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景区商业管理范文1
借鉴国内外成功的停车设施管理模式，分析武汉市当前的停车管理现状，提出了武汉市停车管理机构设置模式；同时对停车经营管理模式进行分析，结合武汉市中心商业区停车现状，提出了武汉市中心商业区经营管理政策建议。
关键词
中心商业区；停车设施；管理机构；经营管理模式
中心商业区作为城市结构中重要的组成元素之一，是市民城市生活的集中点。据统计近4年来，武汉市的机动车以平均每年16．8％的速度增长，私人轿车拥有量的年均增幅更高达49％［1］，这势必会给武汉市区，尤其中心商业区的停车设施带来巨大压力。因此，如何提高武汉市中心商业区停车设施的建设经营管理水平，对改善武汉市交通状况具有重要意义。
1国内外停车设施管理模式分析
（1）以哥伦比亚为例的国外大城市停车管理机构设置分析。图1是哥伦比亚交通部停车管理局（DistrictofColumbiaBureauofParkingandEnforcement）的停车主管机构图［2］。哥伦比亚停车管理机构设置具有下述优点：机构设置简单明了，哥伦比亚交通部下设的停车管理局是惟一的停车管理机构；职权明确，按停车管理涉及的各项内容设置停车管理局下属的各科室，便于统一管理；职责分级设置，停车管理局下设业务和执行2个处，这样就限制了单个处室的职权，起到相互约束作用。缺点在于停车管理局的权利过大，但是美国较为完善的公务员制度和监督约束机制，基本保证了停车管理局按章办事和执法公正性。
（2）以香港为例的停车管理机构设置分析。香港停车管理机构具有下述优点：单一停车主管机构，运输科负责停车管理，警察部门、环境署和规划署协助运输科；工作效率较高，政府建设的公共停车场以委托协议的形式委托企业经营，既保证了政府的工作效率，又保证了政府收入；停车执法交由警察部门负责，既节省运输科的人力，又保证了执法效率和执法的权威性。
（3）国内其他大城市停车管理机构设置分析。国内城市一般都是由市公安交警部门负责违章停车处罚，规划局部门负责（路外）停车场所规划，公安交通管理部门负责路内停车场的规划和管理，物价部门负责制定物价标准。如南京和成都在收费标准上，由市物价局和公安局共同执行，扩大了公安局的权力。所成立的存车业管理委员会应设置在交警支队下，这样更有利于管理。
2武汉市停车设施管理模式研究
2．1武汉市停车管理部门设置现状
武汉市目前主管交通的政府机构有，武汉市公安局交通管理局（秩序处、非机动车管理处简称非管处、交通警察大队），武汉市建设委员会（城市基础设施处、政策法规处），武汉市交通委员会，武汉市规划国土资源管理局，武汉市城市管理执法局。与停车设施经营管理相关部门还有：物价局、税务局、工商局。上述各部门涉及有关停车管理的职能如下：秩序处：负责全市路内停车管理；非管处：负责全市非机动车停车的组织和管理；交通警察大队：负责车辆停放行为的管理，对乱停乱放、拒绝缴纳临停点停车费等违章停车行为的认定和处罚；城市基础设施处：配合有关部门研究拟定城市道路、桥梁等市政基础设施建设的发展战略、中长期规划和年度计划，并组织实施；建设项目的可行性研究、立项，会同工程勘察设计处进行初步设计的审查、审批或报批；建设项目的工程协调，并对进度、质量、竣工验收进行监督管理；建设工程项目进度款拨付的核签工作；组织城市道路、桥梁等市政基础设施建设项目的概算、预算和决算审查。政策法规处：研究拟定与城市建设、工程建设、市政公用设施建设、村镇建设、建筑业、勘察设计咨询业相关的地方性政策、法规、规章。交通委员会：负责全市城市公交的交通基础设施建设和行业管理。国土资源管理局：社会公共停车场的规划、定点，各类建筑配建停车场容量、规模的评估和审批，并出具验收证书；城市管理执法局：行使公安交通管理方面的法律、法规、规章规定的对侵占道路行为的行政处罚权；负责全市城市道路、桥梁、路灯、户外停车场等设施维护管理工作；依法组织征收城市道路临时占用费；物价局：制定和核准各类停车设施收费标准；工商局：对停车企业设立进行登记注册管理；税务局：负责营业性停车设施的税务管理。
2．2武汉市停车管理机构设置模式
建议通过法律条文明确主要停车管理职能集中于武汉市交通管理局各警察大队，原因如下：有关停车的日常管理，例如路内违章停车处罚等，必须借助交通警察的力量才能完成；配建停车场审批，也需要交警部门提供交通、消防等专业意见；停车属于城市交通重要组成部分，交通警察是交通管理主要执行者；停车泊位具有公共产品的属性，其建设、经营需要公安交通部门的约束；市规划、市建委等部门虽然有技术力量规划、建设停车场所，但没有日常管理所需的庞大队伍。因此，根据该方案武汉市公安局交通管理局应为机动车停放管理的主管机关，由武汉市公安局交通管理局设立车辆停放管理处作为日常管理部门，负责全市的机动车停放秩序管理，以及对停车场的审批和管理。通过新的停车法规明确车辆停放管理处的权利，除公共停车场的选址必须规划部门出具许可证明之外，其他均由车辆停放管理处负责。
3武汉市停车设施经营模式研究
3．1停车设施经营模式分类
（1）公司化的改革模式。公司化最重要的是按商业原则经营，公司应具有独立地位，并像一般企业一样遵循相同的法律条款。
（2）目标和责任明确合同模式。考虑到停车设施经营受到市场原则和公益性2方面因素的影响，特别是价格必须由政府部门审核调控，在政府部门指导下，可采取经营业绩承包，明确双方人员的责权利，辅以业绩为核心的奖励机制，路内停车收费管理（含停车计时器收费）可采取这种模式。管理承包模式：将停车设施管理职能移交给交通设施以外的承包者，并增强其管理，减少日常经营的干预，使承包者的收入与一系列指标挂钩。
（3）服务承包合同模式。将停车设施的某些服务项目与专业服务，如收费、洗车、维修等承包出去，按确定协议标准支付服务费用，在建筑物配建停车库，路内临时停车点均可采取这种模式。
（4）BOT承包模式或联合开发模式［4］。对处于重大交通枢纽的社会停车场，经过可行性研究，预测具有足够的停车吸引量及规模效益显著，政府可采取该方式扶持其发展。上述民营化经营机制的模式，在中国内陆尚处初级阶段，要进一步走向规范化，与国际成功模式接轨，但不论采用何种模式，有几点值得重视：严格规范项目承包程序，无论是对公共部门（公司化）还是私营者或者公司合营者提供停车设施服务都是重要的；民营化投标必须公平合理，合同必须明确各种直接收入和间接收入，必须有一个良好的、操作性强的收入分配方案，以兼顾公共利益和承包利益。
3．2武汉市中心商业区停车设施经营管理政策
综合国内外停车建设经营管理经验和武汉市中心商业区停车设施现状，在制定武汉市中心商业区停车设施建设经营管理政策时，应确定以下原则：路内停车设施实行政府经营或者服务承包经营，收费价格由政府确定，其收费应采取累进计费制，实行差别定价，并根据停车需求进行适当调整。政策实行的目标是尽量满足停车需求，促进停车需求向路外停车场转移。路外停车设施建设，可采用政府建设，承包经营的方式、政府和社会投资者共同出资或者通过BOT的方式。为加快停车设施建设，前期应以政府投资为先导，逐步吸引社会投资或者共同投资；加强对建筑物配建停车位建设的监管，确保配建停车位不被侵占、挪用；简化停车企业的开办手续，鼓励利用闲置资源，建设开发停车设施。
4结语
本文借鉴国内外的成功经验，提出了武汉市中心商业区停车设施经营管理模式，将有助于提高武汉市停车管理水平，实现武汉市停车设施建设、管理快速健康地良性发展，有助于实现武汉市停车设施建设的产业化。
作者：何秄僷 李朝炯 王富 单位：湖北职业技术学院 阳新县公路管理局 武汉轻工大学
参考文献
［1］章洵．高速公路动静态交通管理资源配置方法研究［D］．合肥：合肥工业大学，2011．
［2］王忠宇，李林波，吴兵．大城市新区静态交通系统一体化管理策略研究［J］．交通信息与安全，2012（5）：6－9．
景区商业管理范文2
关键词：商务英语 学习兴趣 制约因素 改进商务英语教学
中图分类号：G712 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.06.009
经济管理类专业中都涉及到商务英语这门学科，商务英语的教学需要注意在实践中的应用。公共英语的学习是为了能够打好英语基础，培养语言的基础能力。商务英语学科很特殊，本身是英语基础能力的一种延伸，学习商务英语属于提高商务交际能力的一种方式。经济类专业的学生，以后从事的工作属于经济贸易类岗位。要求学生的商务能力强，学习商务英语也是提高交际能力的一种方式，对经济全球化发展具有很重要的影响。
1 分析影响学生学习商务英语兴趣的因素
1.1 学生的英语基础知识很差，学习水平很有限
职业院校的学生，很多都属于普通高中的毕业生，本身也具有一定的基础知识，但是整体的学习水平不高，以至于对商务交际中所用到的英语没有太大的兴趣，影响了商务英语教学。
1.2 学生的词汇量很少
商务英语本身具有特殊性，都属于商务交际的内容，涉及大量的词汇以及专业术语等，学生本身的词汇量很少，当看到整个文章中存在大量的词汇，很难理解文章的内容，就失去了学习的兴趣。另外，很多基础英语中的词汇在商务英语中意思会发生改变，学生很难掌握这一点，这方面也会影响学生的学习兴趣。
1.3 缺少一些经济类相关知识
刚刚接触到商务英语的学生，本身还没有关于经济类的知识，学习商务英语会产生一定的困难，影响了学生的自信心，学习商务英语的兴趣就会降低。
1.4 文化差异大
商务英语学习中，语句的构成等方面都属于西方文化，如果不了解西方的文化背景，将会影响对商务英语的理解。很多学生对这方面的内容都不了解，产生了很大的疑惑，影响了学习的兴趣。
2 改进商务英语的教学方式，从根本上提升学生的学习积极性
2.1 改变商务英语的教学方式，要与现阶段的教学方式结合起来
对商务英语的教材，教学模式等方面都进行有效的分析。对缺乏趣味性的教学环节要增强趣味性。教学模式中需要改变以往教学观念。
第一，结合商务英语的特殊性，教学过程需要从简单到困难，呈现阶梯的模式增加教学的难度，增加的过程要和学生的学习兴趣结合在一起。
第二，教学过程中，要在教学环节中渗入趣味性，教学方式不要过于陈旧，要与现代化的社会发展结合在一起。例如，教学课堂中可以引入自我介绍的环节，模拟某个接待的过程，或者商务洽谈中的电话技巧以及商业用餐等对话的练习，这些方面和工作的过程能够有机结合在一起。另外教学过程中也可以采用游戏、分组讨论、演讲、报告会以及模拟对话等形式，使整个课堂更加生动，增强了学生的学习兴趣，同时也提高了学生的语言应用能力。
第三，学校也可以安排学生到外企进行社会实践，对学生学习商务英语的能力培养也具有很重要的作用。
2.2 加强商务英语词汇的学习和积累
英语学习中积累词汇量具有很重要的作用，商务英语学习也是这样，商务英语中词汇都很陌生，包含了很多的专业术语。词汇是商务英语学习中最难的部分。专业术语和陌生的名词，学生接触到这些内容都会感觉到很厌烦，所以要想学好商务英语就需要大量了解这些词汇。老师应该正确的引导学生这方面的内容，不要让学生产生恐惧的心，教会学生怎样去对待这些陌生的词汇。
2.3 要求学生多了解西方的文化背景
商务英语教学中，首先要让学生全面了解西方的文化背景，学习西方的商务专业知识，掌握商务活动中的一些要点，对学习专业知识有一定的帮助。可以要求学生在课外阅读一些关于西方文化的杂志，了解中西方文化的差异，老师可以给学生介绍这种书籍。另外，教学中要求老师要结合西方的文化进行教学，商务英语教学要涉及到经济、贸易、经融、旅游等各个领域，涉及商业信函、文件、图表等不同文体。只有这样才能让学生对商务知识进行较全面的了解，真正体现商务英语教学的内涵――从英语中学专业。课堂上应多讲一些各国的文化背景以及各国的犯忌之处，如果不了解对方的文化背景，有可能造成商务交往的失误。比如若把西方商务友人安排在13号房间居住，他们会大为不满。西方人认为13是个不幸，凶险的数字，它源于《最后的晚餐》，耶酥和弟子们一起吃晚饭，第13个人是弟子犹大，他为贪图三十块银币，将耶酥出卖了，使耶酥被钉在十字架上，这个故事流传很广，影响极深，西方人憎恶犹大，故把“13”这个数字当作“不幸的象征”。这些都是学习商务英语必须掌握的知识，这些知识的掌握有助于商务英语的学习。另外大家对国外的风俗习惯也都很感兴趣，因此能取到很好的学习效果。
综上所述，商务英语属于经济管理类专业的重要组成部分，商务英语的教学要想要达到非常理想的效果，需要不断的研究教学中出现的问题，结合教学中的问题，采用合理方式解决。对提高学生的学习兴趣具有很重要的作用，使商务英语教学真正成为培养经济管理类复合型人才的最有效途径。
参考文献：
[1]Mark， Ells and John Christine. Teaching Business English [M]. Shanghai Foreign Language Education Press， 2002.
[2]朱玉清.商务英语的特点及其教学原则[J].河北职业技术学院学报，2006，（9）.
景区商业管理范文3
关键词：加拿大；太平洋滨海地区 国家公园保留地；中国；滨海型景区
中图分类号：F592.7文献标志码：A文章编号：1673-291X（2008）011-0199-02
引言
加拿大地广人稀、风光优美，是世界上较早建立国家公园的国家之一。从1885年设立第一个国家公园――班夫(Banff)国家公园以来，经过120多年的发展，现已形成包括42个国家公园、29个国家海洋保护区和157个国家遗迹的较完整的国家公园体系[1]，为旅游事业和环保事业做出了巨大的贡献。也形成了从国家公园设立到土著人政策等一整套规章，为加拿大国家公园百年发展做出了经验总结和提供了法律支持。
不列颠哥伦比亚省在加拿大是著名的公园大省，除东部落基山区的山地公园群落外，西部太平洋沿岸的滨海地区，也有几处海岸海岛型国家公园保留地。它们与内陆型国家公园有着许多显著的差异。其经营管理的先进之处，能为我国滨海型景区的运营和发展提供借鉴和参考。
一、加拿大太平洋滨海地区国家公园
（一）三处国家公园保留地
国家公园保留地是在加拿大国家公园法(CNPA)保护下的一种特殊自然或历史遗存，在这些公园保留地中可能涉及到原部落(First Nation)的许多切身权利或利益[2]。
不列颠哥伦比亚省从20世纪70年代开始，在联邦政府、省政府和原住民政务委员会的共同努力下，先后新建了三处国家公园保留地，它们成为了该省重要的滨海旅游胜地。
（二）旅游资源与特色
公园所在区域阳光充足、空气湿润、雨量充沛、冬暖夏凉。有优美的海滩和海岸地质风光；独特的滨海植被和海洋生物景观；新奇的徒步旅行游览区域等。此外，原部落(First nation)在此数以千年的繁衍生息赋予了这片土地丰富的印第安文化遗迹。瓜依・哈纳斯(Gwaii Haanas)国家公园最为突出，其独特的海达族(Haida)文化遗迹是公园的重要旅游吸引物，也是其被联合国教科文组织(UNESCO)批准成为世界文化遗产的重要依据。
不同于加拿大北部地区的国家公园多见大面积自然原始风貌，人口密度小。该区域的国家公园面积相对较小，且散布于各大小岛屿和礁石，并居住有相当数量土著居民。尤其瓜依・哈纳斯(Gwaii Haanas)国家公园，分布多达138个岛屿。由此可见，它们不仅地形条件有独到之处，土著人的居住使得其经济环境也更加复杂。
（三）公园管理
加拿大所有国家公园均由联邦内阁的国家公园局(Parks Canada)统一指导和管理。加拿大国家公园局成立于1911年，领先于美国五年，是世界上第一个国家级公园管理专门机构[2]。国家公园局有相应的立法支持――加拿大国家公园法(CNPA)。此外，各公园也根据自己的具体情况制定相应的公园管理计划，以达到最为适度和有效的管理效果。不列颠哥伦比亚省的这三处滨海型国家公园保留地都有自己的公园管理条例，包括环境保护、商业管理、游客管理、土地使用等具体内容。海峡群岛(Gulf Islands)是最晚成立的国家公园保留地，它的公园管理计划在一定程度上借鉴和参考了其他两公园的先进经验。
（四）公园运营对区域社会的贡献
1.温带雨林荒野环境的保育
珍贵的温带雨林主要分布于美国华盛顿州奥林匹克半岛、阿拉斯加东南部，以及加拿大温哥华岛西海岸[3]。其中现存面积最大的一片，约占全世界1/4的温带雨林――大熊森林，就分布于加拿大不列颠哥伦比亚省。太平洋沿岸三个滨海国家公园，地处温带雨林主要分布区，它们有效地促进了当地温带雨林荒野环境的保育事业。
2.原住民印第安人本土文化的保存
尊重原住民的本土文化是国家公园运营的重要原则之一，这在很大程度上体现了加拿大土著保留地政策。在国家公园保留地政策下，太平洋沿岸地区一些土著居民享有土地所有权，在该区域仍然可以从事正常生产和生活，对土地拥有某些特殊权利，并且和联邦政府一起共同协商参与制定公园相关政策。因此，太平洋沿岸三个国家公园在很大程度上缓和了当地的民族矛盾，有利于平和政治环境和维护多元文化。
3.区域经济社会的可持续发展
堪称岛屿经济发展典范的温哥华岛和爱德华王子岛都位于不列颠哥伦比亚省。这与该省滨海国家公园的运营有着重大联系。在国家公园保留地的政策支持下，该区域充分利用自身资源优势，发展渔业、农业、现代休闲娱乐业、生态旅游业、文化旅游业等。因此经济发展平和，生态环境保护到位。
二、中国的滨海型景区
中国幅员辽阔，拥有960余万平方公里国土，多达5400余大小岛屿。东临浩瀚的太平洋，从北向南依次围绕着渤海、黄海、东海和南海。大陆与岛屿海岸线总长3.2万公里。滨海地区是人类活动较频繁且经济发展较快的区域，也是现代旅游的热点地区。中国对滨海区的旅游开展已久，滨海旅游资源基本格局大致形成S形态势，由北向南形成4大旅游带、10大旅游区[4]，其中包括大批风光优美的滨海风景名胜区。
三、滨海型景区运营管理启示
加拿大国家公园局作为联邦内阁中的一个专业性二级职能组织，为世界各国公园系统的管理提供了良好范例。中国虽然没有国家公园建制，但是属于这一体系的自然保护区、森林公园、风景名胜区等是游憩用地系统的重要组成部分[5]。
1.保护海洋自然生态环境
加拿大的滨海型国家公园在海洋环境保护和保持生态原真性、自然性方面比较突出。除对游客行为有着严格的规定和限制，管理部门还重视对游客进行环保教育。通过开展冬夏令营活动、解说项目、青年志愿者项目、遗产交流项目等途径，培养激发游客大众对生态环境的责任感和热爱之情。
较加拿大不同，我国滨海景区经营往往侧重于游憩活动的开发，游客接待量较大。游憩活动的大量开展和巨大的游客量给景区的自然生态环境带来巨大的压力，甚至引发严重的环境污染。因此，重视海洋自然生态环境的保护；完善环保政策；规范环保管理体制；加强环境检测监控能力以促进滨海旅游海洋生态环境保护事业是中国滨海型景区发展中所面临的重要问题之一。
2.完善游客安全管理机制
滨海型景区游客安全管理工作相对复杂。加拿大国家公园有完善的游客安全管理机制，国家公园局设有专门管理公共安全的机构，负责游客安全相关工作。如：制定公众安全管理计划；同其他政府部门和非政府组织合作编写安全信息；建造和维修各种设施（游道、警示牌、天桥、栅栏等）；安排各公园内的特定安全巡逻人员；提供搜索和营救服务；提供事故处理方法等。不仅如此，游客安全管理条例也相对完善，有诸如海洋食品安全管理条例、野生动物安全条例、团队活动准则等。
目前，中国的滨海旅游管理体制尚不健全，由于海洋归属权、使用权、管理权的多元化，使得管理体制难以形成以旅游为主体的统一、强力、有效的主管部门[6]。滨海旅游管理机构(地方旅游局、风景区管理委员会等)缺乏权威性和领导高度，权利分散，处事效率低，因而限制了滨海旅游游客安全管理机制的构建，制约了滨海旅游业的发展。因此，统筹管理机构部门、规范管理制度、建立危机管理体系和完善安全事故法制体系是中国滨海型景区在完善游客安全管理机制方面迫切的要求。
3.优化旅游产业布局
滨海型公园可开发的旅游项目相对丰富。加拿大对各公园的商业运营活动实行商业许可证制度。即依照加拿大国家公园法、国家公园保留地管理暂行条例、公园保留地长期管理计划、加拿大财产法、省级环境土地用地相关条例等法律规定颁布商业许可证。并对其申请、暂停、续办等都有明确的具体规定。完善的商业许可证制度使得商业项目在开发审批的过程中能够得到规范的规划，在经营的过程中能够得到严格的监控。
虽然中国的滨海旅游发展已久，但市场机制尚不健全，产业布局仍相对混乱。滨海旅游对商业项目的审批和管理却缺乏统一规范的规划管理，各项目又常常单一、低俗和过分商业化。这种不合理的滨海旅游产品开发和管理引致了滨海旅游区旅游产业布局混乱。
4.促进可持续旅游发展
加拿大国家公园制度高度体现了可持续发展理念。它不仅尊重自然规律，进行科学决策、依托严格的法律实施规划管理、妥善处理各方利益关系。而且以坚持保护第一、统一管理、合理开发、永续利用作为工作方针和原则，以培养良性循环的发展机制为目标[7]。
由于历史原因和市场机制的不健全，中国很多经济产业部门都面临着经济增长方式转型的迫切需求，旅游经济也是如此。因此，滨海旅游需要正确处理开发与保护的关系，维持生态平衡，使滨海区在发展旅游业的过程中也能有效带动原始海洋经济产业，并与之和谐有序地共同发展。在实现滨海旅游业的可持续发展的同时，促进区域社会经济产业的综合发展。
参考文献：
[1]National Parks of Canada. pc.gc.ca/progs/np-pn/index_E.asp.
[2] 王连勇.加拿大国家公园规划与管理[M].重庆:西南师范大学出版社,2003.
[3] 杜盛梅.鲜为人知的温带雨林[J].科技潮,2005,(2):50.
[4] 梁保尔.我国滨海休闲度假旅游发展研究[J].旅游科学,2006,(6):43-46.
[5] 王维正.国家公园[M].北京:中国林业出版社,2000.
景区商业管理范文4
到达乌镇的时候已经是晚上十点了。不似大都市的繁荣与热闹，江南小镇的白昼与黑夜很是分明，在这个时辰，就是摇下车窗也是看不清周边的景色。整个镇子上静谧得仿佛听得到月光洒在古老的青石板上的低语声呢。伴着摇曳的树影，慢慢地踱回房间，沏一壶清新的，在懒散的烟雾中依水而思。静夜时分的江南，没有人，也没有风，只是偶尔会有沾水的凉意有意无意地拂过门窗，提醒着异乡的行者，又一个初冬的足迹正渐行渐近了。
这天上午，我睡了个懒觉，起床拉开窗帘，才发现通往阳台的门竟是可以沿台阶下到河边的。十数米之外，就是成排的乌篷船了。三三两两的船工和游人在水上谈笑着，听不懂当地的方言，只是觉得他们的身形和方言与这客栈、这水面、这阳光是那么地融洽。那一刻，我倚着栏杆，望着远方遐想着，心情难得地轻松起来这梦里的江南，会是前生的场景吧。只是，那时的自己可能不善言辞，只是无端地溯水中的草，绕岸上的树，在欺乃的橹声和迷离的灯影中守望这一片纯粹的天空。命中终须是有水的，所以今生尽管过了长江，却到了淮河就再也不肯走了，并在整整三十九年之后的今日重回了这枕水的人家。
游人开始多了起来，不似昨夜那样的安静，却别有一番热闹的感觉。其实，在古镇发展的进程中，把居民整体迁出而对景区做系统的设计与提升性的建造，确实可以通过科学、艺术，还有商业管理，使其建筑形态和景观形态得以延续，甚至通过博物馆、展示街道和复古性的演出活动，让后来者看到古镇遗风，乃至口头相传的民间声音。然而，我总是固执地认为，乌镇，终须是乌镇入的乌镇。一个没有本土原居民参与的乌镇，其历史是断裂的，其物质形态的环境是没有灵魂的。毕竟，城镇的最初功能是为人的居住服务的。无论旅游者如何喜欢，如何愿意停留，相对于居民而言，我们都是异乡者。
后来听负责乌镇二期开发的相关人员说，正准备让一部分原居民回迁，白天在原住处从事些商业活动，晚上再回不远的新区居住。我觉得有些欣慰，这样才能够让乌镇在本原的意义上活下去。在内心深处，我还是希望能够有更多的原居民“真实地”，而不是“商业地”或者“表演地”生活在这有水环绕、枕水而居的古镇里。
就这么在镇子里漫无边际地走着，看着，听着，想着：这些个历经数百年的古桥，曾留下多少代人由牙牙学语到垂垂暮年的足迹；三寸金莲馆里的那些双鞋子，又承载着多少女儿怀春的梦想和心酸的记忆；而伫足煮茧、缫丝、织锦的现场，则浮现着美丽与繁华的表象之下又有多少女工日复一日、年复一年的劳作啊。是的，没有人能够随随便便成功，也没有地域能够不经数代人，乃至数十代人持续积淀而声名远播。而他／她们中的绝大多数却息声于历史的最深处了。作为后来者，我在古镇的边缘轻轻地走过，在稍纵即逝的瞬间，透过复活的细节去倾听他／她们渐行渐远的声音，也在前生今生的轮回中放置自己的守望与梦想。
景区商业管理范文5
关键词：商业街；发展模式；探索；发展战略
作为一种商业贸易的集中表现模式，商业街有着非常重要的地位。在世界范围内，繁华的城市中都会有自己城市中的标志性商业街。著名的有位于美国纽约的地标商业街第五大道；位于法国巴黎的地标商业街香榭丽舍大街。商业街发展至今已经经历了很多的过程，从最开始的纯粹商业目的，到现在注重城市的环境，重视城市的发展，重视城市的文化等，商业街的发展历程是从单一模式向着多元化发展的历程。因此商业街的发展模式值得我们认真的探索及研究。
1 商业街在商业经营模式上的优势
关于商业街在商业经营模式上的优势，文章主要从三个方面进行阐述和分析。第一个方面是商业街的商业模式能够引发规模性的经济效应。第二个方面是商业街的商业模式能够通过合理的商业企业组合形成一种新的经济形式。第三个方面是商业街的商业模式更加的符合现代消费者的消费行为需要。下面进行详细的阐述和分析。
1.1 优势一：商业街的商业模式能够引发规模性的经济效应
在我国的商业街中，很多种类的厂家通过一个固定的经营场所进行商业经营，各个厂家之间能够同时利用商业街的仓库及交通运输等各种公共资源，这样就会在一定程度上形成一种非常成熟的经济规模。经济规模的形成能够在很大程度上降低商家的经营成本，让商家的经营效益最大化。
1.2 优势二：商业街的商业模式能够通过合理的商业企业组合形成一种新的经济形式
我国商业街所述的各级政府应该有相应的管理制度和管理规划来保障商业街的正常运行，同时商业街所在的地产公司及有关的业主也应该参与进来，共同出谋划策，让商业街的模式通过合理的形式来形成一种新的经济运行模式。
1.3 优势三：商业街的商业模式更加的符合现代消费者的消费行为需要
在商业街发展中，商业街应该在同类产品中，多引进一种品牌，这样会有助于消费者的选择多样性，同时也保障了消费者的消费权益，满足了消费者对于消费的需求。
2 我国商业街的发展模式现状
目前，我国中心城市的商业街，从其产生形式和发展模式来看，主要有两种形式。一是传统的商业街，以历史文化为背景，地理位置多位于历史名街，经营范围较为综合化，消费群体多样化。二是特色商业街，以一种或几种特定商品的销售为主，形成同类商业企业集群，提供同种商品多品牌经营。
在对消费者心理和行为调查中，消费者来商业街的目的大多为逛街购物、品味美食及娱乐休闲。商业街作为传统商业街，提供了多元素、多样化的消费体验。被调查者对于商业街整体消费水平的看法，大致50%的人认为，商业街所售商品属于中档商品，物美价廉，并且各种层次商品齐全。此项数据说明商业街的商业定位较为合理，满足了主要消费群体的需求。这从商业街的店铺设置是否能满足个人需求此项调查可以得到印证，90%的被调查者认为商业街商业街的店铺设置能或者基本能满足个人需求。
在对商业街发展战略的调查中，被调查者购物时关注的最主要因素是价格、交通、品牌和一站式多选择业态，其次是休闲乐趣和离工作居住地点近。
3 我国商业街模式制约其发展的主要因素
关于我国商业街模式制约其发展的主要因素，文章主要从三个方面进行阐述和分析。第一个方面是我国部分商业街存在着经营的商品种类单一的问题。第二个方面是我国现阶段部分商业街没有很好的管理和规划，各个商家之间自主经营和发展。第三个方面是我国很多商业街存在定位不明或者缺失的问题，对于未来的发展没有一个非常明确的方向。下面进行详细的阐述和分析。
3.1 因素一：我国部分商业街存在着经营的商品种类单一的问题
我国的商业街在经营方面会刻意的偏向一类人群，例如年轻人群，迎合年轻人群的消费习惯来管理商品的经营种类，这样就造成了商业街的产品单一问题，对于其他年龄段的群体失去了让吸引力。
3.2 因素二：我国现阶段部分商业街没有很好的管理和规划，各个商家之间自主经营和发展
我国目前很多的商业街没有专业的商业管理公司进行统一的管理和规划，这样就会造成商业街的经营混乱，参差不齐，每一个商家根据自己的经营模式和发展进行规划，这样会严重的影响整个商业街的结构。
3.3 因素三：我国很多商业街存在定位不明或者缺失的问题，对于未来的发展没有一个非常明确的方向
我国很多的商业街在商品品牌的问题上出现问题，商业街中很多的重复品牌，让商业街失去的发展的特色，没有自己的特色。商业街在发展过程中，会存在很多的阻碍。其他地方能买到的产品，消费者没有必要再来商业街进行购买。特色的消失会严重的影响商业街的发展。
4 我国商业街模式有关发展的探讨
我国的商业模式还是应该重点借助国外先进的商业街经营模式。关于我国商业街模式有关发展的探讨，文章主要从四个方面进行阐述和分析。第一个方面是我国的商业街应该进行相关的商业结构调整和结构升级，不断的强化有关休闲娱乐的服务项目。第二个方面是我国的商业街应该不断的建立并且完善相关的制度，做到统一规划和部署。第三个方面是我国要在交通问题上迎合商业街的发展。第四个方面是我国各个城市之间应该不断的提升商业街的商业魅力，作为城市的名片进行营造。下面进行详细的阐述和分析。
4.1 我国的商业街应该进行相关的商业结构调整和结构升级，不断的强化有关休闲娱乐的服务项目
我国的商业街在经营项目上可以更加的多元化，不但在零售方面继续创新，还要在休闲服务上进行发展。例如开设书店及旅游等项目。这样就丰富了商业街的经营，给商业街的经营推加了助力，进一步的提升了商业街的经营空间。
4.2 我国的商业街应该不断的建立并且完善相关的制度，做到统一规划和部署
我国的商业街在产权方面是分散的，但是我国的相关部门要力争做到整合，做到规范，统一经营，对于商铺进行统一的规划和布局。
4.3 我国要在交通问题上迎合商业街的发展
为了吸引更多的消费人群来商业街进行消费，我国的相关交通要跟上商业街的发展，让消费者不为了交通问题而烦恼。
4.4 我国各个城市之间应该不断的提升商业街的商业魅力，作为城市的名片进行营造
我国的各个商业街应该努力的实现自己的商业魅力升级规划，不断的提升商业街在城市中的地位，让商业街作为城市的地标，作为城市的经济发展中心。
参考文献
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[2]刘宪杰，刘真.论特色商业街的转型与升级[J].企业研究，2011：60-63.
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景区商业管理范文6
［关键词］产权式酒店；诚信；品牌
改革开放三十多年来，我国的经济飞速发展，到2008年人均GDP达到3313美元，酒店行业也得到迅猛发展，一些新型的酒店如雨后春笋般崛起，其中由国外引进的产权式酒店在这近十年来得到一定程度的发展并在国内占据重要的一席之地。
1 产权式酒店的概念
1.1 产权式酒店的实质
“产权式酒店”这一概念起源于20世纪70年代欧美发达国家，由“时权酒店”(Time share hotel）演变而来。所谓“产权式酒店”就是由个人或集团投资者买断酒店客房的产权，即开发商以房地产的销售模式将酒店每间客房的独立产权出售给投资者，每一间客房都各拥有独立的产权。投资者将客房委托给酒店管理公司分取投资回报及获得该物业的增值，同时还获得酒店管理公司赠送的一定期限的免费入住权。
今天的产权式酒店可分为三大类：时权酒店、退休住宅型酒店、有限自用投资型酒店。
1.2 具有中国特色的产权酒店
由于产权式酒店是“舶来品”，所以一定程度上在我国遭遇到水土不服的现象，直到2001年，它才真正作为一种旅游与房地产相结合的物业开发模式风靡全国。在人们的眼中，它是一种全新的房地产投资业态，兼具地产投资、酒店经营投资、休闲产业投资特性的投资方式。
2 产权式酒店在中国发展所遭遇到的难题
产权式酒店作为一种纯粹的投资方式，这类酒店的客户60％是中产家庭投资，40％是企业集团购买。对产权式酒店的客户群体进行分析，目前购买者同样也兼具消费者、投资者双重个性。作为消费者，客户享受旅游度假的服务，享受餐饮、娱乐、健身等配套优惠；而作为投资者，客户享受所购买的房间、度假屋的经营利益。因此，产权式酒店对于投资者而言看似一块诱人的“香饽饽”，但从全国范围来看，特别是近几年，虽然很多大城市和旅游景区的产权式酒店如雨后春笋般涌现，并伴随着高预期收益的承诺，但它们的实际销售却遇到了瓶颈，停滞不前。这一现象的出现有其一系列的原因；一是当初的策划者主要是想把楼房尽早售出回笼资金，目的不在于发展旅游业；二是当时作为旅游度假地的条件还没有成熟，国内旅游度假的市场气候也没有形成；三是产权式酒店和分时度假的概念还不为中国消费者了解和接受；四是我国有关于产权式酒店的法律法规还不健全；五是销售价格偏高等。
由于产权式酒店是一种先付款后消费的产品，购买者的权益(使用、继承、馈赠和转让)的保障成为国内产权式酒店最突出的问题和矛盾，而这主要来源于消费者对产权式酒店的诚信危机。
3 诚信危机造成的根源
产权式酒店的诚信危机主要来自以下两方面。
3.1 房地产开发商的诚信危机
酒店的诚信危机主要来自开发商方面。有一部分的开发商的动机不纯，如为了融资和销售烂尾楼而故意夸大其利润率。在国内还存在的一种普遍现象是开发商只重视开发和销售而忽略管理，致使酒店经营不善，投资者的收益达不到预期的希望。
3.2 委托酒店管理方的诚信危机
产权式酒店的赢利能力主要依靠酒店经营管理水平。购买产权式酒店后委托管理的管理公司是否足够的诚信也非常的重要。管理方在对业主拥有的闲置客房进行经营管理时采取各种方法调整客房经营收入，服务项目收入以及管理成本的控制等都面临诚信危机。
4 树立品牌——双赢的选择
品牌作为酒店市场竞争的高层次手段，对其发展起着至关重要的作用。通过树立好的产权式酒店品牌使得在市场竞争中处于有利地位。
对房地产商而言，品牌以其知名度、美誉度、满意度和忠诚度得到投资者和消费者的接纳和认可，大幅度推动销售，加强产品开发发展和与各方面合作者的谈判能力等，从而得到更大的发展。
对投资者而言，促使其实现高收益和休闲娱乐的期望。
5 如何树立好的品牌形象
一个品牌具有其独特品质和影响力，它包括独特、品位、质量、行业影响力和社会影响力及商标；无形品牌的创造是依靠每位员工在塑造品牌的过程中建立的。品牌作为内涵，国内的酒店和管理公司都需要这样一个持续的能力，使自己的服务和产品不断提升，不断创新，只有形成这种机制我们才能够发展。
首先，房地产开发商要加强对自身的管理:对开发项目进行科学评估和论证，开发结构合理，注重酒店的长期收益;开发商在追求利益的同时也要保障消费者和投资者的利益。在一个房地产开发项目上能否选择产权式酒店模式，必须进行科学评估和论证。评估和论证主要包括地区宏观环境和项目环境这两大方面的内容。
地区宏观环境，房地产业和酒店业的发展都与地区宏观环境及其经济发展水平直接相关。宏观环境包括：自然地理环境，历史人文环境和社会经济环境。自然地理环境影响人流、物流、信息流和自然风光的可观赏性、可体验性；历史人文环境对于思想观念、思维方式、生活习惯的形成以及文化的传承有着重要的、独特的、不可替代的作用；社会经济环境是商品社会发展的基础，社会的繁荣稳定，居民收入的增加是房地产业发展的前提条件，经济水平高低和经济发展的快慢，决定着人们的消费水平和人员流动的数量、速度，直接影响着酒店业需求数量和水平。因此，对宏观环境的评估是确定房地产开发模式的基础。
对宏观环境的评估，主要有以下几项重要内容。
当地的主要的社会经济指标。主要包括：人口情况(常住人口和流动人口)，GDP总量，财政收入，人均可支配收入，社会消费品零售总额等年度完成情况及其增长；当地的支柱产业，特色行业和产品情况；在全国、全省的地理位置及其优劣势，水、陆、空交通情况；当地自然景观、历史遗存、人文特色。如著名旅游景点、历史文物、特色民俗、民风及其开发程度、旅游收入等；经济政策，发展规划，政府效率，企业环境。
项目环境，项目环境评估是评估项目所在地、所在位置是否适合做产权式酒店项目。该评估是在以上评估认为在该城市或地区可以搞酒店项目的前提下对具体地点是否适合做产权式酒店项目的评估。其具体内容包括:项目所在位置所处区域，在本地的地位及其详细规划；项目及其周边的道路情况；项目位置的人流、交通情况；项目所在地的市政公用设施配套情况；项目周边的机关、单位、社区情况；项目周边的酒店业、商业、餐饮业、娱乐业状况；项目周边的房地产竞争项目情况。
5.1 禁止为了销售业绩乱开空头支票
在产权酒店的广告宣传资料中，开发商一般都明示了令人心动的投资回报和承诺，但大多数情况是按照最理想的经营条件来计算的，在实际当中往往无法达到。虚高回报率的炒作，不仅使得开发商信誉受到影响，而且加大了投资者的风险，长期下去会得不偿失，被市场和消费者所抛弃。因此，一定要根据旅游的季节性，周边环境，所处地段，主要酒店的位置、规模、数量、档次、住房率、价格，消费群体等各种综合环境如实计算出其酒店经营管理公司预期的入住率，从而慎重确定投资回报。
5.2 硬件设施的保障
根据产权式酒店的业内人士介绍，酒店要想有赢利的空间，与酒店的规模、档次、硬件设施的规范化投入和周边配套设施都有很大的关系。酒店对自身的装修档次和规模等方面都有严格的把关。产权式酒店档次定位很关键，一般旅游休闲客人喜欢3星级、4星级的酒店。多增添开放式娱乐设施开展多元化经营和尽一切可能满足客人需要现在逐渐也已成为产权式酒店的必要竞争条件之一。
5.3 开发商设身处地为投资者着想
产权式酒店是新生事物，投资人认购并不是很积极，大都持观望态度，要接受它尚需时日。因此开发商进行正确的引导，并积极培育消费市场和综合自身和社会各种资源优势为消费者提供额外利益和优惠。首先，应积极运用房地产行业的一些运作模式为消费者提供银行按揭投资计划。其次，对产权式酒店进行一系列的改革使之适合中国的国情以及中国市场的需要。如可以考虑在产品的设计，价格优惠方面以及针对职工的年休假制度制定与之相符合的措施等。
5.4 开发商充分考虑产权式酒店的退出机制
产权式酒店投资属于固定资产投资，开发商可替投资者考虑其变现能力如何，如变现和转让等。并对各种退出机制进行分析，避免投资失败。
无论是以商业管理公司名义与酒店管理公司签订委托协议还是由投资者直接与酒店管理公司签订协议，产权式酒店项目的成功与否关键是酒店管理公司的品牌和能力，选择优秀的酒店管理公司项目就成功了一半。好品牌的酒店管理公司的管理模式和营销方法会很大程度提高酒店的收益率，正是鉴于此，房地产商选择了著名的酒店管理公司，如北京的中欣戴斯酒店、昆明的中城酒店等，基本上都兑现了酒店销售前的预期投资高回报率。
委托酒店管理公司方面树立品牌形象，购房者在签订购买产权酒店合同的同时，要与酒店经营管理公司签订委托经营管理合同，以委托的形式，把自己购买的具有产权的酒店客房交给专业酒店经营管理公司负责经营管理。
第一，酒店管理公司要能够做到行业自律，采取统一的合同范本；在独立进行经营时，聘请注册会计事务所审核财务报表，并使它的财务经营方面透明化。
第二，管理方可帮助业主自动成立业主委员会监督经营，使业主委员会拥有和可以实行一定的权利，尤其关注与业主的沟通问题，与业主的互动应该在减低投资风险方面会有一定的积极作用。
第三，在对业主的利润分配方面，根据每间客房的楼层、朝向、面积等不同的情况进行合理的分配；酒店的重新装修、物业、水电等方面的费用对业主尽量做到公开化。
第四，创建国内移动服务产权式酒店，积极加入知名的国内度假交换网络或积极加入分时度假交换体系，与同业进行广泛的横向联合。
6 产权式酒店要集团化发展，品牌化经营
占主导地位的大公司对市场有更好的吸引力和竞争力，因此，集团化成为酒店业获取消费者认可的最有效的方式。运用好的促销手段、示范方式培育市场、培育消费者，建立良好的企业形象、完善的企业管理制度，加强经营获利能力及运作的透明度以及在经营规模、管理手段、营销模式等方面上集团化产权酒店比单个产权酒店发展具有绝对的优势，也是单个产权式酒店以品牌为导向下大工夫塑造酒店整体形象，走集团化道路的必然趋势。
参考文献
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