前言：中文期刊网精心挑选了社区心理服务建设方案范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
社区心理服务建设方案范文1
一、方案企划思想 1
二、网站功能定位 1
三、整体市场战略 2
3.1 战略步骤 (快、广) 2
3.2市场拓展原则 2
四、网站解决方案 4
4.1网站技术解决方案 4
4.2网页设计 4
4.3网站维护 4
4.4网站测试 5
五、网站内容与发展计划 6
5.1 网站服务 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及频道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在线广告、信息费用 7
5.2.4.课程、项目推广收益 8
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务 8
5.2.6.机构加盟费用 9
5.2.7.会员收益 9
六、运营计划 11
6.1、社区运营：网站互动 11
6.2、专家在线运营 11
6.3、电子杂志运营 12
6.4、心理社区辅导员招募计划 12
6.5、博客推荐奖励计划 13
6.6、优秀栖居人评选 14
七、运营时间表及长期发展计划 15
7.1运营发展规划 15
7.2运营时间表及详细安排 15
八、市场推广时间表 17
8.1、网站策划建设阶段的推广 17
8.2、网站初期的推广 17
8.3、网站增长期的推广 18
8.4、网站稳定期的推广 19
8.5、效果评价 19
九、任务及预算 20
一、方案企划思想
1、建立心理咨询及相关服务的专业网站。
2、建立全球最大的中文心理社区
3、为专家提供专业平台。
4、实现企业的高速稳定发展。
5、计划企业的长远发展目标。
二、网站功能定位
1.网站的功能作用
保证网站的易用性。确保网站更加简单和直接:显而易见的选择、明确的名字、并遵从用户的习惯。
2.用户利益
专家通过提供专业服务从中获得收益。
会员通过网站获得相关知识、解决困惑。
心理咨询、治疗机构通过网站对自身项目、方案获得推广。
网站通过这一平台获得高速发展、
3.网站需要的广告和客户
特定人群：学生、白领、高级管理者。
服务提供：相关专家
广告：项目推广、方案推广
平台：栖居地心理网
三、整体市场战略
3.1 战略步骤 (快、广)
第一阶段：建立网站,丰富网站内容。
第二阶段：网站信息,通过各种手段建立广泛客户群。
第三阶段：网站进一步发展，具备稳定的客户群体，。
第四阶段：主动吸引更多全国、全球的专家及目标人群注意力，最终吸引其加入。，以达到网站“一夜成名”的效果。
第五阶段：网站拥有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展。部分业务从心理网剥离或者扩展到线上，不仅限于提供心理社区、心理咨询服务，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变成最专业、最友好、最大的心理类网站，业务由线上扩展到线下。
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 阶段五
网站知名度
无 较低 一定的知名度 非常知名 成为并被认可为最好的
客户量（专家、会员） 逐渐发展 核心用户开始形成 大量的核心用户
网站内容 开始丰富 比较丰富 非常丰富 全球最大心理网 著名心理服务机构（线上、线下）
网站业务 单一业务 单一业务为核心，其他业务辅助 多种业务共同发展 业务极大扩展并发展倒线下
3.2市场拓展原则
1.坚持以市场终端(学生、白领、高级管理者)为首要的中心。
学生、白领、高级管理者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择原则。
显示出，因为专业，所以专注的原则。
3.积极主动联系专家
4.站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站解决方案
4.1网站技术解决方案
1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器：
初期使用虚拟主机，进入成才期后使用独立服务器
2、选择操作系统：Windows
3、采用系统性的解决方案：
初期盛世互联提供全部解决方案，网站发展后自身组建技术团队实现
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虚拟主机安全有虚拟主机服务商提供、后期独立服务器由组建的技术团队实现5、相关程序开发：Asp
4.2网页设计
1、网页设计美术设计要求：
栖居地整体CI：清新、健康、活力
网站整理风格与CI保持一致、并拥有自己风格，在运营过程中据此对设计风格进行调整。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服，网站整体架构在运营过程中根据流量统计和客户回馈进行调整。 3、改版计划：
半年到一年时间进行较大规模改版等。改版时间根据网站运营情况进行调整，在保持网站原有风格和模块的同时，对网站进行改版。
4.3网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护：
专人负责，即时解决相关问题
2、数据库维护：
专人负责，定时备份数据库和其他重要资料
4.4网站测试
网站前要进行以下的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容： 1、服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了 不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
五、网站内容与发展计划
5.1 网站服务
心理咨询类 执业帮助类 信息服务类
个体咨询、心理顾问 开设在线工作室 信息
心理社区 全国机构加盟合作 课程推广
企业EAP服务 咨询品牌服务 项目推广
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及频道定制
描述：如同现实中的门面出租一样，将版面或频道整体出租给商家经营。商家对版面竞标，取得版面经验权
合作者定位：
医院 心理咨询室 保健厂商
制药厂 网上书店
控制：兼顾商家利益和网民需求。所有权归栖居地所有，商家获得在租用期限内的经营权，栖居地提供相关管理权限
网站经营权释义：
心理社区版面经营权 该社区内相关物品（如书籍、保健品）、方案（如心理资料方案、项目）等的独家经营权，商家对该社区特定栏目拥有管理权限，并通过此途径销售商品和服务。
专家在线版面经营权 待定
心理任务版面经营权 待定
资料下载栏目经营权 待定
频道定制 商家根据需要定制自己的频道（如心理励志类书籍、音像制品销售频道），栖居地负责制作，并提供其独家经营
网站措施：
此项收入为网站的主要收入来源
网站通过提高网站影响力、更好的网站服务和大量的网站流量，确保此盈利模式对商家的吸引力，并确实能为商家带来利润
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式发展而来，栖居地心理网提供平台，专家、心理机构通过这一平台获取利润，栖居地心理网参与分成
5.2.3.在线广告、信息费用
两种广告模式：
第一种：利用互联网良好交互的特点，直接创造服务并提供服务的（类似与版面出租）。
第二种：渠道。把上游的产品和服务卖给或者免费提供给下游。携程是机票，订房渠道，新浪是内容渠道，搜房是房产渠道。
广告来源：直销广告、广告联盟
5.2.4.课程、项目推广收益
栖居地通过自身平台推广相关心理治疗、励志计划、职业规划等方案，并于客户共享利润
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务
EAP是企业员工心理帮助计划的简称，最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由专家（心理咨询师）深入企业，根据企业具体情况，通过对企业的诊断，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。
EAP能够提供的帮助：
个人问题
栖居地心理网拥有大量的专家，栖居地将其组织起来，并主动联系企业为其提供EAP服务栖居地心理网依靠自身强大的专家资源，将其整合并为企业提供以下服务并收费：
栖居地心理网将在合适机会，开展此项业务
5.2.6.机构加盟费用
栖居地心理网将在合适机会进行线下心理机构的连锁经营，心理机构加盟本站开设在线工作室、或者欲与栖居地合作（包括参与企业Eap服务、连锁授权等）收取一定的加盟费用
5.2.7.会员收益
会员购买栖币用于网站服务
六、运营计划
6.1、社区运营：网站互动
一个好的网站成功的原因各不相同，但是，有一点是不能忽视的，那就是用户的互动和参与性。可以说，每个网站都是一个社区，人们可以在这里信息，沟通交流，人们也可以在这里阐述自己的观点或者评论，再或者在这里交朋识友。
从BBS、博客、播客、威客、秀客、换客、交友或SNS网站等等，不管其概念如何，所需要的技术支持如何，功能如何，它们都有一个共同点，那就是让每一个用户都成为参与者和贡献者。因此任何网站要有互动性，才可以说它具有发展的潜能；离开了用户的互动和参与性，网站就是一堆废墟。互动性的重要特征就是它既要能满足用户之间的沟通与交流，又要提高用户的参与和贡献，这才能使使网站赢得良好的口碑,并且很好地聚集人气。
① 排名：针对某些具体事物进行排行。例如：会员排行、专家排行、最受欢迎会员排行等
② 评价：可以让用户针对某件具体事物进行评价，例如：治疗方案评论、专家评论等
③ 推荐：可以让用户针对某些具体事物进行推荐，例如：推荐资料方案、推荐专家等
④ 统计：针对用户对某些内容进行统计，例如：有多少会员浏览某专家资料
⑤ 激励：提高用户的贡献和参与热情。
⑥ 评论: 可以让用户对网站的任何用户的东西时行评论。
⑦ 讨论：针对某些具体的事物进行讨论，例如：网上辨论、网上评选等。
⑧ 方便: 网站提供的功能，一定要操作方便,反馈及时。
⑨ 参与：简化用户对某一事物的参与性。
⑩ 聚会：让会员通过网上和网下进行互动。
总之，一定要让用户对你的网站产生依赖性，直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
6.2、专家在线运营
主动邀请专家加入，专家邀请函见附录二。增强网站权威性、学术性以及解决问题的能力
专家是栖居地心理网最重要的资源
6.3、电子杂志运营
提供可订阅的栖居地电子杂志，丰富网站内容。进一步凝聚核心用户。杂志内容
可由栖居地社区产生，对于被推送到杂志的文章将给予奖励。每期杂志进行社区之星和专家之星评选，在社区和杂志同步进行奖励。
杂志围绕社区，做到专业、全面、丰富，内容有趣、生动，包涵心理测试、相关小故事等
详细杂志运营计划见：栖居地杂志策划书
6.4、心理社区辅导员招募计划
培养核心用户群体、增强社区氛围
一、辅导员的定位：
为求助者提供义务爱心服务，倾听、支持、陪伴、疏导，并成为求助者和咨询师间的纽带与桥梁；
二、辅导员的组成：
成长中的心理咨询师、心理学工作者以及有爱心愿意为有需要的朋友提供及时地关怀服务的朋友组。
三、辅导员的工作：
根据辅导员优势、擅长交流方式（语音或文字交流）及个人意愿，分为互动组和在线组。
互动组主要偏重点聊天室（主题活动时段为主）对网友的倾听、支持、伴陪、疏导和转介，协助、配合心灵互动聊天室心理健康主题活动的开展；在线组偏重点于［在线心理辅导版］或专业版面的辅导工作。
四、辅导员的权益：
辅导员可以获得专业技巧的学习和个人成长的机会，优秀辅导员可获得相应的奖励。
通过培训以及心理援助工程课程和辅导工作的开展，对自我有更新的认识， 能更好地理解他人，增强人际沟通能力，并累积相关的心理学知识和辅导经验，有困惑 由团队督导帮助改善。
五、辅导员的义务：
1、辅导员必须遵守国家法律、法律及中国心理咨询网的有关管理规定；
2、积极参与网站举办的培训、成长、工作交流会议，提高自身的工作能力和综合素质；
3、为有需要的朋友提供支持、伴陪、疏导，并为有需要深入咨询的朋友进行对口的转介；
4、对咨询师、辅导员、管理员、求助者的隐私信息或网站规定的内部信息进行保密；
6.5、博客推荐奖励计划
通过这个计划，增加网站的关注程度和曝光度，同时可获取大量外部链接。奖励计划全文：
欢迎各位朋友推荐朋友来，尤其欢迎各位进行转载，将这个招聘信息在自己的博客上面，帮我们将这个信息进行推广。如果我们最终录取的人是从某位朋友的博客那里获知的信息，栖居地会奖励该博主，赠送×××××。
只凭一个人的力量是无法在这个快速变化的世界实现梦想，如果你希望找寻一群有相同理想和各种技能的人一起成长和实现梦想。你可以停留下来专注的花时间研究一下我们，发送你独特的简历给我们。
【1】首先了解我们，你可以通过我们的网站来了解我们。
【2】看看你是否我们等待的人：A、在性格特点上： 踏实：专注在如何执行、如何考虑细节和确保进度、质量； 聪明：领悟、适应能力强，学习能力好；对于交待的事情能够自己找到解决方案；善于总结和从工作中不断进步； 快手：能够快速实现想法，而后再考虑完善，懂得取舍；抓住任务的本质和要点； 协作：谦虚积极、合作开放的心态，具有一定的沟通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】准备你独特的简历A、基本简历B、简单描述自己的最得意之作，并说明你体验（列出最重要的3点体验）C、简单描述一下你对我们的产品的了解和发现的问题
D、你的待遇要求（待遇不仅仅是钱吧）D、如果你有自己的个人博客，如果方便的话，请把地址告诉我们，以便对你有更深的了解。
【4】我们收到你的简历信息后，我们会认真阅读和分析，而后确定适合的人选进行进一步的沟通和进行面试安排。
联系方式：
将简历以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在长沙，我们会直接约你见面谈；如果你在外地，我们就先用QQ或者msn语音沟通吧。
6.6、优秀栖居人评选
对社区提出了建设性意见、积极参与社区讨论、在社区会员中有一定影响力的、上传大量资料或者作出了其他贡献的会员和专家中评选优秀栖居人、明星专家等。
评选为优秀栖居人的优秀会员推荐进入咨询平台担任咨询工作、推荐介绍督导、提供其他物质或者精神上的奖励等，由网站根据贡献给予适当的物质奖励。
七、运营时间表及长期发展计划
7.1运营发展规划
让每一个中国人都了解心理健康的重要性。打造一个心理咨询品牌，一旦有人谈起心理咨询，就想起，甚至倾向本公司心理咨询品牌。
1先以心理咨询社区为中心去发展、壮大公司
凝聚大量用户群、做好服务营销与品牌营销，实现心理类网站中全国比较优秀比较有影响力网站，在相关专家、客户群体中具有良好的美誉度。
2再开创实地的心理咨询室连锁与旗下其他网站组成服务集群
与栖居地旗下其它网站形成良性互动、在适当的时机，将公司业务由互联网扩展到线下，进行实地心理服务，全面打造栖居地连锁品牌
3考虑国际市场
7.2运营时间表及详细安排
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四
时间 网站上线 一个月 1到3月 阶段三以后的很长一段时期
心理社区 网站上线 创建多个ID，互相讨论
采集相关资源，转自栖居地 统计社区焦点栏目
对各社区巡视，清除垃圾帖
多和会员交流意见，为改版做准备 在与读者交流成熟后设计改版方案并成功改版
重复二三阶段
专家在线 网站上线 使用内部ID像专家提问
请内部心理咨询师积极参与其他网页提问 积极联系专家，交流网站功能的缺陷，便于改版
沟通专家和会员 逐步和国外专家联系并邀请注册进行项目的合作
改善奖励系统进一步刺激专家积极性
资料下载 网站上线 1、大量收集资料，并提供下载 对上传资料进行审查
鼓励专家会员上传资料
进一步优化奖励制度，防止有人恶意赚取积分
对资料库进行分类统计，改善下载细分项目
电子杂志 网站上线 1.创刊号 1、主动和读者交流，改善杂志设计风格和所涉及的内容 1、基本步入正规，寻求广告合作商，吧电子杂志做成盈利模式
2、考虑更大范围的发现
八、市场推广时间表
8.1、网站策划建设阶段的推广
1实地问卷调查，为网站做初步的评测。具体步骤如下：
a，调查方式：
针对可否直接回收问卷对象（问卷法与宣传等待网络反馈）
针对调查对象的专业（心理学专业与非心理学专业）
针对调查对象属于不同人群（学生、白领、高级管理者和一般网民）
b，实地调查的目的：
．推广宣传心理社区市场
．根据调查结果改进完善网站内容、风格和结构
．从调查中挖掘首批社区的核心会员
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理学类BBS专用群等，争取群的信任，以便在网站后进行宣传而不被当成广告。
8.2、网站初期的推广
1．向身边的亲朋介绍“栖居地”。主要介绍栖居地作为一个致力于打造全球最大的中文心理社区的目标和前景，吸引更多的人参观和代为宣传。
要树立一种理念：宣传的影响是从一点一滴做起的，扩大一点，就有一点的效果。
2．在已经加入的QQ群中宣传栖居地的域名和心理社区的相关内容，注意用语恰当和宣传适度，不然反而造成负面效果。
3．建立QQ群，主要针对核心会员和斑竹。
a．对核心会员和斑竹进行网站内容、风格特点的培训
b．便于其将对网站的意见和建议进行反馈
c．便于站长在社区组织活动时的宣传和相关事项的通告
对提供优秀意见和建议，在采纳后对提供的会员进行奖励—可以是实物，也可以是虚拟的网络报酬（话题置顶、加入精品、奖励论坛币、任命社区职务等）。
4．在百度贴吧创建栖居地吧并宣传社区域名（重点）。
5．在百度知道中进行的宣传：自己提问自己回答，在回答中相信介绍栖居地心理社区的内容和可发展性、可推荐性。（重点）
6．创建栖居地团队博客，由公司内部人员一起维护更新。
7．当然最重要的推广途径，还是选择在同类网站、不同类优秀网站中发贴的方法。（重点）
在发贴过程中，首先是标题，必须紧密连接当前的热门话题，然后是内容的原创性；或者直接发贴，引起搜索时由标题形式为问题而进入相关的宣传页面。
8．友情连接
选择同类优秀的网站，然后选择合适的网站，联系站长以交换流量。
8.3、网站增长期的推广
除了保持在准备期的宣传推广途径之外，增加搜索引擎推广。
搜索引擎推广（重点）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等购买关键词，进行搜索引擎的竞价排名
关键词选择：
长尾理论：
当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
其他推广方法：
1．电视报刊杂志广告（成本高，时效慢）
2．网络推广
QQ等即时通讯工具（方便快捷，推广时的技巧非常重要，包括发言用语、发言环境等）
E-mail推广
3.网吧IE的首页设置为主页（株洲）
3．现实生活宣传
亲人，朋友，个人名片，网站会.
8.4、网站稳定期的推广
1、参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；
2. 在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
3、与各高校协会、社会团体、红十字会等合作举办各类线下活动
8.5、效果评价
对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
网站设置专人提供网站分析，每周给出分析报告，据此制定、修改网站运营、推广计划
九、任务及预算
项目 项目描述 目标及职责 财务预算 时间
网站安全维护 确定网站程序及服务器安全稳定 1、寻找网站漏洞并解决。
2、网站数据备份。
3、与服务器提供商保持联系，确定服务器稳定。
网络推广组 网络推广 1、进行网站推广。
2、根据网站分析报告修改推广方案
网站分析 流量分析、页面分析、运用技术和设计分析 每周给出网站分析报告，转交编辑与网站推广组；
据此编制网站改版策划书
编辑组 内容编辑 1、网站内容编辑、更新
2、根据网站分析报告确定下周工作计划
活动组织 组织社区相关活动 1、优秀会员评选
2、组织线上线下活动
3、社区自愿者招募
4、解决社区争议
电子杂志 栖居地电子杂志设计 1、设计栖居地心理杂志
客户服务 客户服务 与专家、专业人士保持联系
社区心理服务建设方案范文2
1.制定《__区全民普法守法工作实施方案》。贯彻落实__市《全民普法守法工作实施方案》，构建社会普法教育机制，健全落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制。坚持将开展法治教育情况纳入政府绩效考核，调动社会力量参与普法。在全区开展“守法好公民”活动，评选表彰一批学法守法好公民。开展普法志愿者活动。
2.广泛开展宪法宣传, 建立宪法宣誓制度。在全社会开展宪法教育，创新开展国家宪法日活动。结合__实际，把宪法条文演化为趣味漫画，创全国之先推出原创《宪法》宣传漫画图册。配合区人大制定区人大及其常委会选举或者任命国家工作人员就职宪法宣誓实施办法。实现凡经区人大及其常委会选举或者决定任命的国家工作人员正式就职时，公开向宪法宣誓。
3.深入开展“法律四进”，提升公民法治素养。推动领导干部带头学法、模范守法。完善国家工作人员学法用法制度，把宪法法律列入党（工）委中心组学习内容，创新领导干部学法形式，使各级领导干部成为尊崇法律、运用法律、遵守法律、维护法律权威的模范。推行处、科两级领导干部任职法律考试。根据市的相关规划和部署，启动在中小学设立法治知识课程的有关工作。通过“学法送餐券”、法律知识竞猜、“送法进企业”等多形式开展企业员工法治教育。坚持巩固“学法大家议”、中小学“学科渗透普法”、“法治大道”等普法创新工作成果。
4.查漏补缺，做好“六五”普法考核验收工作。加强督促检查力度，认真总结工作成绩和经验，查找我区普法工作存在的不足和薄弱环节，及时落实整改；发现和推广先进典型，做好迎接检查验收的各项准备。同时，认真做好“六五”普法期间工作资料的整理归档工作。
5.加强法治文化建设。运用现代传媒开展法治宣传教育，利用互联网、“__普法人”微博开展法治教育，加大法治公益广告投放力度。继续开发普法产品，推进法治宣传固定阵地建设。
6.进一步健全一流法治城区创建工作协调联络机制。充分发挥区依法治区办的协调作用，统筹推进我区建设一流法治城区和提升法治能力改革两项工作，最大限度地调动各责任单位工作力量；定期组织召开工作例会，畅通工作渠道，加强与各责任单位间的沟通联系，整合工作资源，强化工作落实。
7.建立法治政府建设指标体系，强化法治导向。会同区法制办修改完善区法治政府建设（普法）考评指标。与区法制办联合《关于开展__年度法治政府建设考评工作的通知》。对各被考评单位进行工作督导和考评。
8.加强督促检查，狠抓方案落实。做好整体推进和督促检查工作，确保《__区创建一流法治城区工作方案》和《__区“提升法治能力”改革实施方案》贯彻落实到位，及时汇总上报推进实施情况。
9.加强各级人民调解组织的规范化建设。根据《__市人民调解工作经费管理规定》，制定出台《__区人民调解经费使用办法》，规范经费监督管理。推进各调解室做到“四统一”，即制度统一、规范统一、文书制作统一、服装（标识）统一。进一步加强推广人民调解“福田模式”各项制度建设，梳理社会调解组织管理、人民调解员队伍建设制度和量化考核指标体系，完善人民调解室工作制度和规程，形成整体性、系统性工作规范。建立专门的评估制度，对政府购买服务中标律师事务所和人民调解员的日常管理、工作表现、调解质量等进行定期考核，确保值班期间在岗在位，奖优罚劣。
10.加强司法确认工作。与法院等部门密切配合，积极支持基层人民调解组织做好调解协议的司法确认工作，赋予协议法律效力，促进当事各方自觉履行协议。
11.积极探索我区物业行业人民调解新路径。着力打造1-2个有亮点、有特色的物业小区人民调解组织作为__示范点。探索人民调解进入其他行业协
会以及信贷、知识产权等矛盾纠纷高发领域的可行性。初步尝试在我区商圈人流密集地段设立派驻调解室，如在南湖人民南等商业地区开展人民调解工作。12.加强宣传，提高人民调解工作知晓率。进一步扩大对派驻调解室的地点位置、功能作用和人民调解便捷、高效、免费等优势特点的宣传力度，提高群众知晓率。各调解室要加强标识，凸显第三方派驻性质，让矛盾双方当事人清楚知晓专业调解室是街道人民调解委员会派出的中立调解机构，而不是隶属于公安、医院、行业协会等派驻单位，彰显调解公信力。制作一本关于人民调解工作的宣传小册。
13.加强矫正安帮组织领导，强化部门沟通协调。认真总结矫正安帮工作经验，进一步加强与矫正安帮工作领导小组成员单位的沟通协调。在各职能部门之间形成良好的协作机制，共同研究解决实际工作中存在的困难和问题。
14.加强矫正安帮队伍建设，提高业务培训质量。加强对社区矫正工作人员公正执法、廉洁执法教育。扩大社会力量参与程度，采取政府购买服务、招募志愿者等形式，引进专业人员参与社区矫正人员教育。结合实际开展1-2期社区矫正档案建设专题培训。
15.加大宣传工作力度，加强社区矫正人员矫正教育。积极开展社区矫正工作宣传活动，规范社区矫正人员入矫仪式。组织引导社区矫正人员参加公共道德、法律常识、时事政策教育活动及社区服务活动，矫正其犯罪心理和行为恶习，确保社区矫正人员每月参加教育学习和社区服务不少于8小时。加强未成年社区矫正人员权益保护，坚持分别矫正，严格落实司法保护。加大心理帮扶力度，组织司法社工定期开展心理健康教育。
16.加强矫正安帮定位系统建设，推进信息平台建设。根据市局要求，明年将逐步恢复运用GPS定位系统对重点社区矫正人员进行24小时实时监控，切实掌握其行踪动态，防止社矫人员维稳风险的发生。同时不断完善社区矫正内外网络系统，合理运用司法部、省厅各类社区矫正工作相关的平台资源，安排专人负责系统操作维护，确保社区矫正信息平台高效运作、安全稳定。
17.推行法律顾问制度，培养公职律师队伍。配合区法制办做好法律顾问工作。对全区通过国家司法考试（或律师资格考试）的公职人员进行摸底，统计符合公职律师申请条件的人员信息。对有意申请执业的，积极协助其办理执业申请。
18.推进社区法律顾问工作，满足基层群众法律需求。推进“一社区一法律顾问”工作，指导律师事务所与社区双向选择，实现律师担任社区法律顾问全覆盖。社区法律顾问为社区治理提供法律意见，为群众提供法律咨询，开展法制宣传和参与人民调解，维护基层和谐稳定。
19.巩固“两结合”管理模式，加强律师监管工作。加强律师管理工作调研，制定律师事务所走访计划，对区属律师事务所尤其是近年来投诉较多的所进行走访。以青年律师委员增补为契机，推动区律师工作委员会工作，培养律师后备人才。组织律师深入学习党的十八届四中全会精神，引领广大律师为建设法治__贡献力量。加强对律所联合办公平台的指导，借助平台优势，开展党建活动、区属所小型研讨会，专业讲座等，鼓励有条件的中小所、个人所、新设所加入该平台。
20.深入开展律师志愿服务活动。加强对__区律师公益联合会的指导，完善__看守所法律援助工作站项目，开启推动失独家庭救助立法调研等公益项目，争取获得入驻__区社会组织孵化基地资格。在__社区家园网开设“律师说法”栏目，由__区律师公益联合会组织律师会员免费解答群众的法律咨询。
21.扩大法律援助覆盖面。充分落实并适当放宽法律援助困难标准、事项范围等有关规定，探索辅法律援助，降低法律援助服务门槛。加强法律援助宣传，提高法律援助知晓率，举办不少于6次法律援助流动工作站宣传活动。
22.继续打造法律援助便民品牌。长期开展“法律援助便民服务”活动，全面推行《__区法律援助十项便民服务措施》。创新服务方式，借助在线申请渠道优化办理流程，简化法律援助申请程序。深入推行定向指派律师和当事人自主选择律师相结合的“点援制”。加强法律援助与相关部门的协调配合，完善法律援助协调工作机制。
23.加强公证行业服务。以强化业务素质为第一要务，保证公证质量。通过案件评查等活动，定期开展公证质量检查，及时纠正公证业务中存在的问题，不断提高办证水平，提升公证公信力。以盘活公证资源、满足社会需求为目标，充分发挥职能，进一步规范公证执业行为。以做好重点工作为工作核心，打造精品公证。
24.加强党风廉政和机关作风建设。把落实中央“八项规定”作为常态化的工作坚持下去，巩固群众路线教育实践活动成果，保持整治“”的高压态势。严肃工作纪律，狠抓上下班和请销假制度。加强绩效管理，做好绩效评估工作。加强法治政府建设，提高依法行政水平。规范行政经费使用，提高行政经费使用效率，确保当年行政经费开支同__年度持平或略低。
25.突出能力建设。认真落实“五好班子”学习制度，坚持不懈地抓好理论武装。认真贯彻落实民主集中制，努力提高局领导班子决策科学化水平。加强调查研究，坚持局领导、科室联系基层司法所制度，不断提高指导基层工作能力。健全重点工作任务分解落实机制，加强绩效考核和监督，提高工作作风和效率。加强业务教育培训，创新培训方式，不断提高队伍专业化水平。加强公务员志愿者队伍建设，积极开展义工服务活动，提升服务群众能力。
社区心理服务建设方案范文3
具体而言，中国农村老年保障是指对农村老年人在物质生活、文化精神生活和生活服务等方面提供的基本保障,主要包括四个方面的内容。一是经济保障,即农村老年人晚年生活的经济来源应当得到基本保障；二是医疗保障,即农村老年人在卫生保健与疾病医疗方面有保障；三是生活服务保障,即对农村老年人口的个人生活能够提供必要的照料、护理和帮助等；四是心理保障,也就是让农村老年人口在心理上得到基本满足、慰藉。在此意义上,农村老年保障不单指农村社会养老保险一类的社会保障。在我国社会主义初级阶段,它也包括了家庭在经济支持及生活照料等方面对老年人的保障。
从我国社会保障制度体系建设来看,城乡老年保障模式长期以来形成了城市社会保障与农村土地保障并存的“二元保障模式”。当社会保障资源集中在城市,只有占农村老年人极少数的“五保户”在一段时期内享有社会救济,而我国农村老年人最主要和最切实的经济保障形式是通过土地保障来实现劳动自保,以及根源于土地的家庭保障。20世纪80年代中后期,尤其是进入90年代以来,随着计划生育政策效应在中国农村的显现,以及农村剩余芳动力流动的加剧,农村家庭结构日趋核心化、小型化,家庭养老功能逐渐弱化。而与我国农村相应的经济发展速度却远不及老龄化趋势的加剧,可以为老年人提供照料的资源越来越少,从而使社会系统对老年保障的支撑被提到了议事日程上。1992年,国家民政部出台《县级农村社会养老保险基本方案试行》,旨在解决农村老年人的保障。该方案的出台在一定程度上、一定时期内主要解决了经济发达的农村社区的老年人“老有所养”的问题。但多年来过去了,从试点到推行,农村社会养老保险忧喜参半,真正能实施的较少。事实上,农村社会养老保险在理论与实践上都存在很多问题。在理论上，我国的农村社会养老保险主要存在两个误区。一是，该方案仍旧没有解决好城乡差距问题。国家在经费上对农村社会养老保险不予投入,而对城市职工的养老保险却给予大量的投人。这种做法显然对农民是不公平的。因为农民曾为我国工业化的资本积累作出了很大的贡献与牺牲,而且与城市居民一样为国家的建设辛勤劳作,国家没有理由人为地对城市居民与农民采取不同的待遇。如果讲“谁点菜,谁付帐”的话,在养老保险上，城市居民与农民都付了帐,可是优惠程度却不同,城市居民少花钱，农民却全额买单。二是，农村社会养老保险在保障内容上基本上只覆盖了老年人的经济保障,而对老年人在医疗保障、生活照料、精神安慰、生活服务等方面的保障却没有涉及。在实践中,此方案也存在诸多问题。一是，我国农民对社会养老保险的需求不是随着生产方式的变革而产生的,而是在传统的农业生产方式下提出的。农民既不具备作为一个被保障者的权利和义务的意识,也不具备为社会保障交纳费用的完全能力,而且我国的国民收人再分配中农村社会保障资金所占比重非常小,不能充分满足现实的需要。二是，几十年来形成的严重的城乡二元结构的社会保障体系,已经形成刚性,无论依靠建立统一的法律或制订统一的政策,还是依靠财政、农村集体经济组织和农民自身经济能力都无法在短期内使占全国人口绝大多数为农村人口的社会保障达到城镇居民的保障水平。三是，农村社会养老保险的指导思想不稳定,业务关系不顺畅,在国内资本市场不发达、缺乏有效的管理机构的现实情况下,社会养老保险基金保值增值而临一系列风险。四是，社会养老保险覆盖面的扩大以城市化的发展和从事农业的劳动力的比重下降为前提,而从未来的情况看,我国今后二三十年里,还是工农业并存的二元经济,所以农村社会养老目前仍不会成为农村老年保障的主导支柱。
从国际经验来看,早在1996年世界银行就在一个报告中指出，“正规养老制度需缓行”,倡导推行用个人化解决老年保障模式来替代国家化解决老年保障的模式,寻求一个比现行的老年保障模式更合理的体系。同时，世界银行也指出,社会保障体系的确立是在保障能力和发展能力的互动中选择方案,方案的合理性至少应该从两个方面来进行判断,一是，以公平的方式保护老年人,一是，促进经济发展。按照此标准,我国农村社会养老保险事实上是一个不合理的方案,它一方面是一个对农村老年人不公平的方案,另一方面则是一个对农村经济发展并无多大促进作用的方案。就农村老年保障资源的来源来看,家庭、社区、社会是其三个主要的来源。在家庭养老功能弱化、社会养老保险又需要缓行的情况下,社区养老保障成了一个必然的选择,社区对农村老年保障的支撑作用已经开始引起了社会各界的关注与认同。国际组织和学术界极力主张大力发展社区助老事业,为居家养老的老年人提供全方位的服务。因此，在我国社会转型期,家庭养老与社区养老的双结合模式应该是一个趋势。
而从我国国情来看,立足于小城镇建设,实现对我国农村老年人进行社区养老与家庭养老相结合的养老模式是现代社会的一个必然选择,小城镇建设应该与我国农村老年保障制度的建设紧密地联系在一起。最主要的理由在于小城镇是我国农村社区的发展模式。从社区的本质来讲,它是由许多关系密切的个人或团体组成的一个社会系统，其中的各种社会关系不仅持续时间长，而且具有一定的范围性、结构性、互动性和关联性等特征。此外，这个社会系统具有很多功能,比如文化、经济、政治功能等等。而与传统的村落相比,在小城镇里,除了血缘关系是人们之间的联系纽带以外,地缘关系、业缘关系也成为了人们间的联系纽带、互动前提,从而使得各种社会关系具有社区的特性。这些关系的互动是小城镇的文化、经济等功能的体现。因此,小城镇是我国农村社区的发展模式。另外，值得指出,小城镇建设作为我国城市化的一种选择,其目标毫无疑问是解决人的问题农村剩余劳动力的转移、农村低素质人口的增多、农村老年人口的增多等等。没有理由将老年人这个特殊的社会群体排斥在外。只有在小城镇建设的总体规划中将农村老年人的保障问题考虑在内,我们才能使得农村老年人的社区养老有一个现实的支撑,也才能在完善合理的农村老年保障制度引诱下有利、有效地推进小城镇建设。
小城镇建设实质上包括“软建设”与“硬建设”两方面的内容。“硬建设”是指小城镇的基础设施建设等,而“软建设”则是指小城镇的制度建设,如财政、税收、金融、户籍管理制度、社会保障制度等。从此角度出发,要使小城镇建设与农村老年保障制度建设二者共同进步,我们应该做好以下工作。
一是，在小城镇的规划建设中,应考虑老年人对住房、对道路等基础设施的特殊要求。具体说,就是要在小城镇建立敬老院、福利院、老年公寓、老年活动中心、老年人卫生医疗保健站等社区配套工程。我国城市地区对老年人在住房与社区服务设施上的特殊要求较早就有了重视,在1999年“国际老人年”这一年,城市房地产商推出“老年公寓”，便是一个回应。而在我国农村,这个工作并没有开展。我们且不去论其原因何在,但必须认识到老龄化是我国现代化进程中必须相随的社会事实,而且我国农村老年人的保障问题已经到了刻不容缓的地步。小城镇作为我国农村社区的一个发展模式,理应考虑到老年保障对其内在的要求。
社区心理服务建设方案范文4
1研究方法
1.1制定培训方案
查阅文献，针对在校中医学本科生的实际情况，以卫生部中医类别全科医师培训教材为蓝本，进行修改、筛选和补充，制定在校中医学本科生中医类别全科医学培训方案。
1.2培训对象
在广西中医药大学2009级中医学本科生中医专业、对外中医专业、针灸推拿专业和传统中医专业中随机抽取60名学生作为研究对象，按制定的中医全科医学培训方案进行培训。另随机抽取60名未接受中医全科医学培训的学生，作为对照组。
1.3培训方法、目标及内容
(1)方法。采用理论授课、临床实践与社区实践相结合的方式。
(2)总体目标。通过培训，使学生掌握全科医学概念和社区卫生服务工作特点，运用中医药理论与方法开展中医药预防、养生保健、康复、计划生育技术服务、健康教育，熟练常见病、多发病的诊疗服务。
(3)培训内容。①理论授课:由具有丰富临床及教学经验的教师教授《中医全科医学概论》、《医学心理学与精神卫生》、《预防医学》等相关课程。②临床实践:主要掌握内、外、妇、儿各科临床上常见病、多发病的诊断、鉴别诊断、转诊原则及基本用药，熟悉相关的养生保健、健康教育与康复指导，掌握各科相关的基本技能操作等，将制定中医类别全科医师临床实践手册，在学生大学五年级进行临床实习同时进行，由相关老师进行全程指导和监督。③社区实践:大学五年级实习期间，安排培训对象到我校附属医院相关社区医疗服务中心进行实习，由社区医疗服务中心的老师带教，要求掌握社区常见病、多发病的诊疗，熟悉社区常见病中医社区康复的基本疗法，熟悉资料收集与整理的基本方法，熟悉中医适宜技术在社区的应用等。
1.4问卷调查
根据研究目的自行设计调查问卷，包括对全科医学的认知度(包括学习必要性认识和授课形式选择调查等项目)、择业意愿和全科医学基本知识的调查。培训对象分别在培训开始和结束时填写相同内容的调查问卷。
2调查结果
2.1调查表发放收回结果
观察组于培训前发放问卷调查表60份，收回60份，有效问卷58份;对照组发放60份，收回60份，有效问卷59份。观察组培训结束发放问卷调查表60份，收回60份，有效问卷60份;对照组60份，收回60份，有效问卷58份。
2.2统计学方法
采用Update软件录入数据，采用SPSS19.0统计软件进行统计学分析。对调研结果进行描述性统计学分析，计数资料采用2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。
2.3两组学生培训前后对全科医学认知度调查结果比较
培训前组间比较，差异无统计学意义;培训后组间比较及组内培训前后比较，差异均有统计学意义。
2.4两组学生培训前后择业意愿调查结果比较
培训前组间比较，差异无统计学意义;培训后选择医院、选择社区组间比较，差异有统计学意义;观察组各项内容培训前后组内比较，差异有统计学意义。
2.5两组学生培训前后全科医学基本知识调查结果比较
培训前组间比较，差异无统计学意义;培训后组间比较，差异有统计学意义;观察组培训前后组内比较，差异有统计学意义。
3讨论
3.1基本达到了培训的总体目标
按本课题设计的中医全科医学培训方案，由调查结果得知，经培训后的学生能够较好地掌握全科医学的概念，基本熟悉社区卫生服务工作特点，能将基本的中医药理论与方法运用于中医预防、养生保健、健康教育等领域，并熟悉内、外、妇、儿各科常见病以及多发病的诊疗服务，基本达到了培训的总体目标。此外，很多学生表明，经培训后，自我的中医知识更加全面、扎实与稳固，心理素质有所提高，能融洽地与患者沟通交流，说、教、诊、治等临床实践能力进一步提升，为今后的择业、就业打下了坚实的基础。
3.2社区医院择业意愿有待提升
社区心理服务建设方案范文5
【关键词】社区工作人员；儿童心理健康；干预策略
留守儿童数量的增长势必也会带来一些社会问题，尤其是留守儿童自身会面临一些困境，长期缺少亲子间的交流沟通，缺乏父母言传身教的教育和关爱，留守儿童会面临情感缺失、学习动力不足等困境，加上农村教育的滞后，监护人的力不从心等因素，使得大部分留守儿童在成长过程或多或少存在心理疾病、行为偏差等问题。留守儿童问题不仅引起了社会各学科的关注与研究，各地政府部门也采取了相应的措施努力改变留守儿童现状。现笔者从社区工作人员的角度探究干预留守儿童心理健康的相关策略。
一、社区工作人员应扮演提供者的服务角色
社区工作人员提供服务过程中，要鼓励受助者自强自立，克服困难，不仅要体现社区工作的“助人自助”的理念，还要坚持个别化的原则，留守儿童由于其父母外出情况不同，孩子们的身心发展程度各异，因此面临的问题也各不相同。低年级的留守儿童处于由家庭生活为主向由学校生活为主的过渡阶段，对学校的封闭式管理和寄宿制会存在不适应状态，其心理特征主要表现为对父母的依恋与学校对其独立自主能力要求的矛盾。高年级的留守儿童可能就会存在人际关系问题和学习问题等等。因此，社区工作人员要针对不同问题开展不同的活动，如个案和小组活动等，但是不管是什么题，社区工作人员要支持他们去表达自己的想法，并尝试走进他们的心理世界，做他们的朋友。
二、为留守儿童设立亲情热线
留守儿童与父母亲在语言上的情感联系少，是产生心理问题的重要原因之一。社区工作人员应宣传设立亲情热线，利用现代化的通讯手段缩短亲子的空间距离。可以利用春节或其他合适的时机，向留守儿童的家长们发出倡议：孩子是家庭和祖国的未来，教育孩子不能等。如果因为教育孩子而耽误了挣钱，只是一时的损失；但如果因为挣钱而耽误了对孩子的教育，将影响孩子的一生和整个家庭的幸福。亲情依恋是不可替代的，应建立亲情热线，在基本固定的时间，父母亲主动打电话（或视频连线）给孩子，了解孩子的生活和学习情况，分享孩
子学习进步的喜悦，认真倾听孩子的问题，让孩子时时能感受到父母亲的关心和疼爱，让亲情在热线中延续和保温。家长与孩子的班主任、监护人也要建立经常性的电话联系。热线要保持畅通状态，以保证孩子和监护人紧急情况下能及时联系。社区居委会不定期进行抽查，以督促保持热线的常态使用。
具体实施方案：可以先通过短信或微信发出倡议信息，或在公告栏张贴，也可挨家挨户送达纸质倡议书，然后集中到社区居委会召开会议，并要求家长签字认可，每学期或年终总结反馈一次。留守儿童家长对这一举措一定会大力支持的，但是需要社区工作人员的的大力宣传与耐心解释，让家长们明白这样操作的意义与价值。
三、培育爱心妈妈
对于儿童成长最重要的是母爱，许多研究人员呼吁，如果孩子的父母亲必须有一人出去打工，那么最好是母亲留在家里，但调查表明母亲在家里的情况大约只占50%。把社区建设成为留守儿童的大家庭，培育爱心妈妈使其成为留守儿童们共同的母亲，让留守儿童们在母爱的阳光雨露下茁壮成长，是解决留守儿童问题的重要途径。社区可以向全体居民发出如下倡议：社区建设靠爱心凝聚，留守儿童需要爱心妈妈；帮助别人，快乐自己；爱像阳光，越分享越多；做一个爱分享的快乐者。凡有善心、有教育能力、有时间、已生育的中年女性，皆可毛遂自荐，申请成为爱心妈妈（社区工作人员也可申请）。爱心妈妈要像对自己的孩子一样，对需要帮助的留守儿童进行及时的说服教育，或用自己的方式感化孩子；做好相应的工作记录，不断摸索和总结工作经验；与孩子的家长和班主任进行必要的联系。每教育好一个留守儿童，爱心妈妈自己就多了一个有出息的孩子，这是对爱心妈妈的感恩回报。
具体实施方案：由社区居委会张贴倡议书，或者直接向符合条件的妇女发送短信或微信；对报名者进行筛选并由社区组织必要的培训；如没有报名者，可推荐、鼓励符合条件者参加；收集成功案例，积极向社会宣传；春节期间，开展爱心妈妈与家长们的交流活动；以年度为单位授子“爱心妈妈”荣誉证书。
四、建设同欣俱乐部
建设同欣（谐音童心）俱乐部正是顺应了孩子们的成长要求，社区可以规划建设具有以下内容的俱乐部：播放室（选播孩子们喜欢的动画片、传统文化故事片等）、游戏室（孩子们可以自己组织相互熟悉的游戏，也可开展适当的体育活动，社区工作人员维持秩序和安全）、表演室（孩子们可以有序地唱歌、跳舞、讲故事，由社区土作人员点赞）、倾诉室（在室内摆放两张空椅子，让孩子坐在一张椅子上，想象着坐在对面椅子上的是自己的爸爸妈妈，大声说出思念之情）、发泄室（在室内设置沙包、“大树”，让那些年龄稍大且心中有怨恨的孩子们既可以拳打脚踢沙包，也可以拥抱“大树”，还可以大声哭喊，以释放积压在心中的负能量）、梦想屋（让孩子们静心坐下来，好好想一想，一个学期后，一年后自己的身高、体重和学习成绩会是怎样的，长大后想成为什么样的人，然后把自己的想法写在专门设置的梦想记录册上，以后隔一段时间就来看看，当然也可以修改）、正能量传播室（召集那些乐观向上、品德端正、成绩良好的留守儿童，给其他儿童现身说法，传播正能量）。
五、结束语
在经济高速发展的今天，留守儿童心理健康问题已成为社会各界共同关注的问题，作为社区工作者如能接受根据上述建议采取切实可行的措施对留守儿童心理健康进行干预，定能获得良效！
作者简介：云姝（1981-），女（汉族），湖南衡阳，本科学历，中学一级教师，主要从事中小学教育研究。
参考文献：
社区心理服务建设方案范文6
关键词：老龄化；社区设计；适老化；居住环境
中图分类号：J05 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）35-0286-01
一、适老化设计的要点
（一）安全
安全是人生存在的首要条件，设有安全性尤其重要，在社区设计中需要注意的有：①社区内部的交通道路应尽量避免人车争道，尽量能够人车分流；②户外公共设施尽量设置在社区步行距离内，并做好步行系统的安全设计；③各种设施应尽量满足对应的服务人群，尤其是儿童、老年人和残疾人。提高安全性等级。④有公共空间中，通过调控空间领域性和开放性程度，可以在心理哈桑有效预防罪恶发生，加强可防卫性。
（二）舒适
社区的舒适性是指社区公共服务系统使用上、环境视觉上的感觉。从老年人的角度，要求舒适性的方面讲，配套设施齐全、环境舒适、使用方便、精神优美祥和为原则。
（三）便捷
便捷性是每个社区规划当中重要考虑到的问题。老年人生理机能的衰退，体能也在下降。在合理的距离设计住宅空间，提高无障碍设施，为老年人和残疾人创作便利的环境，以促进老年人独立生活。
（四）健康
社区健康性包括环境绿化的健康和居民的心理健康。环境健康型包括空气、日照、噪声和环境卫生等人的身体健康密切相关的内容。对于老年人来说，健康、延长自理自立年龄是积极养老最必要的措施。安静而富有生机的环境，足够的日照，适合各种活动锻炼的设施和场地是非常重要的。
二、适老化社区的交通规划
在适老化社区的交通规划上，应注重人车分流，减少不必要的车辆在社区中穿行，以保障老年人和儿童的步行安全。在本方案设计中，参考C.A.佩里的邻里单位理论，以城市干道包围社区，城市道路不穿过邻里单位内部。在社区东面、北面、南面分别设置地下层入口，将原本地面的交通道路引至地下一层，同时在地下层设置超大停车场，满足社区停车需要。地面交通则以绿道为主，营造温馨、绿色的社区环境。社区内部各项公共服务设施设置在步行时间10分钟以内的距离。减少车辆在社区中穿行，有效保障到居民的安全。同时，合理的社区尺度能够促进居民交往，形成和谐的社区环境。
三、适老化社区的功能配置
（一）社区中心的功能配置
在满足基本服务设施的基础上，住区应当增设一些专业化服务设施或专业化设施。由于老年人生理机能衰退，应根据需要建设一个可以为老年人提供接送、餐饮、健康检查、协助洗澡、帮助进行机能训练、组织参加文化娱乐活动的社区老人服务中心，可以承担上门护理、日托服务、短期入住的需求。这种社区老年服务设施能满足近景老年各种服务的要求，以确保居家养老的可持续发展。小规模的建筑形式，能够给人带来家庭式的护理氛围，老年人既可以继续生活在他们熟悉的社区中，而且还可以保持原有的社会交往活动，避免与社会隔离，也方便亲人看望与照顾。
（二）社区住宅的户型设计
适老化社区强调的是居民的年龄结构、各级阶层的交错组合，对比老年社区，其居民组合更加丰富。由年轻单身居民、核心家庭、二代或三代居家庭和空巢老人组成，在社区住宅户型中，依照不同家庭的需求设计出丰富多元的户型。
在本方案规划中，住宅类型主要分为护理型老年公寓、看护型老年公寓、自理型老年公寓、两代居（两代人同在一个单元里，但通过花园分割，又相互独立）、普通单元和青年单身公寓。
老年公寓的设计中，主要减少了墙体的间隔，将屋内门洞开放，使整个房间的动线形成一个回路，以便老年人或残疾人的轮椅通行，减少了夜行的危险性。护理型和看护型的老年公寓在功能上减少了厨房、洗衣房的空间，由社区中心提供膳食和洗护服务。
四、结论
通过对老年人的社区模式生活状态的调查，立足国内，以社区老年人为中心的城市开展规划和设计，得出社区应该多元化发展的结论。
（1）社区人口年龄结构多样，住宅分为青年公寓、普通住房、两代居住房、老年公寓和全日制养老院，保证社区具有多层次的居民结构。
（2）社区服务多样并分散于社区各街道间，将服务核打散，融入社区，伴随社区的扩大而扩展。
（3）社区中心配备多种不同层次的养老服务功能。如干净的超市提供了安全舒适的购物环境；老年大学提供了丰富老年人休闲活动的方式；社区饭堂提供安全、便捷、健康的就餐环境等。
（4）适老化社区最强调一点是安全，因而本文提出在一个合适的社区范围内，建设地下交通。让主干道包围社区或从社区内部地下交通路网中穿行，减少机动车在社区中穿越，保障社区内的行人安全。地面道路则可全面建成绿道，美化社区环境。
本论文得到华农珠江学院科技基金资助。
