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变更管理的步骤范文1
关键词:工程进度 工程成本 管理
一、工程项目管理的内容
工程项目具有灵活性,它可以只是设计、只是施工,也可以是设计与施工的组合;一个项目可以由一个公司承担,也可以由多个公司共同承担。不论处理一个项目的方法如何,对一个项目的项目管理一般都按照:项目定义(为了满足最终用户的需要)施工完成后业主打算的项目用途实现计划用途的总体构造和组成部件;项目范围(为了满足项目定义)规定必须完成的工作识别数量、质量和必须执行的任务;制定项目预算(符合项目定义和范围)规定业主批准的预算确定直接成本和间接成本并加上不可预见费;制定项目计划(完成工作的策略)选择和分配项目工作人员识别完成产品需要的任务;制定项目进度计划(范围、预算和计划的结果)按逻辑顺序安排活动并作出进度计划将成本和资源与进度计划中的活动联系起来;进行项目跟踪(保证项目按计划进行)测量工作、时间和消耗的成本将“实际的”与“计划的”工作、时间和成本比较;项目竣工(最终完成确保业主满意)进行最终测试和检查、文件归档、确认支付向业主移交项目这些内容来进行。实际上,在这些步骤之间有相当多的重叠,因为任何一个步骤都可能影响一个或多个其他步骤。例如,预算编制与项目定义和项目范围都有重叠。同样,项目进度计划将项目范围和预算与项目跟踪和控制联系在一起。项目管理是相当复杂的,因为维持这些步骤的责任通常牵涉到多个实体。
因而,上述的步骤必须综合在一起才能成功地管理一个项目。成本管理影响造成工程项目成本偏差的各种因素,并控制工程项目实际成本与成本预算相比出现的变化。工程项目成本管理包括工程项目成本估算、工程项目成本预算和工程项目成本控制。
工程项目控制包括:对造成实际成本与成本预算相比出现变化的因素施加影响;确保对变更请求取得一致意见;在发生改变的当时,管理这些实际的变化;保证可能的成本超支在各阶段和全程都不超过批准的项目资金;监督成本绩效以查出与成本基准相比的偏差;准确记录与成本基准相比所有适宜的改变;防止错误的、不恰当的或未批准的变更被放在上报的成本或资源使用中;通知相应的利害关系人已批准的变更;采取措施将预计的成本超支控制在可接受的范围内
二、关于成本管理体系
全过程造价管理、全寿命周期造价管理、全面造价管理。这几种体系都是国内学者提出的。其中全过程造价管理是国内学者首先提出的,全寿命周期造价管理和全面造价管理是国内学者按照国内的习惯在国外“全寿命周期成本管理”和“全面成本管理”的基础上提出的。这三种体系目前主要还处在理论研究阶段,没有真正在实践中发挥作用。
1.全过程造价管理。工程造价管理与改革发展到今天,时代要求我们从建设工程的前期工作开始,对其全过程、全方位的工程造价进行“合理确定”和“有效控制”,提高投资的社会效益和经济效益。”另外,还有许多人都发表了自己在全过程造价管理方面的见解,这使得我国的工程造价管理实践从简单的定额管理逐步走上了全过程造价管理的探索之路。
关于工程项目全寿命周期造价管理思想与方法的核心概念及其定义,通过对现有各种有关文献的归纳和整理,可以得到如下几种表述工程项目全寿命周期造价管理定义的说法:(1)全寿命周期造价管理是工程项目投资决策的一种分析工具。全寿命周期造价管理是一种用来选择决策备选方案的数学方法。(2)全寿命周期造价管理是建筑设计的一种指导思想和手段。全寿命周期造价管理是可以计算工程项目整个服务期的所有成本(以货币值),直接的、间接的、社会的、环境的等等,以确定设计方案的一种技术方法。(3)全寿命周期造价管理是一种实现工程项目全寿命周期,包括建设前期、建设期、使用期和翻新与拆除期等阶段总造价最小化的方法。全寿命周期造价管理是一种可审计跟踪的工程成本管理系统。
2.全面成本管理的几个阶段:发现需求和机遇阶段;说明目的、使命、目标、指标、政策和计划的阶段;定义具体要求和确定支持技术的阶段;评估和选择方案的阶段;研究和开发新方法的阶段;根据选定方案进行初步开发与设计的阶段;获得设施和资源的阶段;实施阶段;修改和提高阶段;推出服务和重新分配资源阶段;补救和处置阶段。
3.全面成本管理所用的方法,第一,经营管理和工作计划的方法。第二,成本预算的方法。第三,经济与财务分析的方法。第四,成本工程的方法。第五,作业与项目管理的方法。第六,计划与排产的方法。第七,成本与进度度量和变更控制的方法。
4. 工程造价管理的具体技术方法。我国学者提出,“要建立一套科学的工程项目全面造价管理的方法论,就必须包括四个方面的工程造价管理的具体技术方法:一是面向工程项目实现的全过程,以工程项目全过程中的每项具体活动为对象,基于项目具体活动造价管理与活动过程造价控制的全过程造价管理技术方法。二是面向工程项目各项活动的工期、质量和造价三要素,集成管理这些要素对工程项目造价的影响,全面控制工程项目造价变动要素的全要素造价管理技
术方法。三是面向工程项目造价的不确定性,全面管理确定性造价、风险性造价和完全不确定性造价,全面控制项目造价和项目不可预见费等管理储备的全风险造价管理技术方法。四是面向消除工程项目团队成员的利益冲突和信息沟通问题,建立全体团队成员的合作伙伴关系,组织全团队成员共同开展工程项目全面造价管理的全团队造价管理技术方法。
三、施工阶段的成本控制
成本控制是工程项目施工阶段成本管理最核心的部分。工程项目的成本控制不仅是对项目建设全过程中发生的费用的监控和对大量数据的收集, 更重要是对各类费用数据进行正确的分析并及时采取有效的措施, 从而达到将项目最终发生的费用控制在目标范围之内的目的。
施工阶段成本控制的依据。工程项目的成本费用计划成本控制的目的就是为了实现成本费用计划的目标, 因此成本费用计划是成本控制的基础;进度报告提供了每一时刻的工程实际完成量、工程费用实际支付情况等重要信息。成本控制工作正是通过实际情况与费用计划相比较, 找出二者之间的差别, 分析偏差产生的原因, 从而采取措施改进以后的工作。此外, 进度报告还能使管理者及时发现工程实施中存在的隐患, 并在事态尚未造成重大损失前采取有效措施以避免损失;在项目的实施过程中, 由于各方面的原因, 工程变更再所难免。工程变更包括设计变更、技术规范与标准变更、工程量变更、进度计划变更、施工计划变更和施工次序变更等。一旦出现变更, 工程量、工期和工程款支付都将发生变化。项目管理人员应根据工程师的变更令的内容分析、计算索赔额; 而业主方的代表即工程师应判断和评估索赔额的合理性。成本管理计划不同于前面讲到的成本费用计划, 它主要是为明确如何处理工程实施过程中可能发生的偏差而编制的. 不同的管理者对同一项目同一问题的理解和处理方式往往也不尽相同。通过成本管理计划, 可以明确不同问题的不同处理方法, 为项目成本管理人员的决策提供参考。在施工过程中, 现场条件、气候环境的变化, 招标文件及图纸中的错误等原因经常会导致索赔的发生并造成费用超支。此外, 相关法律法规及合同文本等也都是成本控制的依据.
四、成本费用控制的步骤
在确定了项目的成本费用控制目标之后, 必须定期地将成本实际值与计划值进行比较。当实际值偏离计划值时, 分析产生偏差的原因, 采取适当的纠偏措施, 以确保成本目标的实现。成本控制的步骤如下: 一是比较,按照某种确定的方式将成本实际值与计划值进行比较, 以发现是否超支;二是分析,在比较的基础上, 对比较的结果进行分析, 以确定偏差产生的原因及严重程度。这一步是成本控制的核心, 其主要目的是找出偏差产生的原因, 从而采取有针对性的措施以减少或避免再次发生这类问题的可能性;三是预测,根据项目实施情况估算整个项目完成时的费用. 预测的目的在于为决策提供支持;四是纠偏,当工程项目的实际成本出现了偏差, 应当根据工程的具体情况、偏差分析和预测的结果采取适当的措施, 以达到使各种偏差尽可能小的目的。纠偏是成本控制中最具实质性的一步。只有通过纠偏才能达到有效控制成本的目的;五是检查,对工程的进展进行跟踪和检查, 及时了解工程进展状况以及纠偏措施的执行情况及效果, 为今后的工作积累经验。
五、成本控制的方法
成本与工期进度的集成管理。建设项目施工阶段的成本管理不能仅对成本要素进行孤立的管理, 因为工程项目的成本与工期是密切相关的。工程中所有费用的发生时间、结算时间和占用时间的长短等因素都会给工程成本带来波动。所以在工程成本管理中不考虑或不能全面考虑工程进度对成本的影响都是不科学的。
目前大多数施工企业仍将主要注意力集中于工期提前或拖后的天数以及由此带来的奖罚. 还没有认真考虑工程的成本与进度的集成管理问题。如不能对成本和进度进行集成管理, 就无法将项目进度的变动对成本的影响, 与工程所消耗资源的多少及资源价格的变动对项目成本的影响区别开来. 这使得管理者无法得到工期进度对成本的影响数据, 也无法分析采取什么措施才能使成本得到控制。由于进度和成本是以资源为纽带联系起来的, 当某些不可预见的因素使进度偏离原计划时, 如只用时间因素来评估进度, 就极有可能做出错误的判断. 当项目经理发现工程实际进度比计划进度快了两周时, 并不能盲目乐观。进度超前可能是投入了过多的资源造成的, 比如投入了过多的工人或过多的加班, 导致劳动生产率下降; 也可能是投入了过多的机械造成的, 即较多的机械在较短的时间内完成了同样的工程量, 进而消耗了过多的机械费; 比正常为快的工程进度如果是劳动生产率提高造成的, 固然很好, 但大多数情况往往是以成本超预算为代价的. 单纯的进度超前并无实际意义, 只有在工程进程的任一时刻, 在保证当时的累积成本不超预算的前提下进度正常或超前才有实际意义。
六、结论
由于建筑市场从来都是买方市场, 激烈的投标竞争必定使得中标承包商的利润空间十分有限。中标只是取得建设项目的营造权, 获得潜在的赢利可能性, 能否实现赢利还要看成本管理的效果。施工阶段稍有疏忽就可能使报价中的微薄利润损失殆尽, 甚至亏损。本文分析了建设工程项目的成本、资源、进度等管理方法与控制步骤, 提出对工程项目成本和进度进行控制。论述了施工阶段成本与进度管理的重要性及其方法。希望能对施工企业专业技术人员在建设工程项目成本控制与进度管理中有所帮助。
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【关键词】城镇地籍;数据变更;地籍调查前置;实现;效果;意义
引言
城镇地籍调查工作是河北省第二次土地调查工作的一项重要内容,虽然我省开展过全面的城镇初始地籍调查工作,并有6个设区市、40个县(市)在城镇地籍更新调查基础上建立了城镇地籍信息系统,由于种种原因没有及时更新,还不能完全满足第二次土地调查的要求。因此获取现势性强的土地利用数据,满足社会经济和国土资源管理的需要,建设最新的城镇地籍信息系统是当前的一项重要工作内容。
随着调查工作的开展和深入,现在我市的城镇地籍信息系统已经按照新的标准开始建立起来。今后,日常的土地变更工作日趋繁重,作为登记管理部门势必要把变更登记的外业调查工作推向市场,变更登记申请人可以委托有资质的测绘单位来完成这项工作。
地籍调查前置
地籍调查前置就是将土地登记中最复杂,难度最大的步骤外业实地调查单独提出来,交给有资质的专业机构来完成。将地籍调查成果作为土地登记申请收件的必要条件,在保障数据的正确性的同时,也能保证数据更新的及时性,从而使我们的城镇地籍管理信息系统真正做到登记信息和图形一起变更。
调查前置的必要性
原来的土地登记流程中的地籍调查,周期长,技术难度大,并且是保障地籍数据库正确性、实时性的关键步骤,因此对国土资源部门的管理人员要求高,导致以前的城镇地籍管理系统出现登记内容变更,但数据库图形没有及时变更的情况,因此很多信息化搞不起来的原因就在这里。
调查前置的实现
变更登记最主要的步骤之一是外业调查,针对现在绝大部分测绘队使用的测量软件都是基于CAD上的,在CAD 上做二次开发可以省去一些基本的操作功能,我们要求城镇地籍调查软设计单位专门研制出能插入CAD的变更登记外业调查前置工具,增加拓扑检查,shape 文件的导入导出功能可以解决大部分现有测量软件没法实现的功能,同时可以通过shape 文件直接更新数据库。
在调查前置部分需要将外业调查的数据进行编辑保存到外业调查文件中,整个调查前置部分分为4 个阶段:
1.数据导出:从数据库中导出相关地籍信息;
2.外业编辑:由基于CAD的测量软件编辑;
3.外业检查:在插入调查前置工具的CAD测量软件中检查;
4.数据导入:将外业编辑好的外业调查文件进行入库前的检查,保存到工作库中,用于土地变更登记使用。
具体流程如下:
1)外业数据导出
由城镇地籍管理系统导出,导出的文件由shape文件和mdb文件组成,shape文件中包含各专题图层的图形,mdb中包含宗地调查表等属性信息。
2)导入shape文件
该处shape文件特指由地籍系统导出的shape文件,对于其他shape文件可以做其他功能支持。导入shape文件后,必须自动在cad中分层,并按照对应测量软件的要求进行编码及符号化。
3)输出地籍图
输出地籍图功能一般由测量软件提供,主要用于外业调查时作参考使用。
测量及编辑特指通过测量软件来实现的制图功能。
5)拓扑检查及处理
一般通过测量软件生成的图件很难满足建库要求,因此在这里提供拓扑检查功能和处理功能,方便外业调查人员使用,避免导出数据后多次返工。
虽然测量软件一般都提供了宗地属性编辑功能,但外业调查文件中的信息比这些属性信息更多,因此需要提供独立的调查表编辑功能,方便录入外业权属调查信息。
7)一图三表输出
根据变更调查要求,外业调查人员需要输出宗地图,界址点成果表,宗地面积汇总表,宗地登记表。大多数测量软件中一般都提供了这些功能。
8)扫描件录入
按照变更调查要求提交的资料,将这些资料作为扫描件保存到外业调查文件中。
9)导出shape文件
将编辑后的数据导出成shape文件,文件格式符合外业调查文件格式要求。
10)外业数据入库
外业调查人员提交shape文件和mdb文件作为地籍变更数据,保存到工作库中,用于变更登记使用。
通过以上调查前置工作流程,将实现城镇地籍管理系统日常的数据变更外业工作,有效缓解登记人员的工作压力,提高工作效率。
五、调查前置的效果
目前,我市已经在日常城镇地籍变更工作中,采用了外业调查前置的方法,并取得了明显的效果。
1、在申请土地变更登记时,我们会冻结需要变更的宗地,要求变更登记申请人或调查单位限期提供成果,从而改善了办事环境,加快了办事效率,土地管理方式得以根本转变,科技含量明显提高。
2、由于只有需要变更的宗地是冻结的并不影响其他宗地查询,因此大幅度提高地籍资料的查询效率,而且行政效率大幅提高,工作质量也大为改善。
3、采用新的管理系统和调查前置的方法,每项成果都可以通过扫描后导入数据库中,使得依法行政更为严格、规范,政务公开更为广泛、科学,所有行政审批事项行为均由网络系统如实记录,便于查询、公开,避免了人为因素的干扰。
六、调查前置的意义
1、降低国土资源管理部门对土地登记人员的技术水平要求,只要掌握必要的政策性问题,在数据入库时只需检查图形的变更前后范围是否正确等一些简单的逻辑问题和登记材料是否齐全等。
2、将技术难度高,周期长的地籍调查工作交给有资质和调查能力的专业机构,不仅提高了地籍调查的工作效率,而且降低国土资源管理部门的办公成本,还把权属调查等需申请人举证的工作彻底推向市场,从而使土地管理部门摆脱了以前那种大包大揽的工作模式。
3、将政府部分审批行为社会化,也增加了土地登记流程办理的公开化、透明化,并且由于专业机构的参与,也为以后土地登记制度的顺利实施铺平了道路。
4、将地籍调查成果作为土地登记收件的必要条件,加大了对地籍调查成果审核的力度,降低了地籍调查成果的错误率和返工率,有效的保证了数据库成果的准确性,也为以后出现权属争议情况提供了原始的证据。
5、通过采用地籍调查前置,引入地籍调查社会化的竞争机制,使得地籍调查的时间大大缩短,会提高百姓对土地登记业务办理的满意度,大大促进了社会和谐。
6、由于有专业调查机构的参与,实现对权力的有效监督和制衡,从源头上防止腐败的发生,能进一步促进国土管理工作廉政建设。
七、结束语
随着科技发展和社会进步,相关信息源不断增加,地籍管理的手段更加先进,管理的效率越来越高,地籍的应用将越来越广阔,越来越深入。通过专业单位的调查前置工作,会有效地帮助我们的城镇地籍管理信息系统及时准确更新,势必会提供大量精确的征地拆迁、土地监察、房地产、交通等更多具有统计意义的信息,这些信息经过分析加工后,可以提供给多个部门共同使用,发挥更大的社会经济效益。
参考文献:
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时代的飞快发展也大大增加了高速公路工程的数量和需求,虽然高速公路工程能够解决人们的交通等问题,但是,也产生了许多负面的影响。其中,最重要的一个问题就是高速公路的管理。我们都知道,因为高速公路工程项目管理不仅包括建设期间的管理,更长时间的是其在运营期间的养护等管理,一旦养护管理不善,这在一方面使得高速公路工程的圆满管理会受到影响,另一方面高速公路工程项目的成本、进度、质量和安全也可能会受到影响,所以提高高速公路的养护管理是十分有必要的。
二、我国高速公路管理现状分析
我们国家高度重视高速公路的管理状况,同时设定了许多的重点项目进行分析调查,通过一系列的政策关怀,最终制定了相关的公路管制体系。并且在全国不同的省市进行实施,获得良好的成效。尤其受关注的是国省道干线公路路面管理体系。这是我们国家在相当长的时间后制定出的管理体系,它的功能较为全面多元。主要有:对相关的数据进行检验、分析公路状况、了解公路的养护情况、养护金额的合理安排、养护的平时管理、制定养护的相关计划等等。这些各种各样的功效很好地体现了现代高速公路的信息化、现代化。另外,为了适应不同的情况,针对不同公路的路面状况,需要采取不同的养护手段。所以,整个公路系统还专门分成两种个不同的体系。我们国家当前在路面管理的时候还没有普遍使用先进的现代化技术,这一整个系统的现代化功能还比较低。国家中比较常见的是交通部门制定的CPMS系统。这一系统是网级的,它在回归技术的基础上对公路的相关功效进行评估、了解、护理。在选择输入、咨询相关数据的时候还是采取的表格方式,没有较强的可视功能。从这些我们可以知道国家已经初步地具备了公路管理体系。主要由公路表面的功效评估、功效前景估量、养护等组成。尽管取得了不错的成绩,但是我们国家在公路表面体系还是较集中在网级体系中,没有过多的涉及到项目级。现在市场中已有的公路表面管理体系就有许多种了,在这么多的种类里不同的省市地域都能找到和自己实际情况相符合的体系,但是在高速养护的现实中未必能够使用,获得预期的成果。
三、高速公路管理对策分析
现在许多的国家在调查研究公路管理体系的时候都普遍有着下面的特点,就是过于看重数据的处理,比较忽视业务的相关步骤。很多的公路研究都在数据的基础上实施的,几乎较少地涉及到对业务的有关分析。只有对相关的业务步骤进行了详细的分析了解,才能够有效地提升公路养护管理的效率,实现良好的运用。对业务进行步骤的管理这一思路,也出现了较好的研究方法。第一:始终以不断提升公司的市场竞争力,制定出合理的经营政策为中心,在此基础上对业务的步骤进行设计。首先,对原本的步骤进行了解,通过一定的分析看这一步骤对竞争力的作用。接着,为了更好地提升公司的竞争实力,要了解对方的能力,将自身原有的知识挖掘出来,不断地发现全新的资源,进行有效地整合。在良好的合作中发现较有价值的内容,一些没有大的必要性,过于机械化的工作可以取缔,尽量避免不同环节之间的耽搁,促进整个步骤的最佳化。将整个的步骤进行重新设计的目的就是为了实现目的,达到客户的需要,提升工作的效率。同时更是为了更好地提升公司的市场竞争能力,这是主要目的。因为公司的相关步骤和市场的竞争能力有着重要的联系,完善公司的步骤甚至对竞争能力有着关键性影响。第二:结合周围具体的环境进行相关业务步骤的创新设计。随着周遭环境的不断变更,我们要及时了解不同的环节,有的环节现在已经不符合潮流的趋势,没有太大的价值就应该及时地丢弃。将不同的环节进行改进,不断调整其战略,变更组织形式。从而将不同的环节进行合理有效地整合,变的更加流畅优质。业务步骤不断地改进,有助于了解客户的需求,明白客户的真实想法,进而提升工作效率,降低成本,公司才能够获得更好的竞争力。第三:对步骤重新再设计要在全新的步骤基础上建立全新的组织。整个的管理环节要尽量地减少,避免中段领导的干扰。由此能够很好地控制管理的金额,进而有效地提升公司的运营效率,提高公司对市场的反应。另外,这一全新的组织将管理的有关权限进行适当的转移,在业务步骤实施的时候进行决定。针对这一情况,业务步骤的有关人员就需要拥有较高的综合素养,能够较好地和他人进行协作。第四:借助于科学的信息技术水平,将公司的业务步骤进行良好地整合。能够有效地处理业务流散而管理较集中的问题。通过科学技术的使用可以降低公司的成本花费,帮助公司获得较好的竞争力。同时,由于管理类型、人工能力的限制,我们通常会建议使用分工管理的形式。但是将权力分散也有一定的缺陷,也就是容易使决定不集中,很难及时地做出判断。
四、结束语
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关键词:系统集成 项目管理 现状 对策
0引言
信息技术的发展带动计算机系统集成行业迅速延伸至社会生活的各个领域和行业,并逐渐成为社会经济生活不可或缺的一部分;除此之外,计算机系统集成行业也在很大程度上冲击着我国传统产业的管理理念及方式,导致人们工作、生活以及学习方式发生重大改变。计算机系统集成行业具有极大的挑战性和创造性,以往没有可供拷贝的前例,之后也不会出现雷同现象,按照系统集成行业要求,立足于现有资源,在尽可能有限的时间内向客户提供具有极强的技术创新性以及鲜明个性的信息技术产品及服务。系统集成行业所独有的新特点要求必须对常规管理及组织方式予以改进。
1计算机信息系统集成的含义
计算机信息系统集成定义是:从事计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。内容主要有:应用软件平台转换、软件系统整合、硬件平台整合、工程实施和新增功能开发及调试等。计算机信息系统的集成可分为软件和硬件两个层次。目前的计算机硬件以及相应的网络设备已形成了成熟而完善的规范,从而计算机在硬件层次上的集成相对简单,而软件层面的集成则相对复杂。
2信息系统集成的项目管理
信息系统集成项目由于其覆盖学科广、集成各部分之间的关系错综复杂,如何有效地组织进行项目管理,是决定项目成败的关键。下面主要谈谈在该项目进展过程中所涉及的项目管理。1、进度管理进度管理是项目管理中的关键,对项目进展的控制至关重要。在范围管理的基础上,通过确定、调整合理的工作排序和工作周期,进度管理可以在满足项目时间要求的情况下,使资源配置和成本控制达到最佳状态。
2.1进度管理中应注意的问题
信息系统集成项目的整个进度控制过程是一个十分复杂的、不断变化的过程,要想尽量准确地控制好整个过程,那么基本上要考虑以下几个方面:
1、从项目的需求调研开始到系统的交付使用,整个过程中,由于信息系统集成的特殊性、团队的不稳定性、人员能力的差异性、技术难度的难以准确估算性以及子任务分包商很大程度上的不可控性等等因素影响,项目的进度都会跟先前制定的WBS产生一定的差异,因此在信息系统集成项目中作为项目负责人一定要在项目的各个阶段不断更新WBS以及甘特图来控制项目的整个进程。
2、由于整个项目是由各个不同的子项目或各个不同的功能块合并构成的,但是各个子项目或功能块又不是单纯的孤立的,它们之间存在着各种交叉的联系,所以一定要正确的规划好项目各个子项目或功能的实施步骤,建议最好使用自然的流程来进行开发集成,比如我们要开发一个运动会信息管理系统,那么最好按照组织进行一次运动会的自然顺序来进行系统的集成与开发。
3、充分利用各种管理软件。例如:在建立了项目的甘特图后,通过项目管理软件可得到项目的关键路径,在项目的整个进程中应随时关注关键路径的变化,及时解决影响项目进程的事件或任务。
4、项目计划管理。所谓计划即反映在甘特图及WBS中的项目时间进度分解。项目实施计划可以防止项目在实施过程中进入无序的混乱状态,从而避免了在某阶段发生的意外事件投入不必要的时间、人力和物力。
2.2项目的用户关系管理
用户满意度是项目成功的关键,用户关系管理是用户满意度管理的一部分,系统集成要求以用户需求为导向,对用户关系的管理也要紧紧围绕它展开。针对用户关系管理,我们认为需要注意以下几个方面:
1、弄清什么是用户的真正需求。所谓用户的真正需求即指项目管理人员在系统集成的错综复杂的关系中应理清思路,明确用户的意图和想法。
2、分清用户需求的主、次要部分。所谓主要部分即用户最关心的需求,尽可能抓住用户的主要需求对提升用户满意度十分重要。
3、对用户的超出系统设计功能的需求给予必要的合理解释。
2.3项目的技术管理
项目的实施过程中会涉及到大量的技术问题,有些是以前遇到的,有些是新的,在这一过程中一定要做好项目中的技术管理,需要注意以下几个方面:
1、重视在项目管理中不同学科之间的技术沟通和平衡,对于系统集成中出现的很多问题都需要结合不同知识领域的专业技术进行解决。
2、重视技术文档的作用,在项目的实施进程中要求技术人员的技术文档要及时、具体、明白,特别是一些“非标准”的工作,更要详细留档,以便项目技术回顾审查和改进。
3促进计算机项目管理的发展
3.1建立灵活的沟通机制
为应对客户随意变更需求,应建立起灵活的沟通机制,对客户进行大量的前期引导。良好沟通机制的建立是以对相应项目的熟悉为基础的,是以成功的案例和经验为前提的。例如在项目的需求分析阶段,应尽可能按照类似项目经验对客户进行引导,鼓励客户深入到单位的调研中去。从而能使客户对项目形成清晰的概念,保证其建设思路与设计者一致,使客户认可提出的设计方案,从而在很大程度上减少需求的变更。
3.2积极采纳客户的善意需求和变更
善意需求指项目应实现但事前并未考虑到的需求,这种项目的变更将使双方有益。一方面能降低项目后续风险产生的机率;另一方面可以满足客户使用的要求。“恶意”需求变更指与项目建设内容联系不紧密的额外需求,遇到相应的状况时应明确告知客户,并拒绝需求变更。对于重要的需求变更应详细记录,并通过控制委员会进行审批。通过这几种应对策略,基本可以保证项目顺利完成。
3.3多套方案的制定和选择
在计算机信息集成系统项目建设前期,若是认为项目利润空间较低或是没有利润,则可根据经验为客户提出多套选择方案,每个方案包含项目范围中的不同部分,让客户明确当前经费条件下能实现的步骤和工作。项目管理还需要必要的具有综合素质及能力的人才做支撑,可通过企业内部的人才选拔机制或是引进相关人才为项目管理提供有效的支撑。
参考文献:
[1]刘豪杰.论项目管理在信息系统集成中的应用[J].市场周刊:理论研究,2007(2).
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关键词:精细化管理;问题管理系统;管理信息系统
中图分类号:TP315文献标识码:A文章编号:16723198(2010)01004002
1 系统开发背景
某公司是属于异地办公形式,销售客户部分在北京,技术部在桂林分公司,协作进行一个大型的综合性网络平台的开发,该平台在开发过程中有个比较特殊的情况是,所有需求都是总公司逐步设计完善出来的,一边开发一边修改的过程,所以整个开发过程,需要北京公司的市场和规划人员和桂林的技术开发人员密切的高频率的交流,同时,因为该项目是个很庞大的门户网站,包含几十个子网站和独立的小系统,在研发过程中,旧的问题还没有解决的时候,又出现了新的问题,新的问题在解决的过程中又出现更新的问题。尽管公司从各个方面进行了强化管理,但由于庞大的系统和有限的人力,总是不能很好的解决。
对此笔者通过精细化管理的思想来设计一套适用于当前这种情况的问题管理系统。随着在开发应用完善的过程中,笔者发现该系统大大的减少了问题管理中的各种不足和低效率的情况,提升了项目开发速度,同时对于精细化管理思想的细致应用,使得该系统逐步拓展成为一个颇具规模的大型IT公司应用的大型平台。
2 基本设计需求和开发步骤
北京实创信通公司自从其2007年成立以来,就接受总公司委托,一直致力于面向上地信息产业基地和创新园等几个高科技园区的综合产业服务平台的建设。由于该公司采取市场部在北京,技术部在广西桂林分公司,两边协同开发的模式,因而在市场和技术以及技术开发本身对需求的实现程度等多个方面出现问题,尤其是大型平台的开发过程中,出现了各类问题,数量和种类繁多,因此,公司很有必要设计并开发一套专门针对此问题及任务管理的系统,利用信息化管理的手段尝试解决这个问题。
该系统的开发和设计经历了4个步骤,第一,分析实创公司当前项目开发过程中对于各类问题处理的方法和措施以及其他相应问题,第二,针对现状设计问题管理系统的需求分析。第三,设计问题管理系统的具体功能和表现形式。第四,根据具体应用情况设计相应的参数指标和内部绩效管理体系。
利用内部管理系统以科技驱动型实现成本管理的发展步骤:
第一步:问题管理。
包括问题的提出,备案,问题的分配,问题的确认,问题的限时解决,问题的评论和交流,问题解决结果的提交,问题的验收,验收失败的流转,问题类型的统计,解决问题花费的时间,责任人完成情况评价等功能。可以实现对于公司所有问题的精细化管理
第二步:计划管理。
包括计划的制定,整合、修改、流转、批注到确认和,分配,确认,自动统计和总结全程在线流程,可以大大节省计划阶段的耗费时间,节约成本
第三步:流程管理。
包括对项目实施流程的多元化定制以及流程固化,对于控制点的验收和对整个项目的进度把控等功能,可以避免对于流程的执行经常出现问题的情况等
第四步:成本管理。
包括公司日报,周、日工作时间统计查询,周、日成本自动核算查询,项目日成本核算查询,项目成本自动预警,项目成本效益自动计算查询,项目成本多维度查询,个人任务成本查询,公司周度月度成本报表自动生成等功能,可以全盘清晰化掌握公司的全部环节的成本。
第五步:绩效管理。
包括个人详细工作及耗费时间列表,请假管理,会议管理,身份管理(专职,兼职,临时等),个人超时任务及提前完成任务自动统计,个人绩效分自动统计等功能,可以清晰有依据的评估出员工的价值度以便真正在保证公司效益的基础上,根据个人所产生的价值落实对个人的激励,产生促进作用。
第六步:发展管理。
建立起完善的项目效率库,记录公司已有项目所有步骤和功能环节所耗费的时间和完成人员以及相关技术水平,根据设置的百分比值,自动估算同类项目应该提高的效率和完成时间等,可以使得公司发展按预定的轨道进行,实现自笔者激励功能。
3 问题管理系统的初步参数和流程设计
3.1 任务管理的流程是
提出任务――确认任务等级和紧急程度――分配给主管――主管分配给技术员――确认任务以及具体完成时间――完成任务的过程或者阶段性报告――完成任务并申请主管验收――主管验收成功则提交总监验收――主管验收失败或者提交了修改意见则任务返回未完成状态(要对任务完成情况进行评定,如任务失败还是需要完善)――继续完成并提交验收申请――主管验收成功提交总监验收――总监自己验收或者委托某人验收并进行评定――验收完成后正式交付任务――任务归档 。
3.2 任务管理的状态有
状态有:提交任务――任务性质确定――第一次分配任务(总监)――第二次分配任务(主管)――确认任务(包含完成时间)――进行任务并阶段性汇报(通过现在的日志或者跟帖实现)――申请主管验收――主管验收并提修改意见――确认修改意见(包含完成时间)――进行修改并阶段性汇报――再次申请主管验收――循环该过程――主管验收成功并评定改任务完成情况以及提交总监验收――总监验收或委托某人验收――提交修改意见并分配给主管――主管二次分配给技术员――技术员确认修改意见并上报修改时间――循环该过程――总监或总监委托人验收成功――总监签字提交交付――任务日志评价。
3.3 任务变更的情况
第一次提交任务――走任务流程――任务出现变更或者需求变更――在原有任务下进行跟帖――该变更任务由总监进行第一次分配到主管――主管第二次分配到技术人员――技术人员确认需求并上报时间――该新确认时间自动更新原任务完成时间(但不删除原先提交的预期时间)――进行任务并阶段性报告(通过日志)――提交主管验收――走任务管理流程 。
任务变更的简单的说,就是在原先的问题的那个帖子下,再加一个跟帖,并以这个跟帖作为重新任务分配的的任务 。
3.4 问题管理的流程
问题管理的有些区别,就是多了一两个环节主要是:
①提出问题(可以写重要性和紧急状态,但是不是确定状态)――②问题的分类和重要性的确定(由总监确认,如该问题是属于无效问题还是有效问题,还是暂缓解决问题,以及该问题的重要性)――③问题的第一次分配给主管――④主管对该问题的第二次分配给技术员――⑤技术员确认该任务以及完成时间――走任务管理流程――主管验收――总监验收――问题提出人验收――总监对该问题的归档和分类(如个人责任问题,还是非责任问题)――问题终结――记录该问题整个流程――将该问题记录到责任人的个人文档。
3.5 时间管理
就是对于完成时间,由责任人或者主管提交的时间,假如笔者觉得不合适的话,可以进行修改,修改后,再交给主管以及责任人进行确认。
3.6 涉及到的管理
①任务管理;②问题管理;③时间管理;④问题的性质管理;⑤任务的过程管理;⑥任务的交付管理;⑦问题和任务的归档管理。
4 功能模块设计
该系统功能模块的设计是从以前以文档处理和工作流为主的管理方式,发展成为以知识的共享和交流,强调协作和团队精神的协同化的办公和服务,以问题和任务(计划)管理为主要应用的功能。创建一个共同使用的办公平台和集成的办公环境,使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作,摆脱时间和地域的限制,实现电子化协同工作与知识管理。具体来说,在长期实践过程中,逐步完善修改,确定出以下几个方面的功能的构造设计。
5 问题管理系统应用条件及初始步骤
该系统是专门针对IT企业进行设计的,其需要的一个必要条件就是每个员工都有自己的电脑,而且在工作期间一直处在开机状态,这样才能保持系统一直处在激活状态,并对员工的相关工作进行精细化的把握和控制。下面是该系统初次使用的基本流程和注意事项。
(1)该系统默认保存帐号密码,登录一次后,下次使用时候不用重新登录,建议大家作为自己电脑的主页,若是在外面电脑上使用的时候,则每次用完必须退出登录。
(2)每次打开页面后,最上方显示的是两个栏目是“笔者未确认的任务”和“笔者未完成的任务”。
(3)提出问题(任何人):就平台以及管理管理,经营上出现的任何问题,注意提问题的时候标明期望解决时间,同时最好上传问题截图图片。
(4)分配问题解决任务(总经理、副总经理或技术总监直接分配或委托部门主管分配):分配问题之前和责任人协商好大致的时间,分配的时候直接到具体的责任人,协助人以及完成时间。若有必要,需要对问题做一些分析说明。
(5)确认任务(任务责任人和实施人):任务责任人到系统确认自己的任务已经接收。
(6)完成任务(任务责任人和实施人):接收到该任务的所有人都完成任务并提交任务完成,由任务责任人提交验收申请。
(7)第一次验收(任务分配人):由分配该任务的总经理,副总经理或技术总监等委托部门主管进行验收,验收合格后提交。验收失败后进入“验收失败问题”,验收成功后进入第二次验收流程。
(8)第二次验收(问题提交人):由问题提交人员对问题解决的情况进行验收,验收失败后进入“验收失败问题”,验收成功后进入已经解决问题,问题结束。
(9)问题解决的过程情况汇报可以通过“写日志”来记录。
(10)对安排的某个任务要发表自己的看法,可以用发表跟帖的方式进行。
参考文献
[1]李战军.吉粮集团收储经销有限公司精细化管理研究[D].吉林大学硕士学位论文,2008.
[2]徐松杰.精细化管理的实现方法及其应用[J].河南工程学院学报(自然科学版),2008,(8).
变更管理的步骤范文6
关键词:建筑安装;工程管理;物资合同;改进解析;完善对策
中图分类号:TU71文献标识码: A 文章编号:
现阶段建筑安装工程合同管理运营体系还普遍存在着物资采购监督程序步骤有待完善、财务管理水平尚需提升、合同索赔经济效益相对低下等一系列集中典型的阶段性问题,这些集中性的瓶颈问题已经在相当程度上制约影响了建筑安装工程运营体系的安全、稳定、协调发展。
继续坚持切实灵活的科学发展观核心价值要求指引下的集约化模式导向,持续深化建筑安装工程合同管理方法模式的更新改进,贯彻落实公开平等的合同招标、规范提升合同管理的承发包与资质预审、细化落实合同分包操作的排查核查机制、夯实打牢合同责任的切实分配、科学集约地进行合同变更操作、严格细化合同进度审查批准的程序操作,从而全面实现合同管理运作体系的改进调整与建筑工程运营系统总体发展的协调双赢。
持续细化完善合同初阶运作管理的流程机制
1.1 贯彻落实公开平等的合同招标
建筑工程产业系统的领导决策层需要切实树立公正公开、平等互利的合同招标基本理念,务必科学保障建筑工程运作系统所需要的机械材料、设备物资安装合同的公开、公平、公正的原则指向,严格规范合同招标流程操作的规范严密,并积极主动地配合相关监督部门的监督审核,确保“阳光招标、阳光投标”机制的稳定有效铺展。
建筑工程项目的合同管理运作部门的相关人员务必依照本工程项目的预算总量与工程实际进度规划制定具体细化的一系列物资设备安装架设的合同方针,而在进行公开招标之时,也需要严格按照相关规章制度进行标准操作,必须邀请三家以上的相关竞标单位参与全程投标竞价,而相关主管领导、合同管理部门以及工程项目管理部门也务必参与旁听监理,从而增加合同投标程序运作的实际透明度,及时有效地保障竞标单位的合法权益以及工程项目的实效利益。
1.2 规范提升合同管理的承发包与资质预审
建筑工程合同管理部门需要立足工程实际进行运作工程一系列限制要件的科学配比,从而确立最为契合招标投标机构双方的承发包的合同准则,严格依照相关部门机构的法规条文、规章协议进行总承包、联合体承包、分包的细化操作,全面符合本工程的施工属性、运作规模以及产业效益,切实保障合同设计的合法合规合理。需要注意的是,本工程各个项目流程的拟发包操作务必做到分工明确、分界明晰、标记规范,集约高效地实现指挥便利、管理系统、运作协调的综合目标。而本项目工程承包形式的模式选择也需要严格依照总工期、实际规模、施工进度的具体实效进行统筹设计,相关人员务必要在相关主管部门的规章细则指导下,分阶段、多渠道、细途径地进行合同规定的相关设备物资的采购成本的总体核算,从而切实满足工程项目对于合同管理的综合实效的整体要求。
合同管理的相关人员也需要严密施行规范精细的资格预审操作流程,严格依照相关法律法规的具体规则进行资格预审,牢固保障参与投标的机构单位的资质业绩、履约能力、综合水准的真实足量,灵活采用强制性要件审查与一般性要件审查相结合的操作方式,对于投标单位的法人资格、执业资质、工程承办能力、拟派项目管理人员资格、机械设备规格属性以及财务运营状况进行全面细致的检查核对,从而为建筑合同管理运作的协调稳定创设积极有利的前提要件。
1.3 细化落实合同分包操作的排查核查机制
首先,强化工程承发包进场交易的统筹监管。严格依照相关法律法规与施工章程进行房屋建筑、市政工程的承发包的公开、公平、公正的原则操作,持续改进中标之后的跟进监管,稳步进行合同备案;其次,切实监督承发包双方中标之后的承包合同的协定签署,细化明确项目工程监理人员的权责划分以及预付工程款、拨付进度款、工程结算的标的、期限、支付与变更形式的细目审定;第三,严格规范中标企业的任意变更原投标文件协议的现场监理人员分配、权属划定以及营收审核,坚决杜绝企业转包、违法分包、资质挂靠、资质出借等违法行为。
二、牢固加强提升合同实施阶段的管理水准
2.1 夯实打牢合同责任的切实分配
在确定本项目的正式合同最终签署之后,本项目合同管理的相关人员需要及时迅速地对本项目所属企业单位的机构设置、营运规模以及人员配比进行规范切实的交底执行,尤其需要侧重对于正式合同所涉及的关键条目、重要规则进行详尽精确的解释说明,明确合理地划分合同履行双方的权力义务分属统筹,对于涵盖资金利益、运营风险的关键细节要公开公平地与中标单位相关负责人进行协商处理,细化落实合同条款所规定的各项责任,做到责任到部门、责任到团队、责任到个人,从而为本项目合同的正常有序运作实施创设融洽互利的整体条件。
2.2 科学集约地进行合同变更操作
鉴于在建筑工程的施工作业之中会因为人为与非人为原因所导致的部分合同条款变更的突形,以至于涉及到合同签署双发会发生资金索赔、施工纠纷等经济摩擦,科学规范的合同变更的针对处理就显得必要而关键。而现阶段建筑工程安装合同的情势变更主要存在于原始设计图纸更改以及工程清单定额套用等,针对于此,合同管理运作的相关人员务必规范依照原始设计图纸进行施工作业,切实操作工程量清单与企业定额的合法合规合理运作。尤其需要进一步强化现场签证的执行力度,紧密集合签署合同的具体条款进行比对,迅速解决阶段性停工所引发的施工工程的效益减损。
2.3 严格细化合同进度审查批准的程序操作
在建筑工程施工运作的具体操作之中,合同运作管理系统的相关负责人员需要及时切实地创设一系列进度款审查批准的规范程序,严格细致地对本项目工程施工运作所涉及的经营性支出资金进行精确核准,协同结合进度款项的集中审核进行合同管理综合实效的统一考核,并紧密结合建筑施工产业合同管理的新理念、新规则、新方式的引入适配,稳步提升相关管理人员的成本核算、资金统筹、绩效考察的综合水准,进而迅速实效建筑合同管理运作的协调高效。
稳步优化合同管理风险防范的整体效益
建筑工程合同管理的相关领导管理层需要切实通过创设组建长效化的合同风险预警系统进行本项目财务风险的有效降低以及整体效益的合理提升,侧重通过合理规划编制现金流量的预算机制进行合同管理的辅助操作。而鉴于建筑工程合同管理现金流量预算编制的综合复杂性,笔者认为适宜采用现金流量分析的模式手段来进行操作,而通过现金流量的细致分析,需要侧重强化改进应收款项、应付款项以及存货项目中的均衡,有必要将以上三个项目作为合同管理财务风险预控的核心关键,单独组建专人专业小组进行统筹操作。而基于现金流量预算编制的精确性,负责合同管理的财务管理人员需要将各自项目的具体目标进行汇总标注,强化预期未来收益、现金流量分析以及财务投资计划的分类设定,从而在综合评定本建筑工程运作项目的获利能力、作业效能、产业效率以及发展潜力等关键层面进行合同管理预警系统的细化推进。
四、结语:
建筑工程合同管理机制作为一项具备制约性、协调性、辅的步骤程序化工程,在整个建筑工程运作系统之中发挥着更新调节的关键效用。牢固坚持集约式发展管理理念的正确指引,扎实有效地进行合同管理适配机制的细化改进,持续细化完善合同初阶运作管理的流程机制、牢固加强提升合同实施阶段的管理水准、稳步优化合同管理运作体系的整体效益,继而稳步提升建筑工程合同管理运营的综合竞争力,最终有力助推建筑工程产业系统稳定、科学、长效地推进发展。
参考文献:
[1]卢树彬.浅谈工程建筑合同管理的重要性[J].现代经济信息, 2010(6).
[2]梁虹.完善建筑合同管理,有效控制造价[J].山西建筑, 2010(12).