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旅游品牌营销策略范文1
中国加入WTO之后，中国经济与世界经济的联系日益紧密。旅游业作为国民经济第三产业的重要组成部分之一，也面对着更加广阔的国际市场和更加激烈的国际竞争。与国外的已经发展多年的固定成型的旅游业相比，中国旅游业起步晚，水平低，整个行业形态尚显稚嫩，存在诸多需要解决的问题。就行业整体发展水平而言，中国旅游业与发达国家旅游业存在很大差距。面对这种情况，对于旅游产品实施品牌化管理是实现中国旅游业跨越式发展的必然选择。对于旅游产品实施品牌化管理可以提高旅游行业运营水平，加强中国旅游的国际竞争力，拓宽国际国内市场，
从而推动旅游行业的进一步发展。
一、采用经济学原理看待旅游行业品牌的形成
旅游产品，顾名思义就是指在旅游市场上，由旅游服务提供者向旅游者提供的满足旅游者所需的各种物品和服务的总和。一般说来，旅游产品应当包括旅游景点的各种设施，旅游的硬件资源配置，以及在旅游地出售的各种旅游纪念品。与一般普通商品相区别的是，旅游产品提供的对象主要是以服务形式出现的无形资产。所以在讨论旅游产品的营销中必须注意其本身的特点。下面，本文将通过经济学中最基本的供给和需求原理来分析旅游业品牌的形成过程和特点。
首先，从旅游产品的需求上看，我们可以发现旅游产品有如下特点：
1.旅游产品对市场的渗透能力较强
旅游产品的需求收入弹性比较大，即人们只有在满足了最基本的生活需求,实现了温饱乃至小康之后,才会拥有足够的金钱和充足的闲暇时间来进行旅游,从而产生对于旅游产品的需求。旅游业这种与人们收入水平息息相关的特点，给我们如何看待中国目前的旅游业市场提供了重要的参考。中国经济目前正在以每年平均10%左右的速度高速增长，经济发展必然带来人民收入水平的不断提高，收入水平的提高必然使人们对于自己的休闲娱乐生活有更多的追求，由此可以预见,中国旅游业整个市场需求的质量和数量都将出现一个很大的发展。我们还必须注意到,旅游品牌具有比较低的需求交叉弹性，这也是旅游这个行业的重要特点之一。
2.旅游产品必须凸显消费者个性
旅游中广泛的存在着各个门类的多种服务，比如：住宿，餐饮，交通，娱乐等。这些服务由于本身条件和外部条件的限制，有时候难免有不尽如人意的地方，与旅游消费者对于旅游产品质量的预期产生一定差距，这就对旅游行业的品牌树立提出了更高的要求。品牌化管理可以转化企业的经营思维，使企业能够针对旅游者不同的个性差异，按照其特有的心理特征和行为习惯，参照特殊需求，用优质品牌服务的方式换取消费者的认可。也只有这样，才能树立企业在消费者心中地位，增强企业的营利能力。
3.品牌旅游可以使企业获取较高的利润水平
旅游市场竞争激烈，这种各个企业之间的激烈价格战必然会导致旅游企业平均利润率的下降。消费者不仅要求旅游产品具有比较高的观赏娱乐价值，而且还对其他的旅游延伸服务种类提出了很高的要求。所以，由于品牌旅游产品服务水平高、信誉好、消费者愿意选择，使企业可以尽量避免严酷的价格战，用自己的服务质量来吸引游客，从而提高了整个企业的利润水平。
其次，从旅游产品的供给来看，旅游产品还有如下特点：
(1)旅游产品的供给局限于特定地区，往往不能随消费者流动，只能让消费者在某个固定的区域内消费。消费者在旅游过程中是流动的，这种旅游产品的供给特点使得消费者对于旅游产品的品质提出了更高的要求。因此，品牌旅游产品对一般旅游产品有更大的吸引力和更强的竞争优势。
(2)旅游产品的供给是一项复杂的系统性综合工程。包括资源、服务、硬件设施等多个组成部分，牵涉众多的行业和经营者，如何将这些行业的效能整合到最大，这是品牌旅游产品营销所要解决的重要课题。品牌化的正规管理，可以将众多经营者统一到一个经营理念之下，让他们拥有更多的品牌观念，对他们进行系统化的协调和管理，保证他们在提品时按照品牌的统一标准来操作。这种正规化、系统化、模式化的品牌理念对于旅游这种供给复杂产品来说具有不可替代的作用。
(3)品牌旅游可能使企业获取相对的市场垄断优势。品牌旅游提供的是差异，针对不同的消费个性进行分门别类的安排和配置，这对于消费者是非常具有吸引力的。这种服务方式可以使消费对于品牌企业的产品产生偏好性需求，养成极高的品牌忠诚度，从而保证企业的长期顾客来源。这种优势性地位必然会排斥非品牌旅游产品的市场进入，造成规模大的品牌旅游企业的垄断优势。
随着人民收入水平和生活水平的不断提高，社会对于不同特点高品质差异性的品牌旅游产品需求将会明显上升，对于非品牌的大众化普通型旅游产品的需求长期来看呈下降趋势。中国国内旅游市场竞争激烈，在政府履行完毕入世承诺后，将面对更加激烈的国际竞争。这种严峻的形势要求中国的旅游企业必须要有高度的忧患意识，坚定不移的推进品牌营销战略，用品牌观念做大做强自己，规范化、系统化、机制化的管理我们自己的品牌，使消费者对于本企业品牌产生高度信赖，从而使企业取得相对优势的垄断地位，获得竞争优势。
二、以品牌观念进行旅游产品营销的几种措施
1.树立整体旅游产品观念，健全旅游产业性品牌，做大做强旅游企业
旅游产品有核心产品，形式产品和延伸产品之分。吃住行购等构成旅游产品的核心产品部分，而旅游产品的品质、价格、形象等构成形式产品，延伸产品则包括供给和需求者交易前后的附加服务或利益。一般而言，旅游消费者注重提供的服务的信用和服务过程，而旅游产品供给这则注重形式产品和延伸产品。因此，在实施旅游产品品牌营销策略时，应当充分注意旅游产品提供的整个过程，注意保持产品的整体观念，切记顾此失彼，因为每一项服务的缺失都会对整个企业的形象造成巨大影响。
2.在建立品牌的过程中，应充分体现旅游品牌的文化特征
旅游产品的特点之一就是产品更新换代很快。每种品牌旅游产品都有其特有的产品生命周期，而品牌旅游产品本身包括的文化内涵对于旅游产品的生命周期的延续具有十分重要的作用。中国有五千年的悠久的历史文化，这种深邃的文化底蕴具有巨大的吸引力。国外的众多旅游者就是为了欣赏中国特有的民俗民族风情才来中国旅游的，中国的旅游企业必须对此加以利用，在这方面，北京的旅游行业为我们做出了榜样。近年来，故宫博物院，天坛公园等景点相继举办了“满清皇帝日常生活展”，“清帝祭天大典重现”等文化重现活动。这些活动有效提升了旅游产品的文化品位，使游客在旅游的每一个细节中都能体会到浓厚的中国古典文化气息。让人们了解了皇家建筑背后的神秘背景，很好的开掘了旅游产品背后的文化内涵，对于产品品牌影响力的扩大以及旅游产品牌产品生命周期的延长都起到了很大的作用。
3.在树立旅游品牌的过程中，尤其要注重企业整体形象地塑造
旅游品牌营销策略范文2
一、广西旅游营销现状及存在的问题
（一）旅游增长方式粗放，旅游营销理念滞后
广西是我国旅游资源大省，旅游业发展至今取得了不菲的成绩。但一直以来，广西旅游业的发展都是建立在粗放的旅游增长模式之上，旅游增长背后是旅游景点的盲目扩张。目前，广西仍以观光型旅游产品为主，与度假型、体验性旅游产品需求日益增长的市场环境不相适应。另外，广西旅游营销理念远远滞后于旅游业的发展速度，营销理念仍旧比较落后，旅游营销机制创新不够，缺乏新型的旅游营销理念，对现代化的新型旅游营销方式运用不够。然而在现代市场竞争体制下，旅游业的竞争与日俱增，旅游产品面临“酒香也怕巷子深”的竞争危机。随着市场竞争的加剧及消费者个性化需求的不断完善，这种粗放的、滞后的营销模式势必制约广西旅游业的可持续发展。
（二）追求短期利益，盲目削价
过度追求短期利益，盲目进行削价竞争是我国整个旅游业非常普遍也非常恶劣的一个现象，广西同样不例外。在旅游产品开发力度不够，旅游产品同质化现象十分严重的情况下，旅游产品也就没有了太多的特色，这时候，价格战自然成了一种不错的选择。广西许多旅游企业把降价作为主要竞争手段，过度追求短期销售目标，而忽视长期营销目标。各旅游企业拼命压低价格，甚至出现“负团费”，最终导致一种“低价导向”的恶性循环。低廉的价格带来的是低廉的服务，消费者在获得货不对板、品质低劣的服务之后必然是怨声载道、投诉不断，其后则是导致旅游企业陷入严重的信任危机。如果以这样的营销战略长期进行营销，只会影响旅游企业的产品形象，最终损害的是旅游企业的自身利益。盲目削价严重影响了广西整个旅游营销水平的提高，也严重影响了广西的旅游形象。
（三）旅游营销科技含量低
信息化时代旅游业的飞速发展需要现代化的高科技作为支撑，高科技是旅游业持续高速发展的保障和动力，这就要求旅游业对现代高科技的运用要非常的普遍，旅游营销也应该具有较高的科技含量。然而，广西旅游业的科技含量并不高，系统性不强，没有把网络技术的优势充分运用到旅游营销之中，缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。许多旅游企业在日常的经营管理过程中仍以传统的手工劳动居多，缺乏对高科技、新技术的运用。以广西旅行社日常业务为例，一般的旅行社大都停留在对电话、传真的使用上，很少旅行社建立自己的网站。没有高科技的旅游营销支持，会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。
（四）旅游品牌意识淡薄，品牌建设力度不够
随着世界品牌经济的快速发展,我国旅游业进入了品牌时代,在日常的生活中，我们也经常会听到“品牌”二字，由此可见品牌对旅游业发展的重要性。目前，旅游营销中旅游品牌意识淡薄，品牌建设力度不够严重制约着广西旅游业的发展，因此，打造旅游品牌已成为发展广西旅游业的一项战略任务。广西有着丰富的旅游资源，也有着独特的区位优势，还有着宽松的政策环境，按理来说旅游品牌的建设非常得力。但事实上因为对旅游品牌重要性的认识不够，旅游品牌意识淡薄，导致对品牌的建设力度不够。广西很少有旅游企业能将人力资源、旅游资源、旅游文化理念通过营销渠道、广告、公关宣传等传播手法将其整合成为一个品牌推销出去。
（五）旅游形象塑造不够
广西作为我国一个旅游大省,拥有丰富的旅游资源,旅游业也发展的非常快，但是至今都没有树立比较合适的旅游形象和明确的旅游宣传口号,作为旅游目的地的形象在旅游者眼中比较模糊。旅游形象塑造已成为广西旅游业一个较为头痛的问题，而旅游营销的主要诉求又是要将充分反映实际特色的旅游形象提炼出来，通过有效的营销手段传播给目标公众。但近几年广西在大力推销自身的形象特色时，由于没有认真分析旅游目的地文脉与地脉，不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游形象，以至于促销经费花了不少，游客量却上不来，旅游淡、旺季差异性极大，形象宣传口号雷同等等现象比比皆是，更谈不上打造旅游品牌。虽然广西曾以“美丽神奇的广西”、“中国广西———刘三姐的故乡”作为旅游形象宣传口号，但仍具片面性，缺乏新意和特色，不及海南省的“椰风海韵醉游人”的韵味和吸引力。如何塑造一个更具宣传力和吸引力的旅游形象，是广西急需解决的一个问题。
二、广西旅游营销策略研究
（一）改进旅游营销模式，更新旅游营销理念
随着旅游业的发展步入竞争全球化、知识经济化、需求个性化、消费感性化时代，塑造良好的整体市场形象，加快品牌的建设速度是旅游营销发展的主要方向，这就要求在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划。处理好市场短期效益与长远发展的关系，确立并完善顾客服务的理念体系，并将其视为确立竞争优势的不变的核心理念，这就要求广西的旅游主管部门将服务理念与广西旅游业的实际相结合，完善和改进营销组合，建立良好的诚信制度、产品形象、价格形象，彻底改变现有的粗放的营销模式，更新营销观念，将网络营销、品牌营销、绿色营销、整合营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中，建立全方位的旅游营销新体制，真正把旅游者的利益放在首位，完善顾客服务体系，并将这种观念系统化，使之渗透到所有旅游从业人员的意识领域并内化为他们的基本行为准则。
（二）创新旅游价格体系
旅游定价策略是营销战略中的重要组成部分，决定了旅游营销的成败，因此，旅游价格体系的创新也就显得意义重大了。广西旅游价格体系的创新可以从一下几个方面入手：一是继续拉大旅游热点与温冷点之间的差价。广西旅游的热点是桂林山水、阳朔等，维持这些旅游热点项目与其它景区之间的合理差价有利于在旅游旺季对热点景区实现有效的旅游分流，防止旅游超载造成旅游污染而影响广西旅游的可持续发展。二是维持合理的团队与散客之间的差价。对很多旅游景点来说，旅行社在游客上的贡献非常大，旅游景点不能没有旅行社带来的旅游团队。因此，对旅行社等中间商进行适当的激励以维持他们的经营积极性对广西旅游业的发展具有重要的意义。三是合理拉开旺季与淡季的差价。旅游产品一个很重要的特征就是季节性，广西旅游业是以诸如桂林等自然山水风光为主导产品的，这项旅游产品也是广西极具吸引力的旅游资源，而这类旅游产品的季节性也是非常强的。四是积极运用其它价格促销手段，比如实行产品捆绑价格，时间差价，同业折扣，回头客优惠价，会员优惠价等。
（三）建立完整的旅游营销信息系统，提高旅游营销的科技含量
旅游营销科技含量低下严重制约广西强省的建设，为了提高广西旅游营销的科技含量，广西应注重发展，运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，努力建立完整的旅游营销信息系统，做到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。因为随着信息化时代的到来，旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面，通过旅游营销系统，可以反馈旅游营销活动效果，并针对不同营销效果加以控制，为决策层提供最新营销动态，使其做出正确的决策，提高旅游企业大热市场竞争力。信息系统的建立也为管理者提供了一个使产品或服务区别于竞争者的工具，主要表现在信息传播及时、服务超前和降低企业的运营成本。
（四）加强旅游品牌建设，走品牌营销之路
广西必须增强旅游品牌意识，加强旅游品牌建设，走品牌营销之路，才能真正实现旅游业的持续健康发展，也才能真正走向旅游强省之路。目前，广西推出了六大旅游品牌，并分别对每一旅游品牌进行了品牌定位（如下表1）。但是目前除了“桂林山水”这一旅游品牌打造的非常成功之外，其他五项旅游品牌建设力度还有待加强。要打造出更多更好的旅游品牌，广西应该制定适当的品牌规划，提高品牌的质量，增加品牌的投资，严格品牌的管理，并努力培养品牌的管理人才等，力求打造好另外五项旅游品牌，并打造更多具有吸引力和影响力的知名旅游品牌，推动广西旅游强省的全面建设。
（五）重视旅游形象的塑造和宣传
广西应高度重视旅游形象的塑造和宣传，积极对旅游形象进行战略性策划。在现有旅游形象口号的基础上，结合广西旅游业发展现状，对广西旅游形象进行重新定位，并针对不同的目标群采取不同的形象传播策略。此外，广西旅游企业可以通过利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品；积极组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等方式，积极活跃旅游市场，让更多的人认识广西旅游公司和旅游景点，积极宣传广西旅游新形象，让广西旅游新形象深入人心，从而赢得更大的旅游市场。
三、结语
广西旅游业正蓬勃发展，现在进入到营销主导时代的广西旅游业必须用科学、先进的旅游营销理念来武装自己，从而促进广西旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。整合营销传播理论和网络营销理论已经被认为是二十一世纪致胜市场的关键，我们一定要将这些先进的理念与广西旅游业的实际情况紧密结合起来，运用整合营销传播理论，大力发展网络营销，同时要加强网络营销与传统营销方式的结合，促使广西的旅游市场尽快走向成熟，为实现广西的长远旅游发展规划以及广西旅游强省的建设做出贡献。
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旅游品牌营销策略范文3
关键词：畲族村寨旅游；品牌发展；景宁
中图分类号：F592.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）018-000-02
引言
近年来，随着畲族村寨旅游的迅速发展，畲族村寨旅游不仅满足了人们在繁忙的劳动工作之余的精神需求，也进一步带动了景区所在地区经济的繁荣。因此，各地政府都在挖掘所在地区的少数民族村寨旅游资源，以此推动地区旅游业的发展。以大均村为中心的中国“畲乡之窗”旅游景区，地理位置比较偏僻，交通比较不便，极大地限制了大均村景区与外界的交流与联系，阻碍了景宁畲族村寨旅游的发展。针对这些，提出景宁畲族村寨旅游品牌发展方案，树立自己的旅游品牌，帮助景宁畲族村寨旅游在少数民族旅游市场中更具竞争力。
一、景宁畲族村寨旅游发展现状
景宁畲族自治县作为华东地区唯一的少数民族自治县，近年来，一直高度重视发展旅游业，2009年成功创建中国“畲乡之窗”国家AAAA级旅游景区后，积极创建景区特色，取得了一定的成效。中国“畲乡之窗”旅游景区位于景宁县大均乡。景区以大均村为中心，包括梅花圩、泉坑、洋坑、伏叶、大赤坑等村庄及周边环境。然而，在2014年9月23日，国家民委命名的首批“中国少数民族特色村寨”中，没有大均村。原因是：一方面：经济一直相对落后，少数民族文化开发与保护的力度不够，与国内众多的少数民族村寨相比，存在太大的距离。另一方面：地理位置的偏僻与交通的不便，极大的限制了大均村景区与外界的交流与联系，阻碍了大均村旅游及畲族村寨旅游的发展。
大均“畲乡之窗”有较为成熟的漂流项目和民族风情项目。漂流项目：竹筏漂流全程有十潭九滩四壁一礁群，在橡皮艇上漂流像是在公路上飙车。民族风情项目：《激情广场》，《诗画・畲山》进景宁，“三月三”等。为努力构建畲族文化品牌社会基础，漂流项目与民族风情项目应互为补充，互为促进。
二、景宁畲族村寨旅游的品牌发展问题分析
景宁畲族村寨旅游发展滞后，品牌发展存在一些问题。景宁畲族村寨旅游品牌发展问题主要表现在以下几个方面。
（一）旅游基础问题
1.基础设施薄弱
景宁虽然拥有着丰富的自然资源，但是由于政府资金投入少，经济欠发达。这是基础设施薄弱的主要原因。村寨周边缺乏便捷的交通路线，网络设施落后等，使人会从心底排斥去往村寨。
2.配套设施问题
基础设施薄弱，政府对配套设施关注度少等。这些是配套设施问题的主要原因。由于游客人数日益增加，村寨周边的停车场地过少，因此，无法满足游客的需要。村寨提供给游客的住宿地点过少，有些甚至远离村寨核心区块，难以方便游客的随时游玩。景区内的游船和代步工具过少。
3.村寨治安问题
基础设施薄弱，游客在游玩时，管理防范意识薄弱等。这些是村寨治安问题的主要原因。村寨道路狭窄，会造成游客的拥挤，这给小偷创造了下手的机会，而且由于道路四通八达，不利于追击小偷的行踪，偷窃屡禁不止。
（二）服务质量问题
虽然经营村寨旅游的村民大多热情好客，但是由于没有经过专业的服务培训，村民缺乏良好的服务意识，很多方面还不规范。例如：食品质量，住宿条件等。由于饮食习惯，住宿习惯等的不同，在短期相处中，容易产生摩擦。又由于经营村寨旅游的村民没有经过专业的服务培训，不能很好地处理问题，给游客留下不好的印象。
（三）宣传问题
由于景宁本身经济欠发达，政府宣传力度不够等原因，使村寨缺乏宣传。除了每年“三月三”的宣传其他基本没有，电视投放、路边广告投放太少，网络广告投放鲜见，因此容易让人忽视村寨的存在。
三、景宁畲族村寨旅游品牌发展策略建议
景宁畲族村寨旅游品牌发展存在一些问题，针对这些问题，我提出一些关于景宁畲族村寨旅游品牌发展的策略建议。
（一）加强旅游设施建设，营造良好的环境
1.加强基础设施建设
政府应加大拨款力度，增加资金投入，制定一些利于村寨旅游发展的政策，如放宽贷款条件，扩大贷款规模等。通过这些，规划建设便捷的交通路线和网络设施等。
2.配套设施要跟上基础设施建设
政府在加强基础设施建设的同时，应加强对配套设施的关注度，加强配套设施建设。增加停车场，距离游玩中心较近的住宿地，游船和代步工具等的建设。
3.加强村寨治安的建设，给游客一个安心的游玩环境
一方面：政府在加强基础设施和配套设施建设的同时，也应加强村寨治安管理。政府在应拓宽道路的同时，增加巡逻队的建设。另一方面：游客自己本身应加强管理防范意识，在游玩的同时应时刻注意财物安全等。
（二）提高服务质量，提升服务能力
政府及有关部门应积极引导和鼓励经营村寨旅游的村民参加相关培训，可邀请企业家、学者对经营村寨旅游的村民进行专业的培训；举办一些技能大赛，让村民更加专业化。在与游客发生摩擦时，能更好地处理问题，给游客留下较好的印象，有利于村寨旅游品牌发展。
（三）加强宣传力度，促进品牌发展
少数民族节庆品牌具有独特的二元统一性品牌观一一它既是“入流的，同时也是“持久的”；它既需要根据市场规律进行品牌化，也需要作为文化遗产的“保护与传承”；它既需要实现“市场价值”，也需要实现“自我价值”。
推广传播旅游品牌：（1）运用广告的形式向公众展示旅游景区生产、技术、营销、资金等实力，让公众通过对该旅游景区的经济、技术、人才实力的了解，增强对该旅游景区的信任。（2）在国内外媒体和旅游杂志系列刊登介绍旅游政策、法规的文章；（3）通过在央视投放形象广告以及播出系列专题片《走遍中国・丽水》的方式，吸引更多的海内外游客来到丽水景宁。（4）针对不同的节日，如摄影节、国庆节、情人节、中秋节等，联合相应的单位，印发宣传手册、免费分发具有纪念意义的小礼品，展示实力，借以提高旅游景区的知名度和信誉度。
四、结束语
关于少数民族村寨旅游的品牌营销策略的研究，从原来的数量稀少发展到现在有越来越多的学者加入研究行列，研究方面越来越广，研究力度也在不断加深，且从单一旅游景区的品牌形象的建立研究发展到现在渐渐结合少数民族特色节庆日，民族体育项目等的研究。在旅游业飞速发展的今天，少数民族村寨旅游有很好的发展趋势。为了使少数民族村寨旅游更好地发展，选择合适的品牌营销策略对旅游业起着决定性的作用，少数民族旅游景区只有选择了合适的品牌营销策略才能使品牌推广出去。同时，景区要根据自己的发展目标和自身的实际情况，综合运用各种策略，注重游客心理，强化有缺陷的方面，不断提高自身水平。
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旅游品牌营销策略范文4
形神合一的互动营销模式
目的地整合营销必须形成旅游的“神”（旅游资源特征、文化特征）、“形”（具有辐射力的表现方式、推广手段）、“传播”合一、互动的结构。
首先是剖析其“神”。对旅游资源的认识，核心应当是对其文化特性的正确认识。孙尚清先生组织中国旅游经济发展战略研究时提出一个观点：旅游在发展的一定阶段是经济――文化产业，到发展的成熟期是文化――经济产业。
其次是诉诸于“形”。在确定了旅游品牌的文化核心之后，要用一套科学的品牌包装方式，将其导入市场。
“神”是旅游品牌塑造，“名”是旅游品牌包装，有了这两个基础之后，就要进入传播阶段，即旅游品牌推广阶段。品牌推广可以通过节事活动、媒体宣传、广告、公关等各种渠道进行，现代营销的核心是要把这些元素都整合起来。
目的地整合营销的三个层次
目的地营销的关键在于整合。它主要包含以下三方面的内容：
产品要素的组合。传统意义上认为旅游包含六要素，根据“整合”的要求，将旅游目的地看作整体，会发现在目的地营销应该是由“吸引要素”+“服务要素”+“环境要素”组成，因此在传统六要素之外，要将文化、环境、人才等都加入到旅游产品要素的组合当中去，有效动员各种相关资源，形成整体优势。
营销手段的组合。销售、广告、产品、管理、售后服务、市场调研等必须在统一的营销策略下协调进行，达到最好效果。
营销单位的组合。政府部门、民间组织、行业协会、企业之间必须协调。不同区域间也应该加强合作，如长三角“15+1”旅游区、泛珠三角“9+2”旅游区、环渤海旅游区等，都是区域旅游整合营销的良好尝试。
成功营销的三个标准
目的地营销，在于将小到一个区域的精华传递给消费者，吸引他们前来消费、体验。所有品牌的成功标准，都可以用知名度、美誉度、忠诚度来考量。
旅游品牌营销策略范文5
关键词：旅游；文化；营销策略；千山风景区
中图分类号：F590.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）13-0185-02
千山风景名胜区位于中国的钢都辽宁省鞍山市，2002年被评为国家AAAA级旅游区，2006年被评为全国文明风景旅游区。以“迷人的自然风光、丰富的动植物资源、罕见的地热温泉、悠久的宗教文化”为主要特色，是集“生态旅游、度假休闲、宗教旅游”为一体的山岳型风景名胜区。千山风景区素有“东北明珠”之美誉，但是随着改革开放的深入，原有的经营和营销方式已经不能满足现代旅游者的需求，为了在现代激烈的旅游竞争环境下取得优势，千山风景区必须重视文化营销在旅游风景区中的应用，最大程度的满足旅游者精神文化方面的需求。
一、千山风景区旅游文化营销的必要性
（一）旅游市场竞争的需要
近年来随着现代旅游业的发展，旅游风景区的市场竞争也日趋激烈，全国各大旅游风景区都以其自身的特色来吸引消费者。在东北地区旅游业的发展相对滞后，但是随着21世纪全球旅游业的蓬勃发展，也为东北的旅游带来新的活力和契机，以辽宁省为例，在2010年全年接待国内外旅游者28 639.3万人次，比上年增长17%；接待国内旅游者28 277.5万人次，比上年增长16.8%；接待入境旅游者361.8万人次，比上年增长23.4%；旅游总收入2 686.9亿元，比上年增长20.7%（数据来源：《2010年辽宁省国民经济和社会发展统计公报》）。辽宁省有丰富的旅游资源，县级以上的风景名胜区共有27处，其中国家级7处、省级7处、市级4处、省级国家森林公园30处、省级自然保护区10个。这些风景区不仅在东北甚至全国都有较高的影响力，千山风景区必须凸显出自己的特色，才能在竞争激烈的旅游市场占有一席之地。如何凸显出特色从而在众多景区中脱颖而出，景区的文化因素是关键。千山风景区在建设和开发中应充分挖掘景区的文化资源，突出景区独特的文化特点，实现景区文化的差异性，从而满足旅游者更高层次的精神文化需求，提高风景区在旅游市场的竞争力。
（二）满足游客追求个性的需要
在中国，旅游景区的开发尚处于初始阶段，景区的同一性比较严重，仅仅是山岳型风景区全国就有百余个，如何在激烈的竞争中取得优势，凸显出景区的个性就显得尤为必要。随着经济的发展，特别是近几年人们生活水平大幅度提高，旅游消费者的需求也逐步的发生转变，当消费者的低层次需求得到满足后就开始追求高层次的需求，而高层次的需求往往更多的体现出文化的特点，因此旅游消费者的需求和消费行为也越来越具有文化性。旅游者不仅仅满足于对景区自然风光的欣赏，他们更希望体验当地的文化特色、民俗风俗，获得精神上的享受和心理上的满足。千山风景区应该在原有的基础上适应旅游者的需求变化，加强景区的文化建设，提高自身的竞争力。
（三）旅游风景区品牌建立的需要
品牌以其蕴涵的独特价值（品牌附加价值），为消费者带来更多的心理情感满足，同时品牌也强化了消费者对产品或服务功能的认识，增强满意度（唐勇，2006）。对于风景区来说品牌的建立显得尤为重要，山岳型风景区都有其相似的自然风光和配套服务，不同的景区都以其品牌特殊性来吸引游客，在品牌的建立中风景区大多都融入了“文化”这一不可或缺的重要因素。文化营销针对消费个性化的客观要求，利用文化的强大渗透力适应不同顾客的心理需求，对其消费欲望进行有效影响，赢得顾客对旅游的文化认同，确立并提升旅游品牌形象，提高附加价值，突出品牌特色（魏小安，2010）。千山风景区要想凸显出自身特色就要深挖千山风景区的文化内涵，进行有效的文化整合，制定出行之有效的文化营销策略。
二、千山风景区文化营销策略
（一）品牌的定位更加明确
风景区可以有不同的特色来吸引旅游者，但是必须凸显出其最重要的景区特色，明确具体的目标市场，根据目标市场制定具体的营销策略，这样才能在激烈的竞争中拥有一席之地。千山风景区的成功一是因为其独特的自然景观，二是因为其特有的人文景观。自然景观由仙人台国家森林公园、大佛景区、天上天景区、五佛顶景区和百鸟园五个游览区构成，而且一年四季的景观各不相同又各具特色，春天梨花漫谷，一片雪白，香气袭人；夏季溪水潺潺，满山滴翠，湖光山色，变幻万千；秋天漫山红叶，层林尽染，如喷焰的烈火，似燃烧的云霞；冬季则是玉树琼枝，白浪排空，一派北国风光。千山的人文景观是其源远流长的宗教文化，千山佛道两教同居一山，形成了“释道同源”的独特景观，有“古刹隐山林，道观筑谷间”的奇妙场景。在千山风景区内有丰富的地热资源，地热储水量占鞍山市总量的50%，以水温高、含微量元素多而享誉东北，千山滑雪场也独具特色。对于千山风景区的多种旅游资源，千山风景区确定以宗教文化为主要文化特色，以自然景观为支撑来进行文化营销宣传。
（二）旅游营销注重差异
注重旅游景区的差异化是为了与其他景区区别开来，形成自己的特色，将旅游景区的核心文化资源进行营销。千山风景区针对自己的文化特色进行了多种多样的差异化营销。
首先，节庆活动多种多样。千山的节庆活动有针对宗教节日展开的，比如千山大佛节，还有针对千山自然风光的，比如鞍山千山国际旅游节、春季的梨花节等，这些节庆活动不仅吸引了当地居民的参与，还吸引了国内外游客。节庆活动的成功开展不仅展现了千山秀美的风光，同时也让人们了解千山，喜爱千山。千山的玉器节是千山独特的玉文化和佛教文化体现，同时也是鞍山独特资源的体现，全面展现鞍山玉文化的多样性，玉器小件也是千山最具特色的旅游产品。其次，民俗活动丰富多彩。鞍山是一个以汉族为主要人口构成的多民族地区，共有汉、满、回、朝鲜等三十二个民族，多民族造就多元的文化，而多元文化又形成了鞍山独具特色的民俗文化，其中千山寺庙音乐、鞍山评书、岫岩剪纸、灯官舞等都是极具特色的。千山寺庙音乐分为佛乐和道乐两种，佛教音乐是在寺庙举办的各种佛事活动中逐步形成和发展起来的。2006年，千山寺庙音乐经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。最后，个性出行日趋成熟。现在个性化的出行方式越来越受到年轻人的欢迎，而且他们正逐渐成长为新的出游主体，他们有自己个性的出行目的，不再满足于传统化的景区游览，因为成长在全球化的信息时代，接触了世界各地不同的思维方式，他们善于独立思考，富有个性和创造力；因为成长在信息时代，对网络的应用得心应手，他们会自己找攻略制定旅游路线；因此他们的出游计划也充满着创造力、科技感与独特个性。千山风景区为了迎合年轻人的需求，加强基础实施的建设，强化服务理念，为游客出行提供多样化的路线和游玩方式，在保障安全性的前提下最大程度的满足了年轻游客的需求，吸引了年轻人这一消费主体。
（三）注重健康的营销方式
随着人们生活水平的提高，健康养生理念越来越深入人心，人们在出行的同时往往关注当地的健康养生因素。千山森林资源丰富，苍松翠柏，林木茂盛，植被覆盖率达到95%以上，负氧离子高，是大自然的天然氧吧，“给肺做个深呼吸”成为千山之行的健康理念，同时千山风景区也是附近的居民锻炼健身的必然之选。另外千山的温泉也广受欢迎，温泉养生已经成为一种健康的生活理念，融入到现代都市生活之中，千山温泉富含多种矿物质，具有很好的医用和保健功效。千山滑雪场在千山脚下，冬日滑雪健身已经成为现代都市的健康时尚。千山动植物繁多又是天然的中药宝库，还盛产水果，其中仅梨就有二十多个品种，其中南国梨是千山特产，驰名全国。千山旅游资源集中，具有很强的竞争优势，千山风景区应该整合这些旅游资源，开创特色的森林温泉养生文化，抓住人们寻求自然，健康养生的心态，推动千山风景区向休闲、养生、文化体验等具有特色的复合型旅游品牌的转变。
综上，千山风景区要想取得长远的发展必须建立起一个长效的机制能够吸引旅游者前来，深挖风景区的文化内涵、增加千山风景区品牌的附加值是千山风景区立足之本。千山风景区要真正做好文化营销必须立足于千山宗教文化，民俗文化，自然资源的基础之上，让文化资源发挥其独特的魅力，让景区充分的认识到景区所提供的产品和服务所带来的文化附加值，使千山风景区在众多山岳型风景区中脱颖而出。在文化差异存在的前提下，让文化理念真正凝结在旅游产品之中，渗透到促销策略的制定之中，增加到品牌的附加值里，满足旅游者对文化的诉求，这样的文化营销才能取得成功，才能让风景区真正焕发活力。
参考文献：
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旅游品牌营销策略范文6
从总体上看，三角山风景区人文资源丰富，自然景观奇特，优美动人的传说比比皆是。从目前情况看,具有较大的发展优势：(1)自然资源特色突显,人文景观开发初具规模,景区内三角山、达城庙、千年茶花、石门、三角庙、老龙仙洞、碧仙洞、望夫石（舍身崖）、龙门资教寺等人文景观,引人入胜。(2)对自然生态环境的保护良好,景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏。
2三角山风景区旅游市场存在的问题分析
2.1设施不完善,服务质量差由于县政府财政困难，对旅游设施的经济投入少，基本上是贯彻“自由发展”的方针，担心花钱多的项目效益上不去，只能因陋就简，以致设施不全。所谓旅游业，实际包括吃、住、行、娱、游、购六个方面。从总体上看，资金投入主要局限于饭店宾馆，其他旅游配套设施项目，如交通、商业购物尽管也都涉及,但比重很小，投资十分有限。景区地理位置相对较偏,交通不便，并没有得到有力改善。住宿、饮食、娱乐等设施匮乏，造成客容量不足。再加上旅游产品缺乏深厚的文化底蕴和层次感，而且以小型产品为主,没有形成产品的规模等级，不能引导旅游消费，造成游客滞留时间短。更有据《楚天都市报》报道，三角山风景区成菜场，垃圾成堆，令游客十分扫兴。种种的这些设施不全，服务质量差，管理不善，都严重制约着三角山风景区旅游经济的发展。2.2旅游市场营销中法制意识淡薄当前社会是一个法制社会，在旅游业中也是有法可依，有法必依的。因而,依法办事应当是保障旅游产业健康发展的必然选择。然而,在乡村旅游市场中,仍然存在着非常多的问题。在与罗田县天堂寨风景区、英山县桃花冲风景区、黄州赤壁风景区等风景区的竞争中，三角山风景区曾出现为了揽客对外进行虚假宣传，提供一些虚假的信息亦或是诋毁其他风景区的声誉，如本来网上和对外宣传门票价格为30元/人，但为了揽客经常降价出售，以此攻击其它景区价格贵。这种现象本应该控制，但为了图利创收，一时之间也在有意无意中做出这种违法的事情。从严格的意义上讲,这样一种扰乱的旅游市场秩序的行为,并且在很大程度上损坏了旅游景区的形象，也使我国的法制遭到了不必要的破坏,对旅游市场中的双方都是非常不利的。既破坏了旅游企业的对外形象，同时严重阻碍我国旅游业的健康发展。这种只顾经济利益，而忽视法制化经营，结果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。因此加强法制观念显得非常重要，用法律规范旅游市场营销中的行为，并且让景区相关从业人员有意识地遵守，是三角山风景区不可忽视的问题之一。2.3市场定位不明确，旅游品牌意识淡薄三角山风景区相对于其他旅游景区而言，最大的竞争优势是山水自然美景和历史人文景观相映成趣。但由于市场定位不明确，导致营销资源的浪费。该景区没有对游客进行细分市场或市场细分工作欠缺，导致旅游产品或服务指向整个市场。同时也由于在该景区发展过程中，没有注重推销自己的形象和特色,没有能够根据市场的需求来科学的制定旅游市场的营销策略，与同类型的旅游景区相比过于雷同,没有拿出自己的特色。总之三角山风景区没有经过周密的调查，盲目定位，致使竞争力弱化，也导致旅游品牌意识淡薄，知名度很难提高。这一连串行为也说明该景区的营销策划与组织能力不强，缺乏先进的旅游销售理念，没有将人力资源、旅游资源、旅游文化理念通过营销渠道、广告、公关宣传等传播手段将其整合成为一个品牌，培养良好而忠实的顾客消费群体，无法适应现代旅游业的发展趋势，这对三角山风景区的发展是极为不利的。2.4追求短期销售目标，缺乏长远规划随着旅游开发的日益深入和旅游产业的高速发展，旅游景区之间的竞争相对较强。面对周边同类型旅游景区的竞争压力，如罗田县天堂寨风景区、英山县桃花冲风景区、黄州赤壁风景区、黄石东方山风景区等，三角山风景区为了讨好旅客，追求短期销售目标，比如门票价格表里不一，盲目进行削价竞争，把降价作为竞争的主要手段，在对外宣传营销上往往只强调价格，只是希望通过低价格带来旅客数量的增多，以期达到“薄利多销”的旅游促销目的。这就对外导向三角山风景区低端化的的旅游形象，很难吸引游客的回头观赏。另外该风景区把目光都集中在追求短期营销目标，忽视了旅游产品的质量和特性，从而导致目前三角山风景区没有注重旅游产品的升级和售后服务体系的构建，缺乏差异化和个性化。这样的营销方式，在短期之内可能能够使游客增加，带来游客的促销，但是从长远的利益上看,这种做法只会损害到自身的旅游形象的,是不利于风景区的长远发展的。
3改进三角山风景区旅游市场营销的策略
进入到现代营销主导的新时代，必须用科学、先进的旅游市场营销理念来武装旅游业，从而促进旅游业健康有序地快速发展。鉴于以上情形，改进该景区旅游市场营销策略是十分必要的，并且是一项迫不及待的任务。3.1完善相关设施，提高服务质量在西方发达国家和我国旅游业发达地区，为大力发展旅游业，凡与旅游服务相关联的行业，包括宾馆饭店、景点设施、娱乐、交通、购物等配套设施都做到尽善尽美和富有地域特色。在这种情况下，三角山风景区要发展旅游业，就必须更新营销观念，采用现代旅游市场营销理念，优先改善相关设施，积极引进社会资金的投入和先进技术设备及管理经验，严厉杜绝景区垃圾成堆的现象，这是非常紧迫且可采取的途径。同时招聘训练有素的专业人员，严肃纪律，提高风景区有关工作人员的专业素质，全面提升风景区相关的服务意识和服务质量，增强竞争能力。只有这样，才能尽快全面改善风景区的旅游环境。真正实现对接大武汉，融入黄鄂黄，全力发展三角山风景区旅游业。3.2加强对风景区从业人员的法律培训在招聘训练有素的专业人员的同时，一定要加强对法律知识的考核，督促景区从业人员自觉认真学习法律知识，并把法律知识的考核当作以后工作业绩的绩效考核目标之一。在景区经营活动中，聘请专门人员进行考核，微服探察，加强法律检查和监督，常抓不懈。建立健康有序的旅游市场法律环境，对外维护三角山风景区的旅游形象，杜绝虚假宣传及诋毁其他风景区声誉的行为，使该景区的经营活动必须符合国家法律法规的要求，用法律规范旅游市场营销中的行为，为该景区健康发展提供法律保证。另外，参考同类型旅游风景区的门票价格，再根据旅游产品的季节性的特点和生态环境容量的承载力,实行时间差别定价策略，制定合理的淡、旺季价格，避免不顾市场的盲目定价。也为了防止图利创收，一时之间也有意无意中做出这种违法的事情。因此要积极开展该景区的从业人员的法律培训，追求景区的长远发展。3.3进行品牌形象定位，强化宣传力度旅游形象设计定位是旅游形象设计与传播的前提,决定着形象设计工作的方向,必须要紧紧抓住旅游资源特色、环境和人文背景以及当今旅游市场的新趋势,突出特色。要对三角山风景区进行品牌形象定位，就必须首先进行明确市场市场细分。三角山风景区主要面对当地地域乡村旅游市场。而乡村旅游市场主要是面向有回归自然、享受自然乃至保护自然等需求的游客。乡村旅游市场所处地理区位环境、资源特性、知名度种类及其生命周期及主体经营实力等不同，市场定位也就不一样。面对的市场细分对象一旦确定，应当对品牌促销诉求主题进行良好的形象定位。定位既要建立在风景区现有基础之上,又要考虑作为受众的旅游者对形象的感知和诉求。基于此，应在对三角山风景区旅游形象进行重新定位的基础上，注重旅游产品的研发工作，增强对当地地域特色的自信。并且针对当地及周边的目标群体，采用先进旅游销售理念，制定现代的旅游市场营销策略，划出一部分的经费用来强化宣传力度，使该风景区的旅游新形象深入人心。3.4用可持续发展观念作指导，进行长期规划在当今的旅游景区，旅游产品渐趋同质化，在发展过程中要切实避免主观性的恶性竞争，尤其不能为了短期游客的增加而盲目降价。三角山风景区要不断打造自己的旅游品牌，从长远目标着手，对旅游产品进行升级换代和构建完善的售后服务体系。因此要想增加该风景区的旅游收益，追求长期营销目标，必须倡导一切以顾客为中心，加大力度提升服务质量。将可持续发展观念作为指导思想，运用整合营销这种新型传播观念（目的在于使景区所有的营销活动在市场上针对不同的消费者形成一个总体、综合的印象，达到情感认同，树立口碑效应，建立品牌影响力。）与三角山风景区的实际相结合，运用先进的科技手段，充分利用互联网、电子商务等信息技术，使风景区不断走向现代信息化，提高工作效率。同时根据旅游者的消费心理，研究现代旅游市场营销策略，切实针对市场发展趋势，制定一套系统而又切实可行的营销手段，用现代化的新思维进行长远规划，促进景区旅游业的可持续发展。
4结束语
