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财务管理培训计划范文1
电力企业在当前我国的市场经济环境下不断受到冲击,企业在运行时面临着“风险与收益并存”的局面。而且,随着社会主义市场经济体制的不断完善,电力企业之间的竞争也越来越大,导致电力企业面临的风险也越来越大。所以,电力企业必须开展合适于本企业的、行之有效的、全面的风险管理工作。企业可在管理的各个环节增设风险管理工作的基本流程,建立全面风险管理体系,并健全体系的内部结构,包括管理策略、理财措施、管理组织、管理信息系统和内部控制系统。电力企业进行风险管理,有助于企业培养良好的企业管理文化,提升企业的效益。
(一)全面风险管理的工作流程
要开展全面的风险管理工作,企业管理者需要对所有风险进行统筹规划,也就是将所有风险都纳入风险管理体系的范围。实施全面的风险管理工作,需要遵循以下步骤:首先,根据企业的实际需求和发展战略,建立全面风险管理工作的领导架构,以此建立全面风险管理的框架,并根据企业实际情况制定合适的全面风险管理方法;然后,企业可分配给各部门相应的风险管理任务,使各部门都有参与建立全面风险管理的责任分配与监控体系工作的工作人员;其次,对本企业的员工进行培训,使其明白全面风险管理理念和实施方法,以帮助企业全面风险管理的方法和流程规范化;同时,各部门日常工作中需实施动态的风险管理,即在日常工作中监督工作是否有成效,并根据效果对风险管理的工作流程进行调整,以便风险管理的体系得到完善;此外,还要培育风险管理工作人才,建立全面风险管理的企业文化,实现在更高层次上对企业进行全面风险管理的目标。需要注意的是,在全面风险管理的所有流程中,必须保持信息沟通。
(二)电力企业开展全面风险管理的建议
1、以理论为基础
企业要实施全面风险管理工作,参与者必须有丰富的专业知识和基础理论知识。所以企业员工需要学习专业知识,包括与风险管理的策略方法、风险的定性分析和定量评估等,同时也要学习基础理论知识,如数学、经济学、管理学等。
2、结合发展战略开展风险管理工作
风险管理人员从公司的发展战略出发,对风险管理工作先进行总体规划,然后再分步实施工作。方法是:从某一领域出发,在取得相关的管理经验后再推广到公司的其他业务领域。比如,可以以公司的财务领域为试点,进行针对对财务风险的规划管理、定性分析、定量评估、制定应对计划和监控等工作,在工作中提出财务风险管理的的措施,由此建立财务风险管理组织的框架并健全财务管理风险信息系统和内控系统,以此开展企业财务风险管理工作,并把风险管理工作推广到企业的其他领域,从而培育良好的风险管理文化,为企业的风险管理战略的实现服务。
3、培养人才
企业可制定风险管理培训计划,定期按计划开展企业风险管理培训。由于决策层、管理层、执行层及各业务部门的工作深度和广度各不相同,培训的内容需要有较强的针对性。以达到普及风险管理知识、提高企业全体员工的风险管理意识,从而打造一支强大有效的企业风险管理队伍。
二、结束语
财务管理培训计划范文2
罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
(一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。
(二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
(三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。
(一)企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
(二)物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
(三)物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
(一)培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会,让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷,从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
(二)制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。
3、 培训控制
培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对员工进行考核,并将考核成绩纳入绩效考评,与员工的待遇挂钩。
4、 培训评估
每次培训工作结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中采取更好的培训措施。
六、培训组织实施
培训组织实施是物业管理培训工作的核心,它包括了培训工作做什么,培训工作如何做,培训工作由谁来做的问题。
(一)人力资源管理部门的职能和任务
员工培训是人力资源管理部门的主要工作内容之一,其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括:
1、确定各级人员的培训要求,听取各部门的培训需求,依据培训需求制定培训计划;
2、组织执行物业管理企业培训计划;
3、定期向上级汇报培训费用开支情况;
4、组织实施各种培训课程与活动;
5、做好员工的培训档案管理工作;
6、做好收集培训资料,编制符合企业经营管理特点的基础教材;
7、维护培训设施与场地,充分开发与利用各类培训资源。
(二)培训分类及实施要点
分类是为了建立一个立体的培训模式,以便有针对性地组织实施培训工作,培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。
1、以培训对象的不同层次分类
⑴高层管理者
①培训目的
精通企业管理相关知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。
②培训内容
A、企业管理类
管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。
B、物业管理类
房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类
公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。
D、财务知识类
学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。
④培训方式
专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。
⑤组织实施
由公司人力资源管理部门直接组织实施。
⑥培训评估
每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估,以便在以后的培训中更好地采取培训措施。
⑵中层管理者
①、培训目的
掌握企业管理相关知识,精通物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。
②、培训内容
A、企业管理类
管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。
B、物业管理类
房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类
物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式
专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施
基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由 人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估
每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。
⑶基层管理者
①培训目的
了解企业管理基础知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识。
②培训内容
A、企业管理类
管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。
B、物业管理类
物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类
物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式
专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施
基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估
每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。
⑷基层操作人员培训
该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程,可由各部门具体组织实施。
2、以实施培训的不同阶段分
⑴岗前培训
①培训目的
为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训,通过培训认定其上岗资格。
②培训内容
公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。
③组织实施
由公司人力资源部门组织实施。
④培训评估
考核合格后上岗。
⑵在岗培训
为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。
⑶转岗培训
为在职人员岗位轮换之前进行的培训,目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。
3、以培训的不同类型分
⑴学历教育
是成人继续教育的一种方式,公司应在工作时间上积极给予支持,如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵职业技能培训
根据国家劳动社会保障部的有关规定,物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗,凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。
⑶专项培训
为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如:为提高员工公文写作能力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。
七、培训工作误区
(一)员工培训不重要
的管理者认为培训工作不重要,这种观点是非常错误的。员工培训十分重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。
(二)员工培训有风险
有的管理者担心自己培训好的员工跳槽,因此不太重视培训。其实这是一种非常短视的行为,其结果只会使公司员工素质停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业,最终企业只留下一些平庸的员工。
财务管理培训计划范文3
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《员工手册》(根据人力资源六大模块制订,包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各类管理制度,20xx年xx月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
三、员工的培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间:
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划,计划春节前完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训,网络培训原则上时间自由安排,外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部VCD 教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资源管理实践,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。
公司行政部四月个人工作计划2
一、办公、劳保用品的管理
(一)采购方面:根据上月份各部门提交的所需物品计划进行合理汇总,经各领导审核、批准,并统计本月各部门物品的使用情况及剩余量,按需采购,适度控制库存量;月中各部门如有物品急需采购,必须填写采购申请单经审批后方可购买;多渠道进行采购,货比三家,寻找质量最好价格最低的厂家进行采购,有效的降低采购成本。
(二)物品出库入库
第一:流程清晰化,梳理办公用品和劳保用品的出入库流程,对于入库物品都要登记在册,对应填写入库单,对于领出的物品必须填写出库单并由相关负责人签字,办理出库手续,确保账物相符;
第二:根据上月份工作过程中反映出的问题,本月份进行整理改进,保证月终报表的准确性;
第三:对于各部门办公、劳保用品的领用,要严格执行“以旧换新”的措施进行管控,避免不必要的浪费。
(三)物品使用方面:采取合理方法对各部门每月办公用品的使用量进行管控,便于各部门更好的制定办公费用的标准,也有利于控制浪费现象的发生。
二、合同档案管理
公司合同签收后入档,分为手写档案与电子档案记录,便于保存和查阅。做好各部门月终或季度资料的存档,按各部门,按不同时间,按不同类别存档。
三、车辆调度管理
合理调配车辆的使用,保证各部门用车的及时性、合理性,满足用车需求;定期对车辆进行维护与保养,保证出车安全。
四、安全保卫管理
加大对进出厂区人员的检查力度和进出厂区车辆的监控力度,每天例行检查,加大夜间的巡逻次数;经常检查厂区的电源区,保证员工安全用电;为保安培训安全防卫知识,加强保安的安保能力,整顿保安队伍,提高保安的人员素质,确保安全无事故。
五、环境卫生与公共设施管理
财务管理培训计划范文4
【关键词】 电力企业;会计;后续教育
财务信息化管理已经成为现代企业发展的重要方向,同样电力企业财务信息化的发展也提升了企业的财务管理水平,其中会计人员发挥着不可替代的作用。随着国家对企业会计人员要求的提高,会计人员的文化水平、专业技能等方面在企业的人员结构中处于较高的水平,但是随着时代的发展,市场经济发展日新月异,新的管理模式、新的竞争环境,不断更新的财税政策,要求会计人员在工作岗位上通过持续接受后续教育,更新专业知识,提高适应新型管理模式的专业技能。
一、加强会计人员后续教育的意义
(一)有利于会计人员的技能提升与知识更新
世界经济活动的多样性和复杂性使得财务管理和资金交易在不断变换着方式方法,加上信息科技的广泛应用和互联网的多维渗入,会计理念、会计管理制度和会计核算方法等都在发生巨大的变革和更新,财会管理正在以前所未有的速度迅猛发展。会计人员作为会计从业者,是最能直观体会和感受这股新浪潮所带来的强烈触动。许多旧有的会计理念被抛弃和更新,风险管理、资本运营、价值管理、投融资支持等,新的会计方法、工具和理念被不断抛出,这无疑对会计人员的适应能力是巨大的考验。会计人员只有不断学习,及时充电,才能在激烈的竞争中不致被淘汰,完成自我与时代的同步更新。
(二)有利于国家会计政策的正确贯彻与执行
国家会计政策是从宏观层面对国家会计活动予以调控的手段,以更好的搜集真实有效的会计信息,便于国家宏观经济决策和指导规范会计行业发展。而会计人员是国家各项会计政策和指令的最终执行者,其人员素质高低直接影响会计政策的贯彻与执行效果。试想,会计人员如果理念过时、知识陈旧、能力低下,对国家会计政策的内涵和精神吃不透、拿不准,对新的会计核算方法和要求无法正确掌握;或是根本不了解最新的会计政策,照搬过去的旧方法,都会直接影响会计信息的真实性和有效性。加强会计人员的后续教育,及时向会计人员传达和学习最新的会计政策,能够提高会计人员对国家会计政策的认识,便于政策的正确贯彻与执行,也有利于国家和有关部门及时掌握会计人员的能力和素质水平,提高后续政策出台的针对性。
二、当前电力企业会计人员后续教育现状及存在的问题
(一)后续教育趋于形式,教育内容单一
由于电力企业会计人员普遍缺乏,会计日常工作事物较多,有些企业认为后续教育是个人的事,会计人员参加后续教育会影响到正常工作,不愿对后续教育进行过多的投人,部分企业对后续教育不重视。同时,随着电力企业财务管控流程更趋规范化,会计数据分析更加精细化,会计人员的工作量也相应加大,后续教育时间安排不足,甚至仅依赖于财政部门规定的年度培训基础教育。而各级财政部门统一组织的后续教育,培训内容往往停留在会计专业知识、会计法规制度、会计准则的培训上,没有或很少涉及会计职业道德教育内容及金融、证券等最新知识,后续教育内容简单,起不到提高各级会计人员综合管理水平的作用。
(二)职能部门监管薄弱,会计后续教育培训市场管理混乱
当前我国会计人员后续教育的职能管理部门主要是各级财政部门,企事业单位也负有一定的责任,按照“分级管理,条块结合,以块为主”行使对会计后续教育的监督管理职责。各级财政部门在对电力企业制定年初继续教育计划时,缺乏对从业者的摸底调查,计划制定离开事实依据,只能是闭门造车、没有针对性和实用性。此外,当前我国会计培训机构管理混乱,许多缺乏办学条件和资质的机构掺杂其中,师资队伍、课件质量等鱼龙混杂,乱象丛生。而与此同时监管部门也没有对后续教育效果进行跟踪和检查,管理缺位。
(三)会计人员后续教育培训方式和内容不科学
孔子在谈到教育问题时,曾提到要“因材施教”,针对被教育人的能力、基础、性格、背景经历等采取不同的施教策略。然而,摆在面前的一个不容否认的事实就是,在会计人员的继续教育上,从管理机构到会计主体,都忽视了对会计人员的个性化教育问题。诚然,标准化教育在覆盖范围、缩减成本上具有不可比拟的优势,但也会削弱继续教育的效果。在会计人员的继续教育上,目前许多地方只是按照职称进行分类,而缺乏对行业、单位性质、人员年龄等的精细化管理,这种大锅饭式的教育效果可想而知。此外,在会计教育的内容和形式上,由于重视不足、能力有限等原因,也存在内容枯燥乏味、说教性太多、实用性不足等缺点,影响了会计人员的学习热情和效果。
三、加强会计人员后续教育的措施
(一)提高认识,加强对会计后续教育的支持和投入
电力企业在会计人员的后续教育上要有清醒的头脑和长远的认识,提高对会计后续教育的重视、支持和参与程度。加大对会计人员后续教育的经费投入,可以适当提高后续教育经费的提取比例,加大教育经费的专项投入和补贴。企业也应鼓励和创造条件,合理制定会计人员轮训计划,错开人员培训时间,合理运用教育成果。会计人员自身也应提高学习意识,加强业务素质和能力培训。
(二)强化职能部门监管,规范后续教育培训市场
财政部门应自下而上从基层开始进行一次会计人力资源统计调查,针对电力企业会计从业者的基本信息、职务职称、从业年限、工作内容、培训要求等开展一次大调查、大摸底,做好会计人员情况统计分析,针对调查情况和会计工作要求制定科学、合理、有效的培训计划。采取“协会主导、分门别类、政府监管”的方式开展继续教育工作。应加强机构建设,成立继续教育领导小组,加强对继续教育工作的统一领导和管理。同时,财政部门应联合工商、公安、城管、教育、人社等部门,加强对会计人员继续教育培训机构的治理和规范,应坚持准入许可制度,制定培训机构行业标准,加强监督检查,严厉打击办学不规范、乱收费等违法行为。做好培训效果跟踪追访,建立反馈机制。
(三)创新会计后续教育培训模式和方法
在电力企业会计人员的后续教育培训管理上,应注重通过创新培训模式、培训内容等,提高会计后续教育管理培训的趣味性、实用性和灵活性。应针对会计人员不同的年龄、知识背景、从事行业、单位性质、个人能力、职务职称等开设不同的会计培训课程,提高会计人员后续教育的精细化管理水平。培训内容应采取多种多样、灵活有趣的方式,避免枯燥无味的理论说教,可以采取案例教学、现场模拟、学生主讲等方式,提高培训的趣味性和参与程度。建立培训专家库,开展精品课程比赛,加强培训师资队伍和精品课程建设。
四、结语
电力企业会计人员的后续教育是一项长期的过程,是提高会计人员基本素质的重要途径,由于会计职业的特殊性,要求会计人员不断学习,充实自己,努力提高自身素质,改变传统的观念,政府机构也要不断完善教育体制,建立培训机制,为企业会计人员的后续教育提供有力的支持。
参考文献:
[1]李静.试论中国企业会计人员再教育问题[J].时代金融,2013,(29).
财务管理培训计划范文5
3,培训内容安排:
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
国内外超市发展概况,领导艺术管理培训
2课时
卖场绩效的关键人物——店长店长的超市日常经营管理
2课时
连锁超市的总部与分店管理
零售业的决胜点——门店;
2课时
营业额的提升和促销的管理
店长的管理策略:80/20法则
2课时
店长的领导模式,店长的工作职责及管理的主观能动性----门店制胜策略
2课时
在岗培训中系统营运报告处理
及技能考核
2课时
二,采购招商培训计划(3天)
1,培训目的:鸿阳公司通过对本公司培训体系的输出,旨在使超市采购人员能在具体的实际操作过程中,充分争取并运用最为优惠的交易条件,在最短的时间内,为贵公司找到最合适的供应商,采购到最质优价廉的商品.
2,培训重点:采购的流程及具体的采购操作
3,培训难点:怎样在与供应商的谈判中取胜,如何知道每种商品的最底价,如何"抓取"供应商各项隐性收入,谈判中的几个机会点.
4,课程内容及时间安排:
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
ECR--高效率的消费者反应采购的基本要求和采购控制
2课时
采购部如何协调与其他各部门关系
如何争取供应商的更多支持
2课时
采购的目标,采购的流程,超市采购技巧与实务问:代销是否一定优于经销
4课时
采购部如何制定指标和进行考核如何选择商品以增加盈利
2课时
采购管理谈判前的准备,谈判中的注意事项,商品采购谈判要素宣传及促销支持
2课时
在岗培训----如何选择供应商
供应商所提供的商品质量及价格
由各采购召集本部供应商由培训老师与之谈判,并一招一式传授
6课时
三,营运卖场岗位培训内容(2.5天)
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
超市硬知识,软知识培训,服务纪律性规范,改被动服务为主动服务,要我服务为我要服务理念,
2课时
各岗位之间如何协调及配合,采集信息及反馈,盘点操作规范
如何预防超市商品损耗及赠品管理规范
2课时
商品陈列8大原则,12种陈列方法,如何运用不同的陈列方法提高商品销售量,如何避免陈列死角,如何策划促销活动
3课时
如
何做好各部门业绩考核----循环奖惩制度,超市经营活动评价指标,营销考核责任,
本职工作考核内容(100分)
2课时
日常营运管理:订货操作流程,收货操作规范,超市提货流程,补货作业管理规范,超市退货流程,商品标价管理规范,
3课时
在岗培训
3课时
四,仓储与防损岗位培训(2天)
1,培训目的:
通过培训使仓储部门员工能在具体操作中掌握商品的数,质,进,出,起到真正"活
蓄水池"的作用;使防损员能够独立操作防损工作流程,胜任意外事件状态下的岗位职责,最大限度地做好超市安全防损工作及与其它相关部门的协调配合.
2,培训内容
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
商品储存流程:
收货,入库,出库操作流程规范,如何建档,建卡,建帐.生鲜食品仓储管理
2课时
防损充当的角色:
企业形象,站姿言行服务礼仪培训,国内外防盗器材品牌介绍及原理剖析,超市防盗防损的关键案例介绍与分析
2课时
配送中心的营运过程:
单据流转过程与责任人管理,配送中心的作业管理
与采购部,营运部,团购,财务部,电脑部的协调.
2课时
产生损耗的原因及处理方法,
防损部工作操作流程及特点
与监控目标选定,偷窃引起的损耗及种种表现,
如何聚焦观察内盗,外盗现象,其现象识别及处理
2课时
仓库工作规章制度:仓储工作程序,平台收货人员工作职责,仓库各岗位工作职责……
如何防水,防火,防鼠,防霉
收货,商品分类,商品安全线等
制度.
2课时
超市重点区域的监管,
外盗发生现场处理程序与客诉接待,防盗报警的处理程序……
营运环节的损耗管理:
组织学员对不同案例进行实地模拟演示
2课时
五,收银与总台客诉岗位培训(2.5天)
1,培训目标:
通过收银与总台客诉岗位培训,以期提高前厅服务岗位员工实际操作能力及企业形象.
2,培训重点及难点:
收银与总台客诉岗位操作规范,收银与总台客诉礼仪,咨询服务,碰到问题的处理
3,培训内容:
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
员工素质培训,员工礼仪培训,超市商品知识,忍让品质,应变与规范能力的培养,收银纪律,退换货程序的执行,总台咨询服务的体现
2课时
收银员,总台客诉岗位的工作职责:
日常营运管理;售前,售中,售后服务技巧,岗位应急问题情景服务标准,顾客抱怨
处理过程基本方法和技巧
2课时
对POS机硬件检查,系统软件了解,上机操作,模拟销售,"收银六步曲",商品入袋原则,"现金,支票,购物券,信用卡管理",假钞的识别,现场服务管理与财务管理的有机结合
2课时
收银员,总台客诉岗位与超市各部门岗位之间的协调配合,采集综合信息及反馈,如何做好预防商品损耗及超市安全管理
2课时
标签漏,错如何管理商品退,换货操作规范,假钞的识别及碰到假币时如何与顾客交涉,收银作业错误处理,作废帐单处理办法,碰到断电,小偷,欺诈等特殊问题的处理方法
2课时
在岗培训
3课时
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财务管理培训计划范文6
本文从新任职人员培训的模块、新任职人员培训的内容、新任职人员培训的程序、新任职人员培训的追踪四个方面,详细探讨了当代企业应如何建立一套完善的、有效的新任职人员培训体系。
关键词:新任职;培训
在日趋激烈的市场竞争当中,人力资源已经成为企业取得竞争优势的最主要因素。一个企业要立于不败之地,就必须拥有一支高素质的管理人才和技术人才的队伍。除了投入大量的财力来拉拢人才之外,自主培训也是将已有的人才进行一次再造、再提升的重要手段。
在整个培训体系当中,新任职人员的培训也是关键的一环。新任职人员就如同一张白纸,其可塑性很强,可提升的空间很大。搞好对新任职人员的培训工作所产生的价值远远高于其他类型的培训。因此,一个企业要搞好培训工作,就要单独地对新任职人员的培训进行深入研究。应该针对新任职人员的特点,专门建立一套培训体系。
建立一套完善的、行之有效的新任职人员培训体系,需要包括以下几方面的内容:新任职人员培训的模块、新任职人员培训的内容、新任职人员培训的程序、新任职人员培训的追踪。下面就详细阐述一下这四部分内容。
一、新任职人员培训的模块
新任职培训模块的设立区别于专业人员培训,针对新任职人员的特点,可以分为课程培训、培训活动、拓展训练、项目调研四个部分。
1.课程培训。课程培训是新任职人员培训中的一项最直接、最有效的培训手段,是指通过现场模拟、培训师讲授等方式使新任职人员掌握相应的理论知识和专业技能的过程。
2.培训活动。培训活动包括参观企业展览室、新老员工座谈等方式。参观企业展览室是使新任职员工了解企业发展历程,感受企业文化的主要途径。新老员工座谈会是新任职员工通过与老员工代表互动交流,产生思想碰撞,使得新任职员工能够更加快速地融入集体,加强对企业文化和企业管理的了解。
3.拓展训练。拓展训练是一种体验式培训,用学员的亲身体验取代了讲解过程,在充满挑战与乐趣的项目中产生对现实工作的思考,通过模拟体验的方式完达到课程讲解无法实现的培训效果。
4.项目调研。项目调研是指企业组织新任职人员对其各个项目、公司进行调查研究。新任职人员完成自己的调研任务后可以与其他员工对各自调研情况进行研讨,最后由专家对调研结果进行点评。从而使学员系统地掌握企业的运作模式与发展情况。
二、新任职人员培训的内容
新任职培训的内容一般分为公共课程、专业课程两大类。
其中公共课程包括:企业概况、企业文化、企业制度和相关政策、部门职能和岗位职责说明四部分内容。
1.企业概况。企业概况主要是指企业的发展历程、发展战略、组织结构等方面的情况。
2.企业文化。企业文化主要是指企业的精神塑造、经营理念、管理理念等。
3.企业制度和相关政策。其主要包括企业员工的工资福利、请销假制度、加班制度等。
4.部门职能和岗位职责说明。其主要包括企业的组织结构、下属公司组织架构、各个岗位的职责说明等。
通过对企业概况、企业文化、企业制度和相关政策、部门职能和岗位职责等方面的介绍,使新任职人员对该企业有一个初步的了解,并且掌握企业的规章制度。使其在日后的工作当中能够更快地适应环境、明确工作目标、严格遵守企业的规章制度。
专业课程主要是指对新任职员工进行其工作岗位所需要的专业知识和专业技术的培训。管理部门涉及到的培训课程包括:财务管理培训、行政人事培训、安全管理培训、法律实务培训等几个类别。一线生产部门所涉及到的培训课程包括:采购人员培训、生产人员培训、研发人员培训、质量管理人员培训、营销人员培训、市场人员培训等。
通过专业课程的培训,使新任职人员能够掌握在以后工作当中必备的专业知识和专业技能。新任职人员一般为应届大学生,他们对专业领域的知识和技能的掌握往往还停留在上学期间。这些知识很有可能是陈旧的、脱离实际应用的。没有经过培训就直接上岗一方面会导致新任职员工在工作中极度不适应,或者在操作上发生事故和危险。因此,对新任职人员进行专业课程培训是一项必备的培训环节。
三、新任职人员培训的程序
新任职人员培训程序一般包括四个阶段,它们分别为准备阶段、实施阶段、评估阶段和发放上岗通知。
1.新任职人员培训的准备工作主要是指:准备培训工作所必备的空间场所、设施、资料等条件,确定培训的时间、地点和培训教师。如果该企业在一段时间内进行了多次招聘,可以将这段时间内录用的所有员工一同进行培训。在培训准备阶段,企业的人力资源部门要与用人部门密切配合、通力合作。充分了解用人部门的培训需求,以制定出符合用人部门实际情况的培训计划。
2.新任职人员培训的实施。新任职人员培训一般是由企业的人力资源管理部门与用人单位、部门合作进行。企业的人力资源管理部门总体负责任新任职人员培训的策划、组织协调、跟踪评估等方面的工作。根据培训内容的不同可采用集中授课、模拟实战等培训方式。首先由企业的人力资源部门统一组织进行公共内容的培训。随后,企业的人力资源部门同用人单位、部门配合开展专业技术的培训。根据不同用人部门的培训需求,分别对不同用人部门的新任职人员进行与之工作相对应的专业技术培训。
3.新任职人员培训的效果评估。新任职人员培训效果评估一般分为考试、考核两种形式。考试适用于对学员理论知识的掌握情况进行考察。考核则适用于对专业技术、管理事务等方面的能力考察。考核有两种形式,一种是制定考核表,请员工的所属部门领导根据员工在试用期期间的工作表现进行打分或者评价;另一种是新任职人员撰写培训心得报告,企业的人力资源管理部门根据其培训心得报告进行评价。
4.发放上岗通知。新任职人员通过审核后,最后由企业的人力资源部门统一发放上岗通知,作为新员工取得上岗资格的证明。
四、新任职人员培训的追踪
新任职人员培训的追踪是指在培训结束后,企业的人力资源部门对培训效果进行检验和分析。
任何一个类型的培训都需要进行追踪和反馈,新任职人员的培训也不例外,一般在培训结束后的一个月左右开始进行追踪,追踪的形式包括召开新员工培训反馈会议、填写反馈表、个人谈话等。如果发现了新任职人员培训中存在的问题,应及时采取措施,争取在下次组织新任职人员培训的工作中避免类似的问题再次发生。
新任职人员培训的追踪包括反应层面、学习层面、行为层面和绩效层面四个层面。反应层面考察培训的内容是否全面,员工是否都能够理解等几个方面。学习层面考察员工对培训内容的理解和掌握情况。行为层面和绩效层面考察员工在工作的行为表现,如试用期之内的员工能否快速地适应工作环境、较好的完成工作内容、达到工作要求等等。
通过对新任职人员培训体系中的四个部分进行阐述和分析,我们可以看出,新任职人员培训体系是针对新任职人员这一特殊人群的特点建立的一套培训体系。其中具备了培训目标制定、内容规划、效果评估、效果追踪等普通培训应该具备的一些要素,同时也不同于其它类型的培训。其特殊之处在于内容上进行公共课程和专业课程的划分、形式上可采用新老员工座谈等新颖的形式、以及目标上要达到用人部门的用人要求等等。这说明了企业对新任职人员的培训工作要区别对待,要高度重视,要自立成体系。总而言之,一个企业要想在激烈的市场竞争之中掌握优质的人力资源,首先要搞好新任职人员的培训工作。因此,打造一套属于自己的,适用于企业自身情况的新任职人员培训体系是势在必行的。
参考文献:
[1]张曦.G公司培训管理体系再设计研究[D].长春:吉林大学,2013.
[2]张悦.重庆机场地服公司培训管理体系存在的问题及对策研究[D].重庆:西南大学,2014.
[3]刘芳.A公司员工培训管理体系的研究与设计[D].重庆:重庆大学,2010.
[4]姜春梅.国有企业管理人员培训体系研究[D].武汉:武汉科技大学,2013.