兼容窄带集群的语音通信网络。这种做法保护了用户的投资。
“所有厂商都希望实现真正的互联互通。为此，华为加入了TCCA，以及宽带CCBG联盟。大家都非常渴望尽快达成一致，实现标准化。”华为企业无线产品领域总经理许智宇在谈到不同厂商基于LTE的宽带数字集群技术时表示，“我认为不同产品之间的竞争不是一种阻碍，大家都希望把这个‘蛋糕’做大，在这里大家的利益是一致的。”
应急指挥调度解决方案范文5
城市应急服务联合行动是指，采用统一号码用于公众报告紧急事件和紧急求助。在背后支撑它的是强大的城市应急联动中心。应急联动中心是由计算机系统、呼叫中心、地理信息系统、定位系统、数据库、无线通信指挥调度系统组成，以统一的接警中心和处警平台将治安、消防、急救等联动单位统一在一个完整的智能化信息处理与通讯系统之中。市民无论遇到任何紧急情况，只需拨一个统一的简单的电话号码，联动中心即可统一接警，再通过集成的计算机辅助调度系统，根据实际情况，调动相应的警力进行营救。
近年来，我国“数字城市”规划中都有应急联动指挥系统，有关部委也在行动。特别是卫生部、公安部、水利部、交通部、铁道部、财政部、国家安全部、国土资源部、国防科工委、国家环境保护总局等十几个部委以及几十个城市建设的应急信息系统，实现了互联互通、信息共享，建成了急需应急体系和应急信息系统框架。在这项巨大的系统工程中，服务器厂商和ISV功不可没。
久经考验的“天维尔城市应急联动系统”
深圳市天维尔通讯技术有限公司是专业从事特服通讯指挥网络系统的研发、生产和销售的高新技术企业，已经通过国家软件企业认证和计算机信息系统集成资质认证，是国内综合实力最强最大的特服公司之一。该公司的主要产品包括110／119／120／122特服通讯指挥系统、无线集群及GPS卫星定位系统、无线自动报警系统、数字调度交换机、计算机网络等。
为了保障政府和其他应急力量在紧急事件的处理过程中，能快速、及时、准确地收集到应急信息，并能通过多种方式进行高效的沟通，为领导提供科学的辅助决策信息，天维尔通讯技术有限公司推出了具有先进应急管理理念的天维尔城市应急联动系统。
天维尔城市应急联动系统综合应用了先进的现代通信技术、计算机网络技术、地理信息技术、遥感技术、卫星定位技术，为新时期城市应急联动与社会综合服务提出的，具有智能化、网络化、可视化特点，符合先进、实用、稳定、高效要求的全面解决方案。系统主要面向各级政府部门，实现了紧急突发事件处理的全过程――突发事件的上报、相关数据的采集、紧急程度的判断、实时沟通、联动指挥、应急现场支持、领导辅助决策，使得相关政府部门对应急突发事件的情况了解更加全面，对突发事件的反应更加迅速，对相关人员之间的协调更加充分，决策更加有依据。同时，系统还大大降低了工作人员的工作难度。
天维尔城市应急联动系统采用统一的信息交换基础平台，将不同部门的应急指挥系统有效地整合在一起，不仅实现了异构系统的互联，同时还解决了各系统之间的实时大容量数据交换、安全传输、授权认证、业务监管、多网融合等问题。该解决方案具有统一接警、迅速定位、快速反应、业务联动、集中监管、科学指挥、扩充性好的特点，已经在实际项目中得到成功应用。
凌厉高效的AMD皓龙和Solaris 10确保城市安全
天维尔城市应急联动系统原支持Windows操作系统，考虑到一些大型应用的需要，将其中的中间组件层及Web子系统向Sun Solaris10×64平台进行移植。该系统主要由Web服务器、组件服务器、数据库服务器、客户端应用程序等4部分构成。目前已经完成了Web服务器、组件服务器、数据库服务器向SUNSolaris 10的移植。新的运行平台采用以AMD皓龙处理器为核心的SUNFire V20z服务器。
SUN公司基于AMD皓龙处理器的系统是在CPU、服务器和操作系统三个层次上进行交叉优化的结晶，可以相互充分利用彼此的优势。Solaris 10操作系统充分利用了AMD皓龙直连架构的特性，改进了线程库以及对芯片多线程的支持。此外，基于AMD皓龙处理器的Solaris 10操作系统不仅支持新的64位应用程序，而且还为现有的32位应用程序提供了完全二进制兼容性。客户在充分利用其技术投资的同时，也可获得前所未有的性能。在业界基准性能测试中，SUN公司以AMD皓龙处理器为核心的服务器多次以新的世界记录击败竞争对手。
AMD64技术可以大幅度提升终端用户现有的X86架构软件的性能，同时兼容64位应用，可以在不影响目前32位应用和操作系统的正常使用下，逐渐过渡到64位应用和操作系统。直连架构可以减少和消除系统架构带来的瓶颈，使系统性能获得极大的提升。集成内存控制器让内存与CPU直接连接，有效降低内存延时；I／O与CPU直接连接，可以实现更加平衡的吞吐率和I／O；不同CPU之间直接相连，使多处理器之间数据传输和协同工作也极为有效。
另外，皓龙处理器提供更高的内存带宽和更高的I／O带宽，支持海量内存满足用户更大数据库的要求，实现大负载应用下的高可用性。最后基于OPM的AMD PowerNow!技术可帮助用户节约大量能源和使用成本，同时可降低系统在散热方面的要求。
天维尔通讯技术有限公司认为，天维尔城市应急联动系统向Solafls10的移植过程比较顺利。这套系统在稳定性和大并发量上要求比较高，借助于solaris 10的高性能，为高端应用提供了非常好的解决方案，完善了应急联动系统的产品线，为我们产品的市场推广增添了更强的竞争力。
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应急指挥调度解决方案范文6
关键词：应急联动；指挥调度；触控指挥；移动GIS
中图分类号：TP319 文献标识码：A 文章编号：16727800（2013）007010802
0 引言
随着全国数字化城市建设如火如荼地展开，应急指挥平台作为一个综合性的应用系统在整个体系中起到了互联互通、上下衔接的重要作用，尤其是城市管理、市政养护等对综合保障能力要求较高的部门迫切希望通过选择综合性、一体化的解决方案，建立分布性广、互动性好、应急性强的应急联动指挥调度系统来应对突发公共事件。
目前，指挥调度系统普遍存在的问题就是简单地被动了解事件故障，手工输入工单来安排管护部门去处理，在实际使用过程中暴露出响应速度慢、交互性差、资源浪费等弊端，无法体现出应急联动和全局调度的优势。因此我们迫切希望能引入新的技术，打造新一代应急联动指挥调度系统，以实时动态数据、可调度力量、各种应急预案和综合预测分析结果等信息为基础，支持指挥者制定出正确的资源应急指挥方案，并且调度指令能明确、快速地传递给相关人员，实现全局统一协调指挥，有效提高应急处置效率。
1 新技术提供新理念
1.1 新一代平板电脑
近年来以苹果公司的iPad产品为代表的新一代平板电脑迅速崛起，其新颖的使用方式极大地冲击了我们日常思维模式和行为习惯，完全打破固有的鼠标加键盘的输入模式，引入了更符合我们日常习惯的手写和触摸操作方式，体现出其移动办公的优势。同时它具有轻薄的机身，良好的人机交互、出色的无线互联能力等特点，在各领域中都有着广泛应用前景。
应急联动指挥管理是一个需要大量联动协调的工作，对分布式移动应用要求非常高，传统电脑与智能手机存在的种种弊端很难满足无线应用需要。而平板电脑就是一种能够替代以往产品的移动应用终端，该终端拥有更大的显示界面、更强的稳定性、更优越的性能、更好的使用体验等特性，将为应急联动提供一种便捷、强大的移动应用利器。
1.2 多点触控技术
对于触控技术我们都不陌生，很多应用已涉及银行、医院、学校、手机等方面，但这些都只是单点触摸控制范畴。而如今多点触控技术也已经进入主流应用，它是一种通过各种硬件设备实现人机交互的技术，能同时接受来自屏幕上多个点进行的人机交互操作，在没有传统输入设备下进行对计算机的操作，体现了人性化操控接口的未来趋势。
长久以来我们一直在寻找一种能够让使用者真正投入到应急调度工作中的最佳操控方式，超大的多点触控屏幕和全新升级用户控制方式为轻松控制提供了可能，所有资源分布位置得到统一的展现，有效地协助指挥者进行决策分析；领导通过动态标绘等简单操作轻松制定行动方案，调度人员和资源快速到达现场，这有利于操作者进一步融入指挥角色，有效地提升整体管理水平。
1.3 地理信息分析和移动GIS技术
目前，地理信息系统在很多场合下只是一个地图展示的摆设，在实际应用中无法为领导者提供辅助决策功能，没有体现出GIS应发挥的作用；同时，在应急联动管理中，由于受到分布式终端性能制约，主台与分布终端信息不同步，致使很多情况下业务处理人员无所适从。
随着GIS产品的日趋完善，我们发现越来越多的空间分析和移动地理信息功能都能被引入到实际指挥调度应用中来，包括以事件为中心进行周边影响范围分析、人员和资源分布分析、最佳路径分析等都能为调度员提供了十分有效的帮助。同时，移动GIS也支持多种设备的无缝接入，为各种事件处理提供可靠、及时、有用的地理信息，保证事件处理过程中的上传下达。
2 应急联动指挥调度系统应用
2.1 应用场景
新一代指挥调度系统是全方位、立体式应急联动调度系统，它将融合分布式技术、多点触控技术、移动GIS技术、全球定位等技术，通过与无线网络紧密集成，构建成为应急联动指挥调度平台。
应急联动指挥调度系统应用范围极其广泛，涉及到城市管理的方方面面：手持iPad的监督员负责对城市设施运行健康状况进行巡查，当设施发生盗损状况后巡检人员迅速通过平板电脑将突发事件现场文字及多媒体实时状况提交给应急指挥中心。
指挥中心运行有数字拼墙和多功能触摸屏，通过灵活、直观、可视化方式实现将巡查人员、车辆、设施和物资等实时分布位置展现在电子地图上。当中心系统接收到事件信息时，自动以突发事件位置为中心进行指定半径周边分析，统计影响范围、影响人口等信息，并显示出距离该事故点最近的人员、车辆和物资，以及他们到达事件处理中心的最佳路径。多个指挥者可以根据实时分析结果，通过触摸式标绘调配各种资源，选择要调度的人员、车辆并绘制指定的路线，同时将现场情况和处理要求立即下发给承办人iPad上。此外，应急平台能够随时间变化动态展示事件的发展状态，跟踪处理全过程，支持指挥者随时调整调度方案。
指定的承办人根据平板电脑上接收到调度指令和指引路线迅速赶往事发现场，同时通过查阅设施CAD图，根据资产信息和制定的预案进行处理。处理完毕后承办人将完成情况回传给指挥中心，系统根据应急事件评估模型对应急过程前、过程中和过程后的人员、物资部署指挥等进行综合评估，为下一次指挥行动决策提供预案支持。
2.2 体系结构
根据系统应用场景设计，新一代应急联动指挥调度系统的系统架构由指挥调度中心、无线通信网络和移动分布处理系统组成。
（1）指挥调度中心。该中心主要负责事件信息收集、决策分析和资源指挥调度工作。通过多媒体触控屏幕集中动态显示事件发展状态，并将应急事件发生具体情况和应急处置信息传递给相关人员，实现协调指挥、动态调度、有效监督，极大地提高了应急效率。
（2）移动分布处理系统。支持多种平板电脑无缝接入，终端上部署有分布式移动处理系统，主要负责将突发事件现场的实时状况提交给指挥调度中心，同时也接收指挥调度中心的应急派遣任务，使应急联动调度变得更加简单。
（3）无线通信网络。该系统作为应急联动通讯系统中重要环节，承载指挥调度中心和移动分布处理系统之间的数据无线交互，所以我们选择覆盖地域广、接入速度快、数据信道宽、通讯可靠性高的3G网络作为通信的载体，从而保证各种信息的有效传输。
2.3 系统功能
基于系统应用场景模式设计和系统整体体系结构规划，应急联动指挥调度平台主要由两部分系统组成：指挥调度中心系统和移动分布处理系统。
2.3.1 指挥中心系统功能
指挥中心系统是整个应急联动调度的枢纽，主要负责数据收集、实时分析、应急规划、资源指挥和善后评价，功能包括有信息展示、动态标绘、空间分析、综合查询、调度规划、指挥调度、处理评估等。
（1）信息展示。系统在地理信息平台基础上，借助多媒体展示媒介，以更加直观的方式展示各类专题数据，包括地图信息、资源分布、影响范围、处理状况等。通过时间感知数据，实时变化动态展示事件的状态，揭示内在发展规律，方便用户对数据信息的深度挖掘，为应急联动指挥调度提供支持。
（2）动态标绘。支持将事件、人员、车辆、物资等通过多点触控在地图上进行标绘，通过强有力的系统表现力，使操作者更好地融入指挥角色，实现多级应急指挥的协同调度，更加有效地协助指挥者进行决策分析，从而准确快速的指定行动方案。
（3）空间分析。指挥调度系统的空间分析能力为领导提供了辅助决策的功能，在整个系统中占据举重轻重的位置。系统支持非固化的分析处理步骤，以应急事件或标注点为中心，实现周边缓冲区分析，包括影响区域范围分析、影响人口分析、影响单位分析、可调配资源分布情况，为调度指挥提供强有力的支撑。
（4）调度规划。根据事件发生地点具置，帮助指挥者快速选择、按照最优路径调配各种资源，并且还能依照危险发生的类型，基于GIS建立影响范围和趋势模型，快速指定调度措施。
（5）指挥调度。将人员、车辆和物资等信息的实时分布位置展现在大屏幕电子地图上，结合调度规划制订方案和事件发展情况，通过触控屏幕选择资源，将事件发生情况和应急处理命令传递给指定负责人，快速调度其至指定位置处理问题。
（6）综合查询。通过多种查询手段包括图形查询属性和属性查询图形以及多种条件组合查询，获取道路、 人口、市政、建筑等设施资产信息，为指挥调度提供基础数据。
（7）处理评估。应急处理能力评估是针对指挥调度全过程的综合评估，通过建立各种评价模型，结合GIS空间分析功能，对整体规划、资源部署调度、处理效果等进行量化评估，最终形成应急联动指挥评估报告，实现对指挥能力的评定和考核。
2.3.2 指挥中心系统功能
移动分布处理系统部署在分布式平板电脑终端上，保证应急事件处置过程中指令的上传下达，为现场事件处置提供及时、可靠的信息。主要功能包括联动标注、数据查询、同步更新等。
（1）联动标注。分布系统与指挥中心建立联动关系，当指挥中心选择相应责任人并绘制最佳路线后，该责任人平板电脑上将自动显示该事件说明、任务目标、规划路径，指导业务人员去处理事件，有效保证决策的快速下达和应急响应的及时性。
（2）数据查询。支持对当前位置和友邻单位分布位置的识别，以及支持对故障设施资产信息的查询，包括对维修手册、技术文档、CAD设施图的现场翻阅，为顺利完成任务提供必要保障。
（3）同步更新。当应急事件涉及维护、更换设备时，系统支持将新地理数据、资产信息等要素快速录入绘制，通过实时更新全局GIS数据库，保证数据的一致性、及时性。
3 结语
作为新一代应急联动指挥调度系统，在GIS 的紧密结合下，将调度规划、触控指挥、移动处理等功能融为一体，更好地体现了指挥调度系统的应用价值。
本文在系统地分析了应急联动指挥调度的应用场景的基础上提出了系统的总体框架和功能规划。虽然本系统还有许多不完善之处，但始终与应用相结合的设计思想是很可取的，这势必成为未来应急联动指挥调度系统的发展方向。
参考文献：
[1] 郑国.国内外数字化城市管理案例[M].北京：中国人民大学出版社，2009.
