消费环境分析范例6篇

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消费环境分析

消费环境分析范文1

关键词:消费环境;消费质量;作用

中图分类号:F12文献标识码:A文章编号:1003-949X(2009)-12-0058-002

提高消费质量是促进人的全面发展和加速建设和谐社会的需要,是促进社会主义生产目的实现的需要。提高消费质量需要改善消费环境,因为改善消费环境在提高消费质量中起着十分重要的作用。

一、优化消费环境可以直接提高消费质量

1.消费环境质量是消费质量的重要内容

从静态的角度来看,消费质量是消费过程中消费主体(消费者)、消费资料(客体)和消费环境相结合的质的规定性,包括消费主体的质量、消费资料的质量、消费环境的质量和消费三要素的结合质量这样四个方面,因此消费环境的质量是消费质量的重要内容,优化消费环境,提高消费环境质量就直接表现为消费质量的提高。从动态的角度来看,消费环境质量更是消费质量的重要内容,并将成为越来越重要的内容。因为,随着人类改造自然的能力的逐步增强,人类需要满足的需求层次也逐步提高。从消费的角度来讲,就是逐步从以追求生存资料为主的消费向以追求享受资料和发展资料为主的消费转变。在以享受资料和发展资料为主的消费阶段,消费资料在消费三要素中的地位相对下降,人们将更多的注意力投向了消费主体自身素质的提高与消费环境的改善,社会经济越发展,消费主体自身的质量与消费环境的质量在消费三要素中的相对地位就会越来越高,因此从动态的角度来看,消费环境质量对消费质量的影响也必将越来越重大,优化消费环境,从而提高消费环境质量也越来越能够起到提高消费质量的作用。

2.消费环境质量直接或间接的表现为消费资料的质量

消费环境本身不仅单独构成消费三要素之一,在有些情况下消费环境也表现为直接的消费资料,因此优化消费环境,提高消费环境质量实际上也是提高消费资料的质量,从而提高消费质量。一方面自然生态环境有可能成为直接的消费资料。如旅游消费的对象很大一部分就是消费环境本身。历史传统、风俗习惯、生活观念、精神风貌等方面也可能成为直接的消费对象。另一方面消费环境也会以间接消费资料的形式成为我们事实上的消费资料,即消费环境与其他消费资料组合在一起成为一个新的消费资料。比如一个消费者去餐馆吃一碗面的过程中,消费者不仅直接消费了“面”这一直接的消费资料,同时也间接地消费了“就餐环境”这一间接的消费资料,即间接地消费了消费环境。

二、优化消费环境有利于促进人的全面发展

人的全面发展不仅是社会经济发展的最终目标,也是提高消费质量的最终目的。优化消费环境有利于促进人的全面发展。

1.优化自然生态环境有利于促进人的全面发展

第一,优化自然生态环境有利于为人的生存与发展提供充足的生活必需品。人类生存所必须的众多生活必需品的提供都要依靠自然生态环境,如粮食、清洁的饮用水等。第二,优化自然生态环境有利于促进人的身心健康。保持生态平衡,优化自然环境,有利于促进人的身心健康,发展人的智力和体力。[1]40第三,优化自然生态环境有利于保持人的健康,减少疾病。如果生态平衡遭受破坏,环境、空气、农作物和生物遭受污染,就会危害人们的身体健康,甚至危害生命。[1]40长期的空气污染严重或噪音污染对人的身体健康很不利。美国国家空气污染与死亡率和发病率关系研究计划对美国20个城市近5000万人的资料分析显示,人群死亡率与死亡前日颗粒物浓度相关。PM10(可吸入颗粒物)每升高10μg/m3可引起总死亡率和心肺疾病死亡率分别上升0.21%和0.31%[2]。

2.优化人工物质环境有利于促进人的全面发展

第一,优化人工物质环境有利于使人体的各项机能保持良好的运转状态,维持新陈代谢的正常进行。比如良好的医疗环境有助于缓解病人的痛苦,提升其生活质量。第二,优化人工物质环境有利于为人的全面发展提供充分的条件。人要获得充分的发展,不仅要有健康的体魄,更要有丰富的科学文化知识。通过优化教育资源,使每一个人都可以接受适合于自身的良好教育,有利于促进人的全面发展。第三,优化人工物质环境有利于为人们的生活与消费提供更多的便利,比如:优化公园的环境,可以使人们放松心情;优化交通运输环境,可以提高人们出行的便利;优化水煤电的供应环境,可以使家庭生活更加温馨等等。如此,可以使人更加有效地利用有限的精力,促进人的全面发展。

3.优化社会文化环境有利于促进人的全面发展

第一,优化社会文化环境有利于人树立正确的“三观”。“三观”的确立是一个人可以实现全面发展的前提条件。一个社会的社会文化环境会对个人“三观”的形成产生深远的影响。第二,优化社会文化环境有利于为人的全面发展提供良好的制度保障。完善的医疗保障制度有利于使人的健康得以保障;合理的收入分配制度有利于充分调动社会各个方面的积极性;良好的市场秩序有利于市场机制充分的发挥资源的合理配置,先进制度的存在是人的全面发展所必须的。第三,优化社会文化环境有利于使人的全面发展少走弯路。个人的全面发展不仅有物质方面的内容,更有精神文化方面的内容。如果一个社会的社会文化积极健康向上,生活于其中的人就可以很轻易的从中汲取营养,奋发向上,相反,生活于其中的人们就要花费更大的代价才有可能实现真正的全面发展。

三、优化消费环境有利于提高消费资料的质量

1.优化消费环境可以提高物质消费资料的质量

这主要体现在:第一,优化自然生态环境有利于提高物质消费资料的质量与功能。以在空气和水源受到严重污染的情况下生长的动植物为原材料生产的产品难免会对人体造成一定的伤害。第二,优化人工物质环境有利于提高物质消费资料的质量。在物质消费资料的加工过程中,总要受到相关的人工物质环境的影响。比如牛奶的加工对于交通运输环境就有较高的要求,刚挤出来的牛奶必须在有限的时间送上生产线,否则其品质就会有所改变。第三,优化消费环境有利于将更多的资源投入到物质消费资料的生产中。一定社会时期的资源总是有限的,如果一个社会的消费环境受到严重的威胁,就必须投入相应的资源来整治消费环境,这样就会减少用于生产的资源。

2.优化消费环境也可以提高文化消费资料的质量

优化消费环境,尤其是通过优化社会文化环境,将有利于促进文化消费资料质量的提高。一方面通过严格的治理,从而提高消费文化资料的整体质量水平。另一方面采取各种措施鼓励高雅艺术、严肃音乐以及各种高质量的精神文化产品的生产和消费,提高文化消费资料的质量。此外,有一部分社会文化环境本身就是重要的文化消费资料,如社会习俗、共同的价值观念等,继承这些东西中优良的部分,同时摒弃其中的糟粕,就可以直接起到提高文化消费资料质量的作用。

四、优化消费环境有利于扩大消费需求,提高消费水平

1.优化消费环境有利于企业为居民提供更高质量的消费品

优化自然生态环境有利于企业从大自然获得质量更高的原材料,从而可以生产出来更多优质的产品。从一片受到污水、农药污染和烟尘污染的麦地收获的小麦很难保证其品质,用这样的小麦生产出的面包即便数量再丰富,也难谈对提高居民的消费质量有益。优化人工物质环境同样有利于企业为消费者提供更多的高质量的消费品。如过去北京的居民要在冬天吃到新鲜的蔬菜很不容易,但是现在因为有了较为完善的交通运输环境,产自海南的蔬菜在两天之内就可以端上北京人的餐桌了。优化社会文化环境也有利于企业提供更多的高质量的消费品。社会文化环境的优化有助于培养高素质的劳动者,劳动力素质的提高,有助于企业依据市场信号,生产更多的适合消费者需求的产品,从而提高居民的消费水平。

2.优化消费环境有利于使居民“敢消费

目前消费需求不足已经成为当前我国经济进一步发展的最大限制因素,而造成这种结果的一个重要原因是消费环境差,居民不敢消费。优化消费环境,打击市场上的假冒伪劣商品,严惩商业欺诈等不道德的市场行为,净化市场环境,有利于使居民”敢消费“。优化消费环境,完善以社会保障制度为核心的社会制度建设,如教育制度、住房制度、就业制度等,合理调节居民的消费预期,减少居民对未来消费不确定性的担忧,同样有利于使居民”敢消费“。完善消费环境,加强关于消费的法制建设,切实保护消费者的合法权益,让每一个消费者在自身的合法权益受到损害时都能够通过合理有效的途径得到维护,也有利于使居民”敢消费“。

五、优化消费环境有利于发展消费力

消费力是指消费者为了满足自己的物质文化需要对消费资料(包括劳务)进行消费的能力。 ”消费力是消费主体、消费客体、消费环境三者的有机结合,是在三者有机结合中不断形成和发展的。“[3]4作为消费力的组成要素之一,消费环境的情况如何,不可避免地影响着消费力的发展。以生态环境为例,由于“人们的消费需要,不仅包括物质需要和精神文化需要,还应包含生态需要在内”, [4]267生态需要在促进对人的生存和发展,满足人的消费需要方面具有极端重要性。进入工业社会以来,由于人类采取了不可持续的生产方式和消费方式,生态平衡遭受了严重破坏,环境污染严重,人类在破坏自然环境的同时,也受到了大自然无情的鞭笞。海啸、全球变暖、物种灭绝、厄尔尼诺、人类传染病大流行、新病毒的产生等等不仅严重影响了人的身心健康,甚至威胁到了人的生命。在人们的生存需要都难以满足的情况下,根本谈不上满足享受和发展的需要,这样也就必然影响到了消费力的提高。消费环境除了生态环境外,还包括社会环境,人们之间的社会关系和社会风气等都会影响人们的消费活动,比如,得益于经济发展的好处,现在不少人有了储蓄,但他们不是用这些钱去合理的消费,却是大搞一些封建迷信活动,这些都是落后的社会文化环境的恶果。这些做法不仅造成了消费者财产的浪费,无益于生活质量的提高,而且有害于社会机体,破坏了消费力的发展。

参考文献:

[1]郭新彪.大气污染成为危害人类健康的一大杀手.环境教育,2008,(1):60-61

[2]洪名勇.培育新农民建设社会主义贵州新农村.山地农业生物学报,2006,(4):327-332

消费环境分析范文2

[关键词] 电子商务 消费者 需要行为

一、网络消费者的特点

电子商务环境下的消费者首先是网民,他们不但具有一定的文化水平,易于接受新鲜事物,而且具有一定的上网经历及经验,能比较熟练地操作计算机,研究也显示,拥有较多计算机和网络知识的消费者将比较容易接受网上购物。再次,网络消费者在购物的过程中主动性增强,无论其信息需求是否明确,他们都会主动地通过各种途径和方法搜索相关的信息进行查看,如浏览购物网站等;当需求明确后,他们又会主动地查看详细的相关信息,并主动与网站商家联系最终决定是否购买。网络消费者更看重网上购物的便利性、休闲性和乐趣性;消费者的可选择的范围增加,不仅可以选择本地的商品而且可以选择本地所没有的商品,因此,消费者的忠诚度降低。价格仍是影响消费者行为的重要因素

二、消费者信息需要行为的类型

1.明确的购买需要。明确的购买需要主要是指经历过网上购物、而且已经明确了所需购买的商品的消费者的信息需要,这时他们的信息需要已经认识到并且表达出来,此时即为现实需求,他们此时需要的可能仅是在哪个购物网站上购买商品比较方便、合适等方面的信息。具有好奇的浏览需要的消费者,他们通过浏览电子商务网站的信息,将会逐渐了解并认识什么是购物网站及网上购物等,并且会逐渐认识到网上购物具有诸多优于传统购物方式的优点,如网上购物信息量大、商品种类丰富、商品价格较低等,那么,他们就有可能打算在不久的将来尝试这种新的购物方式,因而转化成为具有第二类信息需要的消费者。而购买需要不明确的消费者在浏览网站时,会寻找新的购买机会,当充分地掌握了某方面的信息使需求明确后,他们就会转化成具有明确购买需求的消费者。具有明确的购买需求的消费者在当浏览购物网站掌握了某网站的相关交易信息后,就会决定在该购物网站上购买,并最终执行购买行为。前两种情况中的消费者我们称之为潜在网络消费者,潜在网络消费者首先是具有一定上网经历的网民,他们没有网上购物的经历,但在未来有可能要进行网上购物的消费者,目前只是浏览、查看购物网站。因此,如何将潜在网络消费者转化成真正的网络消费者,增加电子商务网站的交易数量,从而提高网站的利润,已成为电子商务企业亟待解决的问题。

2.模糊的购买需要。消费者模糊的购买需要分为两种:一是没有网上购物经历但打算在不久的将来尝试网上购物的消费者的信息需要;二是有网上购物经历但需求不明确的消费者的信息需要。没有网上购物经历,但打算在不久的将来尝试网上购物的消费者,他们认识到了要在网上购物的需要,但是具体买什么,以及如何买等问题还不清晰、不明朗,因此,他们希望通过浏览电子商务网站,得到更多有关网上购物的信息,如哪些产品可以在网上购买,如何购买及可以在哪些购物网站购买等。而有网上购物经历的消费者,他们希望能再次在网上购物,但是要购买什么产品还没有明确的目标,他们可能经常性地浏览购物网站,希望通过浏览购物网站,寻找某些购买机会,以便将潜在信息需求明确化,例如遇到网站中有打折的商品信息,那么对价格敏感的消费者可能就会将其信息需求明确他,并表达出来,从而做出购买决定。因此,这类消费者他们的购买需要并不明确,所以也没有表达出来。

3.好奇的浏览需要。即从未进行过网上购物的网民(消费者)的信息需要。网上购物是一种新兴的购物模式,它打破了几千年来占据主导地位的传统购物方式,因此,有许多网民对购物网站及其网上购物感到好奇、新鲜。他们带着好奇的心态而浏览购物网站,浏览购物网站的目的是为了了解什么是购物网站,什么是网上购物等,希望对购物网站做进一步的了解。他们所具有的主要是对购物网站及网上购物等相关信息的需要,他们并没有打算进行网上购物,没有产生购买某种商品的信息需要,更没有将其表达出来。

三、消费者信息浏览行为的过程

消费者进入到购物网站后,就开始了网站信息的浏览。他们浏览购物网站可以得到相关的信息,以便将购买需求明确在一定的范围内。由于消费者的信息需求及浏览习惯的不同,他们浏览购物网站时,通常会有以下几种浏览方式:

1.导航栏一浏览:消费者进入网站后,借助系统提供的导航机制进行浏览,这些导航机制通过对商品信息的内在逻辑关系的分析,预先为消费者设计出能贯穿信息网络的航线、路标或局部视图等,消费者在浏览时,沿航线、路标或根据局部视图判断所在位置进行浏览。

2.分类一浏览:消费者先通过商品分类目录,将所要查找的商品范围缩小到一定的类目下,然后再浏览。

3.检索一浏览:消费者进入购物网站后,直接使用网站内的检索系统,输入关键词后,再浏览检索结果。

4.销售排行/热门推荐一浏览:购物网站上一般都会将最近时间内购物网站上销售的最好的商品进行排序,提供给消费者,消费者可以点击这些销售排行或热门推荐等链接浏览相关商品信息。

5.图片/文字链接一浏览:通过点击当前页面中的图片链接或文字链接等进入浏览,有些消费者可能会被当前浏览的页面中的广告图片或文字链接吸引而点击进入开始对购物网站的浏览。总之,如何将众多的网站浏览者转换为真正的消费者,吸引消费者一直在自己的购物网站上浏览信息,直到最后决定购买商品,是许多电子商务企业应该重视的问题。

参考文献:

消费环境分析范文3

【关键词】当飞利肝宁胶囊;酒精性脂肪肝

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.246文章编号:1006-1959(2010)-05-1252-01

近年来随着生活水平的提高和生活方式的转变,脂肪肝的在普通人群中的发病率正逐年上升。有研究显示,美国脂肪肝的患病率约为20%,中国广东省2007年的横断面调查显示,脂肪肝患病率17.2%,其中酒精性脂肪肝(alcoholic fatty liver disease.AFLD)0.4%,可疑AFLD 1.8%[1]。我们采用当飞利肝宁胶囊对酒精性脂肪肝的治疗进行了的临床观察,现报道如下。

1.资料与方法

1.1 临床资料:110例患者均来自2006年~2009年我科门诊确诊的脂肪性肝炎患者,经检查排除病毒性肝炎、肝硬化、糖尿病及遗传性肝病,其中男性56例,女性34例,年龄31~59岁,平均48.2±2.7岁。经随机分为治疗组60例,其中男性45例,女性15例,年龄25岁~60岁,平均42.3岁;对照组30例,其中男性23例,女性7例,年龄23~65岁,平均45.1±3.5岁。两组一般情况比较差异无显著性(P>0.05)。

1.2 诊断标准:参照《酒精性肝病诊断标准(草案)》[2]:(1)饮酒时间5年以上,平均每日饮酒量大于40g酒精量。(2)肝功能损伤(ALT>40U/L,AST>40U/L)。(3)血脂异常(TC>6.0mmol/L或TG>1.6mmol/L)。(4)B超改变:肝实质点状高回声(回声水平高于脾、肾);近场回声密集增粗而远场衰减;肝内脉管显示不清。(5)排除病毒感染、代谢异常和药物等引起的肝损伤。

1.3 治疗方法:治疗组:当飞利肝宁胶囊(四川美大康药业股份有限公司生产),1g/次,每日3次,口服。对照组:天晴甘平肠溶胶囊(江苏正大天晴药业股份有限公司生产),3粒/次,每日3次,口服。2组疗程均为6个月。

1.4 疗效判定:(1)临床症状或体征消失;(2)肝功能恢复正常;(3)血脂降至正常;(4)B超探查脂肪肝图像消失。达到上述4项指标者为治愈,达到3项者为显效,达到2项者为有效,其余为无效。

1.5 统计学方法:采用SPSS11.0进行统计学处理,计量资料比较采用t检验,计数资料比较采用x2检验,以P

2.结果

2.1两组疗效观察(见表1)。

表1 治疗前后治疗组和对照组肝功能改善情况比较

组别

治疗前

ALTASTGGT

治疗后

ALTASTGGT

治疗组(n=60)163.8±72.3179.3±68.4385.1±132.341.5±18.147.3±20.498.3±20.6

对照组(n=50)148.3±54.4175.5±62.3358.3±108.668.2±20.378.1±36.4121.3±27.4

两组治疗前后分别比较,差异均有显著性(P

2.2 治疗组和对照组疗效比较(见表2)。

表2 治疗组和对照组疗效比较(例)

显效有效无效总有效率

治疗组(60)49(81.6%)8(13.4%)3(5.0%)95.0%

对照组(50)11(22%)26(52.0%)13(26.0%)74.00%

组间比较治疗组总体疗效优于对照组(P

2.3 治疗组和对照组不良反应观察:治疗组治疗初期有3例出现上腹部隐痛,改为餐后服药后症状消失,未影响治疗。对照组2例出现恶心,不影响治疗。2组均未出现其他不良反应,血尿常规检查及肾功能检查均无明显异常改变。

3.讨论

目前对酒精性脂肪肝的形成机制尚未阐明,主要认为与多种机制有关:①酒精在肝内代谢,增加了合成三酰甘油的主要底物3-磷酸甘油和游离脂肪酸,有利于三酰甘油的合成;②酒精增强了磷脂酸到三酰甘油的酯化途径活性;③酒精的代谢产物乙醛损害了肝细胞高尔基体功能,使肝脏输出三酰甘油能力下降;④酒精能抑制肝细胞内的脂肪酶活性,使肝脏脂肪分解能力下降[3]。

中医无酒精性脂肪肝病名,但根据其长期大量饮酒及其临床表现特点,将其归属"积聚""痰证"的范畴,将其病机归为肝失疏泄,脾失健运,湿热内蕴,痰浊内结,瘀血阻滞,形成痰、湿、瘀互结,痹阻肝脏脉络,本病病位在肝,涉及脾肾两脏[4]。

当飞利肝宁胶囊为天然植物药当药的提取物和水飞蓟提取物。当药为龙胆科獐牙菜属植物,收载于藏蒙药典中,民间俗称"肝炎草",其提取物中含有龙胆苦甙、龙胆碱、獐牙桑苦甙、当药黄素、黄色龙胆根素、齐墩果酸等抗肝炎活性物质,药理研究发现具有抗炎、保护肝细胞,防止或减轻肝细胞损伤并促进受损肝细胞修复的作用[5]。水飞蓟提取物含水飞蓟素总黄酮,是目前国际公认的肝细胞膜保护剂,药理研究发现其具有对抗中毒性肝损害,保护肝细胞膜,清除体内氧自由基,对抗脂质过氧化及直接或间接的抗肝纤维化的作用[6]。

本临床观察结果表明,当飞利肝宁胶囊在改善肝功能和临床症状等方面要明显优于对照组,同时治疗过程中未见有明显的不良反应,是一种较为安全、有效的治疗药物。

参考文献

[1] Zhou YJ,Li YY,Nie YQ,et al.Prevalence of fatty liver disease and its risk factors in the population of South China[J].World J Gastroenterol,2007,13(47):6419-6424.

[2] 中华医学会肝脏病学分会脂肪肝和酒精性肝病学组.酒精性肝病诊断标准(草案)[J].中华肝脏病学杂志,2001,9(5):264.

[3] 胡国平,刘凯,赵连三.多烯磷脂酰胆碱(易善复)治疗酒精性肝病和脂肪肝的系统评价[J].肝脏,2005,10(1):5-7.

[4] 赵文霞.脂肪肝-不容忽视的疾病[J].中国中西医结合杂志,2007,4(27):295.

消费环境分析范文4

关键词:低碳消费行为 中国情境 障碍

一、引言

随着全球变暖和环境问题的进一步恶化,世界各国都在积极推动经济发展向低碳经济模式转型。中国目前的经济正处于快速发展时期,同时能源供给短缺、生产效率低下和生态环境恶化等问题也十分突出,如气候异常、城市雾霾天气的频繁出现等,这些问题困扰着居民和政府。纠其原因与经济发展和人口增长是分不开的,同时,也和当前居民高碳化消费行为分不开。Schipper 等(1989)提出,消费者能源消费大约45%-50%的能源消费与居民的消费行为如私人汽车、家庭、服务等有关。张等(2010)运用投入产出法,计算出1997年-2007年居民完全碳排放量占全国碳排放总量的52%-63%。因此要解决环境问题,居民的日常的低碳消费行为起着重要作用。然而,在我国当前社会经济文化条件下,居民对低碳消费行为认识不足和践行低碳行为还存在着诸多障碍。

二、低碳消费行为的内涵

国内外的学者在研究居民在消费过程中关注环境等问题的行为用了不同的名词来描述。国外学者更多使用负责的环境行为, 具有环境意义的行为,社会责任行为、道德行为等来研究相关课题。Hines等(1986)提出负责人的环境行为是一种基于个人责任感和价值观的有意识行为,目的在于能够避免或者解决环境问题。Stern( 2000 )提出具有环境意义的行为,他是从行为的“影响”和”意向”两个维度对其定义,并根据行为的激进程度和涉及公共领域或私人领域分成四类:激进的环境行为、公共领域的非激进行为、私人领域的环境行为、其他具有环境意义的行为。国内的学者更多用可持续消费行为、生态消费行为、绿色消费行为、低碳消费行为等名称来研究消费中的环境问题。这些研究主题的提出与社会发展的背景分不开的,我们认为低碳消费行为是人们逐渐摆脱物质匮乏的困境的过程中,为了实现人与自然的和谐,实现经济社会的可持续发展的行为。这种行为是在满足人们日益增长的物质文化生活需要,又要受制于资源和环境的双重压力下所作的主动选择,是消费者在获取、使用、处置消费物品或服务时考虑环境和资源的约束,从而在消费过程中获得产品或服务本身带来的内部收益和外部的环境收益的行为。因此,低碳消费行为可以减少能耗、物耗、污染和排放和提高效能、效率和效益。

三、低碳消费行为的外部环境障碍

1.收入约束与市场价格障碍

消费者在消费过程中追求效用最大化,即在消费过程中支出相同的情况下满足程度(效用)最大化,或在消费满足程度(效用)相同的情况下成本最小化,在具体消费过程中表现为“省钱”、“省时”、“省力”。 为了更好的解释效用最大化对低碳消费选择的影响,我们利用消费者行为经济模型来解释。假定消费者都是理性消费者,消费品分为低碳消费品和普通消费品。所谓低碳消费品是指其在消费过程中节约能源碳排放较少。如图所示,横轴X 代表普通消费品,Y表示低碳消费品;Px表示普通消费品的价格,Py表示低碳消费品的价格;低碳消费品使用新技术和新材料以减少碳排放,生产成本高于普通消费品,即Px

图 消费者对低碳消费品和普通消费品的选择

2.消费文化中的障碍

在消费者消费过程中,文化因素起着非常重要的作用。文化是个复合体,包括某一社会或某一群体所共同拥有的知识、信念、价值观、道德、规范、习俗等。文化是决定个人欲望与行动的最基本的因素。当前,中国消费者对于低碳消费的知识欠缺。首先表现为对低碳消费的认识存在诸多误区,部分人认为低碳消费就是要求少消费,这会降低我们的生活水平,不符合我们大力发展经济以提高人民生活水平的最终目标。部分人认为低碳消费行为完全是属于消费的私人领域和未来领域,与当下和别人无关,这些错误认识对低碳消费行为的实施起到阻碍作用。另外,消费者低碳行为的具体知识不多。消费者在消费过程中首先要清楚什么样的消费方式才是环保、健康、低碳的,日常生活中如何节水、节电,废旧物品如何处理等这些方面的知识并未普及。更为重要的是在中国的传统文化中“面子”文化影响深远。Redding(1983)等人认为“面子”是解释中国等东亚国家人们消费行为的关键。Richins (1994)提出中国非常重视等级观念,以拥有社会财富的多少作为个人成功的标志。当前我国消费者低碳消费观念淡薄,一部分刚刚富裕起来的居民把“吃山珍,穿皮草,住别墅,开豪车”作为“高质量生活的标志。认为自己和家庭占有的消费种类越多、档次高,个人的成功感和幸福感就越强,消费的等级越高,购买的价格越高的消费品越能代表特权身份,提高个人的形象。随着中国经济的不断发展,中国消费者收入水平的不断提高,这种面子文化导致了中国奢侈品市场容量不断加大。根据世界奢侈品协会的调查报告中国内地的奢侈品市场消费总额达到3060亿元,已经超过日本成为全球第二大奢侈品消费国。另外,面子文化驱动了一些特色的消费行为,比如人情消费、礼品消费、仪式消费等,而这些消费行为的最大特征是包装过度、排场讲究、奢华至极,从而消耗的大量的能源,是典型的高碳行为。因此,当前低碳消费的理念与显示自己成功身份地位相比,处于次要从属地位。因此,在社会上大力倡导低碳文化使其成为消费文化的主流意识形态成为当务之急。

3.法律、政策等方面的障碍

当前我国政府制定了大量保护环境的法律,如《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《中华人民共和国清洁生产促进法》、《中华人民共和国节约能源法》等,这些法律法规大多是针对企业生产过程中的能源节约和环境保护方面而提出,至今也没有一部规范普通消费者低碳消费行为的法律法规。西方发达国家在节约资源保护环境法律法规及政策措施的制定上走在前列,而我国目前在这方面的相关措施较少。如果不及时出台相关法律法规,完善相关政策措施,消费者在消费过程中履行低碳的社会责任时具有很大的随意性,完全依赖于消费者的道德伦理意识,就会造成能源需求进一步夸大,污染物的排放量也会进一步加大,对生态环境和气候安全带来严重的威胁。例如虽然了“限塑令”,在大型超市虽然已经有偿使用塑料包装袋,但在农贸市场、小商品批发市场等仍然免费提供塑料袋,没有居民生活垃圾分类的法律法规及配套措施。另外,政府对低碳消费的倡导是“雷声大,雨点小”,没有制定切实可行政策措施,对城市交通、住宅、产业发展等规划不力。多数城市公共交通发展不完善,汽车工业的大力发展使得居民家庭私家车的数量与日俱增,交通拥堵困扰着大量的一线、二线城市,尾气排放造成了大量的雾霾天气的出现。废水、废气和垃圾的无序处理,使消费者对已习惯的高碳行为难以改变。因此,应该完善我国的法律体系来规范低碳消费行为。政府是社会公共管理的主题,在低碳消费的背景下,担当着多种角色,即使低碳经济的倡导者、监督者、管理者,也是消费者。政府在践行低碳消费模式中起到“榜样”的力量,充分挖掘低碳发展背后的经济利益。

参考文献:

[1]Schipper,L.,&Barlett , S .,&Haw k , D. , Vine, E. ,linking life_styles and energy use : A M atter of Time [J ]. Annual Review of Energy , 1989, 14(1):273-320)

[2]张等.我国居民生活完全碳排放的测算及影响因素分析,经济发展方式转变与自主创新——第十二届中国科学技术协会年会(第一卷),2010.11

[3]Hines, J.M., Hungerford, H.R., & Tomera, A. N. Analysis and synthesis of research on responsible evironmental behavior: A meta-analysis[J]. Journal of Environmental Education, 1986,18:1-18

[4]Stern P.C. Toward a coherent theory of environmental concern[J]. Journal of social Issues, 2000,56(3):407-424

消费环境分析范文5

【关键词】电子商务 购买 动机 趋势

电子商务自1998年第一笔网上交易的实现,在我国走过了不过短短15个年头,从2004年的真正兴起至今不过才8年时间,不知不觉中人人皆网购,中国步入了电子商务时代。因此,对于电子商务环境下的消费者购买行为研究和趋势分析,不仅具有理论探索上的学术研究价值,而且有助于电商企业细分市场和营销策略的制订。对电子商务环境下的消费者购买行为进行研究和分析,有利于全面深入地了解消费需求和购买行为;有利于及时把握市场信息,预测消费需求变化情况,提升市场竞争力;有利于把握消费者心理变化,提升经营艺术和服务质量,树立企业形象和声誉。本文将从电子商务环境对消费者购买行为的影响和趋势分析来进行探讨。

电子商务引起的社会变革[1]

电子商务的兴起对社会各行各业产生了巨大的影响,带来的不仅是技术变革,更带来前所未有的频繁的商务经济往来。电子商务活动是商务本身发生的根本性革命,并对企业的运行环境、经营管理理念与方式、企业形态,以及消费者的消费环境、方式、行为等均带来冲击。电子商务直接改变的是商务活动的方式,消费者能真正做到足不出户就可货比三家,同时,还能够以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易。电子商务使全球上亿网民都有可能成为企业的客户或者是合作伙伴,企业可以利用网络24小时的发展潜在客户,客户服务程序可以把客户的问题及时传送到不同的部门并和所有的客户信息系统相集成。

在传统的购买行为中,影响其购买行为的因素有文化、社会、个人和心理因素。在电子商务环境中,电子商务贯穿商务活动的全过程中,通过人与电子通信方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,使“零库存”成为可能,也促使传统零售业、批发业和制造业走上了“网上营销”的新模式,各种在线服务为传统服务业提供了全新的服务方式,影响消费者购买行为的因素更为广泛,消费者从各种渠道获取越来越多的信息,而这些信息的获取,很大程度上促进了购买。电子商务改变了以往的市场准入条件,中小厂商从市场中获得更多的利润,消费者得到了比传统消费方式更多品种商品的选择余地和更高品质的服务。电子商务相对于传统商业模式来说,具备以下优势:

1.广告宣传千变万化。随着我国网络广告的不断发展,广告不仅有条幅式、按钮式、弹出式、邮件式、问卷式等等,灵活多样的广告形式,传播范围广、受众数量大、针对性强等特点,相对于传统的广告形式受众更具体,广告效果更好。

2.商品种类多样化。电子商务时代,消费者只要有购物需要,天南海北的商品都可以通过网络找到,个性化的商品也可以通过网络订制,完全满足了现代年轻人要求便捷、个性的需求,因此被越来越多的新生代的年轻人所接受。

3.成本、价格优势。由于是虚拟商店,业主勿须为店铺选址发愁、勿须为租赁商场房租发愁、勿须为水电费发愁、勿须为员工的工资发愁,节省出来的中间成本落实到消费者身上形成巨大的价格优势。

4.时间、空间优势。电子商务随时随地可以完成,不须雇佣营业人员,全球的任何人24小时均可实现自助购买,不需要专门抽时间去逛街,且商品多可选范围广,不拘泥于地理位置的限制,在现代化快节奏的生活中,满足了工作繁忙,没有闲暇时间购物的人的需要。

5.优质服务更新快。由于网络的快捷便利,信息快速传递,电商企业根据网络提供的变化信号进行商品设计和生产,生产满足各类人群需要的适销、流行、热门的产品,有效避免了盲目生产导致的产品积压情况,可极大地提高销售业绩并节省了人力、物力和财力,适应当前环保低碳的需要。

电子商务环境下消费者购买行为分析

消费者购买行为是指为了满足个人、家庭的生活需要或者企业为了满足生产的需要,购买爱好的产品或服务时所表现出来的各种行为,而发生的购买商品的决策过程,是消费者为满足自身需要而发生的购买和使用商品的行为活动。传统的购买行为发生时,消费者要现场进行购买,要现货现钱,检查完毕商品之后,购买行为才能完成。而在电子商务时期,消费者则是通过网络平台来实现其购买行为。

电子商务的便捷性、产品的多样性、收货的方便性、购买的随时性,使越来越多的人们愿意足不出户地完成购买行为。互联网的完善和发展,无线网络的遍布普及、3G手机的推广,从物质和技术水平上促进电子商务的完善发展,消费者可以随时随地在网络上查询产品信息,通过网络选择购买、团购等多种购买行为。

1.购买动机分析

网络购物与传统购物行为一样,有着明确的购买动机。分析网上顾客的购买动机,有助于企业和商家有针对性地进行网上促销,扩大销售。

常见的顾客购买动机有以下几种[2]:(1)求实心理动机。以追求商品的实际使用价值为主要目的,核心是“实用”和“实惠”,购买商品时注重商品的品质、效用和售后服务,是中档和大众商品的购买者。(2)求新心理动机。求新心理在当前网上购物中处于主导地位,他们富于激情,渴望变化,容易受到广告宣传和流行趋势的影响,注重商品的造型和款式的时尚度,常有即兴购买的行为,是时尚商品和先锋商品的主力购买者。(3)求美心理动机。这类顾客具有一定的审美情趣,注重商品的本身造型,是工艺品和高档服饰的主要顾客。(4)求便心理动机。网络提供的24小时服务,不受节假日、营业时间和天气变化的限制,顾客可以随时查询所需资料或者完成购物,时间短、程序简便,是分析型顾客或以缩短购物时间为目标的顾客。

2.购买类型分析

根据消费者在完成购买行为时的目的性是否明确,可将消费者购买行为分为以下几种类型:1.确定型。消费者通过对自身和商品的确定性了解,完全明确商品的名称、型号、规格、颜色、款式、价格等信息,在互联网上搜索到商品后,当商品满足其所有需要时,就会确定购买。此种的消费者往往是在实体店试用满意后,由于价格或款式、颜色等因素不能完全满足购买要求,于是在网络上寻找有关商品,搜索到的商品能完全满足其需求,就会确定购买。此时,购物满意程度较高。2.半确定型。消费者在购买前,已有大致的目标,但此目标不够明确。此种消费者犹豫期较长,电子商务的便利和快捷性,往往给出更多更大的选择空间,消费者可充分比较后,完成购买。3.不确定型。完全没有购买目标,消费者进入店铺主要是游览,漫无目的地了解商品信息。电子商务时期,由于“逛街不累”此类消费者不断增多,许多人每天都要上购物网站浏览,随机购买的机会增加。

电子商务对消费者购买行为影响的趋势分析

电子商务已经成为人们工作生活中不可或缺的一部分,是推动现代社会经济生活、文化进步的重要工具。我国电子商务已经从模仿到摸索,取得了阶段性的成功,并将持续以下发展趋势:

1.循序渐进、不断深入、专业化发展[3]

随着网民数量的不断增加、消费观念和行为的不断发展变化,消费者对电子商务的接受程度不断提高,企业对电子商务化迫切须要促成电子商务全面发展。垮地区的专业物流渠道的发展完善,节省物流配送成本,电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到企业核心业务网上办理的阶段,互动性和实时性增强。我国上网人口以中高收入水平人群为主,受教育水平较高,个性化需求强烈,购买能力强是他们的显著特点,提供一条龙服务的技术含量、知识含量较高的垂直型网站及专业网站发展潜力巨大。

2.较大的超前性和可诱导性

电子商务构造了一个传播迅速的全球化虚拟大市场,最先进和最时髦的商品在第一时间和消费者见面,具有超前意识的年轻人快速地接受和消化吸收着新商品(包括国内和国外的),并带动其周围消费圈新的一轮消费热潮。从事网络营销的厂商应当充分发挥自身的优势,采用多种促销方法,启发、刺激网络消费者的新的需求,唤起他们的购买兴趣,诱导网上消费者将潜在的需求转变为现实的需求。

3.需求个性化色彩明显,主动性强[3]

由于网络的开放性,网上顾客比以往拥有更大的选择自由,可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找自己满意的产品,不受地域限制。自助服务将成为电子商务发展的另一个趋势。客户将面对一天24小时、一周7天开通的自助服务系统,通过该系统,客户可以查询到公司信息、产品信息、订单信息以及获得一定的技术支持,减少了人工干预,使服务更加方便和快捷。顾客通过网络对所需商品进行信息比对分析,获取与商品有关的信息和知识,获得了心理上的平衡,增加了对商品的信任。

4.区域化、国际化和融合化趋势[2]

互联网没有国界,越来越多的企业将通过电子商务平台与国外的企业进行合作,这对我国企业尤其是中小企业的成长是非常有利的。同时庞大的中国电子商务市场将吸引越来越多的外国电子商务企业和投资公司参与进来。中国的电子商务将采取兼容并包的方式,吸收和采纳国内外先进的电子商务模式,同类网站优胜劣汰、兼并和不同网站之间的互补性兼并;网站联盟相互协作、共享客户和资源、提高竞争力,是市场竞争日趋激烈的必然趋势。

5.移动电子商务

未来的移动商务是由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系,它的内涵已经不再是仅仅提供信息接入设备以及服务,而是要通过更丰富的移动网络接入,提供有效解决方案,解决实际商务应用问题。移动商务应用的发展,将基于移动设备的行业应用软件,最终将与企业或行政部门等各类组织自身的信息管理系统建设实现紧密结合,形成二级移动商务系统。移动商务系统将更加切合各行业的实际工作情况,将信息化从固定的部门级别推进到移动的个人级,是对传统商务系统的扩展性变革,在未来的信息系统建设中必将成为主流。

结束语

电子商务给我国企业提供了千载难逢的“历史机遇”,它创造了新的市场机会。本文对电子商务在我国引起的社会变革进行了分析和论述,研究了电子商务环境下消费者购买行为,并对未来电子商务发展趋势作出了预测和分析。

参考文献:

[1]吴爽,陈小燕,黎军.电子商务理论与实务[M]. 北京: 清华大学出版社, 2010: 25-30.

[2]濮小金,王庭芳,窦峰.电子商务理论与实践[M]. 北京: 机械工业出版社, 2008.

[3]张润彤.电子商务概论[M]. 北京:电子工业出版社,2009: 75-85.

[4]曹玫.电子商务的变奏味道[J]. EC 电子商务, 2005(1):20- 21.

[5]沈刚.增加在线销售的7个方法[J]. 中国电子商务, 2004(5):40.

[6]熊焘.浅谈我国电子商务的发展趋势[J],管理与财富,2008,(12).

消费环境分析范文6

【关键词】 结核,肺;患病率;诊断;学生

【中图分类号】R 179G 478.2R 447R 521【文献标识码】A【文章编 号】1000-9817(2007)06-0535-02

Detection Method and Morbidity of Pulmonary Tuberculosis in Two Universi ties in Wuhan/HU Yong-feng*, SUN Xue-zhi, TAO Hong-bing, et al.* Anti-tuberculosis Institute of Xinzhou District in Wuhan, Wuhan(430400), Chin a

【Abstract】Objective To investigate the detection method andmorbidity of pulmonary tuberculosis among freshmen in the university, and to es tablish files of tuberculosis for them. MethodsPulmonary tub erculosis was detected thro ugh a visit to par ents and entrance physical examination.ResultsIn 16 258freshmen, 37 cases wer e detected with pulmonary tuberculosis and 14 cases were positive in the sputum.The morbidity was 227.58/100 000; the rate of smear positive was 86.11/1000 000 . About 81.08% pulmonary tuberculosis and 85.71% positive sputum were detected t hrough a visit to parents. The cost of the visit to parents was only twelfth toeighth of that of physical examination and the labor was only tenth of that.ConclusionA visit to parents is an important way and suppl ement of pulmonary tuberculosis detection after the entrance examination.

【Key words】 Tuberculosis,pulmonary;Prevalence;Diagnosis;Stude nts

近年来,大学生结核病时有发生,给结核病控制工作带 来了新的困难。在武汉市政府和市结核病防治项目办的资助下,2003年10月和2004年9月笔 者分别对武汉某经济学院和某科技大学(以下简称“经院”和“科大”)入学新生进行了肺结 核病患病情况调查,现报道如下。

1对象与方法

1.1 对象 以经院2003级入学新生4 896名,科大2004级入学新生11 362名 ,共16 258名为调查对象;其中男生10 433名,女生5 825名。

1.2 方法 成立结核病入学体检工作组和线索调查工作组,分别由结核病防 治专业人员组成。发放“让校园远离结核病”的结核病宣传单,使学生初步了解结核病的基 本知识,以得到学生的充分信任与密切配合,建立新生结核病健康档案。以班级为单位,对 入学新生采取“家访式”结核病线索调查[1],对结核病可疑症状者和高发病人群( 既往有结核病史者、与排菌病人密切接触者、易患感冒者等)[2]进行登记造册。 对入学新生进行胸部X线检查和结核菌素PPD试验,胸透异影者摄全胸X线片,并备夜间痰、 清晨痰、即时痰行萋尼抗酸染色镜检。

2结果

2.1 结核病患病情况 经院、科大共调查入学体检新生16 258人, 有结核病密切接触史者317例,有既往结核病史者53例;共发现活动性肺结核病人37例,其 中涂阳肺结核病人14例,活动性肺结核患病率为227.58/10万,涂阳患病率为86.11/10万。 以入学体检发现病例为基础,家访式线索调查发现活动性肺结核病人30例,占81.08%,其 中涂阳肺结核12例,占85.71%。

2.2 2种途径发现新生肺结核患病情况比较 见表1。

2.3 2种途径成本效益比较 对2种发现新生肺结核的途径进行成本效益分析 。结果显示,体检每发现1例活动性肺结核病人需要成本1 200~1 500元,而家访仅需100~ 15 0元;体检方法完成2所高校新生体检工作所需时间为30 d,而家访仅需6 d;体检需要工作 人员为8人,而家访为4人。

3讨论

高校人口集中、密度大,学生之间接触较为密切,存在结核菌感染的潜在性威胁,易造 成校园结核病传播与流行。因此,宣传防治知识,加强学校结核病防治工作是学校健康教育 工作的重要内容。

本次调查显示,武汉市2所高校新生入学体检活动性肺结核患病率为227.58/10万,明显高于 北京(28.8/10万)[3]和西安(78.11/10万)[4],亦高于全国2000年流行病 学调查同 年龄段平均水平(191.3/10万)[5]。说明武汉地区高校结核病疫情形势十分严峻。 提示结核病仍然是严重威胁我国青少年身体健 康的常见病、多发病,也是导致青少年学生休学的主要原因之一[6],新生入学体 检因而显得特别有意义,需进一步加强新生入学的体检工作。

从结核病发现途径看,家访式线索调查能发现体检活动性肺结核的81.08%,涂阳肺结核的85 .71%,所需要费用仅为体检的1/12~1/8,全程所需人次数仅为体检的1/10。因此,家访式 结核病线索调查是继新生入学体检后,高校肺结核病发现的重要途径和补充。提示结核病防 治机构和学校要以新生入学体检为基础,每年对在 校学生进行家访式结核病线索调查,积极发现现症结核病人,特别是排菌患者,保证患者早 发现、早隔离、早规范化治疗,以便有效控制结核病的爆发与流行,保障学生身体健康。

4参考文献

[1]胡永峰,肖海霞.3种结核病例发现途径的比较.中国防痨杂志,2004,26(1):56-57 .

[2]卫生部疾病控制司,卫生部医政司.全国结核病防治工作手册.1999:13-16.

[3]刑福华,刘玉清,徐道康,等.北京35所高校结核病流行情况分析.中国防痨杂志,1 999,21(3):129-131.

[4]罗亚娜,刘天路,胡先珍,等.大学生结核病发现方式的探讨.中国防痨杂志,2005 ,27(3):192-193.

[5]中华人民共和国卫生部.2000年全国结核病流行病学抽样调查资料汇编.北京:人民 卫生出版社,2003:153-204.

[6]陈丽萍,胡永峰.2004年武汉某高校入学新生结核菌感染和肺结核患病现况调查.中 华全科医师杂志,2005,4(7):424-425.