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对公司管理上的意见和建议范文1
1、坚持疏通原则,广泛听取不同意见。对旅客的投诉或意见,是疏而不是堵,要畅通投诉和建言渠道。大禹的父亲鲧,在治水中因修坝堵水徒劳无功被舜处死,而大禹治水一改他父亲修坝堵水的做法,用疏通的办法,把洪水引向大海。
2、学会倾听,耐心受理对方诉求。旅客只有在利益受到损害时才会投诉,作为旅客诉求受理人员要专心倾听,并对旅客表示查字典理解,必要时做记录。待旅客叙述完后,复述其主要内容并征询旅客意见,对于较小的投诉,自己能解决的应马上答复旅客。对于当时无法解答的,要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何,到承诺的时间一定要给旅客答复,直至问题解决。
3、要设身处地为旅客着想。当接到旅客投诉时,首先要有换位思考的意识,勇于承担自己的责任。在处理投诉和纠纷的时候,一定要将长期合作作为一个前提,从而达到在解决投诉的同时抓住下一次商机。俗话说,有钱难买回头客。据调查资料显示,投诉得到解决的会有54%的客户会回来,继续在这里消费,有46%的人不会再回来,而投诉被迅速得到解决的,有82%的客户愿意继续在这里消费,有18%的人不会再回来。这个调查统计说明,企业需要客户投诉和听取客户意见、建议。客户投诉的意义就在于有效地处理客户的投诉,把投诉所带来的不良影响降到最低点,从而维护企业自身的形象。
4、态度要积极,处理要及时。发生投诉后要用积极的态度去处理,不应回避。对旅客的不满或抱怨,一定要在第一时间做出反应,反应的时间越及时越有利于问题的解决。对旅客投诉的第一反应不是分析对错,也不是明确责任,目的只有一个——使旅客满意,防止旅客越级投诉。不同的处理方式会产生不同的效果,处理时间拖的越长处理的难度就越大,失败的处理会造成旅客对服务质量与投诉期望的双倍背离。因此,发生投诉后,我们必须采取强有力的处理措施,迅速果断地解决问题。
对公司管理上的意见和建议范文2
总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训,使今后的工作少走弯路、多出成果。下面就让小编带你去看看律所法律顾问工作总结报告范文,望能帮助到大家!
律所法律顾问工作报告
辞旧迎新又一年,在贵公司各位领导的大力支持和积极配合下,我们完成了____年度的法律顾问工作,在这一年间,贵公司的经营、管理风险也得到了有效的防范。旧的一年过去了,新的一年飘然而至,为总结工作,继往开来,更好地为贵公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范,现将过去一年以来的法律顾问工作从正、反面及建议进行总结如下:
一、从我所律师在____年11月27日起至____年11月26日的顾问服务过程中,我们主要做了以下工作,并取得的了较好的效果:
1、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。
2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。
3、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。
4、协助贵公司高层赴贵州省,丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。
5、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。
6、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。
7、妥善处理贵公司与。。。有限公司之间的买卖合同纠纷,积极与对方当事人和法官沟通,通过我们的诉讼技巧,避免了诉讼的发生,为公司争取了利益化和避免了一些不必要纠纷的纠缠。
8、积极处理贵公司与。。。集团有限公司建设施工合同纠纷一案,及时与对方当事人和法官沟通,对话,努力把工作做细、做好,程度的使公司资金尽快的回笼。
在____年度的法律顾问服务工作过程中,我们律师的工作取得了一定的效果。通过____年度的法律服务,能清晰的看到通过我们律师多角度、全方位的努力工作,贵公司无论是经营管理环境、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了显著的改善,而且从风险防范和控制角度看,通过我们律师的顾问服务,____年度,我们的工作都有效地实现了贵公司风险防范和控制总目标,公司的风险控制能力明显增强。
二、当然,在____年度的法律顾问服务中,我们也看到了我们工作中的不足,具体有如下问题:
1、工作积极性仍需加强,贵公司与我所建立常年法律关系后,我所由陶应强律师负责。在服务过程中我所律师有时是被动服务,贵公司所提出的要求和问题是贵公司领导在工作中发现的,然而贵公司领导不一定熟知整个公司的法律制度,其中许多隐性的问题未能发现,可能就是潜在的风险,这点律师服务不到位,不深入。顾问的目的就在于发现潜在、隐性的问题,进而通过律师专业的知识预以防范,避免以后产生纠纷。
2、顾问工作内容和范围不够深入。顾问律师虽然起草了《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《合伙协议》《融资租赁合同》……但由于律师未跟进合同的履行、实施,就算是一份好的合同但如果细节注意不够,仍然会产生纠争。贵公司的相关合同签订后由于都是非专业人员监督执行情况,应注意的事项和收集的信息可能不到位,可能达不到法律上的证据形式和效力的结果,这可能产生隐性的纠纷,以后律师应加强监督的力度。
3、贵公司系有限责任公司,但在____年的顾问服务中,律师未对公司的管理提供法律意见,这是一个大的方面,应当深入与领导层的沟通,加强对公司的治理。在财务上律师己未参与任何工作,或许存在与法律规定不一直之处。
三、通过____年的服务过程我们看到了公司在以下方面需加强和完善,特提建意如下:
1、贵公司应注意股东大会、董事会、监事的权利、义务。
据本律师所知贵公司仅四名股东。虽然如此,但形式上的如法定的每年必须召开一次股东会、董事会,对会议决议的内容,公司应当备案,便于审计或重大事项有据可查。
2、利润分配。
根据公司法原则,有限公司承担的是有限责任,公司法的原则是资本不变和资本维持。另根据《公司法》第167条 公司分配当年税后利润时,应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的,可以不再提取。本律师建议:每年由执行董事制定分配方案,由股东会决议,将提取10%以后的利润全部分配给股东个人,明确公司财产与股东个人财产,做到资产与注册资金相对一致即可。若股东长期不分配利润,将导致本属股东个人可分取的财产与公司财产混同,一旦出现赔偿、解散、破产等情形,势必将本来可以属股东分走的财产,归入了公司,最终为公司承担了不必要的债务。
3、加强财会会计的管理。
根据公司法第165条:公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告,并依法经会计师事务所审计。财务会计报告应当依照法律、行政法规和国务院财政部门的规定制作。第202条:公司违反本法规定,在法定的会计账簿以外另立会计账簿的,由县级以上人民政府财政部门责令改正,处以五万元以上五十万元以下的罚款。第203条:公司在依法向有关主管部门提供的财务会计报告等材料上作虚假记载或者隐瞒重要事实的,由有关主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以三万元以上三十万元以下的罚款。第二百零四条 公司不依照本法规定提取法定公积金的,由县级以上人民政府财政部门责令如数补足应当提取的金额,可以对公司处以二十万元以下的罚款。本律师建议财经制定是公司的核心,不仅在聘用相应人员上而且在制度上应严格规范操劳作,一旦违规作帐,作帐外帐将可能产生行政处罚的责任。
4、加强对员工的管理和法律意识的培训。
员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。
5、贵公司的发展速度快,可能会涉及到扩大规模,转移投资,收购等情况。
若贵公司在作上述重大决策时,应该先进行调研,如政府的政策、规划、发展方向,土地性质、规划用途、及交通、市场行情、产业投向、民俗风情等等方面。调研的结果将影响投资的成败。
6、贵公司在房屋、场地租赁、职工保险、车险保险等方面也应予重视。
以上系本律师为贵公司服务一年的成果、不足和建议。对于工作中的不足,在此仅对对公司及全体股东、员工表示歉意!若贵公司仍愿聘请我所律师为常年法律顾问,我们将继续保持好的顾问工作传统,并组成专业的律师顾问团,在总结不足、发现的新问题新情况的基础上深化服务,以求全方面、精、准、细的为贵公司提供高效、优质的服务,深入开展顾问服务工作,具体服务范围及方式见顾问工作方案和年度顾问工作规划、工作总体目标。我们将再次向贵公司作出慎重的承诺:“以我们的专业服务,为您提供专业的风险防控!”
律所法律顾问工作报告
江西____律师事务所在____年7月15日与______分公司签订《聘请法律顾问合同》,律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒,时间已过去一年。现对这一年来的工作作个总结,以期双方更好的指正交流,相互促进。
一、提供法律咨询,分析企业事务,防范法律风险。
有句谚语“法律如空气一样,无所不在。” __x__分公司(以下简称公司)是历史较久的大型国有控股企业。经营范围又是涉及到国计民生的特种行业。因此,在资产、人员、经营方式、内部管理上,更要求审慎处理每一件企业事务。本律师通过电话或亲临公司提供法律咨询,详尽解答。
二、全程介入公司资产购置、处理等重大企业事务。
随着公司经营方针、策略的变化,需要购置合乎规划的民营油站,出售闲置的自有油站。这涉及到资产数额、产权过户,防范交易风险等问题。本律师对经济合同全面审查修订。另外,对一起违规给大客户佣金的做法指出法律风险,建议立即纠正。
三、利用自身优势,企业诉讼,维护公司合法权益。
本律师作为多年的社会律师,有较好的社会资源和丰富的法律实务经验。善与法官司沟通,熟悉诉讼技巧,努力维护顾问单位合法权益。对一件多年悬而未决的油站产权提起确认所有权诉讼,取得了预期结果。现另有交通事故损害赔偿一案法院审中。
四、对下一年企业法律顾问的计划与展望。
双方人员多来往,交流信息,加强沟通。有涉及企业重大法律法规的颁布,本律师将通知公司,建议组织学习。必要时,本律师将会商安排时间,集体授课学习、探讨。公司方面,对经营方针政策、重大管理决策,内部管理制度变化,经济合同,将相关文件复制本律师,给予审查。
律所法律顾问工作报告
法律顾问工作关乎法治政府建设,是推进法治孝南建设的重要助力。今年,在区政府的领导下,在四位法律顾问的共同努力下,孝南区法律顾问工作取得了较大成效。
一、基本情况
一直以来,我区法律顾问工作实行兼职政府法律顾问聘任工作制,从律师事务所等法律实务经验丰富的专业机构中选聘专业人员担任兼职政府法律顾问,主要负责参与区政府重要行政决策的论证,并提供法律和政策依据;草拟、修改、审核以区人民政府及政府办公室名义签署的合同、协议和其他法律事务文件,并根据需要参与重大经济项目洽谈;参与研究、论证区政府依法行政工作意见及实施方案;参与规范性文件制定咨询论证工作;根据需要,为涉及行政执法监督、行政复议提供咨询,办理区政府民事、行政诉讼案件。
二、主要成效
一是积极参与政府的重大行政决策。今年以来,区政府法律顾问先后共计5次列席区政府常务会议,参与重大行政决策的讨论,为区政府依法决策提供了法律服务,确保政府的重大决策符合法律法规规定,促进了法治政府建设步伐。
二是积极为发展经济服务。对重大投资和重大项目建设、重要合同提供法律审核意见。先后9次对政府重大活动、重要投资和重要合同进行集中讨论。参与起草章程复函4次,参与起草规范性文件30余次,对规范性文件的制定提出了具有建设性的审查意见,确保政府的重大决策科学性、合法性与可操作性。
三是积极为行政复议、行政应诉案件提供在专业服务。今年以来,政府法律顾问先后5次参与行政应诉,为行政复议案件的解决提供法律意见,在我区首次行政复议委员会上,法律顾问充分利用法律知识,结合案情,深入剖析,最终促进了黄某行政复议案件的合法合理解决。
三、存在的问题
一是潜力和作用没有充分发挥。受人员数量、时间、精力等因素的制约,政府法律顾问还未能全方位、多角度参与政府决策和日常涉法事务;同时缺乏激励机制,政府法律顾问的积极性未能充分调动起来。
二是长效机制有待进一步健全。我区实行政府法律顾问制度至今已有多年,虽然在推进我区经济社会快速发展方面发挥了积极作用,但从贯彻落实依法行政工作要求来看,从实现行政工作法制化、规范化、科学化的目的出发,还需要进一步完善相关配套制度,健全政府法律顾问工作的长效机制。
四、下一步打算
一是加大政府法律顾问对政府事务的参与力度。政府法律顾问对政府依法行政过程中所涉及的法律事项提供相应的法律服务的范围应进一步扩大,这是建设“法治政府”的必然要求。
对公司管理上的意见和建议范文3
但是企业中,有很多管理者的自由主义严重,他们取消了企业文化,不用统一的文化理念来指导下属,而是主张无原则的和平,害怕得罪员工,搞好好先生的一套,结果使企业的作风腐朽庸俗,使企业内部的某些组织和某些个人,在工作上腐化起来。
企业中的自由主义有各种表现。
因为是熟人、同乡、同学、知心朋友、亲爱者、老同事、老部下,明知不对,也不同他们作原则上的争论,不坚持公司的政策和制度,任其下去,求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿,不作彻底解决,保持一团和气,以为管理者就是要做好人。结果是有害于企业,也有害于个人,把管理者混同于一个“好好先生”。这是第一种。
不是积极地展开工作,发动员工,去落实公司的政策,而是不负责任的背后批评,议论公司的政策,议论高层管理者。不是积极地向公司建议,当面不说,背后乱说;开会不说,会后乱说。心目中没有公司的原则,只有自由放任的自由主义思想,总想按自己的想法做事情,而忘记了公司请他的目的,是要他完成公司下达的任务。这是第二种。
事不关己,高高挂起;明知不对,少说为佳;明哲保身,但求无过。当下属犯错误时,不愿意承担起管理者的责任,认为那是下属的错,和自己无关。面对部门之间的问题时,不是去争取做事,不是去协调,去解决问题,而是躲避和推脱。这是第三种。
公司的命令不服从,个人意见第一,只要企业照顾,不要企业纪律。这是第四种。
工作中不是为了团结,为了进步,为了把公司的事情搞好,向不正确的意见斗争和争论,而是管理者之间互相个人攻击,闹意气,泄私愤,图报复,不把公司的利益放在眼里。这是第五种。
听了员工不正确的议论也不争辩,甚至听了损害公司利益的话也不报告,不反驳,泰然处之,行若无事。这是第六种。
见员工不宣传,不鼓动,不演说,不调查,不询问,不关心其痛痒,漠然置之,忘记了自己是一个管理者,把一个管理者混同于一个普通的员工。这是第七种。
见损害公司和员工利益的行为,不愤恨,不劝告,不制止,不解释,听之任之,假装没看见,给自己找借口。这是第八种。
办事不认真,无一定计划,无一定方向,敷衍了事,得过且过,做一天和尚撞一天钟,甚至只做和尚,白拿工资,不撞钟。这是第九种。
自以为对公司有功,摆老资格,大事做不来,小事又不做,工作随便,学习松懈。这是第十种。
自己错了,也已经懂得,又不想改正,自己对自己采取自由主义,这是第十一种。
还可以举出一些。主要的有这十一种。
所有这些,都是自由主义的表现。
企业中的自由主义是十分有害的。它是一种腐蚀剂,使团结涣散,关系松懈,工作消极,意见分歧。它使企业失掉了严密的组织和纪律,政策不能贯彻到底,公司和员工发生隔离。这是一种严重的恶劣倾向。
自由主义的来源,在于管理者过于自我,把个人利益完全放在了第一位,公司利益完全放在了第二位,因此产生思想上、管理上、组织上的自由主义。
自由主义者以抽象的教条看待公司的原则。他们赞成公司的原则,但是不准备实行之,或不准备完全实行之,不准备拿公司的原则代替自己的自由主义。这些人,公司的原则是有的,自由主义也是有的:说的是公司的原则,行的是自由主义;对人是公司的原则,对己是自由主义。两样货色齐备,各有各的用处。这是一部分人的思想方法。
自由主义是机会主义的一种表现,是和公司的原则根本冲突的,是组织的腐蚀剂。它是消极的东西,客观上起着援助竞争对手的作用,因此竞争对手是欢迎我们内部保存自由主义的。自由主义的性质如此,公司队伍中不应该保留它的地位。
对公司管理上的意见和建议范文4
工作方面
除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:
一、狠抓岗位执勤,强化服务质量。
质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。
保安人员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还进行巡查。队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真
二、时刻洞察队员心态,及时解决疑难病症。
队员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。
三、注重道德修养,加强团队合作。
保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。
四、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。
作为最基层工作的班长,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。经常与同事进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,大大提高了公司的知名度和影响力。
建议
班长是与工作人员打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。工作人员关系的融洽与否,班长尤为关键。唯有这样,公司才能在巩固老点的基础上,开辟新点,不断发展,不断壮大,始终独占鳌头,永远屹立于煌煌之峰巅。
工作中存在的主要问题
日常管理工作还不够严格规范,与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。
下一步工作计划
1、加大管理骨干队伍的管理和培训,管理上严格落实公司的各项规章制度。
2、加强保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。
3、加大安全和消防安全的管理力度,针对各辖区、各岗位所存在的隐患认真进行整改,对各岗位实行班长安全责任制,谁管理谁负责。
对公司管理上的意见和建议范文5
为此,张燕苦恼地找到了自己的前辈LISA,她仅经过5年不到就在一家大型美容连锁机构从店长做到了大区负责人。在诉说了自己的管理之难后,LISA告诉她,美容院不同于其他企业,这种情况下你先要学会调动员工的积极性,了解员工对帮助公司实现目标有多少投入,观察他们在追求实现这些目标的过程中积极性如何,从而提升他们的敬业度。
然而,有很多管理者在加强员工敬业度上表现不佳。其实,提高员工敬业度还是有规律可循的,在纷乱中也有相应的解决之道。LISA为张燕提出了一系列具体的建议。
面对员工的消极怠工态度,如果你是主管――而且是“空降兵”主管,你该如何处理,调动员工的工作积极性?
评估员工敬业精神
调查有很多种方式,对于美容院来说,单独谈话最合适。这里建议可以从以下几个方面入手调查――
・满足感
期望得以实现的员工最能够获得满足感,所以调查员工对待遇、职业目标的看法非常重要。相信有了满足感之后,任何人都不会为了破坏这种满足感而选择早退或是开小差。
・关心度
一个敬业的员工,除了关心自身的幸福和满足外,还会对公司的战略方向和目标都有清楚的了解,并能积极的为公司着想。
・贡献力
敬业的员工肩负着业绩的重头,清楚自己的工作对业绩的实现有怎样的直接联系。而这种调查结果,则需要管理者从日常观察和数据统计中得来。
・一致性
员工与管理者的目标必须保持一致。可以用开放式的提问来询问员工对接下来的半年、一年和五年内美容院发展的想法,看看是否与管理者吻合,太过虚无的假大空思想最好及时予以制止。
・保留率
保留率也是用来衡量员工敬业度的必要外在标准。也许一个员工很优秀,但是为了自己的目标可能会主动跳槽。管理者必须在此基础上,为保留率高的人安排适合的职位,根据辞职者的原因来找自己的不足。
在这五个考察项目上,如果得出的评价都是A的员工,就是手中的法宝,这个员工的敬业将会为公司带来收益,也能成为标杆,为其他人树立留下来的信心。对于这样的员工,升职和加薪的方法可以都用上。其他几点上有偏差的员工,除非是已经打算走人的,剩下的可以因人而异地进行管理调配和心理辅导,或升职,或增加提成,慢慢提升他们的积极性和忠诚度。
张燕为此逐个谈话,果然发现了几名可以努力培养的法宝型员工,又对迟到早退无心留下又紊乱军心的人给予了辞退。
此时,人员的忠诚度可以说是及格了。但要怎么快速提升大家的工作积极性?LISA又给出了细节上应注意的点。
管理细节化
在对员工的敬业精神有了初步了解之后,接着就得考虑如何帮助公司加强员工的敬业精神。在管理者常用的方法上,管理者需要加点细节化的管理方式――
・绩效奖励从“小”抓起
这里说的“小”,则是从微小的进步给予的奖励开始。我们都知道,高度敬业的首要动因与薪酬有关,然而研究表明,重要的不是员工所获薪酬总额的高低,而是公司如何利用薪酬以及其他形式的奖励和认可,令员工产生自己是公司的重要一分子的感觉。要知道,心理上的奖励对于刺激一个人的职业感有着绝对微妙的影响,使他们对企业有主人翁感、融入感,以及坚信自己的工作对于帮助公司实现目标很重要。例如,一个美容师如果因为提供了优异服务得到了客户的五星评价或额外表扬,或者提出了有创意的想法,那么就可以因此而给予奖励。奖品可以是现金、奖金点数、实物产品等,一来能够及时鼓励让人充满自信,二来也可以刺激其他同事的积极性。
・“第三者”更了解情况
对公司管理上的意见和建议范文6
关键词: 公证机构;机构体制;改革;建议
Abstract: at present our country in a notarization institution setting, the nature of the institution and the organizational structure has some different understanding. Although China's notarial power belongs to the state power, but a notarization institution does not belong to the judicial organs of the state, also do not belong to the state administrative organs. It is accredited by the state, the market intermediary organization by the notary with their professional knowledge to the community to provide legal services. The ultimate goal of the development of a notarization institution is authorized by the state, its operation, self-financing legal system "notary office". A notarization institution system should not take the business system and administrative system. This paper analyzes the present situation of notary organization form and reform, and puts forward some suggestions of notarization institutions set.
Keywords: a notarization institution; institutional reform; suggestion
中图分类号:D916.6 文献标识码:A文章编号:2095-2104(2013)
公证行业中,机构性质和体制设置一直是我国自恢复建立公证制度以来的一个重要问题,也是困扰和阻碍公证事业发展的问题所在。
一、公证机构性质的不同认识:
2000年8月,《关于深化公证工作改革的方案》出台实施,此《方案》是我国公证工作改革与发展已进入了一个崭新阶段的标志。
目前,关于公证机构的性质问题讨论比较多。问题集中在两个焦点上:
一是公证机构改制的社会价值问题。既然合作制与事业体制的财产所有权关系不同,公证机构作为国家法律证明机构的性质、公证人行使国家证明权的身份、公证文书的法律效力、错误公证的法律责任以及履行纳税义务的标准有没有差别?按照关于经济基础决定上层建筑的重要论断,我们不难理解为什么公证行业对合作制公证机构试点所持的心态有赞许、有疑虑但更多的是不平衡,而率先下海吃螃蟹的合作制公证处在积极性高涨的同时又对业内存在的认识分歧感到压力很大。因为,这是一个直接关系每一位公证人切身利益并影响整个公证行业价值取向的制度设计问题,是公证体制改革过程中司法行政机关必须认真审视的首要问题。
二是财产所有权问题。不论行政体制,还是事业体制,归根结底都属于全民所有制性质,公证机构积累的财产应当纳入国有资产管理范畴;而合作制公证机构是由合作人个人出资发起,积累的财产从法律上讲属于合作人共有。由此,合作制公证机构与国家之间就变成了比较单纯的税收关系,而行政体制、事业体制公证机构对国家既要履行财政解缴或纳税义务,同时国家还享有公证机构的所有者权益。
公证机构的性质取决于公证权力的性质和来源,这是我们解决公证机构性质问题的重要理论前提,即:公证机构行使的究竟是国家权力还是某种社会权利?如果是国家权力,它是属于国家司法权,还是国家行政权,或者别的什么权力?因为只有明确了这种权能的性质,我们才能给公证机构一个准确的定位,我们制定的《公证法》才有可能成为“恒法”。
二、公证机构改革建议:
1、公证机构不宜采取事业体制,也不宜采取行政体制
众所周知,我国目前正在改革的事业体制是一个带有强烈计划经济色彩的极不规范的模糊体制,无论是事业体制还是行政体制,都很难做到既公正,又独立,同时完全中立。因此,如果运用事业体制或行政体制管理公证,必然会违背公证事业发展的客观规律,在这方面,我们应该大胆进行成立公证人事务所的尝试。
2、“公证人事务所”是公证改制的最终目标
公证机构改制为公证事务所是现代社会管理分工发展的必然结果,也是我国目前转变政府职能、发展社会主义市场经济的迫切需要。如前所述,现代国家的公共管理已经不再是由政府一家来承担,“第三类”部门——社会中介组织已经承接了政府分流出来的一部分公共管理职能,提高了社会管理的效率,减少了社会成本。比如,对于具体的合同,如果由政府机构审查其合法性,必然带来政府人员增加、财政支出增大、政府办事效率降低、行政诉讼增多等一系列后果。如果将现在一些负责登记、鉴证、备案、审批的政府部门的大部分事项划入必须公证的范围,即由公证事务所承担以上具体合同、章程、协议的审查,政府部门只凭公证书进行认证,就可克服以上弊端。
3、加强行业自律即行业管理。
加强行业自律是我国目前公证机构改革的重点内容之一。目前我国公证员协会虽然具备了完整的组织管理形式,但很多职能并没有落到实处,因此国外公证行业管理的一些科学制度应当为我国的公证改革和立法所借鉴。以法国和意大利为例,法国对公证人的行业管理,由法国公证人高等理事会和各省公证人公会承担。法国公证人高等理事会的职责有:a、代表公证行业与国家机关(包括司法部、财政部及议会)进行联系;b、制定行业政策,促进公证事业的发展;c、培训公证人;d、指导公证业务活动;e、检查公证人财务状况,以及其它有关公证人权益的重大事务等。各省公证人公会负责对公证人的纪律监督,就公证损害赔偿诉讼提出意见,等等。意大利对公证人的行业管理组织分为三级,即地方公证人委员会、地方公证人理事会、全国公证人理事会,彼此没有从属关系。全国公证人理事会的职责是:a、对公证立法提出建议;b、向司法部及其它机构提出有关公证的建议;c、听取地方公证人委员会、地方公证人理事会的意见;d、制定公证人行为准则;e、拟订对公证人的救助方法;f、保护公证人利益。地方公证人理事会的职责是:a、监督公证人行为;b、在纪律上给予一定范围内的惩戒。
4.公证和内部行政管职能分离。
公证机构内部业务和管理职能如何分配呢?由于每个公证人都应由司法行政机关任命,即在司法行政机关面前都是平等的,最适当的方式是,由全体公证人选举经司法行政机关任命主任,主任只负责管理上的事务性工作,并可参照法院院长的工作范围。对重大或疑难事项的公证书的出具由公证委员会讨论,不同意见可以保留,但谁决定谁负责。这样,一方面符合公证机构内部组织原则,另一方面可以较好地解决公证赔偿问题。关于公证赔偿可以参照国外行之有效的制度,如法国、意大利则完全社会化即公证行业赔偿和保险公司赔偿,这是属于公证体制社会化内容,有待于进一步研究。
总之,公证行业告别行政事业体制,设立市场中介组织形式的合作或合伙制公证事务所具有十分重大的意义。首先可以理顺司法行政机关和公证机构之间的关系。合伙制公证事务所以自主发展为前提,司法行政机关只对其进行宏观指导和管理,两者之间权限分明,能够有效地根除现行管理体制对公证机构统得过死的弊端。其次,有利于公证机构建立自律性运行机制,完全按市场规则发展,人才优胜劣汰,分配多劳多得,使公证员在名誉和经济上都能获得较高的社会地位。公证机构财务独立,除依法纳税外,对其资产有充分的自主支配权,人事管理上,公证机构有权决定工作人员的招聘和解聘。
在合伙制公证机构,公证员严格站在第三人立场,从法律的角度独立行使国家授予的公证权,发挥中介作用,消除现行管理体制中的行政色彩,适应了国际公证法律制度发展的大趋势。
参考文献: